第一篇：大三學生寒假實習心得[模版]

大三學生寒假實習心得

很多時候，我總是想著：再等會吧，再等等，等我準備好了就開始!

可是，實習的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候，人往那一坐，電話一響，哪還顧得上思考，邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候，總是會忘記詢問些基本的東西，甚至會遺漏新聞六要素：不是忘了問打電話人的姓名，就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。

第一次看到報紙上自己的名字時，開心得以為：假以時日，我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至會想，這又不是我寫的，我只不過是給老師查查錯字，完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天，終于，老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動，是：去長途汽車站拍幾張照片，以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機，興沖沖的出門，對著站牌照，對著路人也照;等到了車站，也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照，依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點，才驚覺：怎么我照的，一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神，趕緊給劉老師打電話，避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車，等到回報社也將近7點。結果是誤了點不提，事也沒辦好。

有了第一次的失策，我出門前都會問老師：稿子內容側重在什么?老師也會指導我照片基本構圖——它有自己的思想。

實習過程中，我感覺到了：自己作為一個新聞工作者，太感性，容易落入“公說公有理，婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時，我會覺得：對啊，對啊，乙方怎么能這樣啊，太不應該了。然后輪到乙方，我又會感覺：是啊，是啊。甲方才不該呢，做人太不厚道。而且我寫出的東西，總是會有傾向性，會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿，看到她刷刷的改幾下，稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點，我也很有必要再實習，單書本內容還很孤立的。

確切地說，這次實習在技術上學到的不多。因為實際上，除去雙休日，我就去了十來天。但是，其中一次，去市委大樓拿證，卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完證，就可以回去，沒想到，在里面值班的叔叔也是大學教師。后來，那位也是新聞系老師的叔叔，拉著我一塊聊天。雖然有些緊張，但想想，不就是聊天嗎，有什么大不了的!老師詢問了我些新聞寫作的知識，問我消息的幾種結構。在腦子里搜索，卻發(fā)現(xiàn)居然不知道!這下更緊張了，得給財大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師，原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟，這些我都是知道的，只是對不上號……

通過和市委的老師聊天，我更加確定自己的專業(yè)知識的淺薄。一個學新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件，做不到“寫起來不假思索”，還算什么學過新聞!你出去后，能力都沒，又何來競爭力!

現(xiàn)在覺得，新聞哪里無學了?!新聞大大的講究，在學校得好好訓練，能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才，那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強識、又對“新聞學”這一專業(yè)有深刻認識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。

還記得喻老師那天帶我們去江西日報社辦理寒假實習手續(xù)，我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙，心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為：只要喻老師一句話，咱想去哪實習就去哪!原來老師在背后給我們攻關，沒我想象的那么輕松。老師，辛苦了!謝老師。

后來自己去報社實習的時候，才發(fā)現(xiàn)，很多學校新聞學生，都是大

三、大四才出來實習，于是又開心了。還是我們老師好啊，未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔，我大一干什么去了?!

現(xiàn)在想想，我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是，老師現(xiàn)在不教我們了，所以，今后我只能參考書本和主動請教班里同學了。實習報告醞釀了一個星期，發(fā)現(xiàn)還是想不出個樣子來!就應了心得里的那句“等等吧，等我準備好了就開始!”很后悔，老師教時，我沒好好學以及主動問。不過，還好，現(xiàn)在會努力的。

一塊實習時，楊x給了我挺大啟迪：平日里一個小姑娘，但一拿起電話，立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神?？偸锹犝f，每一大事件的完成，總是由平日里，那些看似無關聯(lián)又細微的末節(jié)促成的。**年的寒假實習，對于我，很有可能就是如此的末節(jié)。

第二篇：大三學生實習心得[推薦]

實習心得

一、走近你讓我充滿向往

六月底，在校上課接近了尾聲，對于找專業(yè)對口的工作充滿了向往，學校為我們這些臨界的學生提供一個很好的平臺，學校與專業(yè)對口的一些公司進行協(xié)商，讓我們在這一年里進行實習，學校提供的通信類公司總共有三間，剛開始接觸到京信通信公司時，我這是抱著一種“可望而不可即也”的態(tài)度，貴公司是一所上司公司，加上京信通信擁有強大、自主的研發(fā)力量，在同行中，實力不可小覷。但是，不嘗試，怎么知道自己沒這能力加進這么強大的團隊里，我想靠自己的努力，自己的能力去找份屬于我的工作，也許這也是一種挑戰(zhàn)吧，我一直堅信自己，一定能，帶上我這份熱心一定會讓人家激動，京信通信公司一直給我充滿向往！

二、走近你，讓我斗志昂揚

回想往昔，京信公司到學校里做宣講會，宣講會里，我了解到了京信公司這么一個實力雄厚、領軍企業(yè)。具有很大的挑戰(zhàn)性，二話不說就向公司里投簡歷，面試時我一點不緊張，一直保持著平靜的心態(tài)，面帶微笑，面試過程中，感覺到主考官的和藹可親，也從主考官里得知了一些關于京信公司的一些發(fā)展歷程，想必，能在京信公司里長期打拼，會有不凡的成就。

三、一步一步走向前

面試成功后，收到了我將會分到東莞辦的信息，興奮不已。七月五號早上還在學校進行期末的考試，下午就要啟程到廣分公司進行報到。第二天辦理入職手續(xù)，下午將啟程到東莞辦，一步一步的向前，真正實習中，我時時刻刻告誡自己，必須帶著一個學習的心，虛心求教，努力奮斗，京信公司必定是自己展示拳腳的好地方。

四、虛心求學

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

實習期間，除了淺層次的學習了專業(yè)知識技能外，我還感受和體會到和多技能之外的東西。首先是公司人員的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走近這樣一個集體中，你自己會不由自主的積極起來，你的腳步會不由自主的跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度會變的努力、認真，再認真一些，再努力一些。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個公司寫在書面之外的“特殊文化”！

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到在學校里自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。學習能培養(yǎng)一個人的能力，但是沒能不學到的東西運用上，乃是紙上談兵。雖然這短暫的一個月實習，也許真正在學習工作上的技巧沒多少，但是學習做人做事上遠遠不止于書本上。

在這一個月內，我深深體會到公司的價值理念：在無線通信領域中創(chuàng)新發(fā)展，努力為客戶提供卓越的無線覆蓋和傳輸?shù)恼w解決方案。我是實習助理，但是我們感受到每個員工的價值所在，每個人分配到的工作，都能做到盡善盡美，贏得了客戶的信任與贊美。

五、在實習中成長

還記得自己的第一次安排的工作，第一次被贊揚，第一次犯錯誤……第一次安排的工作是打印，這是身為一個文員的最基本工作內容。還記得幫忙打印設計文件的時候，由于對打印機的不熟悉，浪費了很多紙張，認識了錯誤后，吸取教訓，學習了不少有關打印機的功能。一個月的時間讓我了解到了公司辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。我給自己的評價是：犯錯誤的次數(shù)大于細心做事。我做的一些工作，傾向于行政，就如：車輛司機報銷與員工報銷，有時候會因為粗心大意而檢查不出錯誤。但是，同樣的，我在錯誤中成長，在實習中成長。綜合主任阿華，總是鼓勵著我們，微笑對待我們，犯錯誤，不用把它放在心，但是要放在腦子里，學習錯誤，下次更注意更細心。

六、總結

在京信公司東莞辦里，讓我學到不少的東西，無論是做人還是做事。工作中，經常犯一些小錯誤，做事不夠細心，不夠主動，俗話說得好：細致決定成敗，態(tài)度決定一切。犯了錯，重要的是自己知道錯在哪，那還有改得機會，所以說，我的錯誤我能改，我相信今后我會做的更好。東莞辦是讓我成熟的地方，它是我第一次真正工作的地方，它讓我學習了更多；東莞辦的同事們更是和藹可親，他們能包容我的錯誤，教會我更多。如果有再次的選擇，我還是會喜歡上東莞辦，無論地方與人，都有一種親切感，家是我第一成長的地方，學校是我第二成長的地方，那么無疑，東莞辦是我第三成長的地方。

天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。也許我沒有其他人那個優(yōu)秀，但是，我有信心經過一番的努力，能學到東西，提升自己。在與公司結緣之后，我一直在為自己“結價”，也一直想為公司做些什么，我不敢驕傲，我不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，在以后的工作中我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，希望公司能知人善任，同時也期盼自己能夠很好的從最低級做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意成為一個通過，在優(yōu)秀，出色的得實公司人而努力！

最后我得感謝公司領導給我這樣一個機遇，讓我為公司工作，同時也許我在實習過程中犯了很多錯誤，但是，我相信我能在錯誤中成長，相信我，您能發(fā)現(xiàn)我的潛力。

此致

敬禮

李素嫻

2011年8月5日

第三篇：大三寒假實習

經濟管理學院物流管理專業(yè)

生產實習

（2010—2011學年第 1 學期）

實習材料： 實習計劃、報告、鑒定、日記─────────────——————————班級：物流082

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姓名：馬玉琴

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指導教師：王瓊

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總 成 績：

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生產實習計劃

實習目的：現(xiàn)在已經成為了大三學生，馬上就要跨入社會了，為了增強

對自己所學專業(yè)的深入認識，提高實際操作技能，把書本上

所學到的理論知識對照實際，為后階段開設的物流管理專業(yè)

所設置的專業(yè)課程打下良好的基礎，同時也可以豐富實際工

作和社會經驗，掌握操作技能。還可以親身體驗物流對于一

個企業(yè)的重要性！

實習時間：2011年 1月1日到1月23日

實習地點：陜西省渭南市臨界渭區(qū)東方鐘表行

實習日程：

1．2011年1月1日——2011年1月3日：

確定自己在這個階段的實習目的，盡可能的和自己的所學的專業(yè)有關聯(lián)。

2．2011年1月4日——2011年1月7日：

熟悉鐘表行的內部事務，使自己盡快的適應這里的一切，從而也在一 定程度上鍛煉自己的適應能力。

3．2011年1月8日——2011年1月23日：

在融入了這個集體之后，要盡職盡責地做好自己的工作，同時也提高 自己的理論知識。

生產實習報告

實習報告內容包括：

背景簡介：

東方鐘表行位于陜西省渭南市臨渭區(qū)東風街東段，創(chuàng)辦于1998年，本鐘表行始終堅持以市場為導向，以質量求發(fā)展，以服務求保障，以科技創(chuàng)新、滿足顧客需求為目標。經過多年的發(fā)展，公司規(guī)模不斷擴大，完全按照ISO9000質量管理體系進行規(guī)范操作。竭誠與國內外同行緊密合作，攜手共進！本鐘表行主要經營著各種鐘表以及鐘表的維修，有適應于賓館、飯店等地用的世界時、子母鐘，及郵電、通訊、銀行、機關、鐵路交通、娛樂場所等地懸掛的專業(yè)鐘，憑著最真摯的熱情和為廣大顧客服務的理念，不斷完善著鐘表行的服務，陪伴著大家抱擁每一段珍貴時刻。除了多元化優(yōu)質產品及體貼服務外，東方表行并致力為顧客提供最舒適的購物環(huán)境，讓您在這里享受著珍貴的分分秒秒！

實習內容：

在朋友的幫助以及自己的努力下，順利地進入了東方鐘表行進行為期半個月的實習。在剛開始的時候，對鐘表行不是很了解，同時這個鐘表屬于易碎物品，在保管方面要求很高，而且這個是屬于服務行業(yè)，對人員的工作態(tài)度要求甚高。由于自己是學習物流管理專業(yè)的，所以就在做營業(yè)員的同時主動要求也分擔一部分進貨和保管的工作，也就是涉及到了我們物流里的運輸和存儲。

在運輸方面，由于每次的進貨量不是很大，所以我們選擇的運輸工具是面包車，進貨的地點離我們的店鋪直線距離并不算遠但是由于湖泊的存在，使得我們的運輸路線加長從而成本也就上升。我覺得存在一個重要的問題就是每次我們的進貨量并不是很大，而且也經常出現(xiàn)斷貨的情況，這個就在一定程度上流失了一部分客源。同時一直也是空車過去再運貨回來，這樣也就沒有充分的利用資源，但是這種情形又是無法回避的。在運輸回來的路途中，有一段路程不夠平坦，總是讓我們的貨損率居高不下。在存儲的問題上，出現(xiàn)破損的情況還算是樂觀的了。但是就如前面所提到的一樣，缺乏科學的管理系統(tǒng)工程和方法，而且對這方面的重視程度也不夠。還有，在貨物的擺放上，按規(guī)格型號按品種擺放，不同的區(qū)域都設有個負責人，這樣不管是在尋找哪種產品或是追究責任上面都有很大的好處。

同時，要想有業(yè)績那么在自己對業(yè)務非常熟悉的基礎上要的一個良好的服務態(tài)度，這個是至關重要的。在賣產品時要根據顧客不同的需求給他們推薦不同的產品，要站在他們的立場上去想問題，而且真誠的微笑也是不可缺少的！

實習心得：

雖然這次實習的時間只有半個月，但是在這過程中還是學到了不少東西。比如說在進貨堆放貨物時，不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，因此要按標準把貨物堆起。同時一個企業(yè)要發(fā)展，必須要注重現(xiàn)代技術的使用，把數(shù)據庫系統(tǒng)作為一個重點工程來抓。同時也要多多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力和素質。還有，今年實習期間下雪得很多，這更讓我體驗到了工作的艱辛，也讓我體會到了各行的各行的困難之處，所

以我們要在學習課本知識的同時也要好好地鍛煉自己的吃苦耐勞精神，從而讓自己更好的適應社會！

第四篇：大三學生寒假實習報告（范文）

在泉州中信銀行的三周實習對于我來說應算作未來工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯(lián)系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行，自1987年成立以來，一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展，爭創(chuàng)一流”的發(fā)展方針，竭誠地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業(yè)，人事部安排我到國業(yè)部實習。說起國業(yè)部，我自己一開始都大不明白意思，隨后了解到其實就是國際業(yè)務部的縮寫。國際業(yè)務一直以來都是中信的一項優(yōu)勢業(yè)務，2006年中信國際業(yè)務量達到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的，在我成為一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。

中信的工作環(huán)境是相當不錯的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設備齊全，這點我通過對比其后在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中，我首先學會了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設備：復印機和傳真機。國業(yè)部的6名成員個個都很優(yōu)秀，也很辛苦。據他們自己說加班到晚上9，10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業(yè)部主要負責處理一切與國際結算有關的業(yè)務。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小李，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業(yè)務；麗香負責出口收匯；小林負責出口單據初審與押匯；小邱負責出口單據復審及其他。

他們的大部分工作都是需要通過電腦里的E系統(tǒng)操作的，而由于銀行本身的保密性質，我不被允許上機操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其后大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。我曾經以為審信用證比較簡單，畢竟我的專業(yè)是國貿，又剛學的國際結算，然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B，27C”這樣的明確指示來分隔，不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中，我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學好英語的迫切性與現(xiàn)實性。信用證一律是英語大寫字母。我們雖然英語從小學學到大學，但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數(shù)，不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會審上幾份證。

第五篇：大三寒假實習報告

導語：今年寒假的這次實習機會，對我來講，是來之不易的，而我在這次的實習中收獲了很多我在學校沒機會接觸的知識。接下來小編整理了大三寒假實習報告，文章希望大家喜歡！

大三寒假實習報告

今天課上的實習匯報引發(fā)了我很多的思考。聽著每個同學說自己的體會和感觸，真的受益匪淺。有很多方面是自己想不到的，所以特別感謝每位同學坦誠的分享自己的見解。

關于這次的實習，我覺得它既是一個認識自我、發(fā)現(xiàn)不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、了解社會、適應社會的機會。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學校里所不能了解到的。如果你一直呆在學校只是一味的學習理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那么你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學都處于迷茫的階段，不不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實習，我了解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標。

實習過程中，接觸了社會上不同的各種群體，發(fā)現(xiàn)自己在待人接物處事與人際交往方面存在很大的不足。平時在學校里，同學和朋友因為了解自己的為人所以會偶爾遷就包容自己的缺點。然而真正的工作中，沒有人會因此而遷就你。因為我們要做的不是要別人來遷就你，而是我們自己要去適應那個環(huán)境。這就要求我們首先要調整好心態(tài)，無論從事什么行業(yè)、職位高低、是否適合自己，都要以平常心看待。萬不可抱怨、沮喪。我相信每一個職業(yè)都能讓人從中受益，只是或多或少以及個人喜好的區(qū)別。所以，當事情已經不可能改變的時候，就只有讓自己學著接受。

接觸了社會，才發(fā)現(xiàn)自己的思維有多么天真。在學校久了，就容易變得理想主義，甚至給自己定位過高。然而社會永遠都是現(xiàn)實的復雜的。很多畢業(yè)生為找不到工作而焦慮，其實不是沒有工作，只是有的人不屑去做而已。比如讓一個本科生去飯店做服務員、清潔工之類，他肯定是不屑去做的。認為簡直是大材小用，覺得自己該是做部門經理的人選。就是這樣的高姿態(tài)導致很多畢業(yè)生都在待業(yè)。舉這個例子就是想要提醒自己和每位同學，我們要了解現(xiàn)實接受現(xiàn)實，正確定位。一步登天是不現(xiàn)實的。所有的成功都是通過一次次的失敗和教訓積累而成的。至于適不適合自己，也都是在做過以入黨申請書范文后才知道。

什么叫能力。我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力。而不僅僅是局限于在他擅長的領域里做出成績。還有在與人相處上，一定要學會多考慮別人的感受，學會換位思考，謙讓友好。時刻謹記與人善為先。做事高調。做人低調。

大三寒假實習報告

在泉州xx銀行的三周實習對于我來說應算作未來工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯(lián)系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠的xx銀行。先來簡單介紹一下中信的企業(yè)文化。xx銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行，自1987年成立以來，一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展，爭創(chuàng)一流”的發(fā)展方針，竭誠地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業(yè)，人事部安排我到國業(yè)部實習。說起國業(yè)部，我自己一開始都大不明白意思，隨后了解到其實就是國際業(yè)務部的縮寫。國際業(yè)務一直以來都是中信的一項優(yōu)勢業(yè)務，20xx年中信國際業(yè)務量達到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。

所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的，在我成為一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當不錯的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設備齊全，這點我通過對比其后在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中，我首先學會了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設備：復印機和傳真機。國業(yè)部的6名成員個個都很優(yōu)秀，也很辛苦。據他們自己說加班到晚上9，10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業(yè)部主要負責處理一切與國際結算有關的業(yè)務。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小齊，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業(yè)務；麗香負責出口收匯；小林負責出口單據初審與押匯；小邱負責出口單據復審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦里的E系統(tǒng)操作的，而由于銀行本身的保密性質，我不被允許上機操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。

在其后大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。我曾經以為審信用證比較簡單，畢竟我的專業(yè)是國貿，又剛學的國際結算，然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B，27C”這樣的明確指示來分隔，不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中，我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學好英語的迫切性與現(xiàn)實性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學學到大學，但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數(shù)，不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。

一般每天我都會審上幾份證。實習期間主要是助理小齊指導我，我就自然而然稱他為mentor。每天我都會碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會耐心地給予我解答。沒審出錯誤是常有的事，小林是負責初審的，我不被允許在上面寫字，所以他就讓我每審完一份就把發(fā)現(xiàn)的錯誤羅列在一張紙上。等他審時，如果發(fā)現(xiàn)我漏了幾處錯誤或是誤審，都會一一向我指出，并把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯中我一步一步提高了，不僅速度變快，錯誤也少了許多。實習不僅是學習做事也是學習處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業(yè)務的客戶談話時都很有禮貌，面帶微笑服務。從這些細微之處正能體現(xiàn)出中信的文化理念，也能很好地表現(xiàn)中信員工的素養(yǎng)。

帶我的小齊從事國際業(yè)務有六七年經驗了，從他身上我也看到了一個成熟人士的狀態(tài)。永遠面帶笑容，說話幽默風趣又不刺耳，見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談為他迎得了好人緣，在這個由幾個部門所組成的辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊，每當我碰到不懂的地方請教他時，他總是十分耐心地回答我，講地具體又到位。他也會拿些專業(yè)的書讓我閱讀。國業(yè)部每天都有例行早會。有時一開就是2個小時。上班沒幾天，我就提議我也去參加開會。小齊馬上同意了。開會的目的非常明確——提出問題，解決問題。會議由小齊主持，一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來，再由小齊提出解決辦法，大家共同探討。

他們提的問題有時我很難理解，因為對于銀行所使用的專業(yè)術語還很不熟悉。在會上我是個旁聽者，疑問者，會后我就會刨根問底。這是一個了解的緩慢過程，知識都很瑣碎，你沒有很清晰的脈絡來明白自己掌握了多少新知識?？偨浝肀容^忙碌，有時就無法參加，只是間或來一下會議室。她在場時，我儼然感受到了一個領導者應有的威嚴與水準。認真地聽在場的每一個人說話，然后再發(fā)表自己的觀點。并不時地做著筆記。我印象最深的一次會議是在一個周一早上。總經理在上周末剛去福州開會。國業(yè)部在年末總結中得到了福州總部的表彰。總經理還把一家公司的經營理念。