第一篇：咨詢師崗位職責(zé)(證券公司)

1.對重點(diǎn)、熱點(diǎn)行業(yè)及上市公司進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與異動(dòng)提示。

2.協(xié)助制作和配送公司系列咨詢產(chǎn)品。

3.配合協(xié)助研發(fā)中心做好市場調(diào)研工作。

4.負(fù)責(zé)客戶的信息收集及相關(guān)服務(wù)工作。

第二篇：證券公司客服部崗位職責(zé)

客戶服務(wù)部部門職責(zé)

1、發(fā)揮研究資訊支持功能，為客戶與銷售人員提供及時(shí)豐富的研究資訊；

2、成功策劃客戶交流活動(dòng)，協(xié)助維護(hù)好證券營業(yè)部核心客戶；

3、理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)；

4、致力于提升有效市場份額及客戶周轉(zhuǎn)率；

5、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及有效服務(wù)內(nèi)容的建立及健全；

6、本證券營業(yè)部總經(jīng)理室交辦的其它工作。證券營業(yè)部客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 主要崗位職責(zé)如下：

1、根據(jù)證券營業(yè)部的總體規(guī)劃，擬定并組織實(shí)施證券營業(yè)部服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程；

2、督促、檢查、考核客戶服務(wù)部各崗位人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，落實(shí)證券營業(yè)部經(jīng)理室制訂的對客戶服務(wù)部的考核辦法，制訂相應(yīng)具體的考核辦法；

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)各崗位的工作，督促各崗位執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；

4、密切關(guān)注客戶需求的變化趨勢，加強(qiáng)對競爭對手的調(diào)研，及時(shí)有效地制訂各類服務(wù)策略；

5、組織對客戶服務(wù)部人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；

6、密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)和資本市場的發(fā)展變化趨勢，及時(shí)準(zhǔn)確地接收公司咨詢產(chǎn)品，廣泛地搜集外部各類信息，整理加工后，通過各種渠道提供給理財(cái)經(jīng)理和證券營業(yè)部的客戶；

7、負(fù)責(zé)對理財(cái)經(jīng)理的投資咨詢指導(dǎo)，幫助理財(cái)經(jīng)理提高咨詢服務(wù)能力；

8、定期舉辦客戶聯(lián)誼活動(dòng)，組織客戶參加公司、證券營業(yè)部舉辦的各種咨詢活動(dòng)和股民俱樂部活動(dòng)；

9、完成證券營業(yè)部總經(jīng)理室交辦的其它工作。

證券服務(wù)部理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé) 見證券營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)。

第二十九條 證券服務(wù)部綜合管理員崗位職責(zé) 見證券營業(yè)部綜合管理員、出納、銷售支持崗位職責(zé)。第三十條 證券服務(wù)部營銷部經(jīng)理崗位職責(zé) 見證券營業(yè)部營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)。

第三十一條 證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)IA的管理辦法另行制訂。第三十二條 各崗位人員除按以上規(guī)定的相應(yīng)職責(zé)開展工作以外，還應(yīng)履行以下職責(zé)：

1、及時(shí)關(guān)注、查閱和處理有關(guān)媒體中與本崗位職責(zé)有關(guān)的信息；

2、制訂、完善或補(bǔ)充與本崗位職責(zé)相對應(yīng)的各項(xiàng)管理制度；

3、跟蹤與本職工作相關(guān)的業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，積極創(chuàng)新；

4、檢討本職工作中的各種缺陷，及時(shí)查遺補(bǔ)漏，防范各種風(fēng)險(xiǎn)；

5、完成公司其它規(guī)章制度所規(guī)定的職責(zé)。

第三篇：行政主管崗位職責(zé)(證券公司)

1.制訂綜合部工作計(jì)劃，組織實(shí)施并搞好工作總結(jié)。

2.在營業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)營業(yè)部的日常行政管理工作。

3.組織制定營業(yè)部的內(nèi)部規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督檢査。

4.負(fù)責(zé)營業(yè)部日常的人事、勞資工作。

5.負(fù)責(zé)營業(yè)部的安全保衛(wèi)工作，保障水、電等大型設(shè)施的正常使用，確保營業(yè)時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)營業(yè)部的對外宣傳工作，樹立營業(yè)部的良好形象。

7.協(xié)調(diào)營業(yè)部與公司相關(guān)部門、營業(yè)部內(nèi)部之間的關(guān)系，加強(qiáng)部門協(xié)作，協(xié)調(diào)部門矛盾。

負(fù)責(zé)股民的投訴及問題的解決，保證投訴問題在24小時(shí)內(nèi)得到解決。

8.負(fù)責(zé)營業(yè)部會(huì)務(wù)工作及接待工作。

9.負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

10.搞好營業(yè)部的后勤、保障及各項(xiàng)服務(wù)工作，保證營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及時(shí)、圓滿完成。

11.負(fù)責(zé)組織各種業(yè)余文化活動(dòng),豐富員工生活、協(xié)助營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建營業(yè)部的企業(yè)文化。

12.調(diào)查研究所管工作范圍的新情況、新課題，針對問題分析解決并不斷提出有利于營業(yè)部發(fā)展的辦法，使?fàn)I業(yè)部管理工作逐步達(dá)到科學(xué)、合理、合法、規(guī)范。

13.負(fù)責(zé)推行實(shí)施公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高營業(yè)部整體服務(wù)水平。

14.負(fù)責(zé)營業(yè)部場所的裝修、維護(hù)、管理，不斷改善股民投資環(huán)境。

15.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

16.根據(jù)有關(guān)規(guī)定決定綜合管理部的人員分工，督促檢査本部門員工完成工作的情況。

17.監(jiān)督檢査營業(yè)部員工勞動(dòng)紀(jì)律及日常工作情況，對員工的獎(jiǎng)懲提出建議。

18.根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行文件處理，并對有關(guān)事宜進(jìn)行合理安排。

19.根據(jù)營業(yè)部發(fā)展需要提出設(shè)備、設(shè)施的增減及維修意見。

20.涉及營業(yè)部的重大事宜應(yīng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對營業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

第四篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(證券公司)

1.通過銀行駐點(diǎn)等銷售形式進(jìn)行客戶開發(fā)和金融產(chǎn)品的推廣銷售。

2.配合公司為客戶提供必要的證券服務(wù)。

3.完成營銷團(tuán)隊(duì)分配的客戶開發(fā)和銷售任務(wù)。

第五篇：工藝咨詢師崗位職責(zé)

1.驗(yàn)證的實(shí)施工作，空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)、消毒設(shè)備和系統(tǒng)、自控系統(tǒng)等的驗(yàn)證實(shí)施。

2.儀器儀表的完整性，保證所有儀表完好并及時(shí)校驗(yàn)。

3.建立對生產(chǎn)商的驗(yàn)證服務(wù)的能力。

4.驗(yàn)證服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)支持。