第一篇：心理咨詢師崗位職責(zé)

心理咨詢師崗位職責(zé)

一、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外本專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。

二、堅(jiān)持保密原則，對(duì)來訪者的有關(guān)資料、檔案應(yīng)予以保密（危害自己生命及違法者除外）。

三、從來訪者及家屬等信息源獲得有關(guān)來訪者的心理問題、心理障礙的資料。

四、對(duì)來訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查。

五、對(duì)來訪者作出心理診斷，制定心理治療計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施。

六、定期進(jìn)行咨詢案例研討與分享，加強(qiáng)擅長(zhǎng)咨詢領(lǐng)域的深入研究與發(fā)展

七、努力保持與來訪者之間的客觀的咨詢和治療關(guān)系，一旦這種關(guān)系超越了這種客觀界限，應(yīng)立即中止咨詢或治療。

八、應(yīng)了解自己專業(yè)職能的局限性，在診斷、咨詢、治療及心理測(cè)量方面，對(duì)來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不能予以滿足。

九、在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)住其他?？?。

十、在心理咨詢與心理治療過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身生命或危及社會(huì)安全的情況，有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生。

十一、定期為媒體專欄采訪提供專業(yè)心理文章

十二、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

第二篇：心理咨詢師的主要崗位職責(zé)

心理咨詢師的主要崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1.依據(jù)設(shè)備儀器等相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)包括青少年兒童等來訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查;

2.通過系統(tǒng)心理咨詢，幫助來訪者走出心理困惑，收獲心靈成長(zhǎng)和人格健康;

3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求搭建人力資源體系，招聘、培訓(xùn)以及日常管理;

4.培訓(xùn)新員工熟悉心理咨詢業(yè)務(wù)技能，提升銷售能力;

5.開展心理咨詢公益講座;

6.全平臺(tái)前臺(tái)客服運(yùn)維管理，做好店內(nèi)銷售管理與培訓(xùn);

7.參與市場(chǎng)部的課程設(shè)計(jì)與推廣，定期進(jìn)行咨詢案例研討與分享，加強(qiáng)擅長(zhǎng)咨詢領(lǐng)域的深入研究與發(fā)展;

8.完成日常網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)和銷售任務(wù)。

任職資格：

1.熟練掌握心理咨詢、心理治療相關(guān)方面專業(yè)知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外本專業(yè)最新發(fā)展方向;

2.良好的職業(yè)形象，較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;

3.熟悉心理及教育培訓(xùn)行業(yè)，有良好的行業(yè)資源人脈網(wǎng)絡(luò);

篇二

崗位職責(zé)：

心理咨詢呼叫中心日常管理，包括但不限于：呼叫中心日常運(yùn)營(yíng)管理、流程管理、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理等;

咨詢個(gè)案的審核，危及評(píng)估，特殊咨詢個(gè)案的跟進(jìn)，咨詢師的溝通;

咨詢師和培訓(xùn)師資源開拓和信息管理;

為客戶公司提供主場(chǎng)咨詢，個(gè)體及團(tuán)體的心理危機(jī)干預(yù);

為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供必要的額項(xiàng)目支持。

任職資格：

臨床心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育、社工等相關(guān)專業(yè)本科或其他同等專業(yè)教育背景(如：二級(jí)心理咨詢師)

___小時(shí)及以上個(gè)體及團(tuán)體心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有心理危機(jī)干預(yù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)溝通，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

篇三

崗位職責(zé)：

1、通過面訪、微信、電話溝通，給客戶提供專業(yè)情感幫助，對(duì)客戶情感問題進(jìn)行深入分析和輔導(dǎo)。

2、在情感方面幫助客戶轉(zhuǎn)變思維：誰痛苦，誰改變;

3、為客戶提供高端私人教練服務(wù);

4、維護(hù)咨詢師的形象，提高客戶滿意度，做好公司品牌傳播;

5、積極主動(dòng)關(guān)懷客戶的情況，在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時(shí)挖掘客戶的潛在需求，完成目標(biāo)。

任職要求：

1、具有心理咨詢師專業(yè)證書，心理培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證，婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書優(yōu)先;

2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)總結(jié)能力，包括情感類、及自我提升方面專業(yè)知識(shí)，快速適應(yīng)市場(chǎng)變化;

3、良好的語言溝通表達(dá)能力，懂得不同角度分析兩性情感，善于傾聽，有耐心、責(zé)任心;

4、男女不限，___歲以上，對(duì)情感咨詢類工作感興趣;

5、有同行工作經(jīng)驗(yàn)，有授課、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、大專學(xué)歷以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：咨詢師崗位職責(zé)

咨詢師崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。

4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

咨詢師常用重要表格

一 日當(dāng)面咨詢表

此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細(xì)信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。

目的a此表能夠詳細(xì)記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序，有利于咨詢師對(duì)客戶進(jìn)行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的c 此表為登記日咨詢?cè)嚶犽娮颖砗蛥R報(bào)統(tǒng)計(jì)來訪者的渠道的重要依據(jù)。

二

來電咨詢登記表

此表記錄了校區(qū)所有來電咨詢的詳細(xì)情況，每位咨詢師務(wù)必將來電咨詢課程的情況詳細(xì)記錄并邀約客戶上門咨詢。

a 此表能夠詳細(xì)記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。

b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽來電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對(duì)接聽來電進(jìn)行有序和平均分配。

c 此表的詳細(xì)信息將登入來電咨詢電子表，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門不列入首次直接上門咨詢的范圍。

三

老師同學(xué)推薦報(bào)備表

此表將記錄校區(qū)老師和同學(xué)所介紹將要來訪學(xué)員的基本信息，由咨詢師對(duì)個(gè)人所負(fù)責(zé)學(xué)員所提供的信息進(jìn)行跟蹤回訪，也將作為學(xué)員報(bào)名后所屬介紹人的重要依據(jù)。此信息量不列入咨詢師客戶量輪排平均分配的范圍。

四

內(nèi)部挖掘登記表

此表將記錄每位咨詢師對(duì)自己所負(fù)責(zé)學(xué)員進(jìn)行生源挖掘數(shù)量的記錄，以此來記錄咨詢師的工作開展進(jìn)度，也是咨詢師工作能力和工作態(tài)度的重要體現(xiàn)。

五

市場(chǎng)搜集信息登記表

此表將記錄由市場(chǎng)專員搜集來的信息量，此表為咨詢師對(duì)于有效信息量進(jìn)行平均分配的重要依據(jù)。

咨詢部咨詢量的分配制度

一 日咨詢?cè)嚶牨?每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待。每位咨詢師值班時(shí)間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度，即下次輪排直接跳過多出的咨詢量，直到咨詢量達(dá)到平均時(shí)仍按原順序執(zhí)行。

二 老師同學(xué)推薦表

老師或同學(xué)推薦學(xué)生必須登記入表，咨詢量歸負(fù)責(zé)催費(fèi)的咨詢師負(fù)責(zé)跟蹤轉(zhuǎn)化。咨詢量計(jì)入咨詢總數(shù)，但不計(jì)入首次當(dāng)面咨詢量。

三 內(nèi)部挖掘登記表

內(nèi)部挖掘?qū)W生必須登記入表為有效，負(fù)責(zé)催費(fèi)的咨詢師只負(fù)責(zé)挖掘所負(fù)責(zé)催費(fèi)的學(xué)員。挖掘的學(xué)員計(jì)入咨詢總數(shù)，但不計(jì)入首次當(dāng)面咨詢量。

四 來電咨詢登記表

來電咨詢學(xué)生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。

五 市場(chǎng)搜集信息登記表

市場(chǎng)搜集信息登記入表并對(duì)有效咨詢量進(jìn)行輪流平均分配，由每位咨詢師對(duì)所分配的有效信息量進(jìn)行跟蹤回訪。有效咨詢量是指首次打電話無關(guān)機(jī)，停機(jī)，異地號(hào)，無法接通狀況發(fā)生的。如遇咨詢師做戶外咨詢活動(dòng)時(shí)咨詢量歸首次搜集信息的本人所有。備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理

電話咨詢禮儀

咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報(bào)家門，即：您好！。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營(yíng)銷話術(shù)發(fā)問與解答，目的是在最短時(shí)間內(nèi)把客戶邀約上門，如遇咨詢其他事項(xiàng)也一定要耐心細(xì)致的為對(duì)方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理。

目的：吸引報(bào)名者親自上門

流程：拿起電話----自我介紹----確定對(duì)方咨詢什么課程----確定學(xué)習(xí)意向者----詢問基本信息-----傾聽咨詢問題-----回答咨詢問題----邀請(qǐng)上門-----確定上門/回訪時(shí)間-----聯(lián)系方式和媒體來源-----告別對(duì)方-----填寫表格

當(dāng)面咨詢禮儀

1、咨詢師要能迅速、準(zhǔn)確地判斷來訪者此次咨詢的目的，問明學(xué)員情況后針對(duì)其具體情況進(jìn)行解答。

2、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機(jī)密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。

3、接待學(xué)員和家長(zhǎng)時(shí)一定要關(guān)注到孩子，真誠(chéng)的喜歡并夸獎(jiǎng)孩子，讓家長(zhǎng)及學(xué)員認(rèn)同我們的教育理念。

4、在接待來訪咨詢時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視對(duì)方眼睛，一般情況下不要打斷對(duì)方問話，做到耐心有致，讓對(duì)方能感覺到你的尊重。

5、當(dāng)學(xué)員問及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí)，應(yīng)發(fā)揚(yáng)已方優(yōu)點(diǎn)，熟悉對(duì)方學(xué)校課程、課時(shí)及教材，并對(duì)其缺點(diǎn)婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊，應(yīng)客觀真實(shí)。

6、做咨詢一定要注意方法，至少要問到第三個(gè)問什么來找出客戶的抗拒點(diǎn)，除了家長(zhǎng)的答復(fù)，還要結(jié)合孩子的具體情況做出自己的判斷，注意傾聽，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)考慮解決方案，提出合理的建議和忠告。

目的：通過當(dāng)面咨詢促成學(xué)習(xí)意向者報(bào)名

流程：咨詢師接待----寒暄暖場(chǎng)---傾聽期望---根據(jù)需求塑造產(chǎn)品價(jià)值----首次試關(guān)單----接觸抗拒點(diǎn)繼續(xù)關(guān)單---參觀中心環(huán)境（可選）---第二次關(guān)單（可選）----要求轉(zhuǎn)介紹（可選）

---贈(zèng)送名片----送別咨詢者-----填寫表格----轉(zhuǎn)交表格

第四篇：心理咨詢師2016文件

關(guān)于舉辦享受政府培訓(xùn)補(bǔ)貼的

國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)班的通知

各會(huì)員單位及有關(guān)單位：

經(jīng)區(qū)人社局同意，我會(huì)組織杭州康華心理專家團(tuán)隊(duì)，舉辦享受政府培訓(xùn)補(bǔ)貼的國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)班，現(xiàn)將有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)通知如下：

一、招生對(duì)象

二級(jí)：1.具有心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)研究生以上學(xué)歷。2.獲得心理咨詢師三級(jí)資格證書已滿三年。3.具有心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格者。以上三項(xiàng)滿足一項(xiàng)即可。

三級(jí)：1.具有心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)大專學(xué)歷。2.具有其他專業(yè)本科以上學(xué)歷。以上兩項(xiàng)滿足一項(xiàng)即可。

二、培訓(xùn)費(fèi)用

二級(jí)4980元（另加考務(wù)費(fèi)515元），三級(jí)3980元（另加考務(wù)費(fèi)255元）。注：根據(jù)區(qū)人社局培訓(xùn)新政，通過心理咨詢師考試學(xué)員可享受高技能人才補(bǔ)貼，二級(jí)學(xué)員為1550元，三級(jí)學(xué)員為1800元。該費(fèi)用是按學(xué)員個(gè)人名義由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申報(bào)，撥款后再下發(fā)到學(xué)員單位，學(xué)員單位可根據(jù)實(shí)際情況可與學(xué)員協(xié)商抵扣培訓(xùn)費(fèi)或直接下發(fā)學(xué)員作補(bǔ)貼。

三、報(bào)名電話

83050012，***。聯(lián)系人：鄧?yán)蠋煛?/p>

本期參加11月份全國(guó)統(tǒng)考的報(bào)名截止時(shí)間7月10日。如參加明年5月份全國(guó)統(tǒng)考的可預(yù)報(bào)名。

杭州市蕭山區(qū)健康促進(jìn)協(xié)會(huì)

二〇一六年六月八日

第五篇：心理咨詢師試題答案[推薦]

心理咨詢師是幫助求助者化解自己內(nèi)心情緒的人。心理咨詢最一般、最主要的對(duì)象是健康人群或存在心理問題的人群。下面小編收集了心理咨詢師試題及答案，供大家參考。

第一部分 職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

（單選題1-8題）

1、在西方，“道德”（MORALES）一詞的引申的意思是（B）。

A.已經(jīng)得到了，不再做了

B.規(guī)范和行為品質(zhì)

C.道路、路徑

D.潮流和趨勢(shì)

2、正確地反映了道德與法律差別的說法是（A）。

A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差

B.在適用范圍上，道德比法律的適用范圍小

C.在調(diào)節(jié)時(shí)效上，道德比法律具有自覺性和事前性的特點(diǎn)

D.在社會(huì)地位上，道德比法律地位低、權(quán)威弱

3、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則的理解，正確的說法是（C）。

A.對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，實(shí)際上就是對(duì)出資人的忠誠(chéng)

B.擺脫審慎，敢于冒險(xiǎn)，是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求

C.善始善終，不虎頭蛇尾是勤勉的具體體現(xiàn)

D.強(qiáng)調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動(dòng)積極，是職業(yè)化素養(yǎng)的核心

4、符合“慎獨(dú)”內(nèi)涵要求的是（D）。

A.崇尚自由、獨(dú)立

B.小心駛得萬年船

C.求于志同、樂于道合D.無人監(jiān)督，仍行道德之事

5、最符合“敬業(yè)”本質(zhì)要求的做法是（A）。

A.用心做事

B.謹(jǐn)慎虔敬

C.服從領(lǐng)導(dǎo)

D.加班加點(diǎn)

6、符合“世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)”的說法是（C）。

A.能力不是主要的，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高

B.忠誠(chéng)是重要的，無論何時(shí)都要站在企業(yè)立場(chǎng)上思考問題

C.員工既要保持鮮明的個(gè)性與獨(dú)立性，又要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作

D.為了維護(hù)企業(yè)利益，員工必須懂得如何使他人分擔(dān)責(zé)任

7、上司對(duì)待下屬的正確做法是（C）。

A.任務(wù)繁重時(shí)，要求下屬無條件服從公司安排

B.下屬工作出錯(cuò)時(shí)，上司要給予嚴(yán)厲的處罰

C.關(guān)心下屬的成長(zhǎng)，遵守與下屬約定的事項(xiàng)

D.既要平等待人，更要特別關(guān)照有潛力的下屬

8、關(guān)于“公道”，正確的說法是（D）。

A.公道標(biāo)準(zhǔn)具有時(shí)代性，無從準(zhǔn)確判斷何為公道

B.公道是人的主觀感受，憑感覺辦事是踐行公道的基本要求

C.每個(gè)人的公道觀念都不一樣，因此不宜以公道判別事物

D.按照貢獻(xiàn)取酬，是公道的具體實(shí)踐

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

9、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，從業(yè)人員職業(yè)道德要求包括（C．D）。

A．愛國(guó)創(chuàng)新

B．以人為本

C．服務(wù)群眾

D.奉獻(xiàn)社會(huì)

10、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法有()。

A．職業(yè)化是人力資源開發(fā)的摹本途徑

B．職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容

C．職業(yè)化是全球職場(chǎng)中的通用語言

D．職業(yè)化素養(yǎng)要求在工作中努力增強(qiáng)主觀性

答案A．B．C．．

解析：職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑，也是我國(guó)今后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)；職業(yè)化足新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容；職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語言和職場(chǎng)文化；職業(yè)化素養(yǎng)還要求在工作和工作的決策中盡量克服主觀性，去除個(gè)人的私心雜念。

11根據(jù)“比爾蓋菠10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則”，正確的說法有(A．C．D)。

A．始終表現(xiàn)出對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛

B．站在上司的立場(chǎng)上為客戶著想

C．思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶

D．做一個(gè)積極主動(dòng)的人

解析：“比爾蓋菠10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則”中表明優(yōu)秀員工需要：對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣；站在客戶的立場(chǎng)為客戶著想；做一個(gè)積極主動(dòng)的人；樂于思考，讓產(chǎn)品更貼近客戶。

12職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”的特征包括()。

A．通識(shí)性

B．智慧性

C．止損性

D．資質(zhì)性

答案：B．C．D

解析：誠(chéng)信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個(gè)體的道德底線，講求誠(chéng)信要堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系所左右其特征包括通識(shí)性、智慧性、止損性和資質(zhì)性。

13違反《中華人民其和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的行為有()。

A．擅自使用他人的企業(yè)名稱或姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品

B．接受折扣，傭金的經(jīng)營(yíng)者必須如實(shí)入賬

C．廣告的經(jīng)營(yíng)者在未加核實(shí)的情況F，制發(fā)了虛假廣告

D．經(jīng)營(yíng)者在任何情況下不得以低于成本價(jià)格銷售商一品

答案A．C．

解析：《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定：不得擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引入誤認(rèn)為是他人的商品。經(jīng)營(yíng)者給予對(duì)方折扣的，必須如實(shí)入賬；經(jīng)營(yíng)者或者其他單位接受折扣的，必須如實(shí)入賬。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告。經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，14符合職業(yè)紀(jì)律要求的做法有()。

A．某醫(yī)生竭盡全力救護(hù)了一個(gè)十惡不赦的罪犯

B．某法院拒絕了一個(gè)惡貫滿盈的殺人惡魔的辯護(hù)請(qǐng)求

C．某建筑企業(yè)要求全體從業(yè)人員必須佩戴安全帽作業(yè)

D．某機(jī)組要求乘務(wù)員登機(jī)服務(wù)時(shí)必須而帶微笑

答案：A．C．D

解析：職業(yè)紀(jì)律即從業(yè)者在崗位工作中必須遵守的規(guī)章、制度、條例等職業(yè)行為規(guī)范。例如國(guó)家公務(wù)員必須廉潔奉公、甘當(dāng)公仆，公安、司法人員必須秉公執(zhí)法、鐵而兀私等。這些規(guī)定和紀(jì)律要求，足從業(yè)者做好本職工作的必要條件。

5關(guān)于“節(jié)約”，正確的說法有()

A．節(jié)約指的是當(dāng)用則用，當(dāng)省則省

B．少花錢多辦事是節(jié)約的基本要求

C．零缺陷、零庫存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動(dòng)實(shí)踐

D“節(jié)約”足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)組成部分

答案：A．B．C．D

解析：節(jié)約是立業(yè)持家的道德規(guī)范，企業(yè)的發(fā)展也是如此。節(jié)約指的是當(dāng)用則用，當(dāng)省則省，花錢多辦事是節(jié)約的基本要求，零缺陷、零庫存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動(dòng)實(shí)踐，“節(jié)約”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)組成16從業(yè)人員要做到求同存異，正確的做法有()。

A．換位思考，理解他人

B．胸懷寬廣，學(xué)會(huì)寬容

C．和諧相處，密切配合D．機(jī)動(dòng)靈活，不唯原則

答案：A．B．C．

解析：從業(yè)人員要做到求同存異，需要注意把握以下幾點(diǎn)：換位思考，理解他人，能夠站在對(duì)方的角度考慮問題；胸懷寬廣，學(xué)會(huì)寬容，世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也沒有兩個(gè)完全相同的人，每一個(gè)人都有自己的脾性和特點(diǎn)；和諧相處，密}刀配合，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，不僅要時(shí)刻注意與上司、與同事之間相互尊重，而且需要建立相互信任、相互配合、相互支持、榮辱與共、共同進(jìn)步的協(xié)作關(guān)系。

17關(guān)于讀書，你的看法是()。

A．現(xiàn)在的書籍太多太濫，不值得讀

B．讀書不如朋友問的交談收獲大

C．讀書加上思考才是真正的讀書

D．讀與工作相關(guān)的書，對(duì)自己提升較快

18某企業(yè)的銷售冠軍，一年后因工作壓力太大，不堪重負(fù)，選擇了輕生。對(duì)該員工的做法，你的看法是()。

A．沒啥看法，現(xiàn)在輕生的人不少

B．太可惜了，對(duì)自己的要求應(yīng)該適度

C．人生得意須盡歡，這是何必呢

D．現(xiàn)代人壓力太人，企業(yè)應(yīng)多關(guān)心職工

19某員工思維活躍，想法很多，并且許多點(diǎn)了還是很有啟發(fā)性的，但他一直都是只說不練。為此，許多人都譏笑他，甚至拿他丌涮。對(duì)于這樣的人，你的看法是()。

A．他不會(huì)有任何成就

B．他沒有真才實(shí)學(xué)

C．少說多做會(huì)更好

D．他需要伯樂加以訓(xùn)練

20如果你幫助了別人，但是當(dāng)你有困難尋求對(duì)方幫助時(shí)，對(duì)方卻委婉拒絕了你。對(duì)此，你會(huì)()。

A．認(rèn)為自己看錯(cuò)了人，以后不再與之往來

B．仔細(xì)了解對(duì)方說的理由是否成立

C．認(rèn)為這樣的人太自我，以后和他保持一定的距離

D．以后不再熱心幫助別人，先把自己的事做好

21公司聘請(qǐng)了一個(gè)總經(jīng)理，起初他信心百倍，干勁十足。后來，由于公司管理制度方而的限制，他的許多設(shè)想無法實(shí)現(xiàn)，熱情逐漸消退了，再后來，他干脆辭職了。你對(duì)此人的看法是()。

A．他的應(yīng)變能力不足

B．他沒有處理好與聘用方的關(guān)系

C．公司聘而不能用，太可惜了

D．這個(gè)人該走

22.M公司參與一項(xiàng)招標(biāo)工程投標(biāo)。公司覺得憑資金實(shí)力、技術(shù)水平和設(shè)計(jì)理念，肯定可以中標(biāo)。但后來，有關(guān)渠道傳來的消息說，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手w公司已經(jīng)采取了“非?！笔侄危芸赡軙?huì)拿下訂單。假如你是M公司的負(fù)責(zé)人，你會(huì)()。

A．也采取“非?！笔侄喂P(guān)

B．．收集證據(jù)，以備將來控告W公司非法競(jìng)標(biāo)

C．直接到招標(biāo)管理單位反映情況

D．相信自己的實(shí)力

23假如你利用業(yè)余時(shí)間研制出了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，并申請(qǐng)了個(gè)人專利。你向自己所在的公司負(fù)責(zé)人說明了情況，并希望用此專利促進(jìn)公司的技術(shù)改造，但公司無人重視，不予理睬。你會(huì)()。

A．帶著技術(shù)發(fā)明投奔其他公司

B．反復(fù)向公司推薦，希望引起重視

C．把發(fā)明專利賣出去

D．觀察一段時(shí)間再做決定

24.某打工者W終日守候于電影公司門口，后感動(dòng)導(dǎo)演，于是演了一部電影，從此，w一舉成名，名利雙收。于是，許多人紛紛效仿，放棄工作，到電影公司門前聚集，期望又朝一日像w-樣被發(fā)現(xiàn)。對(duì)于這種現(xiàn)象，你的看法是()。

A．守株待兔

B．理解，但空想成分太多

c自己也會(huì)像w那樣試試

D憑本事吃飯，成功有很多方式

25最近你的主管總是對(duì)你不滿甚至當(dāng)而批評(píng)你，你覺得白己一直按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。而對(duì)這樣的情況，你會(huì)()。

A．感到疑惑，努力弄清主管的想法

B．．感到傷心，不滿主管對(duì)自己的態(tài)度

c感到不解，會(huì)找時(shí)問與主管聊一聊

D．感到遺憾，但不會(huì)影響自己的工

第二部分 理論知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題

26、艾里克森認(rèn)為童年期的主要發(fā)展任務(wù)是（A）。

A.獲得勤奮感，克服自卑感

B.獲得完善感，避免失望感

C.獲得自主感，克服羞恥感

D.獲得親密感，避免孤獨(dú)感

27、嬰兒的矛盾性依戀即（B）。

A.安全型依戀

B.反抗型依戀

C.回避型依戀

D.積極型依戀

28、主體將環(huán)境刺激信息納入并整合到已有的圖式之中，以加強(qiáng)和豐富原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)這個(gè)過程是（B）。

A.整合B.同化

C.順應(yīng)

D.平衡

29、產(chǎn)生深度知覺的年齡一般是（D）。

A.1歲

B.10個(gè)月

C.2歲

D.6個(gè)月

30、勒溫的社會(huì)行為公式是（C）。

A.P=f（B，E）

B.P=f（F，B）

C.B=f（P，E）

D.F=f（P，B）

31、用本能來解讀人類社會(huì)行為的心理學(xué)家是（D）。

A.班杜拉

B.巴甫洛夫

C.詹姆士

D.麥獨(dú)孤

32、時(shí)間因素會(huì)影響歸因，人們往往把過去很久的事情解釋為（B）的原因。

A.刺激客體

B.背景

C.行為主體

D.圖形

33、根據(jù)凱利三維歸因理論，如果一個(gè)人的行為存在特異性高、共同性低、一致性低的情況，就可能歸因?yàn)椋―）。

A.行為主體

B.刺激客體

C.觀察位置

D.環(huán)境背景

34、失敗時(shí)人們往往外歸因，這是一種（B）。

A.自我阻礙

B.自我價(jià)值保護(hù)傾向

C.自我防衛(wèi)

D.自我否定傾向

35、一般來說，個(gè)體自我意識(shí)水平下降時(shí)，其侵犯性傾向于（C）。

A.減少

B.保持不變

C.增加

D.快速減少

36、每種活動(dòng)都存在最佳的動(dòng)機(jī)水平，隨著任務(wù)難度的增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有（A）的趨勢(shì)。

A.逐漸下降

B.逐漸上升

C.迅速上升

D.迅速下降

37、個(gè)體對(duì)特定態(tài)度對(duì)象的卷入程度反映的是態(tài)度的（D）屬性。

A.外顯度

B.強(qiáng)度

C.向中度

D.深度

38、社會(huì)下層人士具有模仿社會(huì)上層人士的傾向，這是塔爾德“模仿律”中的（A）。

A.下降律

B.幾何級(jí)數(shù)律

C.上升律

D.先內(nèi)后外律

39、下列說法中正確的是（C）。

A.知覺是最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象

B.意志是需要克服困難和挫折的行為

C.注意是一種心理過程

D.情緒屬于心理過程

40、軀體運(yùn)動(dòng)中樞位于大腦皮質(zhì)的（A）。

A.額葉

B.顳葉

C.枕葉

D.頂葉

41、位于視網(wǎng)膜中央窩的視覺神經(jīng)細(xì)胞主要是（D）。

A.雙極細(xì)胞

B.邊緣細(xì)胞

C.桿體細(xì)胞

D.椎體細(xì)胞

42、識(shí)記過的材料常常會(huì)發(fā)生遺忘，主要原因是自然衰退和（C）。

A.固化

B.遷移

C.干擾

D.定勢(shì)

43、一般來說，不受意識(shí)支配的神經(jīng)是（C）。

A.運(yùn)動(dòng)神經(jīng)

B.中樞神經(jīng)

C.交感神經(jīng)

D.外周神經(jīng)

44、大腦皮質(zhì)的顳上回是（A）。

A.言語聽覺中樞

B.視覺性言語中樞

C.言語運(yùn)動(dòng)中樞

D.書寫性言語中樞

45、分心指（D）。

A.注意起伏

B.注意轉(zhuǎn)移

C.注意動(dòng)搖

D.注意分散

46、隨波逐流易受暗示的人，其意志品質(zhì)缺乏（A）。

A.自覺性

B.果斷性

C.堅(jiān)韌性

D.自制性

47、對(duì)酸味最敏感的舌面部位是（B）。

A.舌尖

B.舌邊后部

C.舌根

D.舌邊前部

48、弗洛伊德認(rèn)為，神經(jīng)癥和精神病的重要起因是（C）。

A.防御機(jī)制

B.動(dòng)機(jī)沖突

C.性的沖突

D.自我克制

49、根據(jù)李心天教授提出來的判別正常與異常心理的統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，心理異常是（A）。

A.由個(gè)體心理特征偏離平均值的程度決定的B.事件不確定性的函數(shù)

C.由個(gè)體主觀上的不適體驗(yàn)程度決定的D.心理不穩(wěn)定性的函數(shù)

50、體內(nèi)有性質(zhì)明確、部位具體的異常知覺，屬于（C）。

A.內(nèi)感性不適

B.非真實(shí)感

C.內(nèi)臟性幻覺

D.被洞悉感

51、思維貧乏和思維遲緩的一個(gè)重要鑒別點(diǎn)是（A）。

A.語速是否減慢

B.話語是否減少細(xì)節(jié)

C.語言是否恰當(dāng)

D.話語是否缺少聯(lián)想

52、按照弗洛伊德的觀點(diǎn)，道德性焦慮來自于（A）。

A.超我B.沖動(dòng)

C.自我D.現(xiàn)實(shí)

53、情感反應(yīng)與現(xiàn)實(shí)刺激的性質(zhì)不相稱，這種表現(xiàn)可出現(xiàn)于（C）。

A.情緒淡漠

B.意志增強(qiáng)

C.情緒倒錯(cuò)

D.意志減退

54、好的測(cè)量單位應(yīng)具備（C）。

A.確定的大小

B.相同的意義

C.確定的意義

D.明確的價(jià)值

55、標(biāo)準(zhǔn)九分是以5為平均分、以（A）為標(biāo)準(zhǔn)差的量表分?jǐn)?shù)。

A.2B.3C.5D.756、下列表示智力的指標(biāo)中，依據(jù)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)常態(tài)分布來確定的是（D）。

A.心理年齡

B.智力年齡

C.比率智商

D.離差智商

57、將原始分?jǐn)?shù)與平均數(shù)的差距以標(biāo)準(zhǔn)差為單位表示的是（A）。

A.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

B.百分點(diǎn)

C.百分等級(jí)

D.方差

58、一般而言，若獲得信度的取樣團(tuán)體較為異質(zhì)的話，往往會(huì)（A）測(cè)驗(yàn)的信度。

A.高估

B.低估

C.忽略

D.平衡

59、可能提高智力測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)和能力傾向測(cè)驗(yàn)成績(jī)的是（A）情緒。

A.適度焦慮

B.輕度抑郁

C.過度焦慮

D.過度抑郁

60、心理咨詢師應(yīng)幫助求助者解決心理問題，下列不屬于心理問題的是（B）。

A.行為問題

B.道德問題

C.人格問題

D.情緒問題

61、弗洛伊德認(rèn)為，防御機(jī)制是人的（C）。

A.生物性防御本能

B.動(dòng)機(jī)沖突

C.防止焦慮的能力

D.基本欲望

62、關(guān)于心理咨詢師的工作，正確的說法是（D）。

A.對(duì)精神病患者無法提供任何幫助

B.可以對(duì)求助者作出各種有益其生活的承諾

C.對(duì)心理危機(jī)無法提供有效的干預(yù)

D.不能在心理咨詢范圍外向求助者提供幫助

63、一般而言，團(tuán)體心理咨詢由（B）名領(lǐng)導(dǎo)者主持。

A.1B.1-

2C.2

D.2-

364、多種選擇性問題是一種（D）。

A.責(zé)備性問題

B.修飾性反問

C.開放式問題

D.封閉式問題

65、共情對(duì)于咨詢活動(dòng)而言，最重要的意義在于（D）。

A.有利于咨詢師收集材料

B.可使求助者感到滿足

C.有利于求助者自我表達(dá)

D.建立積極的咨詢關(guān)系

66、關(guān)于不同咨詢流派的咨詢目標(biāo)，正確的說法是（C）。

A.理性情緒學(xué)派在于幫助求助者實(shí)現(xiàn)自我管理

B.行為主義學(xué)派在于幫助求助者成為自主性的人

C.精神分析學(xué)派在于幫助求助者將潛意識(shí)意識(shí)化

D.行為主義學(xué)派在于激勵(lì)求助者承擔(dān)責(zé)任

67、咨詢師協(xié)助求助者準(zhǔn)確表達(dá)自己的技術(shù)是（B）。

A.指導(dǎo)

B.具體化

C.釋義

D.內(nèi)容反應(yīng)

68、適用于兒童及智力落后成人的瑞文測(cè)驗(yàn)類型是（B）。

A.兒童型

B.彩色型

C.標(biāo)準(zhǔn)型

D.高級(jí)型

69、在施測(cè)MMPI時(shí)，如果受測(cè)者的情況前后有所不同，應(yīng)當(dāng)（C）。

A.以從前情況為準(zhǔn)

B.根據(jù)不同項(xiàng)目來選擇

C.以現(xiàn)在情況為標(biāo)準(zhǔn)

D.填寫癥狀的嚴(yán)重情況70、16PF的答題形式是（B）。

A.數(shù)字等級(jí)式

B.折中是非式

C.文字等級(jí)式

D.是非等級(jí)式

71、使用許又新教授的神經(jīng)癥評(píng)定方法確診神經(jīng)癥，對(duì)精神痛苦程度的評(píng)定在時(shí)間上至少要考慮最近（B）。

A.三周以上

B.三個(gè)月以上

C.兩周以上

D.一個(gè)月以上

72、以行為不符合社會(huì)規(guī)范，經(jīng)常違法亂紀(jì)，對(duì)人冷酷無情為主要特點(diǎn)的人格障礙屬于（B）。

A.偏執(zhí)性人格障礙

B.分裂樣人格障礙

C.反社會(huì)型人格障礙

D.沖動(dòng)型人格障礙

73、心理發(fā)育停滯是引發(fā)心理問題的（B）。

A.社會(huì)原因

B.認(rèn)知原因

C.文化原因

D.生物原因

74、關(guān)于系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，描述正確的是（C）

A.若引發(fā)焦慮的情境不止一種，可以一并處理

B.可以綜合多種情境，制定一個(gè)焦慮等級(jí)表

C.若脫敏過程一開始焦慮分?jǐn)?shù)超過50分，表明焦慮等級(jí)設(shè)計(jì)不合理

D.對(duì)每種情境的想象和放松的次數(shù)應(yīng)當(dāng)限定

75、現(xiàn)實(shí)沖擊療法最主要的特點(diǎn)是（B）。

A.讓求助者置身于想象環(huán)境之中

B.讓求助者暴露在實(shí)際的恐懼刺激中

C.允許求助者用不適應(yīng)的行為應(yīng)對(duì)

D.求助者可以采取緩解焦慮的行為

76、沖擊療法的原理是（A）。

A.交互性抑制

B.經(jīng)典條件反射

C.消退性抑制

D.操作條件反射

77、最適合運(yùn)用模仿法的咨詢對(duì)象是（D）。

A.婦女

B.兒童

C.老人

D.青年

78、生物反饋療法重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（D）。

A.簡(jiǎn)歷經(jīng)典條件反射

B.生理信號(hào)的檢測(cè)

C.咨詢師主導(dǎo)控制

D.求助者主動(dòng)參與

79、在認(rèn)知療法中布置家庭作業(yè)是（B）。

A.行為矯正

B.認(rèn)知復(fù)習(xí)

C.語義分析

D.自我審查

80、若大腦發(fā)生損傷，最有可能出現(xiàn)的情況是（A）。

A.優(yōu)勢(shì)半球有損傷，則VIQ明顯低于PIQ

B.非優(yōu)勢(shì)半球有損傷，則VIQ明顯低于PIQ

C.兩半球彌漫性損傷，則VIQ明顯低于PIQ

D.兩半球彌漫性損傷，則VIQ明顯低于PIQ81、MMPI-2中國(guó)常模的區(qū)分點(diǎn)是T分為（C）。

A.70

B.6

5C.60

D.5582、CBCL社會(huì)能力部分的因子數(shù)是（B）

A.2B.3C.4D.583、在WAIS-RC智商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中，辯解等級(jí)的IQ分布范圍是（B）

A.80-89

B.70-79

C.60-69

D.69以下

84、韋氏兒童治力量表的填土測(cè)驗(yàn)時(shí)間顯示是每圖（D）

A.50秒

B.40秒

C.30秒

D.20秒

85、BPRS將“對(duì)當(dāng)前及未來情況的擔(dān)心、恐懼或過分關(guān)注”定義為（B）

A.緊張

B.焦慮

C.猜疑

D.恐懼

二、多選擇題

86、聲波的特性包括（CD）

A.響度

B.音色

C.波形

D.頻率

87、思維最主要的特征包括（AC）

A.間接性

B.操作性

C.概括性

D.抽象性

88、下列說法中正確的包括（ABD）

A.語言是一種社會(huì)現(xiàn)象

B.言語是以中國(guó)心理現(xiàn)象

C.言語是人們進(jìn)行交流的工具

D.言語一般要借助語言來實(shí)現(xiàn)

89、非智力因素包括（BD）

A.觀察能力

B.意志品質(zhì)

C.記憶能力

D.情緒情感

90、關(guān)于古希臘醫(yī)生希波克拉底的“體液說”，正確的陳述包括（BCD）

A.黑膽汁對(duì)應(yīng)膽汁質(zhì)

B.血液對(duì)應(yīng)多血質(zhì)

C.黃膽汁對(duì)應(yīng)膽汁質(zhì)

D.粘液對(duì)應(yīng)抑郁質(zhì)

91、G.W.奧爾波特認(rèn)為人格特質(zhì)包括（BD）

A.表面特質(zhì)

B.共同特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.個(gè)人特質(zhì)

92、幼兒后期能運(yùn)用的記憶策略包括（AC）。

A．視覺復(fù)述

B．歸類

C．特征定位

D．系列化

93、幼兒口語表達(dá)能力的發(fā)展主要包括（BC）。

A．對(duì)話語的發(fā)展

B．連貫語的發(fā)展

C．獨(dú)白語的發(fā)展

D．情景語的發(fā)展

94、青春期思維的特點(diǎn)主要包括（AC）。

A．能夠建立假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)

B．能夠進(jìn)行辯證思維

C．思維形式與思維內(nèi)容分離

D．認(rèn)識(shí)到解決問題具有多種方法

95、少年期自我意識(shí)發(fā)展的特點(diǎn)包括（ABD）。

A．強(qiáng)烈關(guān)注自己的外貌和風(fēng)度

B．強(qiáng)烈關(guān)心自己的個(gè)性成長(zhǎng)

C．有很強(qiáng)的自卑感

D．深切重視自己的能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

96、關(guān)于自尊，正確的說法包括（ABCD）。

A．自尊是個(gè)體對(duì)齊社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果

B．自尊水平式個(gè)體對(duì)其每一角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和

C．自尊需要是一種缺失性需要

D．自尊是自我意識(shí)的一部分

97、關(guān)于刻板印象，正確的說法包括（ACD）.A．可以使人的社會(huì)知覺過程簡(jiǎn)化

B．容易導(dǎo)致歧視

C．是在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的D．是一種以偏概全的現(xiàn)象

98、下列說法中正確的包括（ABC）。

A．目標(biāo)的吸引力越大，個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)

B．目標(biāo)價(jià)值較小，成就動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用也小

C．個(gè)體的機(jī)會(huì)越多，成就動(dòng)機(jī)就越弱

D．文化水平越高，成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)

99、關(guān)于暗示，錯(cuò)誤的說法包括（CD）。

A．被暗示者處于困難情境且缺乏社會(huì)支持時(shí)容易接受暗示

B．年齡越小的個(gè)體越容易接受暗示

C．認(rèn)知能力強(qiáng)的人容易接受暗示

D．男性和女性在易受暗示程度上沒有差異

100、關(guān)于愛情，錯(cuò)誤的說法包括（CD）。

A．具有浪漫色彩

B．是一種高級(jí)情感

C．幼兒也有愛情

D．是一種最強(qiáng)烈的喜歡形式

101、男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，其背后的動(dòng)機(jī)主要包括（ABC）。

A．愛情

B．經(jīng)濟(jì)

C．繁衍

D．教育

102原發(fā)性妄想的形式包括()。

A．妄想感覺

B．妄想知覺

C．妄想心境

D．妄想焦慮

答案：BC

解析：按妄想的起源可將妄想分為：①原發(fā)性妄想，是突然發(fā)生的，內(nèi)容小可理解，與既往經(jīng)歷和當(dāng)前處境無關(guān)的一種病態(tài)信念。具有突發(fā)性妄想、妄想知覺、妄想心境等表現(xiàn)形式。②繼發(fā)性妄想，指以錯(cuò)覺、幻覺、情緒高漲或低落等精神異常為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的妄想。

103不協(xié)調(diào)精神運(yùn)動(dòng)性興奮的特點(diǎn)包括()。

A．動(dòng)作和行為無目的B．行為雜亂無章難以理解

C．動(dòng)作和行為可理解

D．行為的增加與環(huán)境一致

答案AB

104創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的典型癥狀包括()。

A．選擇性遺忘

B．幻覺

C．闖入性重現(xiàn)

D．妄想

答案ABC

解析：創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙主要表現(xiàn)為：①創(chuàng)傷性體驗(yàn)反復(fù)重現(xiàn)。闖入性重現(xiàn)（閃回）使患者處于意識(shí)分離狀態(tài)，仿佛義完全身臨創(chuàng)傷性事件發(fā)生時(shí)的情境，重新表現(xiàn)出事件發(fā)生時(shí)所伴發(fā)的各種情緒，這種狀態(tài)持續(xù)時(shí)問可從數(shù)秒到數(shù)天不等，頻頻出現(xiàn)的痛苦夢(mèng)境，而臨類似災(zāi)難境遇時(shí)感到痛。②對(duì)創(chuàng)傷性經(jīng)歷的選擇性遺忘；③在麻木感和情緒遲鈍的持續(xù)背景下，發(fā)生與他人疏遠(yuǎn)、對(duì)周圍環(huán)境漠無反應(yīng)、快感缺失、回避易聯(lián)想起創(chuàng)傷經(jīng)歷的活動(dòng)和情境；④常有植物神經(jīng)過度興奮，伴有過度警覺、失眠。⑤焦慮和抑郁與上述表現(xiàn)相伴隨，可有自殺觀念。

105.壓力的中介系統(tǒng)包括()。

A．認(rèn)知系統(tǒng)

B．生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)

C．社會(huì)支持系統(tǒng)

D．敏感器官系統(tǒng)

答案：ABC

解析：壓力作用于個(gè)體后，并不直接表現(xiàn)為臨床癥狀，而是進(jìn)入中介系統(tǒng)，經(jīng)過中介系統(tǒng)的增益或消解，事件的相對(duì)強(qiáng)度和性質(zhì)可以產(chǎn)生某些改變。中介系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)，即認(rèn)知系統(tǒng)、社會(huì)支持系統(tǒng)和生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)。這三個(gè)系統(tǒng)，都有性質(zhì)相反的兩種功能：一是增益功能，使事件的強(qiáng)度相對(duì)增加；另一種是消解功能，使事件的相對(duì)強(qiáng)度減低。

106常模團(tuán)體的選擇程序一般包括()。

A．確定測(cè)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

B．確定一般總體

C．確定目標(biāo)總體

D．確定常模樣本

答案：BCD

解析：常模團(tuán)體是由具有某種共同特征的人所組成的一個(gè)群體，或者是該群體的一個(gè)樣本。它用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的分?jǐn)?shù)表示出來，以提供比較的基礎(chǔ)。對(duì)測(cè)驗(yàn)編制者而言，常模的選擇主要是基于對(duì)測(cè)驗(yàn)將要施測(cè)的總體的認(rèn)識(shí)，常模團(tuán)體必須能夠代表該總體。在確定常模團(tuán)體時(shí)，先確定一般總體、再確定目標(biāo)總體、最后確定樣本。

107實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，如果兩個(gè)復(fù)本的施測(cè)相隔一段時(shí)問，則其信度是()。

A．重測(cè)信度

B．重測(cè)復(fù)本信度

C．復(fù)本信度

D．穩(wěn)定與等值系數(shù)

答案：BD

解析：如果兩個(gè)復(fù)本的施測(cè)相隔一段時(shí)間，則稱重測(cè)復(fù)本信度或穩(wěn)定與等值系數(shù)。穩(wěn)定與等值系數(shù)既考慮了測(cè)驗(yàn)在時(shí)間上的穩(wěn)定性，又考慮了不同題目樣本反應(yīng)的一致性，因而是更為嚴(yán)格的信度考察方法，也是應(yīng)用較為廣泛的方法。

108信度系數(shù)在解釋個(gè)人分?jǐn)?shù)時(shí)的作用包括()。

A．估計(jì)誤差分?jǐn)?shù)的范圍

B．估計(jì)真實(shí)分?jǐn)?shù)的范圍

C．了解實(shí)得分?jǐn)?shù)再測(cè)時(shí)的變化

D．了解誤差分?jǐn)?shù)的人小

答案BC

解析：信度在解釋個(gè)人分?jǐn)?shù)上的意義，是通過應(yīng)用測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)誤差這個(gè)概念去體現(xiàn)的。主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方而：一是估計(jì)真實(shí)分?jǐn)?shù)的范圍；二是了解實(shí)得分?jǐn)?shù)再測(cè)時(shí)可能的變化情形。

109可以作為構(gòu)想效度證據(jù)的包括()。

A．受測(cè)者對(duì)題目的反應(yīng)特點(diǎn)

B．測(cè)驗(yàn)的內(nèi)部一致性指標(biāo)

C．幾個(gè)測(cè)驗(yàn)問的相互關(guān)系

D．測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容效度

答案ABCD

解析構(gòu)想效度的估計(jì)方法：①對(duì)測(cè)驗(yàn)本身的分析，這類方法是通過研究測(cè)驗(yàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來界定理論構(gòu)想，從而為構(gòu)思效度提供證據(jù)，②測(cè)驗(yàn)問的相互比較，通過分析幾個(gè)測(cè)驗(yàn)間的相互關(guān)系，找出其共同之處，進(jìn)而推斷這些測(cè)驗(yàn)測(cè)量的特質(zhì)是什么，也可以確定這些測(cè)驗(yàn)構(gòu)思效度如何，相容效度、區(qū)分效度、因素分析法都是建立構(gòu)思效度的常用方法；③效標(biāo)效度的研究證明，一個(gè)測(cè)驗(yàn)若效標(biāo)效度理想，那么該測(cè)驗(yàn)所預(yù)測(cè)的效標(biāo)的性質(zhì)和種類就可以作為分析測(cè)驗(yàn)構(gòu)思效度的指標(biāo)；④實(shí)驗(yàn)法和觀察法證實(shí)。

110在處理初期印象和新資料之間的矛盾時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該()。

A．固守舊印象

B．按標(biāo)準(zhǔn)程序重新收集資料

C．尊重新資料

D．隨時(shí)準(zhǔn)備淵整自己的看法

答案：BCD

解析：心理咨詢帥對(duì)求助者的早期印象可能影響最終診斷和咨詢決策?？墒牵绻粋€(gè)人收集資料，另一個(gè)人去做決策，又往往發(fā)生對(duì)資料的理解錯(cuò)誤。如果更符合客觀實(shí)際的新資料與早期印象沖突時(shí)，心理咨詢師必須尊重資料，不可固守自己的印象。心理咨詢師應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備依據(jù)事實(shí)資料修正和調(diào)整自己的看法。心理咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)該完善收集資料者和治療決策者的分工協(xié)調(diào)。會(huì)診和小組討論也是心理咨詢師克服早期印象影響的有效措施。

111、川引發(fā)求助者臨床癥狀的關(guān)鍵點(diǎn)包括()。

A．求助者最迫切希望解決的問題

B．求助者的多數(shù)臨床癥狀的原因

C．讓求助者覺得最痛苦的各種相關(guān)因素

D．與求助者多數(shù)臨床癥狀有聯(lián)系的因素

答案：BD

解析：確定造成求助者心理與行為問題的關(guān)鍵點(diǎn)的工作程序之一是找到引起心理問題的關(guān)鍵點(diǎn)。引發(fā)臨床表現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，其內(nèi)涵有兩個(gè)：①該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系；②該因素在個(gè)體發(fā)展中持久地存在著并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。

112、使用而質(zhì)技術(shù)對(duì)應(yīng)該注意()。

A．要做好充分的理論準(zhǔn)備

B．避免個(gè)人發(fā)泄

C．以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)

D．避免無情攻擊

答案BCD

解析：使用而質(zhì)技術(shù)應(yīng)該注意：①以事實(shí)根據(jù)為前提；②避免個(gè)人發(fā)泄；③避免無隋攻擊；④要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)，⑤可用嘗試性而質(zhì)。

113.埃利斯認(rèn)為合理情緒療法可以幫助個(gè)體達(dá)到的目標(biāo)包括（ABD）。

A.自我關(guān)懷

B.自我知道

C.自我批評(píng)

D.自我接受

114.在WAIS-RC中，屬于知覺組織因素的分測(cè)驗(yàn)包括（AB）。

A.圖片排列

B.圖形拼湊

C.數(shù)字符號(hào)

D.數(shù)字廣度

115.關(guān)于MMPI-2，正確的說法包括（ABCD）。

A.有567個(gè)自我報(bào)告形式的題目

B.采用了一致性T分

C.可分為基數(shù)量表、內(nèi)容量表和附加量表

D.為了臨床診斷可僅做前399題

116.根據(jù)ICD-10，廣泛性焦慮障礙的診斷要點(diǎn)包括（AD）。

A.精神緊張

B.植物神經(jīng)系統(tǒng)興奮

C.軀體緊張

D.無法查明誘發(fā)事件

117.神經(jīng)衰弱的常見生理癥狀包括（AD）。

A.睡眠障礙且感到痛苦

B.睡眠障礙且精神充沛

C.個(gè)別內(nèi)臟功能重度障礙

D.個(gè)別內(nèi)臟功能輕度障礙

118.貝克歸納的七種常見的認(rèn)知曲解包括（ABD）。

A.主觀推斷

B.選擇性概括

C.去中心化

D.夸大和縮小

119.評(píng)估社會(huì)接納程度時(shí)，主要評(píng)估求助者的（AD）。

A.行為表現(xiàn)

B.自我評(píng)價(jià)

C.臨床表現(xiàn)

D.與周圍環(huán)境的適應(yīng)情況

120.“自我想法”的特點(diǎn)包括（AC）。

A.在生活事件刺激下快速出現(xiàn)在頭腦中

B.與生活事件無關(guān)的自動(dòng)化思維方式

C.很可能是不現(xiàn)實(shí)的D.一定是功能協(xié)調(diào)的121.貝克和雷米檢驗(yàn)表層錯(cuò)誤觀念可以采用的技術(shù)包括（ABC）。

A.建議

B.模仿

C.演示

D.面質(zhì)

122.HAMA與HAMD相比較，重復(fù)的項(xiàng)目包括（ABCD）。

A.軀體性焦慮

B.抑郁心境

C.胃腸道癥狀

D.失眠

123.關(guān)于BRMS評(píng)定時(shí)間的正確說法包括（AB）。

A.一次評(píng)定約需20分鐘

B.再次評(píng)定間隔一般為2到6周C.一次評(píng)定約需50分鐘

D.再次評(píng)定間隔一般為2到4周124、MMPI-2新增加的量表是（BCD）。

A.K

B.Fb

C.VIRN

D.TRIN125、癥狀夸大模式量表中現(xiàn)對(duì)較低的量表是（CD）。

A.Q量表

B.F量表

C.L量表

D.K量表