第一篇:咨詢助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助進(jìn)行管理咨詢市場(chǎng)開(kāi)拓。
2.協(xié)助進(jìn)行管理咨詢調(diào)研工作。
3.協(xié)助進(jìn)行管理咨詢報(bào)告的編寫(xiě)工作。
4.完成上級(jí)交辦的其他工作。
第二篇:教育咨詢公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
教育咨詢公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃、進(jìn)行決策,提供可行性建議;
2.協(xié)調(diào)分公司及各部門(mén)的關(guān)系;
3.組織安排各類(lèi)高層會(huì)議,進(jìn)行會(huì)議記錄;
4.協(xié)助安排總經(jīng)理的日程及提醒,撰寫(xiě)、起草各類(lèi)重要報(bào)告和文件;
5.協(xié)助管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展公司營(yíng)銷(xiāo)和推廣渠道;
6.維護(hù)與政府部門(mén)和其他外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系;
7.協(xié)助危機(jī)公關(guān)、危機(jī)處理和事后工作。
1.協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌公司內(nèi)部管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推進(jìn);
2.處理總經(jīng)理的各類(lèi)日常事務(wù)性工作;
3.各部門(mén)間的工作協(xié)調(diào) ;
4.督促和監(jiān)督銷(xiāo)售任務(wù)的完成,參與部門(mén)決策 ;
5.完成總經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)任務(wù);
6.數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全面工作,做好總部與各分校的溝通,確保總部政策與規(guī)程的全面落實(shí),及時(shí)反饋信息
2.協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查貫徹落實(shí)情況,3.到區(qū)域內(nèi)分校駐點(diǎn)、監(jiān)督分校管理及招生情況,了解情況后提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策
4.配合、落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)管理要求。
前臺(tái)接待職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待及電話接聽(tīng),來(lái)訪客戶登記信息,并向客戶介紹相關(guān)課程的咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)學(xué)員資料庫(kù)的建立及相應(yīng)外聯(lián)工作;
3、學(xué)員上課前臺(tái)簽到,家長(zhǎng)報(bào)名登記、刷卡、開(kāi)收據(jù)
4、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理、辦公用品的采購(gòu)管理工作;
5、負(fù)責(zé)中心的對(duì)內(nèi)對(duì)外行政后勤相關(guān)工作,負(fù)責(zé)客訴的接待、跟蹤、處理及反饋。
1、負(fù)責(zé)公司傳真、快件等傳遞、收發(fā);
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)總機(jī)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及公司來(lái)
訪客戶的接待;
3、針對(duì)客戶進(jìn)行有必要地電話回訪工作;
4、協(xié)助講師做好客戶的服務(wù)工作,對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)反饋或解答;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中心來(lái)訪學(xué)員和家長(zhǎng)的接待。
2、接聽(tīng)咨詢電話并做相關(guān)記錄。
3、協(xié)助完成行政、及部份市場(chǎng)活動(dòng)。
第三篇:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、參與咨詢項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。
2、分析客戶需求,撰寫(xiě)項(xiàng)目建議方案。
3、對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢方案和建議。
4、指導(dǎo)咨詢顧問(wèn)開(kāi)展咨詢服務(wù)工作。
5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調(diào)推動(dòng)所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問(wèn)的咨詢計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。
崗位職責(zé)2:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)客戶的教育咨詢電話,并提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長(zhǎng)報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。
崗位職責(zé)3:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹(shù)立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng)常活躍在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過(guò)程監(jiān)控及評(píng)估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
崗位職責(zé)4:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項(xiàng)目,解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題;
2.獨(dú)立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求,提出解決方法;
___項(xiàng)目過(guò)程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫(xiě)工作;
4.與客戶進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)咨詢方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶;
___組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。
第四篇:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位描述:
1、接聽(tīng)客戶的教育咨詢電話,并提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長(zhǎng)報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。
任職要求:
1、喜歡兒童、熱愛(ài)英語(yǔ)、熱愛(ài)教育行業(yè),對(duì)英語(yǔ)教育行業(yè)有一定的見(jiàn)解;
2、有親和力,有耐心,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)形象;
3、善于溝通,有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)與積極性,并具有一定的判斷力;
4、大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先;
5、執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心和進(jìn)取心,能夠承受較大的工作壓力。
我們?yōu)槟峁?/p>
1、三險(xiǎn)一金、法定假日、生日補(bǔ)貼,帶薪年假等福利;
2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn);
3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間;
4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚,晉升空間廣闊。
5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍
歡迎熱愛(ài)教育的有志人士或英語(yǔ)教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,共創(chuàng)輝煌!
第五篇:咨詢主管崗位職責(zé)
咨詢主管崗位職責(zé)
職責(zé)1:負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施中心咨詢部工作計(jì)劃
1.1:中心咨詢部工作總結(jié)與計(jì)劃
1.2:制訂《中心月度咨詢部總結(jié)計(jì)劃》
1.3:組織召開(kāi)部門(mén)月度總結(jié)、計(jì)劃會(huì)議
1.4:監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行
1.5:召開(kāi)咨詢部周工作總結(jié)、計(jì)劃會(huì)
1.6:調(diào)整新班開(kāi)班計(jì)劃
職責(zé)2:負(fù)責(zé)持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率
2.1:制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案
2.2:召開(kāi)日銷(xiāo)售會(huì)議
2.3:咨詢師崗位示范
2.4:訓(xùn)練咨詢基本功
職責(zé)3:中心招生體驗(yàn)課的組織與實(shí)施
3.1:中心體驗(yàn)課分配任務(wù)
3.2:組織體驗(yàn)課和演講
3.3:實(shí)施體驗(yàn)課和演講
3.4:對(duì)參聽(tīng)體驗(yàn)課的咨詢者分組、測(cè)試
職責(zé)4:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責(zé)
4.1:安排新員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和咨詢流程
4.2:組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司市場(chǎng)規(guī)則
4.3:檢查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況
4.4:處理咨詢投拆
職責(zé)5:負(fù)責(zé)組建、管理中心咨詢團(tuán)隊(duì)
5.1:咨詢部員工二面試
5.2:處理部門(mén)員工轉(zhuǎn)正
5.3:實(shí)施、監(jiān)控績(jī)效考核
5.4:與部門(mén)員工溝通
5.5:制訂部門(mén)員工輪休安排表
5.6:參加公司組織的主管類(lèi)訓(xùn)練