第一篇：壽險、財限初級核保員崗位職責(zé)

1.根據(jù)保險公司的承保政策對壽險、財限進(jìn)行核保。

2.與承保公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、詢價及其他問題聯(lián)系、接洽工作，并與承保公司建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系。對出現(xiàn)的問題及時反饋，在權(quán)限范圍內(nèi)的及時解決;超出權(quán)限的立即上報，批示后監(jiān)督落實到位。

3.及時向業(yè)務(wù)部門進(jìn)行新條款及各類政策的宣傳和講解，與業(yè)務(wù)部進(jìn)行信息交流。

4.了解公司客戶基本情況，尤其掌握重點客戶情況。

第二篇：壽險核賠員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門交接賠案，審核即時賠案。

2.與保險公司進(jìn)行各種理賠事宜的溝通、協(xié)調(diào)和交接。

3.匯總、統(tǒng)計理賠所需各種報表、數(shù)據(jù)，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

第三篇：財險核賠員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)審核各種車險賠案，處理各種疑難案件。

2.與保險公司進(jìn)行各種理賠事宜的溝通、協(xié)調(diào)和交接，解決理賠中遇到的各種問題。

3.制作重點客戶出險情況統(tǒng)計表、車險理賠報表、錯誤信息統(tǒng)計表，錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。

4.匯總、統(tǒng)計理賠所需其他數(shù)據(jù)，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

第四篇：壽險核保部崗位職責(zé)

壽險核保部崗位職責(zé)

一、核保部總經(jīng)理

（一）崗位描述

1、全面負(fù)責(zé)核保部日常管理工作，安排、督促和落實本部門的各項工作任務(wù)。

2、組織制定承保實務(wù)、核保制度及其他業(yè)務(wù)管理制度，抓好全系統(tǒng)新契約業(yè)務(wù)的承保、核保、業(yè)務(wù)單證管理工作。

3、做好本部門與總公司其他部門、分公司以及對外聯(lián)系單位的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織制定全系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理發(fā)展規(guī)劃和部門職能范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)管理制度，抓好全系統(tǒng)規(guī)范管理和承保風(fēng)險控制工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展搭建良好的業(yè)務(wù)管理平臺。

2、負(fù)責(zé)組織制定承保業(yè)務(wù)流程，分析系統(tǒng)承保流程中存在的問題，提出系統(tǒng)開發(fā)及修改意見，組織系統(tǒng)測試和新產(chǎn)品定義的測試工作。

3、負(fù)責(zé)組織本部門員工招聘，安排部門工作計劃，檢查、監(jiān)督各崗位員工的工作狀況和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對部門員工進(jìn)行考評。

4、負(fù)責(zé)組織制訂本部門工作相關(guān)業(yè)務(wù)單證設(shè)計，做好全系統(tǒng)新契約單證管理。

5、負(fù)責(zé)抓好全系統(tǒng)新契約業(yè)務(wù)的承保、核保工作，監(jiān)控分析全公司新契約業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險控制狀況，保證出單時效，控制承保風(fēng)險。

6、負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃，抓好全系統(tǒng)新契約業(yè)務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)與總公司其他部門、分公司以及對外聯(lián)系單位的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

（三）任職要求

1、保險、精算、醫(yī)學(xué)或相近專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、10年以上壽險從業(yè)經(jīng)驗，6年以上運營管理實踐經(jīng)驗。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務(wù)。

4、熟悉相關(guān)的金融、保險政策和法規(guī)。

5、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度。

6、有良好的語言文字表達(dá)能力和較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

二、核保部總經(jīng)理助理

（一）崗位描述

1、協(xié)助部門總經(jīng)理做好部門日常管理、制度建設(shè)、系統(tǒng)測試、承保出單以及對全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理工作。

2、完成部門總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。

（二）崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門總經(jīng)理做好員工招聘、考勤、培訓(xùn)、教育、考評等員工日常管理工作。

2、協(xié)助部門總經(jīng)理安排工作計劃，落實工作任務(wù)。

3、協(xié)助部門總經(jīng)理抓好新單業(yè)務(wù)承保出單工作。

4、協(xié)助部門總經(jīng)理抓好制度建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)測試工作。

5、主抓好部門內(nèi)所分管的工作。

（三）任職要求

1、保險、精算、醫(yī)學(xué)、計算機或相近專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、8年以上壽險從業(yè)經(jīng)驗，5年以上運營、客服管理實踐經(jīng)驗。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務(wù)。

4、熟悉相關(guān)的金融、保險政策和法規(guī)。

5、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度。

6、有良好的語言文字表達(dá)能力和較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

三、首席核保人

（一）崗位描述

1、協(xié)助部門總經(jīng)理做好個險核保管理工作，確保公司個人業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，做好風(fēng)險管控工作。

2、負(fù)責(zé)高額保件、疑難案件的核保。

3、協(xié)助部門總經(jīng)理抓好核保制度建設(shè)、核心系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)分析工作。

4、完成部門總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)核保件的風(fēng)險評估與選擇，控制承保風(fēng)險。

2、參與個險、銀行險投保規(guī)則、生存調(diào)查管理辦法、體檢合作醫(yī)院管理辦法及核保相關(guān)規(guī)則的制訂。

3、負(fù)責(zé)參與全系統(tǒng)體檢合作醫(yī)院、體檢質(zhì)量和生調(diào)質(zhì)量的管理。

4、負(fù)責(zé)參與個險核保人內(nèi)部稽核。

5、負(fù)責(zé)再保業(yè)務(wù)的交流與合作，配合精算做好分保工作。

6、負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)承保品質(zhì)的統(tǒng)計與分析。

7、參與與核保管理相關(guān)簽報的處理。

8、與再保險公司、同業(yè)公司、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、精算等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、8年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)5年以上壽險核保工作經(jīng)驗；

3、有較高的壽險核保理論專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內(nèi)壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識；

6、熟悉相關(guān)金融、保險政策和法規(guī)；

7、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度；

8、良好的綜合分析能力、語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

四、個險核保管理室主任

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)個險核保管理室日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)個險核保件的核保。

3、協(xié)助首席核保人的工作，確保公司個人業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，做好風(fēng)險管控工作。

4、參與制訂核保制度和流程，組織核保流程測試。

（二）崗位職責(zé)

1、制定個險核保管理室工作計劃，安排室內(nèi)人員的工作。

2、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)核保件的風(fēng)險評估與選擇，控制承保風(fēng)險。

3、負(fù)責(zé)組織個險、銀行險投保規(guī)則、生存調(diào)查管理辦法、體檢合作醫(yī)院管理辦法及核保相關(guān)規(guī)則的制訂。

4、全系統(tǒng)體檢合作醫(yī)院、體檢質(zhì)量和生調(diào)質(zhì)量的管理。

5、負(fù)責(zé)組織個險核保操作系統(tǒng)需求提交、測試與優(yōu)化。

6、負(fù)責(zé)參與個險核保人的內(nèi)部稽核。

7、組織核保人的培訓(xùn)。

8、與再保公司的交流與合作，配合精算做好分保工作。

9、負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)承保品質(zhì)的統(tǒng)計與分析。

10、各種與核保管理相關(guān)簽報的處理。

11、與再保險公司、同業(yè)公司、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、精算等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、6年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)3年以上壽險核保工作經(jīng)驗

3、有較高的保險理論與核保專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內(nèi)壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識； 熟悉相關(guān)金融、保險政策和法規(guī)；

6、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度；

7、良好的綜合分析能力、語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

五、個險核保作業(yè)室主任

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)個險核保作業(yè)室人員管理。

2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)個險核保件的核保。

3、確保個險核保時效與核保質(zhì)量。

4、參與制訂個險核保制度和流程，組織核保流程測試。

（二）崗位職責(zé)

1、制定個險核保作業(yè)室工作計劃，安排室內(nèi)人員的工作，確保核保時效。

2、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)核保件的風(fēng)險評估與選擇，控制承保風(fēng)險。

3、參與個人業(yè)務(wù)核保相關(guān)規(guī)則的制訂。

4、全系統(tǒng)體檢合作醫(yī)院、體檢質(zhì)量和生調(diào)質(zhì)量的管理。

5、參與核保相關(guān)培訓(xùn)。

6、參與個險核保內(nèi)部稽核，確保核保質(zhì)量。

7、參與各種與核保管理相關(guān)簽報的處理。

8、與再保險公司、同業(yè)公司、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、精算等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、6年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)3年以上壽險核保工作經(jīng)驗

3、有較高的保險理論與核保專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內(nèi)壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識； 熟悉相關(guān)金融、保險政策和法規(guī)；

6、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度；

7、良好的綜合分析能力、語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

六、契約管理室主任

（一）崗位描述

規(guī)范全系統(tǒng)新契約業(yè)務(wù)和單證設(shè)計及管理工作，擬訂個團(tuán)險承保實務(wù)，檢查指導(dǎo)全系統(tǒng)承保工作，提高承保時效和服務(wù)質(zhì)量，防范承保風(fēng)險

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)新契約運營管理工作；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單證的設(shè)計和管理工作。

2、負(fù)責(zé)承保實務(wù)規(guī)程、單證管理辦法等相關(guān)制度的編寫與修訂。

3、負(fù)責(zé)與保單錄入、打印服務(wù)商、印刷公司、速遞公司以及其他合作單位的聯(lián)系、溝通等工作。

4、負(fù)責(zé)擬訂單證印刷費、郵寄費、打印外包服務(wù)費、錄單外包服務(wù)費等費用的預(yù)算。

5、負(fù)責(zé)安排本室各崗位員工的工作，落實、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)本室各崗位的工作狀況，協(xié)調(diào)各崗位的工作關(guān)系。

6、組織檢查、指導(dǎo)各分、支公司承保工作、單證管理工作，及時掌握分支機構(gòu)工作中存在的問題，并向業(yè)管部總經(jīng)理助理、總經(jīng)理提出建設(shè)性意見。

7、負(fù)責(zé)承保運營質(zhì)量分析，單證管理情況分析。

8、負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)承保系統(tǒng)流程的需求提出、測試、改進(jìn)。

（三）任職要求

1、保險、醫(yī)學(xué)、精算、計算機、金融以及其他相近專業(yè)本科以上學(xué)歷

2、在保險、金融企業(yè)或經(jīng)濟管理部門工作六年以上，連續(xù)從事壽險業(yè)務(wù)管理工作五年以上

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務(wù)，通過LOMA或中國壽險管理師資格認(rèn)證

4、有較高的壽險理論水平和豐富的壽險管理經(jīng)驗

5、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度

6、良好的綜合分析能力和語言文字表達(dá)能力

七、個險核保崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)個險核保件的審核、風(fēng)險管控工作。

2、參與核保制度制訂及系統(tǒng)測試工作。

（二）崗位職責(zé)

1、授權(quán)范圍內(nèi)新契約核保件的風(fēng)險評估與選擇。

2、參與授權(quán)范圍內(nèi)保全、理賠及續(xù)保二次核保件的審核。

3、參與個人業(yè)務(wù)相關(guān)核保規(guī)則的制訂。

4、參與個險核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

5、對核保資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

6、負(fù)責(zé)對機構(gòu)核保問題的咨詢處理。

7、參與核保培訓(xùn)的相關(guān)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、保險、精算、法律、英語專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗（應(yīng)屆畢業(yè)生除外）。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

八、核保制度管理崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)起草有關(guān)個人業(yè)務(wù)的核保相關(guān)制度及流程，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，進(jìn)行系統(tǒng)測試。

2、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)個險核保件的審核、風(fēng)險管控工作。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)個險、銀行險投保規(guī)則的制訂。

2、參與生存調(diào)查及體檢合作醫(yī)院的管理和相關(guān)制度的制訂。

3、參與個險核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

4、參與個險核保操作系統(tǒng)的測試。

5、定期對核保資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

6、授權(quán)范圍內(nèi)新契約核保件的風(fēng)險評估與選擇。

7、參與授權(quán)范圍內(nèi)保全、理賠及續(xù)保二次核保件的審核。

8、參與核保培訓(xùn)的相關(guān)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、保險、精算、法律、英語等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷 2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗；3年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握了解同業(yè)保險公司相關(guān)政策。

5、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

6、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

7、良好的綜合分析能力和溝通能力。

8、熟練電腦操作。

九、體檢醫(yī)院管理崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)公司體檢合作醫(yī)院管理辦法的制訂，負(fù)責(zé)公司體檢質(zhì)量的監(jiān)督與檢查。

2、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)個險核保件的審核、風(fēng)險管控工作。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)體檢合作醫(yī)院管理辦法的制訂。

2、負(fù)責(zé)體檢合作醫(yī)院協(xié)議的備案管理。

3、負(fù)責(zé)體檢質(zhì)量的監(jiān)督與檢查。

4、對分公司體檢醫(yī)院管理崗工作的指導(dǎo)監(jiān)督。

5、體檢資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

6、總公司及分支機構(gòu)醫(yī)學(xué)問題的咨詢處理。

7、授權(quán)范圍內(nèi)新契約核保件的風(fēng)險評估與選擇。

8、參與授權(quán)范圍內(nèi)保全、理賠及續(xù)保二次核保件的審核。

9、參與核保培訓(xùn)的相關(guān)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、2年以上臨床工作經(jīng)驗，1年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策，熟悉醫(yī)院的運作與管理。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十、生調(diào)管理崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)個險生存調(diào)查的管理和生存調(diào)查管理辦法的制訂。

2、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)個險核保件的審核、風(fēng)險管控工作。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)個險生存調(diào)查管理辦法的制訂。

2、負(fù)責(zé)生存調(diào)查質(zhì)量的監(jiān)督與檢查。

3、對分公司生存調(diào)查人員資格的審核、工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。

4、生調(diào)資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

5、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生存調(diào)查回復(fù)權(quán)限的管理與維護(hù)（信息技術(shù)部協(xié)助）。

6、授權(quán)范圍內(nèi)新契約核保件的風(fēng)險評估與選擇。

7、參與核保培訓(xùn)的相關(guān)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、保險、法律、英語等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷 2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗（應(yīng)屆畢業(yè)生除外）；1年以上壽險公司理賠調(diào)查、生存調(diào)查、承保督導(dǎo)，核保等工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握壽險原理、保險條款、投保規(guī)則及公司核保政策，掌握生存調(diào)查的基本方法和步驟

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十一、問題件處理崗

（一）崗位描述

負(fù)責(zé)新單問題件的處理，減少保單差錯率，提高問題件處理時效。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對已回復(fù)問題件的修改。

2、負(fù)責(zé)對常見問題件歸類與分析，及時向各分支機構(gòu)反饋問題件情況及產(chǎn)生原因，指導(dǎo)分支機構(gòu)加強初審和降低問題件比率，提出問題件處理的系統(tǒng)改進(jìn)需求。

3、參與系統(tǒng)改進(jìn)或新產(chǎn)品上線測試。

（三）任職要求

1、金融、保險、財務(wù)、計算機或其他相近專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、有同業(yè)復(fù)核、初審、問題件處理工作經(jīng)驗兩年以上（新聘應(yīng)屆畢業(yè)生除外）。

3、熟悉壽險基礎(chǔ)理論和實務(wù)，掌握承保實務(wù)流程、投保單填寫規(guī)則及投保規(guī)則。

十二、復(fù)核崗

（一）崗位描述 負(fù)責(zé)審核錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和投保單填寫的規(guī)范性，降低問題件比率，保證保單質(zhì)量和承保出單效率。

（二）崗位職責(zé)

1、檢查投保資料是否齊全，掃描資料是否符合要求；檢查錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；根據(jù)投保規(guī)則對客戶投保要約進(jìn)行初步審核；對投保資料不全、填寫不規(guī)范、不符合投保規(guī)則的投保件登記問題件。

2、參與問題件修改工作。

3、參與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化及新產(chǎn)品上市的開發(fā)需求、測試和改進(jìn)工作。

（三）任職要求

1、金融、保險、財務(wù)、計算機或其他相近專業(yè)（含）?？埔陨蠈W(xué)歷。

2、熟悉壽險業(yè)務(wù)知識，從事保單錄入、復(fù)核、初審工作經(jīng)驗兩年以上（應(yīng)屆畢業(yè)生除外）。

3、熟悉壽險基礎(chǔ)知識，掌握投保單填寫規(guī)范和投保規(guī)則，打字速度在80字/分鐘以上。十三、二次核保崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)保全、理賠、續(xù)保二次核保件的審核、風(fēng)險管控。

2、參與保全、理賠及續(xù)保二次核保制度制訂及系統(tǒng)測試工作。

（二）崗位職責(zé)

1、授權(quán)范圍內(nèi)保全、理賠、續(xù)保二次核保件的風(fēng)險評估與選擇。

2、對授權(quán)范圍內(nèi)的新契約核保件進(jìn)行風(fēng)險評估與選擇。

3、參與保全、理賠及續(xù)保二次核保相關(guān)制度的制訂。

4、參與二次核保相關(guān)的核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

5、與客服部、保費部的溝通與協(xié)調(diào)。

6、對二次核保資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

7、負(fù)責(zé)對機構(gòu)核保問題的咨詢處理。

8、參與核保培訓(xùn)的相關(guān)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、保險、精算、法律、英語等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、3年以上醫(yī)療工作經(jīng)驗或5年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十四、打印系統(tǒng)維護(hù)及管理崗

（一）崗位描述

對總公司打印設(shè)備的維護(hù)，印量服務(wù)費統(tǒng)計結(jié)算，新產(chǎn)品上線的打印程序定義及測試，保證及時出單。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)新設(shè)分公司網(wǎng)絡(luò)端口的開通、打印設(shè)備的配置、設(shè)備的安裝與調(diào)試，打印人員的培訓(xùn)。

2、參與編制印量服務(wù)費、紙張費、郵寄費以及其他服務(wù)費用預(yù)算，負(fù)責(zé)印量服務(wù)費、紙張費、郵寄費以及其他服務(wù)費用的統(tǒng)計和結(jié)算。

3、負(fù)責(zé)新險種上線前的打印程序定義及測試。

4、負(fù)責(zé)維護(hù)打印系統(tǒng)的正常運行，及時處理各分公司上報的打印問題。

（三）任職要求

1、計算機專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2、有打印、裝訂設(shè)備操作和日常維護(hù)經(jīng)驗，掌握計算機基礎(chǔ)知識，熟悉壽險業(yè)務(wù)。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務(wù)。

4、熟練使用Elixir Opus、unix系統(tǒng)軟件，具有一定的編程能力。

5、熟悉生產(chǎn)型打印機操作和日常維護(hù)，熟悉壽險業(yè)務(wù)。

十五、承保制度崗

（一）崗位描述 通過承保實務(wù)規(guī)程、各項承保制度的制訂與宣導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全承保制度，規(guī)范承保管理。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)參與組織承保實務(wù)規(guī)程、各項承保制度的制定

2、負(fù)責(zé)參與對系統(tǒng)相關(guān)崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

3、參與指導(dǎo)各分、支機構(gòu)承保工作。

4、負(fù)責(zé)參與承保運營質(zhì)量分析，包括工作差錯率，問題件比率，承保質(zhì)量情況等。

5、負(fù)責(zé)參與跟蹤了解核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)運行情況，并提出開發(fā)或修訂需求，參與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)測試工作。

（三）任職要求

1、保險、醫(yī)學(xué)、精算、計算機、金融以及其他相近專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、在保險、金融企業(yè)或經(jīng)濟管理部門工作3年以上，連續(xù)從事壽險業(yè)務(wù)管理工作2年以上。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務(wù)。

4、有較高的壽險理論水平和較豐富的壽險管理經(jīng)驗。

5、熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度。

6、良好的綜合分析能力和語言文字表達(dá)能力。

十六、系統(tǒng)維護(hù)與測試崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)起草個險核保流程，自核規(guī)則的制定與調(diào)整，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，進(jìn)行系統(tǒng)測試。

2、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)個險核保件的審核、風(fēng)險管控工作。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)個險、銀行險核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

2、負(fù)責(zé)核保操作系統(tǒng)的測試。

3、參與自核規(guī)則的制定與調(diào)整。

4、負(fù)責(zé)核保自核規(guī)則庫的維護(hù)與管理。

5、負(fù)責(zé)與信息技術(shù)部等相關(guān)部門溝通解決系統(tǒng)問題。

6、授權(quán)范圍內(nèi)新契約核保件的風(fēng)險評估與選擇。

7、參與核保培訓(xùn)的相關(guān)工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、計算機等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、2年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十七、團(tuán)險核保室主任

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)團(tuán)險核保管理室日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)團(tuán)險核保件的核保。

3、協(xié)助部門總經(jīng)理的工作，確保公司團(tuán)險業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，做好風(fēng)險管控工作。

4、參與制訂核保制度和流程，組織核保流程測試。

（二）崗位職責(zé)

1、各項團(tuán)險業(yè)務(wù)作業(yè)流程規(guī)劃與管理；

2、團(tuán)險系統(tǒng)規(guī)劃與需求指導(dǎo)；

3、運營下屬崗位工作的指導(dǎo)與統(tǒng)籌；

4、合規(guī)與業(yè)務(wù)風(fēng)險管理；

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、精算、保險等專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、6年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)3年以上壽險核保工作經(jīng)驗

3、有較高的保險理論與核保專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內(nèi)壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識； 熟悉相關(guān)金融、保險政策和法規(guī)；

6、熟悉公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)規(guī)章制度；

7、良好的綜合分析能力、語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

十八、團(tuán)險核保崗

（一）崗位描述

1、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)個險核保件的審核、風(fēng)險管控工作。

2、參與核保制度制訂及系統(tǒng)測試工作。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)非標(biāo)業(yè)務(wù)的預(yù)審報價審批；

2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的保單核保；

3、負(fù)責(zé)分支機構(gòu)業(yè)務(wù)模型與費用政策的審批與管理；

4、卡單定義與審批。

5、負(fù)責(zé)團(tuán)險產(chǎn)品的再保分保策略與執(zhí)行。

6、負(fù)責(zé)團(tuán)險渠道所有產(chǎn)品的契約作業(yè)流程管理及相關(guān)單證設(shè)計；

7、負(fù)責(zé)團(tuán)險契約系統(tǒng)需求撰寫與測試；

8、負(fù)責(zé)對外掛出單系統(tǒng)的驗收與管理；

（三）任職要求

1、醫(yī)學(xué)、保險、精算、法律、英語專業(yè)大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗（應(yīng)屆畢業(yè)生除外）。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學(xué)、金融、財務(wù)、法律等相關(guān)學(xué)科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十九、綜合管理崗

（一）崗位描述

負(fù)責(zé)部門公文的收發(fā)、檔案管理、系統(tǒng)測試、信息整理等綜合性事務(wù)。

（二）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門員工考勤工作。

2、負(fù)責(zé)公文的校對、收發(fā)及跟蹤催辦。

3、負(fù)責(zé)部門各類檔案的收集、整理、歸檔、借閱登記管理工作。

4、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用登記工作。

5、按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)起草一般性簽報、文件以及工作落實情況催辦。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)信息資料的收集、整理、反饋。

7、參與系統(tǒng)測試工作。

（三）任職要求

1、保險、醫(yī)學(xué)、精算、計算機、金融以及其他相近專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、有同業(yè)工作經(jīng)驗兩年以上（新聘應(yīng)屆畢業(yè)生除外）。

3、熟練掌握windows和office，熟悉公文收發(fā)流程，了解檔案管理知識，有較好的語言表達(dá)能力和寫作能力。

4、熟悉財務(wù)報銷制度、報銷流程。

第五篇：核單員崗位職責(zé)

核單員崗位職責(zé)

核單員是新媒體銷售企業(yè)中最重要的崗位之一，它的職責(zé)所在，是確定客戶信息正確，并且針對不穩(wěn)定客戶和不穩(wěn)定的訂單，進(jìn)行加強賣點強化保證貨物成功簽收。同時，從而最大程度減低公司銷售成本，提高公司銷售業(yè)績。

第一條：負(fù)責(zé)每個小組每天的前一天訂單進(jìn)行審核，主要包括：客戶姓名、收貨地址、訂單數(shù)量、訂單金額、以及發(fā)票信息、優(yōu)惠贈送和客戶備注等。如有發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的情況，按照規(guī)范要求進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯考核；

第二條：針對不穩(wěn)定的客戶訂單，進(jìn)行答疑和挽留，消除客戶疑慮，從而穩(wěn)定訂單。強調(diào)產(chǎn)品的賣點，讓客戶加深對我們產(chǎn)品的印象，保持客戶購買需求；

第三條：核單時要關(guān)注偏遠(yuǎn)地址是否能夠配送，如不能配送，及時與客戶確認(rèn)，是否可以自取，避免產(chǎn)生額外的物流成本。針對偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單，核單員需每天登記自取訂單，并按周進(jìn)行妥投率和取消率的匯總；

第四條：在核單過程中，客戶主動要求取消，挽留無效的情況下，需及時申請取消單，并且及時反饋給相關(guān)人員進(jìn)行匯總登記及再次挽留跟進(jìn)；

第五條：對于已經(jīng)審核通過的訂單，客戶再次來電要求取消，在或未出庫的情況下需及時與物流部門協(xié)調(diào)將訂單退回；如貨已發(fā)出的訂單，則有針對性的進(jìn)行挽留；

第六條：所有未聯(lián)系上客戶的物流待審核訂單在核單組保留周期為4天，對于4天仍沒有聯(lián)系上客戶的訂單，則形成物流待審核表，轉(zhuǎn)交由下單員工自行跟進(jìn)；

第七條：每天負(fù)責(zé)收發(fā)本組組員的跟單表，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和跟單情況檢查并進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)匹配。如有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況，按照規(guī)范要求進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯考核；

第八條：每日向物流部提交本組組員跟單時候客戶當(dāng)天的催貨問題，并且及時將催貨結(jié)果反饋給下單員工，同時與物流部門保持密切的配合，將公司的庫存信息及時反饋給熱線員工；

第九條：按工作要求及時完成周報、月報等工作內(nèi)容每周更新組員當(dāng)月的相關(guān)數(shù)據(jù)情況，及時了解組員情況，向核單主管組長匯報。定期對當(dāng)月及上月的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行匯總和比對，分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題以及員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況，及時與其溝通并且報告給領(lǐng)導(dǎo)；

第十條：每周參加核單組內(nèi)部會議，匯報本周的工作內(nèi)容，同時提出各自在工作中遇到的問題以及情況，進(jìn)行討論解決；

第十一條：核單員需要在熱銷銷售人員忙線時負(fù)責(zé)輔助接線并服從和完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其

他工作任務(wù)。