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      客戶(hù)維護(hù)工作職責(zé)

      時(shí)間:2019-05-15 16:27:41下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:客戶(hù)維護(hù)工作職責(zé)

      1.商務(wù)卡企業(yè)用戶(hù)服務(wù)的最終解決窗口,負(fù)責(zé)解決用戶(hù)在用卡期間遇到的各種閑難,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

      2.負(fù)責(zé)商務(wù)卡服務(wù)平臺(tái)和SDOL/VIS的維護(hù),根據(jù)客戶(hù)需求,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)操作前端業(yè)務(wù)平臺(tái),負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)錄入及更改。

      3.負(fù)責(zé)各差旅供應(yīng)商的日常管理。

      4.負(fù)責(zé)規(guī)劃客戶(hù)整體維護(hù)的策略與執(zhí)行。

      5.商務(wù)卡各項(xiàng)目的文檔管理。

      第二篇:維護(hù)員職責(zé)工作職責(zé)

      維護(hù)員職責(zé)工作職責(zé)

      1.配合公司各部門(mén)做好公司ERP項(xiàng)目維護(hù)。

      2.協(xié)助上級(jí)完善公司信息中心流程體制。

      3.公司OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建立。

      4.公司網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的維護(hù)。

      5.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

      維護(hù)員職責(zé)2

      1.負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意及制作,網(wǎng)站更新與維護(hù)。

      2.利用網(wǎng)站提升公司形象,平衡市場(chǎng)需求與技術(shù)條件,幫助公司實(shí)現(xiàn)與瀏覽者的互動(dòng)交流。

      3.實(shí)現(xiàn)硬件與軟件的完美結(jié)合,幫助開(kāi)發(fā)網(wǎng)站短期與長(zhǎng)期技術(shù)策略,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站新功能。

      4.負(fù)責(zé)多媒體短片編劇、腳本撰寫(xiě)、配音及創(chuàng)意

      5.聯(lián)絡(luò)各類(lèi)廣告供應(yīng)商,協(xié)調(diào)公司與供應(yīng)商關(guān)系。

      維護(hù)員職責(zé)3

      ___日常工程的上門(mén)安裝、施工、維修工作。

      ___日常機(jī)電設(shè)備故障的處理與維護(hù)。

      ___對(duì)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)。

      4.辦公局域網(wǎng)日常維護(hù)工作。

      維護(hù)員職責(zé)4

      1.緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,進(jìn)一步調(diào)處化解群眾中存在的各種矛盾。

      2.做好職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定工作,提高職工愛(ài)國(guó)家、愛(ài)企業(yè)的自覺(jué)性。

      3.堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,努力把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

      維護(hù)員職責(zé)5

      1.負(fù)責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)行支撐系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)BOSS)、186客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)(短信、短信

      網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER系統(tǒng))的生產(chǎn)運(yùn)行和專(zhuān)業(yè)管理;負(fù)責(zé)與上述系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)(如:語(yǔ)音催繳、WAD平臺(tái)、大客戶(hù)服務(wù)平臺(tái))日常運(yùn)行與維護(hù)管理。

      2.負(fù)責(zé)全區(qū)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)(IP網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

      3.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客服部門(mén)的投訴申告,并做好記錄。

      4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核縣、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

      5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。

      6.負(fù)責(zé)匯率的檢驗(yàn)核查以及交換網(wǎng)元割接人網(wǎng)或軟件升級(jí)的計(jì)費(fèi)驗(yàn)證,配合新上線(xiàn)軟件的業(yè)務(wù)測(cè)試。

      7.負(fù)責(zé)月末出賬,檢査賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,對(duì)錯(cuò)賬及不平衡賬的分析。

      8.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)施及測(cè)試,做好各系統(tǒng)的升級(jí)配合,配合進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)勘察,確定工程方案并上報(bào)。做好隨工配合、測(cè)試、割接、驗(yàn)收工作,并將資料存檔。

      9.定期檢查各系統(tǒng)的運(yùn)行情況,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

      10.負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

      維護(hù)員職責(zé)6

      1.負(fù)責(zé)對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)故障處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,確保故障及時(shí)處理,按照要求完成故障的統(tǒng)計(jì)、分析。

      2.負(fù)責(zé)傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的集中維護(hù)管理工作。

      3.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行技術(shù)支撐。

      維護(hù)員職責(zé)7

      1.在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好醫(yī)院局域網(wǎng)的維護(hù)工作。

      2.及時(shí)處理各科室計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題,保證臨床工作的需要。

      第三篇:設(shè)備維護(hù)工作職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)通工作,包括:數(shù)據(jù)制作、線(xiàn)路調(diào)試、用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)等。

      2.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的故障處理工作。

      3.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的日常工作,包括:機(jī)房設(shè)備巡檢、完成52周維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、備品備件管理等。

      4.承擔(dān)重要通信任務(wù)的保障工作。

      5.承擔(dān)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)公司市場(chǎng)部門(mén)的技術(shù)支撐工作。

      第四篇:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作職責(zé)

      1.網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的管理維護(hù)工作。

      2.負(fù)責(zé)接人層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全工作。

      3.具體負(fù)責(zé)單位局域網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的接入、維護(hù)等工作。

      4.領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      5.有計(jì)劃地學(xué)習(xí)與本人工作相關(guān)的科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力。

      第五篇:無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,協(xié)調(diào)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)故障處理。

      2.負(fù)責(zé)對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障處理過(guò)程進(jìn)行管控,確保故障及時(shí)處理,按照要求完成故障的統(tǒng)計(jì)和分析。

      3.負(fù)責(zé)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的集中維護(hù)管理工作。

      4.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行技術(shù)支撐。

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