第一篇：新社工三天培訓(xùn)心得：做個(gè)有信念感的社工

做個(gè)有信念感的社工

－－新社工三天培訓(xùn)心得

芷凌

不久前，帶著滿心的期待，我參與了“正面文化”為期3天的新社工入職培訓(xùn)。這是一段讓我感到溫暖與鼓舞的旅程，亦引發(fā)我諸多的思考和覺察。

3天內(nèi)，那份源于尊重和共情的強(qiáng)大能量震懾著我。我通過參與社工小組游戲，不僅感受到快樂與趣味，也深刻體驗(yàn)了全心投入帶領(lǐng)小組時(shí)的不安與緊張。

與此同時(shí)，香港社工督導(dǎo)給我們分享了ta們工作多年的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，我也和小組同工從不熟悉到侃侃而談，收獲到她們的支持與感謝——這些都將會(huì)是我人生路上珍貴的回憶。感恩相遇

在寫這篇文章時(shí)，3天以來的種種——與同工坦誠(chéng)的溝通，與老師懇切的交流，面向所有同工的分享等等，這一幀幀的畫面像電影鏡頭一般出現(xiàn)，最后浮現(xiàn)在我心上的是三個(gè)字：信念感。

嗯，我想做個(gè)有信念感的社工。

破冰與分組

社工的培訓(xùn)往往會(huì)以破冰、熱身和分組開場(chǎng)，一開始大頭帶我們玩同心圓的游戲，150人，大家浩浩蕩蕩地圍成了一個(gè)大圈，互相跟陌生人擊掌說：早上好。已記不清自己跟多少人擊了掌，游戲過后，我感覺自己的狀態(tài)清醒了一些。

后來熱身游戲中，有個(gè)叫桃花朵朵開的游戲，喜歡相同顏色的人和喜歡同樣國(guó)家的人需要聚一起簡(jiǎn)單的分享，大概是一毛五角游戲的簡(jiǎn)單版。當(dāng)時(shí)我并沒有非常投入到玩游戲的過程中，一直處于一個(gè)相對(duì)疏離的狀態(tài)。

平時(shí)工作中，自己開活動(dòng)也是從破冰游戲開始，但那天我感覺有一些些平淡，或許是因?yàn)槲規(guī)е撤N觀察的目的，想知道帶領(lǐng)者大頭她究竟引導(dǎo)的如何。

破冰結(jié)束后，培訓(xùn)正式開始了，阿峰先來分享，他問我們?yōu)槭裁匆没顒?dòng)來開場(chǎng)？我們自然是知道的，主要就是消除陌生感，拉近親近。

阿峰接著說道：“大家轉(zhuǎn)頭看看身邊人，看到了嗎？大家?guī)缀醵加形⑿?，其?shí)人與人之間的交流，身體語言是更重要的，但是活動(dòng)之前你們不是這樣的?！?/p>

阿峰的這一番話，像錘子一樣砸在我心上。工作了一段時(shí)間之后，我有時(shí)候會(huì)覺得破冰熱身游戲是可有可無的環(huán)節(jié)了。但那天的活動(dòng)重新讓我感受到游戲的重要，好的破冰的游戲，能讓我們更快地進(jìn)入狀態(tài)。

不可以輕視每個(gè)部分，哪怕僅僅是破冰的游戲。

大頭帶領(lǐng)我們“笑口常開”

培訓(xùn)正式開始，從進(jìn)場(chǎng)拿到的綠色的小牌子，我就一直在等著我的小伙伴，帶著一絲的好奇與興奮，我滿場(chǎng)張望，不一會(huì)兒大家聚集在了一起，彼此環(huán)視了一圈，都笑了，我們組不僅人數(shù)最少，還清一色的妹子，這個(gè)情況也是很社工了

人少的好處是我們每個(gè)人都有了更多分享的時(shí)間，大家一起頭腦風(fēng)暴要取個(gè)如雷貫耳的小組名，想名字的時(shí)候，大家一臉認(rèn)真又糾結(jié)的樣子，這大概是一個(gè)team最初的樣子吧。

最終我們小組一致拍板決定的名字叫：“星之火隊(duì)”，大家還一起設(shè)計(jì)了動(dòng)作，像星星一閃一閃來代表我們小組，愿社工的能量和信念像星星之火，可以燎原。

十分謝謝這3天陪伴我左右的小伙伴，小小秦、鄧鄧、阿喜、陽陽、火火、小小、艷靈、小駱、小導(dǎo)師道遠(yuǎn)，認(rèn)識(shí)你們真好，感恩我們一起度過的這美好的三天

我們的“星之火”

平衡與內(nèi)在接下來小組抽簽討論社工與“醫(yī)生”、“教師”、“義工”、“朋友”的區(qū)別，通過小組內(nèi)討論，把討論結(jié)果寫在彩色的大卡紙上（社工對(duì)大卡紙愛的深沉），我們小組討論的是社工與“朋友”的區(qū)別。

在學(xué)習(xí)并成為社工后，我慢慢意識(shí)到面對(duì)朋友的分享和情緒壓力，我更需要做的是聆聽，去關(guān)注感受，而不是不斷地給建議，我現(xiàn)在更愿意成為一個(gè)陪伴者。

分享我們的討論成果

這部分我印象最深刻的是，阿峰與我們分享他是如何看待社工專業(yè)，他分享道：專業(yè)判斷是一種預(yù)知未來的能力，就比如案主來訪，你可以知道他的問題在哪里，能預(yù)知到ta來面訪多少次可以解開疑惑。

阿峰提到個(gè)案工作里的平衡狀態(tài)，也很值得思考。他講道案主想尋求幫助的時(shí)候，往往是自己的生活中失去了一個(gè)平衡的狀態(tài)，而我們做個(gè)案不是為了做出一個(gè)完美的家庭，或是讓ta成為完美的人，而是要和ta一起重新找到一個(gè)新的平衡關(guān)系。

阿峰用12星座比喻我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)理論，也十分的生動(dòng)形象。他說，其實(shí)我們每個(gè)人的價(jià)值理念以及個(gè)人的特質(zhì)都是不一樣的，需要了解自己的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值理念，找到與之契合的理論去學(xué)習(xí)。比如你是天蝎座的，就需要找到天蝎座的理論去學(xué)習(xí)，站在巨人的肩膀上。

個(gè)案輔導(dǎo)與內(nèi)在下午的培訓(xùn)中是有了20多年個(gè)案輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的Joanne給我們分享。我很喜歡Joanne的聲音，整個(gè)分享過程中她說話均是不急不緩的，經(jīng)常說完話就會(huì)笑，大眼睛會(huì)彎成月牙，給我一種很安心很包容的感覺。

分享初始時(shí)，我對(duì)Joanne說的個(gè)案輔導(dǎo)和個(gè)案工作有所疑惑，后來她又分享到，個(gè)案輔導(dǎo)是更深層次的個(gè)案工作，通過行為看到案主的內(nèi)心世界，幫助案主審查潛意識(shí)，加強(qiáng)意識(shí)，變成意識(shí)，改變才會(huì)發(fā)生。

個(gè)案輔導(dǎo)，是在案主的內(nèi)在做一些工作。

我才更清晰地意識(shí)到自己如果想做輔導(dǎo)工作，還需要比較長(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí)、修煉，她分享的薩提亞的冰山理論、應(yīng)對(duì)姿態(tài)，很適合用來覺察自我意識(shí)。

我想未來生活里，如果遇上了引發(fā)自己較大情緒起伏的一些事情，即可用薩提亞的冰山理論——行為、應(yīng)對(duì)方式、感受、感受的感受、觀點(diǎn)、渴望、自己（自我），自我覺察一下，還有哪些內(nèi)在的感受、觀點(diǎn)和期望是被自己給忽略了。

第一天的培訓(xùn)，給我一種很強(qiáng)烈的感受，香港的社工督導(dǎo)ta們通過具體的活動(dòng)、例子、身體的語言、組織小組討論、分享，很好的示范了社工是怎么帶給別人知識(shí)、道理、引發(fā)思考等等，我在不知不覺專注在其中，并未在意時(shí)間的流逝。

每每參與此類能讓自己全身心投入的培訓(xùn)，我都無比欣喜，和挖到寶的心情約莫一樣。

社區(qū)發(fā)展

第二天早晨的培訓(xùn)，來自擁有16年社區(qū)發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn)的Athena，由Athena來分享。她看著沒比我們大幾歲，認(rèn)真說著普通話的樣子真的很可愛。

Athena給我們介紹天水圍社區(qū)貧窮、自殺案件頻發(fā)的背景，用馬斯洛需要層次理論來給我們分析天水圍社區(qū)，以及介入的方案的時(shí)候，真是讓我有醍醐灌頂?shù)母杏X呀。

想想平時(shí)寫文書時(shí)，使用理論往往是最頭痛的部分之一，不是理論不好用，是理論沒有學(xué)透徹，模棱兩可的時(shí)候，思維就跟毛線球一樣了。

Athena分享她們?cè)谔焖畤@個(gè)社區(qū)十年做的工作的時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，社工她們努力讓小販參與進(jìn)來，共同為社區(qū)付出，組建各類的居民論壇，試辦墟市，培養(yǎng)社區(qū)的小販的公民意識(shí)，為自己爭(zhēng)取權(quán)利，鏈接資源，讓社區(qū)的小販和政府的議員有對(duì)話的機(jī)會(huì)，改善自己生活的環(huán)境。

社工總提到的“賦權(quán)”、“增能”、社區(qū)工作的方法，就這樣活生生的出現(xiàn)我們眼前，想到整個(gè)社區(qū)的不斷改變，心生敬意。

沒工作以前，我對(duì)社區(qū)工作并不太重視，會(huì)覺得個(gè)案和小組才是更專業(yè)的，那天Athena的分享，徹底破除了我對(duì)社區(qū)工作的刻板印象了，社區(qū)工作從一個(gè)中觀甚至宏觀的角度出發(fā)去工作，能影響和幫助到更多的人。

但最觸動(dòng)我的還是問答環(huán)節(jié)時(shí)Athena的回答，我問了她一個(gè)問題，由于政策原因3年一投標(biāo)，或許3年后該機(jī)構(gòu)的社工就要離開這個(gè)社區(qū)，社工的資源主要來源單一，那該如何做社區(qū)營(yíng)造的工作呢？

當(dāng)時(shí)Athnea很平靜的說：“那就要看你的機(jī)構(gòu)，大家有多大的決心了，那些我們相信一定要做的事情，那無論多大的困難也要去這個(gè)地方，因?yàn)槲覀兿嘈虐l(fā)展性的工作才是更重要的，我們一開始只有兩個(gè)人，前半年我的工資還是同事大家每人出一點(diǎn)。現(xiàn)在稍微穩(wěn)定一點(diǎn)了，我們現(xiàn)在有10個(gè)人，但和基金會(huì)也是一年一簽?！?/p>

“先有決心一定要做，才慢慢有資源。”

“如果不是我，那還是誰去做呢?！?/p>

早晨培訓(xùn)結(jié)束后，我坐在一家奶茶店，心情久久無法平息，想起Athnea的話，熱淚盈眶，被她強(qiáng)大社工信念感深深震撼。亦想起詩(shī)人魯米的一句詩(shī)歌，你并非孤單一人

你抵得上成百上千

只要點(diǎn)亮你的明燈

我也想做那個(gè)為需要的人點(diǎn)亮明燈的社工。

小組的心法

第二天下午的培訓(xùn)來自于Tommy Sir，一個(gè)有了20多年的青少年工作經(jīng)驗(yàn)的社工。他講話自帶感染力，動(dòng)作利落，思維活躍，語速也小快，擔(dān)任翻譯的大頭好幾次趕不上話，也是辛苦了她。

下午培訓(xùn)剛開始，略有困意，Tommy Sir讓我們畫一幅可以讓下午更有活力的畫，畫完后所有人都有一個(gè)彩色標(biāo)簽，可以貼到自己欣賞的畫上，我畫了最愛的彩虹和向日葵，均是能給予我能量的東西，我最后收獲了4個(gè)彩色標(biāo)簽，一個(gè)下午心情都美麗了。

小組名牌聚集會(huì)

Tommy Sir把小組工作的整個(gè)過程分享的很清晰，我有幾個(gè)印象深刻的部分，一個(gè)是他提到，我們小組中的活動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)有很有游戲，參與者不一定能記住玩游戲的方式，但會(huì)記住游戲當(dāng)下的感受，所以在設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)候，要進(jìn)一步的思考，你的小組活動(dòng)希望給組員怎么的感受。

另一個(gè)來自于Tommy Sir 分享的小組帶領(lǐng)者的態(tài)度，有尊重、溫暖、接納、真誠(chéng)、同感、投入、自覺、勇氣和信任這9個(gè)。

其中尊重、真誠(chéng)和投入，是他認(rèn)為最必要的3個(gè)。

接著Tommy Sir讓我們小組出一個(gè)小組帶領(lǐng)者，嘗試帶領(lǐng)10分鐘的小組。我想嘗試這個(gè)機(jī)會(huì)，就主動(dòng)和小伙伴說我想當(dāng)帶領(lǐng)者，還找到了一起帶領(lǐng)小組的小伙伴。

在整個(gè)帶領(lǐng)小組的過程中，我剛開始有些緊張，但想起Tommy Sir說過：要全情投入，聚焦小組要多于聚焦自己。

于是我環(huán)視關(guān)注每個(gè)組員，在發(fā)現(xiàn)扮演組員有不耐煩的情緒時(shí)，及時(shí)插話，總結(jié)引導(dǎo)其他人關(guān)注ta們的想法。

等到結(jié)束，我才發(fā)現(xiàn)在整個(gè)過程中，我已經(jīng)沒有在關(guān)注我的狀態(tài)。最后分享的時(shí)候收到小伙伴的祝福紙條，這不僅是肯定，更是一份激勵(lì)與支持。

一個(gè)模擬討論去哪里浪的”婦女小組“

最后Tommy Sir說技巧是需要練習(xí)的，平時(shí)使用后，應(yīng)該要翻書檢查。這點(diǎn)我印象也很深刻，不去練習(xí)，實(shí)務(wù)能力怎么能提高呢？社工的反思力是很重要的，反思力讓我們成長(zhǎng)。

Tommy Sir是我這短暫的3天時(shí)光里，接觸和交流最多的一位老師，喜歡他帶我們玩游戲，有趣又有意義；喜歡他的分享，傳道授業(yè)又解惑；喜歡他的笑容，溫暖又鼓舞。

每每與他交談，我常感覺我被他尊重和關(guān)注著，他給我一種平易近人的舒適感，一言一行，對(duì)人的態(tài)度都是社工的樣子呀！

心生向往。

社工的未來

第三天的培訓(xùn)來自30多年社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的盧Sir，他更多從一個(gè)宏觀的局面來分享，他對(duì)當(dāng)前內(nèi)地社工發(fā)展的情況很了解，認(rèn)為總體社工發(fā)展的趨勢(shì)是不錯(cuò)的，()但有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，作為個(gè)體的社工，也需要做一些準(zhǔn)備了。

在這部分我印象最深刻有兩部分，一個(gè)是盧Sir分享的從橫向和縱向看社工人才的分類。這也給了我一些新的方向，去思考和規(guī)劃自己未來的社工道路。

另一個(gè)則是社工需精通的三種語言，政府語言、群眾語言、社會(huì)工作語言。這就很需要社工放下一些固有的成就，積極學(xué)習(xí)，面對(duì)不同的群體有不同的溝通方式，十分考驗(yàn)人了。

好好修煉吧。

培訓(xùn)間歇來伸個(gè)懶腰吧！

互聯(lián)網(wǎng)+社工

三天培訓(xùn)最后一個(gè)分享的是社工客的創(chuàng)始人——品哥。品哥提出，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)更便捷地洞察這個(gè)社會(huì)，并通過用朋友圈發(fā)現(xiàn)需求的形式，加深我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和社工之間關(guān)系的理解。

而提到青少年服務(wù)的那句金句：做青少年服務(wù)，跟我們競(jìng)爭(zhēng)的不是隔壁那家機(jī)構(gòu)，而是“王者榮耀”，逗得大家是哈哈大笑，做過青少年服務(wù)的我是頻頻點(diǎn)頭，深有共鳴。

對(duì)任何手游、網(wǎng)游都不感興趣的我，大學(xué)期間我曾有5個(gè)月在家綜青少年部實(shí)習(xí)，經(jīng)常被初二的孩子們吐槽：“社工，你連王者榮耀都不會(huì)嗎？”所以現(xiàn)在我去婦女家庭領(lǐng)域了

品哥提到的互聯(lián)網(wǎng)可以幫助人建立更多弱關(guān)系，連接更多人、動(dòng)員更多人。

我想到了前幾天我們中心社工策劃的一個(gè)社區(qū)大型活動(dòng)，里面就有運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)。前期我用微信公眾號(hào)發(fā)布征集各類作品的消息，一星期內(nèi)征集到100份社區(qū)居民的原創(chuàng)作品。

接著我把94份作品，做成網(wǎng)絡(luò)投票的方式，居民可以上網(wǎng)投自己欣賞的作品，3天時(shí)間內(nèi)我們收到588份投票，最后結(jié)合大的主題，按照投票數(shù)頒發(fā)一些獎(jiǎng)項(xiàng)，并在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把94份作品粘貼出來，給大家觀賞。

我想這是一次成功地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)社區(qū)參與的嘗試。

最后一次的小組討論，大家分享了自己這三天培訓(xùn)里讓自己印象深刻的地方，我們小組每人都有很多的分享。

小小：記住社工的初心，不畏難，社工有創(chuàng)造資源的強(qiáng)大能量。

火火：引發(fā)自己的反思，督導(dǎo)都是找準(zhǔn)了自己的定位，我也要找準(zhǔn)自己的定位。

艷靈：轉(zhuǎn)化思維方式，社工并非能解決所有問題。

鄧鄧：從新的角度看理論，當(dāng)自己感覺迷茫的時(shí)候，可以回看理論。互聯(lián)網(wǎng)的思維也跟生活息息相關(guān)。

阿喜：只有我們更專業(yè)了，社工才會(huì)更有價(jià)值。

小駱：游戲拉近距離，社工并非是教育者，而是同行者。

陽陽：冰山理論，平衡狀態(tài)不要輕易打破。

小小秦：最先照顧感受。

芷凌：尊重、真誠(chéng)、共情、投入是很大的能量。

三天的培訓(xùn)，我又吸收了很多的能量，帶著這新的力量繼續(xù)前行，也愿各位的社工路一路順?biāo)臁?/p>

第二篇：社工培訓(xùn)心得

社工培訓(xùn)心得體會(huì)

2017年8月21日至22日，清泉山莊社工參加了由東錢湖黨工委組織為期兩天的社工培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班目的在于提升東錢湖社工的個(gè)人能力素質(zhì)、精神面貌，加強(qiáng)整體隊(duì)伍的宏觀管理，以適應(yīng)東錢湖發(fā)展需要。

培訓(xùn)安排課程非常豐富，不僅有精神層面的心理解讀，還有日常舉止行為的服務(wù)禮儀，更有老社工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會(huì)。大家都認(rèn)真筆記，受益匪淺。

社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我們了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：

一、價(jià)值理念

與其他社會(huì)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。

二、知識(shí)體系

社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。

三、實(shí)務(wù)能力

社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。

其中俞復(fù)玲書記向我們分享的“俞復(fù)玲365社區(qū)服務(wù)工作法”讓我們印象尤其深刻。此工作法有兩層含義：一是倡導(dǎo)全年365天時(shí)時(shí)處處為社區(qū)居民提供快速、便捷、精細(xì)化服務(wù)；二是內(nèi)容包括“三聯(lián)”、“六服務(wù)”、“五機(jī)制”，涵蓋建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)規(guī)程3個(gè)方面。是集合全區(qū)社區(qū)工作者的智慧與力量，結(jié)合各社區(qū)工作特色，積極探索形成的實(shí)用有效的工作方法。

書記還向我們分享了一個(gè)提高物業(yè)費(fèi)率的案例，通過黨員代表，骨干人員的帶頭作用，以小部分人帶動(dòng)大多數(shù)人，最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)率的大幅度提高。從中我們學(xué)習(xí)到社區(qū)要帶好服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)居民的需求，將工作落實(shí)到實(shí)處，切切實(shí)實(shí)解決每家每戶的民生問題。社區(qū)工作者要進(jìn)一步提高技能，發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，引領(lǐng)居民自助互助，形成良好的氛圍。社區(qū)還要繼承和融合各自的亮點(diǎn)與特色，堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展，提高居民的幸福指數(shù)和滿意指標(biāo)。

社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。

清泉山莊居委會(huì)

2017-8-25

第三篇：社工培訓(xùn)心得

社工培訓(xùn)心得體會(huì)

我參加了2017年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

第四篇：社工培訓(xùn)心得

社工培訓(xùn)心得體會(huì)一：社工培訓(xùn)心得體會(huì)

年7月2日至4日，我參加了2013年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。

第五篇：社工培訓(xùn)心得

時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，對(duì)每個(gè)社工進(jìn)行培訓(xùn)是增強(qiáng)他人的知識(shí)。下面是小編為大家整理的社工培訓(xùn)心得，希望能夠幫助到你們。

社工培訓(xùn)心得

1白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從XXX區(qū)社會(huì)建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì)建設(shè)理論概述，再到社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國(guó)青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。

時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法，我也深刻體會(huì)到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠(chéng)的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)社區(qū)工作。

社工培訓(xùn)心得

2隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度 ”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。

5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng)，針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時(shí)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。

本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。