第一篇：資金部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)集團及下屬公司的融資工作。

2.對投資項目進行可行性分析、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制。

3.指導(dǎo)、檢查、督促及改進各下屬公司的工作。

4.編寫財務(wù)預(yù)測分析報告，提供信息支持。

5.編制財務(wù)預(yù)算和決算。

6.負(fù)責(zé)資金部對外關(guān)系的建立，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第二篇：資金經(jīng)理崗位職責(zé)書

資金中心經(jīng)理崗位職責(zé)

一、任職要求：

1.四年以上集團公司資金管理工作經(jīng)驗 2.熟悉銀行結(jié)算流程、金融法規(guī)；

3.掌握企業(yè)會計核算、財務(wù)管理、財務(wù)分析技能；

4.具有較強的資金風(fēng)險控制能力、數(shù)據(jù)分析能力和資金預(yù)算管理經(jīng)驗；

5.具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力； 6.熟練使用財務(wù)軟件及辦公軟件。

7.誠信廉潔，勤奮敬業(yè)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，敬業(yè)負(fù)責(zé)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。

二、崗位職責(zé)內(nèi)容：

1．根據(jù)集團公司運營目標(biāo)和全面預(yù)算，預(yù)測集團公司資金需求；

2.負(fù)責(zé)對集團公司的對外資金統(tǒng)存、統(tǒng)貸、統(tǒng)借、統(tǒng)還工作； 3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行關(guān)系，辦理銀行授信、信用評級工作； 4.拓展集團公司融資渠道，籌集集團公司運營所需資金和償還貸款；

5.辦理銀行貸款手續(xù)，負(fù)責(zé)向合作銀行報送信貸資料，并辦理資產(chǎn)評估、資產(chǎn)抵押、質(zhì)押、解押和對外擔(dān)保及還貸工作； 6.負(fù)責(zé)集團結(jié)算工作，根據(jù)集團公司經(jīng)營需求和資金計劃，辦理集團公司對內(nèi)外資金結(jié)算，辦理銀行借款、銀行承兌匯票等融資業(yè)務(wù)；

7.負(fù)責(zé)降低融資成本，提高資金使用效率；

8.加強集團公司內(nèi)部資金管理、風(fēng)險控制，保證集團公司資金安全；

9.建立集團公司資金管理體系，監(jiān)督和管理集團公司下屬企業(yè)日常資金的結(jié)算業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與集團資金中心的資金管理關(guān)系； 10.建立健全資金預(yù)警系統(tǒng)，對集團的資金存量進行跟蹤分析，準(zhǔn)時編制、上報集團資金使用報告;11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、考核指標(biāo) 1．考核頻率 ； 2．考核主體 財務(wù)總監(jiān)； 3．考核指標(biāo)

企業(yè)內(nèi)控規(guī)范執(zhí)行情況、部門工作計劃完成率、資金計劃編制準(zhǔn)時率、資金預(yù)算達成率、資金數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，資金報告編制準(zhǔn)時率

第三篇：建設(shè)銀行資金部經(jīng)理

三門支行資金管理部經(jīng)理競聘

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家晚上好

我叫奚恒，現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行三門支行客戶部八級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是資金管理部經(jīng)理職位。

首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗?！苯裉?，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行?。▓远?、自信的）

我為什么這樣自信呢？因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：

第一、我非常熱愛金融事業(yè)

我2006年走出校門后，就來到建行工作，至今已有7個年頭。7年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長、成熟起來。7年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻！

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗

“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行7年來，我先后在營業(yè)部對公和對私柜員、個人客戶部信貸崗、公司客戶部國際結(jié)算崗位、貿(mào)易融資崗位、等崗位等多個崗位從事過工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。08年至今在公司客戶部從事國際結(jié)算和貿(mào)易融資工作，兢兢業(yè)業(yè)為建行奉獻青春。

第三、較強接受新知識的能力

新崗位面臨著新挑戰(zhàn)，雖說我只接觸過企業(yè)網(wǎng)銀的一小部分功能-企業(yè)網(wǎng)銀結(jié)匯，這是我的短板，但國際結(jié)算那么專業(yè)崗位都能勝任，我堅信我能夠勝任資金管理部崗位，盡快入角色達到領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求。

接下來我談?wù)剬τ谠搷徫坏睦斫?/p>

我認(rèn)為資金管理部的職責(zé)為:為微小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供資產(chǎn)保值增值服務(wù),為中型、大型企業(yè)提供完美的電子銀行服務(wù),為機構(gòu)客戶提供合適的金融產(chǎn)品及完善的現(xiàn)金管理服務(wù)。

如果競聘此崗位成功，我將做到以下幾點： 第一，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)

如果競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)，把一顆赤誠的心奉獻給金融事業(yè)。

第二，抓好對外宣傳，積極開展企業(yè)網(wǎng)銀的營銷

良好的對外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量，還可以樹立我行良好的品牌形象。工作中，我注意到在我行開辦國際結(jié)算的很多企業(yè)沒有充分利用現(xiàn)有網(wǎng)銀資源，我行網(wǎng)銀高級版本可查詢企業(yè)外匯款項實時到賬情況以及外幣實時結(jié)匯，但很多企業(yè)還處于向外匯會計咨詢款項到賬情況并結(jié)匯。其實我們可以抓住此點來營銷我行企業(yè)網(wǎng)銀，增加產(chǎn)品覆蓋率，另一方面通過企業(yè)網(wǎng)銀可以減少我行人力成本，降低外匯會計工作量，以便騰出更多的時間來處理其它業(yè)務(wù)。因而我將加大對外宣傳品牌的力度，充分利用現(xiàn)有資源，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳。通過一系列的宣傳手段，努力提升我行的品牌形象，提高客戶電子銀行業(yè)務(wù)量。

第三、大力發(fā)展對公理財業(yè)務(wù)，以理財促存款

大力發(fā)展對公理財業(yè)務(wù)，以理財促存款，有效提升客戶的綜合貢獻度。我們沒有周邊兄弟大行那么多的員工，每人營銷幾個非貸款戶，湊起來就有很多客戶和存款。所以我就要另辟蹊徑，發(fā)展對公理財產(chǎn)品的營銷，充分利用月初和節(jié)假日的有利銷售時機，督促并引導(dǎo)有閑置資金無貸客戶申購理財產(chǎn)品，滿足客戶資產(chǎn)保值。這樣客戶慢慢的愿意把存在其它金融機構(gòu)的閑散資金存到我行購買保值并能增值的理財產(chǎn)品，從而構(gòu)成理財與存款的良性循環(huán)。

第四、加強與工商行政等部門聯(lián)動，努力爭取新企業(yè)在我行開戶 加強源頭營銷力度，依托工商管理部門、各行業(yè)協(xié)會和中介機構(gòu)，及時獲取新增企業(yè)信息，努力爭取新注冊企業(yè)在我行開戶并辦理業(yè)務(wù)。二是加強核心客戶維護，依靠核心客戶的輻射效應(yīng)，通過宣傳推廣和整體營銷，突出該行各項對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢，憑借我行強大的結(jié)算系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引眾多高質(zhì)量有潛力的關(guān)聯(lián)客戶開立結(jié)算賬戶。

第五、倡導(dǎo)“以客戶滿意為中心”理念

機構(gòu)類客戶由于相對的行業(yè)壟斷性和行政依賴性，在選擇客戶時往往更容易受到非理性因素的影響，因此對于機構(gòu)類客戶的營銷工作更應(yīng)注重“客戶滿意”，給予客戶盡可能多的驚喜。對于機構(gòu)類客戶，不僅僅停留在客戶需求上，更應(yīng)該主動挖掘客戶個性化的需求并滿足其個性化得需求。

綜上所述，我相信我自己通過努力一定能夠勝任該崗位。在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受。其實，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫，但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和2位同事同場競技，能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo)，是我人生的寶貴財富！此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。

第四篇：財務(wù)資金部崗位職責(zé)

財務(wù)崗位工作職責(zé)

為了加強財務(wù)管理、規(guī)范財務(wù)工作，根據(jù)國家財務(wù)管理法規(guī)、制度和公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定財務(wù)各崗位工作職責(zé)。1、《財務(wù)資金部經(jīng)理職責(zé)》

（1）組織執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營，維護股東權(quán)益。

（2）主持制訂公司的財務(wù)管理、會計核算和會計監(jiān)督、預(yù)算管理的規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況。

（3）主持財務(wù)部日常工作，做好部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（4）掌握公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，及時向總經(jīng)理匯報工作情況。

（5）負(fù)責(zé)財務(wù)專用章的保管與使用，加強公司資金管理，隨時掌握資金動態(tài)，審核公司各部門月度資金使用計劃，確保資金的收支平衡，提高資金使用效率。月度資金使用計劃及時提交總經(jīng)理審批同意并進行監(jiān)督執(zhí)行。

（6）負(fù)責(zé)會計監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用及付款發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

（7）按照國家《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)會計制度》審核記賬憑證，規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常處理工作，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚。

（8）負(fù)責(zé)審核公司對內(nèi)、對外報送的各項財務(wù)報表、統(tǒng)計分析報表，組織會計核算，督促會計人員及時做好記帳、核算、報帳工作。

（9）審核公司財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)對公司預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

（10）負(fù)責(zé)審核每月、每季度編制的財務(wù)分析，提出合理化建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)作決策參考。

（11）負(fù)責(zé)公司的融資業(yè)務(wù)拓展，維護好公司的資金安全和金融信譽度，保障公司項目貸款、貿(mào)易融資等融資工作吻合公司的發(fā)展規(guī)劃。

（12）組織完善財務(wù)人員崗位職責(zé)，做到職責(zé)明確、分工合理，并制訂財務(wù)考核指標(biāo)。并且主持財務(wù)部績效考核工作，定期將考核結(jié)果報總經(jīng)理、綜合管理部。

（14）定期召開財務(wù)工作會議，并組織做好財務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，提高財務(wù)人員綜合技能和能力。

（15）積極協(xié)調(diào)公司與銀行、稅務(wù)、外管等職能部門的溝通與聯(lián)系，維護好與職能、監(jiān)管部門的關(guān)系。

（16）負(fù)責(zé)對各項經(jīng)濟合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟文件進行財務(wù)審核及合同匯簽。

（17）每月及時了解子公司相關(guān)經(jīng)營情況，將相關(guān)經(jīng)營情況每月定期上報公司總經(jīng)理。

（18）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2、《總賬崗位職責(zé)》

（1）在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的各項財務(wù)規(guī)定進行工作，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理抓好公司財務(wù)工作。

（2）嚴(yán)格遵守有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)濟法規(guī)，提出制定和完善公司財務(wù)管理制度的合理化建議。

（3）嚴(yán)格審核費用報銷原始單據(jù)、發(fā)票等憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。（4）全面負(fù)責(zé)、指導(dǎo)、檢查核算會計的各項工作。（5）組織編制公司成本、利潤、資金、費用等有關(guān)的財務(wù)指標(biāo)計劃，努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。（6）負(fù)責(zé)編制公司對內(nèi)、對外報送的各項財務(wù)報表、統(tǒng)計分析報表，按要求及時向國稅、會計師事務(wù)所、國資委等相關(guān)部門或機構(gòu)報送。

（7）每月按時準(zhǔn)確進行納稅申報工作，用好稅收政策，規(guī)避企業(yè)涉稅風(fēng)險，依法納稅；負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門進行日常工作聯(lián)系，及時傳達稅務(wù)部門的意見和下發(fā)的文件，及時與稅務(wù)部門溝通；協(xié)助稅務(wù)部門對公司的稅務(wù)檢查。

（8）定期檢查、分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支的潛力，每月編制簡要財務(wù)報告，每季編制詳細財務(wù)分析，及時向財務(wù)經(jīng)理匯報。（9）負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理，根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《固定資產(chǎn)管理制度》，準(zhǔn)確進行固定資產(chǎn)的明細核算，及時進行增加和減少固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理。定期督促并參與固定資產(chǎn)的清查盤點，與資產(chǎn)管理部門進行帳目核對，做到賬實相符。對盤點中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧和毀損等情況要查明原因，按規(guī)定的審批程序辦理報批手續(xù)，根據(jù)批準(zhǔn)文件進行賬務(wù)處理。

（10）編制公司財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)對公司預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督，負(fù)責(zé)匯總公司的財務(wù)預(yù)算，按時為公司決策層提供預(yù)算報告。

（11）負(fù)責(zé)審核有關(guān)貿(mào)易收入及成本核算工作，保證核算正確。

（12）負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管與使用。審核有關(guān)貿(mào)易業(yè)務(wù)所開具的結(jié)算資料，并在審核無誤的發(fā)票上加蓋發(fā)票專用章。（13）負(fù)責(zé)公司往來賬目的核對和清理，定期與業(yè)務(wù)部進行往來賬核對，對往來款項進行賬齡分析，協(xié)助業(yè)務(wù)部及時進行應(yīng)收款的催收工作，規(guī)避應(yīng)收款風(fēng)險。

（14）負(fù)責(zé)對會計憑證、帳冊、報表等財務(wù)會計檔案資料保管。每年做好賬冊打印、裝訂成冊、做好編號；每年收集各貿(mào)易業(yè)務(wù)、財務(wù)管理制度類等相關(guān)檔案歸檔。定期分類整理會計資料檔案、匯編、裝訂等，按合同檢索統(tǒng)一歸檔。對非本部門人員借閱會計檔案，按照規(guī)定進行借閱登記。（15）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)各項被審計的工作。

（16）做好績效考核的核算工作，每月及時反映業(yè)務(wù)考核利潤情況。

（17）積極協(xié)調(diào)公司與銀行、稅務(wù)、外管等職能部門的溝通與聯(lián)系，協(xié)助財務(wù)總監(jiān)維護好與職能、監(jiān)管部門的關(guān)系。（18）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。3、《出納崗位職責(zé)》

（1）在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)審核無誤的收付款憑證，及時辦理現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，及時根據(jù)銀行存款對賬單，清理未達賬項，保證資金安全。

（2）審核公司人事部編制的薪金、福利支付憑據(jù)，及時發(fā)放或支付職工工資、薪金及各項福利（包括職工的社會統(tǒng)籌保險、醫(yī)療保險、住房公積金等）。

（3）負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確了解銀行存款的進賬、支出情況，以便及時控制和掌握資金存量，確保公司資金周轉(zhuǎn)順暢，定期向財務(wù)經(jīng)理報送資金日報表。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度,庫存?zhèn)溆矛F(xiàn)金不超過限額貳萬元，不得坐收坐支，不得挪用公款，不得開具空白支票、空頭支票。

（5）負(fù)責(zé)妥善保管好現(xiàn)金、各種有價證券、印章、空白票據(jù)、保險箱鑰匙等，要確保其安全和完整無缺。（6）負(fù)責(zé)每月進行 IC 卡抄稅和發(fā)票管理工作，負(fù)責(zé)發(fā)票購買、使用和保管，防止發(fā)票的丟失損壞造成公司損失。根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供手續(xù)完備的開票通知，核對無誤后進行發(fā)票開具。對增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)、運費發(fā)票抵扣聯(lián)在規(guī)定時間內(nèi)進行認(rèn)證，每月將抵扣聯(lián)整理裝訂成冊，年底歸檔。（7）負(fù)責(zé)對會計憑證整理裝訂編號以及每月各銀行對賬單裝訂成冊，做到每月 10 日前全部歸檔；

（8）負(fù)責(zé)做好每月資金計劃編制。根據(jù)各部門需求編制月度資金計劃表，并根據(jù)審批確定的資金計劃監(jiān)督執(zhí)行，確保資金計劃內(nèi)合理安排；月末及時編制資金計劃執(zhí)行情況表，真實反映資金運營信息。

（9）正確編制月度費用匯總表，反映各部門費用情況，做為業(yè)務(wù)績效考核的計算依據(jù)，并定期進行同期對比分析，對異動數(shù)據(jù)及時分析查找原因，報告財務(wù)經(jīng)理。（10）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

4、《核算會計崗位職責(zé)》

（1）在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家會計制度的規(guī)定，記賬、核賬、報賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報賬。

（2）編制會計報表要做到賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符，報表要做到內(nèi)容完整，數(shù)字清楚正確、報送及時。（3）按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查分析企業(yè)財務(wù)計劃、成本計劃和利潤執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向財務(wù)經(jīng)理提出合理化建議。

（4）依照會計檔案管理辦法建議和管理財務(wù)檔案，做到資料齊全、保密。

（5）每月按時準(zhǔn)確進行納稅申報工作，用好稅收政策，規(guī)避企業(yè)涉稅風(fēng)險，依法納稅；負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門進行日常工作聯(lián)系，及時傳達稅務(wù)部門的意見和下發(fā)的文件，及時與稅務(wù)部門溝通；協(xié)助稅務(wù)部門對公司的稅務(wù)檢查。

（6）協(xié)助編制公司對內(nèi)、對外報送的各項財務(wù)報表、統(tǒng)計分析報表，按要求及時向國稅、會計師事務(wù)所、國資委等相關(guān)部門或機構(gòu)報送。

（7）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

5、《融資會計崗位職責(zé)》

（1）在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司融資計劃方案并組織實施；根據(jù)融資需求控制融資進度，降低融資成本，防范融資風(fēng)險。

（2）負(fù)責(zé)及時提供融資業(yè)務(wù)所需的財務(wù)基礎(chǔ)資料；負(fù)責(zé)辦理融資提款事務(wù)；負(fù)責(zé)辦理到期融資本金、利息償付等。（3）協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好融資償付計劃，結(jié)合公司償債能力和資金結(jié)構(gòu)等因素，保持足夠的現(xiàn)金流量，確保及時、足額償還到期本金、利息等。（4）負(fù)責(zé)相關(guān)融資文件的收集、整理、保管、歸檔等。（5）對外擔(dān)保臺賬登記。

（6）負(fù)責(zé)對理財業(yè)務(wù)進行內(nèi)容審核和風(fēng)險評估，制定閑置資金理財方案、辦理理財業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)、對理財業(yè)務(wù)進行賬務(wù)處理、歸檔和保管理財業(yè)務(wù)相關(guān)檔案等。

（7）加強理對理財業(yè)務(wù)的監(jiān)測，建立理財業(yè)務(wù)臺賬，定期測算分析理財業(yè)務(wù)盈虧情況。（8）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

第五篇：預(yù)訂部經(jīng)理崗位職責(zé)

TOSIX---BOX tosix Homeland Hotel Job description

Position: Reservation Manager Grade: Manager

Department: Front Office Division: Front Office

Report to:Front Office Manager

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Job Summary: Responsible to assist the FOM in the supervision of the F/D activities and help maximize the occupancy and revenue.Job Duties Responsibilities:

1.In charge all the jobs of Reservation Department well control and ensure the reservation system operating smoothly.2.Check every reservation fax and other document by yourself.Ensure every booking has been reconfirmed.Do the best reduce the no show.For every special service must be handle by yourself.3.Well know hotel market and business revenue for each month year.4.Report to FOM.Analysis for sells of hotel.And give good suggestion.5.Responsibly for good contact with oversea reservation center.6.Good control room.Check FIT GRP reservation.Make forecast report.7.Ensure informed all reservation information to each concert department.Ensure hotel get more business revenue and check VIP booking.8.Good contact with car rental company and tourism company.TOSIX---BOX tosix

9.Good control staff according hotel police.10.Arrange and recheck staff shift and work.Ensure staff working quality.11.Arrange staff make history of guest and tourism.And recheck.國際酒店 崗位職責(zé)

職位預(yù)訂部經(jīng)理 級別主管

部門前廳部 隸屬前廳部

上級前廳部經(jīng)理

擬稿飯店經(jīng)理 批準(zhǔn)

工作摘要 協(xié)助前廳經(jīng)理管理好前臺工作盡力提高住房率和銷售收入。

具體工作和職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)預(yù)定部的日常工作通過對部門業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的有效控制及管理保證酒店客房預(yù)定系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

2.親自查閱每份預(yù)訂、傳真和其他函件對每項預(yù)訂要求給予認(rèn)真回復(fù)對每個已確認(rèn)預(yù)訂進行核實及調(diào)整以保證預(yù)訂的最大可能兌現(xiàn)親自處理需要特別安排的訂房要求。

3.掌握酒店經(jīng)營政策、及月經(jīng)營指標(biāo)熟悉客戶了解酒店市場。

4.向前廳部經(jīng)理及時報告工作中遇到的問題對酒店銷售的可行性進行每日、每周每月分析提出合理建議對一定時期內(nèi)出租率的較大起伏要做出報告請經(jīng)理決策。

5.負(fù)責(zé)與海外各預(yù)訂渠道的聯(lián)系。

6.檢查散客、團隊預(yù)定情況制訂出租預(yù)測掌握房間狀態(tài)根據(jù)各類訂房資料的出租率預(yù)測控制房間。

7.定時將商務(wù)預(yù)訂的情況通知酒店各相關(guān)部門與市場及營業(yè)部協(xié)調(diào)工作確保酒店經(jīng)營利潤檢查VIP預(yù)訂。

8.與酒店其它部門以及汽車公司、旅游柜臺溝通協(xié)作把賓客接待工作搞好。

9.按酒店的店規(guī)店紀(jì)嚴(yán)格部門員工的儀表儀容、行為規(guī)范及出勤情況培訓(xùn)并考核員工定期評估員工向前廳經(jīng)理提出獎懲員工的建議。

10.安排員工的班次布置工作檢查、指導(dǎo)預(yù)訂員按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成工作。

11.監(jiān)督下屬編制賓客檔案及旅行社資料并及時輸入電腦。

12.負(fù)責(zé)接待并處理賓客關(guān)于訂房的投訴協(xié)調(diào)在訂房方面出現(xiàn)的爭執(zhí)。

13.及時傳達酒店的銷售方針、計劃給屬下提醒預(yù)訂員工運用銷售與公關(guān)技巧落實每項預(yù)訂最大可能地推銷客房產(chǎn)品推銷酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。

酒店預(yù)訂部經(jīng)理

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)預(yù)訂酒店業(yè)務(wù)的全面運營管理；

2、制訂部門銷售政策、本部門業(yè)務(wù)的開拓與管理；

3、管理酒店預(yù)訂團隊，對團隊進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的酒店銷售任務(wù)；

4、完善客戶服務(wù)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5、進行針對競爭對手的運營方面的調(diào)研