第一篇：關(guān)注細(xì)節(jié) 用心做事

關(guān)注細(xì)節(jié) 用心做事

六道河中心小學(xué) 趙繼鳳

——讀《中國教育報》刊載的《校長必須給教師講的三個故事》有感

不論是校長還是老師每天都在做的就是教育，教育的方式有責(zé)罰、說教等等，但很少有人用講故事的方法來進(jìn)行教育，而事實證明講故事是最易讓人接受的方式，以事說事，能引發(fā)自身思考并能自覺地規(guī)范自己的言行。

校長講的三個故事分別為《三個泥瓦匠的故事》、《他憑什么升職》和《一個馬掌釘?shù)墓适隆贰?/p>

在《三個泥瓦匠的故事》中有這樣一段對話：“你們在干什么？”一個沒好氣地回答“在砌墻”；第二個心平氣和地回答“在建一座高樓”；第三個喜氣洋洋地說“在建設(shè)美好生活”。從這一問一答中我們不難看出三個人對同一件事的不同態(tài)度，一個沒好氣，一個心平氣和，一個喜氣洋洋，也就是這三種不同的態(tài)度成就了他們10年后不同結(jié)果，成就了他們不同的人生。泥瓦匠是份職業(yè)，教師也是份職業(yè)，平凡、單調(diào)、繁瑣，但就是這份職業(yè)成就了無數(shù)的教育專家，也成就無數(shù)的師德典范，這就是他們對教育事業(yè)的熱愛，也就是這份熱愛決定了他們行為，而他們的行為就最終決定了結(jié)果。我們在日復(fù)一日的重復(fù)著進(jìn)課堂，出課堂，寫教案，批作業(yè)的機(jī)械勞動，而這勞動的背后是怎樣的價值，也許有

人并未看透，如果我們能悟出我們工作的價值和意義，用心去體會教育所產(chǎn)生積極結(jié)果，用積極的心態(tài)去對待學(xué)生，我們一定會感受到自身的價值，也一定會感受到職業(yè)的幸福。

《他憑什么升職》這個故事對我觸動很大，同樣還是做一件事，在《三個泥瓦匠的故事》的三個泥瓦匠是他們的心態(tài)決定了結(jié)果，而湯姆和瓊斯兩人不同就是對事的用心程度上。瓊斯在做老總安排的任務(wù)時，沒有像湯姆那樣老總安排一樣做一樣，只是機(jī)械完成任務(wù)，而是加入自己對事的長遠(yuǎn)打算，加入了對事的一步一步的思考和謀劃。領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常給我們布臵工作，反思那時自己的做法真是有些不用心，甚至有些應(yīng)付的意思，而教育則是一個良心活，我們不能不謹(jǐn)慎思考自己的教育對孩子今天乃至未來的影響，我們對工作的用心程度關(guān)系到孩子未來的命運，有日常的管理中我們要立足于對孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力培養(yǎng)學(xué)生各種習(xí)慣和能力，用一顆寬容的心去包容學(xué)生的錯誤，有針對性地進(jìn)行教育，真誠地呵護(hù)他們的心靈，努力成就他們的人生。想想我走進(jìn)這個職業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，也教育了很多的學(xué)生，這些學(xué)生千差萬別，但我覺得他們都是那么可愛，盡管他們也調(diào)皮也犯錯誤，但你用心去對待他們也必然會得到真誠的回報，我不知道我的教育理念是好是壞，我不忍心去苛責(zé)學(xué)生的錯誤，不愿用嚴(yán)厲的手段讓學(xué)生臣服，我總是習(xí)慣于以一個長者、一個朋友的身份與他們聊天講人生說道理，此時我并沒

有把他們當(dāng)成孩子，而當(dāng)他們犯錯誤時又從沒把他們當(dāng)成人。過了這么多年，曾經(jīng)教過的孩子有的已經(jīng)上了大學(xué)，有的走上了工作崗位，但逢年過節(jié)收到他們的祝福時，我知道我曾經(jīng)的教育沒有付之東流，我曾經(jīng)的付出也終于換來了回報，此時我深深地感受到了幸福。用心對待教育，就能成就學(xué)生的未來，在成就學(xué)生的同時也就成就了自己。

第三個故事是關(guān)于一個馬掌釘?shù)?，一個馬掌釘在我們的眼里微乎其微，但就是這顆馬掌釘讓英國國王查理三世輸了戰(zhàn)爭，丟了國家。這也充分說明了細(xì)節(jié)決定成敗。做為老師要有敏銳的洞察力，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生和班級藏于表象之后的問題，要關(guān)注每個不尋常，要關(guān)注學(xué)生行為方面的每個細(xì)節(jié)。如果由于我們的失誤而導(dǎo)致學(xué)生某方面的缺失，并不是自責(zé)就能挽回的?，F(xiàn)在學(xué)生的習(xí)慣越來越不好，這有我們不可逃避的責(zé)任，我們在課上教學(xué)的時候，是否關(guān)注了學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)？從我們現(xiàn)在的成績來看，是習(xí)慣的不好影響了我們整個教學(xué)的質(zhì)量，也就是我們忽略了這個細(xì)節(jié)而失了對全局的掌控。

在我們教學(xué)時，除了關(guān)注了對知識的掌握，你還關(guān)注了什么？有沒有注意到學(xué)生的坐姿、寫姿、站姿？有沒有注意到他們的情緒？是激動，是興奮，是壓抑，是茫然，還是期待？有沒有注意到他們間的交流、合作是否愉快？我們不可能要求事事盡善盡美，但我們可以對事情精益求精，抓住細(xì)

節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，給他們一個健全的人生。

三個故事，三個哲理，成就一個人生。“心態(tài)決定結(jié)果”，“用心成就未來”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，只要我們用心做事，并在做事時加入智慧，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，就能把事情做好，就能成就學(xué)生的未來，成就自己的人生，最終獲得最大的職業(yè)幸福感。

第二篇：注重細(xì)節(jié) 用心做事

注重細(xì)節(jié) 用心做事

----------讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

黨群工作部

羅遠(yuǎn)興

根據(jù)公司黨委的學(xué)習(xí)活動安排，我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感覺受益良多。《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國內(nèi)外著名企業(yè)的管理經(jīng)驗及成敗得失寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實，對提高我們的管理水平具有實際作用。書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題，而是整個國家、整個社會存在的普遍問題，我們不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。

在日常工作中，對待每一件事情，無論大小都須加倍認(rèn)真，這樣才有可能把它做好。做人也是，不能計較得失，要團(tuán)結(jié)同事，多為集體著想，這樣才能贏得別人的尊重和信任。作為一名企業(yè)宣傳工作者，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，處處體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的重要性。比如在新聞的采訪中，要注意細(xì)心觀察事件發(fā)生的背景，新聞當(dāng)事人的一言一行，從而挖掘新聞事件的價值所在，透過新聞事件發(fā)生的表面去探尋其本質(zhì)，才能完成一篇有深度的新聞報道。在播報新聞稿件時，每一個字的讀音、聲調(diào)、以及語句間的停頓、換氣這些細(xì)節(jié)問題都可能成為我們新聞播音員工作成敗的關(guān)鍵。所以我認(rèn)為，在日常的工作中，細(xì)節(jié)問題絕不能忽視，而且應(yīng)該堅持長期做好這些細(xì)節(jié)。老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。但事實上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?/p>

從書中可以看出，那些浮躁沖動的管理者，為了追求更大的利益而盲目地不和事宜地擴(kuò)大企業(yè)，全然不知他們對于細(xì)節(jié)問題的忽略正在成為一座他們親手為自己挖掘的一座墳?zāi)?。反之由于對?xì)節(jié)問題的高度重視而長盛不衰的企業(yè)也不在少數(shù)，這些企業(yè)的精細(xì)化管理程度之高，在有些人看來幾乎到了苛刻的地步，但是正是他們細(xì)致入微的管理和關(guān)注細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的晉升，才給他們的企業(yè)帶來了榮譽(yù)和利益，才造就了他們今天的成功和地位。所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。

細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇，是對一個人耐心的最大考驗，更是一種習(xí)慣、一種積累，也是一種眼光、一種智慧。只有保持這樣的工作態(tài)度，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。在平常的生活中，我們都處在平凡的崗位上，做著平凡的小事，生活也不會給我們太多的做大事的機(jī)會，但是，平凡的小事做的多了，也會閃光，也會變的偉大起來的，正如人們所說的“崗位雖小，貴在堅持”。在我們中間，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。只有深刻認(rèn)識到不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)、做實，態(tài)度決定一切，如果我們在平時的小事中都能端正態(tài)度，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，那么，對于細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確把握和精確處理，就會變成自然而然的事情了。在把握和處理細(xì)節(jié)時，不要怕麻煩，麻煩也是對我們毅力的一種考驗。因此，在今后的工作中，我們更要時刻體現(xiàn)“細(xì)中見精”、“小中見大”精神，做精做細(xì)每一件小事，盡職盡責(zé)的做好工作。

第三篇：用心做事注重細(xì)節(jié)

用心做事注重細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)是一個很需要注意的事情，應(yīng)當(dāng)特別引起我們的注意。無論我們在做什么事情時，常常忽略細(xì)微之處，總以為這是個小問題，沒什么大不了的，往往一些重要的事情，在小事情上不注意細(xì)節(jié)，會使事情變得后來無法彌補(bǔ)，由此造成的影響，讓我們在工作和生活中非常被動。

注重細(xì)節(jié)，從小事情做起。認(rèn)真對待每一件工作。特別是我們做物業(yè)維修服務(wù)工作的，對業(yè)主的每一個微笑，每一句問候，都會體現(xiàn)出物業(yè)服務(wù)人員的工作素養(yǎng)和服務(wù)意識。要時刻記住我是為業(yè)主服務(wù)的，把業(yè)主當(dāng)成自己的家人。

在物業(yè)服務(wù)中，維修工作是經(jīng)常與業(yè)主面對面接觸的，工作量大，而且都是些瑣碎繁雜的細(xì)小的事情。但與業(yè)主生活是息息相關(guān)的。讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù)，不是簡單地處理維修一下，修好就可以了。細(xì)節(jié)工作要做到位，輕聲的敲門，禮貌親切的問候，整潔的著裝，進(jìn)門時穿的鞋套，專業(yè)的修理技術(shù)，事后雜物的干凈處理。讓業(yè)主無時不刻的感受優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。如果我們不注重細(xì)節(jié)，用生硬的言語，粗暴的維修，讓業(yè)主感受不到服務(wù)，讓他感覺還不如在街邊隨便找個維修的工人，服務(wù)都比我們好。那其它部門先前所做的一切服務(wù)都等于零。要記住在業(yè)主面前我代表的是碧桂園，五星級的服務(wù)不是喊句口號就可以了。要讓真正業(yè)主體會到我們是用心做好每一件事，金杯銀杯不如業(yè)主的認(rèn)可。

工作中沒有小事，一顆門把手上的小小螺絲釘，從一開始的松動，如果我們發(fā)現(xiàn)后，心里想不管我的事，視而不見，都不去把它擰好，那我們還談何講從小事做起。我作為工程維修組的負(fù)責(zé)人，在工作更要注重細(xì)節(jié)，一句辛苦了，注意安全，在他們工作時，扶一下梯子，拿一下扳手，普通通的一句話，簡單的動作。會讓人心里感受到溫暖和尊重，在每次安排工人師傅去工作，我都會用到這句話，看到需要協(xié)助時伸伸手。通過這些既尊重了大家的勞動也增進(jìn)了感情，使大家更容易溝通，工作更加好開展。

要想做好工作，光有干勁是不行的，細(xì)節(jié)要注意。記得有一次公司開完例會，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家巡區(qū)，走到高層時，進(jìn)入樓道，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)防火門在關(guān)閉時，門把手有些松動，鎖舌不靈敏，就問我為什么這樣？這只是一個很小的細(xì)節(jié)，平時在工作中就能發(fā)現(xiàn)的，擰一下螺絲，上一點潤滑油，就可以了。通過這件事情，讓我感觸很大，在工作中要培養(yǎng)自己不要忽略每一處細(xì)節(jié)，時刻提醒自己做事要盡職盡責(zé)，積極主動對待工作，傾注全部熱情對待每件小事，不去計較它是否微不足道。

任何的成功都是從每一件小事，每一處細(xì)節(jié)中，一點一滴積累的。在以后工作中要從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，盡心盡力。

工程維修服務(wù)組：常亮

第四篇：用心做事

讓我們用心做事，一起提升工作質(zhì)量

公司開展“品質(zhì)在我心中、質(zhì)量在我手中”的系列活動，在活動中同事們就此提出了不同的意見和建議，現(xiàn)在我就自己的一些想法和大家作一下探討。用心做事，才能夠不斷提升工作質(zhì)量，在保證用心做事的同時，能夠更好的提高工作效率。提升工作質(zhì)量，必須強(qiáng)化責(zé)任意識。首先要有責(zé)任心。責(zé)任能夠催發(fā)動力，激發(fā)活力。一個缺乏責(zé)任心的員工，是不可能做好本職工作的，提升工作質(zhì)量更是無從談起。用心做事，必須提高工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，決定著工作質(zhì)量的優(yōu)劣。我們?nèi)绻邩?biāo)準(zhǔn)的要求自己一定會完成高質(zhì)量的工作，如果不斷的降低自己的要求那么工作的質(zhì)量將無從談起。提升工作質(zhì)量，必須加強(qiáng)能力建設(shè)。工作質(zhì)量與員工的工作能力密不可分，工作能力來自個人的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，鉆研專業(yè)知識，提高崗位技能，這樣在用心做事的同時一定會提升工作質(zhì)量。用心做事，提升工作質(zhì)量，必須提高執(zhí)行能力。好的制度，需要好的執(zhí)行。提高全體員工的執(zhí)行能力，是實現(xiàn)公司各項決策目標(biāo)的重要保證。因此，公司要進(jìn)一步加大各項管理制度的執(zhí)行力度。提升工作質(zhì)量，不僅體現(xiàn)在做用心事，同樣也體現(xiàn)在合理安排，人盡其用，用盡其專的管理策略上。公司應(yīng)該了解員工的專業(yè)所在，興趣所指，合理安排崗位。讓每位員工的個人價值得到充分的發(fā)揮。這種人盡其用，用盡其專，專在用心的管理策略也使員工的工作質(zhì)量得到很大的提升。認(rèn)真做事的人能夠把事情做對，值得信賴，是好員工。而用心做事的人會把事情做好，值得托付重任，可以成為好的管理者。但是要通過使員工用心，提高工作質(zhì)量不能僅僅依靠員工自身，同時也需要管理者做好一些事情，我想主要有以下三個方面：

1、清晰的、公正的考核機(jī)制和發(fā)展平臺，讓員工能夠看到自己付出的努力被認(rèn)可，從而將認(rèn)真做事變成一種可以實現(xiàn)自己更高理想的手段。（比如公司的競聘制度，它給員工描繪了一個清晰的成才和發(fā)展渠道）。

2、嚴(yán)格的管理、有效的監(jiān)督、清晰的流程，使員工的日常行為更加規(guī)范，讓每一件事情有板有眼，讓每一種行為變成一種習(xí)慣，從而使員工保持一種認(rèn)真的工作方式。

3、形成認(rèn)真做事的團(tuán)隊文化和積極、快樂的團(tuán)隊氛圍，兩者缺一不可，光有認(rèn)真的氛圍會使團(tuán)隊變得寂靜，缺乏活力，所以要配合以積極、快樂的團(tuán)隊氛圍。在這種團(tuán)隊里，不認(rèn)真者遭到排斥，認(rèn)真者得到快樂并受到推崇。思想的引導(dǎo)加上有效的方法可以培養(yǎng)員工認(rèn)真做事、用心做事的習(xí)慣，從而形成組織認(rèn)真做事的文化。但是從認(rèn)真做事上升到用心做事，提升工作質(zhì)量，需要員工思想有一個質(zhì)的飛躍，一個人能有這種飛躍需要漫長的過程，而且往往是一些重大事件造成這種轉(zhuǎn)變，因此對于一般員工來講這是鴻溝，也使“用心做事”成為所有企業(yè)對員工的一個要求。我們可能無法完全做到使得每一個員工都能夠通過用心做事提升工作質(zhì)量，但是管理者可以通過一些方法來改善的，我認(rèn)為以下幾點可以嘗試：

1、幫助員工認(rèn)識自己的發(fā)展，根據(jù)員工自身的興趣和特點，設(shè)定一個可能的發(fā)展目標(biāo)，然后明確指出其優(yōu)缺點，明確優(yōu)缺點對實現(xiàn)這個目標(biāo)所產(chǎn)生的動力和障礙，讓員工自己明白該如何揚(yáng)長避短。

2、培養(yǎng)員工一種思維模式：優(yōu)秀者才有機(jī)會，任何一點優(yōu)點都有可能使你變的優(yōu)秀，優(yōu)秀只需要比別人多一點就足以得到體現(xiàn)。

3、鼓勵創(chuàng)新，挖掘潛力，讓員工在自己的崗位不斷的自我提升和超越。認(rèn)真做事可以讓你跟大家一樣不斷進(jìn)步，用心做事會讓你迅速脫穎而出，成為領(lǐng)先者，從古到今每一個成功者的經(jīng)驗都在不斷重復(fù)地告訴我們這個事實！

案例：一個叫小李，一個叫小張的兩個年輕人，同時進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。半年后，小李很不高興地走到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理抱怨說：“我和約翰同時來到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也上升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來沒有遲到早退過，對上司交代的任務(wù)總是按時按量地完成，從來沒有拖沓過，可是為什么我的薪水一點沒有增加，職位依然是公司的普通職員呢？”

總經(jīng)理沒有馬上回答哈里的問題，而是意味深長地對他說：“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣的，回來我再回答你的問題。” 于是，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣土豆的蔬菜市場去了。半個小時后，哈里急匆匆地來到總經(jīng)理辦公室，匯報說，“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有土豆賣”?？偨?jīng)理聽后問道，“一共有幾家賣的？”哈里撓了撓頭說：“我剛才只看到有賣的，沒看到有幾家，您稍等一會兒，我再去看一下！”說完就又急匆匆地跑出去了。二十分鐘后，哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報，“報告總經(jīng)理！一共有三家賣土豆的?！?/p>

總經(jīng)理又問他“土豆的價格是多少？三家的價格都一樣嗎？”哈里楞了一下，又撓了撓頭說，“總經(jīng)理，您再等一會兒，我再去問一下。”說完，哈里就要向外跑。這時，總經(jīng)理叫住他，“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來吧。”

三分鐘后，哈里和約翰一起來到總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理先對哈里說：“你先在這里休息一下吧！”然后又對約翰說：“公司打算預(yù)訂一批土豆，你去看一下哪里有賣的?！?四十分鐘后，約翰回來了，向總經(jīng)理匯報，“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有三家賣土豆的。其中兩家都是0.90美圓一斤，只有一家老頭賣的是0.80美圓一斤。我看了一下他們的土豆，發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜，而且質(zhì)量也最好，因為他是自己農(nóng)園里種植的。如果我們需要很多的話，價格還可以更優(yōu)惠一些，并且他們家有貨車，可以免費送貨上門。我已經(jīng)把那老頭帶來了，就在公司大門外等著，要不要讓他進(jìn)來具體洽談一下？” 總經(jīng)理說道，“不用了，你讓他先回去吧！”于是，約翰就出去了。這時，總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里，問道：“你都看到了吧！如果你是總經(jīng)理，你會給誰加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。

第五篇：用心做事

企業(yè)文化與我同行—用心做事

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)在于用心。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、誠心、良心去做事。如果我們只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我們可能不能達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，而偏離了方向。任何事情用心做和不用心做，結(jié)果是完全不一樣的。在現(xiàn)代企業(yè)中，只有用心做事的員工，才是企業(yè)真正需要的人。老子說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。

天地生人，生一日當(dāng)盡一日之勤。每個人都應(yīng)該為成功想辦法，不為失敗找理由。每個人的能力有限，但人在做事時的態(tài)度是最為重要的。無論你在做什么事，無論你做的事情重要性的高低與否，首先要明確的是，在你的能力范圍內(nèi)，力爭能及時地把它做好、做完美。認(rèn)真用心地做事，你才會充分享受到成功的結(jié)果所帶來的喜悅。

隨著時代的發(fā)展，“用心做事”一詞也不斷被更新、被充實，被賦予新的內(nèi)涵，被注入更多新的時代元素，今天我們強(qiáng)調(diào)的“用心做事”，不再僅僅是原來意義上的按部就班做事，不馬虎做事、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排、計劃的要求做事，而是靠用心做事、靠智慧做事、靠創(chuàng)新做事，而這種做事是要用結(jié)果也就是創(chuàng)造的價值來驗證和考核的。也就是說，一個人是否在認(rèn)真做事，不能靠自我感覺良好，而是以最終為企業(yè)創(chuàng)造的價值來說話。這才是企業(yè)員工應(yīng)大力提倡的工作態(tài)度。風(fēng)靡全國的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，歸根結(jié)底說的還是“認(rèn)真”二字，可見“認(rèn)真”的歷史淵源及其重要性。認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。用心思考，追求卓越，認(rèn)真做事，追求完美。

只有這樣才能及早抵達(dá)成功的彼岸。

所以，無論做人、做事，都要從“心”開始。的確，細(xì)心在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無與倫比的，你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機(jī)會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。用心從生活中的小事做起，你會更強(qiáng)大，因為成績與榮譽(yù)是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲？

作為一名永誠員工要取得成功和更大的進(jìn)步，就必須用心做事，用心思考，善于總結(jié)，它是員工成事之基、成功之本。

一個人的成功依賴做事認(rèn)真的態(tài)度。經(jīng)驗告訴我們，思想決定行為，態(tài)度決定成敗，認(rèn)真決定作為。做人或做事，無疑應(yīng)當(dāng)首先確立認(rèn)真的態(tài)度。認(rèn)真，是一種事業(yè)心責(zé)任感的體現(xiàn)，反映了我們對工作的內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)要求，是我們每個人要想做好工作應(yīng)必備的思想品格和開展工作的基本品德?！坝眯淖鍪隆保且环N精神。

記得曾今看過這樣一個故事，一個公司招聘了兩名員工，阿諾德和布魯諾，兩人的成績都差不多，都被派去站同一個柜臺，做同樣的銷售?？墒且欢螘r間后，一個叫阿諾德的那個小伙子青云直上，而那個叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別?！安剪斨Z先生，”老板開口說話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的?！?/p>

布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只有一個老頭拉了一

車土豆在賣。

老板問，那土豆怎么賣，多少錢一斤？

布魯諾回答，這個倒是沒注意。

老板然后又叫他去看看。

不一會布魯諾回來告訴老板，那個老頭說了，今天的土豆８毛錢一斤?！坝卸嗌?”老板問。

布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板

一共40袋土豆。

布魯諾只好又趕去問。如此往復(fù)，老板問了n個問題，布魯諾就跑了n次菜市場。

“好吧，”老板對他說，“現(xiàn)在請您坐到這把椅子上”；一句話也不要說，看看別人怎么說?！?/p>

阿諾德很快就從集市上回來了，向老板匯報說到現(xiàn)在為止只有一個老頭在賣土豆，一共40口袋，價格是不多不少８毛錢一斤；土豆質(zhì)量很不錯，他帶回來一個讓老板看看。

阿諾德又說，據(jù)這個賣土豆的老頭介紹，前幾天土豆還是１塊２一斤，這幾天因為受外地土豆的影響，價格才下降的８毛一斤，他想趕快賣完這批土豆。

然后還會弄來幾箱西紅柿。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個賣土豆的老頭也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

此時，老板轉(zhuǎn)向了布魯諾，說：“現(xiàn)在您知道為什么阿諾德的晉升的原因了吧?”

布魯諾聽完后，灰溜溜的拿著自己的辭職報告回去安心工作了

這樣一個小故事，給我?guī)淼膯l(fā)就是，同樣的小事情，有心人做出大學(xué)問，不動腦子的人只會來回跑腿而已。別人對待你的態(tài)度，就是你做事情結(jié)果的反應(yīng)，像一面鏡子一樣準(zhǔn)確無誤，你如何做的，它就如何反射回來。每個人應(yīng)該從自己的不足中找原因，不要把問題都?xì)w結(jié)于別人。心態(tài)放平和了，才會在逆境中取得成功。用心做事，才能從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。

用心做事的員工應(yīng)該擁有一種積極主動、樂觀向上、兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、竭盡全力、追求完美的工作態(tài)度。用心做事要求我們有更高的思想境界，用心做事的人能把平凡的事情做得不平凡，并達(dá)到快樂工作的最高境界。

用心做事要求我們擁有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。一個主動工作、用心做事的員工，才是企業(yè)真正需要的人。用心做事，誠信做人，積累經(jīng)驗不斷的前進(jìn)，每天，每周，每月，每天進(jìn)步一點點，用行動達(dá)到自己的目標(biāo)，用行動為永誠服務(wù)。

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2010年11月22日