第一篇：IP智能網(wǎng)絡(luò)廣播操作說明

IP智能網(wǎng)絡(luò)廣播操作說明

一． 軟件操作說明： 打開桌面上的“ITC智能網(wǎng)絡(luò)廣播”圖標(biāo)，顯示如下：

點擊

圖標(biāo)，查看終端的連通性與工作狀態(tài)，正常情況下，連通性為：是；狀態(tài)為：空閑；顯示如下：

備注：此圖片終端的狀態(tài)未連通。打開選擇文件播放，點擊新建，顯示如下： 在對話框里選擇增加文件，與選擇終端確定后顯示如下：

點擊開始，終端應(yīng)有聲音，顯示如下： 打開選擇終端，顯示如下：

選擇實時采播，點擊新建，填好名稱，7 打開選擇實時采播，點擊新建，填好名稱，選擇終端，確定后顯示如下： 點擊開始，終端應(yīng)有聲音，顯示如下：

備注：在進(jìn)行實時采播時，首先選擇在打開的對話框里選擇立體聲混音，把右邊所有的選項都打上勾，然后把拉條調(diào)到中間位置，這樣才能確保實時采播有聲音。打開分組配置，點擊新建，填好名稱、通話編碼，選擇需要分組的終端，顯示如下：

定時打鈴操作：選擇顯示如下：

點擊新建方案，輸入方案名稱確定后，設(shè)為當(dāng)前方案，顯示如下： 然后點擊新建，在對話框里填入名稱，增加文件，選擇終端，時間設(shè)置后，顯示如下：

備注：用同樣的方法新建第二步，第三步，這樣就可實現(xiàn)定時播放的 功能，在進(jìn)行完所有的終端配置，軟件注冊后，必須重啟系統(tǒng)服務(wù)器，具體操作如下：

12．1 打開C盤，找到ITCCAST.2313文件，如下：

12．2 打開ITCCAST.2313文件，雙擊后，再雙擊，等程序運(yùn)行完

等程序運(yùn)行完后，再打開“ITC智能網(wǎng)絡(luò)廣播軟件”這時所有的配置都已生效。

尋呼話筒T-6702的使用方法：

尋呼講話按“ＣＡＬＬ”鍵, 然后輸入通話編，再按“ＯＫ”就可以對對應(yīng)的分區(qū)講話。

如：要對通話編碼為10的終端進(jìn)行講話：按“ＣＡＬＬ”鍵，然后輸入“10”，再按“ＯＫ”，就可對此終端講話。

第二篇：監(jiān)獄ip網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)解決方案

監(jiān)獄IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)解決方案

? 概況及需求

監(jiān)獄是國家司法機(jī)關(guān)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著執(zhí)行法紀(jì)、教育改造的重要使命。隨著監(jiān)獄管理需求不斷增長，目前監(jiān)獄廣播系統(tǒng)的應(yīng)用也不僅僅局限于公共廣播的功能，因此建設(shè)一套功能完善的廣播系統(tǒng)，既可實現(xiàn)整個監(jiān)獄集中統(tǒng)一廣播，又可實現(xiàn)分區(qū)、尋址及呼叫對講等個性化的廣播，以便利用這套系統(tǒng)向服刑人員提供專業(yè)豐富的科學(xué)、教育、法律及文化知識。

監(jiān)獄的周邊及門口是監(jiān)獄與外界聯(lián)接的部分，往往是在押人員越獄逃跑的地方，通過圖像監(jiān)控系統(tǒng)與廣播系統(tǒng)聯(lián)動發(fā)出警報、警示廣播進(jìn)行語音威懾，可以有效的保證在此看管的人員安全，并且可有效地配合監(jiān)獄看管人員工作，防止在押人員越獄行為的發(fā)生。

為了防止監(jiān)舍內(nèi)意外事件發(fā)生，一般需要對囚犯的活動進(jìn)行實時監(jiān)控，監(jiān)看囚犯在監(jiān)舍內(nèi)有任何違規(guī)活動，則通過監(jiān)控報警系統(tǒng)與廣播系統(tǒng)聯(lián)動，獄警都可以通過遠(yuǎn)程控制中心廣播來提醒囚犯注意，進(jìn)行警示廣播。若監(jiān)舍內(nèi)發(fā)生意外情況，犯人也可通過緊急求助終端向值班獄警求助。

監(jiān)獄內(nèi)部、食堂、室外操場等公共場合是犯人相對比較集中的地方。由于在押犯人情況混雜，容易出現(xiàn)各種異常情況，在獄警相對比較少的情況下，為保證各公共區(qū)域的人員、設(shè)施的安全，必須要有一定的安全監(jiān)控報警措施。通過圖像監(jiān)控系統(tǒng)與IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)聯(lián)動，在出現(xiàn)非正常情況時，及時向現(xiàn)場在押犯人發(fā)出警示廣播，同時向有關(guān)監(jiān)獄管理部門發(fā)出報警信號，以便對各種緊急情況做出及時處理，有效保證看管人員及在押人員的安全，為監(jiān)獄的整體安全與穩(wěn)定打好基礎(chǔ)。

? 方案設(shè)計

綜合考慮到監(jiān)獄對廣播系統(tǒng)的實際要求和特點，從設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性考慮，設(shè)計系統(tǒng)由廣播總控制室通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)音頻信號和控制信號的數(shù)字化傳輸。根據(jù)監(jiān)獄各個區(qū)域，各個時段的不同廣播需求，對整個監(jiān)獄廣播系統(tǒng)進(jìn)行控制和廣播。系統(tǒng)在充分滿足監(jiān)獄宣教語音播放、講話通知、-

第三篇：Citrix 測試環(huán)境IP信息和操作說明

虛擬服務(wù)器操作方法：

打開你的瀏覽器輸入虛擬服務(wù)器的ip地址：10.131.19.30，可按照附件文檔安裝虛擬服務(wù)器xenserver的控制臺xencenter，在控制臺上可以看到已安裝的虛機(jī)和已關(guān)聯(lián)的存儲。登陸虛擬服務(wù)器方式：裝好xencenter后，打開xencenter，點擊add a server，然后輸入虛擬服務(wù)器地址10.131.19.30，用戶名：root密碼：pass1234

登陸虛擬服務(wù)器xenserver后，可看到相關(guān)虛擬機(jī)信息如下：（除了Citrix License server

（31）外，其他服務(wù)器都可以使用遠(yuǎn)程桌面管理，遠(yuǎn)程桌面端口都是默認(rèn)的3389端口）Citrix License server（31）這臺機(jī)器是Citrix服務(wù)器的license管理，除了添加或刪除license，基本用不上操作，這臺機(jī)器ip為：10.131.19..31，命令號管理員為root,密碼為root，而一般是通過web網(wǎng)頁管理，管理方式為：http://10.131.19..31:8082用戶名：admin密碼：pass1234

DC（33）是域控制服務(wù)器，也是DHCP服務(wù)器，ip為：10.131.19.33，域為citrix.local ,域管理員為administrator，密碼:Pass1234(這個P為大寫)

citrixshare(40)這服務(wù)器是文件服務(wù)器，ip為：10.131.19.40，用域管理員登陸管理即可，是保存用戶配置文件和用戶在操作虛擬桌面時可以保存文件的服務(wù)器。

xendesktop(32)則為虛擬桌面控制臺，在這臺服務(wù)器上可以管理所有的虛擬桌面的發(fā)布和刪除等設(shè)置。這臺機(jī)器ip為：10.131.19.32，用域管理員登陸管理即可，即域用戶名：citrixadministrator，密碼為：Pass1234

Windows 7(32-bit)(1)，Windows XP SP3(32-bit)(1)則為虛擬桌面的主要鏡像，xendesktop是使用這個鏡像來創(chuàng)建批量的桌面，暫時創(chuàng)建的桌面如下：GPGCwin701-GPGCwin705，GPGCwinxp001-GPGCwinxp005，測試用戶為test1-test5，密碼：Pass1234，,這些機(jī)器的ip是自動獲取的，管理方式可以使用域管理員賬號和密碼。

虛擬桌面訪問方式：

普通PC，web訪問方式：http://10.131.19.32測試帳號：test1-test5密碼：Pass1234，第一次登陸會提示下載和安裝citrix客戶端，安裝后就可以從web頁面上登陸訪問

Iphone和ipad訪問，先在蘋果的appstore搜索receiver或citrix下載和安裝客戶端，安裝后，打開客戶端需輸入地址為：http://10.131.19.32，測試帳號：test1-test5 密碼：Pass1234，域為：citrix

安卓系統(tǒng)訪問，可以使用我所給的安卓客戶端安裝，使用方法跟Iphone和ipad類似。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)操作說明

全國中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新縣（市、區(qū)）評估認(rèn)定

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)操作手冊

一.省聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)四件事情：

1.注冊問卷系統(tǒng)賬號；

2.向市級單位傳達(dá)問卷通知（如：公文、通知、公告等）； 3.審核市級單位的身份認(rèn)證信息； 4.跟蹤市級單位的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到教育部的通知后，訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫認(rèn)證信息并注冊（注：單位類型選擇-政府機(jī)關(guān)、所屬級別選擇-省級），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過后，再次訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點擊“開始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時輸入的手機(jī)號和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，在系統(tǒng)首頁查看、下載公文，并據(jù)此向市級單位下發(fā)問卷通知：要求市級單位訪問問卷管理系統(tǒng)，并進(jìn)行身份認(rèn)證；

第五步、等待市級單位訪問問卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請； 第六步、登錄網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”頁面，點擊申請列表中的“審核”按鈕，選擇“通過”，點擊“保存”按鈕完成審核操作；

第七步、點擊“問卷管理”頁面，可以隨時查看學(xué)生問卷和老師問卷的完成率； 第八步、等待市級部門完成答卷后，登錄問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問卷管理”頁面，分別點擊“統(tǒng)計完成率”進(jìn)行老師問卷和學(xué)生問卷的統(tǒng)計。

二.市聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)四件事情：

1.注冊問卷系統(tǒng)賬號；

2.向縣區(qū)級單位傳達(dá)問卷通知（如：公文、通知、公告等）； 3.審核縣區(qū)級單位的身份認(rèn)證信息； 4.跟蹤縣區(qū)級單位的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到省級單位的通知后，訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫認(rèn)證信息并注冊（注：單位類型選擇-政府機(jī)關(guān)、所屬級別選擇-市級），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過后，再次訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點擊“開始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時輸入的手機(jī)號和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，在系統(tǒng)首頁查看、下載公文，并據(jù)此向縣區(qū)級單位下發(fā)問卷通知：要求縣區(qū)級單位訪問問卷管理系統(tǒng)，并進(jìn)行身份認(rèn)證；

第五步、等待縣區(qū)級單位訪問問卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請； 第六步、登錄網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”頁面，點擊申請列表中的“審核”按鈕，選擇“通過”，點擊“保存”按鈕完成審核操作；

第七步、點擊“問卷管理”頁面，可以隨時查看學(xué)生問卷和老師問卷的完成率； 第八步、等待縣區(qū)級單位完成答卷后，登錄問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問卷管理”頁面，分別點擊“統(tǒng)計完成率”進(jìn)行老師問卷和學(xué)生問卷的統(tǒng)計。

三.、縣區(qū)聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)四件事情：

1.注冊問卷系統(tǒng)賬號；

2.向轄區(qū)學(xué)校傳達(dá)問卷通知（如：公文、通知、公告等）； 3.審核轄區(qū)學(xué)校的身份認(rèn)證信息； 4.跟蹤轄區(qū)學(xué)校的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到市級單位的通知后，訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫認(rèn)證信息并注冊（注：單位類型選擇-政府機(jī)關(guān)、所屬級別選擇-縣級/區(qū)），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過后，再次訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點擊“開始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時輸入的手機(jī)號和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，在系統(tǒng)首頁查看、下載公文，并據(jù)此向轄區(qū)學(xué)校下發(fā)問卷通知：要求轄區(qū)學(xué)校訪問問卷管理系統(tǒng)，并進(jìn)行身份認(rèn)證；

第五步、等待轄區(qū)學(xué)校訪問問卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請； 第六步、登錄網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”頁面，點擊申請列表中的“審核”按鈕，選擇“通過”，點擊“保存”按鈕完成審核操作；

第七步、點擊“問卷管理”頁面，可以隨時查看學(xué)生問卷和老師問卷的完成率； 第八步、等待轄區(qū)學(xué)校完成答卷后，登錄問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問卷管理”頁面，分別點擊“統(tǒng)計完成率”進(jìn)行老師問卷和學(xué)生問卷的統(tǒng)計。

四.學(xué)校聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)五件事情：

1.注冊問卷系統(tǒng)賬號；

2.召集學(xué)校老師進(jìn)行調(diào)查問卷；

3.向所有班主任傳達(dá)問卷通知（如：公文、通知、公告等）； 4.審核班主任的身份認(rèn)證信息； 5.跟蹤學(xué)校老師及學(xué)生的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到縣／區(qū)級單位的通知后，訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫認(rèn)證信息并注冊（注：單位類型選擇-學(xué)校），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過后，再次訪問網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點擊“開始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時輸入的手機(jī)號和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，可以在系統(tǒng)首頁查看、下載公文。進(jìn)入“問卷管理”頁面，選擇標(biāo)簽頁“老師問卷”，點擊“獲得老師問卷”按鈕，獲取本校專屬的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查鏈接；

第五步、下發(fā)通知及鏈接給所有老師，要求所有老師訪問本校的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)完成老師問卷，其中擔(dān)任班主任的老師在完成老師問卷之后，需要組織學(xué)生和家長填寫學(xué)生問卷；

第六步、等待班主任老師訪問問卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請； 第七步、登錄網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”，點擊申請列表中的“審核”按鈕，選擇“通過”，點擊“保存”按鈕完成審核操作（班主任的申請信息將以班級為單位呈現(xiàn)，以保證問卷匿名完成）；

第八步、點擊“問卷管理”可以隨時查看學(xué)生問卷和老師問卷的完成率； 第九步、等待全校老師及學(xué)生均完成答卷后，登錄問卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問卷管理”頁面，分別點擊“統(tǒng)計完成率”進(jìn)行老師問卷和學(xué)生問卷的統(tǒng)計。

五.校領(lǐng)導(dǎo)/教師/班主任

【校領(lǐng)導(dǎo)/教師/班主任答卷】 負(fù)責(zé)一件事情：

1.完成自身的教師問卷調(diào)查。具體操作流程：

第一步、收到學(xué)校的通知后，訪問通知內(nèi)的本校XXX鏈接網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)；

第二步、點擊“開始答卷”按鈕，輸入手機(jī)號、驗證碼進(jìn)行驗證。驗證通過后開始答題。完成答題后，點擊“提交”按鈕完成老師答卷的作答?！景嘀魅喂芾韺W(xué)生問卷】 負(fù)責(zé)三件事情：

1.注冊問卷系統(tǒng)賬號；

2.組織學(xué)生或家長開展問卷調(diào)查； 3.跟蹤學(xué)生的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到學(xué)校的通知后，訪問本校的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)；

第二步、點擊“問卷管理系統(tǒng)”，然后點擊認(rèn)證按鈕（首次進(jìn)入需要先進(jìn)行認(rèn)證），進(jìn)入身份認(rèn)證頁面。填寫手機(jī)號并設(shè)置登錄密碼。點擊“提交”按鈕進(jìn)行提交；

第三步、審核通過后，重新進(jìn)入本校的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)，點擊“問卷管理系統(tǒng)”，輸入手機(jī)號及密碼完成登錄。點擊“獲得學(xué)生問卷”按鈕，填寫班級人數(shù)，獲取學(xué)生問卷鏈接；

第四步、將學(xué)生問卷的鏈接分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生或家長進(jìn)行問卷調(diào)查； 第五步、可在網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)中隨時查看學(xué)生問卷的完成率；

第六步、學(xué)生完成答卷后，登錄問卷調(diào)查系統(tǒng)，點擊“統(tǒng)計完成率”進(jìn)行學(xué)生問卷的統(tǒng)計。

六.學(xué)生/家長

負(fù)責(zé)三件事件事情：

1.訪問網(wǎng)絡(luò)文件調(diào)查系統(tǒng)鏈接； 2.提交驗證信息進(jìn)行驗證； 3.進(jìn)入答題、完成后提交 具體操作流程：

第一步、接到老師的問卷通知，根據(jù)通知中的系統(tǒng)鏈接，訪問問卷系統(tǒng)； 第二步、點擊“開始答題”，進(jìn)入驗證頁面，輸入手機(jī)號、驗證碼后點擊“提交”按鈕進(jìn)行驗證；

第三步、驗證通過后，進(jìn)入答題頁面。答題完成后點擊下方“提交”按鈕，完成作答。（請注意只可以填寫和提交一次，不能修改）

第五篇：用戶操作說明(網(wǎng)絡(luò)發(fā)票)

網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)

操作說明（企業(yè)）

浙江浙科信息技術(shù)有限公司

二零一零年七月

目 錄

一、硬件要求。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3

二、安全網(wǎng)絡(luò)（企政OA）安裝。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3

三、開票系統(tǒng)操作說明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5

1、登錄。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5

2、系統(tǒng)初始化設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 1）發(fā)票管理員設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 2）單點/多點開票設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7 3）開票點及開票人維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7 4）開票點發(fā)票分配。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8 5）打印設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10

3、開票處理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11 1）發(fā)票開具。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11 2）發(fā)票作廢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13 3)發(fā)票重打。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13 4）空白發(fā)票作廢（遺失或損毀報告）。。。。。。。。。。。。。。。14 5）紅字發(fā)票開具。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15 6）通用手工發(fā)票錄入。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16 7）發(fā)票驗舊申請。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16 8）自行錄入傳遞單。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16

4、發(fā)票查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20 1）開票情況查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20 2）單張發(fā)票情況查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 3）發(fā)票結(jié)存情況。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26 4）已驗舊發(fā)票查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 5）發(fā)票上傳明細(xì)查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24 6）發(fā)票上傳狀況查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24 7）收受發(fā)票查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24 8）普通發(fā)票抵扣查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26 9）驗舊傳遞單查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26

5、其它功能補(bǔ)充說明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。27 1）企業(yè)信息維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。29 2）外圍發(fā)票導(dǎo)入。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 3)往來客戶維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 4）貨物信息維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31 5）農(nóng)產(chǎn)品品目信息。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31

四、技術(shù)支持。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32

一、硬件要求

☉一臺可以上網(wǎng)的電腦； ☉一臺連接到電腦上的打印機(jī)：

發(fā)票采用套打格式，納稅人在正式發(fā)票打印之前須按發(fā)票格式對打印機(jī)進(jìn)行打印設(shè)置，推薦采用針式打印機(jī)（例如愛普生稅務(wù)?？匕l(fā)票打印機(jī)）

☉網(wǎng)絡(luò)要求：

電話拔號、DDN專線、ADSL、LAN、無線網(wǎng)絡(luò)等各種上網(wǎng)方式皆可，暫時還沒有網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)可至電信辦理“票信通無線套餐”。

☉開通、并能連接安全網(wǎng)絡(luò)；

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)，需先連接安全網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)使用安全網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上報稅的企業(yè)，使用同一個帳號、密碼登陸即可。如果還未開通，則請先至電信營業(yè)廳辦理開通，詳詢：10000或4008990000。

二、安全網(wǎng)絡(luò)（企政OA）下載，安裝，設(shè)置

共分三步：下載企政OA桌面管理軟件2.0版，安裝運(yùn)行后重啟電腦 →設(shè)置→ 撥號連接，成功后上網(wǎng)開票。

第一步：打開IE瀏覽器，輸入http://004km.cn點擊“下載中心”，下載企政OA 2.0并重啟電腦。

下載完成后為解壓縮程序，需先進(jìn)行解壓

安裝完成后出現(xiàn)如下圖標(biāo)：

第二步:設(shè)置

雙擊桌面上的企政OA圖標(biāo)，顯示如下：

首先點擊“設(shè)置”按紐：

點擊“保存設(shè)置”后，點擊返回。并點擊“安全網(wǎng)絡(luò)VPDN”按紐，如下圖：

在“參數(shù)設(shè)置”中將企業(yè)稅號輸入，并確認(rèn)是單戶開票還是集中代開。

第三步連接VPDN：

將企業(yè)安全網(wǎng)絡(luò)帳號和密碼輸入，并點擊左上角“連接VPDN”，則安全網(wǎng)絡(luò)自動連接成功。

三、開票系統(tǒng)操作說明

1、登錄

VPDN連接成功后，登陸http://100.0.0.1:8001地址，顯示界面如圖1

(圖1)

輸入用戶名（企業(yè)稅號）、密碼，點擊登陸按鈕，顯示如圖2

(圖2)在“涉稅服務(wù)”主界面上點擊“電子發(fā)票”，顯示“電子發(fā)票”登陸界面，如圖3。

(圖3)用戶第一次登錄時，系統(tǒng)默認(rèn)用戶為系統(tǒng)管理員：system，初始密碼為：000000，輸入完畢點擊“登錄”，即登錄到電子發(fā)票服務(wù)系統(tǒng)，顯示如圖

(圖 4)

2、系統(tǒng)初始化設(shè)置 1）發(fā)票管理員設(shè)置

在圖4左邊菜單欄點擊“權(quán)限設(shè)置”中，展開列表里點擊“發(fā)票管理員設(shè)置”，將操作人員代碼,名稱及密碼,手機(jī)號碼輸入完成后,點擊“提交”,即可完成發(fā)票管理員的設(shè)置操作(注：此處的發(fā)票管理員即為開票人員,能且只能設(shè)置一個,若再次進(jìn)入本界面進(jìn)行名稱的修改,新名稱將會替換掉之前設(shè)置的發(fā)票管理員名稱)。

顯示界面如下：

（圖 5）

2）單點/多點開票設(shè)置

? 系統(tǒng)默認(rèn)為“單點開票”狀態(tài)，指企業(yè)指定單用戶開票的情況，則無需進(jìn)行此項設(shè)置操作。

? 如果企業(yè)為多用戶開票，則需選擇多點開票。

（圖6）

點擊“提交”,如下圖:

（圖 7）

注：完成發(fā)票管理員設(shè)置操作后，必須退出系統(tǒng)，以“發(fā)票管理員”用戶名重新登錄系統(tǒng)，繼續(xù)初始化的下述操作。3）開票點及開票人維護(hù)

對于單點開票的企業(yè)而言，只有一臺電腦，且由發(fā)票管理員開發(fā)票，則無需進(jìn)行此項設(shè)置操作。

對于多點開票的企業(yè)，如總分機(jī)構(gòu)、連鎖店等，則需先設(shè)置成多點開票后,再通過此項設(shè)置，添加每個地點的開票人員。

具體操作如下：點擊“開票點及開票人維護(hù)”，在出現(xiàn)的開票點設(shè)置界面上點擊“增

加”，（圖 8）

在出現(xiàn)的下圖頁面輸入操作人員代碼、操作人員名稱、密碼、手機(jī)號碼及開票地點后點擊“保存”即可（注：此處的操作人員代碼不能與“發(fā)票管理員”中的代碼重復(fù)，但沒有人數(shù)限制）。

（圖 9）

4）開票點發(fā)票分配 ? 單點開票：

單點開票的企業(yè)每購買一本新的發(fā)票，開具前，須先進(jìn)入此功能菜單，對發(fā)票進(jìn)行啟用狀態(tài)設(shè)置。操作如下：

購票后，進(jìn)入系統(tǒng)，點擊“開票點發(fā)票分配”，在圖10頁面上核對所購發(fā)票本的起始號和末尾號，確認(rèn)無誤后，選擇需要開具的該條發(fā)票記錄，點擊“設(shè)置”，出現(xiàn)圖11頁面：

（圖10）

（圖11）

在“當(dāng)前開票段”上打鉤后，點擊“保存”即可。? 多點開票：

對于多個地點開票的企業(yè)，需先設(shè)置開票點及開票人維護(hù)，再進(jìn)行發(fā)票本分配。操作如下：

購票后，進(jìn)入系統(tǒng)，點擊“開票點發(fā)票分配”，在圖10頁面上核對所購發(fā)票本的起始號和末尾號，確認(rèn)無誤后，選擇需要進(jìn)行分配的發(fā)票本，點擊“設(shè)置”，顯示如下圖：

（圖 12）

在此頁面中，企業(yè)需注意五個地方：分配人，份數(shù)，發(fā)票號碼起，發(fā)票號碼止，當(dāng)前開票段。核對起始和末尾發(fā)票號與需要拆分的發(fā)票一致后，點擊“添加行”，將“開票人”按開票需要選擇為發(fā)票管理員和其他開票人（起始發(fā)票號由誰開始開具就選擇誰的名字），再將他們要開具的發(fā)票份數(shù)填入“份數(shù)”欄，系統(tǒng)自動計算并顯示開票人能開具的發(fā)票起始號碼，確認(rèn)發(fā)票號無誤后，在每條發(fā)票記錄后的“當(dāng)前開票段”空格上打鉤，一直到需要進(jìn)行分配的整段發(fā)票段全部

拆分完畢，拆分如圖：

（圖 13）

最后點擊“保存”按紐，提示“分配成功”，這樣，就將該段發(fā)票拆分成所需要的多點開票模式。

注：拆分后的發(fā)票合計份數(shù)、起、止號碼與未拆分前的總份數(shù)、起、止號碼必須保持一致（見圖12與13中紅圈所示數(shù)據(jù)）。5）打印設(shè)置

納稅人在打印發(fā)票及申報表前必須進(jìn)行打印設(shè)置，具體操作如下： 點擊頁面右上方“打印設(shè)置”，顯示界面如下：

(圖14)點擊“增加”，出現(xiàn)界面如圖：

(圖15)參照打印機(jī)類型：在下拉菜單中選擇本企業(yè)實際使用的打印機(jī)名稱，若打印機(jī)類型不在選擇列表中，可以任意選擇一款型號。

發(fā)票種類：在下拉菜單中選擇本企業(yè)需要打印的發(fā)票種類

左邊距、上邊距：納稅人可根據(jù)不同發(fā)票輸入數(shù)值，調(diào)整套打的位置（建議納稅人在第一次打印前，設(shè)置值為0，并先用普通紙張測試發(fā)票套打的位置）

啟用：自動顯示為啟用狀態(tài)

完成上述設(shè)置后，點擊“打印”（此時，不要關(guān)閉圖15界面）系統(tǒng)將打印出一張樣票，納稅人將此樣票與實際紙質(zhì)發(fā)票位置進(jìn)行比對，若，仍有偏差，繼續(xù)在圖15界面內(nèi)輸入調(diào)整上、左邊距的數(shù)值，如下圖

（圖 16）

再次點擊“打印”，直到打印出來的樣票位置與實際紙質(zhì)發(fā)票相符，點擊“保存”，出現(xiàn)如下界面：

（圖17）

關(guān)閉此界面，打印設(shè)置完成。

注：納稅人首次打印時，如果系統(tǒng)無法正常打印，可在網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)右上方點擊“下載”，進(jìn)入下載中心或登陸http://004km.cn網(wǎng)上申報服務(wù)中心網(wǎng)站，進(jìn)入“下載中心”，下載并安裝“電子發(fā)票打印控件注冊表添加”后，重啟電腦即可進(jìn)行票據(jù)打印。

3、開票處理 1）發(fā)票開具

使用“發(fā)票管理員”或其他“開票人”用戶名登陸系統(tǒng)后，在下圖顯示界面上雙擊“開票處理”，雙擊“發(fā)票開具”，在出現(xiàn)的下拉菜單里點擊需要開具的發(fā)

票種類。(以通用機(jī)打發(fā)票210mm×139.7mm(貨物銷售）為例)，顯示界面如下：

（圖18）

首先，在頁面最上方“購貨方企業(yè)類型”中進(jìn)行選擇：企業(yè)/機(jī)關(guān)事業(yè)代碼/個人。

然后，依序填寫發(fā)票相應(yīng)內(nèi)容，其中購貨方名稱、購貨方識別號、貨物名稱、數(shù)量、總值為必輸項。銷貨方信息自動賦值。

購貨方名稱：可以通過選擇按鈕選擇購貨方，也可以自行輸入。

貨物名稱：可以通過選擇按鈕選擇貨物名稱，單價會自己賦值。也可以自行輸入或修改。

總值和金額：根據(jù)單價和數(shù)量，自動計算。

貨物清單：當(dāng)納稅人開具的貨物名稱較多或貨物是以批量為單位進(jìn)行開具時，需附上貨物清單，在貨物清單中點擊“添加行”即可按需逐條添加貨物記錄。

選擇或輸入完成后點擊“保存/打印按鈕”，顯示如下：

（圖19）

在票面右上方將顯示網(wǎng)絡(luò)發(fā)票受理號。此時，若已經(jīng)進(jìn)行過發(fā)票打印位置的調(diào)試，可直接選擇打印機(jī)、點擊“發(fā)票打印”按鈕后即可打印該發(fā)票，若此時不想打印發(fā)票，可點擊“返回”按鈕，繼續(xù)開票，事后，在“發(fā)票重打”模塊中進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。

2）發(fā)票作廢

在(圖18)顯示界面上點擊“發(fā)票作廢”，顯示界面如下：

（圖20）

選擇發(fā)票種類后點擊“查詢”按鈕，顯示界面如下：

(圖 21)選擇需要作廢的發(fā)票，點擊“作廢”按鈕，確認(rèn)后點擊“確定”，則發(fā)票作廢成功。

3)發(fā)票重打

企業(yè)在開具發(fā)票后沒有及時打印的?？梢栽冢▓D18）點擊“發(fā)票重打”按鈕，輸入發(fā)票號碼，選擇發(fā)票種類后點擊“查詢”，點擊發(fā)票記錄前面的“明細(xì)”，即可重新打印該張發(fā)票。

（圖 22）

4）空白發(fā)票作廢（遺失或損毀報告）

對于一些丟失或損毀的，無法再繼續(xù)使用的發(fā)票,或，企業(yè)還未開完但已經(jīng)不需要再開具的發(fā)票，可在此模塊將這些空白發(fā)票進(jìn)行作廢處理,操作如下：

點擊“空白發(fā)票作廢”按鈕，顯示界面如下：

（圖23）

點擊要作廢的發(fā)票記錄前面的“空白作廢”按鈕，顯示如下：

（圖24）

輸入作廢發(fā)票號碼的起止號碼，選擇作廢原因，再點擊“空白發(fā)票作廢”。確認(rèn)后，空白發(fā)票作廢成功，此時頁面下方“空白作廢發(fā)票”欄內(nèi)有一條作廢記錄。

（圖25）

對空白發(fā)票作廢有誤或要重新啟用的空白發(fā)票，點擊前方的“撤銷”按鈕即可。

5）紅字發(fā)票開具

在(圖18)顯示界面上點擊“紅字發(fā)票開具”，選擇發(fā)票種類，選擇紅沖原因（原因為銷售全部退回、銷售部分退回、開票有誤時，無需選擇紅字發(fā)票行業(yè)分類；而紅沖原因為銷售折讓、其他原因時，還需選擇行業(yè)分類），點擊“查詢”，顯示如下：

(圖26)

(圖27)在需要沖紅的發(fā)票記錄前點擊“紅沖”，系統(tǒng)將出現(xiàn)對應(yīng)的發(fā)票界面，票面內(nèi)容為企業(yè)原來開具的藍(lán)字票信息，紅沖原因為銷售全部退回、開票有誤時，票面內(nèi)容不允許更改，見下圖：

(圖28)納稅人核對紅沖金額后，點擊“保存/打印”，即可完成紅字發(fā)票的開具。6）通用手工發(fā)票錄入

使用手工發(fā)票的企業(yè)可以在每次填寫手工發(fā)票前，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺上錄入該發(fā)票的基本信息，獲得網(wǎng)絡(luò)發(fā)票號后將其填寫在手工票上，這樣，手工票的信息也可以傳輸?shù)蕉悇?wù)端服務(wù)器，方便稅務(wù)端監(jiān)控管理及受票方進(jìn)行發(fā)票信息的查詢。

（圖 29）

7）發(fā)票驗舊申請

企業(yè)領(lǐng)購的發(fā)票在開具完畢后，在去稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行繳銷前，需在此模塊中進(jìn)行發(fā)票驗舊申請,申請信息傳輸?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)后系統(tǒng)將自動生成傳遞單。生成傳遞單的發(fā)票信息，企業(yè)只能進(jìn)行查詢，不能進(jìn)行其他操作。驗舊申請具體操作如下：

在顯示界面上點擊“開票處理”下的“發(fā)票驗舊申請”，顯示如下圖：

（圖 30）

選擇發(fā)票種類后,點擊“查詢”,如下圖

（圖 31）

選擇要驗舊的發(fā)票記錄，點擊“生成驗舊單”，顯示如下圖：

（圖32）

確認(rèn)無誤后,點擊“保存”,即生成傳遞單,如下圖:

（圖33）

點擊“確定”按鈕后，顯示如下圖

（圖34）

此時，納稅人可將此傳遞單打印出來，也可點擊“發(fā)票明細(xì)”查看要驗舊的發(fā)票 的明細(xì)清單。若納稅人誤操作驗舊，也可在生成傳遞單后，點擊“刪除傳遞單”，將發(fā)票退回。8）自行錄入傳遞單

4受票信息處理 1）清分發(fā)票處理

此功能主要用于接收浙江國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票中的受票方證件號碼與是該納稅人稅號的發(fā)票信息，分為本月發(fā)票和以前月份發(fā)票二種處理方式。顯示如下圖：

選擇要確認(rèn)的發(fā)票，點擊“發(fā)票相符”或“發(fā)票不符”，顯示如下：

進(jìn)行發(fā)票信息的確認(rèn)。

2）發(fā)票入賬確認(rèn)

功能：查詢企業(yè)已確認(rèn)的發(fā)票信息，進(jìn)行“入賬”操作，或“入賬修改”操作。如下圖：

選擇未入賬的發(fā)票信息，點擊“確認(rèn)入賬”，顯示如下：

輸入入賬月份，點擊“確認(rèn)”完成入賬操作

查詢結(jié)果更新如下：

若要修改已入賬的發(fā)票信息，點擊“修改”按鈕，顯示如下：

（圖35）

4、查詢 1）開票情況查詢

登錄系統(tǒng)后，在下圖顯示界面上雙擊“開票情況查詢”，本月開票情況查詢的“點擊”本月發(fā)票在下拉菜單里點擊“已開發(fā)票查詢”，顯示界面如下：

(圖36)歷史月份發(fā)票查詢的“點擊” 歷史月份發(fā)票在下拉菜單里點擊“已開發(fā)票查詢”，顯示界面如下：

(圖37)

輸入查詢條件后點擊“查詢”按鈕（發(fā)票種類必須選擇），顯示如下：

(圖38)

納稅人可根據(jù)實際情況導(dǎo)出部分或全部發(fā)票記錄。在需要導(dǎo)出的發(fā)票記錄前，導(dǎo)出標(biāo)志上打鉤，點擊“導(dǎo)出”或點擊“導(dǎo)出EXCEL”可將選中的發(fā)票記錄導(dǎo)出；直接點擊“導(dǎo)出”或“導(dǎo)出EXCEL”則導(dǎo)出全部發(fā)票記錄（“導(dǎo)出”按鈕生成XML文件，“導(dǎo)出EXCEL”則生成EXCEL文件）。點擊發(fā)票記錄前的“明細(xì)”，可顯示該條發(fā)票記錄的原票樣，如圖：

（圖39）

2）單張發(fā)票情況查詢

如企業(yè)知道正確的發(fā)票號碼和發(fā)票代碼可以進(jìn)行單張查詢。如圖：

（圖40）

輸入查詢條件后點擊“查詢”

3）發(fā)票結(jié)存情況

用于查詢企業(yè)發(fā)票本的結(jié)存，驗舊情況。

雙擊“開票情況查詢” 如圖：

（圖41）

4）已驗舊發(fā)票查詢 查詢企業(yè)已驗舊過的發(fā)票信息

輸入相關(guān)檢索條件后，點擊查詢即可：

（圖42）

5）發(fā)票上傳明細(xì)查詢 查詢企業(yè)上傳的發(fā)票明細(xì)信息

（圖43）

6）發(fā)票上傳狀況查詢

用于查詢企業(yè)每次上次結(jié)果、上傳狀態(tài)

（圖44）

（圖45）

7）收受發(fā)票查詢

可查詢本月或以前月份收受到的發(fā)票信息

受票方接收到本系統(tǒng)所開具的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票可通過兩種方式查詢： ① 已使用本發(fā)票系統(tǒng)的企業(yè)可在本系統(tǒng)中查詢核實收受到的發(fā)票信息； ② 未使用本發(fā)票系統(tǒng)的受票方，如，個人、醫(yī)院、行政機(jī)關(guān)單位等可在浙江省國家稅務(wù)局網(wǎng)站（http://004km.cn）查詢并核實收受到的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息。第一種方式操作如下：

在圖38顯示界面上點擊“發(fā)票查詢”下方的“收受發(fā)票”，顯示界面如下：

（圖46）

輸入要查詢的收受發(fā)票的信息，或者按日期選擇發(fā)票種類后，點擊“查詢”，顯示頁面如下：

（圖47）

點擊發(fā)票記錄前的“明細(xì)”，可顯示該條發(fā)票記錄的原票樣。第二種方式操作如下：

點擊浙江省國家稅務(wù)局網(wǎng)站004km.cn主頁右邊“納稅服務(wù)中心”的“發(fā)票查詢”，出現(xiàn)如下界面：

（圖48）

點擊上圖中的“電子發(fā)票查驗比對”，顯示如下：

（圖49）

輸入收受發(fā)票的日期、金額、申報查詢號，點擊“查驗”即可查證受票方收到的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息。8）普通發(fā)票抵扣查詢

（圖50）

9）驗舊傳遞單查詢

企業(yè)申請驗舊的發(fā)票生成傳遞單后，可在此模塊查看傳遞單的記錄及狀態(tài)。在（圖38）顯示界面上點擊“發(fā)票查詢”下的“驗舊傳遞單查詢”，顯示如下圖：

（圖51）

選擇生成日期后，點擊“查詢”，顯示如下圖：

（圖52）

點擊“傳遞單”可查看該份傳遞單的明細(xì)信息。

10)發(fā)票開具分類查詢

功能：根據(jù)購貨方信息或貨物信息，分類查詢發(fā)票 a.根據(jù)購貨方稅號分類查詢：

點擊“明細(xì)”，查詢具體購貨方稅號的發(fā)票信息

再選擇“明細(xì)”，顯示具體發(fā)票信息：

b.根據(jù)貨物名稱分類查詢發(fā)票

點擊“明細(xì)”，查詢具體貨物名稱的發(fā)票信息

點擊“明細(xì)”，查看具體的發(fā)票信息：

5、其它功能補(bǔ)充說明 1）企業(yè)信息維護(hù)

發(fā)票開具時銷售方企業(yè)信息由系統(tǒng)從稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取并自動顯示在發(fā)票票面上，納稅人可根據(jù)實際開票需要進(jìn)行修改。點擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)”下方的“企業(yè)信息維護(hù)”，顯示如下圖：

（圖 53）

納稅人識別號，納稅人名稱和稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼不能修改，其它選項均可修改, 修改完畢，點擊“保存”。企業(yè)信息修改后進(jìn)行開票時，需退出本系統(tǒng)，重新登錄才能生效。

2）外圍發(fā)票導(dǎo)入

對于部分企業(yè)原有開票軟件中開具的發(fā)票信息,可通過此模塊導(dǎo)入到本系統(tǒng)中（需在原有開票軟件中將發(fā)票信息生成符合本系統(tǒng)格式的導(dǎo)出文件,然后在本系統(tǒng)中進(jìn)行導(dǎo)入操作）。在下圖顯示界面點擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)”下方的“外圍發(fā)票導(dǎo)入”，顯示如下圖：

（圖 54）

點擊“獲取上傳索引號”，系統(tǒng)自動賦值后，點擊“瀏覽”，找到發(fā)票信息導(dǎo)出文件，點擊“導(dǎo)入”即可。導(dǎo)入成功后，點擊“獲取上傳信息”則可查看導(dǎo)入發(fā)票的信息。

3)往來客戶維護(hù)

對于一些經(jīng)常有往來的客戶，可提前將客戶信息在此模塊處錄入，以便日常開票時直接點擊票面上購貨方名稱旁“

”進(jìn)行選取。在（圖48）顯示界面點擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“往來客戶維護(hù)”，如下圖：

（圖 55）

輸入客戶識別號或客戶名稱，可查詢在本系統(tǒng)內(nèi)已保存的客戶信息。若要添加新客戶信息，點擊“增加”，出現(xiàn)下圖：

（圖 56）

錄入客戶相關(guān)信息后，點擊“保存”即可。若客戶信息變更，可在圖49顯示界面上先選中要更改的客戶記錄，點擊“修改”，出現(xiàn)客戶詳細(xì)信息后，進(jìn)行更改并再次點擊“修改”即可。4）貨物信息維護(hù)

此模塊功能與操作同“往來客戶維護(hù)”類似。在（圖48）顯示界面點擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“貨物信息維護(hù)”，顯示如下：

（圖 57）

銷售方可將本企業(yè)經(jīng)銷的貨物在此錄入，方便開票時直接選取，具體操作請參見“往來客戶維護(hù)”。5）農(nóng)產(chǎn)品品目信息

具備開具農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票的納稅人在開票時，其票面上的貨物名稱不能直接在票面上錄入，只能在此模塊中設(shè)置成功的農(nóng)產(chǎn)品品目內(nèi)選擇。

在（圖48）顯示界面點擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“農(nóng)產(chǎn)品品目信息”，顯示如下：

（圖 58）

點擊“增加”，顯示下圖：

（圖 59）

在農(nóng)產(chǎn)品品目維護(hù)界面上，點擊品目名稱旁“

”，顯示下圖：

（圖 60）

選中要增加的品目后，在圖53界面上選擇“等級”，輸入單價，點擊“保存”，納稅人即可開具該品目的發(fā)票。

四、技術(shù)支持

納稅人可在登陸電子發(fā)票系統(tǒng)后，點擊主頁面右上方的“幫助”查閱詳細(xì)的系統(tǒng)功能模塊說明；或點擊“幫助”旁的“下載”，進(jìn)入下載中心下載本說明。

1、咨詢熱線：

全省統(tǒng)一服務(wù)電話：400-899-0000（服務(wù)時間：8：30—17：30）

2、網(wǎng)站解答：

網(wǎng)上申報服務(wù)中心網(wǎng)站004km.cn，為用戶提供開票系統(tǒng)的網(wǎng)上咨詢

3、用戶現(xiàn)場服務(wù)：

杭州市國稅大廳專人提供咨詢服務(wù)

4、定時培訓(xùn)：

每周一、三下午2點開課，用戶可至杭州市黃姑山路48號拓峰科技園綜合樓5樓浙江浙科信息技術(shù)有限公司（浙江電信國稅網(wǎng)上申報服務(wù)中心）參加操作培訓(xùn)

交通提示：公交15路、24路、74路、156路、179路、290路、527路至九蓮新村站下