第一篇：課堂教學(xué)管理是一門藝術(shù)

課堂教學(xué)管理是一門藝術(shù)，有其自身的規(guī)律，筆者根據(jù)多年來(lái)的教育教學(xué)實(shí)踐，模索出一些課堂教學(xué)管理的策略。特別是將心理調(diào)控藝術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)管理中，收效甚大。

何謂心理調(diào)控藝術(shù)？就是在課堂教學(xué)管理中，教師運(yùn)用心理學(xué)原理，巧妙處理課堂教學(xué)問題，化解師生間的不良情緒，營(yíng)造一種師生相融的課堂氣氛，讓師生在民主、和諧、愉悅的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。其具體作法如下：

一、抓住優(yōu)勢(shì)興奮中心，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法。

英國(guó)教育家洛克說(shuō)：“教育的巨大技巧在于集中學(xué)生的注意，并且保持他的注意。”因此集中并保持學(xué)生的注意是課堂教學(xué)管理的核心所在。

心理學(xué)研究表明，人的心理活動(dòng)只有在總的任務(wù)內(nèi)不斷地移動(dòng)，才能長(zhǎng)期堅(jiān)持在某一物上，否則就會(huì)出現(xiàn)起伏。在一堂課里，中學(xué)生的優(yōu)勢(shì)興奮中心的保持和轉(zhuǎn)移有規(guī)律：上課5分鐘后，學(xué)生的興奮中心仍停留在課堂休息的興奮點(diǎn)上。之后，在教師的調(diào)控下，學(xué)生的興奮中心約有半小時(shí)能集中到教學(xué)上。而在臨近下課5-10分鐘里，學(xué)生的興奮中心因缺乏新的刺激而疲勞轉(zhuǎn)向課外。據(jù)此，教師要抓三個(gè)關(guān)鍵：

（一）要抑制或減弱學(xué)生課間休息所形成的興奮中心。教師切忌一上課就開始直奔主題，講授主要知識(shí)，而應(yīng)先采用各種手段，比如形象、生動(dòng)、飽含激情而又富有情趣性的導(dǎo)入法等。既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又自然過渡到教學(xué)主題，同時(shí)，也可以借此時(shí)間和方法來(lái)抑制學(xué)生課間休息所形成的興奮中心，而產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)的興奮中心。

（二）抓好開課后半小時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師以自己生動(dòng)形象的教授，吸引學(xué)生的注意力。一般說(shuō)，這半小時(shí)的教學(xué)集中了一堂課的主要內(nèi)容，教師要以精心的設(shè)計(jì)來(lái)吸引學(xué)生，使其思維充分在這半小時(shí)里處于積極活躍的狀態(tài)。從學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在導(dǎo)課之后，教師加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)的控制，他們是能在三十分鐘里，將注意力集中到學(xué)習(xí)上的。在這段時(shí)間，教學(xué)的密度可稍大一點(diǎn)。

（三）抓好臨近下課的幾分鐘到10分鐘時(shí)間。學(xué)生的注意力維持超過半小時(shí)后便趨于轉(zhuǎn)移，也會(huì)感到疲倦，而教師又不能以提前下課來(lái)改變這種狀況，也不能讓學(xué)生高興怎樣就怎樣，來(lái)個(gè)放任自流。正確的做法是：①教師及時(shí)創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生別的感官來(lái)參與教學(xué)活動(dòng)，也就是要對(duì)學(xué)生形成新的刺激，在其大腦形成新的興奮點(diǎn)，使教學(xué)活動(dòng)又活躍起來(lái)。比如《裝在套子里的人》其結(jié)尾有一句：這種套中人，“將來(lái)還不知道有多少呢？”可問：“將來(lái)”是否也包括我們現(xiàn)在？即現(xiàn)實(shí)生活中有無(wú)類似文中的“套子”？問題的提出，學(xué)生便興奮起來(lái)，投入新的思考中。②改變教學(xué)活動(dòng)形式，使之豐富多彩。比如可以讓學(xué)生或做作業(yè)、或朗讀、或討論、或辯論、或演講從而再次將學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，產(chǎn)生新的“興奮點(diǎn)”。

總之，改進(jìn)課堂交往結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生課堂參與比率，也是使學(xué)生更新動(dòng)起來(lái)的辦法之一。

二、采取隱性管理，制止、糾正學(xué)生課堂問題行為。

當(dāng)學(xué)生課堂上發(fā)生問題為后，就是要冷靜、理智、絕不可沖動(dòng)，并采用休罰、諷刺挖苦、趕出教室等“以惡制惡”等方式來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為，排除來(lái)自課堂內(nèi)外的各種干擾，維持課堂秩序，保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行，我們將這種面對(duì)全班學(xué)生公開的管理方法稱為顯形管理。運(yùn)用這種方法，可以達(dá)到組織課堂教學(xué)的目的，但也帶來(lái)了一些不容易忽視的負(fù)效應(yīng)，既師生情感對(duì)立，關(guān)系緊張，使問題行為更加嚴(yán)重，有時(shí)也可能造成教師自身的尷尬，出現(xiàn)“下不了臺(tái)”的現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響到教師自身的形象及威信、風(fēng)度等。同時(shí)，也將打斷教學(xué)內(nèi)容的講授過程，打亂教師的思路，導(dǎo)致教學(xué)效果的降低；另一方面，也縮短了教師講授教學(xué)內(nèi)容的時(shí)間，可能造成教師在預(yù)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成計(jì)劃的教學(xué)內(nèi)容。從學(xué)的方面來(lái)看，“一人害病，全班吃藥”，必然引起學(xué)生注意力的分散，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)輸入過程受阻與中斷，嚴(yán)重浪費(fèi)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，影響課堂教學(xué)效率，并因此有可能導(dǎo)致全體學(xué)生對(duì)教師的不滿。

為了克服顯性管理在組織課堂教學(xué)中的負(fù)效應(yīng)，教師必須研究與利用隱性管理的方法來(lái)進(jìn)行管理。所謂課堂隱性管理是指教師對(duì)于課堂中的那些不認(rèn)真聽講或者違犯了課堂常規(guī)的學(xué)生，在不影響正常授課的前提下，采取針對(duì)違規(guī)學(xué)生，隱含在教學(xué)活動(dòng)中非公開的管理活動(dòng)。它與顯性管理相比，具有下列幾個(gè)特點(diǎn)：

①靈活性。隱性管理是在不中斷正常教學(xué)秩序下，教師充分利用體態(tài)語(yǔ)言，通過自己的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)聲調(diào)的變化等，滲透教學(xué)活動(dòng)中而進(jìn)行的課堂管理。它可針對(duì)每個(gè)具體學(xué)生、特定課堂環(huán)境采取形式多樣的管理，方法靈活。

②高效性。隱性管理是針對(duì)個(gè)別不遵守課堂常規(guī)的學(xué)生而采取的管理策略，這些策略不面向全體學(xué)生，不中斷正常教學(xué)過程，避免了顯形管理中“一人害病，全班吃藥”，浪費(fèi)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間與有效教學(xué)時(shí)間的弊端，提高了課堂管理的效率。

③藝術(shù)性。隱性管理是教師隱含在教學(xué)過程中的一種管理方式與活動(dòng)，要求教師必須根據(jù)教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，具有“臨危不慌，從容執(zhí)教”的大將風(fēng)度，及時(shí)、適度、有效地對(duì)他們進(jìn)行調(diào)控。為此，要求教師在熟練掌握各種教學(xué)方法的同時(shí)，還要觀察與把握每個(gè)學(xué)生的課堂反應(yīng)與心理，并及時(shí)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行管理，做到尊重愛護(hù)每個(gè)學(xué)生與嚴(yán)格要求和諧完美的統(tǒng)一，以保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。課堂隱性管理的策略多種多樣?，F(xiàn)根據(jù)教學(xué)實(shí)踐與研究，將最常用的策略總結(jié)概括如下：

（一）表情示意法。當(dāng)教師授課時(shí)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生講話或做小動(dòng)作，可用自己的目光或嚴(yán)肅的表情示意了，從而使學(xué)生意識(shí)到教師已發(fā)現(xiàn)自己沒有專心聽課，并警示學(xué)生把注意力集中到學(xué)習(xí)上來(lái)。

（二）走動(dòng)示意法。教師上課時(shí)注意到有的同學(xué)在低頭看其他書籍或什么東西時(shí)，用表情示意又不能起作用時(shí)，可以邊講課邊走到這個(gè)同學(xué)跟前突然站住，這樣，學(xué)生便會(huì)發(fā)現(xiàn)并迅速意識(shí)到教師在提醒自己要注意聽課或積極思考問題。

（三）手動(dòng)示意法。有時(shí)課堂發(fā)現(xiàn)個(gè)別或幾個(gè)同學(xué)昏昏欲睡，甚至自覺不自覺地睡著了，教師可以邊講課邊輕輕拍拍這個(gè)同學(xué)的肩或頭，提示學(xué)生進(jìn)行自我控制，克服睡意并集中到學(xué)習(xí)上來(lái)。

（四）變音示意法。眾所周知，教師在課堂上的音量不宜過大或過小，而以全班每個(gè)同學(xué)都能聽清楚最為適宜。語(yǔ)速的快慢和音量的高低要根據(jù)實(shí)際授課的需要來(lái)確定。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生走神或看到窗外去了，或受到窗外的噪音的影響時(shí)，教師可結(jié)合表情示意，放慢或加快語(yǔ)速；或突然停頓1-2秒；或提高音量壓住室外噪音等方法，示意注意力“分散”的同學(xué)。

（五）提問示意法。在實(shí)際教學(xué)中，我們經(jīng)常會(huì)注意到這樣一些現(xiàn)象，有的同學(xué)看樣子是在聽課而心思根本就不在課堂上；有的同學(xué)沒聽懂或根本不懂卻裝出清楚的樣子；有極少數(shù)同學(xué)不耐煩，心神不安；有的“南郭先生”在集體回答問題或朗讀時(shí)善于蒙混過關(guān)等。為此，教師在講解過程中及時(shí)提出一些簡(jiǎn)單問題，讓上述這些學(xué)生復(fù)述或解答教師講過的個(gè)別簡(jiǎn)單的內(nèi)容或重復(fù)教師剛提出的問題，能使學(xué)生專心聽講，提高教學(xué)效率。

（六）“借機(jī)導(dǎo)航”法。一中學(xué)教師在講授《口技》時(shí)，因課文情節(jié)描繪所引，竟有一男生忘乎所以地學(xué)狗叫，頓時(shí)全班哄笑。但這位教師非但沒有指責(zé)這位學(xué)生，反而大度地一笑。說(shuō)：“這個(gè)同學(xué)情不自禁地模擬了狗的叫聲，這是為文中口技高超技術(shù)所感染啊。下面我們還是繼續(xù)欣賞文中高超的口技

表演?！边@位教師表現(xiàn)出寬容大度的胸懷和良好的職業(yè)修養(yǎng)，微笑之余，不忘“借機(jī)導(dǎo)航”，僅僅兩句話，既轉(zhuǎn)變了課堂氣氛，有很快地將學(xué)生的注意力引回到教學(xué)正道之中，保證了教學(xué)的正常進(jìn)行，同時(shí)對(duì)該同學(xué)起到了委婉含蓄批評(píng)的效果，真可謂一石數(shù)鳥，不能不令學(xué)生折服。

（七）因勢(shì)利導(dǎo)法。一位小學(xué)數(shù)學(xué)教師正在講關(guān)于質(zhì)數(shù)與合數(shù)的基本概念，突然，教室外基建工地傳來(lái)“嘭嘭嘭??”的拖拉機(jī)發(fā)動(dòng)聲，而且這聲音還一直響下去，使教學(xué)無(wú)法進(jìn)行，學(xué)生也煩燥不安，張望窗外。這時(shí)，教師靈機(jī)一動(dòng)，大聲講道：“現(xiàn)在大家開始數(shù)數(shù)，看拖拉機(jī)的響聲有幾下，然后回答你數(shù)的是質(zhì)數(shù)還是合數(shù)?！边@個(gè)案例中，學(xué)生注意力已游離教學(xué)目標(biāo)。如果這時(shí)命令或強(qiáng)制學(xué)生聽講，不僅教學(xué)效果不好，而且會(huì)影響師生之間的融洽關(guān)系。這位教師因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙地把環(huán)境中的噪音變成了有利于教學(xué)的情景，順應(yīng)了孩子的心理，使他們的注意力很快集中到學(xué)習(xí)中來(lái)，加深了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)概念的理解。

（八）旁敲側(cè)擊法。語(yǔ)文課上，教師正講得津津有味時(shí)，突然教室里響起了打呼嚕的聲音，一部分學(xué)生笑起來(lái)，教師看了看睡覺的同學(xué)，沒有中斷講課而是講：“描寫生動(dòng)，要使用象聲詞，繪生繪色地描寫一事物的聲音形狀。繪聲，就是用象聲詞模仿聲音。比如，睡覺的酣態(tài)，就可以用現(xiàn)在的聲音來(lái)描摹。請(qǐng)你們注意傾聽?！苯處熥龀鰞A聽狀，同學(xué)們都笑了起來(lái)，那睡覺的學(xué)生也被旁邊聽懂了教師寓意的同學(xué)推醒了。教師又說(shuō)下去：“那么，你們的笑聲該怎么描摹呢？對(duì)，酣睡聲就是剛才某某同學(xué)發(fā)出的響亮的‘呼?！?，笑聲就是大家發(fā)出的‘哈哈’聲?！边@堂課中，教師始終沒有正面批評(píng)那位上課睡覺的學(xué)生，而是在給以“面子”的基礎(chǔ)上，又達(dá)到了教育的目的。真可謂自然天成，機(jī)智靈活。

三、關(guān)懷鼓勵(lì)為主，促使師生“心理相容”。

古人云：“數(shù)子十過，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)”。來(lái)自教師的夸獎(jiǎng)、鼓勵(lì)，可以喚起學(xué)生的自信，激發(fā)他們的潛能，滿足學(xué)生愛與尊重的需要。這種需要一旦得到滿足，便能成為促使他們奮發(fā)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。所以，在課堂里，師生能做到心理相容，就有了較好的課堂教學(xué)的心理基礎(chǔ)。如果一個(gè)教師對(duì)學(xué)生始終如一地具有熱愛之情，關(guān)心之意，學(xué)生就會(huì)帶著“教師總是在關(guān)心我”的想法來(lái)接受教師提出的各項(xiàng)要求，甚至他們也不會(huì)計(jì)較教師在幫助教育自己時(shí)的失當(dāng)?shù)难孕校麄兙蜁?huì)理解教師、體教師。正如《學(xué)記》所說(shuō)的“親其師，信其道”。南京師大曾進(jìn)行過一項(xiàng)“學(xué)生對(duì)教師態(tài)度與學(xué)習(xí)興趣、成績(jī)的關(guān)系”，結(jié)果是：有將近70%的學(xué)生認(rèn)為喜歡一個(gè)教師就會(huì)上他的課，還有超過70%的學(xué)生認(rèn)為不喜歡一個(gè)教師就沒興趣聽他的課。1998年4月28日，《中國(guó)青年報(bào)》有一篇題為《我該為孩子討說(shuō)法》的文章：昆明市某小學(xué)生因受班主任A教師的歧視、嘲弄、侮辱，使這個(gè)三年級(jí)學(xué)生對(duì)A教師這個(gè)優(yōu)秀班主任所上的語(yǔ)文課、手工課及其厭惡，只要是一上A教師的課，他就無(wú)法遏制地想解手，本來(lái)早上已解過手了，上課時(shí)仍會(huì)拉在褲子里。對(duì)A教師和他所授的課的厭惡，已使他的心理反應(yīng)變成了一種無(wú)法控制的生理反應(yīng)——只要能躲避A教師，他寧肯呆在臭哄哄的廁所里。教師在學(xué)生的心目中扮演了一個(gè)什么角色，實(shí)在值得我們的注意。

總之，課堂教學(xué)管理的方法很多很多，教師要根據(jù)教學(xué)對(duì)象與課堂環(huán)境的具體情況，靈活選擇運(yùn)用并加以創(chuàng)新。只有這樣，才能集中學(xué)生的注意力，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，達(dá)到課堂管理的目的。

第二篇：課堂管理是一門藝術(shù)

課堂管理是一門藝術(shù)

——讀《有效的課堂管理》有感

Managing Your Classroom記述了一位有著30年教齡的教師，Gererd Dixie, 對(duì)自己教學(xué)生涯的反思以及對(duì)“技術(shù)管理策略”的探究。雖然本書是以英國(guó)課堂為研究對(duì)象所寫的，但書中討論的問題、提出的理論性見解以及實(shí)踐性建議是在各國(guó)教育中普遍存在并受用的。由于傳統(tǒng)教育體制和班制上的差異，書中的一些建議并不適合在中國(guó)施行，但通過閱讀此書，讓我接觸到了一些很具創(chuàng)造性和靈活性的課堂管理方式，更重要的是思維上的開拓，盡管中西方在課堂管理的方法上有很多相通處，然而依舊存在著一些觀察和思考角度上的差異，多方的了解對(duì)今后的教學(xué)工作會(huì)有很大的幫助。

以下僅列出書中讓我印象深刻、幡然醒悟的幾點(diǎn)并略作感謝：

第一章的內(nèi)容就是“班規(guī)建立期”，一個(gè)接觸一批新的學(xué)生時(shí)，必然遇到的問題。第一次與學(xué)生見面，留給學(xué)生的第一印象是非常重要的，因?yàn)椴徽撌前嘁?guī)還是教學(xué)合作都是從這一天開始建立，即使需要一個(gè)磨合期，也要建立在一定基礎(chǔ)水平之上，老師們也大都清楚這一點(diǎn)，所以我可以想象一個(gè)新入職的老師面對(duì)開學(xué)第一天會(huì)有很多緊張，但書中還列舉了多位有著幾十年教齡的老教師在開學(xué)前忐忑不安甚至失眠的情況，這是我沒有想到的。書中提到了瑞格（Wragg）的“印象管理策略（impression management）”,這就要求你在學(xué)生面前的表現(xiàn)應(yīng)保持一致，至少在建立好班規(guī)前應(yīng)該如此，如果認(rèn)為有必要還可以改變你的教學(xué)行為，如：

你是否避免經(jīng)常使用模棱兩可的詞匯？（如“嗯”“哦”等）

當(dāng)你站在講臺(tái)上時(shí)，是否能對(duì)班上的情況盡收眼底？

你是否給人留下這樣一種印象，即經(jīng)常記不清楚自己曾經(jīng)說(shuō)過的話？

至今我對(duì)開學(xué)第一天，見到初中班主任的畫面記憶猶新，干練、強(qiáng)勢(shì)、有能力，講話做事都能讓你認(rèn)真以她為中心，第一天放學(xué)我就對(duì)媽媽說(shuō)，我喜歡這個(gè)老師，她一定能帶好我們班，現(xiàn)在想起來(lái)她給學(xué)生的第一印象就是相當(dāng)成功的，在這種情況下再去制定和推行班規(guī)就會(huì)相對(duì)有效一些。

師生共同參與班規(guī)的建立是當(dāng)下流行的做法，如：

我對(duì)你的期望是什么？??

如果你做不到以上幾點(diǎn)，我期望你能接受以下結(jié)果：??

你對(duì)我有哪些期望呢？??

建立這樣一些班規(guī)的確并不是什么難事，本書重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是今后的推行，以期植入這些概念，讓學(xué)生能下意識(shí)的去執(zhí)行，為此對(duì)班規(guī)也有一定的要求，簡(jiǎn)單總結(jié)就是，要盡量短而精，很多孩子根本沒那么多心思去記那些長(zhǎng)長(zhǎng)的話，或者你可以保留完整版但最好有一個(gè)精簡(jiǎn)版，易看、易聽、易記。在推行期，學(xué)生會(huì)不斷地考驗(yàn)?zāi)闶欠裨谡J(rèn)真對(duì)待這件事，為此，還要讓學(xué)生在一開始就明確懲罰措施的具體內(nèi)容，如：

第一次——警告第二次——打掃5分鐘教室

第三次——放學(xué)后留校第四次——通知家長(zhǎng)

嚴(yán)格按照規(guī)章制度，采取公平一致的處理方式是十分重要的，并且要不斷給學(xué)生灌輸復(fù)習(xí)這些班規(guī)，如：可以在教室墻上掛上一些簡(jiǎn)單圖畫加以說(shuō)明，許多孩子是靠視覺而不是靠聽覺來(lái)學(xué)習(xí)的。在整個(gè)學(xué)期或?qū)W年一貫的貫徹班規(guī)是有相當(dāng)難度，但值得去執(zhí)行的一件事（回憶教過我的老師，這的確是不容易做到的）。另外，關(guān)于班規(guī)的彈性，當(dāng)出現(xiàn)新情況是，對(duì)原有班規(guī)進(jìn)行調(diào)整是有必要的，但不要將其完全廢除，我認(rèn)為不能完全廢除的主要原因是從學(xué)生心理角度去考慮的，不能讓孩子有一種，過去的所有努力其方向都是錯(cuò)誤的感覺，而且完全的廢除有一種顛覆感，會(huì)產(chǎn)生新的相對(duì)更加不穩(wěn)定的“適應(yīng)期（settling-in period）”。

在“獲取心理優(yōu)勢(shì)”這一章，作者列舉了很多教師應(yīng)該做到來(lái)獲得心理優(yōu)勢(shì)的事，如準(zhǔn)時(shí)上課、記住學(xué)生的名字等，從這一章我接觸到了同一管理策略的不同使用方法，但因?yàn)楹芏喾椒ǘ际亲约阂灿H身感觸過的，所以本章教會(huì)我最多的還是這些策略的原因，從學(xué)生心理等角度的分析，而且以下的很多方法，無(wú)論是針對(duì)學(xué)生的遲到還是不專心聽講，都在強(qiáng)調(diào)，你可以暫且不作深究以保持教學(xué)的連貫性，但你必須向?qū)W生表命你對(duì)這件事的態(tài)度是怎樣的，讓他們清楚你所期望的行為舉止是什么。

關(guān)于準(zhǔn)時(shí)上課。以前只認(rèn)為這是一個(gè)老師的基本職業(yè)操守，遲到也許會(huì)引起學(xué)生的反感，而且有了一開始的幾分鐘不安定，又就需要時(shí)間來(lái)進(jìn)入狀態(tài)。本書的作者認(rèn)為“在你進(jìn)教室之前的一小段時(shí)間里，學(xué)生彼此之間已經(jīng)建立了一套標(biāo)準(zhǔn)、一種行為準(zhǔn)則和一種高度的默契，他們很反感那些擅自闖入其中并破壞規(guī)矩的人”，我理解為同學(xué)們?cè)诮⒁粋€(gè)心理上的整體時(shí)已經(jīng)把遲到的你排除在外了，所以要想再融入他們你就必須再花些時(shí)間。由這點(diǎn)也想到了公開課前，老師去將要和她配合的班級(jí)與孩子提前接觸，使孩子們能把她納入這個(gè)體系中，以此來(lái)獲取心理優(yōu)勢(shì)。如果遲到，一定要做出榜樣，道歉并解釋原因，“當(dāng)面對(duì)學(xué)生遲到問題時(shí)，為保持教學(xué)連貫性，你只需要簡(jiǎn)單告訴遲到的同學(xué)你課后會(huì)處理此事，就足以向全班學(xué)生表明你對(duì)待遲到的態(tài)度了?！?/p>

關(guān)于有效使用表?yè)P(yáng)這一管理策略。除了我們所熟知的直接表?yè)P(yáng)和老師的個(gè)人接觸外，作者還提到了另一種有效的管理方式——臨近表?yè)P(yáng)策略（proximity praise）。初讀時(shí)感覺很新鮮，因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話自己沒有想到過，書中給出的一個(gè)例子是“除了邁克爾外，全班同學(xué)都在認(rèn)真寫研究報(bào)告，道恩和瑪利亞坐在邁克爾兩側(cè)，為了讓邁克爾寫報(bào)告，教師可以說(shuō)：‘道恩和瑪利亞，你們都在認(rèn)真地寫作業(yè)，表現(xiàn)真棒！’”其實(shí)這也可以理解為激勵(lì)的手段，在我們的學(xué)校也會(huì)嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生，但以此為主要目的的個(gè)別表?yè)P(yáng)，至少在我的受教育生涯中還是鮮見的。另外，在直接表?yè)P(yáng)上要盡量對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，如：詹森，你講的第一句話確實(shí)能夠吸引大家的注意力，講得真棒！

喬治亞，你在地圖上使用的圖例真精彩！

關(guān)于掃視和巡視教室。這恐怕是作為一個(gè)學(xué)生感受最多的管理方式了，當(dāng)老師在參與一個(gè)小組的共同學(xué)習(xí)時(shí)，每隔幾分鐘就抬起頭來(lái)看看其他學(xué)生，對(duì)未按照你的要求去做的的學(xué)生，可以用眼神或手勢(shì)流露你的不滿，或悄悄告訴他們，對(duì)表現(xiàn)不錯(cuò)的同學(xué)可以提出表?yè)P(yáng)，這樣一來(lái)可以讓他們感激你的認(rèn)可，繼續(xù)努力，二來(lái)可以讓其他學(xué)生知道你了解全班的情況，激勵(lì)他們完成自己的任務(wù)。其實(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，這一方法對(duì)于一個(gè)學(xué)生心里所想的只有簡(jiǎn)單的：老師在監(jiān)督著我。

作者還談到了“硬件環(huán)境的重要性”，這一章主要探討的除了教室的必備各種教學(xué)設(shè)備外，更多關(guān)注的是教室布局、學(xué)生座位分布和教室總體環(huán)境。作者經(jīng)過調(diào)查和多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有八分之七的學(xué)生認(rèn)為，在一間不熟悉的教室中上課，學(xué)習(xí)效果明顯不如原來(lái)的教室。作者主要是從教學(xué)設(shè)備和學(xué)生課堂用具以及學(xué)生習(xí)慣性心理上闡述的，這一點(diǎn)在我國(guó)來(lái)說(shuō)就不算是個(gè)問題了，因?yàn)槲覀兊慕淌夜潭?，更換并不頻繁。但是作者同時(shí)也提出了一個(gè)在同一教室大環(huán)境下，定期改變或按照課程需要改變學(xué)生座位布局的意見，帶給學(xué)生新鮮感和創(chuàng)造性的意見，這在我國(guó)也是難以得到實(shí)現(xiàn)的。

可以說(shuō)這本書寫的淺顯易懂，主要面對(duì)的就是即將或剛剛踏入教師行列的讀者，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的確可以讓我們多了解一些多思考一些，但內(nèi)容上稍顯單薄，要想更多的發(fā)掘課堂管理這門藝術(shù)、教育教學(xué)這門學(xué)問，還需要我們進(jìn)行更多更廣的學(xué)習(xí)。

溫凱

200840904063

08級(jí)英語(yǔ)系2班

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)。

通過七天的廈門培訓(xùn)，我對(duì)這句話的內(nèi)涵有了更深的體會(huì)。

藝術(shù)是博采眾長(zhǎng)的，領(lǐng)導(dǎo)更是集百家之所長(zhǎng)。2500年前，在那個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代，有一位天賦異稟的智者，通曉世事人情，深諳領(lǐng)導(dǎo)之道。他就是老子。這次培訓(xùn),我們?cè)谧钕冗M(jìn)技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境前提下探索領(lǐng)導(dǎo)之道的同時(shí)，也從古人的管理智慧中去尋求領(lǐng)導(dǎo)之道，從老子的智慧研究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！盁o(wú)為而治”是老子管理之道的核心，也是一種需要用心體驗(yàn)的管理境界。所謂無(wú)為并不是空待功成的無(wú)所作為。作為一名農(nóng)信社管理者，上要面對(duì)億萬(wàn)群眾，下要對(duì)幾百職工負(fù)責(zé)。如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，這就需要借鑒老子“無(wú)為而治”的思想?！盁o(wú)為而治”最重要的是用制度的真為來(lái)代替?zhèn)€體的無(wú)為，而個(gè)體的無(wú)為其實(shí)是在制度的管理下的各盡所能、人盡其才的自由運(yùn)行和自由發(fā)揮。一個(gè)好的農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)，不僅僅是要實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社健康快速發(fā)展，還要善于讓所有員工返璞歸真，回歸本性，自由發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。藝術(shù)在不斷的推陳出新，領(lǐng)導(dǎo)更在與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)際金融形勢(shì)更是日新月異，為了順應(yīng)時(shí)代

發(fā)展潮流，與世界接軌，作為一名金融管理者，應(yīng)該勤學(xué)多看，掌握先進(jìn)信息，適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)策略。此次培訓(xùn)中各位教授所講的《金融戰(zhàn)略與大國(guó)崛起》、《提升領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，也從不同角度給我靈感，讓我對(duì)如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織有了更多想法。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，只有思想永遠(yuǎn)活躍，以開明寬闊的胸襟，接受種種不同的思想、鮮活的知識(shí)，廣闊包容，方能才思不斷，新水長(zhǎng)流。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束后我將學(xué)以致用，把這次培訓(xùn)所學(xué)揉合到實(shí)際工作中，讓理論更好地指導(dǎo)實(shí)踐.

第四篇：銷售是一門藝術(shù)

學(xué)習(xí)心得

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這次學(xué)習(xí)中讓我在自己銷售路途中受益匪淺。

老師的講課讓我很震撼。還有會(huì)場(chǎng)的那種氣氛，激情飛揚(yáng)，是我從來(lái)沒有接觸過的，帶給我很大的觸動(dòng)。

通過這次學(xué)習(xí)，我明白了很多關(guān)于銷售方面的知識(shí)。明白了怎么才是一個(gè)真正的銷售人：以前做事總是沒有激情，遇到問題經(jīng)常會(huì)埋怨自己的這份工作總是這么多事，遇到問題總會(huì)去想這是別人的原因不是我的原因。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓做本職工作以外的事，就不情愿。聽了程老師的課，明白了在以后的工作中，一定要找到自己的源動(dòng)力，遇到事情要有大膽，勇敢承擔(dān)責(zé)任的心，不去找任何的借口，先從自身找原因，還要有超強(qiáng)的執(zhí)行力和付出力，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作一定沒有任何理由的做好，要明白幫上司處理問題，就是在鍛煉自己，也就成就了自己的成功。

在銷售工作中還要有好的心態(tài)，以前在銷售中，不明白怎樣做能更好的接近顧客的距離，讓客戶相信你.還有面對(duì)顧客的拒絕，總是很受打擊，現(xiàn)在我明白了做為一個(gè)好的銷售人，首先要調(diào)整好自我的能力，要從顧客身上找到可以同步、同頻的東西，要站在顧客的角度為他考慮，創(chuàng)造和挖掘顧客的需求。面對(duì)顧客的拒絕，一定要有抗打擊的心理，即使顧客拒絕我也是在鍛煉我，鍛煉的次數(shù)多了，也就給了我成功的機(jī)會(huì)。

在銷售過程中和客戶溝通相當(dāng)重要。以前對(duì)于意向不大的顧客沒有努力的去爭(zhēng)取和溝通。通過這次學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了要在銷售過程中給客戶制造適當(dāng)?shù)奈C(jī)感，急迫感。要讓客戶覺得不再我們店里買東西對(duì)他自己來(lái)說(shuō)是一筆損失。面對(duì)顧客的種種猶豫，我們一定要有霸氣的對(duì)客戶說(shuō)“您放心”“沒問題”“不買您就后悔”這樣的話。對(duì)有意向在店里留電話登記的客戶，一定要及時(shí)的跟進(jìn)。沒有不成功的客戶，只有自己放棄的客戶。

這是一次震撼心靈的歷程，是對(duì)我心靈的磨練，使我的心靈得到了升華。使我的業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)。不僅使我提高了自身水平，找到自身的差距，明確了努力方向。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第五篇：廣告是一門藝術(shù)

第一，廣告是一門語(yǔ)言藝術(shù)。語(yǔ)言文字是人類最重要的交際工具，也是商品廣告?zhèn)鬟f信息的一個(gè)重要手段。廣告的載體無(wú)論多么豐富多彩，都離不開語(yǔ)言文字。因此，廣告也可以說(shuō)是一門語(yǔ)言藝術(shù)。請(qǐng)看日本一則“救心丹”廣告，標(biāo)題套用“心病還須心藥醫(yī)”的俗語(yǔ)，突出了該藥的功能是治療心臟病，可謂緊扣廣告所宣傳的商品特性，“言出達(dá)意”。廣告詞只有6個(gè)字：“要救心用?救心?”，用“救心”喚起病人對(duì)生命的渴望。廣告詞與標(biāo)題既前呼后應(yīng)，又“言簡(jiǎn)意賅”?？胺Q“惜字如金”。心臟病患者看了這別具一格的“救心丹”廣告，誰(shuí)不樂于“先購(gòu)為快”呢？

第二，廣告的藝術(shù)生命在于創(chuàng)意?！冬F(xiàn)代廣告學(xué)》指出，創(chuàng)意即構(gòu)思，成功的構(gòu)思，就是要求我們根據(jù)廣告的主題和廣告主的要求、意愿，在進(jìn)行一系列市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者心理研究等工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一番精心地思考和策劃，最后塑造成一個(gè)形象或意念。要恰如其分地給廣告消費(fèi)者一個(gè)有鮮明內(nèi)涵的意念?！皠?chuàng)意”的問題解決得好，廣告就會(huì)具有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。日本VAT酒的攝影廣告就說(shuō)明了這個(gè)問題。這幅廣告，畫面是日本影星中野良子的全身像，短發(fā)、西裝套裙的服飾，笑容可掬的形象，顯示了一種豪爽英俊之美。如果這種美到此為止，那只不過是表現(xiàn)一個(gè)影星的形象之美而已，不能算是廣告美。這幅廣告創(chuàng)意巧妙之處在于人物右邊放了一瓶有VAT字樣的酒，左手拿了酒杯。這樣的畫面結(jié)構(gòu)使人一看就明白，這種美已不是單純的人物形象美了，而是一種VAT酒之美，是一種廣告之美。廣告設(shè)計(jì)師，把宣傳的內(nèi)容寓于人物性格形象美中，他很懂得并善于運(yùn)用這樣的美學(xué)原理：傾向不必特別說(shuō)出，而應(yīng)當(dāng)讓它從形象畫面中流露出來(lái)。

第三，廣告宣傳方式是達(dá)到廣告宣傳目的的必要手段，也是廣告藝術(shù)的一個(gè)具體體現(xiàn)。廣告宣傳方式是沒有固定模式的，只要能標(biāo)新立異，獨(dú)樹一幟，就有可能收到良好的廣告宣傳效果。

第四，廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意，就是通過商業(yè)價(jià)值與藝術(shù)價(jià)值的最佳合璧，以富于美感和新意的信息、豐富的藝術(shù)構(gòu)思和表現(xiàn)能力，在激烈的商品和廣告競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)造出別具一格、出奇制勝的作品。因此，藝術(shù)價(jià)值在廣告中的作用不可忽視。廣告的影響是通過藝術(shù)化的方式進(jìn)行表達(dá)的，藝術(shù)的位置在廣告創(chuàng)意中的位置是突顯的。廣告創(chuàng)意的真正關(guān)鍵在于：如何用有關(guān)的、可信的、品調(diào)高的方式，在以前無(wú)關(guān)的事物之間建立一種清新的聯(lián)系并表現(xiàn)出來(lái)，這里就需要用藝術(shù)表現(xiàn)的手段。廣告的形象層是廣告藝術(shù)表現(xiàn)的表層結(jié)構(gòu)。廣告的形象是從個(gè)別到一般，由特殊到普遍的概念性形象。廣告具有傳達(dá)產(chǎn)品信息的目的。產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、使用方式等作為廣告表現(xiàn)的具體內(nèi)容，要求廣告形象具有科學(xué)性、真實(shí)性、具體性，由此完成廣告推介產(chǎn)品的認(rèn)知功能。

第五，廣告作為一種信息傳遞手段，其功能在于運(yùn)用藝術(shù)表現(xiàn)手法，把商品信息傳達(dá)給消費(fèi)大眾。通過卓越的創(chuàng)意，動(dòng)人的形象，誘人的情趣，多變的藝術(shù)手法，喚起消費(fèi)者的注意和興趣，起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用。無(wú)論是廣告的真實(shí)性或是思想性，都必須通過藝術(shù)形式表現(xiàn)出來(lái)。如果說(shuō)，不真實(shí)的廣告是沒有生命力的廣告，那么，缺乏藝術(shù)性的廣告，則是促銷能力最差的廣告。