第一篇：市場營銷學(xué)課程教學(xué)輔導(dǎo)(第三章)

市場營銷學(xué)課程教學(xué)輔導(dǎo)（第三章）

第三章 市場營銷環(huán)境

一、教學(xué)目的：

通過對本章的學(xué)習(xí)，了解市場營銷環(huán)境的基本含義，弄清企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系，熟悉市場營銷環(huán)境的內(nèi)容，掌握企業(yè)對環(huán)境威脅的對策和針對不同需求狀況的策略。

二、教學(xué)要求：

1．正確認(rèn)識企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系

2．掌握市場營銷環(huán)境的含義和特點，了解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢。

3．掌握企業(yè)對市場營銷環(huán)境變化的對策

三、主要內(nèi)容及重點難點：

（一）主要內(nèi)容：

第一節(jié) 企業(yè)與市場營銷環(huán)境

一、企業(yè)——市場營銷活動的主體

二、市場營銷環(huán)境——企業(yè)賴以生存的條件

（一）市場營銷環(huán)境泛指一切影響、制約企業(yè)營銷活動的最普遍的因素。市場營銷環(huán)境可分為宏觀營銷環(huán)境與微觀營銷環(huán)境。

1、宏觀營銷環(huán)境指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量與因素。包括：政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境。

2、微觀營銷環(huán)境，指與企業(yè)的營銷活動（營銷管理功能之外的力量和因素）直接發(fā)生關(guān)系的組織與行為者的力量和因素。包括：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)、后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)、消費者或客戶、競爭企業(yè)等。

（二）企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系

企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系中最應(yīng)引起重視的是市場營銷環(huán)境的動態(tài)性和企業(yè)對營銷環(huán)境的適應(yīng)性。

現(xiàn)代市場營銷理論特別強調(diào)企業(yè)對環(huán)境的能動性和反作用，認(rèn)為企業(yè)對周圍環(huán)境的關(guān)系，不僅有反應(yīng)、適應(yīng)的必要，更有積極創(chuàng)造和控制的可能。面對營銷環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)做好以下工作：第一，重視和加強對企業(yè)營銷環(huán)境變化的監(jiān)測。第二，重視和增強企業(yè)戰(zhàn)略的可調(diào)整性。

第二節(jié) 市場營銷環(huán)境研究的內(nèi)容

一、市場營銷宏觀環(huán)境

（一）政治環(huán)境

1、國內(nèi)政治環(huán)境 一般包括黨和政府的各項路線、方針、政策及其制定和調(diào)整。

2、國際政治環(huán)境 一般分為政治權(quán)力和政治沖突。

（二）經(jīng)濟環(huán)境

1、經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。包括：經(jīng)濟發(fā)展階段、經(jīng)濟形勢。

2、人口與收入。包括：（1）人口的數(shù)量和變化趨勢；（2）從不同角度劃分的人口的構(gòu)成：年齡構(gòu)成、性別構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、文化構(gòu)成、受教育程度、宗教構(gòu)成等；（3）人口的密度和地理分布；（4）收入。

3、消費狀況。包括：（1）消費結(jié)構(gòu)；（2）消費水平

恩格爾定律：在一定條件下，當(dāng)家庭個人收入增加時，收入中用于食物開支部分的增長速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長速度。

4、消費者的儲蓄和信貸。

5、與企業(yè)營銷活動有關(guān)的其他行業(yè)狀況。

6、物質(zhì)環(huán)境狀況。物質(zhì)環(huán)境變化的趨勢：（1）全球性的某些自然資源的短缺、國內(nèi)某些自然資源的匱乏、能源供應(yīng)狀況嚴(yán)峻等。（2）環(huán)境污染程度日益加劇。

（三）文化環(huán)境。包括：價值觀念、宗教信仰、教育水平、道德規(guī)范、民風(fēng)民俗等。

（四）科技環(huán)境。

（五）法律環(huán)境。在國際市場營銷中，企業(yè)要熟悉的兩大類法律：

1、與市場營銷活動有關(guān)的法律；

2、有關(guān)限制競爭的法律法規(guī)。

二、市場營銷微觀環(huán)境：

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；

2、消費者或購買者；

3、供應(yīng)者；

4、營銷中介；

5、競爭者。

第三節(jié) 企業(yè)對營銷環(huán)境的分析與對策

一、營銷環(huán)境機會與威脅的識別

1、營銷環(huán)境機會是指由于環(huán)境變遷形成的對企業(yè)營銷管理富有吸引力的領(lǐng)域。

2、營銷環(huán)境威脅是指由于環(huán)境變遷形成的或可能形成的對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營的沖擊和挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)對環(huán)境威脅的對策：

1、對抗策略；

2、減輕策略；

3、轉(zhuǎn)移策略。兩種不同的轉(zhuǎn)移：第一，企業(yè)原有銷售市場的轉(zhuǎn)移；第二，企業(yè)投資方向的轉(zhuǎn)移。

三、企業(yè)對不同需求狀況的策略

1、扭轉(zhuǎn)性營銷策略——否定需求（負(fù)需求）

2、刺激性營銷策略——無需求

3、開發(fā)性營銷策略——潛在需求

4、恢復(fù)性營銷策略——下降需求

5、協(xié)調(diào)性營銷策略——不規(guī)則需求

6、保持性營銷策略——充分需求（飽和需求）

7、降低性營銷策略——過度需求

8、抵制性營銷策略——有害需求（不健康需求）

（二）重點難點：企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系 市場環(huán)境的主要內(nèi)容

企業(yè)對環(huán)境威脅的對策 八種不同的需求狀況及企業(yè)應(yīng)采取的策略

四、思考與練習(xí)： 見《學(xué)生手冊》第26～30頁。

五、章節(jié)綜合練習(xí)：

一、判斷正誤

1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（）

2、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機會。（）

3、消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（）

4、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實行恢復(fù)性營銷。（）

5、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）

二、單項選擇

1、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。A、個人全部收入 B、個人可支配收入

C、個人可任意支配的收入 D、人均國民收入

2、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。

A、轉(zhuǎn)移 B、減輕 C、對抗 D、競爭

3、某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（）。

A、扭轉(zhuǎn)性營銷 B、恢復(fù)性營銷

C、刺激性營銷 D、協(xié)調(diào)性營銷

4、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（）。

A、扭轉(zhuǎn)性營銷 B、恢復(fù)性營銷

C、開發(fā)性營銷 D、保持性營銷

5、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A.可改變 B.不可控制

C.可控制 D.不可捉摸

三、問答

1、市場營銷環(huán)境、市場營銷宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的含義如何？

2、分析企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境應(yīng)從哪些方面入手？

3、個人收入包括哪幾部分？各自的含義如何？

4、企業(yè)面臨環(huán)境威脅時可選擇的對策如何？

資料來源：http://004km.cn版權(quán)所有

發(fā)布人：zlbqjx

第二篇：市場營銷學(xué)課程教學(xué)輔導(dǎo)(第五章)

市場營銷學(xué)課程教學(xué)輔導(dǎo)（第五章）第五章 市場營銷調(diào)研與需求預(yù)測

一、教學(xué)目的：

通過對本章的學(xué)習(xí)，了解市場營銷信息系統(tǒng)的含義和內(nèi)容，熟悉市場調(diào)研和市場預(yù)測的內(nèi)容和程序，掌握市場調(diào)研和市場預(yù)測的步驟和方法。

二、教學(xué)要求：

1． 掌握市場營銷信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)成。

2． 掌握市場營銷調(diào)研的含義，了解市場營銷調(diào)研的類型、作用和方法，熟悉市場營銷調(diào)研過程。

3．掌握市場需求測量的含義和方法。

三、主要內(nèi)容及重點難點：

（一）主要內(nèi)容：

第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)一、市場信息的含義與特征

（一）信息和市場信息

1、客觀世界的三要素：信息、物質(zhì)、能量。

2、市場信息是一種特定信息，是企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的各種要素發(fā)展變化和特征的真實反映，是反映它們的實際狀況、特性、相關(guān)關(guān)系的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報等的統(tǒng)稱。

3、企業(yè)的市場信息可分為內(nèi)部信息和外部信息兩部分。

（二）市場信息的特征：

1、時效性；

2、分散性和大量性；

3、可存儲性；

4、系統(tǒng)性。

二、市場營銷信息系統(tǒng)

市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成：

1、內(nèi)部報告系統(tǒng)；

2、市場營銷情報系統(tǒng)；

3、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)；

4、市場營銷決策支持分析系統(tǒng)。

第二節(jié) 市場營銷調(diào)研過程與方法

一、市場營銷調(diào)研的概念

市場營銷調(diào)研就是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，并提出調(diào)研報告，以便幫助管理者了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及機會，作出市場預(yù)測和營銷決策的一系列活動。

二、市場調(diào)研的內(nèi)容與類型

（一）市場營銷調(diào)研的內(nèi)容：

1、產(chǎn)品調(diào)研；

2、顧客調(diào)研；

3、銷售調(diào)研；

4、促銷調(diào)研；

5、競爭者調(diào)研。

（二）市場營銷調(diào)研的類型：

1、探索性調(diào)研；

2、描述性調(diào)研；

3、因果分析調(diào)研。

三、市場調(diào)查的程序：

1、確定問題和研究目標(biāo)；

2、制定調(diào)研方案；

3、收集信息；

4、分析信息；

5、撰寫調(diào)查報告，提出調(diào)研結(jié)論

四、市場營銷調(diào)研的組織方式

（一）市場營銷調(diào)研范圍的確定 確定調(diào)研對象的兩種選擇：

1、全面調(diào)查；

2、非全面調(diào)查。包括：（1）抽樣調(diào)查；（2）重點調(diào)查；（3）典型調(diào)查。

（二）搜集資料的方法：

1、文案調(diào)查法；

2、觀察法；

3、詢問法；

4、訪問法；

5、實驗法。

（三）與調(diào)查對象接觸的方法：

1、面談訪問；

2、電話訪問 ；

3、郵寄訪問；

4、網(wǎng)絡(luò)訪問。

五、調(diào)研工具與技術(shù)

（一）調(diào)查表 設(shè)計調(diào)查表應(yīng)注意的三個問題：一是問題的內(nèi)容；二是問題的形式；三是問題次序的排序。

1、調(diào)查問卷設(shè)計技術(shù) 主要包括三方面的內(nèi)容：（1）問卷設(shè)計的主要步驟；（2）問卷的格式；（3）問卷設(shè)計的基本要求。

2、提問方式：（1）封閉式提問：①二項選擇法；②多項選擇法；③等距量表法；④順位法；⑤比較法。（2）開放式提問：①自由回答法；②語句聯(lián)想法；③文章完成法；④圖畫完成法。

（二）儀器

第三節(jié) 市場需求預(yù)測

一、市場預(yù)測的概念

1、市場需求是指特定的消費者群在特定的地理區(qū)域、特定的時間、特定的市場營銷環(huán)境和特定的市場營銷方案下購買的總量。

2、市場預(yù)測就是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用一定方法或技術(shù)，測算未來一定時期內(nèi)市場供求趨勢和影響市場營銷因素的變化，從而為企業(yè)的營銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。

二、市場預(yù)測的分類與程序

（一）市場預(yù)測的分類

1、按市場預(yù)測性質(zhì)分：定性預(yù)測和定量預(yù)測。

2、按市場預(yù)測的時間分：短期預(yù)測、中期預(yù)測、長期預(yù)測。

3、按市場預(yù)測的內(nèi)容分：市場潛在需求預(yù)測、市場占有率預(yù)測、產(chǎn)品生命周期預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣預(yù)測、市場銷售量預(yù)測等等。

（二）市場預(yù)測的程序：

1、確定目標(biāo)；

2、擬定預(yù)測計劃；

3、收集和整理資料；

4、建立預(yù)測模型，并進行分析評價；

5、進行預(yù)測，估計誤差；

6、審查預(yù)測結(jié)果并進行修正。

三、市場需求預(yù)測的方法

（一）定性預(yù)測方法：

1、購買者意向調(diào)查法；

2、銷售人員意見綜合法；

3、專家意見法；

4、市場試銷法。

（二）定量預(yù)測方法

1、時間序列預(yù)測方法：（1）水平發(fā)展趨勢；（2）線性變化趨勢；（3）二次曲線趨勢；（4）對數(shù)直線趨勢；（5）修正指數(shù)曲線趨勢；（6）龔佩茲曲線趨勢

2、因果分析預(yù)測方法：（1）一元回歸預(yù)測；（2）多元回歸預(yù)測；（3）自回歸預(yù)測。

（二）重點難點：市場信息的特征 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 市場調(diào)查的程序

市場調(diào)查的方法 市場預(yù)測的方法

四、思考與練習(xí)： 見《學(xué)生手冊》第43～48頁。

五、章節(jié)綜合練習(xí)：

一、判斷正誤

1．市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。（）2．市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。（）

3．在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。（）

4．有效的營銷調(diào)研一般包括五個步驟，其中第一個步驟是確定問題研究目標(biāo)。（）

5．預(yù)測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動，可以采用一次移動平均法、加權(quán)移動平均法和一次指數(shù)平滑法進行預(yù)測。（）

二、單項選擇

1、以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（）研究。

A、探測性 B、描述性 C、因果關(guān)系 D、預(yù)測性

2、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。A、市場營銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化 B、市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題 C、市場營銷調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息

D、市場營銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的

3、回歸分析技術(shù)是（）預(yù)測方法的主要工具。A、對數(shù)直線趨勢 B、線性變化趨勢

C、時間序列 D、因果分析

4、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（）。

A、市場營銷規(guī)劃 B、市場營銷組合設(shè)計

C、市場營銷調(diào)研 D、預(yù)測市場需求 5．下列活動哪種不屬于實地調(diào)查？（）

A.在商店隨機采訪顧客 B.請顧客參觀新產(chǎn)品展示會

C.從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù) D.在商場入口記錄客流量

三、問答

1．市場營銷信息系統(tǒng)是由哪四個子系統(tǒng)構(gòu)成的？ 2．市場營銷調(diào)研主要有哪些步驟？

3．概述市場營銷調(diào)研的主要方法。

4．定性預(yù)測方法與定量預(yù)測方法各有什么特點？

第三篇：市場營銷學(xué)課程總結(jié)

市場營銷學(xué)課程總結(jié)

一、學(xué)習(xí)背景

在沒有學(xué)習(xí)這門課程之前，在我的腦海中市場營銷學(xué)被分解成了三部分，市場，買賣交易的地方；營銷，經(jīng)營銷售商品；學(xué)，一種可以仔細研究的學(xué)問。

當(dāng)然我的想法是不符合市場營銷學(xué)的真實本質(zhì)的。在看完關(guān)于市場營銷學(xué)緒論與上完老師的幾個章節(jié)，終于了解了一點市場營銷學(xué)。就如同書上所講，市場營銷學(xué)，是一門研究企業(yè)經(jīng)營方略和生財之道，研究企業(yè)如何在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展的學(xué)問，也是一門研究企業(yè)如何更好地滿足消費者或用戶的需要與欲望的學(xué)問。市場營銷學(xué)對于我們來說也算一個時尚的名詞，雖然市場營銷學(xué)已經(jīng)深入我們的生活，伴隨著我們的衣食住行，但是市場營銷學(xué)卻不是被人們時常提起的一個詞。

市場營銷學(xué)（marketing），這門學(xué)問本應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營管理者必備的專門知識，但是由于我國舊的經(jīng)濟體制下，由于政企職責(zé)不分，企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動均由政府主管部門統(tǒng)死，財政上也由國家統(tǒng)收統(tǒng)支，企業(yè)，尤其是生產(chǎn)企業(yè)幾乎不存在任何真正意義上的市場營銷活動，因而企業(yè)經(jīng)營管理者也就沒有什么必要去學(xué)習(xí)、研究經(jīng)驗之道。正因為如此，市場營銷學(xué)在我國的管理學(xué)科中長期未能占有一席之地。

黨的十一屆三中全會以來的30多年間，隨著市場取向的經(jīng)濟體制改革的不斷進展，企業(yè)已經(jīng)基本上由行政機構(gòu)的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營、自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者；產(chǎn)品經(jīng)濟的國家計劃管理體制已經(jīng)基本上初步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟體制；條塊分割、互相封鎖的封閉性市場也已向競爭的、開放的市場轉(zhuǎn)變，等等。在中國改革開放的時代背下，市場營銷學(xué)由西方應(yīng)運而東來，迅速發(fā)展成中國特色的市場營銷學(xué)。于20世紀(jì)xx年代以來日益為人們所重視，迅速成為我國管理教育中的一門重要學(xué)科。

二、市場營銷學(xué)主要內(nèi)容

經(jīng)營有方、生財有道之說，在我國古已有之。但作為一門企業(yè)管理學(xué)科，確

是20世紀(jì)初美國人首先建立起來的。隨著資本主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)營銷實踐的變化，其內(nèi)容不斷充實，概念時有更新，體系漸趨成熟。現(xiàn)代市場市場營銷學(xué)應(yīng)運而生，已經(jīng)發(fā)展成為一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。

任何以營利或不以營利為目的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，以及對變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程，這就是“市場營銷”一個最一般的定義。

非常巧合，從市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史可以歸納為三個部分：市場分析；營銷活動與營銷決策研究；營銷組織與營銷控制研究。

市場分析

這一部分主要是分析企業(yè)與市場的關(guān)系、影響企業(yè)營銷活動的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，以及各類市場需求與購買行為，進而討論企業(yè)如何面對環(huán)境變化所帶來的機會或威脅制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，提出了企業(yè)進行市場細分和選擇目標(biāo)市場的理論與方法。這部分是市場營銷學(xué)基礎(chǔ)性的部分，闡述了市場營銷的若干基本原理和基本思想。

營銷活動與營銷決策研究

第二部分關(guān)于營銷活動與營銷決策的研究，是市場營銷學(xué)的核心內(nèi)容。其任務(wù)在于論述企業(yè)如何運用各種市場營銷手段以實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，因而全部內(nèi)容都是圍繞企業(yè)經(jīng)營決策站開的。這部分內(nèi)容相當(dāng)豐富，不僅分述了多種可供選擇的具體策略，而且從總體上提出了“市場營銷組合”的概念。

營銷組織與營銷控制研究

第三部分是關(guān)于營銷組織與營銷控制的研究，主要討論了企業(yè)為保證營銷活動的成功而在計劃、組織、控制等方面所能采用的措施與方法。

從市場營銷學(xué)發(fā)展幾十年里，從不同需要出發(fā)，人們曾從不同角度、不同層次研究企業(yè)的營銷活動，市場營銷學(xué)的研究方法也就多種多樣，由此市場營銷學(xué)的內(nèi)容體系也就不拘一格了。市場營銷學(xué)研究方法主要有以下幾種：產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法、職能研究法、決策研究法、管理科學(xué)研究法。

三、我們要做的 綜前所述，我國的市場營銷學(xué)是從西方，主要是從美國引進的。社會制度的

不同，具體國情不同，我們更要以正確的態(tài)度對待。需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，因為引入市場營銷學(xué)，吸收器其科學(xué)成分，用以為社會主義現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，不僅完全必要，而且勢在必行。當(dāng)然由于國情不同，我們在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)時應(yīng)當(dāng)注意我國與西方發(fā)達國家國情的不同。

了解我國是以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟體制，而西方國家營銷學(xué)總結(jié)的是以資本主義私有制為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)營銷活動。雖然改革開放以來我國的經(jīng)濟獲得了極大的發(fā)展，單生產(chǎn)力發(fā)展水平的多層次性、地區(qū)之間發(fā)展的不平衡還十分明顯，整個生產(chǎn)力水平仍大于西方發(fā)達國家。我國與西方國家在歷史傳統(tǒng)、文化背景、消費者需求和購買行為等方面也有顯著差異。

也正是由于存在著這些重要的區(qū)別于差異，我們就需要辯證的學(xué)習(xí)，發(fā)展中國特色的市場營銷學(xué)。走出自己的路，以馬克思主義為指導(dǎo)，既要學(xué)習(xí)、借鑒西方市場營銷學(xué)中的科學(xué)部分，善于總結(jié)自己實踐與成功的經(jīng)驗，在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，逐步建立起切合我國國情的、本土化的市場營銷學(xué)。

三十幾年過去了，我們一直在學(xué)習(xí)，市場營銷學(xué)也一直在發(fā)展著，我們要再接再厲，繼續(xù)推進發(fā)展中國特色的市場營銷學(xué)。

總之，《市場營銷學(xué)》從19xx年被評為省級重點課程以來，經(jīng)過不斷的完善和改進，已取好良好的成績，教學(xué)效果良好，教學(xué)評價高。校內(nèi)外專家一致認(rèn)為：市場營銷學(xué)課程組師資隊伍實力雄厚、職稱年齡結(jié)構(gòu)合理，課程的教學(xué)與研究先進、成果豐富，該課程建設(shè)的學(xué)科發(fā)展平臺堅實。通過課程組全體成員的努力，市場營銷學(xué)在全院乃至全省范圍內(nèi)都保持了領(lǐng)先地位。其研究成果獲省級教學(xué)成果一等獎，其教材分別為湖南省“九五”、“十五”規(guī)劃教材，課程組成員積極探索教學(xué)方法和手段的改革。課程組全體老師在科研方面也成果豐碩。近五年來，學(xué)生對市場營銷課程教師的評價全部在85分以上，90%以上的老師在90分以上，說明《市場營銷學(xué)》課程老師保持著較高的教學(xué)水平。

第四篇：市場營銷學(xué)課程總結(jié)

《市場營銷學(xué)》課程總結(jié)

2006年

《市場營銷學(xué)》作為工商管理類學(xué)科基礎(chǔ)課和經(jīng)濟類專業(yè)基礎(chǔ)課及其它相關(guān)專業(yè)的選修課。自2005年6月啟動院級精品課程申報工作以后，2005年10月通過院級精品課程的驗收，于2006年3年推薦上報省級精品課程，經(jīng)過1997年省級重點課程以來建設(shè)及近兩年精品課程的建設(shè)，《市場營銷學(xué)》課程取得了良好的效果。

一、建設(shè)了一支學(xué)歷、年齡、職稱合理的師資隊伍。目前，《市場營銷學(xué)》有17位教師，其中博士（含在讀）3人；碩士（含在讀）6人；學(xué)士8人。年齡結(jié)構(gòu)為：30歲以下的2人；31-40歲的6人；41-50歲的8人； 50歲以上的1人。直接承擔(dān)本科市場營銷學(xué)課程的教師隊伍中，教授4人、副教授5人、講師6人、助教1人。

二、致力于教研教改，積極探討教學(xué)方法。

我們重視教學(xué)改革和研究，承擔(dān)了多項省、院級教學(xué)改革和研究項目，完成了一批較高質(zhì)量的教研教改課題。圍繞著市場營銷課程或?qū)W科建設(shè)，主持完成了5項教學(xué)項目的研究，其中兩項省級，三項院級。取得了一定的成績，我們的“地方本科類院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐”于2004年12月份獲得了省級教學(xué)成果一等獎，市場營銷教學(xué)教研室獲教學(xué)管理先進單位。我們積極探討教學(xué)方法，分別采用案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、實驗室模擬教學(xué)及現(xiàn)場教學(xué)，且教學(xué)效果良好。

三、教材建設(shè)及案例集建設(shè)成果突出。

1993年柳思維教授主編的第一部教材以后，我們已主編出版了六個版本的市場營銷課程教學(xué)的教材，及時吸收市場營銷學(xué)發(fā)展的最

新理論與方法，不斷完善教材內(nèi)容與體系。目前，我校正在使用的是2005年8月第四次印刷出版的湖南“十五”規(guī)劃教材《市場營銷學(xué)》，教材建設(shè)獲得好評，已被多所學(xué)校指定為研究生考試參考用書。案例集的建設(shè)也是與時俱進，至此，我們已經(jīng)編寫了兩本案例集，第二本案例集緊扣地方經(jīng)濟，實用性更大，操作性更強。

總之，《市場營銷學(xué)》從1997年被評為省級重點課程以來，經(jīng)過不斷的完善和改進，已取好良好的成績，教學(xué)效果良好，教學(xué)評價高。校內(nèi)外專家一致認(rèn)為：市場營銷學(xué)課程組師資隊伍實力雄厚、職稱年齡結(jié)構(gòu)合理，課程的教學(xué)與研究先進、成果豐富，該課程建設(shè)的學(xué)科發(fā)展平臺堅實。通過課程組全體成員的努力，市場營銷學(xué)在全院乃至全省范圍內(nèi)都保持了領(lǐng)先地位。其研究成果獲省級教學(xué)成果一等獎，其教材分別為湖南省“九五”、“十五”規(guī)劃教材，課程組成員積極探索教學(xué)方法和手段的改革。課程組全體老師在科研方面也成果豐碩。近五年來，學(xué)生對市場營銷課程教師的評價全部在85分以上，90%以上的老師在90分以上，說明《市場營銷學(xué)》課程老師保持著較高的教學(xué)水平。

市場營銷教學(xué)課程建設(shè)組

2006年6月26日

第五篇：市場營銷學(xué)課程內(nèi)容簡介

《市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容簡介

課程代碼：

任課教師名單：俞仁龍 楊國勇 程利仲 李勇曹垣 方芳 周國勝 俞杰龍?zhí)K海林

課程內(nèi)容：市場營銷學(xué)作為指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定營銷策略和不斷改善經(jīng)營藝術(shù)的理論，在世主要內(nèi)容為：

1、緒論。包括市場營銷學(xué)的由來和發(fā)展、研究對象和方法、企業(yè)營銷觀念演變。

2、市場營銷的宏觀環(huán)境分析。

3、市場競爭者研究。

4、消費者市場和消費者行為研究。

5、生產(chǎn)者市場和中間商市場。

6、市場調(diào)查與預(yù)測。

7、市場細分和目標(biāo)市場的選擇。包括市場細分的作用、細分標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場的選擇、市場

8、產(chǎn)品及其生命周期。包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線決策、產(chǎn)品包裝

9、新產(chǎn)品的開發(fā)。

10、名牌的建設(shè)和保護。

11、產(chǎn)品訂價。包括訂價環(huán)境、訂價目標(biāo)、訂價方法、訂價策略、訂價程序和價格調(diào)整策

12、產(chǎn)品營銷渠道。

13產(chǎn)品促銷。包括促銷和促銷組合、廣告決策、營業(yè)推廣決策、公共關(guān)系決策、人員推銷

14、市場營銷的管理、控制和信息系統(tǒng)。

選課對象：全校所有專業(yè)學(xué)生先修課程：西方經(jīng)濟學(xué)

教材：《市場營銷學(xué)》，趙國柱主編，中國商業(yè)出版社，1998年版

參考書：《營銷管理》，［美］菲利普.科特勒著，中國人民大學(xué)出版社，2001年版?！妒袌鰻I銷學(xué)》，郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社，2000年版

《市場營銷學(xué)》精品課程介紹

《市場營銷學(xué)》精品課程介紹

2006年10月

市場營銷學(xué)課程是嘉興學(xué)院及其前身——浙江冶金經(jīng)濟?？茖W(xué)校最早設(shè)置的經(jīng)管類主干課程之

一。學(xué)校自1989年開設(shè)市場營銷專業(yè)?！妒袌鰻I銷學(xué)》是我校開設(shè)的一門重要的經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課，面向我校眾多的經(jīng)管類專業(yè)，輻射面廣、受益面大。本課程也是學(xué)校面向社會、服務(wù)企事業(yè)單位的一門重要課程。

承擔(dān)《市場營銷學(xué)》課程的是嘉興學(xué)院管理學(xué)院市場營銷教研室，本課程任課教師能認(rèn)真總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗，廣泛吸收兄弟院校好的辦學(xué)思想，在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段以及學(xué)

生教育方面，形成了一整套科學(xué)的辦學(xué)思路，培養(yǎng)的學(xué)生在有色冶金系統(tǒng)、浙江省及全國其他省市區(qū)、行業(yè)，普遍受到好評。

市場營銷教研室現(xiàn)有專任教師9名，其中教授1人，副教授3人，講師3人；博士、碩士教師所占比例為68％。專業(yè)教師理論功底扎實，大多具有從事市場營銷業(yè)務(wù)工作的實踐經(jīng)驗，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，能熟練運用科學(xué)的教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段，教學(xué)效果良好。

經(jīng)過多年的建設(shè)，本課程已經(jīng)建立多個基礎(chǔ)較好、兼職指導(dǎo)教師水平較高、責(zé)任心強、較為穩(wěn)定的實習(xí)基地，學(xué)校、分院及任課教師與實習(xí)單位保持有良好的合作關(guān)系，能為學(xué)生提供一個較好的實習(xí)環(huán)境。

市場營銷教研室歷史悠久，任課教師經(jīng)驗豐富，學(xué)緣、年齡、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、比例合理。本課程的教學(xué)能與經(jīng)管類課程結(jié)合緊密、注重師資隊伍建設(shè)、注重教學(xué)改革、選用教材適用、能采用先進教學(xué)手段授課。

本課程教師積極參加教育和科學(xué)研究，科研能力較強，出版過有關(guān)專著和教材多部，承擔(dān)省部級以上課題多項，其中省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題兩項。2004年市場營銷學(xué)課件獲得學(xué)校教學(xué)成果優(yōu)秀獎一等獎。2006年，課程建設(shè)負(fù)責(zé)人獲浙江省哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎。近年來，教研室教師在國內(nèi)外期刊上共發(fā)表論文近百篇。在教學(xué)和教書育人方面也碩果累累，先后有多名教師獲得學(xué)校、分院教學(xué)優(yōu)秀獎、教學(xué)質(zhì)量獎、“三育人”先進個人、優(yōu)秀班主任、實踐教學(xué)優(yōu)秀指導(dǎo)老師等等，連續(xù)兩年三人次進入學(xué)校文科類科研積分前十名。

《市場營銷學(xué)》于2004年被學(xué)校確定為重點建設(shè)課程，已通過學(xué)校驗收，并于2006年評為學(xué)?！皟?yōu)秀課程”，現(xiàn)為嘉興學(xué)院校級精品建設(shè)課程，并已通過學(xué)校2005年校級精品課程的中期檢查。