第一篇：夏令營(終案)2003

認知地表和植被科普的深入實踐項目 走進自然---螢火蟲科普游學(xué)夏令營 北京林業(yè)大學(xué)教授、博士全程授教

家長們都認為，孩子們應(yīng)該認識自然； 家長們都認為，孩子們應(yīng)該像他們一樣在螢火蟲的陪伴中長大；家長們都認為，孩子們的暑假應(yīng)更有意義?！衲晔罴?，鷲峰國家森林公園的“螢火蟲夏令營”將讓家長和孩子們的走出困擾，在北京林業(yè)大學(xué)教授和博士的帶領(lǐng)下，渡過一個值得在同學(xué)中炫耀的暑假。帶給你們一個特殊的暑假！

一、活動場所：北京林業(yè)大學(xué)西山農(nóng)場（鷲峰國家森林公園）

二、活動對象：在校中小學(xué)生，年齡5-16歲。每營營員限定20人。

三、夏令營安排

開營時間：每周三開營，周五閉營，周五開營，周日閉營每周共兩班次； 開營班別：親子班、兒童班、少年班?；顒訒r間：2天。

四、報名時間：

2011年6月22日至2011年10月21日

五、報名地點：

北京海淀區(qū)清河三街同源大廈12層0901室

六、報名電話：

010-62954600 *** 張老師 劉老師

七、夏令營游學(xué)課程安排：

第一天晚上：18：30---20：00

1、野外辯方向，學(xué)會觀察周圍的景物，就會在大自然中找到許多識別方向的標志。利用樹木、利用蟻洞、利用巖石、利用星辰、利用手表、利用指南針

2、看看晚上植物都在干什么：組織學(xué)生觀察植物的作息情況，如合歡、酢漿草葉片閉合、夜晚開花的植物（熱帶睡蓮、王蓮、紫茉莉等）等；

3、探訪夜間出沒的小動物：可以去池塘邊觀察青蛙、蟾蜍的活動，尋找在樹林里睡覺的小鳥，運氣好的話還有機會看到老鼠、蛇、蜥蜴甚至刺猬等動物；

4、尋找螢火蟲：探尋植物園中的夜行性昆蟲如螢火蟲、草蛉、蟋蟀、紡織娘、蛾子、甲蟲等，可通過誘餌、光源等將其引誘過來進行觀察。

5、標本制作：誘捕后的昆蟲在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，制作出標本。第二天白天上午：8：00—12：00 認識植物：

1、認識林場各種植物的形態(tài)特征、生長習性、藥用價值等知識。

2、實地觀察外形特性、觸摸、聞氣味、甚至淺嘗其味道。

3、教師依現(xiàn)場實物解說植物的特性（外形特性、氣味等）。

4、藥用植物分類與觀測。

5、行形色色的葉子—外形差異、特征、功能、識別。

6、制作各種植物標本。

第二天白天下午：13：30—17：30 認識動物：

1、察覺林區(qū)中不同的地方的各種動物不同的外形特征。

2、認識不同環(huán)境中的生物，培養(yǎng)學(xué)生細心觀察的態(tài)度。

3、了解蝸牛的生活習性、運動及結(jié)構(gòu)特點。對蚯蚓的認識。

4、觀察動物的運動方式，認識人類的科技發(fā)明模仿動物的外形。

5、我和動物捉迷藏—動物保護色識別。

6、制作各種昆蟲標本。

第二天晚上：19：00—21：00 主體營會

1、知識分享。

2、營員攝影作品鑒賞。

3、演講比賽。

4、互動小游戲。

5、科普視頻欣賞。

第三天白天上午：8：00—12：00 野外生存訓(xùn)練

1、講解野外食物的辨別，掌握野外選擇食物的基本知識。

2、學(xué)習處理緊急狀況，毒蛇咬傷、中毒處理、野獸攻擊防范。

3、跋山涉水基本動作要領(lǐng)及常識，掌握行進的基本常識。

4、霧谷被困、密林迷蹤之時的應(yīng)對措施講解。

5、掌握野外求生基本常識。

6、雷電擊傷、溺水搶救措施講解。第三天白天下午：13：30—15：00 地形、地貌辯識

1、學(xué)會使用羅盤儀來只是方位、量測巖層產(chǎn)狀、地形坡度、通過觀測點在平面圖上的位置等。

2、初步掌握地貌判讀方法、地形大勢、地表形態(tài)的各種特性，地貌的成因及形成過程。

3、辨識山峰、山脊、埡口、臺地、洼地、陡崖、河谷等常見地形。

第三天白天下午：16：00—16：30 閉營大會

1、主辦單位代表宣布閉營，致辭。

2、營員代表匯報活動收獲輔導(dǎo)員代表總結(jié)活動感受。

3、頒發(fā)優(yōu)秀營員證書。

八、收費標準：

1200元/人。費用包括：交通費、保險費、門票、教輔材料費、教具費（指南針、標本夾、羅盤儀）、秀峰寺兩晚住宿費、餐費等。

900元/人。費用包括：交通費、保險費、門票、教輔材料費、教具費（指南針、標本夾、羅盤儀）、鷲峰林業(yè)大學(xué)實習宿舍兩晚住宿費、餐費等。

走進自然---螢火蟲科普游學(xué)夏令營組委會

二0一一年六月

第二篇：金龍發(fā)布會細案終

金龍星島國際新品發(fā)布會

策 劃 書

二〇一三年六月

前言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、生活水平的提高，使人們的社會責任感越來越清晰，企業(yè)也逐漸從只強調(diào)自身發(fā)展的思維模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚鐣熑?、注重追求社會效益的思維模式。房地產(chǎn)業(yè)作為國家支柱型產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟發(fā)展過程中一次次被推上風口浪尖。

房地產(chǎn)企業(yè)在常用的體驗營銷、事件營銷、概念營銷、體育營銷、文化營銷、情感營銷、教育營銷等較為成熟的營銷模式之外，如何尋找差異化的營銷新模式，這成為眾多房企的研究課題。

隨著公益活動開展的深入，讓企業(yè)能夠增強社會效益，正面樹立企業(yè)形象，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與社會的雙贏，并由此開始將公益活動與企業(yè)經(jīng)營相結(jié)合，把它作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，“公益營銷”應(yīng)運而生。

目錄

一、活動主題

二、主辦單位

三、活動時間

四、活動地點

五、會議議程安排

六、場地布置布展

七、參會應(yīng)邀人員

八、發(fā)布會組織

九、發(fā)布會資料袋內(nèi)容

十、提供給媒體的資料

十一、發(fā)布會籌備和所需物品

十二、金龍星島國際總經(jīng)理采訪問題

十三、金龍星島國際副總經(jīng)理講話稿

十四、貴州省扶貧促進會會長講話稿

十五、貴州省工商聯(lián)協(xié)會會長講話稿

一、活動主題

【心微笑 愛飛翔】金龍集團對貴州省扶貧助學(xué)促進會”彩虹雨項目”募捐活動策劃案

二、主辦單位

三、活動時間

2013年6月30日14:30——20:00

四、活動地點

凱賓斯基大酒店

五、會議議程安排

6月10日前與金龍集團簽定合同。

6月11日前與貴州省工商聯(lián)、貴州省扶貧助學(xué)促進會溝通，擬定邀請嘉賓名單。6月11日—6月14日

1、向邀請嘉賓發(fā)文邀請。

2、與凱賓斯基大飯店簽訂會場租賃合同。

3、金龍星島國際向潛在客戶發(fā)放邀請函。6月15日—6月16日反饋到場嘉賓名單。6月17日

1、確定到場嘉賓名單。

2、擬出邀請媒體名單(甲方要求：1：貴陽晚報、貴州都市報、貴州電視臺、新浪樂居、搜房網(wǎng)、騰訊房產(chǎn)需到場，7月1-2日在以上媒體發(fā)布活動新聞，新聞稿由甲方提供。2：乙方派人拍攝活動視頻，活動結(jié)束后將電子文件交付一份給甲方。)。

6月18日—6月25日

1、制作所需物料

2、采購禮品（青花瓷簽到禮品由博源聚創(chuàng)提供、抽獎禮品由金龍星島國際提供）

3、與主持人進行溝通，告知活動相關(guān)事宜。

4、敲定到場媒體名單。

6月26日金源星島國際與貴州省扶貧促進會簽訂彩虹雨項目捐贈合同（日期待定，但須6月27日前完成）

6月27日—6月28日12時前完成現(xiàn)場LED屏、舞臺等搭建，會場布置完成。6月28日

10:00 上海演員抵達貴陽，到酒店進行節(jié)目彩排。12:00 音箱等設(shè)備再次調(diào)試。

13:00 工作人員到位，包括主持人，禮儀人員，各參會工作人員等。13:40 接待車輛（大客車）于北京路貴州飯店門口就位。14:10 準時出發(fā)，前往貴陽凱賓斯基大酒店

14:30 開始簽到，收取名片或登記信息，嘉賓領(lǐng)取禮品手提袋，會場內(nèi)背景音樂起。

15:30 活動開始，主持人致開場辭。(座位安排？工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、促進會領(lǐng)導(dǎo)、金龍集團領(lǐng)導(dǎo)3名是否應(yīng)統(tǒng)一安排坐前排？是否要在座位上拜訪人名牌？)15:35 金龍集團總經(jīng)理致歡迎詞，主持人于發(fā)言完畢后趁機采訪總經(jīng)理（隆總）（請隆總留步，接下來進行“”2013貴州金龍集團彩虹雨捐贈儀式，讓我們以熱烈的掌聲有請貴州省工商聯(lián) 會長、貴州省扶貧助學(xué)促進會 會長。。。上臺出席捐贈儀式）。捐贈儀式的具體形式？？？（簽署捐贈書？還是頒發(fā)捐贈榮譽證

書？還是剪彩？領(lǐng)導(dǎo)的站位有無要求？誰站中間？誰站右邊？誰站左邊？禮儀小姐引領(lǐng)上臺?）

15:45 主持人串詞，捐贈儀式啟動。

15:50 主持人串詞，貴州省扶貧促進會領(lǐng)導(dǎo)致感謝辭。15:55 貴州省工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)性講話。16:00 主持人串詞，古箏表演開始

16:15 主持人串詞（介紹獎品，特別提示一等獎大獎為國際奢侈品），模特服裝秀開始，同時模特手持本次抽獎禮品進行展示。

16:25 主持人串詞，由貴州省扶貧助學(xué)促進會會長抽取3等獎1名 16:35 主持人串詞，沙畫表演開始

16:55 主持人串詞，金龍集團副總經(jīng)理（張總）對金龍星島國際寫字樓進行介紹

17:05 主持人串詞（告知發(fā)布會當天認籌政策1萬抵6萬，一周內(nèi)到金龍星島國際現(xiàn)場看房，不滿意可退認籌金。細節(jié)可咨詢現(xiàn)場置業(yè)顧問），金龍星島國際總經(jīng)理抽取2等獎1名

17:15 主持人串詞，影子舞表演開始

17:30 主持人串詞，金龍集團副總經(jīng)理（時總）對金龍星島國際寫字樓進行介紹

17:30 主持人串詞（告知發(fā)布會當天認籌政策1萬抵6萬，一周內(nèi)到金龍星島國際現(xiàn)場看房，不滿意可退認籌金。細節(jié)可咨詢現(xiàn)場置業(yè)顧問），卓別林模仿秀 17:40 主持人串詞，肩上芭蕾表演開始

17:50 主持人串詞，省工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)抽取1等獎1名。

18:00 主持人（告知發(fā)布會當天認籌政策1萬抵6萬，一周內(nèi)到金龍星島國際現(xiàn)場看房，不滿意可退認籌金。細節(jié)可咨詢現(xiàn)場置業(yè)顧問，感謝所有出席嘉賓，提示所有嘉賓就餐）18:30 開始用餐

20:00 嘉賓乘車回北京路。

六、場地布置布展

1.酒店門口放置桁架搭建指導(dǎo)板。2.酒店大堂內(nèi)掛歡迎橫幅。

3.宴會廳門口放置鮮花，進行氣氛烘托

4.宴會廳外設(shè)置簽到板、接待臺，禮儀人員3名。5.接待臺放置名片盤，禮品袋，空白名片，胸花。6.宴會廳外擺放2臺42寸LED顯示屏，播放宣傳片。7.宴會廳外擺放水牌。

8.宴會廳內(nèi)進口處擺放餐臺，餐臺上放置飲料、甜點、水果等食物，服務(wù)人員2名。

9.宴會廳內(nèi)擺放4—8臺37或42寸LED顯示屏，播放宣傳片。

10.宴會廳內(nèi)設(shè)置15個圓桌，供嘉賓入座（由2名禮儀小姐引導(dǎo)）與會后就餐。11.搭建T型舞臺

12.舞臺上設(shè)置LED背景屏；演講臺，演講臺上放置筆記本電腦，鮮花，麥克風。

七、參會應(yīng)邀人員

1.邀請嘉賓：貴州省扶貧促進會會員、貴州省工商聯(lián)協(xié)會會員、潛在目標客戶。2.邀請媒體：貴州都市報、貴陽晚報、貴州商報、百姓關(guān)注欄目、家園欄目、搜

房網(wǎng)等，10人左右。

八、發(fā)布會組織

1.組委會組長：金龍星島國際負責人（負責整個活動）2.協(xié)調(diào)組：貴州博源聚創(chuàng)總經(jīng)理（負責各小組的工作協(xié)調(diào)）

3.外聯(lián)接待組：金龍星島國際與博源聚創(chuàng)工作人員（負責聯(lián)系來賓、來賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放及各種接待工作）。4.新聞組：金龍星島國際與博源聚創(chuàng)工作人員

5.場務(wù)維護及服務(wù)組：博源聚創(chuàng)工作人員（負責現(xiàn)場、設(shè)備能夠正常使用 排除外界干擾）

九、發(fā)布會資料袋內(nèi)容

1.活動流程DM單

活動流程介紹

2.產(chǎn)品樓書、資料

企業(yè)及產(chǎn)品的相關(guān)介紹以及營銷策

略、現(xiàn)場簽約優(yōu)惠條件等 3.禮品

十、提供給媒體的資料

流程DM單 新聞通稿 演講發(fā)言稿

彩虹雨項目背景資料 樓盤背景資料介紹 金龍星島國際宣傳冊 產(chǎn)品宣傳資料、有關(guān)圖片

紀念品

企業(yè)新聞負責人名片（新聞發(fā)布后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡(luò)）和空白信箋、筆（方便記者記錄）等。

十一、發(fā)布會籌備和所需物品

發(fā)布會籌備

1.禮品設(shè)計方案，簽到禮品150套（含資料），抽獎禮品（1等獎1份、2等獎1份、3等獎2份）的購買。

2.投影主畫面PPT的制作（由金龍星島國際制作），及相關(guān)背景音樂的準備（背景音樂以班得瑞歌曲為主）。3.投影播放人員的安排。4.文藝節(jié)目的編排組織及演出 5.主持人選定邀請

6.模特及禮儀人員的確定以及其服裝方案的確定 7.抽獎券、抽獎箱的制作。

8.邀請嘉賓及當?shù)匦侣劽襟w記者、活動拍照/攝像、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿件的撰寫。9.業(yè)務(wù)宣講備稿、排練，答題備題各5個。？ 10.現(xiàn)場簽約儀式客戶的指定、客戶簽到禮品發(fā)放。11.投影及電腦安排、設(shè)置、播放、與宣講人配合。12.4m*3m指導(dǎo)板 13.2.5m*3m簽到板 14.大X展架4個 15.禮品袋150個

16.邀請函150個

17.42寸LED顯示屏6—10個 18.講臺花一個 19.鮮花20個 20.橫幅

會場工作人員

1.禮儀小姐（5人）2.模特（10人）3.主持人：張碩（1人）4.調(diào)音師（1人）5.設(shè)備調(diào)試師（2人）6.演員（19人左右）7.模特（10人）

十二、金龍星島國際總經(jīng)理采訪問題

（金龍星島國際提供）

1、突出本次捐贈活動意義。

2、對金龍集團進行介紹 問題例（待討論）：

Q1：您好，XX總經(jīng)理，本次捐贈活動意義重大，金龍集團對貴州省山區(qū)扶貧事業(yè)做出了貢獻，請您發(fā)表一下您對本次捐贈活動的感想。

Q2：謝謝XX總經(jīng)理，據(jù)我了解，金龍集團已經(jīng)在房地產(chǎn)市場立足20年，請您對金龍集團做一個簡單介紹。

十三、金龍星島國際副總經(jīng)理講話稿 對金龍星島國際產(chǎn)品進行詳細闡述

（金龍星島國際提供）

十四、貴州省扶貧促進會會長講話稿

（博源聚創(chuàng)提供）

十五、貴州省工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

（博源聚創(chuàng)提供）

第三篇：XXXXXX案場管理規(guī)范終稿

XXXXXXX項目 案場管理規(guī)范

XXXX項目組

2010年5月2日星期日

一、總則

為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。

全體銷售部人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守公司、案場各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部經(jīng)理咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸專案經(jīng)理。

二、職責分配(一)策劃經(jīng)理職責：

1)負責項目的整體營銷、推廣工作；

2)負責與開發(fā)商和其他部門之間協(xié)調(diào)工作關(guān)系； 3)負責與項目合作伙伴溝通推廣、設(shè)計等相關(guān)工作；

4)負責制定提報項目的銷售策略方案，制定、提報廣告投放計劃、方案。5)分析客源狀況及廣告效果； 6)負責項目的階段總結(jié)報告； 7)現(xiàn)場重大事件的決策； 8)處理銷售中的重大突發(fā)事件。

(二)專案經(jīng)理職責：

1、負責案場各項經(jīng)營管理工作；

2、制定和遵守公司及案場的規(guī)章制度；

3、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成；

4、結(jié)合策劃經(jīng)理負責各項業(yè)務(wù)推廣活動方案的執(zhí)行；

5、協(xié)同策劃經(jīng)理負責與開發(fā)商和其他部門之間協(xié)調(diào)工作關(guān)系；

6、制定詳細的人員培訓(xùn)計劃，撰寫答客問和統(tǒng)一說辭；

7、負責每月銷售工作總結(jié)及次月計劃的撰寫；

8、與案場銷售員進行溝通，幫助其達成談判，制定并協(xié)助其完成銷售目標；9、10、11、銷售狀況的評估、分析、解決； 處理重大的客戶投訴； 協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系。

(三)銷售副專職責：

1、做為項目專案經(jīng)理的助手，協(xié)助專案經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對專案經(jīng)理負責；

2、負責監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況；

3、負責第二小組（飛揚隊）日常管理工作，并對組內(nèi)成員負責；

4、負責組織每日銷售例會，及時處理當日出現(xiàn)的問題；

5、負責監(jiān)督、管理案場各項規(guī)范制度執(zhí)行，并針對各種違規(guī)行為予以處罰；

6、負責樓盤價格表的制作，在專案提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表；

7、根據(jù)現(xiàn)場客戶反應(yīng)情況，對銷售員進行針對性的培訓(xùn)與講解；針對案場銷售情況，向?qū)０附ㄗh有針對性的銷售措施和銷售計劃；對案場的業(yè)績銷售和銷售回款狀況要了如指掌；

8、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作，對過期大訂及未簽客戶情況分析；

9、負責監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況；10、11、12、13、14、負責管理銷售部各類電子表格信息錄入、歸檔及統(tǒng)計； 負責銷售現(xiàn)場的守價或折扣；

負責管理銷售合同的審核、認定及歸檔；

負責銷售案場人員工資表和提成表的制作、提交；

負責各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作。

(四)銷售主管

1、做為項目專案經(jīng)理的助手，協(xié)助專案經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對專案經(jīng)理負責；

2、負責第一小組（龍隊），并對組內(nèi)成員負責；

3、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的工作習慣；

4、負責案場員工日?？记?，監(jiān)督并起到表率作用；

5、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報；

6、安排日常工作計劃執(zhí)行、輪排表、處理內(nèi)部客戶歸屬糾紛；

7、安排銷售員進行市調(diào)，并寫出市場調(diào)研報告；

8、協(xié)助銷售副專按時完成每日的來電、來訪成交報表，每周的周報等；

9、熟悉和精通銷售流程及案場操作；10、11、12、負責案場環(huán)境衛(wèi)生的管理； 負責售后服務(wù)工作；

負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)政策信息。

（五）銷售人員職責：

1、必須認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度及行為規(guī)范；

2、必須服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排；

3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項工作；

4、認真如實填寫來訪、來電登記表、貴賓登記表；

5、認真接待每一位客戶，做好個人資料，整理并做好當日小結(jié)；

6、認真收集市場信息并及時反饋；

7、要有成本意識，學(xué)會守價，以維護公司的利益作為首要職責；

8、節(jié)約公司每項花費，并愛護公司財產(chǎn)；

9、堅持學(xué)習，充實專業(yè)知識，加強業(yè)務(wù)能力的提高。

三、案場管理制度(一)考勤制度

1、作息時間

1)上班時間為8：05（值班時間為7：50），午休時間為：12：00—14：30； 2)每天在早晚各安排一次短會，布置和總結(jié)當天的工作，遲到一次公司扣罰10元； 3)中午12：00至14：30為午餐及調(diào)整時間，就餐期間留1名或2名值班人員，負責該期間客戶接待。值班人員可以11：30分去吃飯，及時在12：00值班； 4)下午下班后值班人員，時間到19：00，如有客戶上門則適當延長；

5)上述時間如發(fā)生遲到、早退情況的罰款5元，每月累計3次以上的（含3次）每次罰款50元；

6)上班時間如需外出或辦理私人事情，需向組長或經(jīng)理請示。經(jīng)批準后方可執(zhí)行。

2、請假制度

1)事假需提前兩天向副專提出申請，填寫“請假/調(diào)休表”后由副專簽字確認生效，如時間超過2天（包括2天的）需由專案向公司申請方可；請假不計當天工資； 2)病假先口頭通知副專，事后可憑醫(yī)院證明補簽“請假/調(diào)休表”（蓋醫(yī)院章）； 3)每月連續(xù)請假3次以上的（含3次），扣除當月工資50元，超過4次以上的（含4次）可作辭退處理；（病假、調(diào)休除外）；

4)不按照規(guī)定請假的，視為曠工，曠工一次扣除當月工資50元； 5)累積曠工超過三天的，可做辭退處理。

3、休假制度

1)每月月底，由銷售主管確定次月排休表，上報專案經(jīng)理簽字確認后生效； 2)排休期內(nèi)不允許調(diào)休，特殊情況須提前一天向?qū)０附?jīng)理申請，填寫“請假/調(diào)休表”后由經(jīng)理簽字確認生效；

3)在開盤等特殊期間，將會視情況做相應(yīng)調(diào)整，直到全部取消休息。

(二)作業(yè)規(guī)范

1、早會制度

第一項：早間問好，各位同事，早上好！第二項：領(lǐng)讀誓詞

第三項：安排當日工作內(nèi)容，銷售人員匯報本人當日工作計劃（形成書面稿）第四項：廣播體操

第五項：團隊之歌《團結(jié)就是力量》

2、晚會制度

每天晚會前15分鐘，專案管理團隊內(nèi)部會議，總結(jié)當日工作，安排明日工作； 周一、周五集中全體人員統(tǒng)一晚會，由副專負責主持； 每周其余時間由組長主持各組獨立會議；專案輪流旁聽； 晚會事項：

第一項：統(tǒng)計、公布當日銷售數(shù)據(jù) 第二項：當日客戶逐一分析，點評 第三項：總結(jié)當日派單等宣傳工作 第四項：抽檢當日工作計劃完成情況

第五項：討論、總結(jié)當日案場存在的問題及解決辦法

第六項：安排明日工作計劃（銷售人員需在會后書寫明日工作計劃）

3、客戶接待制度 1)接待順序

A、嚴格按照當月接待順序表接待客戶，不得隨意打亂秩序；

B、前臺至少有一名接待人員值班，若發(fā)現(xiàn)總臺無人值班，則針對該檔輪排接待人員一次罰款5元；

C、因接待客戶談判時間過長而打亂順序的，由副專進行現(xiàn)場調(diào)配和控制； 案場主管應(yīng)隨時掌控整個案場局面，清楚現(xiàn)場每個時間段所有工作人員狀態(tài)； C、因公事外出的，輪空接待；

D、因公司公事影響案場人員就餐時間的，按相應(yīng)時間順延。2)接待流程

A、值班人員拉門迎客，前臺內(nèi)全體人員齊喊：“您好，歡迎光臨！” B、接待人員引導(dǎo)客戶到模型前進行沙盤介紹。再請客戶就坐；

C、接待客戶時，要做好來訪登記，同時自己填寫貴賓客戶登記表，并由客戶填寫服務(wù)評價欄；

D、自己回答不了的問題，要請同事給予幫助，但要注意做好客戶情況的介紹交接工作并統(tǒng)一說辭； E、客戶出門時，要送出售樓處大門至少三米外； F、遞交名片時，要順著客戶的方向，以便于客戶觀看；

G、不允許在前臺內(nèi)接待客戶，如發(fā)現(xiàn)接待人員站立在前臺內(nèi)與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元；

H、接待客戶期間不允許接聽私人電話，不允許發(fā)送私人短信，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元。

4、電話接聽規(guī)范

歡迎語：你好！保盛家居廣場！

動作規(guī)范：左手拿聽筒，右手拿筆記錄；

工作要求：電話鈴響3聲內(nèi)，必須接聽電話?？蛻魜黼娮稍兊膬?nèi)容要詳細記錄。時間控制在三分鐘內(nèi)，以約上門洽談為最終目的；

備注：每日接聽電話由專職值班人員負責，電話接聽掛斷后立即填寫來電內(nèi)容，并按照當日接待表順序?qū)⒃摻M來電劃分給接待人員。在5分鐘內(nèi)通知接待人員給來電客戶發(fā)送短信，接到通知30分鐘內(nèi)短信回復(fù)不及時、不到位的發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元。短信內(nèi)容統(tǒng)一格式為：

您好！我是保盛家居廣場的置業(yè)顧問：XX,歡迎您來售房部詳細洽談！地址：107國道與秦公路交叉口，電話：1393843XXXX

5、值班人員輪流值班制度

A、值班人員不參與接待任務(wù)，落座于前臺左側(cè)一個位置（老客戶除外）； B、值班期間負責拉門迎客，無論是面對公司同事、客戶、業(yè)務(wù)單位人員都要履行該職責，如一天累計提醒三次沒有履行該職責，罰款5元；

C、值班期間按照規(guī)范要求做好電話接聽工作，并及時劃分客戶，通知接待人員發(fā)送問候短信；

D、值班人員負責案場內(nèi)談判客戶的端茶倒水工作，在客戶離開之后提醒接待人員清理談判桌椅；

E、值班人員中午可提前半小時吃午飯，并告知主管，做好工作交接； F、午休期間值班人員駐守前臺內(nèi)，不得離崗，特殊情況應(yīng)及時向副專、主管申請，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款5元；

G、值班人員負責控制音響系統(tǒng)，每天早8：05—晚6：00準時播放項目宣傳片，并負責控制音量，負責人工作不及時、不到位的發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元。

(三)行為規(guī)范

1、售樓部禁止在談判區(qū)區(qū)域及前臺嬉笑、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨，員工之間的交談應(yīng)以不干擾，不妨礙他人為限。有違上述規(guī)定者,按輕重程度不同處以5—20元罰款；

2、每天上班必須著正式工裝，男士著淺色襯衣、統(tǒng)一領(lǐng)帶、黑色皮鞋，女士著統(tǒng)一絲襪、白色襯衣、黑色皮鞋（根據(jù)冬裝、夏裝情況適時要求），期間不符合著裝標準的停止其當天接待資格；

3、每周一設(shè)定為便裝日，可著便裝上班，但要求著裝大方、整潔，不得著裝怪異、妖艷，否則停止其當天接待資格；

4、女士需適當著淡妝，每人佩帶首飾不可超過兩件，女士發(fā)行統(tǒng)一，不得披頭散發(fā)；違規(guī)者停止當天接待資格；

5、不可帶工作人員以外的人員進入到前臺內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元；

6、在案場前臺區(qū)不得抽煙，談判區(qū)內(nèi)同樣不得抽煙（客戶敬煙與敬客戶煙時除外），不得進行與工作無關(guān)的任何事情，如發(fā)短信、聊天、化妝、接聽私人電話、吃零食等，違規(guī)者罰款5元；

7、案場主管和銷售人員除工作需要外，不得在更衣室或辦公室里長時間停留，有特殊情況需經(jīng)副專/主管批準，無特殊情況的逗留超過10分鐘以上發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元；

8、工作期間不得玩電腦（看小說、打牌、玩游戲等）如有需用電腦的需向主管以上管理人員請示，得到批復(fù)后方可使用，未經(jīng)同意私自使用前臺電腦的罰款5元；

9、客戶走后當值銷售人員應(yīng)主動收拾談判桌椅及煙灰缸，工作不到位發(fā)現(xiàn)一次給予警告，警告無效者罰款5元；

10、案場經(jīng)理接到有客戶投訴的，輕者扣除當月全勤獎，重者酌情處理或開除并扣除當月全部工資；

11、案場所有工作人員應(yīng)團結(jié)、配合，不得在案場惹是生非、挑起事端、有小團體主義傾向、爭搶客戶、對同事譏諷、挖苦、嘲笑等，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，情節(jié)嚴重者酌情處理，直到開除；

12、所有工作人員應(yīng)團結(jié)維護項目和公司聲譽，不得泄露項目和公司商業(yè)機密（如客戶資料），發(fā)現(xiàn)一次罰款100元；

13、工作期間案場內(nèi)統(tǒng)一稱呼工作職稱：經(jīng)理/副專/主管，不得同事間起外號、執(zhí)行不到位的提醒一次，提醒無效的罰款5元/次；

14、銷售專案、副專負責房源銷控、喊控、劃控，劃控不及時、錯劃情況發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。(四)考核制度

1、副專負責針對階段（每周）成交、客戶情況進行量化考核，量化考核內(nèi)容為：成交套數(shù)/電約客戶上訪數(shù)量/二次上訪客戶數(shù)量/外拓客戶上訪數(shù)量；

2、參考以上四重標準，每隔7天（周一）進行量化考核一次，落實每人每周的成交情況、客戶上訪情況等，并對考核結(jié)果進行排名，第一名予以獎勵50元，最后一名停止接待資格，參加戶外派單工作，連續(xù)四周考核均為倒數(shù)第一的，可做辭退處理；

3、銷售部統(tǒng)一進行的各種培訓(xùn)活動后，考核成績倒數(shù)第一名者停止接待資格，直到考核通過方可擁有接待資格；

4、銷售人員周二前向?qū)０附?jīng)理提報15組意向客戶資料，并與銷售人員逐一溝通，由專案經(jīng)理給予書面點評及跟蹤要點后，限2天內(nèi)按照要求跟蹤完畢，跟蹤不及時、不符合要求的停止其接待資格，練習客戶回訪說辭及溝通技巧并通過考核后方可上崗接待。

四、客戶接待及跟蹤操作制度(一)統(tǒng)一登記制度

1、所有來訪的有效客戶，應(yīng)在送客后及時登記“來訪登記簿”，保證客戶信息的準確和真實；

2、登記內(nèi)容包括：意向等級、客戶姓名、聯(lián)系方式、到訪渠道、居住區(qū)域、用途、來訪次數(shù)、需求面積、樓層、經(jīng)濟實力、需求面積等基本信息記錄；

3、與客洽談過程中記錄、填寫“貴賓客戶登記表”；

4、銷售人員應(yīng)在晚會前在來訪本上詳細記錄客戶姓名，聯(lián)系方式，來訪時間、客戶描述、談判重點、客戶異議、談判進展、客戶要求、心理價位或優(yōu)惠要求等。

5、如發(fā)現(xiàn)未及時登記客戶信息的（最遲時間為每日晚會前），包括貴賓客戶登記表，來訪客戶登記本兩項，處以罰款5元/組。

(二)回訪批復(fù)制度

1、批復(fù)時間要求：每天晚會前當日“貴賓客戶登記表”匯總至副專、主管，通過晚會總結(jié)、分析，副專、主管應(yīng)在“貴賓客戶登記表”背面“回訪批復(fù)欄”給出跟蹤建議的書面批復(fù)；并與次日早會后下發(fā)；

2、批復(fù)人要求：所有登記客戶前五次的回訪記錄，應(yīng)由副專、主管根據(jù)客戶情況和談判情況進行批復(fù)；

3、“貴賓客戶登記表”背面經(jīng)過第五次跟蹤之后，交由副專統(tǒng)一收存，其后的回訪、批復(fù)工作，在銷售人員客戶登記本上繼續(xù)進行，根據(jù)客戶情況和談判進度，由副專或主管負責。

(三)回訪次數(shù)要求

每組有效客戶回訪次數(shù)不得少于五次，特殊情況，根據(jù)專案經(jīng)理批復(fù)執(zhí)行。

五、客戶確認制度

1、對于正常來訪客戶歸屬有爭議的，以原置業(yè)顧問的最后一次回訪記錄為界定標準，如果超過15天沒有繼續(xù)回訪，則判定為新置業(yè)顧問的業(yè)績，反之，則盤定為原置業(yè)顧問的業(yè)績。一律都以有效回訪登記為準。

2、老客戶同介紹的新客戶來看房：如老客戶帶新客戶找老銷售員，則新客戶視為原銷售員的客戶。如果老客戶沒來，而新客戶指定老銷售員接待，則業(yè)績屬老銷售員，新客戶沒有指定老銷售員接待，后老客戶又來，則其業(yè)績歸新業(yè)務(wù)員。

3、屬于老帶新的，業(yè)務(wù)員需從老客戶那里得到新客戶的電話及姓名，并將客戶信息登記至 “來電”回訪客戶本上，并以來電客戶的跟蹤標準實施客戶回訪： 1)針對來電客戶，必須在回訪本上注明來電渠道（或老帶新）、客戶姓名、電話、日期，及每次跟蹤回訪情況；

2)回訪跟蹤標準：前三次至少每隔兩天回訪一次，后三次至少每隔三天回訪一次，再往后至少五天回訪一次，至到客戶以來訪，并登記至來訪客戶回訪本，或至到客戶表示你不要再給我打電話了，即被pass掉的客戶，劃叉表示；

3)客戶回訪記錄每天由案場副專、主管抽查，如發(fā)現(xiàn)記錄不規(guī)范或不及時，每組客戶罰款5元，如果發(fā)現(xiàn)作假或隱瞞，取消接待資格3天，態(tài)度惡劣的直接開除； 4)來電客戶（老帶新）有爭議的，已客戶登記本及回訪記錄本上的記錄為準，回訪不及時的，客戶已經(jīng)被pass掉的，或距離最后一次回訪記錄超過6天沒有繼續(xù)回訪的均視為新業(yè)務(wù)員的客戶；

5)如有糾紛申請副專解決，任何人不得在會議、接待中等正式場合提出異議，否則處以罰款5—20元，特殊情況有爭議的可在3日內(nèi)向?qū)０附?jīng)理提出書面申訴解決。

六、現(xiàn)場銷控與喊控制度

（一）給客戶推薦房源的喊控用語

置業(yè)顧問說：“前臺”； 控臺說：“請講”；

置業(yè)顧問說：“1區(qū)3層A03是否可以推薦？” 控臺說：“可以推薦！”

（二）給客戶推薦另一套房源的喊控用語

置業(yè)顧問說：“前臺” 控臺說：“請講”；

置業(yè)顧問說：“1區(qū)3層A03是否已售出？” 控臺說：“對不起，已經(jīng)售出了”

置業(yè)顧問說：“能不能幫我推薦一套？”或“1區(qū)3層A04是否可以推薦？” 控臺說：“請稍等”。。?！翱梢酝扑]1區(qū)3層A04”或“可以推薦！” 置業(yè)顧問說：“謝謝”或不說。

（三）鎖定房源不給客戶介紹其他戶型的喊控用語

置業(yè)顧問說：“前臺”； 控臺說：“請講”；

置業(yè)顧問說：“1區(qū)3層A03是否已售出？” 控臺說：“對不起，已經(jīng)售出了”

置業(yè)顧問說：“1區(qū)3層A04賣掉了沒有？” 控臺說：“對不起，已經(jīng)售出了” 置業(yè)顧問說：“謝謝”或不說。

七、派單制度

1、每人/天必須排發(fā)客戶電話10組（需帶姓名）交由售房部匯總；

2、制作派單電話登記表，每天晚會前由派單人員錄入電話信息，以便于跟蹤、考核；

3、派單電話不得以假電話充數(shù)，如發(fā)現(xiàn)有假電話的情況，發(fā)現(xiàn)一組，罰款5元并累計；

4、派單過程中不允許出現(xiàn)濫發(fā)、多發(fā)單頁現(xiàn)象，違規(guī)者罰款5元，情節(jié)嚴重者予以辭退；

5、派單過程中不允許出現(xiàn)逛街、購物行為，違規(guī)者罰款5—20元，情節(jié)嚴重者予以辭退；

6、本條規(guī)定執(zhí)行至5月15日，另行規(guī)定擇日再定。

八、衛(wèi)生打掃制度

1、售樓部衛(wèi)生，銷售主管負責劃分衛(wèi)生區(qū)域，并負責監(jiān)督衛(wèi)生區(qū)責任人執(zhí)行情況；

2、各衛(wèi)生區(qū)責任人隨時注意清掃保持各自衛(wèi)生區(qū)，包括：地面、紙簍、桌面??

3、銷售部全體人員都有保持售樓部清潔和衛(wèi)生的義務(wù)；

4、每天下班前，衛(wèi)生區(qū)責任人必須接受銷售主管抽檢后才能下班，發(fā)現(xiàn)整體衛(wèi)生質(zhì)量不合格，根據(jù)情況可做5—10元罰款；

5、接待客戶后，接待人員應(yīng)應(yīng)立即將談判桌椅擺放歸位，桌面煙缸、雜物及時清理，如果在客戶離開15分鐘內(nèi)仍沒有及時按照要求擺放、清理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停止其當天接待資格，并罰款5元；

6、前臺臺面應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，不得擺放私人雜物（包括杯具），工作物品隨人帶走，或放進抽屜，違規(guī)者罰款5元/次；

7、前臺資料夾落實到每人一個空位，并粘貼個人姓名以示劃分，要求個人資料對號入座，不得亂放、亂翻，違規(guī)者停止當日接待資格，并給予警告，警告無效者罰款5元。

九、執(zhí)行規(guī)定

1、本規(guī)定經(jīng)全體項目組簽字確認后報公司批準后，即刻生效；

2、本規(guī)定簽字生效后在執(zhí)行過程中，任何人不得在正式場合提出異議，任何人不得頂撞主管、副專、專案所作出的判罰，違規(guī)者處以20—50元罰款，情節(jié)嚴重的可予以辭退處理；

3、本規(guī)定一式兩份，一份在公司備案，一份張貼在經(jīng)理辦公室或會議室；

4、以上規(guī)定，案場工作人員如有違反，處以5—20元/次的罰款，情節(jié)嚴重者，停止相關(guān)人員接待3—30日。造成惡劣影響的，可做辭退處理。

XXXXXXXX項目組 2010年5月2日星期日

第四篇：職高鋼琴教學(xué)設(shè)計終案

職高鋼琴教學(xué)設(shè)計終案

入門篇

生成過程

通過這十幾天的國培學(xué)習，對于我個人來說，我發(fā)現(xiàn)在鋼琴重量彈奏法方面教學(xué)設(shè)計預(yù)案時還有不完善的地方，為此我對預(yù)案中的一些問題進行了補充和修改,本著促進學(xué)生發(fā)展的宗旨,讓學(xué)生觀察、模仿，表演二度創(chuàng)作自主探索與合作交流中注入表情。以下就是我這節(jié)課完整的教學(xué)設(shè)計。教學(xué)目標：

（一）知識與技能

1．觸鍵連奏斷奏。

2． 連奏與樂句。

3． 培養(yǎng)學(xué)生的形象能力，雙手協(xié)調(diào)作能力及抽象概括表達能力。

（二）過程與方法

吊指 哈農(nóng)指法練習視奏

（三）情感態(tài)度與價值觀

通過創(chuàng)設(shè)平等和諧、積極向上的學(xué)習氛圍，得到美得教育。教學(xué)重點

巧勁發(fā)力 流的送到 彈性的聲音。

教學(xué)難點 力度的對比與控制

教學(xué)設(shè)計

一．創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入新課。

師：同學(xué)們，大家都知道在我國舉辦地舉世矚目的第29屆奧運會于8月24日勝利閉幕了閉幕式晚會羅嵐鋼琴獨奏看了嗎，正確的鋼琴演奏姿勢

鋼琴的座位：首先要學(xué)生坐在標準的鋼琴凳上（最好不用其他的普通凳子來代替琴凳）。學(xué)習彈奏鋼琴，這是正確姿勢的前提。琴凳的高度與寬度等是非?？茖W(xué)的，是專為學(xué)習鋼琴而設(shè)計的，既輕松方便又安全可靠。2、坐的姿勢：學(xué)生坐上琴凳后，兩腳自然落地或下垂，腰部正直，上身可略向前傾。練琴時要心情愉快，體態(tài)自然而毫不做作。全身肌肉放松，關(guān)節(jié)自然彎曲，決不能有半點緊張和僵硬。兩手彈奏時下臂盡量保持與鋼琴鍵盤平面平行。琴凳與鋼琴有一定的距離（依各人手臂長短而異），學(xué)生坐在琴凳中央，以雙手既能方便地在最高音區(qū)又能在最低音區(qū)鍵盤上自如地演奏為度（兩手彈奏左右兩端的琴鍵時以臀部不移位為準）。彈奏時的手型：雙手進行彈奏時，上下臂及兩手的所有關(guān)節(jié)（含肩關(guān)節(jié)）要絕對自然放松，尤其是腕關(guān)節(jié)及所有指關(guān)節(jié)必須自然、放松、彎曲；手背是至高點，手腕不得高于手背；腕關(guān)節(jié)起調(diào)節(jié)作用，手指與手掌呈拱形，整只手就好像握了

一個雞蛋一樣，每個手指都自然、彎曲地落在一個琴鍵上。：觸鍵：手型正確以后（彈奏時要時刻注意保持正確手型），接著就是彈琴（即觸鍵）了。食指、中指、無名指及小指的觸鍵的正確部位是指尖，絕對禁止用指甲（學(xué)習鋼琴的人要隨時注意修剪指甲）觸鍵；大拇指則是用指頭外側(cè)前部觸鍵。觸鍵的動作由手指的中關(guān)節(jié)上下帶動，但手指不要抬得太高，力點則在指尖上，這樣觸鍵方能獲得華麗的音色效果。千萬注意，手指在輪流觸鍵時，力點的轉(zhuǎn)換要自然，各關(guān)節(jié)必須自然放松與自然彎曲，絕對不允許有任何一個指關(guān)節(jié)凸起或凹下，更不能使手指僵直，要做到深觸鍵慢練琴。一般來說，手指粗而長的學(xué)生在培養(yǎng)發(fā)展優(yōu)美的觸鍵方面，有較天然良好的音質(zhì)；手指細而短的人，在客觀上困難一些。相當多的學(xué)生，在初學(xué)鋼琴時最常犯的錯誤是，手指的第一關(guān)節(jié)不彎曲而呈平伸狀，或者手指的下關(guān)節(jié)僵直著去觸鍵，這樣久而久之就很難改正了。

斷奏是彈奏技術(shù)的基礎(chǔ)，只有很好地全面掌握斷奏方法，彈奏技術(shù)才能提高，彈奏的琴聲才優(yōu)美動聽，給人以藝術(shù)的感染力，所以，必須十分重視斷奏的訓(xùn)練，才能取得良好的學(xué)習效果。鋼琴的斷奏練習

斷奏：樂譜上記有 “” 或用意大利文寫著 Staccato 字樣的地方都用斷奏法彈奏。斷奏的效果是跳躍、輕巧、短促和富

有彈性。用指關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)或肘關(guān)節(jié)帶動手指用指尖觸鍵都能彈出斷奏的效果。斷奏時，手指應(yīng)突然觸鍵，自然地奏出的斷音效果最好。斷奏即跳音奏法。它的符號是在符頭的上方或下方加上一個小圓點或小尖角。斷奏的觸鍵要點是：觸鍵快，離鍵快，觸鍵時間短促；指尖特別牢靠?？梢韵胂笕绯渥銡獾钠で?，極有彈性；手指觸鍵面最小。

單手與雙手的觸鍵練習的要點：（教師在講解要點的同時可以帶學(xué)生在琴鍵上進行單手單指練習、雙手單指練習）（1）每一個手指下落觸鍵時，其前一個已觸鍵的手指應(yīng)立即抬起離鍵，起、落兩個動作同時完成。（2）手指觸鍵要平穩(wěn)、扎實、用力均勻，不要用力過猛。過分用力會使手與手指的肌肉處于緊張、僵硬的狀態(tài)，造成彈奏粗重、笨拙、生硬，不利于進一步的學(xué)習。（3）雙手的觸鍵練習，要做到雙手手指同時觸鍵，上下兩個音符要同時彈出。

四．課堂小結(jié)，提高。

.通過今天的學(xué)習你有什么收獲？（生匯報）

創(chuàng)新價值：

先讓學(xué)生唱譜，掌握樂曲特有重拍節(jié)奏的規(guī)律。再讓學(xué)生此基礎(chǔ)上單獨彈奏右手，掌握三音連線的彈奏技術(shù)。最后讓學(xué)生有表情的完成樂曲。養(yǎng)成良好的行為習慣。

第五篇：案場糾紛動手腳 員工終身陷囹圄

案場糾紛動手腳

員工終身陷囹圄

案例

2011年8月，在上海某知名新房售樓案場，某房地產(chǎn)中介員工王小二正和一位客戶洽談購房事宜。商談到一半，王小二突然接到急電，向客戶說明后轉(zhuǎn)身接聽電話。當王小二接完電話，回頭尋找之前的客戶時，卻發(fā)現(xiàn)另一家中介公司的員工張小三正熱情地向客戶描述房源信息，并試圖向客戶索要聯(lián)系方式。王小二見狀勃然大怒，上前便與張小三大聲吵鬧起來，客戶見狀搖頭離開。王小二與張小三長時間爭執(zhí)不下，最后雙方都叫來了十數(shù)名員工和朋友，在案場手持棍棒磚頭等物品大打出手。

斗毆結(jié)束后，現(xiàn)場一片狼藉，不僅售樓現(xiàn)場被砸，各類櫥窗電腦大量損毀，雙方人員也是兩敗俱傷。帶頭斗毆的王小二和張小三更是在混亂中被人打倒在地，身負重傷。

事后，到場的民警將現(xiàn)場相關(guān)人員以打架斗毆押送至警局，依各人違法程度輕重處以拘留、罰款等處罰措施。而本次斗毆事件的發(fā)起人王小二和張小三最終都被提起公訴，分別判處拘役4到6個月。而那些向公司提出工傷補償?shù)氖軅麊T工也沒有得到公司的支持。中介公司也因這次丑聞導(dǎo)致在行業(yè)中的評價大跌。

法律分析：

中介員工之間因爭奪客源導(dǎo)致的糾紛時有發(fā)生，特別是在行業(yè)大環(huán)境比較緊張，人員情緒浮躁的時期更加容易導(dǎo)致沖突由口角升級成斗毆。但不論斗毆發(fā)生的原因為何，斗毆事件對各方的人身及財產(chǎn)造成損害的，必然會由相關(guān)責任人承擔起相應(yīng)的賠償責任，情節(jié)嚴重的，還會被追究刑事責任。本案法院依法判決的拘役、罰金等懲罰措施，都是對打架斗毆這一擾亂社會秩序，威脅人身財產(chǎn)安全的范圍行為的嚴厲懲罰。

法務(wù)指引：

現(xiàn)階段各中介越來越重視購房客源的掌控，但往往在發(fā)生糾紛時會采取錯誤的解決方式。在此提示各位公司同仁：不論一手還是二手房屋交易，對于客源的掌控，可以通過及時簽署《客戶確認單》、《看房確認書》、電話錄音等各種方式，在法律層面收集到足夠的認定客戶歸屬的證據(jù)，及時產(chǎn)生爭議，可以通過法律途徑彌補我司損失。但一味爭吵或大打出手絕不是合理解決問題的途徑，若發(fā)生此類事件，到頭來公司與具體責任人都將承擔巨大的賠償責任及行業(yè)內(nèi)的負面評價。