第一篇：水泥供應運輸、售后服務方案

水泥供應能力說明

一、運營能力

1、現(xiàn)公司正為遼寧省火渤鐵路等重點工程進行鋼材的供應和配送服務工作，擁有成熟的運營操作模式。截止去年12月31日，我司為火渤鐵路標供應各品規(guī)水泥累積12萬余噸，銷售金額近4000萬元。

2、公司從業(yè)人員大多來自專業(yè)的營銷團隊，有為京滬鐵路、貴廣鐵路等知名鐵路、市政等重點工程服務的經(jīng)歷，有著豐富的實踐工作經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)。

二、應急保障能力

在正常情況下我公司完全能保證材料的及時供應，如出現(xiàn)不可抗力的情況時、以及水泥廠出現(xiàn)重大設(shè)備事故無法正常生產(chǎn)、計劃修停產(chǎn)，或者工地因設(shè)計變更、進度變更而臨時提出增加非計劃品種時，我們擬定以下應急方案并書面通知貴方。

（一）資源保障應急預案

1、減少或停止我公司的現(xiàn)貨銷售，用現(xiàn)有庫存資源保證工地所需。

2、及時從本公司關(guān)系密切的其他經(jīng)銷商處調(diào)配資源。

3、利用本公司與眾多水泥生產(chǎn)廠的良好合作關(guān)系，直接向招標目錄中的其他廠家采購買方所需合格材料。

（二）運輸保障應急預案

1、調(diào)集非運輸合同單位等其他社會車輛，突擊運輸。

2、公司還會長期預備1-2臺應急運輸車輛，以備不時之需。

水泥供應運輸、售后服務方案

一、供應運輸方案

1、組織機構(gòu)、人員配備

我公司參與貴司在蒙西華中鐵路工程的材料供應競標，一旦中標，本公司將成立專門的項目部，負責人由公司副總經(jīng)理兼任，有利于加強領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，并對資金進行統(tǒng)一調(diào)度。項目部工作人員主要由我司相對應機構(gòu)重點工程部人員組成，分別設(shè)有專人負責資源組織和計劃管理、汽車運輸調(diào)度和服務專員、售后服務和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時通訊暢通。

2、運輸方式、方案

我公司已指派人員對工地進行了實地考察，充分了解了施工地點的地理位置和運輸條件，將采用合理經(jīng)濟快捷的運輸和交貨方式，確保施工進度對投標物質(zhì)供應要求。

① 運輸方式：采用以汽車運輸為主的方式。② 運輸方案：貴方工程位于湖南省岳陽市，水泥運輸?shù)睦罪@而易見。有利的方面是運輸距離較短：從水泥廠出發(fā)的距離不超過45公里，方便往來和聯(lián)系。不利的一面，運輸路線和目的地均為較為喧鬧的城區(qū)，經(jīng)常會遭遇道路擁堵，有一些限行的路段，因此面臨較為嚴格的交通，城管等執(zhí)法，增加了運輸成本。但是我公司對此有著較豐富的應對經(jīng)驗和措施。我司與岳陽市內(nèi)多家運輸企業(yè)簽訂有常年運輸協(xié)議，擁有專業(yè)運輸車輛百余臺，市內(nèi)運輸能力可達萬噸以上，運輸組織與協(xié)調(diào)能力有可靠保證。

3、服務方案

我公司承諾，對中標項目所需水泥由專人負責貨物的驗收、開單、發(fā)貨、結(jié)算；專人負責與項目相關(guān)部門和人員的溝通，隨時了解工地項目需求和材料的庫存及裝卸情況；有專人擔任運輸調(diào)度負責運輸車輛的調(diào)配；有專人負責所送物資的驗收交接。

二、售后服務方案

我公司成立的項目部將設(shè)立專人負責產(chǎn)品售后的服務和水泥的質(zhì)量跟蹤，負責收集水泥質(zhì)量信息，尤其是工地提出的質(zhì)量異議，首先是實施糾正并加以預防，并要及時反饋到項目部負責人，及時查找原因，做好記錄，收集原始資料，并協(xié)同施工單位取樣復檢，確屬質(zhì)量問題必須立即處理，同時水泥廠相關(guān)部門派專人及時進行處理，拿出買方認可的處理方案，確保工程正常施工，同時要做好售后服務的檔案工作。

第二篇：組織運輸售后服務方案

組織供應、運輸、售后服務方案

一、組織供應

合同及協(xié)議簽訂后，我公司將成立專門的項目管理機構(gòu)，制定采購、質(zhì)檢、運輸、售后方案，并協(xié)調(diào)配送部、采購部、工程部、財務部等各部門的工作，保證足量優(yōu)質(zhì)及時的產(chǎn)品配送到采購方。

二、運輸

我方提供的全部貨物將采用相應標準的保護措施，適應于運輸要求，并有良好的保護措施。

三、售后服務方案

（一）、嚴格遵守“質(zhì)量第一，用戶至上”的質(zhì)量方針。

（二）按ISO9001標準實施全過程控制，并按照精品要求采購原材料，以保證所供產(chǎn)品質(zhì)量。

（三）具體承諾如下：

1.保證所供產(chǎn)品為安全可靠、高質(zhì)量的產(chǎn)品，且產(chǎn)品符合國家質(zhì)量行業(yè)標準。

2.產(chǎn)品采購執(zhí)行國家同行業(yè)標準，嚴格按照甲方要求進行采購供貨。3.所供產(chǎn)品實行二保：報運輸、保質(zhì)量。

4.產(chǎn)品運輸后，定期進行質(zhì)量回訪，保證供貨期間產(chǎn)品質(zhì)量。5.如在產(chǎn)品供應過程中出現(xiàn)問題，接到通知后，我方保證會及時處理問題。

（四）應急預案

我公司秉承預防為主的應急預案方針，時刻掌握甲方情況，在售后人員安排上，由該項目負責人統(tǒng)一調(diào)配，一旦供貨反生故障，可馬上對問題進行處理，趕赴現(xiàn)場，處理問題，節(jié)省問題處理時間。

第三篇：水泥售后服務知識

桃園水泥售后服務知識要點

至建廠以來，我廠旋、立窯銷售水泥累計接近400萬噸。品牌質(zhì)量得到了各用戶的長期認可和青睞。在此過程當中，我公司本著急用戶所急，對各用戶的來函做到全年及時走訪和信訪。廣泛征詢我公司水泥的使用性能、執(zhí)行合同情況、服務滿意度。對各用戶反饋的信息，做到現(xiàn)場確認、分析、講解，確保用戶得到放心使用。

多年來，通過施工現(xiàn)場的走訪、分析研究。發(fā)現(xiàn)大部分水泥反饋的信息來源于施工方面的問題;或者說有一大部分工程不太懂水泥的使用知識所造成的結(jié)果。為此，就水泥的使用做如下幾方面注意事項。

1.切記受潮結(jié)硬。

如果保存不善，造成水泥結(jié)塊，輕者會降低標號，結(jié)塊嚴重會傷失水泥的粘結(jié)性，（土話說水泥失效了）。不得直接用于混凝土中做施工。3個月后的水泥使用要復檢合格再做使用?；蚪档蛷姸鹊燃壥褂谩?/p>

2.切記混凝土不能曝曬速干：

如果混凝土遭受曝曬，水分會迅速蒸發(fā)，其強度會有所降低。施工前必須清掃并充分潤濕基層，施工后要嚴加覆蓋，并按規(guī)范澆水養(yǎng)護。

3.切記混凝土不能受凍：

混凝土或砂漿拌成后，如受凍，這樣水泥不能很好的進行水化，而且水分結(jié)冰膨脹，則混凝土、砂漿就會遭受由表及里逐漸加深破壞。因此，施工要嚴格遵照冬季施工要求《JGJ104---97》進行。

4.注意高溫酷熱：

凝固后的砂漿或混凝土構(gòu)件，如經(jīng)常處于高溫條件下，會損石其強度。這是由于高溫條件下，水泥中的氫氧化鈣會分解。另外，其中的骨料也會分解和體積膨脹，對于長期處于高溫條件時，可以使用耐火磚進行隔離防護。遇到更高溫度下施工，應采用耐熱混凝土澆注，也可在混凝土中摻入一定量的磨細的耐熱材料。（比如我們公司的礦渣微粉最好）。

5.切記基層樁軟：

水泥能與堅硬、潔凈的基層牢固地粘結(jié)在一起，但粘結(jié)強度與基層的表面的光潔程度有關(guān)。（如今年有一家地板磚貼上自然就出現(xiàn)脫離現(xiàn)象。）

所以光滑的基層表面上施工，必須預先鑿毛砸麻刷凈，才能使水泥與基層牢固的粘結(jié)在一起。注意：基層表面如有塵垢、油膩、酸堿等物質(zhì)，都會產(chǎn)生隔離情況。必須認真提前清理干凈，再刷一層水泥漿，然后做混凝土。水泥在凝固過程中會產(chǎn)生收縮，且在干濕、冷熱的變化過程中，它與松散、軟弱的基層體積變化很不適應，必然發(fā)生空鼓、裂縫，從而難以牢固地粘結(jié)，所以在木材、爐渣、灰土墊層上一般不能做打混凝土的。

6.注意混凝土骨料要純：

作為混凝土中的砂石，如果含塵土、粘土、或其他雜質(zhì)時，都會影響水泥與砂石之間的粘結(jié)程度.會最終會降低抗壓強度。所以級配混凝土前，先檢查骨料的純度。

7.混凝土不能水多灰稠：

各種施工現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，人們忽略用水量對混凝土強度的影響。有時施工為了方便于澆搗，不認真執(zhí)行配合比，而把混凝土拌的老稀。因為水泥水化僅需水泥重量的20％，多余的水分蒸發(fā)會對混凝土產(chǎn)生很多孔隙，這樣很容易理解混凝土會降低強度了。

所以在保障澆筑密實的前提下，應最大限度的減少拌和水。還有很多人認為所摻水泥越多混凝土就越牢固。我認為其實不然，當水泥用量越多，砂漿越稠，收縮率越大，產(chǎn)生的裂縫就越多，強度會大幅度降低的。

建議：摸面先用1：（3—5）的砂漿找平，再用1:（1.5---2.5）的輕摸一層就可以。忌用過多的水泥施工。

8.混凝土不能受酸腐蝕：

因為酸性物質(zhì)會與水泥中的氫氧化鈣發(fā)生反應的，生成一定的物質(zhì)體積會膨脹很多倍。這樣混凝土遇水容易粉化的，致使混凝土會解體。

所以在酸性地面施工，采用耐酸砂漿和耐酸混凝土來施工的。比如礦渣混凝土就比較好。

9.注意各混凝土原料合理的配合比，并加以澆搗，合理養(yǎng)護。10.控制砂的含土量，會降低水泥的粘結(jié)程度。

11.貼瓷磚時須先充分浸泡2小時以上，要陰干，濕鋪才好。

12.高溫天氣、干燥熱風吹在混凝土結(jié)構(gòu)表面使其水分蒸發(fā)很快，一定要加強對混凝土養(yǎng)護，一般氣候下普通混凝土澆注后 13.小時內(nèi)開始澆水養(yǎng)護，但夏季高溫季節(jié)進行混凝土施工時開始澆水養(yǎng)護時間要提前，養(yǎng)護時間要始終保持混凝土表面濕潤。14.使用水泥噴漿時注意事項：

13.1.用高壓加水清除墻面浮塵，在進行噴砼作業(yè)時，高壓機風量應不小于9m3/min，氣壓0.2—0.5Mpa，噴頭水壓不小于0.15 Mpa，噴射間距控制在0.6—1m，應和墻面盡量保持垂直，以保證噴射強度，噴射厚度應為設(shè)計墻厚減20mm（20mm為預留下道工序，人工抹灰找平厚度，平整度控制在±20mm）。

13.2 采用符合質(zhì)量要求的外加劑，摻外加劑后的噴射砼性能必須滿足設(shè)計要求；在使用速凝劑前，應做與水泥的相容性試驗及水泥凈漿凝結(jié)效果試驗，初凝不應大于5min，終凝不應大于10min； 13.3 應控制噴射砼作業(yè)的回彈率，墻面不宜大于20%。落地的回彈料宜及時收集并打碎，防止結(jié)塊?；貜椓蠎^篩分類，其粒徑滿足有關(guān)規(guī)程要求的可再利用，已污染的回彈料不得再用于結(jié)構(gòu)加固。

13.4、根據(jù)氣溫情況，可適當采用墻面灑水養(yǎng)護。噴射砼厚度達到設(shè)計要求后，應刮抹修平，且在砼初凝后及時進行。修平時不得擾動新鮮砼的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其與基層的粘結(jié)。待最后一層砼終凝2h后，應淋水養(yǎng)護，養(yǎng)護時間不應少于14d。

13.5 石子的最大粒徑和級配，砂子的細度和級配都必須符合國家現(xiàn)行標準對普通砼粗、細骨料的規(guī)定和噴射砼的要求。

噴射砼拌合應采用生活用水，不得使用污水、海水、酸堿度過高的水。13.6 噴射砼強度的檢驗：

抗壓強度是噴射砼的主要性能指標，質(zhì)量檢查時一般只要求做抗壓強度試驗。

按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50204-2002）中對砼強度檢查的規(guī)定，并根據(jù)噴射砼的特點，取同材料、同配合比、同噴射工藝的砼作為一個驗收批，并要求每一個工作班內(nèi)，每50m3或小于50m3工程量制取一組強度檢驗試塊，每組試塊不得少于3塊.為繼續(xù)贏造我公司騰陽品牌，售后服務承諾：

隨時接受您的咨詢

及時為您熱情服務

誠信與您美好合作

攜手共建優(yōu)質(zhì)工程

因混凝土研究較為復雜的，有待于今后在實踐中進一步發(fā)現(xiàn)，進一步研究、解決。

2011.元月 ；

第四篇：水泥售后服務承諾書

水泥售后服務承諾書

水泥售后服務承諾書1

******混凝土制品有限公司（以下簡稱“我司”）承接******有限公司（以下簡稱“貴司”）******項目混凝土供貨業(yè)務，現(xiàn)我司向貴司鄭重承諾：

1.我司依據(jù)貴司提供的混凝土澆筑計劃及技術(shù)交底書編制供貨方案，供貨方案經(jīng)貴司同意后實施，供貨方案一式四份，水泥售后服務承諾書雙方、業(yè)主及監(jiān)理單位各執(zhí)一份。我司愿承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。

2．我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關(guān)標準、規(guī)范組織預拌混凝土加工，配合比設(shè)計符合《普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程》的要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。

3．為確保工程質(zhì)量，為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產(chǎn)地、同品種、同規(guī)格或同等級的原材料。

4．負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點，提供施工過程的技術(shù)保證。在混凝土供貨過程中，保證供應混凝土的數(shù)量、質(zhì)量，保持混凝土施工的連續(xù)性。并承擔由于自身原因?qū)е逻\輸車輛在施工現(xiàn)場等待或影響施工連續(xù)性引發(fā)的質(zhì)量與經(jīng)濟方面的責任。5．在施工現(xiàn)場內(nèi)，我司所有車輛要聽從貴司的指揮，做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，分清責任，由責任方承擔。

6．我司對所用的原材料質(zhì)量負責，對交接驗收前的'預拌混凝土質(zhì)量負責。承擔供貨過程中由于自身原因?qū)е碌慕煌ò踩?、路面環(huán)境污染等問題的責任。

7．我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內(nèi)任意加水。

8．及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車

發(fā)貨單》和《出廠合格證》作為工程質(zhì)量驗收的技術(shù)保證資料。

9．非不可抗力單方面停止履行本水泥售后服務承諾書給貴司造成損失的，我司愿意按水泥售后服務承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。

10．如果我司所供應的預拌混凝土質(zhì)量不符合國家標準規(guī)定及本水泥售后服務承諾書要求的，愿意負責賠償貴司相應的經(jīng)濟損失。

11．以抽檢的方法驗收供貨數(shù)量，貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%，但抽檢車輛數(shù)的60%不得均為負偏差。如發(fā)生上述事件我司愿意接受貴司經(jīng)濟處罰。

承諾人：

水泥售后服務承諾書2

xxxxxx混凝土制品有限公司（以下簡稱“我司”）承接xxxxxx有限公司（以下簡稱“貴司”）xxxxxx項目混凝土供貨業(yè)務，現(xiàn)我司向貴司鄭重承諾：

1、我司依據(jù)貴司提供的混凝土澆筑計劃及技術(shù)交底書編制供貨方案，供貨方案經(jīng)貴司同意后實施，供貨方案一式四份，水泥售后服務承諾書雙方、業(yè)主及監(jiān)理單位各執(zhí)一份。我司愿承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。

2、我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關(guān)標準、規(guī)范組織預拌混凝土加工，配合比設(shè)計符合《普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程》的要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。

3、為確保工程質(zhì)量，為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產(chǎn)地、同品種、同規(guī)格或同等級的原材料。

4、負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點，提供施工過程的技術(shù)保證。在混凝土供貨過程中，保證供應混凝土的數(shù)量、質(zhì)量，保持混凝土施工的連續(xù)性。并承擔由于自身原因?qū)е逻\輸車輛在施工現(xiàn)場等待或影響施工連續(xù)性引發(fā)的質(zhì)量與經(jīng)濟方面的責任。

5、在施工現(xiàn)場內(nèi)，我司所有車輛要聽從貴司的指揮，做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，分清責任，由責任方承擔。

6、我司對所用的原材料質(zhì)量負責，對交接驗收前的預拌混凝土質(zhì)量負責。承擔供貨過程中由于自身原因?qū)е碌慕煌ò踩?、路面環(huán)境污染等問題的責任。

7、我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內(nèi)任意加水。

8、及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車發(fā)貨單》和《出廠合格證》作為工程質(zhì)量驗收的技術(shù)保證資料。

9、非不可抗力單方面停止履行本水泥售后服務承諾書給貴司造成損失的，我司愿意按水泥售后服務承諾書價款的'百分之五向貴司計付違約金。

10、如果我司所供應的預拌混凝土質(zhì)量不符合國家標準規(guī)定及本水泥售后服務承諾書要求的，愿意負責賠償貴司相應的經(jīng)濟損失。

11、以抽檢的方法驗收供貨數(shù)量，貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%，但抽檢車輛數(shù)的60%不得均為負偏差。如發(fā)生上述事件我司愿意接受貴司經(jīng)濟處罰。

xxx

20xx年xx月xx日

第五篇：組織供應運輸售后服務方案

組織供應、運輸售后服務方案

一丶組織供應

合同及技術(shù)協(xié)議簽訂后，我公司將成立專門的項目管理機構(gòu)，制定設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢方案，并協(xié)調(diào)技術(shù)部、供應部、財務部、質(zhì)檢部等各部門的工作，以保證供貨期。

1、本次供應的鋼筋混凝土管是我們廠常規(guī)生產(chǎn)的水管，各種規(guī)格的水管都有多套模具，在生產(chǎn)方面保持正常工作，使得供應能夠在工期之內(nèi)順利完成。

2、所供應規(guī)格承插式混凝土排水管，在我們廠區(qū)內(nèi)長期都有存貨，供給能力強。

二、運輸方案設(shè)計原則

1、安全可靠性:

安全可靠是運輸方案的首要原則，為此在吊運裝載、道路運輸、捆綁加固、裝卸實施等方案設(shè)計中，運用了科學分析和理論計算相結(jié)合的方法，確保方案設(shè)計科學，數(shù)據(jù)準確真實，操作實施萬無一失；

2、經(jīng)濟適用性:

為了維護業(yè)主方的經(jīng)濟利益，在本運輸方案的設(shè)計過程中，公司對多套運輸方案進行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術(shù)方案，采用最適合的運輸設(shè)備，降低運輸費用，最大限度的減少運輸成本，確保本方案的經(jīng)濟適用性；

3、可操作性:

在運輸方案制作和審定過程中，認真細致地做好前期準備，對各種可能出現(xiàn)的風險進行科學評估，確保設(shè)備裝載、運輸、卸裝等作業(yè)能夠順利展開，以此建立本方案的可操作性；

4、高效迅速性:

由于本項目運輸質(zhì)量要求高、現(xiàn)場路況較為復雜等情況，因此調(diào)動最適用的設(shè)備、人員，結(jié)合我公司操作類似項目的成功經(jīng)驗，保證按照雙方既定的施工方案及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行運輸操作，高效完成運輸任務。

三、交貨措施：

若我公司有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備并庫存材料，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先供應本項目所需材料。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質(zhì)量。

四、基本應急措施：

1、針對影響運輸正常運行的潛在風險因素，公司將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責任、不可控因素等導致的實際發(fā)生的緊急情況時，將按照預先制定的應急預案，“即時報告、維護現(xiàn)場、請求支援、替換替代、調(diào)整計劃”等措施，在客戶的確認或授權(quán)下處置，必要時，公司將臨時改變分工模式，由總經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。公司還將通過培訓，并制作便于攜帶的應急預案印刷品等方法，確保每一位具體從事操作的工作人員熟悉本應急預案內(nèi)容，進而在緊急情況發(fā)生時，采取最為恰當?shù)拇胧?/p>

2、天氣突變應急預案：

如在運輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時對貨物進行固定并對車輛采取防滑措施，保證貨物安全運抵指定地點。

3、機械故障應急預案：

在運輸前，通知備用運輸機械及維修人員待命。如在途中運輸車輛等出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進行維修。如確定無法維修，及時調(diào)用備用運輸工具，采取緊急運輸措施，保證在最短時間內(nèi)運抵指定地點；

3、道路緊急施工應急預案：

項目部運輸經(jīng)過的路線進行反復勘察，并在起運前一天再次確認道路狀況，掌握運輸路線的詳細資料。盡管如此，仍難以完全避免通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場經(jīng)理應及時采取補救措施，如難度較大經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運輸路線整改方案，在施工部門配合下在最短的時間內(nèi)完成對施工道路進行整改，確保運輸順利通行；

2、道路堵塞應急預案：

在運輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強交通管制；

5、交通事故應急預案：

在運輸發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人員及時保護事故現(xiàn)場，并上報經(jīng)理、甲方及保險公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；

6、機械故障應急預案：

在裝卸貨時，如果作業(yè)機械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維修條件或者無法維修，調(diào)用備用機械和工具，恢復正常作業(yè)；

7、不可抗力應急預案：

在運輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時，利用一切可以利用的條件將事件及動態(tài)通知甲方，并按照甲方的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和材料的保管工作，直到與甲方取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運的條件，項目部將在確保運輸人員安全的前提下，繼續(xù)實施運輸計劃。

四、服務工作時間：

如有任何關(guān)于供應物資的問題，我們每天24個工作小時全天候服務。