第一篇：傳播易：微信營(yíng)銷(xiāo),取好名字很重要

傳播易：微信營(yíng)銷(xiāo)，取好名字很重要

一個(gè)好的名字，不僅讓人快速記住你，也能傳達(dá)出你的個(gè)性特質(zhì)。公眾號(hào)也是一樣的，好的名字能清晰表達(dá)你的定位，傳達(dá)你的宗旨，有效吸引目標(biāo)受眾，讓讀者快速記住你。廣告投放平臺(tái)傳播易表示，微信營(yíng)銷(xiāo)，取好名字很重要。名字取對(duì)了，坐著也能漲粉!

為什么好的名字有利于漲粉呢?

讀者關(guān)注公眾號(hào)的路徑一般是這樣的：看文章/掃描/朋友推薦→看公眾號(hào)名字對(duì)不對(duì)味→看歷史文章質(zhì)量怎么樣→看閱讀量怎么樣→感覺(jué)還不錯(cuò)→關(guān)注。

同一篇文章，在不同公眾平臺(tái)發(fā)布，會(huì)出現(xiàn)不同的閱讀量很和粉絲量，這是什么原因?主要的問(wèn)題出在公眾號(hào)的名字上。一個(gè)定位清晰，有個(gè)性的公眾號(hào)名字可以有效提升閱讀量和粉絲關(guān)注量。

那怎么命名呢?

如果是想把自己名字當(dāng)作個(gè)人品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)的，你可以直接以自己的名字命名運(yùn)營(yíng)。如「小馬宋」、「李叫獸」、「三表龍門(mén)陣」、「王路在隱身」等。這不僅能傳達(dá)你的個(gè)人品牌，還能有效傳達(dá)的你的情感。但也要注意，如果你個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有任何的名氣積累，推薦個(gè)人名字品牌并不那么容易。前期可能會(huì)很困難，但你一旦建立了粉絲基礎(chǔ)之后，后續(xù)就會(huì)有一個(gè)快速的爆發(fā)增長(zhǎng)。

如果你是要做知識(shí)分享類(lèi)型的，你可以根據(jù)你的分享內(nèi)容取個(gè)對(duì)應(yīng)的名字就能讓讀者一目了然，知道你是做什么的。如「菌叔聊運(yùn)營(yíng)」「濤說(shuō)PPT」、「六神磊磊讀金庸」、「運(yùn)營(yíng)狗日記」等。把你要分享的內(nèi)容就體現(xiàn)在公眾號(hào)名字上，讓目標(biāo)受眾感覺(jué)到你帳號(hào)的清晰定位和專(zhuān)業(yè)性。

另外，為了有利于增粉，你可以蹭熱詞。這樣，讀者在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，就會(huì)碰到你的帳號(hào)，即使你沒(méi)有做任何推廣，也能給你帶來(lái)粉絲。

在命名上還要注意，盡量不要用英文或者中英文混雜一起的名字。我看到有一些公眾號(hào)，全是英文而且還有大小寫(xiě)，這樣讀者在搜索的時(shí)候就會(huì)非常麻煩，需要來(lái)回切換大小寫(xiě)輸入法或者中英文輸入法切換。另外，英文命名并不利于中國(guó)人記憶，也不利于直接的聯(lián)想。所以，最好的名字還是在五個(gè)字以?xún)?nèi)的全中文為妙。

另外，名字還能直接影響你的內(nèi)容風(fēng)格創(chuàng)作。如果你是做逗逼文的，你的名字就可以比較活潑一點(diǎn)。例如，“吃了個(gè)飯”、“人人都是五道杠”之類(lèi)的。而如果你是要寫(xiě)文藝類(lèi)的，你就可以取得清新文藝一點(diǎn)。如果專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容的，就要穩(wěn)重，嚴(yán)肅一點(diǎn)的名字。

傳播易提示，公眾號(hào)的名字一旦確定了之后改名是很困難的，除非你注冊(cè)的主體是公司類(lèi)型的，只要給300塊錢(qián)重新認(rèn)證改名即可。但個(gè)人類(lèi)型的訂閱號(hào)是不能修改名稱(chēng)的，所以，一定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。

第二篇：傳播易：童裝行業(yè)如何做微信營(yíng)銷(xiāo)

傳播易：童裝行業(yè)如何做微信營(yíng)銷(xiāo)

如今母嬰行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，無(wú)論線上還是線下你都能看見(jiàn)母嬰商品店，奶粉、尿布、童裝，母嬰產(chǎn)品開(kāi)始占據(jù)市場(chǎng)。在各行各業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的今天，童裝又如何從眾多的微信當(dāng)中脫穎而出呢?

微信營(yíng)銷(xiāo)可以分為普通賬號(hào)的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，還有公眾平臺(tái)，除了這兩個(gè)，你還可以充分利用微信的其他功能來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，但當(dāng)下這兩種比較有效。

第一點(diǎn)，產(chǎn)品很重要

做微信營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品是首要的。尤其在現(xiàn)在的情況下，微商被各種負(fù)面消息纏身，在這個(gè)時(shí)候如果你以次充好，那么很快就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。所以產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)。

你可以選擇一些比較著名的童裝品牌做代理，這樣子貨源有了保證，質(zhì)量也能過(guò)關(guān);當(dāng)然你也可以選擇自己做品牌，但是初創(chuàng)品牌很難做，在保證質(zhì)量的情況下，要積極推廣營(yíng)銷(xiāo)。

通過(guò)朋友圈的口碑營(yíng)銷(xiāo)，為商家提高品牌知名度和銷(xiāo)量。

第二點(diǎn)，童裝微信營(yíng)銷(xiāo)如何拓展粉絲?

1.如果你有線下實(shí)體店很好辦，將二維碼張貼在童裝店的醒目位置，并提醒進(jìn)店客戶掃描，為了保證每個(gè)進(jìn)店的人都愿意掃描，可以退出一系列掃碼優(yōu)惠或者掃碼送小禮物的活動(dòng);

2.線上挖掘精準(zhǔn)用戶，比如添加QQ好友，加入QQ群、微信群進(jìn)行推廣，但是要主要不要發(fā)一大堆圖片進(jìn)行刷頻，因?yàn)楹苋菀拙蜁?huì)被踢出群。

3.利用微信上“附近的人”功能。搜索附近的人，就可以留下自己位置，別人搜索的時(shí)候就能看到你的信息。當(dāng)然，要注意“昵稱(chēng)”和“個(gè)性簽名”的設(shè)置，讓人家知道你是做什么的。

4.派二維碼宣傳單，比如去附近的幼兒園、婦幼醫(yī)院、商場(chǎng)、超市、廣場(chǎng)等等潛在客戶比較集中出現(xiàn)的地方。在這些地方，也可以打開(kāi)微信“附近的人”進(jìn)行搜索，地毯式添加好友。

5.讓粉絲幫你做推廣，挖掘粉絲的好友。

第三點(diǎn)，進(jìn)行微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)，建立良好的感情營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

童裝的定位是兒童，但是購(gòu)買(mǎi)力的決策是在父母手中，所以童裝微信公眾平臺(tái)要建立的情感聯(lián)系是與父母。微信營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)椴粌H是服裝企業(yè)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)微信企業(yè)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通，可以通過(guò)這種方式將提高消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的忠誠(chéng)度。在微信中用飽含情感的推銷(xiāo)激發(fā)消費(fèi)者情感上的共鳴，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于品牌的向往。這種方式是消費(fèi)者最容易接受，在微信平臺(tái)中最容易實(shí)施，并且效果越明顯的方式，可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。

第三篇：微信公眾號(hào)的傳播營(yíng)銷(xiāo)研究

微信公眾號(hào)的傳播營(yíng)銷(xiāo)研究

論文

課姓專(zhuān)學(xué)

2017年1月10日程 名 業(yè) 號(hào)

數(shù)字媒體傳播理論

陳甜甜 數(shù)字媒體技術(shù) 2016112625

摘要

微信憑借豐富的表達(dá)形式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式等優(yōu)勢(shì)成為人們?nèi)粘贤ê瞳@取資訊的信息交流渠道。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，微信公眾號(hào)成為了一種新興的傳播方式。微信公眾號(hào)上線至今，已經(jīng)走過(guò)了近4 個(gè)年頭。從新興的自媒體平臺(tái)，到現(xiàn)在企業(yè)、品牌、商家以及個(gè)人重視的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)面臨著諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)。本文通過(guò)研究微信平臺(tái)的特性以及內(nèi)容功能，分析微信公眾號(hào)的傳播方式以及傳播特性，最后討論了微信公眾號(hào)在傳播過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵字：微信公眾號(hào)；運(yùn)營(yíng)；傳播特性；優(yōu)勢(shì)

一前言

隨著現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展，以微信、微博、APP 等為代表的新媒體也蓬勃發(fā)展起來(lái)。新媒體是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)為渠道，以及電腦、手機(jī)、ipad 等終端，采用更加民主個(gè)性的表達(dá)方式、快捷迅速的消息推送，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。本文著重討論微信公眾號(hào)的傳播特性以及傳播方式，并就微信公眾號(hào)在傳播營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析。

二 微信公眾平臺(tái)的簡(jiǎn)介

微信公眾平臺(tái)于2012年8月23日正式上線，曾命名為“官方平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。微信在2013年8月5日從4.5版本升級(jí)到5.0版，同時(shí)微信公眾平臺(tái)也做了大幅度調(diào)整。微信公眾號(hào)是媒體或商家在微信公眾平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)的新方式。

三 微信公眾平臺(tái)的形式

微信公眾平臺(tái)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)三類(lèi)平臺(tái)，利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)，如商家通過(guò)申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)展示商家微官網(wǎng)、微社區(qū)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名，微分享、微名片等，還可以實(shí)現(xiàn)部分輕應(yīng)用功能。微信公眾平臺(tái)已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

至2014年開(kāi)通的微信公眾平臺(tái)賬戶已經(jīng)超過(guò)600萬(wàn)。這是微信的一個(gè)附帶功能，任何個(gè)人或組織均可免費(fèi)申請(qǐng)微信公眾帳號(hào)，獲得帳號(hào)后可通過(guò)后臺(tái)編輯文字、圖片、語(yǔ)音、視頻信息，并群發(fā)給訂閱該帳號(hào)的用戶。每天可群發(fā)一次，分多圖文和單圖文信息，具體根據(jù)發(fā)布者的編輯決定。

四 微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容及功能

結(jié)合運(yùn)營(yíng)主體及主要內(nèi)容特征，當(dāng)前的微信公眾平臺(tái)可細(xì)分為新聞閱讀類(lèi)、綜藝明星類(lèi)、科技數(shù)碼類(lèi)、生活購(gòu)物類(lèi)、影音娛樂(lè)類(lèi)、社區(qū)交友類(lèi)、文化教育類(lèi)、地方政務(wù)類(lèi)、公共名人類(lèi)等幾個(gè)大類(lèi)。

其運(yùn)營(yíng)主體主要包括四類(lèi)：第一，官方微信平臺(tái)，一般由門(mén)戶網(wǎng)站頻道申請(qǐng)管理，如騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞等；第二，傳統(tǒng)廣電及平面媒體申請(qǐng)管理的，如央視、南方周末、每日頭條、百姓關(guān)注等；第三，獨(dú)立科技媒體，如虎嗅網(wǎng)等；第四，自媒體，如邏輯思維的創(chuàng)建人羅振宇等知名媒體人。

“門(mén)戶網(wǎng)站頻道、獨(dú)立新聞媒體進(jìn)駐微信時(shí)間較早”，因其傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)與吸引力，能在較短的時(shí)間獲取一大批忠實(shí)的粉絲的訂閱量。比如貴州電視臺(tái)頻道申請(qǐng)管理的“百姓關(guān)注”官方微信平臺(tái)，擁有上百萬(wàn)的訂閱量，其“百姓關(guān)注”是一檔民生新聞欄目，在本土擁有同類(lèi)節(jié)目最高的收視率，其官微一出便獲取了較高的訂閱量。

五微信公眾平臺(tái)的傳播方式

微信公眾平臺(tái)的傳播方式具有在融合大眾傳播（單向）和人際傳播（雙向）的信息傳播特征。從宏觀上呈現(xiàn)一種散布型網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)，但不同于微博任何一個(gè)網(wǎng)節(jié)都能夠生產(chǎn)、發(fā)布信息，公眾平臺(tái)的所有網(wǎng)節(jié)的信息（主要指分享）都能夠以非線性方式流入總的信息流之中。微信公眾平臺(tái)中人際傳播的交互性被發(fā)揮到極致，受眾可以迅速及時(shí)的反饋信息。從微觀上則強(qiáng)調(diào)一對(duì)多的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播結(jié)構(gòu)，推動(dòng)信息流進(jìn)入傳播系統(tǒng)，并通過(guò)受眾的反饋，最終構(gòu)成一個(gè)或閉合或開(kāi)放的傳播系統(tǒng)。微信公眾號(hào)的傳播內(nèi)容的形式則是多種媒介（如書(shū)面媒介、聲音媒介、視頻媒介、觸摸媒介）的雜交或融合協(xié)同而釋放出的傳播形式。5.1宏觀傳播流程

從推送者到受眾產(chǎn)生信息流，從受眾到推送者產(chǎn)生反饋的信息流。但兩者之間并不是等同的，內(nèi)容、形式往往不同。信息流量有大有小，對(duì)于推送者而言，收到的反饋信息流越多，則表示收到的反饋信息越多，與受眾互動(dòng)的越多，通常也可以判斷，此公眾賬號(hào)的受眾多，而且活躍度高。對(duì)于受眾而言，收到來(lái)自推送者的額信息越多，則表示受眾關(guān)注的微信公眾賬號(hào)較多。從宏觀角度講，在公眾傳播平臺(tái)中，推送者也可以充當(dāng)其他公眾賬號(hào)的受眾，即推送者與受眾是一組相對(duì)概念，但是兩者的角色不可互換。由于“分享”功能的設(shè)置，受眾變成了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。受眾分享，則從推送者到消息被分享，構(gòu)成開(kāi)放的傳播系統(tǒng)：受眾不分享，則從推送者到受眾變?yōu)殚]合的傳播系統(tǒng)。5.2微觀傳播流程

從微觀的角度來(lái)說(shuō)，消息的推送者只有一個(gè)，通常會(huì)有多個(gè)受眾。受眾與受眾之間依舊是獨(dú)立的個(gè)體。推送者向受眾傳遞產(chǎn)生信息流，受眾反饋產(chǎn)生信息流。盡管同樣是信息流，但兩者并不一樣，存在性質(zhì)上的差異。對(duì)于沒(méi)有與推送者直接互動(dòng)的受眾，表示沒(méi)有正面進(jìn)行反饋。在受眾的關(guān)節(jié)點(diǎn)上，有的選擇分享，使整個(gè)系統(tǒng)變?yōu)殚_(kāi)放的傳播過(guò)程，尤其使得代表大眾傳播的公眾平臺(tái)和代表人際傳播的朋友圈實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合；有的受眾選擇不分享，則受眾成為閉合點(diǎn)，公眾平臺(tái)的傳播則變?yōu)殚]合傳播系統(tǒng)。在微觀結(jié)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)成為傳播者就不能再充當(dāng)此系統(tǒng)中的受眾，同樣，受眾充當(dāng)受眾的角色，也不能上升為內(nèi)容推送者。兩者不可互換。5.3 傳播結(jié)構(gòu)

微信公眾號(hào)的傳播內(nèi)容符合手機(jī)媒體自身的傳播特性。由于手機(jī)的界面屏幕相對(duì)較小，且信息的傳輸還有流量的限制，因此，人們用手機(jī)的閱讀方式主要是以淺閱讀為主。為此手機(jī)媒體的內(nèi)容特點(diǎn)往往呈現(xiàn)為短小精悍、圖文結(jié)合，極少有長(zhǎng)文。與此相適應(yīng)，微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容也是非常簡(jiǎn)潔，文字表述在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行充分表達(dá)的同時(shí)，也是追求短小精悍、簡(jiǎn)單易懂。在版面設(shè)計(jì)上注重視覺(jué)傳達(dá)，突出圖片在迅捷傳遞信息方面的作用，在字體上強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)捷，字號(hào)、行距都較大，以凸顯手機(jī)閱讀的適應(yīng)性要求。在微信公眾號(hào)的傳播結(jié)構(gòu)中，其信息的發(fā)布者是唯一的，他們或是注冊(cè)者，或是運(yùn)營(yíng)者。公眾號(hào)中的信息向所有微信用戶開(kāi)放。微信用戶只是通過(guò)“訂閱”，即可獲得發(fā)布者定期更新的內(nèi)容。而訂閱者可以通過(guò)“點(diǎn)贊”、“留言”等方式反饋信息。由此可見(jiàn)，微信公眾號(hào)的傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是一種“一對(duì)多”的結(jié)構(gòu)，即一個(gè)信息傳播者借助微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)眾多的“訂閱者”。而這一傳播的結(jié)構(gòu)模式也為微信公眾號(hào)的傳播產(chǎn)生了很大的影響。

六微信公眾平臺(tái)信息傳播特征分析

在這里以傳統(tǒng)的廣電媒體公眾號(hào)為例，它們發(fā)揮自身在信息傳播方面的經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)勢(shì)，利用公眾號(hào)形成一種線上線下的互動(dòng)傳播和營(yíng)銷(xiāo)，成為實(shí)現(xiàn)媒介融合的突破，為其在新媒體高速發(fā)展境況下的媒介生存提供了一條比較親民、傳播效果更為直接的渠道。借助公眾號(hào)這一社交媒體平臺(tái)，廣電媒體助推了融合互動(dòng)的進(jìn)程，在傳播特征上比較突出地呈現(xiàn)出以下優(yōu)勢(shì)。1.傳統(tǒng)媒體的傳播“觸角”延伸 我們看到，公眾號(hào)的出現(xiàn)拓展了傳統(tǒng)媒體的傳播方式和頻度，借助與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，大量的信息以微信推送的方式“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地傳遞到用戶手機(jī)上，傳統(tǒng)媒體的傳播觸角被延伸了。加拿大傳播先驅(qū)麥克盧漢曾經(jīng)說(shuō)過(guò) “印刷媒介是視覺(jué)的延伸，廣播是聽(tīng)覺(jué)的延伸，電視則是視聽(tīng)覺(jué)的綜合延伸”，延續(xù)他的經(jīng)典預(yù)言，公眾號(hào)就是傳統(tǒng)媒體在新媒體傳輸渠道下的傳播方式和內(nèi)容的延伸。2.傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的快速反應(yīng)能力更強(qiáng)

綜觀 2015 年的大事小情，無(wú)論是“東方之星”翻覆事故、天津?yàn)I海爆炸事故還是全面放開(kāi)二胎政策實(shí)施，許多人獲取信息的第一媒介都已經(jīng)變成了微信、微博等新興媒體，目前學(xué)界的多個(gè)研究成果也證明了這一點(diǎn)。借助公眾號(hào)，傳統(tǒng)媒體改變了自身傳輸渠道的局限，對(duì)信息的快速反應(yīng)能力有了明顯的提升。3.傳統(tǒng)媒體與受眾之間的互動(dòng)更緊密

傳統(tǒng)媒體與受眾之間的互動(dòng)不夠頻密主動(dòng)，而公眾號(hào)的出現(xiàn)則改變了這一狀況，在每日的信息推送中，媒體與粉絲們的互動(dòng)交流非常頻密直接，這也顯著改變了傳統(tǒng)媒體的媒介生態(tài)環(huán)境。公眾號(hào)傳播過(guò)程中擁有如上諸多優(yōu)勢(shì)，在傳播過(guò)程中產(chǎn)生了較大的影響力，使得傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)新媒體背景下取得了有目共睹的傳播效果，但是筆者通過(guò)對(duì)樣本公眾號(hào)研究發(fā)現(xiàn)，其傳播過(guò)程中存在的問(wèn)題也十分明顯 ：雖然公眾號(hào)天然就具備了與受眾平等、頻繁、緊密交流的特質(zhì)，“平民化”“草根性”特征優(yōu)勢(shì)明顯，其語(yǔ)態(tài)特征的靈動(dòng)變化也遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體，但是初創(chuàng)公眾號(hào)的他律自律均不足，核心價(jià)值觀存疑、把關(guān)不嚴(yán)等成為其最大隱患 ；編選稿件取向邊緣、標(biāo)題隱晦驚悚、配圖隨意成為其較大的缺陷。比較明顯的幾個(gè)問(wèn)題如下。新聞?wù)Z態(tài)存在偏差。語(yǔ)態(tài)概念來(lái)自語(yǔ)言學(xué)，在英語(yǔ)表達(dá)中分為主動(dòng)被動(dòng)語(yǔ)態(tài)。在播音學(xué)中則演變成播音員在播念新聞稿件中對(duì)語(yǔ)音、語(yǔ)氣、重音、聲調(diào)等聲音要素的處理。廣電新聞對(duì)語(yǔ)態(tài)概念的引用來(lái)自于時(shí)任央視新聞中心主任孫玉勝的《十年——從改變廣電的語(yǔ)態(tài)開(kāi)始》，他在書(shū)中提出了“電視語(yǔ)態(tài)”的概念，認(rèn)為語(yǔ)態(tài)就是電視說(shuō)話的方式。一段時(shí)間以來(lái)，公眾號(hào)新聞?wù)Z態(tài)的把握一直處在游移狀態(tài)，其中草根性語(yǔ)態(tài)推崇的解構(gòu)經(jīng)典就是游移中最凸顯的部分，發(fā)韌于民間的草根階層“生產(chǎn)出屬于自己社會(huì)體驗(yàn)的意義所帶來(lái)的快感，以及逃避權(quán)力集團(tuán)的社會(huì)規(guī)訓(xùn)所帶來(lái)的快感”。在解構(gòu)主義看來(lái)，所有的經(jīng)典都是平等的，經(jīng)典在對(duì)話中生成并可以“再生產(chǎn)”，因而我們看到一些文學(xué)影視經(jīng)典遭到了各種各樣的解構(gòu)調(diào)侃，而這樣的文化表現(xiàn)很容易在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)包容性強(qiáng)大的平臺(tái)上得到放大和流傳，這已經(jīng)成為一種新的傳播現(xiàn)象。在樣本中，有多家公眾號(hào)轉(zhuǎn)載《白素貞的背景你知道嗎？原來(lái)是深藏功與名的官三代??！《我們竟然被爾康騙了這么多年！》等解構(gòu)經(jīng)典影視劇的微信發(fā)布，文中極盡奇思妙想，推崇解構(gòu)經(jīng)典，在解構(gòu)的過(guò)程中，媒體并沒(méi)有重建一個(gè)受眾更為接受的意義，在“破”的過(guò)程中并未輔助“立”，這樣的傳播并不利于社會(huì)主流文化價(jià)值觀念的傳遞，長(zhǎng)久之后必將會(huì)傷害整個(gè)社會(huì)的公序良俗。傳播價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)存疑。從樣本公眾號(hào)的表現(xiàn)來(lái)看，把關(guān)不嚴(yán)是信息傳播者的新聞價(jià)值觀普遍存在的問(wèn)題，突出體現(xiàn)在：部分公眾號(hào)存在推送不雅圖文的現(xiàn)象；對(duì)“未成年人”事故（罪錯(cuò)）過(guò)分關(guān)注，忽視媒介社會(huì)責(zé)任；新聞選題偏頗刻意營(yíng)造“驚悚”效果；放棄主流媒體引導(dǎo)社會(huì)功能，迎合“低、俗、散”文化觀等。一些公眾號(hào)或關(guān)注性，或表現(xiàn)色情、或展示性變態(tài)，這些內(nèi)容的充斥占據(jù)了更重要的、可以引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值觀的內(nèi)容版面，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)的“自我放逐”，遠(yuǎn)離了主流和核心，滑入了邊緣和次要的傳播媒介地位。語(yǔ)法特色戰(zhàn)術(shù)失范。語(yǔ)法特色就是公眾號(hào)在推送過(guò)程中新聞“戰(zhàn)術(shù)”的表現(xiàn)，目前公眾號(hào)在傳統(tǒng)媒體架構(gòu)下只是“媒介融合”或新媒體運(yùn)行的試點(diǎn)，人、財(cái)、物的投入并不高，常常會(huì)出現(xiàn)人手吃緊的情況，而公眾號(hào)每天更新頻繁，再加上新聞價(jià)值觀混亂，造成了傳播“語(yǔ)法”混亂，整體格調(diào)不高，突出表現(xiàn)為職業(yè)修養(yǎng)不足，自律他律失范，新聞采編戰(zhàn)術(shù)失衡等。

七微信公眾平臺(tái)對(duì)傳播模式的影響

下面以“百姓關(guān)注”微信公眾號(hào)為例，探討“百姓關(guān)注”利用官方微信平臺(tái)做了什么。

“百姓關(guān)注”通過(guò)官方微信平臺(tái)可以把新聞信息直接推送到用戶的手機(jī)上。除了主動(dòng)推送以外，微信的自動(dòng)回復(fù)功能能夠讓用戶通過(guò)關(guān)鍵詞主動(dòng)獲取最新的新聞資訊，省去了人工的繁瑣重復(fù)。這些功能讓微信平臺(tái)成了傳統(tǒng)媒體通過(guò)新媒體拓展用戶資源的有效渠道。以“百姓關(guān)注”為例，目前微信公眾平臺(tái)賬號(hào)擁有以下幾項(xiàng)功能。

7.1 及時(shí)有效的發(fā)布頻道優(yōu)質(zhì)資源

“百姓關(guān)注”官方微信平臺(tái)的管理編輯團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，向訂閱者推送獨(dú)家民生新聞信息，為官微設(shè)計(jì)了“微兔”的標(biāo)志，搭建起專(zhuān)屬與其官微的“兔窩窩”，組建微兔朋友圈，凡訂閱者均可在微兔朋友圈中發(fā)表言論，功能類(lèi)似于微信朋友圈。發(fā)起微兔英語(yǔ)秀、特色農(nóng)產(chǎn)品等話題，通過(guò)興趣和有獎(jiǎng)挑戰(zhàn)留住大部分訂閱者的瀏覽時(shí)間。凡訂閱者均有一個(gè)專(zhuān)屬的帳號(hào)“我的兔窩窩”。最終占據(jù)目前貴州官微之首的位置。以此為基礎(chǔ)也最終形成了午后推送精選民生新聞的圖文專(zhuān)題，推送重大突發(fā)獨(dú)家新聞，以圖文素材為主，注重多媒體搭配的推送模式。

在日常精選新聞的選擇上，“百姓關(guān)注”一般會(huì)在當(dāng)天的獨(dú)家新聞中挑選幾條趣味性和實(shí)用性較高的新聞，尤其是能夠引發(fā)人們積極談?wù)摰男侣勈录@也可以增加微兔朋友圈的活躍度。

另外，其單圖文編輯的特色也是其官微比較獨(dú)特的地方?！鞍傩贞P(guān)注”的官方微信平臺(tái)不僅僅是推送民生新聞，更是包攬了貴州電視臺(tái)2頻道幾檔較為有特色且在當(dāng)?shù)厥找暵瘦^高的節(jié)目?jī)?nèi)容。比如專(zhuān)門(mén)介紹當(dāng)?shù)靥厣朗车摹吧钕锩朗场惫?jié)目，法制情景劇節(jié)目《非常友茗堂》、《劇說(shuō)法理》等。而最后一條單圖文信息則固定為“微兔氣象站”，除了預(yù)報(bào)天氣，還提供相應(yīng)的保養(yǎng)養(yǎng)身建議及天氣主要事項(xiàng)。

7.2 與傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)

“新媒體的誕生直接沖擊了電視媒體封閉式的傳播形態(tài)，使得傳統(tǒng)媒體不得不重視新媒體在整體媒體環(huán)境構(gòu)架下的重要性”，為了獲取較為穩(wěn)定的受眾群，傳統(tǒng)媒體選擇開(kāi)辟新媒體路徑，利用微信平臺(tái)推送信息，挽回流失的受眾?！拔⑿抛鳛闈撛诘纳缃幻襟w”，成為許多傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體的選擇，這也使微信有機(jī)會(huì)依托強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體進(jìn)一步延伸、發(fā)展。因此，雙方的互動(dòng)性顯得尤為重要。

在“百姓關(guān)注”的單圖文信息中，有一條以貴州廣播電視臺(tái)公共頻道每晚20：00播出的節(jié)目《新聞今日談》命名的信息，其內(nèi)容是選取《新聞今日談》節(jié)目里較為有話題感的新聞進(jìn)行的圖文描述，訂閱者若想獲取更多的相關(guān)信息，需要在節(jié)目播出時(shí)間收看該節(jié)目才能獲取。而另一條叫“今晚節(jié)目”的單圖文信息中，則是直接選取頻道晚間節(jié)目里比如《非常友茗堂》或者《劇說(shuō)法理》即將播出的劇情的一部分，而最吊胃口的部分則留到晚上的節(jié)目中揭曉。這樣，被吊足胃口的訂閱者也大多都會(huì)成為晚間節(jié)目的收看者。新媒體為傳統(tǒng)媒體的推介，起到了較好的增加收視率的效果。

而訂閱者往往會(huì)在觀看節(jié)目后返回到官微，發(fā)表自己的看法和評(píng)論，由于百姓關(guān)注報(bào)道的新聞多是當(dāng)?shù)孛裆侣?，貼近當(dāng)?shù)氐娜嗣裆?，因此，也極容易在微兔朋友圈引發(fā)討論，訂閱者也樂(lè)意在自己的朋友圈中分享。這也在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體單向傳播的缺點(diǎn)。

從編輯團(tuán)隊(duì)的整理結(jié)果看：“相比微博的網(wǎng)友評(píng)論內(nèi)容來(lái)說(shuō)，微信網(wǎng)友的評(píng)論內(nèi)容更集中一些”，當(dāng)?shù)厝苏劗?dāng)?shù)厥拢踔劣惺录⑴c者或者目擊者在微兔朋友圈對(duì)當(dāng)時(shí)發(fā)生的事件進(jìn)行更為全面的內(nèi)容補(bǔ)足，在評(píng)論中甚至還包含著一定的信息含金量，往往都會(huì)在微兔朋友圈引發(fā)熱議。

八微信公眾號(hào)在傳播營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)

8.1 提高了傳播營(yíng)銷(xiāo)中的互動(dòng)性

通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行傳播營(yíng)銷(xiāo)，能在傳播源和受眾之間建立起長(zhǎng)久而穩(wěn)定的互動(dòng)信任關(guān)系，大量的忠實(shí)粉絲是增強(qiáng)傳播媒體信譽(yù)度和影響力的關(guān)鍵因素，微信公眾號(hào)則為傳播營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很多積極作用。一方面，在傳播媒體和受眾之間建立起一對(duì)一的溝通方式。傳播源通過(guò)公眾號(hào)向受眾第一時(shí)間推送信息，受眾也可以通過(guò)文字、圖片、音頻等多種多樣的方式對(duì)信息本身的真實(shí)度進(jìn)行回饋，或者直接對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行爆料，提供資訊。微信公眾號(hào)后臺(tái)對(duì)受眾提供的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行分析確認(rèn)后，快速地對(duì)推送的信息進(jìn)行修改和維護(hù)，增強(qiáng)傳播營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確性，做好與受眾之間的交流互動(dòng)。另一方面，微信公眾號(hào)能彌補(bǔ)大眾傳媒中受眾失聲的缺點(diǎn)，及時(shí)地與受眾進(jìn)行互動(dòng)和反饋，拉近與受眾之間的距離，保住大量的忠實(shí)粉絲。例如傳統(tǒng)媒體人民網(wǎng)評(píng)論版，沒(méi)有提供給受眾信息反饋的渠道，信息溝通的方式的單向的，受眾的參與度連連下降，長(zhǎng)此以往，傳播媒體和受眾之間的關(guān)系越來(lái)越陌生。微信公眾號(hào)的出現(xiàn)則很好地改善了這個(gè)尷尬情況，多樣的溝通形式為傳播媒體和受眾提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)，并且交流的內(nèi)容僅雙方可見(jiàn)，這樣不僅能讓受眾暢所欲言，還能保持私密性。8.2 用低成本拓展了傳播營(yíng)銷(xiāo)的渠道

媒體塑造品牌知名度和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，廣告是必不可少的一部分，怎樣利用最少的廣告成本，獲得最大的營(yíng)銷(xiāo)效益，是所有媒體。都在一直努力實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)。微信公眾平臺(tái)以其強(qiáng)大的傳播功能和大量的忠實(shí)粉絲，吸引傳統(tǒng)媒體紛紛進(jìn)駐，騰訊也就此機(jī)會(huì)擴(kuò)張微信公眾號(hào)的傳播影響力，對(duì)進(jìn)駐的傳統(tǒng)媒體不僅沒(méi)有收取額外的費(fèi)用，還給予它們傳播營(yíng)銷(xiāo)工作的大力支持。微信公眾號(hào)是一種較低成本的傳播營(yíng)銷(xiāo)手段，它的廣告成本是電視媒體的32%，是網(wǎng)站媒體的45%。微信公眾號(hào)以裂變式的傳播方式和互動(dòng)式的交流形式獲得了很多忠實(shí)的受眾，其傳播營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體。8.3 形成了忠實(shí)的受眾和粉絲群

與傳統(tǒng)媒體相比，微信公眾號(hào)最大的優(yōu)勢(shì)是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的即時(shí)互動(dòng)功能，這個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)讓微信公眾號(hào)能第一時(shí)間捕捉潛在用戶，擴(kuò)展受眾數(shù)量。在大眾媒體如微博、網(wǎng)頁(yè)中，它們信息推廣的方向是面對(duì)所有受眾，海量的廣告信息容易讓用戶產(chǎn)生反感，傳播營(yíng)銷(xiāo)的效果更是不盡人意。而微信公眾號(hào)的推廣信息則是有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)布，受眾根據(jù)自己的喜好，自由地選擇訂閱關(guān)注的公眾號(hào)，接收查閱與自身需求相關(guān)的信息，并能進(jìn)行有效的互動(dòng)交流。與微博相比較，微信公眾號(hào)擁有大量的忠實(shí)粉絲，微博卻存在很多的僵尸粉，擾亂系統(tǒng)生態(tài)。截止到2016年7月，微信活躍用戶已高達(dá)5.49億人，以86.17%的占比領(lǐng)導(dǎo)各大APP活躍在用戶排行榜首位。與此同時(shí)，過(guò)80%的微信用戶都有關(guān)注公眾號(hào)，微信公眾號(hào)強(qiáng)大的粉絲群是促使它長(zhǎng)久不衰的優(yōu)勢(shì)之一。

總結(jié)

微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)需要走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化的道路。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的微信公眾號(hào)背后必有一支具有高運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。一支擁有共同的運(yùn)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)操作規(guī)范、扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)才能為一個(gè)微信公眾號(hào)持續(xù)不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。未來(lái)微信公眾號(hào)在傳播過(guò)程中的的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)以用戶互動(dòng)、服務(wù)與原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)為關(guān)鍵，并且依托品牌效應(yīng)，線上線下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，垂直化、分層化發(fā)展。按照現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，微信公眾號(hào)也會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。并且，微信公眾號(hào)一定會(huì)成為媒介融合轉(zhuǎn)型的成功典范，為社會(huì)公眾帶來(lái)更貼近時(shí)代的新的傳播渠道。

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第四篇：微信營(yíng)銷(xiāo)

全球微系統(tǒng)+微營(yíng)銷(xiāo)倒計(jì)時(shí)

2013年微博注冊(cè)用戶超過(guò)5億，微信注冊(cè)用戶超過(guò)6億，2個(gè)超級(jí)移動(dòng)電商平臺(tái) 獨(dú)占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶，當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)擁有終端客 戶誰(shuí)就是當(dāng)下的勝者！

在剛剛過(guò)去的2013年4月29日，中國(guó)的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事，阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購(gòu)買(mǎi)新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購(gòu)買(mǎi) 新浪微博18%的股份，他瘋了嗎？按道理 來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不會(huì)，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，馬云 在抓住下一個(gè)趨勢(shì)，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng) 銷(xiāo)的到來(lái)！

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火爆，微信功不可沒(méi)。微 信公眾平臺(tái)從開(kāi)放到受眾多企業(yè)和微博大 號(hào)競(jìng)相熱炒，微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生，微 信O2O虎虎生威，微信營(yíng)銷(xiāo)模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢(shì)，巨大的市場(chǎng)價(jià) 值，我們?cè)撊绾未钌弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風(fēng)車(chē)？

8月5號(hào)微信5.0上線，騰訊股價(jià)狂飆，已 經(jīng)超過(guò)100倍！

作為企業(yè)家，你應(yīng)該明白，如果錯(cuò)過(guò)這波 趨勢(shì)，你錯(cuò)過(guò)的將不只是一群客戶而是錯(cuò) 過(guò)了你事業(yè)的一個(gè)10年，甚至是一個(gè)時(shí) 代！

【會(huì)議目的】 企業(yè)老板：了解微信業(yè)務(wù)模式，了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合，讓企業(yè)如虎 添翼； 企業(yè)管理者：對(duì)微信行銷(xiāo)人員提出專(zhuān)業(yè)

淘時(shí)代錯(cuò)過(guò)了，你還會(huì)錯(cuò)過(guò)微時(shí)代嗎？ 馬云說(shuō)：“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時(shí) 候，我告訴一位做皮具的老板，把你的生 意放到網(wǎng)上來(lái)做吧?！?/p>

他說(shuō)：“我先看看。”四年前我再次告訴他 同樣的話。他說(shuō)：“有時(shí)間再說(shuō)吧?！?兩年前他來(lái)找我說(shuō)：“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了?！?/p>

我還能說(shuō)什么呢？ 我用兩只手握住他的手說(shuō)：“一只手是機(jī) 會(huì)，一只手是方法，機(jī)會(huì)是網(wǎng)絡(luò)，方法是 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?！?傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上，PC網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒(méi)有把握也馬上要過(guò)去，移動(dòng)電商已經(jīng)來(lái)臨，這時(shí)代不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。不要錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，你錯(cuò)過(guò)的不只是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代。

現(xiàn)在，馬云又在顫抖！馬云說(shuō)：“我開(kāi)始害怕微信了”媒體大量報(bào) 道了馬云說(shuō)的這句話。眾所周知，馬云以 很高的代價(jià)入股新浪微博，足以說(shuō)明馬云 在抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在防御微信，因?yàn)楹?怕，所以要布局！

主要因?yàn)槲⑿抛龅今R云做不到的事：

一、微信的勢(shì)頭過(guò)猛，14個(gè)月就完成1億 的用戶，現(xiàn)在已超過(guò)4億并且每天有1.5億 人同時(shí)在線！！在微信上的時(shí)間超過(guò)2 小時(shí)。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個(gè)數(shù)字。

二、馬云也做了一個(gè)阿里旺旺的app，但 下載量與使用量都無(wú)法與微信去比。

三、微信開(kāi)啟了新時(shí)代，微時(shí)代、微營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)代。而馬云的淘寶時(shí)代已經(jīng)黯然。

競(jìng)爭(zhēng)格局裂變！今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是單個(gè)企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)，而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，是整個(gè) 網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競(jìng)爭(zhēng)。

2013微營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由：

一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略；

二、微信已經(jīng)突破4億用戶，同時(shí)在線1.5 億；

三、微信是到達(dá)終端用戶最直接、最快 速、最精準(zhǔn)的信息通道；

四、微信聚合了用戶的碎片化時(shí)間；

五、未來(lái)的移動(dòng)終端將以驚人的速度普 及；

六、不可忽視的未來(lái)4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；

七、騰訊的移動(dòng)端戰(zhàn)略：移動(dòng)社區(qū)＋搜索 ＋定位＋智能語(yǔ)音助手；

八、全民電商概念的普及及移動(dòng)電商的應(yīng) 用；

九、第三方支付對(duì)移動(dòng)電商普及應(yīng)用； 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時(shí)代。

企業(yè)家的十大思考：

一、微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)了，您在哪里？

二、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與微營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在哪里？

三、微營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)能帶來(lái)的實(shí)質(zhì)價(jià)值是什 么？

四、全球社交化時(shí)代，您該如何被社交？

五、未來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，請(qǐng)問(wèn)您的 公司及網(wǎng)站準(zhǔn)備好“移動(dòng)”了嗎？

六、大數(shù)據(jù)時(shí)代的開(kāi)啟，您該如何精準(zhǔn)化 營(yíng)銷(xiāo)？

七、全球第三屏大戰(zhàn)的開(kāi)啟，如何把您的 公司開(kāi)到消費(fèi)者的手機(jī)里？

八、消費(fèi)者的習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移“移動(dòng)電商”，您的營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣準(zhǔn)備好開(kāi)始轉(zhuǎn)移了嗎？

九、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，將會(huì)打 破時(shí)間與空間的界限，您的企業(yè)準(zhǔn)備好了 嗎？

十、這是一個(gè)時(shí)勢(shì)造就英雄的時(shí)代，下一 個(gè)英雄會(huì)是“您”嗎？ 99%的人都知道微營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)也是座金 礦，但不知道該如何進(jìn)入！99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢(qián)的 商機(jī)和盈利的模式！

第五篇：微信營(yíng)銷(xiāo)

微信營(yíng)銷(xiāo)

來(lái)源：vision網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

淺談微信營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)要點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)的靈魂在于互動(dòng)，這跟微博有一些類(lèi)似。另外，微信公告賬號(hào)的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)；搭建自定義回復(fù)接口；靈活利用所有線上線下推廣渠道。

一個(gè)行業(yè)能不能用微信營(yíng)銷(xiāo)，合理的判斷標(biāo)準(zhǔn)是，一，是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價(jià)；二，是否有助于帶來(lái)新客戶；三，是否有助于提高既有的客戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程，并提高工作效率。只要能滿足三點(diǎn)其中一點(diǎn)以上，我認(rèn)為，任何行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)都是可行的。

1、微信公眾號(hào)做好內(nèi)容定位

筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問(wèn)題，微博其實(shí)也是如此，筆者從最早期就開(kāi)始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺(jué)得其是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的旅游愛(ài)好者的微博，后來(lái)確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬(wàn)的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。

筆者自微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日開(kāi)通以來(lái)一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛(ài)好者一起運(yùn)營(yíng)微信。從剛開(kāi)始微信運(yùn)營(yíng)者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作，無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用需求、解決用戶問(wèn)題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來(lái)說(shuō)其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛(ài)好者提供服務(wù)的平臺(tái)，因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類(lèi)的推送，這種內(nèi)容其實(shí)在微信時(shí)代已進(jìn)行不通了，微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。

2、微信盡快完成認(rèn)證

很多人問(wèn)筆者微信公眾號(hào)開(kāi)通后是否需要認(rèn)證，在筆者看來(lái)是非常必要的。因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán)，而微信認(rèn)證的門(mén)檻也相對(duì)較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。

認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個(gè)微信公 眾號(hào)。如果您確實(shí)短期內(nèi)無(wú)法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請(qǐng)微信公眾號(hào)的QQ號(hào)碼在6位之內(nèi)，好記些，因?yàn)閷?duì)于口碑傳播來(lái)說(shuō)需要簡(jiǎn)潔、明了。

3、靈活利用所有線上線下推廣渠道

很多人不曾了解，早期的時(shí)候那些微信的草根運(yùn)營(yíng)者擁有幾十萬(wàn)訂閱用戶的微信公眾號(hào)大多是來(lái)自于社交平臺(tái)的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過(guò)某草根運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)幾十個(gè)微信公眾號(hào)，其通過(guò)人人網(wǎng)在短短的2個(gè)月就獲取了上百萬(wàn)的真實(shí)訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。

藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號(hào)的信息。另外，還有不少的微信運(yùn)營(yíng)者建立了粉絲QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛(ài)好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛(ài)好者多 個(gè)QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見(jiàn)影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠(chéng)度會(huì)非常高。

同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn)，證明具有一定的可行性和回報(bào)率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號(hào)，線上全渠道全面推廣。其實(shí)微信公眾號(hào)的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家通過(guò)各地的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)宣講，給自身運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)帶來(lái)不小的微信關(guān)注度。所以對(duì)于有實(shí)力的微信愛(ài)好者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)在自身的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議中植入宣傳，獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾號(hào)二維碼海報(bào)、易拉寶，通過(guò)用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

4、搭建自定義回復(fù)接口

自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì)，通過(guò)自定義回復(fù)接口，微信路況這樣的微信公眾號(hào)居然可以實(shí)現(xiàn)查詢(xún)周邊路況、查詢(xún)違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當(dāng)微信電子狗，后期估計(jì)還會(huì)實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。

另外我們通過(guò)這個(gè)callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號(hào)里面就內(nèi)置了不少智能對(duì)話服務(wù)。通 過(guò)發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車(chē)、查景點(diǎn)同理。據(jù)了解，有很多用戶通過(guò)這些功能來(lái)和微信公眾號(hào)大量互動(dòng)，并提出不少寶貴的 修改意見(jiàn)，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。

特別要提出的就是我們還可以通過(guò)地理位置來(lái)獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請(qǐng)求給這個(gè)微信公眾號(hào)的時(shí)候，就會(huì)迅速返回給您周邊的 酒店信息，并且告知您酒店的價(jià)位，您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁(yè)面完成在線訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單：用戶發(fā)送請(qǐng)求–>微信接收到請(qǐng)求之后 傳給微信公眾號(hào)–>微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信–>微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò) 這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。

5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)

“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次 微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類(lèi)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。

讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào)：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù) 接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐

厚大禮，藝龍還專(zhuān)門(mén)針對(duì)參與游戲 的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活 躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。

而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。

讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：

1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱

推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。

2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專(zhuān)門(mén)的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。

3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷(xiāo)，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。