第一篇:微信營銷招生實操100問(上篇)
北京天地人和教育集團(tuán)
微信實操100問(上篇)
微信已經(jīng)是一種生活方式,每個人都在用,每個企業(yè)都發(fā)現(xiàn)微信的巨大能量,教育培訓(xùn)也不例外,幾乎所有的培訓(xùn)學(xué)校都使用微信在招生、家校溝通等運(yùn)營的各環(huán)節(jié)。天地人和營銷部將微信使用過程中的實戰(zhàn)精華技巧教給大家,只希望能給全國的民辦校長帶來啟發(fā),少走彎路。
1、給別人點贊,是在給自己做廣告。
每個贊就是一張單頁的效果,點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話,人家會反感的!點錯了可以取消。
2、個人號是傳播的根。
朋友圈的玩法很多,朋友圈也不只是只有個人能玩,學(xué)校也可以做個人號、朋友圈。對于高客單價的項目、對于更需要信任的項目、對于回頭率高的產(chǎn)品,如:一對
一、游學(xué)留學(xué)等,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3、對于剛開始起步做微信的學(xué)校,復(fù)雜的數(shù)據(jù)報表意義不大。
關(guān)注互動和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲玩活動性價比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為個人微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4、如何突破個人號粉絲人數(shù)限制。
有個簡單的辦法,那就是一個教學(xué)點用多個個人號。每個號是一個學(xué)科或者年級老師的身份,不同的粉絲分到不同的號去加,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個號一起同步。
5、偶爾來一次互動式的微信文案。
偶爾來一次互動式的文案,利用人點話題,如有一次我見到有個夏令營給小學(xué)生看醫(yī)學(xué)院教學(xué)用的剖腹產(chǎn)視頻,目的是激發(fā)孩子對母親的尊重,我感覺尺度過大,就在微信朋友圈發(fā)問,結(jié)果一個小時兩百多反對的。但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復(fù)某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6、如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以自娛自樂留幾條評論。
例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面?。∵@樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會覺得很熱鬧??
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7、評論還可以用來給自己做廣告。
例如你發(fā)了一個新課程的低價試聽鏈接,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8、微信文章的標(biāo)題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。
盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機(jī)更多一些)。
9、微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。
其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會受大影響!
10、微信文章的標(biāo)題有時候可以加一些輔助的情感說明。
題好一半文。類似的標(biāo)題黨“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”就不要用了。百度標(biāo)題的寫法,會找到很多方法策略,我個人建議可以塑造和修飾,但是不要嘩眾取寵。
11、單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。
最無知的是那種默認(rèn)摘要的文章,太浪費(fèi)資源!
12、單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。
例如:選擇文章里的綜述、有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:讓煩惱減少90%!
13、文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔(dān)心多圖。
有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配教學(xué)場景圖。每個人都不會覺得別扭。
14、朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。
太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來。當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。
這相當(dāng)于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16、微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會是什么效果。
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轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時候,會顯示前面36個漢字,默認(rèn)是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。
17、公眾號中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。
看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。如果分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。比如本篇。
18、在公眾號文章底部可以放那種提醒分享、關(guān)注賬號的圖片
19、宣傳微信號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是“關(guān)注老張,就可以看自媒體招生文章”。
這個還不夠具體。可以是“在微信后臺回復(fù)“某某”關(guān)鍵詞查看《自媒體招生實操流程》”。
20、公眾號的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。
學(xué)校的賬號,如果每天都是教學(xué)教研文章,這個賬號就沒啥意思了。學(xué)校類的賬號,每天都跟你學(xué)校相關(guān),也會很枯燥。有一個主線,然后增加其他內(nèi)容(學(xué)生案例類、家長課堂類、教學(xué)教研類、學(xué)?;顒宇?、教育笑話段子類、獨特內(nèi)容類)。
21.公眾號的維護(hù)。
注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如:“昨天的活動中獎率設(shè)置太高了,公司要開除我,老板說除非有100個人回復(fù)支持小編.......”
22.如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能。
可以把一些私密的朋友和客戶分開;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。
23.朋友圈的發(fā)布時間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。
但是可以固定區(qū)間,例如早上8點-10點之間,中午11:20-12:00點,晚上6點—8點,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時間發(fā)多條朋友圈會給人感覺刷頻很不好。
24.朋友圈配圖的數(shù)量是:1、9、2、3、4、6,不要是5、7、8。
否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強(qiáng)迫癥?好吧,我有點,看見這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖動!25.朋友圈可以先寫文字,再配圖片。
這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動提醒很多人看。26.如何增加互動?
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跟氣質(zhì)無關(guān)。主要是話題!主要看話題!主要看家長關(guān)注的話題!如果朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容除了好話題還多留問號,互動就增加了。明白? 27.做什么號?由規(guī)模和需求決定。
個人號?訂閱號?服務(wù)號?企業(yè)號?不少學(xué)校注冊了好多個,但都沒有做好。小微學(xué)校適合做訂閱號;如果是中大型學(xué)校,可以做一個服務(wù)號,訂閱號和服務(wù)號結(jié)合也是不錯的選擇。訂閱號適合傳播,服務(wù)號適合服務(wù)老客戶。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實力來選擇。使用公眾號到一定程度,需要微信二次開發(fā)的力量支撐,可以搜索使用“同翼時代”提供的一些免費(fèi)工具。28.用微信綁定QQ號。
以后就直接推廣QQ號,當(dāng)某個微信滿了,就綁定下一個微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。
29.重要的群聊記得保存到通訊錄。
避免以后找不到。
30.添加好友的時候,注意寫驗證信息,不要使用默認(rèn)的。
驗證信息決定了別人是否加你!驗證信息不超過30字,別人沒那么多耐心看完的。驗證信息是要經(jīng)過塑造的!“一生只為中考的張老師”“十年都在研究高考的張老師”“勤奮愛學(xué)的家長助手王老師”“020教育清大學(xué)習(xí)吧”“您身邊的輔導(dǎo)專家¥¥教育”如果實在不知道該寫什么,就說:朋友推薦認(rèn)識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節(jié),但一定會有更多的通過幾率。總好過“你猜猜我是誰呢”
第二篇:微信營銷實操法則
微信營銷實操法則
今天修煉內(nèi)容:微信營銷實操法則
個人帳號玩法建議:
1、多幾個微帳號、下載軟件微信多帳號 很好用。解決幾個賬號的問題。
2、建議:女性資料,美女頭像、主動加、和被加。
3、先做朋友,建大的朋友圈,多發(fā)表文章建立信任。
4、用現(xiàn)代工具,如圈客軟件、手機(jī)號碼收集器。
5、多發(fā),快發(fā)、以正能量為主。
6、好看、好聽的名字、圖文、就是你的品牌。
7、注意一致性,和微博,QQ、公司網(wǎng)站、公眾號。
8、各種社交平臺,微群聊
9、在朋友圈先多贊別人、別人就關(guān)注你了。廣告一天最多二次,在朋友圈贊時可發(fā)點廣告,讓對方的圈子看到你。
10、自己先建群聊,在群里在發(fā)交換群的信息,在重復(fù)。一天可建100個
11、集贊和在門店設(shè)二維碼、進(jìn)行折扣。
12、和第三方合作開微店、這個方法不錯。
13、建群,主要以換群為主,主要在群里發(fā)布信息說換群將有很多人配合,共用資源。
微信公眾賬號運(yùn)營 八大基本的原則和規(guī)律:
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。對于微信的內(nèi)容,我們有一個“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設(shè),根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。但不要賴人工,否則工作量太大就是去了互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
微信運(yùn)營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。
目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個,也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
7、二次開發(fā)—強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)
將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。真正要與企業(yè)的業(yè)務(wù)行態(tài)做深度的定制開發(fā),這也是微信為何開放接口的原因,因為他無法派大量的人去做各行各業(yè)的定制開發(fā)。
8、貴在運(yùn)營—日久見人心
堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
養(yǎng)號五大步驟:
一、注冊新號
1、大量的注冊QQ號碼;
2、完善QQ資料,頭像、網(wǎng)名、簽名等;
3、注冊的QQ號,開通QQ空間、郵箱、微博;
4、注冊好的QQ,可以用來注冊微信賬號,同時完善微信的資料,要與QQ的資料一致。
二、維護(hù)賬號
1、加一些qq和微信好友,在空間、微博、微信朋友圈里發(fā)一些自己的狀態(tài),但首次在朋友圈里發(fā)布的照片不要太多,4張左右即可;千萬別朋友圈里只有第一次上傳的照片!
2、微信相冊封面是一個非常好的廣告位,所以這個位置一定要選擇好照片;
3、微信賬號在手機(jī)上掛著,當(dāng)成自己的大號一樣,看看附近的人,贊贊朋友圈,給微友發(fā)個消息,看看騰訊新聞等;
4、如此反復(fù),差不多5天——7天之后,就可以登陸圈客了。
三、使用注意事項
1、qq堅持掛著,一個月后就不必天天掛了;
2、養(yǎng)好的賬號首次使用圈客,在自動發(fā)出10—15次打招呼之后,手動退出,直至退出圈客的主程序,再用手機(jī)登陸該微信賬號,次日就可以使用圈客了;
3、圈客里有編輯打招呼信息的功能,盡量添加到10條,這樣圈客就會隨機(jī)抓取一條作為推送給陌生人的打招呼信息,這一條也會降低被封的概率;
4、如果某賬號在使用圈客之后被封,顯示“檢測客戶端異常?”,不用著急,正常情況下6個小時候左右的時間自動解封,如果次日還沒有解封的,那就用手機(jī)號碼到微信的官網(wǎng)自助解封,網(wǎng)址是:http://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=weixin_unlock_self&step=0&lang=zh_CN#
5、多注冊微信賬號,以QQ號注冊的為最佳,30個微信賬號,一個人維護(hù)完全沒有問題。
2.雙號的戰(zhàn)略,滿足新老顧客不同的需求
我提出雙號理論,一些自媒體人提出質(zhì)疑,對此我要做出解釋,訂閱號每一天都可以發(fā)一條消息,做新顧客的開拓丶培養(yǎng)新顧客丶促銷產(chǎn)品把新顧客轉(zhuǎn)化成老顧客,服務(wù)號每一個月只能發(fā)四次消息,適合用來服務(wù)好老顧客,因為老顧客已經(jīng)體驗過產(chǎn)品的好處,只要服務(wù)好老顧客,顧客就會重復(fù)跟企業(yè)購買產(chǎn)品,不需要推送大量的促銷信息給顧客,一個月推送一次產(chǎn)品信息足夠了,大家發(fā)現(xiàn)沒有,服務(wù)號需然每一個月只能推送一條內(nèi)容,對于企業(yè)來說管理這群顧客很簡單丶不需要投入大量的時間和精力,不用每一天擔(dān)心,今天沒有合適的內(nèi)容推送給顧客,其實這個道理很簡單,就象已經(jīng)結(jié)婚的夫妻,不需要每一天用甜言蜜語,來維持這一份關(guān)系,同樣老顧客其實就跟已經(jīng)結(jié)婚的夫妻一樣,他再次購買是因為企業(yè)對產(chǎn)品核心需求,而不是那些甜言蜜語。
服務(wù)號管理很簡單,所以企業(yè)不用擔(dān)心增加服務(wù)號,增加了時間和精力,只不過把新顧客放入訂閱號里運(yùn)營丶老顧客放在服務(wù)號里管理.玩轉(zhuǎn)微信的10個小技巧:
1、怎么看微信好友人數(shù)
A、在<通訊錄>中尾中可以看到好友總數(shù)
B、進(jìn)入微信首頁,點擊右下方的“我”。點擊“設(shè)置”,進(jìn)入設(shè)置選項。在設(shè)置中選擇“通用”選項。在通用中進(jìn)入功能選項。在功能中選擇“群發(fā)助手”。在功能設(shè) 置群發(fā)助手里點擊開始群發(fā)。在最下方選擇新建群發(fā)。在選擇收信人中點擊右上角全選按鈕。點擊全選之后,屏幕最下方的下一步按鈕顯示數(shù)字即為您微信好友數(shù)量。
2、微信朋友圈如何只發(fā)文字
打開微信朋友圈,按住右上角相機(jī)按鈕2-3秒鐘。大家注意一下細(xì)節(jié),在80個字符或6行以內(nèi)文字不會折疊,如果你有手機(jī)網(wǎng)站,在文字中你還可以放上你的網(wǎng)址,為你網(wǎng)站帶來精準(zhǔn)客戶。
3、微信群發(fā)助手 微信訂閱號是每天可以發(fā)一條信息,服務(wù)號是一個月發(fā)四條信息,個人微信號可以不限制分享,還可以不限量每次群發(fā)200個人信息。
4、怎么增加個人微信好友
A、將自己的QQ好友加為微信好友
如何尋找目標(biāo)人群并將他加為好友呢?除了宣傳自己的微信名片讓別人主動加我們之外,我們也可以主動出擊。QQ群是按照特定群體進(jìn)行分類的,我們可以通過QQ群來找到各個行業(yè)的人群,也可以通過查找好友找到相應(yīng)地區(qū)或者年齡段的QQ并加為好友。
B、將手機(jī)通訊錄的人加為好友
因 為有的人可能擁有自己的客戶的手機(jī)號碼資源,那么如何更快的加這些人為好友呢?將手機(jī)號碼資源用txt或者office格式整理好(具體根據(jù)導(dǎo)入的軟件來 設(shè)置),就可以用豌豆莢或者QQ手機(jī)管家導(dǎo)入到手機(jī)通訊錄上了。
C、你也可以把個人微信二維碼、微信號通過媒體渠道宣傳,如QQ群、網(wǎng)站、微博、QQ空間等。
5、利用微信備注功能對用戶進(jìn)行分組管理
如果您的微信好友多了,大多數(shù)時候我們會記不住微人好友的真實姓名,如果你想利用個人微信去影響身邊朋友,就一定要標(biāo)記好每個用戶名稱。打開微信通訊錄,找到好友,點擊頭像進(jìn)入詳資料,點擊右上角的“?”,接著點擊“備注名”就可增加好友備注;備注格式建議行業(yè)+姓名,如SEO+李**。
6、如何出現(xiàn)在微信通訊錄最前面
A、微信名稱以A開頭,如A01李國輝,如果中文字首位拼音是A開頭,效果也一樣,這個大家可以試驗下,怎么樣才是最前。B、讓你的朋友把你設(shè)置為標(biāo)星朋友,打開微信通訊錄,找到好友,點擊頭像進(jìn)入詳資料,點擊右上角的“?”,點擊“標(biāo)為星標(biāo)朋友”,這個標(biāo)星朋友是否有其他功能,這個暫時未知。
7、寫好“個性簽名”、微信名稱
微信名稱就像網(wǎng)站域名一樣,讓人容易記住,或是看到這個名稱可以聯(lián)想到你是做什么的,個性簽名中不要忘記放下你的宣傳目的,如賣產(chǎn)品,或是提供什么服務(wù)。
8、微信朋友圈分享什么內(nèi)容,什么時間發(fā)效果好
先搞清楚你的微信好友喜歡什么,或是你想達(dá)到什么樣的宣傳目的,再來定位你的發(fā)布內(nèi)容,個人建議,每天發(fā)布一至兩條內(nèi)容,過多會引起好友的反感;發(fā)布時間可以選擇在早上7點、中午11.30分、晚上5.30分比較合適。
9、個人微信一樣需要互動
微信好友每一條內(nèi)容下方,都可以贊或評論,相信你也經(jīng)常贊或被贊??你喜歡別人的贊嗎?你喜歡贊你的人更多嗎?一定喜歡,因為這是人性的弱點:虛榮心。每個人都喜歡被贊美,被表揚(yáng),認(rèn)同嗎?經(jīng)常贊或評論,就跟經(jīng)常電話交流一樣,讓你的好友能記住你。
10、微信群
微信群是變化的人與人關(guān)系,可以“被加入、可選擇、隨時退、隨時進(jìn)”,一個成功微信群要能達(dá)成共鳴;一般的用戶建微信群是40人數(shù),你可以建M個群和你的好友進(jìn)行交流,注意要大家對這個話題感興趣,至于怎么讓相關(guān)客戶加你微信群,網(wǎng)上有N多推廣方法,你可以嘗試下。
A、點擊微信界面右上角的魔法棒圖標(biāo),然后點“發(fā)起聊天”。
B、勾選你想要添加到群里的好友,然后單擊“確定”,你就建立好自己的“微信群”了!
C、“微信群”創(chuàng)建成功!你可以群發(fā)送語音或者文字圖片了!
D、“微信群”管理:點擊聊天界面右上角的按鈕,如果選擇“—”,然后點成員頭像左上角的“—”就可以刪人了;或者單擊“+”,可以添加群成員。
E、改“微信群聊”名稱:點聊天界面右上角的按鈕,然后選擇“群聊名稱”后,輸入新的群名稱,然后保存就好了!
想利用好個人微信朋友圈來宣傳品牌或產(chǎn)品,需要結(jié)合QQ空間、微信公共帳號、手機(jī)網(wǎng)站、微博等移動端媒體,建議大家多看看圈子營銷、數(shù)據(jù)庫營銷書籍,在做微信營銷時,請多思考什么內(nèi)容對用戶有價值,你是否能不斷給客戶提供價值,當(dāng)你不斷給客戶提供價值的時候,客戶遲早會與你成交,并且這個成交的過程會非常輕松。
微信營銷注意事項
不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺,不缺渠道,開個網(wǎng)店再容易不過了。企業(yè)缺的是品牌,缺的是信任,如果用戶不接受你的品牌,不信任你,你的銷售只會讓用戶反感。
企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲,再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實粉絲,當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌,建立信任,他自然會成為你的顧客。
營銷上有一個著名的“魚塘理論”,微信公眾平臺就相當(dāng)于這個魚塘。
微信營銷所基于的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),如果不顧用戶的感受,強(qiáng)行推送各種不吸引人的廣告信息,會引來用戶的反感。凡事理性而為,善用微信這一時下最流行的互動工具,讓商家與客戶回歸最真誠的人際溝通,才是微信營銷真正的王道。
不重視線下推廣
如果你的企業(yè)不是電商行業(yè)及媒體行業(yè),建議重點做線下維廣,因為線下的推廣更精準(zhǔn),在線上推廣獲顧的顧客通常不是很精準(zhǔn),例如,百貨公司、大賣場, 我人在北京,不會因為關(guān)注一個上海的公眾號,推出優(yōu)惠的價格,坐飛機(jī)去上海購買產(chǎn)品吧,就是這個道理,先重點在線下推廣,到適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再做線上推廣.企業(yè)能否快速增加粉絲有3個關(guān)鍵點:
第一,目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性,即保證你的賬號能夠出現(xiàn)在對你感興趣的粉絲面前,或者你對他們有價值。
第二,目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模,即你的賬號可以盡可能多的曝光宣傳,讓他們知道。
第三,粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,這與你的賬號對他們的價值相關(guān)。當(dāng)然你可以通過利益誘導(dǎo)加速關(guān)注。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存,即流失率。
知道以上三點后,實際上從公眾平臺運(yùn)營來看,第一二點屬于推廣環(huán)節(jié),第三點,屬于內(nèi)容或服務(wù)價值體現(xiàn)方面。第一點目標(biāo)精準(zhǔn)性,相對可控。要求推廣渠道覆蓋的用戶盡可能與目標(biāo)粉絲匹配,而不是一味求多。比如汽車美容賬號推廣時,可以選擇在汽車相關(guān)論壇推廣,也可以找汽車相關(guān)微博大號幫助推廣。
在實際推廣中真正需要提升優(yōu)化的是曝光率,盡可能多的讓賬號在各種渠道展現(xiàn)出來,所以一般而言有以下方法。
線上推廣:
1.企業(yè)的官方網(wǎng)站,直接掛出二維碼
2.企業(yè)的博客,論壇,qq群等掛出二維碼
3.企業(yè)微博宣傳、頭像、界面,包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,一定留下微信號,用手機(jī)觀看時很難掃二維碼,但可以添加微信號。但是許多企業(yè)并沒注意這點。
4.微信文章結(jié)尾處留下微信號,并鼓勵粉絲分享出去。
5.微信微博大號資源協(xié)助幫轉(zhuǎn),一般要花錢,你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。
6.EDM郵件推廣,對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
7.線上營銷活動,包括微博微信活動,凡事關(guān)注有獎的均屬于此類。
8.事件營銷,如果你夠NB搞出個什么xx體,xx門,xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
線下推廣
9.產(chǎn)品外包裝印制二維碼,人家可口可樂搞過,你為啥不行。
10.戶外廣告或海報宣傳,每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結(jié)合。
11.公司宣傳冊或者名片,這些地方都可以利用起來,雖然不一定主流,但是仍然有用。
12.線下門店,比如肯德基,麥當(dāng)勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。
13.語音提醒關(guān)注,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行,通信運(yùn)營商,航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。
14.短信推廣,比如招行貌似就干過這事情,短信消息有時會提醒你關(guān)注微博/微信。
基本上能想到的就這么多了,并不一定你都用得到,畢竟每家公司行業(yè),規(guī)模,資源各不一樣,但是宗旨就是企業(yè)因勢利導(dǎo),資源整合,一定是充分運(yùn)用自身資源在各種渠道盡可能的曝光,讓用戶潛在用戶知道,并且展現(xiàn)你的價值。當(dāng)然有時仍需要臨門一腳,即給它們一個迅速關(guān)注的動力,可以是有獎利益誘導(dǎo),可以是有趣好玩的活動,比如一戰(zhàn)到底,瘋狂猜圖。
以上的每一種方法都是一個途徑,但是需要你結(jié)合企業(yè)實際情況把它落地,精心設(shè)計,簡單的復(fù)制照搬往往效果不佳。從來就沒有免費(fèi)的一夜暴富可能,公眾平臺粉絲增長需要方法,但是留住他們更需要用心經(jīng)營,僅僅是獲得而不予以經(jīng)營,相信很快也會流失掉。
第三篇:微信營銷實操技巧
微信實操技巧
你好,我是娟子!很高興在這里能跟你分享我的一些微信實操經(jīng)驗。不扯別的了,簡單說一下我經(jīng)歷:從正式玩微信開始差不多有一年了,期間拜讀過太多老師的文章,看過太多的微信營銷教程??赐暧X得真正有內(nèi)容有干貨真是少之又少。在這通過這本電子書寫出自己一些實操的方法和見解,純屬分享只為結(jié)交朋友,同時歡迎高手拍磚!
正式分享:
剛?cè)胛⑸痰呐笥?,會不會有些摸不著頭緒;聽課無數(shù),但迷霧越走越深,依然苦B尋求方法;是否懷疑自己選錯了路;是否懷疑拉你試水的這個人騙了你!
所以很多人問我,微信營銷還能不能做?做,怎么做?
只要你認(rèn)真閱讀本電子書,一定對你有極大幫助!本書會系統(tǒng)的分析指導(dǎo)你如何玩轉(zhuǎn)微信營銷!
不要懷疑微信,這是必然趨勢
有沒有想過一個問題,微信為什么沒有出現(xiàn)在pc端,即使有也是個網(wǎng)頁版,上去就想下來!這說明什么?我們將要進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)時代!
馬化騰很謙虛的跟焦急的馬云說,我剛剛拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的門票!這足以說明移動互聯(lián)網(wǎng)時代即將開始!
百度一下“微信”,官網(wǎng)會告訴你:微信是一種生活方式!一樣的,被顛覆了的新時代-移動互聯(lián)網(wǎng),來了!
機(jī)會來了你肯放棄嗎?
吃飯時,睡覺前,起床前,蹲大號,走路時,無聊時,在忠誠的陪著你的是?當(dāng)然是手機(jī)啦!
智能手機(jī)已經(jīng)不是一部單純的機(jī)器,它已經(jīng)融入到了我們的生活。我在想有一天我開一家無網(wǎng)絡(luò)餐廳,會不會有一部分非主流的市場,哈哈!
如出門時手機(jī)電量剩30%,此時心里有沒有小恐懼,是不是有種將要駛向孤島的感覺。這么恐怖,我們真的離不開它了!
既然這樣,大軍已經(jīng)開始逐漸邁向移動互聯(lián)端了,你要不要出手呢?
馬云說,有人的地方就有江湖。那么移動端哪里的江湖最大?答案是,騰訊的微信,現(xiàn)已有8億用戶!
馬化騰已經(jīng)告訴你:微信是種生活方式!所以當(dāng)前跟著它走,你就對了!
那微信究竟怎么玩?往下看??!
微信玩的是思維 舉例:引流
微信是一個載體,是一個工具,于是有人就拿著工具機(jī)械的玩。這樣的話,你玩好它試試?或許你沒有真正理解。微信已經(jīng)有血有肉,賦予了人們的感情,融入了生活,并不是簡單機(jī)器。交流感情才是要點,這也是微信的定位。明白定位,那接下來我們就缺了一群志同道合人,如何找?他們在哪里?這個過程就是引流!
玩微信要把一群志同道合的人圈起來,這才是玩微信的價值。同時跳出微信才能找到更多你想要的人!然后再給這些人一個理由,讓他們加你為好友,這就是引流!
引流就是一個思維。究竟怎么玩呢?
每個人都有自己的藍(lán)圖夢想,都有自己的近期遠(yuǎn)期的愿景,也有他自己最想要的東西,我們就利用這些要點,給他們放上誘餌,放上他們所注意的誘餌,使他們上鉤,從而拉到你設(shè)定好的圈子里!
這里的玩法實在是多,就以這本電子書為例,你為什么要得到這本書,又是怎么加我微信的?這就是一個思維過程。
還有,微信紅包我想你玩過。玩微信就要有施舍,你會發(fā)現(xiàn)你失的越多,你得的就越多,包括錢!返回玩紅包,玩紅包可以加到很多好友,而且會很快速。
以紅包作為誘餌來玩,假如你加入到一個精準(zhǔn)的目標(biāo)群里,很多人在線,你想加他們好友。在群里講:有沒有要搶紅包?我要發(fā)紅包?真的想還是假的想?這些連續(xù)問句很重要,吊起他們的積極性!所以會有很多人回復(fù)你。這時你說加我好友,加我多少人我發(fā)多少錢,一人一元!這是一種玩法。
如果你想開公開課,要湊一個大群出來,可以借助紅包來拉人。朋友圈分享或群發(fā):搶紅包啦!快來呀!5000個紅包等你,晚上6:00開始搶啦!條件:只要本內(nèi)容群發(fā)好友,就可以參與搶紅包拉!這樣很容易建一個大群出來!或許你會問,哪來那么多紅包,你可以換個思維換個玩法,發(fā)紅包是隨機(jī)的,可以定義規(guī)則,這次誰搶的最多誰接著發(fā)紅包,誰搶到6數(shù)字的接著發(fā)……,這樣一來大家的積極性就起來了!紅包是不是就多了?人有了通知一場公開課還難嗎?
玩的思維還會有很多,下面會繼續(xù)分享
引流重要,但離不開營銷!我們目的是成交!所以下面才是本文的重點!
聽課無數(shù)為什么沒有效果
聽了很多課程,學(xué)了很多方法,但依然不知從何下手,依然不知道如何成交。依然留不住人!針對這些蹩腳的問題,今天就徹底的給你揭秘,修正你的操作上的錯誤,教你一套玩轉(zhuǎn)微信營銷的組合拳,好不好?
你玩微信的目的就是為了賺錢,對不對!
所以我們中心點就是要圍繞成交。牛逼吹的再響,價值塑造的再好,沒有成交都是扯淡。
很多培訓(xùn)課給大家的都是一些零件,你拿到手里是不知道怎么用的,包括一些所謂的講師,他們也不清楚怎么用!好,暫且不賣官子!
呈上思維導(dǎo)圖:
這是一個較為有概括性的導(dǎo)圖,涵蓋了整個操作流程。
從思維導(dǎo)圖你可以看到,微信玩的不僅僅是加人,更重要的是成交、留住人,然后建立自己的魚塘!從而周而復(fù)始的一直成交下去!
在很多分享課里講的最多,并且大家經(jīng)常操作的,就是我導(dǎo)圖中抓潛的部分。很多人,并沒著重圍繞成交展開。只停留在加好友的層次上!那怎么搭建自己的魚塘呢?我想這也是你的心??!沒關(guān)系,在后面會非常全面的講解!
粉絲是你的用戶而不是客戶
一說客戶很多人都會跟傳統(tǒng)營銷聯(lián)想起來。我們玩的是微信,粉絲在里面是要追蹤的,要不斷為他提供價值。所以干脆把“客戶”換成“用戶”較為恰當(dāng)些!
那么當(dāng)你把他們稱之為用戶時,是不是感覺不一樣了?知道應(yīng)該做什么了吧!當(dāng)初你廢掉九牛二虎之力成交了一單,接下來就不管人家了,你這可是天大的損失。
每一位微商手里相當(dāng)攥著一個大商鋪,那么對于團(tuán)隊,就相當(dāng)于一個龐大的商場。每天的流量非常之大!一個人微信號保守說500人好友,那么你團(tuán)隊里二十人,就相當(dāng)于是個萬人商城,你是這個商城其中一個老板,你會怎么去精心呵護(hù)自己的店鋪呢?肯定的說,你一定不會在自己家店鋪里丟垃圾,不會在自己店鋪里搞異味出來!
自問一下,每天有沒有在店鋪里丟垃圾搞異味?朋友圈有干貨么?每天分享的內(nèi)容自己喜歡嗎?自己喜歡別人一定喜歡嗎?對別人有幫助嗎?知道用戶需要什么嗎?所以要不斷發(fā)問,先搞明白這些問題!
那么這些如何做,需要注意什么,依然后面會講到!
好了,上個全面的思維導(dǎo)圖:
圖為我芬絲尼團(tuán)隊思維。看了這幅導(dǎo)圖,有沒有豁然開朗?內(nèi)容很全面!接下來就為你依依解說!
既然在操作,就先說“抓潛”
抓潛我想你明白是什么意思,不過多解釋,這里強(qiáng)調(diào)是“抓”,作為商家就要主動出擊,同時明白,將抓來的魚要對他做什么,由上面的思維導(dǎo)圖得出,我們要建立自己的魚塘!你會說,我還沒有魚!那好,我們現(xiàn)在就開始抓魚!
記住:這個社會上你想要的東西,別人早已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了,而且有一大把的資源在等著你來拿!你又問了,資源在哪?答案就是:別人的魚塘!
想撈魚去別人的魚塘里
優(yōu)點一,比大海撈撈魚容易的多;二,比大海來的魚更大更精準(zhǔn)!當(dāng)然大海也有它獨特的利用價值,我們也會用到。別人魚塘的魚,怎么會心甘情愿的讓你撈呢!別忘了你是中國人,一定會搞關(guān)系的!同時每個人都有藍(lán)圖愿景的!
那么說到精準(zhǔn)了,我想這也是你玩不好微信的一個原因!你的目標(biāo)“用戶”精準(zhǔn)嗎?知道產(chǎn)品的定位嗎?知道產(chǎn)品的檔次嗎?知道針對什么樣的目標(biāo)“用戶”嗎?還請你靜下來思考這些問題,然后再去操作。要想打的準(zhǔn),必須做好基礎(chǔ)!
閑言少敘,接著看圖說話,你目標(biāo)用戶都在哪里?
先說線上,盡管我們做面膜,針對大多是女性客戶群體,但無論你是做什么的,在線上無非就那么幾個去的地方:百度端、騰訊端、新浪端、相應(yīng)的手機(jī)APP端!
這些地方的魚很多,而且在相應(yīng)的位置聚集!既然這樣,發(fā)散你的思維搞定他們,給他們一個合理的理由,拉他到你的塘里!
在這就以美白護(hù)膚QQ群為例,群里要么是商家,要么是想搞好肌膚的,要么是找產(chǎn)品做的。如果,今天你要撈做代理的魚,在這你會怎么辦?直接打廣告?直接加人私聊?顯然這些都是較為傳統(tǒng)的做法,肯定落伍行不通了,就要轉(zhuǎn)換一下思維的……!
還是那句話,人都有自己的藍(lán)圖夢想,總有他想得到的東西!我這樣說,是讓你站在對方的角度思考問題。當(dāng)你明白了這些,就可以對癥下藥!此時,你需要針對群主和魚下藥!人在屋檐下,我們先要討好群主,不然你曉得!最起碼也要跟群主混個熟臉,然后再撈魚!
想做代理或苦求方法的,都是你的目標(biāo)。那他們在想什么,你很清楚的吧。這就是誘因,給他們一個合理的理由,絕對能拉他們一網(wǎng)。
下面是操作方法:
另外準(zhǔn)備兩三個小號,盡量是太陽號,跟大號一起混進(jìn)群里,小號主要推大號的!一切準(zhǔn)備就緒。注意時間,什么時候人在線最多,然后大號出來在群里說:還有沒拿到5000塊的微信營銷總裁班的課堂筆記?
看反應(yīng),害怕冷場,小號接應(yīng)大號,說:xxx你給我的筆記昨晚一氣看完了,很實用,挺有嚼頭,牛逼的分享,好人啊!道聲,謝謝哦!又一小號迎合,給我一本我也要……!總之這些扯皮的話你自己編好。筆記電子書什么的這種道具有很多,自己網(wǎng)上總結(jié)下載,或淘寶買。
有些人加你好友了,他問你要筆記,你告訴他,下載地址在我微信朋友圈呢!去那找到地址下載吧,給出微信號……!
好了,就這簡單!這就是qq群引流的一個辦法。關(guān)鍵是想要人家加你好友,總得給人家一個理由不是?每天qq群打廣告,那真是很低級的操作方法!
這些人上了你的船,請給這伙人分類到一起!目的繼續(xù)跟蹤,為他提供更多價值,建立信賴感!從而使他變成你自己的魚!
從圖中看,在線上還有其他網(wǎng)站可以做引流,由于內(nèi)容太多,我就不一一贅述了。有興趣的朋友可以找我,既然是從這里來,我會做不保留的與你分享!你好方法可以分享,這豈不是對知識又一次升華!
那么線下這塊,我有在跑實體店,那里也有很大的價值存在。實體店做一下資源整合。美甲,包包,女裝,美容院我們都在做的。我們會避開同行店鋪,你懂的!談的時候,還是先要清楚老板要得是什么,很簡單:他要增加營業(yè)額。知道就好,那你就幫他實現(xiàn)他的夢想好了,這樣人家才肯把他魚塘里的魚分給你。搭訕話術(shù):注意,下面的話術(shù)要一氣講完。
姐,我這次來想跟您談個合作!我保證,不讓您出一分錢,出一分力就讓您的營業(yè)額有所增加!這個合作流程很簡單,用二分鐘時間就能講完,不知道姐愿不愿意聽一聽?
你這樣的話說出來,百分之90%的人會感興趣的。他會瞪大眼睛聽你講!
這是什么合作流程?簡單:其一,免費(fèi)鋪貨給他。讓他幫你賣,給他提成!他店里每天的人流量可以的話,是可以出單的;
其二,做引流,顧客在他店鋪消費(fèi)滿200,你將為送出價值50元錢的禮品一份。這里面需要做的是把人引到微信上來,這就需要把信任嫁接到這位老板身上,讓她告訴顧客,加這個微信領(lǐng)取禮品。不過這樣做,需要前期有一款高性價比好用的產(chǎn)品,也可以說是低利潤的產(chǎn)品。那么這款產(chǎn)品是用來吸引用戶的,人就覺得,低價買到了高檔產(chǎn)品,下回還會繼續(xù)買。
你就問了,不賺錢我做他干嘛!先別急,想下小米,是不是有很高的性價比,尤其米4。雷布斯把這塊鐵的價格打造這么低,又養(yǎng)活那多人,他賺啥呀?當(dāng)然有賺頭,靠軟件,更重要靠粉絲,靠信用!這樣的話,哪天小米造個汽車出來也有可能!
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是個例子,低價格的書做誘餌吸引人,通過高品質(zhì)低價格的書建立信賴,然后再推其他產(chǎn)品!不信你搜搜當(dāng)當(dāng),肯定會有其他產(chǎn)品,而且除了書其他產(chǎn)品都挺貴,這就是他們的用意。除了書,價值方面打造的也蠻有意思,這個平臺也非常的方便,購物省時間。這些你學(xué)會了嗎?
重點是就留住人,然后再賣其他產(chǎn)品。現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為變了,口碑營銷就變得重要了,所以有一款高品質(zhì)廉價的產(chǎn)品,來打開市場還是很有必要的!
讓你頭疼的第一次成交
當(dāng)下的這個社會,在你沒有建立信賴的基礎(chǔ),是不可能把產(chǎn)品賣給別人的!
從抓潛到第一次成交,至少需要與對方建立80%的信賴感。這由零到百分之八十的信任怎么來的?
信賴,是你不斷為對方提供價值而換來的。在你跟他聊天的時候,你就會發(fā)現(xiàn)他的夢想,需求,愿景。知道后,你就去幫助他實現(xiàn)!這個過程,你需要不求回報的給予對方價值。打動對方,讓他從中嘗到甜頭!漸漸的他就會相信你!
塑造價值要突出,別人提供不了的我能提供,別人沒有的我有。盡管別人家也有,但我的更方便更快捷,可以為你節(jié)省時間,節(jié)省金錢!我的附加價值更多更好!
人都是有需求的,況且你抓他時是那樣的精準(zhǔn),同時還有一款低價格高品質(zhì)的產(chǎn)品,很容易就塑造出產(chǎn)品的價值大于價格的,誰有便宜誰不撿?只要跟對方建立信賴,有了第一次成交,后面就可以追銷其他產(chǎn)品了!
記住從抓潛到成交這個階段,給予用戶的價值是不求回報的!讓他還沒成交讓他就嘗到甜頭!同時一定要跟對方玩一玩感情牌,我想這應(yīng)該不難吧!
第一筆成交,不要高興的太早
第一次成交,用戶只是給你一個機(jī)會而已,他會繼續(xù)觀察你,看你會不會繼續(xù)為他提供更多的價值。所以你要繼續(xù)追蹤你的用戶,繼續(xù)提供他更多的價值。記住是價值,不要在價格上下功夫,即使產(chǎn)品要低價給對方,也要告訴他價值所在,產(chǎn)品的原價也是物超所值的!
有了第一筆定單,要陪用戶走上一段時間,觀察我們提供的產(chǎn)品價值有沒有兌現(xiàn)。同時告訴他如何使用會更好。必要時繼續(xù)提供產(chǎn)品的附加價值給對方!目的就是提高服務(wù)態(tài)度!從而為追銷下一個產(chǎn)品做鋪墊。
追銷的這個環(huán)節(jié)跟成交是一樣的,為對方提供價值,為用戶描述使用了你的產(chǎn)品會給他帶來什么!而且你能非常生動的描述出來,因為你在這個領(lǐng)域已經(jīng)是達(dá)人,是專家了。所以,要想提升價值就要讓客戶更了解產(chǎn)品,這樣的話,你成為專家是必須的。要不,你沒法做到生動形象的描述,更沒有權(quán)威!
終極目的,打造自己的魚塘
我們前面做的那么辛苦,要的是什么?答案是,建立自己的魚塘!只要有了自己的魚塘,你的成交就可以周而復(fù)始,老用戶介紹新用戶,就無窮盡了!如何建立自己的魚塘?
首先,讓用戶滿意,第一時間處理他們的抱怨,第一時間兌現(xiàn)你對人家的承諾,這里我曾經(jīng)吃過苦頭,真的是那樣,承諾也許是你無心的,但被承諾的人會記一輩子。如果承諾你沒有兌現(xiàn),人家見你一次就想起一次,你就傷害人家一次,總之啊,一諾千金!還有,收集用戶的意見,及時發(fā)現(xiàn)人家關(guān)心的問題,早早的找出自己服務(wù)不周的盲區(qū)!
其次讓用戶忠誠,市面同類產(chǎn)品太多太多,但讓他更意愿購買你的,就要提供好產(chǎn)品好服務(wù),高價值,讓其覺得物超所值,這樣人家對你更信任,才能重復(fù)購買。沒事時多關(guān)懷人家,微信消息最忌諱群發(fā),即使群發(fā),也要讓用戶覺得你的祝福是只針對他一個人講的!因為你不是機(jī)器!要與用戶當(dāng)兄弟姐妹相處,不時要玩玩感情牌。逢年過節(jié)送個小驚喜!因為咱們有血有肉!
以上做好了,用戶就會愿意幫你做產(chǎn)品的口碑傳播!口碑傳播太重要了,成本實在很低。生活節(jié)奏這么快的今天,硬推廣告是很難的,人們已經(jīng)有了抗體,會選擇性的看一些東西,更不愿意看你長篇大論的廣告!
重要圍繞成交,打造成交策略
這是最后要跟你分享的內(nèi)容了,前面我們做了那么多,目的就是為了成交!
你要有一套讓人無法拒絕的成交策略。讓對方無懈可擊,讓對方覺得,不成交就是天大的損失。
有一個例子,爸爸陪女兒買狗,到了一家店鋪。老板說,看得出,你女兒很喜歡這條狗,這狗狗是英國純種,現(xiàn)在它只賣1000塊了,狗狗很可愛很靈的,平時可以帶它去玩,狗狗會在草地里翻滾!同時我不知道你們有沒有養(yǎng)狗的經(jīng)驗,也不確定小姑娘一星期后她還會不會喜歡它。您看這樣好不?我跟您一同回去,在您家找一個合適的地方,幫您給狗狗搭個窩,同時送您一星期的狗糧,給您一些好的的訓(xùn)狗教程。如果一星期后你們不喜歡它了,沒關(guān)系,我?guī)?000塊錢,親自去您家拆掉狗狗的窩,留下錢,狗我再帶走。您看這樣行嗎?結(jié)果你可想而知了……
這個銷售策略讓顧客無法說不,你不夠買就是你的損失。你有沒有打造出一套無懈可擊的成交策略?
用戶初次購買,一定要為他所擔(dān)心!知道他在想什么!
首先問題是,他信你多少?會不會害怕沒效果,如果沒有效果怎么辦?如果選擇你這款產(chǎn)品其他產(chǎn)品就意味著放棄,如果買到手,不值得怎么辦,如果你的產(chǎn)品屬于中高端,他更會慎重考慮!
這些問題,一定要事先幫他考慮,依依掃除這些成交的障礙!這里的重點是,要對顧客有零風(fēng)險的承諾!
好了,先分享到這,大致已經(jīng)為營銷打造出了主干,接下來就為它增枝添葉吧!當(dāng)然一些實際的微信操作技巧可以前來探討。期待你哦!
非常感謝你的閱讀與批評,不妥,大可拍磚,我是娟子,我的微信是:WYJ895693,歡迎前來來分享或拍磚!
第四篇:微信營銷
全球微系統(tǒng)+微營銷倒計時
2013年微博注冊用戶超過5億,微信注冊用戶超過6億,2個超級移動電商平臺 獨占中國移動互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶,當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰擁有終端客 戶誰就是當(dāng)下的勝者!
在剛剛過去的2013年4月29日,中國的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事,阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購買新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購買 新浪微博18%的股份,他瘋了嗎?按道理 來說,應(yīng)該不會,答案其實很簡單,馬云 在抓住下一個趨勢,擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)微營 銷的到來!
移動互聯(lián)網(wǎng)的火爆,微信功不可沒。微 信公眾平臺從開放到受眾多企業(yè)和微博大 號競相熱炒,微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢而生,微 信O2O虎虎生威,微信營銷模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢,巨大的市場價 值,我們該如何搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風(fēng)車?
8月5號微信5.0上線,騰訊股價狂飆,已 經(jīng)超過100倍!
作為企業(yè)家,你應(yīng)該明白,如果錯過這波 趨勢,你錯過的將不只是一群客戶而是錯 過了你事業(yè)的一個10年,甚至是一個時 代!
【會議目的】 企業(yè)老板:了解微信業(yè)務(wù)模式,了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合,讓企業(yè)如虎 添翼; 企業(yè)管理者:對微信行銷人員提出專業(yè)
淘時代錯過了,你還會錯過微時代嗎? 馬云說:“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時 候,我告訴一位做皮具的老板,把你的生 意放到網(wǎng)上來做吧。”
他說:“我先看看?!彼哪昵拔以俅胃嬖V他 同樣的話。他說:“有時間再說吧?!?兩年前他來找我說:“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了?!?/p>
我還能說什么呢? 我用兩只手握住他的手說:“一只手是機(jī) 會,一只手是方法,機(jī)會是網(wǎng)絡(luò),方法是 網(wǎng)絡(luò)營銷?!?傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上,PC網(wǎng)絡(luò)時代沒有把握也馬上要過去,移動電商已經(jīng)來臨,這時代不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。不要錯過這次機(jī)會,你錯過的不只是一個機(jī)會,而是一個時代。
現(xiàn)在,馬云又在顫抖!馬云說:“我開始害怕微信了”媒體大量報 道了馬云說的這句話。眾所周知,馬云以 很高的代價入股新浪微博,足以說明馬云 在抓住移動互聯(lián)網(wǎng),在防御微信,因為害 怕,所以要布局!
主要因為微信做到馬云做不到的事:
一、微信的勢頭過猛,14個月就完成1億 的用戶,現(xiàn)在已超過4億并且每天有1.5億 人同時在線??!在微信上的時間超過2 小時。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個數(shù)字。
二、馬云也做了一個阿里旺旺的app,但 下載量與使用量都無法與微信去比。
三、微信開啟了新時代,微時代、微營銷 時代。而馬云的淘寶時代已經(jīng)黯然。
競爭格局裂變!今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競爭,不是單個企業(yè)的競 爭,而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競爭,是整個 網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競爭。
2013微營銷作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由:
一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略;
二、微信已經(jīng)突破4億用戶,同時在線1.5 億;
三、微信是到達(dá)終端用戶最直接、最快 速、最精準(zhǔn)的信息通道;
四、微信聚合了用戶的碎片化時間;
五、未來的移動終端將以驚人的速度普 及;
六、不可忽視的未來4G網(wǎng)絡(luò)時代;
七、騰訊的移動端戰(zhàn)略:移動社區(qū)+搜索 +定位+智能語音助手;
八、全民電商概念的普及及移動電商的應(yīng) 用;
九、第三方支付對移動電商普及應(yīng)用; 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時代。
企業(yè)家的十大思考:
一、微營銷來了,您在哪里?
二、傳統(tǒng)營銷與微營銷的區(qū)別在哪里?
三、微營銷為企業(yè)能帶來的實質(zhì)價值是什 么?
四、全球社交化時代,您該如何被社交?
五、未來是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,請問您的 公司及網(wǎng)站準(zhǔn)備好“移動”了嗎?
六、大數(shù)據(jù)時代的開啟,您該如何精準(zhǔn)化 營銷?
七、全球第三屏大戰(zhàn)的開啟,如何把您的 公司開到消費(fèi)者的手機(jī)里?
八、消費(fèi)者的習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移“移動電商”,您的營銷習(xí)慣準(zhǔn)備好開始轉(zhuǎn)移了嗎?
九、移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時代的到來,將會打 破時間與空間的界限,您的企業(yè)準(zhǔn)備好了 嗎?
十、這是一個時勢造就英雄的時代,下一 個英雄會是“您”嗎? 99%的人都知道微營銷是趨勢也是座金 礦,但不知道該如何進(jìn)入!99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢的 商機(jī)和盈利的模式!
第五篇:微信營銷
微信營銷
來源:vision網(wǎng)絡(luò)營銷
淺談微信營銷的幾個要點,微信營銷的靈魂在于互動,這跟微博有一些類似。另外,微信公告賬號的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗角度出發(fā);搭建自定義回復(fù)接口;靈活利用所有線上線下推廣渠道。
一個行業(yè)能不能用微信營銷,合理的判斷標(biāo)準(zhǔn)是,一,是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價;二,是否有助于帶來新客戶;三,是否有助于提高既有的客戶體驗,簡化運(yùn)營流程,并提高工作效率。只要能滿足三點其中一點以上,我認(rèn)為,任何行業(yè)的微信營銷都是可行的。
1、微信公眾號做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運(yùn)營微信。從剛開始微信運(yùn)營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作,無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺,因為推送次數(shù)的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內(nèi)容其實在微信時代已進(jìn)行不通了,微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認(rèn)證,在筆者看來是非常必要的。因為認(rèn)證的微信號會有搜索中文的特權(quán),而微信認(rèn)證的門檻也相對較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公 眾號。如果您確實短期內(nèi)無法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內(nèi),好記些,因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解,早期的時候那些微信的草根運(yùn)營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣,比如人人網(wǎng)、微博等,筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運(yùn)營團(tuán)隊,運(yùn)營幾十個微信公眾號,其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶,轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號的信息。另外,還有不少的微信運(yùn)營者建立了粉絲QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者,據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。
同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號,線上全渠道全面推廣。其實微信公眾號的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講,給自身運(yùn)營的微信公眾號帶來不小的微信關(guān)注度。所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個合作的酒店、機(jī)場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計,通過自定義回復(fù)接口,微信路況這樣的微信公眾號居然可以實現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡,可以當(dāng)微信電子狗,后期估計還會實現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案,比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內(nèi)置了不少智能對話服務(wù)。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點同理。據(jù)了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動,并提出不少寶貴的 修改意見,逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù),比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候,就會迅速返回給您周邊的 酒店信息,并且告知您酒店的價位,您可以直接點進(jìn)去到html5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單:用戶發(fā)送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理,返回數(shù)據(jù)給微信–>微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過 這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動
“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動數(shù)字證實了筆者始終認(rèn)為針對企業(yè)類微信公眾號的運(yùn)營來說,活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況,活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號:“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù) 接口開發(fā)的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐
厚大禮,藝龍還專門針對參與游戲 的幸運(yùn)樓層送上好禮,這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活 躍度高達(dá)五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多,取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動,通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運(yùn)營要點:
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進(jìn)行市場調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱
推廣,在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運(yùn)營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導(dǎo)用戶積極參與活動,并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺,根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題,也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷,提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。