第一篇：一本成功的言情小說是怎么練成的

一本成功的言情小說是怎么練成的?

1)who---誰是你的男女主角?他們是何種個(gè)性?內(nèi)向，外向?

2)what--他們的感情沖突(心理問題)的基礎(chǔ)是什么?什么事情造成他們有心理問題?(心理問題通常是最大的危機(jī)。)

這些問題的答案就是設(shè)立和發(fā)展愛情以及情節(jié)的必要，所以要從一開始就掌握好，知道他們有什么心理問題，可以給你的角色們深度，讓他們像真人一樣有各式各樣的問題。

3)where---你的小說要從哪里開始?如何開始?

選擇最有效的的開始，越早越好，因?yàn)榭梢詾槟愎?jié)省很多浪費(fèi)的時(shí)間，是要從事情發(fā)生轉(zhuǎn)變的那一點(diǎn)，還是從頭開始?

4)How---故事中的最大事件如何進(jìn)展(指的是最大的沖突)，如何和愛情的事件融合在一起?

例如你故事中最大的沖突就是男主角被發(fā)現(xiàn)劈腿，那么你在故事開始時(shí)就要埋下伏線，他為什么會(huì)劈腿，把前因埋下，讓它在時(shí)機(jī)成熟了爆發(fā)，那么在爆發(fā)之前和之后會(huì)有什么樣的小沖突發(fā)生?這些你都要考慮清楚;為了避免徒勞無功，你要在點(diǎn)和點(diǎn)之間(故事和故事之間)設(shè)計(jì)，還要確定你的故事合乎邏輯。

5)when---角色們之間的關(guān)系發(fā)展在何時(shí)影響故事線?而故事線又如何影響他們的關(guān)系?

因?yàn)槟兄鹘堑呐仁录?，突顯男主角的心理有病，女主角發(fā)現(xiàn)之后她該如何面對，采取何種方式解決?采取了這種方式之后，又如何影響他們之間的關(guān)系?當(dāng)然，也要包含他們之間的肉體親密關(guān)系的改變及影響。

二、情節(jié)進(jìn)展如何把控?

(第一章)──建立時(shí)間、地點(diǎn)，介紹角色(主要人物)，同時(shí)指出要解決的問題。

(第二章)──建立男女主角之間的吸引力，種下或泄露未來沖突的種子，次要情節(jié)的角色出現(xiàn)。

(第三章)──男女主角之間的感情更加往前發(fā)展，次要情節(jié)也往前發(fā)展。

一、言情小說5W定律

(第四章)──沖突的心子萌芽，性張力也萌芽，主要愛情關(guān)系更往前一步，(不管好壞)。

(第五章)──沖突升高了，男女主角不能在一起的沖突出現(xiàn)了，愛情障礙產(chǎn)生，男/或女主角做了困難的決定。

(第六章)──男女主角要在一起，努力忽略兩人之間的問題，次要情節(jié)再發(fā)展。

(第七章)──男/女主角發(fā)現(xiàn)自己的情感，但沒告白，次要情節(jié)達(dá)到□□。

(第八章)──沖突爆發(fā)了，問題嚴(yán)重，而且好像沒有辦法解決，愛情關(guān)系似乎是失敗了，二人都放棄了，次要情節(jié)解決了。

(第九章)──主角們找不到出路，前途一片黑暗。

(第十章)──男女主角表現(xiàn)英雄式的行為選擇了愛，新的訊息被介紹出了(告白了)，改變了環(huán)境，不管是外在方法，還是內(nèi)在覺醒，促使兩人在一起，沖突解決了，從此快樂的生活在一起。

三、設(shè)計(jì)情節(jié)時(shí)，有幾點(diǎn)是要注意的，你要避免設(shè)計(jì)出以下幾種情節(jié)：

1)脆弱不堪一擊的誤會(huì)：只要一段簡單的對話就可澄清誤會(huì)，這樣的小說太牽強(qiáng)，男女主角之間的障礙必須是堅(jiān)強(qiáng)的，值得讓讀者繼續(xù)閱讀下去，看他們怎樣解決自己的問題。

2)第三者：利用這種第三者來增加男女主角的沖突就表示你的想象力不夠，才需要用到這種老掉牙到會(huì)讓人甩書的方法，你可以把第三者當(dāng)成是附加的誤會(huì)來增加沖突的力道，但它不可以是主要的誤會(huì)。

3)男女主角有病到需要送到精神院去治療：這樣誰還會(huì)對你的小說有興趣啊?男女主角必須是正常人，而且個(gè)性上有成長的空間，但是記住，言情小說不是在探討人性的小說，別把那一大堆佛若依德說的話搬上小說。

4)讀者不能接受的小說主角有：□□犯，虐待狂，色情狂，到處睡女人的，(或男人的)，愛說謊，不貞的，智力有問題的。

這些是小事，卻會(huì)影響你的小說，所以要小心的使用這些設(shè)定。

這些自然是不夠的，要寫好文寫好大綱，唯一的路徑就是多寫，一直寫，堅(jiān)持寫。百度谷歌作者群交流，不斷提高，學(xué)無止境。小灶只是啟發(fā)下思路，更多的內(nèi)容是需要大家去實(shí)踐去自主搜集教程學(xué)習(xí)的。痕敬重一切認(rèn)真寫文的人，并致以最真摯的祝福。

你要走的是永恒的苦旅，你能看到的是瞬間的捷徑!四、一份完善的大綱，至少應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)部分：

①、作品設(shè)定

1、人物設(shè)置：

這兒的人物設(shè)置，包含主角，以及在作品中與主角有較多糾纏的人物。這就同我們看電影時(shí)的主要演員一樣。

在設(shè)定主要人物時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括人物姓名、身世家境、性格特點(diǎn)、外貌喜好、力量屬性幾項(xiàng)。此外，最好再設(shè)置出人物簡歷。

在人物設(shè)置中，不論何種作品，其中最為重要的一個(gè)設(shè)定是“性格特點(diǎn)”。許多作品里面的人物，寫出來像看木偶一樣，一點(diǎn)也沒有活性，就是因?yàn)樽髡吒緵]把握好“性格特點(diǎn)”的原因。

要想讓自己作品中的人物充滿活性，每一個(gè)人都是活生生的，就要仔細(xì)設(shè)定其性格特點(diǎn)，然后在行文中時(shí)刻注意，看自己對人物的塑造是否符合該人物的性格設(shè)定。

2、世界設(shè)置：

世界設(shè)置，奇幻玄幻類作品極為需要，這個(gè)設(shè)置，即對故事所發(fā)生的世界進(jìn)行一個(gè)框架的描述，以免自己在行文中，會(huì)讓自己架構(gòu)的世界變形。

世界設(shè)定，應(yīng)當(dāng)包括世界組成、勢力分布、力量等級(jí)、貨幣換算等等。

這就如同網(wǎng)游中的設(shè)定：地圖、怪物分布、角色職業(yè)、角色技能等。

仔細(xì)架構(gòu)作品所發(fā)生的世界，對于完善故事具有極大的作用。

②、故事主線

故事主線，即作品故事發(fā)展的主要脈絡(luò)。

是講一個(gè)傻瓜穿越到地府蹂躪小鬼，還是講兩男三女之間的愛情糾葛，又或者講某君從流氓到大亨的發(fā)跡史，這就是故事的主線。

此外，在故事主線設(shè)定時(shí)，最好能再思考一下，自己這個(gè)作品，究竟想用什么來吸引讀者，想想究竟能不能吸引讀者。

③、分集大綱

分集大綱，應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)部分。即本集出場人物和本集故事詳綱。

1、本集出場人物，應(yīng)當(dāng)將本集中所有參演人員通通列出來，如果參演人員中有在“相關(guān)設(shè)置”中沒有設(shè)定的非主演，也需要用簡單的話語描述一下這個(gè)丫頭或者馬夫的性格。

2、本集故事詳綱，是本集故事發(fā)展的一個(gè)詳細(xì)介紹，需要人物、地點(diǎn)和事件三個(gè)要素。即某人在某地怎么樣，然后又怎么樣。

分集故事詳綱，如果能在一開始便將整個(gè)作品所有分集設(shè)定出來，當(dāng)然是最好的。如果不能設(shè)定出來，也至少需要設(shè)定出今后10萬字左右的故事。

④在設(shè)定分集故事詳綱的時(shí)候，要仔細(xì)考慮，自己所設(shè)定的這一集故事中的情節(jié)，是否是在圍繞著主線故事進(jìn)行，是否是在推動(dòng)著故事的發(fā)展。

1、作者的基本信息，是為了編輯在第一時(shí)間了解你的信息和概況，提高雙方的溝通效率，節(jié)省時(shí)間，讓編輯更多的了解你的作品內(nèi)容。

2、作品信息，是對你作品的整體把握，不僅僅是為了給編輯看。清楚了你的人物身份，性格，和人物之間的關(guān)系，你在寫作時(shí)，才能根據(jù)這些基本設(shè)定來展開故事。

(1)鮮明的性格設(shè)定能夠在最短時(shí)間內(nèi)吸引讀者，抓住讀者眼球。同性角色性格不宜太過相似，避免出現(xiàn)一部小說中，男性角色都是霸道，專情，女性角色都是可愛型，很容易引起視覺疲勞，削弱主角的魅力。

(2)人物的語言、行為，必須符合人物的性格，這是寫作的基礎(chǔ)。很多文其實(shí)情節(jié)都沒有問題，但就是不能帶動(dòng)讀者的情感，為什么?因?yàn)槿宋锏男愿?，身份和人物的語言相矛盾，不能將人物立體化的展現(xiàn)在讀者面前，沒有感染力。

比如男主的性格設(shè)定的是腹黑，霸道，占有欲強(qiáng)，在一個(gè)特定的情景里，男主說的話就要符合這個(gè)性格，最直接的就是通過語言和行為體現(xiàn)出來?！霸谶@里等我一下哦，我把車開過來?！焙汀霸谶@里等我，我去開車。”最簡單的一句話，一個(gè)溫柔，一個(gè)霸道。

(3)人物的身份需要符合他的情感。合理的身份設(shè)定，可以在文中起到催化劑的作用。比如想讓配角挑唆男主女主之間的矛盾，推動(dòng)情節(jié)發(fā)展，可以制造女主和女配的矛盾，你可以設(shè)定女配和男主是青梅竹馬，女主和女配同時(shí)因?yàn)閷Ψ蕉a(chǎn)生危機(jī)感，也可以設(shè)定為女主是女配的同父異母的妹妹，對女主從小就有敵意，產(chǎn)生仇恨心理等等，這兩種是比較俗套的套路，作者可以自由發(fā)揮，但必須符合邏輯和大眾心理。

(4)特殊人物關(guān)系設(shè)定要考慮到大部分讀者的接受能力和文章的美感。比如師生戀，姐弟戀這些，很多讀者是不能接受的。另外，***是言情小說的大忌。

(5)配角不宜過多。如果配角的出場不能夠激化主角之間的矛盾，制造懸念，那么這個(gè)角色就不需要花費(fèi)大篇幅去寫。一篇20萬字的言情小說，主要配角建議控制在3個(gè)以內(nèi)。過多的人物很容易會(huì)讓你的作品顯得散亂，讓讀者摸不清頭腦，把握不到你文章的主線和重點(diǎn)。

③、故事主線和亮點(diǎn)

這里所說的故事主線，可以只寫故事的大致框架，是通過人物的性格，身份，人物之間的關(guān)系，和主角之間的情感發(fā)展建立起來的，字?jǐn)?shù)不需要太多，方便作者了解自己作品的大致走向。

亮點(diǎn)，也就是你認(rèn)為可以吸引讀者的地方。是不是時(shí)下流行的話題，你的故事是否流暢，懸念設(shè)置是否到位，節(jié)奏是否緊湊等等都可以成為你作品的亮點(diǎn)，只有先對自己的作品有一個(gè)理智的分析，才能贏得更多讀者的喜歡。

④、正文大綱。

這里的正文大綱，就是將你故事的主線展開來講，一般3000-5000字為宜。應(yīng)該是你整部小說的快進(jìn)版，包括男主女主是如何相識(shí)，如何產(chǎn)生感情，情感在哪些地方發(fā)生轉(zhuǎn)折，因?yàn)槭裁丛虬l(fā)生轉(zhuǎn)折等等，語言盡量通俗易懂。每一個(gè)橋段準(zhǔn)備用多少篇幅來寫。

有的作者不會(huì)寫大綱，這種作者，我一般建議她們先構(gòu)思情節(jié)，寫出章節(jié)大意，然后再通過章節(jié)將整個(gè)情節(jié)串聯(lián)起來。這樣在寫文的時(shí)候，如果遇到卡文，可以及時(shí)看看大綱，看看自己在寫文之初是怎樣設(shè)定情節(jié)的，不合理的地方可以做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，避免偏離大綱的設(shè)定，信馬由韁。另外，寫出章節(jié)大意，可以直觀的看到你一個(gè)橋段用了多少篇幅，避免慢熱。

第二篇：成功的業(yè)務(wù)員是如何練成的

成功的業(yè)務(wù)員是如何練成的？

業(yè)務(wù)是從市場上學(xué)出來的1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞

大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可

以做老板。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了?？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是

人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

關(guān)于找客戶

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。當(dāng)然還可以通過這個(gè)

過程來提升你的電話溝通能力和應(yīng)變能力。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看

招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相

對有點(diǎn)信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊取＿@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般?huì)到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映

了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力

5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就

低很多了嗎。

6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。

關(guān)于打電話

我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持

了。

2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下

來。這樣會(huì)講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。

4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給

你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己

知彼。

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)

間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝是初次見面給客戶最深的印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包

一定是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。

也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交

期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。

如何維護(hù)客戶

1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)

做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單？所

以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。

3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去

一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。

4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌?/p>

信用，服務(wù)等等。

關(guān)于成交

1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期，如果在你和客戶面對面的時(shí)候，都不能約好下—次見面的時(shí)間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

關(guān)于收款

1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午

去拿。他有時(shí)會(huì)說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

2、對自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢高，服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。

書嘛，多看看是有必要的，平時(shí)抽空去書店看看，書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書很多的。

銷售認(rèn)識(shí)

1、自我認(rèn)知，業(yè)績不好的銷售人員：很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶，認(rèn)為做業(yè)務(wù)*的是產(chǎn)品的好壞和客

戶的選擇，認(rèn)為客戶該怎么樣就該這樣，不相信會(huì)有什么改變。總是抱怨和牢騷，尋找理由！

優(yōu)秀的銷售人員：骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒有完美的產(chǎn)品，只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)去意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己

說服客戶。

2、休閑，業(yè)績不好的銷售人員：在家看電視，為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛苦流涕，還要仿照電視里的時(shí)尚來武裝自己。優(yōu)秀的銷售人員：在外跑市場，即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo)，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對一個(gè)好的銷售人員來說，電影院，咖啡亭，游泳館對他來說是簽合同做好的地方！

3、交際圈子（思想），業(yè)績不好的銷售人員：比較孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶可能不會(huì)和我合作”的思維，做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有（沒）關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r(jià)，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢頭不夠等，雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”！但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事，而將雄心壯志

消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者！

4、學(xué)習(xí)，業(yè)績不好的銷售人員：學(xué)別人的死板的方法。照本宣科！不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么？

優(yōu)秀的銷售人員：學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí)，來擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法！善

于學(xué)習(xí)。

5、時(shí)間管理，業(yè)績不好的銷售人員：整天搞的自己很忙，沒有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶寫不完的計(jì)劃書和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問么？業(yè)績不好的銷售人員的時(shí)間是不值錢的，有時(shí)甚至多余。怎么混起來不煩。如果你可以因?yàn)橘I一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已，卻不為虛度一天而心痛，這就是

典型的業(yè)績不好的銷售人員的思維。

優(yōu)秀的銷售人員人：一個(gè)人無論以何種方式銷售，也無論銷售業(yè)績得是多還是少，都必須經(jīng)過時(shí)間的積淀。好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的。業(yè)績好的業(yè)務(wù)員的閑，閑在身體，修身養(yǎng)性，以利在戰(zhàn)，腦袋一刻也沒有閑著；業(yè)績不好的銷

售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。

6、在公司的歸屬感，業(yè)績不好的銷售人員：是顆螺絲釘?？偸窃诠镜匿N售業(yè)績榜上的零頭，起到一個(gè)簽空的腳色，在公司沒有地位,卻少安全感，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個(gè)較差的團(tuán)體，于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范，對于業(yè)績不好的銷售人員來說，在一個(gè)著名的企業(yè)

里穩(wěn)定的工作幾十年，有實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一點(diǎn)）

優(yōu)秀的銷售人員：銷售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸：團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體，不認(rèn)真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來沒有停止過招

兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉。

7、用知識(shí)自己及對待財(cái)富，業(yè)績不好的銷售人員：經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺，沒有遠(yuǎn)大的志向，容易滿足現(xiàn)狀。一個(gè)月本來努力以下可以做10萬的業(yè)績，結(jié)果當(dāng)他做到5萬業(yè)績的時(shí)候，他就開始算帳，這個(gè)月的任務(wù)我已經(jīng)完成了?？梢赃m當(dāng)?shù)男菹⒁韵?。他把工作?dāng)作一種任務(wù)去完成。并不附加任何創(chuàng)造性。（超越）！對于比較差的業(yè)務(wù)員來說完成任務(wù)就是勝利。很不錯(cuò)了。比較差的銷售人員即使有錢，也舍不得拿出來，喜歡存在銀行里邊。差的銷售人員最津津樂道的就是我預(yù)約好了幾家

客戶，客戶說讓我過一段時(shí)間和他在聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來，畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回

頭看看自己的業(yè)績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。

優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬本萬利。同樣的是對自己未來的投資，優(yōu)秀的銷售人員們會(huì)想，一本書或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)金錢，但是他會(huì)反過來想，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益，還是劃的來的！好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個(gè)客戶合作，從客戶身上學(xué)到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少！

8、激情：能不能干成事，首先要看有沒有激情，業(yè)績不好的銷售人員：沒有激情。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也絕對不會(huì)做到最好。沒有激情就無法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說沒有激情，看他的激情總是消耗在太具體的事情上：上司表揚(yáng)了，他會(huì)激動(dòng)；商店打折，他會(huì)激動(dòng)；電視里破鏡重圓了，看泡末劇他的眼淚一傳一串往下

流，窮人有的只是一種情緒。

優(yōu)秀的銷售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?”“王侯將相,寧有種乎?”有這樣的激情，有這樣的一種霸氣—我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性，才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力,也才有了解決問

題的魄力和方法。

9、自信，業(yè)績不好的銷售人員：業(yè)績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒，要通過一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配

置才能給他們帶來更多的自信，業(yè)績不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。

優(yōu)秀的銷售人員：原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險(xiǎn)，并沒有感到自卑。其實(shí)就

是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。

10、習(xí)慣，業(yè)績不好的銷售人員：有個(gè)故事，一個(gè)銷售精英送給他一頭牛。業(yè)績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗?？膳Ｒ圆?，人要吃飯，日子難過。業(yè)績不好的銷售人員于是把牛賣了，買了幾只羊，吃了一只，剩下來的用來生小羊?？尚⊙蜻t遲沒有生出來，日子又艱難了。業(yè)績不好的銷售人員把羊賣了，買成了雞，想讓雞生蛋賺錢為生，但是日子并沒有改變，最后

窮人把雞也殺了，窮人的理想徹底崩潰了，這就是窮人的習(xí)慣。

優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是：沒錢時(shí)，不管多困難，也不要?jiǎng)佑猛顿Y和儲(chǔ)蓄，壓力會(huì)使你找到賺錢的新方法，幫你還清帳單。這是個(gè)好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣，習(xí)慣決定了成功。

11、上網(wǎng)，業(yè)績不好的銷售人員：業(yè)績不好的銷售人員聊天，一是業(yè)績不好的銷售人員時(shí)間多，二是業(yè)績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著。業(yè)績不好的銷售人員就顧不了那么多，成天受著別人的白眼，渾身沾滿了雞毛蒜皮，多少窩囊氣啊，說

說都不行？聊天有理!

優(yōu)秀的銷售人員：去google或者baidu上網(wǎng)找投資機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的銷售人員上網(wǎng)，更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率，尋找更多的客戶資源和項(xiàng)目，把便利運(yùn)用到自己的生意中來。

12、消費(fèi)花錢，業(yè)績不好的銷售人員：買名牌是為了體驗(yàn)滿足感，最喜歡試驗(yàn)剛出來的流行時(shí)尚產(chǎn)品，相信貴的必然是好的。優(yōu)秀的銷售人員：買名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時(shí)間，與消費(fèi)品的售價(jià)相比，他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量。

第三篇：那些句子,一本言情小說中最傷人的話

“你是我的sunshine，是我想拒絕也拒絕不了的陽光。”-《何以笙簫默》

如果世界上曾經(jīng)有那個(gè)人出現(xiàn)過，其他人都會(huì)變成將就。我不愿將就。-《何以笙簫默》 昔日流金歲月中，枉嘆無名夜，今日喧嘩盡處，歌不盡桃花風(fēng)情。

千種風(fēng)情，萬般風(fēng)流，問君可曾記得愛？-《歌盡桃花》

愚蠢的女人對付女人，聰明的女人對付男人。-《歌盡桃花》 我想，我還沒有成熟到可以原諒背叛。-《后來我們都哭了》

不要再說你不喜歡我。桑桑，我怎么可能看不出來你喜歡我喜歡的要命。

-《然后，愛情隨遇而安》

這世界有一些人或事可以讓我為之去死，包括你。

但是我卻只想為許愈是美麗愈是脆弱，就像盛夏的泡沫。-《泡沫之夏》 了你一個(gè)人而活，哪怕會(huì)活得很辛苦。-《然后，愛情隨遇而安》 如果當(dāng)初我勇敢,結(jié)局是不是不一樣。如果當(dāng)時(shí)你堅(jiān)持,回憶會(huì)不會(huì)不一般。最終我還是沒說,你還是忽略

這是不是最好的結(jié)局，我們都已經(jīng)不計(jì)較...《夏至未至》

年輕的時(shí)候，我們往往不懂什么是愛情。

年少的我，曾以為愛情可以超越一切，那時(shí)我不明白，世上另有一種力量，叫做命運(yùn)，只可承受，不可改變。

當(dāng)我在學(xué)?？諘绲脑∈依?，扯著嗓子唱“I love you more than I can say”的時(shí)候，我并不知道，這樣的故事，有一天也會(huì)發(fā)生在我身上?！肚侥貉?/p>

這世間再?zèng)]她這樣一個(gè)凡塵女子了，九重天上的太子夜華，不過是她做的一場夢，帶著無盡苦楚和微微桃花色。-《三生三世十里桃花》 你有沒有愛過一個(gè)人。你有沒有恨過一個(gè)人。-《三生三世十里桃花》

“夜華，我放過你，你也放過我，我們從此，兩不相欠吧?！?《三生三世十里桃花》

并不是每個(gè)人都能將疼痛堂而皇之掛在臉上的..即便沒掛在臉上，那痛卻是一分也不少的..-《三生三世十里桃花》

那時(shí)候，我還沒有愛上他，我只是一個(gè)人很寂寞。-《三生三世十里桃花》 如果，我知道有一天我會(huì)這么愛你。我一定對你一見鐘情。-《微微一笑很傾城》

如果說紀(jì)安晨是人間富貴花，觸手可及，蕭楚衍便是天邊的浮云，看得到摸不著； 如果說蕭楚衍是天邊的浮云，那顧城歌就是那浮云之上的浮云，遠(yuǎn)到都看不到的那種……-《你笑不笑都傾城》

你微微笑著，不同我說什么話，而我覺得，為了這個(gè)，我已等待得久了。-《何所冬暖》

“即使你已經(jīng)不愛我了，即使你已經(jīng)忘記了我，即使我已經(jīng)從這個(gè)世界消失，我依然會(huì)愛著你。” “亂講！都不在這個(gè)世界了，還怎樣愛我啊?！?/p>

“我會(huì)去找一個(gè)天使。讓它替我來愛你?！薄妒暌黄窚厝缪浴?/p>

-我生，要她記著我，我死，也要她記著我《鳳囚凰》

《鳳囚凰》 你情我愿，那便是愛情最初的模樣了。-《你懂我多么不舍得》

明明那么相愛，一個(gè)裝作不知道，一個(gè)裝作不在乎，心照不宣地做著所謂的朋友。-《再不相愛就老了》

那個(gè)時(shí)候，我們以為幸福就是理所當(dāng)然，我們還不知道命運(yùn)是什么。-《再不相愛就老了》

十年也好，二十年也好，他一輩子也不出現(xiàn)也好，卻足以支撐我走過漫長的一生。-《再不相愛就老了》

她在如斯的錦繡年華中遇見他，愛上他，然后決定于他相守。

年華至此，圓滿已無嘆息。-《愛你，是我做過最好的事》

原則性錯(cuò)誤是不可以被原諒的。-《愛你,是我做過最好的事》

人，一生的傷，不是用話語來撫平，也是不是用無窮的時(shí)間去遺忘，而是用幸福去治愈，只是她實(shí)在迷惘，幸福究竟是被他帶走了，還是從來沒有存在過。-《愛你,是我做過最好的事》

愛便是愛，只要那一個(gè)人的愛就足夠，不愛便是不愛，也不會(huì)貪戀一時(shí)的溫暖，只是，自己永遠(yuǎn)做不了那個(gè)人。-《愛你,是我做過最好的事》

原來，可以自己可以這么平靜的看著他，原來，那些讓她迷亂的感情不知不覺已經(jīng)煙消云散，感情，想通了，其實(shí)很簡單。

一直是她庸人自擾而已。-《愛你，是我做過最好的事

戀愛的時(shí)候，每個(gè)女孩子都是天使，受到神的眷顧，所以總是幸福美麗。-《愛你,是我做過最好的事》

耶穌說：信我者，得永生。你問：這個(gè)世界還有沒有奇跡？我說：有，只要相信，只要尋找?！赌吧显颇哼t遲歸》

“她是我的，我告訴你白子畫，你若敢為你門中弟子傷她一分，我便屠你滿門，你若敢為天下人損她一毫，我便殺盡天下人?！?《花千骨》

還好我是好人，而且是好人中的美人，美人中的極品。-《花千骨》 除了黃土白骨，我守你百歲無憂——《十年一品溫如言》

第四篇：《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是怎樣練成的》

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的

前言

作為物業(yè)人，隨著工作管理的人性化不斷加強(qiáng)，企業(yè)核心能力的培養(yǎng)變得越來越重要。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，需要團(tuán)隊(duì)成員與公司戰(zhàn)略一致的共同愿景，需要團(tuán)隊(duì)所有成員相互信賴與開放溝通。還需要共同面對困境，這一切都需要團(tuán)隊(duì)成員的共同歷煉，而共同歷煉的最佳方式就是注重團(tuán)隊(duì)合作﹑敢于擔(dān)當(dāng)﹑顧全大局?，F(xiàn)如今的時(shí)代，是一個(gè)追求人生價(jià)值的時(shí)代，也是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的時(shí)代，我們希望有堅(jiān)不可摧 的凝聚力，我們注重在團(tuán)隊(duì)中提升自我，進(jìn)而保證團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)．成為一支真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

一、樂觀自信，良好的心態(tài)是團(tuán)隊(duì)的黏合劑

情緒是可以相互感染的，始終以最佳的精神狀態(tài)出現(xiàn)，工作有效率而且有成就，同事也會(huì)受到鼓舞，團(tuán)隊(duì)就會(huì)充滿效率，從而創(chuàng)造更多的業(yè)績，我們也會(huì)從中分享到一種成功的喜悅。從這一點(diǎn)來說，我們每個(gè)人的心態(tài)對于團(tuán)隊(duì)來說都是＂價(jià)值百萬＂的。

1、陽光心態(tài)，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)范

生活中不是沒有陽光，而是你總是低著頭；不是沒有綠洲，而是因?yàn)槟阈闹兄挥幸黄衬ぷ髦杏龅叫├щy和挫折是難免的，關(guān)鍵是要對自己有信心，能夠保持一種樂觀．自信的陽光心態(tài)。

古代印度有一位國王，夢見山倒了，水枯了，花也謝了，便叫大臣給他解夢。大臣說：“大事不

好．山倒了指江山要倒；水枯了指民眾離心；君是舟，民是水，水枯了，舟就不能行了；花謝了指 好景不長．”國王驚出一身冷汗，從此患病，且愈來愈重。

一天，一位老禪師路過，被國王的兒子們帶來看病重的國王．國王在病榻上說出他的心事，老禪師聽了，立刻笑著說：“太好了，山倒了指從此天下太平；水枯了指真龍現(xiàn)身，你是真龍?zhí)熳樱换ㄖx了的意思是花謝見果呀！”國王聽完這席話，立刻全身輕松，很快就痊愈了．帶領(lǐng)國家越來越富強(qiáng)，人民安居樂業(yè)。

這個(gè)故事告訴我們世間沒有絕對的好與不好，其實(shí)好與不好都在于我們的心態(tài)。陽光心態(tài)讓我們珍惜并注重工作，以這種心態(tài)工作，沒有什么工作是單調(diào)乏味的，沒有什么困難是不能克服的，我們所在的團(tuán)隊(duì)也會(huì)受到這種心態(tài)的感染，形成和諧的氛圍。

2、自信是做好一切的基礎(chǔ)

從那些成就偉大事業(yè)的卓越人物的人格特質(zhì)中可以看到一個(gè)特點(diǎn)：充分信任自己能力的堅(jiān)強(qiáng)自信，深信自己必能成功的信念使他們 全力拼搏，破除一切艱難險(xiǎn)阻，直到勝利！在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，總有這樣一些人：他們總覺得自己不如別人，干任何工作都沒有別人做的好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配給他們?nèi)蝿?wù)時(shí)，他們常會(huì)這么說：“這件事交給某某去做吧，他會(huì)比我做得更好?！边@樣的人，哪怕被團(tuán)隊(duì)淘汰，也不會(huì)知道原因何在。事實(shí)上，他們也一樣能像別人那樣圓滿的完成任務(wù)，可是他們卻因?yàn)閮?nèi)心的自卑而一次次與成功擦肩而過。自卑是團(tuán)隊(duì)的大敵。面對這樣的事情，我們應(yīng)用最優(yōu)者帶動(dòng)最差者，讓其感受到成功的喜悅，并可以用物質(zhì)激勵(lì)、金錢激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)等方式培養(yǎng)其自覺性，增強(qiáng)自信心，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體效果。（例：霍慶海班組）

二、明確目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上的出發(fā)點(diǎn)

目標(biāo)就是方向，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有樹立明確的目標(biāo)，才能有前進(jìn)的方向和動(dòng)力，才能提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的才能，并推動(dòng)他們克服一切困難，一起努力達(dá)到目標(biāo)。因此，明確目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上的出發(fā)點(diǎn)。

1、善于規(guī)劃，制定目標(biāo)

有人說：“沒有行動(dòng)的遠(yuǎn)見只能是一種夢想，沒有遠(yuǎn)見的行動(dòng)只能是一種苦役，遠(yuǎn)見和行動(dòng)相結(jié)合才是世界的希望。”（例：公司職代會(huì)目標(biāo)）工作目標(biāo)對于我們的人生來說就像播下的種子，如果我們不上心，有一天，就會(huì)有野草在我們心中蔓延；如果我們細(xì)心澆灌，定期修剪，不遠(yuǎn)的未來，將會(huì)有蝴蝶在我們心中翩翩起舞。

2、把個(gè)體目標(biāo)融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

在團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人的成功算不上成功，只有把個(gè)人的力量融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員參與的積極性，共同配合，才能將集體力量發(fā)揮到最大。作為團(tuán)隊(duì)的個(gè)體，只有把個(gè)人的力量融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，憑借集體的力量，才能把個(gè)人不能完成的棘手問題解決好。

日常生活中，我們會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：如果平均一匹馬能拉動(dòng)2噸貨物，那么兩匹馬在一起共同拉的話，它們能拉動(dòng)的貨物就不止4噸，而是會(huì)超過若干。這也是我們平常所說的1+1>2．個(gè)體之間能彼此默契﹑互相配合，就能產(chǎn)生比個(gè)體單打獨(dú)斗大得多的力量．

將個(gè)人目標(biāo)融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中，可以增進(jìn)一個(gè)人對工作的認(rèn)同感，從而大大提高自己的工作熱情和工作效率。心里學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中，能力得不到發(fā)揮，原因有很多，欠缺對團(tuán)隊(duì)的歸屬感是其中最主要的。缺乏歸屬感的人。會(huì)喪失做事的目標(biāo)，是只會(huì)為工作而工作的人，絲毫體會(huì)不到在團(tuán)隊(duì)中大家為著共同目標(biāo)而奮斗的激情。

三、提升自己，融入團(tuán)隊(duì)，不做團(tuán)隊(duì)中的絆腳石

每個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都扮演著一定的角色，也就是說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是由不同的角色組成的，而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總能最大限度地發(fā)揮自己的能力，為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，他們還能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的要求調(diào)整自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的大小，和每一個(gè)成員都有著很大的關(guān)系。因此，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，應(yīng)向團(tuán)隊(duì)整體看齊。

現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)中，有的成員過于自負(fù)，做起事情欠缺考慮，不聽別人勸阻，一意孤行，結(jié)果問題出現(xiàn)時(shí)后悔不迭。有的成員養(yǎng)成推諉的習(xí)慣，易推諉的情況有：責(zé)任邊際模糊的工作；對執(zhí)行者沒有好處甚至有壞處的事情；責(zé)任重大的事情；時(shí)間緊迫的任務(wù)；節(jié)假日的工作；自已不擅長、不感興趣的工作。這些情況的出現(xiàn)，嚴(yán)重制約了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度，使之成為團(tuán)隊(duì)的絆腳石。

我們通過學(xué)習(xí)，可以不斷提升自己人生價(jià)值，改變不良狀況，這樣才能合力打造一支真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

1、企業(yè)文化是融入團(tuán)隊(duì)的前提改

任何一家成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化，都有著非常明確地原則以及堅(jiān)定的信念。從我們公司發(fā)展進(jìn)程來看，首先找到了自己的定位，把為住戶服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，制定好一系列規(guī)劃和目標(biāo)，對員工行為規(guī)范做出了明確的規(guī)定“用戶第一，服務(wù)至上?！弊屪魸M意是我們的唯一標(biāo)準(zhǔn)和永恒的追求。這些原則和信念似乎很簡單，很平常，但正是這些簡單、平常的原則和信念成為了推動(dòng)我們發(fā)展的強(qiáng)大力量。

2、融入團(tuán)隊(duì)的最佳方式是改變、適應(yīng)

劃過船的人可能都有過這樣的體會(huì):只有大家保持統(tǒng)一的節(jié)奏向前劃的時(shí)候，船才能以最快的速度向前行進(jìn)。如果其中有一個(gè)人與其他人的節(jié)奏不合拍，那么整條船的速度就會(huì)受到影響。作為團(tuán)隊(duì)，也需要所有成員節(jié)奏一致，只有這樣，才能保持企業(yè)之舟快速前進(jìn)、不斷發(fā)展。如果有一個(gè)成員跟不上這個(gè)節(jié)奏，就會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)程。要想跟得上時(shí)代的步伐和快速的發(fā)展，就必須不 斷提升自己的能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而不能得過且過。只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)能力，實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的的同步發(fā)展，團(tuán)隊(duì)才能賦予你相應(yīng)的使命，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長。

融入團(tuán)隊(duì)，還要有“我為人人，人人為我”的思想。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，部門之間，上下級(jí)之間，同事之間的關(guān)系都是供應(yīng)鏈，這種聯(lián)結(jié)關(guān)系只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿地完成。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)或者是一個(gè)好的部門，往往是通過自我調(diào)節(jié)把摩擦降到最低點(diǎn)的，我們千萬 不要對一些處于邊界的問題采取“踢皮球”、“守球門”的態(tài)度；正確的方法應(yīng)該是積極地而不是消極地，把這些邊界問題盡量在自己的部門里加以解決，為其他部門創(chuàng)造好的工作條件。

3、懂得學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮長處

懂得學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是一種很好的品質(zhì)。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己的長處，我們不僅僅要學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更要懂得學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中其他成員的長處，只有這樣才能融入到這個(gè)團(tuán)體中，才能在這個(gè)團(tuán)體中發(fā)揮長處，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的員工。

如果在團(tuán)隊(duì)中，不懂得和別人相處，不懂得向別人學(xué)習(xí)，那么，我們不僅僅會(huì)被這個(gè)團(tuán)隊(duì)淘汰，更加嚴(yán)重的是可能還會(huì)被整個(gè)社會(huì)所淘汰。現(xiàn)在是合作的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果不懂得學(xué)習(xí)，不懂得和別人更好的交流，那么哪個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)伸出迎接之手。（例：董洪海）

四、有效溝通，共同創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍

對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，成員越多，相互之間的關(guān)系就會(huì)越復(fù)雜，越需要彼此之間進(jìn)行溝通。

1、缺乏有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的障礙

在團(tuán)隊(duì)中，無論是情感的交流、他人的認(rèn)同、利益和機(jī)會(huì)的獲取還是影響力的發(fā)揮，都需要通過溝通來完成。溝通能力已成為我們生存的核心能力，成為團(tuán)隊(duì)能力的決定因素。溝通是團(tuán)隊(duì)生存的基本條件，團(tuán)隊(duì)中不能缺少溝通。溝通看起來簡單，實(shí)際做起來并不容易。溝通需要一種心與心的共鳴，也就是一種對對方的理解，否則，就不會(huì)產(chǎn)生有效的溝通效果。

2003年美國網(wǎng)球公開賽上，她倆曾因?yàn)槔铈玫囊痪洹安灰o張，放開打?！焙蛯O甜甜的：“我沒 有緊張?！笔箞錾蠚夥辗炊泳o張起來，結(jié)果，她們首輪就敗下陣來，接著又在另3項(xiàng)比賽中首輪 就慘遭淘汰。那一次比賽，她們失敗的最主要原因就是沒有進(jìn)行最有效的溝通。對于李婷安慰加鼓勵(lì)的一句話，孫甜甜想得太多，李婷也沒有再進(jìn)一步說出自己的真正想法，導(dǎo)致兩個(gè)人在賽場上互相猜疑，配合不到位，吃了敗仗。后來，她們在教練的指導(dǎo)下及時(shí)溝通，開誠布公地表明自己的意見和想法，加深了彼此間的了 解和信任，才促使這對組合日漸強(qiáng)大起來。在2004年奧運(yùn)會(huì)上，一路過關(guān)斬將，把普遍認(rèn)為將是西 班牙選手手到擒來的金牌奪到了手中。后來，記者采訪李婷和孫甜甜時(shí)，她們只是笑著說“我們溝通到位了，配合得非常完美?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代工作中的障礙50%以上都是由于溝通不到位產(chǎn)生 的。一個(gè)不善于溝通的員工，不但會(huì)讓別人產(chǎn)生誤會(huì)，而且難以與別人一起完成一項(xiàng)大事業(yè)。從李婷和孫甜甜這兩位“黑馬”身上，我們看到了一股潛力，這是一股來自溝通的潛力，這是一股來自團(tuán)結(jié)的潛力。溝通到位了，團(tuán)結(jié)就是力量，這股力量足以讓我們打敗看似無法戰(zhàn)勝的對手。

2、善于傾聽，使我們的團(tuán)隊(duì)合作氛圍更加和諧

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，溝通應(yīng)當(dāng)遵循簡單的原則，不要把簡單的問題復(fù)雜化，這樣會(huì)減少溝通的誤會(huì)。言不由衷，會(huì)浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間；瞻前顧后，生怕說錯(cuò)話，這樣只會(huì)一事無成；更糟糕的是有些人，當(dāng)面不說，背后亂講，這樣對他人和自己都毫無益處，最后只能破壞集體的團(tuán)結(jié)。

以坦率和真誠對待人和事，能夠不存疑慮，坦誠相見，是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部值得信賴的法寶。溝通是人與人之間和睦相處的一劑良藥，但是在團(tuán)隊(duì)中怎樣才能做到更好的溝通呢？很簡單，就是學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是需要你用心去聆聽別人心中真正想要表達(dá)的東西，而不是左耳朵進(jìn)右耳朵出的，那樣是對別人的不尊重，更是自己的一種損失。

本杰明.富蘭克林——資本主義精神最完美的代表，十八世紀(jì)美國最偉大的科學(xué)家，著名的政治家和文學(xué)家。富蘭克林在年輕時(shí)候，有好爭辯的習(xí)慣，一位教友會(huì)的老朋友把他叫到一旁，尖刻地訓(xùn)斥了他一頓：“你真是無可救藥。你已經(jīng)打擊了每一位和你意見不同的人。你的意見變得太珍貴了，沒有人承受得起。你的朋友發(fā)覺，如果你在場，他們會(huì)很不自在。你知道的太多了，沒有人再能教你什么，也沒有人打算告訴你些什么，因?yàn)槟菢訒?huì)吃力不討好的，而且又弄得不愉快。因此，你不能再吸收新知識(shí)了，但你的舊知識(shí)又很有限?！?/p>

不加修飾的批評讓富蘭克林體會(huì)到了朋友與他在一起的真實(shí)感受，也為自己不尊重他人的行為感到愧疚。從此富蘭克林跟變了一個(gè)人似的，發(fā)表自己見解的同時(shí)也虛心傾聽別人的不同的見解。時(shí)間長了，他發(fā)現(xiàn)與別人溝通積累的知識(shí)遠(yuǎn)比看書本積累的知識(shí)更完善，并且因?yàn)橛眯膬A聽，他的朋友越來越多，他的性格也變得沉穩(wěn)多了。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說過：“上天賜給人兩只耳朵兩只眼睛，卻只有一張嘴，就是要人多聽多看少說.”寥寥數(shù)語，形象而深刻地說明了傾聽的重要性。許多人不能給人留下好印象，不是因?yàn)樗麄儽磉_(dá)不夠好，而是由于他們不愿意傾聽。如果我們愿意給他人一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們說出自己想說的話，會(huì)使我們的團(tuán)隊(duì)合作氛圍更加和諧。

五、頑強(qiáng)堅(jiān)韌是團(tuán)隊(duì)成員不可缺少的風(fēng)骨

在工作中，團(tuán)隊(duì)常常要面對看似難以跨越的障礙，這時(shí)團(tuán)隊(duì)中的 每個(gè)人如何調(diào)整心態(tài)、戰(zhàn)勝挫折、而不被其壓垮，是決定團(tuán)隊(duì)未來成敗的重要因素。

1、困難面前勇敢亮劍

電視劇《亮劍》中有這樣一個(gè)情節(jié)：1941年冬，身穿單薄夏裝、頂著刺骨寒風(fēng)的獨(dú)立團(tuán)一營，以破釜沉舟的決死精神面對強(qiáng)敵，以一個(gè)營的兵力率先向日軍兩個(gè)中隊(duì)發(fā)起攻擊，進(jìn)行了一場慘烈的白刃戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)斗之前，趙剛問李云龍：”萬一情報(bào)不準(zhǔn)，鬼子不是一個(gè)押車小隊(duì)，而是一個(gè)中隊(duì)或一個(gè)大隊(duì)的作戰(zhàn)部隊(duì)，你怎么辦？”李云龍道：“古代劍客和高手狹路相逢，假定這個(gè)對手是天下第一劍客，你明知不敵該怎么辦？是轉(zhuǎn)身還是求饒？”“當(dāng)然不能退縮，要不你憑什么當(dāng)劍客？”“這就對了，明知是個(gè)死，也要寶劍出鞘，這叫亮劍，沒這個(gè)勇氣你就別當(dāng)劍客。倒在對手劍下算不上丟臉，那叫雖敗猶榮，要是不敢亮劍，你以后就別在江湖里混啦。咱獨(dú)立團(tuán)不當(dāng)孬種，鬼子來一個(gè)小隊(duì)咱亮劍，來一個(gè)大隊(duì)也照 樣亮劍！” “明知是個(gè)死，也要寶劍出鞘”，正是憑著這樣的亮劍精神，獨(dú)立團(tuán)屢建奇功，在敵我力量懸殊，外界環(huán)境極度不利的情況下，披荊斬棘，開辟出了一條勝利之路。正是有這樣的亮劍團(tuán)體，在艱苦卓絕的八年抗戰(zhàn)中，我們的民族才逾越重重障礙，捍衛(wèi)了自己的尊嚴(yán)，保衛(wèi)了自己的國土。

“面對敵手，毅然亮劍”，一個(gè)人如果沒有這種精神，遇到困難便會(huì)止步不前，被內(nèi)心的恐懼摧毀。這樣的人，如何能成為團(tuán)隊(duì)的核心呢？世上沒有比腳更長的路，只要我們直面困境，堅(jiān)定地走下去，那么再長的困境也最終能走出去。到最后，唯有我們沒有放棄，那么成功也一定不會(huì)放棄我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、堅(jiān)定信念，接受挑戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)里，雖然沒有戰(zhàn)場那么殘酷，也需要我們堅(jiān)定信念，敢于挑戰(zhàn)，以樂觀和自信的心態(tài)面對工作中的一切困難。事實(shí)上，面對困難我們要做到樂觀自信并不難，只要平時(shí)敢于肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)強(qiáng)的信念會(huì)使團(tuán)隊(duì)越挫越勇，在跨越一個(gè)又一個(gè)的障礙后，變成打不垮的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。

六、共擔(dān)風(fēng)雨，永遠(yuǎn)與團(tuán)隊(duì)共命運(yùn) 我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一條船，一名優(yōu)秀的員工就是這條船上的一個(gè)好水手，知道該向什么方向使勁，更明白同舟共濟(jì)的道理，知道只有船行得穩(wěn)才能保證所有人的安全。作為團(tuán)隊(duì)一員，不論在什么時(shí)候，我們都應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人同舟共濟(jì)，無論遇到什么情況，都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來，堅(jiān)決的與團(tuán)隊(duì)共命運(yùn)。

1、皮之不存，毛將焉附

身在團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是“皮”，員工就是附在“皮”上的“毛”，我們的的團(tuán)隊(duì)沒有了，我們還談什么發(fā)展、機(jī)遇？團(tuán)隊(duì)是員工生存與發(fā)展的平臺(tái)，離開這個(gè)平臺(tái)，就如演員離開了舞臺(tái)，個(gè)人發(fā)展空間只能成為空中樓閣、水上浮萍。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)優(yōu)秀你才卓越，如果團(tuán)隊(duì)不能獲得更好的發(fā)展，我們那些卓越的能力就不能得到更好的體現(xiàn)，又怎樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值呢？

由此可見，團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)與員工的命運(yùn)息息相關(guān)，那么我們一定要記住，我們的卓越是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心，去面對工作，主動(dòng)承擔(dān)起自我的責(zé)任，讓自己成為一名忠 誠敬業(yè)的優(yōu)秀員工，始終將團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)與發(fā)展放在心中，做到團(tuán)隊(duì)的事就是自己的事。

“皮之不存，毛將焉附？”“大河有水小河滿，大河無水小河干?！边@些都說明了，團(tuán)隊(duì)的利益其實(shí)就是自己利益的來源，替團(tuán)隊(duì)著想，實(shí)際上就是替自己著想。

2、危機(jī)來襲，與團(tuán)隊(duì)共擔(dān)風(fēng)雨

這個(gè)世界不缺少有才能的人，而是缺少與之同舟共濟(jì)的人，無數(shù)團(tuán)隊(duì)都在努力尋找這樣的人。只有永遠(yuǎn)忠誠于團(tuán)隊(duì)的員工才會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工，才會(huì)有所成就。

但是，在許多員工眼里，似乎從來沒有把發(fā)展團(tuán)隊(duì)當(dāng)成己任，一旦團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)危機(jī)，這些人心里永遠(yuǎn)是自己的利益，他們會(huì)以最快的速度跳下這艘漏水的船，而不會(huì)想著如何去搶修和保護(hù)它。

一個(gè)人，既然選擇了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該將自己的命運(yùn)和團(tuán)隊(duì)的前途綁在一起，負(fù)責(zé)到底。因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)前程似錦，自己的職業(yè)生涯才會(huì)輝煌。我們想要證明自己事業(yè)上的成功，最好的辦法就是 努力工作，盡一切力量讓團(tuán)隊(duì)取得成功，只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，也只有這樣，才能最深刻地詮釋我們對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的赤誠之心。

七、團(tuán)隊(duì)是家，讓我們一起成長壯大

團(tuán)隊(duì)是每個(gè)員工的精神歸宿，就好像孤雁需要雁群一樣，人人都離不開團(tuán)隊(duì)的庇護(hù)和提攜。當(dāng)我們加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)后，我們就是主人，和團(tuán)隊(duì)保持同步發(fā)展是我們義不容辭的責(zé)任。

1、把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家

每個(gè)人都希望自己能夠擁有一個(gè)溫暖、溫馨的家，其實(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)家，只有這個(gè)家里的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)友愛，這個(gè)家才會(huì)變得溫馨。如果這個(gè)家中到處都充滿火藥味，那么相信你是肯定不愿意在這個(gè)家里待的，甚至有的人寧愿選擇離家出走也不愿忍受著家里嗆人的火藥味。

在工作中，每個(gè)員工都應(yīng)該好好維護(hù)共同的團(tuán)隊(duì)，不要讓一些蠅頭小利把團(tuán)隊(duì)搞散了，團(tuán)隊(duì)解散了，大家都會(huì)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人都是不可缺少的一部分。如果少了一個(gè)人，團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)將受阻；如果有一個(gè)不出力，團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)步伐將會(huì)被拖慢。我們只要在崗位上干出成績來，不管是什么崗位，都是團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)程的一員，都會(huì)得到人們的認(rèn)可和尊重。

2、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，我們的團(tuán)隊(duì)前景無限美好

一支樂隊(duì)，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻(xiàn)，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香；一座橋梁，需要橋墩的支撐，否則難以負(fù)載千車萬人的流通；而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，需要每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)。

法國企業(yè)界有這樣一句名言：“愛你的員工吧！他會(huì)百倍愛你的企業(yè)?！敝挥羞@樣的團(tuán)隊(duì)才能為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和人生價(jià)值提供舞臺(tái)，而優(yōu)秀的員工必定成為企業(yè)遠(yuǎn)航的舵手。

讓我們大家搭載著這艘航船，齊心協(xié)力，做好本職工作，不斷完善自身，與團(tuán)隊(duì)一同乘風(fēng)破浪，風(fēng)雨兼程，不斷挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌！

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是這樣煉成的！

謝謝大家！

第五篇：鋼鐵是怎樣練成的讀書筆記

《鋼鐵是怎樣練成的》讀書筆記

在最近工作閑暇之余，我終于看完了《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書，現(xiàn)寫讀書筆記如下：

《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書作者是尼古拉·奧斯特洛夫斯基，他是一個(gè)普通的工人、紅軍戰(zhàn)土、共青團(tuán)基層干部。書中有大量情節(jié)取材于他自身的經(jīng)歷。他同小說主人公保爾·柯察金一樣，年幼家貧失學(xué)，做過小工，參加紅軍打過仗，負(fù)過傷，后來也是雙目失明，全身癱瘓。在身陷絕境的情況下，他不甘心于吃喝、呼吸、等死，于是拿起唯一還能利用的武器------筆，不，說筆也不準(zhǔn)確，因?yàn)楹髞硭B筆也拿不動(dòng)了而是靠口述。

《鋼鐵是怎樣煉成的》主人公保爾被老師神甫趕出學(xué)校后，在一次偶然的相遇中，他與冬妮亞結(jié)為朋友。他在裝配工朱赫來的引導(dǎo)下，懂得了布爾什維克是為窮人爭取解放的革命政黨。他依依不舍得告別了冬妮亞，逃離了家鄉(xiāng)，加入了紅軍，成為了一名堅(jiān)強(qiáng)的布爾什維克戰(zhàn)士。但他的身體狀況每況前下，右腿變成殘廢，脊椎骨的暗仿也越來越嚴(yán)重，最終癱瘓了。但他并沒有因此而沮喪，而是開始了他的艱難的寫作生涯，從此有新生活的良好開端。我相信所有看過《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書的人都會(huì)非常敬佩保爾不畏病魔侵?jǐn)_和不怕命運(yùn)挫折的百折不撓的革命精神。

在新的一年到來之際，一場沒有戰(zhàn)爭的“硝煙”在中國爆發(fā)了，新冠病毒肆虐的艱難時(shí)刻，鐘南山院士、無數(shù)醫(yī)務(wù)人員、全國各地黨員干部紛紛走到前線，直面病毒，雖遇重重困難，但依然勇往直前，絕不退縮！經(jīng)歷了三個(gè)多月的疫情抗擊，全國人民眾志成城，澆濤起了一道阻擊新型狀病毒的潤墻鐵壁，面對磨難，我們依然看到了充滿大愛、閃耀希望的光芒。

我心里深刻記住人類命運(yùn)共同體，雖然中國疫情大有好轉(zhuǎn)，但全球疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，面對不斷上升的數(shù)字，我們依然處在疫情防控的緊要關(guān)頭，依然不能掉以輕心。我相信我們?nèi)嗣袢f眾一心，共克艱難時(shí)刻，眾志成城，同舟共濟(jì)，一定可以打贏這場抗疫阻擊戰(zhàn)！