第一篇：保險講師培訓(xùn)課前作業(yè)

附件3：

2012年組訓(xùn)班參訓(xùn)人員課前作業(yè)

請參訓(xùn)人員準(zhǔn)備以下題目的相關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)中使用（重要）

大陸漂移學(xué)說

圍城與婚姻 從美國發(fā)展看歷史沉淀

豺狼的微笑

秦始皇與麥當(dāng)娜

哲學(xué)與宗教

心靈地圖

另類醫(yī)療

刑法與進步

從凡高的生平看人生

婚姻是否繼續(xù)存在 談?wù)勚芤姿憬?jīng)

信仰危機

大眾傳播對社會的影響

隱形飛機應(yīng)否建造

儒家文化與現(xiàn)代化

外來文化運用之我見

基因的復(fù)制與突變

儒與道

從蓮花看中國佛教

論英國巴黎銀行事件

騎士風(fēng)尚

海與鐵水

虛擬與現(xiàn)實

論項羽自殺

神是否存在相對論

我思故我在 身體語言對管理的功能

電視對孩子的影響 從玄武門變故到王朝的變更

納米風(fēng)暴

論安樂死

從工業(yè)革命到數(shù)位革命

清貧思想

理想國與禮運大同

梅花三弄

形而上學(xué) 未央歌與抗戰(zhàn)文學(xué)

畢加索與凡高 由奇門遁甲看兇吉

資治通鑒之概述 堂吉訶德與社會風(fēng)氣

紫微與斗數(shù) 歡樂頌

張愛玲與三毛 見佛殺佛

論金瓶梅與紅樓夢 易經(jīng)白話

由前世今生談輪回 馬斯洛需求

民族主義與民粹主義 強干弱枝

溫室效應(yīng) 55貝多芬與歡樂頌（第十九號交響曲）

禪與佛 未央歌與阿Q正傳

熱帶雨林現(xiàn)況及其流失的影響

水墨畫與油畫

二十一世紀(jì)的中國人 國樂與交響樂

中國氣功與西洋體操運動 中關(guān)村與硅谷

橋牌與麻將

釣魚與高爾夫

河南、湖南、云南與海南 昌南鎮(zhèn)與中國

極點變化論與2008年的那場雪

周星馳現(xiàn)象

GDP與GNP Beyond&大地

大女人與小男人

天橋上的星星

石器時代與網(wǎng)絡(luò)游戲

QDII與QFII

下一個大泡泡

智慧與矛盾

魚、水和眼淚

莊周與蝴蝶

輪回

加西亞與雷鋒

美玉與瑕疵

紙飛機與變形金剛

極限經(jīng)濟

大體則有，具體則無

吃了嗎？你好

諾與喳

勤螞蟻與懶螞蟻

囚徒困境

美女和手銬

女兒國、盧溝湖與上海

情商與智商

厚黑學(xué)

90后

第二篇：保險講師培訓(xùn)心得

本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù)天的培訓(xùn)班訓(xùn)練種子講師班.實質(zhì)為全程觀摩**中支**營銷部的“入司*月的精英培訓(xùn)班”。這幾天的觀摩及培訓(xùn)，讓我有以下幾點心得：

1.人數(shù)之多，氛圍良好

從后門一進**營銷總部的培訓(xùn)班，放眼望去，全是人。我為之一震，人數(shù)真多！13個小組，近130人參訓(xùn)。這在我們機構(gòu)甚至中支，都很少有這樣的情況。在機構(gòu)只有月初開啟動大會時，才有近百人，而且中途不頻繁接電話，不隨意走動就很不錯了。而這個培訓(xùn)班，紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)員尊規(guī)守矩，且個個積極性高，氛圍良好，團隊榮耀感強。一個鼓掌，一聲問候，都能把屋頂掀翻。相比之下，天壤之別。

2.師資力量雄厚

這次給**營銷總部精英班學(xué)員上課的講師，均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師，可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內(nèi)還是外，無論是理論還是實踐，無論是技巧還是其他，都非常到位，非常精彩。讓學(xué)員聽之入神，學(xué)之有興！如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課，那對我們的學(xué)員有很大的促進，對我們的業(yè)績也有很大的推動，那真是我們的福氣！

3.課程回顧及課間互動

每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后，班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶，或引導(dǎo)學(xué)員說出來，而非三兩句便結(jié)束。這樣的提問方式，讓學(xué)員有興趣，更能加深其印象。

每每課間休息的時候，助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操，讓幾個學(xué)員跳跳拉丁舞，或請某個進行才藝表演等等，讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情，活動筋骨，盡享快樂時光。更讓他們參與其中，感覺學(xué)習(xí)班的氛圍。人人參與，人人感受！

4.職場布置及音響控制

整個培訓(xùn)班職場布置非常到位，氣氛感染力度強。除兩側(cè)上邊懸掛“****壽險精英培訓(xùn)班”、“歡迎**壽險精英班學(xué)習(xí)”外，職場除講臺外其他三邊都貼滿了標(biāo)語。標(biāo)語不是手寫的，而是特意從印刷廠印出來的。如：“展業(yè)是挖金子，增員是開金礦；訪量定江山，收入論英雄”，等等，讓學(xué)員感受到公司的職場文化。每個學(xué)員都將名字寫好擺放于桌面上，每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜，將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝，發(fā)型，上課期間都分別站在后面，觀注著全場，觀注著學(xué)員。

還有一個讓我最有感受的是音響，有專人負(fù)責(zé)。無論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺，都能恰到好處的播放，將氣氛推向高潮。

在我們機構(gòu)由于條件限制，音響很難有專人負(fù)責(zé)，都是一臺電腦控制，每次講完了之后再點擊音樂，就會隔好幾秒之后才有音樂響起，這樣氣氛就沒有那么到位。

5.關(guān)于講師試講。對我來說是新的開始，新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內(nèi)外才兼?zhèn)?，很?yōu)秀，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后，我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘，臺下十年功。我深知自身的差距，這次試講很不盡如人意，也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了，這個行業(yè)發(fā)展太快，變化太快，我必須有歸零心態(tài)，從頭開始。有距離不可怕，只要我肯努力，肯學(xué)習(xí)，在各位前輩、各位老師的指導(dǎo)下，相信我也會慢慢進步，也會在太平洋成長！

6.推動研討

觀摩之后，我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法，讓我們也學(xué)習(xí)了其他中支的良好建議。就我們縣級機構(gòu)而言，運作的困難及對策有以下幾點：

a.參訓(xùn)人員到位

每次中支辦培訓(xùn)班，我們的人員都很難全部到位，能來60%就算不錯了。所以，對于**個月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重要。之前，我們機構(gòu)負(fù)責(zé)人、組訓(xùn)講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想，認(rèn)識到培訓(xùn)班的重要性，這不僅是幫學(xué)員，也是幫主管，幫我們自己，只有讓他們?nèi)W(xué)習(xí)，去充電，走過茫區(qū)，他們才有更好的提升，才能在業(yè)務(wù)線上持久！

b.時間安排與業(yè)務(wù)沖突

中支每個月都會有行事歷，我們機構(gòu)也會有相應(yīng)的行事歷，培訓(xùn)班的時間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。

c.培訓(xùn)紀(jì)律的事先溝通

進培訓(xùn)班之前，我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道，去學(xué)習(xí)，代表的不僅僅是自己，而是整個機構(gòu)，要遵循培訓(xùn)班的班紀(jì)班規(guī)。要有團隊精神，集體榮譽感，d.車費問題

現(xiàn)在主管學(xué)員都很關(guān)心，每次去中支學(xué)習(xí)的車費是否能報？好象形成了一種完全是免費學(xué)習(xí)的感覺。這也是觀念引導(dǎo)方面，其實從新人一入司開始就應(yīng)該清楚，我們是來做老板的，既然做老板，要不要投資？如果廠家已經(jīng)提供免費餐宿免費學(xué)習(xí)的機會了，你過去的車費還需要廠家報銷嗎？

以上這些，是我觀摩學(xué)習(xí)的歸納及個人心得。通過這次觀摩，讓我們對培訓(xùn)班的操作及班前準(zhǔn)備工作都有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我們也清楚該如何去辦提升

第三篇：保險培訓(xùn)講師工作總結(jié)

保險培訓(xùn)講師工作總結(jié)

保險培訓(xùn)講師工作總結(jié)一

我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細(xì)制定了

內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓(xùn)78課時

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒舆^程總結(jié) 進度

本培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)

后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。

（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。

（3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

保險培訓(xùn)講師工作總結(jié)二

一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障

以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學(xué)校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。

二、注重理論學(xué)習(xí)，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進

1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵

依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當(dāng)。

2、加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)

組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領(lǐng)會精神實質(zhì)，明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。

3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效

教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。

三、圍繞練兵目標(biāo)，采取多種形式，使崗位練兵突出實效

我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué)，離不開學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功

教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能

課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學(xué)水平和效率。

[保險培訓(xùn)講師工作總結(jié)]

第四篇：保險培訓(xùn)講師崗位職責(zé)模板

保險培訓(xùn)講師崗位職責(zé)模板

1、宣傳保險知識，收集、整理相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)會議課件的制作;

2、根據(jù)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，負(fù)責(zé)編寫、購買、復(fù)印培訓(xùn)教材;

3、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)項目實施計劃及培訓(xùn)工作具體實施及執(zhí)行;

4、開拓并維護合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資料的豐富性與適用性;

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤、評估、分析總結(jié);

保險培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(二)

___對公司新進及在職員工進行培訓(xùn);

___對公司其他機構(gòu)進行培訓(xùn);

___對新產(chǎn)品進行宣講;

4.主持及組織相關(guān)會議等;

___對外部機構(gòu)進行培訓(xùn)等。

保險培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(三)

1.負(fù)責(zé)協(xié)助管轄區(qū)域內(nèi)理財經(jīng)理對客戶的產(chǎn)品交叉銷售，合理的為客戶提供財富管理建議及投資計劃;協(xié)助理財經(jīng)理完成約見后的商談工作，提高產(chǎn)品的銷售成功率;

2.全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域營銷部的保險業(yè)務(wù)投資咨詢，產(chǎn)品分析與講解，參與客戶市場產(chǎn)品宣傳和演說活動;

3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域所有理財經(jīng)理的保險類產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)，提升理財經(jīng)理的整體水平和專業(yè)度，確保所有理財經(jīng)理對金融產(chǎn)品特別是創(chuàng)新類金融產(chǎn)品的應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用;

4.研究管轄區(qū)域高凈值客戶的綜合理財需求，與培訓(xùn)團隊進行配合，定期提供市場金融資訊、財富管理理論、產(chǎn)品銷售技巧的指導(dǎo);

保險培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(四)

1.通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供中立和全面的保險規(guī)劃服務(wù);

2.跟蹤市場動態(tài)，深度研究主流保險產(chǎn)品，形成獨立的分析判斷;

3.通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供保險咨詢服務(wù)和普及教育;

4.規(guī)劃保險、理財?shù)日n程體系。

保險培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(五)

1.分公司培訓(xùn)體系的建立與完善

1)

根據(jù)總部培訓(xùn)策略，制定分公司個險培訓(xùn)計劃

2)

根據(jù)分公司個險渠道發(fā)展需要，搭建和完善分公司新人養(yǎng)成、主管培養(yǎng)、績優(yōu)和產(chǎn)品培訓(xùn)等體系

3)

總部培訓(xùn)制度的執(zhí)行

2.培訓(xùn)計劃的實施

1)

有效執(zhí)行分公司培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)項目

2)

指導(dǎo)并監(jiān)督所轄機構(gòu)培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)項目的實施

3.培訓(xùn)課件的傳承與開發(fā)

1)

傳承總部個險渠道的培訓(xùn)課程，完成培訓(xùn)班組織管理，包括課程安排，學(xué)員及考核管理以及培訓(xùn)記錄和總結(jié)

2)

根據(jù)個險渠道需求開發(fā)新課程，對現(xiàn)有課程及時更新

4.培訓(xùn)管理

1)

建立分公司個險渠道講師隊伍，提供授課技能輔導(dǎo)，對特許講師進行培養(yǎng)、選拔及認(rèn)證

2)

整理、歸納個險培訓(xùn)班檔案，維護培訓(xùn)系統(tǒng)信息

5.完成上級主管安排的其他工作

確保按照國家法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、公司內(nèi)部規(guī)章制度履行相應(yīng)責(zé)任和反洗錢義務(wù)

第五篇：保險聽講師培訓(xùn)心得體會

保險聽講師培訓(xùn)心得體會

導(dǎo)語：培訓(xùn)的目的是使自己及時認(rèn)識到了差距和不足，今后工作中嚴(yán)格約束自己，做好本職工作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的工作作風(fēng)。以下是小編整理的保險聽講師培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀參考。

本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù)天的培訓(xùn)班訓(xùn)練種子講師班.實質(zhì)為全程觀摩**中支**營銷部的“入司*月的精英培訓(xùn)班”。這幾天的觀摩及培訓(xùn)，讓我有以下幾點心得：

從后門一進**營銷總部的培訓(xùn)班，放眼望去，全是人。我為之一震，人數(shù)真多！13個小組，近130人參訓(xùn)。這在我們機構(gòu)甚至中支，都很少有這樣的情況。在機構(gòu)只有月初開啟動大會時，才有近百人，而且中途不頻繁接電話，不隨意走動就很不錯了。而這個培訓(xùn)班，紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)員尊規(guī)守矩，且個個積極性高，氛圍良好，團隊榮耀感強。一個鼓掌，一聲問候，都能把屋頂掀翻。相比之下，天壤之別。

這次給**營銷總部精英班學(xué)員上課的講師，均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師，可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內(nèi)還是外，無論是理論還是實踐，無論是技巧還是其他，都非常到位，非常精彩。讓學(xué)員聽之入神，學(xué)之有興！如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課，那對我們的學(xué)員有很大的促進，對我們的業(yè)績也有很大的推動，那真是我們的福氣！

每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后，班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶，或引導(dǎo)學(xué)員說出來，而非三兩句便結(jié)束。這樣的提問方式，讓學(xué)員有興趣，更能加深其印象。

每每課間休息的時候，助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操，讓幾個學(xué)員跳跳拉丁舞，或請某個進行才藝表演等等，讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情，活動筋骨，盡享快樂時光。更讓他們參與其中，感覺學(xué)習(xí)班的氛圍。人人參與，人人感受！

整個培訓(xùn)班職場布置非常到位，氣氛感染力度強。除兩側(cè)上邊懸掛“****壽險精英培訓(xùn)班”、“歡迎**壽險精英班學(xué)習(xí)”外，職場除講臺外其他三邊都貼滿了標(biāo)語。標(biāo)語不是手寫的，而是特意從印刷廠印出來的。如：“展業(yè)是挖金子，增員是開金礦；訪量定江山，收入論英雄”，等等，讓學(xué)員感受到公司的職場文化。每個學(xué)員都將名字寫好擺放于桌面上，每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜，將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝，發(fā)型，上課期間都分別站在后面，觀注著全場，觀注著學(xué)員。

還有一個讓我最有感受的是音響，有專人負(fù)責(zé)。無論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺，都能恰到好處的播放，將氣氛推向高潮。

在我們機構(gòu)由于條件限制，音響很難有專人負(fù)責(zé)，都是一臺電腦控制，每次講完了之后再點擊音樂，就會隔好幾秒之后才有音樂響起，這樣氣氛就沒有那么到位。

對我來說是新的開始，新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內(nèi)外才兼?zhèn)?，很?yōu)秀，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后，我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘，臺下十年功。我深知自身的差距，這次試講很不盡如人意，也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了，這個行業(yè)發(fā)展太快，變化太快，我必須有歸零心態(tài)，從頭開始。有距離不可怕，只要我肯努力，肯學(xué)習(xí)，在各位前輩、各位老師的指導(dǎo)下，相信我也會慢慢進步，也會在太平洋成長！

觀摩之后，我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法，讓我們也學(xué)習(xí)了其他中支的良好建議。就我們縣級機構(gòu)而言，運作的困難及對策有以下幾點：

a.參訓(xùn)人員到位

每次中支辦培訓(xùn)班，我們的人員都很難全部到位，能來60%就算不錯了。所以，對于**個月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重要。之前，我們機構(gòu)負(fù)責(zé)人、組訓(xùn)講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想，認(rèn)識到培訓(xùn)班的重要性，這不僅是幫學(xué)員，也是幫主管，幫我們自己，只有讓他們?nèi)W(xué)習(xí)，去充電，走過茫區(qū)，他們才有更好的提升，才能在業(yè)務(wù)線上持久！

b.時間安排與業(yè)務(wù)沖突

中支每個月都會有行事歷，我們機構(gòu)也會有相應(yīng)的行事歷，培訓(xùn)班的時間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。

c.培訓(xùn)紀(jì)律的事先溝通

進培訓(xùn)班之前，我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道，去學(xué)習(xí)，代表的不僅僅是自己，而是整個機構(gòu)，要遵循培訓(xùn)班的班紀(jì)班規(guī)。要有團隊精神，集體榮譽感，d.車費問題

現(xiàn)在主管學(xué)員都很關(guān)心，每次去中支學(xué)習(xí)的車費是否能報？好象形成了一種完全是免費學(xué)習(xí)的感覺。這也是觀念引導(dǎo)方面，其實從新人一入司開始就應(yīng)該清楚，我們是來做老板的，既然做老板，要不要投資？如果廠家已經(jīng)提供免費餐宿免費學(xué)習(xí)的機會了，你過去的車費還需要廠家報銷嗎？

以上這些，是我觀摩學(xué)習(xí)的歸納及個人心得。通過這次觀摩，讓我們對培訓(xùn)班的操作及班前準(zhǔn)備工作都有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我們也清楚該如何去辦提升班，職場布置該怎么樣？該注意哪些細(xì)節(jié)，等等。當(dāng)然，師資力量、條件都不能跟**總部相比，但至少是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

希望以后能多有這樣的學(xué)習(xí)機會，讓我們不僅能學(xué)人所長，更能提升自己。