醫(yī)院年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文1

全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文2

在組織的信任和同志們的大力支持下，我于20xx年月正式擔(dān)任醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。一年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng)；行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平

任職以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)；一年來(lái)先后參加了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)、省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。

三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

（一）堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過(guò)考察醞釀，新增了9名中層干部，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會(huì)；組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次。

3、堅(jiān)持科技興醫(yī)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后投入400多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時(shí)，通過(guò)多方爭(zhēng)取，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬(wàn)元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約20萬(wàn)元的手術(shù)床、無(wú)影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新項(xiàng)目19項(xiàng)，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高。統(tǒng)計(jì)到月底止，門診量人次，同比增長(zhǎng)12.3%，住院人次，同比增長(zhǎng)29.16%，手術(shù)例，同比增長(zhǎng)25.3%，是近年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(zhǎng)29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

（三）認(rèn)真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨、國(guó)務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自xx年x月啟動(dòng)以來(lái)，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境

大力開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開(kāi)展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資20多萬(wàn)元，邀請(qǐng)園林站專家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評(píng)。

國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場(chǎng)辦公，保證門診綜合樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工，即將投入使用；在有關(guān)部門的大力支持下，通過(guò)多方聯(lián)系，爭(zhēng)取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國(guó)債項(xiàng)目，初設(shè)方案已通過(guò)審批，目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建。

四、加大精神文明建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象

（一）舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活

一年來(lái)，認(rèn)真組織職工開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。

（二）積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心

1、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬(wàn)多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無(wú)疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時(shí)，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號(hào)召，紛紛慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬(wàn)多元。

2、全力做好CBM防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。今年先后投入了10余萬(wàn)元購(gòu)買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例元費(fèi)用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費(fèi)用很低，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。

通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng)。醫(yī)院被評(píng)為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”，醫(yī)院黨總支被評(píng)為年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織，巾幗文明崗順利通過(guò)了市級(jí)復(fù)審。

五、整合資源，發(fā)揮效能

為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：

一是取消中心。從中心兩年多來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì)，最后決定將中心取消。

二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開(kāi)展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議。

三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴}。經(jīng)過(guò)了解調(diào)查，我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的.同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。

六、廉潔自律，當(dāng)好公仆

為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。一年來(lái)，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長(zhǎng)短計(jì)劃，日常支出班子討論通過(guò)并實(shí)行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購(gòu)，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購(gòu)銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹(shù)立了為患者服務(wù)的思想，群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度以及職工對(duì)我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無(wú)違法亂紀(jì)行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。

七、存在的問(wèn)題及今后的打算

盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：

1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高；

3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。

等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文3

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1．兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2．配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

3．從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，xxxx副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、xxxx被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4．加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5．注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)9xxxx以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.xxxx。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6．迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7．個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

護(hù)理工作的'順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

護(hù)理部：***

XX年12月20日

醫(yī)院年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文4

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷量。

三、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于醫(yī)院交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的.學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文5

我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。實(shí)行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式。目前。在全國(guó)沒(méi)有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況。在實(shí)踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過(guò)全成本核算。增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)。杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對(duì)降低。例如：其他材料消耗0x年為16萬(wàn)元。0x年為12萬(wàn)元。節(jié)約4萬(wàn)元，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0x年21.19%。0x年15.85%。0x年比0x年降低5。34個(gè)百分點(diǎn)，藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%。0x年75.57%。0x年比xx年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%。業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%。與去年相比增加廣告費(fèi)28萬(wàn)元。院報(bào)費(fèi)用4萬(wàn)元。技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬(wàn)元。獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬(wàn)元?？鄢陨线@些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%。

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。規(guī)范財(cái)務(wù)行為。提高財(cái)務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會(huì)研究決定。我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會(huì)。紀(jì)委。人事科。審計(jì)科支持幫助下。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。人員進(jìn)行了調(diào)整。全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理。財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組。組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。職工雙向選擇。通過(guò)公平。公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇。調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性。特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。

我院目前財(cái)力非常困難。資金不足。設(shè)備老化。嚴(yán)重制約著我院的'業(yè)務(wù)發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)不等。不靠。積極籌措資金。走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子。申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬(wàn)美元。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳。財(cái)政。計(jì)委。銀行。經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)。報(bào)批?？裳小?dān)保。轉(zhuǎn)貸等工作。投入了很大精力。

積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運(yùn)用了收入。成本。目標(biāo)。質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)。環(huán)環(huán)相扣。使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí)。注意了節(jié)約，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入。成本。質(zhì)量。向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來(lái)。極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1—3月份業(yè)務(wù)收入486萬(wàn)元。比去年同期473萬(wàn)元增長(zhǎng)了2.7%。今年4—10月份業(yè)務(wù)收入1609萬(wàn)元。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬(wàn)元。增長(zhǎng)了35%。

優(yōu)秀醫(yī)院表?yè)P(yáng)信1

尊敬的xx醫(yī)院：

我是xxx市政管理處的一位退休黨員干部、革命傷殘軍人， 我不幸患了直腸癌肝轉(zhuǎn)移，于今年二月中旬至今年十二月中旬先后四次住進(jìn)貴院介入科接受保守治療， 經(jīng)過(guò)與貴院介入科廣大醫(yī)護(hù)人員的近一年時(shí)間接觸， 以及與同病房患者及家屬們的交流，我確實(shí)從內(nèi)心里感受到該科醫(yī)護(hù)人員都在非常認(rèn)真實(shí)踐“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”偉大精神， 他們無(wú)愧于“白衣天使”這個(gè)光榮稱號(hào)，特別是該科的xxx主任， 和xxx醫(yī)師，他們對(duì)我如同親人，不管是門診還是住院， 他們對(duì)我態(tài)度和藹，熱情周到；對(duì)我和家屬的詢問(wèn)， 百問(wèn)不煩，有問(wèn)有答；他們用溫馨的態(tài)度微笑的服務(wù)， 努力消除我和其他患者精神上的負(fù)擔(dān)，減輕了患者心理上的壓力， 給我們精神上極大的安慰，他們不但醫(yī)德高尚， 醫(yī)術(shù)也十分高明，他們對(duì)待工作一絲不茍，從不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的可疑之處， 努力解除患者的病痛，他們不為名、不為利，經(jīng)常上午上班時(shí)一兩點(diǎn)鐘才下班， 下午又要按時(shí)上班，晚上下班也很遲。

呂維富主任行政管理也很有方，非常負(fù)責(zé)，他把介入科管理得很有特色， 有條有理，衛(wèi)生很好，讓人感覺(jué)舒適，王偉昱醫(yī)師還經(jīng)常打電話到我家和我聯(lián)系， 及時(shí)安排我檢查和住院治療，令我全家非常感動(dòng)， 有天中午，王醫(yī)師剛做完手術(shù)回辦公室途經(jīng)病房， 發(fā)現(xiàn)病人換床，人手不夠，他便主動(dòng)上前幫助， 在場(chǎng)的病人都很感動(dòng)。

此外介入科的xxx等護(hù)士對(duì)待病人態(tài)度非常和藹， 工作也非常熱情、認(rèn)真。

相信貴院應(yīng)該還有很多這樣優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，這是院黨委教育培養(yǎng)的結(jié)果， 特寫此信，表示感謝。

優(yōu)秀醫(yī)院表?yè)P(yáng)信2

全體醫(yī)護(hù)人員：

我是一名來(lái)自xx市的病患者在2月13日從塞外來(lái)到京城，抱著試看的心情來(lái)到總院，當(dāng)我來(lái)到八病區(qū)首先接待我們的是醫(yī)生和醫(yī)生，還有醫(yī)生，他們聲聲問(wèn)候和句句關(guān)心深深感動(dòng)了我，當(dāng)他們得知我們剛下火車，旅途疲勞馬上安排休息，護(hù)士們也馬上過(guò)來(lái)問(wèn)寒問(wèn)暖，使我深深感受到不是親人勝似親人，在這樣的醫(yī)院還有什么不放心，在手術(shù)前的時(shí)候我非常緊張，也很害怕，主任和醫(yī)生、醫(yī)生，他們鼓勵(lì)我安慰我，使我的心放了下來(lái)。

在監(jiān)護(hù)室兩天，護(hù)士們無(wú)微不至的關(guān)懷雖然我不知道他們都叫什么名字，但是我感到他們像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)我，我非常感謝你們“白衣天使”。我?guī)?lái)的是痛苦，帶走的是歡樂(lè)，忠心的感謝你們“醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚”的八病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員。

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

優(yōu)秀醫(yī)院表?yè)P(yáng)信3

xx鎮(zhèn)xx縣醫(yī)院外2科的全體護(hù)士：

你們好！

我是外2科+11床病人黃西，20xx年8曰5日由于交通事故在貴科治療，在治療期間，你們科的護(hù)士們?cè)谖倚睦锪粝铝松羁痰挠洃浐透惺堋?/p>

入院當(dāng)天，我和我的同事病情非常糟糕，一個(gè)兩臂4處骨折，一個(gè)膝蓋軟組織嚴(yán)重撕裂，手術(shù)之后，我們幾乎生活不能自理。當(dāng)時(shí)由漢中至鎮(zhèn)巴的公路嚴(yán)重受損，家人因此也不方便來(lái)照顧，唯一的陪護(hù)人也因?yàn)樘幚硎鹿寿Y料不能時(shí)刻陪在我們身邊，我們就像沒(méi)有親人的孤兒一樣孤立無(wú)助，。這時(shí)候，你們做了所有你們應(yīng)該做的，甚至是你們本不應(yīng)該做的你們也毫不猶豫的做了，給我們蓋被子、借輪椅、端茶送水……是你們用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心照顧我們；用自己無(wú)私、無(wú)畏、甘于奉獻(xiàn)的精神，用自己的出色工作和真誠(chéng)付出，給了我們希望和溫暖；一頂潔白的燕尾帽承載了所有的平凡和艱辛，贏得了病人們的廣泛尊重和美好聲譽(yù)。

傳說(shuō)中，愛(ài)就是天使的翅膀，無(wú)論在哪個(gè)年代，善良和愛(ài)心始終是支撐人性的基石。這世上的每一個(gè)人都具備愛(ài)的能力，但愿人們都能無(wú)私地奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心，關(guān)愛(ài)他人、庇護(hù)弱者；但愿人們與生俱來(lái)的`天使之翼，能托起一片愛(ài)的天空，感動(dòng)你我，溫暖世界。在這，我向護(hù)士程鴻良和說(shuō)一聲謝謝！人非草木，豈能無(wú)情？一想起她們，我的心中就充滿了感激之情，真心謝謝！

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

優(yōu)秀醫(yī)院表?yè)P(yáng)信4

縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

你們好。

本人是貴院十樓四十五號(hào)床家屬，自五月一號(hào)入住以來(lái)，該科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)務(wù)態(tài)度，令我們家屬深受感動(dòng)。特別值得一提的是由于病情當(dāng)時(shí)較重，急中有錯(cuò)。第一，由歷史社會(huì)狀況我把家屬生辰年月弄混。第二，把1800元住院押金條丟了?，F(xiàn)已在陳醫(yī)師等同志幫助下初步化解。她們這急民所急、助人為樂(lè)的精神是我學(xué)習(xí)榜樣，她們是創(chuàng)造和諧社會(huì)的實(shí)踐者。我雖不常來(lái)貴院，但窺一斑而知全豹。

司馬遷在《史記》中說(shuō)：“慈母出逆子，嚴(yán)家無(wú)格虜”，這說(shuō)明貴院領(lǐng)導(dǎo)有方，否則醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有這么高的素質(zhì)。望貴院發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)為百姓健康而努力，為創(chuàng)造和諧社會(huì)而奮斗。

順祝：全體醫(yī)務(wù)人員幸福安康。

xxx

20xx年x月x日

優(yōu)秀醫(yī)院表?yè)P(yáng)信5

尊敬的人民醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我兒子賁吳安捷5月19日晚因?yàn)榘l(fā)燒去貴院求診，后被診斷為皰疹性咽頰炎，需要在醫(yī)院打吊針。

寶寶才18個(gè)半月，腳上的肉多，很難扎針，貴院的姜秀霞護(hù)士，微笑著哄寶寶，趁寶寶不注意的時(shí)候，一針就扎好了，又快又準(zhǔn)。

輸液期間寶寶不配合，一直不停的踢啊蹬啊，聲嘶力竭的哭鬧，滿頭大汗...臨出門匆忙，我們家長(zhǎng)忘記帶吃的東西和寶寶的玩具，心里很著急，怎么哄寶寶都沒(méi)有效果。姜護(hù)士見(jiàn)狀，趕緊找個(gè)幾個(gè)櫻桃和一片面包過(guò)來(lái)給我兒子。姜秀霞護(hù)士，她自己也懷孕幾個(gè)月了，挺個(gè)大肚子，還蹲下來(lái)哄我兒子，在她耐心細(xì)致的安撫下，寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定了下來(lái)，開(kāi)始吃東西，姜護(hù)士工作很忙，但是她過(guò)一會(huì)兒就會(huì)過(guò)來(lái)觀察寶寶輸液的情況，隨時(shí)把寶寶腳上松開(kāi)的膠帶貼好，夜里12點(diǎn)，寶寶打完點(diǎn)滴回家的時(shí)候，姜護(hù)士還照應(yīng)我們要多給孩子喂開(kāi)水，讓我非常感動(dòng)...

姜秀霞護(hù)士在工作中用真誠(chéng)的微笑和一顆善良的心安撫和溫暖了患者的心靈;用實(shí)際行動(dòng)詮釋了南丁格爾的誓言，您就是我心目中最美麗的白衣天使!

今天我想通過(guò)我的親身經(jīng)歷，把姜秀霞這樣的工作盡責(zé)的好護(hù)士匯報(bào)給你們，感謝你們?nèi)嗣襻t(yī)院培養(yǎng)出了如此優(yōu)秀的護(hù)士，也希望你們能對(duì)姜護(hù)士提出表?yè)P(yáng)，在醫(yī)患關(guān)系如此敏感的現(xiàn)在，金杯銀杯不如口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如大家的夸獎(jiǎng)!如果每個(gè)人都能像姜護(hù)士一樣真心把患者當(dāng)成自己的親人來(lái)善待，那么糾紛

就會(huì)越來(lái)越少，口碑就會(huì)越來(lái)越好!這個(gè)社會(huì)就和諧了!

此致

敬禮！

XXXX

20xx年XX月XX日

優(yōu)秀醫(yī)院表?yè)P(yáng)信6

尊敬的延吉市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著無(wú)限感激的心情向您們表示由衷的敬意！因?yàn)樵谀鷤兊囊笄诮逃⒁龑?dǎo)和帶領(lǐng)下，培育出了像您院內(nèi)分泌科這樣一支無(wú)論從醫(yī)術(shù)醫(yī)德都堪為贊譽(yù)的、優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)伍。

此刻，作為患者的家屬，我懷著激動(dòng)的心情表達(dá)對(duì)內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員的無(wú)限感激，尤其是對(duì)申圣愛(ài)主任、黃震國(guó)醫(yī)生及護(hù)理護(hù)士秦許娟的衷心感謝！在我丈夫住院的近半個(gè)月時(shí)間里，黃震國(guó)醫(yī)生用無(wú)私的愛(ài)心和高尚的醫(yī)德為我丈夫細(xì)心診病和不厭其煩的講解糖尿病知識(shí)，他的一言一行、一舉一動(dòng)詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的職責(zé)操守和醫(yī)道本色。

我丈夫是延邊歌舞團(tuán)的一名導(dǎo)演，由于春節(jié)期間連續(xù)熬夜編寫劇本、排練及拍攝春節(jié)晚會(huì)節(jié)目導(dǎo)致血糖急劇升高，并且尿里伴有酮體。作為他的妻子我是心急如焚，擔(dān)驚受怕，寢食難安。

后來(lái)經(jīng)人介紹入住到貴院內(nèi)分泌科，申圣愛(ài)主任和黃震國(guó)醫(yī)生親自對(duì)我丈夫的病情進(jìn)行了細(xì)致入微的分析，做出了正確的診斷，并且在臨床醫(yī)生黃震國(guó)醫(yī)生及全體醫(yī)務(wù)人員的精心治療護(hù)理下，使我丈夫的病情一天天好轉(zhuǎn)直至酮體消失、血糖平穩(wěn)，順利出院。在內(nèi)分泌科住院治療期間，我每天去給丈夫送飯，經(jīng)常被眼前看到的一幕幕（情景）感動(dòng)著。尤其是護(hù)士秦許娟，每次都是親切體貼、問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)就不用說(shuō)了，（這種）對(duì)所有患者都是精心護(hù)理和熱情周到的服務(wù)精神，使我這個(gè)患者家屬心里有一種溫馨如家的感覺(jué)。我和我丈夫心里琢磨著，要是以后兒子能娶上這樣一個(gè)兒媳該有多好！可后來(lái)聽(tīng)說(shuō)人家已經(jīng)結(jié)婚了（可惜啦）！從內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員身上，我欣慰地看到當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者在用他們那顆熾熱純潔的心和精湛的醫(yī)術(shù)，辛苦守護(hù)者“救死扶傷，治病救人”這片圣潔的天地！

正是由于申圣愛(ài)主任、黃震國(guó)醫(yī)生及內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員，用他們那一顆顆熾熱的心和一雙雙圣潔的受，讓我丈夫重新獲得了健康，又辛勤的奮戰(zhàn)在他熱愛(ài)的戲曲事業(yè)中，幸福快樂(lè)著。每當(dāng)看到丈夫的臉上洋溢著滿足的笑容，我這個(gè)做妻子的別提有多高興了！最后，讓我謹(jǐn)代表患者家屬向他們表示最崇敬的敬意！

患者家屬：xxx

20xx年4月21日