做一名優(yōu)秀的員工心得體會
做一名優(yōu)秀的員工心得體會1
時光荏苒,一不小心踏入社會就快一年了,這段時間里我自己也發(fā)生了很多變化。從最初從業(yè)的迷茫到現(xiàn)在從業(yè)的選擇,我不能說我的進步很大,但至少我認為我這次的選擇是正確的。20xx年2月28日,我很榮幸的成為貴州得一企業(yè)集團中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
剛進入公司的時候,我是很為我自己擔心,因為之前從事的是自己專業(yè)相關(guān)的工作,在某些方面還是有些底氣的,而這次真正的是從零開始,沒有人事相關(guān)的專業(yè)知識,起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領(lǐng)導人的領(lǐng)導下,我開始對這份工作漸漸的充滿信心,我知道我還有很多的不足,所以會時刻的學習相關(guān)的工作內(nèi)容,“水不流則腐,人不進則退”,只要每天學習一點點,每天進步一點點,我覺得人事這份工作我能做好。
在這次的培訓中,我受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、了解公司打發(fā)展史與公司結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化:可以說公司的發(fā)展是非常迅速的,從開始的設計公司發(fā)展到今天擁有貴州得一創(chuàng)意設計有限公司、貴州抱一建筑裝飾有限公司、貴州契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業(yè)集團,這其中離不開公司優(yōu)秀的團隊、良好的企業(yè)文化。不得不說公司的工作環(huán)境真心讓人心情愉悅。
二、切身于員工自身利益:在這次培訓之前,我對于員工的日常規(guī)范、員工福利待遇及相關(guān)制度是模棱兩可的,沒有深深的印在腦海里,這些都是人事工作最基本的職責,我深刻的意識到自己在這方面確實沒做好,但現(xiàn)在都有了清晰的認識,也明白了工作的職責。這次的培訓讓我意識到對新員工進行入職培訓是多么的重要,有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇,不清楚相關(guān)晉升的流程,我覺得這對他們工作的發(fā)展是不利的,他們只有弄清自己應有的福利及晉升流程,才會對未來的工作充滿激情、有動力,也將更好促進公司的發(fā)展。
三、增強團隊意識:對于集團辦公室,我們是一個小團隊;對于公司,我們是一個大團隊。就小團隊而言,我覺得我們是一個團結(jié)、齊心協(xié)力的團隊,前段時間戶外拓展活動的團結(jié)精神我們真正用到了工作中,希望我們的小團隊能起到一個榜樣,從而帶動公司大團隊一起為公司創(chuàng)造更多利益。
其實對于培訓新員工,不僅他們受益,我們自己也受益,只有做了才能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。最后,我覺得認真做事可以把事情做成,用心做事才能把事做好;接下來的工作中我一定學會做人,用心做事。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會2
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學習,使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設,需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然,規(guī)章制度的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導和其他員工虛心學習,規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
做一名優(yōu)秀的員工心得體會3
工作不僅是滿足生存的需要,同時也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應該將自己的愛好與工作結(jié)合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應該用平和的心態(tài)對待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對待每一個學生,以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康??鞓肥且环N心態(tài),也是我們對待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:“你在干什么”?第一個人回答:“我為掙錢而工作”;第二個人:“我在砌磚墻”;當問到第三個人時,他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個故事對我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學會了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細細的線,一頭系著教師的責任,一頭連著學生的成長。因此,我時常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個學生。基于這樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的,每一天的工作都豐富多彩。
對于一個教育工作者,尤其擔任教師這一特殊使命,時時刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領(lǐng)導分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計較暫時的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責任心,愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神,時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認定目標,向著自己的奮斗目標前進,努力去實現(xiàn)自己的目標。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會4
艾莫老師的培訓怎么成為最有價值和最有用的員工,使我受益匪淺。在公司中,成為有用之人,才是你成功的最大秘訣。工作中,擁有良好的心態(tài),才能把工作做到最好。只用你把公司當成是自己的家,而你是家中的一員,那么你才會付出百分之百的努力。
在以往的工作中,自己沒有上進心,只做自己該做的事情,聽了艾莫老師的講座,使我認識到,良好的工作需要積極地心態(tài),把工作當成自己人生的樂趣,人生有三分之一的時間在職場中度過,我們?yōu)槭裁床婚_開心心的工作呢,工作中應該具備歸零的心態(tài),一切事情都應該從零開始。錯誤心態(tài)是法官心態(tài),把自己當成領(lǐng)導來工作,另一個錯誤的心態(tài)是旁觀者地心態(tài),把自己置身于事外,工作是別人的事情而非己。
工作中還應具備感恩的心態(tài),我們感恩領(lǐng)導給我們這份工作,給我們這次學習和鍛煉的機會,讓我們與公司一起成長!還應具備包容的心態(tài),對客人我們要以熱忱的心態(tài)去迎接,對同事我們應報以微笑共事,與同事發(fā)生不愉快時,我們報以寬容的心態(tài),不斤斤計較,不對人亂發(fā)脾氣。最喜歡艾莫老師的一句話“懷著謙卑歸零的心態(tài),聽取別人的意見”我們應該善于聽取別人的意見,懷著謙卑回零的心態(tài),分清楚自己能做什么,應該做什么,怎么做,我們不是用手在做,而是用心在做。事情沒有對與錯,人沒有好與壞,只有合適與不合適。所以我們不要埋怨社會的不公,人與人之間的不真誠,評價同事的好與壞,每個人只是按自己的方式工作,我們也在按自己的意愿工作,公司是按勞動付薪,我們是按薪水付勞動,歸根結(jié)底我們是在為自己工作,公司的目的是盈利,而我們只是得到相應的報酬,那我們何不快樂工作,努力的完成自己的工作,為公司奉獻自己的力量,讓公司取得更大的效益。
我是一位懼怕挑戰(zhàn)的人,遇到困難總想逃避,最終,事情會變得越來越遭,艾莫老師說過問題離你近時,它被你想的非常大,自然你就無法跨越,而當它離你遠時,它也就甩到后面去了,只有勇敢的去面對問題,去解決問題,你才會成長。生活和工作中總會遇到挫折,我們只要把它藐視化,相信自己能戰(zhàn)勝它,你就可以戰(zhàn)勝一切的困難,我們就會立于不敗之地,人類所有的財富都躲在問題的后面,我們具備完善的品格,當我們犯錯時,我們應該主動承認錯誤,不排斥集體,要做到友好的與公司的人相處,我們不要做活潑型以說為主,完善型以想為主,能力型以作為主,平和型以看為主,我們要做到說、想、做、看為一體,才能成為最優(yōu)秀的員工。
我們還應該懷著敬業(yè)的精神為企業(yè)工作,我們熱愛自己的工作,把每件事情做到最好,把企業(yè)當成自己的生命,去努力拼搏和奮斗。公司需要專業(yè)技能很高的員工,作為員工需要提高自己專業(yè)知識,對所服務的行業(yè)的產(chǎn)品熟知,了解公司的需要,做到每個工作都能得心應手。艾莫老師的手語歌《生命的彩虹》向我們詮釋了只要你努力成功并不遙遠。多少黑暗的夜晚,等待黎明和曙光,歷經(jīng)生活的滄桑,期盼甘露和陽光,你我不同的人生,出現(xiàn)同樣的感動,插上夢想的翅膀,飛在雨后的天空,你為我生命點盞燈,照亮我未來的旅程,你是我生命的彩虹,描繪我美麗的人生,你為我堅定了人生,給予我成功的可能,你給了我所有的夢,為我天空畫上一條彩虹。
艾莫老師講的故事:將一條饑餓的大魚放到浴缸里,在它的對面放些小魚,用玻璃板將他們阻隔,饑餓的大魚見到小魚就像它游過去,想吃掉他們來充饑,當它每次接近的時候都被玻璃彈了回去,大魚屢試了很多次,都被撞回去了,它眼睜睜的看著小魚而無能為力,當把玻璃板拿走時,小魚游到大魚身邊時,大魚選擇無動于衷,因為它害怕在受到撞擊,它害怕受傷,它不相信自己能吃到小魚,它忍受著饑餓也不去嘗試吃小魚。
它被固有的思想給框住了,被無形的東西阻礙著,它選擇不相信,不相信小魚會自己游到它身邊。在企業(yè)中,我們也被太多的條條框框給阻礙了,我們不敢去突破,不敢去嘗試,不敢去創(chuàng)新。我們應該堅信公司會提拔你,會關(guān)懷你,它會領(lǐng)導你走向成功的彼岸,我們要想成功就必須相信自己、相信我們領(lǐng)導、相信我們的團隊、相信我們的公司,相信我們的公司明天會更加美好!
我們懷著忠誠的態(tài)度為公司效力,懷著無比的激情工作,我們要全力以赴去應對各種挑戰(zhàn),相信自己能成為企業(yè)最有價值的員工,企業(yè)給了我們展示的平臺,那我們就要全身心的投入到舞臺中,盡情的展示我們的光芒,扮演最好的角色。企業(yè)的效益是我們的目標;企業(yè)的進步,就是我們的使命;企業(yè)的壯大就是我們的希望。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會5
3月14日,在排水集團組織召開學習《拿3000工資與30000工資的區(qū)別》一文后,收獲良多,特別是在聽了韓書記、高總和石總監(jiān)結(jié)合自身工作經(jīng)歷傳授給我們的工作經(jīng)驗后感受頗深。
首先,執(zhí)行力是我們常掛嘴邊的一個詞,不僅要把領(lǐng)導交代的問題積極解決,遇到問題積極與領(lǐng)導溝通請示,更需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有體現(xiàn)執(zhí)行力差的狀況是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。但一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。
執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作,把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。聽話要聽音,不只是膚淺的去了解表面意思。常回頭總結(jié),是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗的極好過程。同時,同事之間應該互相尊重信任,互相支持配合,多看別人的優(yōu)點,接納或提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫助做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
其次,工作責任心也是老生常談的問題,古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法?,F(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”,忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開具備強烈的事業(yè)心和責任感。有責任心自覺把崗位職責、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
身為團隊中一員,我深刻認識到工作態(tài)度及責任心所發(fā)揮的強大作用,明白自己對團隊的責任和義務,理解工作態(tài)度對工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團隊榮譽聯(lián)系起來,把自己的一己之力融合于團隊之中,做每一件事情都應該有高度的責任心,服從領(lǐng)導的組織安排,按要求嚴格執(zhí)行并做好各項工作。團隊共同發(fā)展,需要每個人齊心協(xié)力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每一件事情,做人做事能勇于承擔責任,緊記那份責任。
最后,要始終堅持學習提升自己全面素質(zhì)。在當今時代,學習不僅是職工個人發(fā)展的需要,也是提高職業(yè)技能,推動事業(yè)發(fā)展的需要,多方面、多渠道、多形式的學習,吸取先進經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變思想觀念,適應新時期的新要求,積極主動的學習新的管理知識、業(yè)務知識,提高工作效率。知識不能改變起點,但一定能改變終點,機會總是留給有準備的人,堅持用學習這種形式打破自己的困頓狀態(tài),爭取形成用知識來指導工作、再從工作中學習知識的良性循環(huán)。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關(guān)鍵之一?!睖贤ň褪菫榱诉_成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿,一直在不知疲倦地吸收知識、增添本領(lǐng),為前進中的自己儲備足夠的動力與能量。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天工作,更加嚴格要求自我,遇到工作方面不懂的問題虛心請教,加強自身學習,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在工作中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止,一只半解。爭取及時彌補自我工作上的不足,為水務集團做出更大貢獻。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會6
其實,每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭之時,美國總統(tǒng)對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊意無窮,因為當時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒問,而是立即去執(zhí)行任務,百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點,我們則完全可以做到,因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學習,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認真對待自己的工作,把工作做好即可,而實現(xiàn)這一目標更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段,當成自己不得不承擔的責任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對企業(yè)毫無益處,對本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動上,他們厭惡工作,只要有機會偷懶,有機會取巧,就絕不會放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學會敬業(yè),要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕,正是風華正茂,求知欲最強的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學習,哪怕是無償加班,哪怕是義務勞動,只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔當起某種責任,如果以后真的有機會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托囑立即采取行動,全心全意去完成任務。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會7
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同,對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象,似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發(fā)現(xiàn),從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中,有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過,沒有經(jīng)驗,沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工,每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新,就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作,只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑,那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會給你一個溫暖的家,公司才會把你當作主人。對于得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時,請問問你自己,你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應,要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀,我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付立即采取行動,百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒有事業(yè)上大的成功,也是職場之中的佼佼者
做企業(yè),說到底,就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。
看到上面這個題目,不少人就會說:“做個好員工,這還不容易!不就是遵守紀律,團結(jié)同事,好好干活嗎?”是的,這沒錯。但是,第一,要做好這幾點,并非易事;第二,做好這幾點,還遠遠不夠;還有,就是我們一定要認認真真地思考一下,為什么要做一個好員工,這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層,只是過一天算一天,大概過得去就行,至于生活的質(zhì)量有沒有提高,整個身心是不是更趨健康和完善,對生活的理解是不是更加全面和深刻,對社會、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟?對這些問題,就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以,我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。
一、每天多付出一點點
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題:那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平,而且他們甘居中流,他們認為這樣很不錯,幾乎懶得去想一想,“如果我今天稍微做好一點,情況會變得怎么樣?”
不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上,事實上,我們知道,問題主要出在人力資源部門,他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓計劃,要么即使制定了計劃,也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補上這一課。
你相信不相信,從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”,其實你只需要每天多付出一點點;然而,你卻會因此得到很多,你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。
在一個多雨的午后,一位老婦人走進費城一家百貨公司,大多數(shù)柜臺上的人都不理她,但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當她回答說只是在等雨停時,這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西,雖然如此,這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去,反而拿給她一把椅子。
雨停之后,這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝,并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信,信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單!這封信就是這位老婦人寫的,而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。
當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時,他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動?不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是,再細想一下,他肯定是經(jīng)常這樣做,所以才養(yǎng)成了良好的習慣。記住,我們所說的是“每天”多付出一點點,
“天天”都多付出一點點,而不是哪天心血來潮了,就多做一點,做好一點,第二天,熱情一過,則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中,有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人,這些人是我們的驕傲,是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人,使他們顯得與別人不同的原因僅僅是,他們愿意每天都多付出一點點,一年365天,天天如此!
還有一部分人,情況就不一樣了,因為他們不愿意多付出一點點,因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多,因為他們總覺得中流也不錯,因為他們總認為偶爾犯點小錯無所謂,所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘,不愿提前一點,所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣,所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方,就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰,多一點耐心細致,去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物,結(jié)果造成回料污染,給公司帶來許多的麻煩和損失;有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心,所以總是毛病不斷,要么沒戴工作牌,要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng),要么忘了剪指甲,要么上洗手間出來忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皺皺巴巴,要么動作粗魯,造成工具器具損壞;有些人就是無法克制自己,上班時間忍不住要離崗溜崗,忍不住要在工作區(qū)域吃東西,甚至忍不住要睡覺。諸如此類,舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理,覺得改掉小毛病很困難,故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說,改掉這些壞毛病,真的'很容易!多付出一點,多克制一下,對工作多一點喜歡,對公司的事物多一點關(guān)心,對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜,對公司的文化和各種規(guī)定多一點認同,對每天和你相處的同事多一點尊重,你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”,與此同時,你還能逐步養(yǎng)成好習慣和形成正確的生活態(tài)度。然后,你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈,私心少了,怨氣少了,牢騷少了,沮喪和消沉沒了蹤影,挫折感和失敗感也沒了蹤影。
你說,你的人生是不是會變得更美好?答案當然是肯定的。
二、通過嚴格遵守紀律來培養(yǎng)自尊、自信和責任感
幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司,也就是說,在通常情況下,它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目標及核心價值觀說得非常清楚,你如要加入這些公司,就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上,從來只有兩種選擇:要么留下來,要么離開——認同和踐行核心理念的人,會得到機會并實現(xiàn)自己的人生夢想;反之,不認同的人,會像病毒一樣被排除。
對于企業(yè)組織而言,紀律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以說,沒有紀律,就沒有品格,沒有忠誠,沒有敬業(yè),沒有創(chuàng)造力,沒有效率和合作,沒有一切。
美國西點軍校非常注重對學員進行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實施,西點有一整套詳細的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之后,紀律觀念深深地根植于每個學員的大腦之中,同時,與之而來的,是每個人都培養(yǎng)出了強烈的自尊心、自信心和責任感,這些精神和品質(zhì)讓每一個西點軍校的學員終身受益。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會8
通過觀看《做最有用的好員工》講座,讓自已收益匪淺,感觸很多。
首先應該把公司當做自己的第二個家。公司對于員工來說是一個發(fā)展的平臺,個人的價值和愿望很多要通過公司的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺,才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司就興旺。所以有一句話說:現(xiàn)在的市場競爭,歸要到底是人才的競爭。從這個角度說,公司與員工相互依賴的。
做一名最有價值的好員工,應該具備的素質(zhì)很多,以下素質(zhì)也許不是每個員工都必須具備,但這是員工努力的方向。
一、做一名最有價值的好員工,有責任心(職業(yè)道德)。對工作要認真、負責,有事業(yè)心和責任感,這是成為一名優(yōu)秀員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責,不能馬馬乎乎,隨隨便便應付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、敬業(yè)精神
每個員工都是為了自己在工作,不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現(xiàn)愿望,你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
三、有上進心
1、一個人應該有更高的追求和遠大的理想。
一個人沒有上進心,不思進取,在競爭中就會處于劣勢,最終被淘汰。
明確在公司個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要,使個人與公司共同成長。
公司素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些,科學技術(shù)不斷進步,生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進步,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新,一個人的知識和技能老化的很快,如果不努力學習,就會落下。
2、學會吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人
一個人如果只想享受工作的好處,拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出,那么結(jié)果只能和自己的目標南轅北轍,永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的,豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
3、學會創(chuàng)新
運用創(chuàng)新思維,打碎舊的思維模式,創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做,關(guān)鍵是要把工作做好,結(jié)果是目的,過程是手段,償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的。
四.有平常心(有一個健康的心態(tài),有團隊精神)。
在工作上,盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時,遇到觀點不同時,應當面提出建議性的意見,盡可能不否定對方;與同事要友好相處,不能搞小團體。人的本性是自私的,這不怕承認,怕的是你抱著自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實,只要你敞開胸懷,你就會發(fā)現(xiàn),雖然人無完人,但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點人,才會讓身邊的人快樂,才能讓自己幸福。
這是我的標尺,時刻鞭策我的行為,使我有能力成為最有價值的好員工。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會9
不知不覺,從進xx公司工作至今,時間已過一年。在這段時間里,我從一個普通工人轉(zhuǎn)變成為一個生產(chǎn)線技術(shù)員,自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學,多問,多想,多實踐這就是我一年來工作所得出的心得。
以前自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然。在這一年中,同事之間的團結(jié)友誼渲染了我的熱情,上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
在xx公司我學到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。
當然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責任心還不夠嚴謹。這都是需要我去改善的問題。也希望各位同仁好好工作,不斷的完善自己,提升自身砝碼。工作不僅僅是為了企業(yè),更是為了我們自己。為了我們自己的將來,那我們更應該好好的工作!謝謝!!!
做一名優(yōu)秀的員工心得體會10
來公司有兩個多月,了解了很多關(guān)于彭強同志的事跡。彭強是一個不太愛說話的90后同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什么臟活累活搶著干,始終把公司當作自己家,把公司的事當作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項工作。
為了保質(zhì)保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。彭強是一名普普通通的企業(yè)員工,他沒有豪言壯語,但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生,在平凡中創(chuàng)造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學習。
他的事跡深深的感動著我,他能夠在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,并得到領(lǐng)導和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風,努力進取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實工作,不是做表面文章給領(lǐng)導看的,更不是為了個人私利,而是懷著一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè),就必須有一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。彭強,他既沒有多高的文化,也沒有多少超人的智慧,在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無聞地奉獻著自己的青春年華,但它無怨無悔。
我要以彭強為學習的榜樣,以他為人生的標桿,認真對照檢查自己工作中的不足,切實改進和提高自己的工作效率,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務實的工作作風,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進步!
做一名優(yōu)秀的員工心得體會11
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘,有很多的業(yè)務知識和生活常識需要我們鞏固和學習:一旦出現(xiàn)緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語,而且要說得相當?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風土人情等,就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強,這樣才會使平日里的工作得心應手。
我想,如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會12
時間如白駒過隙,20xx年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向,積極參加醫(yī)院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務方面
本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關(guān)心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習不放松。
努力鉆研業(yè)務,更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志,報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
做一名優(yōu)秀的員工心得體會13
很榮幸被評為20xx年度的優(yōu)秀員工,這是對我工作上的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵。
20xx年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領(lǐng)導的正確引導、各位同仁的大力支持下,特別是財務中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財務管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進行公司的賬務處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細致的工作著。
在以后的工作當中,我將不辜負領(lǐng)導和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務實認真的工作態(tài)度,并不斷學習提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
做一名優(yōu)秀的員工心得體會14
20xx年8月,我懷著對工作的熱情,對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司,并從事于現(xiàn)在的鶴壁動力站項目部勞資工作。自入職公司以來,我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導在內(nèi)的關(guān)懷,在他們的不斷引導與熏陶下,我漸漸的熟悉了公司的狀況,并開始從事自己的分內(nèi)工作,項目部的日子是苦的,但有了學習的氛圍和人性化的關(guān)懷后,我的心情是燦爛的,我為自己所擁有的這個美好工作環(huán)境而慶幸!
時光飛逝,眨眼間20xx年已悄然而過,我?guī)е碌膴^斗目標跨入20xx,并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請,下面是我近六個月的工作總結(jié):
一、社會保險的管理:
1、根據(jù)人員變動信息,及時上報各類人員的增減變動情況,辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù),保證數(shù)據(jù)更新及時、準確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。
二、薪資管理工作:
按時審核項目部人員的考勤狀況,及時完成勞務費分配單和工資報表等相關(guān)工作,并協(xié)助會計完成工資的發(fā)放等工作。
三、勞動關(guān)系管理:
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導,完成項目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準確無誤,協(xié)助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴格執(zhí)行公司制定的休假制度,在保證公司員工的切身利益的同時,做好非正??记诘奶幚砉ぷ?。
四、其他工作:
完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
勞資工作相對比較復雜,需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時的工作中,我認真學習公司勞資方面的管理規(guī)定,堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,及時學習和了解公司對基層干部和技校生工作的新精神新政策,并運用于工作實踐之中。在實際工作中,時時注意新文件的走向,正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難,并把我在各方面所學到的經(jīng)驗跟他們分享,也在一定程度上推動了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,為更好地服務生產(chǎn)、服務工作盡了自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項工作,不辜負公司對我的期望!
做一名優(yōu)秀的員工心得體會15
云廈公司圍繞20xx年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點,為進一步發(fā)揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。由于學習條件的限制,在薪酬學習這一模塊,只能學習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎(chǔ),倡導工作業(yè)績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實際情況,做適當?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時,發(fā)放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節(jié)點完成的話,工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。薪酬應該成為反應公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業(yè),工資更應該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進績效指標的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應的調(diào)整來進行風險的防范。
吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標準。基本的安全保障。員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險,能及時發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設計中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。價值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務經(jīng)理對企業(yè)的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價值,回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監(jiān),今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什么呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設計,都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
《做一名優(yōu)秀員工》心得體會
如何做一個好員工
“現(xiàn)在,我希望你們舉起右手——并且記住我們在沃爾瑪所發(fā)的誓言,記住,‘君子一言,駟馬難追’——跟著我念:我莊嚴地承諾和聲明,從今以后,每當有顧客走進我身邊3米時,我就會微笑,看著他的眼睛,并且招呼他。我敢向薩姆發(fā)誓?!?/p>
這是沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在上個世紀80年代中期通過衛(wèi)星電視對十多萬沃爾瑪同仁的一段講話。你能感覺到什么?這里面有一種特別的東西,是一種深邃的情懷,一種感人的力量,一種偉大的、堅定的信念。說心里話,每當我讀到諸如沃爾瑪、IBM、迪斯尼、摩托羅拉、寶潔等這些公司的事跡時,心中常常會盟生出莫名的感動。這些組織、組織的締造者及傳承者們所做的一切,其意義不僅是創(chuàng)造了巨大社會財富,不僅是影響了許許多多人的價值觀以及生活方式,它還為使越來越多的人變得更誠實、更守紀、更積極熱忱、更富有道德感和更加努力工作成為可能。
做企業(yè),說到底,就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值??吹缴厦孢@個題目,不少人就會說:“做個好員工,這還不容易!不就是遵守紀律,團結(jié)同事,好好干活嗎?”是的,這沒錯。但是,第一,要做好這幾點,并非易事;第二,做好這幾點,還遠遠不夠;還有,就是我們一定要認認真真地思考一下,為什么要做一個好員工,這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層,只是過一天算一天,大概過得去就行,至于生活的質(zhì)量有沒有提高,整個身心是不是更趨健康和完善,對生活的理解是不是更加全面和深刻,對社會、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟?對這些問題,就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以,我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。
一、每天多付出一點點
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題:那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平,而且他們甘居中流,他們認為這樣很不錯,幾乎懶得去想一想,“如果我今天稍微做好一點,情況會變得怎么樣?”
不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上,事實上,我們知道,問題主要出在人力資源部門,他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓計劃,要么即使制定了計劃,也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補上這一課。你相信不相信,從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”,其實你只需要每天多付出一點點;然而,你卻會因此得到很多,你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。在一個多雨的午后,一位老婦人走進費城一家百貨公司,大多數(shù)柜臺上的人都不理她,但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當她回答說只是在等雨停時,這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西,雖然如此,這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去,反而拿給她一把椅子。
雨停之后,這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝,并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信,信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單!這封信就是這位老婦人寫的,而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時,他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動?不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是,再細想一下,他肯定是經(jīng)常這樣做,所以才養(yǎng)成了良好的習慣。記住,我們所說的是“每天”多付出一點點,“天天”都多付出一點點,而不是哪天心血來潮了,就多做一點,做好一點,第二天,熱情一過,則又回歸原樣。再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中,有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人,這些人是我們的驕傲,是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人,使他們顯得與別人不同的原因僅僅是,他們愿意每天都多付出一點點,一年365天,天天如此!
還有一部分人,情況就不一樣了,因為他們不愿意多付出一點點,因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多,因為他們總覺得中流也不錯,因為他們總認為偶爾犯點小錯無所謂,所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘,不愿提前一點,所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣,所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方,就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰,多一點耐心細致,去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物,結(jié)果造成回料污染,給公司帶來許多的麻煩和損失;有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心,所以總是毛病不斷,要么沒戴工作牌,要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng),要么忘了剪指甲,要么上洗手間出來忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皺皺巴巴,要么動作粗魯,造成工具器具損壞;有些人就是無法克制自己,上班時間忍不住要離崗溜崗,忍不住要在工作區(qū)域吃東西,甚至忍不住要睡覺。諸如此類,舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理,覺得改掉小毛病很困難,故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說,改掉這些壞毛病,真的很容易!多付出一點,多克制一下,對工作多一點喜歡,對公司的事物多一點關(guān)心,對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜,對公司的文化和各種規(guī)定多一點認同,對每天和你相處的同事多一點尊重,你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”,與此同時,你還能逐步養(yǎng)成好習慣和形成正確的生活態(tài)度。然后,你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈,私心少了,怨氣少了,牢騷少了,沮喪和消沉沒了蹤影,挫折感和失敗感也沒了蹤影。
你說,你的人生是不是會變得更美好?答案當然是肯定的。
二、通過嚴格遵守紀律來培養(yǎng)自尊、自信和責任感 幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司,也就是說,在通常情況下,它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目標及核心價值觀說得非常清楚,你如要加入這些公司,就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上,從來只有兩種選擇:要么留下來,要么離開——認同和踐行核心理念的人,會得到機會并實現(xiàn)自己的人生夢想;反之,不認同的人,會像病毒一樣被排除。
對于企業(yè)組織而言,紀律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以說,沒有紀律,就沒有品格,沒有忠誠,沒有敬業(yè),沒有創(chuàng)造力,沒有效率和合作,沒有一切。美國西點軍校非常注重對學員進行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實施,西點有一整套詳細的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之后,紀律觀念深深地根植于每個學員的大腦之中,同時,與之而來的,是每個人都培養(yǎng)出了強烈的自尊心、自信心和責任感,這些精神和品質(zhì)讓每一個西點軍校的學員終身受益。
我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月,巴頓臨危受命為第二軍軍長,他帶著鐵的紀律來到第二軍。他開著汽車轉(zhuǎn)到各個部隊,深入營區(qū)。每到一個部隊都要啰啰嗦嗦訓話,諸如領(lǐng)帶、護腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細節(jié)都要嚴格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等,是一個道理)。巴頓深知,如果部隊不守紀律、不注重細節(jié),稀稀拉拉、松松垮垮,肯定就要吃敗仗。巴頓認為,“紀律是保持部隊戰(zhàn)斗力的重要因素,也是士兵們發(fā)揮最大潛力的基本保障。所以,紀律應該是根深蒂固的,它甚至比戰(zhàn)斗的激烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強烈?!?/p>
有許多人對紀律的理解不全面,不知道紀律對于組織的意義有多么重大。紀律究竟是什么?本人有如下解釋: ①紀律指對組織的目標、核心價值觀及文化特征的認同,為了實踐這些認同,員工個人愿意表現(xiàn)出強烈的自律能力和高漲的熱情,并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負的職責,并以此來建立或完善自己的人格;②紀律指遵守規(guī)章制度、規(guī)則和程序,遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習慣,遵守公共道德規(guī)范;③紀律指服從命令,按上級的指令和要求完成工作計劃;④紀律指顧全大局,員工應該注重協(xié)作,和同事共同學習進步,并能在完成本人工作指標的同時,經(jīng)常使工作過程和結(jié)果能夠惠及他人。
當企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團隊,都具有了強烈的紀律意識,嚴格遵守規(guī)程和制度,顧全大局,堅決服從指令,在不允許妥協(xié)的時候決不妥協(xié),在不需借口的時候決不找任何借口,這時候,我們就會猛然發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)變得行動快速有力、協(xié)同一致、團結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚,我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個嶄新的局面,我們會變得無堅不克,無往而不勝。
三、自動自發(fā)的完成工作任務
我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。
美西戰(zhàn)爭期間,美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點,因而無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國總統(tǒng)手中接過信,之后徒步穿越一個危機四伏的國家,把信交到加西亞的手上。
100多年以來,《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳,成為有史以來最暢銷的書籍之一,并且影響了一代又一代人,一個又一個國家,原因是什么呢?我以為,這原因就在一個關(guān)鍵點上——當美國總統(tǒng)將信交給羅文時,羅文接過信后,并沒有問:“加西亞在哪里?”實際上他什么也沒有問,然后就經(jīng)過千難萬險,把信送給了加西亞。
羅文對加西亞一無所知,對古巴一無所知,對信的內(nèi)容一無所知,他如果要問問題,至少可以問一百個問題。但是他一個也沒問,因為他知道,總統(tǒng)之所以找到他,就是因為他不會去問那些愚蠢無聊的問題。
在我們的日常管理中,差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象:
“為什么要我去做這件事?為什么不叫張三去?” “這件事很麻煩,我做不了,你能不能安排別人去做?” “這種質(zhì)量客戶能接受,我保證;我以前就是這樣做的,這次為什么要這么認真?”
“我們以前一直就是這么做的,現(xiàn)在為什么要改,不改行不行?”
“不一定要做的這么好,沒有必要,客戶又不知道!” “這不是我的事,是某某的事,他老是做不好!” “哦,這是X部門的事,和我們沒關(guān)系?!?“這是上個班的事,和我們這個班沒關(guān)系!” “對不起,我沒辦法做到這一點?!?“沒有辦法,今天做不出來,明天再看吧?!?/p>
“對不起,今天我疏忽了(遲到、戴工作帽、工作牌等),下次一定注意?!?/p>
“哦,對不起,今天無論如何要提前走一下,沒有完成的事明天我可以接著做;因為我有很緊急的事(買東西、接小孩、和朋友約會、以及其他需要保密的事情)”。
不停地問一些愚笨的問題(似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要),不斷找出各種各樣的借口來推脫,敷衍了事、馬馬虎虎,講價錢講條件,拖拉,抱怨,漫不經(jīng)心,投機取巧,這些現(xiàn)象,暴露了一小部分人內(nèi)心世界中陰暗和不健康的一面,說穿了,所有的借口及托詞都是幌子,這些人壓根兒就沒打算把事情做好。他們老在懷疑上司、同事以及老板,老認為自己比別人做得要多,老覺得自己受到不公平待遇,老怕吃虧,老在猜忌,老在偷懶,老在逃避。如果你讓他“送封信給加西亞”,他的回答一定就是:“這個我送不了,還是你自己去送吧”。
卡內(nèi)基曾經(jīng)說過,“有二種人永遠都會一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不主動做事的人;另一種則是即使別人要他做,也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多付出一點點,而且比別人預期的還要多。” 我們現(xiàn)在知道,做一個好員工除了“每天多付出一點點”和“遵守紀律”外,還需要有一種特殊的精神,就是要“自動自發(fā)的去工作”。什么是自動自發(fā)?任何時候都不需要強制或命令,不需要監(jiān)督和提醒,都能自覺履行職責;無論老板(或上司)在還是不在,都能勤奮努力工作;接到任務時,從來不找借口,只說“好,我馬上去做”或“放心,我一定盡全力去做”;在工作過程中遇到困難時,絕不灰心喪氣、半途而廢,而是堅持把事情做完做好;主動做事,自覺思考,并常常延伸工作的性質(zhì),進行發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動自發(fā)。
我想,企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些能夠把信送給加西亞的人。這些人永遠能自覺自愿、自動自發(fā)的開展工作,永遠不需要監(jiān)督和提醒,永遠不找借口,永遠不抱怨,他們忠誠、正直、敬業(yè);他們一直擔當著改造這個世界的重任,因為他們,生活才變得越來越美好。
四、永遠懷抱感恩之心
企業(yè)的領(lǐng)導者和人力資源工作者們花費了很多的時間精力來研究忠誠、誠實、正直、敬業(yè)和守紀,研究如何刺激學習和進步,研究如何提高員工的自我管理能力——因為在員工的工作自主權(quán)日益提高的同時,他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營理念。這些當然都是十分有益的工作。但是,我們往往忽略了對一種品質(zhì)的重視和研究。這種品質(zhì)就是感恩。羔羊跪乳,烏鴨反哺,動物尚且感恩,何況我們作為萬物之靈的人類呢?感恩是人性中最重要的美德,人如果不懂得感恩,就不能算作是真正意義上的人。一個人從出生來到這個世界上,到呀呀學語,蹣跚學步,到進學堂讀書,到做工作謀生計,到結(jié)婚生子,到步入暮年,每一個階段都伴隨著感恩,只是有時感受較強烈,有時感受輕微一些。我們要感哪些恩呢?
一是感父母之恩。父母之恩,天高海深,做子女的,雖粉身碎骨,難以圖報。想想看,母親十月懷胎,一朝分娩,孩兒呱呱墜地,便即哭鬧,從此無有寧日:嬰體孱弱,常有急疾,或夏日酷日當頭,或寒冬寅夜風緊,父母懷抱小孩,從屋中急奔而出,問醫(yī)尋藥,萬般焦慮;漸漸長大之后,要讀幼兒園、讀小學,父母早送晚接,衣著飲食,悉悉安排,千叮完囑,偶生枝節(jié),并魂不守舍,茶飯不香;之后要上中學、上大學,問題越來越多,父母望子成龍心切,找學校,找家教,托關(guān)系,孩子一松勁,并諄諄教誨,古今中外,引經(jīng)據(jù)典,或以申斥,或以勉勵,或以各種承諾誘導之,總之各種方法無所不用其極,只愿把書讀好,將來學有所成,可以光耀門庭,報效國家;及至有了自己的工作和事業(yè),要自立門戶,結(jié)婚生子,父母仍難省心,要籌措婚資,要協(xié)調(diào)婚前婚后種種糾葛矛盾,要幫助帶小孩,全心盡力,沒有一日清閑。所以身為人子,必須先報父母之恩,在父母之前,當畢恭畢敬,早晚問安,隨喚隨到,日夜殷勤侍奉,端茶送飯,永不倦怠,永無慍惱;如不在父母跟前,更應常常寫信通話,吁寒問暖,不能間斷。不知報父母恩者(對父母或冷落疏遠,或巧言欺騙,或推卸贍養(yǎng)責任,甚或虐待),禽獸不如,應及早醒悟,清除心中惡念,盡孝報恩。
二是感國家之恩。國家民族,江山社稷,是每一個華夏子孫魂之所系,尊嚴之所系,命運之所系。國家邊疆安寧,國土完整,主權(quán)完整,政治開明,經(jīng)濟發(fā)展,人民安居樂業(yè),普及教育,鼓勵學術(shù),提倡保護環(huán)境,扶持幫助貧弱,是所有中國人福祉。中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報效國家放在重要位置,“國家興亡,匹夫有責”,歷史上,多少仁人志士為捍衛(wèi)國家民族大義,慷慨激越,灑盡滿腔熱血,譜寫了一曲曲壯麗的篇章。
現(xiàn)在有些人不知國恩深厚廣大,認為一切所得皆是自然,忽視國家的培育和期望,對待工作馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,輕視法度,違反公德,奢侈浪費,不愛惜環(huán)境,對國家社會沒有一絲貢獻,卻整天牢騷滿腹,埋三怨四,視恩義如草芥,只知索取,不知回饋,不知報答,內(nèi)心世界空虛貧乏,人生沒有目標。
三是感天地之恩。
有句話說道,“仰無愧于天,俯無愧于地”,就是把天地比作一個富有生命的精神實體。人從一出生來到這個世界上,直到重歸于土泉,無時無刻不在承受著天地化育之恩,天空、空氣、風、云、光電、陽光、雨露、土地、山川、溝谷、河流、植被、林泉、鳥獸魚蟲,這一切,都是人類生命賴以存在和延續(xù)的必要元素,缺一不可。古人云,“皇天后土,實可共鑒”,指的就是不論何時何地,天地都能看見并且見證人的思想行止,故人應當時時警醒自己,多行善事,遠離邪惡。人類如對天地、大自然抱崇敬之心,順應自然規(guī)律,保護愛護自然原貌,就會得到大自然的恩賜;反之,如違背自然規(guī)律,行事偏激,私欲膨脹,對天地造化無一點感恩之心,則必遭惡報。
四是感師長之恩。師長者,老師、師傅、上級、生活及工作中關(guān)系密切的長者是也?,F(xiàn)代社會中,任何人的成長都離不開師長的教育、培養(yǎng)和引導。學生從進入幼兒園、到上小學、中學、大學,又到離開校園,步入社會,進入工作崗位,其行為方式、價值觀,其生存能力和事業(yè)的成就都受到師長的影響,從某種意義上看,老師對一個人人生價值的影響,并不會低于父母。古人云,“一日為師,終身為父”,說的就是這個道理。所以,尊重師長,敬戴師長,感報師長教導之恩,也是一種不可缺少的美德。
五是感老板之恩。這是一個敏感的話題,經(jīng)常有人提起,但說起來總覺遮遮掩掩,不夠理直氣壯。今天我們在這里討論“如何做一個好員工”,必須把“感老板之恩”這個問題說得明確堅定,否則,要做一個真正的好員工,總是要打些折扣。
老板可能指一個人,也可能指幾個人,沒有關(guān)系,員工所要考慮的只是(如果你已下決心要做一個好員工),你所在的企業(yè)為你提供了工作,給你薪水,使你得到溫飽,有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母,使你習得一技之長,并能在社會上堂堂正正地做人,單單因為這些,你就應該滿懷感激之情!工作中總有不如意的地方,而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實、正直、合作和敬業(yè);如果你只是挑剔、抱怨、仇視,你就會淪為一個刻薄寡恩的人,最后,你能得到什么呢?什么也得不到。有一點要說明一下,在員工對老板懷抱感恩之心的同時,老板也應感謝員工對企業(yè)作出的貢獻。如何感謝呢?增加薪資,改善福利或設計新的福利計劃,教育和培訓,關(guān)注員工家庭和其他社會需求,這些都很重要。但我覺得,老板對員工最大的感恩乃是把員工培養(yǎng)成誠實正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔責任的人。
阿爾伯特·哈伯德說,“如果你為一個人工作,以上帝的名義:為他干!如果他付給你薪水,讓你得以溫飽,那么——為他工作,稱贊他,感激他,支持他的立場,和他所代表的機構(gòu)站在一起?!?/p>
是的,除此而外,我們沒有別的選擇。
五、結(jié)束語
關(guān)于如何做一個好員工,還可以找到一些別的理由和方法,不過,今天就討論這些。不是說其他的方法毫無用處,而是本文認為,把文章中所列的四個方面都做好,就足以讓任何一個不知道如何做一個好員工的人變成為好員工,變成對國家、社會、企業(yè)和家庭有用的人。
其實,做企業(yè)的道理和做人、和正確地對待生活的道理是相通的。你必須緊緊抓住某一個或某幾個關(guān)鍵點,從這里入手,擴及其他:是優(yōu)點,就保持發(fā)揚;是不足,就反省檢討,努力改善。比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中,就應注意培養(yǎng)感恩之心,不要老想別人如何如何虧待你,而是多想想企業(yè)以及你周圍的人為你付出了什么?孔子說的“推己及人”,“將心比心”,講的也是這個道理。你如懂得和學會了感恩,工作就會越做越好,生活就會變得越來越快樂。比如自控能力差,不拘小節(jié),違反紀律,就要學習自律。自律是一種美德,而且是一種須經(jīng)強制性練習之后才能得以形成的美德。自律不夠或不想自律的人,常常輕縱己欲,不愿洗濯心中垢穢,待人輕慢,意志消沉,情緒低落,不服從命令,不顧全大局,不肯合作。這種人,如不盡快改善,別說成為好員工,連合格也達不到!
這四個方面的內(nèi)容,實踐中可以有所側(cè)重,但不能缺少一項。因為它們既相互關(guān)聯(lián),相互交叉,又互為因果,都做好了,就能進步,就能夠成為好員工。應該沒有其他選擇,不能說,可以做好某一項,而忽視另一項。我們假設,某員工十分懂得感恩,對老板和上司畢恭畢敬,禮貌有加,但工作卻吊兒朗當,大錯不犯,小錯不斷,這種感恩肯定是假的;又假設,某員工工作積極主動,常常加班到深夜,但在其他方面卻不肯多付出一點,不認同公司文化,不維護公司利益,不尊重同事,亂扔垃圾,隨地吐痰,那么他的“積極主動”一定就要劃上一個巨大的問號!
吉姆·柯林斯在《基業(yè)常青》一書中表達了一個非常重要的觀點,就是在企業(yè)管理活動中,有一些看似不能并存、不能兼而得之的東西事實上可以并存、可以兼而得之。比如變革和穩(wěn)定,保守和勇敢,低成本和高品質(zhì),創(chuàng)新的自主性和嚴格的紀律控制等等。
本文也認為,我們實際上可以同時做好許多事情,不管它們是相互關(guān)聯(lián)的,還是看起來是有矛盾或有沖突的。事情的過程以及結(jié)果的全部意義就在于,你不要猶疑,要馬上行動,馬上去做!自我知覺理論認為,行為對態(tài)度的影響十分重要,尤其是在態(tài)度含混不清的時候。如果員工對某個態(tài)度問題沒有認真考慮過,就傾向于從行為中推斷自己的態(tài)度。所以,如果你那樣去做了,你就會在不知不覺中確立一種正確的態(tài)度,進而改變你的生活