第一篇:合規(guī)中成長,做出彩建行人
合規(guī)中成長,做出彩建行人
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天我演講的題目是《合規(guī)中成長,做出彩建行人》。請問在座的各位,平時(shí)工作中,你有沒有因?yàn)榭蛻羰悄愕氖烊嘶蚺笥讯蜷_方便之門呢?你有沒有為完成營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?事實(shí)上,這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。
“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”,合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進(jìn)我行穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,更是對員工、對建行和公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。
古人云:貪如火,不禁則燎原;欲如水,不遏則滔天。或許你現(xiàn)在是一名普通柜員,因?yàn)楣ぷ鞯姆泵?,一時(shí)疏忽,大額提現(xiàn)未首先換人復(fù)核,而造成了違規(guī);或許你現(xiàn)在是一名客戶經(jīng)理,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),未對客戶個(gè)人征信進(jìn)行系統(tǒng)查詢,就直接審批了貸款,而造成違規(guī);再或許你是一名支行行長,為了在競賽中不被末位淘汰,虛增存款,而造成違規(guī)。諸如此類,違規(guī)現(xiàn)象在我們工作的每個(gè)環(huán)節(jié)普遍存在。
事實(shí)上,當(dāng)違規(guī)成為一種習(xí)慣,而由違規(guī)引發(fā)的案件就應(yīng)運(yùn)而生。層出不窮的銀行案件,那些沉痛的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:十案九違規(guī)!曾經(jīng)權(quán)傾一時(shí),風(fēng)光無限的人物,就是因?yàn)樗麄兡晣?,藐視?guī)章,最終落得身敗名裂,人財(cái)兩空!與鐵窗為伴,與監(jiān)牢相隨!
我們應(yīng)當(dāng)看到過這樣一則案例:一個(gè)80后年輕柜員的錯(cuò)誤選擇。案例中的陳某是一個(gè)高材生,他原本是可以有著美好未來的年輕人,卻在不成熟理智的念頭支配下,采取違規(guī)自辦業(yè)務(wù)、盜用客戶身份信息,仿冒主管簽字授權(quán)等方式,私自挪用客戶資金,用于個(gè)人炒股。從此一步步走上了歧路,并在一次次的錯(cuò)誤選擇中最終毀掉了自己的美好人生。我們在為之嘆息的時(shí),也要為自己敲醒警鐘!
對于合規(guī),身為一線員工,我個(gè)人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強(qiáng)合規(guī)意識。加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現(xiàn)在行為上的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力,才能減少損失,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
其次,從行動上做起,提高業(yè)務(wù)水平,降低操作風(fēng)險(xiǎn)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在臨柜工作中,我們要規(guī)范化,制度化,謹(jǐn)記為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),同時(shí)也要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),合規(guī)操作,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),不徇私不越權(quán),抵制各種違規(guī)作業(yè),嚴(yán)格按章操作,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
在座的各位年輕員工,我們肩負(fù)著建行的未來,或許某一天我們會成為建行的未來之星。但在此刻,是建行這個(gè)大家庭,給我們創(chuàng)造了如此寶貴的就業(yè)機(jī)會,為我們搭建了如此廣闊的發(fā)展平臺,說到這里,我們又有什么理由去以身試法,葬送自己的一生呢?
講合規(guī)話,辦合規(guī)事,做合規(guī)人。“操作流程一念間,合規(guī)違規(guī)兩重天,” 在建行綜合化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻,我們要時(shí)刻將合規(guī)銘記于心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)全程,在合規(guī)中成長,做出彩建行人!
第二篇:做一個(gè)守法合規(guī)快樂幸福的中行人
做一個(gè)守法合規(guī)快樂幸福的中行人
王秀峰
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!剛才幾位選手圍繞我行開展的“合規(guī)在身邊”主題演講活動,均進(jìn)行了精彩的演講,演講內(nèi)容主題鮮明,構(gòu)思巧妙,演講過程形象生動,富有感染力,使我深受啟發(fā),這里我還想啰嗦幾句,表達(dá)一下我對合規(guī)文化建設(shè)的想法,以供大家參考,有不足之處敬請大家批評,指正。
今天我演講的題目是“做一個(gè)守法合規(guī)快樂幸福的中行人”。
俗語講得好,國有國法,家有家規(guī),“無規(guī)矩,不成方圓”,我們的老祖先,已對中華文明幾千年來的大到一個(gè)國家的治理,小到個(gè)人的言行舉止,進(jìn)行了精煉的詮釋,強(qiáng)調(diào)的就是“守法合規(guī)”的重要性。
那么何為“守法合規(guī)”?對我們而言簡言之就是遵守國家的黨紀(jì)國法,遵守各項(xiàng)銀行規(guī)章制度,不逾規(guī)。制度面前人人平等,就是一是一,二是二,不玩小聰明,不自以為是,不以葉障目,掩耳盜鈴等等自欺行為。
何為快樂幸福?先給大家講個(gè)小故事。
明代的開國皇帝朱元璋,一日早朝議事已畢,朱元璋忽然向左右的群臣提出了一個(gè)問題:“天下何人最快活”?有的說:官居萬人上最快樂、有的說富貴甲一方最快樂、有的說洞房花燭夜最快樂、有的說金榜題名時(shí)最快樂、有的說它鄉(xiāng)遇故知最快樂、有的說久旱逢甘霖
最快樂。朱元璋聽后都不滿意。沉默了片刻,有一叫萬鋼的大臣答道:“臣以為,天下守法度者最快活!”朱元璋聽后龍顏大悅,連說:“見解獨(dú)到”。想必當(dāng)時(shí)朱皇帝也會問“眾卿意下如何?”眾臣連忙跪拜說“萬大人說的是?!薄百p”皇帝一聲令下。賞錢到手,你看守法也可生效益。
何以此見?如果你是個(gè)守法度的人,為人處世必然講求規(guī)矩方圓,“違法之事不沾染、身正心安天地間、浩氣長存鬼神敬、悠然自得似神仙?!弊袷丶o(jì)律的人,一定是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?、一定是一個(gè)快樂的人、一定是一個(gè)幸福的人、一定是一個(gè)值得尊敬的人,也一定是一個(gè)值得黨和人民信賴和重托的人!
反觀違法違規(guī)的給國家和人民以及家庭和個(gè)人帶來的是巨額財(cái)產(chǎn)的損失,是對人民群眾生命的摧殘,教訓(xùn)是慘痛,是刻骨銘心的。
百年前沉入冰冷黑暗北冰洋底的泰旦尼克,就是一起違規(guī)造成的巨大海事災(zāi)難事件,成千上百鮮活的生命,在瞬間失去了生的機(jī)會,是誰剝奪了他們的生命權(quán)利,歷經(jīng)百年仍通過各種途徑,講述著他們的冤屈和承受的巨大災(zāi)難。
最近發(fā)生在青島的中石化管網(wǎng)燃油泄漏爆炸事件,瞬間奪取了幾十位群眾的生命,一百多名群眾受傷住院,沿街店鋪?zhàn)≌艿狡茐?,上億的國家和個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到了損失,經(jīng)國務(wù)院發(fā)言人發(fā)布這也是一起嚴(yán)重的責(zé)任事故。
通過網(wǎng)絡(luò)大家可以了解到十八大以來已有十幾位省部級以上的高管因涉嫌違法、違紀(jì)、違規(guī)受到了黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任追究和法律制裁,隨著他們的鋃鐺入獄,葬送的是自己的前程,但留給國家的是成百億資產(chǎn)的損失,留給家人和親朋的是難言的苦痛。此類事件從古到今,數(shù)不勝數(shù)。
還有我們大家經(jīng)常在信箱中看到系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)的各類銀行違法違規(guī)案件,這些常常引起我們的深思。由此可見,違規(guī)、違法事件就在我們的周圍,隨時(shí)都有可能發(fā)生。就我們從事的銀行業(yè)而言,因職業(yè)的特殊性,面臨的風(fēng)險(xiǎn)性更大,出現(xiàn)違規(guī)違法造成的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)損失也更大。
那么怎樣減少違規(guī),減少損失。我覺得從我做起,從每一件事做起,做一個(gè)守法合規(guī)的中行人尤為重要。只要我們?nèi)巳死喂虡淞⑹胤ê弦?guī)的理念,在行動中認(rèn)真落實(shí),來之內(nèi)、外部的侵害就可以最大限度的避免。
要為此,我覺得在守法合規(guī)中樹立幸??鞓返睦砟钍欠浅V匾模挥懈械搅诵腋?鞓?,我們才會更加自覺的執(zhí)行。但幸??鞓返那疤崾亲杂?,可自由是相對的,沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變成空談。試想火車離開了鐵軌,飛機(jī)偏離了航線,汽車運(yùn)輸沒有了道路,世界上每個(gè)人為所欲為我們的生活會是個(gè)什么樣子?毫無異議,那就是世界末日。
所以說家規(guī)、行規(guī)、國法,我的理解都是一種約束、是一種紀(jì)律。沒有紀(jì)律約束的軍隊(duì)一定是一個(gè)沒有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì),沒有紀(jì)律約束的民族一定是一個(gè)沒有希望的民族,沒有紀(jì)律約束的國家也一定是一個(gè)無法屹立世界民族之林的國家。
我們經(jīng)常提愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),要知道前提一定是守法合規(guī),離開了守法合規(guī),服務(wù)將是無本之木。你好心,急客戶所急,想客戶所想,為客戶違規(guī)辦理了自認(rèn)為沒什么大不了的業(yè)務(wù),使客戶暫時(shí)得到了滿足,自己感覺做了一件好事,覺得很快樂??赡阆脒^沒有,你的一時(shí)沖動將踐踏銀行的制度,可能還會惹禍違法法律,到頭來自己受到問責(zé),銀行資產(chǎn)和聲譽(yù)受到損失,還會失去客戶的信任。結(jié)果得不償失,何苦而為之呢?
眾所周知,十八大總書記在報(bào)告中多次提到實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢,實(shí)現(xiàn)每個(gè)中國人的夢,前提也是建設(shè)良好的法制環(huán)境,完善各項(xiàng)制度,創(chuàng)造公平、公正、合理的競爭平臺,給大家一展風(fēng)采的機(jī)會。試想你的理想得到了實(shí)現(xiàn),你感到很幸福,你能離開這長治久安的社會環(huán)境行嗎?你能說不要各種制度的約束嗎?此理人人皆知,不需我再贅述。
總而言之“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。”守法合規(guī)是秩序的代表,是和諧的根基,是促進(jìn)銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障,更是對中行事業(yè)和社會公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是每個(gè)中行人快樂幸福的根基。
那么就讓我們從我做起,從每一件小事做起。將守法合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行動,從行動變成習(xí)慣,在守法合規(guī)中感受快樂,在快樂中幸福的工作生活。我們相信,只要我們以中行事業(yè)為己任,投身于合規(guī)文化的沃土,我們中行的事業(yè)一定會再鑄輝煌!
謝謝大家!
第三篇:合規(guī)伴我成長
演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事 大家好
今天我站在這里演講,可以說是感慨萬千!
人們都說在哪里跌倒,就在哪里爬起來。如果我沒有在這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),我是很認(rèn)同的…大不了從頭再來。然而,在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無處不在的行業(yè),上帝是不會給我們從頭再來的機(jī)會的。借這個(gè)機(jī)會,我向一部分正在向我靠近的同志們一個(gè)警示,要將一切不“合規(guī)”扼殺在萌芽狀態(tài)。
大家都知道,這個(gè)世界上沒有任何事情是無緣無故就發(fā)生的,所有的規(guī)章、制度、法規(guī),都是要以約束某種行為而產(chǎn)生的?!昂弦?guī)”是我們的職業(yè)法律,我們要做到“合規(guī)”在我心。我之所以在一季度的三個(gè)月中差錯(cuò)那么多,差錯(cuò)積分那么高,就是對“合規(guī)”沒有太深刻的認(rèn)知和了解,后來在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在平時(shí)的工作中自我反省,自我學(xué)習(xí),自我發(fā)現(xiàn),讓我逐漸對“合規(guī)”有了新的認(rèn)識和了解?!靖杏X因?yàn)槭〉贸龅摹罢J(rèn)識和了解”有點(diǎn)不能服眾。如果是先失敗,然后反思總結(jié),得到成功,會更有說服力?!?“合規(guī)”文化是為了保證一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的所有成員都能夠自覺遵守的標(biāo)準(zhǔn)與理念。倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)與理念的風(fēng)氣、加強(qiáng)管理、營造氛圍,形成一個(gè)良好的軟環(huán)境。
銀行的合規(guī)有著更深的內(nèi)涵和更寬廣的外延。對于每一次違規(guī)行為和每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案件,要看制度是否健全和完善,是否有制度的盲區(qū),是否存在打擦邊球的現(xiàn)象,針對實(shí)際情況,進(jìn)一步整章建制,力求完善,保證規(guī)章制度的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性、務(wù)實(shí)性和嚴(yán)肅性,唯有對一系列縝密的防范制度有深刻的了解和認(rèn)知,才能知道什么事能做,什么事不能做,應(yīng)該怎樣做,從行為規(guī)范上受到約束。為此,針對每一次違規(guī)行為和每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案件,我們要真正做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,吸取一個(gè)教訓(xùn),不斷加強(qiáng)落實(shí)合規(guī)制度,促進(jìn)日常工作扎實(shí)開展。
通過對合規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,結(jié)合工作中的經(jīng)歷,同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我發(fā)現(xiàn)我成長了,不僅有效的控制了稽核差錯(cuò),而且能做到從3月中旬以來連續(xù)兩個(gè)多月零稽核差錯(cuò),我意識到,只有通過學(xué)習(xí)不斷提高自己,對各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,才能真正的做好本職工作。
我知道銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),我意識到作為一名銀行職員,防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)操作是一個(gè)多么重要而永久的主題。在我的腦海中合規(guī)這個(gè)詞是神圣的,它就像一個(gè)守護(hù)神,伴隨在我們身邊,時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)著我們;就像一張無形的大網(wǎng),時(shí)時(shí)刻刻約束規(guī)范著我們:就像一個(gè)指路明燈指引著我們這些銀行柜員走向更光明的道路。
如果我們對合規(guī)理念認(rèn)識不夠深刻牢固,讓習(xí)慣代替制度、信任代替管理,對合規(guī)存在僥幸心理,為了完成業(yè)績而違反操作規(guī)程。如果在辦理業(yè)務(wù)時(shí),精神不夠集中,對于業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)不夠重視,對于自己的印章、智能令牌等重要物品保管不到位,如果不認(rèn)真核對客戶的信息,客戶簽字不合乎規(guī)范等等,那么我們將要面臨的是什么?這其中的那一個(gè)又不是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)呢?
在這些方面我們需要不斷警省自己,身邊的例子很多:2016年2月25日下午客戶茍XX及其家人多人到元山鎮(zhèn)支行要求滿期支付,該客戶于2011年2月21日在元山鎮(zhèn)支行辦理了“泰康金滿倉”分紅型保險(xiǎn)一筆,當(dāng)客戶得知收益僅7000多元時(shí)客戶相當(dāng)不滿,要求元山鎮(zhèn)支行必需賠付其收益最少至五年期定期存款利息,并采用過激手?jǐn)啵柚蛊渌蛻粽^k理業(yè)務(wù)。支局多次溝通均無結(jié)果,通過調(diào)閱原始憑證與錄音資料才平息了事態(tài)。在這件事情上,大家試想一下,如果當(dāng)時(shí)柜員未按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),如在原始憑證上留一丁點(diǎn)瑕疵:如忘記讓客戶在風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告書上簽字,或者簽字涂改,這將會有什么樣的后果,大家可想而知。
這些案例正是我們身邊的例子,不遠(yuǎn),很近。上述的例子都說明了合規(guī)對我們的重要性,我們要時(shí)時(shí)刻刻將合規(guī)放在心中!
古語有云,“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。從三月中旬至今,稽核差錯(cuò)積分為零,當(dāng)然,這并不是上帝眷顧我,而是我通過不斷學(xué)習(xí),在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我才能不斷的提高自己。在這幾個(gè)月的工作中,“合規(guī)”時(shí)時(shí)刻刻都在我心中,我沒有一刻松懈過,每天上班高度集中精神,每個(gè)憑單認(rèn)真審核戶名,帳號,金額,填寫是否規(guī)范,在這些都正確的基礎(chǔ)之上,才開始給客戶辦理業(yè)務(wù),認(rèn)真審核客戶簽字。做到一筆一清,筆筆清。在這之后才開始給下一位客戶辦理業(yè)務(wù)。每天下班之前,再審核一次憑單,若發(fā)現(xiàn)還有問題,再采取相關(guān)的補(bǔ)救措施。有效的控制了稽核差錯(cuò)。在這里我想要說的是,稽核差錯(cuò)是完全可以避免的。
有人說:我們改變不了世界,但我們可以改變自己。今天在所有的演講者中,也許我是唯一講的是稽核差錯(cuò)的合規(guī),可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,是能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石,在以后的工作和生活中能以合規(guī)為準(zhǔn)則伴我一路成長。
第四篇:做合規(guī)員工 辦合規(guī)業(yè)務(wù)
做合規(guī)員工 辦合規(guī)業(yè)務(wù)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫趙婧,來自八公山支行。合規(guī)文化是金融企業(yè)文化的重要組成部分,今天有機(jī)會同大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。我演講的題目是《做合規(guī)員工 辦合規(guī)業(yè)務(wù)》。
合規(guī),貫穿于銀行工作人員辦理業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),與每個(gè)員工乃至顧客,息息相關(guān)。尤其是對于柜面人員來說,好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣能夠提高效率,為銀行帶來效益。反面,業(yè)務(wù)操作不規(guī)范,案件防控意識不強(qiáng),不僅會葬送了自己的職業(yè)生涯,還有可能給銀行帶來不可挽回的損失。這就要求我們都要做合規(guī)員工、辦合規(guī)業(yè)務(wù)。
做合規(guī)員工、辦合規(guī)業(yè)務(wù),不僅是對思想道德素質(zhì)的要求,更是對綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。
從宏觀來說,合規(guī)要求我們牢記每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程及制度,在平時(shí)的工作中,不斷總結(jié)學(xué)習(xí)。但是,業(yè)務(wù)種類和規(guī)章制度不是一成不變的,隨著通商銀行的不斷發(fā)展,我們會面對很多新的業(yè)務(wù),而每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的出臺又會產(chǎn)生一些新制度。所以,作為柜面人員的我們要及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)及制度??偠灾?,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)合規(guī)文化建設(shè)的新要求,才能真正做到合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
從細(xì)節(jié)來說,合規(guī)體現(xiàn)在我們加蓋的每一個(gè)名章,填寫的每一個(gè)要素,服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,往往一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽就埋下了風(fēng)險(xiǎn)的隱患,甚至?xí)纬芍卮蟮陌讣?。所以,我們作為銀行從業(yè)人員一定要做到嚴(yán)謹(jǐn)。要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,對每筆業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審查。
此外,我們力求以客戶為中心,做到三聲服務(wù),微笑服務(wù),便捷服務(wù)。急客戶之所急,想客戶之所想,竭盡所能服務(wù)三農(nóng)。但我們絕不能為了給客戶提供方便就違規(guī)操作。證件不齊全,手續(xù)不完備,我們一定要堅(jiān)持原則,不能用感情代替制度,不能用靈活性代替原則性。只有堅(jiān)持制度,才能真正做到合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)。只有堅(jiān)持制度,我們才能更好地保護(hù)銀行和廣大客戶的利益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。合規(guī)創(chuàng)建不止在一朝一夕,更是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這要靠我們每一個(gè)人的共同努力。我們要長久堅(jiān)持,不能滿足于一時(shí)的成效,將合規(guī)操作、風(fēng)險(xiǎn)防控的理念融入到我們的日常工作當(dāng)中,形成合規(guī)創(chuàng)建的良好氛圍,使得我們通商銀行獲得更長久和更良性的發(fā)展!
謝謝大家!
第五篇:塑合規(guī)文化 做合規(guī)員工
塑合規(guī)文化做合規(guī)員工
通過此次合規(guī)文化的學(xué)習(xí),我深深地意識到“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。如果把村鎮(zhèn)銀行的各項(xiàng)工作比作一個(gè)天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩???每次都要拿著印鑒對比半天,我經(jīng)常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點(diǎn)好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情況時(shí)有發(fā)生?!拜^真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細(xì)琢磨起來,其實(shí)不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,其實(shí)細(xì)想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來的。從總行部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的?
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí),總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護(hù)。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風(fēng)險(xiǎn)嘛,經(jīng)驗(yàn)告訴我不會有問題的;還有的說,習(xí)慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習(xí)慣,一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點(diǎn)馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認(rèn)認(rèn)真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴(yán)格按章操作,慎小處微,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做,什么不應(yīng)當(dāng)做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好我們的本職工作。只有讓“合規(guī)”深入每個(gè)人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習(xí)慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅(jiān)實(shí)的保障。
作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚(yáng),標(biāo)新立異,容易沖動的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來臨的時(shí)候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營造合規(guī)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
戶毅暢