第一篇：農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入方案

ⅩⅩⅩⅩ農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入方案

ⅩⅩⅩⅩ滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行地處ⅩⅩ區(qū)張莊路263號(hào)。目前設(shè)立市場(chǎng)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、營業(yè)部、綜合辦公室4個(gè)部門，員工總計(jì)18人。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需參與人行接入賬戶管理系統(tǒng)、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送、企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)查詢及報(bào)送、交存款系統(tǒng)以及對(duì)賬系統(tǒng)系統(tǒng)等。

一、機(jī)房基本情況

機(jī)房面積 15平方米；周圍無易燃、易爆等隱患，無危險(xiǎn)建筑；機(jī)房區(qū)域劃分為主機(jī)房區(qū)與監(jiān)控機(jī)房區(qū)；設(shè)有機(jī)房出入登記薄，對(duì)外來人員出入機(jī)房進(jìn)行記錄，記錄永久保存；機(jī)房按機(jī)房消防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，已經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)通過；強(qiáng)電、弱電分布符合國家標(biāo)準(zhǔn)，10KV UPS開業(yè)前配備到位，供電停止后，UPS能夠支持系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行；溫度、濕度、新風(fēng)符合機(jī)房有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，已安裝空調(diào)一臺(tái)；綜合布線清晰、合理、安全、規(guī)范，易于維護(hù)，易于擴(kuò)展；管道鋪設(shè)保證機(jī)房安全。

二、業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本情況

因目前需開通的人民銀行賬戶管理系統(tǒng)、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送、企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)查詢及報(bào)送、交存款系統(tǒng)以及對(duì)賬系統(tǒng)系統(tǒng)均為Web方式，我行為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，將嚴(yán)格遵循人行銀行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度，實(shí)行專機(jī)專用專網(wǎng)使用，并做到雙線備份、關(guān)鍵設(shè)備雙機(jī)熱備。另設(shè)立專職系統(tǒng)維護(hù)人員，做到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，并配備A、B角，保障業(yè)務(wù)運(yùn)行。

三、網(wǎng)絡(luò)基本情況

ⅩⅩ村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)需求參照上海農(nóng)商銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)需求，按業(yè)務(wù)種類將其網(wǎng)絡(luò)劃分為兩類，即業(yè)務(wù)網(wǎng)與辦公網(wǎng)，不同網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間嚴(yán)禁相互訪問。同時(shí)，依照國家等級(jí)保護(hù)原則，不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的安全保護(hù)等級(jí)應(yīng)有明顯的區(qū)別：業(yè)務(wù)網(wǎng)最高，辦公網(wǎng)其次。

（一）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

參考上海農(nóng)商銀行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式，并結(jié)合異地分支機(jī)構(gòu)特殊性。山東村鎮(zhèn)銀行管理分部?jī)?nèi)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，按業(yè)務(wù)功能分為核心區(qū)、業(yè)務(wù)區(qū)、辦公區(qū)、人行接入?yún)^(qū)、上聯(lián)廣域網(wǎng)接入?yún)^(qū)和下聯(lián)村鎮(zhèn)銀行廣域網(wǎng)接入?yún)^(qū)。關(guān)鍵區(qū)域放置防火墻做到邊界訪問控制，核心區(qū)部署IDS進(jìn)行實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)。

根據(jù)銀監(jiān)局信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指引，關(guān)鍵區(qū)域中，網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備采用中、高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以雙機(jī)熱備模式部署，實(shí)現(xiàn)設(shè)備冗余、自動(dòng)切換，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。具體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖如下：

（二）網(wǎng)絡(luò)安全

管理分部網(wǎng)絡(luò)安全性控制相對(duì)本地分支機(jī)構(gòu)要高，因此需在外聯(lián)生產(chǎn)區(qū)域部署防火墻等安全設(shè)備，負(fù)責(zé)提高當(dāng)?shù)赝饴?lián)業(yè)務(wù)的接入安全。

1、外聯(lián)部署

外聯(lián)業(yè)務(wù)通過山東村鎮(zhèn)銀行管理分部出口與本地外聯(lián)單位連接，需在其外聯(lián)區(qū)域部署防火墻設(shè)備，制定合理、安全訪問控制，做好邊界防護(hù)，設(shè)備雙機(jī)熱備。

2、通信線路備份

為保證ⅩⅩ村鎮(zhèn)銀行通信線路備份情況，在原有2家運(yùn)營商分別租用專線的前提下，引入3G無線備份方式，通過安全認(rèn)證加密連入

數(shù)據(jù)中心（上海），實(shí)現(xiàn)2根專線中斷的情況下，ⅩⅩ村鎮(zhèn)銀行主要業(yè)務(wù)的不間斷處理。

3、防病毒及補(bǔ)丁

ⅩⅩ村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)視窗類操作系統(tǒng)全部安裝趨勢(shì)防病毒軟件，定時(shí)從數(shù)據(jù)中心更新病毒庫，并進(jìn)行補(bǔ)丁下載及安裝，定時(shí)進(jìn)行殺毒操作，避免病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的影響。

（三）通信線路

管理分部按照上海農(nóng)商銀行現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則，遵照銀監(jiān)局就通信線路多運(yùn)營商備份的要求，管理分部租用不同運(yùn)營商的數(shù)據(jù)專線，實(shí)現(xiàn)其與生產(chǎn)中心及災(zāi)備中心的互聯(lián)，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)通信線路的互為備份。

為保證其業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的正常訪問，同時(shí)考慮投入成本、發(fā)展規(guī)劃，線路使用1根4M可擴(kuò)容專線連接上海北蔡數(shù)據(jù)中心，1根4M可擴(kuò)容專線連接上海桃浦災(zāi)備中心，兩者互為備份。通過負(fù)載均衡及流量控制（QOS），應(yīng)能滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需要。

與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的互聯(lián)，根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵屑般y監(jiān)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)接入要求，租用不同運(yùn)營商專線，實(shí)現(xiàn)互為備份，根據(jù)人行要求，山東村鎮(zhèn)銀行與人民銀行互聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備均為專機(jī)專用，并實(shí)現(xiàn)互為備份。

考慮到ⅩⅩ村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)需求，分別租用不同運(yùn)營商1根2M 可擴(kuò)容專線，實(shí)現(xiàn)與湖南村鎮(zhèn)銀行管理分部的連接，兩者互為備份。

四、網(wǎng)絡(luò)接入方案

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦?

在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面：人行接入?yún)^(qū)由4臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，分別為2臺(tái)防火墻，2臺(tái)路由器+交換模塊+E1模塊，2臺(tái)防火墻用于和核心交換機(jī)互聯(lián)，防火墻下接2臺(tái)路由器（交換模塊），路由器用于外聯(lián)單位的接入。在與人行的廣域網(wǎng)連接上支持SDH、MSTP等多種接入方式，接口封裝方式支持以太接口、PPP、HDLC等主流兼容模式。通信線路租用電信與聯(lián)通線路。

在路由選擇方面：2臺(tái)路由器和2臺(tái)防火墻采用主備冗余方式，對(duì)外根據(jù)業(yè)務(wù)訪問的需求配置靜態(tài)明細(xì)路由，對(duì)內(nèi)需要根據(jù)業(yè)務(wù)訪問的需求配置靜態(tài)明細(xì)路由。內(nèi)網(wǎng)區(qū)和外網(wǎng)區(qū)都按照規(guī)范進(jìn)行了NAT地址翻譯，如果人行需要EIGRP或者BGP等動(dòng)態(tài)路由協(xié)議互聯(lián)，可以在2臺(tái)路由器上，把對(duì)內(nèi)的靜態(tài)明細(xì)路由重新分布進(jìn)動(dòng)態(tài)路由協(xié)議，根據(jù)人行的線路情況調(diào)整路由條目的metric值即可。

在安全策略方面：

(1)生產(chǎn)終端和辦公終端將以訪問列表的方式實(shí)現(xiàn)邏輯隔離。(2)人行防火墻上將實(shí)現(xiàn)端口級(jí)的雙向訪問控制。

(3)在2臺(tái)人行路由器的廣域網(wǎng)接口上將設(shè)置嚴(yán)格的訪問列表。(4)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備口令由數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)人員管理，日志保存至少一個(gè)月以上。

五、安全保障措施

一是防病毒方面，現(xiàn)在使用趨勢(shì)防毒軟件，定期更新，系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁更新通過數(shù)據(jù)中心補(bǔ)丁平臺(tái)與微軟同步更新；

二是防攻擊方面，入侵檢測(cè)部署IDP進(jìn)行入侵檢測(cè)；漏洞掃描定期掃描；

三是相關(guān)制度。ⅩⅩⅩⅩ滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行計(jì)算機(jī)管理部門為營業(yè)部，營業(yè)部設(shè)立專職計(jì)算機(jī)管理崗，對(duì)部門和相關(guān)崗位人員已制訂崗位責(zé)任制，明確職責(zé)，權(quán)責(zé)清晰明確；計(jì)算機(jī)管理崗的人員配備A、B角，一名為專職管理員XX（A角）；另一名為兼職計(jì)算機(jī)安全管理員XX（B角）。計(jì)算機(jī)管理崗按照上海農(nóng)商銀行技術(shù)部門要求負(fù)責(zé)轄內(nèi)信息系統(tǒng)、電子設(shè)備的管理和運(yùn)行工作，并貫徹落實(shí)總行信息系統(tǒng)安全內(nèi)控各項(xiàng)管理制度，目前已制訂《ⅩⅩⅩⅩ滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》，《ⅩⅩⅩⅩ滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行信息系統(tǒng)突發(fā)事件技術(shù)應(yīng)急操作手冊(cè)》等制度；技術(shù)資料文檔實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)一管理，管理規(guī)范；網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、機(jī)房、安全等方面技術(shù)規(guī)范及制度齊全，能保證業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行。

第二篇：XXXX村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)安全檢查自查報(bào)告

xxxx村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)安全檢查自查報(bào)告

塔城銀監(jiān)分局：

金融業(yè)是國家重點(diǎn)建設(shè)和保護(hù)行業(yè)，因此，金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)保障國家金融業(yè)的健康發(fā)展有著重要的意義，根據(jù)塔銀辦【2018】83號(hào)文件要求，xxxx村鎮(zhèn)銀行（以下簡(jiǎn)稱：我行）高度重視，結(jié)合《金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全基線》內(nèi)容及相關(guān)要求，認(rèn)真組織落實(shí)，開展自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、接入情況概述

我行2016年通過烏魯木齊縣xxxx村鎮(zhèn)銀行接口接入人民銀行金融城域網(wǎng)，參與并接入了人行身份聯(lián)網(wǎng)核查、人民幣賬戶管理、金融統(tǒng)計(jì)、反洗錢等重要信息系統(tǒng)。目前，各信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性良好，業(yè)務(wù)開展正常。

二、自查情況

（一）機(jī)房方面

因我行使用各類服務(wù)器配置地址在河南xxxx管理部，并由專人進(jìn)行運(yùn)維管理，我行設(shè)置僅設(shè)備機(jī)房一個(gè)，無數(shù)據(jù)信息、文件存儲(chǔ)、應(yīng)用程序等服務(wù)器，配置防火墻、路由器各一臺(tái)用于與河南中心服務(wù)器數(shù)據(jù)通訊，并配備30kw不間斷電源（UPS）。機(jī)房地址：烏蘇市海河西路10號(hào)，銀行辦公新大樓2017年1月交工，周圍無危險(xiǎn)建筑，機(jī)房面積為30平米，無易燃易爆物品，區(qū)域劃分為主機(jī)房區(qū)及監(jiān)控機(jī)房區(qū)；配置電子門禁系統(tǒng)一套，進(jìn)出入由機(jī)房管理人員通過指紋驗(yàn)證進(jìn)入，同時(shí)設(shè)有機(jī)房進(jìn)出入登記薄，對(duì)外來人員進(jìn)行記錄，檔案永久保存。綜合布線清晰合理、安全規(guī)范、易于維護(hù)擴(kuò)展，安裝一套機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備設(shè)施，布有中央空調(diào)一臺(tái)，二氧化碳、水基滅火器各一個(gè)，地面鋪設(shè)防靜電地板，已經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗(yàn)收通過。

（二）、網(wǎng)絡(luò)安全：

xxxx村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)要求參照河南xxxx管理部現(xiàn)有要求，按業(yè)務(wù)種類將網(wǎng)絡(luò)劃分為業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)，不同網(wǎng)絡(luò)通過路由器、交換機(jī)、網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)物理隔離，嚴(yán)禁相互訪問、接入。同時(shí)，依照國家等級(jí)保護(hù)原則，不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域安全保護(hù)等級(jí)設(shè)置有級(jí)別：業(yè)務(wù)網(wǎng)最高，辦公網(wǎng)其次。為保障業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，已通過租用電信、聯(lián)通雙線路備份，采用中高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以雙機(jī)熱備模式部署，實(shí)現(xiàn)設(shè)備冗余、自動(dòng)切換，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。建立健全機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等管理制度18份，以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、約束、指導(dǎo)的員工行為。配備機(jī)房管理人員2名（A崗、B崗），定期對(duì)機(jī)房設(shè)備、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行巡查運(yùn)維。

（三）、信息管理

我行定期（每周三）開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)、制度、操作流程、法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)案列等進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，提升員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，亦樹立員工正確的人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)增強(qiáng)我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。單位在用每個(gè)信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)均設(shè)置專人專崗，加大加強(qiáng)用戶密碼和屏保口令等安全防護(hù)措施，信息安全管理人員的配備和變更情況如有變動(dòng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)告?zhèn)浒?。所有終端、計(jì)算機(jī)安裝有病毒防護(hù)軟件，定期殺毒并查詢殺毒日志。嚴(yán)格管理移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，定期核查所配發(fā)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用情況，嚴(yán)禁違規(guī)使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。建立重大信息安全事件報(bào)告制度，明確了事件報(bào)告內(nèi)容及流程。目前我行無外包服務(wù)。

（四）、運(yùn)維管理

已成立xxxx村鎮(zhèn)銀行計(jì)算機(jī)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全事件報(bào)告制度和處置管理制度，明確要求計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)均設(shè)置有8位以上字母加數(shù)字混合密碼，單位使用計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁安裝非本單位下發(fā)軟件，嚴(yán)禁私接亂插個(gè)人或外單位人員存儲(chǔ)介質(zhì)，防止惡意代碼軟件，定期對(duì)使用該項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。建立相應(yīng)計(jì)算機(jī)使用、存儲(chǔ)介質(zhì)、數(shù)據(jù)查詢等制度為依據(jù)。

（五）、組織機(jī)構(gòu)管理

已成立xxxx村鎮(zhèn)銀行計(jì)算機(jī)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，各部室經(jīng)理、各支行長任組員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本單位信息安全管理工作，決策信息安全重大事宜，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)信息安全管理工作。按崗位設(shè)置系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、機(jī)房管理員等崗位，并配備AB角；建立機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、信息安全等方面運(yùn)維及管理制度或操作技術(shù)規(guī)范，制度齊全，能保證業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行。

三、存在的問題

1、科技配備人員不足，技術(shù)水平相對(duì)他行較為薄弱；

2、科技培訓(xùn)方面開展次數(shù)較少，員工計(jì)算機(jī)操作水平有待提；

3、科技工作不好開展，很多業(yè)務(wù)需要科技支撐，但只能依靠上級(jí)開發(fā)、指導(dǎo)、培訓(xùn)，不能參與到開發(fā)過程去；

4、系統(tǒng)功能開發(fā)不到位，結(jié)算渠道較少；跟不上金融發(fā)展趨勢(shì)；

四、后期工作方向

1、加大本行員工科技方面的培訓(xùn)工作，不斷更新新知識(shí)、新技能，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高效率、充滿活力、愛崗敬業(yè)的隊(duì)伍。

2、嚴(yán)格要求計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各類軟件的使用，加大操作規(guī)范及操作權(quán)限管理，加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理，保障各類系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督，完善防范機(jī)制，做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、相互監(jiān)督，積極開展內(nèi)部檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

4、積極開展日常計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，機(jī)關(guān)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備計(jì)算機(jī)管理員1名，定時(shí)對(duì)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行、計(jì)算機(jī)使用、衛(wèi)生清理進(jìn)行管理，總行負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。

5、繼續(xù)加大科技資金投入，用于加快推動(dòng)科技建設(shè)步伐，提升我行科技水平能力。

xxxx村鎮(zhèn)銀行 2018年7月21日

第三篇：農(nóng)商銀行金融統(tǒng)計(jì)工作管理辦法

某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

金融統(tǒng)計(jì)工作管理辦法

（草案）

第一章 總 則

第一條 為了科學(xué)、有效地開展統(tǒng)計(jì)工作，保障金融統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，為業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策的需要，及時(shí)、全面地提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息，真實(shí)反映我行的信貸收支狀況和經(jīng)營成果，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》、《陜西省農(nóng)村信用社金融統(tǒng)計(jì)管理暫行辦法》，結(jié)合本行實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所指的金融統(tǒng)計(jì)包括本行下屬職能部門、支行、分理處為統(tǒng)計(jì)單位并實(shí)施的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)。

第三條 本行建立統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)管理體系，完善統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量調(diào)查和考核制度，將統(tǒng)計(jì)工作納入工作人員工作質(zhì)量考核，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。

第四條 本行設(shè)立統(tǒng)計(jì)管理部門，并建立健全科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性。同時(shí)堅(jiān)持有計(jì)劃地加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息搜集、處理、傳輸、共享、存儲(chǔ)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫體系的現(xiàn)代化。

第五條 統(tǒng)計(jì)管理部門和統(tǒng)計(jì)人員依照本辦法獨(dú)立行使的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告職權(quán)不受侵犯。

總行及其下屬職能部門、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，不得自行修改統(tǒng)計(jì)人員依法搜集、整理的統(tǒng)計(jì)資料，不得以任何方式要求統(tǒng)計(jì)人

健全統(tǒng)計(jì)信息共享機(jī)制，設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，建立健全統(tǒng)計(jì)資料的審核、簽署、交接、歸檔等管理制度。

第十二條 總行職能部門及分支機(jī)構(gòu)的具體統(tǒng)計(jì)人員為統(tǒng)計(jì)工作直接責(zé)任人，部門經(jīng)理（副經(jīng)理）和分支機(jī)構(gòu)主任（副主任、負(fù)責(zé)人）為統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)人，統(tǒng)計(jì)資料的審核、簽署人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其審核、簽署的統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。

第三章 金融統(tǒng)計(jì)人員

第十三條 總行根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需配備專職或者兼職統(tǒng)計(jì)人員，并設(shè)立A、B崗（各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)設(shè)立統(tǒng)計(jì)A、B崗），依法開展統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查和信息歸集，在統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)上接受國家有關(guān)統(tǒng)計(jì)部門的指導(dǎo)。

第十四條 總行統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具備與其從事的統(tǒng)計(jì)工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，并實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格考試和評(píng)聘制度，提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)，保障統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

第十五條 統(tǒng)計(jì)人員要嚴(yán)格按照《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》和《陜西省農(nóng)村信用社金融統(tǒng)計(jì)管理暫行辦法》的要求及有關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地完成數(shù)據(jù)的調(diào)查、分析、歸集、匯總和報(bào)審工作。

第十六條 總行職能部門、分支機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)依法履行崗位職責(zé)，如實(shí)搜集、報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，不得偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料，不得以任何方式要求統(tǒng)計(jì)對(duì)象或單位、個(gè)人提供不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料，不得有其他違反本辦法規(guī)定的行為。

統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是，恪守職業(yè)道德，對(duì)其負(fù)責(zé)搜集、第二十一條 總行職能部門及分支機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)信息，必須確保統(tǒng)計(jì)真實(shí)完整，部門與部門之間、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的統(tǒng)計(jì)工作必須保證工作的連續(xù)性、項(xiàng)目的準(zhǔn)確性、信息的完整性、數(shù)據(jù)的邏輯性和口徑的統(tǒng)一性，不得隨意捏造和曲解統(tǒng)計(jì)意圖，確保統(tǒng)計(jì)信息和數(shù)據(jù)全面、真實(shí)、有效。

第二十二條 本行的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息、數(shù)據(jù)的運(yùn)用、上報(bào)和發(fā)布，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，以確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)、準(zhǔn)確和口徑統(tǒng)一。

第五章 監(jiān)督檢查

第二十三條 本行統(tǒng)計(jì)部門或本系統(tǒng)縣級(jí)以上統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)在調(diào)查統(tǒng)計(jì)違法行為或者核查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，有權(quán)采取下列措施：

（一）發(fā)出統(tǒng)計(jì)檢查查詢書，向檢查對(duì)象查詢有關(guān)事項(xiàng)；

（二）要求檢查對(duì)象提供有關(guān)原始記錄和憑證、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表、會(huì)計(jì)資料及其他相關(guān)證明和資料；

（三）檢查有關(guān)的事項(xiàng)并詢問有關(guān)人員；

（四）進(jìn)入檢查對(duì)象的業(yè)務(wù)場(chǎng)所和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查、核對(duì)；

（五）經(jīng)本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，登記保存檢查對(duì)象的有關(guān)原始記錄和憑證、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表、會(huì)計(jì)資料及其他相關(guān)證明資料；

（六）對(duì)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的情況和資料可以進(jìn)行記錄、錄音、錄像、照相和復(fù)制。

（七）統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查時(shí)，統(tǒng)計(jì)檢查人員不得少于二

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)習(xí)心得(農(nóng)商銀行)[模版]

互聯(lián)網(wǎng)金融 農(nóng)商行蝶變

——互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)習(xí)心得

這一段時(shí)間，我接連參加XX等公司就互聯(lián)網(wǎng)金融（直銷銀行）解決方案介紹，學(xué)習(xí)了銀聯(lián)數(shù)據(jù)XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的交流成果，參與了互聯(lián)網(wǎng)金融論壇線上、線下討論，更有幸聆聽了家興副主任在多個(gè)場(chǎng)合對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的精辟闡釋，讓我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融與XX農(nóng)商銀行未來發(fā)展，充滿了憧憬，更有了新的感悟與思考。

首先，對(duì)農(nóng)商行未來發(fā)展充滿信心。金融，其最基本的含義是指資金的融通。支付寶為代表的第三方支付將金融這一基本功能發(fā)揮得淋漓盡致，更迎合了伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的“85后”年輕一代，金融脫媒趨勢(shì)明顯。但由于金融本身對(duì)國家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活的廣泛影響，必須有序發(fā)展，無論誰從事金融業(yè)務(wù)，最終必然會(huì)納入到金融監(jiān)管范圍內(nèi)。短期來看，互聯(lián)網(wǎng)金融來勢(shì)洶洶，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)金融業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)，但長期來看，通過某一合適的契機(jī)，銀行（農(nóng)商行）企業(yè)將實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)有效融合，完成其華麗轉(zhuǎn)身，重新改寫金融競(jìng)爭(zhēng)格局。

其次，正視傳統(tǒng)銀行的缺陷。傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行等，使我們擁有了多樣化的渠道，能滿足部分客群的基本金融生活。但這些技術(shù)與手段相互獨(dú)立，線下開戶線上使用的金融體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代，相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)大的獲客能力，我們顯得捉襟見肘、無所適從。要改變這一現(xiàn)狀，以互聯(lián)網(wǎng)思維與手段指導(dǎo)農(nóng)商行未來發(fā)展，顯得尤為迫切。

再次，應(yīng)全面理解互聯(lián)網(wǎng)金融的精髓?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，它更是一種思維方式—— “開放、平等、協(xié)作、共享”的互聯(lián)網(wǎng)精神。農(nóng)商行擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不僅僅是技術(shù)嫁接，更應(yīng)在思維方式、行為方式上進(jìn)行全面融合?；ヂ?lián)網(wǎng)思維除了王立威副總裁講的流量思維、平臺(tái)思維、大數(shù)據(jù)思維、開放性思維、“資產(chǎn)立行思維”外，還可樹立迭代思維，即允許產(chǎn)品不夠完美，針對(duì)用戶的建議進(jìn)行調(diào)整，快速迭代；跨界思維，即敢于自我顛覆、主動(dòng)跨界，占領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)地。

最后，個(gè)人認(rèn)為，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)商行與互聯(lián)網(wǎng)金融的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，可從三方面著手。

第一，將發(fā)展直銷銀行作為擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的突破口。并不是說直銷銀行相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融業(yè)務(wù)能形成多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是要用直銷銀行作為引導(dǎo)今后農(nóng)商行思想觀念、組織變革、技術(shù)變革的突破口，更是一次奮發(fā)而為的自我革新。發(fā)展直銷銀行，一是要準(zhǔn)確定位。差異化和精準(zhǔn)化的戰(zhàn)略定位將助力直銷銀行的成功發(fā)展，如依舊遵循以往銀行業(yè)同質(zhì)化的追隨競(jìng)爭(zhēng)策略則難以生存，實(shí)現(xiàn)盈利則更加困難。因而，我們必須要應(yīng)用“直銷銀行”背后的互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)，對(duì)目標(biāo)客群、產(chǎn)品體系、服務(wù)體驗(yàn)、品牌形象的精準(zhǔn)定位和匹配，推動(dòng)真正差異化發(fā)展。二是 亟需解決三方面問題。第一步要解決流量的先天不足問題。農(nóng)商行以往的渠道匱乏、客戶存量少，要獲得廣泛的客群，必須借用第三方，通過與第三方支付渠道、通訊企業(yè)（有限電視、電信、移動(dòng)等）、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)及搜索平臺(tái)、本土電商客戶等進(jìn)行廣泛合作，擴(kuò)大客群的入口。第二步要解決組織及管理模式問題。今后農(nóng)商行網(wǎng)絡(luò)金融部當(dāng)仁不讓成為直銷銀行的直接管理部門問題。如何快速響應(yīng)客戶碎片化、長尾化、多元化、個(gè)性化和多變性的需求，給農(nóng)商行組織及管理模式提出了巨大挑戰(zhàn)。一個(gè)可能的做法就是成立以產(chǎn)品經(jīng)理為核心的跨職能小團(tuán)隊(duì)，成員可通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部招聘等方式獲得，由總部給予人、財(cái)、物方面充分的授權(quán)，以提升其效率和響應(yīng)能力，使互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品快速遷徙迭代和獲取海量客戶成為可能。第三步要解決產(chǎn)品匱乏問題。在國內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境中，考慮到監(jiān)管因素，直銷銀行目前在售的產(chǎn)品更是十分有限，一般的配臵就是普通的“寶寶”類產(chǎn)品，支付和匯兌產(chǎn)品被封死，理財(cái)產(chǎn)品也多有不足。在成功解決前兩個(gè)問題情況下，吃透監(jiān)管層政策，金融產(chǎn)品創(chuàng)新做出超半步的突破，研發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力、定位精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品。

第二，打造以客戶為中心的全渠道整合模式的創(chuàng)新型銀行。如果說直銷銀行模式是銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的先行軍和試驗(yàn)田，隨著銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的不斷發(fā)展，這個(gè)試驗(yàn)田將不斷擴(kuò)大。直銷銀行將不再簡(jiǎn)單地作為傳統(tǒng)銀行的補(bǔ)充，而是將深刻影響整個(gè)傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型，為客戶帶來更豐富的產(chǎn)品和更便捷高效的服務(wù)。我們應(yīng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輕渠道和大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建獲取“85后”客戶的輕平臺(tái)，利用智能網(wǎng)點(diǎn)、特色網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、社區(qū)銀行、VTM機(jī)等搭建便捷獲取“85前”客戶的線下體驗(yàn)銀行，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的獲客能力和商業(yè)銀行強(qiáng)大的賬戶體系結(jié)合起來，打破時(shí)間、空間、渠道的限制，打通線上、線下的用戶體驗(yàn)，破除客群的年齡斷檔問題。

第三，跨界合作建設(shè)屬于農(nóng)商行的金融生態(tài)系統(tǒng)。隨著中國數(shù)字化消費(fèi)者行為的改變，銀行已不再是一個(gè)固定的經(jīng)營場(chǎng)所，而是隨時(shí)可得的金融服務(wù)。首先利用好湖南農(nóng)信廣泛的農(nóng)村金融資源，組建農(nóng)商行（農(nóng)信社）聯(lián)盟。在資金運(yùn)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、客群共享、信息傳導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面形成戰(zhàn)略結(jié)盟，同時(shí)這一聯(lián)盟（合作）可向外推導(dǎo)至整個(gè)農(nóng)商行（農(nóng)信社）體系，在產(chǎn)品與服務(wù)方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，抱團(tuán)取暖。其次，利用好省、市政府及大股東的資源。如運(yùn)用“投貸聯(lián)動(dòng)”的模式，與企業(yè)大股東合作成立股權(quán)基金，提供信貸支持，同時(shí)通過商業(yè)銀行以表外理財(cái)資金認(rèn)購產(chǎn)業(yè)投資基金優(yōu)先級(jí)的方式，對(duì)產(chǎn)業(yè)基金所投企業(yè)提供貸款融資；也可以借代理發(fā)行社保卡項(xiàng)目為契機(jī)，著力打造為居民提供便捷服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”金融生活商圈。再次，加強(qiáng)與銀行同業(yè)、非銀金融機(jī)構(gòu)和類金融機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)信貸市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)等金融市場(chǎng)的統(tǒng)籌管理與集約經(jīng)營，推動(dòng)各類資產(chǎn)的多元發(fā)展。最后，深耕農(nóng)村金融、小微金融市場(chǎng)，它們將成為未來金融角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。要按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯深化“三農(nóng)”和 小微企業(yè)金融服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。如搭建P2P投融資平臺(tái)，通過線上獲取小貸客戶優(yōu)勢(shì)資源；通過與大型農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、物流基地等合作，參與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)交易鏈、價(jià)值鏈的建設(shè)，利用農(nóng)商行平臺(tái)資源，獲取其信息流、物流、資金流信息，提供內(nèi)嵌式的金融服務(wù)。

二〇一五年十二月十二日

第五篇：天津農(nóng)商銀行三農(nóng)金融服務(wù)方案20120414

天津農(nóng)商銀行三農(nóng)金融服務(wù)方案

天津農(nóng)商銀行為全面貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，秉承“更名不改姓，改制不改向”的發(fā)展思路，致力于 “成為持續(xù)發(fā)展的、區(qū)域領(lǐng)先的、專注于三農(nóng)和中小企業(yè)的社區(qū)型零售銀行”的戰(zhàn)略發(fā)展愿景，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平，充分發(fā)揮我行支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍作用，更好的履行社會(huì)責(zé)任，探索出具有我行特色的金融支農(nóng)新模式，特制定我行“三農(nóng)”金融服務(wù)方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)我行市場(chǎng)定位，緊緊圍繞天津市新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村發(fā)展的金融需求，提高我行“三農(nóng)”金融服務(wù)水平，加大涉農(nóng)貸款投放力度，努力探索新時(shí)期面向“三農(nóng)”，商業(yè)運(yùn)作的新模式，著力打造高效率、有特色、風(fēng)險(xiǎn)可控、可持續(xù)發(fā)展的“三農(nóng)”金融服務(wù)平臺(tái)，更好地發(fā)揮我行在我市農(nóng)村金融體系中的主力軍作用。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持改革創(chuàng)新的原則。從組織體系設(shè)置、金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、信貸制度和流程創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、績(jī)效考核和資源配置、業(yè)務(wù)發(fā)展模式等方面進(jìn)行全方位的探索和改革，為全面服務(wù)“三農(nóng)”積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（二）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控的原則。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，防止道德風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。建立新的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任約束，努力降低服務(wù)“三農(nóng)”金融創(chuàng)新工作的機(jī)會(huì)成本。

（三）堅(jiān)持因地制宜的原則。結(jié)合我市各區(qū)縣“三農(nóng)”發(fā)展?fàn)顩r和金融需求特點(diǎn)，統(tǒng)籌安排經(jīng)營資源，優(yōu)先保障對(duì)“三農(nóng)”市場(chǎng)的投入，促進(jìn)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展。實(shí)行差別化的經(jīng)營政策和管理方式，因地制宜，方式多樣，不斷提升服務(wù)“三農(nóng)”整體水平。

（四）堅(jiān)持效益并重的原則。要兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，充分履行社會(huì)責(zé)任，努力提高“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的質(zhì)量和收益，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、服務(wù)目標(biāo)

“三農(nóng)”金融服務(wù)的工作目標(biāo)是：建立一個(gè)平臺(tái)、健全三項(xiàng)機(jī)制、完善三大體系。即建立面向“三農(nóng)”金融服務(wù)平臺(tái)，健全資源配置機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，完善服務(wù)產(chǎn)品體系、服務(wù)方式體系、服務(wù)功能體系。

“三農(nóng)”金融服務(wù)的社會(huì)目標(biāo)：“三農(nóng)”金融服務(wù)要實(shí)現(xiàn)為農(nóng)民生產(chǎn)生活服務(wù)；為農(nóng)村中小企業(yè)服務(wù)；為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)；為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)；為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和小城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)。

四、工作思路

（一）調(diào)整信貸政策，破解融資難題

1、信貸規(guī)模給予政策傾斜。在我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然偏緊的情況下，我行將繼續(xù)傾力支持農(nóng)村中小企業(yè)的發(fā)展，明確提出信貸規(guī)模優(yōu)先滿足涉農(nóng)貸款需求的整體指導(dǎo)思想。在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出更多的貢獻(xiàn)。

2、降低準(zhǔn)入門檻。針對(duì)農(nóng)民貸款額度小、成本高、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，我行在把握風(fēng)險(xiǎn)的前提下，針對(duì)涉農(nóng)地區(qū)客戶適當(dāng)降低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

3、給予產(chǎn)品先行先試的政策。在我市涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極探索嘗試林權(quán)、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)、宅基地使用權(quán)、單證房產(chǎn)等為抵押的貸款產(chǎn)品，為破解農(nóng)村地區(qū)融資難的問題拓展新的融資思路。

（二）支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)農(nóng)村建設(shè)

1、支持“三區(qū)聯(lián)動(dòng)”建設(shè)。認(rèn)真貫徹市委、市政府農(nóng)村工作會(huì)議精神，深入開展調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平活動(dòng)，落實(shí)我市“三區(qū)聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，加快我市農(nóng)村人口向小城鎮(zhèn)集中，農(nóng)村工業(yè)向園區(qū)集中，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向設(shè)施農(nóng)業(yè)集中的步伐，我行貸款重點(diǎn)向我市示范居住區(qū)、工業(yè)示范園區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)資金需求傾斜?！叭齾^(qū)聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，使我市新農(nóng)村建設(shè)顯現(xiàn)出五大變化：一是改變了農(nóng)民的居住環(huán)境；二是帶動(dòng)了農(nóng)、工、商一體化的發(fā)展；三是拓寬了轉(zhuǎn)型農(nóng)民的就業(yè)渠道；四是促進(jìn)了綠化、環(huán)保、節(jié)能生態(tài)環(huán)境的平衡；五是縮小了城鄉(xiāng)差距，讓農(nóng) 民在小城鎮(zhèn)里真正過上了“安居、樂業(yè)、有保障”的城市化新生活，贏得了農(nóng)民的廣泛擁護(hù)。

2、多措并舉扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我行將深入貫徹落實(shí)我市農(nóng)村工作會(huì)議精神，繼續(xù)加大“三農(nóng)”業(yè)務(wù)投入力度。尤其要加大在農(nóng)業(yè)科技方面的投入。要緊緊圍繞國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，拓展服務(wù)“三農(nóng)”的空間，從工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化中找準(zhǔn)著力點(diǎn)，做好強(qiáng)農(nóng)金融服務(wù)。繼續(xù)發(fā)展農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)，為廣大農(nóng)戶增收致富提供支持，做好惠農(nóng)金融服務(wù)。

（三）創(chuàng)新服務(wù)模式，打造我行特色

圍繞新農(nóng)村建設(shè)，遵循創(chuàng)新在先、風(fēng)險(xiǎn)可控、利益共享、體現(xiàn)特色、逐步發(fā)展的原則，針對(duì)目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新形勢(shì)、新要求開展業(yè)務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下摸索出具有我行特色的支農(nóng)業(yè)務(wù)新模式。

1、探索新型經(jīng)營模式，設(shè)立小額貸款公司

2008年6月，我行在靜?？h設(shè)立了第一家小額貸款公司——興農(nóng)貸款公司。作為服務(wù)農(nóng)村地區(qū)的專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，小額貸款公司的成立是我行在經(jīng)營模式上進(jìn)行的一次新探索。幾年來，我行興農(nóng)貸款公司在客戶定位、市場(chǎng)準(zhǔn)入、審批流程、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司具有以下經(jīng)營特點(diǎn)：一是“小”。額度小，發(fā)揮“人熟”、“地熟”、“情況熟”的優(yōu)勢(shì)，加快貸款審批流程。按照監(jiān)管要求，公司可以發(fā)放單筆不超過資本金10%的貸款；公司嚴(yán)格遵循“小額、分散”的信貸 原則，堅(jiān)持面向小客戶；二是“快”。審批快，公司針對(duì)中小客戶的特點(diǎn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程、縮短審批鏈條，一般從申請(qǐng)到受理、考察、放款，在公司的辦理時(shí)間不超過3天，質(zhì)押貸款當(dāng)天就可放款；三是“靈”。貸款方式靈活，手續(xù)簡(jiǎn)便，可以根據(jù)不同客戶的需求，靈活、多樣的采用抵押、擔(dān)保等貸款方式，充分發(fā)揮出“好易貸”“直易貸”的優(yōu)勢(shì)。

為進(jìn)一步支持我市農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我行將擇機(jī)在符合條件的區(qū)縣設(shè)立小額貸款公司，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、推進(jìn)農(nóng)貸產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)立農(nóng)貸業(yè)務(wù)中心

為解決涉農(nóng)貸款發(fā)展中的突出問題，切實(shí)滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè)、個(gè)體、農(nóng)戶以及城鎮(zhèn)地區(qū)小微企業(yè)的資金需求，我行于2011年12月成立了“天津農(nóng)商銀行農(nóng)貸業(yè)務(wù)中心”，專門研究、專司發(fā)展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。

農(nóng)貸業(yè)務(wù)中心作為天津農(nóng)商銀行的農(nóng)貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新試驗(yàn)田，本著研究、探索、實(shí)踐、孵化的工作方針，以創(chuàng)新為目標(biāo)，以新業(yè)務(wù)推廣為己任，切實(shí)滿足全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè)、個(gè)體、農(nóng)戶以及城鎮(zhèn)地區(qū)小微企業(yè)等的資金需求。在創(chuàng)新和實(shí)踐的基礎(chǔ)上探索出適合我行發(fā)展的農(nóng)貸模式，實(shí)現(xiàn)在全行復(fù)制推廣，成為我行集農(nóng)貸產(chǎn)品開發(fā)、流程管理、業(yè)務(wù)試點(diǎn)、業(yè)務(wù)推廣以及人員培訓(xùn)為一體的具有我行特色的支農(nóng)基地，成為我行農(nóng)貸業(yè)務(wù)的孵化器、試驗(yàn)田。

3、填補(bǔ)農(nóng)村金融服務(wù)空白，設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)站 為適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，解決因部分村莊地處偏遠(yuǎn)，交通不便，金融設(shè)備資源分布不均衡等造成當(dāng)?shù)剞r(nóng)民辦理小額存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的困難，從2011年12月起，我行啟動(dòng)了“農(nóng)村金融服務(wù)站”項(xiàng)目建設(shè)，使廣大村民“足不出村存取款，田間地頭能轉(zhuǎn)賬”，打造農(nóng)民家門口的“便民銀行”和“金融便利店”。

“農(nóng)村金融服務(wù)站”由當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)發(fā)起，我行與村委會(huì)簽訂服務(wù)協(xié)議，我行出資提供設(shè)備及人員培訓(xùn)等配套服務(wù)。村委會(huì)聘用專人擔(dān)任設(shè)備管理員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括各類支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼的支取、存款、轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)等存折、查詢余額等業(yè)務(wù)，24小時(shí)服務(wù)。按照計(jì)劃今年將在千人以上自然村建設(shè)“農(nóng)村金融服務(wù)站”500家。

（四）完善網(wǎng)點(diǎn)布局，拓寬服務(wù)渠道（由品質(zhì)品牌部修改）金融服務(wù)覆蓋面，計(jì)劃增設(shè)“三農(nóng)”金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ——個(gè)，其中遷址或撤并網(wǎng)點(diǎn) ——個(gè)，新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)——個(gè)新增——個(gè)自助銀行。我行將繼續(xù)將加大ATM機(jī)、POS機(jī)具的投放速度，積積極跟進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)步伐，隨時(shí)按裝或遷移自助機(jī)具，根據(jù)我市市場(chǎng)需求分析，2012年將按裝或遷移自助機(jī)具200臺(tái)。

五、工作措施

（一）建立“三農(nóng)”綜合考評(píng)體系。考核內(nèi)容主要包括“三農(nóng)”貸款增長率、“三農(nóng)”新增貸款累放占比、“三農(nóng)”貸款利息收入增長率、貸款增量市場(chǎng)份額、新放到期貸款現(xiàn)金收回率、不良貸款余額控制率、成本收入比率、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)營計(jì) 劃完成率等，突出服務(wù)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和可持續(xù)發(fā)展能力的定量與定性考核。

（二）建立“三農(nóng)”信貸營銷激勵(lì)機(jī)制。

一是按“三農(nóng)”貸款凈增額匹配營銷費(fèi)用，根據(jù)營銷業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，落實(shí)到人。

二是為有效防控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”貸款可持續(xù)健康發(fā)展，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。將“三農(nóng)”貸款營銷業(yè)績(jī)與貸款利息收入、貸款質(zhì)量掛鉤，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的多少和風(fēng)險(xiǎn)的大小決定收入。

（三）改進(jìn)與創(chuàng)新“三農(nóng)”信貸管理與業(yè)務(wù)流程。 一是逐步建立獨(dú)立審批人隊(duì)伍。隨著我行信貸管理人員素質(zhì)的不斷提高，風(fēng)險(xiǎn)管控能力不斷增強(qiáng)，我行將適時(shí)推出度獨(dú)立審批人制度，根據(jù)獨(dú)立審批人的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，劃分不同的等級(jí)，轉(zhuǎn)授相應(yīng)的信貸審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)審批的專業(yè)化、專職化、快捷化。

二是完善和推廣中小企業(yè)審批中心模式，逐步建立區(qū)、縣級(jí)信貸審批中心。合理劃定審批區(qū)域，縮小審批半徑，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

三是改進(jìn)評(píng)級(jí)管理。為了在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下降低準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大支農(nóng)范圍，我行正在和外部機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)“三農(nóng)”客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系。

四是擴(kuò)大授信授權(quán)。根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)狀況、客戶信譽(yù)狀況，按區(qū)域、產(chǎn)品、客戶實(shí)行差別信貸授權(quán)政策，突 出區(qū)域和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，特別是涉農(nóng)區(qū)域優(yōu)先授權(quán)。

五是簡(jiǎn)化操作流程。⑴對(duì)小額涉農(nóng)貸款采取“魚咬尾”的短鏈操作流程。⑵實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。

六是改進(jìn)產(chǎn)品定價(jià)。將“三農(nóng)”信貸的利率浮動(dòng)權(quán)下放到區(qū)、縣級(jí)支行，明確利率浮動(dòng)幅度。對(duì)與我行有良好合作關(guān)系的涉農(nóng)客戶實(shí)行優(yōu)惠利率管理，以價(jià)格杠桿引導(dǎo)創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。

七是改進(jìn)擔(dān)保方式。緊緊圍繞“三農(nóng)”與縣域客戶特點(diǎn)，從客戶能夠提供的擔(dān)保方式入手，在當(dāng)?shù)卣С窒?，加大?dān)保方式創(chuàng)新力度，以抵押擔(dān)保為主，保證擔(dān)保和“聯(lián)保信用”為輔，采取多種形式，區(qū)別對(duì)待。加強(qiáng)與政府信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，降低準(zhǔn)入門檻，引導(dǎo)成立區(qū)、縣域擔(dān)保機(jī)構(gòu)。積極穩(wěn)妥開展小額農(nóng)戶、個(gè)人和微型企業(yè)信用貸款。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的審定，檢查活動(dòng)方案的落實(shí)，以及總結(jié)表彰。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由李宗唐董事長擔(dān)任，副組長由白平行長擔(dān)任，小組成員包括黃衛(wèi)忠、馮玉會(huì)、李卓東、李紅衛(wèi)；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在總行三農(nóng)業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推動(dòng)和日常協(xié)調(diào)工作。總行公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、產(chǎn)品開發(fā)部、三農(nóng)業(yè)務(wù)部、品質(zhì)品牌管理部、營運(yùn)管理部負(fù)責(zé)人為推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)活動(dòng)第一責(zé)任人。相關(guān)責(zé)任人要切實(shí)履行職責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)干部要扎實(shí)肯干，切 實(shí)發(fā)揮帶頭作用，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭調(diào)查研究，帶頭堅(jiān)持創(chuàng)新思維，帶頭分析檢查，帶頭推動(dòng)落實(shí)。

七、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)工作是“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平”活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，也是加快提升農(nóng)村金融服務(wù)水平的一次重要契機(jī)，各相關(guān)部門、支行要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織推動(dòng)和信息溝通交流，分工協(xié)作，確保各項(xiàng)工作措施真正落到實(shí)處，確保該項(xiàng)活動(dòng)的順利開展并取得實(shí)效。

（二）整合資源，強(qiáng)力推進(jìn)。各部門要高度農(nóng)村金融服務(wù)工作，認(rèn)真梳理現(xiàn)有的涉農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)渠道，結(jié)合我行市場(chǎng)定位和自身實(shí)際以及我市新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步整合行內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，努力創(chuàng)造和推廣一批適合天津市農(nóng)村實(shí)際需求的涉農(nóng)金融服務(wù)產(chǎn)品和涉農(nóng)金融服務(wù)新模式。

（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各部門、支行要緊跟活動(dòng)進(jìn)程，因地制宜開展形式多樣、豐富多彩的政策宣傳活動(dòng)，向農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)宣傳推介一批符合其需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，幫助其了解政策，獲得真正實(shí)惠。同時(shí)，要注重開展誠信宣傳教育，培養(yǎng)廣大農(nóng)民、涉農(nóng)企業(yè)的信用意識(shí)，營造良好的農(nóng)村信用環(huán)境，為農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

天津農(nóng)商銀行 2012年4月14日