第一篇：信貸科2011年工作總結(jié)

信貸管理部2011年度工作總結(jié)

2011年，信貸管理部在聯(lián)社統(tǒng)一安排部署下，緊緊圍繞省聯(lián)社“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”和市辦“支農(nóng)惠農(nóng)十件實(shí)事”，大力推進(jìn)“合規(guī)執(zhí)行年”活動，以及全區(qū)信用社年度工作會議確定的目標(biāo)任務(wù)，按照抓改革、抓管理、抓發(fā)展的工作思路，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為目標(biāo)，以開拓創(chuàng)新為手段，以強(qiáng)化管理為保證，進(jìn)一步加快改革和發(fā)展步伐，業(yè)務(wù)經(jīng)營和信貸管理工作基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，貸款投向日趨合理，信貸管理進(jìn)一步加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)逐步下降，綜合實(shí)力明顯提高，有力的推動了我區(qū)農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作的穩(wěn)步健康發(fā)展。現(xiàn)將2011年工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營運(yùn)行情況

（一）各項(xiàng)存款

至11月底，全區(qū)農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額為387278萬元，較上月末減少28409萬元，較年初增加38441萬元，增幅為11.02%，與去年同期增速相比，減少25027萬元，完成市分全年存款任務(wù)64400萬元的59.69%，完成全年任務(wù)比例排全市第8位，全區(qū)農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額占全市各家聯(lián)社存款余額490億元的7.89%。

完成全年任務(wù)位次排在前三名的是盛唐分社（258.05%）、靳崗街分社（209.52%）、王村信用社（193.09%）；后三名的信用社為人民路信用社（-141.05%）、靳崗信用社（-75.11%）、新西分社（-74.51%）。

分析今年存款增長的主原因：今年以來，我們面對貨幣政策調(diào)整帶來的市場競爭壓力，全區(qū)信用社員工團(tuán)結(jié)一致、多措并舉確保存款總量的穩(wěn)中有升。一是建立存款完成情況通報(bào)制度。聯(lián)社每天對各信用社存款完成情況進(jìn)行通報(bào)，通過各社的排名對比，提高了各社對組織存款重要性的認(rèn)識。二是實(shí)行存款工作質(zhì)詢制度。為加大組織資金 工作力度，提高相關(guān)信用社班子成員的責(zé)任感，在月度例會和社務(wù)會上對存款完成任務(wù)落后的信用社主任和副主任進(jìn)行了質(zhì)詢，查找存款組織工作中存在的問題，提出了具體整改措施。三是落實(shí)存款工作“一把手”負(fù)責(zé)制。各社班子成員進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，高度重視組織存款工作。信用社班子成員正確面對困難和壓力，講政治，顧大局，切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，發(fā)揮表率作用，采取了各種行之有效的措施，狠抓組織存款工作。四是進(jìn)一步細(xì)化了考核措施，建立獎罰分明、嚴(yán)格兌現(xiàn)的存款激勵機(jī)制。聯(lián)社在年初就制定了新的考核辦法，對各信用社建立了層層考核機(jī)制，另外對完成年度任務(wù)較多的信用社又進(jìn)行了重獎，通過正向激勵，在員工中營造了爭先恐后抓存款的良好氛圍，為完成全年組織資金計(jì)劃起到了積極的保障作用。

（二）各項(xiàng)貸款

至11月底，全區(qū)信用社各項(xiàng)貸款余額為320222萬元，較上月減少444萬元，較上年上升43515萬元，增幅為15.73%，與去年同期增速相比，減少7679萬元，完成全年新增貸款計(jì)劃42000萬元的103.61%，超1515萬元。其中農(nóng)業(yè)貸款為289240萬元，占各項(xiàng)貸款余額的90.32%，較年初增加42349萬元，新增農(nóng)業(yè)貸款額占全年新增貸款額的97.32%。其中農(nóng)戶貸款為227894萬元，較年初增加38606萬元；農(nóng)業(yè)經(jīng)村組織貸款61346萬元，較年初增加3744萬元。貸款營銷完成比例排全市第4名，我區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)貸款占全市各家聯(lián)社貸款余額381億元的8.47%。

全年完成貸款投放計(jì)劃較高的信用社有安皋（203.09%）、王村（190.12%）、蒲山（172.45%），完成貸款計(jì)劃較低的信用社有靳崗（-259.16%）、謝莊（28.12%）、臥龍（28.89%）。

各項(xiàng)貸款呈以下特點(diǎn)：一是按照央行提出“保發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)、管預(yù)期”的指導(dǎo)方針，嚴(yán)格執(zhí)行了“有保有控”的信貸政策，調(diào)整了信 貸結(jié)構(gòu)和投向，加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。二是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村“信用工程”建設(shè)。深入開展創(chuàng)建信用生態(tài)環(huán)境，評定信用戶、信用村鎮(zhèn)活動，進(jìn)一步完善企業(yè)項(xiàng)目庫建設(shè)，對項(xiàng)目庫企業(yè)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)項(xiàng)目及時(shí)評級授信，發(fā)放貸款。三是創(chuàng)新涉農(nóng)信貸產(chǎn)品，滿足多無化的信貸資金需求，全區(qū)信用社結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步探索農(nóng)村金融創(chuàng)新的方式、方法，結(jié)合農(nóng)戶額度小、期限短、頻率高的資金需求特點(diǎn)，全面實(shí)施了農(nóng)戶信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款，對有市場、有效益、有前景的優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)，積極提供貸款服務(wù)。四是創(chuàng)新信貸擔(dān)保方式，全區(qū)信用社大力推廣了中小企業(yè)擔(dān)保中心貸款，有力地緩解了中小企業(yè)融資難擔(dān)保難的問題。

（三）到期貸款收回情況

至11月底，全區(qū)信用社累計(jì)到期貸款1.22萬筆17.80億元，累計(jì)收回1.09萬筆16.46億元，累計(jì)到期貸款收回率為92.48%,較上月減少0.71個(gè)百分點(diǎn)，較上年底累計(jì)到期收回率91.21%增加1.27個(gè)百分點(diǎn)。累計(jì)逾期貸款1293筆1.34億元。累計(jì)到期貸款收回率達(dá)到97%以上的有9個(gè)信用社，分別是崔莊、怡博城、盛唐、臥龍、小寨、營業(yè)部、建東、王村。

（四）風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)

1.存貸款比例：至11月末，全區(qū)農(nóng)信社存貸比例（含支農(nóng)再貸款15000萬元）為82.69%，較上月增加5.55個(gè)百分點(diǎn)，較上年底79.32%增加3.37個(gè)百分點(diǎn)?？鄢мr(nóng)再貸款15000萬元后存貸款比為78.81%，較上月增加5.28百分點(diǎn)，高于75%風(fēng)險(xiǎn)控制合理值3.81個(gè)百分點(diǎn)，較上年底75.12%（扣除支農(nóng)再貸款14500萬元）增加3.69個(gè)百分點(diǎn)。

2、備付率與資金頭寸。止11月底，全區(qū)資金備付率為8.30%，較年初5.96%增加2.34個(gè)百分點(diǎn)。資金頭寸月末余額15794萬元。

3、最大一戶貸款。止11月底，全區(qū)最大一戶貸款余額3600萬元，占資本凈額-7120萬元（銀監(jiān)局監(jiān)管數(shù)據(jù)）的-50.56%，較上年底-17.14%減少33.42個(gè)百分點(diǎn)；占資本總額12036的 29.91%，較上年底35.67%下降5.76個(gè)百分點(diǎn)，較最大一戶風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)不超過資本總額的30%要求高5.67個(gè)百分點(diǎn)。

4、最大十戶貸款。止11月底，全區(qū)最大十戶貸款余額20632萬元，其中：不良貸款5214萬元，占比25.27%，較年初（8482萬元）下降3268萬元。最大十戶貸款占資本凈額（銀監(jiān)局監(jiān)管數(shù)據(jù)）的-289.76%，較上年底-125%，減少164.76個(gè)百分點(diǎn)；占資本總額的171.42%，較上年底231%，減少59.58%，較最大十戶風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)不超過資本總額的150%高21.42個(gè)百分點(diǎn)。

二、主要做法

（一）認(rèn)真落實(shí)工作會議精神，積極開展組織資金工作，為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

全區(qū)農(nóng)信社組織資金工作堅(jiān)持“前緊后穩(wěn)、抓大攬小、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、穩(wěn)步增長”工作思路，主要做到“三調(diào)整二提高一發(fā)揮”：一是調(diào)整存款工作思路。按照“儲蓄存款為基礎(chǔ)，定期存款保穩(wěn)定，對公存款作支撐，票據(jù)承兌嚴(yán)控制”的組織資金思路，促使存款結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整和優(yōu)化，防止存款結(jié)構(gòu)失衡，大起大落，確保穩(wěn)定增長。穩(wěn)定大項(xiàng)目返農(nóng)資金是農(nóng)信社做好儲蓄存款的基礎(chǔ)，采取有效措施使農(nóng)信社代理的大宗項(xiàng)目返農(nóng)資金能夠留存，不流失到其他金融機(jī)構(gòu)。二是調(diào)整存款市場格局。按照“鞏固農(nóng)村陣地，拓展城區(qū)市場，滲透營銷空間”的市場拓展戰(zhàn)略，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村陣地，穩(wěn)住農(nóng)村種、養(yǎng)、加大戶，做好各類協(xié)會、專業(yè)合作社在信用社開戶工作；進(jìn)一步拓展城區(qū)市場，做好市區(qū)企事業(yè)單位、街道辦事處、村組、專業(yè)市場、街道商戶的引存工作；進(jìn)一步滲透市場空白點(diǎn)，緊盯新農(nóng)保、農(nóng)運(yùn)會建設(shè)、城中村改造、社保、南水北調(diào)、移民等大項(xiàng)資金，擠挖金融同業(yè)市場，特別是在新農(nóng)保上，采取一切措施，想盡一切辦法，動用一切關(guān)系，確保代理新農(nóng)保業(yè)務(wù)。堅(jiān)持以市場份額為導(dǎo)向，促使各社樹立“看市場、觀同業(yè)、爭份額”的經(jīng)營意識。在儲蓄存款的推進(jìn)方式上，注重引導(dǎo)學(xué)先進(jìn)做法，看同業(yè)份額，比系統(tǒng)排名，提工作要求，調(diào)動內(nèi)在積極性。今年市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)全部結(jié)束了裝修達(dá)標(biāo)，全部裝上了ATM機(jī)。三是調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。對城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)布局，該遷址的遷址，該升格的升格，打造精品網(wǎng)點(diǎn)，增強(qiáng)輻射和吸引功能，搶占市場制高點(diǎn)。四是提高三優(yōu)服務(wù)水平。加大力度推行“柜員制”，提高辦理業(yè)務(wù)效率，市區(qū)社全部推行到位；加大優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三優(yōu)”管理力度，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行外包，聘請專業(yè)公司對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明查暗訪，提高廣大客戶的公認(rèn)度。精品網(wǎng)點(diǎn)客戶配備了多功能飲料機(jī)，堅(jiān)持做好管理人員和外勤人員在營業(yè)大廳輪流值班制度，確保以優(yōu)美的環(huán)境來吸引客戶。五是提高新業(yè)務(wù)對存款的促動作用。積極做好了金燕自助通業(yè)務(wù)營銷工作。聯(lián)社推出的創(chuàng)業(yè)通寶卡、車惠通、律信通、綠色公務(wù)卡、材金匯、企誠通、惠民寶等新業(yè)務(wù)品種知識，積極向客戶進(jìn)行推薦營銷，以此拓展籌資渠道、促進(jìn)存款穩(wěn)定增長。六是發(fā)揮聯(lián)社人員優(yōu)勢。全區(qū)農(nóng)信社大部分員工都有一定的社會背景、社會資源，各社要內(nèi)部挖潛，充分發(fā)揮人員優(yōu)勢，利用人緣、地緣、血緣關(guān)系，吸納更多的儲蓄存款。

（二）不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增大信貸有效投放。

我們積極貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)政策和產(chǎn)業(yè)政策，按照農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和監(jiān)管政策的要求，參與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大對“三農(nóng)”的信貸支持力度。一是調(diào)整信貸支持重點(diǎn)。緊緊圍繞區(qū)里確定的建設(shè)“三產(chǎn)大區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、特色農(nóng)區(qū)、宜居城區(qū)”四大目標(biāo)，始終堅(jiān)持“立足農(nóng)村市場，做新農(nóng)村建設(shè)的主力軍；立足縣域經(jīng)濟(jì)，做主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的助推器；立足區(qū)域資源，做基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的金融后盾；立足黃金客戶，做中小企業(yè)的知心朋友”，為實(shí)現(xiàn)臥龍五年大變樣的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是在涉農(nóng)貸款上做到“三個(gè)高于”。即增量高于上年，增速高于各項(xiàng)貸款增速，占比高于上年。個(gè)人金融部提前對涉農(nóng)的項(xiàng)目進(jìn)行了解，清楚全區(qū)的涉農(nóng)企業(yè)分布狀況以及專業(yè)合作社、農(nóng)民協(xié)會、新農(nóng)村、專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等的數(shù)量和支持情況，并對全年支持進(jìn)行規(guī)劃，督促落實(shí)。三是堅(jiān)持“四突出一退出”的有保有壓措施。要突出支持項(xiàng)目建設(shè)，全區(qū)農(nóng)信社圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和區(qū)里“光電產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、七大商業(yè)集聚區(qū)”建設(shè)重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略，加快優(yōu)勢項(xiàng)目庫建設(shè)，進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的支持力度，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目支持的重點(diǎn)，不斷拓展項(xiàng)目支持的領(lǐng)域。在農(nóng)村市場，按照“低平臺、短流程、高效率、能控險(xiǎn)”的管理要求，突出支持種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸大戶、各類協(xié)會、專業(yè)合作社；在城區(qū)市場，突出支持項(xiàng)目庫企業(yè)、郊區(qū)型農(nóng)業(yè)、大型集群專業(yè)市場、流通企業(yè)、汽車銷售企業(yè)；突出支持低碳環(huán)保節(jié)能減排企業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)；逐步退出產(chǎn)能過剩、落后淘汰及不守信企業(yè)。四是做好授信用信工作。不管對企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶，投放貸款必須堅(jiān)持先授信后用信，以誠信度定授信額，該增信的增信，該限制的限制，該取消的取消。五是加大支農(nóng)力度，增強(qiáng)涉農(nóng)貸款信貸支持。正確處理好存貸比例控制、擴(kuò)大規(guī)模與提高效益的關(guān)系，正確處理好與快的關(guān)系。各社在下步經(jīng)營中在控制存貸款比例的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入落實(shí)“有保有壓、區(qū)別對待”的信貸策略，千方百計(jì)控制和壓縮非農(nóng)其他貸款投放，騰出規(guī)模、騰出資金，大力支持小額農(nóng)戶貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化貸款，拓寬支農(nóng)領(lǐng)域和范圍，做到經(jīng)營效益和社會效益同步實(shí)現(xiàn)。

至11月末，全區(qū)農(nóng)信社共建立中小企業(yè)項(xiàng)目庫185家，授信181家，授信111780萬元，已用信57969萬元。其中：全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)72家，建立項(xiàng)目庫32家，授信32家，授信26900萬元，已用信10070萬元；加入?yún)^(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的11家，已用信4100萬元。對5個(gè)各類協(xié)會（專業(yè)合作社）授信71戶，授信662萬元，已用信568萬元。累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶守信卡46991戶，授信金額24482萬元，已用信12902萬元。對5個(gè)信用聯(lián)合體授信3954萬元，已用信3320萬元。對429個(gè)個(gè)體商戶（街道）發(fā)放守信卡，授信6730萬元，已用信4480萬元。發(fā)放16個(gè)集群市場，對387個(gè)個(gè)體商戶（街道）發(fā)放守信卡，授信金額15250萬元，已用信11265萬元，公務(wù)員守信卡發(fā)放25戶，授信金額為250萬元，已用信250萬元，巾幗創(chuàng)業(yè)已用信2861萬元，下崗失業(yè)已用信2552萬元，613筆。

（三）認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理 今年是我省農(nóng)信社的合規(guī)執(zhí)行年，我區(qū)聯(lián)社全面實(shí)施銀監(jiān)會“三個(gè)辦法一個(gè)指引”，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理。按照科學(xué)性、可操作性和前瞻性原則，形成與之相適應(yīng)的工作制度、業(yè)務(wù)流程。規(guī)范信用社貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查，進(jìn)一步提高信貸管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行面談面簽制度，從源頭上杜絕違規(guī)貸款的發(fā)生。根據(jù)市辦要求，全區(qū)農(nóng)村信用社所有貸款業(yè)務(wù)，包括現(xiàn)金、換據(jù)、展期、借新還舊等各種投放形式的擔(dān)保貸款（含保證、抵押、質(zhì)押、守信卡、信用共同體），無論金額大小一律執(zhí)行“面談面簽、照相備案”制度，信用社主任為此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，對制度的執(zhí)行落實(shí)情況負(fù)責(zé)；監(jiān)測會計(jì)、客戶經(jīng)理為直接責(zé)任人，對面談面簽和拍攝照片內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性、保密性負(fù)責(zé)。在借款人、擔(dān)保人簽訂貸款手續(xù)時(shí)按照“統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一背景、統(tǒng)一內(nèi)容”的要求由信用社經(jīng)辦客戶經(jīng)理對貸款簽約環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場拍照，客戶經(jīng)理將所拍攝的照片打印后作為借款合同附件資料入檔保存，電子圖片統(tǒng)一由監(jiān)測會計(jì)進(jìn)行專機(jī)、專盤、專檔保存。另外，嚴(yán)格落實(shí)貸款“零現(xiàn)金”投放制度，嚴(yán)格按照“誰用款、誰立據(jù)、驗(yàn)明身份、轉(zhuǎn)賬付款”的原則，執(zhí)行新發(fā)放自然人貸款一律轉(zhuǎn)入借款人金燕卡賬戶。今年我們又下發(fā)了“三法一指引”實(shí)施方案，實(shí)貸實(shí)付、受托支付的操作流程，每筆貸款嚴(yán)格按照“三法一指引”貸款新規(guī)進(jìn)行支付，止目前累計(jì)發(fā)放貸款按新規(guī)要求應(yīng)受托支付金額 5.52億元，受托支付金額為4.21億元，預(yù)計(jì)年底達(dá)到85%以上。

（四）創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)競爭實(shí)力。

今年，我們?yōu)檫m應(yīng)不同客戶的需求，找準(zhǔn)市場空白點(diǎn)，有針對性進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場，出臺一個(gè)產(chǎn)品，帶來多重效益。相繼開辦了針對職業(yè)律師消費(fèi)類貸款“律信通”、公務(wù)員消費(fèi)貸款“綠色公務(wù)卡”、企業(yè)類聯(lián)保貸款“企誠通”和以貸引存的“惠民寶”貸款等新業(yè)務(wù)品種。特別是2011年3月初，為進(jìn)一步提高我區(qū)聯(lián)社服務(wù)客戶的能力與水平，同時(shí)為了增強(qiáng)全轄的存款實(shí)力、降低借款人的經(jīng)營成本以建立優(yōu)質(zhì)的黃金客戶群體，以此來培育新的效益增長源和忠誠客戶。我區(qū)聯(lián)社制訂了“惠民寶”貸款管理辦法?！盎菝駥殹辟J款是指在全區(qū)農(nóng)村信用社轄內(nèi)辦理存貸款掛鉤的各類貸款，根據(jù)客戶的日均存款余額與貸款余額的比例，在合同貸款利率的基礎(chǔ)上，享受不同的貸款利率優(yōu)惠,貸款利率優(yōu)惠共分7個(gè)檔次，當(dāng)日均存款余額與貸款余額比例大于50%以上的，可最高享受“惠民寶”20%的優(yōu)惠利率。截止目前，全區(qū)信用社共辦理“惠民寶”貸款314筆22898萬元，吸引存款19146萬元，根據(jù)客戶存貸比例的不同，優(yōu)惠后累計(jì)少收客戶貸款利息122.94萬元，受到了客戶的好評，同時(shí)也達(dá)到了我區(qū)信用社以貸引存的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)了存款的實(shí)力。

（五）實(shí)行不同的貸款管理權(quán)限。

今年9月份，我區(qū)聯(lián)社根據(jù)年初工作會議安排，為規(guī)范全區(qū)農(nóng)信社授信業(yè)務(wù)咨詢權(quán)限管理，強(qiáng)化授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，優(yōu)化授信業(yè)務(wù)資源配臵，提高授信業(yè)務(wù)工作效率，依據(jù)河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定以及市辦各縣級聯(lián)社進(jìn)行貸款差異化授權(quán)管理辦法，結(jié)合我區(qū)聯(lián)社1-6月份累計(jì)到期貸款收回情況，制定了三級授權(quán)管理辦法。一級授權(quán)社：年度到期貸款累計(jì)到期收回率達(dá)到100%的信用社（崔莊、怡博城、臥龍），授權(quán)信用社貸款權(quán)限20萬元，二級授權(quán)社：年度到期貸款累計(jì)到期收回率達(dá)到97%以上（含97%）100%以下的信用社（建東、人民路、小寨、龍興、陸營、聯(lián)社營業(yè)部），授權(quán)信用社貸款權(quán)限10萬元，三級授權(quán)社：年度到期貸款累計(jì)到期收回率達(dá)到97%以下的信用社（西郊、獨(dú)山、光武、靳崗、新西、蒲山、英莊、白河、七里園、青華、安皋、謝莊、王村、潦河、槐樹灣、石橋），授權(quán)信用社貸款權(quán)限5萬元。通過區(qū)別不同的貸款管理發(fā)放額度權(quán)限，提高基層信用社管好、用好貸款的積極性。

（六）做好冒名貸款的排查和整改工作

聯(lián)社在11月10日抽調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)科室人員組成十個(gè)檢查組對全區(qū)關(guān)于冒名貸款與存量數(shù)據(jù)核對進(jìn)行全面的督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格按照《區(qū)聯(lián)社借冒名貸款與貸款存量數(shù)據(jù)核對督導(dǎo)檢查實(shí)施方案》要求，對冒名貸款進(jìn)行全部核實(shí)，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，明確專人進(jìn)行冒名貸款統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并且簽訂借冒名貸款承諾書，確保上報(bào)數(shù)據(jù)的正確無誤。截止11月底，共計(jì)384筆，4567萬元（包括2009年市辦鎖定已整改借冒名貸款），其中個(gè)人行為100筆1359萬元，村組貸款117筆1013萬元，高息立約57筆924萬元，股息立約5筆45萬元，結(jié)息立約23筆90萬元，其他82筆，1135萬元。本次調(diào)查新增冒名貸款103筆，1455萬元，其中個(gè)人行為14筆129萬元，鄉(xiāng)村組貸款13筆316萬元，高息立約2筆68萬元，股息立約1筆25萬元，其他73筆，918萬元。

（七）嚴(yán)格支農(nóng)再貸款管理，確保支農(nóng)再貸款資金用足用活 今年，市人民銀行對我區(qū)信用社的支農(nóng)再貸款余額達(dá)到15000萬元，我們充分利用這一有利時(shí)機(jī)，將支農(nóng)再貸款足額投放到各基層信用社，使其更好地發(fā)揮支農(nóng)作用。一是積極引導(dǎo)全區(qū)信用社充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，積極支持農(nóng)戶搞種植、養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品深加工，把支農(nóng)再貸款當(dāng)作“富民工程”來抓。二是按照人民銀行要求建好兩級臺帳，聯(lián)社及時(shí)同基層社的臺帳核對，要求分配給各社的支農(nóng)再貸款及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中，嚴(yán)禁對借入支農(nóng)再貸款滯留或挪為他用。三 是按期限管理分門別類地澄清各個(gè)時(shí)期支農(nóng)再貸款余額，及時(shí)掌握支農(nóng)再貸款的到期時(shí)間，對發(fā)放到農(nóng)戶手中到期的貸款按時(shí)催要，以便備足資金，及時(shí)歸還人民銀行。四是加大檢查力度，保證使支農(nóng)再貸款專款專用。確實(shí)解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活上的困難，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮了重要作用，達(dá)到資金足、力量大、成規(guī)模、見效益，做到政策符合，運(yùn)作規(guī)范，檔案齊全。青華鎮(zhèn)小辣椒市場規(guī)模較大，全鎮(zhèn)種植小辣椒面積21000畝，畝產(chǎn)450斤，總產(chǎn)量達(dá)950萬斤，產(chǎn)值達(dá)6300萬元。我區(qū)的青華信用社通過發(fā)放支農(nóng)再貸款600余萬元，有力地支持了小辣椒生產(chǎn)、收購和銷售。使青華鎮(zhèn)成為在南陽周邊縣市屬于規(guī)模最大的小辣椒集散地，吸引了湖北、湖南、陜西等全國多個(gè)省份的商戶在此交易。

（八）及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，防范和化解監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。作為區(qū)級金融機(jī)構(gòu)，我區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作十分重社，配備了專門的統(tǒng)計(jì)人員和電子設(shè)備，制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，確保了全區(qū)信用社系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，在實(shí)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員合規(guī)開展統(tǒng)計(jì)工作，要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。目前信貸管理部的兩名統(tǒng)計(jì)人員工作崗位上工作多年，一直都在默默地工作著、奉獻(xiàn)著。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加班加點(diǎn)已經(jīng)成了家常便飯，時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位，不但能認(rèn)真完成每個(gè)月初的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)，也能認(rèn)真完成每天的存貸款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了重要的參考依據(jù)。另外，隨著銀監(jiān)局對信用社的監(jiān)力度不斷加大和地方黨政對農(nóng)村信用社的重視程度的日益提高，我也們及時(shí)、準(zhǔn)確地向監(jiān)管部門提供科學(xué)、詳實(shí)的數(shù)據(jù)。確保了銀監(jiān)局的監(jiān)管要求和風(fēng)險(xiǎn)化解（防范）能力。

三、存在的問題

雖然今年主要業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃和大多數(shù)具體工作任務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和 完成，但還存在一些突出的問題，簡單歸類，主要有以下兩個(gè)主要方面：

——存款方面：存款完成情況不均衡，臨時(shí)性存款比重較大。一是信用社之間存款完成不均衡，全區(qū)32家信用社中，有11家信用社完成年度增資計(jì)劃，另外21家信用社未完成，其中9家信用社存款任務(wù)完成情況不升反降。二是存款穩(wěn)定性較差，臨時(shí)性存款比重大,月末升月初降，12月初前三天存款下降7500萬元。

（二）危機(jī)感不強(qiáng)，組織資金工作主動意識和手段有待加強(qiáng)。一是部分信用社組織資金工作開展緩慢，思路不清，存在較為嚴(yán)重的臨時(shí)突擊問題；二是增存穩(wěn)存手段、方法單一，對轄內(nèi)的儲源、增存渠道掌握不清，抓大不顧小，客戶群體不細(xì)分，服務(wù)不到位，客戶回訪不夠，主攻方向不明確，水平難提升，形成存款難增難穩(wěn)的局面。

（三）考核機(jī)制落實(shí)不到位，員工積極性未能充分調(diào)動。今年我區(qū)信用社績效考核辦法經(jīng)過了重新制訂和修改，但部分信用社僅是對文件進(jìn)行了傳達(dá)，并未深入細(xì)致探討文件內(nèi)容，未能把員工的工資報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)能力、貢獻(xiàn)大小掛起鉤來，未能充分調(diào)動部分員工攬存的積極性。

——貸款方面：一是信貸營銷主攻方向不明確。部分信用社不能從業(yè)務(wù)促進(jìn)的角度進(jìn)行信貸營銷，未能把信代營銷與以貸引存、以貸吸存、以貸增存有效結(jié)合起來，以借款客戶未能進(jìn)行深入的挖掘和利用，造成貸款增效益低的局面；二是信貸服務(wù)水平有待提高。經(jīng)過近幾年信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，信貸人員人人承擔(dān)業(yè)務(wù)量不斷增大，部分信貸人員服務(wù)質(zhì)量不斷下滑，臉難看、門難進(jìn)、事難辦，缺乏換位思考，辦事效率低下，嫌麻煩怕累，“限時(shí)服務(wù)、陽光辦貸”成了一名空話，造成相關(guān)業(yè)務(wù)難以順利開展，且給貸戶留下了難以消除的壞印象等等 不良惡習(xí)，影響了我們的到期貸款收回，同時(shí)也影響了我們信用社的發(fā)展。

----部分信用社到期貸款收回率偏低：個(gè)別社對到期貸款關(guān)注不夠、清收措施不力，沒有制定專門的清收計(jì)劃，只等客戶上門，不能積極主動走出去清收。一是在貸后檢查上，部分信用社在辦理貸款后沒有按照按合同約定重點(diǎn)檢查客戶的貸款用途是否真實(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營行為是否正常、抵（質(zhì)）押物管理是否符合債權(quán)實(shí)現(xiàn)的需要等，導(dǎo)致貸后檢查流于形式。二是缺乏對信貸人員有效的激勵約束機(jī)制。部分農(nóng)信社還未真正建立科學(xué)、合理、具體和可操作性的激勵約束機(jī)制，加之考核和責(zé)任追究不到位，導(dǎo)致部分信貸人員責(zé)任意識不強(qiáng)，影響了收回到期貸款的積極性和主動性。三是新官不理舊賬。信貸輪崗是案件防范的一個(gè)好機(jī)制，對預(yù)防信貸違規(guī)和違法犯罪是一個(gè)早發(fā)現(xiàn)、早暴露的過程。但個(gè)別信貸人員經(jīng)過輪崗后，對不是自己經(jīng)放的貸款不管不問不催收，這也是造成逾期貸款難以收回的原因之一。

四、下步工作重點(diǎn)

今后，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對已經(jīng)安排而未完成的工作，力爭做好、做實(shí)，特別是近期要做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和開展工作、存款大戶走訪工作、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)扶持準(zhǔn)備工作、小額農(nóng)貸包賠前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（一）要做好存款的增存、穩(wěn)存工作，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。一是要抓住春節(jié)來臨、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)、財(cái)政大戶資金回籠的有利時(shí)機(jī)，加大窗口形象宣傳力度，提升服務(wù)質(zhì)量；要采取電視專題片及滾動字幕、懸掛宣傳橫幅、發(fā)送手機(jī)短信、設(shè)立咨詢臺、召開新產(chǎn)品推介發(fā)布會和高端客戶聯(lián)誼會等形式進(jìn)行全方位宣傳，以達(dá)到穩(wěn)存、增存的效果。二是抓好居民儲蓄存款、企業(yè)存款、保證金存款、新農(nóng)保、糧補(bǔ)等惠農(nóng)資金和財(cái)政土地專戶資金的公關(guān)工作。要迅速行 動、千方百計(jì)，力爭新農(nóng)保資金全部在農(nóng)信社開立賬戶，并做好代理服務(wù)工作。三是抓好各類代發(fā)工資、代理城鄉(xiāng)低保資金業(yè)務(wù)的公關(guān)工作，特別是行政、事業(yè)單位、企業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。四是存款完成年度任務(wù)的信用社要以穩(wěn)存為主，擠干水分，沒有完成年度任務(wù)的社，要抓緊時(shí)間，迎頭趕上。

（二）提高貸款到期收回率，合理控制存貸比例，規(guī)范貸后管理。一是切實(shí)加大工作力度，迅速提升到期貸款收回率，認(rèn)真落實(shí)到期貸款收回率這一監(jiān)管指標(biāo)，集中精力清收到逾期貸款，尤其是對2011年以來形成的不良貸款，要組織相關(guān)人員強(qiáng)力進(jìn)行清收。對不能收回的貸款要按規(guī)定嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。建立正常貸款臺賬，適時(shí)跟蹤監(jiān)測。建立預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)防范。要加大到期貸款收回率的考核力度，不斷增強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)意識和貸款到期及時(shí)清收的觀念。貸款到期后，要嚴(yán)格落實(shí)貸款展期制度，實(shí)行到期提示、逾期警示制度，必須落實(shí)“先還后貸”原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)“先貸后還、抵庫還款、息轉(zhuǎn)本還款”等現(xiàn)象，嚴(yán)禁信貸管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作管理人員進(jìn)行違規(guī)操作。

二是積極完善和推廣農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶守信卡、街道商戶守信卡、集群商戶授信卡、巾幗致富守信卡等支農(nóng)信貸業(yè)務(wù)和房產(chǎn)抵押、土地抵押、存（單）折質(zhì)押等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力投放信貸資金，促進(jìn)貸款規(guī)?？焖僭鲩L。針對我區(qū)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，在強(qiáng)化農(nóng)戶貸款基礎(chǔ)工作，確保滿足農(nóng)戶資金需求的前提下，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，優(yōu)先支持科技農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，突出支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力支持農(nóng)民合作社、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，三是各信用社在貸后管理上，不能僅僅停留于到期貸款的催收、逾期貸款利息的結(jié)算及貸戶居住、經(jīng)營情況的匯報(bào)，而是不斷跟蹤檢 查、監(jiān)督、分析，特別是對農(nóng)戶、個(gè)體工商戶的逾期貸款管理，一定要結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，在有效監(jiān)督的基礎(chǔ)之上，對其經(jīng)營狀況、還款能力、預(yù)期發(fā)展利潤等做出科學(xué)的分析與監(jiān)督，確保貸款資產(chǎn)安全。另外，各信用社的信貸人員，要及時(shí)為客戶提供最時(shí)尚、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在頭腦中時(shí)刻樹立“事關(guān)信貸風(fēng)險(xiǎn)，就事關(guān)職業(yè)前途”的風(fēng)險(xiǎn)意識，掌握新形勢下的防范風(fēng)險(xiǎn)管控能力，把貸后管理工作提高到一個(gè)新的層次。

（三）進(jìn)一步規(guī)范信貸管理

今年是我省農(nóng)信社的基礎(chǔ)管理年，要以貫徹實(shí)施銀監(jiān)會“三個(gè)辦法一個(gè)指引”為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理。根據(jù)市辦新野現(xiàn)場會議精神，要重點(diǎn)規(guī)范以下工作。

1、規(guī)范貸款發(fā)放。要認(rèn)真執(zhí)行征信系統(tǒng)查詢客戶貸款信息情況，嚴(yán)禁違規(guī)操作，要嚴(yán)格落實(shí)貸款面談面簽照相備案制度，受托支付制度和流資貸款測算制度，嚴(yán)禁發(fā)放無指定用途貸款，未經(jīng)市辦同意，嚴(yán)禁發(fā)放3年期以上長期貸款。

2、規(guī)范貸款擔(dān)保方式。要積極探索貸款創(chuàng)新?lián)７绞?，豐富和完善貸款擔(dān)保內(nèi)涵，對個(gè)人貸款業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)保證方式的基礎(chǔ)上，要實(shí)行保險(xiǎn)擔(dān)保全覆蓋。要根據(jù)抵押物在市場中的稀缺程度，確定抵押物比例，房地產(chǎn)抵押率一般控制在50%-70%，設(shè)備抵押率一般控制在20%-30%，車輛一律不得設(shè)定抵押。對質(zhì)押貸款，原則上不得設(shè)定他行存單質(zhì)押，存單質(zhì)押率不得超過90%。要審慎探索股權(quán)質(zhì)押、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、倉單質(zhì)押和物料質(zhì)押等質(zhì)押貸款，這類質(zhì)押貸款要嚴(yán)格進(jìn)行價(jià)值評估和公證。

2011年雖然已經(jīng)過去，今年各項(xiàng)工作任務(wù)將更加艱巨，我們將堅(jiān)持以效益為核心，以支農(nóng)為宗旨的服務(wù)理念，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，為我區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第二篇：銀行信貸科工作總結(jié)

銀行信貸科工作總結(jié)

一、工作成績方面

我的210年，可以用10個(gè)字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入，需要細(xì)致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。

二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。

三是39個(gè)信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。

五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職責(zé)分工基本明確；二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作；五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員干部，我深刻認(rèn)識到廉潔自律的重要性，并以推進(jìn)案防工作為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定；沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為；沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。同時(shí)，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。

三、存在的不足

一年來，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多，放松了對學(xué)習(xí)的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。

（二）思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點(diǎn)子、新辦法，有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。

（三）工作還不夠深入。工作方法有時(shí)簡單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風(fēng)和精、細(xì)、準(zhǔn)的工作方法，工作布置得多，檢查得少。

四、我的三點(diǎn)體會

（一）和諧是一種生產(chǎn)力

回顧2010一年來的工作，我切身感受到：信貸部是一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作，心情舒暢，干勁很足。

（二）團(tuán)隊(duì)是力量的源泉

從資料庫建設(shè)到案件綜合治理，從迎接有關(guān)部門的檢查到整改報(bào)告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成，時(shí)間緊，人手少，任務(wù)重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團(tuán)隊(duì)的力量，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。

（三）無私的奉獻(xiàn)最感人

為了配合全行檔案管理的移交工作，xx在同志們的配合之下，集中2個(gè)月的時(shí)間，加班加點(diǎn)，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒有出過任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線，在6、7、8三個(gè)月，xx沒有休息過一個(gè)星期天，全年所有的信貸報(bào)表都是在月初報(bào)出的，然而，每一個(gè)節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒有聽到過一聲怨氣，在他身上，沒有看到過一絲不滿。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項(xiàng)檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分···在此，感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)者，謝謝你們！

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第三篇：2019年信貸科工作總結(jié)

信貸為我們生活提供了便利，使我們可以提前消費(fèi)。而作為信貸行業(yè)的從業(yè)者，如何做好自己的工作呢?小編認(rèn)為做好工作總結(jié)很有必要，這里提供五篇信貸科的工作總結(jié)，方便大家閱讀。

2019年信貸科工作總結(jié)一

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。本資料來源于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng)報(bào)告總結(jié)個(gè)人總結(jié)

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，XX年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，XX年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

2019年信貸科工作總結(jié)二

一年來，本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。

一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行

二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益

三、工作方面：⒈根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲存款今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。⒉及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業(yè)績方面：年底存款余額萬元，凈增額萬元，完成計(jì)劃的%，各項(xiàng)貸款余額萬元，增加萬元，存貸%，控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額萬元，下降萬元，占比%，下降個(gè)百分點(diǎn);利潤帳面數(shù)為萬元，(實(shí)際數(shù)為萬元)完成計(jì)劃的%。

五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。

六、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成XX年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2019年信貸科工作總結(jié)三

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會;

面對一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

2019年信貸科工作總結(jié)四

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，透過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)聯(lián)干好十件事情

一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識

三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過;女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否就應(yīng)這樣明白：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。個(gè)新簽名

一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員就應(yīng)是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有職責(zé)心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí)。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時(shí)更新，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的這天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。

二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對象，要用心扶持;不是自己的服務(wù)對象，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度，主動適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，用心上報(bào)，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社群眾審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。

五戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績計(jì)酬，萬元含薪制，這對調(diào)動職工用心性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行狀況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為，搞個(gè)人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”職責(zé)制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限、定管理職責(zé)以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。

2019年信貸科工作總結(jié)五

20**工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家下午好：

緊張忙碌的20**年已經(jīng)過去，對于這過去的一年，每個(gè)人的情緒都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，也將會是我未來的一個(gè)里程碑。

進(jìn)入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容，這個(gè)過程中并沒有個(gè)性驚人的成績，卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)。

自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)刻，整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運(yùn)。但是我也明白，作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工，我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)刻，指導(dǎo)性材料，相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下，我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對將來的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃，那就是踏踏實(shí)實(shí)，打好基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起，不斷的積累充實(shí)自己，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。

10月初，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。

在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”及相關(guān)文件，再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作，使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識，之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想，但這對我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的明白。

具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了，近兩個(gè)月內(nèi)，在各位老員工的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。

并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告，同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶，學(xué)習(xí)營銷及客戶維護(hù)。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。

豐富的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”，應(yīng)對各種不一樣行業(yè)的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時(shí)刻的虛心學(xué)習(xí)，并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自己，盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理，為中國銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力。

現(xiàn)如今，半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半，在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中，我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯誤，但讓我十分感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾，正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫忙，才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯誤，最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。

雖然取得了一些成績，但我也知道，實(shí)踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機(jī)會充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識，積累更多成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，盡快為這個(gè)光榮的群眾貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年已經(jīng)開始，我們應(yīng)對的競爭也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對工作的困難和艱辛。我堅(jiān)信，新的一年，在大家的共同發(fā)奮下，我們這個(gè)偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績。

第四篇：競選演講稿(信貸科辦事員)

競選演講稿（信貸科辦事員）

競選演講稿（信貸科辦事員）2007-12-19 22:46:51第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)競選演講稿（信貸科辦事員）競選演講稿（信貸科辦事員）(2)競選演講稿（信貸科辦事員）

競聘人XXX，1975年4月生，大專文化，助理會計(jì)師，1996年7月畢業(yè)于揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院會計(jì)系涉外會計(jì)專業(yè)，1998年3月至2000年6月在丁所信用社工作，2000年7月至2002年4月任城東片輔導(dǎo)員，2002年5月調(diào)信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。

一、兩年來的工作回顧

在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間，我能忠于職守，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。去年，我調(diào)信貸科工作，當(dāng)時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教

誨：信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室，你們重任在肩，要有使命感、責(zé)任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會到這段話的深刻含義。

為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對基層社上報(bào)的20萬元以上的新增貸款，均做到及時(shí)登門調(diào)查。一年來，我堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時(shí)又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會

形象。

今年4月24日，正值非典發(fā)生高峰，我同雙樓信用社同志一道，戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司950萬元貸款，冒雨實(shí)地考察工地，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場經(jīng)營戶較多，網(wǎng)點(diǎn)分散在海安、東臺、如東等地，由于市場行情變化較快，貸款的時(shí)間要求較高，為了核實(shí)大豆庫存，我一天跑遍十幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，保證了貸款及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓，向開戶信用社申請貸款，信用社心存疑慮，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，并請示科室領(lǐng)導(dǎo)，建議該社投放了流動資金貸款30萬元，企業(yè)起死回生，現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求，該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。

在做好有效投入的同時(shí)，我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款20萬元搞運(yùn)輸，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金，且夫婦二人均已報(bào)名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又

如某社一企業(yè)借款XXX萬元，我在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資，且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題貸款，我都一概堅(jiān)決制止，并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)。

同時(shí)，我能及時(shí)完成分工的信貸報(bào)表匯總工作。運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識，將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理，方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報(bào)、各片合計(jì)再報(bào)聯(lián)社匯總，需要半天時(shí)間，在科技信息科同志的幫助下，充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，現(xiàn)在每天早晨就能及時(shí)打印出上一天各社的不良貸款情況，提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外，我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，對429家企業(yè)的分類授信管理資料進(jìn)行收集整理，分類授信金額70062萬元。認(rèn)真做好50家企業(yè)資信等級評估資料上報(bào)工作，其中A級企業(yè)18家，AA

級企業(yè)20家，AAA級企業(yè)12家，所報(bào)資料已全部驗(yàn)收合格。

二、競聘理由

1、熱愛本職工作，具備相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

我學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，在外商投資企業(yè)做過一年的會計(jì)工作，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷，擔(dān)任過二年的會計(jì)輔導(dǎo)員，到信貸科工作一年來，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、嚴(yán)于律己，做到辦事公開、公平、公正。

到基層調(diào)查貸款，我堅(jiān)持做到常在河邊走，就是不濕鞋，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。

三、如此次我能競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面努力開展工作

1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺帳，個(gè)體私營戶臺帳，尤其是糧油市場、資

豐市場、建材市場等個(gè)體私營戶臺帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作；加強(qiáng)對農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè)，大力凈化社會信用環(huán)境。

2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款日均余額凈增3億元，利息收入凈增2000萬元，達(dá)億元的工作目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重點(diǎn)對新增100萬元以上個(gè)體貸款、300萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、時(shí)刻不忘不良

競選演講稿（信貸科辦事員）

第五篇：信貸科辦事員競聘演講稿

競聘人，1975年4月生，大專文化，助理會計(jì)師，1996年7月畢業(yè)于揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院會計(jì)系涉外會計(jì)專業(yè)，1998年3月至2***年6月在丁所信用社工作，2***年7月至2**4年4月任城東片輔導(dǎo)員，2**4年5月調(diào)信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。

一、兩年來的工作回顧

在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間，我能忠于職守，努

力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。去年，我調(diào)信貸科工作，當(dāng)時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教誨：信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室，你們重任在肩，要有使命感、責(zé)任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會到這段話的深刻含義。

為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對基層社上報(bào)的2*萬元以上的新增貸款，均做到及時(shí)登門調(diào)查。一年來，我堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時(shí)又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會形象。

今年4月24日，正值非典發(fā)生高峰，我同雙樓信用社同志一道，戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司95*萬元貸款，冒雨實(shí)地考察工地，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場經(jīng)營戶較多，網(wǎng)點(diǎn)分散在海安、東臺、如東等地，由于市場行情變化較快，貸款的時(shí)間要求較高，為了核實(shí)大豆庫存，我一天跑遍十幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，保證了貸款及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓，向開戶信用社申請貸款，信用社心存疑慮，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，并請示科室領(lǐng)導(dǎo)，建議該社投放了流動資金貸款3*萬元，企業(yè)起死回生，現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求，該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。

在做好有效投入的同時(shí)，我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款2*萬元搞運(yùn)輸，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金，且夫婦二人均已報(bào)名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又如某社一企業(yè)借款萬元，我在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資，且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題貸款，我都一概堅(jiān)決制止，并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)。

同時(shí)，我能及時(shí)完成分工的信貸報(bào)表匯總工作。運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識，將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理，方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報(bào)、各片合計(jì)再報(bào)聯(lián)社匯總，需要半天時(shí)間，在科技信息科同志的幫助下，充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，現(xiàn)在每天早晨就能及時(shí)打印出上一天各社的不良貸款情況，提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外，我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，對429家企業(yè)的分類授信管理資料進(jìn)行收集整理，分類授信金額7**62萬元。認(rèn)真做好5*家企業(yè)資信等級評估資料上報(bào)工作，其中A級企業(yè)18家，AA級企業(yè)2*家，AAA級企業(yè)12家，所報(bào)資料已全部驗(yàn)收合格。

二、競聘理由

1、熱愛本職工作，具備相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

我學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，在外商投資企業(yè)做過一年的會計(jì)工作，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷，擔(dān)任過二年的會計(jì)輔導(dǎo)員，到信貸科工作一年來，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、嚴(yán)于律己，做到辦事公開、公平、公正。

到基層調(diào)查貸款，我堅(jiān)持做到常在河邊走，就是不濕鞋，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。

三、如此次我能競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面努力開展工作

1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺帳，個(gè)體私營戶臺帳，尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個(gè)體私營戶臺帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作；加強(qiáng)對農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè)，大力凈化社會信用環(huán)境。

2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款日均余額凈增3億元，利息收入凈增2***萬元，達(dá)1.1億元的工作目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重點(diǎn)對新增1**萬元以上個(gè)體貸款、3**萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、時(shí)刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投