第一篇：2016銀行卡培訓(xùn)考試模擬題
第一章：產(chǎn)業(yè)概述模擬題
1.在全球前十大發(fā)卡機(jī)構(gòu)中，我們中國(guó)占了3席，是哪三家銀行？（多選題）
A.中國(guó)銀行
B.中國(guó)工商銀行
C.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
D.中國(guó)建設(shè)銀行.銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)？（多選題）
A.各類市場(chǎng)主體將加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會(huì)加快健全與之相適應(yīng)的監(jiān)管體系
B.將進(jìn)一步強(qiáng)化與商戶和持卡人的關(guān)系，與非金融類支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合關(guān)系深化
C.銀行卡產(chǎn)業(yè)加快升級(jí)，磁條卡將加速向IC卡遷移
D.信用卡有望成為國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)信貸的主要工具
E.銀行卡服務(wù)功能更加全面，注重民生領(lǐng)域
3.目前境內(nèi)銀行卡受理市場(chǎng)呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？（多選題）A.受理市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
B.受理市場(chǎng)的區(qū)域差異顯著
C.受理市場(chǎng)秩序規(guī)范成果需要鞏固，餐娛類與一般類受理商戶占比有所下降
D.金融IC卡受理環(huán)境改造取得顯著成果 E.創(chuàng)新渠道發(fā)展繼續(xù)推進(jìn)
4.哪些機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成了銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈？（多選題）
A.發(fā)卡機(jī)構(gòu)
B.收單機(jī)構(gòu)
C.轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)
D.第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)
5.進(jìn)入2007年，國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)步入一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的新階段，呈現(xiàn)哪些新的特點(diǎn)？ A.發(fā)卡市場(chǎng)保持規(guī)模增長(zhǎng)
B.境內(nèi)銀行卡受理范圍不斷拓展
C.各種創(chuàng)新支付方式快速發(fā)展
D.境內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程快速推進(jìn)
6.國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些新的特點(diǎn)？（多選題）
A.產(chǎn)業(yè)參與主體進(jìn)一步多樣化 B.支付機(jī)構(gòu)國(guó)際化勢(shì)頭旺盛
C.傳統(tǒng)卡產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新
D.投資并購(gòu)趨勢(shì)不改
E.支付安全隱患受到更多重視 F.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式仍處于探索階段 G.產(chǎn)品服務(wù)體系持續(xù)得到完善
7.銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)主要收入來(lái)源是？（單選題）
A.交換費(fèi)
B.卡費(fèi)
C.轉(zhuǎn)接費(fèi)
D.商戶回傭
8.以下哪些是未來(lái)銀行卡產(chǎn)業(yè)格局的趨勢(shì)？（單選題）
A.從市場(chǎng)格局看，中國(guó)將很可能形成對(duì)外、對(duì)內(nèi)均全面開(kāi)放的格局
B.從監(jiān)管體系看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)“多網(wǎng)絡(luò)、多品牌”的市場(chǎng)格局
C.在開(kāi)放的背景下，主流商業(yè)模式，卡公司商業(yè)模式將得到確立
D.以上都對(duì)
9.“金卡工程”是在國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期啟動(dòng)的？（單選題）
A.起步期
B.發(fā)展期
C.形成期 D.變革期
10.銀行卡按使用功能可劃分為？（單選題）
A.借記卡、信用卡、儲(chǔ)值卡以及其他混合功能產(chǎn)品 B.磁條卡、芯片卡和虛擬卡
C.普卡、金卡、白金卡、鉆石卡和無(wú)限卡
D.聯(lián)名卡、認(rèn)同卡
11.銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)是？（單選題）
A.建立跨行交易轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)
B.交易信息的轉(zhuǎn)接和資金清算
C.制定共同遵守的業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
D.拓展受理市場(chǎng)和銀行卡應(yīng)用領(lǐng)域
12.自2000年以來(lái)，中國(guó)人民銀行制定了關(guān)于跨行交易收費(fèi)的文件有哪些？（單選題）A.72號(hào)文 B.144號(hào)文
C.126號(hào)文
D.以上都是
13.國(guó)內(nèi)的銀行卡產(chǎn)品功能不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)在哪些方面？（單選題）
A.領(lǐng)先積分計(jì)劃
B.“消費(fèi)通”分期付款業(yè)務(wù)
C.旅游刷卡無(wú)障礙示范項(xiàng)目
D.以上都是
14.銀行卡除了給我們的支付帶來(lái)便利，還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有哪些重要意義？（多選題）A.降低全社會(huì)支付成本，提高支付效率；
B.促進(jìn)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展；
C.拉動(dòng)居民消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；
D.提高交易透明度，完善稅源管理，強(qiáng)化社會(huì)信用文化；
E.推動(dòng)制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展
15.銀行卡產(chǎn)業(yè)的什么特征使其發(fā)展成為一個(gè)非常獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)？（單選題）
A.雙邊市場(chǎng)特征
B.成員外部性特征
C.使用外部性特征
D.以上都是
16]第一張銀行卡的產(chǎn)生是源自誰(shuí)的想法？（單選題）
A.數(shù)學(xué)家
B.金融學(xué)家
C.哲學(xué)家
D.商人
17我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管在聯(lián)網(wǎng)通用階段的監(jiān)管方向是？（多選題）
A.側(cè)重推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.監(jiān)管政策中首次明確跨行交易收益分配機(jī)制
C.制定了多部受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范
D.防范銀行卡欺詐和信用風(fēng)險(xiǎn)
18.以互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付為代表的新興支付市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，支付呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)？ A.智能化 B.無(wú)卡化
C.錢包化
D.高效化
19.國(guó)際銀行卡市場(chǎng)發(fā)展至今經(jīng)歷了幾個(gè)階段？（單選題）
A.起步期、發(fā)展期、變革期
B.起步期、發(fā)展期、成熟期、變革期
C.萌芽期、起步期、發(fā)展期
D.萌芽期、發(fā)展期、成熟期
20.銀行卡按信息存儲(chǔ)介質(zhì)劃分為？（多選題）
A.磁條卡
B.芯片卡
C.虛擬卡
D.無(wú)限卡
21.狹義的銀行卡收單業(yè)務(wù)指的是？（單選題）
A.POS收單
B.ATM等自助設(shè)備收單 C.柜面收單
D.互聯(lián)網(wǎng)收單
22.我國(guó)的銀行卡組織，中國(guó)銀聯(lián)是在國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段成立的？（單選題）
A.自主發(fā)卡階段
B.聯(lián)網(wǎng)通用階段 C.金卡工程階段
D.開(kāi)拓創(chuàng)新階段
23.銀行卡產(chǎn)業(yè)所呈現(xiàn)的外部性包括哪些？（多選題）
A.成員外部性 B.使用外部性
C.負(fù)外部性
D.間接外部性
24.國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)在發(fā)展階段呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？（多選題）
A.產(chǎn)品快速發(fā)展
B.B.風(fēng)險(xiǎn)管理能力增強(qiáng)
C.多功能支付 D.政府政策促進(jìn)
25.銀行卡產(chǎn)業(yè)擁有哪些不同于一般傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn)？（多選題）
A.特有的銀行卡產(chǎn)業(yè)組織形式
B.非對(duì)稱性定價(jià)
C.以交換費(fèi)為基礎(chǔ)的定價(jià)體系
D.以轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)為基礎(chǔ)的定價(jià)體系
26,國(guó)內(nèi)的銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管隨著時(shí)代的發(fā)展，呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？（多選題）
A.監(jiān)管重點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)生變化
B.監(jiān)管制度逐步完善
C.監(jiān)管框架逐漸清晰
D.法律條文位階有所提高
27.銀行卡定價(jià)體系的基礎(chǔ)和核心是銀行卡組織制定的？（單選題）
A.交換費(fèi)
B.卡費(fèi)
C.轉(zhuǎn)接費(fèi)
D.商戶回傭
第二章：業(yè)務(wù)運(yùn)行模擬題 1.在持卡人生日時(shí)，為其送上生日祝福，屬于哪一種營(yíng)銷方式？（單選題）
A.功能營(yíng)銷 B.優(yōu)惠營(yíng)銷 C.情感營(yíng)銷
D.以上都不是
2.對(duì)信用卡的審核要比借記卡審核多哪一個(gè)環(huán)節(jié)？（單選題）A.征信調(diào)查
B.信用評(píng)估
C.核實(shí)身份
3.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路中斷或者聯(lián)機(jī)交易信息傳送出現(xiàn)故障時(shí)，一般會(huì)采用以下哪種授權(quán)方式處理？ A.聯(lián)機(jī)授權(quán) B.脫機(jī)授權(quán)
C.發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.代授權(quán)
4.目前發(fā)卡機(jī)構(gòu)主要使用的處理模式是以下哪種授權(quán)方式？（單選題）
A.聯(lián)機(jī)授權(quán) B.脫機(jī)授權(quán)
C.發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.代授權(quán)
5.銀行卡組織與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)型的卡稱作？（單選題）
A.聯(lián)名卡 B.認(rèn)同卡
C.芯片卡
D.信用卡
6題 銀行卡在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)遵循的原則是？（單選題）
A.利益至上 B.安全至上
C.客戶為中心
D.保密為上
7題 發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)運(yùn)作往往需要遵循一定的處理原則以保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，這 些原則是？（多選題）
A.收益與風(fēng)險(xiǎn)平衡原則
B.安全與便利平衡原則
C.收單機(jī)構(gòu)是授權(quán)責(zé)任主體的原則
D.索權(quán)和授權(quán)信息保密性原則
8題
信用額度是發(fā)卡機(jī)構(gòu)給予信用卡持卡人貸款的限額，該額度的確定要綜合衡量以 下三個(gè)方面的要素？（多選題）A.個(gè)人以往信用程度
B.風(fēng)險(xiǎn)承受度
C.競(jìng)爭(zhēng)力
D.盈利性
9題 銀行卡組織如何對(duì)資金清算進(jìn)行管理？
A.通過(guò)暫扣資金等手段防范資金風(fēng)險(xiǎn)
B.通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則或協(xié)議明確規(guī)定、界定責(zé)任
C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)防范
D.避免機(jī)構(gòu)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
10題 一般而言，發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)卡前對(duì)市場(chǎng)分析主要是分析哪些內(nèi)容？（多選題）
A.經(jīng)濟(jì)
B.人口規(guī)模
C.人口特征 D.消費(fèi)市場(chǎng)
11題 銀行卡組織為其成員提供的基本資金清算服務(wù)包括？（多選題）
A.資金清算
B.清算流水文件
C.提供報(bào)表
D.清算業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢
12題 受理端為商戶提供的資金清算服務(wù)包括？（多選題）
A.通知清算
B.周期結(jié)算
C.提供報(bào)表 D.資金歸集
13題
借記卡業(yè)務(wù)的主要盈利來(lái)源是？（單選題）
A.存貸利差
B.交易交換費(fèi)
C.年費(fèi)
D.服務(wù)手續(xù)費(fèi)
14題一般而言，收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶類業(yè)務(wù)終端的審核主要包括以下哪幾個(gè)方面的工作？ A.配置及安全標(biāo)準(zhǔn)審核
B.管理權(quán)限設(shè)置審核
C.與商戶申請(qǐng)匹配性審核
D.協(xié)議的審核
15題 在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)管理工作是？（多選題）
A.賬戶可用余額充足 B.卡片真實(shí)可用 C.持卡人信息真實(shí)
D.交易來(lái)源真實(shí)
16題 收單業(yè)務(wù)中，對(duì)交易憑證的保存多長(zhǎng)時(shí)間合適？（單選題）
A.1個(gè)月 B.半年
C.1年
D.2年
17題 在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，哪些原因可能會(huì)導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生？（多選題）
A.交易雙方對(duì)事實(shí)認(rèn)識(shí)差異 B.交易雙方不合法操作
C.交易雙方手續(xù)不完備
D.交易雙方對(duì)規(guī)則理解差異
18題一般下列哪些種情況下，容易導(dǎo)致信用卡壞賬的產(chǎn)生？（多選題）
A.系統(tǒng)漏洞 B.惡意違約
C.惡意欺詐
D.破產(chǎn)
19題 中國(guó)銀聯(lián)目前與發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)間的清算渠道包括？多選（多選題）
A.大額支付系統(tǒng) B.小額支付系統(tǒng)
C.網(wǎng)銀
D.人行外幣支付系統(tǒng)
20題
中國(guó)銀聯(lián)清算的基本流程包括？（單選題）
A.清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、資金結(jié)算、文件生成及劃撥
B.清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、文件生成及劃撥、資金結(jié)算
C.清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、資金結(jié)算
D.清分計(jì)費(fèi)、資金結(jié)算總軋差、文件生成及劃撥
21題
跨行交易資金清算采用日終軋差、凈額清算方式?？缧薪灰浊逅阗Y金主要包括？ A.交易本金
B.手續(xù)費(fèi)
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)
D.品牌費(fèi)
22題 銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作必經(jīng)的環(huán)節(jié)是？（多選題）
A.發(fā)卡
B.收單
C.資金清算
D.糾紛處理
23題一般而言，影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行發(fā)卡工作的內(nèi)部因素有哪些？（多選題）
A.銀行整體戰(zhàn)略
B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模
C.目標(biāo)客戶群
D.技術(shù)環(huán)境
24題 一般而言，影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行發(fā)卡工作的外部因素有哪些？（多選題）
A.宏觀經(jīng)濟(jì) B.社會(huì)環(huán)境
C.法律政策
D.技術(shù)環(huán)境
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
25題
發(fā)卡機(jī)構(gòu)與商戶的資金清算方式是？（單選題）
A.逐筆記賬
B.匯總軋差
26題
在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，關(guān)于爭(zhēng)議處理的流程應(yīng)該是？（單選題）
A.申請(qǐng)→應(yīng)答→裁判→申訴
B.陳述→應(yīng)答→裁判→申訴
C.申請(qǐng)→應(yīng)答→裁判→執(zhí)行
D.陳述→應(yīng)答→裁判→執(zhí)行
27題
以下哪類角色，不直接參與銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作，但是卻對(duì)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)生起到至關(guān) 重要作用？（單選題）
A.持卡人
B.銀行卡組織
C.特約商戶
D.宏觀管理者
28題 在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，特約商戶的拓展是誰(shuí)的職責(zé)？（單選題）
A.發(fā)卡機(jī)構(gòu) B.收單機(jī)構(gòu)
C.銀行卡組織
D.第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)
29題 以下不屬于交易憑證上所涵蓋的要素的是（單選題）
A.交易類要素
B.收單機(jī)構(gòu)類要素
C.特約商戶類要素
D.商品類要素
30題 發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人的資金清算方式是？（單選題）A.逐筆記賬
B.匯總軋差
第三章：創(chuàng)新支付產(chǎn)品模擬題
1.以下屬于近場(chǎng)支付模式的是（）（多選題）
A.智能SD卡支付模式
B.NFC全手機(jī)支付模式
C.NFC-SD支付模式
D.應(yīng)用插件形式的支付模式
2題 在移動(dòng)支付中，關(guān)于遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（單選題）
A.客戶端產(chǎn)品對(duì)銀行而言，是直接面向用戶，控制力度強(qiáng) B.移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品承載的內(nèi)容有限，用戶體驗(yàn)略顯不足
C.支付控件或收銀臺(tái)產(chǎn)品，對(duì)銀行而言投入成本較高
D.支付控件或收銀臺(tái)產(chǎn)品對(duì)用戶而言，支付流程便捷，安全性高
3題
互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商在網(wǎng)上商戶和銀行網(wǎng)關(guān)之間增加了一個(gè)支付平臺(tái)，由互聯(lián) 網(wǎng)支付服務(wù)提供商負(fù)責(zé)集成不同銀行的網(wǎng)銀接口，并為網(wǎng)上商戶提供統(tǒng)一的支付 接口和結(jié)算對(duì)賬等服務(wù)的支付模式是（）（單選題）
A.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式 B.網(wǎng)關(guān)支付模式
C.虛擬賬戶支付模式
D.銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式
4題 在互聯(lián)網(wǎng)銀行卡交易中，資金是先從買方賬戶轉(zhuǎn)到第三方支付平臺(tái)的賬戶，待買方確認(rèn)收到貨物后再?gòu)牡谌街Ц镀脚_(tái)賬戶轉(zhuǎn)入賣方賬戶的支付模式是（）（單選題）
A.網(wǎng)銀實(shí)時(shí)支付模式
B.網(wǎng)銀事后支付模式
C.虛擬賬戶直付模式
D.虛擬賬戶延遲支付模式
5題 電話IVR支付是一種典型的（）（單選題）
A.快捷支付 B.無(wú)跳轉(zhuǎn)支付
C.代收業(yè)務(wù)
D.代付業(yè)務(wù)
6題
銀行PBOC IC卡是一種（）（單選題）
A.存儲(chǔ)器卡
B.CPUIC卡
C.邏輯加密存儲(chǔ)卡
D.雙界面IC卡
7題 以下對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的發(fā)展描述，不正確的是（）（單選題）
A.C2C電子商務(wù)市場(chǎng)高速發(fā)展和高度集中的特性使得互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場(chǎng)的集中度很高
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，互聯(lián)網(wǎng)支付定價(jià)水平較低
C.網(wǎng)上商戶扣率水平高于傳統(tǒng)商戶
D.無(wú)卡支付成為互聯(lián)網(wǎng)支付的主要發(fā)展模式
8題銀聯(lián)在線支付的網(wǎng)關(guān)可以提供的支付方式有（）（多選題）
A.認(rèn)證支付 B.快捷支付
C.儲(chǔ)值卡支付：
D.網(wǎng)銀支付
9題
金融IC卡和傳統(tǒng)的銀行磁條卡相比，區(qū)別在于（）（多選題）
A.通過(guò)嵌入卡中的電擦除式可編程只讀存儲(chǔ)器集成電路芯片來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù) 信息
B.通過(guò)卡上磁條的磁場(chǎng)變化來(lái)存儲(chǔ)信息
C.具有存儲(chǔ)功能
D.具有計(jì)算能力
10題在互聯(lián)網(wǎng)支付模式中，通過(guò)“銀行卡信息+手機(jī)短信驗(yàn)證碼”的組合信息進(jìn)行支付的方式是（）（單選題）A.認(rèn)證支付
B.快捷支付
C.儲(chǔ)值卡支付：
D.網(wǎng)銀支付
11題
以下屬于遠(yuǎn)程支付模式的是（）（多選題）A.短信支付模式
B.手機(jī)客戶端支付模式
C.NFC-SIM支付模式
D.蘋果皮支付模式
12題 非接觸式金融IC卡支付可以實(shí)現(xiàn)的是（）（多選題）
A.在15cm距離內(nèi)進(jìn)行非接觸通訊
B.快速脫機(jī)支付
C.部分操作在卡片離開(kāi)讀卡器感應(yīng)范圍后進(jìn)行
D.在電子現(xiàn)金賬戶余額不足的情況下自動(dòng)轉(zhuǎn)成聯(lián)機(jī)交易，使用主賬戶余額支付
13題
在移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產(chǎn)品是（）（單選題）
A.WAP支付
B.客戶端產(chǎn)品
C.移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品
D.支付控件/收銀臺(tái)產(chǎn)品
14題
以下的產(chǎn)品中，可以連接互聯(lián)網(wǎng)，提供互聯(lián)網(wǎng)支付功能、電子現(xiàn)金月查詢、聯(lián)機(jī)賬戶余額查詢、指定賬戶圈存、信用卡還款、電子票券下載、動(dòng)態(tài)口令等多種功 能的產(chǎn)品是（）（單選題）
A.閃付
B.電子現(xiàn)金擴(kuò)展應(yīng)用
C.雙幣種電子現(xiàn)金
D.迷你付
15題
NFC手機(jī)支付作為NFC近場(chǎng)支付模式應(yīng)用，要有（）搭配使用。（多選題）
A.銀行卡
B.NFC智能終端
C.NFC技術(shù)
D.受理終端
16題 國(guó)內(nèi)銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付的模式有（）（多選題）
A.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式 B.網(wǎng)關(guān)支付模式
C.網(wǎng)銀支付模式
D.虛擬賬戶支付模式
E.銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式
17題在以下的網(wǎng)絡(luò)交易中，可以一定程度上保證買家利益，減少風(fēng)險(xiǎn)損失的是（）A.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式
B.網(wǎng)關(guān)支付模式
C.直付模式
D.延遲支付模式
18題 國(guó)內(nèi)銀行IC卡的發(fā)展起步于（）（單選題）
A.20世紀(jì)80年代
B.20世紀(jì)90年代 C.2005年
D.2011年
19題某用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，直接跳轉(zhuǎn)到銀行的網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)，整個(gè)跳轉(zhuǎn)過(guò)程不出現(xiàn)銀 聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān)的頁(yè)面，我們推測(cè)他可能使用了哪種支付方式（）？（單選題）
A.網(wǎng)關(guān)支付 B.無(wú)跳轉(zhuǎn)支付
C.網(wǎng)銀支付提前
D.快捷支付提前
20題 以下關(guān)于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)借貸記金融IC卡產(chǎn)品的描述，不正確的是（）（單選題）
A.是一種全新的、高安全的支付手段，可以完全取代磁條卡
B.支持大額交易
C.增加了脫機(jī)數(shù)據(jù)認(rèn)證
D.對(duì)交易的控制完全取決于與發(fā)卡行的聯(lián)機(jī)過(guò)程
21題
國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過(guò)的三個(gè)階段為：（）第一代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，（）的第二代移 動(dòng)支付業(yè)務(wù)，（）第三代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，以下填入順序正確的是（）（單選題）
A.以短信和語(yǔ)音模式為主，基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”，基于智能卡
B.基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”，以短信和語(yǔ)音模式為主，基于智能卡
C.基于智能卡，基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”，以短信和語(yǔ)音模式為主
D.基于智能卡，以短信和語(yǔ)音模式為主，基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”
22題 以下屬于我國(guó)金融IC卡的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的是（）。（單選題）
A.IC卡應(yīng)用規(guī)范
B.銀聯(lián)金融IC卡規(guī)范體系
C.PBOC規(guī)范
D.IC卡脫機(jī)受理終端規(guī)范
23題
在互聯(lián)網(wǎng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈中，銀聯(lián)secure認(rèn)證支付屬于（）A.銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系
B.運(yùn)營(yíng)商
C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D.安全認(rèn)證
24題
國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)支付的業(yè)務(wù)模式有（）（多選題）
A.卡公司模式
B.網(wǎng)銀支付模式
C.虛擬賬戶模式
D.直接借記支付模式
E.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式
25題 淘寶客戶端是一種（）（單選題）
A.移動(dòng)網(wǎng)頁(yè) B.支付控件
C.垂直客戶端
D.綜合客戶端
26題 互聯(lián)網(wǎng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈包括（）（多選題）
A.銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系 B.運(yùn)營(yíng)商
C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D.安全認(rèn)證
E.商戶
F.和消費(fèi)者
27題世界上移動(dòng)支付的模式，最早出現(xiàn)在（）（單選題）
A.20世紀(jì)80年代的法國(guó)
B.20世紀(jì)90年代的芬蘭
C.21世紀(jì)初的美國(guó)
D.21世紀(jì)初的歐洲
28題 關(guān)于商戶頁(yè)面無(wú)跳轉(zhuǎn)支付模式，說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.首次支付仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁(yè)面進(jìn)行開(kāi)通 B.首次支付無(wú)需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁(yè)面進(jìn)行開(kāi)通
C.非首次支付，輸入或選擇銀行卡，憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付，無(wú)須跳轉(zhuǎn)
D.非首次支付，仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁(yè)面，輸入或選擇銀行卡，憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付
29題
金融IC卡中的電子現(xiàn)金應(yīng)用的特點(diǎn)包括（）（多選題）
A.余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi) B.先充值再使用，不允許透支，無(wú)借貸風(fēng)險(xiǎn)
C.不適合于無(wú)聯(lián)機(jī)條件、需要較快交易速度的場(chǎng)景
D.可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用，因此成本低
30題
關(guān)于近場(chǎng)支付產(chǎn)品，說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.條碼/二維碼支付成本較低、易快速開(kāi)展業(yè)務(wù)
B.聲波支付不需要依賴NFC芯片，只需要通過(guò)揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過(guò)程
C.聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人顧慮
D.條碼/二維碼支付只適用于開(kāi)展特定業(yè)務(wù)
第四章：客戶服務(wù)模擬題
1題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，如何對(duì)網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行進(jìn)行管理？ A.豐富業(yè)務(wù)品種，完善功能
B.加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，引導(dǎo)客戶使用
C.提高安全性和穩(wěn)定性，提供在線支持
D.以上都對(duì)
2題 在中國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)形成期，客戶服務(wù)具有哪些特征？（多選題）
A.銀行的客戶服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)
B.銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能 C.借記卡異軍突起，提升了國(guó)人的用卡熱情
D.銀行卡服務(wù)渠道有所增加，服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn)
E.銀行卡依然作為存折的附屬品
F.業(yè)務(wù)流程仍需完善，人員素質(zhì)仍需提高
3題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)電話銀行的管理體現(xiàn)在？（單選題）
A.銀行加強(qiáng)對(duì)自助語(yǔ)音服務(wù)方式的應(yīng)用
B.銀行不斷提高人工服務(wù)的水平
C.不斷優(yōu)化流程，提高客戶服務(wù)效率
D.以上都對(duì)
4題
以2002年中國(guó)銀聯(lián)成立為契機(jī)，在中國(guó)人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)商業(yè)銀行和中國(guó)銀聯(lián)的共同努力，中國(guó)銀行卡客戶服務(wù)以前所未有的速度蓬勃發(fā)展。這一事件在銀行卡產(chǎn)業(yè)中的哪個(gè)時(shí)期？（單選題）
A.起步期 B.形成期
C.發(fā)展期
D.轉(zhuǎn)型期
5題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照生命周期，可將客戶分為？（單選題）
A.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無(wú)限卡客戶
B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶 C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶
D.潛在客戶、成長(zhǎng)期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶
6題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，推動(dòng)“關(guān)鍵時(shí)刻”可以產(chǎn)生以下的哪些預(yù)期效益？ A.提升服務(wù)品質(zhì)、減少服務(wù)糾紛
B.讓員工發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷客戶并提升事情處理能力
C.在服務(wù)過(guò)程中，員工對(duì)客戶做好個(gè)人營(yíng)銷，可擴(kuò)展員工的人際關(guān)系
D.提升工作效率
7題 在銀行卡客戶服務(wù)體系中，成熟期客戶更希望得到哪些服務(wù)？（多選題）
A.實(shí)時(shí)了解賬戶的情況以增加用卡的安全性 B.希望能夠提高業(yè)務(wù)辦理效率
C.更注重發(fā)卡行的增值服務(wù)，如貴賓通道、專屬理財(cái)空間等
D.機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇、就醫(yī)綠色通道以及高爾夫球暢打等權(quán)益服務(wù)
8題 在銀行卡客戶服務(wù)體系中，服務(wù)能力的提升路徑包括？（單選題）
A.開(kāi)發(fā)更多的銀行卡業(yè)務(wù)功能
B.充分發(fā)揮電話銀行的引導(dǎo)作用，提升網(wǎng)上銀行客戶的覆蓋率和動(dòng)戶率。
C.加強(qiáng)對(duì)客戶年齡、職業(yè)等屬性的分析，積極引導(dǎo)其中具有學(xué)習(xí)能力的客戶使用網(wǎng)上銀行
D.以上都對(duì)
9題 中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下哪些特點(diǎn)？（多選題）
A.發(fā)卡市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)階段 B.信用卡和借記卡的功能差異日趨明顯
C.銀行卡受理市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大
D.銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化和分散化
E.銀行卡產(chǎn)業(yè)國(guó)際化將持續(xù)深入發(fā)展
F.新興支付市場(chǎng)將進(jìn)一步高速發(fā)展
10題
按照銀行卡的產(chǎn)品類型，可將客戶服務(wù)的客戶分為？（單選題）
A.借記卡客戶、準(zhǔn)貸記卡客戶、信用卡客戶和借貸合一卡客戶
B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶 C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶
D.潛在客戶、成長(zhǎng)期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶
11題 在銀行卡客戶服務(wù)體系中，電話銀行的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理包括：（多選題）
A.信息技術(shù) B.流程管理
C.人員管理
D.現(xiàn)場(chǎng)管理
12題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照銀行卡客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，可將客戶分為？ A.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無(wú)限卡客戶 B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶
C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶
D.潛在客戶、成長(zhǎng)期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶
13題 中國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)銀行卡客戶服務(wù)經(jīng)歷了哪些階段？（單選題）
A.萌芽期、形成期、發(fā)展期、成熟期 B.起步期、形成期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期
C.萌芽期、起步期、形成期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期
D.起步期、形成期、發(fā)展期、成熟期、轉(zhuǎn)型期
14題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，目前的渠道管理還存在哪些問(wèn)題？（多選題）
A.各種服務(wù)渠道的負(fù)載不均
B.網(wǎng)上銀行與客戶之間的互動(dòng)性不足
C.營(yíng)銷的潛力尚有待挖掘 D.信息不能跨渠道共享
15題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，如何對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行管理？（單選題）
A.加大自助設(shè)備投入，規(guī)范管理
B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，提高營(yíng)運(yùn)效率
C.降低經(jīng)營(yíng)成本，擴(kuò)大盈利能力
D.以上都對(duì)
16題
在銀行客戶群中占有最大比重，是銀行花較大精力著重維護(hù)、服務(wù)的對(duì)象，也是銀行個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入的中堅(jiān)力量，描述的是以下哪類客戶？（單選題）
A.借記卡客戶
B.準(zhǔn)貸記卡客戶
C.信用卡客戶
D.借貸合一卡客戶
17題 在銀行卡產(chǎn)業(yè)中，目前各大銀行的客戶服務(wù)中心較以前有哪些改變？（多選題）
A.銀行服務(wù)突破實(shí)體柜面
B.全面優(yōu)化的服務(wù)策略，差異化區(qū)隔服務(wù)，精準(zhǔn)尋找服務(wù)價(jià)值 C.走向客戶聯(lián)絡(luò)中心
18題 在銀行卡客戶服務(wù)體系中，根據(jù)調(diào)研，各渠道客戶滿意度情況是？（單選題）
A.短信服務(wù)盡管剛推出不久，但客戶滿意度最高
B.紙質(zhì)賬單和人工服務(wù)作為客戶最常使用的渠道，也得到了較高的滿意度
C.自助語(yǔ)音、網(wǎng)上銀行、電子賬單這些渠道滿意度偏低
D.以上都對(duì)
19題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，網(wǎng)上銀行的劣勢(shì)表現(xiàn)在？（多選題）
A.系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性，較傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)容易發(fā)生故障和損失
B.依然受到空間的限制，用戶還得通過(guò)各種途徑上互聯(lián)網(wǎng)
C.銀行通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行盈利的能力有限
D.網(wǎng)上銀行安全性受到挑戰(zhàn)
20題
在中國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)中，客戶服務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值逐步得到體現(xiàn)，服務(wù)營(yíng)銷一體化初見(jiàn)雛形，跨行客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成。這一描述，體現(xiàn)的是下列哪個(gè)時(shí)期： A.起步期 B.形成期
C.發(fā)展期
D.轉(zhuǎn)型期
21題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，銀行卡客戶關(guān)系管理的價(jià)值包括？（多選題）
A.銀行卡經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障 B.客戶價(jià)值挖掘的重要手段
C.提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度的有效砝碼
D.商業(yè)銀行盈利的有效保障
22題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，針對(duì)目前渠道管理存在的問(wèn)題，可以使用的渠道優(yōu)化策略有？（多選題）
A.建立和完善可共享的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)
B.加大電子渠道的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)手段創(chuàng)新
C.明確渠道的分工定位，細(xì)分各渠道的目標(biāo)客戶，形成渠道網(wǎng)絡(luò)的整體集成優(yōu)勢(shì)
D.豐富電子渠道功能，加大自助服務(wù)渠道營(yíng)銷推廣力度
23題 根據(jù)調(diào)研，客戶對(duì)賬務(wù)服務(wù)使用渠道的偏好主要有哪些特點(diǎn)？（多選題）
A.平時(shí)主要通過(guò)郵寄賬單、電話服務(wù)和網(wǎng)上銀行了解賬務(wù)情況的客戶占比分別為39%、39%和22%
B.客戶更愿意使用人工服務(wù)，而不是自助語(yǔ)音
C.客戶非常愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道
D.客戶非常不愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道
24題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，下列哪些渠道拓展了用戶享有服務(wù)的空間，讓用戶基 本不受時(shí)間、不受地點(diǎn)或很少受地點(diǎn)的限制？（多選題）
A.自助設(shè)備和POS終端 B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.手機(jī)銀行
25題 在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理體現(xiàn)在？（單選題）
A.在定位上，不再局限于作為處理客戶交易的場(chǎng)地，其營(yíng)銷的角色越來(lái)越重
B.在分布上，由于成本與效益的考慮，許多銀行也做了更多理性的分析 C.對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的形象和裝修也有很多概念上的轉(zhuǎn)變
D.以上都對(duì)
26題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)比各渠道的穩(wěn)定性，哪些渠道的穩(wěn)定性相對(duì)較高？ A.自助語(yǔ)音、ATM服務(wù)渠道
B.網(wǎng)上銀行、網(wǎng)站查詢及網(wǎng)點(diǎn)
C.紙質(zhì)賬單和電子賬單 D.電話人工和自助短信
27題
近年來(lái)，中國(guó)的銀行卡客戶服務(wù)取得了長(zhǎng)效發(fā)展。其發(fā)展特點(diǎn)主要有？（多選題）
A.客戶服務(wù)與銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步
B.客戶服務(wù)和受理市場(chǎng)建設(shè)密不可分
C.系統(tǒng)是開(kāi)展客戶服務(wù)的技術(shù)保障
D.考核機(jī)制是做好客戶服務(wù)的報(bào)證 E.客戶服務(wù)始終服務(wù)于銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展 F.客戶服務(wù)與銀行卡發(fā)展水平密切相關(guān)
第五章：風(fēng)險(xiǎn)管理模擬題
1題
以下哪些措施可以防范未達(dá)卡欺詐？（多選題）
A.加強(qiáng)卡片寄送環(huán)節(jié)安全管理 B.加強(qiáng)卡片激活環(huán)節(jié)身份驗(yàn)證
C.加強(qiáng)交易監(jiān)控
D.添加卡片校驗(yàn)碼
2題
以下哪些措施可以防范偽卡欺詐？（多選題）
A.添加卡片校驗(yàn)碼
B.增加其他交易驗(yàn)證要素
C.限制交易時(shí)間
D.加強(qiáng)交易監(jiān)控
3題
在以下哪些環(huán)節(jié)需要采用相應(yīng)措施進(jìn)行信用卡虛假申請(qǐng)防范？（多選題）
A.審批環(huán)節(jié)
B.交易監(jiān)控環(huán)節(jié)
C.催收環(huán)節(jié)
D.注銷環(huán)節(jié)
4題移動(dòng)支付的發(fā)卡類產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)包括？（多選題）
A.虛假申請(qǐng) B.偽卡風(fēng)險(xiǎn)
C.賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn)
D.用戶套現(xiàn)
5題
以下哪些屬于賬戶安全信息管理的重點(diǎn)內(nèi)容？（單選題）
A.建立賬戶信息安全管理制度體系 B.訪問(wèn)控制
C.系統(tǒng)安全管理
D.以上全部
6題
目前國(guó)內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是？（單選題）A.轉(zhuǎn)賬欺詐
B.偽卡欺詐
C.賬戶盜用欺詐
D.非面對(duì)面欺詐
7題犯罪分子利用銀行卡洗錢可以分為以下幾個(gè)階段？（多選題）
A.資金放置階段
B.資金轉(zhuǎn)移階段
C.資金歸集階段
D.資金使用階段
8題
信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是？（單選題）
A.信用風(fēng)險(xiǎn) B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
9題
哪些措施可以防范借記卡境外欺詐風(fēng)險(xiǎn)？（多選題）
A.加強(qiáng)借記卡境外交易授權(quán)管理 B.建立大額交易監(jiān)控機(jī)制
C.建立借記卡交易限額管理機(jī)制
D.建立7×24小時(shí)應(yīng)急處理機(jī)制
10題 下面屬于銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)反洗錢措施的是？（單選題）
A.終止商戶或持卡人協(xié)議 B.大額和可疑交易報(bào)告
C.交易類型識(shí)別
D.以上全部
11題
未達(dá)卡欺詐在信用卡生命周期中的哪個(gè)階段發(fā)生？（單選題）
A.卡片申請(qǐng)環(huán)節(jié)
B.卡片發(fā)行環(huán)節(jié)
C.卡片日常管理環(huán)節(jié)
D.卡片掛失環(huán)節(jié)
12題
發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括？（多選題）
A.發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)審核 B.入網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)審核
C.申請(qǐng)欺詐偵測(cè)
D.賬戶行為評(píng)分 E.交易欺詐偵測(cè)
F.催收管理
13題 ATM收單業(yè)務(wù)的交易信息和密碼安全的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括以下方面？（多選題）
A.密碼被篡改
B.密碼被窺視或偷攝
C.假鍵盤記錄密碼
D.憑條信息泄漏
14題
如果交易表現(xiàn)出如下特征：交易金額遞減，且均因?yàn)轭~度不足而未通過(guò)，或者同一張卡片在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間（如凌晨）發(fā)生連續(xù)多筆取款交易，特別是跨清算時(shí)間的交易，那么這有可能是？（單選題）
A.偽卡欺詐
B.失竊卡欺詐
C.非面對(duì)面欺詐
D.賬戶盜用欺詐
15題以下哪些措施可以用于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在發(fā)卡測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)防范？（多選題）
A.建立貨物攔截機(jī)制 B.建立實(shí)名登記制度
C.頻率管理
D.限額管理
16題
銀行卡信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行？（多選題）
A.信用卡發(fā)卡審批管理
B.貸后額度調(diào)整和交易授權(quán)管理
C.催收與壞賬管理
D.降低信用額度
17題
信用卡審批的基本流程是？（單選題）
A.制定發(fā)卡策略，受理申請(qǐng)，信用評(píng)分，征信調(diào)查，授信管理 B.制定發(fā)卡策略，受理申請(qǐng)，征信調(diào)查，授信管理，信用評(píng)分
C.制定發(fā)卡策略，征信調(diào)查，受理申請(qǐng)，信用評(píng)分，授信管理
D.制定發(fā)卡策略，受理申請(qǐng)，征信調(diào)查，信用評(píng)分，授信管理
18題 作為持卡人，為防范在移動(dòng)支付過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)？ A.提高警惕和賬戶信息安全保密的意識(shí)，不泄露賬戶信息，包括短信動(dòng)態(tài)碼
B.盡量避免使用移動(dòng)支付工具，用傳統(tǒng)的更安全的支付方式替代移動(dòng)支付
C.避免打開(kāi)不信任的網(wǎng)頁(yè)和客戶端，不在不安全的頁(yè)面輸入賬戶信息
D.出現(xiàn)欺詐事件及時(shí)向發(fā)卡行和警方反應(yīng)，及時(shí)掛失卡片，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大
19題
在傳統(tǒng)的面對(duì)面交易過(guò)程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容包括？（單 選題）
A.卡片有效期、銀行卡磁條信息、卡片驗(yàn)證碼、交易密碼 B.用戶密碼、真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式
C.用戶郵箱、用戶手機(jī)IMSI碼、用戶電腦IP D.以上全部
20題
以下哪項(xiàng)措施不是用來(lái)防范失竊卡欺詐？（單選題）A.為卡片設(shè)置交易密碼
B.及時(shí)止付，控制欺詐交易損失擴(kuò)大 C.加強(qiáng)交易監(jiān)控
D.添加卡片校驗(yàn)碼（CVN）
21題
銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)類型包括？ A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
銀行卡概論 1、1952年金融機(jī)構(gòu)發(fā)行信用卡，美加利福尼亞州的富蘭克林國(guó)民銀行起了開(kāi)端。——正確
2、銀行卡按信息存儲(chǔ)介質(zhì)劃分為 A磁條卡 B芯片卡 C虛擬卡
3、國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)在發(fā)展階段呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn) A產(chǎn)品快速發(fā)展 B風(fēng)險(xiǎn)管理能力增強(qiáng) C多功能支付 D政府政策促進(jìn)
4、國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展先后經(jīng)歷了代理外卡收單階段、自主發(fā)卡階段、聯(lián)網(wǎng)通用階段、金卡工程階段及開(kāi)拓創(chuàng)新階段?！e(cuò)誤
5、我國(guó)的銀行卡組織，中國(guó)銀聯(lián)是在國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪一個(gè)階段成立的？ B聯(lián)網(wǎng)通用階段
6、銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)是？ B交易信息的轉(zhuǎn)接和資金清算
7、哪些機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成了銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈？ 發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)以及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)ABCD
8、銀行卡產(chǎn)業(yè)的什么特征使其發(fā)展成為一個(gè)非常獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)？A雙邊市場(chǎng)特征、B成員外部性特征、C使用外部性特征
9、隨著銀行卡跨行交易不斷增加，中國(guó)人民銀行作為政府主管部門開(kāi)始制定基于銀行卡網(wǎng)絡(luò)的跨行交易價(jià)格，國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)開(kāi)始以政府定價(jià)為主導(dǎo)。——正確
10、我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管在聯(lián)網(wǎng)通用階段的監(jiān)管方向是？A著重聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B首次明確利潤(rùn)分配機(jī)制 C制定受理市場(chǎng)及基本業(yè)務(wù)規(guī)范
銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作
1、辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是否需要銀行卡組織參與？——需要
2、對(duì)信用卡的審核要比借記卡審核多哪一個(gè)環(huán)節(jié)？——信用評(píng)估
3、收單業(yè)務(wù)中對(duì)交易憑證的保存多長(zhǎng)時(shí)間合適？D 2年
4、發(fā)卡機(jī)構(gòu)與商戶的資金清算方式是？ 匯總軋差
5、發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人的資金清算方式是？逐筆記賬
6、爭(zhēng)議處理的流程應(yīng)該是 A 申請(qǐng) 應(yīng)答 裁判 申訴
7、借記卡業(yè)務(wù)的主要盈利來(lái)源是 A存貸利差
8、中國(guó)銀聯(lián)清算的基本流程包括 B清分計(jì)費(fèi) 匯總軋差 文件生成及劃撥 資金結(jié)算
9、以下不屬于交易憑證上所涵蓋的要素的是 D商品類要素
10、銀行卡組織如何對(duì)資金清算進(jìn)行管理 B通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則或協(xié)議明確規(guī)定、界定責(zé)任 C加強(qiáng)機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)防范 D避免機(jī)構(gòu)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
11、收單業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作框架主要包含哪三個(gè)部分 A業(yè)務(wù)拓展 C業(yè)務(wù)處理 D業(yè)務(wù)服務(wù)與支持
12、銀行卡組織為其成員提供的基本資金清算服務(wù)包括 A資金清算 B清算流水文件C提供報(bào)表 D清算業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢
13、當(dāng)交易糾紛不可避免的產(chǎn)生時(shí)，我們可以通過(guò)哪些途徑來(lái)解決 A司法訴訟 C社會(huì)非訴訟 D 行業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理
14、銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作必經(jīng)的環(huán)節(jié)是 A發(fā)卡 B收單 C資金清算
15、跨行交易資金清算采用日終軋差、凈額清算方式?？缧薪灰浊逅阗Y金包括 A交易本金 B手續(xù)費(fèi) C網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi) D品牌費(fèi)
16、發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)運(yùn)作往往需要遵循一定的處理原則以保障義務(wù)的正常運(yùn)作，這些原則是 A收益與風(fēng)險(xiǎn)平衡原則 B安全與便利平衡原則 D索權(quán)和授權(quán)信息保密性原則
銀行卡創(chuàng)新支付產(chǎn)品
1、以下對(duì)標(biāo)準(zhǔn)借貸記產(chǎn)品描述不正確的是 D對(duì)交易的控制完全取決于與發(fā)卡行的聯(lián)機(jī)過(guò)程
2、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商在網(wǎng)上商戶和銀行網(wǎng)關(guān)之間增加了一個(gè)支付平臺(tái)，由互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商負(fù)責(zé)集成不同銀行的網(wǎng)銀接口，并為網(wǎng)上商戶提供統(tǒng)一的支付接口和結(jié)算對(duì)賬等服務(wù)的支付模式是：B 網(wǎng)關(guān)支付模式
3、資金是先從買方賬戶轉(zhuǎn)到第三方支付平臺(tái)的賬戶，待買方確認(rèn)收到貨物后再?gòu)牡谌街Ц镀脚_(tái)轉(zhuǎn)入賣方賬戶的支付模式是 D虛擬賬戶延遲支付模式
4、通過(guò)“銀行卡信息+手機(jī)短信驗(yàn)證碼”的組合信息進(jìn)行支付的方式是 A 認(rèn)證支付
5、某用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，直接跳轉(zhuǎn)至銀行的網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)，整個(gè)跳轉(zhuǎn)過(guò)程不出現(xiàn)銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān)的頁(yè)面，我們推測(cè)他可能使用了哪種支付方式？C 網(wǎng)銀支付提前
6、移動(dòng)支付最早出現(xiàn)在 B20世紀(jì)90年代的芬蘭
7、國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過(guò)的三個(gè)階段為 A以短信和語(yǔ)音模式為主的第一代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，基于wap和手機(jī)客戶端軟件的第二代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，基于智能卡的第三代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
8、在銀行卡支付創(chuàng)新的過(guò)程中，以下哪些設(shè)備可以作為支付終端？POS機(jī)、ATM、電腦、手機(jī)、固定電話、數(shù)字機(jī)頂盒 ABCDEF
9、隨著銀行卡的不斷普及以及銀行卡受理渠道和受理終端的日益豐富，銀行卡支付可以應(yīng)用到 ABCD 商場(chǎng)購(gòu)物 繳納水電費(fèi) 購(gòu)買保險(xiǎn)基金 網(wǎng)上消費(fèi)
10、電子現(xiàn)金應(yīng)用的特點(diǎn)包括 A余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在小范圍 B先充值再使用，不允許透支、無(wú)借貸風(fēng)險(xiǎn) D可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用，因此成本低
11、非接觸式IC卡支付可以實(shí)現(xiàn) BCD B快速脫機(jī)支付 C部分操作在卡片李凱讀卡器感應(yīng)范圍后進(jìn)行 D在電子現(xiàn)金賬戶余額不足的情況下自動(dòng)轉(zhuǎn)成聯(lián)機(jī)交易。
12、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付模式有 ABDE A商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式 B網(wǎng)關(guān)支付模式 D虛擬賬戶支付模式 E銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式
13、以下屬于遠(yuǎn)程支付模式的是 A 短信支付模式 B手機(jī)客戶端支付模式
14、關(guān)于近場(chǎng)支付產(chǎn)品，說(shuō)法正確的是 ABCD A 條碼二維碼支付成本較低，易于快速開(kāi)展業(yè)務(wù) B 聲波支付不需要依賴NFC芯片，只需要通過(guò)揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波 C聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人顧慮 D 條碼二維碼支付只適用于開(kāi)展特定業(yè)務(wù)
銀行卡客戶服務(wù)
1、以2002年中國(guó)銀聯(lián)成立為契機(jī)，在中國(guó)人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)商業(yè)銀行和中國(guó)銀聯(lián)的共同努力，中國(guó)銀行卡客戶服務(wù)以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，這是在什么時(shí)期？ C 發(fā)展期
2、中國(guó)銀行卡客戶服務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)有？ABCD A客戶服務(wù)與銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步 B客戶服務(wù)和受理市場(chǎng)建設(shè)密不可分 C系統(tǒng)是開(kāi)展客戶服務(wù)的技術(shù)保障 D考核機(jī)制是做好客戶服務(wù)的保證
3、目前的客戶服務(wù)中心較以前有哪些改變？ABC A銀行服務(wù)突破實(shí)體柜面 B全面優(yōu)化的服務(wù)策略，差異化區(qū)隔服務(wù)，精準(zhǔn)尋找服務(wù)價(jià)值 C走向客戶聯(lián)絡(luò)中心
4、哪類客戶在銀行客戶群中占有最大比重，是銀行花較大精力，也是中收的中堅(jiān)力量？ A借記卡客戶
5、下列哪些渠道拓展了用戶享有服務(wù)的空間，讓用戶基本不受時(shí)間地點(diǎn)的限制？ABCD A 自助設(shè)備和POS終端 B電話銀行 C網(wǎng)上銀行 D手機(jī)銀行
6、渠道管理的方法，主要可以從四方面著手：客戶歸屬、重點(diǎn)渠道、重點(diǎn)服務(wù)和服務(wù)能力A正確
7、銀行卡客戶關(guān)系管理的價(jià)值包括ABCD A銀行卡經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障 B客戶價(jià)值挖掘的重要手段 C提升客戶滿意度忠誠(chéng)度的有效砝碼 D商業(yè)銀行盈利的有效保障
8、差異化客戶關(guān)系管理，即根據(jù)不同的客戶需求、客戶級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、貢獻(xiàn)度等提供差異化服務(wù)，達(dá)到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果 A正確
9、推動(dòng)“關(guān)鍵時(shí)刻”可以產(chǎn)生以下的哪些預(yù)期效益？ABCD A 提升服務(wù)品質(zhì)，減少服務(wù)糾紛 B讓員工發(fā)自內(nèi)心關(guān)懷客戶并提升事情處理能力 C在服務(wù)過(guò)程中，員工對(duì)客戶做好個(gè)人營(yíng)銷，可擴(kuò)展員工的人際關(guān)系 D提升工作效率
10、中國(guó)銀行卡客戶服務(wù)的發(fā)展主要呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)ABCDEF A 銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越重要 B 銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用增強(qiáng) C風(fēng)險(xiǎn)防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容 D個(gè)性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速 E銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴(kuò)大 F銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由分散走向統(tǒng)一
銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理
1、信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行 ABC A信用卡發(fā)卡審批管理 B貸后額度調(diào)整和交易授權(quán)管理 C催收與壞賬管理
2、交易金額遞減，且均因額度不足未通過(guò)，或同一張卡在高風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生連續(xù)多筆取款，特別是跨清算時(shí)間的取現(xiàn)交易 ——失竊卡欺詐
3、在傳統(tǒng)非面對(duì)面交易過(guò)程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容是 A卡片有效期 B銀行卡磁條信息 C卡片驗(yàn)證碼 D交易密碼
4、隨著銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付、移動(dòng)支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以下哪些內(nèi)容也逐步成為賬戶信息安全管理的重要組成部分
A注冊(cè)名 B密碼 C真實(shí)姓名 D證件號(hào)碼 E聯(lián)系方式
5、賬戶信息安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容包括： A建立賬戶信息安全管理制度體系 B人員及組織管理 C訪問(wèn)控制
D賬戶信息安全生命周期管理 E系統(tǒng)安全管理
F賬戶信息風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急處理 G賬戶信息風(fēng)險(xiǎn)安全合規(guī)評(píng)估
6、商業(yè)銀行作為銀行卡業(yè)務(wù)主體，需要在哪些方面開(kāi)展反洗錢工作 A客戶身份識(shí)別 B大額和可疑交易報(bào)告 C客戶身份資料和交易記錄保存
7、發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的常見(jiàn)構(gòu)成包括 ABCDE A發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)審核系統(tǒng) B申請(qǐng)欺詐偵測(cè)系統(tǒng) C賬戶行為評(píng)分系統(tǒng) D交易欺詐偵測(cè)系統(tǒng) E催收管理系統(tǒng)
8、在新興的支付領(lǐng)域，特別是非面對(duì)面支付領(lǐng)域，廣泛采用哪些要素進(jìn)行身份驗(yàn)證？ABCDE A支付密碼 B數(shù)字證書 C動(dòng)態(tài)口令 D卡片有效期 E CVN2
第二篇：銀行卡從業(yè)人員培訓(xùn)-模擬題
銀行卡產(chǎn)業(yè)概述模擬題 總 28 單選
國(guó)內(nèi)的銀行卡產(chǎn)品功能不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)在哪些方面（領(lǐng)先積分計(jì)劃；“消費(fèi)通”分期付款業(yè)務(wù)；旅游刷卡無(wú)障礙示范項(xiàng)目）
狹義的銀行卡收單業(yè)務(wù)指的是（POS收單）
銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)是（交易信息的轉(zhuǎn)接和資金清算）
我國(guó)的銀行卡組織，中國(guó)銀聯(lián)是在國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段成立的（聯(lián)網(wǎng)通用階段）
第一張銀行卡的產(chǎn)生是源自誰(shuí)的想法（金融學(xué)家）
銀行卡產(chǎn)業(yè)的什么特征使其發(fā)展成為一個(gè)非常獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)（雙邊市場(chǎng)特性；成員外部性；使用外部性）
自2000年以來(lái)，中國(guó)人民銀行制定了關(guān)于跨行交易收費(fèi)的文件有哪些（72號(hào)文，144號(hào)文，126號(hào)文）
金卡工程是在國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期啟動(dòng)的（形成期）
銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)主要收入來(lái)源（轉(zhuǎn)接費(fèi)）
銀行卡定價(jià)體系的基礎(chǔ)和核心是銀行卡組織制定的（交換費(fèi)）
國(guó)際銀行卡市場(chǎng)發(fā)展至今經(jīng)歷了幾個(gè)階段（起步期、發(fā)展期、變革期）
以下哪些是未來(lái)銀行卡產(chǎn)業(yè)格局的趨勢(shì)（從市場(chǎng)格局看，中國(guó)將可能形成對(duì)外、對(duì)內(nèi)全面開(kāi)放的格局；從監(jiān)管體系看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)“多網(wǎng)絡(luò)、多品牌”的市場(chǎng)格局；在開(kāi)放的背景下，主流商業(yè)模式，卡公司商業(yè)模式將得到確立）
銀行卡按照使用功能可以分為（借記卡、信用卡、儲(chǔ)值卡以及其他混合功能產(chǎn)品）
多選
目前境內(nèi)銀行卡受理市場(chǎng)呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)（受理市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；受理市場(chǎng)的區(qū)域差異顯著；受理市場(chǎng)秩序規(guī)范成果需要鞏固，餐飲類與一般類受理商戶占比有所下降；金融IC卡受理環(huán)境改造取得顯著成果；創(chuàng)新渠道發(fā)展繼續(xù)推進(jìn)）
銀行卡產(chǎn)業(yè)所呈現(xiàn)的外部性包括哪些？（成員外部性；使用外部性；間接外部性）
銀行卡除了給我們的支付帶來(lái)便利，還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有哪些重要意義（降低全社會(huì)支付成本，提高支付效率；促進(jìn)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展；拉動(dòng)居民消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；提高交易透明度，完善稅源管理，強(qiáng)化社會(huì)信用文化；推動(dòng)制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展）
我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管在聯(lián)網(wǎng)通用階段的監(jiān)管方向是（側(cè)重推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)管政策中首次明確跨行交易收益分配機(jī)制；制定了多部受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；）
銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)（各類市場(chǎng)主體將加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會(huì)加快健全預(yù)知相適應(yīng)的監(jiān)管體系；將進(jìn)一步強(qiáng)化與商戶和持卡人的關(guān)系，與非金融支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合關(guān)系深化；銀行卡產(chǎn)業(yè)加快升級(jí)，磁條卡將加速向IC卡遷移；信用卡有望成為國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)信貸的主要工具；銀行卡服務(wù)功能更加全面，注重民生領(lǐng)域）
哪些機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成了銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈（發(fā)卡機(jī)構(gòu)；收單機(jī)構(gòu)；轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)；第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)）
在全球前十大發(fā)卡機(jī)構(gòu)中，我們中國(guó)占了3席（工商，農(nóng)業(yè)，建設(shè)）
以互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付為代表的新興支付市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，支付呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)（智能化；無(wú)卡化；錢包化；）
銀行卡按照信息存儲(chǔ)介質(zhì)劃分為（磁條卡；芯片卡；虛擬卡）
國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)在發(fā)展階段呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)（產(chǎn)品快速發(fā)展；風(fēng)險(xiǎn)管理能力增強(qiáng)；多功能支付；政府政策促進(jìn)）
國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些新的特點(diǎn)（產(chǎn)業(yè)產(chǎn)于主體進(jìn)一步多樣化；支付機(jī)構(gòu)國(guó)際化勢(shì)頭旺盛；傳統(tǒng)卡產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新；投資和并購(gòu)趨勢(shì)不改；支付安全隱患收到更多重視；創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式仍處在探索階段；產(chǎn)品服務(wù)體系持續(xù)得到完善）
國(guó)內(nèi)的銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管隨著時(shí)代的發(fā)展，呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)（監(jiān)管重點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)生變化；監(jiān)管制度逐步完善；監(jiān)管框架逐步清晰；法律條文位階有所提高）
進(jìn)入2007年，國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)步入一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的新階段，呈現(xiàn)哪些新的特點(diǎn)（發(fā)卡市場(chǎng)保持規(guī)模增長(zhǎng)了；境內(nèi)銀行卡受理范圍不斷拓展；各種創(chuàng)新支付方式快速發(fā)展；境內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程快速推進(jìn)）
下列哪些因素促進(jìn)了國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)的變革（經(jīng)濟(jì)全球化；信息技術(shù)發(fā)展；對(duì)持卡人權(quán)益的保護(hù)）
銀行卡產(chǎn)業(yè)擁有哪些不同于一般傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn)（特有的銀行卡產(chǎn)業(yè)組織形式；非對(duì)稱性定價(jià)；以交換費(fèi)為基礎(chǔ)的定價(jià)體系）
業(yè)務(wù)運(yùn)作模擬題
32道
單選題
一般情況下，辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是否須有銀行卡組織參與（需要）
發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人的資金結(jié)算方式是（逐筆記賬）
屬于收單機(jī)構(gòu)提供的增值服務(wù)（個(gè)性化數(shù)據(jù)分析）
發(fā)卡機(jī)構(gòu)和商戶的資金清算方式是（匯總軋差）
不屬于交易憑證上所涵蓋的要素（商品類要素）
銀行卡組織與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)型的卡稱作（聯(lián)名卡）
銀行與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)如紅十字會(huì)各大高校聯(lián)名發(fā)行的銀行卡（認(rèn)同卡）
開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)，對(duì)客戶申請(qǐng)的審批和授信屬于（客戶發(fā)展階段）
持卡人生日時(shí)，為其送上生日祝福，屬于（情感營(yíng)銷）
信用卡的審核比借記卡多環(huán)節(jié)（信用評(píng)估）
收單業(yè)務(wù)中，交易憑證保存（2年）
特約商戶的拓展是x的職責(zé)（收單機(jī)構(gòu)）
借記卡主要盈利來(lái)源（存貸利差）
中國(guó)銀聯(lián)的清算基本流程包括（清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、文件生成級(jí)劃撥、資金結(jié)算）
發(fā)卡機(jī)構(gòu)主要使用的處理模式是授權(quán)方式（聯(lián)機(jī)授權(quán)）
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路終端或者聯(lián)機(jī)交易信息傳說(shuō)出現(xiàn)故障，采取授權(quán)方式（脫機(jī)授權(quán)）
銀行卡在市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該遵循的原則是（客戶為中心）
不屬于銀行卡組織職能的是（定制化卡片）
銀行卡業(yè)務(wù)中，關(guān)于爭(zhēng)議處理流程（申請(qǐng)-應(yīng)答-裁判-申述）
（宏觀管理者）不直接參與銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作，但卻對(duì)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)生至關(guān)重要作用 多選題
中國(guó)銀聯(lián)目前與發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)間的清算渠道包括（大額支付系統(tǒng)，小額支付系統(tǒng)）
跨行交易資金清算采用日終咋差、凈額清算方?？缧薪灰浊逅阗Y金主要包括（交易本金；手續(xù)費(fèi)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)；品牌費(fèi)）
銀行卡組織如何對(duì)資金清算進(jìn)行管理（通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則或協(xié)議明確規(guī)定、界定責(zé)任；加強(qiáng)機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)防范；避免機(jī)構(gòu)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)）
容易導(dǎo)致信用卡壞賬（惡意違約；惡意欺詐；破產(chǎn)）
影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行發(fā)卡工作的內(nèi)部因素有（銀行整體戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)規(guī)模；目標(biāo)客戶群）
影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)卡工作的外部因素（宏觀經(jīng)濟(jì)；社會(huì)環(huán)境；法律法規(guī)；技術(shù)環(huán)境；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局）
銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作，當(dāng)交易糾紛不可避免，通過(guò)途徑解決（司法訴訟；雙方協(xié)商；行業(yè)內(nèi)部出來(lái)）
銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作，發(fā)卡機(jī)構(gòu)驚喜授權(quán)管理工作是（賬號(hào)可用余額充足；卡片真實(shí)可用；持卡人信息真實(shí)；交易來(lái)源真實(shí)）
收單業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作框架包含三部分（業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)服務(wù)與支持）
收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶類業(yè)務(wù)終端的審核包括（配置及安全標(biāo)準(zhǔn)；管理權(quán)限；與商戶申請(qǐng)匹配性；）
銀行卡組織為其成員提供的基本資金清算服務(wù)包括（資金清算；清算流水文件；提供報(bào)表；清算業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢）
銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，哪些原因可能會(huì)導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生（對(duì)事實(shí)認(rèn)識(shí)差異；不合法操作；手續(xù)不完備；規(guī)則理解差異）
發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)運(yùn)作遵循的原則以保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作（收益與風(fēng)險(xiǎn)平衡；安全與便利；索權(quán)和授權(quán)信息保密性；）
發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)卡前對(duì)市場(chǎng)分析主要是分析哪些內(nèi)容（經(jīng)濟(jì)；人口規(guī)模；人口特征；消費(fèi)市場(chǎng)）
信用額度要綜合衡量三方面要素（風(fēng)險(xiǎn)承受度；競(jìng)爭(zhēng)力；盈利性）
受理端為商戶提供的資金清算服務(wù)包括（通知清算；周期結(jié)算；資金歸集）
客戶服務(wù)模擬題 23道
單選題
銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理體系在（定位上、不再局限于昨晚處理客戶交易的場(chǎng)地，營(yíng)銷角色越來(lái)越重；分布上，由于成本和效率的考慮，許多銀行業(yè)做了更多理性的分析；對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的形象和裝修也有很多概念上的轉(zhuǎn)變）
銀行卡客戶服務(wù)體系中,對(duì)自助設(shè)備的管理（以上都對(duì)）銀行客戶群中占最大比重（借記卡客戶）
銀行卡客戶服務(wù)體系中，服務(wù)能力提升路徑包括（以上都對(duì)）
如何對(duì)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行管理（以上都對(duì)）
以2002年中國(guó)銀聯(lián)成立為契機(jī)。。在銀行卡產(chǎn)業(yè)的（發(fā)展期）
銀行卡產(chǎn)業(yè)銀行卡客戶服務(wù)經(jīng)歷了（萌芽、起步、形成、發(fā)展、轉(zhuǎn)型）
按照生命周期將客戶分為（潛在、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、流失）
按照級(jí)別將客戶分為（普卡、金卡、白金卡、無(wú)限卡）
按照產(chǎn)品類型將客戶分為（借記、準(zhǔn)貸記卡、信用卡和借貸合一）
客戶服務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值得到體現(xiàn)，服務(wù)營(yíng)銷一體化行車的時(shí)期（轉(zhuǎn)型期）
對(duì)比各渠道穩(wěn)定性，較高的是（自助語(yǔ)言、ATM；網(wǎng)上銀行、網(wǎng)站查詢及網(wǎng)點(diǎn)）
多選題
銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的作用表現(xiàn)在（是銀行卡增值服務(wù)向市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的載體；直接影響客戶的滿意度和忠誠(chéng)度；可以大規(guī)模降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本；利用服務(wù)渠道的整合，銀行可以提供差異化的服務(wù)）
銀行卡客戶服務(wù)體系，針對(duì)目前渠道管理存在問(wèn)題，可使用的渠道優(yōu)化策略（建立和完善可共享的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)；加大電子渠道的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)手段傳銷；明確渠道的分工定位；細(xì)分各渠道的目標(biāo)客戶，形成渠道網(wǎng)絡(luò)的整體集成優(yōu)勢(shì)；豐富電子渠道功能，加大自主服務(wù)渠道營(yíng)銷推廣力度）
銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法（根據(jù)客戶的價(jià)值和渠道偏好細(xì)分層級(jí)；積極拓展電子渠道；明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)；疊加營(yíng)銷和銷售功能）
客戶服務(wù)取得長(zhǎng)效發(fā)展，其特點(diǎn)主要有（客戶服務(wù)與銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步；客戶服務(wù)和受理市場(chǎng)的建設(shè)密不可分；系統(tǒng)是開(kāi)展客戶服務(wù)的技術(shù)保障；考核機(jī)制是做好客戶服務(wù)的保證；客戶服務(wù)始終服務(wù)于銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；客戶服務(wù)與銀行卡發(fā)展水平密切相關(guān)）
中國(guó)的銀行卡客戶服務(wù)主要特點(diǎn)（銀行卡注重在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越重要；銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用增強(qiáng)；風(fēng)險(xiǎn)防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容；個(gè)性化、定制銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速；銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴(kuò)大；銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有分散走向統(tǒng)一）
各銀行客戶服務(wù)中心較以前的改變（銀行服務(wù)突破實(shí)體柜臺(tái)；全面優(yōu)化服務(wù)策略、差異化區(qū)隔服務(wù)，精確尋找服務(wù)價(jià)值；走向客戶聯(lián)絡(luò)中心）
（自助柜臺(tái)POS；電話；網(wǎng)上；手機(jī)）渠道拓展用戶享有服務(wù)的空間，讓客戶基本不受時(shí)間、不受地點(diǎn)或很少受地點(diǎn)限制
銀行卡客戶關(guān)系管理的價(jià)值（銀行卡經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障；客戶價(jià)值挖掘的重要手段；提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度的有效砝碼；商業(yè)銀行盈利的有效保障）
經(jīng)過(guò)調(diào)研，客戶對(duì)賬務(wù)服務(wù)使用渠道的偏好（39%、39%、22%；更喜歡人工服務(wù)；非常愿意介紹電子賬單和自助短信）
銀行卡客戶服務(wù)體系，低價(jià)值客戶，工作側(cè)重于（發(fā)展；促動(dòng)；提高滿意度）
成熟期客戶更希望得到的服務(wù)（實(shí)時(shí)了解賬戶情況；提高辦事效率；更注重發(fā)卡行的增值服務(wù)；機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇）
網(wǎng)上銀行的劣勢(shì)表現(xiàn)在（系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性；依然受到空間的限制；通過(guò)該渠道盈利能力有限；安全性受到挑戰(zhàn)）
銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)（發(fā)卡市場(chǎng)進(jìn)入相當(dāng)穩(wěn)定整長(zhǎng)階段；信用卡和貸記卡功能差異明顯；銀行卡受理市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大；銀行卡市場(chǎng)結(jié)果呈多元化和分散化；銀行卡產(chǎn)品國(guó)際化將持續(xù)深入發(fā)展；新興支付市場(chǎng)將進(jìn)一步高速發(fā)展）
銀行卡產(chǎn)業(yè)形成初期，客戶服務(wù)具有哪些特征（銀行客戶服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)；銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能；借記卡異軍突起，提升了國(guó)民的用卡熱情；銀行卡服務(wù)渠道有所增加，服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn)；銀行卡依然作為存折的附屬品；業(yè)務(wù)流程虛完善；人員素質(zhì)需提供）
創(chuàng)新支付產(chǎn)品 模擬題總36項(xiàng)
單項(xiàng)題 21 1移動(dòng)支付中,WAP屬于（遠(yuǎn)場(chǎng)支付）的支付類型
以下支付產(chǎn)品中，相對(duì)來(lái)說(shuō)，安全性較高的是（square）
電話IVR支付是一種典型的（代收業(yè)務(wù)）
以下屬于我國(guó)金融IC卡的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的是（pboc規(guī)范）
以下關(guān)于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)借貸金融IC卡產(chǎn)品的描述，不正確的是（對(duì)交易的控制完全取決于發(fā)卡行的聯(lián)機(jī)過(guò)程）
以下產(chǎn)品中，可以連接互聯(lián)網(wǎng)，提供互聯(lián)網(wǎng)支付功能、電子現(xiàn)金月查詢、聯(lián)機(jī)賬戶余額查詢、制定賬戶圈存、信用卡還款、電子票據(jù)下載、動(dòng)態(tài)口令的產(chǎn)品是（迷你付）在金融IC卡多種應(yīng)用中，能滿足不同行業(yè)分段、分時(shí)計(jì)費(fèi)及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用是（電子現(xiàn)金拓展應(yīng)用）
以下國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的發(fā)展描述，不正確的是（網(wǎng)上商戶扣率水平高于傳統(tǒng)商戶）
由中國(guó)人民銀行發(fā)布，就國(guó)內(nèi)金融IC卡推廣提出時(shí)間表，發(fā)揮了總綱作用的政策文件是（關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見(jiàn)）
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支付中，無(wú)需持卡人離開(kāi)商戶頁(yè)面，就可以完成支付的模式是（商戶頁(yè)面無(wú)跳轉(zhuǎn)支付）
國(guó)內(nèi)銀行IC卡的 發(fā)展起步于（20世紀(jì)90年代）
在互聯(lián)網(wǎng)銀行卡交易中，資金是先從買方賬戶轉(zhuǎn)到第三方支付平臺(tái)的賬戶，待買方確認(rèn)收到貨物后在充第三方支付平臺(tái)賬戶轉(zhuǎn)入賣方賬戶的支付模式是（虛擬賬戶延遲支付模式）
世界上移動(dòng)支付的模式，最早出現(xiàn)在（20世紀(jì)的芬蘭）
在互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中，PAYPAL屬于（銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系）
關(guān)于國(guó)外移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展說(shuō)法（日韓的移動(dòng)支付發(fā)展的最為成熟）
互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)服務(wù)提供商在網(wǎng)上商戶和銀行網(wǎng)關(guān)之間增加了一個(gè)支付平臺(tái)，由互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商負(fù)責(zé)集成不同銀行的網(wǎng)銀借口，并為網(wǎng)上商戶提供統(tǒng)一的支付接口和結(jié)算對(duì)賬的支付模式是（網(wǎng)關(guān)支付模式）
銀行PBOC IC卡是一種（CPUIC卡）
某用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，直接跳轉(zhuǎn)到銀行的網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)，整個(gè)跳轉(zhuǎn)過(guò)程不出現(xiàn)銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān)的頁(yè)面，我們推測(cè)他可能使用了那種支付方式（網(wǎng)銀支付提前）
國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過(guò)的三個(gè)階段為（以短信和語(yǔ)言模式為主）第一代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，（基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”）第二代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，（基于智能卡）第三代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
在以下的網(wǎng)絡(luò)交易模式中，可以一定程度上保證買家的利益，減少風(fēng)險(xiǎn)損失的是（延遲支付模式.在互聯(lián)網(wǎng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈中，銀聯(lián)secure認(rèn)證支付屬于（安全認(rèn)證）
在移動(dòng)支付中，關(guān)于遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（支付控件或收銀臺(tái)產(chǎn)品，對(duì)銀行而言投入成本較高）
多選題16 互聯(lián)網(wǎng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈包括（銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系；運(yùn)營(yíng)商；監(jiān)管機(jī)構(gòu)；安全認(rèn)證；商戶；消費(fèi)者）
以下屬于移動(dòng)支付市場(chǎng)的參與者的是（消費(fèi)者、政策指定者、手機(jī)制造商、移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)）
關(guān)于快捷支付通道前移的支付模式。說(shuō)法正確的是（是一種特殊的網(wǎng)關(guān)支付模式；B商戶可通過(guò)限定持卡人支付所使用的支付銀行，實(shí)現(xiàn)按特定櫻花進(jìn)行快捷支付的需要；C 可以分為兩種方式：在商戶端選擇發(fā)卡行圖標(biāo)方式和在商戶端輸入卡號(hào)方式；）
以下屬于遠(yuǎn)程支付模式的是（短信支付；手機(jī)客戶端支付模式）
以下屬于近場(chǎng)支付產(chǎn)品的是（條碼、二維碼支付；聲波支付；square）
以下屬于近程支付模式的是（NFC全手機(jī)支付模式；NFC-SD支付模式）
根據(jù)芯片類型分類，金融IC卡可以分為（存儲(chǔ)器卡；邏輯加密存儲(chǔ)卡；CPU類IC卡;）
在銀行卡支付創(chuàng)新的進(jìn)程中，以下哪些設(shè)備可以作為支付終端（POS機(jī)；atm；電腦；手機(jī)；固定電話；機(jī)頂盒）
國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)支付的業(yè)務(wù)模式有（卡公司模式；網(wǎng)銀支付模式；虛擬賬戶模式；直接借記支付模式）
銀聯(lián)在線支付的網(wǎng)關(guān)可以提供的支付方式有（認(rèn)證支付；快捷支付；儲(chǔ)值卡支付；網(wǎng)銀支付）
隨著銀行卡的不斷普及，銀行卡受理渠道和受理終端的日益豐富，銀行卡支付可以應(yīng)用到（商場(chǎng)購(gòu)物；繳納水電費(fèi)；購(gòu)買保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物）
關(guān)于近場(chǎng)支付產(chǎn)品，說(shuō)法正確的是（條碼/二維碼支付成本較低、易快速開(kāi)展業(yè)務(wù)；聲波支付不需要NFC。只需要通過(guò)揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過(guò)程；聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人擔(dān)憂；條碼、二維碼支付只適用于開(kāi)展特定業(yè)務(wù)）
非接觸式金融IC卡支付可以實(shí)現(xiàn)的是（快速交易；部分操作在卡片離開(kāi)讀卡器感應(yīng)范圍后進(jìn)行；部分操作在卡片離開(kāi)讀卡器感應(yīng)范圍后進(jìn)行；卡內(nèi)余額不足情況下自動(dòng)轉(zhuǎn)成聯(lián)機(jī)交易，使用主賬戶余額支付）
國(guó)內(nèi)銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付的模式有（商戶直連網(wǎng)銀模式；網(wǎng)關(guān)支付模式；虛擬賬戶支付模式；銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式）
金融IC卡和傳統(tǒng)的銀行磁條卡相比，區(qū)別在于（通過(guò)嵌入卡中的電擦除式可編程只讀存儲(chǔ)器集成電路芯片來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息；有計(jì)算能力）
金融IC卡中的電子現(xiàn)金應(yīng)用的特點(diǎn)包括（余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi)；先充值在使用，不允許透支，無(wú)借貸風(fēng)險(xiǎn)；、可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用，因此成本低）風(fēng)險(xiǎn)管理模擬題 總24 單選題
交易金額遞減，且均因?yàn)轭~度不足而未通過(guò)，那么可能是（失竊卡欺詐）
不屬于pos收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)）
不屬于ATM收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)類別（ATM地理位置安全）
信用卡審批的基本流程（制定發(fā)卡策略、受理申請(qǐng)；征信調(diào)查；信用評(píng)分；授信管理）
屬于銀行卡轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)反洗錢措施（終止商戶和持卡人協(xié)議）
不屬于移動(dòng)支付的收單產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)（商戶套現(xiàn)）
屬于賬戶安全信息管理(建立賬戶信息安全管理制度體系；訪問(wèn)控制；系統(tǒng)安全管理)
未達(dá)卡欺詐在信用卡生命周期哪個(gè)階段（卡片發(fā)行階段）
信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是（信用風(fēng)險(xiǎn)）
不是用來(lái)防范失竊卡欺詐的是（添加卡片效驗(yàn)碼CVN）
國(guó)內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是（轉(zhuǎn)賬欺詐）
在傳統(tǒng)面對(duì)面交易過(guò)程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容(卡片有效期、銀行卡磁條信息、卡片驗(yàn)證碼、交易密碼)
多選題
以下哪些措施可以用于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在發(fā)卡測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)防范（頻率管理；限額管理）
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范，可以從（加強(qiáng)商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)敏感信息管理；完善商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制；加強(qiáng)持卡人安全教育；）
ATM收單業(yè)務(wù)的交易信息和密碼安全的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括（密碼被窺視或偷攝；假鍵盤記錄密碼；憑條信息泄露）
移動(dòng)支付的發(fā)卡類產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（虛假申請(qǐng)；偽卡風(fēng)險(xiǎn)；）
銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)類型包括（信用風(fēng)險(xiǎn)；欺詐風(fēng)險(xiǎn)；操作；合規(guī)）犯罪分子利用銀行卡洗錢分為（放置；轉(zhuǎn)移；歸集；）
防范偽卡欺詐（添加卡片校驗(yàn)碼；增加其他交易驗(yàn)證要素；加強(qiáng)交易監(jiān)控）
發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素（發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)；申請(qǐng)欺詐；賬戶行為；交易欺詐；催收）
防范未達(dá)卡欺詐（加強(qiáng)卡片寄送環(huán)節(jié)安全管理；加強(qiáng)卡片激活環(huán)節(jié)身份驗(yàn)證；加強(qiáng)交易監(jiān)控）
銀行卡信用分先管理（信用卡發(fā)卡審批管理；貸后額度調(diào)整和交易授權(quán)；催收與壞賬；）
防范移動(dòng)支付過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)（提供警惕和賬戶信息安全保密的意思；避免打開(kāi)不信任的網(wǎng)頁(yè)；出現(xiàn)欺詐及時(shí)向發(fā)卡行和警方反應(yīng)）
在以下哪些環(huán)節(jié)需要采用相應(yīng)措施進(jìn)行信用卡虛假申請(qǐng)防范（審批；交易監(jiān)控；催收；）
第三篇：2018三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試模擬題
三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試試卷（含答案）
單位 姓名 得分
一、選擇題（每題1分，共20題）
1、安全教育培訓(xùn)的目的是提高員工的安全素質(zhì)，防患于未然，使員工努力做到（C）。A、事不關(guān)已，高高掛起 B、保護(hù)自己，不被他人傷害 C、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害
2、傷亡事故發(fā)生的主要原因是“三違’造成的，主要包括違章指揮、違章作業(yè)和（B）。A、違反工頭命令 B、違反勞動(dòng)紀(jì)律 C、違反作息時(shí)間
3、新進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)者必須經(jīng)過(guò)“三級(jí)”安全教育，即公司教育、（C）、班組教育。A、技術(shù)教育 B、專業(yè)教育 C、項(xiàng)目教育
4、直接從事帶電作業(yè)時(shí)，必須（B）防止發(fā)生觸電。A、有人監(jiān)護(hù) B、穿絕緣鞋戴絕緣手套 C、戴絕緣手套
5、施工現(xiàn)場(chǎng)電氣發(fā)生為火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先切斷電源，再（A）進(jìn)行滅火，防止發(fā)生觸電事故。
A、使用干粉滅火器 B、使用泡沫滅火器 C、使用任何滅火器都可以
6、施工人員到高處作業(yè)時(shí)（B）。
A、當(dāng)無(wú)上下通道時(shí)，可以攀爬腳桿上下 B、必須走專用通道，禁止攀爬腳桿上下 C、禁止攀爬腳桿上下時(shí)，必須系好安全帶
7、“四口”是指：孔洞口、（A）、出入口、電梯井口。
A、樓梯口 B、大門口 C、腳手架口
8、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴（B），并系好安全帶，使用安全帶時(shí)應(yīng)高掛低用。
A、防護(hù)眼鏡 B、安全帽 C、絕緣手套
9、建筑施工的“三寶”是：安全帽、安全帶、（C）。
A、滅火器 B、安全欄 C、安全網(wǎng)
10、（C）級(jí)以上大風(fēng)應(yīng)停止露天高處作業(yè)。A、四 B、五 C、六
11、鋼筋機(jī)械露天使用時(shí)，應(yīng)搭設(shè)防雨棚、（A）。
A、防砸棚 B、防盜圍欄 C、防火棚
12、凡在墜落高度超過(guò)（B）米，有可能墜落的高處進(jìn)行作業(yè)掛好安全帶。
A、1.8米 B、2米 C、2.5米
13、土方堆放離槽邊1米以外，堆放高度不得超過(guò)（A）米。
A、1.5米 B、2.5米 C、5米
14、安全帶適用于以下哪種作業(yè)?(A)
A．高處作業(yè) B．懸掛 C．吊物
15、從事高處作業(yè)的工人，必須年滿多少周歲?(B)A．16 B．18 C．20
16、安全帶的正確掛扣應(yīng)該是(C)。A．同一水平B．低掛高用 C．高掛低用
17、下列使用安全帽的做法，哪種不正確?(C)A．附加護(hù)耳罩 B．貼上標(biāo)記 C．自己鉆孔加扣帶
18、堆放鋼筋的場(chǎng)地要平整干燥，鋼筋離地面高度應(yīng)為（A）厘米以上。
A、20厘米 B、50厘米 C、100厘米
19、安全網(wǎng)筋繩分布必須合理，相鄰兩根筋繩的最小建筑施工與高處作業(yè)安全距離不得小于多少?(C)A．10厘米 B．20厘米 C．30厘米
20、正確戴安全帽必須注意兩點(diǎn)：一是帽襯與帽殼應(yīng)有一定間隙，不能緊貼；二是（B）。A、應(yīng)把安全帽戴正 B、必須系緊下顎帶 C、帽襯應(yīng)略緊
二、判斷題（每題1分，共20題）
1、入場(chǎng)前必須經(jīng)過(guò)公司、項(xiàng)目和班組三級(jí)安全教育。（√）
2、安全帶的正確系掛方法是高掛低用。（√）
3、入場(chǎng)必須帶平安卡、安全帽。（√）
4、鋪腳手板時(shí)，搭接長(zhǎng)度不小于15厘米。（×）
5、建筑施工“三寶”是安全帽、安全帶、腳手架。(×)
6、土方工程施工中，地下水位應(yīng)經(jīng)常保持低于開(kāi)挖底面的0．5米以上。(√)
7、在電動(dòng)吊籃內(nèi)作業(yè)可以不掛安全帶。（×）
8、使用井字架、龍門架運(yùn)送砂漿時(shí)，人員可以隨吊籠一起上下。（×）
9、移動(dòng)電動(dòng)吊籃挑梁位置時(shí)，吊籃可以不落地。（×）
10、塔吊在六級(jí)以上大風(fēng)應(yīng)停止作業(yè)。（√）
11、少量飲酒可以指揮吊車。（×）
12、吊運(yùn)重物時(shí)，吊物下降到1米時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出慢就位信號(hào)。（√）
13、高壓輸電線下可以進(jìn)行新建房屋、搭設(shè)工棚等施工作業(yè)。(×)
14、在溝槽邊碼放管件時(shí)，管件碼放高度不超過(guò)2米。（√）
15、拆模的順序是先支后拆、后支先拆。（√）
16、作業(yè)人員在安裝柱、梁、板等結(jié)構(gòu)的模板時(shí)，既可以站在腳手架或平臺(tái)上操作，也可以站在墻上或登在模板的楞木上作業(yè)。(×)
17、安全帽由帽殼、帽襯和帽檐組成。(×)
18、現(xiàn)場(chǎng)施工用的變壓器，應(yīng)該布置在現(xiàn)場(chǎng)中央。(×)
19、在土方作業(yè)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)未曾預(yù)料的管線或電纜時(shí)，應(yīng)該繞過(guò)其并繼續(xù)施工。(×)
20、機(jī)械挖土、鏟運(yùn)、裝車等作業(yè)，必須劃出危險(xiǎn)區(qū)域，非施工人員不得入內(nèi)。(√)
三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共6題）
1、發(fā)生人身觸電時(shí)應(yīng)如何處理？
答：發(fā)生人身觸電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，然后對(duì)觸電者作緊急救護(hù)，嚴(yán)禁在未切斷電源之前與觸電者接觸。
2、你認(rèn)為你的安全生產(chǎn)責(zé)任是什么？
答：1）、認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)交底，自覺(jué)遵規(guī)守矩。
2）、積極參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我 保護(hù)能力。
3）、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相幫助、互相監(jiān)督。做到不傷害自己，不傷害別人，不被 別人傷害。
4）、維護(hù)各種施工安全設(shè)備、設(shè)施，正確使用安全防護(hù)用品，做到不隨意拆改，不違 章使用，不違章作業(yè)。
5）、發(fā)生因工傷亡事故要全力搶救傷者，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即上報(bào)。并主動(dòng)向事故調(diào)查組提供客觀證據(jù)和事故經(jīng)過(guò)。
3、什么是 “三不傷害”？
答：是指在安全生產(chǎn)過(guò)程中①不傷害自己，②不傷害他人，③不被他人傷害。
4、勞動(dòng)保護(hù)的原則是什么？ 答：“安全第一、預(yù)防為主”、“管生產(chǎn)必須管安全”、安全只有否決權(quán)。
5、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》自何時(shí)起生效？
答： 《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》自 2002 年 11 月 1 日起生效。
6、什么是 事故處理“四不放過(guò)”原則？
答：①事故原因不清不放過(guò)；②事故責(zé)任人和職工受不到教育不放過(guò)；③事故隱患不整改不放過(guò)； ④事故責(zé)任人不受到處理不放過(guò)。
第四篇：考試模擬題
模擬題1、2、3、我行新模式下中小企業(yè)是指： 具有獨(dú)立融資權(quán)的非法人企業(yè)包括： 已有授信客戶如連續(xù)兩年突破中小企業(yè)客戶定義，原則上自第()起應(yīng)移交公司業(yè)務(wù)條線進(jìn)行管理。對(duì)于銷售收入不超過(guò)定義標(biāo)準(zhǔn)的()。且企業(yè)銷售維持平穩(wěn)區(qū)間的客戶，在客戶行為模式及風(fēng)險(xiǎn)特征未發(fā)生實(shí)質(zhì)變化的前提下，各行可本著客戶自愿、銀行內(nèi)部協(xié)商原則，由中小企業(yè)業(yè)務(wù)部門維護(hù)相應(yīng)客戶。
4、由于分離、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整等原因使經(jīng)營(yíng)規(guī)?？s小而符合中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)中小企業(yè)部認(rèn)定，可納入中小企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，該原則是否正確()。
5、雖銷售收入在我行中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式范圍內(nèi)，但不得將客戶認(rèn)定為中小企業(yè)客戶有哪些？
6、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，但屬于哪些類型的企業(yè)不納入新模式下業(yè)務(wù)范圍，其業(yè)務(wù)續(xù)作和管理由各行公司業(yè)務(wù)部門按我行現(xiàn)有規(guī)定和流程執(zhí)行？
7、授信調(diào)查工作由業(yè)務(wù)端客戶發(fā)起端客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，并我由業(yè)務(wù)端客戶經(jīng)理簽字上報(bào)省行進(jìn)行審批，請(qǐng)判斷對(duì)錯(cuò)()
8、新模式下依據(jù)客戶信用評(píng)級(jí)結(jié)果客戶將中小企業(yè)客戶分為哪三類？
9、對(duì)于客戶信用等級(jí)、經(jīng)營(yíng)年限和法定代表人、實(shí)際控制人主業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)未達(dá)到最低要求的，須經(jīng)省行中小企業(yè)部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交省行中小企業(yè)部門風(fēng)險(xiǎn)官進(jìn)行審批，超過(guò)中小企業(yè)部門風(fēng)險(xiǎn)官審批權(quán)限的，按總行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。此類授信余額應(yīng)控制在各業(yè)務(wù)發(fā)起行中小企業(yè)新模式授信余額的之內(nèi)。
10、除融資型擔(dān)保機(jī)構(gòu)以外的法人或其他組織作保證人應(yīng)具備哪些條件？
11、在我行授信的大中型企業(yè)，應(yīng)在審批后()個(gè)工作日內(nèi)書面通知該大型企業(yè)客戶經(jīng)理。
12、對(duì)于僅以保證作為第二歡快來(lái)源的項(xiàng)目，保證人原則上應(yīng)滿足哪些要求？
13、按照中小企業(yè)市場(chǎng)情況和我行特點(diǎn)，不符合我行中小企業(yè)目標(biāo)客戶群定位的有哪些？
14、對(duì)于中小企業(yè)授信審批人否決或有條件同意的授信申請(qǐng)，授信發(fā)起單位認(rèn)為有異議的，可以向提出復(fù)議。15、16、銀監(jiān)會(huì)提出2010年中小企業(yè)貸款要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不低于”是指什么？
17、對(duì)集團(tuán)客戶的管理原則是
18、業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人須配合客戶經(jīng)理調(diào)查中小企業(yè)資信，對(duì)于授信總量超過(guò)萬(wàn)元的授信項(xiàng)目，業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人須現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中小企業(yè)資信，同時(shí)與實(shí)際控制人進(jìn)行面談，并有書面記錄。
19、授信調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)須拍攝照片，并將影像資料上傳至影
像資料服務(wù)器中，上報(bào)的影像資料主要包括那幾方面？
20、授信調(diào)查人員發(fā)起業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)對(duì)授信申報(bào)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。授信調(diào)查人員無(wú)須與相應(yīng)的文件正本進(jìn)行核對(duì)，資料與原始憑證或者實(shí)物核對(duì)，簽字確認(rèn)即可。此說(shuō)法正確與否
21、對(duì)中小企業(yè)客戶授信進(jìn)行審查時(shí)，應(yīng)將中小企業(yè)主/主要控制人的個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款同時(shí)進(jìn)行考察，在辦理中小企業(yè)授信時(shí)，需核實(shí)中小企業(yè)控股股東在銀行的征信系統(tǒng)及我行的個(gè)人貸款情況。此說(shuō)法正確與否
22、滿足哪些條件的必須現(xiàn)場(chǎng)盡責(zé)？
23、二級(jí)分行現(xiàn)場(chǎng)盡責(zé)要求的項(xiàng)目由負(fù)責(zé)，履行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查職責(zé)，在信貸提案中出具調(diào)查意見(jiàn)并簽字，上傳能夠證明已履行職責(zé)的照片到影像資料庫(kù)。
24、中小企業(yè)授信復(fù)議的規(guī)定：
25、我行中小企業(yè)新模式下“五位一體”的風(fēng)險(xiǎn)控制模式包涵什么？
26、中國(guó)銀行股份有限公司山東省分行中小企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理指導(dǎo)意見(jiàn)（2010年版）規(guī)定符合我行準(zhǔn)入條件的監(jiān)管機(jī)構(gòu)注冊(cè)資金要求是多少？
27、中小企業(yè)貸后管理工作包括客戶回訪、資料收集分
析、、收貸信息等方面。
28、銷售人員應(yīng)同過(guò)實(shí)地回訪、電話回訪、外圍調(diào)查等多種形式對(duì)客戶進(jìn)行次回訪，回訪頻率不低于每月次
29、正常類客戶授信余額50 0萬(wàn)元（含）以下的，每開(kāi)展一次重點(diǎn)檢查；授信余額500萬(wàn)元以上的，每個(gè)月開(kāi)展一次重點(diǎn)檢查
30、中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)預(yù)警工作采取以牽頭為主，銷售、對(duì)公營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、情景分析、押品管理、軟回收、資產(chǎn)組合、反欺詐及內(nèi)控合規(guī)等其他崗位人員配合的模式，通過(guò)電話詢問(wèn)、系統(tǒng)查詢、賬戶監(jiān)制、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式收集獲取預(yù)警信息。
31、二級(jí)分行轄屬機(jī)構(gòu)和青島直屬機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)新模式客戶發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立專職或兼職預(yù)警人員，發(fā)展轄內(nèi)中小企業(yè)售后預(yù)警工作，新模式授信客戶超過(guò)戶的，應(yīng)設(shè)立專職預(yù)警人員。
32、預(yù)警工作流程：?jiǎn)?dòng)預(yù)警工作、、預(yù)警提示、、預(yù)警檢驗(yàn)、、預(yù)警處理決策。
33、是確定客戶沒(méi)有還款意愿，或者確定客戶有業(yè)務(wù)惡化風(fēng)險(xiǎn)且會(huì)影響還貸能力。
34、待定預(yù)警客戶的觀察期原則上不得超過(guò)（）天.35、中小企業(yè)貸款資金支付方式分為（）,（）和（）
36、對(duì)所有支付對(duì)象明確單筆支付金額超過(guò)（）萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款，應(yīng)采用受托支付方式。
37、軟回收工作包括：
38、軟回收人員對(duì)軟回收過(guò)程中獲得的預(yù)警信息，應(yīng)在（）
個(gè)工作日內(nèi)填制《軟回收預(yù)警信號(hào)報(bào)告》。
39、軟回收人員應(yīng)將《軟回收預(yù)警信號(hào)報(bào)告》發(fā)送至
（）。
40、軟回收最長(zhǎng)期限為授信預(yù)期后（）天（含）。
41、對(duì)確認(rèn)無(wú)法以軟回收形式收回的逾期授信，經(jīng)（）同意，軟回收人員應(yīng)提前終止軟回收。
42、對(duì)確認(rèn)無(wú)法以軟回收形式收回的逾期授信，軟回收人員應(yīng)提前終止軟回收，并移交（）或風(fēng)險(xiǎn)管理部。
43、根據(jù)情景分析要求，中小企業(yè)新模式將行業(yè)劃分為
44、情景分析運(yùn)用的考核要點(diǎn)為：
45、反欺詐的日常開(kāi)展從五個(gè)方面來(lái)推動(dòng)，即貫穿于業(yè)務(wù)流程的五大環(huán)節(jié)分別為日常宣導(dǎo)、（）、檢查偵測(cè)、調(diào)查取證和案件分析。
46、在反欺詐作業(yè)檢查頻率中，對(duì)于授信發(fā)放一年以內(nèi)，資產(chǎn)分類為正常和關(guān)注的項(xiàng)目，每月抽查的比例為（）
簡(jiǎn)答：
47、簡(jiǎn)要概述新模式中小企業(yè)“五位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)。
48、中小企業(yè)批量化營(yíng)銷客戶來(lái)源渠道有哪些？
49、敘做貸押融資業(yè)務(wù)的核心要點(diǎn)：
第五篇：考試模擬題
2010年軍轉(zhuǎn)干考試模擬試題練習(xí)之單選題
1.立法程序化、法律化的重要意義在于()。
A.防止公民的非法行為-Q$ Y!V* {6 Q2 p+ M$ @x
B.避免執(zhí)法機(jī)關(guān)的違法行為tl2s.com/ Z5 U+ N$ T8 sK2 J0 h1 N
C.防止黨派團(tuán)體的非法行為$ s3 s/ N: D.]3 @4 o)W
D.意味著有立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)在嚴(yán)格遵循法定程序時(shí)才能立法，從而才能保證立法的質(zhì)量 , V(E;z9 a;r% J軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試 2.“公民”這一概念是()。
+ |-o!H5 `: h1 V, j)htl2s.comA.政治概念B.經(jīng)濟(jì)概念C.法律概念D.文書術(shù)語(yǔ)-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!# X1 3 F$ e, }!J3 a
3.當(dāng)前，在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的統(tǒng)一戰(zhàn)線，稱為()。X+ a$ n5 Q.]4 j& N9 h新軍轉(zhuǎn)論壇A.民主統(tǒng)一戰(zhàn)線B.統(tǒng)一戰(zhàn)線
0 {3 U9 ~4 G/ ~!P/ a(nC.愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線D.社會(huì)主義統(tǒng)一戰(zhàn)線
* u9 Q' z8 U“ i8 s& R0 @8 v' E7 i-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!4.憲法規(guī)定，我國(guó)的國(guó)體是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的()的社會(huì)主義國(guó)家。-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!% p(Q/ ?)t, t7 j;z
A.無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政B.民主共和政體-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇！L-If/ E7 N: e.o$ [
C.多黨派聯(lián)合執(zhí)政D.人民民主專政-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!3 N6 M# U# O_
5.我國(guó)現(xiàn)行憲法規(guī)定，全國(guó)人大常委會(huì)的組成人員中，應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)名額的()。
;R0 u!a# s6 N-?tl2s.com A.華僑代表B.婦女代表C.軍隊(duì)代表D.少數(shù)民族代表tl2s.com' S7 V0 r# a/ g8 {([6 E+ W
6.行政監(jiān)督的對(duì)象是()。
/ n!V.t8 x% N” K/ ~(e[/ h軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試A.行政相對(duì)方B.行政主體C.國(guó)家行政機(jī)關(guān)D.行政主體及其公務(wù)員tl2s.com^: d)R)i& u3 i8 X“ g
7.某人對(duì)應(yīng)交稅額不服，這時(shí)他可以()。
& O1 y$ Z/ `5 n: |+ ]9 r” |: Dtl2s.comA.提起行政訴訟，從而不交稅金B(yǎng).需先交稅金，然后提起行政訴訟新軍轉(zhuǎn)論壇% |3 g+ x2 l9 M8 I
C.因訴訟而可以減免稅金 D.暫不交稅金，待訴訟結(jié)束再交納
$ Y0 S-b: r7 j-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!8.國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體，違反國(guó)家規(guī)定，將應(yīng)當(dāng)上交國(guó)家的罰沒(méi)財(cái)物或者其他國(guó)有資產(chǎn)，以單位名義集體私分給個(gè)人，數(shù)額較大的行為，應(yīng)判為()。
: |$ |+ d4 w' t2 X3 ~: gE7 M軍 A.貪污罪B.挪用公款罪Y# z4 A8 F$ Z6 jtl2s.comC.巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明罪D.集體私分國(guó)有資產(chǎn)罪
& S7 ^“ r0 i+ k” is“ _新軍轉(zhuǎn)論壇9.國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員行使職權(quán)時(shí)違背法律授權(quán)的宗旨，超越職權(quán)范圍或者違反職權(quán)行使的程序，從而導(dǎo)致公 共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的行為，應(yīng)判處：()。新軍轉(zhuǎn)論壇: z7 y” g3 J1 u
A.玩忽職守罪B.濫用職權(quán)罪C.拘私枉法罪D.徇私舞弊罪
$ `1 F# K)J& v10.下列權(quán)利中不屬于人格權(quán)的()。-a0 U-_* D(C4 g!`A.名譽(yù)權(quán)B.榮譽(yù)權(quán)C.姓名權(quán)D.肖像權(quán)
11.下列語(yǔ)句中有歧義的是()。
# z# ]5 h7 Z0 YA.A先生和B先生的法律顧問(wèn)來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)s4 I4 _, I+ z9 V)b(x4 R新軍轉(zhuǎn)論壇B.A先生曾偕B先生的法律顧問(wèn)來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!0 l8 E3 F3 T!j& e, v)S
C.A先生與B先生共聘的法律顧問(wèn)來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)Z# P+ e“ s/ j7 e$ N;AM4 Y新軍轉(zhuǎn)論壇D.A先生曾與B先生的法律顧問(wèn)一起來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)B+ b4 B7 c1 E)e: z2 Y3 Gtl2s.com12.向級(jí)別與本機(jī)關(guān)相同的有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)某事 項(xiàng)應(yīng)使用()。
(n4 y% P9 D0 Y4 B4 A8 Y轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試A.請(qǐng)示B.報(bào)告C.請(qǐng)示報(bào)告D.函-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!1 A” c1 _7 M$ I/ T;C
13.公文具有其他任何文獻(xiàn)形式無(wú)法替代的功能是()。
.h9 d& c(k2 y' z.U;r6 C“ a(`9 k A.執(zhí)行的B.強(qiáng)制的C.權(quán)威性D.憑證的T/ N9 _# o(o+ w0 ftl2s.com14.公文議論的三個(gè)基本要素包括論點(diǎn)、()、論證。tl2s.com& 8 G6 G/ S-t' I/ ?
A.事例B.因果C.論據(jù)D.結(jié)論[” [: ?;B9 ^+ }tl2s.com15.撰寫決定、講話稿等，選擇表達(dá)方式側(cè)重()。
-Z* A/ E, b$ u0 y5 y+ ~新軍轉(zhuǎn)論壇A.議論B.說(shuō)明C.論證D.敘述
y;[7 H(4 j# C$ O# p0 “ |2 n16.在下列選項(xiàng)中，不宜發(fā)布命令性文件的單位或個(gè)人是
()。{, W;a.L3 U# |3 [1 |” sA.中華人民共和國(guó)主度B.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)委員長(zhǎng)-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!% f9 |' D3 p!n4 c/ ^7 b$ L$ F+ O
C.中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員D.縣人民政府新軍轉(zhuǎn)論壇-V8 g9 K0 l+ w/ l
17.布告正文的布告事項(xiàng)，主要包括()。H' F3 W& |2 L# z+ R$ H“ s軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試
A.規(guī)定、辦法與工作要求等B.規(guī)定、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等
' L(~, K3 e(S” WC.辦法、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等D.規(guī)定、辦法、獎(jiǎng)懲辦法等tl2s.com;
M-Z.g' F, j6 `8 o: ^2 x% A
18.哲學(xué)為具體科學(xué)的研究提供()。轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試!n3 P: A: L% ], G-x' t4 Z+ p
A.一般方法B.經(jīng)驗(yàn)材料C.理論結(jié)論D.具體方法
: l/ G9 @7 U6 ]* ltl2s.com 19.馬克思主義哲學(xué)的革命性表現(xiàn)在()。-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!5 s4 ]-J9 h)O8 r8 L1 }
A.它能化為人民群眾變革現(xiàn)在世界的武器新軍轉(zhuǎn)論壇5 }% b' b% m-V1 V1 a9 Q$ i
B.它大量吸收了歷史上的優(yōu)秀成果，從而適用于任何時(shí)期的任何問(wèn)題新軍轉(zhuǎn)論壇5 8 B+ Q& P2 j4 Z
C.它是最高最后的思想體系軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試& b% T8 u(i)r.D7 R7 g
D.它已經(jīng)受了實(shí)踐的檢驗(yàn)，從而永遠(yuǎn)是正確的3 b“ pC8 H2 z-V.x
20.辯證唯物主義關(guān)于物質(zhì)和意識(shí)的關(guān)系的全面看法是()。
;O* a5 t” O1 J& @“ L9 @;x+ F5 ^tl2s.com A.物質(zhì)是第一性，意識(shí)是第二性B.物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)是人腦的機(jī)能
/ k3 r, d)a* z2 }2 p;f6 SC.物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)D.物質(zhì)是意識(shí)的根源，意識(shí)是對(duì)物質(zhì)的反映
21.割裂量變和質(zhì)變的辯證統(tǒng)一，會(huì)導(dǎo)致()。tl2s.com9 ~* u” Q3 z.B5 j& ?P: q
A.庸俗唯物主義和激變論B.庸俗進(jìn)化論C.改良主義D.經(jīng)驗(yàn)論和唯理論新軍轉(zhuǎn)論壇9 y-o+ {(h“ c6 22.茌生活和工作中，凡事要掌握分寸，堅(jiān)持適度原則，防止“過(guò)”和“不及”。這在哲學(xué)上符合()。
# T0 {8 W8 ^3 e)t(X!Xtl2s.comA.內(nèi)因和外因關(guān)系的原理B.量變和質(zhì)變關(guān)系的原理-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇！f6 O5 j, Z9 g3)D
C.重點(diǎn)論和兩點(diǎn)論相統(tǒng)一的原理D.認(rèn)識(shí)和實(shí)踐相統(tǒng)一原理tl2s.com+ f.u5 |: p!q, i6 K({-WZ
23.實(shí)踐作為檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)是()。
(p3 I(W9 n3 g# F+ ^0 Otl2s.comA.絕對(duì)的和相對(duì)的B.絕對(duì)的C.相對(duì)的D.既非絕對(duì)又非相對(duì)的轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政24.認(rèn)識(shí)的感性階段有待于發(fā)展到理性階段，這是()。
-U0 @0 Tu!_7 Y.^1 |-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!A.認(rèn)識(shí)論中的唯物論B.認(rèn)識(shí)論中的唯心論C.認(rèn)識(shí)論中的可知論D.認(rèn)識(shí)論中的辯證法轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)
干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試, E)h5 L3 v$ t+ A.v6 I3 W& N
25.社會(huì)革命的根本問(wèn)題是()問(wèn)題。0 Q* V)F+ f-l5 E
A.經(jīng)濟(jì)B.國(guó)家政權(quán)C.生產(chǎn)力D.上層建筑N& x+ S: A& q;J6 z4 P4 E新軍轉(zhuǎn)論壇26.階級(jí)的劃分()。
' h-h(R6 U% c7 D, f* ~A.歸根到底是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的!R!X;V7 S0 s(v!h
B.唯一的是根據(jù)生產(chǎn)資料占有關(guān)系的不同
!W' b& B)f, F” T C.最根本的是根據(jù)取得社會(huì)財(cái)富的不同方式-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!2 c.F9 mB5 x4 l
D.主要是根據(jù)在社會(huì)勞動(dòng)組織中所起作用不同-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!.g# a% o% a“ l5 }$ X-g
27.生產(chǎn)力范疇反映的是()。B& w5 U& T+ Y0 c7 u3 4 Y)l軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試A.人與自然之間的關(guān)系B.人與社會(huì)之間的關(guān)系tl2s.com9 |5 c” n9 H(P
C.人與勞動(dòng)產(chǎn)品的關(guān)系D.勞動(dòng)者與剝削者的關(guān)系
!Nr)^4 c1 R-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!28.階級(jí)產(chǎn)生的基本前提是()。tl2s.com7 E$ [1 c“ h: q!~6 c(C)`$ b6 n
A.用暴力掠奪他人的財(cái)產(chǎn)B.用特權(quán)侵吞公社的財(cái)產(chǎn)新軍轉(zhuǎn)論壇& Y” B: e/ w?1 U“ d# w
C.由于生產(chǎn)力的發(fā)展而出現(xiàn)剩余產(chǎn)品D.由于產(chǎn)品分配不公而出現(xiàn)兩極分化tl2s.com0 g.p” K;Z% N0 P)N1 E8 e
29.從個(gè)人和社會(huì)統(tǒng)一的觀點(diǎn)出發(fā)，人的自我價(jià)值在于通過(guò)自己的活動(dòng)()。
: F% ]-T/ B0 T+ T6 b* C6 M新軍轉(zhuǎn)論壇 A.滿足個(gè)人對(duì)物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)地位的需要B.實(shí)現(xiàn)不受社會(huì)制約的自由選擇
C.擺脫社會(huì)的限制使人自身成為目的地D.滿足社會(huì)和自我的多方面需要轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試;^/ ?/ }% a)L)~, V)|4 }
30.在從猿變?nèi)说倪^(guò)程中具有決定意義的因素是()。新軍轉(zhuǎn)論壇-i& b8 rY8 Y& z!H“ S
A.類人猿的生理結(jié)構(gòu)B.類人猿的生活習(xí)性C.生產(chǎn)勞動(dòng)D.氣候變化
31.下列各組屬于技術(shù)社會(huì)形態(tài)系列的有()。tl2s.com4 C# w/ {7 @9 D# O” P+ bU2 S9 g
A.自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)、商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)社會(huì)B.農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)W(P;]0 Z8 z4 K5 H: zC.人的依賴性社會(huì)、物的依賴性社會(huì)、個(gè)人全面發(fā)展的社會(huì)D.古代社會(huì)、近代社會(huì)、現(xiàn)代社會(huì)(|: r6 N)F;|: A: m
32.建設(shè)有中國(guó)特社會(huì)主義理論的紅線是()。新軍轉(zhuǎn)論壇6 Y: r-]6 K9 TE9 @
A.黨的思想路線B.黨的基本路線C.黨的組織路線D.黨的政治路線0 x, K7 ?3 Q3 w: D8 X$ B1 j3 n
33.我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段是一個(gè)很長(zhǎng)的歷史階段，它是()。轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010 A.從中華人民共和國(guó)成立到1956年生產(chǎn)資料私有制的社會(huì)主義改造基本完成新軍轉(zhuǎn)論壇/ C)?& P$ J!k% [
B.從新中國(guó)成立到十一屆三中全會(huì)
& ~# d1 E# Az5 A新軍轉(zhuǎn)論壇C.從十一屆三中全會(huì)到本世紀(jì)末達(dá)到小康水平
/ Q8 n* G8 N6 S!s(E(c)sD.從50年代生產(chǎn)資料私有制的社會(huì)主義改造基本完成到下一世紀(jì)中葉社會(huì)主義現(xiàn)代化的基本實(shí)現(xiàn)，至少需要上百年的時(shí)間。& d.k4 H/-i“ r3 g2 f” a)x
34.“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)是()。tl2s.com1 J5 R: 8 ~P.A{# ]
A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)B.政治標(biāo)準(zhǔn)C.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.判斷各方面工作是非得失的標(biāo)準(zhǔn)-}5 S$ t1 v2 ]1 F)T3 {/ T& d6 k;H新軍轉(zhuǎn)論壇35.建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制主要是使市場(chǎng)()。
+ r5 D: w, S“ I(z4 R0 k' _% @轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試A.在流通領(lǐng)域中發(fā)揮自發(fā)的調(diào)節(jié)作用B.自發(fā)調(diào)節(jié)生產(chǎn)，達(dá)到生產(chǎn)與需求的平衡軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人, C.對(duì)資源配置起重要作用D.在國(guó)家的宏觀調(diào)控下對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用 , k)y7 E0 ^4 b 36.社會(huì)主義的改革是社會(huì)主義發(fā)展的()。軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試# U)F1 g1 @.m1 @
A.根本動(dòng)力B.主題C.直接動(dòng)力D.中心& G7 V0 t% L% x” l9 Z/ T
37.我國(guó)政府長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行人治性計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理,為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),必須轉(zhuǎn)向
()。W5 P7 v-_$ O新軍轉(zhuǎn)論壇A.自然經(jīng)濟(jì)B.法制經(jīng)濟(jì)C.自由經(jīng)濟(jì)D.合作經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)38.國(guó)務(wù)院組成機(jī)構(gòu)不包括()。
# U* }.Y: `“ w5 `* O& Y!{新軍轉(zhuǎn)論壇A.國(guó)辦B.國(guó)家各部委C.國(guó)家體委D.國(guó)家文物局u-_S9 F6 |2 ^# N新軍轉(zhuǎn)論壇39.公務(wù)員晉升正科、正處級(jí)職務(wù)，需分別任副科、副處：
()。, Z# Z0 y: |/ x+ r([% f1 I;z4 }% {
A.一年以上B.兩年以上C.三年以上D.四年以上: C' I4 x$ Q+ T4 D
40.下列應(yīng)當(dāng)免職辦理手續(xù)中，屬職務(wù)發(fā)生變動(dòng)的是()。新軍轉(zhuǎn)論壇5 P9 J: D& J& m& M+ Q5 $ U
A.離職學(xué)習(xí)超過(guò)一年者B.因健康原因不能堅(jiān)持正常上作一年以上者-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!
1i1 m* A: b* d)d0 I
C.轉(zhuǎn)換職位任職者D.退休者
41.負(fù)責(zé)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員的錄用考試組織工作的部門是()。軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人, A.國(guó)務(wù)院人事部門B.省級(jí)政府人事部門
$ t0 P)O, P.W4 G* sB8 Q+ A* Q% q/ uC.地方各級(jí)政府人事部門D.上一級(jí)政府人事部門tl2s.com8 U0 b$ ^6 R$ i-^
42.職位分類制度是()。, G!]* |4 B0 K+ g)A& ^6 R” ?' K A.政府機(jī)構(gòu)管理工作的基礎(chǔ)B.政府財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇, C.政府檔案管理工作的基礎(chǔ)D.政府人事管理工作的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10 43.國(guó)家公務(wù)員享有的權(quán)利，其基本內(nèi)容有()。q7 N% o& A!o& {tl2s.comA.四項(xiàng)B.八項(xiàng)C.十四項(xiàng)D.十五項(xiàng)
& ~;Q3 E' `$ S8 p“ stl2s.com44.公務(wù)員受到警告處分,但考核稱職,可以()。軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試3 n;K: L!K0 @7 I6 ?
A.按時(shí)晉升工資檔次B.按時(shí)晉升職務(wù)C.提前解除處分D.越級(jí)晉升轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試2 i%
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45.公務(wù)員職級(jí)工資的主體是()。
!^: I% i9 h;}8 D5 ]轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試 A.基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資B.級(jí)別工資、工齡工資-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!(W)Y6 k5 a7 K
C.職務(wù)工資、級(jí)別工資D.基礎(chǔ)工資、工齡工資新軍轉(zhuǎn)論壇8 _% B9 g0 q” U)l9 v(v“ H
46.以下人員中，()不適宜采用聘任制產(chǎn)生。轉(zhuǎn)業(yè),軍轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試,軍轉(zhuǎn)政策,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)試題,軍轉(zhuǎn)考試4 Y' [;n% X!m& C5 A.副鄉(xiāng)長(zhǎng)B.企業(yè)總經(jīng)理C.縣長(zhǎng)D.鎮(zhèn)長(zhǎng)-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交
流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!4 ^” L7 R5 A6 h
47.調(diào)研員對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列名稱是()。tl2s.com: A;m-}9 F2 p-r;I# S4 P
A.廳局級(jí)正職B.司級(jí)副職C.委局級(jí)正職D.縣處級(jí)正職
`4 V& _1 k0 X, l6 `tl2s.com48.財(cái)政部就國(guó)家財(cái)政收支實(shí)施的監(jiān)督是()。軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試, G6 b+ i!XN' m.O3 gh0 D0 N
A.職能監(jiān)督B.主管監(jiān)督C.專門監(jiān)督D.一般監(jiān)督新軍轉(zhuǎn)論壇`(Z;R“ s(}
49.能使行政監(jiān)督有的放矢的是()。軍轉(zhuǎn)論壇－中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、軍轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人網(wǎng),轉(zhuǎn)業(yè)軍人,轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍轉(zhuǎn)安置,軍轉(zhuǎn)考試,軍轉(zhuǎn)資料,軍轉(zhuǎn)政策,轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)政策,2010轉(zhuǎn)業(yè)干部安置,轉(zhuǎn)業(yè)安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍官,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍官安置,轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員考試,2010年轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置,轉(zhuǎn)業(yè)軍人安置新政策,轉(zhuǎn)業(yè)報(bào)告,轉(zhuǎn)業(yè)軍人論壇,中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官,10轉(zhuǎn)業(yè),轉(zhuǎn)業(yè)申請(qǐng),2010轉(zhuǎn)業(yè)干部考試.e0 }” w/ k)r5 r+ v
A.實(shí)行政務(wù)公開(kāi)B.三令五申C.加大懲戒力度D.完善各種監(jiān)督程序
: h“ i& z+ v2 W5 u, W' P4 m$ K 50.當(dāng)今世界各國(guó)行政人員普遍通過(guò)()的方式產(chǎn)生。9 f5 p2 s)`5 T# l1 X' [7 i% t-中國(guó)軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 轉(zhuǎn)業(yè)、自主、復(fù)員、退役、退伍軍人交流的平臺(tái),中國(guó)最具人氣、規(guī)模最大的退役軍人論壇!A.選舉B.委任C.考試D.聘任
答案：1.D2.C3.C4.D5.D6.A7.B8.D9.B10.Btl2s.com, |” k3 S2 r6 E“ I: i
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11.A12.D13.C14.C15.A16.C17.A18.A19.A20.C
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