第一篇：2016年中級社會工作者工作實務真題及答案

2016年中級社會工作者工作實務真題及答案

第一題（案例分析題。20分）社會工作者在社區(qū)調研中發(fā)現(xiàn)，一些失去獨生子女的家庭存在重重困難，家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中，有的夫妻關系變得緊張，導致婚姻破裂的危機；有的老人疾病纏身，無人照顧；有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經濟困難；有的家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂。社區(qū)居民雖然對失獨家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動。問題：

1、列出本案例中家庭面臨的問題，2、結合案例中的問題，從家庭、社區(qū)、社會三個層面，社會工作者應采取什么干預措施。

參考答案：

1、列出本案例中家庭面臨的問題。

（1）心理壓力大、擺脫不了失獨的陰影，案例中提到“家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中”；

（2）家庭關系緊張、面臨婚姻破裂的風險，案例中提到“有的夫妻關系變得緊張，導致婚姻破裂的危機”；

（3）家庭照顧缺失的危機，案例中提到“有的老人疾病纏身，無人照顧 ；

（4）經濟收入低、生活壓力大，案例中提到“有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經濟困難”；（5）養(yǎng)老問題面臨挑戰(zhàn)，案例中提到“有的家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂”；（6）社會參與少、社會支持不足，案例中提到“社區(qū)居民雖然對失獨家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動”。

2、結合案例中的問題，從家庭、社區(qū)、社會三個層面，社會工作者應采取什么干預措施。（1）家庭層面：

1)提供個人心理疏導，緩解失獨家長的心理壓力，鼓勵其走出失獨的陰影； 2)提供婚姻輔導，鼓勵夫妻雙方要攜手共同度過難關，相互扶持； 3)提供經濟援助，為生活困難的家庭提供經濟援助；

4)提供家庭照顧，組織志愿者和社區(qū)力量為缺乏照顧的家庭提供家庭照顧；

（2）社區(qū)層面

1)組織豐富的社區(qū)活動，鼓勵失獨家庭積極走出家庭，參與社區(qū)活動；

2)進行社區(qū)宣傳，鼓勵社區(qū)居民要關心照顧失獨家庭，為失獨家庭創(chuàng)造一個溫暖、友愛的社區(qū)環(huán)境；

3)開展社區(qū)志愿服務，組織志愿者和社區(qū)鄰里為有困難的失獨家庭提供必要的服務，例如家庭照顧、家政服務等等；

4)幫助解決實際問題，了解失獨家庭的主要困難，幫助其解決實際困難。（3）社會層面

1)積極倡導針對失獨家庭的政策法規(guī)的改良，完善國家的養(yǎng)老保障體制；

2)積極宣傳對失獨家庭的關心和照顧，營造一個充滿關愛、友善、和諧的社會環(huán)境。

第二題（案例分析題，20分）

社會工作者在某企業(yè)提供服務時發(fā)現(xiàn)，員工小張的父親最近遭遇嚴重車禍住院治療，小張的生活和經濟面臨巨大壓力，情緒低落，工作多次出錯，還出現(xiàn)擅自離崗的情況，企業(yè)領導多次批評，并聲稱要扣發(fā)獎金。

社會工作者在預估中，繪制了小張的社會生態(tài)系統(tǒng)圖：

問題：

1、依據(jù)上圖，分析小張的社會生態(tài)系統(tǒng)狀況

2、依據(jù)企業(yè)社會工作的服務內容，社會工作者可以為小張?zhí)峁┠切┓眨?/p>

參考答案：

1、依據(jù)上圖，分析小張的社會生態(tài)系統(tǒng)狀況

（1）小張的家庭由父親、母親、妻子四人組成，小張與父親、母親、妻子的關系都很緊密；（2）小張的家庭關系中，小張的父親、母親與小張的妻子關系不好；

（3）小張目前的資源主要有媒體、政府部門、社會工作服務機構、老鄉(xiāng)、企業(yè)、同事、鄰居、醫(yī)院；

（4）在小張目前的資源中，可以使用的有社會工作服務機構、老鄉(xiāng)、同事、鄰居，并且這些資源關系比較緊密，可以充分使用；

（5）在小張目前的資源中，關系比較疏遠的有媒體、政府部門、企業(yè)、醫(yī)院，這些資源是可以爭取使用的。

2、依據(jù)企業(yè)社會工作的服務內容，社會工作者可以為小張?zhí)峁┠切┓眨?/p>

（1）情緒管理、心理疏導，小張由于遇到了各種問題出現(xiàn)了情緒困擾，所以要對小張進行情緒管理與心理疏導，幫助其解決目前的情緒問題；

（2）平衡家庭、工作和生活的關系，小張遇到了家庭、工作和生活的沖突，因為沒有處理好三者之間的關系，導致其工作出錯、擅自離崗等情況，要指導其平衡好家庭、工作和生活的關系；

（3）調節(jié)勞動關系、爭取職工合法權益，小張在工作中出現(xiàn)了小錯誤和紕漏，領導聲稱要扣發(fā)其獎金，要協(xié)助小張與公司領導積極溝通協(xié)調，向公司說明情況，爭取自己的合法權益；（4）協(xié)助困難職工改善生活，此時的小張家庭遇到了困難，可以向企業(yè)申請困難職工的救助，幫助其改善目前的生活狀況，減輕生活壓力；

（5）家庭關系調節(jié)，家庭系統(tǒng)圖里可以看到小張的父親母親與小張的妻子關系并不好，也可能是目前造成小張壓力過大的原因，所以調節(jié)家庭成員關系，讓小張的妻子也承擔起家庭照顧的責任，減輕小張的生活壓力。

第三題（案例分析題，20分）

某社區(qū)有歷史悠久的民俗文化：社區(qū)擁有各類活動場所和服務器材，每年有一定的社會服務經費；社區(qū)居民骨干、志愿者人數(shù)較多；轄區(qū)內有多家社會組織和便民服務商，然而，該社區(qū)的服務效率低下、質量較差，社區(qū)活動形式單一，難以滿足居民日益多元的服務需求。

針對上述情況，社會工作服務機構受街道辦事處委托，邀請了社區(qū)居委會人員、社區(qū)社會組織骨干和志愿者一起分析各自的優(yōu)勢、局限和角色差別，澄清了對社區(qū)服務的認識，達成了共同的目標，明確了各自職責，建立了信息搜集與共享制度、聯(lián)席會議制度和服務聯(lián)辦制度，在該社區(qū)逐步形成了社區(qū)居委會、社會工作服務機構和社區(qū)社會組織分工合作的聯(lián)動機制，社區(qū)服務效率和質量有了大幅提升。

問題：

1、列出該社區(qū)自身擁有的資源。

2、本案例中社會工作服務機構協(xié)調該社區(qū)各類服務資源時，把握了哪些原則？

參考答案：

1、列出該社區(qū)自身擁有的資源。

該社區(qū)的目前擁有的資源主要有：文化資源、各類活動場所和服務器材、社會服務經費、社區(qū)居民骨干、志愿者、社會組織和便民服務商、社會工作服務機構等。

2、本案例中社會工作服務機構協(xié)調該社區(qū)各類服務資源時，把握了哪些原則？

（1）多方參與、共同協(xié)商的原則，案例中提到“邀請了社區(qū)居委會人員、社區(qū)社會組織骨干和志愿者一起分析各自的優(yōu)勢、局限和角色差別”；

（2）認識清晰、目標明確的原則，案例中提到“澄清了對社區(qū)服務的認識、達成了共同的目標”；

（3）分工明確、責任到人的原則，案例中提到“明確了各自職責”；

（4）制度完善、機制健全的原則，案例中提到“建立了信息搜集與共享制度、聯(lián)席會議制度和服務聯(lián)辦制度”；

（5）三社聯(lián)動的原則，案例中提到“形成了社區(qū)居委會、社會工作服務機構和社區(qū)社會組織分工合作的聯(lián)動機制”。

第四題（案例分析題 20分）

服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對幾人的不接納，以及自己無房住、無經濟來源、無工作的窘境，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在班里低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。

社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務。社會工作者運用理性情緒治療模式（ABC治療模式），協(xié)助李某調整非理性信念；協(xié)調多方資源環(huán)節(jié)李某的生計困難；并協(xié)調李某與家人的關系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀態(tài)有了明顯好轉。問題：

1、社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務？

2、運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。

參考答案：

1、社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務？

（1）為李某提供心理疏導，協(xié)助李某調整非理性信念，控制自己的情緒；

（2）解決實際生活困難，幫助其就業(yè)，社會工作者協(xié)調多方資源緩解了李某的生計困難，協(xié)助李某找到了工作和臨時住房；

（3）改善其家庭關系，社會工作者協(xié)調李某與家人的關系，家人重新接納了李某。

2、運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。（1）A是引發(fā)事件，即“李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理”。B是對事件的看法、態(tài)度與評價，即“李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了”“李某為此很生氣”。

C是行為后果，即“與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料”。（2）ABC三者之間的關系是：A不直接影響C，而是通過B影響了C。

案例中提到的李某在辦理低保時與工作人員產生了沖突，實際上是非理性信念導致的結果，是由A引發(fā)事件發(fā)生之后，由于李某對目前的狀況受到了各種情緒和態(tài)度的影響，即B的影響，所以導致了C的結果出現(xiàn)，所以通過理性情緒治療分析，導致C出現(xiàn)的原因是B，也就是李某的非理性信念，而不是A申請低保的事件，所以事情的解決要從B著手，而不是A，即要解決李某的非理性信念。

第五題（20分）

某社會工作服務機構發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內一些十六、七的未成年人，由于家庭貧困等因素的影響，形成了敏感、內向等性格特點，自我認同度較低，這些未成年人正處于進一步就學、就業(yè)的抉擇關口，卻不知道自己想做什么，也不了解社會上有哪些職業(yè)適合自己，對未來倍感迷茫，該社會工作服務機構計劃為這些未成年人提供服務，并希望通過申報政府購買服務項目獲得資金支持。

要求：依據(jù)生涯選擇配合論，設計一份“未成年人職業(yè)規(guī)劃服務”的項目計劃書（只需把需求分析、具體目標、服務活動形式和預計成效四部分答案，依據(jù)下列表中所列字母的順序，在答題卡中填寫）

參考答案：

A需求分析：通過問卷調查、深度訪談等方式進行需求分析發(fā)現(xiàn)，目前該社區(qū)的青少年性格內向、敏感，自我認同度較低，需要進一步認識自我、了解自我；對外在職場陌生，不了解職場情況，需要進一步了解社會職場情況；缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃、對未來倍感迷茫，需要明確職業(yè)生涯規(guī)劃。

B1幫助青少年提升自我認同感，了解自我、認識自我。

B2自我探索、小組活動、互動分享等形式，例如通過“我有??”“我能??”造句，每人在3分鐘內以最快的速度造句，最后分享。

B3讓服務對象對自身有清晰的認識和了解，了解自己的長處、優(yōu)勢、劣勢與不足等。C1幫助青少年了解外在職場，了解職場需求與職場動向。

C2外出參觀與訪問，帶領青少年到“就業(yè)指導中心”或“職業(yè)介紹所”或某些企業(yè)的人力資源部門進行參觀訪問，并進一步目前招聘的具體需求和崗位要求等內容。C3充分了解目前的就業(yè)現(xiàn)狀，把握職場要求和崗位需求。

D1幫助青少年學會進行職業(yè)生涯規(guī)劃，明確未來方向。

D2培訓，邀請職業(yè)規(guī)劃師進行培訓，教導服務對象如何更好地對職業(yè)進行規(guī)劃。D3充分認識職業(yè)規(guī)劃的重要性，并掌握職業(yè)規(guī)劃的方法與技巧。

E1幫助青少年做應聘技巧的訓練，進行就業(yè)指導、提升求職能力。

E2角色扮演或情景模擬、課后作業(yè)等，讓青少年以小組的方式模擬招聘與應聘的情況，讓其切身感受求職中的各種環(huán)節(jié)，其中包括簡歷撰寫、面試技巧、服飾搭配等等。E3熟練掌握應聘技巧，輕松心態(tài)應對求職。

第二篇：2015年中級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

2015年中級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

案例分析題（共5題）第一題：

某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承擔農活，而且要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學種植養(yǎng)殖技術，難以增產增收；農忙時，有些能夠得到親朋好友的幫助，而大多數(shù)人只能獨自承擔；有些整日勞作，無暇顧及孩子教育；個別婦女遇到性騷擾時，倍感無助。村里也沒有多少娛樂活動。繁重的勞作加上情感孤獨，嚴重影響到一些婦女的身心健康。

在村委會的支持下，某社會工作服務機構計劃針對上述情況開展服務。

問題：

1．列出本案例中留守婦女的服務需求。

2．列出社會工作者可以為本案例中的留守婦女提供的具體服務。

【答案】

1．本案例中留守婦女的服務需求包括：

(1)維持身心健康的需要。

(2)減輕生活負擔及經濟壓力的需要。

(3)自身權益和發(fā)展得到保障的需要。

(4)家庭教育的需要。

(5)休閑娛樂的需要。

2．本案例中社會工作者可以為留守婦女提供的具體服務包括：

(1)協(xié)助開展保健服務。協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)的活動，定期開展義診、免費健康檢查等活動，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，提高留守婦女的健康意識。

(2)心理健康服務。通過開展情緒疏導、心理咨詢、成立互助小組等方式，促進留守婦女之間的交流，及時化解她們心中的郁悶，減輕她們的精神壓力，維護心理健康。

(3)技能訓練和創(chuàng)業(yè)支持服務。聯(lián)合勞動技能培訓部門或相關民間培訓組織開展各類培訓班、主題講座活動等，傳授實用技術、法律維權、醫(yī)療健康、家庭教育等方面的知識，提升留守婦女的綜合素質。另外還可以通過暢通融資渠道，支持婦女創(chuàng)業(yè)，培育和扶持婦女互助合作組織，幫助留守婦女解決生產、生活困難。

(4)開展文化娛樂活動。在村里開展各種形式的文化娛樂活動，并增設相應的文化娛樂場所和設備，促進留守婦女之間、家庭成員之間的相互交流，培養(yǎng)留守婦女的多種興趣、愛好。

第二題：

某小學的周老師發(fā)現(xiàn)．女學生小紅最近上學經常遲到，上課注意力不集中，學習成績快速下降；小紅過去衣著整潔，現(xiàn)在變得邋里邋遢；學校召開家長會，小紅家里無人參加：學校聯(lián)系家長，家長的電話也無人接聽。周老師家訪時了解到，小紅家居住在老舊小區(qū)，出租房較多，人員復雜；小紅父親酗酒成性，常打罵小紅母親；小紅母親不．堪忍受，最近離家出走。

學校社會工作者接到周老師的轉介后發(fā)現(xiàn)，小紅性格內向，很少與班上同學交往；在談及家庭情況時，小紅神情緊張。社會工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問其原因，她不愿回答。

問題：

1．從兒童保護的角度。列出小紅所面臨的風險。

2．社會工作者可采用哪些收集信息的方法，進一步評估小紅的服務需求?

【答案】

1．從兒童保護的角度來看，小紅面臨的風險主要有：

(1)遭受體罰和肢體虐待。由小紅身上有多出瘀傷可以看出，小紅在家里曾經遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。

(2)被忽視。由案例中小紅近期的衣著及行為表現(xiàn)，以及其家長聯(lián)系不上等等，都可以看出，小紅在家里得不到應有的關愛和重視，處于被家庭成員忽視的境地。

2．社會工作者可以采取的收集信息的方法包括：

(1)詢問。社會工作者可以直接向小紅詢問，或者向小紅的老師、同學和鄰居等人詢問，來獲取相關的信息資料。

(2)咨詢。社會工作者可以向兒童工作者或者其他專業(yè)人士咨詢意見．以求對小紅的問題有全面、正確、科學的認識。

(3)觀察。社會工作者可以通過觀察小紅的行為表現(xiàn)以及所處的環(huán)境等來獲得相關的資料。

(4)家訪。社會工作者可以對小紅進行家訪，以求獲得在機構面談中不能發(fā)現(xiàn)的東西。

(5)利用已有資料。社會工作者可以通過對小紅的成績單、品德鑒定表以及其他相關資料的綜合分析，提取有用的信息。

第三題：

近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生??部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。

為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。

問題：

1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標?

2．結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法(將答案對應相應的序號填寫在專用答題卡上)。

【答案】

1．本案例中，社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的以下目標：(1)促進居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會工作者只是起到一個組織引導的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決。

(2)改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識。本案例中，社會工作者注重協(xié)調居民與居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會之間的關系，合理解決相應的問題，同時調解居民與居民之間的關系，促進居民社區(qū)意識的提高。

(3)挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會工作者在處理問題時注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會”即由社區(qū)居民骨干組成，同時利用社區(qū)居委會、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關優(yōu)勢，共同修建相關設施，滿足社區(qū)的需求。

2．第四題：

某社會工作機構計劃為街道轄區(qū)內的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。

針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。

問題：

1．列出本案例中低保家庭的主要需求。

2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點?

【答案】

1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的以下特點：

(1)它是一個過程，建立在服務對象和社會工作者信任的關系基礎之上。

(2)運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務對象。

(3)主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務對象提供持續(xù)性的照顧。

(4)通過臨床干預來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題。

(5)注重運用社會工作的轉介和倡導技巧，是一種跨領域的服務傳輸方法。

(6)所服務的目標人群需要各種社區(qū)服務或長期照顧服務。

(7)需要對服務對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡加以評估，作為提供服務的依據(jù)。

(8)肯定服務對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。

第五題：

社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產意識，不愿意佩戴防護用品。

針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務，學習了解相關知識，提升自我保護的意識和能力。

要求：

設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案(只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內容填入專用答題卡的相應表格內)。

【答案】

第三篇：2010年社會工作者考試中級社會工作實務真題試題及答案

2010 年社會工作者考試中級社會工作實務真題試題及答案

應考人員注意事項

一、本試卷由案例分析題和方案設計題組成，共 5 題，滿分為 100 分。全部在專用答題卡上 作答。

二、本試卷科目代碼為“4”，請將此代碼填涂在專用答題卡“科目代碼”相應的欄目內；應考 人員的有關信息，按提示填寫在專用答題卡上的相應位置，其中填涂部分請使用 2B 鉛筆。

三、本試卷采用網(wǎng)上閱卷方式，各題目在專用答題卡上有指定答題區(qū)域以便掃描，請統(tǒng)籌安 排，按指定位置書寫答案，不得將答案內容寫出黑框之外，否則會影響考試成績。

四、請使用黑色墨水書寫。第一題(20 分)一題 快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60 歲以上老人占總人口的 20％左右。經濟健康狀況都不錯。除少數(shù)老人擔任社區(qū)組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來 往于宿舍和工地之間。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商販。最近，快樂山社區(qū)連續(xù) 發(fā)生了幾起入室盜竊事件。一些居民以為是外來人員大量穿行造成的。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大的反響。因為關乎社區(qū)安全和居民出行。社會工作 者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。問題： 1．本案例中，社區(qū)工作的任務目標是什么?過程目標是什么? 2．社會工作者應該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團體以實現(xiàn)上述工作目標? 3．社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團體中可以采用哪些專業(yè)技術? 第二題(20 分)第二題 小安，男，26 歲，大學三年級時因精神疾病退學。退學后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了 4 周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是，小安的某些社會機能仍在慢 慢退化。朋友和同學開始疏遠他，有些居民也因偏見而對他指指點點，這讓原本就內向的小 安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越沒有自信，整天不想出門。小安因為服藥有副作用 而偷偷藏藥和減藥，社區(qū)也沒有相應的康復機構。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。小安在 3 年內多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。1 年后，小安的病情穩(wěn)定，經診斷可以出院。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學點技能 從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復，準備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè) 訓練的社區(qū)居住。自從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大，很焦慮，對照料好小安既沒有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助，醫(yī)院的社會工作

1．從社會支持來源看，小安康復的哪些支持存在不足?

2．小安的需要及家人的需要分別是什么?

3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務社會工作的思路，寫出“出院計劃”的內容。第三題(20分)

劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小時候特別調皮，經常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐比較貼心。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權利終身。服刑期間。劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經濟條件不好，但還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。

目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經常遲到。問題：

1．劉某面臨的問題和需要是什么?

2．社會工作者與劉某建立專業(yè)關系時需要運用哪些專業(yè)技巧?

3．下列說法中，符合矯正社會工作價值理論的有哪些?

(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)

a、社會工作者應該認同劉某的價值、尊嚴及社會權利。

b、社會工作者應該接受劉某本身及其過去的犯罪事實。

c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結合實際對劉某的問題作個別化處理。d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求劉某在任何情況下都準時參加。e、社會工作者應該相信劉某是可以改變的。

第四題(24分)

麗芬是一位普通的農村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，經常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經濟支柱。

婆婆和丈夫都希望麗芬能再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。

性格內向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務事”為由，沒有給麗芬什么幫助。

麗芬感覺活得很累。動過離婚的念頭，可是，父母住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能

去哪里呢?她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。

不久前，某社會工作服務機構在麗芬所在的村莊開展服務。麗芬經過一段時間的觀望和了解，前來該機構求助。

問題：

1．根據(jù)增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的?

2．從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源?

3．在本案例中，社會工作者應該如何運用女性主義社會工作的基本原則?

4．從個人、小組和杜區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的策略。

第五題(16分)

周日下午，某校初5-(2)班10多位同學結伴到郊外爬山。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學們一邊報警，一邊積極下坡營救。警察、家長和教師第一時間趕到了現(xiàn)場，2小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷，不少同學抱頭痛哭。學校一邊緊急處理相關事宜，一邊積極安撫同學的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會議，與教師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學生情緒困擾

問題。

要求：以危機介入的基本原則為依據(jù)，列明以學生為對象的危機干預內容。

參考答案

第一題：答題要點：

1．任務目標是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。

過程目標：①做好對小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作，提高小區(qū)居民的法制與安全意識；③協(xié)助公安機關偵破入室盜竊案件，做好受害者善后安撫工作。

2．(1)聯(lián)合社區(qū)保安人員與社區(qū)老人志愿者團體成員，加強對社區(qū)的巡邏，發(fā)現(xiàn)并消除存在的安全隱患。(2)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。(3)積極與公安機關溝通聯(lián)系，協(xié)助公安機關破案，為受害者挽回損失。

3．(1)運用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強居民間的協(xié)助與溝通。(2)以小組工作的方法幫助居民學習法律與安全知識，提升法制及安全意識。(3)創(chuàng)傷輔導，對受害居民進行善后安撫工作，做好心理安慰及預防。

第二題：答題要點：

1．(1)朋友、同學、居民的冷漠與疏遠，沒有給予小安關懷。②社區(qū)沒有相應的康復機構，后續(xù)的康復治療沒有跟上。

2．小安的需要：①治療康復需要；②接受教育需要；③職業(yè)發(fā)展需要；④社會交往需要；⑤價值實現(xiàn)需要。家人的需要：①能搬到一個適合小安康復治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復治療；②有比較專業(yè)的精神疾病的疏導、溝通、護理技能及信心。

3．出院計劃：①在治療期間，小安的父母應及時地向主治醫(yī)師詢問有關精神疾病的護理知識，增強他們護理成功的信心。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。③社區(qū)工作者到社區(qū)、學校進行教育性活動，使人們能夠理解小安的境遇，能夠給予小安足夠的關心與尊重。④社區(qū)提供康復治療的必要條件，加強與小安的溝通交流及心理撫慰。⑤病情穩(wěn)定后，相應的安排一些簡單的社區(qū)服務工作，增強小安康復的信心。

第三題：答題要點：

1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關系不和諧，父子關系緊張；③自我價值無法實現(xiàn)，缺乏基本的工作技能。

需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會化的服務需要；⑤心理疏導需要。

2．(1)溝通、調解服務，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關系。(2)提供就業(yè)輔導，對劉某進行工作技能培訓，幫其就業(yè)。(3)提供生活輔導和心理安撫輔導。(4)提供一定的物質援助。

3．符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。

第四題：答題要點：

1．(1)麗芬是家里的經濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關系緊張。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情，但都無能無為，婦聯(lián)主任和民警的調解也無法解決，傳統(tǒng)的性別歧視無法從根本上解決。(3)麗芬的性格內向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產生了強烈的個人無力感。

2．(1)麗芬的生存能力強，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛等農活都會做，是家里的支柱。

(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。

3．(1)承認女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經驗。社會工作者應該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策，改變其傳統(tǒng)的觀念，尊重自己的妻子。

(2)承認社會上的權力分配不均及資源不足的現(xiàn)象。麗芬擔負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。社會工作者應該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲，使其悔悟。

(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。村里同麗芬一樣遭遇的婦女還有很多，社會工作者應號召她們團結起來，為爭取自己的幸福而敢于抗爭，共同構建美滿的家庭。

4．個人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢視角幫助麗芬尋找資源。

小組：將村中相同遭遇的婦女組織起來，共同分析，獲得經驗，從而解決小組中婦女個人的問題。

社區(qū)：動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個社會支持網(wǎng)絡，進行自救和互救，使問題得到解決。

第五題：答題要點：

1．危機介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務對象的緊張情緒，恢復功能，使他們走出危機。幫助對象采取處理危機的行動，目的在于幫助他們解決危機并恢復其社會功能。

2．材料中某校初三(2)班10多位同學去郊游，遭遇山體滑坡導致其中3人遇難，這在幸存

者心里產生了巨大的影響，直接影響這些學生以后的學習和生活，并在心里埋下巨大的陰影。所以，社會工作者必須緊急地直接進行危機介入，消除學生的負面情緒，走向正常的學習生活。

3．校長、教師及社會工作者應做以下幾方面的處理：

首先，社會工作者應該將焦點放在這些幸存的學生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護，接納他們，讓他們在新的環(huán)境中恢復過來。

其次，進行必要的心理輔導、引導、幫助他們宣泄由危機帶來的緊張情緒，給予學生們堅定的支持，以防學生們因緊張而導致精神崩潰，重新燃起新的希望。

最后，社會工作者應全面地擔當起教導的角色，告訴學生們此時應該怎樣做，同時也應積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災難，并在學生們以后的學習和生活中給予必要的跟蹤指導，直到學生們完全的恢復其社會功能。

第四篇：2016初級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

2016初級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.小紅最近與同學發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做做得工作屬于()階段的任務。

A.接案 B.預估 C.介入 D.計劃

網(wǎng)絡版答案：A

2.王女士覺得兒子小強總是跟自己對著干，母子經常爭吵。王女士找到社會工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關系。此時，小強屬于()

A.現(xiàn)有服務對象B.潛在服務對象

C.非自愿型服務對D.轉介的服務對象

網(wǎng)絡版答案：B

3.在接案會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，不顧家，下班只顧上網(wǎng)。此時，社會工作者最適宜的提問是()

A.“你覺得丈夫有問題，是嗎?”

B.“你是否覺得自己也有過錯?”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現(xiàn)嗎?”

網(wǎng)絡版答案：D

4.王女士近來情緒波動很大，嚴重影響了生活。情緒低落時，王女士覺得**義，不愿意與他人交往，情緒平穩(wěn)時，王女士能夠像平時那樣生活。對此，社會工作者應該制訂的服務目標是()

A.防止王女士情緒進一步低落 B.幫助王女士發(fā)現(xiàn)生活中**

C.鼓勵王女士主動與他人交往

D.延長王女士情緒平穩(wěn)的**

網(wǎng)絡版答案：D

5.社會工作者小王與服務對象小鄭最后幾次會談中都提到過結案的事。但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續(xù)提供服務。對此，小王應該采取的做法是()

A.轉移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求

C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請求的不合理性

網(wǎng)絡版答案：C

6.社會工作者小王在社區(qū)調查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發(fā)脾氣。針對這些問題，小王應該為這些家長提供的服務時()。

A.婚姻輔導 B.家庭輔導

C.兒童輔導

D.親職輔導

網(wǎng)絡版答案：D

7.社會工作和小吳在某偏遠農村社區(qū)開展服務，通過整合社區(qū)內外部資源設立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足了兒童的()需要。

A.生存

B.發(fā)展

C.受保護

D.社會化

網(wǎng)絡版答案：B

8.小李發(fā)現(xiàn)鄰居小張經常打罵女兒，于是向社會工作者小鄧反映，希望小鄧進行干預。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能 用打罵的方式管教孩子，管教不當造成 嚴重傷害將要承擔相應的法律責任。小鄧上述說法一句的基本價值理念是()。

A.家長對兒童具有權威性

B.兒童權利的保護和實現(xiàn)

C.保障家庭利益的最大化D.兒童教育發(fā)展的最優(yōu)化

網(wǎng)絡版答案：B

9.小芳曾經吸毒，戒毒后偶有復吸。一次，小芳在與社會工作者小林會談中提到，為防止被抓，有時會帶著兒子去買毒品以作掩護。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應該()

A.申請剝奪小芳對兒子的監(jiān)護權

B.提議小芳將兒子長期寄養(yǎng)在親戚家

C.評估小芳行為對兒子的潛在風險，盡量避免母子分離

D.關注小芳積極改變的一面，相信她不會傷害到自己的孩子

網(wǎng)絡版答案：C

10.小王育有4個子女，因家庭負擔過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關部門了解小王的情況。社會工者小林得知小王家的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務遵循的原則是()

A.保障兒童的安全和健康B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應在符合家庭需求的前提下進行

D.當家庭不能發(fā)揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

網(wǎng)絡版答案：A

11.班長小明在組織班級活動時，經常不聽其他同學的想法和建議，表現(xiàn)比較強勢。失去了同學們的信任。小明找社會工作者小王訴說自己的苦惱。依據(jù)艾瑞克.伯恩(Beme)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態(tài)屬于()

A.兒童式

B.父母式 C.成人式D.師長式

網(wǎng)絡版答案：B

12.有些父母與青春期孩子溝通時不會表達自己的感受。為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力，社會工作者小秦擬依據(jù)“父母效能訓練模式”輔導服務學習使用“我-信息”技巧與孩子溝通。根據(jù)這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母()

A.覺察自己的傾聽能力 B.了解自己的溝通方式

C.從“我”的角度出發(fā)看待世界

D.以“我”開頭傳達信息與子女溝通

網(wǎng)絡版答案：D

13.社會工作者發(fā)現(xiàn)，一些青少年因為缺乏與父母的有效溝通，親子關系緊張而不想回家，以逃避父母的責問。為此，社會工作者計劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關系。下列做法中，有助于實現(xiàn)上述目標的是()

A.組織青少年和家長分別參加為期三天的夏令營活動

B.為青少年和家長分別舉辦溝通技巧學習小組

C.運用分組和跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長學習溝通技巧

D.組織家庭教育專家，為青少年和家長舉辦親子溝通講座

.網(wǎng)絡版答案：C

14.在青少年生涯規(guī)劃小組中，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛好的活動。依據(jù)“生涯選擇配合論”，這些活動內容對應的是職業(yè)工作世界中的()

A.職業(yè)所需特質

B.職業(yè)所需能力

C.職業(yè)分類和內容 D.各種職業(yè)報酬率

網(wǎng)絡版答案：C

15.社會工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個人衛(wèi)生差，居家環(huán)境又臟又亂，可能*被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務時()

A.家庭托養(yǎng)B.居家照顧C.經濟支持D.情緒疏導

網(wǎng)絡版答案：B

16、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此他懊惱不已，懷疑自己換了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是()。

A、老年人的液態(tài)智力比年輕人多

B、老年人處理形成記憶信息的能力有變化

C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認知能力

D、老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷

網(wǎng)絡版答案：B

17、社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A、移情B、缺少工作方法C、工作倦怠D、喪失價值信念

網(wǎng)絡版答案：C

18、張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會工作者小錢在評估中發(fā)現(xiàn)張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是()。

A、找子女或老伴多陪伴張老伯

B、拿走張老伯積攢的過量安眠藥

C、聯(lián)絡醫(yī)護人員開展進一步評估

D、與老伯作安全約定，承諾不自殺

網(wǎng)絡版答案：B

19、王大爺年近80歲，獨居，社區(qū)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。”王大爺?shù)姆磻f明，社會工作者在處理此類問題時應()。

A、平衡老人自立與他人協(xié)調間的需求 B、尊重老人的隱私權 C、營造適宜與老人溝通的環(huán)境

D、極力說服老人接受居家照顧服務

網(wǎng)絡版答案：A

20、社會工作者小王定期組織企業(yè)女工學習有關女性工作權利的法律法規(guī)。在女工們學習的下列政策法規(guī)中，居于主體地位的是()。

A、《中華人民共和國勞動法》

B、《中華人民共和國婦女權益保障法》

C、《中華人民共和國憲法》

D、《中華人民共和國慈善法》

網(wǎng)絡版答案：B

21、某中學在招生廣告中明確提出：“從我校畢業(yè)的學生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養(yǎng)目標反映了()。

A、男女兩性的發(fā)展特點

B、男女兩性的自我選擇

C、社會對男女兩性的刻板要求

D、社會發(fā)展對兩性的要求

網(wǎng)絡版答案：D

22、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負責。隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業(yè)的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動也越來越差。劉女士為此很苦惱，向社會工作者小顧求助。依據(jù)性別視角的婦女社會工作理念，小顧應提供的幫助是()。

A、提高對劉女士的文化素養(yǎng)

B、教授劉女士與兒子溝通的技巧

C、促進王先生與兒子的溝通互動

D、喚醒王先生對兒子的負疚感

網(wǎng)絡版答案：C

23、某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是()。

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開展對娛樂場所的專項整治活動

C、聯(lián)系醫(yī)務人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個別交流，提醒其自重

網(wǎng)絡版答案：C

24、社會工作者小趙在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下工女工面對多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會支持網(wǎng)絡不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們弱勢社會地位形成的原因。小趙的這種干預方法是()。

A、政策倡導

B、透明化

C、權力分析

D、意識覺醒

.網(wǎng)絡版答案：D

25、盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對，這一事件說明，應進一步倡導社會大眾尊重并保障殘疾人的()。

A、社區(qū)康復權

B、社會福利權

C、文化生活權

D、環(huán)境友好權

網(wǎng)絡版答案：D

26、社會工作者小董為智障人士開展就業(yè)培訓，并通過就業(yè)指導幫助他們找到合適的工作崗位。小董的上述工作屬于()范疇。

A、教育康復

B、職業(yè)康復

C、社區(qū)康復

D、社會康復

網(wǎng)絡版答案：B

32、解毒康復人員大李回到社區(qū)后表現(xiàn)良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒經住誘惑，開始復吸。工作也因此丟了，大李為此感到很自責，覺得自己沒救了，開始自暴自棄。社會工作者擬采用優(yōu)勢視角理論為大李提供服務，適宜的做法是()。

A、動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區(qū)巡講解毒知識

B、與大李討論目前生活的積極因素，增強其戒毒信心

C、開展職業(yè)輔導，鼓勵其自食其力

D、與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

網(wǎng)絡版答案：B

33、大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機，經過一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺中又開始吸毒。在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密。對此小林合適的做法是()。

A、明確告知大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極解毒

B、遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關系

C、遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D、聯(lián)系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監(jiān)管

網(wǎng)絡版答案：A

34、吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是()。

A、認知重構

B、角色扮演

C、問題解決

D、情緒管理

網(wǎng)絡版答案：A

35、光榮院的張大爺最近在聊天中經常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了?！贬槍埓鬆?shù)那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆辗椒ㄊ?)。

A、人生回顧

B、**輔導

C、危機干預

D、個案管理

網(wǎng)絡版答案：A

36、為協(xié)助新近復原退伍軍人盡快遭到新工作，適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是()。

A、讓組員分享對復員退伍的看法

B、協(xié)助組員進行職業(yè)生涯規(guī)劃

C、為組員鏈接職業(yè)培訓資源

D、為組員介紹當前軍改政策背景

網(wǎng)絡版答案：C 43、32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經過評估發(fā)現(xiàn)，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩(wěn)定。據(jù)此，社會工作者適宜的做法是()。

A、在帶麗英去醫(yī)院驗傷的同時，將身處風險的女兒帶離家庭

B、給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試

C、立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所

D、為麗英丈夫提供心理輔導，幫助其學習控制情緒

網(wǎng)絡版答案：D

44、***歲的獨生子小南去年剛結婚，住在與父母相鄰的社區(qū)。婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是()。

A、增進母子間的溝通

B、協(xié)助小南父母調整夫妻角色

C、協(xié)助小南母親接納子女自立的需要

D、增進婆媳間的相互理解

網(wǎng)絡版答案：B

45、初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己。找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于()。

A、非黑即白

B、灰色情境

C、以偏概全

D、透視心意

網(wǎng)絡版答案：D

46、學校社會工作者小秦在服務中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內向，不善交際，與同學老師的關系較為疏遠，他認為別人都看不起自己，內心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉換想法”的技巧，幫助曉濤學習以正面想法面對負面感受。小秦首先應引導曉濤()。

A、對非理性想法進行駁斥

B、分辨和判斷是否有非理性想法

C、接納自己的非理性想法

D、以客觀事實為基礎重建合理想法

網(wǎng)絡版答案：B

50、“6.26”國際禁毒日，社會工作者***為社區(qū)居民開展了幾場禁毒知識講座。為了對講座的成效進行***

A、居民掌握禁毒知識的程度

B、***的表現(xiàn)

C、居民的參與度

D、居民的互動情況

網(wǎng)絡版答案：A

51、某社區(qū)居委會正協(xié)助有關部門開展***工作。但***等一系列問題。居委會基于社會工作理念***社區(qū)居民一起了解和討論如何解決***問題，推動居民參與決策。居民上述參與***是社區(qū)參與層次和形式中的()。

A、共同行動

B、協(xié)商

C、社區(qū)居民***

D、***

網(wǎng)絡版答案：B

52、為了解決社區(qū)中存在的***難題，社會工作者帶領社區(qū)居民多次召開“議事會”。每次開會時，居民都積極發(fā)言，但討論過程中各執(zhí)己見，爭論不休，未能達成共識。針對這種情況，社會工作者應采取的策略是()。

A、提高社區(qū)居民的參與能力

B、提升社區(qū)居民的參與意愿

C、促進社區(qū)居民對參與價值的肯定

D、增加社區(qū)居民的參與信心

網(wǎng)絡版答案：A

55、小張是某醫(yī)院的社會工作者，半年來，急診科醫(yī)生轉介給他多個自殺未遂的***案。小張除了進行***外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是()。

A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導情緒

B、分析總結患者自殺的原因

C、幫助自殺未遂患者獲取社會資源

D、開展***眾生命教育宣傳活動

網(wǎng)絡版答案：D

56、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉入舒緩療護病房。此時，社會工作者應提供的服務是()。

A、提升家屬的醫(yī)護能力

B、提升家屬對孩子治愈的信心

C、協(xié)助家屬尋找更多的治療資源

D、協(xié)助家屬完成患者心愿

網(wǎng)絡版答案：B

57、患者老吳聽完醫(yī)生對其治療方案的解釋后感到不滿，向醫(yī)院相關科室投訴，認為醫(yī)生并沒有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現(xiàn)的情況。此時，社會工作者恰當?shù)慕槿霊?)。

A、鼓勵老吳咨詢其他醫(yī)生意見

B、告訴老吳治療方案沒有問題

C、向醫(yī)生轉告老吳的不滿

D、協(xié)助醫(yī)患雙方再次溝通交流

網(wǎng)絡版答案：D

58、某企業(yè)社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現(xiàn)的目標是()。

A、改善勞動關系

B、平衡職工的生活與工作

C、保障職工安全

D、幫扶職工困難群體

網(wǎng)絡版答案：B

60.**社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年*****，紀律**，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是()

A.娛樂小租

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組

網(wǎng)絡版答案：B

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61、為了及時服務社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區(qū)中的***家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機構的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以推斷該機構的服務對象有()。

A、主動求助的B、轉介的 C、外展的 D、潛在的 E、非自愿的

網(wǎng)絡版答案：ACD

62、社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會***。在***提綱中，小馬應列出的內容有()。

A、有關自己的介紹

B、有關機構服務和工作程序的介紹

C、王女士對會談安排的意見

D、王女士對機構服務的期望

E、王女士的服務目標

網(wǎng)絡版答案：ABCD

63、社會工作者小張針對社區(qū)內外來務工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業(yè)元素的有()。

A、鏈接資源，策劃相關學業(yè)的輔導活動

B、幫助家長照管孩子

C、為有需要的兒童舉辦素質教育活動

D、督促兒童完成作業(yè)

E、為家長提供家庭教育咨詢輔導

網(wǎng)絡答案：ACE

64.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環(huán)境進行評估，其評估內容有()。

A.家庭經濟狀況

B.家庭關系狀況

C.社區(qū)環(huán)境安全狀況

D.同伴關系狀況

E.親子溝通狀況

網(wǎng)絡版答案：ABE

65.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區(qū)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標有()。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認知能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負責的態(tài)度

網(wǎng)絡版答案：ABCE

66.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心。社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見。下列做法中，正確的有()。

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家多用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

網(wǎng)絡版答案：ABC

67.某居家養(yǎng)老服務機構在需求評估后，計劃為社區(qū)中的中風老人開展社區(qū)照顧服務。下列關于社區(qū)照顧的說法中，正確的有()。

A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區(qū)照顧的內容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套銜接

網(wǎng)絡版答案：ACDE

68.小趙來到社會工作服務機構，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應遵循的干預原則有()。

A.私人問題個人負責

B.關注人身安全

C.建立專業(yè)關系

D.尊重人格獨立

E.接納其描述的問題

網(wǎng)絡版答案：BCDE

69.社會工作者小林在農村開展殘疾人康復工作，通過與當?shù)氐拿裾?、衛(wèi)生和教育等部門合作，動員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協(xié)助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區(qū)康復的()原則。

A.專家主導

B.因地制宜

C.康復家庭積極參與

D.治療為主

E.因陋就簡

網(wǎng)絡版答案：BCE

70.老張在單位工作了6年，表現(xiàn)一直很積極，同事關系也不錯。近期，單位領導得知老張有吸毒史后，將其開除。在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領導辦公室，爭取工作的機會。領導卻說：“我怎么知道你會不會復吸?誰能保證你不會帶壞單位里的其他人?”面對此情況，小林決定綜合運用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務。小林下列服務中，運用了間接方法的 有()。

A.開展家庭輔導，爭取老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業(yè)輔導，協(xié)助老張獲得新的工作機會

C.提供法律支持，協(xié)助老張爭取自己應有的賠償

D.開展社區(qū)教育，使更多人接納、尊重戒毒康復人員

E.挖掘社區(qū)志愿力量，動員更多的企業(yè)家共同參與戒毒康復工作

網(wǎng)絡版答案：DE

71.優(yōu)撫安置工作覆蓋范圍廣、涉及人群多，因服務對象的特殊性，難以建立專業(yè)工作關系的領域包括()。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作

B.光榮院社會工作

C.軍供社會工作

D.軍休社會工作

E.烈士褒揚社會工作

網(wǎng)絡答案：CE

72.小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩(wěn)，感到未來無望，試圖自殺。社會工作者小王得知此事后，決定為其提供危機干預服務。在介入過程中，小王應注重()。

A.輸入希望

B.提供支持

C.恢復自尊

D.培養(yǎng)自主能力

E.回訪跟進

網(wǎng)絡版答案：ABCD

73.學校社會工作者小張正在為貧困大學生籌劃并開展一系列活動，為其進行心理能力建設。下列活動內容中，恰當?shù)挠?)。

A.為貧困學生提供勤工儉學崗位

B.安排貧困學生參與學校的社團活動

C.鼓勵貧困學生參與學校的演講比賽

D.幫助貧困學生申請獎學金

E.引導貧困學生發(fā)掘自身優(yōu)勢

網(wǎng)絡版答案：CE

PS:在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會工作者要關注他們的心理能力建設，給予積極正向的支持，鼓勵青少年參與社區(qū)和學校的社團活動，多與同輩群體交往;引導青少年多用優(yōu)勢視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長。

74.小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有()。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.暫缺(如果選項是使用量表也選)

75.某社會服務機構采用發(fā)展型社會工作理念在某貧困農村社區(qū)開展服務，實現(xiàn)由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉變。下列做法中，正確的有()。

A.開辦“農夫集市”，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公平貿易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發(fā)展生產

D.為社區(qū)貧困戶向社會籌集救助款

E.開發(fā)“鄉(xiāng)村采摘體驗游”項目，提高村民收入

網(wǎng)絡版答案：ACE

76.學校社會工作者小秦計劃開展抗逆力提升小組，小組有“優(yōu)點大轟炸”、“學業(yè)壓力應對”和“建立良好人際關系”等主題活動。上述小組活動所體現(xiàn)的抗逆力要素包括()。

A.外部支持因素

B.內在優(yōu)勢因素

C.內部心里因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

網(wǎng)絡版答案：ABD

77.某社區(qū)位于城郊結合部，大部分居民忙于自己的事，對社區(qū)事務漠不關心，也有的居民認為自己是老百姓，關心了也不起作用。針對此情況，社會工作者希望促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。社會工作者希望促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，社會工作者可以做的工作有()。

A.舉辦社區(qū)歷史圖片展，調動居民參與社區(qū)文化建設

B.提供適當?shù)馁Y金支持與補助

C.開展參與知識和技巧的培訓，提高參與能力

D.策劃志愿服務項目，促進居民參與鄰里互助

E.根據(jù)社區(qū)居民的要求，安排適當?shù)拈_會時間和地點

網(wǎng)絡版答案：ABCE

78.為了促進社區(qū)居民有效實施垃圾分類，社會工作者小王計劃開展相關知識培訓，提升社區(qū)居民的環(huán)保意識。在培訓開始之前，小王瑤對自己及所在機構的能力進行評估，評估的內容有()。

A.評估自己“垃圾分類”方面的專業(yè)知識和技能

B.評估機構能夠投放的人力和財力資源是否充足

C.預測自己在此活動中可能遇到的困難

D.評估機構在開展此類活動方面具有的優(yōu)勢和不足

E.制定合理的工作進度表

網(wǎng)絡版答案：ABC

79.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可以提供的服務包括()。

A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

網(wǎng)絡版答案：ABCE

80.在企業(yè)“去產能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對這一情況，社會工作者應該開展的工作有()。

A.不良情緒疏導

B.組織專家為職工提供相關技術培訓

C.協(xié)助協(xié)調勞動關系

D.關愛企業(yè)職工中的困難群體

E.開展勞動競賽

網(wǎng)絡版答案：ABCD

第五篇：2017社會工作者初級實務真題

2017年初級社會工作者考試《綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意。）

1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。A.接案 B.簽訂協(xié)議 C.預估 D.制定方案

2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中()階段應完成的任務。A.結案 B.預估 C.計劃 D.介入

3、小李來到社會工作服務機構向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是()A.“你的擔心到底是什么?” B.“你對改變做好準備了嗎?” C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經常爭吵，婆媳關系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應做的是()A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因

5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于()A.跟進服務 B.成效評估 C.情緒安撫 D.服務咨詢

6、社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是()A.開展兒童友好社區(qū)講座 B.設立緊急維護場所

C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會 D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

7、“類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是()A.培養(yǎng)兒童人際互動技能

B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境 C.培養(yǎng)兒童做家務的技能

D.為機構工作人員減輕照料壓力

8、小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是()A.向有關部門報告，確保孩子安全 B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子 C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助 D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

9、小張夫婦結婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社工小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務是了解小張夫婦的()A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù) C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童 D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權利

10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡游戲，不能按時完成作業(yè)，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區(qū)“四點半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務屬于()兒童福利服務。A、治療性 B、補充性 C、替代性 D、保護性

11、社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈;當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈;當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據(jù)的是()A.弗洛伊德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論

12、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用()的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。A.社會愛護

B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座 C.資源整合

D.為家長與孩子開班親子平行小組

13、小杰，16歲，家住農村，學習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是()A.協(xié)助小杰學習壓力管理技巧 B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流 C.協(xié)助小杰學習情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

14、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個人內在世界與職業(yè)所需特質之間的關系。小林可設計以()為主題的小組活動，實現(xiàn)其工作目標。A.“我的興趣” B.“我的能力” C.“我的人格”

D.“我的需求和價值觀”

15、張老伯經常對兒子說：“我過的橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力 B.結晶智力 C.長期記憶 D.短期記憶

16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作者得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務，其適宜的做法是()A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺 B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯(lián)系專業(yè)康復人員定期上門提供服務 D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構，讓女兒去探訪

17、社會工作專業(yè)實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調整小組進度 B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內能夠任意表達對其他組員的看法

18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作者小關說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關適當?shù)淖龇ㄊ?)A.與醫(yī)生溝通其治療方案 B.與其社區(qū)建立聯(lián)系

C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望 D.幫助其做出院前的心理準備

19、社會工作者小林到老伴剛去世的張奶奶家探訪，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們。張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是()A.請親朋好友陪伴張奶奶 B.對張奶奶進行哀傷輔導 C.對張奶奶進行自殺風險評估

D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農副產品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作()A.滿足了婦女的實用性社會性別需求 B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求 D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳女士母女為此經常爭吵，母女關系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作者小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是()A.激發(fā)其潛能，獨立解決問題

B.幫助其反思自己的性格及行為問題

C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流 D.建議其盡快結束單身狀態(tài)，組建新的家庭

22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應采取的措施是()A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心 B.與婦女姐妹一道分析貧困原因 C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能 D.邀請農技專家為婦女姐妹提供培訓

23、外來務工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針對這些問題，小宋應做的工作是()A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B.提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力 C.尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權 D.實現(xiàn)外來務工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權利

24、為了改善當?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是()A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產品 C.進行市場調研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任

25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業(yè)的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應能力，小劉所運用的方法屬于()A.社區(qū)康復 B.個案管理 C.教育康復 D.需求評估

26、社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的()A.康復權 B.文化生活權 C.社會福利權 D.環(huán)境友好權

27、社會工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復方法滿足其需求，她開展該項服務的步驟應是()A.評估--咨詢--培訓--就業(yè)指導 B.咨詢--評估--培訓--就業(yè)指導 C.咨詢--培訓--評估--就業(yè)指導 D.評估--培訓--咨詢--就業(yè)指導

28、社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關系指導原則的是()A.同情殘疾人的處境 B.避免當面談論殘疾問題 C.為殘疾人提供建議

D.設身處地理解殘疾人感受

29、老劉一家三口，平時生活比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應為其提供的服務是()A.協(xié)助其申請低保 B.促進其社會交往 C.促進其身體康復 D.減輕其心理壓力 30、社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是()A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安 B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓 C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督，嚴格管理 D.讓社區(qū)服刑人員服務社區(qū)，進行自我教育

31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社?？āy行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導致小剛與其父母的關系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛()的需要。A.獲得基本生活保障 B.實現(xiàn)再社會化 C.獲得正常家庭生活 D.維護就業(yè)權益

32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經常無故缺席社區(qū)服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是()A.加強監(jiān)督管理 B.培養(yǎng)勞動習慣 C.開展風險評估 D.認知行為治療

33、社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務，并協(xié)助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者()功能。A.監(jiān)管 B.矯正 C.服務 D.改造

34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?，放映李大爺生前的照片，協(xié)助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于()A.危機干預 B.行為治療 C.哀傷輔導 D.生命回顧

35.某社區(qū)負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，為了推進軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合。設計了一系列服務活動。下列活動中符合上述服務目標，屬于中觀層面介入的說法是()A.實現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接” B.協(xié)助軍休干部構建社會支持系統(tǒng) C.推進軍地管理體制“一體化建設” D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會認同 36.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方決定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質服務的前提下，為社區(qū)老人提供服務。開門辦院的第一周就有多名社會老人申請并入住。社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況小毛的工作重心應該是()A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū) B.引導孤老優(yōu)撫對象接納社會老人 C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象 D.協(xié)助社會老人適應光榮院環(huán)境

37.社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經驗。在對每一個新的服務對象進行評估時，小王都應堅持的正確做法是()A.僅靠自己的觀察收集資料 B.憑借以往經驗得出結論 C.依據(jù)初始資料完成評估工作 D.擱置經驗，“倒空自己”

38.針對近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題，救助站社會工作科將全市救助站的地址電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員。并為他們提供食物和飲品等物資。社會工作科的上述工作是()A.機構救助 B.外展服務 C.危機干預 D.社會援助

39.在小梅眼中父母相親相愛，一家人生活幸福。一年前小梅父親失業(yè)了，經常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚。小梅得知父母離異后把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時小李首先應該()A.確保小梅的人身安全 B.聯(lián)系學校老師為小梅補課 C.與小梅溝通制定工作方案

D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

40.社會工作者小王在寒流來襲時。發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽，打噴嚏，流浪人員堅持稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對此小王的正確做法是()A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治 B.將該流浪人員送到救助站

C.告知將將該流浪人員隨時到救助站避寒 D.請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

41.2015年，天津8.12爆炸事件突發(fā)，當?shù)厣鐣ぷ鞣諜C構第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急援助。他們首先應該開展的是()。A.及時開展危機干預 B.重建社區(qū)經濟秩序 C.恢復社區(qū)生活秩序 D.修復社區(qū)社會支持系統(tǒng) 42.小強剛上初中。媽媽要求他的考試成績一定要在班里名列前茅。但爸爸卻認為不應該給孩子這么大壓力，因此夫妻倆經常吵架，小強覺得爸爸媽媽的爭吵，是因為自己而引起的，變得沉默寡言，成績也下降了，根據(jù)家庭系統(tǒng)理論。小強出現(xiàn)上述問題的原因，可能是()A.學習不夠努力

B.媽媽對小強要求過高 C.家庭溝通不良

D.爸爸對小強要求過低

43.小紅向社會工作者小李反映，最近常與媽媽發(fā)生沖突，小紅覺得自己已經長大，但媽媽還是像小孩兒那樣管自己。認為他很幼稚，容易上當受騙，根據(jù)家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時，應該關注。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況 B.小紅擁有的能力

C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求 D.小紅自己的想法

44.王女士向社會工作者小李抱怨，其女兒有很多壞毛病，包括作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是。A.讓王女士清楚描述女兒的問題表現(xiàn) B.讓王女士澄清希望解決其他問題 C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴重程度給問題排序 D.幫助教育其女兒

45.初二一班計劃組織一次籃球比賽。黃同學的個子不高，平時很少打籃球。李同學對黃同學說：矮冬瓜，你也參加吧。同學們哄堂大笑，黃同學對李同學心懷不滿，計劃報復李同學。社會工作者小王得知此事后。幫助黃同學緩解恐怖情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學的行為，以及如何以適當?shù)姆绞綉獙Υ耸拢⊥踹@一做法的目的是引導黃同學()A.學會尊重別人 B.辨識自己的情緒 C.學會寬恕別人 D.辨別益友與損友

46.初一學生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他。盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李。老師和同學也都喜歡和關心她，小李有自己的理想學習努力成績優(yōu)秀。從抗逆力理論視角看。上述案例中，對小李健康成長，最重要的影響因素是()A.個體的堅強與忍耐 B.支持性人際與社會關系 C.個人較好的情緒管理能力 D.家人與老師的殷切期待

47.班主任向社會工作者小姚反應。學生小華，最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況。小姚在介入時，首先應關注的焦點問題是 A.小華的優(yōu)勢潛能 B.老師的教育方式 C.小華的學習興趣 D.老師的教學方法

48.在社區(qū)教育項目中，社會工作者設置了提高社區(qū)青少年踐行社會主義核心價值觀能力的內容。此內容屬于()A.成人 B.健康生活 C.公民 D.家庭生活

49.為響應政府社會組織積極參與精準扶貧的號召，某社工服務機構擬在綠村開展扶貧工作。為此，機構邀請相關領域專家來綠村進行需求評估。該機構此舉的目的是了解綠村的()需求。A.感覺性 B.規(guī)范性 C.表達性 D.比較性

50.某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題、以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的基礎重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的()A.告知 B.咨詢 C.協(xié)商 D.共同行動

51.社會工作者小王現(xiàn)在在社區(qū)開展關愛高齡老人的服務。經過需求評估，小王在計劃書中涉及的具體干預措施之一。是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區(qū)居民關愛高齡老人的()A.個人網(wǎng)絡 B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡 C.志愿者聯(lián)系服務 D.正式支持網(wǎng)絡

52.社會工作者在策劃扶貧項目時設計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應做的是()A.再次確認問題

B.尋找各自可行的方案 C.確定評估指標

D.預估每個方案的成效

53.老王因急性心肌梗塞住進監(jiān)護病房，經醫(yī)護人員全力搶救暫時轉危為安，近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是。A.與營養(yǎng)科學聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲。B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜 C.舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應

D.介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動 54.醫(yī)務社會工作者發(fā)現(xiàn)許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍。孩子為此哭鬧，家長束手無策。這種情況說明家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務社會工作者適宜的做法是()A.幫助家長處理情緒問題 B.提升家長照顧患兒的能力 C.幫助處理家庭關系 D.構建患兒社交支持系統(tǒng)

55、社工小李正在為身心疾病患者制定減壓小組工作方案，督導者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要安排轉化患者不良情緒，改變他們的不合理認知等內容之外，還應安排()加以配合。A.果敢訓練 B.敏感性訓練 C.放松訓練 D.溝通技巧訓練

56、小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應采取的介入措施是()A.協(xié)助小明正確認識艾滋病 B.與小明一起探索告知的方法 C.與小明家人溝通，提供支持 D.鼓勵小明接受自己生病的現(xiàn)實

57、急救車將一名暈倒的老大爺送到醫(yī)院急診科，老大爺清醒后，醫(yī)生建議其接受全面的醫(yī)療檢查，但老大爺拒絕，醫(yī)生請社工小張前來協(xié)助工作。此時，社工小張首先應做的是()A.幫助老大爺減免醫(yī)療費用 B.盡快聯(lián)系老大爺?shù)募胰?C.勸說老大爺盡快接受檢查 D.詢問老大爺發(fā)病時的詳細情況

58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是()A.調解者 B.聯(lián)結者 C.促進者 D.倡導者

59、社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是()A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識 B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃 C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策

D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求 60、煤礦工人老王患有砂肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設定的工作目標是()A.協(xié)調勞資沖突

B.提升老王的身體素質 C.協(xié)助老王平衡工作和生活 D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61、剛上小學的小強經常違反課堂紀律，課上不是玩玩具就是與同桌大聲說話，受到老師批評，小強父母擔心小強的學業(yè)，向社工小王求助。小王了解了小強的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務方案。為實施該方案需要建立基線，小王的下列做法中屬于建立基線的有()A.明確小強行為改變的目標 B.選擇測量小強行為改變的工具 C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數(shù) D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數(shù) E.比較介入前后小強違反課堂紀律的次數(shù)

62、在小組工作結案階段，社工小風發(fā)現(xiàn)有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有()A.對組員的不安不予回應 B.指出組員心不在焉的表現(xiàn) C.告知組員服務即將結束 D.讓組員公開表達自己的感受 E.關注不同類型組員的需要

63、社會工作者小趙了解到，社區(qū)里有許多老人與子女同住，幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經常發(fā)生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設以“科學育兒”為主題的教育小組。下列教育內容中，與小組主題相符的有()A.兒童權利觀

B.與兒童的溝通技巧 C.兒童問題輔導技巧 D.親子關系輔導技巧

E.兒童生理、心理和社會發(fā)展知識

64.阿紅是外來務工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另一個城市打工。因為工作繁忙，很少與家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反映小軍不合群，違反學校規(guī)定。阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮。于是向社會工作者小黃求助。小黃預估后，擬通過構建社會支持網(wǎng)絡幫助小軍，應采用的策略是()A.幫助小軍建立正向的朋輩關系 B.對小軍進行課業(yè)輔導并與其談心 C.促進母子相互溝通、關心和鼓勵 D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話 E.聯(lián)系學校老師，共同探討小軍教育問題 65.社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內有些大學生一直沒有找到合適的工作，通過這些學生的交流，小劉發(fā)現(xiàn)這些畢業(yè)生找不到工作的原因是由于他們缺乏正確的自我認識，于是，小劉計劃為這些大學生開展自我探索小組，該小組的具體目標應該包括協(xié)助他們()A.提升自我接納的程度 B.發(fā)覺每個人的內在潛能

C.更清楚的認識各種職業(yè)需要的能力 D.提升自我察覺和察覺他人需要的能力 E.更清楚地認識自己及未來發(fā)展的可行性

66.在一次老年小組活動中，組員表達了各自對生活的愿望，社會工作者將其歸納如下：廣泛參與社會生活，保持健康的生活方式，想有和諧、安全、宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。上述愿望，體現(xiàn)了老年人對()的需要 A.婚姻家庭 B.居家安全 C.健康維護 D.就業(yè)休閑 E.社會參與

67.李奶奶86歲，喪偶，患有阿茨海默癥，與女兒一家共同生活，由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護理型老人院。老人院的社工在李奶奶等候入院期間應開展的工作有()A.打電話詢問李奶奶的情況 B.幫助李奶奶與院內老人結對 C.提供李奶奶入院后的生活計劃

D.動員李奶奶的女兒做老人院的志愿者 E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

68.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施，該法的頒布實施對()具有重要意義 A.保障婦女生命權 B.保護婦女生殖健康 C.保障婦女權益和發(fā)展 D.保障婦女獲得特殊保護

E.建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境

69.社會工作者小趙負責執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據(jù)需求評估的結果，擬對目標對象開展社區(qū)康復服務，小趙在家開展該服務時應遵循的原則有()A.社會化 B.因地制宜 C.因勢利導 D.因陋就簡

E.低成本、低覆蓋

70.小王因涉嫌欺詐罪被起訴。社工撰寫了小王的社會調查報告提交法院做審判參考，該調查報告陳述了小王的犯罪過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄。描述了小王的家庭、教育和工作經歷等狀況，分析了小王的犯罪原因及其對自己行為的認識。上述社會調查報告包括了()基本內容。A.審判建議 B.小王的前科 C.小王犯罪事實的記錄 D.小王生活史

E.社會矯正的目標和任務

71、社工小劉針對復員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領組員進行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓資源。小劉上述做法的目的在于協(xié)助復員退伍軍人做好()A.心態(tài)調試 B.環(huán)境探知 C.職業(yè)準備 D.職業(yè)選擇 E.職業(yè)認同

72、小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診時得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關系 B.進行需求評估 C.穩(wěn)定小江情緒 D.評估工作方案 E.實施工作計劃

73、貧困大學生是一個特殊群體，家庭貧困可能給他們的心理、精神、就業(yè)、學業(yè)、人際交往都帶來一些負面影響。為幫助貧困大學生減少因此帶來的困擾，幫助他們更好成長，某高校開展了“讓青春飛揚”主題系列活動。下列活動中屬于教育救助服務內容的有()A.設立“青春飛揚”勵志獎學金 B.設置“助力青春”勤工儉學崗位 C.開展“大展宏圖”就業(yè)技能培訓 D.建立“守護青春”貧困學生健康檔案 E.舉辦“我的優(yōu)點我知道”的主題活動

74、小王在走訪社區(qū)低保戶老張一家時發(fā)現(xiàn)，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為幫助老張一家獲得社會支持，融入社區(qū)，小王可采用的做法有()A.為老張聯(lián)系薪酬更高的工作

B.請老張為社區(qū)的孤寡老人義務修鞋 C.讓老張與鄰居結成友好家庭，互幫互助 D.邀請老張一家人參加社區(qū)舉辦的鄰里節(jié)活動

E.幫助老張妻子聯(lián)系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小麗開始上小學了，父母的生活也因此發(fā)生了變化，小麗媽媽每天早上需要早起，負責送小麗上學;小麗爸爸每天下午需要準時下班，接小麗回家。根據(jù)家庭生命周期理論，小麗父母在此階段需要承擔的新任務包括()A.調整夫妻角色 B.規(guī)范夫妻角色分工 C.接納家庭角色的變化 D.培養(yǎng)小麗的獨立性

E.關注小麗所在學校的要求

76、初二的詹同學與本班5名同學對高一李同學進行群毆，致使李同學身體多處受傷住院，經公安、檢察院處理之后轉介給學校社會工作者小曹。小曹接案后，對李同學和詹同學的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學給予輔導，小曹的正確做法有()A.確定介入的問題焦點和服務方案 B.與家長進行溝通并對其進行輔導 C.對詹同學和李同學分別進行問題分析 D.開展預防校園欺凌的知識普及與傳播工作 E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

77、某社工服務機構在社區(qū)開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提高社區(qū)居民防災減災的意識與能力，項目結束后，社會工作者對該項目進行成效評估，評估內容應包括()A.查閱居民上課簽到冊 B.社區(qū)居民對項目的評價 C.查閱項目的圖片、文字記錄 D.調查社區(qū)居民對項目的滿意度

E.了解社區(qū)居民對減災技能的掌握情況

78、社會工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務活動。在服務進行階段，小王開展的工作應包括()A.了解青少年喜愛的文體活動類型 B.對開展的文體活動設置合理的時間表 C.及時開展青少年服務活動的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進行表彰 E.詳細記錄活動的收入支出明細，做好資金管理

79、張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，一方面又不愿改變現(xiàn)有的生活習慣，老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社工小林求助。小林經評估后決定提高張大爺?shù)闹委熞缽男?。此時，小林適宜的做法包括()A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務 B.鼓勵老伴加強對張大爺?shù)娘嬍晨刂?C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座 D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動 E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

80、社會工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會工作服務，在與企業(yè)領導協(xié)商后，將保護職工合法權益作為首要任務。小張的下列做法中，有助于完成上述任務的是()A.推動企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化 B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復工作 C.協(xié)助職工制定符合實際的職業(yè)生涯規(guī)劃 D.對工作壓力較大的職工及時進行情緒疏導 E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突