第一篇：信用卡操作培訓(xùn)

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信用卡操作培訓(xùn)

一、信用卡的定義

信用卡：是銀行或其他財務(wù)機(jī)構(gòu)簽發(fā)給那些資信狀況良好的用戶，用于在指定商戶購物和消費，或在指定銀行機(jī)構(gòu)存取現(xiàn)金的特制卡片，是一種特殊的信用憑證，也是持卡人信譽(yù)的標(biāo)志。

二、信用卡的種類

卡 中國銀行：長城卡

中國建設(shè)銀行：龍卡 中國郵政：綠卡

交通銀行：太平洋卡

卡 中信實業(yè)銀行：中信卡

華夏銀行：華夏卡

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文檔-------中國工商銀行：牡丹卡

中國農(nóng)業(yè)銀行：金穗興業(yè)銀行：興業(yè)卡

招商銀行：一卡通 中國光大銀行：陽光卡

中國民生銀行：民生

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上海浦東發(fā)展銀行：東方卡

廣東發(fā)展銀行：廣發(fā)卡 深圳發(fā)展銀行：發(fā)展卡

三、金融類交易

1、預(yù)授權(quán) 預(yù)授權(quán)是指賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計了持卡人的消費金額后，通過POS聯(lián)機(jī)取得預(yù)授權(quán)號碼，保證持卡人帳戶中有足夠支付金額的交易?？衫斫鉃闀簳r凍結(jié)持卡人帳戶中預(yù)授權(quán)數(shù)目的金額以做押金，但該金額還在持卡人帳戶中，在預(yù)授權(quán)完成（或者結(jié)算時）才按實際消費金額劃歸商戶。

2、預(yù)授權(quán)撤銷

預(yù)授權(quán)撤銷是指預(yù)授權(quán)操作失誤或者其他原因（如改用其他方式進(jìn)行支付等）需要撤銷原預(yù)授權(quán)的交易。預(yù)授權(quán)撤銷完成后，原預(yù)授權(quán)金額解凍。

3、預(yù)授權(quán)完成

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文檔-------

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預(yù)授權(quán)完成是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶（酒店或其它消費場所等）POS終端上結(jié)帳支付時使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費成功，按持卡人的實際消費金額扣收其銀行卡帳戶，同時解凍原預(yù)授權(quán)金額。

4、預(yù)授權(quán)完成撤銷

預(yù)授權(quán)完成撤銷是指由于操作失誤等原因，POS操作員對當(dāng)日已完成的預(yù)授權(quán)完成交易，在當(dāng)日POS結(jié)算前進(jìn)行撤銷，該交易類似于消費撤銷。

四、信用卡和借記卡的區(qū)別(一)物理構(gòu)成上的區(qū)別

1、信用卡正面有信用卡標(biāo)志（含激光防偽標(biāo)志），借記卡不一定有

2、信用卡一定有有效期，借記卡不一定有

3、信用卡卡號均為凸印字，借記卡卡號有平面印刷的，也有凸印的。

4、信用卡一定有凸印的持卡人姓名（中文為拼音），借--------------------------精品

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記卡不一定有。(二)受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別

信用卡：只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓；具有透支功能；可通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用，也可脫機(jī)采用手工押卡的方式使用。消費時有的卡使用密碼并核對簽名；有的不使用密碼，只核對簽名、身份證件。

借記卡：只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓；不允許透支；必須通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用，不可采用手工押卡方式。消費時必須使用密碼并核對簽名。

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第二篇：信用卡支付流程操作流程

信用卡支付流程操作流程1、2、編碼出完之后，點出現(xiàn)支付菜單

3、點信用卡

4、選擇銀行

5、輸入好信息6、7、點

告知鐘姐或者小鄭查看賬戶是否到賬，到賬之后直接給客人出票即可（按照之前的出票規(guī)范即可，黑屏或者平臺票）

8、出完之后點完操作

支付科目

9、點完

選擇環(huán)訊無卡支付

第三篇：銀行信用卡業(yè)務(wù)操作流程

附件：

銀行信用卡業(yè)務(wù)操作流程

第一章 總則

第一條

為進(jìn)一步推動信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展，充分利用我行優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資客戶資源，開展面向大眾、鏈接商戶、直接消費的信用卡小額消費貸款業(yè)務(wù)，總行推出了具有“客戶廣泛、方便快捷、風(fēng)險可控、費用合理”優(yōu)勢的銀行信用卡產(chǎn)品（以下簡稱銀行卡），并制定了《牡丹“銀行”信用卡領(lǐng)用合約》（見附件1）。為規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)管理與操作，根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定及要求，制定本流程。

第二條

銀行卡采用專用卡面及卡BIN，卡BIN為622246，卡種為銀聯(lián)品牌個人貸記卡。銀行卡須通過牡丹卡審核作業(yè)系統(tǒng)完成資信審核和授信審批，且“產(chǎn)品營銷編號”、“產(chǎn)品功能編碼”、“授權(quán)控制代碼”、“取現(xiàn)透支比例”設(shè)置須符合銀行卡相關(guān)規(guī)定。

第三條

銀行卡可辦理分期付款消費（以下簡稱“分期消費”）、存款、取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，但不得透支取現(xiàn)和透支轉(zhuǎn)賬；僅可在指定商戶分期消費，單筆分期消費金額不得低于600元人民幣，并可在2至24期內(nèi)自主選擇分期期數(shù)，對 1

于報經(jīng)總行同意的專項分期業(yè)務(wù)，分期期數(shù)最長不超過36期；分期消費手續(xù)費比照同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率折算后的標(biāo)準(zhǔn)收取。銀行卡須綁定持卡人代發(fā)工資賬戶作為第二還款來源。

卡片正面：

卡片背面：

第二章 參數(shù)管理

第四條

銀行卡業(yè)務(wù)涉及的參數(shù)

（一）代發(fā)工資戶預(yù)審批額度策略參數(shù)表

代發(fā)工資戶預(yù)審批額度策略參數(shù)表用于定義代發(fā)工資目標(biāo)客戶預(yù)審批推薦額度策略，包括：客戶貢獻(xiàn)星級、存量客戶評分等級、月均代發(fā)工資額上限、月均代發(fā)工資額下限和比例。代發(fā)工資戶預(yù)審批額度策略參數(shù)表由總行使用“代發(fā)工資戶預(yù)審批額度策略參數(shù)表維護(hù)（4721）”交易按照客戶貢獻(xiàn)星級+存量客戶評分等級+月均代發(fā)工資額上限+月均代發(fā)工資額下限為條件設(shè)置維護(hù)。

總行、發(fā)卡機(jī)構(gòu)可使用“代發(fā)工資戶預(yù)審批額度策略參數(shù)表維護(hù)（4721）”交易查詢。

（二）代發(fā)工資戶推薦產(chǎn)品等級策略參數(shù)表

代發(fā)工資戶推薦產(chǎn)品等級策略參數(shù)表用于定義代發(fā)工資目標(biāo)客戶推薦產(chǎn)品等級策略，包括：月均代發(fā)工資額上限、月均代發(fā)工資額下限和推薦等級。代發(fā)工資戶推薦產(chǎn)品等級策略參數(shù)表由總行使用“代發(fā)工資客戶推薦產(chǎn)品等級策略參數(shù)表維護(hù)（4722）”交易按照月均代發(fā)工資額上限+月均代發(fā)工資額下限為條件設(shè)置維護(hù)，總行、發(fā)卡機(jī)構(gòu)可使用“代發(fā)工資客戶推薦產(chǎn)品等級策略參數(shù)表維護(hù)（4722）”交易查詢。

（三）審核作業(yè)系統(tǒng)常量表

審核作業(yè)系統(tǒng)常量表涉及銀行卡業(yè)務(wù)的參數(shù)包括：目標(biāo)客戶登記簿中星級客戶有效期、代發(fā)工資客戶有效期，由總行使用“審核作業(yè)系統(tǒng)常量表維護(hù)交易（4781）”設(shè)置維護(hù)。

總行、發(fā)卡機(jī)構(gòu)使用“審核作業(yè)系統(tǒng)常量表維護(hù)交易

（4781）”進(jìn)行查詢。

（四）分期付款交易控制表維護(hù)表

分期付款交易控制表維護(hù)表涉及銀行卡業(yè)務(wù)的參數(shù)包括：分期期數(shù)、分期起始金額、手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)及費率標(biāo)準(zhǔn)等，由總行使用“分期付款交易控制表維護(hù)（1849）”交易統(tǒng)一設(shè)置銀行卡2-24期（含）相關(guān)參數(shù)，分行不得自行維護(hù)相關(guān)信息。

需開辦24期以上銀行卡分期業(yè)務(wù)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照《關(guān)于印發(fā)<信用卡分期付款業(yè)務(wù)管理辦法(試行)>暨修訂<信用卡分期付款操作流程(試行)>的通知》(工銀卡[2010]128號)要求上報總行審批，分期期數(shù)最長不超過36期。審批通過的，由發(fā)卡機(jī)構(gòu)使用“分期付款交易控制表維護(hù)（1849）”交易設(shè)置本地區(qū)24期以上的參數(shù)，其中分期期數(shù)、分期起始金額、手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)及費率標(biāo)準(zhǔn)須與總行標(biāo)準(zhǔn)保持一致，不得擅自修改。

（五）區(qū)域分行常量表

區(qū)域分行常量表涉及銀行卡業(yè)務(wù)的參數(shù)包括：逾期自動扣款天數(shù)，由總行通過參數(shù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置賬戶觸發(fā)自動扣款天數(shù)。總行、發(fā)卡機(jī)構(gòu)可使用“區(qū)域分行常量表（1591）”交易查詢。

（六）產(chǎn)品功能定制參數(shù)表

由總行通過“業(yè)務(wù)參數(shù)與產(chǎn)品參數(shù)管理應(yīng)用”設(shè)置銀行卡

產(chǎn)品基本屬性及相關(guān)功能。銀行卡的產(chǎn)品功能編碼為“120160000121”。

（七）信用卡營銷產(chǎn)品表

由總行使用“信用卡營銷產(chǎn)品表維護(hù)（4559）”交易統(tǒng)一設(shè)置銀行卡產(chǎn)品營銷編號，銀行卡的產(chǎn)品營銷編號為“46000125”。

（八）授權(quán)控制代碼控制管理表

由總行使用“行業(yè)組檔案交易（4007）”和“賬戶授權(quán)僅允許參數(shù)表交易（4008）”統(tǒng)一設(shè)置銀行卡產(chǎn)品的使用渠道及范圍。銀行卡的授權(quán)控制代碼為“500056789”。

發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)市場推廣策略，補(bǔ)充或調(diào)整銀行卡受理商戶范圍的，應(yīng)按現(xiàn)行參數(shù)流程及時提交參數(shù)維護(hù)申請，其中授權(quán)控制代碼應(yīng)注明為“500056789”。

（九）銀行卡控制代碼定義表

銀行卡控制代碼定義表涉及銀行卡業(yè)務(wù)的參數(shù)包括：授權(quán)控制代碼、年費標(biāo)識、免年費標(biāo)志、取現(xiàn)透支比例，由總行統(tǒng)一設(shè)置維護(hù)，其中“授權(quán)控制代碼”為“500056789”、“年費標(biāo)識”為“收全費”、“免年費標(biāo)志”為“免三年”、“取現(xiàn)透支比例”為“0”。發(fā)卡機(jī)構(gòu)不得任意調(diào)整上述參數(shù)值。

（十）牡丹卡年費表

由總行通過參數(shù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置銀行卡的年費收取標(biāo)準(zhǔn)。

（十一）網(wǎng)上辦卡產(chǎn)品信息維護(hù)

由總行通過網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)-信用卡管理-新增信用卡類型/維護(hù)信用卡類型模塊統(tǒng)一設(shè)置維護(hù)銀行卡相關(guān)信息。

（十二）審核作業(yè)系統(tǒng)卡BIN參數(shù)表

由發(fā)卡機(jī)構(gòu)使用“卡BIN參數(shù)表維護(hù)交易（1834）”或以批量導(dǎo)入方式設(shè)置銀行卡信息，確保審核作業(yè)系統(tǒng)可正常審批處理。

第三章 數(shù)據(jù)篩選

第五條

總行統(tǒng)一通過“個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）”提取星級和代發(fā)工資客戶數(shù)據(jù)，通過“個人客戶內(nèi)部評級系統(tǒng)（PCCM）”完成客戶評級，通過“查詢特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)（CIIS）”剔除有不良信用記錄的客戶。其中代發(fā)工資客戶按“代發(fā)工資戶預(yù)審批額度策略參數(shù)表”、“代發(fā)工資戶推薦產(chǎn)品等級策略參數(shù)表”審批生成目標(biāo)客戶推薦辦卡等級、推薦額度和營銷目標(biāo)（1-推薦發(fā)卡、2-推薦升級、3-推薦調(diào)額），形成代發(fā)工資目標(biāo)客戶營銷數(shù)據(jù)，并自動導(dǎo)入“預(yù)審批待確認(rèn)登記簿”。根據(jù)導(dǎo)入結(jié)果生成《星級客戶篩選導(dǎo)入目標(biāo)客戶登記簿成功清單》和《星級客戶篩選導(dǎo)入目標(biāo)客戶登記簿不成功清單》。

第六條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)須通過“分行卡中心傳輸接口（FCC接口）”下載上述清單，并根據(jù)成功清單信息查詢行內(nèi)灰名單數(shù)據(jù)庫、銀聯(lián)風(fēng)險信息共享系統(tǒng)和反洗錢客戶風(fēng)險分類系統(tǒng)，剔除有套現(xiàn)嫌疑或有洗錢、違規(guī)、高風(fēng)險用卡行為的客戶。

第七條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)使用“目標(biāo)客戶分行確認(rèn)交易（4720）”錄入證件類型、證件號碼和姓名，對目標(biāo)客戶的推薦等級和推薦額度進(jìn)行單筆確認(rèn)。確認(rèn)通過的，“處理標(biāo)志”應(yīng)選擇“通過”，該記錄將自動導(dǎo)入預(yù)審批登記簿及目標(biāo)客戶登記簿；確認(rèn)不通過的，“處理標(biāo)志”應(yīng)選擇“不通過”，該記錄不導(dǎo)入預(yù)審批登記簿及目標(biāo)客戶登記簿。發(fā)卡機(jī)構(gòu)也可使用“目標(biāo)客戶分行確認(rèn)交易（4720）”輸入數(shù)據(jù)更新日期、起始順序號和截止順序號進(jìn)行批量確認(rèn)。同時，發(fā)卡機(jī)構(gòu)也可通過集中制卡系統(tǒng)對預(yù)審批待確認(rèn)登記簿中的推薦額度及推薦等級進(jìn)行批量修改。

第八條

對于發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)通過的，系統(tǒng)將自動導(dǎo)入預(yù)審批登記簿及目標(biāo)客戶登記簿，并生成《星級及代發(fā)工資客戶確認(rèn)結(jié)果清單》。導(dǎo)入成功后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)也可通過集中制卡系統(tǒng)對預(yù)審批登記簿批量調(diào)整推薦額度和推薦等級。

第四章 發(fā)卡業(yè)務(wù)流程

第九條

柜面辦卡

（一）快速營銷辦卡 1．代發(fā)工資客戶識別

客戶在營業(yè)網(wǎng)點辦理靈通卡開戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，以及經(jīng)辦員進(jìn)行公民身份信息聯(lián)網(wǎng)核查時，在業(yè)務(wù)處理完成后系統(tǒng)將自動觸發(fā)“客戶營銷識別信息查詢（1738）”交易，經(jīng)辦員輸入客戶信息號、卡號或賬號查詢營銷信息。點擊“信用卡辦卡”進(jìn)入“查詢目標(biāo)客戶登記簿（4557）”交易，對于“預(yù)審批星級”為三星級、準(zhǔn)星級或無星級且“月均代發(fā)工資額”超過1000元（含）的目標(biāo)客戶（對于“貢獻(xiàn)星級”字段為“無星級”，且“推薦額度”字段不為“0”的也可確認(rèn)為代發(fā)工資目標(biāo)客戶，下同），及“預(yù)審批星級”為四星級（含）以上的代發(fā)工資客戶（對于未展現(xiàn)“預(yù)審批星級”字段的，以“貢獻(xiàn)星級”字段為準(zhǔn)，下同），經(jīng)辦員應(yīng)向其營銷銀行卡。客戶同意申辦銀行卡的，應(yīng)按以下流程處理。

2．申請表打印及信息核實

經(jīng)辦員點擊“營銷”，錄入“產(chǎn)品編號”及“營銷代碼”，其中產(chǎn)品編號須錄入“46000125”，并打印《銀行信用卡快速辦理申請表》（以下簡稱“《申請表》”，具體憑證格式將通過牡丹卡園地－資料下載欄目發(fā)布）。經(jīng)辦員應(yīng)先請客戶提供本人代發(fā)工資賬戶，使用“個人賬戶歷史明細(xì)查詢（7628）”交易核實歷史明細(xì)中是否存在“交易場所簡稱”為“工資”、“獎

金”、“津貼”或“福利”等的轉(zhuǎn)入交易記錄，核實無誤的，將代發(fā)工資賬號抄錄在《申請表》“本人工商銀行代發(fā)工資賬戶”欄；對于核實不符的，應(yīng)告知客戶確認(rèn)代發(fā)工資賬戶后再辦理此項業(yè)務(wù)。

經(jīng)辦員將《申請表》交客戶核實打印信息，并提示客戶須完整填寫聯(lián)系人資料及自動還款信息，客戶補(bǔ)充信息后，請其在申請表上逐頁簽名確認(rèn)。

對于客戶同時申請其他信用卡產(chǎn)品的，應(yīng)使用《牡丹卡快速辦理申請表》為客戶辦理。

后續(xù)申請信息錄入建檔、資信審核、授信審批及開戶處理等按現(xiàn)行目標(biāo)客戶快速辦卡流程處理。

3．設(shè)置自動扣款

發(fā)卡機(jī)構(gòu)每日查看《中國工商銀行牡丹卡開戶成功清單（個人卡）》，對于銀行卡，經(jīng)辦員須根據(jù)《申請表》或影像資料信息，使用“逾期自動還款登記簿（4794）”交易將銀行卡與代發(fā)工資賬戶進(jìn)行綁定處理。

4．卡片制作及發(fā)放

經(jīng)辦員按現(xiàn)行流程通過集中制卡系統(tǒng)完成制卡，并根據(jù)客戶選擇的卡片領(lǐng)取方式辦理卡片郵寄及領(lǐng)卡業(yè)務(wù)。

（二）常規(guī)申請表辦卡

客戶填寫《銀行信用卡申請表》（將通過牡丹卡園地－資料下載欄目發(fā)布）辦理銀行卡的，經(jīng)辦員先按現(xiàn)有流程對

申請表進(jìn)行初審，審核通過的，應(yīng)使用“查詢目標(biāo)客戶登記簿（4557）”交易查詢營銷信息，對于“預(yù)審批星級”為三星級、準(zhǔn)星級或無星級且“月均代發(fā)工資額”超過1000元（含）的目標(biāo)客戶，及“預(yù)審批星級”為四星級（含）以上的代發(fā)工資客戶，經(jīng)辦員應(yīng)先請客戶提供本人代發(fā)工資賬戶，使用“個人賬戶歷史明細(xì)查詢（7628）”交易核實歷史明細(xì)中是否存在“交易場所簡稱”為“工資”、“獎金”、“津貼”或“福利”等的轉(zhuǎn)入交易記錄，核實無誤的，將代發(fā)工資賬號抄錄在“本人工商銀行代發(fā)工資賬戶”欄。同時，須提示客戶填寫自動還款信息。對于未查詢到營銷信息或代發(fā)工資賬戶核實不符的，應(yīng)告知客戶核實確認(rèn)相關(guān)信息后再辦理此項業(yè)務(wù)。后續(xù)按現(xiàn)行常規(guī)申請表流程辦理。

經(jīng)辦員使用“申請表錄入（1810）”交易錄入申請表信息時，須正確錄入產(chǎn)品功能編碼“120160000121”，且在開戶成功后應(yīng)按照

（一）3流程，使用“逾期自動還款登記簿（4794）”交易將銀行卡與代發(fā)工資賬戶進(jìn)行綁定處理。

第十條

網(wǎng)上辦卡

客戶通過網(wǎng)上辦卡渠道申辦銀行卡的，在資信調(diào)查和網(wǎng)點領(lǐng)卡時，除按現(xiàn)行資信審核及客戶領(lǐng)卡相關(guān)流程處理外，還須做好以下處理：

（一）代發(fā)工資客戶識別

經(jīng)辦員在對網(wǎng)上辦卡申請記錄進(jìn)行逐筆調(diào)查時，應(yīng)先判

斷客戶申請的信用卡產(chǎn)品是否為銀行卡，對于申辦銀行卡的，經(jīng)辦員應(yīng)使用“目標(biāo)客戶登記簿維護(hù)（4560）”交易查詢該客戶營銷信息，對于“預(yù)審批星級”為三星級、準(zhǔn)星級或無星級且“月均代發(fā)工資額”超過1000元（含）的目標(biāo)客戶，及“預(yù)審批星級”為四星級（含）以上并經(jīng)使用“預(yù)審批登記簿維護(hù)（1828）”核實其為代發(fā)工資客戶的，可允許申請辦理銀行卡，后續(xù)按現(xiàn)行網(wǎng)上辦卡調(diào)查流程處理。不符合上述條件的，應(yīng)拒絕申辦。

（二）網(wǎng)點領(lǐng)卡

營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦員受理銀行卡網(wǎng)上辦卡領(lǐng)卡業(yè)務(wù)時，按現(xiàn)有流程核實客戶身份無誤后，應(yīng)先請客戶提供本人代發(fā)工資賬戶，并使用“個人賬戶歷史明細(xì)查詢（7628）”交易核實歷史明細(xì)中是否存在“交易場所簡稱”為“工資”、“獎金”、“津貼”或“福利”等的轉(zhuǎn)入交易記錄，核實無誤的按后續(xù)流程辦理；核實不符的，應(yīng)告知客戶確認(rèn)代發(fā)工資賬戶后再辦理。

經(jīng)辦員使用“網(wǎng)上辦卡申請表打印（4556）”交易打印《申請表》，并將核實無誤的代發(fā)工資賬號抄錄在《申請表》“本人工商銀行代發(fā)工資賬戶”欄，請持卡人在申請表上逐頁簽名確認(rèn)后，使用“逾期自動還款登記簿（4794）”交易將銀行卡與代發(fā)工資賬戶進(jìn)行綁定處理。交易成功打印《通用機(jī)打憑證》并復(fù)印，復(fù)印件隨申請表傳遞保管，原件隨當(dāng)日憑證按會計檔案管理辦法的規(guī)定處理。

其他按網(wǎng)上辦卡領(lǐng)卡流程處理。第十一條 集體營銷

分行與代發(fā)工資單位合作開展銀行卡發(fā)卡業(yè)務(wù)的，須與其簽署《牡丹信用卡發(fā)卡合作協(xié)議》（見附件2）；與新增客戶合作開展代發(fā)工資及牡丹信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)的，須與其簽署《代發(fā)工資及牡丹信用卡發(fā)卡合作協(xié)議》（見附件3）。經(jīng)辦員應(yīng)做到首張信用卡親見簽名，禁止他人代客戶簽名辦理，并應(yīng)準(zhǔn)確核實《銀行信用卡申請表》“本人工商銀行代發(fā)工資賬戶”欄中填寫的代發(fā)工資賬號，同時，須提示客戶填寫自動還款信息。其他按現(xiàn)行單位集體辦卡流程處理。

開戶成功后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)申請表或影像資料，使用“逾期自動還款登記簿（4794）”交易將銀行卡與代發(fā)工資賬戶進(jìn)行綁定。

第十二條

客戶經(jīng)理營銷

對于我行代發(fā)工資客戶，客戶經(jīng)理應(yīng)向其營銷銀行卡?？蛻敉馍贽k銀行卡的，可按柜面辦卡流程處理，或請客戶通過我行門戶網(wǎng)站申請辦理。

第十三條

電話呼出營銷

對留有電話的代發(fā)工資客戶，可導(dǎo)入電話銀行營銷系統(tǒng)。電話服務(wù)中心座席代表通過電話銀行營銷系統(tǒng)主動營銷功能查詢信用卡目標(biāo)客戶信息，同時還應(yīng)使用“目標(biāo)客戶登記簿維護(hù)（4560）”交易查詢具體營銷信息，對于“預(yù)審批星級”

為三星級、準(zhǔn)星級或無星級且“月均代發(fā)工資額”超過1000元（含）的目標(biāo)客戶，及“預(yù)審批星級”為四星級（含）以上的代發(fā)工資客戶，坐席代表應(yīng)向其營銷銀行卡?？蛻敉馍贽k銀行卡的，可引導(dǎo)客戶到我行網(wǎng)點或通過門戶網(wǎng)站申請辦理。

分行也可自行開展電話呼出營銷，同時引導(dǎo)客戶可在我行網(wǎng)點或通過門戶網(wǎng)站申請辦理銀行卡。

第十四條

其他方式營銷

（一）手機(jī)短信營銷

對留有手機(jī)號碼的代發(fā)工資客戶，可由總行集中發(fā)送邀請辦卡的營銷短信，引導(dǎo)客戶到我行網(wǎng)點或通過門戶網(wǎng)站申請辦理銀行卡。

（二）郵寄信函營銷

對留有通信地址的代發(fā)工資客戶，分行可通過郵寄邀請函方式進(jìn)行發(fā)卡營銷，引導(dǎo)客戶到我行網(wǎng)點或通過門戶網(wǎng)站申請辦理銀行卡。對于客戶持邀請函到網(wǎng)點辦卡的，可由大堂經(jīng)理等負(fù)責(zé)為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

第五章 卡片使用

第十五條

銀行卡按現(xiàn)有流程辦理存款、取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬等

業(yè)務(wù)，但不得透支取現(xiàn)和透支轉(zhuǎn)賬。

第十六條

持卡人使用銀行卡，在指定商戶僅可辦理POS分期付款消費業(yè)務(wù)，單筆分期消費金額不得低于600元人民幣。分期消費時，持卡人可在2至24期內(nèi)任意選擇分期期數(shù)，對于報經(jīng)總行同意的專項分期消費，分期期數(shù)可超過24期，最長不超過36期，并可選擇分期手續(xù)費收取方式。交易成功后，須客戶在POS打印憑證上簽名確認(rèn)，完成分期消費交易。

第十七條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)不得受理銀行卡調(diào)整卡片個性化定制信息業(yè)務(wù)；不得調(diào)整銀行卡產(chǎn)品功能編碼、授權(quán)控制代碼及取現(xiàn)透支比例。

第十八條

調(diào)整自動扣款信息

銀行卡持卡人申請變更代發(fā)工資賬戶的，需本人持銀行卡和有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點辦理。經(jīng)辦員應(yīng)使用“個人賬戶歷史明細(xì)查詢（7628）”交易核實該賬戶歷史明細(xì)中是否存在“交易場所簡稱”為“工資”、“獎金”、“津貼”或“福利”等的轉(zhuǎn)入交易記錄，確認(rèn)是否為代發(fā)工資賬戶。審核無誤后，使用“逾期自動還款登記簿（4794）”交易修改代發(fā)工資賬號，交易成功打印《銀行信用卡快速辦理申請表》第一頁，請持卡人簽字確認(rèn)，交易憑證隨當(dāng)日憑證按會計檔案管理辦法的規(guī)定處理。

第十九條 銀行卡設(shè)置自動扣款后，在滿足扣款條件時

系統(tǒng)自動從代發(fā)工資賬戶扣款歸還銀行卡欠款。

第六章 附則

第二十條

本流程自印發(fā)之日起實施。

第二十一條

本流程未涉及部分，遵照現(xiàn)有牡丹信用卡業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行，原相關(guān)管理辦法與本流程相抵觸的，以本流程為準(zhǔn)。

附件：1．《牡丹“銀行”信用卡領(lǐng)用合約》

2．《牡丹信用卡發(fā)卡合作協(xié)議》

3.《代發(fā)工資及牡丹信用卡發(fā)卡合作協(xié)議》

附件1：牡丹“逸貸”信用卡領(lǐng)用合約.do附件2：牡丹信用卡發(fā)卡合作協(xié)議.doc附件3：代發(fā)工資及牡丹信用卡發(fā)卡合作協(xié)

第四篇：信用卡培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

過一天的學(xué)習(xí)，梅老師首先為我們大家講解了“了凡四訓(xùn)”“易經(jīng)”的核心思想；“了凡四訓(xùn)”的核心思想是認(rèn)識命運的真相，明辨善惡的標(biāo)準(zhǔn)，改過遷善的方法，以及行善積德謙虛種種的效驗?！耙捉?jīng)”的核心思想是厚德載物，現(xiàn)在我們當(dāng)下缺少的是能留住錢的能力，一個人要有舍有得，先舍后得的指導(dǎo)思想闡明了做人的基本道理，緊接著切入主題：個人信用、企業(yè)信用是立身之本，誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。闡述了現(xiàn)階段企業(yè)融資難，貸款難的現(xiàn)狀，為了解決融資難的問題，簡化程序利用信用卡是現(xiàn)階段及以后最好的解決資金周轉(zhuǎn)困難的方法，這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要從銀行的信用卡產(chǎn)品的介紹，國內(nèi)的信用卡行業(yè)的現(xiàn)狀，信用卡的優(yōu)勢，市場潛力之大，信用卡為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間，信用卡的管理辦法，銷售技巧和怎樣將信用卡額度由一萬提升到十萬、百萬、千萬，提升額度的方式方法入手。使我們在最短的時間里了解到銀行信用卡的重點所在，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。使用信用卡，一方面是為了資金短缺時能及時解決眼前困難，另一方面比如出門不需要帶很多現(xiàn)金，這樣即安全又方便。在課堂上有些詞匯涉及專業(yè)知識，暫時沒聽明白，信譽(yù)卡的使用還需進(jìn)一步搜集資料進(jìn)行了解。以便于更好的為我們服務(wù)。

第五篇：信用卡培訓(xùn)歸納

信用卡培訓(xùn)歸納

一、信用卡托管（精養(yǎng)卡）

1信用卡托管與傳統(tǒng)套現(xiàn)墊還分析對比： a趨勢分析:傳統(tǒng)養(yǎng)卡(套現(xiàn)/墊還)，傳統(tǒng)養(yǎng)卡已經(jīng)屬于夕陽產(chǎn)業(yè)，隨著立法規(guī)定，更是此行業(yè)雪上加霜。精養(yǎng)卡，隨時代發(fā)展人們對信用卡的使用越來越廣泛，許多用戶對信用額度有明顯需求。但是絕大多數(shù)人不懂養(yǎng)卡用卡，所以養(yǎng)卡上升到了戰(zhàn)略高度，精養(yǎng)卡是絕對趨勢。

b操作分析：傳統(tǒng)養(yǎng)卡，由于直接的用卡方式，操作非常危險。不僅無法提額，更會損傷信用，甚至?xí)殿~或封卡。

精養(yǎng)卡，由于根據(jù)銀行的提額標(biāo)準(zhǔn)，模擬提額路徑，為信用卡制定了合理多元化的消費記錄。使之達(dá)到完美提額評分標(biāo)準(zhǔn)，觸發(fā)提額點，進(jìn)而提升信用額在。在還款方面，都是打款至養(yǎng)卡人的儲蓄卡，再用他本人的儲著卡還款至信用卡中，然后再進(jìn)行消費。

c風(fēng)險分析：傳統(tǒng)養(yǎng)卡絕對不安全，每個環(huán)節(jié)都能被銀聯(lián)通過系統(tǒng)掃描識別出來，非常要命!只要一操作，就會自動觸發(fā)銀行的風(fēng)控系統(tǒng)，即會被銀行列入監(jiān)控對象，情節(jié)嚴(yán)重者降額、封卡、進(jìn)黑名單，被所有銀行集體封殺！

精養(yǎng)卡，由于模擬正常消費路徑，銀行絕對識別不出來。用戶同時可以實時了解用卡情況。用戶如果不想養(yǎng)卡時，可以掛失補(bǔ)卡，保障了信息安全性。d法律分析 傳統(tǒng)養(yǎng)卡，持卡人以非法占有為目的，采用套現(xiàn)方式惡意透支，擾亂了金融秩序，會以信用卡詐騙罪定罪處罰。

精養(yǎng)卡，持卡人以修復(fù)信用、提升信用為目的，自然沒有違法、違規(guī)可言。e風(fēng)險分析

傳統(tǒng)養(yǎng)卡，極易出現(xiàn)還款后刷不出來現(xiàn)象，還存在導(dǎo)致操作方資金受損；被銀聯(lián)監(jiān)控，易極凍結(jié)資金，甚至?xí)坟?zé)POS機(jī)法人的法律責(zé)任；被投機(jī)份子拿他人偽卡冒名卡敲詐無法向公安報案；甚至飽受銀聯(lián)或公安釣魚電話威脅，以及面臨牢獄之災(zāi)的慘象。

精養(yǎng)卡，人群大多素質(zhì)較高，規(guī)避了投機(jī)份子的不良行為，接待處正規(guī)辦公，規(guī)避了銀聯(lián)及公安機(jī)關(guān)“人贓俱獲”等風(fēng)險；還款小額進(jìn)行，規(guī)避了投機(jī)份子掛失風(fēng)險；綁定手機(jī)微信，不僅完全規(guī)避風(fēng)險，更便于提額操作；遇到詐騙行為，可以根據(jù)信用卡信息，準(zhǔn)確搜索，定位與人工處理或者手工封卡、降額、爆征信，讓其身份在銀行永遠(yuǎn)廢掉。f效果分析 傳統(tǒng)養(yǎng)卡

I）、僅僅是延長了還款期限;2）、加速了信用卡風(fēng)險，隨時面臨降額、封卡，毀掉持卡人信用體系;3）、被封卡、降額后，銀行會逼持卡人還款，否則將面臨法院強(qiáng)制執(zhí)行還款;精養(yǎng)卡(信用卡托管)1）、修復(fù)了持卡人信用價值，并且不斷完善和優(yōu)化;2）、提升了信用卡額度，建立了儲備銀行，讓持卡人有源源不斷地現(xiàn)金流;

3、提高了持卡人的銀行信用等級，從普卡升金卡、白金卡，甚至升至頂級鉆石卡;g投資分析

傳統(tǒng)養(yǎng)卡傳統(tǒng)養(yǎng)卡(套現(xiàn)/墊還)1）、機(jī)具設(shè)備若干，5000元搞定;2）、辦公場地、水電等，2500元/月;3）、電腦、桌椅等辦公設(shè)備，一 整套僅需要5000元;4）、流動資金30萬起 精養(yǎng)卡

辦公場地及設(shè)備投資2-3萬元即可走入正軌

要求客戶至少保留總順度10%的保證金。若客戶保留的資金多，可減少或免除養(yǎng)卡費。前期客戶，提額成功后保留一定金額免費使用一定時間，補(bǔ)償養(yǎng)卡費和提額費，以達(dá)到操作方融資目的。做最壞假設(shè)，以，10萬額度起家，用T機(jī)子使用22天(每月有8天周未不到賬)，則22天X1萬=22萬，完全可以用這1%保證金操作總額度2倍的信用卡。h收益分析

傳統(tǒng)養(yǎng)卡

1、套現(xiàn)費:收1%左右，成本0.38%或封項機(jī)，利潤平均0.6%左右;

2、養(yǎng)卡費:收1.2%左右，成本0.38%或封頂機(jī)，利潤平均0.8%左右: 精養(yǎng)卡(信用卡托管)1）、養(yǎng)卡費用:至少收2%-3%，成本0.68-0.8%，2）、提額費用:至少8%-15%，平均至少可賺10%左右: 3）、積分兌換:在合作登記表中注明可管理和使用客戶積分，用以兄換禮品或生活用品等。

4）、銀行優(yōu)惠:各大銀行10元看電影，免費洗車、吃飯、喝咖啡優(yōu)惠等。

5、銀行活動:刷卡活動如中信魔力卡積分兌現(xiàn)金、交行刷卡送打印機(jī)、沃爾瑪卡積分兌現(xiàn)、興業(yè)白金卡換機(jī)票再兌現(xiàn)等活動，每張卡平均可操作1000-10000元現(xiàn)金利潤等。

二、封卡及黑戶解密

1解封信用卡秘籍

a導(dǎo)致信用卡被凍結(jié)的情況：逾期嚴(yán)重、信用卡丟失、信用卡套現(xiàn) 信用卡如何解封：1）盡快還清逾期金額，丟失或盜刷的凍結(jié)銀行會及時處理，非主觀套現(xiàn)凍結(jié)可致電銀行，確系套現(xiàn)凍結(jié)一般無法解凍。b如何申請信用卡解封：申請新卡、致電銀行解封（非嚴(yán)重逾期）、打客服說封卡了按銀行要求操作、中信信用卡解封技術(shù)。2黑戶屏蔽秘籍

a 90 天以上逾期怎么洗干凈? 1）要求銀行寄張你的信用 卡紙質(zhì)賬單:2）、收到后到銀行柜臺還款，一 起保留憑證;3）、要求銀行寄張你還款后的賬 單;4）、民事訴訟銀行:”

參考法律條款，商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督與管理辦法45條，逾期90天以上 還款先沖抵本金，后抵充利息，但所有銀行都違規(guī)操作。你是合理還款，銀行是違規(guī)收賬，最后只能調(diào)解。利息全免，5年還清，參考法律同上。

B 100%有效黑戶屏蔽方法: 先讓客戶全到身份證到人行打印一張征信報告上面有逾期或者黑戶的顯示，然后讓客戶去戶籍所在地的公安局出入境管理處花錢辦一個 去加拿大或者新加坡1的護(hù)照(加急)，然后帶客戶拿著護(hù)照去人行打印征信 3偽卡與冒名卡

a犯罪份子如何盜取資料：ATM讀卡器、POS機(jī)操作員泄密、黑中介倒賣資料

b用戶如何防范“偽卡盜刷”：謹(jǐn)慎處理申請資料、申請交易短信提醒、使用ATM機(jī)注意防范讀卡器、刷卡消費全程監(jiān)督、主動拒絕黑中介。

c發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷怎么辦：用戶:48小時內(nèi)申請凍結(jié)追款，銀行:偽卡盜刷銀行買單，法院:銀行有責(zé)不賠可上訴。d如何盡快識別偽造卡: 1）、檢查凸印卡號的前四位數(shù)字是否與下方平面印刷的微型四位數(shù)一致，如不一致，可判定為偽卡;2)、使用POS機(jī)刷卡，并檢查POS上顯示的磁條信息中卡號是否與卡面凸印的卡號一致，如不致，可判定為假卡或偽卡，有的卡磁條信息丟失也會出現(xiàn)該情況;

3、致電中國銀聯(lián)授權(quán)中心，并將卡片BIN號(卡號的前六位數(shù)字)報給投權(quán)人員，請盡快查詢BIN號所屬的發(fā)卡行是否與卡面現(xiàn)實的發(fā)卡行致，如不致，可判定為假卡或偽卡。

三、信用卡托管攻略

1接收信用卡托管客戶須知

a接收信用卡托管客戶須知：了解，初步了解客戶用卡情況；介紹，告知精養(yǎng)和普養(yǎng)的區(qū)別；收錄，收錄精養(yǎng)卡客戶信息；注冊，注冊網(wǎng)銀；登記，查實登記客戶用卡情況。2客戶信用卡風(fēng)險評估 見

表

千萬信用卡額度刷卡規(guī)劃 a信用卡市場經(jīng)營情況 1)信用卡套現(xiàn)

0.5的手續(xù)費已經(jīng)很普遍，的車止場EPR的增加。以及Tt0機(jī)器的大量石位。千續(xù)費原術(shù)實低.04.利潤在急劇下滑。

使套現(xiàn)這個行業(yè)越來越難經(jīng)營，套現(xiàn)的風(fēng)險在加大，2)、信用卡空套

自去年預(yù)授權(quán)事件以來，金融及公安系統(tǒng)加大了對此類金融活動的查處力度，向今年的光大、建設(shè)、中國的空套監(jiān)繳款，T+O 的沖正等已造成眾多的持卡人、操作方、機(jī)器提供方深陷牢獄之中。3)、信用卡提額

首先要承認(rèn)有高手的存在，咱們提不上來的卡，高手幾分鐘就可以提上來。但是更多的所謂高手只是提前知道一些銀 行的信息，向交行剛推出電話提臨時額度時;民生、光大的微信辦卡，交通，中信的網(wǎng)上辦卡，農(nóng)行的微信提額度等等，金融中介便發(fā)了一筆。所謂的信用卡提額度，你提不上去，金融中介們也提不上去。用卡不行，誰也提不上去:用卡好的，誰都可以提上去。4)、南方和北方的差距

精養(yǎng)卡在南方的浙江、江蘇、福建、廣東已經(jīng)有很多人開貽做了而在北方很多地方連這種意識都沒有。但是銀行信用卡中心的政策針對全國都是樣的。

b銀行為什么發(fā)行信用卡 銀行發(fā)行信用卡是為了掙錢（在無風(fēng)險情況下）。c選擇養(yǎng)卡使用的機(jī)器

不套碼、不跳碼的一清機(jī)器，三個月?lián)Q一次商戶名稱，不要用套現(xiàn)的機(jī)器養(yǎng)卡。

d選擇養(yǎng)卡的信用卡：選擇銀行，選擇用卡情況，選擇信用額度，提額

e提額途徑：電話、短信、網(wǎng)銀、微信。f各家銀行提額要點

打電話注銷卡片，冷凍你的信用卡，不在沃德財富中心達(dá)標(biāo)，都對提額有幫助。g綜合操作技巧

1）小技巧，正常用卡，最快的方法是空刷，強(qiáng)制提額 2）模擬高端成功人士消費 3）招商的固定、臨時、現(xiàn)金分期時

在招南養(yǎng)卡的時候，信用卡有可能會出現(xiàn)，臨時，固定，和現(xiàn)金分歧都有的情況，這種情況下如何操作，大家應(yīng)該遇見過正確方法: 1)、提臨時額度，然后用1.25機(jī)器刷出，分兩筆:

2、取消臨時額度，可用額度顯示為負(fù)數(shù);

3、做現(xiàn)金分期: 2000 元;4)、調(diào)整固定額度，正常為臨時額度+現(xiàn)金分期額度;

5、繼續(xù)申請臨時額度;6)、最高為6.5萬，其中6萬固定額度，5000 臨時: 7)、建議，固定不要做到6萬，最好在4.5萬左右，這樣你的臨時下次還可以申請很高。

如何不占用自己的資金進(jìn)行養(yǎng)卡

根據(jù)養(yǎng)卡攻略，卡內(nèi)余頓最少需要留存5%的可用額度，當(dāng)然越多越好。這部分錢盡量讓客戶存，這樣就不會占用自己的資金。2)、部分銀行有一個超限額度，這個超限額度正常為固定額度的10%，浦發(fā)銀行需要在網(wǎng)上銀行進(jìn)行開通，平安銀行最多可超限100%，廣發(fā)、中信、興業(yè)正常都為10%。

3)、客戶給你一張 1萬固定 額度的信用卡，里面有可用額度500，這時你刷1500元以內(nèi)，是可以刷出的，這樣會多出1500元的資金，進(jìn)行養(yǎng)卡。

4)、刷完后，客戶兩天內(nèi)會收到超限的短信，讓客戶在最后還款日錢還上，不會產(chǎn)生超限費。

5)、超限額度沒卡，每月只可使用一次。h刷卡計劃參考 見

表

關(guān)于精養(yǎng)卡的經(jīng)驗

-從6000額度到170萬

a讓銀行覺得它的 資金在你這兒放著很安全。第二、讓銀行能從你這兒賺到錢。

5不能說的秘密(精養(yǎng)卡百萬盈利性融資全程解密)a起步階段，找信任的的朋友按照你的要求進(jìn)行操作合作 b發(fā)展階段

需要運作30萬資金進(jìn)行短期投資 c擴(kuò)張階段

通過找代理人，告訴擴(kuò)張。穩(wěn)定階段

當(dāng)總額達(dá)到1000萬，需要2-3名專業(yè)人員控制風(fēng)險穩(wěn)定操作實現(xiàn)盈利率融資。

二、信用卡提額篇

1工商銀行

a、工行喜歡在有資產(chǎn)的客戶，喜歡境外消費，喜歡買理財金屬交易，基金的客戶，星值高的客戶。

b、工商喜歡大額消費，當(dāng)然也包括多筆消費，卡片刷空也是OK的，風(fēng)控并不嚴(yán)格。

c、工商銀行對無存款客戶、非正常用卡客戶也采取高風(fēng)控措施，所以，工行辦卡或提額，都可用定存的方式。

d、工行有其他行沒有的一個產(chǎn)品，就是星值，大家可以去刷星，對辦卡提額都有幫助。e、如果你的工行信用卡額度在10萬以下，那么，你只要將你的工行商友卡刷到雙7星即可。主要方法為，購買步步為贏的理財產(chǎn)品，買了之后轉(zhuǎn)手就賣了，輕松提額到5-10萬。

f、上傳財力證明、車證、房產(chǎn)證，真實的最好，沒有真實自己想辦法的，營業(yè)執(zhí)照也一樣，這些通過傳真形式上傳到信用卡客服中心，在打電話申請?zhí)岣吖潭~度，成功率也很高。

2、農(nóng)業(yè)銀行

a農(nóng)業(yè)銀行喜歡大額消費，比如買家電，裝修，當(dāng)然這個在使用之前盡量跟客服打電話說明一下情況，農(nóng)行不看負(fù)債，可以多消費，多刷就行，不限制刷卡的次數(shù)，農(nóng)行最喜歡多刷。

b農(nóng)業(yè)銀行提額不封頂，你覺得不值得你擁有嗎？而且農(nóng)業(yè)銀行的信用卡，只要你用，每隔段時間申請?zhí)犷~，都會或多或少的給你提，基本上半年一提。

c切記農(nóng)行信用卡不取現(xiàn)，切記農(nóng)行信用卡不取現(xiàn),切記農(nóng)行信用卡不取現(xiàn),農(nóng)行取現(xiàn)后想提額，基本上很難。

e農(nóng)行的臨時額度是占用固定額度的，也就是說用一次臨時額度，就是占用一次固定額度提升的時間，最好是不要用臨時額度。f不要頻繁的給客戶打電話申請?zhí)犷~，不然你的征信報告上顯示的都是貸后管理。

g農(nóng)行微信及電話自助語音只能提高臨時額度。

h曲線提額，比如前段時間的信用幣，申請成功之后，打客服電話，要求調(diào)平額度。

i農(nóng)業(yè)銀行提額前一定要做好準(zhǔn)備工作，去五個不同地方刷卡，不管金額多大，然后直接打電話給客戶說要裝修，買家電，申請，裝修臨時額度，走綠色通道，然后跟客戶打電話說需要提額，固定提額時如果馬上通過了，心里覺得少了，馬上致電再提(僅限當(dāng)天)，第一遍電話少要點，第二遍繼續(xù)獅子大開口。

3、中國銀行

a中行看重的是存款，所以在申請之前，或者想提額的，可以辦理一張中行的借機(jī)卡，定期存錢。

b刷卡的金額盡量多，半年內(nèi)消費總金額至少在額度30%以上。c消費次數(shù)盡量多，平均每月10筆以上，若20筆以上更易提額。d消費商戶類型多，諸如商場 超市 加油站 餐飲 旅店 旅游 娛樂場所等。

e批發(fā)類和購房購車等大宗消費越少提額越容易。

f網(wǎng)上購物、支付寶交易及取現(xiàn)越少，提高額度申請越易批核。g申請臨時額度，再申請一張新卡，給的新卡的永久額度是你之前卡的固定加臨時額度。當(dāng)上面方法失效或者不靈的時候，任何時候不斷的申請新卡，注銷舊卡，是提升中國銀行信用卡額度的最好方法。h打電話給客服，申請臨時額度，實時批準(zhǔn)，一般是40%到100%之間，客服的漏洞在哪呢，就是客服第一次不會給你提特別高，1萬的最高能申請到1萬，他只會給你到7000，你要要求他給你調(diào)到最高。

4、建設(shè)銀行

a不管你消費的大額還是小額，數(shù)據(jù)上看起來要多，一個月10筆以上是應(yīng)該的。適當(dāng)分期，最好刷點外幣，分期也不能太多。b死板，電腦審核，人工不干預(yù)。電腦系統(tǒng)比較死板，嚴(yán)格按照建行內(nèi)部的一套評分機(jī)制來進(jìn)行，只有達(dá)到一定分?jǐn)?shù)的持卡人，建行才會對他進(jìn)行邀請?zhí)嵘谰妙~度，持卡人是無法申請?zhí)嵘谰妙~度的。c適當(dāng)分期，分期也不能太多。

d建行的海淘活動比較多，多參加它的海淘活動，有助于提額。

5、交通銀行

a活動多，周周刷，日日刷，推薦送禮品，一般交行2w的卡操作起來才有價值，2w以上的卡可以直接邀請你辦白金卡，額度5w起步，額度2w以下的卡就操作好享貸和固定。

b一定不要一開卡就把所有額度都刷完，新卡留30%的錢在里面，并且新卡前3個月不要分期。

c經(jīng)常參加周周刷活動，在賬單日前一天把錢存進(jìn)去，等第二天消費，但不要馬上消費完。

d單筆消費最多超過1w，交通對筆數(shù)多少不是很敏感，但是刷什么樣的商戶要有準(zhǔn)備，高費率行業(yè)盡量多刷。有條件的去交通銀行的合作商戶（合作商戶比如最紅的星期五超市）去消費，合作超市，合作加油站，合作餐飲商戶，每月刷幾筆，效果是最好的。e外幣消費，一定要記得要開通儲蓄卡還款。

f交行提額很難，但是總是會忽然的會給降額，所以在使用交行的時候，一定要注意用卡，但是如果碰到交行提額的機(jī)會，那就趕緊提，因為提升的額度是很瘋狂的。

g打電話注銷卡片：客服會和你說是優(yōu)質(zhì)客戶，會在5天左右時間有專人聯(lián)系你，一般過一兩天再查額度，發(fā)現(xiàn)額度會有所提高。h冷凍信用卡半年或者一年：很多卡友反映平常經(jīng)常用的信用卡因為月度刷卡額度距離授信額度較遠(yuǎn)，總是不能提額。但是把卡片放到抽屜里兩個月不用缺收到了提額短信，這種可能性也是比較大的。i交通新卡頭兩個月切記不要刷風(fēng)控商戶（手刷商戶、低端商戶）和單筆大于7k的金額。

j交通銀行封卡凍結(jié)最沒有預(yù)兆，現(xiàn)在更是大面積不明原因封卡降額，較之以前幅度更大更廣，持有交通銀行信用卡多年的持卡人和有正常用卡的都有可能在誤傷范圍內(nèi)。

6、招商銀行

a招商銀行喜歡看消費次數(shù)，并不敏感大額消費，盡量的把消費方式變?yōu)榭ㄏM即可。一張信用卡假如有一萬的額度，每個月消費一筆9999，跟消費50筆，總數(shù)達(dá)到9999差別是非常大的。據(jù)不完全統(tǒng)計，絕大多數(shù)銀行在綜合評估客戶信用度上會考慮信用卡使用的活躍程度。b招商銀行如果主動提額，最好說境外消費，提升美元額度，其實當(dāng)你美元額度提升了，等價你人民幣額度也提升了。

c學(xué)歷優(yōu)先，招行以卡辦卡不怎么好使，有學(xué)歷的白戶很好申請。d沒學(xué)歷的要申請，開個儲蓄卡走走流水或存筆錢再申請為佳！準(zhǔn)備工作做好，網(wǎng)申以后自動審核都是秒過快卡。

e招行特別看重持卡人的刷卡次數(shù)，所以養(yǎng)成多刷招行信用卡的習(xí)慣。f 另外一點，境外消費，會大大提高你申請?zhí)犷~的成功率，也許招行還會主動找你提額呢。

7、中信銀行

a中信銀行喜歡費率高的大額消費，并且是全額還款。b可以參加銀行推出的消費活動。

c中信銀行提額方式有正規(guī)跟特殊方法之分：正規(guī)就是大額消費，不多久就可以提上去。

特殊方法是直接去營業(yè)網(wǎng)點辦卡，把自己當(dāng)作一個新用戶，資料填寫跟你已持有的中信銀行信用卡資料一樣，遞表，100%會下卡，100%你的新卡額度會翻倍，也就是常講的曲線方法。另外：用卡滿6個月后，消費6筆，出賬單后全額還上，讓卡睡眠。銀行主動打電話來提額！

d中信銀行就是不太使用反而更容易提額，或者持卡9個月以上才有可能提額。

e中信銀行提額方式多去消費高端商戶，保留額度百分30，賬單一出全額還款，這樣會在額度調(diào)整方面有一定幫助！想讓中信主動提高固定額度比起其它銀行來說還是有困難的。

f分期，大額消費，這樣的話用不了多久就能提升額度。另外：用卡滿6個月后，消費6筆，出賬單后全額還上，讓卡睡眠，銀行也會主動打電話給你提額。

8、浦發(fā)銀行

a有浦發(fā)信用卡的可以去浦發(fā)商城買東西，然后分期還款。b浦發(fā)喜歡分期，不管金額多少，都可以分期，這樣有利于提額。c注意消費，要注意平時刷卡的類型，避免經(jīng)常到同一地點消費。d注意積分消費(10-20筆)，切記一定要按時還款。

e使用半年以上才可以申請?zhí)犷~，如果再次申請永久提額，需要距上次提額有半年以上。

f浦發(fā)信用卡提額，必須要提升過臨時額度。浦發(fā)卡一般使用六個月提升臨時額度，而且是必出。要求是，還使用的臨時額度時，必須全部還清。三個月后，進(jìn)行下次臨時額度的調(diào)整。

g保持每月都有消費盡量在10-20筆消費左右，線上或線下都可以，如果是有積分的消費會更好些，最主要的是一定要按時還款，保持良好的信用記錄；另外如果提供房產(chǎn)證，收入證明等財力證明，提額的成功率也會大大增加。

h浦發(fā)的命脈在于分期，不管做多少錢的分期，只有你做，他就優(yōu)先給你提額。

9、民生銀行

a喜歡有房貸、車貸、學(xué)歷。

b民生信用卡推薦那些需要大額信用卡的人辦理，基本上其他銀行

3、不一定能達(dá)到特別高的額度的（1-30w）

c男性可選擇In卡，女性可選擇女人卡，通過率高。

d比較好的，起碼有點小羊毛擼擼，隨便刷刷就能提額了，臨時基本都是月月有。

e民生對已有客戶不薄，提額還是不錯的。

f小額多筆，適當(dāng)分期，偶爾大額，但不要太多筆大額。

g多刷，刷高端商戶，金額可以是幾百，也可以是大額的，境外消費就給臨時額度。

h不喜歡經(jīng)常刷4S店、五金建材批發(fā)類的客戶。

i選擇境外網(wǎng)站購物，海外網(wǎng)站：海淘，美亞德亞日亞等，加分項：酒店、大額、刷爆、單筆分期、賬單分期。

j多使用臨時額度，連續(xù)3個月有臨額，多刷臨額，然后就會有固額 比如：首卡使用半年以上就可以調(diào)固額，調(diào)完固額度之后申請臨額，臨時用3個月后第四個月再申請固額，提完固額下個月出賬單再全額還款后3天左右申請調(diào)臨額。

k賬單日還款后2天，馬上打客服電話申請?zhí)峁填~。

l先申請?zhí)崤R時額度，提完臨時額度后立馬刷出來（如果不用臨額的話，民生會認(rèn)為你不需要提高額度，可能導(dǎo)致曲線失敗），之后立馬網(wǎng)申，下卡后基本就可以曲線成功！

10、廣發(fā)銀行

a帳單一定要豐富化，不同行業(yè)商戶。筆數(shù)不用太多，正常10-30筆。偶爾超市，服裝店，聚餐，加油，綁定支付寶快捷小額等等，盡量多些真實消費。

b新卡首提期間，一定要顯示自己的消費能力。

c廣發(fā)銀行的提額是自助的，廣發(fā)銀行提額手段應(yīng)該屬于玩信用卡最入門的手段，很簡單，刷到額度的80%-90%左右，等出了賬單，全額還款，再申請?zhí)犷~。一般只要你的用卡時間大于半年，三個月可以自助申請?zhí)犷~一次。d不要連續(xù)多月高負(fù)債。

e一年2次消費分期或者帳單分期，不要做太多，其它均全額還款，讓銀行感覺資金是安全的。f不要長期一直是一個商戶刷卡

g帳單一定要豐富化，不同行業(yè)商戶。筆數(shù)不用太多，正常10-30筆。偶爾超市，服裝店，聚餐，加油，綁定支付寶快捷小額等等，都可以豐富帳單。朋友間的AA制聚餐或大額購物可以提出刷自己的卡，盡量多些真實消費。特別是首提期間，一定要顯示自己的消費能力。h初始額度低于10K時，可以適當(dāng)刷爆，但是要注意負(fù)債率。i能提臨時的提臨時，多使用臨時，也有助于提額。

11、平安銀行

a開個平安儲蓄卡，走走流水、買份平安的保險、陸金所開個戶投資幾塊錢有個足跡等等！

b平安只要你準(zhǔn)備工作做得好，批卡基本是100%的。額度方面平安信用卡剛下來時不是非常給力。

c平安注重量，而且平安的錢他們喜歡用來放貸款，吃利息，但是只要你平安的信用卡用的好，平安會主動給你貸款而且額度都很不錯！d如果是小白的話，可以先在平安走走流水，然后填好資料，申請平安的卡，平安的也可以以卡辦卡。

e用卡滿半年，基本上可以申請?zhí)犷~成功?？梢韵仍阢y行內(nèi)存入一筆大額款，然后打電話給銀行申請?zhí)犷~，等提額成功后，再將錢取出。f平安是以做保險為主的，可以入手平安保險，然后再去提平安固定額度，成功率95% g曲線提額：下載平安金管家app，注冊，然后登陸，點擊-信用卡-點擊 申請辦卡，點擊更多卡片，點擊平安精英白金卡，有卡速度申請曲線額度保底兩萬，有卡額度如果高于兩萬的速度申請平安白金信用卡，起步5萬額度。

12、光大銀行

a白戶和以卡辦卡都好辦，只要準(zhǔn)備工作做好白戶也好下卡。b光大銀行提額是需要通過系統(tǒng)測評來調(diào)額，而且主動申請反而會較難批準(zhǔn)，所以碰到光大提額的機(jī)會，一定不要錯過。c光大銀行會暫時發(fā)送持卡人封卡短信，一般在風(fēng)控排查結(jié)束有可正常使用。

d光大作為股份制銀行，對客戶的刷卡數(shù)很是看重。

e臨時額度是光大提額看重的一個點，一般是三個月調(diào)一次臨時。調(diào)完臨時后，記住，一定要使用里面的一部分臨時額度。

f在賬單日出后，要求按照賬單全額還款，相對應(yīng)的，不要做分期。因為光大銀行對優(yōu)質(zhì)客戶的定義為穩(wěn)定穩(wěn)定消費的客群，對分期不太敏感。

13、興業(yè)銀行

a多元化消費，消費筆數(shù)要多，一個月15-20筆左右。盡量刷與銀行合作的商戶，或銀行比較喜歡的行業(yè)。b提供自己的財產(chǎn)證明。

14、華夏銀行

a多金額多元化，刷卡消費的次數(shù)和金額以及消費商戶的類型一定要多，半年內(nèi)，消費金額在額度卡額度的30%以上的用戶，會更能受到華夏銀行的青睞，之后，華夏銀行主動為你提額的幾率會大很多。哪怕是你主動提額，通過率也會大很多。

b不能有逾期，使用華夏銀行的信用卡一定要重視信用，按時還款，要是有逾期的話，不但要讓你交滯納金和利息，還會對你的征信有影響，你也就不好在辦卡和貸款了。c財力證明，在申請辦華夏信用卡的時候可以把自己的資產(chǎn)證明全部拿出來，例如收入證明，銀行存款證明，房產(chǎn)證明，車產(chǎn)證明等等，這樣你的額度就會盡可能的高了，但是還是因人而異的。