第一篇:信用卡部培訓工作職責
1.規(guī)劃全年度電話營銷中心的培訓工作,包括新人培訓和在職培訓。
2.負責制作和修訂培訓教材,編制知識考卷,加強營銷人員日常知識的掌握。
3.評估各類培訓的有效性并支持卡中心各項目培訓工作。
第二篇:信用卡部產(chǎn)品開發(fā)工作職責
1.負責對現(xiàn)有產(chǎn)品線進行完善和維護,研究市場需求,規(guī)劃新產(chǎn)品。
2.負責編寫項目建議書、業(yè)務需求等項目文檔,制定項目開發(fā)計劃,跟蹤協(xié)調(diào)項目開發(fā)進度。
3.獨立或協(xié)助編寫新產(chǎn)品、新功能相關業(yè)務規(guī)程。
4.規(guī)劃商務卡產(chǎn)品功能,設計行業(yè)支付解決方案,并負責對試點項目專案的執(zhí)行及總結(jié)。
第三篇:前期部工作職責
前期部工作職責
前期部是負責公司工程項目前期工作的職能部門。是整個公司工程項目運作的橋頭堡,要充分發(fā)揮前期部的排頭兵作用,公司才能取得新的更好、更快的發(fā)展。前期部的先鋒作用離不開一整套完善的崗位職責,所以前期部工作職責至關重要。前期部工作職責包括以下方面:
一、負責與當?shù)卣?、上級主管部門及相關業(yè)務單位的關系協(xié)調(diào)及處理。協(xié)助市有關部門搞好工程標底的編制工作,搞好工程項目的招投標工作。遵守工作流程及管理制度。及時準確掌握市場動態(tài)和政府政策,為公司發(fā)展建立良好、長期的溝通平臺;
二、辦理公司房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營中的一切證照。其中包括《國有土地使用證》、《建設用地規(guī)劃許可證》、《建設用地工程規(guī)劃許可證》、《建設工程施工許可證》、《商品房預售許可證》、《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》等;
三、負責項目開發(fā)建設報批報建,組織項目消防竣工、規(guī)劃竣工、綜合竣工驗收及手續(xù)辦理。向發(fā)改委、規(guī)劃局、環(huán)保局、建委、公安交通管理局、環(huán)衛(wèi)局、人防辦等政府部門申辦的其他報建事項;
四、協(xié)調(diào)各有關部門,負責組織編制公司工程項目建設計劃及投資計劃;研究并提出公司重大工程項目及擬列入市政府每年實事項目的安排意見,組織向相關工程項目指揮部進行工程項目前期
工作交底工作,對各工程項目指揮部進行相關業(yè)務指導,并督促檢查相關工作的落實情況,要做到高度重視、加強管理、嚴格把關;
五、根據(jù)工程進展情況,及時配合工程部及相關市政配套部門進行現(xiàn)場配套工程施工,包括供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線、道路和雨污水工程,確保協(xié)調(diào)到位、配套工程現(xiàn)場有序且與正常施工合理交叉。
六、負責總體規(guī)劃方案設計,分析研究,項目開發(fā)產(chǎn)品的市場分析、定位及產(chǎn)品的方案設計,辦理勘察、設計、監(jiān)理、監(jiān)督和施工合同的鑒定及審查,協(xié)助工程部對項目進行驗收工作,確保協(xié)調(diào)順暢、驗收工作及時、順利完成;
七、負責組織人員對項目的所有批文及相關材料檔案進行歸集、整理、移交及保存,確保資料歸檔及時、齊全、分類清晰、查取方便;
八、完成領導交辦的其他工作,并做好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
九、端正態(tài)度、勤奮工作、努力學習新法規(guī)規(guī)范規(guī)定,熟悉辦證業(yè)務,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,適應公司發(fā)展需要,努力為公司不斷做出更大貢獻。
第四篇:PMC部工作職責
PMC部工作職責
PMC部經(jīng)理的工作職責:
1.負責倉庫及PMC的日常管理工作;
2.負責編寫部門相關的程序文件、工作流程及相關表單的設計;
3.負責編制部門每月的工作計劃及每月的工作總結(jié);
4.負責制定《排產(chǎn)計劃》并每周更新;
5.負責審核《物料需求計劃》,并結(jié)合《排產(chǎn)計劃》控制物料的來貨時間及來貨數(shù)量;
6.負責追蹤物料的進度,每日發(fā)出《欠料報告》給相關部門跟進;
7.負責進倉單及出倉單的審批工作,監(jiān)督進出倉是否按計劃進行;
8.負責對每份訂單進行單清單結(jié),統(tǒng)計每份訂單實際材料用量匯報到財務部;
9.負責組織每月實物盤點工作;
10.根據(jù)每月盤點結(jié)果列出《呆料清單》及《報廢清單》,按批復意見作相應的處理;
11.負責供應商的退貨監(jiān)管工作;
12.負責倉庫的作業(yè)安全、防火安全、防盜管理工作;
13.負責倉庫現(xiàn)場的合理布局,落實“6S”管理及評比工作;
14.負責部門人員培訓及考核工作;
負責完成上級的其它工作安排。
PMC的工作職責
1.負責根據(jù)銷售訂單編制訂單《物料需求計劃》并下單至采購
2.負責追蹤物料的進度,每日發(fā)出《缺料報告》給相關部門跟進
3.負責制定《銷售訂單跟進表》并每周更新 4.負責對生產(chǎn)部生產(chǎn)進度狀況進行跟蹤
5.負責對生產(chǎn)部生產(chǎn)損耗物料進行管控
倉庫文員崗位職責
1、負責倉庫進出倉物料的單據(jù)輸入以及成品的收貨、管理、發(fā)料工作
2、負責對每月倉庫進出數(shù)據(jù)進行匯總成《倉庫進銷存帳》交于倉管進行月底盤點,核對完成后再交于財務
3、負責倉庫每天進出倉單據(jù)的匯總并于當天下班前并于財務
4、負責對倉庫每天的收、發(fā)物料進行匯總成《倉庫收、發(fā)日報》
5、負責定期對成品倉進行整理、清掃,保持倉庫成品擺放整齊美觀,對成品進行分類擺放,存放整齊,數(shù)量準確。
6、負責每月月底倉存成品的盤點及核對進銷存工作
7、負責搞好倉庫的安全管理工作,檢查倉庫的防火、防盜設施。
8、負責倉庫倉管員的月考勤記錄工作
9、完成上級的臨時工作安排
包裝倉倉管崗位職責
1、負責倉庫包裝類、線型、硅膠、皮具、輔料類的收貨、管理、發(fā)料工作(即除塑膠件、塑膠原料、五金、元器件外所有物料)
2、負責對每天所收、發(fā)物料進行手工記帳
3、負責隨時掌握包裝倉物料庫存狀態(tài),保證物料的及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
4、負責定期對包裝倉進行整理、清掃,保持倉庫物料擺放整齊美觀,對物料進行分類擺放,存放整齊,數(shù)量準確。
5、負責搞好倉庫的安全管理工作,檢查倉庫的防火、防盜設施。
6、負責對周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)袋的周轉(zhuǎn)進行記帳
7、每周負責對倉庫待退物料進行清查并列出《應退未退物料明細》
8、負責每月月底倉存物料的盤點并核對進銷存工作
9、完成上級的臨時工作安排
塑膠倉倉管崗位職責
1、負責倉庫塑膠半成品、原材料的收貨、管理、發(fā)料工作
2、負責對每天所收、發(fā)物料進行手工記帳
3、負責隨時掌握包裝倉物料庫存狀態(tài),保證物料的及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
4、負責定期對包裝倉進行整理、清掃,保持倉庫物料擺放整齊美觀,對物料進行分類擺放,存放整齊,數(shù)量準確。
5、負責搞好倉庫的安全管理工作,檢查倉庫的防火、防盜設施。
6、負責對周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)袋的周轉(zhuǎn)進行記帳
7、負責每月倉庫塑膠二手料、水口料進行匯總交于倉庫主管
8、每周負責對倉庫待退物料進行清查并列出《應退未退物料明細》
9、負責每月月底倉存物料的盤點并核對進銷存工作
10、完成上級的臨時工作安排
五金倉倉管崗位職責
1、負責倉庫五金類、元器件的收貨、管理、發(fā)料工作
2、負責對每天所收、發(fā)物料進行手工記帳
3、負責隨時掌握包裝倉物料庫存狀態(tài),保證物料的及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
4、負責定期對包裝倉進行整理、清掃,保持倉庫物料擺放整齊美觀,對物料進行分類擺放,存放整齊,數(shù)量準確。
5、負責搞好倉庫的安全管理工作,檢查倉庫的防火、防盜設施。
6、負責對周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)袋的周轉(zhuǎn)進行記帳
7、每周負責對倉庫待退物料進行清查并列出《應退未退物料明細》
8、負責每月月底倉存物料的盤點并核對進銷存工作
9、完成上級的臨時工作安排
第五篇:物業(yè)管理部工作職責
物業(yè)管理部工作職責
1.健全停車庫運營管理、制度體系并落實及優(yōu)化;
2.熟練操作停車場設施設備和系統(tǒng)監(jiān)控的維護保修;
3.負責車庫收費管理工作,嚴格按公司的財務制度執(zhí)行;
4.處理車庫內(nèi)發(fā)生的糾紛、投訴及其它突發(fā)事件;
5.熟悉停車庫管理工作根據(jù)具體情況計劃停車庫的專業(yè)管理和服務;
6.維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。
物業(yè)管理部工作職責21、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件,并對服務外包公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題;
2、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設施設備正常運行;
3、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
4、負責對外協(xié)單位的水電抄表工作,并及時催繳所產(chǎn)生的費用;
5、每日進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
6、領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理部工作職責3
1.制定籌備期商戶進場計劃、圖紙審核及現(xiàn)場實施的監(jiān)管,對裝修前中后各環(huán)節(jié)的復核及驗收,負責成品保護及保護物料采購
___組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監(jiān)督外包安保、保潔公司工作完成情況。
3.完成團隊組建、培訓,并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。
4.制定物業(yè)部管理預算和工作計劃。
5.物業(yè)服務工作監(jiān)督和檢查,并協(xié)調(diào)停車場的有序使用。
6.制定、審核、監(jiān)督工程維修保養(yǎng)計劃、收支預算及實施執(zhí)行情況,保障工程設備處于良好運作狀態(tài),保證商戶空調(diào)、供電、供水、電梯等使用要求。
7.能源控制:節(jié)能控制工作計劃并監(jiān)督落實;
___月度治安安全、消防安全、工程管理檢查,對問題進行統(tǒng)計、整改;
9.外包單位評定及審核,監(jiān)督指導保安、保潔的日常工作情況,檢查公司物業(yè)運作情況,保障外包項目的服務質(zhì)量及合同的有效執(zhí)行;
10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防范、人員布置、工程配合、環(huán)境清理、政府部門報批等工作,維護活動現(xiàn)場,配合開展相關工作;
11.建立突發(fā)事件應急預案,定期演練,制定月度案例分析培訓制度;組織季度、半或政府要求的不定期消防安全演練工作;
12.負責對外聯(lián)絡工作,協(xié)調(diào)公司與各相關政府機構的關系,參與政府部門組織的有關會議;
13.加強員工安全教育,杜絕人身和設備的事故發(fā)生,抓好本部門員工的技術培訓、安全培訓、專業(yè)培訓、崗位培訓的工作落實;
14.負責物業(yè)服務的日常管理,提高商戶、消費者滿意度,處理投訴工作;
15.嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防、安全生產(chǎn)等方面的要求并認真落實。
物業(yè)管理部工作職責41、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結(jié)、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
物業(yè)管理部工作職責51、負責商場物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作;
2、負責商場物業(yè)費的催繳工作,及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù);
3、負責處理業(yè)戶訴求,客戶拜訪及回訪工作,與客戶建立良好的關系;
4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批,現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進;
5、負責商場業(yè)戶進駐場申請,離場手續(xù)辦理及驗收;
6、領導交代的其他工作。
物業(yè)管理部工作職責61、協(xié)助領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、協(xié)助制定項目物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理客服、保安、工程等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理部工作職責71、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓員工;
2、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱
3、負責制定部門日常工作的作業(yè)程序,與政府相關主管部門保持良好溝通;
4、負責日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理。