第一篇：XX咨詢年終個人總結(jié)

XX咨詢年終個人總結(jié)

有到年終了，作為一名咨詢顧問你準備好年終工作總結(jié)了嗎？以下是小編為大家搜集整理提供到的咨詢年終個人總結(jié)，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！

XX咨詢年終個人總結(jié)范文1 我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理。主導(dǎo)實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥，順利的完成額任務(wù)，現(xiàn)對幾次的咨詢經(jīng)理半年工作總結(jié)如下：

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時，需對背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很的，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：

1、演講能力(FAB等)：演講，讓客戶的思維思考;

2、人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點、職位、選型傾向;

3、臨場應(yīng)變能力：所溝通都會一帆風(fēng)順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對;

4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;

5、把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設(shè)任何思路時，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆。

通過溝通，本人覺得有幾點需要關(guān)注：

1、高效團隊。在一個項目組中，成員素質(zhì)一定要互補，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手??所以，一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。

2、合理分工。在項目啟動階段，根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢，應(yīng)該確定一個大致分工，然后在項目各個執(zhí)行階段，應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個問題，需要項目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

3、加強溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通，以及項目組內(nèi)成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險，但是我也有長處，我的善良和執(zhí)著，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。

呵呵，總結(jié)和設(shè)想。

4、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的，項目周期一般是3-4個月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情，只要不拖期就行。

XX咨詢年終個人總結(jié)范文2 屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：

第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。

第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位Xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。

XX咨詢年終個人總結(jié)范文3 工作總結(jié)，繼往開來，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險防范。

1、協(xié)助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對購買設(shè)備及投資項目進行審查把關(guān)，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位，在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟途徑，使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮，使此次投資達到了預(yù)期的目的，也取得了更多的主動權(quán)。

2、嚴格審查、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進行跟蹤、了解，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進行追討，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。

4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé)，使各部門分工明確，工作職責(zé)分明，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系，增強了公司的競爭力。

5、積極參加公司的日常工作會議，了解公司的經(jīng)營，管理情況，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序。

6、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險，提出合理的建議并及時加以正確的處理，積極維護了公司的利益，預(yù)防了風(fēng)險的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動法規(guī)，可能隨時流動。本律師建議：首先，制定詳細的規(guī)章制度，對員工嚴格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司，以便提升公司的整體能力，以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力;其次，對員工進行法制教育，特別是勞動法律、法規(guī)，以便員工能明白自己的所作所為是否合法，會產(chǎn)生怎樣的后果，最終達到讓員工與公司溶為一體，以調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后，豐富員工的文化生活，加強業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展，賺取金錢，還能提升自己，提升員工的凝聚力。

在總結(jié)的最后，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務(wù)，為您提供專業(yè)的風(fēng)險防控!”

第二篇：造價咨詢公司員工個人總結(jié)

個人總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！我從去年的10月底進入公司，到現(xiàn)在以后兩月有余。雖然還沒有對公司的制度、文化、習(xí)慣等完全了解，但我在不多的時間里，最多的能感受到的就是同事間和諧輕松的氛圍和領(lǐng)導(dǎo)們認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，讓我覺得與在座的各位都很好相處。我希望今后能多多得到各位同事的幫助和關(guān)愛，讓我在本公司乃至本行業(yè)更好地成長和發(fā)展。

自去年10月底進公司已有兩個多月，雖時間不多，但任務(wù)也不少，交給我處理的事情，我都會盡力去完成它。首先，來公司不到一個月即被公司委以監(jiān)督辦公室室內(nèi)裝修的任務(wù)，此項工作復(fù)雜多變，最后在眾同事的共同努力和幫助下，才使得此事圓滿完成。

其次，因以前工作的原因，我也接手了一些審核裝飾結(jié)算的任務(wù)，因為初次進入造價咨詢行業(yè)，對業(yè)務(wù)不盡熟悉，工作之間難免疏忽，在此期間我要感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和指導(dǎo)，讓我對造價咨詢的工作流程、審核手法、專業(yè)知識以及本公司的相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定的了解，有了各位的支持，才能讓我從這個行業(yè)開始了第一步跨越。

再次，我也是一個跟審的成員，雖然不是每天都去現(xiàn)場，但一有時間就會去了解情況，并且熟悉項目的相關(guān)資料，搞好與現(xiàn)場的人際關(guān)系。對于委托方，我及時上報月報，提供最新的現(xiàn)場信息，以及我們的努力與成績。對于業(yè)主，我們隨時向業(yè)主單位提出我們的建議，協(xié)助業(yè)主更好地處理好相應(yīng)的事務(wù)。對于一些各方不易決定的事情，我們堅持了作為審計方應(yīng)堅持的原則，并嚴格按照流程辦事，動之以情，曉之以理。使得一些左右不定的事情有了解決的方向，也使得現(xiàn)場各方對我們審計方敬重、重視。我希望能將之作為一種優(yōu)勢一直保持下去，這就需要我更努力地維持好現(xiàn)狀并力爭優(yōu)異。

今年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一個月，在剩下的11個月里，必須努力進取，完善自我，爭創(chuàng)先進，團結(jié)友愛。對自己的工作方面，必須堅定不移地執(zhí)行公司今年的工作計劃，并以此為大目標和本年的努力方向而沖刺。

對于自己接手的結(jié)算審核等業(yè)務(wù)，要既保質(zhì)又保量，發(fā)揮自己的專長，奉獻自己的力量，將以前所學(xué)所歷運用到工作上。做到讓委托方放心，讓審核方踏實。

對于跟審的業(yè)務(wù)，要以委托方為中心，做好自己的本職工作，對業(yè)務(wù)要做到熟悉，對委托方要做到忠誠，對參建方要體現(xiàn)專業(yè)，對自己要要求正直。在工作有爭執(zhí)分歧的時候，要事先做好準備，一旦提出建議，就要不鳴則已，一鳴驚人。今年跟審的另一個重點是數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，作為跟審的一員，我很樂意為此任務(wù)貢獻一己之力，為其建設(shè)和完善獻力獻策。

作為一個新進成員，首先要熟悉公司文化，了解公司運作，遵守一系列公司新制定的制度，并認真地執(zhí)行與遵守。在此基礎(chǔ)之上進一步與各個團隊積極配合，只要是有關(guān)公司發(fā)展的，就要作為第一要務(wù)去做。在公司的業(yè)務(wù)值上升方面，配合好公司營銷團隊，必要時出一己之力。總結(jié)和計劃并不能只停留在說說而已的層面上，必須要付諸實踐，言出必行。古人云：天下事有難易乎？為之，則難者易易矣，不為，則易者易難矣。毋以惡小而為之，勿以善小而不為。千里之堤，毀于蟻穴……這諸多名句，既是古人的經(jīng)驗，也是古人的告誡。

我要以公司領(lǐng)導(dǎo)的指示為工作中心，以具體的工作任務(wù)為努力重點，團結(jié)同事，融入天虹這個大家庭，在今后的工作中必定會群策群力，追求上進，體現(xiàn)出天虹人專業(yè)、效率、公正、友愛的軟硬實力，為公司的發(fā)展添磚加瓦，成為合格的天虹一份子！

PL

今年1月

第三篇：咨詢行業(yè)個人求職總結(jié)

咨詢行業(yè)個人求職總結(jié)

有的時候我們非常羨慕別人拿的offer，把他們稱為牛人。但仔細想想，所謂牛人拿的offer到底適合我們么？比較自己的優(yōu)勢劣勢就可以發(fā)現(xiàn)，首先沒有必要去羨慕一些自己根本不適合行業(yè)的offer。職場路漫漫，不能僅看跨出校門的起薪和表面風(fēng)光，重要的是，明白自己是什么樣的人和未來想要的生活工作方式并為之努力。無論結(jié)果如何，都是一種寶貴的收獲。

就我個人而言，職業(yè)方向的選擇仍是一個不斷思考中的問題。在一個咨詢小年，最后決定Start my career with L.E.K.consulting，沒有拿到top公司，也許不是一個最好的結(jié)果，但是必須接受這個現(xiàn)實并做好調(diào)整。

根據(jù)有限的認識，我將求職的主攻目標鎖定在戰(zhàn)略咨詢公司和一些知名公司的Management Trainee項目，次要的投一些投行和商行。

先來談?wù)劷衲陸?zhàn)略管理咨詢公司的面試過程。

簡歷投遞：

今年Mckinsey, Oliver Wyman和ATkearney都是通過網(wǎng)上投遞，要注意的是截止時間和自己聯(lián)系方式不能填錯。Roland Berger通過郵件和寄信兩種方式，L.E.K，Bain, BCG, Monitor,都是通過寄信，Booz Allen通過郵件，但是不知道它家今年到底招不招人，反正它家是我唯一我是沒有投的公司。這些公司的宣講會我都認真去聽了，了解彼此的業(yè)務(wù)和文化上的差異。

之后簡歷關(guān)全部通過，所以先談一下簡歷制作的情況。

首先咨詢公司對簡歷的篩選是綜合學(xué)校、實習(xí)經(jīng)歷、海外經(jīng)歷、校內(nèi)活動和其他活動考慮的。關(guān)鍵就是要有亮點。比如XX比賽的冠軍（創(chuàng)業(yè)大賽，歐萊雅E-strat，Business Master等），知名咨詢公司實習(xí)經(jīng)歷，參與過一個項目并做出重大貢獻（如為公司增加了多少收益，節(jié)約了多少成本等等）。

要強調(diào)一點，現(xiàn)在大家的簡歷越來越相似了，知名公司的實習(xí)經(jīng)歷，在校都是某某社團的會長副會長，如果我是HR估計也會跳花眼了。這個時候就要在做的內(nèi)容上下點功夫。相比羅列一大堆實習(xí)和社團工作，不如把其中一兩個實習(xí)詳細介紹一下，列三四個小點，把做過的事情按照“做了什么，成績?nèi)绾魏褪斋@什么”展開，尤其是強調(diào)數(shù)字，比如“前xx%的獲獎?wù)摺薄袄絏X元贊助，比平均高出xx%”之類）。當然，內(nèi)容一定要真實，否則在面試時候一定會露出馬腳。

如果覺得自己實在沒有什么經(jīng)歷，不妨在制作簡歷前花些時間回顧自己的大學(xué)生活，從大一開始，將做過的事情寫下來，這樣為之后的Open question和面試積累了素材。

面試：

過了簡歷關(guān)就是一輪又一輪的面試了。

Pretalk

今年咨詢公司中BCG, Bain, L.E.K.，Monitor和ATKearney第一輪都是pretalk。Pretalk的內(nèi)容無非是Why consulting? Why this company? 面試官還可能就簡歷上的一個實習(xí)或者校園活動詳細了解。L.E.K.還做了一個market size的問題，讓估計上海每年干洗衣服的消費額。面完后還要求寫了篇根據(jù)閱讀材料的英文summary，半個小時，注意語言精練些。

讓我記憶深刻的是BCG的pretalk，今年是電面，沒有問傳統(tǒng)的問題，讓我比較了一下兩家實習(xí)過的咨詢公司的異同，另外一個是根據(jù)我在一家保險公司的實習(xí)隨機提的：問如果是保險公司CEO，你最關(guān)心的是什么問題？這個是考business sense的。

Written Test

Mckinsey和Oliver Wyman第一輪都是筆試。麥肯錫筆試難通過是出了名的，我模擬試題就做得很差，幾乎錯了一半以上，結(jié)果正式考試果然沒過。很可惜啊，沒有機會去和行業(yè)老大的consultant過過招了。Oliver Wyman考數(shù)學(xué)題，20分鐘做30道，肯定是做不完的，所以正確率很重要，因為錯了會倒扣分。我最后做了27道，通過了。

Conversational Interview

Monitor的第二輪面試采取這種方式，讓雙方都能深入了解彼此。Monitor一直讓我感覺是一家很nice的公司，面試官Allen在這半小時內(nèi)和我分享了很多他在這一行的心得體會，比如作為項目經(jīng)理，如何影響團隊成員。如何保證項目給客戶帶來最大的收益。感覺已經(jīng)不是面試了，而是很有默契的對話。他不會challenge你，而是通過聊天形式逐漸了解你的個性是否和公司match，是否適合咨詢這個行業(yè)。很幸運，也通過了。

Group Discussion 今年羅蘭貝格和奧緯的第一輪，Monitor的最后一輪都是采取這種形式。我小組討論通過率還是比較高的。交大BBS上曾經(jīng)有抱怨過復(fù)旦人太aggressive，但在我看來，關(guān)鍵是以完成小組任務(wù)為目標的情況下，盡量多作貢獻。尤其遇到意見不一致的情況，如果是對方錯，一定要堅持自己的觀點，實在勢單力薄的時候不妨先partially贊同，然后提出plan B，有所保留的贊同。如果自己錯，則要主動糾正，不能固執(zhí)己見。

Case Interview

咨詢公司面試的核心就是case interview，甚至是決定性的。這不是靠臨時抱佛腳能準備出的，需要平時的積累

面試準備：

1）閱讀casebook，比較好的有Wetfeet-Ace the case(5本)，F(xiàn)uqua casebook和HBS casebook。我讀了不少，也總結(jié)不同類型case的框架，花了很多功夫。但是面試時候也不能過于依賴框架，因為實際問題往往是不同的。

2）找志同道合的朋友一起mock interview。我其實mock的不多，如果能找些在咨詢公司的學(xué)長學(xué)姐mock就更好了，因為同學(xué)間mock往往不能發(fā)現(xiàn)問題。3）平時多培養(yǎng)自己的business sense。推薦Financial Times的中文網(wǎng)站，可以訂閱電子日報，要堅持閱讀。其他如《中國經(jīng)營者》《財經(jīng)》《經(jīng)濟觀察報》《哈佛商業(yè)評論》《Mckinsey Quarterly》等都是不錯的期刊。

接下來說說我面的這么多家公司的case吧

BCG

1st Round:

1)

問題：一家PE公司要買德國漢堡港，現(xiàn)在的收益不錯，問5到10年內(nèi)能否持續(xù)現(xiàn)在的收益情況。

這是一個非常奇怪的case，不能套傳統(tǒng)模型。不過面試官之后給了很多背景信息和商業(yè)模式信息，重點讓我分析了競爭情況（和鹿特丹港），market potential和航運業(yè)趨勢的判斷。最后需要conclusion，買還是不買，給出理由。2)

問題：一家國外Whiskey distributor在中國前三年銷售額增長率都在100%，去年下降到了20%，問原因。這個問題很基本，我從product mix，market trend，customer, competitor，cost幾個角度分析。問了很多問題，都被面試官否定。最后發(fā)現(xiàn)是渠道上的問題，它們在中國有200多個分銷商，給的commission比競爭對手低。還有就是許多Non-Exclusive contract的customer轉(zhuǎn)向了競爭對手。之后提出些解決方案。

2nd Round

1）

問題：客戶在中國有1000家超市，現(xiàn)有一競爭對手新開10家店，問是否構(gòu)成潛在威脅？

給了很多背景信息，如價格，product mix，成本結(jié)構(gòu)，銷售額等。

關(guān)鍵要了解對手的擴張速度，因為根據(jù)背景信息，店面比客戶大，選擇多，價格服務(wù)和客戶完全一致。根據(jù)擴張容量來看，在短期無法撼動客戶1000家店的規(guī)模效應(yīng)，但長期而言是威脅。理由要充分，比如成本結(jié)構(gòu)分析，客戶switching cost的高低，競爭情況等都要涉及到。并且最后要提出解決方案，比如并購競爭對手，提高客戶忠誠度，降低成本，擴張店面等等，盡可能多的方法。

2）

問題：一家local的汽車制造商以前一直代生產(chǎn)國外品牌車，現(xiàn)決定生產(chǎn)銷售自主品牌轎車，問branding strategy.這是我最噩夢的一個case了，完全方向做錯，而且在上海office的MD手里，掛得很慘。做錯方向是因為我對branding strategy完全沒有印象，如果以后做，應(yīng)該問清楚。期間我自己的framework一直被challenge，MD一直在否定我，而且不給信息，非常tough。這個case做完我非常郁悶！

BCG把我放在waiting list上了，不過最后還是據(jù)了我。

Bain（由于我early decision，直接面final round）Early Decision

1）問題：巧克力生產(chǎn)商在一級商場40%的市場份額，現(xiàn)在要進入二級市場，問策略？

當時case看的不錯，一點也不structure，所以做得比較糟糕。其實是很典型的market entry的問題。應(yīng)該圍繞市場，消費者，競爭對手和自身feasibility來考慮。

2）問題：一家高級跑車生產(chǎn)商，有48個分銷商，太多還是太少？

這也是一個蠻奇怪的問題。我一開始沒有什么思路，只好硬著頭皮分析收入，成本，看break even point，最后匆匆做了結(jié)論。后來面試官給我講了一下，應(yīng)該算一個range，才比較完整。

Final Round

1）問題：中國每年女性纖體健身的消費額

Market sizing問題，但是我失誤在沒有注意要估各個層次的消費，只看了High-end的消費額。而且期間面試官問我，一些數(shù)據(jù)要通過些什么問卷問題得出，我的回答好像她不是很滿意。2）

問題：最近油價猛漲，上海的出租車是否應(yīng)該提價？ 從收入和成本角度分析。一些比例要合理估計，比如車輛的空置率，平均消費額等，有些可以分情況討論，然后用加權(quán)平均來計算。成本方面主要就是油價的變化。最后根據(jù)計算，司機收入下降10%，我還考慮了上個月通貨膨脹率6.5%，認為要漲價。面試官讓我再分析一下風(fēng)險，并假設(shè)我面對一個政府官員，來說服他出租車漲價。說完后面試官給了一個反饋：咨詢公司一般先說結(jié)論，然后用簡潔的語言說原因，不要太過于detail，這也是給我上了一課，之后RB的面試就做得不錯。

Bain是一個讓我又愛又恨的公司，愛的是在這里的半年實習(xí)讓我增長了不少經(jīng)驗，恨的是最后waiting list了很久，默據(jù)了我，讓我很郁悶。

Monitor Case Interview

挖金礦(gold-mining)，好像去年也是這個case，先看十頁左右的材料，其中6-7頁都是數(shù)據(jù)表格，有三個問題，三十分鐘閱讀并解決。第一題計算Market size, 數(shù)據(jù)不要找錯，看材料的時候就應(yīng)該算好。第二題是比較兩個投資的option，我從profitability(NPV), 市場潛力，競爭情況等幾個角度考慮。第三題是提出一些不同材料中衡量option的標準，這個可以自由發(fā)揮，但是一定要注意structure。

Group Interview

這不同于其他的小組討論，六個人一組先看半小時材料，20頁左右。之后半小時，每人被分配解決一個problem set，大概3-4的問題。休息。每人三分鐘set up時間，15分鐘presentation。其他人可以幫忙解決或提出問題。在monitor最大的失敗就是被認為too aggressive，我在隊友present的時候太challenge，可能monitor的人覺得我不match吧。

L.E.K.這家是唯一給我offer的咨詢公司，還是很感激。最后決定去也是放棄了強生marketing的offer，因為自己還是想從事這一行，而且lek的人非常不錯，給我的感覺是最好的。

1st Round

1）

國外藥品生產(chǎn)商進入中國，問策略？

市場進入的問題，現(xiàn)把基本框架列出，最后面試官只要求我算了一個market size，而且讓挑其中一種藥，我就選了breast cancer的藥，根據(jù)年齡來分，關(guān)鍵是比例不同，需要一些sense，面試管會給信息。2）

一直以來，生產(chǎn)蘋果汁的Client市場份額2%，競爭對手B市場份額10%，問原因和對策？

先分析問題。從產(chǎn)品入手，發(fā)現(xiàn)我們和競爭對手的渠道不同，我們在傳統(tǒng)渠道的包裝賣的不好，而且市場趨勢決定了現(xiàn)代渠道的發(fā)展迅速。我們的銷售人員拜訪小店的頻率比競爭對手少很多，而且訂單數(shù)量不準確，要管的品牌比競爭對手也多。在這種情況下提高市場份額的解決方案，比如并購競爭對手，增加銷售人員，改善訂貨系統(tǒng)（自動化），加大現(xiàn)代渠道的投入，了解傳統(tǒng)渠道客戶的需求，增加小店內(nèi)促銷等。

2nd Round

1）

又是新藥進入中國市場策略。

但是這次主要分析這個藥的成本構(gòu)成（偶有點暈，固定成本和變動成本混為一談），在中國的需求有多大，很像DD case呢

2）

假設(shè)你是某CBD商圈麥當勞店長，如何提高銷售額 我提了一堆，比如增加品種，改變口味，提高服務(wù)質(zhì)量（縮短排隊時間之類的），增加兒童樂園區(qū)，提供外送服務(wù)等等。目的都是為了增加現(xiàn)有顧客的來店頻率，增加他們每次的消費并吸引新客戶。盡量多想，要有條理，最后prioritize最有效的幾個點。

Roland Berger

Group Discussion：汽車制造商的轉(zhuǎn)型策略（羅蘭貝格以汽車案子見長）

有好幾頁的材料，回答三四個問題，通過小組討論，比如利潤下降的原因，如何增加率潤，降低成本。進入其他國家的市場策略?；痉治龆际腔诓牧?，數(shù)據(jù)。最后進行半小時presentation，要注意控制局面，因為面試管會challenge，可以及時糾正錯誤，但有時也要自圓其說。

2nd Round：建筑公司

二十分鐘看材料，分析利潤下降原因，進行成本優(yōu)化分析并提出其他的解決方案。時間比較緊張，我把關(guān)鍵的點都記下來，presentation的時候雖然有些慌亂，但是還是cover了大部分點。

Final Round 見par

見了一個很奇怪的par，做了一個market size的case，全程bs我的態(tài)度，最后問他要名片，竟然說：自己拿吧。結(jié)果就掛在他手里，沒有讓我面另外一個人，非常之郁悶。

Oliver Wyman Group discussion: 航空公司原有Tokyo到LA, LA到NYC的兩條航線，問是否應(yīng)該開Tokyo到NYC的航線。

我們小組再南大的一個男生的控制之下，討論了三種方案：1.維持現(xiàn)有情況不變 2.保持原有航線不變，增開Tokyo-NYC航線 3.拋棄原有某一航線，增開新長途航線。

討論有點混亂，到后來變成了南大男生和一復(fù)旦男生的討論，我的presentation也做得不好。所以掛了。

ATK Pretalk

1.很小的market size的case，估計3000元左右的手機在中國的市場大小。因為簽了LEK，后面的舊沒有面，雖然Tim一直跟我說他們公司多么好。

好像說了半天沒有提到別的行業(yè)內(nèi)公司的面試情況，也不準備寫了。因為這些對我來說都差不多，大部分是behavior question, 該準備的是自己的故事，包括：leadership, teamwork spirit, integrity, creativity, achievement, failure, strengths and weaknesses, career plan。每個都準備一到兩個小故事，要精彩，獨特。有的時候一個實習(xí)或者比賽可以套在多個personality上面。另外要對面試的公司了解，提前思考在面試最后要提的問題。

第四篇：咨詢總結(jié)

1、如何確定談話的內(nèi)容和范圍？P4 答：應(yīng)依據(jù)以下參照點：

（1）求助者主動提出的求助內(nèi)容。

（2）心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點。（3）心理咨詢師可以依據(jù)心理測評結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題。（4）上級心理咨詢師為進一步診斷而下達的會談目標。

2、采集求助者病史和個人資料的桑德伯格提綱。P9 答：（1）人口學(xué)資料。

（2）求助的原因和對咨詢服務(wù)的期望。（3）現(xiàn)在及近期的狀況。（4）對家庭的看法。（5）早年回憶。（6）出生和成長。

（7）健康及身體狀況。（8）教育及培訓(xùn)。（9）工作記錄。

（10）娛樂（包括感興趣和使你愉快的事）。（11）性欲的發(fā)展。

（12）婚姻及家庭資料。（13）社會基礎(chǔ)。（14）自我描述。

（15）生活的轉(zhuǎn)折點和選擇。（16）對未來的看法。

（17）求助者附加的任何材料。

3、不恰當提問的消極作用。P11 答：（1）造成依賴。（2）責(zé)任轉(zhuǎn)移。

（3）減少求助者的自我探索。（4）產(chǎn)生不準確的信息。（5）產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為。

（6）提問過多可影響交談中必要的概括與說明。

4、錯誤提問的性質(zhì)種類。P12 答：（1）“為什么??”的問題。（2）多重選擇性問題。（3）多重問題。（4）修飾性反問。（5）責(zé)備性問題。（6）解釋性問題。

5、選擇會談內(nèi)容的原則。P12 答：（1）可接受：適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。

（2）有效：對求助者的病因有直接或間接的針對性。

（3）積極：對求助者的個性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。

6、使用心理測驗的程序及注意事項。P13 答：程序：

（1）向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者同意。

（2）依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)，選擇恰當?shù)男睦頊y驗項目。

（3）測量結(jié)果如果與臨床觀察、會談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。必須重新進行會談，而后再進行測評。注意事項：

（1）不得亂用心理測驗。

（2）不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。

7、攝入性會談應(yīng)注意哪些內(nèi)容。P13 答：（1）心理咨詢師態(tài)度必須保持中性。（2）提問中避免失誤。

（3）咨詢?nèi)藛T在攝入性會談中，除提問和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話。（4）不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會談內(nèi)容。

（5）在攝入性會談后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。（6）結(jié)束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束語，以免引起求助者的誤解。

無

8、亂用心理測驗的形式有幾種？P14 答：（1）目的不明確、依據(jù)不充分地隨意使用。（2）單純依賴心理測驗結(jié)果，不對照臨床表現(xiàn)，片面給出診斷和制定措施。（3）未查明某種心理測驗自身可靠性以及常模的時限便使用。

（4）在診斷目的以外使用心理測驗。（5）不按心理測驗的程序要求和操作規(guī)定實施心理測驗。

（6）超出某種心理測驗自身功能，主觀地對數(shù)據(jù)和結(jié)果進行解釋。

（7）使用盜版軟件實施心理測驗。（8）將直接翻譯而未經(jīng)修訂的測驗工具用于臨床。

9、如果選擇恰當?shù)男睦頊y驗量表？P14 答：（1）選擇測評量表，應(yīng)有針對性。（2）為尋找心理問題的原因。

（3）為評估臨床癥狀嚴重程度而使用量表，比如SCL-90、SAS、SDS、MMPI等。

10、臨床資料整理歸納包括哪些方面。P15 答：

（一）一般資料：

（1）求助者的人口學(xué)資料。（2）求助者生活狀況。（3）婚姻家庭。（4）工作記錄。（5）社會交往。（6）娛樂活動。（7）自我描述。

（8）求助者個人內(nèi)在世界的重要特點。

（9）其他資料。

（二）個人成長史資料：（1）嬰幼兒期。（2）童年生活。（3）少年期生活。（4）青年期。（5）個人成長中的重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對它的評價。

（三）求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態(tài)：

（1）精神狀態(tài)。（2）身體狀態(tài)。

（3）社會工作與社會交往。

（四）判斷資料來源的可靠性，并予以說明。

（五）按資料的性質(zhì)進行分類整理。無

11、確定求助者心理與行為問題關(guān)鍵點的原則。P24 答：（1）該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。（2）該因素在個體發(fā)展中持久地存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。

12、正確的五種咨詢態(tài)度是什么？P53

答：尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注。

13、如何做到恰當?shù)乇磉_尊重？P54 答：（1）尊重意味著咨詢師對求助者無條件的接納。（2）尊重意味著平等。（3）尊重意味著禮貌。（4）尊重意味著信任。

（5）尊重意味著保護隱私。（6）尊重意味著真誠。

14、熱情體現(xiàn)在哪幾個方面？P56 答：（1）在初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)。（2）通過傾聽和非言語行為，表達熱情。（3）咨詢時認真、耐心、不厭其煩，是熱情的最好表達。

（4）咨詢結(jié)束時，使求助者感受到溫暖。

15、表達真誠時需注意什么？P58（1）真誠不等于實話實說。（2）真誠應(yīng)該是實事求是。（3）真誠不是自我發(fā)泄。（4）表達真誠應(yīng)該適度。

（5）真誠還體現(xiàn)在非言語交流上。（6）表達真誠應(yīng)考慮時間因素。（7）真誠體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上。

16、使用共情時應(yīng)注意什么？P60 答：（1）咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題。（2）咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受。

（3）表達共情要因人而異。

（4）表達共情應(yīng)把握時機，共情應(yīng)適度。（5）表達共情要善于把握角色。

（6）表達共情要善于使用軀體語言。

（7）表達共情要考慮求助者的特點和文化特征。

（8）咨詢師應(yīng)驗證自己是否與求助者產(chǎn)生共情。

17、使用積極關(guān)注時應(yīng)注意什么？P62 答：（1）積極關(guān)注就是辯證、客觀地看待求助者。（2）積極關(guān)注就是幫助求助者辯證、客觀地看待自己。

（3）避免盲目樂觀。（4）反對過分消極。（5）立足實事求是。

18、在深入了解求助者時使用的思路是什么？P65 答：（1）明確求助者想要解決的問題。（2）進一步了解問題的來龍去脈。（3）通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實想法。（4）深入探討求助者具體和心理問題的深層原因。

19、有效咨詢目標的幾個要素。P68 答：（1）屬于心理學(xué)范疇。（2）積極的。

（3）具體或量化的。（4）可行的。（5）可以評估的。（6）雙方接受的。（7）多層次統(tǒng)一的。

20、咨詢師對咨詢目標的錯誤觀念有哪些？P70 答：（1）持完全中立的態(tài)度，不帶有任何自己的價值觀。

（2）給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀。

（3）把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標。（4）把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標。

21、咨詢方案的內(nèi)容。P74 答：（1）咨詢目標。（2）咨詢的具體心理學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程。

（3）咨詢的效果及評價手段。

（4）雙方各自的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。（5）咨詢的次數(shù)與時間安排。（6）咨詢的相關(guān)費用。

（7）其他問題及有關(guān)說明。

22、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)主要包括什么？P74

答：求助者的責(zé)任

（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法。

（3）完成雙方商定的作業(yè)。

權(quán)利（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)

業(yè)資格。

（2）有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理。

（3）有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師。（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

義務(wù)（1）遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。

（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

咨詢師的：

責(zé)任（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。

（2）幫助求助者解決心理問題。

（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。

權(quán)利（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料。

（2）有權(quán)利選擇合適的求助者。

（3）本著對求助者負責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。

義務(wù)（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件。

（2）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。

（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

23、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤。P76 答：（1）打斷求助者，作出道德或正確性判斷。（2）急于下結(jié)論。

（3）輕視求助者的問題。

（4）干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。（5）不適當?shù)剡\用咨詢技巧。

無

24、內(nèi)容表達與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別。P81

答：內(nèi)容表達是咨詢師表達自己的意思，而內(nèi)容反應(yīng)是咨詢師反映求助者的敘述。雖然內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨詢師所施加的影響，但比起內(nèi)容表達來，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。

25、使用面質(zhì)技術(shù)的注意事項。P88 答：（1）以事實根據(jù)為前提。（2）避免個人發(fā)泄。（3）避免無情攻擊。

（4）要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)。（5）可用嘗試性面質(zhì)。

26、阻抗的表現(xiàn)形式。P99 答：（1）講話程度上的阻抗。（2）講話內(nèi)容上的阻抗。（3）講話方式上的阻抗。（4）咨詢關(guān)系上的阻抗。

27、產(chǎn)生阻抗的原因。P101 答：（1）阻力來自成長中的痛苦。（2）阻力來自功能性的行為失調(diào)。

（3）阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機。

28、如何應(yīng)對阻抗？P104 答：（1）通過建立良好的咨詢關(guān)系解除求助者的戒備心理。

（2）正確地進行心理診斷和分析。（3）以誠懇的態(tài)度幫助求助者正確地對待阻抗。（4）使用咨詢技巧突破阻抗。

29、求助者沉默的類型有哪些？P106

答：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。

30、多話時有關(guān)求助者的幾種原因。P108

答：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型。

31、陽性強化法的基本原理和操作步驟。P111 答：基本原理：行為主義理論認為人及動物的行為是后天習(xí)得的，是行為結(jié)果被強化的結(jié)果。如果想建立或保持這種行為，可以對其行為進行陽性刺激，即獎勵，通過獎勵強化該行為，從而促進該行為的出現(xiàn)和產(chǎn)生的頻率，行為得以產(chǎn)生或改變。這就是陽性強化法的基本原理。

操作步驟：（1）明確目標行為。（2）監(jiān)控目標行為。

（3）設(shè)計干預(yù)方案，明確陽性強化物。（4）實施強化。（5）追蹤評估。

32、合理情緒療法的ABC理論。P122

答：ABC理論是合理情緒療法的核心理論，它是埃利斯關(guān)于非理性思維導(dǎo)致情緒障礙和神經(jīng)癥的主要理論，其主要觀點是強調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。

在ABC理論中，A代表誘發(fā)事件；B代表

個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念；C代表繼這一事件后，個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。無

33、合理情緒療法幫助個體達到哪幾個目標。P125 答：（1）自我關(guān)懷。（2）自我指導(dǎo)。（3）寬容。

（4）接受不確定性。（5）變通性。（6）參與。（7）敢于嘗試。（8）自我接受。

34、咨詢效果評估的時間和方法（維度）。P133 答：咨詢效果評估的時間：

（1）在開始1次或幾次咨詢后進行評

估。

（2）在咨詢結(jié)束前評估。

（3）在咨詢后追蹤復(fù)查時的評估。咨詢效果評估的方法：

（1）求助者對咨詢效果的自我評估。（2）求助者社會功能恢復(fù)的情況。

（3）求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者癥狀改善狀況的評定。

（4）求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較。（5）咨詢師的觀察與評定。（6）求助者某些癥狀的改善程度。

35、心理咨詢個案包括哪些內(nèi)容？P138 答：（1）一般背景資料。（2）求助原因。

（3）現(xiàn)在的主要癥狀。

（4）家庭關(guān)系、人際關(guān)系、個人成長經(jīng)歷和社會支持體系。

（5）求助者的情緒、個性特征、興趣愛好、自我認識評價及常用的應(yīng)對方式。（6）既往病史、家族病史。（7）既往心理咨詢的情況。（8）心理測試結(jié)果。（9）咨詢師的一般印象。（10）診斷與評價意見。（11）處理意見與咨詢方案。（12）咨詢各階段及效果分析。

36、適宜的求助者應(yīng)具備的條件。P143 答：（1）動機正確。（2）人格正常。（3）信任度高。（4）行動自覺。（5）匹配性好。（6）智力正常。（7）年齡適宜。（8）內(nèi)容適合。

第五篇：2019年造價咨詢公司員工個人總結(jié)

2019年造價咨詢公司員工個人總結(jié)

★工作總結(jié)頻道為大家整理的2019年造價咨詢公司員工個人總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年終工作總結(jié)有以下幾項： 第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這

個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。

第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。