第一篇：提升加盟商執(zhí)行力的4個(gè)管理辦法

提升加盟商執(zhí)行力的4個(gè)管理辦法

對(duì)于不斷發(fā)展中迅速壯大連鎖加盟企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著加盟店的不斷增加，對(duì)加盟商的管理也即將成為總部市場(chǎng)管理人員的主要工作，而加盟商管理的好壞，直接決定了公司的品牌策略、營(yíng)銷(xiāo)政策是否真正能起到作用，也直接決定了終端的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和公司的后補(bǔ)業(yè)績(jī)?？晌覀兛偸前l(fā)現(xiàn)，在許多的時(shí)間里，公司總部的一些相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)政策和品牌策略到了終端，效果和影響力卻大打折扣，給到加盟店提..對(duì)于不斷發(fā)展中迅速壯大連鎖加盟企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著加盟店的不斷增加，對(duì)加盟商的管理也即將成為總部市場(chǎng)管理人員的主要工作，而加盟商管理的好壞，直接決定了公司的品牌策略、營(yíng)銷(xiāo)政策是否真正能起到作用，也直接決定了終端的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和公司的后補(bǔ)業(yè)績(jī)?？晌覀兛偸前l(fā)現(xiàn)，在許多的時(shí)間里，公司總部的一些相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)政策和品牌策略到了終端，效果和影響力卻大打折扣，給到加盟店提供的整改方案加盟商卻置弱惘聞，遲遲不予執(zhí)行。由于加盟商的不重視或者執(zhí)行力度差，導(dǎo)致店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)更是覺(jué)得無(wú)所謂，于是總部與終端就出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)的情況。使得原本很好的策略和思路到了終端不過(guò)是走了次過(guò)場(chǎng)而已，在錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)也造成公司資源的浪費(fèi)。要改變這一狀況，就必須改變加盟商的執(zhí)行力問(wèn)題，使加盟商真正的動(dòng)起來(lái)，只有這樣，專(zhuān)賣(mài)店店經(jīng)營(yíng)的狀況才會(huì)徹底改變。今天要和大家分享是，如何提升加盟商的執(zhí)行力，讓公司總部真正能起到四兩撥千斤的作用。

在講加盟商管理辦法之前，首先要明確總部與加盟商的關(guān)系：第一、加盟商是客戶(hù)，不是下屬，對(duì)加盟商的管理不同于上下級(jí)的管理;第二、加盟商是客戶(hù)，卻是需要總部市場(chǎng)管理人員去引導(dǎo)改變和提升、幫助成長(zhǎng)的客戶(hù)。只有做到了這點(diǎn)，才能真正幫助到加盟商經(jīng)營(yíng)好專(zhuān)賣(mài)店，達(dá)成更多的補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)加盟商與公司雙贏的最終目的。明確了這兩點(diǎn)，我們就可以來(lái)談?wù)劸唧w的方法了。

加盟商管理辦法一：充分利用獎(jiǎng)罰工具，提升加盟商執(zhí)行力

其實(shí)對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)罰都是具有一定的威力和影響力的，加盟商管理其實(shí)也是一樣，獎(jiǎng)罰同樣對(duì)他們具有一定的影響力。通常行業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)有：達(dá)成一定的后補(bǔ)獎(jiǎng)勵(lì)一定價(jià)值的贈(zèng)品，裝修升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)多少價(jià)值的常備易耗品，限定時(shí)間內(nèi)新開(kāi)店數(shù)達(dá)到目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)督導(dǎo)免費(fèi)經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)多少天之類(lèi)。且每年年度都有為公司創(chuàng)造后補(bǔ)充價(jià)值前幾名給與相應(yīng)的豐厚物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰有：裝修不合格不予退還裝修保證金，如有外購(gòu)則罰款5000以上，情節(jié)嚴(yán)重者取消經(jīng)營(yíng)資格等。這樣的獎(jiǎng)罰一般對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)都有一定層度的刺激作用。當(dāng)然，獎(jiǎng)罰制度的制定一定要切合市場(chǎng)實(shí)際情況，要明白制定制度想達(dá)成的具體目標(biāo)，還要宣導(dǎo)到位并嚴(yán)格兌現(xiàn)，否則就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。

加盟商管理辦法二：做好客情關(guān)系維護(hù)，提升加盟商執(zhí)行力

既然-全球品牌網(wǎng)-加盟商是客戶(hù)，維護(hù)好客情關(guān)系也就成為理所當(dāng)然要做的事了，只有與加盟商達(dá)成了良好的客情關(guān)系，對(duì)加盟商才具備影響力，才能更進(jìn)一步影響加盟商執(zhí)行力。那什么是客情關(guān)系呢?為什么要維護(hù)客情關(guān)系呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，客情關(guān)系維護(hù)就是利用各種工作以外的資源和方式給與加盟商進(jìn)行情感上的關(guān)懷和滿(mǎn)足，以便為正常的銷(xiāo)售管理工作創(chuàng)造的更好人際關(guān)系環(huán)境。與加盟商良好的客情關(guān)系可以讓加盟商更認(rèn)可我們的督導(dǎo)，認(rèn)可公司，使得督導(dǎo)的工作能夠更好的進(jìn)行。那么怎樣才能維護(hù)好客情關(guān)系呢，需要做哪些事情呢?一方面對(duì)加盟商進(jìn)行周期性的電話(huà)溝通和實(shí)地輔導(dǎo)是非常必要的，另一方面，要利用節(jié)假日、加盟商生活中發(fā)生的大事件做好相應(yīng)的客情維護(hù)工作。當(dāng)然，在做客情關(guān)系維護(hù)的時(shí)候，一定要了加盟商的個(gè)性和喜好，以便讓我們的客情維護(hù)工作起到更好的效果。

加盟商管理辦法三：利用專(zhuān)業(yè)能力輔導(dǎo)加盟商，提升加盟商執(zhí)行力

其實(shí)很多的加盟商大多數(shù)是第一次經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店，他們或許在其他行業(yè)或者領(lǐng)域取得了一定的成功和積累，不過(guò)對(duì)于專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)方面，大多沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，這就需要督導(dǎo)具備專(zhuān)業(yè)的能力對(duì)加盟商進(jìn)行輔導(dǎo)。這也是對(duì)督導(dǎo)的一個(gè)挑戰(zhàn)，當(dāng)真正體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)能力時(shí)，才會(huì)得到加盟商真正的認(rèn)可，公司的話(huà)加盟商才更愿意會(huì)去聽(tīng)，才會(huì)去落實(shí)，所宣導(dǎo)的公司政策和制度加盟商才會(huì)去落實(shí)和執(zhí)行。如不能做到這一點(diǎn)，加盟商則很可能只是敷衍了事，執(zhí)行自然會(huì)打折扣。加盟商其實(shí)就是考官，督導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)能力是考官說(shuō)了算，是市場(chǎng)說(shuō)了算。那督導(dǎo)應(yīng)該具備哪些專(zhuān)業(yè)能力呢?首先要具備的是終端銷(xiāo)售與店鋪經(jīng)營(yíng)管理的能力，其次要具備店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷分析與整改的能力、終端員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)等方面的能力。當(dāng)然，具備了專(zhuān)業(yè)能力，還要用很好的方式展現(xiàn)出來(lái)，這就是與加盟商的溝通及說(shuō)服能力。所以，當(dāng)督導(dǎo)不能說(shuō)服加盟商執(zhí)行的時(shí)候，就要想想自己的專(zhuān)業(yè)能力是否真的到位了。

加盟商管理辦法四：利用個(gè)人魅力影響加盟商，提升加盟商執(zhí)行力

一個(gè)人的行動(dòng)，會(huì)被另外一個(gè)人的心態(tài)和狀態(tài)所影響，其實(shí)加盟商也是這樣，當(dāng)督導(dǎo)始終如一的表現(xiàn)出敬業(yè)、積極向上、對(duì)加盟商負(fù)責(zé)的態(tài)度的時(shí)候，加盟商也會(huì)被感染。他們會(huì)在想：既然你們都能以這樣積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)市場(chǎng)的問(wèn)題，來(lái)幫助我解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jī)，還有什么理由不用心經(jīng)營(yíng)好店呢?不過(guò)要達(dá)到這樣的影響力，不是一天兩天能做到的，而是在與加盟商長(zhǎng)期互動(dòng)過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的。首先得有一個(gè)遇事樂(lè)觀積極的心態(tài)，還要耐得煩、要不怕苦、能堅(jiān)持……，這也是督導(dǎo)的最大挑戰(zhàn)，不過(guò)如果做到的話(huà)，加盟商可能因?yàn)檎J(rèn)可我們的為人而認(rèn)可我們的做事，并改變自己的做法，提升執(zhí)行力。這時(shí)候，我們銷(xiāo)售的就是個(gè)人的人格魅力了，這是相當(dāng)高的銷(xiāo)售境界。

以上簡(jiǎn)單提供了四種提升加盟商執(zhí)行力的加盟商管理辦法，供連鎖零售企業(yè)市場(chǎng)管理人員參考，在出現(xiàn)加盟商執(zhí)行不到位的時(shí)候，大家可以從這四個(gè)方面檢查自己，這四個(gè)方面，我們都做到了嗎?都做到哪個(gè)程度了? 其實(shí)市場(chǎng)上沒(méi)有不好的加盟商，只要能力具備，用對(duì)方法，就一定能達(dá)到公司總部與加盟商雙贏的最終目的。

第二篇：提升執(zhí)行力

提升執(zhí)行力，杜絕推卸責(zé)任！

部門(mén)和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

部門(mén)和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間，遇到問(wèn)題的時(shí)候，員工和員工之間、上級(jí)和員工之間、部門(mén)和部門(mén)之間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任 的現(xiàn)象。該辦的不辦，推給別人;遇到問(wèn)題無(wú)原則的爭(zhēng)論糾纏，各部門(mén)之間誰(shuí)唱誰(shuí)的歌，誰(shuí)念誰(shuí)的經(jīng)，誰(shuí)吆喝誰(shuí)的買(mǎi)賣(mài)，誰(shuí)強(qiáng)調(diào)誰(shuí)的重要。我們形象的用“踢皮球”來(lái)比喻。無(wú)論其原因是企業(yè)本身制度的不規(guī)范，還是員工本身的問(wèn)題，出現(xiàn)這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。

一、推卸責(zé)任為何頻頻出現(xiàn)?

1、崗位職責(zé)劃分不清，責(zé)任不明

各崗位的工作職責(zé)缺乏梳理，導(dǎo)致崗位職責(zé)不明確，各崗位就沒(méi)有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說(shuō)明和規(guī)范，員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺(jué)性來(lái)履行的。崗位的權(quán)責(zé)利不清晰，造成各部門(mén)、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由，出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。

A公司廠區(qū)有個(gè)垃圾投放處，物流、設(shè)備包裝等產(chǎn)生的垃圾都統(tǒng)一放置。最近倉(cāng)庫(kù)的人員反映，垃圾太多了已經(jīng)放不下了。企管部一調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，垃圾定期由市政的垃圾車(chē)統(tǒng)一運(yùn)走，頻次和以前一樣每周兩到三次，最近產(chǎn)生的垃圾也沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)量或者其他原因突增，為什么就突然放不下了呢?

調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，以前是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)內(nèi)勤看到放不下了就分類(lèi)整理一下，后來(lái)這個(gè)人調(diào)到行政部了，這項(xiàng)工作又沒(méi)有明確是由哪個(gè)崗位來(lái)做，就出現(xiàn)了沒(méi)人管的情況。出現(xiàn)問(wèn)題了，就“眾說(shuō)風(fēng)云”，有人說(shuō)人調(diào)走了工作也得跟著走啊。所以從整個(gè)公司來(lái)看，員工、崗位的責(zé)權(quán)劃分不到位、不清晰，出了問(wèn)題，就會(huì)互相推卸，有了好事，卻爭(zhēng)相邀功。因此還會(huì)造成公司的士氣低落，效率低下。

2、溝通、協(xié)作不順暢

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)的處理。雖然企業(yè)有整體上的目標(biāo)，企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的分工劃分到各個(gè)部門(mén)時(shí)，會(huì)因不同的側(cè)重而致使目標(biāo)的差異性。這時(shí)如果公司內(nèi)部缺乏溝通平臺(tái)，各部門(mén)之間的溝通大部分是臨時(shí)性的、個(gè)人性的，而不是一種有規(guī)律的集體的行為，故而溝通的內(nèi)容得不到重視，成為無(wú)效溝通。尤其是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不主動(dòng)尋求溝通，孤軍奮戰(zhàn)，就會(huì)使各部門(mén)的配合與銜接脫節(jié)，往往容易出現(xiàn)扯皮。

A企業(yè)的員工習(xí)慣了非正式的溝通，訂單交期分解完畢，技術(shù)部發(fā)現(xiàn)無(wú)法按期交付圖紙，電話(huà)口頭通知計(jì)劃物控部。月底績(jī)效考評(píng)的時(shí)候，考核技術(shù)部“訂單未按時(shí)交付次數(shù)”是兩次，技術(shù)部長(zhǎng)不愿意了，“我都提前說(shuō)了完不成了，怎么還扣績(jī)效呢?”計(jì)劃物控部這才想起來(lái)這回事，原來(lái)當(dāng)時(shí)掛了電話(huà)有其他的工作，一忙起來(lái)就把接了電話(huà)的事忘了。再說(shuō)技術(shù)部，完不成可以溝通，為什么不書(shū)面通知，并附上能夠交付的時(shí)間呢?所以，使用什么方式方法讓溝通有效，才是最重要的。

3、制度缺失，流程不規(guī)范，不執(zhí)行

制度和流程只是作為行為準(zhǔn)則。規(guī)范制度、流程是一方面，如何讓制度流程真正執(zhí)行起來(lái)才是最主要的問(wèn)題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理，好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正，讓員工真正認(rèn)同，才能達(dá)到行為上的協(xié)同。其次，明確每一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者，將任務(wù)具體分解到人，明確每人的職責(zé)，制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

A企業(yè)的沒(méi)有采購(gòu)流程，倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間都可以直接向采購(gòu)部提報(bào)物料需求計(jì)劃，造成了采購(gòu)沒(méi)有計(jì)劃性，而且物料重復(fù)采購(gòu)、需求提報(bào)不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。造成部分物料庫(kù)存過(guò)多，占?jí)捍罅抠Y金，而部分物料又經(jīng)常欠件，庫(kù)存結(jié)構(gòu)非常不合理。但是這又是誰(shuí)的責(zé)任呢?由于多頭提報(bào)需求，任務(wù)分解不具體不明確，造成了無(wú)法進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

4、多重領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)管理

多重領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級(jí)管理對(duì)員工來(lái)說(shuō)，不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，不知道該怎么執(zhí)行先執(zhí)行什么，工作缺乏計(jì)劃性，出了問(wèn)題就造成責(zé)任的推卸，過(guò)分的依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)他的直接上級(jí)的積極性也造成了很大的挫傷。

A公司的經(jīng)過(guò)架構(gòu)調(diào)整，采購(gòu)部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)整至生產(chǎn)部由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)，但是總經(jīng)理還是喜歡直接安排采購(gòu)部部長(zhǎng)工作。長(zhǎng)期以來(lái)，生產(chǎn)副總總感覺(jué)插手不了采購(gòu)部的工作，但是一到欠件問(wèn)題的討論上，總經(jīng)理總是追究生產(chǎn)副總的責(zé)任，但生產(chǎn)副總感覺(jué)很委屈，自己管不了工作還得承擔(dān)責(zé)任，推諉的現(xiàn)象自然而言就發(fā)生了。

5、企業(yè)文化：處理外部問(wèn)題的導(dǎo)向性

市場(chǎng)導(dǎo)向還是問(wèn)責(zé)導(dǎo)向，當(dāng)市場(chǎng)、質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，先處理問(wèn)題還是先內(nèi)部問(wèn)責(zé)?

A公司業(yè)務(wù)員反映，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就在于，別的公司出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，是先以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以處理客戶(hù)要求問(wèn)原則，快速退換貨或理賠，但是到了自己公司這里，就先內(nèi)部問(wèn)責(zé)，內(nèi)部先調(diào)查是哪個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)部門(mén)的責(zé)任，再處理外部客戶(hù)問(wèn)題。業(yè)務(wù)員對(duì)此有微詞不說(shuō)，同時(shí)引起了客戶(hù)的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，甚至有的客戶(hù)為此終止了合作。

二、如何根治推卸責(zé)任?

明責(zé)是基礎(chǔ)。明責(zé)，其實(shí)質(zhì)就是明晰責(zé)權(quán)清單，從源頭避免“多頭管理”。對(duì)需要多個(gè)部門(mén)共同解決的工作，要明確牽頭總抓部門(mén)和人員，避免“畫(huà)地為牢”“各自為陣”。每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)都要主動(dòng)把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)做好自己的工作，主動(dòng)配合別人做好工作。

問(wèn)責(zé)最關(guān)鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn)，很多時(shí)候是“不做事就可保證不出事”“無(wú)過(guò)就是功”在作祟。對(duì)此，必須發(fā)揮稽核人員的作用，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度，保證每項(xiàng)工作每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求，保證保質(zhì)的完成。

立制是終歸。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。但事實(shí)上，即使職責(zé)再明確再具體，許許多多工作因人的素質(zhì)、品質(zhì)和能力不同，結(jié)果仍然會(huì)千差萬(wàn)別。部門(mén)和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

文化是驅(qū)動(dòng)力。市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)文化能使整個(gè)企業(yè)保持一種“客戶(hù)第一”的理解及行為態(tài)度。企業(yè)的生命力在于市場(chǎng), 只有受到市場(chǎng)認(rèn)可的企業(yè), 創(chuàng)造出符合或者領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)品，才有可能發(fā)展壯大。這種對(duì)于市場(chǎng)的敏銳感覺(jué)，應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)中所有員工的一種普遍價(jià)值觀并反映到日常工作中。

所以，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)外部制度、流程管理也必須建立在關(guān)注為客戶(hù)提供價(jià)值的基礎(chǔ)之上，企業(yè)員工主動(dòng)將市場(chǎng)導(dǎo)向作為工作的基本指導(dǎo)原則之一。由此 “客戶(hù)第一”必須成為了市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)文化的核心。

在以上的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部推行問(wèn)責(zé)制，增強(qiáng)稽核，提升執(zhí)行力，在根本上杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

第三篇：提升執(zhí)行力

從1983年頒布煙草專(zhuān)賣(mài)條例算起，至今我們執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度已經(jīng)近30年了，但制假、販假仍然屢禁不止，除了因?yàn)橹萍佟⒇溂倏色@取暴利之外，也應(yīng)該與我們執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)的執(zhí)行力需要進(jìn)一步提升有一定關(guān)系。

通過(guò)學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》，我們知道，“實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)管理，是為了有計(jì)劃地組織煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入”。那么，在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)不斷加劇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何抓好煙草的專(zhuān)賣(mài)管理，使煙草業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不斷地?zé)òl(fā)出新的生機(jī)與新的活力，為國(guó)家增加財(cái)務(wù)收入，提升企業(yè)獲利水平，為企業(yè)參與更大的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件，是一個(gè)十分重要的現(xiàn)實(shí)課題。

為了不斷提升“煙草專(zhuān)賣(mài)”的執(zhí)行力，筆者以為，關(guān)鍵要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、落實(shí)好“煙草專(zhuān)賣(mài)”，必須要深化對(duì)于“煙草專(zhuān)賣(mài)”工作的重要性的認(rèn)識(shí)。一段時(shí)期以來(lái)，由于種種原因，曾經(jīng)有人產(chǎn)生了“還要不要執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)”、“怎樣堅(jiān)持煙草專(zhuān)賣(mài)”等疑問(wèn)。以此，我們必須要深扎煙草專(zhuān)賣(mài)的思想根基，堅(jiān)持煙草專(zhuān)賣(mài)的正確方向。

首先要多學(xué)習(xí)，做《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《煙草專(zhuān)賣(mài)條例》的“明白人”。要做《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《煙草專(zhuān)賣(mài)條例》的明白人，必須要多學(xué)、多看、多用，做到以學(xué)促用，以用促學(xué)。具體來(lái)說(shuō)，可以在上級(jí)舉辦培訓(xùn)班時(shí)集中學(xué)、可以在本單位本部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)共同學(xué)，可以在工作當(dāng)中對(duì)遇到不明白的關(guān)鍵性問(wèn)題重點(diǎn)學(xué)。同時(shí)，還要不斷建立和健全企業(yè)、單位、部門(mén)的學(xué)習(xí)制度，明確落實(shí)這些制度的程序、方法等，做到一項(xiàng)一項(xiàng)地搞清楚、弄明白，做到“心中有數(shù)、未做先知”。此外，我們還要通過(guò)深入學(xué)習(xí)，做到舉一反三。

二是要常反思，做落實(shí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《煙草專(zhuān)賣(mài)條例》的“明理人”。增強(qiáng)和落實(shí)“煙草專(zhuān)賣(mài)”制度和法規(guī)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，必須與我國(guó)的煙草專(zhuān)賣(mài)工作的歷史和煙草業(yè)在我國(guó)財(cái)政收入當(dāng)中所占的重要地位相聯(lián)系，與本地區(qū)、本單位煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系，與當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系?！俺７此肌保褪且粩嗌钊肟偨Y(jié)和分析正的方面和反的方面不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確堅(jiān)持“煙草專(zhuān)賣(mài)制度”是我們不斷取得新的勝利，是從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的重要法寶之一，是我們煙草業(yè)取得進(jìn)步和發(fā)展，提高進(jìn)行國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要保證?！盁煵輰?zhuān)賣(mài)”堅(jiān)持得好，抓得好，抓得實(shí)，就會(huì)對(duì)煙草工作產(chǎn)生很強(qiáng)的推動(dòng)和促進(jìn)作用；相反，就可能會(huì)給這項(xiàng)工作帶來(lái)影響和制約，從而在“煙草專(zhuān)賣(mài)”上實(shí)現(xiàn)“要我落實(shí)”為“我要落實(shí)”的轉(zhuǎn)變。

三是要抓協(xié)調(diào)，做落實(shí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《煙草專(zhuān)賣(mài)條例》的“明路人”。從整個(gè)煙草行業(yè)來(lái)看，落實(shí)“煙草專(zhuān)賣(mài)”的執(zhí)行力效果不一。但是，應(yīng)該說(shuō)，執(zhí)行力不佳的地區(qū)一般都與思維方式上的欠缺有一定關(guān)系。比如，極少數(shù)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)方面的原因，認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)是首要任務(wù)，其他方面的工作都應(yīng)該讓位，在一定程度上把抓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)與執(zhí)行“煙草專(zhuān)

賣(mài)”割裂開(kāi)來(lái)，甚至于矛盾起來(lái)。從地方上看，有的地區(qū)存在著相安無(wú)事、得過(guò)且過(guò)的想法；從當(dāng)?shù)氐臒煵莶块T(mén)來(lái)說(shuō)，也在一定程度上存在著對(duì)“煙草專(zhuān)賣(mài)”工作擺位不正、有畏難情緒等現(xiàn)象。為此，必須要牢固樹(shù)立起堅(jiān)持“煙草專(zhuān)賣(mài)”與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持“煙草專(zhuān)賣(mài)”就是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的思想，要通過(guò)堅(jiān)持“煙草專(zhuān)賣(mài)”中闖出促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。

二、落實(shí)好“煙草專(zhuān)賣(mài)”，必須要正確協(xié)調(diào)好與地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的第四條規(guī)定，“國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)主管全國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)工作。省、自治區(qū)、直轄市煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)主管本轄區(qū)的煙草專(zhuān)賣(mài)工作，受?chē)?guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)為主?！币虼?，煙草專(zhuān)賣(mài)工作在實(shí)際工作當(dāng)中，更應(yīng)該正確處理好與上級(jí)，與地方黨委、政府之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，發(fā)揮好法律所規(guī)定的功能。

要做到這一點(diǎn)，就必須要練好“三種功夫”。

一是要練好站功，即要切實(shí)擺正自身的位置。由于身受?chē)?guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)大誰(shuí)小、誰(shuí)主誰(shuí)次之爭(zhēng)，的確在一定程度上存在著。有的認(rèn)為煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)是以國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)為主，接受地方政府的領(lǐng)導(dǎo)是夠感情，是給面子；有的則認(rèn)為既然身在地方，吃的是地方飯，抓“煙草專(zhuān)賣(mài)”就要靠地方，上級(jí)主管部門(mén)是“遠(yuǎn)水難解近渴”，不聽(tīng)不行，聽(tīng)聽(tīng)也行。實(shí)踐證明，這幾種想法都是不正確、不完善的。為此，必須要堅(jiān)持“雙重領(lǐng)導(dǎo)同樣重要，求大同、存小異”的工作思路，切實(shí)擺正自己的位置，做到不偏頗，不傾向，注意在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)會(huì)兩套本領(lǐng)，演好兩種角色，力爭(zhēng)在雙重領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

二是練好講功，即多向地方政府和上級(jí)匯報(bào)。不論什么工作，光說(shuō)不做不行，光做不說(shuō)也不行；同樣，做得不到位不行，說(shuō)得不到位也不行。因此，要提升“煙草專(zhuān)賣(mài)”的執(zhí)行力，必須要練好講功。把該講的講清楚，把該匯報(bào)的匯報(bào)明白，匯報(bào)到位。要根據(jù)不同時(shí)期“煙草專(zhuān)賣(mài)”工作的意義、內(nèi)容和一定時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)向地方領(lǐng)導(dǎo)講清楚、講明白，講到位，爭(zhēng)取得到他們的認(rèn)同、支持和認(rèn)可，實(shí)踐證明，這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進(jìn)行和將要進(jìn)行的跨地區(qū)行業(yè)重組為例，勢(shì)必會(huì)面臨著許多的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，在這種情況和形勢(shì)下，練好講功，其重要性和必要性更加不容忽視，不容低估。因此，要充分利用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、調(diào)研工作為契機(jī)，多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、介紹情況，確保“煙草專(zhuān)賣(mài)”工作獲得當(dāng)?shù)攸h委和政府最大限度的支持和幫助。

三是練好硬功，即要靠自身的作為贏得支持。俗話(huà)說(shuō)：“有為才有位，有位更應(yīng)有為”，這句話(huà)對(duì)于我們做好“煙草專(zhuān)賣(mài)”工作同樣適用。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，用自身過(guò)硬的作為贏得各個(gè)方面全方位的支持。《煙草專(zhuān)賣(mài)法》第十九條規(guī)定，“禁止在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告”，但是，這并不意味著我們要游離于所有的社會(huì)活

動(dòng)之外。為此，我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰Y(jié)合自身工作目標(biāo)，可以采取助學(xué)、助農(nóng)、助商、獻(xiàn)愛(ài)心等實(shí)際行動(dòng).近期，部分市局針對(duì)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的旱情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)發(fā)抗旱保苗就是一個(gè)很好的例子。通過(guò)這些實(shí)際行動(dòng)，既可以擴(kuò)大企業(yè)影響，又可宣傳國(guó)家法律法規(guī)，還能為當(dāng)?shù)攸h委、政府解決一定的實(shí)際困難。實(shí)踐證明，只要我們有所作為，一定會(huì)在我們的工作當(dāng)中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點(diǎn)，就要在平時(shí)的時(shí)間里面多看、多想、多動(dòng)腦，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

三、落實(shí)好“煙草專(zhuān)賣(mài)”，必須要不斷提升煙草專(zhuān)賣(mài)人員的工作能力。

工作能力不是與生俱來(lái)的，是在不斷的工作當(dāng)中總結(jié)和鍛煉出來(lái)、培養(yǎng)出來(lái)的。

一是在職要盡職。作為煙草專(zhuān)賣(mài)人員，不論是承擔(dān)著什么樣的職務(wù)，都應(yīng)該要牢記自己的工作職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關(guān)注著大家的“公益田”，即要了解和掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)狀況、民族特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣，這些都是做好本職工作不可或缺的“營(yíng)養(yǎng)品”和必須品。要根據(jù)掌握的情況，在合適的時(shí)候提出自己的合理化建議和意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)共榮共贏。

二是要把握關(guān)鍵。定期召開(kāi)工作會(huì)議，是為了總結(jié)過(guò)去的工作，討論、通報(bào)、布置下一個(gè)時(shí)期的工作。要克服為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)了就是工作思想，如果是這樣，工作只能是在低層次上徘徊。工作會(huì)議，不但要把“人、財(cái)、物”等項(xiàng)目落實(shí)好，還要貫徹好上級(jí)工作指示，討論和確定當(dāng)?shù)毓ぷ饔?jì)劃，制定加強(qiáng)工作措施，確保計(jì)劃得以順利完成。

三是要誠(chéng)信做人。誠(chéng)信做人與誠(chéng)信工作是相輔相承的。工作作風(fēng)漂浮，難以取得進(jìn)步；做人不講誠(chéng)信，就很難得到信任和支持。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，牢固樹(shù)立正確的地位觀、利益觀和政績(jī)觀，對(duì)在工作中遇到的困難和問(wèn)題，要如實(shí)向地方黨委、政府、向上級(jí)反映，要說(shuō)真話(huà)，講實(shí)情，辦實(shí)事，自覺(jué)做有利于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的明白人、實(shí)在人，確保煙草專(zhuān)賣(mài)工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發(fā)展和進(jìn)步。

總之，提升煙草專(zhuān)賣(mài)的執(zhí)行力是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，可謂是任重而道遠(yuǎn)。要切實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題，需要我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)好的做法，更需要我們從法律上、制度上加以完善。

第四篇：如何提升執(zhí)行力

如何提升執(zhí)行力

發(fā)展的三要素是：好的理念＋好的機(jī)制＋強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行是企業(yè)管理最重要的一環(huán)。因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行，一切都會(huì)流于空談，有無(wú)卓越的執(zhí)行力成為我們能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力呢？就是要講紀(jì)律，講速度，講細(xì)節(jié)。

第一，執(zhí)行是紀(jì)律。

紀(jì)律是硬約束，講紀(jì)律就是講服從，沒(méi)有商量的余地，不允許尋找任何借口逃避執(zhí)行。不執(zhí)行或執(zhí)行不力的直接后果是政策、策略不能貫徹到底，任務(wù)無(wú)法完成，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，必須狠抓執(zhí)行紀(jì)律。理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，這是一種紀(jì)律。沒(méi)有紀(jì)律，執(zhí)行就不可能徹底。

第二，執(zhí)行靠速度。

執(zhí)行力強(qiáng)與弱的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是速度，速度快則執(zhí)行力強(qiáng)，速度慢則執(zhí)行力弱。提高速度、講求效率就是強(qiáng)化執(zhí)行力。一般認(rèn)為，優(yōu)秀員工的工作效率應(yīng)該是平均效率的2～4倍，才能稱(chēng)之為優(yōu)秀。從這個(gè)意義上說(shuō)，提高執(zhí)行力就要塑造越來(lái)越多的優(yōu)秀員工。

第三，執(zhí)行重細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)就是執(zhí)行力。經(jīng)營(yíng)酒店，細(xì)微服務(wù)和細(xì)節(jié)工作是非常重要的，做不好一個(gè)“細(xì)” 字，就是缺少執(zhí)行力。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。比如，細(xì)心觀察和了解客人的習(xí)慣、嗜好，提供個(gè)性化化服務(wù)；細(xì)心揣摩客人的需求，把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前。

第四，執(zhí)行要激勵(lì)。

論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，體現(xiàn)出一種執(zhí)行文化，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的主流。如果優(yōu)秀員工得不到獎(jiǎng)賞，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工不去處罰，干好干壞一個(gè)樣，那么優(yōu)秀員工就會(huì)越來(lái)越少。

既然希望員工發(fā)揮積極主動(dòng)精神，達(dá)成既定目標(biāo)，甚至超越它，就必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制把執(zhí)行變成習(xí)慣，把薪酬政策與績(jī)效掛起鉤來(lái)，嚴(yán)格、公開(kāi)、正確地評(píng)價(jià)每個(gè)員工的執(zhí)行能力和實(shí)際工作成果。獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的，處罰執(zhí)行不好的和不執(zhí)行的，使能干的和不能干的、干得好的和干得壞的在收入上拉開(kāi)差距。對(duì)執(zhí)行力差、能力不足的管理人員，要堅(jiān)決調(diào)換；對(duì)表現(xiàn)差的、不能勝任工作的員工，該辭退的要辭退。只有這樣，才能從總體上提高隊(duì)伍素質(zhì)，打造出卓越的執(zhí)行力。

第五篇：提升執(zhí)行力

提升執(zhí)行力(崗位比生命重要)

夜間值班，閑暇之余，偶爾看到多年前的一本書(shū)，原美國(guó)前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)指揮官凱普寫(xiě)的《沒(méi)有任何借口2》又名《提升執(zhí)行力 》，今天讀來(lái)與前幾年閱讀時(shí)體會(huì)大有不同。你要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？長(zhǎng)久以來(lái)，所有從老板那里獲得工作機(jī)會(huì)的人都會(huì)存有這樣的想法：他們認(rèn)為這個(gè)工作是垂手可得到，他們不去思考老板為什么雇傭了他們而不是別人？他們認(rèn)為是因?yàn)橛辛怂麄兊拇嬖诓庞辛诉@個(gè)工作，才是公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，如果他們消極怠工，公司的業(yè)務(wù)就會(huì)停滯不前。

這是一個(gè)嚴(yán)峻的長(zhǎng)久以來(lái)被人忽視的問(wèn)題，這種行動(dòng)上的遲緩，思想上的愚鈍和道德上的不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致大量的工作資源被浪費(fèi)掉。那些認(rèn)為工作的獲得輕而易舉而且渾渾噩噩，好吃懶做，投機(jī)取巧的人，他們不會(huì)反思自己獲得一個(gè)崗位和老板的真正關(guān)系，這就是造成他們偷懶，松懈，不負(fù)責(zé)任的根源。事實(shí)是；這個(gè)崗位是為工作兒設(shè)定的，不是為你而設(shè)定的。如果你不能勝任這個(gè)工作，你就得走人。這就是生物界優(yōu)勝劣汰的規(guī)則

那些已經(jīng)獲得工作機(jī)會(huì)的人，他們應(yīng)該干感謝這一機(jī)會(huì)的提供者。應(yīng)為工作如同戰(zhàn)斗一樣，如果你不能消滅敵人，你就不會(huì)再有機(jī)會(huì)去消滅敵人——要么被撤換，要么被敵人消滅掉。如果你到現(xiàn)在還被雇傭，這起碼表明，到目前為止，在勝任這個(gè)工作崗位的問(wèn)題上，你是合格的。

當(dāng)你獲得一份工作的機(jī)會(huì)，你要為你的老板負(fù)責(zé)。因?yàn)槭撬屇銚碛辛诉@個(gè)機(jī)會(huì)。如果你想讓這個(gè)機(jī)會(huì)保持住或升到更高的位置，你就必須對(duì)自己負(fù)責(zé)。你只有對(duì)自己負(fù)責(zé)，才不會(huì)每天渾渾噩噩的混日子，才不會(huì)拿多少薪水干多少活。你只有對(duì)自己負(fù)責(zé)，才會(huì)想到工作不是不勞而獲不是天上掉餡餅。你不僅要完成成這個(gè)工作還要學(xué)會(huì)更好更快的完成工作英國(guó)大都會(huì)總裁謝巴爾德在位時(shí)有一句名言“要么奉獻(xiàn)，要么滾蛋”。他強(qiáng)調(diào)“在其位，謀其政，不要找任何借口說(shuō)自己不能夠，辦不到?！彼笏南聦僭谒媲安荒芤?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫依碛赏菩敦?zé)任。

美國(guó)總統(tǒng)林肯出身貧寒，有人問(wèn)他為什么能當(dāng)上總統(tǒng)，林肯說(shuō)“每獲得一次工作機(jī)會(huì)，我都會(huì)懷著感恩的心情加倍去工作，我能干好我干過(guò)的每一個(gè)職位，所以我也能干好總統(tǒng)這個(gè)職位。

那些不懂的感激，也不知道珍惜的人，他們永遠(yuǎn)不會(huì)明白一個(gè)工作崗位的意義，永遠(yuǎn)只會(huì)把工作看作是一種負(fù)擔(dān)而不是一種快樂(lè)。

從今天起，讓我沒(méi)再次提升我們的執(zhí)行力

銀行管理處石家莊。