第一篇:無(wú)紅包醫(yī)院承諾書(shū)
醫(yī)生拒收“紅包”及商業(yè)賄賂承諾書(shū)
為規(guī)范醫(yī)療行為,更好地為廣大患者服務(wù),自覺(jué)抵制“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng),本人向科室鄭重承諾:
一、從我做起,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,堅(jiān)守正確的執(zhí)業(yè)行為。
二、恪盡職守,廉潔行醫(yī),決不以醫(yī)謀私,千方百計(jì)做到讓患者滿意。
三、堅(jiān)決執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律,拒收“紅包”,拒收“回扣”,努力用比較低廉的醫(yī)療費(fèi)用提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、自覺(jué)接受監(jiān)督,堅(jiān)決抵制和糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的各種不正之風(fēng)。
五、時(shí)刻銘記服務(wù)宗旨,竭盡全力解除患者之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。
六、救死扶傷,不辭艱辛,誠(chéng)信服務(wù),取信于民。
七、如在工作中違反以上承諾,愿意接受院方相關(guān)處罰。
承諾人:
時(shí)間:20 年 月 日
第二篇:醫(yī)院創(chuàng)建“無(wú)紅包科室”承諾書(shū)
醫(yī)院創(chuàng)建“無(wú)紅包科室”承諾書(shū)
根據(jù)《市衛(wèi)生計(jì)生委黨委關(guān)于在全市衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)的通知》精神,落實(shí)我院《關(guān)于創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”工作方案》的具體要求,嚴(yán)厲整肅行業(yè)不正之風(fēng)和侵害群眾利益的突出問(wèn)題,大力推進(jìn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”的治理力度,形成風(fēng)清氣正的良好科室氛圍,我科及全體醫(yī)務(wù)人員鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,切實(shí)履行不收患者“紅包”及禮品的鄭重承諾。
二、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”的各項(xiàng)工作任務(wù)要求,建立拒收紅包登記制度,制定創(chuàng)建無(wú)紅包科室的工作方案及工作流程,明確工作職責(zé),形成長(zhǎng)效機(jī)制。
三、本科室醫(yī)務(wù)人員承諾自覺(jué)不收、主動(dòng)拒收“紅包”達(dá)100%,本科室醫(yī)務(wù)人員無(wú)暗示或索要錢物的行為達(dá)100%,對(duì)無(wú)法拒收的“紅包”問(wèn)題及時(shí)處理率達(dá)100%,在信訪投訴、第三方滿意度調(diào)查以及糾風(fēng)機(jī)構(gòu)明查暗訪活動(dòng)中無(wú)“紅包”問(wèn)題的反映。
四、通過(guò)“醫(yī)務(wù)人員宣誓”等方式廣泛宣傳發(fā)動(dòng),樹(shù)立典型,營(yíng)造拒收紅包的良好科室風(fēng)氣。
承諾科室: 科室主任簽字: 科室成員簽字:
承諾日期: 年 月 日
第三篇:醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”方案
如皋新姚醫(yī)院文件
新醫(yī)發(fā)〔2014〕15號(hào)
關(guān)于創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”實(shí)施方案的通知
各科室:
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),結(jié)合“法治醫(yī)院”創(chuàng)建,抵制行業(yè)不正之風(fēng),提高醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng),規(guī)范廉潔從醫(yī)行為,營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化,構(gòu)建良好和諧的醫(yī)患關(guān)系,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠(chéng)信的理念,清廉的作風(fēng),贏得社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的普遍認(rèn)同和廣泛贊譽(yù),經(jīng)院務(wù)會(huì)議研究,決定從2014年5月份開(kāi)始,在全院開(kāi)展“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
以十八大思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生工作方針,大力加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員思想道德和職業(yè)道德建設(shè),教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員恪守“為人民健康服務(wù)”的宗旨,進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔從醫(yī)的意識(shí),自覺(jué)從拒收“紅包”做起,切實(shí)維護(hù)患者的利益,切實(shí)推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè),努力營(yíng)造健康和諧的醫(yī)患關(guān)系,推動(dòng)我院又好又快發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
二、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)紅包醫(yī)院”是在醫(yī)院改革進(jìn)一步深化的新形勢(shì)下開(kāi)展的一項(xiàng)有益活動(dòng),全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。醫(yī)院成立創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,總體布置,檢查監(jiān)督,具體安排,組織實(shí)施。醫(yī)院成立由章春明院長(zhǎng)為組長(zhǎng),金璞副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),陳小侯、陳偉、金碧、袁錦蘇、李秀梅為成員,陳偉兼任辦公室主任。全院實(shí)行“科主任”負(fù)責(zé)制,護(hù)士長(zhǎng)積極配合,科室職工積極響應(yīng),為全院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供組織保障。
三、創(chuàng)建活動(dòng)的主要措施
1、落實(shí)個(gè)人向科室承諾,科室向醫(yī)院承諾,醫(yī)院向社會(huì)承諾的三級(jí)承諾制度;
2、向社會(huì)公開(kāi)拒收“紅包”承諾,在醫(yī)院醒目位置公示 ;
3、建立醫(yī)務(wù)人員不收“紅包”告知制度;
4、公開(kāi)投訴電話,并在醫(yī)院醒目位置設(shè)立舉報(bào)投訴信箱,開(kāi)放網(wǎng)站投訴渠道;
5、定期召開(kāi)公休座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),向住院病人發(fā)放滿意調(diào)查表,征求行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn),落實(shí)整改措施;
6、對(duì)違反收受“紅包”規(guī)定的處罰,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起;
7、結(jié)合實(shí)際,不斷探索建立與創(chuàng)建活動(dòng)相配套的一系列行之有效的管理制度,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
四、實(shí)施步驟
創(chuàng)建活動(dòng)共分四個(gè)階段:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2014年5月15日—5月17日)一是結(jié)合我院實(shí)際,研究制定具體的工作方案,成立組織領(lǐng)導(dǎo)及辦公機(jī)構(gòu),明確工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。二是召開(kāi)創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”動(dòng)員大會(huì),全面部署創(chuàng)建工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,形成共識(shí),明確任務(wù),落實(shí)措施。三是在我院大力營(yíng)造創(chuàng)建工作氛圍。
(二)公開(kāi)承諾和自查自糾階段(2014年5月18日—5月20日)
開(kāi)展拒收“紅包”三級(jí)公開(kāi)承諾活動(dòng),即每個(gè)醫(yī)務(wù)人員向科室承諾;各科室向醫(yī)院承諾;醫(yī)院通過(guò)新聞媒體和公告欄等多種形式向社會(huì)作出公開(kāi)承諾。與此同時(shí),醫(yī)院和科室在醒目處公布對(duì)收受“紅包”行為的懲處措施,并在醒目位置設(shè)立舉報(bào)信箱、公布舉報(bào)電話,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)迎接檢查階段(2014年5月20日——12月31日)。
院科建立拒收“紅包”登記制度,大力弘揚(yáng)正氣。通過(guò)定期不定期的明查暗訪,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)違規(guī)收受“紅包”的行為,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)處理。配合上級(jí)主管部門做好創(chuàng) 建檢查驗(yàn)收工作。
(四)鞏固提高階段(2015年1月——12月)。對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)回顧,評(píng)選創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人,并予以表彰;對(duì)發(fā)現(xiàn)有“紅包”現(xiàn)象的科室,要認(rèn)真剖析、排查存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,逐一落實(shí)整改。同時(shí),要加強(qiáng)“無(wú)紅包”科室的經(jīng)常性督查,防止出現(xiàn)新的“紅包”問(wèn)題。
五、建立健全嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制,明確醫(yī)院對(duì)收受“紅包”人員的懲罰措施。對(duì)收受紅包的行為,將按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》以及衛(wèi)生行業(yè)主管部門的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處,主要包括:
1、責(zé)令退還、并予以相應(yīng)金額10倍的懲處;
2、當(dāng)考核定為“不合格”; 3、2年內(nèi)不得晉級(jí)、晉職;
4、索要、暗示患者送紅包的,一律以情節(jié)惡劣論處,吊銷執(zhí)業(yè)證書(shū);
5、按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于嚴(yán)禁索要和收受“紅包”的規(guī)定》實(shí)施紀(jì)律處分;
7、醫(yī)療單位的其他工作人員或作為中間人收受、轉(zhuǎn)交、騙取、暗示、索要紅包或克扣贈(zèng)送財(cái)物的,也要按照規(guī)定處理;
8、對(duì)治理紅包問(wèn)題不力的單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,采取必要的組織措施,追究其責(zé)任。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”,是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整治行業(yè)不正之風(fēng)的有力手段,是解決老百姓“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要舉措,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。因此,全院上下要統(tǒng)一思想,尤其是共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、醫(yī)療骨干要率先垂范、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),通過(guò)創(chuàng)建 “無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng),努力創(chuàng)服務(wù)品牌,建特色醫(yī)院。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部要正確認(rèn)識(shí)和處理醫(yī)療和創(chuàng)建協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系,要將創(chuàng)建工作列入議事日程,并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格責(zé)任追究制,知難而上,有所作為。創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”辦公室要搞好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,密切掌握各科室工作動(dòng)態(tài),及時(shí)匯總分析問(wèn)題、意見(jiàn)和建議,保證創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
(三)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。各科室要采取形式多樣的宣傳教育活動(dòng),不斷激發(fā)全體人員參與創(chuàng)建的主動(dòng)性、拒收紅包的自覺(jué)性。要廣泛組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、以及縣衛(wèi)生局關(guān)于廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定、創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)、收受紅包處理規(guī)定等法律法規(guī)和紀(jì)律要求,使醫(yī)院全體人員明白政策法規(guī)界限,增強(qiáng)法制意識(shí)和自律意識(shí)。要充分運(yùn)用大眾媒體,及時(shí) 宣傳創(chuàng)建活動(dòng)情況,宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡,大力弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立新風(fēng),使廣大群眾了解、支持并積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),努力營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
(四)確保實(shí)效,以創(chuàng)促建。要通過(guò)創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”,全面提升醫(yī)院的形象,提高醫(yī)院的社會(huì)滿意度,營(yíng)造醫(yī)院事業(yè)發(fā)展優(yōu)良環(huán)境。各科室要把創(chuàng)建“無(wú)紅包”醫(yī)院工作與“醫(yī)院管理年”、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
(五)加強(qiáng)督查,嚴(yán)格考核。各科室要按照工作實(shí)施方案,對(duì)每一階段的工作都要按計(jì)劃實(shí)施,按步驟推進(jìn),院創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院“領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)檢查進(jìn)展情況,不定期組織明查暗訪,確保每一工作落到實(shí)處。醫(yī)院將創(chuàng)建活動(dòng)納入考核目標(biāo)進(jìn)行考核,考核結(jié)果要作為評(píng)先評(píng)優(yōu)重要依據(jù)。院辦將對(duì)違規(guī)收受紅包的行為,嚴(yán)格按照《關(guān)于對(duì)醫(yī)務(wù)人員違規(guī)收受“紅包”問(wèn)題的處理規(guī)定》進(jìn)行處理。
如皋新姚醫(yī)院“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng) 章春明
副組長(zhǎng) 金 璞
成 員 陳小侯 陳 偉 金 碧
袁錦蘇 李秀梅 花衛(wèi)祥
下設(shè)無(wú)紅包創(chuàng)建辦公室,陳偉兼任辦公室主任。如皋新姚醫(yī)院
2014年5月12日
第四篇:無(wú)紅包醫(yī)院活動(dòng)方案
??市婦幼保健院創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案
為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),保證我院領(lǐng)導(dǎo)干部及全體職工依法行政、廉潔行醫(yī),維護(hù)廣大患者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《關(guān)于制止黨和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員送收紅包暫行規(guī)定》(閩委辦發(fā)[1999]19號(hào))、《關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”回扣責(zé)任追究的規(guī)定》(閩衛(wèi)監(jiān)[2001]178號(hào))的法律、法規(guī)和規(guī)章,按照??市衛(wèi)生局《??市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》(?衛(wèi) [2013]102號(hào))的具體要求,結(jié)合我院實(shí)際情況開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng),特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“三改二推一評(píng)議”為抓手,以減輕患者過(guò)度醫(yī)藥費(fèi)用為目的,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為抓手,以加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、加大懲處為手段,全面加強(qiáng)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決維護(hù)我院“無(wú)紅包醫(yī)院”的優(yōu)良作風(fēng),努力打造“三好一滿意”醫(yī)院形象,積極構(gòu)建和諧醫(yī)院。
二、具體措施
1、醫(yī)務(wù)人員向科室簽訂“拒收紅包”承諾書(shū)(每年一簽);
2、科室負(fù)責(zé)人向醫(yī)院簽訂“拒收紅包”承諾書(shū)(每年一簽);
3、醫(yī)院對(duì)社會(huì)公示“拒收紅包”承諾;
4、按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定對(duì)違反規(guī)定“收受紅包”行為進(jìn)行處罰,在院前各科室公示相關(guān)處罰細(xì)則。
5、入院時(shí)由責(zé)任護(hù)士口頭告知“拒收送紅包”承諾書(shū)內(nèi)容,并由醫(yī)患雙方簽訂“拒收送紅包”承諾書(shū);
6、出院前由醫(yī)患雙方簽訂“未收送紅包”承諾書(shū);
7、每季度由醫(yī)教科對(duì)手術(shù)患者、非手術(shù)患者各抽取10%進(jìn)行出院前回訪,記錄并簽字;
8、出院患者每人進(jìn)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)滿意度”問(wèn)卷調(diào)查;
9、召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)(按要求向社會(huì)公開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系方式,社會(huì)群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等違法違紀(jì)行為時(shí)可直接或通過(guò)行風(fēng)監(jiān)督員向我院領(lǐng)導(dǎo)舉證反饋);
10、召開(kāi)病員家屬座談會(huì);
11、對(duì)易發(fā)生收受紅包行為場(chǎng)所安裝監(jiān)控;
12、暢通投訴渠道,24小時(shí)投訴電話安排專人接聽(tīng);
13、加大對(duì)“收受紅包”的查處和懲罰力度。
三、處罰辦法
醫(yī)務(wù)人員和行政后勤人員均不得接受患者、服務(wù)對(duì)象及其親友的“紅包”和物品,對(duì)饋贈(zèng)錢物應(yīng)當(dāng)場(chǎng)難以謝絕的,必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告并上交院投訴辦做好登記,醫(yī)院將委托相關(guān)工作人員同當(dāng)事人一起把錢物在患者出院前退還患者;逾期不報(bào)告、不上交者,視同為“收受紅包”。對(duì)“收受紅包”行為作為科室和個(gè)人考核的一票否決標(biāo)準(zhǔn)。具體處罰視情節(jié)輕重,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處分別給予:
1、責(zé)令退還,并處“紅包”金額10倍罰款;
2、扣發(fā)本人獎(jiǎng)金,或待崗處理;
3、當(dāng)年考核為“不合格”;
4、兩年內(nèi)不得晉級(jí)、晉職并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;
5、降聘一級(jí)技術(shù)職務(wù)一年;
6、責(zé)令暫停6個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng);
7、對(duì)索要暗示患者送“紅包”的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書(shū);
8、聘用人員解聘、進(jìn)修人員退回、臨時(shí)合同人員解雇;
9、收受紅包被除名、辭退或個(gè)人主動(dòng)辭職的,本市范圍內(nèi)任何醫(yī)療衛(wèi)生單位不得安排其執(zhí)業(yè),衛(wèi)生行政部門不得為其辦理變更注冊(cè)手續(xù);
10、醫(yī)療單位的其他工作人員或作為中間人收受、轉(zhuǎn)交、騙取、暗示、索要紅包或克扣贈(zèng)送財(cái)物的,參照本規(guī)定處理;
11、對(duì)治理紅包問(wèn)題不力的單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部采取必要的組織措施,追究其責(zé)任;
12、需要追究黨紀(jì)、政績(jī)責(zé)任的,由上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門按照黨紀(jì)政紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法辦理。
收受“紅包”記錄當(dāng)事人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。受到紀(jì)律處分的,處理結(jié)果記錄當(dāng)事人的人事檔案。
四、工作步驟
1、宣傳動(dòng)員階段(5-6月)
按照市衛(wèi)生局要求制定我院具體工作方案,成立創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu),明確工作目標(biāo),落實(shí)具體措施和責(zé)任;計(jì)劃六月底在我院召開(kāi)創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”動(dòng)員大會(huì),全面部署創(chuàng)建工作,統(tǒng)一思想、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)、落實(shí)措施;按計(jì)劃舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”一期,對(duì)全院職工開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)集中培訓(xùn),加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪的法律意識(shí),加強(qiáng)創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”相關(guān)信息報(bào)送工作,營(yíng)造積極的活動(dòng)氛圍。
2、公開(kāi)承諾階段(7-8月)按照具體實(shí)施方案要求,落實(shí)“拒收紅包”三級(jí)公開(kāi)承諾工作,通過(guò)電臺(tái)媒體和公告欄等形式向社會(huì)和患者做出公開(kāi)承諾,進(jìn)一步完善我院原有的上繳“紅包”登記制度,在醫(yī)院和科室顯目處公布“收受紅包”行為的懲處措施,暢通意見(jiàn)箱、院長(zhǎng)信箱、24小時(shí)投訴電話等監(jiān)督渠道,公開(kāi)市、局、院三級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào)電話,定期召開(kāi)患者家屬座談會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛接受群眾監(jiān)督。
3、自查整改階段(8-12月)
自本活動(dòng)實(shí)施方案下發(fā)起,即不定期組織開(kāi)展自查和暗訪工作,對(duì)住院和門診患者進(jìn)行隨機(jī)抽取調(diào)查,是否存在“收受紅包”現(xiàn)象。并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)回顧,進(jìn)一步完善相關(guān)制度和機(jī)制,12月底前評(píng)選出創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人,并予以表彰,樹(shù)立正面典型;對(duì)發(fā)現(xiàn)“紅包”現(xiàn)象的個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并予以公開(kāi)。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
通過(guò)學(xué)習(xí)教育,牢固樹(shù)立廉潔行醫(yī)的服務(wù)意識(shí),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組和具體辦事人員職責(zé),堅(jiān)決維護(hù)患者的切身利益。
2、落實(shí)措施、加強(qiáng)監(jiān)督
在活動(dòng)中要求活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和個(gè)科室負(fù)責(zé)人以身作則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施,同時(shí)加大監(jiān)督檢查力度,不定期開(kāi)展自查暗訪,切實(shí)進(jìn)行表彰和懲處,確保活動(dòng)的實(shí)效性。
??市婦幼保健院 二○一三年六月二十日
第五篇:創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院工作匯報(bào)
“無(wú)紅包醫(yī)院”工作匯報(bào)
為進(jìn)一步鞏固“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,我院全體醫(yī)工統(tǒng)一思想,以“廉潔行醫(yī)、拒收紅包、構(gòu)建和諧、人民滿意”為目標(biāo),深入學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,從講政治、講大局、講紀(jì)律的高度,切實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),把創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、平安法治醫(yī)院建設(shè)緊密結(jié)合,同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,突出重點(diǎn),不斷拓展“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵,并取得了一定的成效,現(xiàn)將工作措施匯報(bào)如下:
一、工作措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,明確責(zé)任地。
在“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)中,醫(yī)院成立了創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),有關(guān)職能科室主任和大科組長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,下設(shè)辦公室,由辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作。做到單位一把手親自抓,并指定了專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,從組織上和力量上保證了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。同時(shí)還聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,他們實(shí)事求是、客觀公正地給我們醫(yī)院提出了很多很好的批評(píng)和建議,幫助抓好整改,使各項(xiàng)措施得到了較好的落實(shí),有效地防止了“無(wú)紅包醫(yī)院”工作圖形式、走過(guò)場(chǎng)。
(二)加強(qiáng)思想教育,營(yíng)造濃厚氛圍。
通過(guò)多種形式宣傳南通三院等先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,弘揚(yáng)主流,樹(shù)立正氣,端正思想。不斷加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育,使全體醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以服務(wù)人民為榮,廉潔行醫(yī)為榮。真正確立以病人為中心的服務(wù)理念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,樹(shù)立文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚。為了增強(qiáng)全院職工對(duì)創(chuàng)建工作重要性、緊迫性和必要性的認(rèn)識(shí),提高廣大干部職工、醫(yī)務(wù)人員參與創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,我院始終把思想教育貫穿于“無(wú)紅包醫(yī)院”工作的全過(guò)程。
充分利用橫幅、黑板報(bào)、專欄大造輿論,營(yíng)造“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)濃厚氛圍。一是向社會(huì)和媒體宣傳“我們的服務(wù)不需要紅包,做到真誠(chéng)為患者服務(wù)”。二是向本院醫(yī)務(wù)人員宣傳牢固樹(shù)立不收紅包是每一位醫(yī)務(wù)
工作者最基本和職業(yè)道德與社會(huì)良知。三是向患者及其家屬宣傳“不送紅包送您做起,不收紅包從我做起”的觀念
(三)廣泛開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查
自開(kāi)展創(chuàng)建工作來(lái),我院始終堅(jiān)持將無(wú)紅包醫(yī)院創(chuàng)建與抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來(lái),狠抓落實(shí),邊創(chuàng)邊改,對(duì)存在的問(wèn)題逐項(xiàng)加以解決,對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題及時(shí)做好解釋工作。為了使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,摸清醫(yī)院存在的問(wèn)題,掌握病員的真實(shí)想法和對(duì)醫(yī)院綜合滿意度,以便更好地自查自糾。
(四)加強(qiáng)督查,狠抓落實(shí)。
創(chuàng)建活動(dòng)重點(diǎn)是抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定的落實(shí),各級(jí)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)工作的檢查和督查。各職能科室負(fù)責(zé)人針對(duì)自己所管轄的范圍存在的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行梳理,具體抓好改進(jìn)措施的落實(shí),不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)在問(wèn)卷調(diào)查和行風(fēng)監(jiān)督員提出的批評(píng)意見(jiàn),狠抓整改,真正把創(chuàng)建工作落到實(shí)處,抓出成效。
(五)落實(shí)承諾制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
為了更好開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院活動(dòng),使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心,使每一個(gè)職工切實(shí)感受到創(chuàng)建活動(dòng)的重要性,并自覺(jué)地參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),我們落實(shí)了個(gè)人向科室承諾,科室向醫(yī)院承諾,醫(yī)院向社會(huì)承諾的三級(jí)承諾制度,并制作了公示牌向社會(huì)公開(kāi)拒收“紅包”的承諾和收受紅包的懲處措施,公開(kāi)了投訴電話,還設(shè)立了舉報(bào)投訴信箱,接受社會(huì)各界監(jiān)督。對(duì)群眾投訴的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,尤其是紅包問(wèn)題,務(wù)必在三天內(nèi)完成調(diào)查核實(shí),凡經(jīng)核實(shí)違反了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的,在一個(gè)月之內(nèi)對(duì)有關(guān)責(zé)任人作出待崗1-6個(gè)月的處理,并視情節(jié)給予紀(jì)律處分,對(duì)違反醫(yī)院拒收“紅包”規(guī)定的,一律按醫(yī)院公開(kāi)承諾規(guī)定處罰,決不姑息遷就。
二、今后打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把創(chuàng)建工作提到首要位置,繼續(xù)認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)一步健全和落實(shí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,使之走向制度化、規(guī)范化的軌道。
2、不斷完善制度措施,努力構(gòu)建“無(wú)紅包醫(yī)院”長(zhǎng)效機(jī)制。完善承諾制度、告知制度、回訪制度,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員零報(bào)告制度、獎(jiǎng)懲制度、醫(yī)德考評(píng)制度,做到以制度教育人,以制度督查人、以制度考核人。
3、為鞏固“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,在全院認(rèn)真組織一次回頭看專題教育活動(dòng),看職工思想有無(wú)松懈,看承諾是否到位,看整改措施是否完全落實(shí)。通過(guò)回頭看使“無(wú)紅包醫(yī)院”真正融入到醫(yī)院各項(xiàng)工作中來(lái),成為推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展的加速器。
醫(yī)院是精神文明建設(shè)的重要窗口,是為人民健康、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的陣地,我們要以更加飽滿的熱枕和良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)決抵制“紅包”,努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),讓人民放心,讓社會(huì)放心,讓群眾滿意。