第一篇：人力資源部2015年度工作總結(jié)及2016年工作計劃

人力資源部2015年度工作總結(jié)及

2016年度工作計劃

2013年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“強(qiáng)管理，增效益；調(diào)結(jié)構(gòu)，拓市場；防風(fēng)險，促發(fā)展” 的方針，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高，為公司順利完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障。

（一）2015年度主要工作總結(jié)

我們堅持以市場配置人才為取向，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開發(fā)體系，提高員工隊伍整體素質(zhì)，現(xiàn)將本年度的工作報告如下：

一、人力資源主要指標(biāo)狀況

1、用工數(shù)量情況

年初用工總量為*****人，年內(nèi)通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%，目前人員總量*****人。在冊在崗員工2490人，其中營銷人員119名，占4.8%；管理人員421名，占16.9%；技術(shù)人員543名，占21.8%；工人1487名，占56.5%。

2、員工開發(fā)情況

完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項目267個項目，共有8913人次接受了培訓(xùn)，使用經(jīng)費4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估，得到了良好評價，獲得市A級辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽。

3、薪資發(fā)放情況

結(jié)合企業(yè)用工實際，在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上，針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度，并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補發(fā)工作。年度使用的用工費用合計？萬元。

二、進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體系

要實現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景，提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度，我們牽頭修訂了新版 的《員工手冊》，規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部，我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策研究，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。通過大力推進(jìn)制度建設(shè)，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

在集團(tuán)一體化的政策框架下，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平。

2、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展，提高人崗匹配度，促進(jìn)人盡其才、人人成才，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。

3、建立起市場化的用工管理機(jī)制

健全完善員工依法退出機(jī)制，如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機(jī)制性的人員退出通道，推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。

4、健全以價值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制

探索建立個性化的績效工資分配制度，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件，提高績效工資分配的科學(xué)性和針對性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)

以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī)，建立企業(yè)完善的技能知識培訓(xùn)體系，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱，設(shè)計重點培訓(xùn)項目，開發(fā)核心課程體系，開展分級分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓(xùn)，合格者上崗。開展專項特色培訓(xùn)，提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。

6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系

加快SAP系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平臺的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù)，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。

三、合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力

1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量

組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，本年度實施崗位科學(xué)調(diào)配296次，實施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。

2、實施外部招聘，增加人才儲備

年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名。其中，面向 “211工程”尤其“985”重點大學(xué)，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生，準(zhǔn)備充實技術(shù)和管理類崗位57名；面向大專院校，招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產(chǎn)崗位22名；面向社會招聘5名，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人，開拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，提供有力的人才支撐。

3、拓展人員分流渠道，確保實現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺人員分流辦法，拓寬人員分流通道。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等原因離職的人員共有82人，實現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。

四、規(guī)范勞動管理，降低用工風(fēng)險

1、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量

為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對不同類型的人員實施差異化管理，續(xù)簽時間采取無固定期、較長期（5年）、中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同等形式，經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動合同151人次，其中：續(xù)簽無固定合同15人，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同135人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險。

2、改變用工方式，減少勞務(wù)工數(shù)量 根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求，我們積極落實集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險的工作原則，合理配置人力資源，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進(jìn)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下，明確了測算口徑及操作方式，對包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%，比去年底降低了5%。

五、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè) 全面促進(jìn)人才發(fā)展

加強(qiáng)人力資源建設(shè)，重點強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)，努力把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。

1、完善核心人才考核，推進(jìn)入庫動態(tài)管理

按照核心人才庫評選及管理辦法等政策，在2012年度考評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作，保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人，新增推選53人，合計入庫人數(shù)418人，有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才，技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率，優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。

2、完善崗位職務(wù)聘任，激勵技能提升

根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級聘任辦法》，按照公開競爭、逐級聘任方式，實行結(jié)構(gòu)比例控制、職務(wù)檔次控制和動態(tài)管理原則，對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人 技術(shù)序列副主任及以上申報共34人，正常晉升16人，破格晉升7人 ； 技術(shù)序列一級及以下申報124人，正常晉升116人； 管理序列申報44人，正常晉升30人；聘任一級管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%，較去年上升了5%。

3、提高學(xué)歷職稱層次，優(yōu)化隊伍素質(zhì)

報送青年人才到重點院校工程碩士培訓(xùn)，協(xié)助各部門審核報送15人參加上海 交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作積極性，我們認(rèn)真做好年度的職稱評審工作。依據(jù)職稱評審條件及文件，通過各種渠道進(jìn)行了大力宣傳，使專業(yè)技術(shù)人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報，初級認(rèn)定86人，申報中級資格人，申報高級資格6人。

4、深化1+3+5培養(yǎng)模式，加快青年大學(xué)生培養(yǎng)

在青年大學(xué)生培養(yǎng)方面，我們認(rèn)真落實集團(tuán)“1+3+5”文件精神，根據(jù)《“1+3+5”青年大學(xué)生員工培養(yǎng)模式實施辦法》，全面配合公司“1＋3＋5”青年人力資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推進(jìn)“1+3+5”青年大學(xué)生培養(yǎng)模式的落實工作。依托企業(yè)重點、重大項目，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，提倡以項目帶動優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng)機(jī)制，做好1階段大學(xué)生的見習(xí)管理工作，并幫助青年員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，實施崗位流動。

5、多措并舉，優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境

為了加快企業(yè)人才高地建設(shè)，更好地吸引和留住人才，根據(jù)企業(yè)相關(guān)文件，做好每年人才購房借款審核及發(fā)放工作。為新進(jìn)員工做好居住證，根據(jù)上海市政策的調(diào)整及變更，及時掌握政策，做好居住證新辦及續(xù)辦的銜接工作。為工作滿三年符合上海市戶口申報人員，組織材料進(jìn)行戶口申報工作。借助這一系列的服務(wù)平臺，為企業(yè)各類人才提供更好的工作和生活環(huán)境。

六、以素質(zhì)提升為抓手，全力打造高素質(zhì)員工隊伍

為了切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢，實施“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”培訓(xùn)工作原則，狠抓了基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，努力把員工崗位技能素質(zhì)提升到一個新的水平。

1、實施管理、技術(shù)人員培訓(xùn)

一是以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展《愛崗敬業(yè)》、《職業(yè)素養(yǎng)》、《班組建設(shè)》等培訓(xùn)；以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展《運用EXCEL提升管理效率》、《設(shè)備管理培訓(xùn)》、《經(jīng)濟(jì)師繼續(xù)教育》、《卓越績效改版培訓(xùn)》等培訓(xùn)；以開拓他們的視野的《營銷知識》等經(jīng)營管理理念培訓(xùn)。

二是結(jié)合新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員分步驟、分層次、分等級的開展了《機(jī)械設(shè)計與制造系列基礎(chǔ)國家標(biāo)準(zhǔn)》、《振動故障測試分析及診斷技術(shù)》、《承壓設(shè)備焊接工藝評定》等知識的應(yīng)用培訓(xùn)。

管理、技術(shù)人員培訓(xùn)共舉辦了70多期，培訓(xùn)400多人。

2、加強(qiáng)技能操作人員的基本技能訓(xùn)練。1)專業(yè)培訓(xùn)教材編制 為拓展實訓(xùn)基地培訓(xùn)項目，選配新成員，加強(qiáng)編寫組力量，啟動****制造高級教材的編寫，推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)中心基礎(chǔ)建設(shè)。通過建立與實施二周一次的教材編寫定期審稿制度，編寫、審稿和印制完成一冊13萬字高級****制造公共培訓(xùn)教材，初步編寫完成六冊78萬字高級****制造專業(yè)培訓(xùn)教材。

為推進(jìn)銷售與服務(wù)人員能力提升，在迫切需要完善商務(wù)工作教材的形勢下，編寫商務(wù)學(xué)習(xí)教材。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的國內(nèi)領(lǐng)先，注重應(yīng)用，系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性強(qiáng)的要求，組織編寫隊伍，完成《產(chǎn)品知識篇》、《商務(wù)銷售篇》、《售后服務(wù)篇》三冊26萬字的商務(wù)人員學(xué)習(xí)/培訓(xùn)教材的編寫、審稿和印制。為方便學(xué)員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管，協(xié)調(diào)、設(shè)計教材的管理流程與相應(yīng)的文件。

2)基地新訓(xùn)模塊建立

為切實提高員工的職業(yè)技能素養(yǎng)，有效推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)計開發(fā)軸承故障分析、****對中技術(shù)、滑動軸承的鏟刮技術(shù)、螺栓緊固技術(shù)、鐵耗試驗知識、嵌線工藝教學(xué)完善等全新培訓(xùn)模塊，通過充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師作用，充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)中心實訓(xùn)基地性作用，進(jìn)一步支撐企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，為迎接企業(yè)新一輪挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

3)高技能人才隊伍培育

為加強(qiáng)高技能人才隊伍培育，設(shè)置符合技師隊伍職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程，組織全公司126位技師人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司技師隊伍學(xué)習(xí)了技術(shù)創(chuàng)新知識、“四新”知識與完善科研創(chuàng)新體系、知識產(chǎn)權(quán)和專利申請、新材料的應(yīng)用、上海高技能人才隊伍建設(shè)及相關(guān)政策、團(tuán)隊建設(shè)與高師帶徒方法等課程內(nèi)容，同時以公開課的形式，邀請公司內(nèi)部技術(shù)、管理崗位的100多位員工旁聽課程，擴(kuò)大了培訓(xùn)受眾面，拓展高技能人才崗位工作知識面，樹立走好職業(yè)技能發(fā)展的信心。

為全面提升企業(yè)綜合“軟實力”，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)技師和高級技師在專業(yè)理論、技術(shù)改革、攻關(guān)實踐的積極作用，努力解決企業(yè)在生產(chǎn)實踐中高、精、尖技術(shù)難題，加快培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展急需的高技能人才，組織建立公司《首席技師評聘管理辦法》、《首席技師工作室運行機(jī)制》、《首席技師工作室運行方案》和《首席技師工作室工作標(biāo)準(zhǔn)》方案，并選聘霍祥龍、周愛華、張建中三位同志為公司首批被聘任的首席技師，三位同志還同時被聘任為車工、****制造、數(shù)控三個首席技師工作室的負(fù)責(zé)人。通過建立首席技師工作平臺，發(fā)揮高技能人才隊伍發(fā)揮示范、引領(lǐng)、帶動和輻射作用。

3、開展針對性適時性培訓(xùn)

為推進(jìn)產(chǎn)品新技術(shù)新工藝，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，結(jié)合生產(chǎn)制造的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)崗位個性化的特點，采取干什么訓(xùn)什么、缺什么補什么的原則，與時俱進(jìn)地針對性適時性設(shè)計拓展培訓(xùn)項目，全年組織專業(yè)崗位員工開展少膠絕緣新工藝、磁性槽楔新工藝、非電氣技管崗位大學(xué)生****結(jié)構(gòu)原理、大學(xué)大專生新員工崗前培訓(xùn)等專項培訓(xùn)，提升員工崗位職業(yè)工作素養(yǎng)。

七、成功舉辦職工技能操作比賽

立足崗位強(qiáng)技能，著眼實戰(zhàn)練精兵。以結(jié)合員工綜合素質(zhì)提高，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)年度職工技術(shù)比武與考核。2013年的職工技能操作比賽以提高****制造技能人員專業(yè)能力，提升設(shè)計工藝、營銷、財務(wù)管理人員的工作業(yè)務(wù)水平，結(jié)合賽前技術(shù)練兵和技能培訓(xùn)。比賽設(shè)置，比賽內(nèi)容，并充分利用公司職業(yè)培訓(xùn)中心實訓(xùn)基地，計有19個部門，13個工種（崗位），500余人參加了比賽。

八、做好人工成本預(yù)算、完善成本監(jiān)控及總量分析

隨著上級集團(tuán)對企業(yè)管控力度的逐步增強(qiáng)，人工成本預(yù)算的作用和要求越來越具體、規(guī)范。薪資科根據(jù)上級管控要求，結(jié)合企業(yè)人工成本使用的具體情況，積極做好人工成本預(yù)算的分析測算。今年起，要求對企業(yè)下屬的子公司（江電、****維修）進(jìn)行全面預(yù)算，薪資科做好配合協(xié)調(diào)，及時傳達(dá)上級會議精神，做好口徑解釋說明。

在日常工作中，在近年來與財務(wù)按月核對人工成本的基礎(chǔ)上，在數(shù)據(jù)中找問題，對使用口徑與財務(wù)部、相關(guān)條線部門協(xié)調(diào)，進(jìn)行有效規(guī)劃，確保人工成本的合理使用。

同時，建立詳細(xì)完整的數(shù)據(jù)庫，逐步完善總量分析，對工資總額、人工成本的使用進(jìn)行月度監(jiān)控，做到賬目清晰、口徑明確。繼續(xù)開展工資總量、各類人員收入、人工成本使用的定期匯總分析，根據(jù)不同要求、不同時間段均能快速反應(yīng)測算，按不同口徑進(jìn)行分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考決策，擬定分配或激勵方案。

九、細(xì)化績效分配及條線獎金管理

自2015年技術(shù)、管理人員實行目標(biāo)年薪制以來，薪資科在季度績效分配操作中面臨較大挑戰(zhàn)，核定形式、發(fā)放周期均不同。薪資科一方面對相關(guān)人員不間斷地進(jìn)行培訓(xùn)、梳理操作意識，另一方面加強(qiáng)自身管理，對工人、技管人員所有薪酬數(shù)據(jù)建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，隨調(diào)隨用，確保準(zhǔn)確?？冃Х峙渥鳛槟壳肮べY性激勵的唯一途徑，需要按工人、技管人員、勞務(wù)工根據(jù)不同形式、不同基數(shù)分別核定季度績效分配款，同時對通過績效分配核定發(fā)放的各類專項費用進(jìn)行審核，做好相關(guān)部門、涉及人員的發(fā)放說明。在核定基數(shù)后，按月與部門進(jìn)行使用臺賬核對，確?？冃Х峙淇钍褂玫募皶r、規(guī)范。

十、調(diào)整勞務(wù)工薪酬管理，貫徹同工同酬原則

隨著勞動政策法規(guī)的不斷完善，近一兩年來針對勞務(wù)用工的各項福利待遇的政策集中變化調(diào)整。今年7月新修訂的《勞動合同法》出臺，對勞務(wù)工的使用又進(jìn)行了進(jìn)一步的限制規(guī)范。

針對不斷變化的新政策，薪資科認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，配合部門加強(qiáng)勞務(wù)工的薪酬管理，從以往的單列操作逐步向合同制正式工過渡，加強(qiáng)與部門、勞務(wù)公司的溝通，在薪酬核定、工資發(fā)放、福利待遇等方案均進(jìn)行規(guī)劃，力求在制度上進(jìn)行完善，避免勞動爭議和法律風(fēng)險。

從今年1月起正式對城鎮(zhèn)戶口勞務(wù)工繳納公積金，在《勞動合同法》修訂稿出臺后，認(rèn)真開展同工同酬的分析測算工作，對勞務(wù)工薪酬標(biāo)準(zhǔn)按現(xiàn)行政策與合同工進(jìn)行對比分析，與分廠協(xié)調(diào)溝通，擬定勞務(wù)工薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案，對相應(yīng)文件進(jìn)行修訂，并提出獎金分配的調(diào)整設(shè)想。

十一、履行相關(guān)服務(wù)和管理職能

1、落實退休職教幼教老師工資套算工作

根據(jù)國家63號文件精神，在總公司的整體安排下，著手落實對企業(yè)退休職教幼教老師的資料采集、工資套算等工作?？朔Y料年代久遠(yuǎn)、套算政策多變、時間緊張、關(guān)注度聚焦等各種困難，我們部門相關(guān)人員自我加壓，在規(guī)定時間內(nèi)完成上報了70余人的工資套算結(jié)果，配合企業(yè)穩(wěn)定做好工作。

2、轉(zhuǎn)變共享費發(fā)放形式

根據(jù)社保政策變化，從2015年1月起，原通過社保中心代發(fā)的企業(yè)共享費改為企業(yè)自行操作。本企業(yè)涉及退休人員超過*000人，量大面廣，薪資科積極配合退管會開展工作，每月按時協(xié)助處理銀行報盤等操作事務(wù)。同時因退休人員銀行卡經(jīng)常遺失、更換，到目前為目的10個月里，每月均出現(xiàn)賬戶無效遭銀行退賬的情況，給財務(wù)入賬帶來麻煩，手續(xù)繁雜。考慮退休人員無法及時看到收入進(jìn)賬的焦急狀態(tài)，總會在第一時間聯(lián)系退管會，并默默做好接下來的退賬、重新入賬等繁瑣工作，為企業(yè)分憂。

3、費用結(jié)算

結(jié)合企業(yè)用工實際，薪資科認(rèn)真做好各獨立核算單位（江電、****維修等）的人工成本結(jié)算工作。針對企業(yè)和各部門要求，不定期的進(jìn)行各類人工成本、費用的測算分析，對企業(yè)委托用工的各類人員不間斷進(jìn)行費用結(jié)算及預(yù)算控制。

十二、全力維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，確保一方平安

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中，人力資源部的保衛(wèi)工作真正起到了筑好穩(wěn)定治保環(huán)境的“防火墻”、當(dāng)好穩(wěn)定治安環(huán)境的“助推器”、撐好穩(wěn)定治安環(huán)境的“保護(hù)傘”的強(qiáng)大作用，主要做了以下幾方面的工作

1、加強(qiáng)情報搜集，全力維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。

通過各種手段收集、整理了各類信息127條，其中重要信息39條，為公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的各項決策提供依據(jù)。參與處置了群體性集訪事件一起，共9次總?cè)藬?shù)超500人；揚言威脅、鋌而走險事件6起，單汪某一起就處置了20多次；其他不安定因素4起。上述事件除一起轉(zhuǎn)化為惡性兇殺案外，其他均在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，通過靈活運用各種方式逐步予以化解。

2、統(tǒng)一思想認(rèn)識，全面落實治安保衛(wèi)制度。

對部分部門、車間、道路老化現(xiàn)象嚴(yán)重的監(jiān)控進(jìn)行重新配備，對部分部門、車間、道路的監(jiān)控攝像頭進(jìn)行重新規(guī)劃定位，使監(jiān)控攝像頭發(fā)揮其最大功效。落實打防結(jié)合、預(yù)防為主、從嚴(yán)治廠的治安防范制度，積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊各類違法犯罪活動，增加企業(yè)內(nèi)部的安全感，使周邊治安環(huán)境有較大的改善。

3、加大檢查力度，排查治安隱患。

保衛(wèi)、消防人員累計檢查部位4142處，查處各類治安、消防隱患167起，除2個老大難的消防隱患外，其他隱患均已要求部門落實整改。通過不斷加大防范檢查的力度與頻次，2013年全年的治安形勢總體上處于受控狀態(tài)。

4、加強(qiáng)執(zhí)勤制度，全面落實應(yīng)急處置工作。

制定和完善了各種群體性事件及突發(fā)性事件安保應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化治安信息的掌控，落實應(yīng)急處突、維穩(wěn)防恐和防汛防臺等各項應(yīng)急保衛(wèi)措施，確保應(yīng)急處置力量的有序、高效運行。對年內(nèi)發(fā)生的40余起集訪、纏訪、鬧訪等各類事件都能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，快捷高效的參與處置。

十三、加強(qiáng)職業(yè)健康管理，保護(hù)員工職業(yè)健康。

1、日常健康管理 我們順利完成上級衛(wèi)生行政主管部門對服務(wù)質(zhì)量、病史質(zhì)量、醫(yī)療廢棄物處置、高壓滅菌、藥品管理、醫(yī)保管理等方面的年度考核，確保了繼續(xù)為廣大職工開展各項醫(yī)療保健工作的必備資質(zhì)。完成門診11028人次，各類化驗 893人次，肌注和補液 606人次，下車間部門巡診10次，健康知識宣傳4次。

2、全員健康體檢

在確保正常門診、日常工 作的同時，全力協(xié)助中山醫(yī)院、華山醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、市職業(yè)病醫(yī)院、市五醫(yī)院完成全員體檢、婦科普查等各項體檢任務(wù)，并做好體檢后的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)工作。

3、加強(qiáng)對公司食堂、集體宿舍等衛(wèi)生管理

為了確保公司員工用餐安全，會同公司工會和上電實業(yè)，對我公司午餐供應(yīng)單位進(jìn)行了四次食品進(jìn)貨渠道、綠色標(biāo)志、產(chǎn)品保 質(zhì)期、食品留樣，從業(yè)人員健康證，餐具清洗質(zhì)量等全面檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，向有關(guān)方及時提出了整改意見，有力的確保了職 工用餐安全。全年無重大飲食安全事件發(fā)生。牽頭組織相關(guān)部門，對集體宿舍進(jìn)行定期檢查，督促整改不合格項目，確保員工擁有良好的衛(wèi)生生活環(huán)境。

4、無償獻(xiàn)血工作

公司有66位職工體檢合格參加無償獻(xiàn)血，完成全血67人份，展現(xiàn)了上電員工的積極向上的精神風(fēng)貌，也為企業(yè)的精神文明建設(shè)添磚加瓦。

5、開展職業(yè)病防護(hù)

落實以人為本、和諧發(fā)展理念，積極預(yù)防和減少職業(yè)危害，保護(hù)員工職業(yè)健康，定期進(jìn)行職業(yè)檢查和保健知識宣傳，對職業(yè)健康管理工作的制度管理、操作規(guī)程管理、應(yīng)急處置管理進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化。

（二）2015年存在的不足

一年來，人力資源部緊貼公司戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極引進(jìn)科學(xué)的管理理念，雖在各方面做了大量工作，但也存在很多不足之處。主要體現(xiàn)在：

一、部門的新員工較多，技能提升抓得還不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高；

二、深入基層了解生產(chǎn)實際狀況不夠深入，對一些工作缺乏有效的指導(dǎo)與檢查，服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；

三、在人才招聘工作中，對素質(zhì)測評工具的把握和推廣上有待提高和加強(qiáng)；

四、在員工的針對性培訓(xùn)上還應(yīng)投入更大的精力，使培訓(xùn)工作能系統(tǒng)地組織展開。

對以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中予以盡快改進(jìn)，為公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）2016年工作設(shè)想

回顧2013年工作，人力資源部較好的完成了各項工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期效果。展望下一年度，設(shè)想應(yīng)重點開展如下幾方面的工作：

一、優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，控制用工總量

繼續(xù)按照企業(yè) “控制總量、提升層次、改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)”的總要求，完善企業(yè)內(nèi)部人才流動機(jī)制，實現(xiàn)技術(shù)、管理和工人類崗位結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理的配置。通過采取調(diào)整企業(yè)內(nèi)部崗位、精簡壓縮輔助人員、鼓勵自謀職業(yè)等措施，精簡壓縮管理和輔助人員，努力實現(xiàn)定員考核目標(biāo)。

二、規(guī)范勞動用工制度，有效規(guī)避免勞動爭議

在當(dāng)前勞動法規(guī)還不夠健全的情況下，要繼續(xù)完善以勞動合同為基礎(chǔ)的勞動用工管理制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工管理，盡早合理規(guī)劃派遣用工轉(zhuǎn)變方式，將靜態(tài)的勞動合同管理變?yōu)閯討B(tài)可控的管理。要在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身情況，制定、修改或者完善勞動用工規(guī)章制度，將勞動關(guān)系納入正常有序的制度管理范疇，有效地避免勞動糾紛的發(fā)生。

三、營造良好的用人環(huán)境，推進(jìn)人才隊伍建設(shè)

從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，通過面向高校招聘，引入高素質(zhì)青年人才。結(jié)合現(xiàn)有各類專業(yè)人員根據(jù)所學(xué)專業(yè)和自身特點，給青年骨干壓擔(dān)子、委重任，通過承擔(dān)重要工作和繁重任務(wù)，逐步提高他們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力；把企業(yè)內(nèi)部推薦與社會化招聘結(jié)合起來，引進(jìn)優(yōu)秀的崗位緊缺和高端人才，完善企業(yè)內(nèi)部公開招聘、競爭上崗的選聘機(jī)制。依據(jù)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行有計劃的開展崗位鍛煉、項目鍛煉。打破崗位類別界限，拓寬多渠道發(fā)展途徑，為人才成長提供階梯。認(rèn)真落實核心人才、崗位資格聘任辦法，加快技術(shù)領(lǐng)軍人物和創(chuàng)新人才隊伍的培養(yǎng)步伐。

四、按照崗位實際需要，推進(jìn)個性化培訓(xùn)

以落實年度培訓(xùn)計劃為抓手，拓寬員工培訓(xùn)參與面，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)開展崗位專業(yè)培訓(xùn)工作，提升專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)；以增加培訓(xùn)內(nèi) 容的系統(tǒng)性和針對性、培訓(xùn)方式多樣化為抓手，完善培訓(xùn)系統(tǒng)，注重素質(zhì)教育和專業(yè)培訓(xùn)并重，充分利用各類培訓(xùn)資源的有效整合。為突破人力資源開發(fā)瓶頸，設(shè)想組織開展如下培訓(xùn)工作：

1、****制造專業(yè)培訓(xùn)教材內(nèi)容的修訂、補充與完善。

2、****制造專業(yè)全面啟用新教材培訓(xùn)。

3、****制造專業(yè)全面試行無紙化計算機(jī)考試模式。

4、實訓(xùn)基地新模塊的培訓(xùn)啟用。

5、建立和使用工藝指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式。

6、企業(yè)首席技師工作的推進(jìn)。

7、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律確保培訓(xùn)實效。

8、發(fā)揮二級組織和內(nèi)訓(xùn)師作用推進(jìn)崗位培訓(xùn)。

五、細(xì)化績效考核體系，發(fā)揮薪酬激勵作用

1、員工薪酬體系梳理

根據(jù)現(xiàn)行薪酬體系，合同制生產(chǎn)工人、技管人員、勞務(wù)人員從薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、考核獎勵分配、福利發(fā)放等方面結(jié)構(gòu)多樣，重點不一，給日常管理工作帶來挑戰(zhàn)。薪資科將根據(jù)現(xiàn)狀，進(jìn)一步對薪酬體系進(jìn)行梳理，對同性質(zhì)的項目進(jìn)行合并或歸類，減少中間環(huán)節(jié)，避免疏漏。同時，建立完備的薪酬標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)跟蹤，完善日常薪酬變動審批規(guī)則及流程，為企業(yè)人員調(diào)配、薪酬激勵做好基礎(chǔ)性工作。

2、繼續(xù)完善人工成本規(guī)劃

為適應(yīng)上級集團(tuán)對人工成本預(yù)算及使用的管控要求，薪資科將繼續(xù)跟進(jìn)并完善人工成本各項預(yù)算的口徑，對使用范圍、入賬時間等與上級部門、財務(wù)部、相關(guān)條線進(jìn)一步協(xié)調(diào)。對新產(chǎn)業(yè)、下屬單列子公司的人工成本使用加強(qiáng)監(jiān)控及溝通，做好使用規(guī)劃。完善工資總額、人工成本的使用規(guī)則，確保能在適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的前提下，合理使用現(xiàn)有額度，為員工收入、福利待遇的改善作最大努力。

3、加強(qiáng)勞務(wù)工薪酬體系建設(shè)

隨著勞務(wù)用工政策制度的不斷調(diào)整和要求，薪資科將加強(qiáng)對勞務(wù)用工的薪酬體系管理。結(jié)合企業(yè)用工實際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)，努力借鑒成型的管理經(jīng)驗，對勞務(wù)工薪酬標(biāo)準(zhǔn)審批、日常薪酬結(jié)算、社會保險銜接等進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控及管理，確保合法合理。加強(qiáng)勞務(wù)費用分析，有效控制勞務(wù)成本的使用。同時繼續(xù)跟進(jìn)商務(wù)用工的日常管理。

4、細(xì)化績效分配體制

績效管理要研究新思路、新方法。在今年對重點部門開展專項調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化績效分配體制，強(qiáng)化績效分配效用，對績效分配款的核定、分配、使用進(jìn)行指導(dǎo)及跟蹤，突出績效分配考核激勵的作用，做好一級管控、二級分配。同時做好臺賬登記，對特殊情況進(jìn)行備案，確保用足用好。使績效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位相結(jié)合，做到明確目標(biāo)、有效的控制及激勵?？冃Ч芾淼臏贤?、提高與控制的作用應(yīng)充分體現(xiàn)出來。

5、推進(jìn)殘疾人減免稅政策

加強(qiáng)殘疾人減免稅政策宣傳，鼓勵符合條件的職工積極申報，在個人得到實際收益的同時，為企業(yè)降低社會成本負(fù)擔(dān)。

六、落實保衛(wèi)治理措施，提高綜合防范能力。

要把社會治安綜合治理各項措施落到實處，要把部門一級的治安責(zé)任制落到實處，要把落實和完善部門一級治安值班制度落到實處，要充分發(fā)揮部門現(xiàn)有的技術(shù)防范措施的作用。繼續(xù)簽訂部門一級《治安保衛(wèi)責(zé)任協(xié)議書》，增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)“為官一任，保一方平安”的政治責(zé)任感。要加大治安責(zé)任制的考核力度，加強(qiáng)日常治安防范檢查和考核，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。要強(qiáng)化自身防范能力，減少或消除治安隱患，將刑事案件控制到最低限度，力爭繼續(xù)保持企業(yè)“上海市治安安全合格單位”和“上海市平安單位”稱號。

七、強(qiáng)化專業(yè)理論知識，提升自身隊伍技能

近年來《勞動合同法》修正案等多部法律相繼實施，我們針對在實踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，關(guān)心青年人力資源工作者健康成長步伐，提高了自身隊伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國家政策，進(jìn)一步提高隊伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。

（四）結(jié)語

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，遵循企業(yè)與員工創(chuàng)造幸福的企業(yè)價值觀，要站在不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度設(shè)計員工的職業(yè)生涯，不斷提高員工的職業(yè)技能和水平，使員工在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人力資源部 二〇一三年十二月

第二篇：人力資源部工作總結(jié)和工作計劃

人力資源部工作總結(jié)和計劃

2011 年人力資源工作思路、目標(biāo)、工作任務(wù)及

第一部分：2011 年工作思路、目標(biāo)及任務(wù)

工作思路：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化人力資源配置，落實“雙定”標(biāo)準(zhǔn)，大力提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，增 強(qiáng)員工的崗位勝任能力，探索崗位管理考核和績效考核相統(tǒng) 一模式，實現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理，有效支撐巴州郵政經(jīng)營 與發(fā)展。

工作目標(biāo)： 工作目標(biāo)： 機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置科學(xué)合理、理順工作職能，提高效率，有效配置人力資源，領(lǐng)導(dǎo)、管理序列人員由 勞產(chǎn)率提升 %降低 到%，%。開展員工的崗位考核工作，實行崗位考核 與績效考核的相統(tǒng)一，增強(qiáng)員工的崗位勝任能力，年內(nèi)全州 各崗位員工至少組織 1 次考核。統(tǒng)籌規(guī)劃員工培訓(xùn)，有計劃 的組織開展各類培訓(xùn)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)的考核機(jī)制，提高培訓(xùn) 質(zhì)量，將各崗位技能達(dá)標(biāo)水平努力達(dá)到均高于區(qū)公司確定水平10%以上。

工作任務(wù)：

一、積極推進(jìn)扁平化管理。按照區(qū)公司機(jī)構(gòu)改革方案，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和崗位，規(guī)范機(jī)構(gòu)、編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，理順管理職能，提高管理效率，壓縮管理層級，根據(jù)相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)科學(xué)設(shè)置崗位，組織開展崗位競聘工作，強(qiáng)化員工的崗位 管理與考核工作，大力提升全州勞產(chǎn)率和各崗位員工的工作 效率。

二、深入推進(jìn)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實施，認(rèn)真查找分析實施過 程中的問題，強(qiáng)化工時管理工作，實現(xiàn)精細(xì)化管理，提高崗 位的制度工時飽滿率和工時利用率水平?？茖W(xué)調(diào)整生產(chǎn)作業(yè) 流程，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。強(qiáng)化工時精細(xì)化管理，進(jìn)一步加 大盤活人力資源工作力度。

三、完善人工成本調(diào)控機(jī)制，加強(qiáng)人工成本管理的科學(xué) 統(tǒng)計及分析工作，增強(qiáng)對人工成本的管控，實現(xiàn)人工成本管 理的效益優(yōu)先，科學(xué)合理，以“雙定”結(jié)果為依據(jù)，繼續(xù)實 行基層單位工資總額控制工作。進(jìn)一步控制人員增長，充分。調(diào)動基層單位控制人員的積極性，使工資總額與勞務(wù)性支出 保障到位。

四、完善薪酬考核分配，以效益為導(dǎo)向，完善規(guī)模與效 益并重、更加注重效益的考核機(jī)制，完善及月度績效考 核辦法，在考核指標(biāo)設(shè)計上，提高效益類和運行質(zhì)量類等的 績效考核。加強(qiáng)對基層單位薪酬考核支付意識的指導(dǎo)和修 正，加強(qiáng)崗位管理與履職考核工作，實現(xiàn)以崗位管理為基礎(chǔ) 的員工效績管理體系。加將考核結(jié)果與薪酬支付掛鉤，進(jìn)一 步確立向績效付薪的理念。落實執(zhí)行營銷銷售類崗位管理及 績效考核，有效支撐營銷隊伍建設(shè)。充分利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)，組織開展員工技能遠(yuǎn)程培訓(xùn)，五、進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)技能水平，加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育管理的 考核和監(jiān)督工作。持續(xù)深入開展窗口營業(yè)人員操作技能培訓(xùn) 及達(dá)標(biāo)活動，切實提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng) 化營銷人員培訓(xùn)，提高各專業(yè)營銷人員技能，為加強(qiáng)營銷銷 售類崗位管理奠定理論基礎(chǔ)。完善州局內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，強(qiáng) 化師資隊伍的管理。

六、強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)管理，推進(jìn)自身能力建設(shè)。1.加強(qiáng)社保管理工作，維護(hù)員工合法權(quán)益 2.加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)管理。3.強(qiáng)化人事檔案管理。

第二部分

2010 年 11-12 月工作計劃

一、加強(qiáng)崗位履職考核，開展員工考核工作，與勞動合 同到期的在崗職工簽訂續(xù)訂勞動合同。修訂完善勞務(wù)派遣協(xié) 議，與派遣公司續(xù)訂勞務(wù)派遣協(xié)議。在崗位履職考核的基礎(chǔ) 上督促派遣公司與勞務(wù)工個人續(xù)訂勞務(wù)合同。

二、繼續(xù)開展各類培訓(xùn)工作，做好營業(yè)窗口人員遠(yuǎn)程培 訓(xùn)； 組織個人網(wǎng)銀遠(yuǎn)程培訓(xùn)； 做好基金代理資格證考前培訓(xùn)； 完成投遞信息系統(tǒng)應(yīng)用及管理遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目業(yè)務(wù)管理人員 及投遞信息系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)，保證培訓(xùn)率 100%、合格率 90%以上；做好營業(yè)窗口遠(yuǎn)程培訓(xùn)和微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)活動，完 成全部前臺操作人員培訓(xùn)率 100%，微機(jī)錄入項目崗位達(dá)標(biāo)率 達(dá)到 90%以上、力爭達(dá)標(biāo)率 95%的目標(biāo)。組織好強(qiáng)化郵政代 理金融網(wǎng)點管理主題培訓(xùn)活動。組織好 2011 年郵政賀卡遠(yuǎn) 程培訓(xùn)收尾工作。做好營業(yè)窗口遠(yuǎn)程培訓(xùn)和微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)活 動。

三、根據(jù)區(qū)公司“雙定”檢查及調(diào)研情況，制定有效措 施，積極落實改進(jìn)，推進(jìn)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實施。認(rèn)真查找分析 實施過程中的問題，調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。

四、組織全州各單位績效考核工作。

第三部分：

2011 年 1-3 月工作計劃

一、開展副科以上及一般管理人員考核工作。

二、組織各部門擬定 2011 年培訓(xùn)工作計劃統(tǒng)籌下發(fā)各 單位。

三、制定有效措施，推進(jìn)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實施。科學(xué)調(diào)整 生產(chǎn)作業(yè)流程，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。

四、擬定各單位 2011 績效考核辦法，月度績效考 核辦法，修訂完善薪酬管理考核辦法及變動薪酬管理辦法。

第三篇：人力資源部工作總結(jié)-人力資源部工作總結(jié)及工作計劃

人力資源部工作總結(jié)-人力資源部工作總結(jié)及工作計劃

人力資源部工作總結(jié)及工作計劃的進(jìn)行能使員工們深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作。人力資源部工作總結(jié)及工作計劃是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

人力資源部工作總結(jié)及工作計劃一

20xx年，是8號通用泊位項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時，20xx年，也是

人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20xx招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘

工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的

目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊的績效不斷改善。

(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性與責(zé)任感。

2、根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)

文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

第四篇：人力資源部工作總結(jié)工作計劃(定稿)

2014年工作總結(jié)與2015年工作計劃

第一部分 工作總結(jié)

今年來，人力資源部推進(jìn)規(guī)范管理，精簡人力資源總量，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升人力資源價值，為公司提供人力與人才保證。

一、嚴(yán)格管理，用人導(dǎo)向進(jìn)一步明確

始終堅持“唯德、唯才、唯業(yè)績”的用人導(dǎo)向，堅持選拔標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格聘任程序，自覺遵守人事紀(jì)律，完善干部考察、測評的方法與技巧，提高干部選拔任用的準(zhǔn)確性。今年以來已提拔使用了一批德才兼?zhèn)?、成績突出、工作有突破的中、基層管理人員，多人予以交流，實行多崗位鍛煉。針對個人的專業(yè)特長與工作經(jīng)歷，安排退出中、基層管理崗位的人員從事相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)工作，充分發(fā)揮了這部分人員的工作積極性。

二、盤活存量，充分挖掘現(xiàn)有潛力

我們統(tǒng)籌兼顧各個單位、各個環(huán)節(jié)的人員配置需求，積極與各單位、部門溝通，在確保完成總量優(yōu)化目標(biāo)的前提下，通過搭建多渠道分流機(jī)制、政策激勵、指令性配置、公開招聘等手段，在崗位定員定編框架內(nèi)盡可能盤活現(xiàn)有人力資源存量，扎實推進(jìn)了人員優(yōu)化創(chuàng)效工作。嚴(yán)格控制了對外招聘人數(shù)，新投產(chǎn)項目所需人力資源基本上都由原單位內(nèi)部挖潛解決。公司共優(yōu)化精簡崗位用工336人，其中，清退區(qū)域勞務(wù)承包勞務(wù)工165人，超額完成進(jìn)度目標(biāo)。

三、規(guī)范管理，著力防范勞動用工風(fēng)險

依據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，積極爭取政府主管部門的政策支持，有效化解了多起勞動爭議案件，維護(hù)了公司權(quán)益。嚴(yán)格勞動關(guān)系管理，采取重點突破、以點帶面的方式進(jìn)行勞動紀(jì)律專項整治，對數(shù)起嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，追究了相關(guān)人員 的管理責(zé)任。全面規(guī)范勞務(wù)用工管理模式，防范勞務(wù)用工風(fēng)險。著手研究解決工傷病殘人員上崗安置難題，全面調(diào)查掌握各單位工傷病殘人員工作狀態(tài)及有關(guān)訴求，起草制定《工傷病殘人員安置與管理方案》，為下一步推進(jìn)人員優(yōu)化工作提供必要的支持。

三、培訓(xùn)體系多元多層，重點更加突出

今年集中培訓(xùn)259人次、各單位自培253人次、送外培訓(xùn)29人次，受培人數(shù)達(dá)到541人次。今年重點加大了產(chǎn)品研發(fā)與工藝質(zhì)量控制、營銷業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)。以產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)為培訓(xùn)重點，先后完成質(zhì)量控制等6個重點項目培訓(xùn)。同時在培訓(xùn)方案制訂、課程設(shè)計和培養(yǎng)方式上強(qiáng)化了有效管控，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營需要，及時調(diào)整了培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況，培訓(xùn)效果評估結(jié)果顯示今年培訓(xùn)針對性成效明顯。

第二部分 工作不足

一、部門職能管理工作的專業(yè)化水平離公司戰(zhàn)略發(fā)展要求的人力資源管理水平還有差距，崗位管理、薪酬激勵、素質(zhì)提升培訓(xùn)與開發(fā)等業(yè)務(wù)管理改進(jìn)空間很大。

二、在人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新方面缺乏研究與思考，如何借鑒民營企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，探索出國有民營機(jī)制下的人力資源管理變革思路值得關(guān)注。

第三部分 工作思路

不斷提升人力資源管理科學(xué)化水平，為公司振興發(fā)展提供人力資源保證。

一、完善管理人員考察考核方式

創(chuàng)新考察、測評方式，全方位征求上級、同級、下級、業(yè)務(wù)相 關(guān)部門人員對管理人員的評價和看法、意見，全面了解、掌握管理人員的現(xiàn)實表現(xiàn)，為公司正確選人用人提供更多參考。建立中、基層管理人員任職評價辦法，修改完善中、基層管理人員考核辦法，將績效考核與任職評價分開實施，加重對關(guān)鍵績效指標(biāo)和崗位履責(zé)兩個考核維度的考核力度，將這兩個維度的考核頻次調(diào)整為實時考核，以此及時激勵約束中、基層管理人員的責(zé)任心、業(yè)績貢獻(xiàn)度，對指標(biāo)完成未達(dá)要求或崗位履責(zé)不好的中管及時予以淘汰。

二、落實人力資源挖潛增效各項舉措

堅持效益導(dǎo)向原則，以崗位定員定編為依據(jù)，按照“增人不增工資，減人不減工資”原則出臺激勵政策，最大限度盤活現(xiàn)有人力資源，逐步精簡機(jī)關(guān)工作人員，逐步清退勞務(wù)用工，落實用工風(fēng)險防范措施，提高用工效率。在人員配置上力爭實現(xiàn)動態(tài)競爭、擇優(yōu)聘用。徹底推行全員績效管理，用量化指標(biāo)體現(xiàn)員工崗位價值，在機(jī)制上做到績效工資分配拿開差距，擴(kuò)大及時激勵份額。

四、打造多元高效的培訓(xùn)開發(fā)體系

以強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、夯實理論基礎(chǔ)、更新知識結(jié)構(gòu)、提升管理技能為培訓(xùn)思路，抓好兩個管理能力培訓(xùn)班學(xué)員的提升培訓(xùn)，全面提升干部綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供人才支持。加大新產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制培訓(xùn)力度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況跟蹤評估分析工作。著眼于造就一支“工程師+技師”的“雙師”型技能人才隊伍建設(shè)。探索實行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗充電培訓(xùn)模式的實施。

第五篇：人力資源部2015工作總結(jié)及2016年工作計劃

人力資源部2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃

一、2015工作總結(jié)。

根據(jù)我部2015年工作計劃，本主要從完善部門制度并強(qiáng)化落實、加強(qiáng)績效及員工綜合考核、建立有效的績效激勵機(jī)制、完善人事管理、合理優(yōu)化人力資源、加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育等方面提升部門職能，現(xiàn)就各項工作的完成情況報告如下：

（一）制度的完善與落實情況

1.績效考核制度的優(yōu)化與完善：根據(jù)完善與優(yōu)化績效考核制度的工作安排，我部從完善修訂績效考核與員工履職考核辦法入手，于本三月修訂并下發(fā)了《XXXXXX2015年薪酬分配方案》及《XXXXXX員工行為積分管理暫行辦法》，制度下發(fā)執(zhí)行后，我部積極對執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，提交會議研究修訂，落實執(zhí)行情況較好。

2.績效工資考核及發(fā)放：按照在工作中充分利用好各種有利稅務(wù)政策的要求，本我部首先將績效工資發(fā)放時間由按季調(diào)整為按月發(fā)放，以降低個人所得稅納稅基數(shù)，其次根據(jù)工作人員誤餐補貼可以稅前扣除的規(guī)定，將部分工資以誤餐補貼形式從費用科目中列支，合理進(jìn)行稅前扣除。

3.完善并落實職級晉檔制度：本我部首先對職級工資考核辦法進(jìn)行了修訂，通過增加支行等級劃分、與費用管理相結(jié)合、增加地區(qū)補貼等方式將個人晉升與單位晉升有效結(jié)合，發(fā)揮更好的聯(lián)動激勵作用。其次通過對前兩年未能落實職級工資晉級晉檔工作的總結(jié)，本我部在充分考慮員工的工作業(yè)績與工作能力基礎(chǔ)上，擬定了《XXXXXX員工行為積分管理暫行辦法》與

《XXXXXX2015支行行長營銷管理能力考評辦法》、《XXXXXX2015綜合柜員、客戶經(jīng)理營銷業(yè)績考核辦法》，將三者結(jié)合構(gòu)成《XXXXXX2015員工綜合考核實施方案》，完成2015員工綜合考核，綜合考核得分用于2016年員工職級工資進(jìn)檔、評優(yōu)選先。

4.有效推進(jìn)綜合考核方面：在總結(jié)上綜合考核工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本我部對員工的考核指標(biāo)全部量化，同時將履職能力與營銷能力相結(jié)合，對員工進(jìn)行全面評價，隨時積累考核數(shù)據(jù)，按季對考核情況進(jìn)行通報，有效規(guī)范了員工的操作行為，將考核用于管理，對前臺人員基本實現(xiàn)了較為合理的綜合評價。

5.根據(jù)完善本部門制度建設(shè)的工作安排，本制度梳理工作修訂未能全面完成，只對薪酬及考核制度進(jìn)行了修訂與增減，全年共下發(fā)新制度6項；累計梳理修訂已下發(fā)制度8項，待下發(fā)黨建工作制度12項，但均未通過正式討論下發(fā)執(zhí)行。

（二）人力資源優(yōu)化與配置方面：本著優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮人力資源效益，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效信息的工作目標(biāo)，本5月，根據(jù)員工重要崗位輪換要求及工作需要，對全行140名員工在充分考慮能力、崗位需求等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的崗位調(diào)整，使人力資源配置得到合理優(yōu)化。并在原有人員信息庫的基礎(chǔ)上，按照員工最新情況完善更新員工信息庫。

（三）人力成本的精確核實方面：按照各支行及部門全年的人力資源成本支出與工作業(yè)績完成情況進(jìn)行人力資源部成本核算，參考本核算數(shù)據(jù)，將人力資源部成本指標(biāo)納入2016年支行考核評價體系。

（四）人事管理方面：根據(jù)人事管理工作要求，2015共

申報退休員工12人，通過審批準(zhǔn)予退休5人，其他7名員工因持有初、中級經(jīng)濟(jì)或會計證未被審批。組織全行輪崗員工簽訂勞動合同153份，新員工簽訂勞動合同38份，進(jìn)一步強(qiáng)化了勞動合同管理。本同時將全部勞務(wù)派遣員工與眾擎勞務(wù)公司從新簽訂了勞務(wù)派遣合同，加強(qiáng)了勞務(wù)派遣用工的管理，通過與眾擎公司協(xié)商，勞務(wù)派遣服務(wù)費用由原來的每人每月80元降為每人每月50元。

（五）社會保險管理方面：本我行五險一金等相關(guān)社會保險全部按照相關(guān)規(guī)定及時核定與繳納，并將歷年財務(wù)計劃部掛賬的代付員工保險欠款進(jìn)行了徹底清理。將托管于保險公司的職工補充醫(yī)療資金劃回本行營業(yè)部自行管理，既增加本行存款又便于職工申請報銷，同時也減少了管理費用的支出。我行歷年全員投保的綜合意外險在幾家保險公司的競爭下，由原來的每人投保費256元下降為每人240元，保額由原來的每人23萬元增加為37萬元。

（六）培訓(xùn)教育方面：按照本加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提升員工思想認(rèn)識與專業(yè)技能的工作安排，我部采取現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)及在線學(xué)習(xí)的平臺培訓(xùn)等方式，全年組織相關(guān)業(yè)務(wù)條線部門累計開展內(nèi)部培訓(xùn)20多次，主要包括制度傳達(dá)與講解、相關(guān)法律政策及專業(yè)知識等內(nèi)容；充分利用學(xué)習(xí)的平臺，上傳我行內(nèi)部培訓(xùn)資料11份。通過自愿報名、現(xiàn)場篩選等流程，評選出本行內(nèi)部培訓(xùn)師6人，其中3人推薦到自治區(qū)聯(lián)社參加內(nèi)部培訓(xùn)師評選，初步建立了本行內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊。

（七）黨、紀(jì)、工、青、婦工作方面：

1.黨委工作方面：一是深入基層送關(guān)懷，2015年2月，我行

黨委逐戶上門走訪，將新春祝福和慰問金送到了老黨員、退休員工和職工遺屬的手中。二是積極開展發(fā)展黨員工作，2015年發(fā)展預(yù)備黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正式黨員2名。三是完善黨組織建設(shè)工作，組織各黨支部按時召開了黨支部會議，進(jìn)行了各黨支部換屆選舉工作；四是按照自治區(qū)聯(lián)社要求，積極開展各項工作，認(rèn)真開展黨員民主生活會等活動，并取得了良好的成效，在自治區(qū)聯(lián)社黨建工作考核中獲得滿分。

2.紀(jì)委工作方面：一是認(rèn)真開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作，于2015年5月組織開展了“反腐倡廉宣傳教育月”活動，2015年7月開展了“增強(qiáng)黨員意識、嚴(yán)格黨內(nèi)生活、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律”主題教育，均取得了良好的成效。二是繼續(xù)深化落實“三轉(zhuǎn)”工作，認(rèn)真貫徹落實“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”要求，圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，突出重點工作，創(chuàng)新方式方法，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，依法、科學(xué)、有效履行職責(zé)。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違反黨紀(jì)行為，嚴(yán)禁迎新送舊活動、重大節(jié)日前后的請客吃飯、亂辦濫辦酒席等行為，對違反通知要求的，由紀(jì)委書記約談提醒，有效遏制了此類不良風(fēng)氣，純潔了企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，切實減輕了員工的經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān)。四是認(rèn)真做好處理信訪舉報和查辦案件工作，2015年接到信訪舉報1起，經(jīng)過調(diào)查后，紀(jì)委及時給予了黨紀(jì)處分，同時單位內(nèi)部給予了撤職處分，發(fā)揮了紀(jì)委的懲處職能。

3.工、青、婦工作方面：一是積極組織召開職工代表大會，保障職工權(quán)益，本共召開職工代表大會2次。2015年4月9日召開了xxx 職級工資管理辦法修改議案》、《XXXXXX員工行為積分管理暫行辦法》《XXXXXX費用管理辦法》。2015年9月8日，由各支行、部門員工民主選舉出的51名職工代表參加了xxx 性別、學(xué)歷、籍貫等）歷年來沒有建立完整的統(tǒng)計資料，數(shù)據(jù)積累及分析依據(jù)不足；

（二）請假及公務(wù)外出系統(tǒng)和考勤系統(tǒng)不能兼容，存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作要重復(fù)做，浪費人力；

（三）人力資源規(guī)劃未體現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、人員開發(fā)規(guī)劃四個層面，也未能有效與我行發(fā)展目標(biāo)掛勾，導(dǎo)致目前人力資源部工作非常被動，雖配置有三名工作人員，但經(jīng)常被事務(wù)性的事情忙得焦頭額爛，工作成績、效果不明顯；

（四）組織架構(gòu)設(shè)置及人員崗位配置存在重復(fù)及交叉現(xiàn)象，需進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置，梳理完善部門職能及崗位職責(zé)；

（五）績效考核未起到激勵效果，2015雖然相繼下發(fā)了一系列相關(guān)的考核辦法及方案，但考核機(jī)制不完善，激勵機(jī)制不健全仍然是目前工作中的重點問題；

（六）在職員工綜合素質(zhì)、工作能力總體較弱，工作積極主動性較差；

（七）人事檔案管理工作基礎(chǔ)差；

（八）在實踐工作中，未體現(xiàn)黨委、紀(jì)委、工會對我行經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的推動作用。

三、2016工作計劃

未來的人力資源管理要更加重視人事管理對本行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的促進(jìn)作用，企業(yè)的一切經(jīng)營活動最終都是要靠“人”去實施、去落實，為確保各項指標(biāo)的正向攀升，現(xiàn)對人力資源部2016年工作規(guī)劃如下：

（一）完善公司的組織架構(gòu)，在現(xiàn)有組織體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，對全行組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步明確和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作，保證本行各項業(yè)務(wù)的運營在既有的組織架構(gòu)中高效、高質(zhì)運行。

公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,所以組織架構(gòu)設(shè)計要以本行整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來三年內(nèi)運營需要為依據(jù)，同時注重可行性和實操性。制定組織架構(gòu)既是本行運營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，鑒于此，人力資源部在2016年首先要完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，制定出一個科學(xué)可行的運行架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個崗位的權(quán)責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用。

（二）在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善職位分析，強(qiáng)化人力資源組合與管理。

通過分析目前的組織架構(gòu)及工作運轉(zhuǎn)情況，參考他行運行體制建設(shè)，做好各支行、部門的定崗、定編工作。根據(jù)總行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及布局戰(zhàn)略規(guī)劃，通過具體分析各部門、支行及各職位的任職資格、工作內(nèi)容及崗位價值，適時調(diào)整部門組織架構(gòu)及管理職能，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。通過詳細(xì)的職位分析確定及調(diào)整人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)計劃及方案。同時完善各部門各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)分析，為人才招聘、薪資調(diào)整及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。在做好定崗、定責(zé)、定編的基礎(chǔ)上，2016擬在全行范圍內(nèi)推行雙向競聘方案，優(yōu)化人員組合與支行個體競爭力。下放員工管理權(quán)限，由支行行長根據(jù)員工特長對其崗位進(jìn)行調(diào)配，解決目前的用人不管人，管人不用人的懸空式管理

模式。

（三）強(qiáng)化人力資源資料的檔案管理工作。

總結(jié)歷年來我行人力資源管理工作資料存檔管理工作，存在保存不完整、查找翻閱困難、部分重要資料缺失、工作人員變動無移交接資料等問題，在未來的三年里，將規(guī)范部門檔案管理作為專項工作進(jìn)行開展，首先對于以前資料進(jìn)行清點歸類，登記造冊保管；對于新產(chǎn)生的資料，明確管理人員，建立管理臺賬，分類入檔保管，對重要資料的查閱及移交接情況全部登記存檔；對員工的人事檔案進(jìn)行全面整理，資料內(nèi)容進(jìn)行核實，查漏補缺，通過增補與完善，規(guī)范人事檔案管理工作。

（四）繼續(xù)完善激勵考核機(jī)制。由原來的短期激勵體制向建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制轉(zhuǎn)辦，優(yōu)化薪酬考核管理工作，調(diào)整員工薪資結(jié)構(gòu)，通過不斷的優(yōu)化考核指標(biāo)，細(xì)化考核項目，提升員工的主動積極性，培養(yǎng)員工主人翁的從業(yè)精神及增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。因此，要在2015的績效考核制度的基礎(chǔ)上，參考同行業(yè)先進(jìn)的績效考評方法，按照自治區(qū)工資改革指引及旗縣級法人機(jī)構(gòu)綜合考核規(guī)定，以解決因盈利空間不斷縮小等原因造成的工資總額必然下降等問題為目標(biāo)。在2016年繼續(xù)優(yōu)化考核方案，首先將工資結(jié)構(gòu)細(xì)化，由原來的職級工資+績效工資結(jié)構(gòu)細(xì)化為職級工資+績效工資+獎勵工資，履職積分考核細(xì)化，將工資總額的一部分用于正積分獎勵；其次將員工的工資考核、綜合考核、晉升評級以及職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，繼續(xù)完善員工綜合考核評價體制，并保證員工考評結(jié)果同時與名、利雙向掛鉤；再次是在2015年員工綜合考核的基礎(chǔ)上，完成職級工資晉檔工作，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性；最后要在本初步建立起一套有效的效率考核與效益

考核機(jī)制，充分激發(fā)員工工作的主動性、責(zé)任心和事業(yè)心。

（五）強(qiáng)化人力資源部的培訓(xùn)教育職能，現(xiàn)代企業(yè)競爭，其實質(zhì)為人才競爭，因此，提升在職員工的職業(yè)素質(zhì)，也就是提升企業(yè)的競爭力，對于未來的培訓(xùn)要做到質(zhì)的飛躍，按照培訓(xùn)目標(biāo)分為適應(yīng)型、提升型、拓展型培訓(xùn)。建設(shè)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，負(fù)責(zé)本行員工的適應(yīng)性培訓(xùn)；同時組織多種型式的外部培訓(xùn)，組建培訓(xùn)招標(biāo)委員會，在分析對比師資力量與價格的基礎(chǔ)，聘請有效的外部師資對員工進(jìn)行提升性培訓(xùn)；通過走出去對同行業(yè)先進(jìn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研，對員工進(jìn)行拓展性培訓(xùn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的平臺與視頻培訓(xùn)系統(tǒng)，按照內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，按年擬定培訓(xùn)計劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求適時進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化在職員工的崗位知識、專業(yè)技能、基本素質(zhì)及思想認(rèn)識的培訓(xùn)教育工作，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制及流動機(jī)制，打通員工晉升渠道，鼓勵員工規(guī)劃自身職業(yè)發(fā)展，放開優(yōu)秀人才的入口與不適應(yīng)崗位員工的出口，經(jīng)過不斷的優(yōu)化與提升，力爭實現(xiàn)由機(jī)械化員工向職能化、專業(yè)化員工的轉(zhuǎn)變。

（六）建立本行發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。將2016年作為真正開啟企業(yè)文化的建設(shè)年，以創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系為目的開展工作。目前我行的企業(yè)文化基礎(chǔ)差，受傳統(tǒng)經(jīng)營理念及地區(qū)文化的影響，員工對新的經(jīng)營與服務(wù)理念不易接受，因此，在未來的工作中，打造企業(yè)文化底蘊，充分利用內(nèi)部及外部網(wǎng)站、微信平臺等宣傳途徑，積極傳播工作中的各類有價值信息，逐步影響改變員工的價值觀與思維方式。從本起，建立本行榮譽檔案，梳理優(yōu)秀員工的典型事跡，激發(fā)員工的榮譽感，發(fā)揮榜樣帶動作用。同時要依托工會組織，加

強(qiáng)員工勞動關(guān)系及勞動紀(jì)律管理，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免與員工的勞務(wù)關(guān)系糾紛，營造快樂的工作氛圍，樹立良好的企業(yè)形象及健康和諧的企業(yè)文化。

（七）繼續(xù)梳理完善本行人力資源管理類制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行力。目前我行已下發(fā)人力資源相關(guān)管理制度35項，但存在部分制度適用性差、不能滿足人員管理及業(yè)務(wù)發(fā)展需求等問題，造成制度執(zhí)行力差，因此繼續(xù)完善梳理已有的各項管理制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要及法律法規(guī)要求及時制定缺失制度依然是本的重點工作，確保各項制度的及時性、適用性以及激勵性，通過制度的講解與推行，將人管人的管理模式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然芾怼?/p>

（八）加大后備人才培養(yǎng)，制定完善的后備人才培養(yǎng)計劃。由于近年來未能將新員工招錄與后備人才培養(yǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃，造成了短期內(nèi)中層干部斷檔及崗位輪換困難的問題，后備人才培養(yǎng)是人力資源規(guī)劃的重點，因此在2016年人力資源工作規(guī)劃中，要嚴(yán)格落實后備人才管理制度，建立后備人才庫，做好優(yōu)秀后備人才的培養(yǎng)與推薦工作，解決專業(yè)技術(shù)人才及后備干部斷檔的問題。

（九）強(qiáng)化風(fēng)險合規(guī)建設(shè)，定期對本部門所涉及業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行自查整改。根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社內(nèi)控合規(guī)建設(shè)三年規(guī)劃與我行2016內(nèi)控建設(shè)及風(fēng)險合規(guī)管理工作規(guī)劃，按照風(fēng)險自查、整改、完善的工作思路，一季度完成相關(guān)管理制度的自查與梳理，二季度對員工管理進(jìn)行一次全面的現(xiàn)場檢查，三季度對勞動合同、人事檔案等部門內(nèi)部管理事項進(jìn)行整理與檢查，四季度再次對員工管理進(jìn)行全面的現(xiàn)場檢查。

（十）在全行范圍內(nèi)召開人力資源部管理專業(yè)知識論壇。按

照集思廣益提升我行人力資源管理水平，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才的工作目標(biāo)，以我行目前人力資源管理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化提升為議題，計劃本在全行范圍內(nèi)召開2-3次人力資源與管理專業(yè)知識論壇。

（十一）加強(qiáng)本部門的督查、督辦、效率管理及考核評價工作。人力資源部部門同時承擔(dān)著全行的考核評價工作，而目前的考核評價工作仍然處于起步建設(shè)階段，因此，考核工作也是2016的重點工作，根據(jù)全行的工作規(guī)劃及目標(biāo)，分解工作任務(wù)指標(biāo)，目標(biāo)考核保質(zhì)量、重數(shù)量，考核結(jié)果到部門、到支行、到個人，爭取在5月前完成本所有考核方案的修訂完善與下發(fā)工作，使我行的考核工作在本能達(dá)到質(zhì)的突破。

（九）加強(qiáng)黨、紀(jì)、工、青、婦管理工作的組織落實。按照部門職責(zé)，本著所有工作都圍繞促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展而開展的原則，在2016年的黨、紀(jì)、工、青、婦管理工作中，要達(dá)到以下目標(biāo)：

黨務(wù)工作：要保質(zhì)保量完成黨員發(fā)展、培訓(xùn)及管理工作，完善黨組織架構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)黨員管理，嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，將黨的思想政策、管理理念、規(guī)章制度與我行的日常經(jīng)營工作相結(jié)合，對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起到激勵促進(jìn)與保駕護(hù)航作用。

紀(jì)檢工作：強(qiáng)化紀(jì)委的紀(jì)檢監(jiān)督職能，完善紀(jì)檢監(jiān)察制度，提升紀(jì)委工作人員專業(yè)技能。加強(qiáng)職工、客戶舉報管理、建立獎懲分明的監(jiān)督舉報機(jī)制，對因發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為給予懲罰，對于及時舉報且情況屬實的行為進(jìn)行獎勵，實現(xiàn)內(nèi)外部全方位監(jiān)督，堅決做到違規(guī)違紀(jì)苗頭早發(fā)現(xiàn)、強(qiáng)遏制，違法亂紀(jì)行為嚴(yán)查處、重處罰。通過不斷的警示教育與處罰，使違規(guī)違紀(jì)行為

下降，提升我行的內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。

工、青、婦管理工作：繼續(xù)完善工會、團(tuán)委及婦女組織建設(shè)工作，組織開展各類活動，充分發(fā)揮工會的宣傳、組織、協(xié)調(diào)及凝聚作用，豐富員工的業(yè)余生活，提升工作熱情，做好標(biāo)榜及優(yōu)秀典型的評選打造工作，打破目前員工情緒消極、氛圍沉悶的現(xiàn)狀。以工會的角度，依托勞動法及本行制定的規(guī)章制度解決單位與員工的勞務(wù)關(guān)系。進(jìn)行網(wǎng)點打造與服務(wù)提升，在2016預(yù)計打造10個營業(yè)網(wǎng)點，并同時按照打造進(jìn)度申報各級別的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點及窗口的評選。

爭取在2016內(nèi)達(dá)到黨組織架構(gòu)完善、紀(jì)委權(quán)責(zé)明確、工會組織健全，按照2016的黨、紀(jì)、工、青、婦工作計劃及方案落實完成每項工作內(nèi)容，并跟蹤強(qiáng)化工作成果，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的激勵作用。

四、工作計劃的調(diào)整原則

人力資源部總體工作計劃以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以經(jīng)營需求為導(dǎo)向，以全力支撐前臺業(yè)務(wù)為宗旨，在具體的工作落實過程中，隨時按照我行的經(jīng)營策略及管理理念進(jìn)行工作任務(wù)目標(biāo)與工作重心的合理調(diào)整，體現(xiàn)后臺職能部門的工作特點與價值。

XXXXXX股份有限公司

2016年1月25日