第一篇：重慶同乘工程咨詢設(shè)計有限責(zé)任公司2009年度工作總結(jié)及2010年度發(fā)展計劃

重慶同乘工程咨詢設(shè)計有限責(zé)任公司 2009年度工作總結(jié)及2010年度發(fā)展計劃

第一部分 回顧二零零九

剛過去的2009年，是同乘公司負(fù)重前進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展的一年，面對激烈的市場競爭，我們同乘人齊心協(xié)心，著力經(jīng)營，創(chuàng)新管理，完成了全年的各項工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。

一、全年完成228個項目，完成設(shè)計、咨詢產(chǎn)值1940萬元（其中公司1673萬元，民用一所225萬元，造價二所42萬元）；總承包項目4929萬元。全年創(chuàng)造稅收240萬元，實現(xiàn)利潤約110萬元。（財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

2009年我們完成了228個項目，可研及工程咨詢35項、方案設(shè)計50項、初步設(shè)計11項、施工設(shè)計121項、總承包5項、項目管理6項工作。其中主要的有長安汽車股份有限公司G系列發(fā)動機生產(chǎn)線技術(shù)改造項目：鑄造區(qū)域（一期）全部、CB系列發(fā)動機技術(shù)改造項目、小排量發(fā)動機產(chǎn)業(yè)升級項目 CC、CB系列發(fā)動機一期技術(shù)改造項目部分建安設(shè)計；長安汽車（集團）有限責(zé)任公司工業(yè)廠房建設(shè)項目；長安公司五工廠項目 CM9焊接生產(chǎn)線；長安汽車工程院二、三期期工程；；南京長安汽車有限公司涂裝車間新建面漆線項目；河北長安汽車有限公司汽車生產(chǎn)線擴能改造項目及重慶市合川中醫(yī)院：住院綜合樓；重慶市銅梁縣舊縣初級中學(xué)校校舍改造工程；重慶市巴南區(qū)龍洲灣項目等民用建筑方面的一些項目。截止2009年12月31日，公司共簽訂咨詢、設(shè)計合同2512萬元（其中公司2100萬元，民用所356萬元，造價二所56萬元）?？偝邪椖亢贤?945萬元。設(shè)計咨詢回款1870萬元（其中公司1630萬元，民用所195萬元，造價二所45萬元），總承包回款5962萬元。

二、提出“高質(zhì)量、快響應(yīng)、低成本”的公司戰(zhàn)略，初步形成了以工業(yè)、民用、招投標(biāo)、分/子公司、投資領(lǐng)域、規(guī)劃咨詢六大板塊為支撐的業(yè)務(wù)構(gòu)架模式。

在激烈的市場競爭中，逐步提練出公司獨特創(chuàng)新的戰(zhàn)略方針：高質(zhì)量、快響應(yīng)、低成本。所謂“高質(zhì)量”是指對外（對客戶）提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，對內(nèi)，在我們公司內(nèi)部建立培養(yǎng)一支高素質(zhì)高質(zhì)量的人才團隊；所謂“快響應(yīng)”主要是指快速的市場反應(yīng)能力，為客戶提供快速專業(yè)的咨詢、設(shè)計服務(wù)；為客戶提供快速的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)；交流溝通快，快速地發(fā)現(xiàn)問題解決問題；所謂“低成本”，是指對外，對客戶進(jìn)行咨詢規(guī)劃服務(wù)時，在滿足其功能需求和滿足國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)范要求的前提下，為其提供低成本的設(shè)計產(chǎn)品、項目管理及項目總承包服務(wù)；對內(nèi)降低公司內(nèi)部的管理成本和運營成本。

2009年，完成了對業(yè)務(wù)板塊的擴充和提升。對內(nèi)，（1）加強了總圖所對民用工程項目的市場開拓；（2）成立了華春建設(shè)工程項目管理有限責(zé)任公司重慶分公司暨造價所，開展工程招投標(biāo)、工程造價咨詢等業(yè)務(wù)。對外，（1）成立了成都分公司，開展四川地區(qū)的業(yè)務(wù)；（2）投資成立了重慶亙基混凝土有限責(zé)任公司，現(xiàn)已開始投產(chǎn)運行；（3）投資成立了重慶同乘瑞力機械設(shè)備有限公司，目前正在建設(shè)中，預(yù)計2010年3月份建成投產(chǎn)。公司通過對內(nèi)對外的資源整合及投資擴建，初步形成了以工業(yè)、民用、招投標(biāo)、分/子公司、投資領(lǐng)域、規(guī)劃咨詢六大板塊為支撐的業(yè)務(wù)模式，初步形成“主業(yè)+投資”的模式，為提高設(shè)計院的經(jīng)濟效益、市場競爭力和綜合實力作好了準(zhǔn)備。

三、狠抓技術(shù)質(zhì)量管理工作和資質(zhì)申報工作

2009年繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)質(zhì)量的管理工作，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)計流程，加強對設(shè)計質(zhì)量的校審，強化推行設(shè)計要則的編寫。全年組織完成了7個項目的院級評審，結(jié)論均為評審?fù)ㄟ^。2009年1～6月按計劃逐步組織進(jìn)行了質(zhì)量管理體系（ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)）的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定，內(nèi)部審核及年審現(xiàn)場審查工作，取得年審合格證。

2009年3月，向重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提交GB1、GB2類、GC2、GC3類壓力管道設(shè)計資質(zhì)申請書，在6月22日進(jìn)行了現(xiàn)場審查，并順利通過審查，于2009年9月30日取得特種設(shè)備設(shè)計許可證（壓力管道）。

目前公司工程設(shè)計資質(zhì)換證申報工作正在進(jìn)行，建筑行業(yè)人防工程乙級正在辦理新證書手續(xù)；建筑工程專業(yè)甲級、軍工專業(yè)甲級換證資料和機械行業(yè)甲級升級資料正在接受建設(shè)部專家審核。

四、繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)積累工作，逐步建立起有同乘特色的知識體系。技術(shù)積累工作是一個設(shè)計研究單位長期堅持、持續(xù)改進(jìn)、不斷總結(jié)的工作，是一個設(shè)計研究單位基礎(chǔ)性技術(shù)工作，是一個設(shè)計研究單位逐步形成自身特色知識體系、管理體系、專業(yè)體系的工作。

積累的目的是一個整理的過程，是一個總結(jié)的過程，更是一個消化吸收后創(chuàng)新的過程。

2009年通過各專業(yè)所各部門的共同努力，公司全年完成的技術(shù)積累工作成果如下：

①工廠設(shè)計簡明手冊（工藝所）； ②冷卻循環(huán)水系統(tǒng)設(shè)計（公用所）； ③汽車工廠照明節(jié)能設(shè)計（公用所）； ④汽車總裝生產(chǎn)線的通風(fēng)設(shè)計（公用所）； ⑤長安公司項目建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（建筑所）； ⑥工廠廠前區(qū)設(shè)計資料（建筑所）； ⑦汽摩試驗場資料（建筑所）； ⑧小型辦公樓設(shè)計（建筑所）； ⑨大門設(shè)計（建筑所）；

通過努力，2009年在優(yōu)秀技術(shù)成果方面也取得了一定的成績，進(jìn)一步提升了我院在行業(yè)的整體水平和社會的知名度。

2009年5月，河北長安汽車有限公司涂裝車間技改項目建議書（代可行性研究報告）獲得了中國機械工業(yè)勘察設(shè)計協(xié)會組織的2009年機械工業(yè)優(yōu)秀工程咨詢勘察設(shè)計獎三等獎。

龔雄杰同志撰寫的《試論具有設(shè)計院特色的汽車技改總承包管理》一文獲得中國汽車工程學(xué)會優(yōu)秀論文獎，并在年會上宣讀。

另外，龔雄杰、劉本福、余喬等同志刻苦鉆研，積極進(jìn)取，其技術(shù)論文成果在國家級核心刊物上得以發(fā)表。

五、繼續(xù)開展“項目培養(yǎng)人”工作，做好人才培養(yǎng)及儲備工作。

工程咨詢設(shè)計企業(yè)是一個智力服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，最關(guān)鍵的資源是人才。我們開展多種形式的培養(yǎng)方式，設(shè)計、項目管理、總承包等。經(jīng)過這么多年的觀察、總結(jié)，我認(rèn)為，項目管理、總承包是一個非常鍛煉人的方式，是一個對項目全面了解、認(rèn)識、掌控的過程，這是我們今后推廣的重點工作。為了培養(yǎng)出思想素質(zhì)好、服務(wù)意識強、奉獻(xiàn)精神好、團隊合作精神強、專業(yè)水平高、現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的綜合型人才，公司繼續(xù)開展“項目培養(yǎng)人”工作，并簽訂了六組一對一的師徒協(xié)議。通過把年輕人、新人放到項目中進(jìn)行學(xué)習(xí)、實踐和提升，并指定專人對他們進(jìn)行傳幫帶，使得年輕人得到了鍛煉和成長；老同志、骨干同志也在項目中起到帶頭作用，工作也得到改進(jìn)和提高。2009年，通過方方面面的努力，培養(yǎng)出了一些優(yōu)秀的技術(shù)骨干。比如在太原現(xiàn)場、河北現(xiàn)場、南京現(xiàn)場等，派駐了許多年青員工，他們通過老員工的傳幫帶，通過自已在項目過程中的磨練，積累到了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗和工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而使自己的專業(yè)技術(shù)水平得到了突飛猛進(jìn)的提高。

六、進(jìn)一步強化基礎(chǔ)行政管理工作，認(rèn)真搞好人力資源工作。進(jìn)一步強化基礎(chǔ)行政管理工作，完善了一系列的管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格進(jìn)行了監(jiān)督和考核。在規(guī)范員工行為，改善工作作風(fēng)，提高工作效率等方面得到一定的實質(zhì)性改進(jìn)，也收到一定成效，但需要進(jìn)一步加強，特別是對精神方面的培訓(xùn)、培養(yǎng)，主要指事業(yè)追求、職業(yè)道德、責(zé)任、使命等。在人力資源工作方面，密切結(jié)合公司的發(fā)展需要，通過種種渠道，廣泛吸收引進(jìn)先進(jìn)人才。全年共招聘有用人才29名，占目前公司人員的22.66%。有力的保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營、單位設(shè)計資質(zhì)、業(yè)務(wù)擴大的需要，確保了公司全年生產(chǎn)目標(biāo)的完成。

繼續(xù)推行以公開、公平、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向的干部選拔任用機制，促進(jìn)公司人才資源的合理配置和有序流動，對部分干部崗位進(jìn)行了公開競聘的方式，形成一個能者上，庸者下的合理用人機制。

另外，為了增強員工的歸屬感，營造出一種健康、積極、向上的文化理念和工作氛圍，公司綜合管理部配合公司工會在2009年開展了登山、足球、兵乓球等豐富多彩的體育竟技活動。

七、繼續(xù)推行績效考核工作，加大考核力度。

2009年，繼續(xù)在公司部所級以上領(lǐng)導(dǎo)層中推行KPI績效考評，并將考評范圍擴展到室主任一級。全年按季度，共進(jìn)行了四次考核。在具體考核過程中，根據(jù)實際情況，逐步修正了績效目標(biāo)，使其更為科學(xué)合理，更能充分全面地反應(yīng)出受評人的工作績效情況。綜合受評人的自評、上級評定、平級評定以及下級平定，得出該受評人的綜合業(yè)績情況，并將考評結(jié)果與每季度的項目獎金分配掛鉤，基本確保了業(yè)績與收益的正比例關(guān)系。通過一年的運行，此項工作已經(jīng)初見成效，不但對管理人員的工作有了量化的考核依據(jù)，使分配更加趨于合理，也使大家能總結(jié)成績，分析不足，找出對策，從而提升了管理工作質(zhì)量。

除了對院所級領(lǐng)導(dǎo)和室主任進(jìn)行KPI考評外，在員工中也推行了績效考核。根據(jù)各個崗位的職責(zé)要求，對不同部門不同崗位的員工，制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，每一季度實施一次綜合考評。同樣將考評結(jié)果與每季度的項目獎金分配掛鉤，確保業(yè)績與收益的正比例關(guān)系。

通過考核，形成一種優(yōu)勝劣汰的機制。對那些表現(xiàn)極差的、素質(zhì)、技能提高慢的、合作精神差的，不能適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工，堅決實行辭退。目前已辭退了4人，占公司人員的3.13%。

八、強化培訓(xùn)工作，打造學(xué)習(xí)型團隊。

為了提高我公司的核心競爭力，打造一支適應(yīng)市場競爭、能打硬仗、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊，公司加強了培訓(xùn)工作，按照年初制定的《2009年員工培訓(xùn)工作計劃》先后組織了《責(zé)任勝于能力》《向豐田學(xué)管理》《目標(biāo)管理與績效考核》《如何打造企業(yè)核心競爭力》等一系列培訓(xùn)講課。在全院范圍內(nèi)組織了《世界上最偉大的推銷員》讀書活動，并進(jìn)行了讀后感有獎?wù)魑谋荣?，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高了廣大員工的綜合素質(zhì)。

在專業(yè)技術(shù)方面，適時進(jìn)行了新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新知識或?qū)I(yè)技術(shù)理論的深化提高培訓(xùn)。先后組織了建設(shè)工程評標(biāo)專家培訓(xùn)、房地產(chǎn)設(shè)計階段項目結(jié)構(gòu)成本的優(yōu)化控制培訓(xùn)、CQC中國質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)、PKPM鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件STS工程應(yīng)用培訓(xùn)、壓力管道知識培訓(xùn)等。有效地提升了專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平和專業(yè)技能。

通過總結(jié)，我們可以看到，2009年做了大量的工作，也取得了一定的成績，但仍然存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一、公司還沒有真正形成上下同欲的氛圍，大家對責(zé)任感、危機感和使命感的認(rèn)識和理解還不能滿足公司的發(fā)展要求，不能適應(yīng)市場競爭的形勢。很多員工沒有把自己的才華充分展示出來。有的同志對事、對人，特別是對分配斤斤計較，甚至把情緒帶到工作中，影響工作積極性及工作效率。這主要是因為一個核心價值觀的問題。在當(dāng)前，這對我們設(shè)計院來說已經(jīng)是一個發(fā)展的瓶勁所在了。因為價值觀的問題，它直接制約了管理者的思想境界和管理水平，制約了員工個人的發(fā)展空間和水平提高，不能把每個人的積極性、創(chuàng)造性、自覺性充分發(fā)揮出來，從而，影響了效率的提高，制約了整個設(shè)計院的發(fā)展。

第二、公司的發(fā)展格局?jǐn)U大，六大業(yè)務(wù)板塊的建成，這對公司經(jīng)營管理能力、運作項目的策劃能力、項目的管控能力及我們自己的設(shè)計水平都有了更高的要求。但目前我公司現(xiàn)有的人才儲備情況很不理想，不能滿足公司進(jìn)一步發(fā)展的需要。如：真正懂經(jīng)營企業(yè)的人少；項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人少；能去闖市場的人少；整合資源的復(fù)合型人才少。

第三、設(shè)計質(zhì)量有待提高?，F(xiàn)在甲方的要求越來越高，設(shè)計手段也越來越多，水平也越來越高，競爭程度在不斷加劇，因此，如果沒有形成一個系統(tǒng)的優(yōu)化的設(shè)計流程規(guī)范和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，就不能滿足客戶需求。公司現(xiàn)有的質(zhì)量方面的管理制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行，各階段的設(shè)計深度不夠，表達(dá)方式不統(tǒng)一，影響了質(zhì)量，也影響了效率，進(jìn)而影響了效益。

第四、工作積極性和主動性不夠，投入程度不夠，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和表率作用沒有充分發(fā)揮出來。這既是一個認(rèn)識問題，也是一個管理問題。所謂認(rèn)識問題是指沒有把工作當(dāng)作事業(yè)來看，把人生定位得太模糊，沒有追求，更沒有目標(biāo)。所謂管理問題是指沒有嚴(yán)格管理，沒有數(shù)據(jù)說話，對執(zhí)行結(jié)果的評判是非不分，獎罰不明，怕得罪人。

第五、考核工作有待加強。我們的考核力度還不夠，有些考核指標(biāo)還缺乏科學(xué)性、完整性，沒有真正激發(fā)出員工的工作激情。我多次講，考核是找差距，是為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。有的同志對處罰認(rèn)識不到位，既然你這么計較，為什么你對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)呢？為什么結(jié)果與業(yè)主的要求有差距？與同行也有差距？這不是矛盾的嗎？所以，共產(chǎn)黨人講認(rèn)真二字是有道理的，中國的革命才能成功。

第六、對外宣傳力度不夠，公司的知名度不夠，社會影響力小，行業(yè)影響力不夠。

第七、市場拓展、公共關(guān)系的建設(shè)沒有形成生產(chǎn)力。

第二部分 我們面臨的挑戰(zhàn)

我們在分享2009年收獲喜悅的同時也應(yīng)該看到2010年我們將面臨著三個方面的挑戰(zhàn)：

一是面臨著用戶要求不斷提高的挑戰(zhàn)。

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)及民用建筑業(yè)等各行業(yè)都已經(jīng)有了突飛猛進(jìn)的提高，在質(zhì)量上、技術(shù)上、規(guī)模上都有了長足的進(jìn)步，這對我們工程咨詢設(shè)計行業(yè)也提出了更高的要求，需要我們對項目要有新理念，設(shè)計水平、工藝水平、材料選用等都要有創(chuàng)新，都要有提高，這對我們的綜合服務(wù)水平提出了更高的要求。我們有的員工還沒有這種危機感，也沒有樹立起正確的服務(wù)意識，“自我為中心”的意識和行為太強了，不適應(yīng)市場的需要，這種工作觀念完全無法適應(yīng)客戶的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，也不適應(yīng)設(shè)計院高要求、快節(jié)奏的工作氛圍。我們必須快速轉(zhuǎn)變觀念及工作作風(fēng)，否則客戶就會毫不猶豫地拋棄我們！市場是檢驗我們產(chǎn)品和服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們的產(chǎn)品、服務(wù)能否為市場所接受，為客戶所認(rèn)可，這是檢驗我們工作是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。閉門造車毫無意義，耍個性、對工作得過且過毫無意義，對工作和生活抱怨、不負(fù)責(zé)任毫無意義，必須要敢于面對市場的挑戰(zhàn)，改變我們自己。

二是面臨著兵裝集團和長安集團快速發(fā)展的挑戰(zhàn)。

隨著兵裝集團和中航的合并重組，長安集團的發(fā)展進(jìn)入了一個高速增長期，2010年汽車產(chǎn)銷量將達(dá)到200萬輛，其生產(chǎn)線的新建、擴建、改建任務(wù)勢必十分繁重，這一來是我們的機遇，同時也是對我們的極大考驗，因為如此巨大的工作量需要我們有足夠的人力資源，而我們面前的人員數(shù)量較少，更為關(guān)鍵的是我們高水平專家級的人才、項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人極為短缺。另外，更為重要的一點是，隨著長安的發(fā)展及走向國際化，長安勢必引進(jìn)國內(nèi)知名工程咨詢設(shè)計公司，甚至引進(jìn)國外知名公司為其服務(wù)。這是對品牌的一種支撐，也是長安發(fā)展壯大的需要。目前已有四院、天津規(guī)劃院等公司涉入。這將給我公司帶來極大的競爭壓力和生存危機。我們必須勇于正視這一點，做出特色來，努力提升自己的實力水平和在行業(yè)的地位，否則我們的前景可以說是非常堪憂！

三是面臨著同行競爭的挑戰(zhàn)。

目前我國的咨詢設(shè)計公司多以行業(yè)、地域為經(jīng)營空間，同行業(yè)務(wù)，同質(zhì)競爭，業(yè)務(wù)水平參差不齊，競爭已相當(dāng)激烈。我公司作為行業(yè)的跟隨者，在資源、研發(fā)、人力資源、企業(yè)綜合實力等方面都不如大設(shè)計院，那么如何才能實現(xiàn)以弱勝強，以小博大呢？在努力提升水平縮小差距的基礎(chǔ)上，充分了解競爭對手和自己的優(yōu)劣所在，有針對性、創(chuàng)造性地開發(fā)服務(wù)項目，滿足目標(biāo)市場顧客的需要。即采取差異化的戰(zhàn)略，專注自己特長的發(fā)揮，著重向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，以已之長，依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色，來形成競爭優(yōu)勢，打好技術(shù)提高戰(zhàn)、服務(wù)升級戰(zhàn)、管理提升戰(zhàn)、客戶爭奪戰(zhàn)，在硝煙彌漫的行業(yè)競爭立于不敗之地!

第三部分 展望二零一零

2010年更是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。我們在正視挑戰(zhàn)的同時，也要看到這些挑戰(zhàn)也是我們的機遇，這就是事物的兩面性。我們要堅定發(fā)展的信心，激流勇進(jìn)、開拓進(jìn)取，邁開自我發(fā)展的新步伐！

一、2010年公司發(fā)展總體目標(biāo)

抓住國家、長安大發(fā)展的機遇，圍繞著工業(yè)、民用、招投標(biāo)、分/子公司、投資領(lǐng)域、規(guī)劃咨詢六大業(yè)務(wù)板塊，實現(xiàn)效率和效益的雙突破，進(jìn)一步提升公司的綜合實力和市場競爭力，把同乘公司打造成一個新型的資產(chǎn)管理公司。

經(jīng)過兩年多的整頓，設(shè)計院在工作作風(fēng)、思想認(rèn)識等方面有了較大的轉(zhuǎn)變，在人才培養(yǎng)能力、市場競爭能力、市場拓展能力、項目管控能力等方面有了明顯的提高，基本上走入正軌。第一階段的工作基本完成。

從2010年開始，整個設(shè)計院的工作重心進(jìn)入第二階段，即提高效率和效益的階段。在這個階段，我們的目標(biāo)是：利用3年左右的時間，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，把同乘基本打造成一個新型的資產(chǎn)管理公司，一個有競爭力的國內(nèi)知名設(shè)計企業(yè)，尤其在汽車行業(yè)。

二、2010年基本經(jīng)濟指標(biāo)

全年完成設(shè)計、咨詢項目合同產(chǎn)值保底目標(biāo)2800萬元（按完成的設(shè)計、咨詢項目工作量計算），奮斗目標(biāo)3300萬元。回款率90%。

三、2010年的工作重點

1、堅決貫徹執(zhí)行公司“高質(zhì)量、快響應(yīng)、低成本” 的戰(zhàn)略方針。我們所有的工作都要圍繞和體現(xiàn)這一戰(zhàn)略，在具體工作中隨時想到、做到，這樣才能體現(xiàn)我公司的理念，體現(xiàn)我公司的做事風(fēng)格，體現(xiàn)我公司的文化，最后才能體現(xiàn)我們更高的效率和效益目標(biāo)。具體工作為：

（1）今年對項目運作模式、培養(yǎng)人、知識體系的建設(shè)、績效與福利、用人制度等都要有所調(diào)整和創(chuàng)新。

（2）對六大業(yè)務(wù)板塊的分兵突圍，實現(xiàn)突破，重點是民用、分/子公司、投資領(lǐng)域。

（3）以物流為主線的規(guī)劃設(shè)計、工藝設(shè)計理念要落實到每項工作中。

（4）收集素材，編制出以整個運營過程為主的管理理念LMEA手冊，為業(yè)主提供高端的咨詢服務(wù)打下理論基礎(chǔ)。

2、IT平臺的搭建初見成效

我們要提高效率效益，除超前思維，對經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展的判斷非常重要外，手段和方法也非常重要，必須要有一個全院的平臺，搭建一個能實現(xiàn)異地、跨專業(yè)、專業(yè)間的協(xié)同工作的平臺。我們必須要有勇氣去改變，且盡快地去改變我們已形成的習(xí)慣模式，自我批判，要善于整合利用各種資源、各種知識，來創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)。

今年IT平臺的搭建主要完成各子系統(tǒng)模塊的實施和功能深化，包括：（1）協(xié)同設(shè)計子系統(tǒng)（2）辦公自動化子系統(tǒng)（3）信息門戶子系統(tǒng)（4）圖文管理子系統(tǒng)（5）項目管理子系統(tǒng)（6）培訓(xùn)管理子系統(tǒng)（7）知識管理子系統(tǒng)（8）質(zhì)量管理子系統(tǒng)（9）經(jīng)營管理子系統(tǒng)等。

3、人員的引進(jìn)聘用工作及培訓(xùn)工作

為適應(yīng)公司發(fā)展的需求，一方面必須引進(jìn)大量的優(yōu)秀人才，另一方面加強對現(xiàn)在人員的培訓(xùn)工作，使之在專業(yè)知識方面和整體素質(zhì)方面得到提升。人才結(jié)構(gòu)上將實現(xiàn)高、中、低的合理搭配，立足自己培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的原則，為每個人提供發(fā)展機會，逐步形成賽馬機制。注冊師考試、引進(jìn)要作為重要工作來抓，鼓勵大家多考試，也不斷汲取新的知識。在引進(jìn)人才方面我們也出臺了政策，希望大家積極推薦和介紹。設(shè)計院的用人標(biāo)準(zhǔn)在于兩方面：一方面是硬性指標(biāo)，即要具備優(yōu)良的專業(yè)知識和技能水平；另一方面是軟性指標(biāo)，包括敬業(yè)精神、團隊合作精神、溝通能力、學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新和解決問題的能力以及良好的服務(wù)意識等。如問我喜歡什么人？重用什么人？這就是標(biāo)準(zhǔn)，這就是根本，其它的都不重要。

在培訓(xùn)方面，要加強員工綜合素質(zhì)方面和專業(yè)技術(shù)水平方面的培訓(xùn)工作，針對不同崗位的特點和要求，開發(fā)培訓(xùn)課程，采用送外培訓(xùn)、專題講座等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，為人才量身定做學(xué)習(xí)計劃。培訓(xùn)要多種形式，外培和內(nèi)培相結(jié)合，自學(xué)更為重要，要形成良好的氛圍。

4、提高設(shè)計質(zhì)量，優(yōu)化設(shè)計流程，重點達(dá)到和提高各階段的設(shè)計深度水平。

這是個老生常談的問題，為什么沒有得到根治呢？說明長期堅持、落實到每個人、每個項目是有難度的。這是企業(yè)長久生存的基礎(chǔ)。所以，這事還必須做，還要做好才行。今年還要繼續(xù)出臺相關(guān)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計導(dǎo)則，設(shè)計流程，最大程度地確保設(shè)計質(zhì)量。另外，要加大對相關(guān)國家、行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，特別是提高各階段的設(shè)計深度的學(xué)習(xí)和實踐，真正把工作質(zhì)量搞上去。嚴(yán)格把握三級審查制度的實施，特別是前期的策劃、可研、方案、初設(shè)等階段的工作質(zhì)量，這方面我們與大院是有差距的，大家重視的程度還不夠，認(rèn)識也不清晰，水平也要提升，在分配上也要傾斜，把水平體現(xiàn)出來。有的同志講，前期分配少，沒有積極性，有的專業(yè)初步設(shè)計只寫一、二頁紙，這就能達(dá)到要求了嗎？所以再次重申建設(shè)部、重慶市及院里出臺的各階段、各專業(yè)設(shè)計深度和審查標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和貫徹。

5、加強項目管理能力

在項目執(zhí)行的全過程中，加強管控全局的能力。我認(rèn)為有五大能力：（1）與業(yè)主的溝通能力。了解他們的真實意圖，對項目的要求和標(biāo)準(zhǔn)；（2）對項目的認(rèn)識和理解能力。了解事件本質(zhì)，做好對投資（對業(yè)主）和質(zhì)量（對內(nèi)）的控制；（3）組織策劃能力。主要是指實施過程中所用到的各種資源的能力；（4）實施和撐控能力。體現(xiàn)水平的能力，主要包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面；（5）總結(jié)和推廣的能力。項目做完后，要總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，更重要的是要有復(fù)制能力。這樣我們無論對內(nèi)也好，對外（政府、業(yè)主）也好，都能適應(yīng)，且能站在更高的位置上做項目。

6、加強服務(wù)創(chuàng)新能力

服務(wù)既有硬指標(biāo)，有的可量化，也有軟指標(biāo)，不能量化，只能體會和感受。也就是說，硬指標(biāo)要有技術(shù)、商務(wù)的基本能力，軟指標(biāo)在實施過程中情商要高一點，兩者相結(jié)合才能發(fā)揮作用，產(chǎn)生效果。我們?yōu)闃I(yè)主提供的服務(wù)一定是多項選擇的需求，經(jīng)過比較，提出最優(yōu)的方式，讓人感到實用、劃算、新穎、舒暢等。這既是鞏固市場的籌碼，也是樹立品牌必要的基礎(chǔ)能力和根本工作。在工作中，別人能提供的，我們一定要辦到，別人不能提供的，我們也要辦到。這樣服務(wù)才能增值，這樣才能打動業(yè)主，這樣才能提高競爭力。

7、市場的突破、公共關(guān)系的建立，業(yè)務(wù)范圍的擴展

2010年度的一個工作重點是建立一個完整的市場體系和公共關(guān)系體系。公共關(guān)系沒有達(dá)到為我所用的地步，沒有充分變成生產(chǎn)力；市場更是多變，經(jīng)濟發(fā)展也存在周期性、不確定性，更應(yīng)拓展。積極拓展市場，擴展業(yè)務(wù)范圍，減小對長安集團的依賴性和局限性。這方面主要是指人的投入交往的能力，維持客戶的能力，最后形成客戶為我們宣傳的能力。

8、現(xiàn)有資質(zhì)的復(fù)審以及資質(zhì)范圍的擴展。

在確保現(xiàn)在資質(zhì)甲級復(fù)審?fù)ㄟ^的前提下，同時進(jìn)一步擴展資質(zhì)業(yè)務(wù)范圍，向設(shè)計的前端和后端延伸，建設(shè)更完整的設(shè)計產(chǎn)業(yè)。

9、提高知識管理能力，加強技術(shù)積累和知識體系的建立 知識管理能力包括知識的生產(chǎn)能力，知識創(chuàng)新能力，知識分享能力等。對前期的項目業(yè)績進(jìn)行技術(shù)積累，技術(shù)總結(jié)，形成專業(yè)的知識構(gòu)架體系，在今后的項目過程中加以創(chuàng)新應(yīng)用。

我們生存在一個創(chuàng)新時代，新生事物層出不窮，創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新、消化吸收再創(chuàng)新，如何創(chuàng)新？連基本的技術(shù)積累都沒有，何來創(chuàng)新？所以去年我們做了一些技術(shù)積累的基礎(chǔ)工作。但速度太慢，思維不夠開闊，方式和手段不多，相關(guān)人員積極性不高。搞技術(shù)積累并不是什么高深的問題，是一個態(tài)度的問題，是一個執(zhí)行的問題，是一個總結(jié)與提高的問題。2010年要繼續(xù)加強這方面的工作。在建設(shè)各專業(yè)的知識體系時，要注意以下幾方面：（1）要有寬廣的視野，充分認(rèn)識了解目前國內(nèi)外本行業(yè)本專業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展趨勢。（2）結(jié)合我院的現(xiàn)狀和發(fā)展方向以及各所室的專業(yè)發(fā)展方向。（3）結(jié)合現(xiàn)有人員的水平。

10、加大團隊建設(shè)工作的力度

這里我特別要強調(diào)班組建設(shè)的問題。班組是企業(yè)組織里最小的，也是單位最根本的細(xì)胞，而非個人。這既是專業(yè)的基本點，也是創(chuàng)新的源泉。這點大家是沒有引起足夠重視的。今年對班組的工作要加強指導(dǎo)和考核，落實到如何進(jìn)行專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、項目的管控、方案的創(chuàng)新與實施、成員能力的培養(yǎng)與評估、早會的組織等等具體工作事務(wù)上。

11、加強分配體系、考核體系的建設(shè)（1）建立更完備的薪酬、福利體系

對現(xiàn)行的工資體系和項目獎分配體系要不斷地進(jìn)行調(diào)整和改革，進(jìn)一步打破現(xiàn)有分配格局，提高分配合理性，調(diào)動全體員工的積極性。今年已對部分不合理的技能崗位進(jìn)行了調(diào)整，每年都要調(diào)整，主要針對骨干和年青人。另外，公司將盡可能地為廣大員工謀取福利，提高生活質(zhì)量，創(chuàng)造一個更為舒適的工作生活環(huán)境。

（2）加大考核工作的力度

2010年將對現(xiàn)行的各級考核指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整修改，使其更具全面性、合理性和科學(xué)性。另外，要求各部所將全年的分解目標(biāo)，管理方面要達(dá)到的程度，要完成的工作羅列成表格，分年、季、月、周分門別類進(jìn)行考核，讓大家明確要考核的內(nèi)容和考核的時間，由誰負(fù)責(zé)進(jìn)行。提交考核資料的時間明確進(jìn)行規(guī)定，做到程序化、規(guī)范化、公平公正化。

12、評優(yōu)工作

積極參與各部委、重慶市的各種設(shè)計咨詢評比工作，提升單位美譽度和個人知名度。同時，也鼓勵員工在各專業(yè)雜志上發(fā)表文章。多總結(jié)，多思考，多動筆。加強與各院校、所的合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，幫助提高我們自身的能力。

13、降低成本，提高效益

2010年度加大成本核算工作，嚴(yán)格控制成本，提高成本效益。（1）對于出差、請客、日常辦公等日常工作必須按規(guī)定程序?qū)徟?，每個人都要自覺執(zhí)行。

（2）工程設(shè)計、項目管理、總承包等各種方式都必須嚴(yán)格進(jìn)行成本控制。

（3）今年要力爭把設(shè)計院辦成軟件企業(yè)，享受西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策和其他相關(guān)的優(yōu)惠政策。

14、股權(quán)處置問題

2010年將對股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整改革。將股權(quán)作為一種激勵籌碼，分配給那些為設(shè)計院的生存發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的骨干。讓每一位股東充分發(fā)揮主人翁責(zé)任感，真正與設(shè)計院做到榮辱與共。

以上十四個方面是我們2010年的工作重點。目標(biāo)計劃是提出來了，但如何確保每一項工作落到實處？如何確保目標(biāo)計劃的實施完成？這就要求我們每個工作崗位上的每位員工都要盡到自己的責(zé)任，對崗位，要有堅守的精神，這就是我要著重強調(diào)的崗位精神。它包含以下幾個層面的內(nèi)容：（1）珍惜崗位

珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一條實現(xiàn)自己人生價值的必經(jīng)之路。好好珍惜自己現(xiàn)在擁有的工作，在工作崗位上精心謀事、潛心干事、專心做事，把心思集中在“想干事”上，把本領(lǐng)用在自己的本職工作上，這才是成功之術(shù)。

（2）忠于崗位、熱愛崗位

對于工作崗位，我們要有足夠的熱情和干勁。

愛我們的工作，就要愛工作的全部。選擇了某一崗位，享受它帶來的快樂和好處，還必須接愛這一崗位帶來的挑戰(zhàn)、艱苦。

（3）堅守責(zé)任

在一個崗位上，我們要有主動承擔(dān)責(zé)任的精神，主動承擔(dān)責(zé)任是快樂的。一個人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價值就越大。

只有當(dāng)一個人從心底改變了自己對承擔(dān)責(zé)任的理解，認(rèn)識到責(zé)任不僅是對企業(yè)的一種負(fù)責(zé)，并在這種負(fù)責(zé)中感受到自身的價值和自己所獲得的尊重和認(rèn)同，他才能從承擔(dān)責(zé)任中獲得滿足。

（4）崗位使命感

工作是上天賦予每個人的使命，是人類幸福和歡樂的源泉。它和所有有價值的事情一樣，值得我們用一顆真誠的心去對待。你只有敬業(yè)于自己的工作，才會覺得自己的工作具有神圣感和使命感。才會把工作視為一種創(chuàng)造性的勞動，視為一種使命，竭盡全力地去做好它，使個人價值得到實現(xiàn)。只有在追求自我實現(xiàn)的時候，人們才會迸發(fā)出持久強烈的熱情，才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能，最大限度地服務(wù)社會。

（5）敬崗

敬崗，就是要對自己的工作崗位懷有敬畏之心。只有情有敬畏之心，才會全力以赴，才會自動自發(fā)，才會不找借口，才會立即行動。敬崗的員工，他們努力、盡職盡責(zé)、力求完美地干好工作，不是為了對老板有個好的交待，而是敬業(yè)精神驅(qū)使他們無論干什么樣的工作，都必須做到盡善盡美。

不管從事什么工作，有所投入才能有所收獲。只要你還在一個工作崗位上，就應(yīng)該安下心來，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成這項工作。如果你能夠養(yǎng)成職業(yè)的責(zé)任感，對自己的工作高度重視，你就會被委以重任，否則只能收獲平庸。

上述就是我們所追求的一種崗位精神。我希望我們設(shè)計院的每一個員工都能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，而不因任何原因玩忽職守、懈怠責(zé)任，這是最基本的敬業(yè)精神。我也希望在我們每一位員工的身上都能體現(xiàn)出一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完美的執(zhí)行能力。

最后，值此新春來臨之際，請允許我代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示最誠摯的謝意和深深的祝福！感謝大家一年來的辛勤工作，祝福大家在新的一年里身體健康，工作更上一個新臺階！

謝謝大家！

第二篇：華鐵工程咨詢有限責(zé)任公司工作會材料

華鐵工程咨詢有限責(zé)任公司工作會材料

大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 樹立良好的企業(yè)形象

南寧分公司 李繼宏（2010年4月20日）

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁：

2009年是我分公司快速發(fā)展的一年，也是我分公司實力和影響力大大提升的一年。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下，分公司全體員工艱苦奮斗，精誠協(xié)作，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段，以質(zhì)量效益為核心，牢牢把握鐵路建設(shè)高潮帶來的千載難逢的發(fā)展機遇，一如既往地遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的經(jīng)營理念，努力改善經(jīng)營質(zhì)量，各方面工作取得了顯著成績，有力地促進(jìn)了分公司的發(fā)展，為分公司進(jìn)一步“做大做強”、樹立良好的企業(yè)形象奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將公司整體運作情況匯報如下：

一、分公司概述

南寧分公司成立于2008年9月，前身為佛山分公司，先后承攬的工程監(jiān)理項目有：新建洛湛鐵路永州～洪塘段監(jiān)理一標(biāo)，湖南省雙牌縣南嶺化工廠鐵路專用線監(jiān)理標(biāo)段、湘桂鐵路擴改工程永州～柳州段監(jiān)理一標(biāo)。

二、主要收獲和成績

（一）發(fā)揮優(yōu)勢，經(jīng)營效益顯著

2008年底，我們在監(jiān)工程項目兩個。根據(jù)工程進(jìn)度，部分人員面臨即將撤場處于閑余狀態(tài)的局面。為了保證我們的員工能夠連續(xù)的投入到具體工作當(dāng)中，保證監(jiān)理隊伍的穩(wěn)定，我們充分利用分公司的三大優(yōu)勢（1、依托華鐵品牌，以及華鐵的良好社會聲譽、人才優(yōu)勢、經(jīng)濟財務(wù)資源優(yōu)勢；

2、廣泛的客戶信息資源：在南寧鐵路局、廣州鐵路集團公司具有廣泛的人脈關(guān)系等；

3、分公司在南寧鐵路局范圍內(nèi)多次獲得業(yè)主的高度贊揚，取得了良好信譽，積累了豐富的監(jiān)理工作管理經(jīng)驗），吸取以往的投標(biāo)經(jīng)驗和教訓(xùn)，針對具體工程項目，仔細(xì)分析招投標(biāo)文件和競爭對手的經(jīng)營情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標(biāo)。2009年分公司累計投標(biāo) 5次，累計中標(biāo)3個。目前我們在監(jiān)工程項目已達(dá)到4個，2010年我們計劃投標(biāo)繼續(xù)開拓南寧局監(jiān)理市場，并進(jìn)入長株潭輕軌市場。

（二）廣納賢才，注重隊伍素質(zhì)建設(shè)

1、分公司領(lǐng)導(dǎo)者大多經(jīng)過專業(yè)技術(shù)和企業(yè)管理的正規(guī)教育，經(jīng)過幾年的市場磨練，具有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗和強烈的開拓創(chuàng)新精神。領(lǐng)導(dǎo)團隊則由一批懂管理、懂技術(shù)、懂法律、懂經(jīng)濟、懂理論、懂實踐的高素質(zhì)、年輕化的管理技術(shù)復(fù)合型人才組成。

2、轉(zhuǎn)變?nèi)瞬乓脵C制。由原來首選引進(jìn)可用人才的管 理機制，轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅课赵盒?yīng)屆畢業(yè)生，逐步培養(yǎng)屬于分公司自己的人才，使他們在剛剛走上工作崗位后就開始接受華鐵企業(yè)的文化熏陶，真正成長為我們企業(yè)發(fā)展的棟梁之才。今年我們從各類工程院校共招收土木專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生45名，先后派送60人次參加了監(jiān)理、試驗、安全與環(huán)保等專業(yè)培訓(xùn)，為分公司日后更進(jìn)一步的發(fā)展壯大儲備了技術(shù)力量。

3、分公司目前具有160名技術(shù)水平較高、實踐經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)較強的高、中、初級工程技術(shù)人員和經(jīng)濟技術(shù)人員，專業(yè)配套有測量、安全、地質(zhì)、環(huán)水保、線路、橋涵、隧道、造價、試驗等。其中具有高級技術(shù)職稱的20人，中級技術(shù)職稱的70人，國家注冊監(jiān)理工程師8人，國家注冊咨詢工程師2名，國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師1人，國家注冊一級建造師3人，省部級注冊監(jiān)理工程師證書65人，鐵道部總監(jiān)理工程師證書8人，上崗監(jiān)理人員均已通過了監(jiān)理工程師的系統(tǒng)培訓(xùn)。

（三）創(chuàng)優(yōu)爭先，塑造良好企業(yè)形象

1、分公司第一個監(jiān)理工程項目：洛湛鐵路永洪段，全長72km，橋隧比例占52%，工程技術(shù)復(fù)雜，施工難度大。該段工程經(jīng)過5年的施工，于2009年7月2日正式交付運營，沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量和安全事故，先后參加7次監(jiān)理質(zhì)量信譽評價，均被評為甲級。洛湛監(jiān)理站總監(jiān)被評為南寧局優(yōu)秀總 監(jiān)。

2、分公司承擔(dān)的所有監(jiān)理項目在業(yè)主組織的信用評價中次次被評為甲級，在歷次信譽評價、勞動競賽等評比中名列前茅，所監(jiān)理的工程項目得到了業(yè)主、施工單位以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。2009年我分公司湘桂（永州至柳州段）JL1標(biāo)被南寧鐵路局列為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)典范監(jiān)理站，并多次在南寧局建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理會上作為唯一的一家監(jiān)理單位作經(jīng)驗交流發(fā)言。華鐵湘桂監(jiān)理站被評為南寧局2009年優(yōu)秀監(jiān)理單位，南寧分公司被總公司評為2009年先進(jìn)單位。監(jiān)理工作取得的成績，為南寧分公司樹立了良好的企業(yè)品牌形象。

三、主要工作措施和作法

隨著分公司規(guī)模的不斷擴大，以及日益激烈的市場競爭，分公司迅速理清思路，積極尋求新突破，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機，強化內(nèi)部管理，建章立制,，力爭一流監(jiān)理企業(yè)。

1、積極推進(jìn)監(jiān)理工作管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。分公司結(jié)合實際，構(gòu)建了結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)分明、重點突出的內(nèi)部各種管理規(guī)章制度和一系列管理措施，真正做到了賞罰分明、科學(xué)管理，從而使各項工作實施有規(guī)范、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核。同時分公司還要求各監(jiān)理項目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)各監(jiān)理項目自身特點，制定 出本項目完整的管理制度，從而使分公司的管理更趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。其中湘桂永柳段監(jiān)理站根據(jù)項目工程特點組織編印的《監(jiān)理手冊》、《監(jiān)理過程作業(yè)指導(dǎo)書》兩本小冊子將現(xiàn)場管理工作內(nèi)容具體化、定量化，并把施工現(xiàn)場布臵要求、檢查內(nèi)容和檢查方法等歸納、升華為監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)。這兩本小冊子得到了湘桂建指的好評，在湘桂線作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗成果大力推廣。

2、認(rèn)真落實監(jiān)理人員配備標(biāo)準(zhǔn)化。我們深刻體會到只有加大對員工的培訓(xùn)力度，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能確保人員配備標(biāo)準(zhǔn)化，從而在根本上為工程質(zhì)量、安全監(jiān)理提供有力保障，更好地為業(yè)主服務(wù)。目前分公司已形成一支以中高級職稱為主的員工隊伍。

（1）對新到崗監(jiān)理人員組織崗前培訓(xùn)一周，考試合格后方可上崗。每季度組織業(yè)務(wù)考試，考試成績與考核及評優(yōu)掛鉤，考試不合格者待崗學(xué)習(xí)，再次考試合后方能重新上崗。

（2）各監(jiān)理項目部成立了以總監(jiān)為組長、經(jīng)驗豐富的中老專家為老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組。培訓(xùn)小組根據(jù)不同時期監(jiān)理工作的側(cè)重點，每月通過現(xiàn)場觀摩教學(xué)與投影儀室內(nèi)講座，對每位監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。

（3）分公司為各監(jiān)理項目部購臵了《各專業(yè)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《各專業(yè)施工技術(shù)指南》、《各專業(yè)安全規(guī)范》、《各專業(yè) 施工作業(yè)要點示范卡片》等100多種專業(yè)技術(shù)書籍，并建立了書籍動態(tài)管理臺帳，確保了出版的新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范及時更新并發(fā)送至每位監(jiān)理人員手中。

3、嚴(yán)格貫徹監(jiān)理工作行為標(biāo)準(zhǔn)化。分公司為每個監(jiān)理項目部創(chuàng)造了標(biāo)準(zhǔn)化辦公條件，同時要求每位要求每位監(jiān)理人員在工作中要行為標(biāo)準(zhǔn)化，做到規(guī)范履行職責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法、公正公平、廉潔奉公、熱情服務(wù)。

1）監(jiān)理人員著裝標(biāo)準(zhǔn)化。每位監(jiān)理人員上工地必須身穿印有華鐵字樣的工作服（夏天為粉紅色的T恤，冬天為黑色夾克），佩戴安全帽及胸牌。工作包中必帶六件物品：鋼卷尺、《監(jiān)理手冊》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》、施工圖紙、監(jiān)理日記、筆，隧道監(jiān)理工程師必須增加攜帶手電筒。

2）辦公生活條件標(biāo)準(zhǔn)化。分公司為各監(jiān)理項目配備了足夠的監(jiān)理車輛、攝像機、數(shù)碼相機、電腦、打印機等辦公設(shè)施，并為每位監(jiān)理人員宿舍安裝了數(shù)字電視、熱水器、空調(diào)等生活設(shè)施。同時根據(jù)各監(jiān)理項目駐地的實際情況，因地制宜配臵了乒乓球文體活動場所和羽毛球、籃球、跳繩、呼啦圈等各種健身器材，開展了籃球賽等豐富多彩的文體活動，極大地提高了隊伍凝聚力，進(jìn)一步增強了團隊活力。

3）狠抓廉政建設(shè)。分公司通過組織對行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和上級部門下發(fā)的廉政建設(shè)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，通過一些反面教材的宣傳，教育和引導(dǎo)全體監(jiān)理人員嚴(yán)格監(jiān)理、廉潔監(jiān) 理，至今分公司監(jiān)理項目沒有出現(xiàn)違反行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的行為。

4）實施透明化管理。

（1）設(shè)臵公示欄，及時將公司大事、監(jiān)理人員動態(tài)、監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)理評優(yōu)等政務(wù)公開，增強每位監(jiān)理人員對分公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。

（2）設(shè)臵舉報箱，成立了以分公司總經(jīng)理為李繼宏組長的舉報調(diào)查小組，至今分公司未收到任何監(jiān)理人員違規(guī)情況舉報。

4、大力加強監(jiān)理工作過程控制及現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化 分公司在各監(jiān)理項目，以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機，堅持監(jiān)理程序，嚴(yán)把“五關(guān)”，加大施工現(xiàn)場監(jiān)管力度，通過對對現(xiàn)場資源進(jìn)行有效整合，以達(dá)到“五控制、兩管理、兩監(jiān)督、一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理目標(biāo)。

1、監(jiān)幫結(jié)合，為承包人排憂解難。分公司要求各監(jiān)理項目依據(jù)合同文件及監(jiān)理規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程開展監(jiān)理工作，采取監(jiān)幫結(jié)合的工作方式，積極配合施工單位的大干計劃，圍繞階段性目標(biāo)做好計劃安排，制定相關(guān)保障措施，監(jiān)理工程師犧牲休假時間，加班加點為承包人提供監(jiān)理服務(wù)，在保證質(zhì)量、安全的前提下，加快施工進(jìn)度，確保各項工作的正常開展。

2、嚴(yán)把“五關(guān)”，加大施工現(xiàn)場監(jiān)管力度。分公司要求 各監(jiān)理項目嚴(yán)把工程“開工關(guān)、材料關(guān)、工藝關(guān)、驗收關(guān)、安全關(guān)”，進(jìn)一步貫徹落實“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”要求，抓源頭、抓過程、抓細(xì)節(jié)，切實提高質(zhì)量意識，強化鐵路建設(shè)工程質(zhì)量管理，堅決做到不留遺憾、不當(dāng)罪人、建不朽工程。

3、抓好首建工程。分公司要求各監(jiān)理項目在各項工程施工前，督促施工單位建好樣板工程，以點帶面，輻射帶動全線，保障工程質(zhì)量內(nèi)實外美。分公司湘桂監(jiān)理一標(biāo)管段中鐵五局XG-I標(biāo)廣西全州（DK197+990～DK198+325）路基試驗段試驗成果在全線推廣成功經(jīng)驗，來自湘桂鐵路擴能改造工程建設(shè)指揮部、設(shè)計、施工、監(jiān)理等15家單位、計200余人參加了現(xiàn)場路基試驗段現(xiàn)場觀摩大會。

4、嚴(yán)格巡視制度，加強安全質(zhì)量的事前控制。分公司嚴(yán)格各監(jiān)理項目巡視制度，并對巡視記錄定期抽查，同時巡視記錄與監(jiān)理人員考核掛鉤?，F(xiàn)場監(jiān)理工程師按照施工技術(shù)指南、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙控制施工每道工序及工藝流程，并對管段內(nèi)工程進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時通過監(jiān)理指令要求施工單位及時整改?？偙O(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師、安全、質(zhì)量監(jiān)理工程師對本監(jiān)理管段每月全面巡查不少于一次，監(jiān)理組組長對其管段每月全面巡視不少于二次，現(xiàn)場現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師對其管段每周巡查不少于三次，監(jiān)理員對關(guān)鍵、重點的部位（工序），嚴(yán)格執(zhí) 行全過程全方位旁站。

四、分公司發(fā)展構(gòu)想：

1、充分依托華鐵品牌。以華鐵的良好社會聲譽、人才優(yōu)勢、經(jīng)濟財務(wù)資源優(yōu)勢，將我分公司打造成為華鐵一流的分公司，條件具備的時候可以考慮單獨申請監(jiān)理資質(zhì)，為成為華鐵子公司做好準(zhǔn)備。

2、鞏固現(xiàn)有市場，擴大經(jīng)營范圍。

（1）充分利用我分公司在南寧鐵路局、廣州鐵路集團公司范圍的良好聲譽和廣泛的人脈關(guān)系，擴大在湖南、廣東、廣西、海南等地的鐵路建設(shè)的市場份額。

（2）為應(yīng)對鐵路建設(shè)高潮后的基建規(guī)模萎縮的嚴(yán)峻現(xiàn)實，爭取在年內(nèi)進(jìn)軍南寧地鐵、長沙地鐵、長株潭輕軌市場，為今后幾年甚至十幾年的公司發(fā)展布下一粒棋子。

3、加強人力資源管理。從以下幾方面入手加強管理，從而在公司內(nèi)逐漸形成科學(xué)的人才管理機制，培養(yǎng)、造就、吸引、留住人才，以企業(yè)員工的人性化管理提升公司的核心競爭力。

（1）建立公司人才發(fā)展規(guī)劃并制定實施計劃，推行多層次的人才梯隊培養(yǎng)計劃，有計劃有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)人才隊伍建設(shè)。公司要進(jìn)一步拓寬進(jìn)人渠道，采取多樣化手段，引進(jìn)高素質(zhì)人才，充實人才庫，滿足工作需要。

（2）完善用人機制，吸引人才、留住人才、用好人才，進(jìn)一步完善激勵機制，制訂合理有效的人才激勵保障制度，形成骨干力量核心區(qū)，保證核心區(qū)穩(wěn)固，從而帶動整個分公司人員的相對穩(wěn)定，做到經(jīng)濟待遇上留人。

（3）重視人才的培養(yǎng)，不僅要培養(yǎng)一支懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟、懂法律、懂國際慣例的結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的人才隊伍，而且要培養(yǎng)一支對建設(shè)監(jiān)理事業(yè)和項目管理事業(yè)發(fā)展前景有信心、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的監(jiān)理隊伍，做到事業(yè)留人。

（4）加強企業(yè)精神培訓(xùn)，注重企業(yè)文化建設(shè)，讓員工觀念與企業(yè)要求相吻合，形成與企業(yè)精神相一致的共同價值觀，關(guān)心員工業(yè)務(wù)成長和生活，使其在工作中能夠體現(xiàn)自身價值，在生活上能感受到企業(yè)的關(guān)懷，做到感情留人。

4、建立企業(yè)核心競爭力。對于監(jiān)理企業(yè)來說，開拓市場、獲取所需資源、掌握重要技術(shù)、創(chuàng)造低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化等各種能力都不可缺，建立企業(yè)核心競爭力就是要在其中找出或培育出最為業(yè)主賞識、最有特色、最有發(fā)展?jié)摿Α⒆钸m合公司的那種能力，使企業(yè)能夠有效的、可持續(xù)的發(fā)展。因此分公司要努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為業(yè)主當(dāng)好參謀；實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保工程項目監(jiān)理可控；弘揚企業(yè)文化，為業(yè)主提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過加大巡檢力度，提高整體監(jiān)理水平。

5、加強內(nèi)部管理，尋求科學(xué)的項目管理模式。（1）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理理念。公司應(yīng)定 期組織管理層認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，先進(jìn)管理模式，用以改造企業(yè)管理模式。

（2）提高執(zhí)行力建設(shè)。對企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力，就沒有戰(zhàn)斗力。公司員工應(yīng)增強大局意識、責(zé)任意識，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚“科學(xué)、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，培養(yǎng)“令出則行、有禁則止”、“想盡一切辦法去完成每一項任務(wù)”的行為習(xí)慣。分公司將進(jìn)一步完善決策執(zhí)行體系，加大對執(zhí)行情況的監(jiān)督力度。真正做到“制度管人”而不是以個人意志強制執(zhí)行。

（3）完善項目管理體系。加強對項目監(jiān)理部的管理，信息化管理模式是最適宜的。通過建立完善的信息化系統(tǒng)，即時的信息傳輸系統(tǒng)，同樣能夠在最短時間內(nèi)實現(xiàn)上下溝通，面對面溝通，能夠保障信息及時傳輸、指示及時傳達(dá)、信息及時反饋，短時間實現(xiàn)雙向溝通。同時，通過建立完善的考核制度、激勵制度，實現(xiàn)獎懲分明，既能調(diào)動起項目總監(jiān)管理的主動性、積極性，又能實現(xiàn)分公司對項目監(jiān)理站的有效管理。

南寧分公司前進(jìn)的道路是曲折而且漫長的，在不斷發(fā)展的道路上，感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)的高看厚愛，感謝各位同仁的大力支持，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，值得我們的驕傲，但發(fā)展的路途中也是荊棘遍布、困難重重，在今后的工作中，我們將一如既往，在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，奮 發(fā)圖強，努力拼搏，在鐵路建設(shè)市場機遇面前，真正把南寧分公司做強做大，不辜負(fù)上級的厚望和員工的期盼。

第三篇：工程咨詢監(jiān)理公司工作總結(jié)

它有效的規(guī)范了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循，逐步走向規(guī)范化和制度化。

（三）取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，擴大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍 繼取得招標(biāo)代理甲級資質(zhì)后，公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過，同時還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)。這表明，公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時，將獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前，公司已具備工程招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、工程造價咨詢乙級資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，同時，公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴大，有利于公司獲得更多的市場，有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，同時也是公司總體實力上升的一個標(biāo)志。

（四）加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用

公司黨支部雖然于今年剛剛成立，黨支部各項工作尚處在起步階段，但是，通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力，公司黨支部建設(shè)工作已取得長足進(jìn)步，黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強。至今年10月止，公司黨支部共召開支部會議2次，黨員學(xué)習(xí)班2期，支部民主生活會1次，共征求到黨員所提意見3條，建議2條。通過加強黨支部的建設(shè)，使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經(jīng)營建設(shè)當(dāng)中，為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀獻(xiàn)策，也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優(yōu)越感和責(zé)任感，自覺履行黨員的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）各分公司、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下，根據(jù)各自的實際情況和特點，有針對性地開展各項業(yè)務(wù)，取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面，無論是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)質(zhì)量，還是經(jīng)濟效益方面，都有了明顯提高，與此同時，該辦事處

制定出本部門完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。如今年六月成立招標(biāo)管理部以后，公司建立了一整套嚴(yán)格的審批制度，對公司工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，不僅使我公司招標(biāo)業(yè)務(wù)文件編制質(zhì)量大大提高，降低了文件錯誤率，還使各業(yè)務(wù)部人員從中得以學(xué)習(xí)提高，增加了文件編制人員的責(zé)任感，同時也樹立了公司良好的形象。

（二）以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)應(yīng)對市場 為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是市場經(jīng)濟的要求，是社會的需要，也是一個服務(wù)型企業(yè)本身的需要。因此，它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就難以生存，更談不上發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。作為一家綜合性中介機構(gòu)，我公司在積極擴大規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)的同時，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以高效求發(fā)展。

1、建立高素質(zhì)員工隊伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我公司對提高員工素質(zhì)歷來相當(dāng)重視，通過加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段，使員工素質(zhì)有了明顯提高，同時，隨著公司規(guī)模和影響力的加大，吸引了一大批素質(zhì)高、能力強的業(yè)務(wù)骨干加入到公司，使公司人才資源得到豐富，業(yè)務(wù)水平提高較快。目前公司已形成一支以中高級職稱為主的員工隊伍。

2、增強員工工作責(zé)任感和法律意識，保證工作質(zhì)量。今年以來，我公司加強對行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，通過一些反面教材的宣傳，提高員工對所從事行業(yè)的認(rèn)識，進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員，采取以教育為主，處罰為輔的方法進(jìn)行管理，有效防止重大事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)部在開展業(yè)務(wù)過程中都能夠依法依規(guī)，至今沒有出現(xiàn)違反行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的行為。

（三）繼續(xù)實行部門經(jīng)營承包責(zé)任制，調(diào)動員工工作積極性 實行部門經(jīng)營承包責(zé)任制兩年來，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性，公司發(fā)展速度逐年加快，業(yè)務(wù)量增加，公司收入也得到較大幅度的提升。特別是今年以來，我公司不僅人員增加，部門增加，人員的政治素質(zhì)也得到了提

室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗收不達(dá)標(biāo)的工程不得竣工驗收為合格工程，備案機關(guān)不予備案，工程竣工驗收時必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物（氡、游離甲醛、苯、TVOC）檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測強制性規(guī)定，國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測收費標(biāo)準(zhǔn)，目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來，所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測計量認(rèn)證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外，還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。

（五）員工認(rèn)識上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個不可多得的機遇。當(dāng)前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴大企業(yè)規(guī)模，搶占市場的有利時機。今年以來，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務(wù)量也同時增大了不少，各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時，還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看，在業(yè)務(wù)開展過程中，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量，是提升一個起企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而進(jìn)一步做大企業(yè)，并為做強企業(yè)提供保證。

目前公司已擁有招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質(zhì)、造價咨詢乙級資質(zhì)，有了這些資質(zhì)為基礎(chǔ)，使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此，公司在開展業(yè)務(wù)過程中的一舉一動，在區(qū)內(nèi)將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看，各業(yè)務(wù)部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務(wù)時，還沒能以甲級資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

第四篇：工程咨詢監(jiān)理公司工作總結(jié)

工程咨詢監(jiān)理公司工作總結(jié)

今年是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下，我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，繼續(xù)堅持“全方位面向經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)建筑市場主體”的經(jīng)營方針，努力改善經(jīng)營質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強”奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將公司今工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況及特點

（一）經(jīng)營效益顯著，各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展

截止今年10月，公司到帳收入萬元，與去年同期相比增加萬元，增加％，利潤總額增加％。其中招標(biāo)代理業(yè)務(wù)收入

萬元，咨詢資料收入萬元，造價業(yè)務(wù)收入萬元，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入萬元，其它收入萬元。累計開標(biāo)項目個，中標(biāo)金額萬元，其中工程中標(biāo)個，貨物中標(biāo)個，服務(wù)中標(biāo)個，與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看，工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)仍然作為我公司主要經(jīng)濟收入來源，工程監(jiān)理和造價咨詢業(yè)務(wù)收入亦有上升趨勢

（二）機構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加

截至今年10月，公司現(xiàn)已有在職職工180人，其中：高級職稱25人，中級職稱64人，初級職稱43人，注冊監(jiān)理工程師26人，注冊造價師10人，工程預(yù)算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標(biāo)管理部、財務(wù)部、辦公室、業(yè)務(wù)一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測中心等5家分支機構(gòu)。其中業(yè)務(wù)五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設(shè)

立，招標(biāo)管理部于今年六月份成立。招標(biāo)管理部的成立，進(jìn)一步加強了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理。實踐證明，它有效的規(guī)范了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循，逐步走向規(guī)范化和制度化。

（三）取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，擴大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍

繼取得招標(biāo)代理甲級資質(zhì)后，公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過，同時還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)。這表明，公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時，將獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前，公司已具備工程招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、工程造價咨詢乙級資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，同時，公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)

務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴大，有利于公司獲得更多的市場，有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，同時也是公司總體實力上升的一個標(biāo)志。

（四）加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用

公司黨支部雖然于今年剛剛成立，黨支部各項工作尚處在起步階段，但是，通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力，公司黨支部建設(shè)工作已取得長足進(jìn)步，黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強。至今年10月止，公司黨支部共召開支部會議2次，黨員學(xué)習(xí)班2期，支部民主生活會1次，共征求到黨員所提意見3條，建議2條。通過加強黨支部的建設(shè)，使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經(jīng)營建設(shè)當(dāng)中，為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀獻(xiàn)策，也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優(yōu)越感和責(zé)任感，自覺履行黨員的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)揮黨員的模范帶頭

作用，為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）各分公司、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下，根據(jù)各自的實際情況和特點，有針對性地開展各項業(yè)務(wù)，取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面，無論是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)質(zhì)量，還是經(jīng)濟效益方面，都有了明顯提高，與此同時，該辦事處還引進(jìn)和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊伍，為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻(xiàn)。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自業(yè)務(wù)上也都取得了一定的突破，取得了不錯的效益。

二、主要工作措施和作法

今年以來，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，以及日益激烈的市場競爭，針對經(jīng)營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，采取大量有效措施，有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。

（一）實施規(guī)范化管理，做到更好的為

業(yè)主服務(wù)

1、加大對員工的培訓(xùn)的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo),從抓各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)開始，分發(fā)有關(guān)管理方面的書籍讓她們學(xué)習(xí)，著重于提高各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理水平，通過加強對各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的培訓(xùn)，達(dá)到各業(yè)務(wù)部門自我管理能力加強，逐步適應(yīng)公司管理要求，從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。同時，在黨員員工中開展學(xué)習(xí)黨的十六大精神、“三個代表

工程咨詢監(jiān)理公司工作總結(jié)

第五篇：蘭州中誠信工程安全咨詢有限責(zé)任公司

蘭州中誠信工程安全咨詢有限責(zé)任公司

公司地址：蘭州市城關(guān)區(qū)東崗西路638號（財富中心10樓）聯(lián)系電話：0931—8770515 傳 真：0931—8770500 網(wǎng) 址http://004km.cn 郵政編碼：730000

西和縣創(chuàng)新礦業(yè)有限責(zé)任公司 窯兒溝尾礦庫隱患治理設(shè)計

蘭州中誠信工程安全咨詢有限責(zé)任公司

資質(zhì)證書編號：A262002300

二○一一年六月