第一篇：兒童攝影門市總結(jié)

兒童攝影門市總結(jié)

導(dǎo)語(yǔ)：兒童攝影前應(yīng)該了解基礎(chǔ)知識(shí)，準(zhǔn)備好器材，根據(jù)兒童在不同年齡段都有自己的特點(diǎn)，不同時(shí)期，不僅在飲食和教育等方面各有特點(diǎn)，拍攝照片也有不同的技巧和方式。下面是小編收集整理的三篇兒童攝影門市總結(jié)范文，希望對(duì)你有幫助！

篇一：兒童攝影門市總結(jié)范文

本文是我接觸兒童攝影以來(lái)的一些感想，以下我就以北京市場(chǎng)為例分析行業(yè)中存在的幾個(gè)誤區(qū)。就北京市場(chǎng)作分析：XX年0-6歲的兒童大概有70萬(wàn)，0-12歲160萬(wàn)，這些只限于北京土著，由于兒童攝影機(jī)構(gòu)行業(yè)的局限，我暫時(shí)得不出一份詳細(xì)的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，但各個(gè)品牌可以就市場(chǎng)總量分析。市場(chǎng)前景我先不做分析，下面我介紹一下存在的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)：

面對(duì)市場(chǎng)找不到消費(fèi)主體，各個(gè)經(jīng)營(yíng)者好像進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，正真的消費(fèi)主體是父母而不是兒童。所以我們的研究對(duì)象是不是該調(diào)整，所有的活動(dòng)和產(chǎn)品應(yīng)針對(duì)消費(fèi)主體。我們應(yīng)該分析年輕爸媽的消費(fèi)習(xí)慣，做出相應(yīng)的調(diào)整。

各個(gè)品牌的產(chǎn)品大同小異，基本上消費(fèi)者拍攝的照片到任何一家你都可以看到相似的風(fēng)格。經(jīng)營(yíng)者看到的只是拍攝數(shù)量，在產(chǎn)品風(fēng)格方面不會(huì)去想一些改變，這里邊就有一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為去哪兒都一樣，從而忽略品牌概念。那我們經(jīng)營(yíng)品牌會(huì)步履維艱。個(gè)人認(rèn)為與其花心思在銷量上，不如轉(zhuǎn)移一些精力放在產(chǎn)品上，畢竟產(chǎn)品才是消費(fèi)者對(duì)我們最直觀的感受。

任何一樣產(chǎn)品都有它的內(nèi)在價(jià)值，有個(gè)例子是這樣的：“一個(gè)杯子的市場(chǎng)價(jià)值也就3塊左右，如果我們給這個(gè)杯子加入文化內(nèi)涵，加入時(shí)尚元素，那么這個(gè)杯子買100塊也不會(huì)貴吧！”任何一家企業(yè)，任何一個(gè)品牌從開始它就有一種文化在流淌，這也是品牌的靈魂，如

果我們不賦予產(chǎn)品文化價(jià)值，它就是一種單一的商品，不會(huì)讓人留念，珍惜。就好像一個(gè)人，不管時(shí)間如何流逝，他最寶貴的東西永遠(yuǎn)是他的品質(zhì)！

當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模時(shí)，老板需要一些專業(yè)的市場(chǎng)人員來(lái)做市場(chǎng)，不能一味的按照自己的想法去經(jīng)營(yíng)，一件產(chǎn)品從定位，市場(chǎng)分析，到目標(biāo)市場(chǎng)，到定價(jià)一系列工作他都是有規(guī)律的，每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定你的利潤(rùn)。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，萬(wàn)望理性經(jīng)營(yíng)。

最后提一下創(chuàng)意問(wèn)題，企業(yè)家最可貴的就是賺錢的創(chuàng)意?，F(xiàn)在的市場(chǎng)，是最需要?jiǎng)?chuàng)意的市場(chǎng)。這種創(chuàng)意往往來(lái)自于“換個(gè)方式”思考問(wèn)題的結(jié)果。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家都是創(chuàng)意的天才。如果你有了創(chuàng)意，可不要輕易放棄嘗試的機(jī)會(huì)，說(shuō)不定您的成功就在此舉。希望從事這個(gè)行業(yè)的朋友們能看完這篇文章后有所感悟，對(duì)自己行業(yè)會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí)。去挖掘出更大的潛力，發(fā)揮出更多的創(chuàng)意，這個(gè)行業(yè)是需要靠創(chuàng)意新穎，我們認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的潛力后，就要想辦法把兒童攝影這個(gè)行業(yè)挖掘的更好，賦予更多的意義和發(fā)揮更多的創(chuàng)意，這樣才有機(jī)會(huì)把事情做的更好，贏得更多的市場(chǎng)，讓自己的品牌在行業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力，這是我們每個(gè)人都思索的事情，希望大家更多的從意義和創(chuàng)意方面入手，我相信在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)的兒童攝影做的更有創(chuàng)意，誰(shuí)能把這個(gè)行業(yè)賦予更多的意義，未來(lái)我相信誰(shuí)就會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力！

篇二：兒童攝影門市總結(jié)范文

最近對(duì)于兒童攝影攝影心得有了一些感觸，有了好的心得，忍不住跟大家分享一下經(jīng)驗(yàn)！好啦，不羅嗦了，下面旋轉(zhuǎn)木馬小編就為大家總結(jié)一下兒童攝影心得。

愛心和耐心是拍好兒童照片的基礎(chǔ)，兒童的情緒及行為具有被動(dòng)性，使他們的注意力難以持久，是難以把握的拍攝對(duì)象，我們很難想象對(duì)三歲前的兒童進(jìn)行“擺拍”。小孩的感覺(jué)是敏銳、直接的，一定要真心喜歡小孩，要想拍出好的兒童攝影作品，必須用心與小孩交流。從另一方面看，兒童的表情千變?nèi)f化，舉手投足間總是天真爛漫，是天生的表演者。對(duì)于家庭中兒童照片的拍攝大多數(shù)應(yīng)采用抓拍的方式。

兒童睡覺(jué)時(shí)拍攝，注意不驚擾小朋友。一點(diǎn)是必須注意的就是閃光燈的使用問(wèn)題，所以在拍攝時(shí)，要盡量避免使用閃光燈，旋轉(zhuǎn)木馬自然光拍攝，使用頂級(jí)的專業(yè)攝影設(shè)備，以完成全程無(wú)閃的專業(yè)拍攝。

拍攝小孩要注意拍攝時(shí)機(jī)的掌握，因?yàn)槊篮玫那榫稗D(zhuǎn)瞬即逝讓小孩放松，盡情去玩，拍出來(lái)會(huì)更自然活潑。數(shù)碼相機(jī)沒(méi)有消耗膠卷的壓力，完全可以做到隨時(shí)拍、大量拍。孩童兒時(shí)的模樣，運(yùn)用不一樣的攝影方式記錄，就有不一樣的感覺(jué)。旋轉(zhuǎn)木馬全新作品，大膽創(chuàng)意，油畫般濃郁的色彩，每一張相片都引人注目，意境深遠(yuǎn)，每一個(gè)都想珍藏，旋轉(zhuǎn)木馬兒童攝影，新的創(chuàng)意，新的拍攝手法，新的作品，旋轉(zhuǎn)木馬與您分享。

兒童照片記錄著成長(zhǎng)的經(jīng)歷，應(yīng)該是多維多向的。一是拍攝的視角，拍攝時(shí)至少應(yīng)有三個(gè)角度，與兒童平視角度拍、站高些俯拍、蹲下甚至躺下來(lái)仰著拍，盡量多些拍攝垂直角度上的變化。另一方面是兒童表情的角度也應(yīng)豐富，記錄他的成長(zhǎng)，就要記錄他的喜怒哀樂(lè)，這才是人生。拍攝笑的、拍攝哭的、拍攝怒的、也可拍攝沉默的、發(fā)呆的、做怪像的。笑的照片大多數(shù)很普通，而一張做怪樣的照片可能讓寶寶長(zhǎng)大后想起一段“故事”。

現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的功能越來(lái)越豐富，我們要充分利用好其特有功能，豐富兒童攝影的樂(lè)趣。家庭中的兒童照片也許不是其他人所喜歡看的照片，但對(duì)于小寶寶人生的的許多第一次，非常值得留下紀(jì)念，也是父母日后的珍貴回憶。

篇三：兒童攝影門市總結(jié)范文

一直以來(lái)，兒童在現(xiàn)代家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中都有著舉足輕重的地位，兒童消費(fèi)在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)中亦占有相當(dāng)大的比例，且呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。因此圍繞他們，做父母的往往喜歡一擲千金，哪怕自己再怎么節(jié)衣縮食、受苦受累都要充分滿足孩子們求新求異層面上的物質(zhì)和精神需求。

并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來(lái)越多的家庭開始留意為自己的孩子做一些有紀(jì)念意義的事情，比如兒童攝影，以此來(lái)給孩子未來(lái)留下更多的回憶。然而，目前廣告主針對(duì)兒童這一細(xì)分市場(chǎng)所展開的營(yíng)銷推廣運(yùn)作仍存在許多問(wèn)題，企業(yè)在品牌管理、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等各個(gè)方面均面臨頗為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。因此，本文聚焦兒童攝影這一細(xì)分市場(chǎng)，總結(jié)分析出攝影公司面向這一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷推廣活動(dòng)所存在的問(wèn)題與不足，在此基礎(chǔ)上，探討廣告主應(yīng)如何針對(duì)兒童消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，展開有效的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，以為關(guān)注這一細(xì)分市場(chǎng)的廣告主提供借鑒與參考。

年代中期兒童攝影開始形成，近幾年如雨后春筍在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)。XX 年底公布的第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)表明，我國(guó)0~14 歲人口為 億，巨大的兒童群體為此提供了豐富客源，帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。不少企業(yè)看到其中的商機(jī)，也紛紛轉(zhuǎn)行加入，使得競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，提升兒童影樓的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)銷策略是影樓獲勝的關(guān)鍵。我國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)目前有以下特點(diǎn)：

攝影產(chǎn)品品牌化。在現(xiàn)代社會(huì)里，談到服務(wù)，就會(huì)提到品牌，兒童攝影服務(wù)也不例外。尤其隨著家庭收入的增加，家長(zhǎng)對(duì)品牌服務(wù)的追求，使得今后品牌概念將從孩子出生起就與之相連。兒童在嬰兒期就將通過(guò)以名字、象征符號(hào)、人物顏色等表現(xiàn)的品牌發(fā)生聯(lián)系，并且在這個(gè)時(shí)候父母開始把這個(gè)概念介紹給他們。兒童也將從語(yǔ)言中繼承這一概念，當(dāng)兒童開始說(shuō)話時(shí)，便會(huì)向父母要某種品牌的商品。在他們那里，可口可樂(lè)、強(qiáng)生、肯德基等名字將變成像他們自身名字那么平常。因此如果一個(gè)攝影品牌能讓他們脫口而出，那么他們?cè)谖磥?lái)對(duì)攝影品牌進(jìn)行選擇時(shí)就一定會(huì)有偏好，重要的是他們已經(jīng)產(chǎn)生了品牌忠誠(chéng)度，并且可以持續(xù)一生。

產(chǎn)品價(jià)格攀升化。兒童商品的價(jià)格有不斷攀升的趨勢(shì)。家庭購(gòu)買力的不斷提高，家長(zhǎng)消費(fèi)觀發(fā)生的改變，使得父母更加關(guān)注兒童產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)，他們對(duì)價(jià)格的敏感就顯得相對(duì)次要了。再加上兒童對(duì)價(jià)格的敏感度更不如家長(zhǎng)，于是商家針對(duì)了這些情況，在保證質(zhì)量、創(chuàng)造品牌的同時(shí)，可能也在不斷地提高兒童產(chǎn)品的價(jià)格。158 元的鮮艷的保溫奶瓶，588 元的米奇童裝，1800 元的兒童手推車，2888一套嬰兒一周歲的攝影作品，這些高價(jià)的商品將逐漸包圍我們的兒童。所以，對(duì)兒童越有價(jià)值的產(chǎn)品，父母愿意支付的價(jià)格將會(huì)更高，這就使這些產(chǎn)品的價(jià)格的上升空間更大。

促銷方式多樣化。廣告促銷的方式進(jìn)一步發(fā)展，將日趨完善，更加適合兒童消費(fèi)者及其家長(zhǎng)的需要。與此同時(shí)，企業(yè)將通過(guò)各種形式的促銷和兒童及其父母建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。企業(yè)將通過(guò)人員推銷、銷售促進(jìn)、公共宣傳、網(wǎng)絡(luò)促銷等多種方式來(lái)進(jìn)行自己的營(yíng)銷活動(dòng)。

本文針對(duì)兒童營(yíng)銷這一話題展開分析，對(duì)不同的營(yíng)銷策略進(jìn)行評(píng)價(jià)，將目前兒童攝影營(yíng)銷方法中存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。另外如何抓住顧客心理促使家長(zhǎng)消費(fèi)也是研究目的所在。兒童攝影中的消費(fèi)是由大人們決定的一種理性消費(fèi)，如何了解兒童家長(zhǎng)的思想觀念和消費(fèi)意識(shí)，是兒童攝影經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真思考和研究的課題。影樓探尋的不僅僅是攝影，而是傳遞親情的記錄方式；留給孩子的不僅僅是照片，而是關(guān)于生活的情感表達(dá)。所以，注重?cái)z影的人文關(guān)懷和情感表達(dá)，用鏡頭藝術(shù)化記錄孩子成長(zhǎng)的軌跡，表達(dá)兒童時(shí)尚的時(shí)代主題，是客戶心里想要的。印象童年影樓以“成長(zhǎng)、關(guān)愛”為核心的全新人文兒童攝影理念，得到許許多多父母的認(rèn)同和喜愛。正邦文化公司的理念是“珍藏童年”。成長(zhǎng)只有一次，而珍藏童年是一筆寶貴的財(cái)富，是寶寶成就后的重要史料，是家長(zhǎng)給寶寶的一份永久紀(jì)念。格林童趣倡導(dǎo)“用技術(shù)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，用愛心創(chuàng)造財(cái)富”的經(jīng)營(yíng)理念，大力推崇時(shí)尚、簡(jiǎn)約、自然的拍攝風(fēng)格，運(yùn)用“互動(dòng)式拍攝”手法，獨(dú)具特色的外景拍攝和兒童漫畫式的構(gòu)圖，構(gòu)成了格林童趣獨(dú)特的韻味和意境，引領(lǐng)兒童攝影一代新潮流。打造上述消費(fèi)理念，抓住家長(zhǎng)的心理，家長(zhǎng)們只要覺(jué)得有意義、有品位，都舍得給孩子在這方面花錢。借助顧客這種心理，找到一種理由，一種載體，巧妙地將情感、文化與商業(yè)結(jié)合起來(lái)，在兒童攝影店進(jìn)行推廣，使之成為兒童影樓新的賣點(diǎn)。

第一，有利于改變目前兒童攝影營(yíng)銷中利潤(rùn)低，競(jìng)爭(zhēng)力大的問(wèn)題。由于目前攝影設(shè)備的高科技化先進(jìn)化，使得對(duì)攝影師的要求越來(lái)越低。而且因?yàn)橛捎谟皹桥臄z過(guò)程趨于流水線化，大部分影樓的水平類似，拍出來(lái)的作品水平基本都停留于一個(gè)水平，少有攝影公司能夠拍攝出具有特色，效果特別的客片。因此，顧客難以決策哪家影樓好壞，只能根據(jù)價(jià)格的優(yōu)惠力度進(jìn)行評(píng)定，這樣導(dǎo)致了很多影樓進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，優(yōu)惠后兩三百塊錢就能出片。這樣的話不僅影樓利潤(rùn)極低，導(dǎo)致拍攝過(guò)程也簡(jiǎn)易化，標(biāo)準(zhǔn)普遍較低。我們希望不同的公司采取不同的營(yíng)銷策略，從而避免更多無(wú)意義的競(jìng)爭(zhēng)，不僅能夠增加利潤(rùn)，更能夠給顧客帶來(lái)更大的優(yōu)惠。

第二，有利于提高兒童攝影公司的工作效率，增加攝影公司的業(yè)績(jī)。本文通過(guò)不同的營(yíng)銷策略，來(lái)豐富營(yíng)銷的渠道，減少營(yíng)銷同質(zhì)化、相似化、類似化產(chǎn)生的惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而產(chǎn)生更好的業(yè)績(jī)效果。通過(guò)產(chǎn)品策略、廣告策略、品牌營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、文化營(yíng)銷策略、綠色營(yíng)銷策略增強(qiáng)和完善現(xiàn)有的營(yíng)銷策略，使兒童攝影公司的營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化率變得更高！

第三，使消費(fèi)者對(duì)兒童攝影公司有更好的選擇，不同的銷售渠道決定了不同消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)目的。部分消費(fèi)者看中口碑，因此網(wǎng)絡(luò)渠道中口碑能更好的建立，價(jià)格更加透明。網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今日，網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)是大多消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)采用的方式了，如果不能做好網(wǎng)絡(luò)渠道，等于是少了大半賺錢的機(jī)會(huì)。本文對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)有重點(diǎn)的評(píng)述。

第二篇：兒童攝影心得總結(jié)

兒童攝影心得總結(jié)

1．要有足夠的愛心和耐心

愛心和耐心是拍好兒童照片的基礎(chǔ)，兒童的情緒及行為具有被動(dòng)性，使他們的注意力難以持久，是難以把握的拍攝對(duì)象，我們很難想象對(duì)三歲前的兒童進(jìn)行“擺拍”。小孩的感覺(jué)是敏銳、直接的，一定要真心喜歡小孩，要想拍出好的兒童攝影作品，必須用心與小孩交流。從另一方面看，兒童的表情千變?nèi)f化，舉手投足間總是天真爛漫，是天生的表演者。對(duì)于家庭中兒童照片的拍攝大多數(shù)應(yīng)采用抓拍的方式。我反對(duì)讓小孩去影樓拍攝所謂的“兒童寫真”，這些照片大多太過(guò)老氣橫秋或矯柔造作。

2．兒童攝影有禁忌

兒童攝影本身難度較大，而中國(guó)人的忌諱也很多。比如幼兒在睡覺(jué)時(shí)不能拍照，有種說(shuō)法是會(huì)造成幼兒因受驚嚇而做噩夢(mèng)，尤其是老年人會(huì)有這樣的觀點(diǎn)。當(dāng)然這是沒(méi)有多少科學(xué)道理的，兒童睡覺(jué)時(shí)完全可以拍攝，只要注意不驚擾小朋友即可。不過(guò)如果有老人在場(chǎng)，尤其你的岳父母或公公婆婆在場(chǎng)時(shí)千萬(wàn)不要拍，以免引起不必要的矛盾。

但有一點(diǎn)是必須注意的，就是閃光燈的使用問(wèn)題，從醫(yī)學(xué)角度來(lái)講，嬰兒在出生后到三歲前，視覺(jué)神經(jīng)系統(tǒng)還沒(méi)發(fā)育完全，強(qiáng)光會(huì)對(duì)眼疫系統(tǒng)的發(fā)育造成不良影響。所以在拍攝時(shí)，要盡量避免使用閃光燈，最好用自然光拍攝，有部分傻瓜自動(dòng)型的相機(jī)，當(dāng)光線不佳時(shí)，會(huì)自動(dòng)激活閃光燈，一定要加以注意。大一點(diǎn)的孩子必要時(shí)可以用閃光燈拍，但也最好以反射補(bǔ)光或在閃燈前加柔光片。

3．什么都可以隨時(shí)拍

兒童攝影究竟可以拍些啥？其實(shí)除了常規(guī)的頭像、半身像拍攝外，身體的各個(gè)部分都可以拍攝，像小手手、小腳丫子都是值得拍照留作紀(jì)念的。

模特兒的臺(tái)風(fēng)是訓(xùn)練出來(lái)的，小孩子也要從小拍、時(shí)常拍、一直拍，讓他養(yǎng)成看到鏡頭很自然，不做作，姿態(tài)大方的習(xí)慣。拍攝得多了，你就可以成為合格的專業(yè)家庭攝影師了。拍攝小孩要注意拍攝時(shí)機(jī)的掌握，因?yàn)槊篮玫那榫稗D(zhuǎn)瞬即逝讓小孩放松，盡情去玩，拍出來(lái)會(huì)更自然活潑。數(shù)碼相機(jī)沒(méi)有消耗膠卷的壓力，完全可以做到隨時(shí)拍、大量拍。

4．變化拍攝的角度

兒童照片記錄著成長(zhǎng)的經(jīng)歷，應(yīng)該是多維多向的。這里的“角度”有兩方面的含義，一是拍攝的視角，拍攝時(shí)至少應(yīng)有三個(gè)角度，與兒童平視角度拍、站高些俯拍、蹲下甚至躺下來(lái)仰著拍，盡量多些拍攝垂直角度上的變化，還要變化拍攝的距離及鏡頭的焦距，除了全身或大半身像，也要有特寫和遠(yuǎn)景，除了用中長(zhǎng)焦鏡頭，也可用廣角鏡頭。就好象一部電影多些場(chǎng)景的變化，才更“生活”。

另一方面是兒童表情的角度也應(yīng)豐富，大多數(shù)家長(zhǎng)拍攝的兒童照片一律是“笑”容，未免單調(diào)和生硬，兒童的表情是豐富的，記錄他的成長(zhǎng)，就要記錄他的喜怒哀樂(lè)，這才是人生。拍攝笑的、拍攝哭的、拍攝怒的、也可拍攝沉默的、發(fā)呆的、做怪像的。笑的照片大多數(shù)很普通，而一張做怪樣的照片可能讓寶寶長(zhǎng)大后想起一段“故事”。

5．用好數(shù)碼相機(jī)的功能

現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的功能越來(lái)越豐富，我們要充分利用好其特有功能，豐富兒童攝影的樂(lè)趣。比如很多都有快速連拍功能，能為你捕捉到極為爆笑的珍貴畫面?？梢杂梦⒕喙δ芘男『⑸眢w某部位的特寫，或拍出淺景深效果，巧用手動(dòng)白平衡可以拍出色調(diào)溫馨的畫面。

另外現(xiàn)在不少相機(jī)都具備數(shù)碼短片的拍攝的功能，可以用后期軟件連接制作，并刻錄成VCD，也非常有樂(lè)趣。還可以給拍攝的畫面配上語(yǔ)音注釋，靈活運(yùn)用也很有意義。拍攝完成后，數(shù)碼照片可以使用電腦進(jìn)行處理并保存，也可以送去沖洗或打印。

家庭中的兒童照片也許不是其他人所喜歡看的照片，但對(duì)于小寶寶人生的的許多第一次，非常值得留下紀(jì)念，也是父母日后的珍貴回憶。在本文最后講一句題外話，當(dāng)父親一年多來(lái)，除了給女兒拍攝感受到的樂(lè)趣外，更多則是養(yǎng)育的艱辛，養(yǎng)兒方知父母恩啊，我們年輕人真的要好好孝順父母，再忙都要“?；丶铱纯础保矂e忘了讓小孩多跟爺爺奶奶一起合影哦。

第三篇：兒童攝影心得總結(jié)

兒童攝影心得總結(jié)

最近對(duì)于兒童攝影攝影心得有了一些感觸，有了好的心得，忍不住跟大家分享一下經(jīng)驗(yàn)！好啦，不羅嗦了，下面旋轉(zhuǎn)木馬小編就為大家總結(jié)一下兒童攝影心得。

1．足夠的愛心和耐心

愛心和耐心是拍好兒童照片的基礎(chǔ)，兒童的情緒及行為具有被動(dòng)性，使他們的注意力難以持久，是難以把握的拍攝對(duì)象，我們很難想象對(duì)三歲前的兒童進(jìn)行“擺拍”。小孩的感覺(jué)是敏銳、直接的，一定要真心喜歡小孩，要想拍出好的兒童攝影作品，必須用心與小孩交流。從另一方面看，兒童的表情千變?nèi)f化，舉手投足間總是天真爛漫，是天生的表演者。對(duì)于家庭中兒童照片的拍攝大多數(shù)應(yīng)采用抓拍的方式。

2．兒童攝影禁忌

兒童睡覺(jué)時(shí)拍攝，注意不驚擾小朋友。一點(diǎn)是必須注意的就是閃光燈的使用問(wèn)題，所以在拍攝時(shí)，要盡量避免使用閃光燈，旋轉(zhuǎn)木馬自然光拍攝，使用頂級(jí)的專業(yè)攝影設(shè)備，以完成全程無(wú)閃的專業(yè)拍攝。

3．什么都可以隨時(shí)拍

拍攝小孩要注意拍攝時(shí)機(jī)的掌握，因?yàn)槊篮玫那榫稗D(zhuǎn)瞬即逝讓小孩放松，盡情去玩，拍出來(lái)會(huì)更自然活潑。數(shù)碼相機(jī)沒(méi)有消耗膠卷的壓力，完全可以做到隨時(shí)拍、大量拍。孩童兒時(shí)的模樣，運(yùn)用不一樣的攝影方式記錄，就有不一樣的感覺(jué)。旋轉(zhuǎn)木馬全新作品，大膽創(chuàng)意，油畫般濃郁的色彩，每一張相片都引人注目，意境深遠(yuǎn)，每一個(gè)都想珍藏，旋轉(zhuǎn)木馬兒童攝影，新的創(chuàng)意，新的拍攝手法，新的作品，旋轉(zhuǎn)木馬與您分享。

4．變化拍攝的角度

兒童照片記錄著成長(zhǎng)的經(jīng)歷，應(yīng)該是多維多向的。一是拍攝的視角，拍攝時(shí)至少應(yīng)有三個(gè)角度，與兒童平視角度拍、站高些俯拍、蹲下甚至躺下來(lái)仰著拍，盡量多些拍攝垂直角度上的變化。另一方面是兒童表情的角度也應(yīng)豐富，記錄他的成長(zhǎng)，就要記錄他的喜怒哀樂(lè)，這才是人生。拍攝笑的、拍攝哭的、拍攝怒的、也可拍攝沉默的、發(fā)呆的、做怪像的。笑的照片大多數(shù)很普通，而一張做怪樣的照片可能讓寶寶長(zhǎng)大后想起一段“故事”。

5．發(fā)揮相機(jī)的功能

現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的功能越來(lái)越豐富，我們要充分利用好其特有功能，豐富兒童攝影的樂(lè)趣。家庭中的兒童照片也許不是其他人所喜歡看的照片，但對(duì)于小寶寶人生的的許多第一次，非常值得留下紀(jì)念，也是父母日后的珍貴回憶。

第四篇：兒童影樓門市接單技巧專題

客服人員工作七大工序 預(yù)約時(shí)：

1、成交

2、不成交

付款后：

1、全款拍照

2、付定金未拍照

3、付全款未拍照 拍照前：

1、關(guān)心問(wèn)候

2、排定拍照時(shí)間

3、控制拍攝量

拍照時(shí)：

1、專人服務(wù)及時(shí)了解服務(wù)品質(zhì)

2、再次請(qǐng)其填寫好友資料卡

3、安排選樣時(shí)間

4、填寫顧客拍攝完畢意見表

客戶看樣后：

1、電話：短信上保險(xiǎn)。

2、填取件表

3、填寫取件卡 客戶取件當(dāng)天：

1、客戶流程滿意度調(diào)查表

2、四次推銷

客戶取件后：

1、感謝函

2、客戶生日、婚期以及節(jié)日問(wèn)候。

3、運(yùn)用轉(zhuǎn)介紹電話營(yíng)銷。

合理的誘惑十大招數(shù) 第一招：名額有限

1.公司最近推出的優(yōu)惠活動(dòng)，反應(yīng)熱烈，限額發(fā)行。拿出事先準(zhǔn)備好的單子，（如預(yù)約單，CASE安排表），在有意無(wú)意地，詢問(wèn)她：“請(qǐng)問(wèn)XX號(hào)有空拍嗎？”告訴他這個(gè)套系是特別優(yōu)惠，很搶手！要趁早下定，因?yàn)槊~有限。2.同學(xué)、親戚、朋友因種種原因不能拍照。但福利相當(dāng)優(yōu)厚，你如果現(xiàn)在定下來(lái)我把他的單子先轉(zhuǎn)給你。

第二招：參觀體驗(yàn)在真誠(chéng)耐心服務(wù)帶動(dòng)下，客人處處倍受尊重，從中讓客人親身體驗(yàn)別人或自己的美好感覺(jué)，會(huì)可能一時(shí)沖動(dòng)，下定單。參觀影棚；參觀化妝首飾柜；試妝、試禮服。

第三招：炒熱賣場(chǎng)氣氛每天定時(shí)簽發(fā)店經(jīng)理賀卡、送玫瑰花。開辟【老實(shí)說(shuō)】欄目。全體員工祝福，用掌聲帶動(dòng)其它桌的客人馬上下單。

第四招：用客照推銷

客人有可能在別家店受門市教育，說(shuō)我們店的樣照是買回來(lái)的。因?yàn)樗麄儧](méi)有本事拍。我們最好的見證就是讓客人看看我們的客照水平。在平時(shí)，留意有些客人自身?xiàng)l件好，就要主動(dòng)拍好拍多。效果理想就去征求新人同意，多洗二套留作樣照用。設(shè)計(jì)招牌套水平。放六套不同客人樣本在門市特定地方。

告訴客人：“佩芳，你看看我們拍客照的水平，一點(diǎn)都不會(huì)比樣相差！” “我給你看多幾套，但你不要對(duì)外講，免得這些客人知道就不高興！如果你喜歡這種風(fēng)格，我可以幫你們指定這對(duì)客人的化妝師和攝影師為兩位服務(wù)”。

第五招：贈(zèng)品買人心

1.不要一開始就放出底。2.顯出你的誠(chéng)意。3.告訴她，幸福來(lái)之不易。4.再小的禮品，都要請(qǐng)主管簽字同意。

第六招：非常套非常價(jià)

1.此方法在雙休日，人潮多的時(shí)候運(yùn)用最恰當(dāng)。2.在公司門口最顯眼的地方，寫上“非常周未非常價(jià)格”海報(bào)，使客人因好奇心而進(jìn)店。3.熱情介紹招牌菜后，觀察客人的反映，再推非常套系，切記：非常套系，應(yīng)該真的優(yōu)惠，并有一兩樣特色賣點(diǎn)才可以，一般周未套系，可以使進(jìn)店量成交率達(dá)98%以上。

第七招：車輪耐力戰(zhàn)

運(yùn)用于理智型客人的身上較實(shí)用。職業(yè)因素所造成（律師、保險(xiǎn)推銷員、老師、經(jīng)濟(jì)人、電腦工作者。外資企業(yè)白領(lǐng)層），本身具有一定知識(shí)，較有主見。心理準(zhǔn)備，“有我一定能OK”的信心，好東西要理直氣壯，百折不撓去推銷。

“有提問(wèn)就有商機(jī)”，憑著自身豐富的專業(yè)知識(shí)，以及門市應(yīng)有執(zhí)著與耐心，周旋到底，到客人被我們徹底屈服，欽佩為止。

步驟與權(quán)職使力方式：

1.門市介紹主題內(nèi)容、特色服務(wù)項(xiàng)目引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望。2.主管加籌碼（贈(zèng)品、禮服加穿、化妝）讓人感覺(jué)來(lái)之不易感到倍受尊崇。3.店經(jīng)理價(jià)格，福利再次詳細(xì)介紹，換一個(gè)方式（欲擒故縱）施加壓力。

第八招：運(yùn)作紅白臉

在適當(dāng)時(shí)刻，請(qǐng)出主管。講話要站在客人的立場(chǎng)，讓客人欠你人情。做戲要事先支會(huì)主管。

舉例：客人一定要￥1200。門市說(shuō)：“徐經(jīng)理，幫幫忙！她是我的同學(xué)，給個(gè)人情我吧！”主管說(shuō)：“人情可以給，不過(guò)你要倒扣獎(jiǎng)金哪！”門市說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系！老同學(xué)一定會(huì)報(bào)答我的，幫我介紹生意嗎？佩芳，對(duì)不對(duì)？”同時(shí)加用第三招?？腿藭?huì)被你感動(dòng)，覺(jué)得你很有誠(chéng)意，欠你情。

第九招：送客八步遠(yuǎn) 只要你用心思，有蠻多是在門外成交的。門市一定要知道為什么客人還要去比較。詢問(wèn)客人：“還有什么不滿意？”（禮服、攝影、價(jià)格、美工設(shè)計(jì)、語(yǔ)氣）我們要知道，別家的門市絕不是省油的燈。

送客八步遠(yuǎn)時(shí)，邊走邊說(shuō)，手搭在小姐肩說(shuō)：“佩芳，其實(shí)我們真愛的規(guī)模也是蘇州數(shù)一數(shù)二，名聲很大，你們有什么不滿意就跟我說(shuō)嘛，小麗再去想辦法為兩位爭(zhēng)取?！?/p>

一般客人會(huì)告訴實(shí)情，舉例如：“最好送我結(jié)婚化妝，這樣可以省掉麻煩?！毕蛑鞴苌暾?qǐng)，引客人返回簽單。

誠(chéng)心+內(nèi)心=成功 第十招：送禮金券

每個(gè)門市每月二張，目的是讓員工親朋好友能實(shí)實(shí)在在得到福利。送禮金券一般是用在最后一招（在送客時(shí)）。裝作不讓別桌知道，可咬耳朵，小聲。或請(qǐng)進(jìn)辦公室。休息區(qū)談。送禮金券----> 人家會(huì)把門市變成他們的親朋好友。

客人進(jìn)門和離開時(shí)的服務(wù)基準(zhǔn)

當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，想保持領(lǐng)先地位，完美無(wú)瑕的服務(wù)是決定性的關(guān)鍵。此時(shí)，其它公司的同品質(zhì)產(chǎn)品可能會(huì)以更低的價(jià)位來(lái)對(duì)抗。所以除了提供高附加價(jià)值的服務(wù)，讓顧客沒(méi)有顧慮（安心感），也是確保優(yōu)越性的一種要素?！皼](méi)有顧客，就沒(méi)有企業(yè)”，這是千古不變之理。一個(gè)正確的服務(wù)戰(zhàn)略及成功的服務(wù)，最重要的目標(biāo)是要好好地掌握即有的顧客，然后再設(shè)法運(yùn)用這些即已在握的顧客去牽動(dòng)潛在的顧客層。故才有此服務(wù)基準(zhǔn)的產(chǎn)生。

按一家一年服務(wù)4000名顧客的影樓，每一名顧客平均接觸15位影樓員工，每一次持續(xù)有45分鐘，一年共60000次，每一次45分的接觸是影樓的“關(guān)鍵時(shí)刻”。

一個(gè)感到滿足的使用者，平均會(huì)向三個(gè)人宣傳他自己所感受到的滿足心情；感到不滿意的人其平均會(huì)向11個(gè)人訴說(shuō)自己的失望體驗(yàn)，一個(gè)顧客究竟是心滿意足的出影樓呢？還是心懷悶氣地離開？這是關(guān)系重大的問(wèn)題，如果他覺(jué)得愉快，會(huì)有三個(gè)人知道這件事，如果他覺(jué)得不滿意，那么影樓也許要坐失11位可能光顧的顧客了。

故我們必須利用關(guān)鍵時(shí)刻向顧客證明他們作了最好的選擇。第一部分：客人進(jìn)門和離開時(shí)的服務(wù)基準(zhǔn) 客人進(jìn)門

1． 服務(wù)人員迎賓者應(yīng)雙腳并攏，雙手自然垂下，交并于身前，眼睛隨時(shí)注意門外入內(nèi)的客人。2． 入店的客人，一般分三種情況：

A． 拍照客人：一般情況下，拍照客人有專人帶領(lǐng)，在帶領(lǐng)人手上接過(guò)“拍照流程表”。交場(chǎng)控人員安排。

B． 咨詢客人：見此情形，可帶領(lǐng)客人熟悉并了解二樓流程程序，盡量想法說(shuō)服客人去總府店參考預(yù)約（如果客人要去最好找人帶去）。

C． 等（找）朋友的客人：都是客人，同樣對(duì)待。積極友好，迅速查清被子找客人在何處。并且告知所找人。

3． 帶領(lǐng)客人入內(nèi)時(shí)，須以柔和笑容面對(duì)，以專業(yè)性和藹的態(tài)度做自我介紹，并帶領(lǐng)客人到休息室坐下，然后將客人貴重物品領(lǐng)取保險(xiǎn)柜鑰匙鎖上。（備注：自我介紹時(shí)：主動(dòng)介紹自己是客戶服務(wù)人員。如今天拍攝過(guò)程中有任何問(wèn)題都有可以向我們講，我們一定會(huì)盡快想法將您的問(wèn)題處理好。介紹過(guò)程中并穿插介紹化妝區(qū)，禮服區(qū)，造型區(qū)，攝影棚等等。以免客人拍攝過(guò)程中走錯(cuò)方向造成不必要的麻煩。另外，并提醒客人鑰匙自己保管好，用完后請(qǐng)交給柜臺(tái)或吧臺(tái)，想辦法將鑰匙放入客人不易丟失之處。

4． 如客人人數(shù)較多，要事先提醒其他人員幫忙帶領(lǐng)入座，如無(wú)其化人員幫忙處理進(jìn)。應(yīng)向客人致歉，要顧全大局。不要偏心只照顧到

一、兩對(duì)客人，以免造成其他客人生氣，感覺(jué)不夠重視他們。

5． 客人物品放置好后，再按順序帶領(lǐng)客人到形象設(shè)計(jì)部化妝區(qū)，如有客人自己化了妝要先帶客人拿毛巾將自己的妝卸掉。如客人先化妝，而客人穿了緊身衣服，應(yīng)將客人交給禮服師幫忙換一件易脫不影響妝的衣服。如有客人抽煙，應(yīng)帶領(lǐng)客人去休息室“吸煙區(qū)”抽煙。（備：三個(gè)“如”之中，每一次都必須給客人解釋說(shuō)為什么要這樣做，以免客人造成誤解。）

6． 為新郎換衣服時(shí)（未化妝前）：應(yīng)主動(dòng)自我介紹，先幫新郎換一件襯衫（未知新娘穿什么服裝），注意領(lǐng)口大小是否合適，適合帶去造型部。途中，應(yīng)告知客人“先為您準(zhǔn)備好。待會(huì)新娘化完妝根據(jù)新娘所穿禮服為您搭配，我們會(huì)主動(dòng)找您，請(qǐng)放心”。之類的禮貌用語(yǔ)。

7． 客人 A． 新娘化妝前準(zhǔn)備好后，應(yīng)主動(dòng)交待介紹給化妝師。如客人流程表上有特殊要求時(shí)，要提醒轉(zhuǎn)達(dá)給化妝師。讓客人感覺(jué)我們對(duì)她的要求很重視，服務(wù)很細(xì)質(zhì)。B． 新郎準(zhǔn)備好后，應(yīng)主動(dòng)交待給造型師。讓客人感覺(jué)我們對(duì)她的要求很重視，服務(wù)很細(xì)質(zhì)。

8． 如客人很多時(shí)，服務(wù)部主控人員為造型區(qū)新郎發(fā)型依順序安排，以免造成新娘發(fā)型做好，而先生頭還未吹好。且要讓客人感覺(jué)到我們做事很有序（新郎頭吹好后，如新娘未好，應(yīng)禮貌的帶客人到休息室等待，或找些雜志、報(bào)紙讓客人閱讀。

第二部分：自身要求

一、在公司及賣場(chǎng)

1.無(wú)論在公司任何地點(diǎn)遇見客人，都應(yīng)以微笑面對(duì)，并詢問(wèn)拍照情況。2.在路道談話時(shí)，如客人經(jīng)過(guò)，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問(wèn)候，不可背對(duì)客人。3.在洗手間遇到客人時(shí)，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭(zhēng)洗手間或洗手臺(tái)。4.如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立刻主動(dòng)幫忙及處理問(wèn)題。5.如在賣場(chǎng)看到有客人坐著等候，無(wú)人處理，應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。6.隨時(shí)注意公司及賣場(chǎng)客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，大框的擺放，相冊(cè)的整理，玻璃的明亮度，洗手臺(tái)上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的環(huán)境。7.遇見新娘單獨(dú)上樓，新娘禮服不好拿取時(shí)，要主動(dòng)幫忙拿取。8.營(yíng)業(yè)時(shí)間賣場(chǎng)里所有人員，不可吃東西，喝飲料。9.賣場(chǎng)服務(wù)部人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。10.確定客人離開時(shí)，才能收拾桌面，否則給客人造成不尊重的感覺(jué)。

第五篇：兒童影樓門市選片須知

一、門市人員選片前須知：

1、熱情有禮，永保笑容，是提升自我業(yè)績(jī)的不二法門：

★門市人員就要象一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語(yǔ)。這才是一個(gè)優(yōu)秀的門市人員所必須具備的基本素質(zhì)。

2、選片是一個(gè)門市人員綜合實(shí)力的體現(xiàn)：

在門市所有的工作中，選片與預(yù)約是最富有挑戰(zhàn)性的工作。因?yàn)檫x片是門市人員為公司創(chuàng)收的重要環(huán)節(jié)，此階段門市人員不但要引導(dǎo)客人消費(fèi)，為客人做好設(shè)計(jì)，同時(shí)又要注意應(yīng)付客人的抱怨，小氣的伺候。此時(shí)門市人員的壓力較大，因?yàn)檫x片進(jìn)行的順利，不旦客人會(huì)非常滿意，通常還會(huì)額外加洗較高的金額，也就是我們通常所說(shuō)的二次消費(fèi)或后期消費(fèi)；而選片進(jìn)行的不順利，不但客人會(huì)要求優(yōu)惠打折，有時(shí)甚至?xí)诖筇脙?nèi)大吵大鬧，影響公司的形象。故此時(shí)是對(duì)門市人員綜合素質(zhì)的全面考驗(yàn)。

有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有壓力，有比較才會(huì)有鑒別。沒(méi)有困難，門市人員又怎么能脫穎而出，進(jìn)而贏得上級(jí)的信任呢。

有理想、有上進(jìn)心的門市人員，現(xiàn)在就是你大顯身手的大好時(shí)機(jī)。

3、選片時(shí)也要開心門：

我們不能想象，門市人員與客人在一個(gè)非常陌生的氣氛下選片，可以有非常好的業(yè)績(jī)。

最好是由預(yù)約的門市人員親自給客人選片，但在影樓運(yùn)作的實(shí)際情況中，往往有時(shí)不能做到。所以當(dāng)其它門市人員上前為客人選片時(shí)，注意

想辦法先與客人打成一片，在一種輕松互動(dòng)的氣氛中來(lái)選片，才能獲得好的業(yè)績(jī)。

門市人員為客人選片，第一步同樣是要先打開客人的“心扉”，讓客人了解你、信任你，你說(shuō)的話客人才會(huì)聽進(jìn)去。否則你說(shuō)再多的話，客人也會(huì)說(shuō)：“行，行，我們自己看著吧！”

4、選片那天是客人抱怨爆發(fā)的一天：

據(jù)影樓的統(tǒng)計(jì)，選片是客人抱怨爆發(fā)的一天，主要的原因大都是客人對(duì)拍攝當(dāng)天的某個(gè)環(huán)節(jié)不滿意。所以說(shuō)： 過(guò)程完美的服務(wù)是增加二次消費(fèi)的最好辦法。

同時(shí)要注意，要選在應(yīng)付客人的抱怨方面有特長(zhǎng)的門市人員來(lái)負(fù)責(zé)選片。

5、引導(dǎo)消費(fèi)：對(duì)不同的客人表現(xiàn)不同的服務(wù)

客人分為五不同的類型，針對(duì)不同類型的客人，門市人員的服務(wù)方法也應(yīng)該有所不同：

★大A客：有錢大戶，性格豪爽，出手大方，懂得花錢。

門市人員的服務(wù)方法：熱情招呼，多拍多選?！顰客：隨和可親，尊重專家，還算有錢，引導(dǎo)消費(fèi)。

門市人員的服務(wù)方法：把握心態(tài)，可以多多贊美。★OK客：一般客戶，要求不多，較無(wú)主見，重視品質(zhì)。

門市人員的服務(wù)方法：熱情有禮，敬業(yè)精神。★C客：自以為是，以一索十，貪于小惠，自我主義。

門市人員的服務(wù)方法：小心服務(wù)，注意溝通。★大C客：斤斤計(jì)較，要求特多，吝嗇角毛，自視清高。

門市人員的服務(wù)方法：紅色警報(bào)，全體小心。

6、門市要用大氣、霸氣來(lái)凸現(xiàn)不同：

客人往往對(duì)化妝師、攝影師等技術(shù)人員表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重，而對(duì)門市人員的尊重程度就差一些。這是實(shí)際的情況，沒(méi)有太好的辦法讓客人一上來(lái)就對(duì)門市人員非常的尊重，除非客人具有良好的教養(yǎng)。想想我們到酒店的時(shí)候?qū)Ψ?wù)人員的態(tài)度，或許可以平衡一些。但這一切并非不可以改變。高水平的門市人員可以在較短的時(shí)間內(nèi)，讓客人感覺(jué)到自己是一個(gè)非同凡響的人，而萌生敬意。這要求門市人員既要有大氣的一面、又要有霸氣的一面，這中間的火候如何把握，就看每個(gè)人的理解了。

特別是“霸氣”，運(yùn)用得好，客人覺(jué)得你比較有權(quán)威；運(yùn)用得不好，客人會(huì)覺(jué)得你比較沒(méi)禮貌。

7、門市分接單組和選片組，會(huì)更專業(yè)，更容易提升業(yè)績(jī)。

規(guī)模大一些的影樓，門市人員會(huì)分為接單組和選片組，這樣更容易發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，使每個(gè)門市人員做有針對(duì)性的訓(xùn)練，同時(shí)也更利于業(yè)績(jī)考評(píng)。

8、接待選片客人的各個(gè)不同的階段： ★

1、商情階段：在商言商，客氣有禮： ★

2、客情階段：贊美對(duì)方，微笑，漸入佳境； ★

3、友情階段：站在對(duì)方的立場(chǎng)上來(lái)聊；

★

4、同情階段：最后一搏，注意這個(gè)階段用的好壞全仗前面的鋪墊。

9、客人入門后的三個(gè)階段：

★

1、比較期；★

2、冷靜思考期；★

3、沖動(dòng)期。

門市人員要注意：從比較期導(dǎo)入到?jīng)_動(dòng)期，要迅速，在冷靜思考期的時(shí)間要盡量縮短。

10、與其讓客人影響我們，不如讓我們影響客人。

客人三教九流，什么樣的人都有。于是難免會(huì)有一些客人會(huì)冒犯了我們。如果我們因此而受到消極的影響，就不配稱是一個(gè)優(yōu)秀的門市人員。我們門市人員的工作就是接待客人，為客人服務(wù)好。與其讓客人用他們消極的心態(tài)來(lái)影響我們，不如我們用積極的心態(tài)來(lái)影響客人。門市人員自從業(yè)之初就要樹立這個(gè)觀念。

門市接單成功術(shù)

*只要你能，你就能把握每一次機(jī)會(huì)。不輕言放棄。細(xì)心、用心、有心*

客人坐下來(lái)，一定要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對(duì)方有“參與感”，才能引

起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問(wèn)話是最笨的接單人員。（主控

全場(chǎng)才是優(yōu)質(zhì)門市）

二、接單時(shí)，一定坐在客人身邊，一定拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出活動(dòng)、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價(jià)值，讓文字去說(shuō)

話。

三、說(shuō)話時(shí)，一定保持笑容及目光接觸，“怕“只會(huì)讓自己錯(cuò)失良機(jī)。

四、先建立彼此好感，“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方”一定切記要使用。讓客人先覺(jué)得你不錯(cuò)，才可運(yùn)用出“同情心”

讓客人接受你。

五、門市接單，磨的愈久愈好，“耐心誘導(dǎo)”、“信心堅(jiān)持”才是高

招。

六、客人要走之前，一定有一段“沉悶期”，您不能讓氣氛冷下來(lái)，走馬看花的客人也會(huì)被你的“表現(xiàn)”所吸引，讓客人決定，不如讓我們替他們決定，必要時(shí)，立刻使用談判技術(shù)，可運(yùn)用條件交換說(shuō)，直接切入“價(jià)位、贈(zèng)品”或其它要求。七、一定要實(shí)施“三碰動(dòng)作”讓肢體與對(duì)方接觸，發(fā)揮親和力、親切感，一定要在客人冷下來(lái)前，留住客人，將您的動(dòng)作習(xí)慣化，隨時(shí)與

客人碰觸，留人總比走人好。

八、“專心”唯有專心的面對(duì)每一個(gè)客人，言語(yǔ)交集，保持“問(wèn)、答”方式，才有更佳機(jī)會(huì)。容易放棄只有浪費(fèi)時(shí)間，下一對(duì)客人并不見得

比現(xiàn)在這一對(duì)好，切記！

九、有空閑時(shí)，立刻親自去引客人，站在那里發(fā)呆、聊天、看客人從

你眼前晃過(guò)，多浪費(fèi)，時(shí)間一樣過(guò)，讓自己更積極、更主動(dòng)，到時(shí)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，才會(huì)發(fā)覺(jué)辛苦沒(méi)白費(fèi)！

十、留不住客人時(shí)，也一定要站起身來(lái)，微笑，說(shuō)聲“謝謝！請(qǐng)慢走??！”這是任何一位成熟的門市所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”，切記！

一、