第一篇：區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

在已經(jīng)過去的2013年，XX區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生方針政策，嚴(yán)格遵循醫(yī)院公益性質(zhì)，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以醫(yī)院?？平ㄔO(shè)為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以新思路、新觀念、新舉措催生動(dòng)力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)

門急診病人量273524人次，同比增長(zhǎng)15.43%； 住院病人23788人次，同比增長(zhǎng)23.37%； 手術(shù)5944例，同比增長(zhǎng)12.45%;業(yè)務(wù)收入16659萬元，同比增長(zhǎng)28.44%。病人平均滿意度97.8%。

二、主要成績(jī)

（一）基礎(chǔ)設(shè)施取得新進(jìn)展

1．內(nèi)科病房樓改擴(kuò)建。2013年繼續(xù)實(shí)施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體，改擴(kuò)建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設(shè)床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)備先進(jìn)，流程科學(xué)，為新生兒科創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)?？坪拖乱徊桨l(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2．重癥監(jiān)護(hù)室及高壓氧室改建。為進(jìn)一步改善工作流程，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴(kuò)建成人重癥監(jiān)護(hù)室，使用面積370平方米，設(shè)有床位15張，添置呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備12臺(tái)，流程設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務(wù)人員通道分別設(shè)立，大大提升了重癥病人救治能力。對(duì)病案室樓下房屋進(jìn)行改擴(kuò)建，建設(shè)高壓氧室，同時(shí)配備賈汪唯一一臺(tái)高壓氧艙設(shè)備，提高了專科救治能力。

3．醫(yī)院新址建設(shè)。新院建設(shè)經(jīng)過公開招標(biāo)由XX省知名建筑公司南京通州建總承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主體框架封頂，隨后將進(jìn)行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預(yù)計(jì)在2015年底全面完工并投入使用。項(xiàng)目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實(shí)現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級(jí)醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）醫(yī)療技術(shù)取得新突破

1．重點(diǎn)專科建設(shè)。我院現(xiàn)設(shè)有臨床科室20個(gè)，醫(yī)技科室5個(gè)，2013年在創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)?？品矫嫒〉昧送黄菩赃M(jìn)展，其中中醫(yī)科通過市級(jí)重點(diǎn)專科驗(yàn)收，新生兒科成功獲批市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)單位。2014年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項(xiàng)目。

2．設(shè)備技術(shù)發(fā)展。2013年醫(yī)院投入近千萬元購(gòu)置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機(jī)、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備數(shù)十臺(tái)（套）。同時(shí)加大新技術(shù)、新項(xiàng)目引進(jìn)工作，2013年，新開展服務(wù)項(xiàng)目20余項(xiàng)，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲刀技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項(xiàng)目日趨成熟，并取得了良好的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)效益。

3．科研教學(xué)成果。2013年，共獲得省、市、區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目各一項(xiàng)，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評(píng)定為XX省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于2013年8月選拔為XX省333高層次人才培養(yǎng)對(duì)象；醫(yī)院充分發(fā)揮XX區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，全年共進(jìn)行邀請(qǐng)?jiān)和鈱＜襾碓洪_展培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)40余次場(chǎng)，參加培訓(xùn)人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。

（三）醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)新提升

一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對(duì)出院病人成功隨訪率要達(dá)到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象。

二是建立院科兩級(jí)行風(fēng)巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級(jí)不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，一些安全隱患及時(shí)得到了整改落實(shí)。

三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動(dòng)。制定了《XX區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動(dòng)。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動(dòng)以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動(dòng)多了，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽了，醫(yī)療服務(wù)水平有了大幅度的提升。2013年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97.8%，并呈進(jìn)一步上升趨勢(shì)。

四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項(xiàng)措施。制定了《XX區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項(xiàng)措施》，印發(fā)了《XX區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺(tái)，全面開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便民服務(wù)，配有特殊設(shè)施設(shè)備，對(duì)傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù)，提供人性化服務(wù)，滿足患者個(gè)性化需求。進(jìn)一步加強(qiáng)“患者服務(wù)中心”建設(shè)，實(shí)施24小時(shí)值班，公布求助熱線電話，為患者提供護(hù)工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù)，及時(shí)為患者排憂解難。加強(qiáng)門診建設(shè)，實(shí)施電子叫號(hào)，提供銀聯(lián)卡pos機(jī)服務(wù)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，實(shí)行分散掛號(hào)，對(duì)劃價(jià)、收費(fèi)提供一次性服務(wù)。

（四）醫(yī)院管理再上新臺(tái)階

1．實(shí)施信息工程。2013年醫(yī)院共投入500余萬元推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1月3日，投資218萬元招標(biāo)采購(gòu)10臺(tái)ibm刀片式服務(wù)在現(xiàn)代化中心機(jī)房完成安裝調(diào)試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助XX眾陽(yáng)軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)行全醫(yī)院的全電子化管理。實(shí)施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動(dòng)護(hù)理、移動(dòng)查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)涵蓋功能強(qiáng)大、科學(xué)系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與XX區(qū)內(nèi)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

2．完善績(jī)效考核。2013年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平、相對(duì)合理”原則，進(jìn)一步完善《績(jī)效工資考核分配方案》，分配方案堅(jiān)持綜合考核評(píng)價(jià)原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標(biāo)，使績(jī)效工資與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤，并向臨床一線崗位、高風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜。其中護(hù)士績(jī)效工資采取分級(jí)發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學(xué)合理、切實(shí)可行的績(jī)效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。

3．控制成本消耗。實(shí)施成本核算，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，杜絕浪費(fèi)。同時(shí)鼓勵(lì)廣大職工自已動(dòng)開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應(yīng)室護(hù)士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時(shí)既不會(huì)磨擦傷口，操作也更加方便。

（五）人才建設(shè)再添新舉措

1．強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)。對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員不定期進(jìn)行“三基三嚴(yán)”考試訓(xùn)練，所有醫(yī)、技、藥、護(hù)人員參加；不定期舉辦院內(nèi)各類知識(shí)講座、護(hù)理專題講座、技術(shù)練兵活動(dòng)等；積極參加省、市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)、培訓(xùn)班、技術(shù)能手比賽等，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。醫(yī)務(wù)處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務(wù)人員理論與技術(shù)水平，在2013年XX市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，我院綜合成績(jī)名列全市同級(jí)醫(yī)院第一名。

2．優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，鼓勵(lì)冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對(duì)想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財(cái)、物等方面實(shí)行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實(shí)際能力，為其打造平臺(tái)，使英雄有足夠的用武之地。三是對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，不僅給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，還在物質(zhì)上實(shí)行重獎(jiǎng)，醫(yī)院制定了重點(diǎn)?？苿?chuàng)建、醫(yī)學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項(xiàng)等獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動(dòng)人才的工作積極性。3．做好人才梯隊(duì)建設(shè)。2013年，醫(yī)院采用請(qǐng)進(jìn)來、送出去的辦法，積極培訓(xùn)人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等專業(yè)的新技術(shù)和新知識(shí)。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學(xué)院退休老教授，通過對(duì)中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動(dòng)了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護(hù)理方面，選派護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀青年護(hù)士輪流到市三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，針對(duì)性提升?？谱o(hù)理技能，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，確保護(hù)理人才梯隊(duì)的不斷成長(zhǎng)和壯大。

（六）黨風(fēng)廉政取得新成效

一是加強(qiáng)思想教育。堅(jiān)持以思想道德教育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對(duì)黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營(yíng)造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍，2013年上半年，邀區(qū)檢查院領(lǐng)導(dǎo)來院做《防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨的群眾路線活動(dòng)，增強(qiáng)全院職工的忠誠(chéng)意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動(dòng)，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。二是規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)法規(guī)，我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級(jí)制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理法規(guī)，執(zhí)行上級(jí)制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查活動(dòng)，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)；實(shí)行單病種限價(jià)制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。

三是完善考核機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級(jí)表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個(gè)人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會(huì)服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。

三、存在不足和下一步工作打算

不斷前進(jìn)中的XX區(qū)人民醫(yī)院，人才隊(duì)伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績(jī)，但與賈汪日新月異的發(fā)展形勢(shì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。在充滿希望的2014年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機(jī)遇，乘勢(shì)而上，克難攻堅(jiān)，創(chuàng)造新的輝煌。1．科研教學(xué)方面。

充分發(fā)揮XX區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。2．人才隊(duì)伍方面。

加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長(zhǎng)，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造，實(shí)施青年醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃，打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。3．?？平ㄔO(shè)方面。

2014年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項(xiàng)目；進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)?？乒ぷ鳎_保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭(zhēng)獲批市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)單位。

4．黨風(fēng)廉政方面。

繼續(xù)加強(qiáng)班子成員思想政治教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨員廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨員廉政各項(xiàng)規(guī)定，全體班子成員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會(huì)所、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。

發(fā)展沒有終結(jié)，創(chuàng)新沒有止境。2014年，XX區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵(lì)志奮發(fā)，開拓進(jìn)取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)而不懈奮斗！

第二篇：區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

一、基本情況：

現(xiàn)有科級(jí)以上干部4人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子成員4人。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)行情況

（一）主要工作及實(shí)績(jī)。

1、狠抓工會(huì)組建，努力實(shí)現(xiàn)組織落實(shí)。圓滿完成了市總工會(huì)組建和發(fā)展會(huì)員的目標(biāo)任務(wù)。截止到目前，全區(qū)新建工會(huì)組織45家，新增會(huì)員7873人，新增基層組織（法人單位）55家，全區(qū)基層組織總數(shù)達(dá)到755家，法人單位947家，會(huì)員人數(shù)64063人。

2、大力推進(jìn)工資集體協(xié)商。2013年全區(qū)50人以上企業(yè)開展工資集體協(xié)商的103家；開展區(qū)域工資集體協(xié)商10家；覆蓋企業(yè)166家；開展行業(yè)工資集體協(xié)商6家；覆蓋企業(yè)66家。

3、廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)職工活力。團(tuán)結(jié)動(dòng)員全區(qū)廣大職工廣泛參與以重點(diǎn)工程建設(shè)為載體，以“六比六賽為主要內(nèi)容的立功競(jìng)賽活動(dòng)，提高重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)效率。全區(qū)涌現(xiàn)出一批深受廣大職工群眾信賴和擁護(hù)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，被XX省總工會(huì)授予：“XX省模范職工之家”2個(gè)、“XX省模范職工小家”1個(gè)、“XX省優(yōu)秀工會(huì)工作者”1個(gè)，“XX省優(yōu)秀工會(huì)積極分子”1個(gè)、“支持工會(huì)工作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部”1個(gè)。獲得市級(jí)“XX市模范職工之家”3個(gè)；“XX市模范職工小家”7個(gè)；“XX市優(yōu)秀工會(huì)工作者”7人；“XX市優(yōu)秀工會(huì)積極分子”8人；XX市支持工會(huì)工作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部”4人。

4、積極開展勞動(dòng)保護(hù)和民主管理。與區(qū)安監(jiān)、衛(wèi)生、人保部門聯(lián)合開展了“關(guān)注職工健康、創(chuàng)建幸福企業(yè)”活動(dòng)，共培訓(xùn)工會(huì)干部200余名，檢查企業(yè)300余家，督查抽查企業(yè)32家，形成了我區(qū)職工安全情況調(diào)研報(bào)告，為我區(qū)制定安全政策提供依據(jù)。8家企業(yè)參加省“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；7月份開展了夏季“三送”活動(dòng)。創(chuàng)新申報(bào)了“XX區(qū)總工會(huì)在創(chuàng)新中加強(qiáng)職代會(huì)規(guī)范化建設(shè)”創(chuàng)新項(xiàng)目，把規(guī)范職代會(huì)建設(shè)與工資集體協(xié)商、創(chuàng)建幸福企業(yè)等工會(huì)重要工作結(jié)合起來。

5、穩(wěn)步實(shí)施“送溫暖”工程，做好幫扶工作。2013年元旦、春節(jié)期間開展了送溫暖活動(dòng)，走訪慰問困難、特困職工395人，慰問金25.3萬元，購(gòu)買慰問物資0.1萬元。醫(yī)療援助10人計(jì)1.9萬元，生活困難救助10人計(jì)1.5萬元。2013年共培訓(xùn)各類職工502人，培訓(xùn)資金14萬元。

6、法律工作更加務(wù)實(shí)高效。印發(fā)《XX區(qū)工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督實(shí)施手冊(cè)》一萬份；舉辦勞動(dòng)法律監(jiān)督培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)工會(huì)干部一百四十余名，發(fā)放宣傳資料三千余份。認(rèn)真開展勞動(dòng)法律監(jiān)督檢查活動(dòng)，檢查了80余家單位，發(fā)現(xiàn)違法用工行為22條，下發(fā)整改通知22份。三是認(rèn)真做好職工信訪接待工作，接待職工信訪和咨詢二十余起。

8、宣教工作進(jìn)一步鞏固。大力開展企業(yè)文化建設(shè)，推選了4家企業(yè)參加了全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織我區(qū)職工代表參加XX市全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，在棋類、田徑、羽毛球等比賽項(xiàng)目中奪取3個(gè)冠軍、3個(gè)亞軍、2個(gè)季軍的好成績(jī)?！豆と巳?qǐng)?bào)》、《XX工人報(bào)》征訂近400份，各類工會(huì)刊物征訂100余份。

9、經(jīng)審工作更加規(guī)范有序。在繼續(xù)開展好同級(jí)審的基礎(chǔ)上，又各鎮(zhèn)、辦事處、工業(yè)園區(qū)及其轄區(qū)內(nèi)10余家企業(yè)開展了下級(jí)審和專項(xiàng)審業(yè)務(wù)。促進(jìn)了基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)的使用管理。

10、工會(huì)經(jīng)費(fèi)征繳工作又有新跨越。去年完成經(jīng)費(fèi)收繳800多萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)征收歷史性跨越。制定了《XX區(qū)工會(huì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度》、《XX區(qū)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理操作規(guī)程》。

11、工會(huì)拆遷和培訓(xùn)中心項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。投入大量精力辦理規(guī)劃、土地、地質(zhì)勘探等幾十種前期手續(xù)和施工許可手續(xù)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理管理單位提出的各方面問題及工會(huì)拆遷賠償款，目前大樓正在進(jìn)行內(nèi)外裝修，預(yù)計(jì)3月份完工。

12、積極發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室作用。全區(qū)共建立勞模創(chuàng)新工作室12家，今年取得一系列創(chuàng)新成果，表彰示范性勞模創(chuàng)新工作室2家。

（二）存在問題

1、重點(diǎn)工作在有的地方和單位落實(shí)不夠到位；

2、基層工會(huì)作用發(fā)揮不夠理想，維護(hù)職工合法權(quán)益的力度需要進(jìn)一步加大；

3、為基層和職工群眾服務(wù)的水平有待進(jìn)一步提高、工作方式方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新；

4、工會(huì)組織和工會(huì)干部隊(duì)伍的作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我們將在新的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)“兩個(gè)普遍”，深入開展群眾路線教育活動(dòng)，為開創(chuàng)賈汪改革發(fā)展新局面貢獻(xiàn)力量！

第三篇：區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)

2013年賈汪共青團(tuán)工作的總體思路是：以培養(yǎng)優(yōu)秀才干為主線，努力匯聚全區(qū)各界青年的智慧和力量；以擴(kuò)大覆蓋面、提升凝聚力為目標(biāo)，推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)；以培育特色團(tuán)隊(duì)文化為抓手，搭建黨聯(lián)系青年群眾的新橋梁，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)廣大團(tuán)員青年積極爭(zhēng)當(dāng)全區(qū)跨越發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展的急先鋒。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、注重內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，思想引導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)全面深化抓住新中國(guó)成立64周年、建黨92周年、黨的十八屆三中全會(huì)召開、建團(tuán)91周年等重大契機(jī)，深入開展“我的中國(guó)夢(mèng)”系列主題活動(dòng)、“少年司法”主題征文活動(dòng)，號(hào)召全區(qū)團(tuán)員青年向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)、“我們身邊的好青年“等主題宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青少年進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念。開展“青春邀約走基層·服務(wù)青年聽轉(zhuǎn)辦”活動(dòng)，通過尋訪各界普通青年，密切聯(lián)系青年、傾聽青年呼聲，幫助48名青年實(shí)現(xiàn)微夢(mèng)想。積極運(yùn)用新媒體引導(dǎo)青年，開通“賈汪共青團(tuán)”微博和微信，鎮(zhèn)級(jí)團(tuán)委微博實(shí)現(xiàn)全覆蓋，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)團(tuán)干部共開通實(shí)名微博28個(gè)，2014年我們將進(jìn)一步提升新媒體活躍度，逐步形成為青年服務(wù)的新媒體組織網(wǎng)絡(luò)。

二、打響品牌，狠抓落實(shí)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。承辦“激情五四?悅在賈汪”全市系列活動(dòng)，提升了“一湖一山”知名度，有力推動(dòng)了賈汪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。深入開展“保護(hù)母親河——植綠護(hù)綠行動(dòng)”，共植樹600余棵，帶動(dòng)了全區(qū)團(tuán)員青年參與山水生態(tài)城建設(shè)；深入推進(jìn)“青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工程”，為亟需資金的創(chuàng)業(yè)青年發(fā)放小額貸款109筆，共計(jì)242萬元，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)287人，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)在全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)（街道）100%的覆蓋；聯(lián)合農(nóng)委、人保、稅務(wù)、科技等部門和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展企業(yè)青年、農(nóng)村青年、產(chǎn)業(yè)鏈青年員工技能培訓(xùn)，特別是加大了高效設(shè)施農(nóng)業(yè)從業(yè)青年的培訓(xùn)力度,全年舉辦企業(yè)青年技能提升培訓(xùn)6期、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈青年技能培訓(xùn)4期。加強(qiáng)組織動(dòng)員機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)組織通過深化青年文明號(hào)、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、青年職業(yè)技能大賽等工作，推動(dòng)青年職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛崗就業(yè)，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員廣大青年積極投身到為雅安地震獻(xiàn)血和捐款捐物的支援行動(dòng)中，在地震發(fā)生后最短的時(shí)間內(nèi)，各級(jí)團(tuán)組織的捐款（物）價(jià)值共計(jì)5萬余元。

三、扎根基層，激發(fā)活力，鞏固黨的青年群眾基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體化“大團(tuán)委”建設(shè)，每個(gè)鎮(zhèn)（街道）新建了20個(gè)以上的直屬團(tuán)組織，共青團(tuán)面向基層的“橋頭堡”朝著鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐；通過積極爭(zhēng)取，確保了區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)團(tuán)的工作經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)和保障。實(shí)施四支團(tuán)干部隊(duì)伍培養(yǎng)工程，不斷完善四支“萬名”團(tuán)干部隊(duì)伍數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)非公企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織等領(lǐng)域團(tuán)建創(chuàng)新，分別新增7和47家，有效覆蓋青年近4萬人。

四、暢通渠道、完善機(jī)制，維護(hù)青少年合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)新提升。成功創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)1家、市級(jí)青年文明號(hào)2家，省級(jí)青少年維權(quán)崗1個(gè)、市級(jí)青少年維權(quán)崗4個(gè)。與相關(guān)部門在區(qū)青少年素質(zhì)教育實(shí)踐基地聯(lián)合模擬法庭基地，一年來，全區(qū)3000多名團(tuán)員青年在基地接受法治教育。與區(qū)文明辦、區(qū)教育局聯(lián)合建立青少年成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，利用科技手段檢測(cè)青少年心理問題，建立心理檔案。組織XX區(qū)青年禁毒志愿者服務(wù)隊(duì)，廣泛開展禁毒宣傳，舉辦禁毒講座2場(chǎng)。重點(diǎn)打造“周末課堂”活動(dòng)品牌，努力形成關(guān)愛留守兒童的長(zhǎng)效機(jī)制，全年有82名中小學(xué)生參加了周末課堂活動(dòng)。積極開展關(guān)愛未成年人行動(dòng)，聯(lián)系10對(duì)社會(huì)愛心人士與留守兒童結(jié)對(duì)子，進(jìn)行長(zhǎng)期資助。聯(lián)合區(qū)殘聯(lián)開展關(guān)愛未成年殘疾人活動(dòng)，共為未成年殘疾人籌集資金1萬元。大力開展希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)，多方籌集資金18.8萬元，資助考入二本以上院校的貧困生58名。

2013年我們的工作雖然取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但總體感覺還有可以提升的空間。一年來我們更專注于活動(dòng)的組織、覆蓋和影響，埋頭苦干、效果顯著，但自我宣傳推介還不夠；雖然開展了大量工作，也實(shí)現(xiàn)了有效覆蓋，但是在品牌的包裝、亮點(diǎn)的整合上還沒達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)以上存在的問題，我們將在以后的工作中不斷改進(jìn)，大膽改革創(chuàng)新。堅(jiān)持從內(nèi)容供給和方式創(chuàng)新兩方面不斷尋求突破，在全市團(tuán)的系統(tǒng)做出表率，在全省團(tuán)的系統(tǒng)突出亮點(diǎn)，推動(dòng)賈汪共青團(tuán)工作再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)“固本強(qiáng)基”工程。緊緊抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新和實(shí)體化“大團(tuán)委”建設(shè)“回頭看”工作契機(jī)，大力推進(jìn)我市農(nóng)村青年信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。努力將農(nóng)村青年信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)成為農(nóng)村基層共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的載體。繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化理想信念教育，注重團(tuán)干部學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和素質(zhì)能力的提升。建立健全各項(xiàng)機(jī)制體制，構(gòu)建全區(qū)共青團(tuán)工作框架，區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)形成工作合力，不斷推陳出新，塑造工作亮點(diǎn)。

二是深化“扶危濟(jì)困”工程。圍繞“百年煤城”遺留問題，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶，以希望工程品牌為中心并不斷擴(kuò)展延伸。在區(qū)委的統(tǒng)籌下充分利用優(yōu)勢(shì)社會(huì)資源，擴(kuò)大受益面，以助學(xué)行動(dòng)為主，逐步覆蓋到包括殘疾青年、殘疾礦工子女在內(nèi)的社會(huì)弱勢(shì)群體，營(yíng)造共青團(tuán)工作的影響力。

三是實(shí)施“青商助推”工程。籌備成立區(qū)青商會(huì)，保證青商會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮青商會(huì)的作用。在商會(huì)定位、組織設(shè)置、會(huì)員結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目規(guī)劃等方面做出詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，推進(jìn)商會(huì)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。為凝聚青年人才，服務(wù)青年人才，更好地推動(dòng)我區(qū)的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展做出努力。

四是鞏固“權(quán)益保障”工程。進(jìn)一步拓寬訴求表達(dá)渠道，深入開展與人大代表、政協(xié)委員“面對(duì)面”工作，促進(jìn)青少年事業(yè)發(fā)展。豐富青少年權(quán)益保護(hù)活動(dòng)載體，廣泛開展青少年維權(quán)崗、青少年零犯罪社區(qū)（村）創(chuàng)建，有效推動(dòng)社會(huì)各方面力量關(guān)心、關(guān)注青少年權(quán)益保護(hù)。大力開展重點(diǎn)青少年群體排查摸底，針對(duì)不良行為青少年群體、服刑強(qiáng)戒人員未成年子女群體、流動(dòng)留守兒童群體形成長(zhǎng)效的工作方法和工作機(jī)制。利用各方面有利條件和優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步鞏固團(tuán)的工作陣地和影響力。

第四篇：區(qū)人民醫(yī)院工作總結(jié)

區(qū)人民醫(yī)院工作總結(jié)

區(qū)人民醫(yī)院工作總結(jié) 在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，加大設(shè)備引進(jìn)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療

保健意識(shí)也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動(dòng)爭(zhēng)取了區(qū)系統(tǒng)等群體的體檢工作。由于我院對(duì)團(tuán)隊(duì)體檢給予價(jià)格上的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答，并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意?，F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來越多。

二、加大宣傳力度，營(yíng)造輿論氛圍。為宣傳我院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，先進(jìn)的診療設(shè)備，各科專家、學(xué)術(shù)帶頭人，將醫(yī)院最新的醫(yī)療信息及時(shí)公布在我院網(wǎng)站上，同時(shí)繼續(xù)發(fā)行區(qū)人民醫(yī)院院刊，院刊有醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)、職工風(fēng)采、疾病預(yù)防小常識(shí)，具有很強(qiáng)的可讀性，得到了群眾的好評(píng)，現(xiàn)在選擇來我院就診的患者也越來越多。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為

此，我院主要做了以下兩方面的工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：河北省住院病歷書寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集，嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防，霍亂診斷、治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。今年我院的人才培養(yǎng)工程再結(jié)碩果，主任中醫(yī)師榮膺全國(guó)中醫(yī)藥學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承和碩士學(xué)位指導(dǎo)老師，主任中醫(yī)師列為“全國(guó)優(yōu)才”培養(yǎng)對(duì)象，副主任中醫(yī)師為“省級(jí)優(yōu)才”培養(yǎng)對(duì)象，我院專家組多次擔(dān)任醫(yī)學(xué)書籍及雜志的主編和編輯。

2、加大設(shè)備引入力度，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，今年我院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀ariog、螺旋ct、cr等先進(jìn)設(shè)備。引進(jìn)的東芝公司生產(chǎn)的綠色螺旋ct，具有低劑量，高分辨率特點(diǎn)，病人用很少的劑量投照，會(huì)得到完美的圖像顯示。綠色螺旋ct具有掃描時(shí)間短、成像速度快、掃描層薄、圖像質(zhì)量高、后處理功能非常強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn)。引進(jìn)的綠色螺旋ct柯尼卡cr系統(tǒng)，使放射成像系統(tǒng)由普通攝片實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，提高了影像和診斷質(zhì)量。引進(jìn)的日產(chǎn)東芝超聲診斷儀ariog，四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，不存在射線、光波和電磁波等方面的輻射，對(duì)人體的健康沒有任何影響。尤其在產(chǎn)科領(lǐng)域，四維彩超與普通彩超相比，圖像更清晰，更富有人性化，它除了能讓醫(yī)生及早發(fā)現(xiàn)胎兒畸形以外，還可以讓父母在第一時(shí)間看見寶寶的音容笑貌和一舉一動(dòng)，備受孕婦及家屬的青睞。

這些先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，不僅為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求。目前我院的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了初步成效，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在確保醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，我院把強(qiáng)化宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力營(yíng)造一個(gè)健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍，看作是今后發(fā)展的重點(diǎn)。所以我們以此為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病

人、為了病人一切”的服務(wù)理念，對(duì)ct室、護(hù)理站、衛(wèi)生間進(jìn)行了裝修改造。科室布局調(diào)整已完成，整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

2.不斷推出人性化措施。在繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)，免費(fèi)開水、免費(fèi)輪椅車、出院救護(hù)車免費(fèi)送病人、為病人送電熱寶等多項(xiàng)便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機(jī)、免費(fèi)提供衛(wèi)生紙等使住院患者有一種方便溫馨親切的家庭化感覺。3.建立定期回訪制度。在住院病人出院時(shí)，詳細(xì)登記病人家庭詳細(xì)住址、聯(lián)系電話。病人出院后一周內(nèi)由住院主管醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行電話回訪。4.印制便民服務(wù)卡。臨床科室卡片內(nèi)容有：服務(wù)承諾、服藥方法、服藥禁忌，復(fù)診項(xiàng)目、復(fù)診時(shí)間、復(fù)診前需注意事項(xiàng)、科室和科室主任通訊聯(lián)系方式。免費(fèi)發(fā)給來我院就診的門診病人和住院病人，為患者提供更多的延伸服務(wù)。

5.推行“一日清單制度”。每天下午下班

前向所有住院患者或家屬發(fā)送前一天的醫(yī)療費(fèi)用清單并根據(jù)患者需要及時(shí)提供費(fèi)用明細(xì)表，保證群眾明明白白看病。

6、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我院成為管道局醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

7、細(xì)化工作措施。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，區(qū)人民醫(yī)院深入開展“服務(wù)在您身邊，細(xì)化工作措施”活動(dòng)，制定了科室內(nèi)部調(diào)整方案，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與精湛藝術(shù)的完美結(jié)合，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

8、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。通過活動(dòng)的開展在全院營(yíng)造出學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的良好氛圍，先后有高血壓?？?、婦產(chǎn)科等科室被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，內(nèi)科主任、婦產(chǎn)科主任等2位同志被評(píng)為“黨員先鋒示范崗”，其中同志還榮獲廊坊市“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)，有4位青年被共青團(tuán)區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀共青團(tuán)員”。

五、全面推行黨務(wù)、院務(wù)公開及權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，全方位接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

為提高各項(xiàng)工作的透明度，充分發(fā)揮干部職工的民主管理權(quán)益，我院實(shí)施了黨務(wù)、院務(wù)公開制度及權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。我們建立健全了領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了詳實(shí)的《公開實(shí)施細(xì)則》。依據(jù)有關(guān)政策、法律和規(guī)定，公布重要設(shè)施建設(shè)和改造，大型儀器設(shè)備的購(gòu)置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動(dòng)實(shí)施細(xì)則等醫(yī)院的重大決策；專業(yè)技術(shù)人員的評(píng)聘結(jié)果，人才培訓(xùn)計(jì)劃等與職工的切身利益有關(guān)的規(guī)定；干部職工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的民主評(píng)議結(jié)果等廉政建設(shè)情況，這些大家想知道、應(yīng)該知道的事情，都及時(shí)向大家公開、公布。對(duì)各種關(guān)系干部職工利

益和醫(yī)院發(fā)展的重大問題，都要接受職工代表大會(huì)的表決通過，充分發(fā)揮干部職工的民主權(quán)益。

在做好向院內(nèi)事務(wù)公開的同時(shí)，結(jié)合我們工作的實(shí)際，就病人需要了解、應(yīng)該了解的事情也給予及時(shí)公開。如醫(yī)院向病人的承諾服務(wù)內(nèi)容，各種收費(fèi)價(jià)格等與病人密切相關(guān)的工作內(nèi)容，讓病人及時(shí)了解，讓病人花明白錢、看放心病。

六、狠剎回扣、亂收費(fèi)、紅包、開單提成不正之風(fēng)，維護(hù)患者利益，樹立醫(yī)院良好形象。

一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加廊坊市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，由藥劑科采購(gòu)藥品，嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，醫(yī)院與藥商簽訂《醫(yī)藥購(gòu)銷廉潔承諾書》，如藥商違背以上承諾醫(yī)院，將按照有關(guān)規(guī)

定嚴(yán)肅處理，直至停止業(yè)務(wù)往來。二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。一是醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施。二是醫(yī)院與科室主任簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》，科主任再把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)職工身上，形成一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)責(zé)任鏈。

以上措施的實(shí)施，在全院營(yíng)造出“請(qǐng)吃飯不去，送紅包不要”的氛圍，切實(shí)減輕了群眾的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為我院的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至到目前，共收到錦旗7面，并受到了廊坊市紀(jì)委的表彰。

七、繼續(xù)開展雙向轉(zhuǎn)診暨醫(yī)療服務(wù)推介活動(dòng)，積極創(chuàng)建區(qū)-鄉(xiāng)-村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。為有效緩解群眾看病難、看病貴等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，今年下半年我院組織區(qū)屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生繼續(xù)召開雙向轉(zhuǎn)診暨醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)。會(huì)上院領(lǐng)導(dǎo)及各科室主任分別將醫(yī)院的整體發(fā)展?fàn)顩r及各科室專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及特色做了詳細(xì)介紹，同時(shí)歡迎各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)。為方便當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生相對(duì)欠缺的技術(shù)，我院會(huì)通過城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)協(xié)作的模式給予支持；而鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)于一些不便在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生室治療的大病和疑難雜癥，通過雙向轉(zhuǎn)診的方式，將病人轉(zhuǎn)送到我院接受診療。這既符合社會(huì)大眾的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)便民、惠民、利民的目的，同時(shí)也符合“小病在鄉(xiāng)村、大病在縣級(jí)醫(yī)院、疑難

雜癥到上級(jí)醫(yī)院”這一總體醫(yī)療保健體系的現(xiàn)狀。此項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)推出后得到了區(qū)屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生的擁護(hù)和支持。

八、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況

1、踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開承諾，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。開展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織批人次的志愿者，深入九區(qū)、時(shí)代1 2 下一頁(yè)

第五篇：區(qū)人民醫(yī)院年終工作總結(jié)

區(qū)人民醫(yī)院年終工作總結(jié)：,區(qū)人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會(huì)、區(qū)社發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，全院干部職工發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”精神,全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)，確保人民身體健康

公共衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)公

共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會(huì)穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責(zé)是我院衛(wèi)生工作的一個(gè)重點(diǎn)。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導(dǎo)，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。

1、強(qiáng)化食品衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。一年，積極重點(diǎn)對(duì)學(xué)校、單位食堂、場(chǎng)鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)檢查，共檢查18次，特別強(qiáng)化學(xué)校、幼兒園春季開學(xué)前檢查和開學(xué)后定期不定期檢查，學(xué)校校醫(yī)堅(jiān)持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止埽洪L(zhǎng)每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)對(duì)進(jìn)行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。

2、積極開展健教宣傳活動(dòng)。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動(dòng)5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應(yīng)激與耗竭及其干預(yù)》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識(shí)；4月25日開始開展了兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)；4月26日開展了“全國(guó)瘧疾日”宣傳活動(dòng)；以及艾滋病、結(jié)核病預(yù)防知識(shí)宣教活動(dòng)；同時(shí)制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。

3、積極推進(jìn)九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。積極推進(jìn)九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來，我院認(rèn)真按照國(guó)家基本九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求，認(rèn)真扎實(shí)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達(dá)41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預(yù)防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。進(jìn)入村社簽定家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強(qiáng)傳染病信息報(bào)告工作。全年我院各類傳染病報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，真實(shí)可靠，報(bào)告率100%。

二、規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量及安全工作

規(guī)范內(nèi)部管理，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋耍瑢?shí)現(xiàn)管理程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎(chǔ)上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度，經(jīng)過認(rèn)真分析、總結(jié)，制定出了較完善、操作性強(qiáng)的管理制度。同時(shí)為保證各項(xiàng)規(guī)章制度的順利實(shí)施，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作，隨時(shí)對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，逗硬獎(jiǎng)懲，從而使違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

三、全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作

一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)，打造“六個(gè)綿陽(yáng)”目標(biāo)要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。3.10我院組織職工積極參加管委會(huì)組織的義務(wù)植樹活動(dòng)；積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)：春節(jié)前到敬老院為老人們進(jìn)行了健康檢查并送去食品水果、預(yù)防感冒藥，讓他們過上一個(gè)歡快的春節(jié)；積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動(dòng)。

四、新農(nóng)合工作有效開展

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國(guó)的一項(xiàng)重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實(shí)處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴(yán)格執(zhí)行政策，采取措施，努力降低自付藥報(bào)銷比例，確保參合農(nóng)民利益，把黨的惠民政策貫徹落實(shí)。參合農(nóng)民受益情況。1-6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對(duì)參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償2961人次，補(bǔ)償金額150011.80元；住院補(bǔ)償821人次，補(bǔ)償金額499746.90元；慢性病門診補(bǔ)償86人次，補(bǔ)償金額22976.10元；住院分娩補(bǔ)助37人，補(bǔ)償金額14800.00元；門診家庭余額補(bǔ)償1732人，補(bǔ)償金額48575.50元；合計(jì)共累計(jì)補(bǔ)償5637人次，補(bǔ)償金額736110.30元。

五、切實(shí)抓好藥品和醫(yī)用器材集中采購(gòu)工作

1、我院按省市衛(wèi)生主管部規(guī)定所有藥品和耗材均在四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)上采購(gòu),1月至5月共網(wǎng)上采購(gòu)408298元，四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)上陽(yáng)光評(píng)分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達(dá)到或超出省市主管部門的要求。

2、我院為了做好國(guó)家基本藥物的采購(gòu)與使用，特

成立了以書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的國(guó)家基本藥物制度實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，同時(shí)明確職責(zé)和要求，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（院長(zhǎng)）多次在醫(yī)院職工會(huì)和晨會(huì)上強(qiáng)調(diào)推行好該項(xiàng)工作是利國(guó)利民的好事，也是切實(shí)解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫(yī)院更應(yīng)義不容辭的認(rèn)真執(zhí)行。

3、我院從1月1日起醫(yī)院的所有藥品均實(shí)

行零利潤(rùn)銷售，1、在過街處張掛橫幅宣傳國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤(rùn)銷售藥品。

2、在院內(nèi)顯要位置掛長(zhǎng)期性橫幅宣傳國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤(rùn)銷售藥品。

3、利用在門診部led上制定長(zhǎng)期性橫幅宣傳國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤(rùn)銷售藥品。

4、多次利用早晨交班會(huì)學(xué)習(xí)國(guó)家基本藥物制度相關(guān)文件精神。

5、利用網(wǎng)絡(luò)將國(guó)家基本藥物制度及藥物發(fā)在農(nóng)科區(qū)人民醫(yī)院qq群上供醫(yī)護(hù)等工作人員學(xué)習(xí)。

6、醫(yī)院具將國(guó)家基本藥物等相關(guān)資料進(jìn)行整合編輯成冊(cè)下發(fā)到臨床醫(yī)務(wù)及相關(guān)人員同宣傳學(xué)習(xí)，提高我院執(zhí)行國(guó)家醫(yī)改政策水平。通過藥品零加價(jià)銷售的實(shí)施，群眾有病就醫(yī)的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費(fèi)用30元；住院人次數(shù)1331；人均費(fèi)用/元1376。進(jìn)一步體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公立性和公益性，進(jìn)一步緩解了我區(qū)群眾看病貴的問題。

六、進(jìn)一步改善就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。康復(fù)健身廣場(chǎng)及藍(lán)球場(chǎng)建設(shè)圓滿完成；醫(yī)院綠化面積進(jìn)下一步加大，院內(nèi)清潔衛(wèi)生、花香四溢。各功能服務(wù)標(biāo)識(shí)明顯，服務(wù)設(shè)施得以進(jìn)一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像，為患者及鄰近群眾營(yíng)造一個(gè)良好的康復(fù)健身環(huán)境。

七、加快信息化建設(shè)步伐。為加快醫(yī)院規(guī)范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫(yī)。在前期對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)升級(jí)運(yùn)行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫(yī)生工作站，通過實(shí)行電子處方、電子病歷，電子醫(yī)囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫(yī)生護(hù)士工作量潛心服務(wù)病人，同時(shí)減少群眾在院就診的往返等候時(shí)間，便捷群眾就醫(yī)，受到群眾的一致好評(píng)。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統(tǒng)接口的安裝運(yùn)行，將使我院在市同級(jí)醫(yī)院數(shù)據(jù)化建設(shè)中位居首位。