第一篇：對(duì)于“學(xué)習(xí)型組織”的認(rèn)識(shí)
學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
一、學(xué)習(xí)型組織
未來(lái)最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全身投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快學(xué)習(xí)的能力。
學(xué)習(xí)型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即五項(xiàng)修煉。只有經(jīng)常進(jìn)行五項(xiàng)修煉，組織才能真正成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。這五項(xiàng)修煉的基本內(nèi)容為個(gè)人超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
二、五項(xiàng)修煉
1、個(gè)人超越
個(gè)人超越的修煉是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是不斷學(xué)習(xí)、加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實(shí)的過程。精通“個(gè)人超越”的人，能夠不斷的實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，他們對(duì)生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對(duì)藝術(shù)作品一樣，全身心地投入，鍥而不舍，不斷創(chuàng)造和超越，這是一種真正的終身學(xué)習(xí)。有了這種精神動(dòng)力，個(gè)人的學(xué)習(xí)就變成一種永無(wú)休止、持續(xù)不斷的過程。整個(gè)組織的學(xué)習(xí)意愿和能力，來(lái)自于個(gè)人的學(xué)習(xí)意愿和能力。沒有個(gè)人的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)，組織無(wú)法真正的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
2、改善心智模式
“心智模式”是根深蒂固于人們心中，影響人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)周圍世
界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、陳見和印象。此模式不僅影響人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)這個(gè)世界，更重要的是它還影響人們的行為。
3、建立共同愿景
“共同愿景”是組織的凝聚力所在。許多年來(lái)，組織中的人們一直追求的最高境界就是“上同下欲”，即建立共同的愿望、理想、遠(yuǎn)景和目標(biāo)，只有有了渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，組織成員就會(huì)努力學(xué)習(xí)和追求卓越，并且這種追求不是基于外在壓力，而是他們的內(nèi)在愿望，從而使組織欣欣向榮。否則，一個(gè)缺少共同目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感的組織必定難成大器。但是，許多領(lǐng)導(dǎo)者從未嘗試將個(gè)人的愿景轉(zhuǎn)化為能鼓舞組織前進(jìn)的共同愿景，這就是組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)產(chǎn)生沖突的根本原因。
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，它是建立在發(fā)展“共同愿景”和“個(gè)人超越”這兩項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上的。團(tuán)隊(duì)中的成員互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不僅使團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效大幅度上升，而且使團(tuán)隊(duì)中的成員成長(zhǎng)得更快。世界上不乏由杰出的個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，但是他們的整體效率卻不高。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉就是要處理這種困境。從某種層面上看，只有在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)，才能不斷提升組織的創(chuàng)造能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
5、系統(tǒng)思考
“系統(tǒng)思考”是五項(xiàng)修煉的核心。企業(yè)和人類的其他活動(dòng)一樣都是一種“系統(tǒng)”，他們受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動(dòng)牽連，并彼此影響著。這種影響往往不易覺察，要經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間才能展現(xiàn)出來(lái)，如果置身其中就能更難看清整體變化。因此，系統(tǒng)思考顯得尤為可貴，唯有對(duì)整體而不是對(duì)任何單獨(dú)的部分深入的加以思考，才能夠了解系統(tǒng)的全貌。系統(tǒng)思考的思想植根學(xué)習(xí)型組織，產(chǎn)生了新的管理理念。
淺談對(duì)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)
2008-6-23
學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的永恒方式，同樣也是一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的提升階梯。目前，新經(jīng)濟(jì)的浪潮風(fēng)起云涌，知識(shí)已成為推動(dòng)單位發(fā)展的核心，面對(duì)機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，唯有建立學(xué)習(xí)型組織向強(qiáng)者學(xué)習(xí)，加速觀念更新、知識(shí)更新、技術(shù)更新，工作才能創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)重視，建立組織保障機(jī)制。應(yīng)用強(qiáng)有力的行政手段，著力引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層把創(chuàng)建工作視為一項(xiàng)長(zhǎng)期的，事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。思想上高度重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)、在體制、機(jī)制上予以組織保障，并做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，言傳身教，通過深學(xué)政治理論、精學(xué)本職業(yè)務(wù)、勤學(xué)修身知識(shí)，提高單位經(jīng)營(yíng)管理層的綜合素質(zhì)和駕馭全局、分析解決實(shí)際問題的能力，在單位形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、創(chuàng)新的風(fēng)氣。
查找問題，建立質(zhì)疑機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)要著眼單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全體職工的根本利益，勇于自找麻煩，自我否定，靠職工的集體智慧來(lái)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)，防患于未然。要豐富和完善職工參政議政途徑，形成開展合理
化建議活動(dòng)的制度，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該是開放的、不斷吸收新鮮事物、勇于變革、善于以變應(yīng)變的組織。只有“居安思?！弊岊I(lǐng)導(dǎo)者能隨時(shí)聽到職工的質(zhì)疑。才能鼓勵(lì)職工保持對(duì)質(zhì)疑的積極性，并產(chǎn)生求知的欲望。
建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。從單位內(nèi)部用人機(jī)制上進(jìn)一步建立健全持證上崗、繼續(xù)教育登記、競(jìng)崗應(yīng)聘和年度考核制度，形成競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；大力推行崗位成才制度，幫助和指導(dǎo)員工制定個(gè)人能力素質(zhì)的提高計(jì)劃。建立目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，將參加培訓(xùn)與職務(wù)聘用、職稱評(píng)聘、工資待遇、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤，形成培訓(xùn)、考核、使用、晉升一體化的激勵(lì)約束機(jī)制。
二、更新學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)造良好環(huán)境
目前在企業(yè)一部分職工中存在著學(xué)習(xí)一般是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，學(xué)習(xí)型組織要轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。員工自主的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，積極的學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)知識(shí)等，不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且還是員工生存發(fā)展之道，是對(duì)自身人力資本的投資 在全球的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮下，人們?nèi)找姘l(fā)覺21世紀(jì)的成功關(guān)鍵，與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計(jì)用來(lái)開發(fā)這些資源。然而，這樣的時(shí)代正離我們而去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。然而更重要的是，有些領(lǐng)導(dǎo)者與管理者已經(jīng)開始深切的體驗(yàn)到，我們一定能找出對(duì)策來(lái)化解那些根源于不斷分割所產(chǎn)生的組織病毒，它使許多組織充斥著你爭(zhēng)我奪，互相防衛(wèi)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以及勾心斗角，玩弄手段的政治游戲，它只會(huì)消耗人們大量的精力，不斷打擊人們的工作意愿，使組織永遠(yuǎn)不可能建立偉大的企業(yè)所必須的根基。如果能建立一個(gè)新型的組織使得企業(yè)能克服這些障礙并使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能立于不敗的境地，那也就是本文的價(jià)值所在了。
一、學(xué)習(xí)型組織的概念及內(nèi)涵
1、學(xué)習(xí)型組織的概念
“學(xué)習(xí)型組織”最初的構(gòu)想源自于電腦內(nèi)存發(fā)明人，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)創(chuàng)始人美國(guó)麻省理工學(xué)院佛睿斯特在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計(jì)”，他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理，非常具體地構(gòu)想出來(lái)企業(yè)的思想組織形態(tài)----層次扁平化，組織咨詢化，開放性，逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。彼得?圣吉博士作為佛睿斯特的學(xué)生，繼續(xù)以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)來(lái)研究如何建立一種更理想的組織。圣吉博士除了進(jìn)一步融入更多整體動(dòng)態(tài)搭配的細(xì)節(jié)性的技術(shù)外，還將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合近來(lái)，發(fā)展出學(xué)習(xí)型組織的概念。在近10年中，對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究，對(duì)一批企業(yè)做了輔導(dǎo)，發(fā)展出一套完整可操作性很強(qiáng)的企業(yè)關(guān)方法，為未來(lái)組織描繪出了藍(lán)圖。
圣吉所說(shuō)的學(xué)習(xí)型組織是這樣的一個(gè)組織，它像個(gè)具有生命的有機(jī)體，無(wú)論前所未有的復(fù)雜，混沌，變化撲面而來(lái)，它總能靈活伸展，輪轉(zhuǎn)想前。在這個(gè)團(tuán)體中人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)，不為眼前近利所誘，以遠(yuǎn)大的共同愿景，以整體搭配的雙策與利動(dòng)，充分發(fā)揮生命的潛力，大家得以不斷的突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往，超乎尋常的結(jié)果，培養(yǎng)全新，前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的報(bào)復(fù)，并不斷的一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)，從在真正的學(xué)習(xí)中體會(huì)工作有真意，追求內(nèi)心的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)，并與周圍世界產(chǎn)生一體感。
2、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不同凡響，更適合人性的組織模式，它有著崇高而正確的核心價(jià)值，信念與使命，具有很強(qiáng)的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變。它首先是一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，其次是一種更適合人性的組織模式，最后它有共同的價(jià)值觀和共同的愿景，并具有很強(qiáng)的生命力。從學(xué)習(xí)型組織的這些定義中，可歸納出學(xué)習(xí)型組織三個(gè)層次的內(nèi)涵：
①層次扁平化。在學(xué)習(xí)型組織中，已不存在各種等級(jí)制度，員工之間由原來(lái)的彼此順從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系；
②組織咨詢化。整個(gè)組織就像一個(gè)咨詢公司，員工之間彼此詢問，學(xué)習(xí)，相互之間的關(guān)系非常和諧，非常融洽；
③系統(tǒng)開放化。組織本身形成了一個(gè)系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)又只是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，它能與社會(huì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性
企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不是哪個(gè)專家主觀臆斷出來(lái)的，而是形勢(shì)的要求，時(shí)代的呼喚，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)之必然。1、21世紀(jì)知識(shí)創(chuàng)新速度加快，需要企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織
新世紀(jì)是信息爆炸，知識(shí)更新的年代。有專家稱，現(xiàn)在每五年人類知識(shí)的總和就要翻一番。過去工業(yè)革命３００年把人類５０００年文明史的知識(shí)總量翻了一倍，也就是說(shuō)近代３００年等于古代５０００年創(chuàng)造的知識(shí)的速度。而現(xiàn)在的信息高速公路和互連網(wǎng)，使知識(shí)的傳播和創(chuàng)新速度更快了。到２０２０年，知識(shí)的總量是現(xiàn)在的３－４倍；到２０５０年，目前的知識(shí)只占屆時(shí)知識(shí)總量的１％，今天是新的，明天就是舊的，用日新月異來(lái)描繪這種創(chuàng)新速度并不為過。
過去一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，本科深造四年，可以終生當(dāng)天之驕子；技術(shù)學(xué)會(huì)一招可以吃遍天下，一輩子不愁找不到工作，而現(xiàn)在這個(gè)老皇念不通了。據(jù)說(shuō)美國(guó)有一個(gè)不成文的招聘規(guī)定，一個(gè)博士求職，如果畢業(yè)五年內(nèi)沒有接受新的培訓(xùn)，就意味你的知識(shí)已經(jīng)老化，新時(shí)代折舊得差不多了，只能當(dāng)碩士生錄用。我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)壽命是４０年，實(shí)際上還要短的多。２０年前世界５００強(qiáng)企業(yè)中每１０年要淘汰１／３。而現(xiàn)在每年就會(huì)有２０來(lái)個(gè)企業(yè)從５００強(qiáng)里被擠出去了，很多的企業(yè)由盛而衰，急轉(zhuǎn)直下成為曇花一現(xiàn)的企業(yè)。知識(shí)折舊和更新加快了，教育就要改革。我們很多出國(guó)留學(xué)的學(xué)生，在國(guó)內(nèi)書本知識(shí)學(xué)得很棒，到美國(guó)不少都拿獎(jiǎng)學(xué)金，但中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻上不去，為什么？我們培養(yǎng)的是單純的知識(shí)型人才，而不是創(chuàng)新型人才。入世后，企業(yè)管理層人才培訓(xùn)的工作量大，但單靠脫產(chǎn)培訓(xùn)難度很大。企業(yè)本身必須變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，完成員工的終身學(xué)習(xí)和“充電”。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天的水平，企業(yè)為了生存必須走這一步。所以成功的企業(yè)必須是學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織，這是歷史之必然。
2、入世后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，需要企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，管理技術(shù)日新月異，當(dāng)今全世界的企業(yè)都正在過剩經(jīng)濟(jì)的困擾中經(jīng)歷前所未有的新挑戰(zhàn)和新撞擊。優(yōu)勝劣汰，生死抉擇，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的。現(xiàn)在美國(guó)平均每年要倒閉幾萬(wàn)家企業(yè)，其中的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)只有１０％的企業(yè)能活過５年。日本，德國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料也表明，每年淘汰出局的企業(yè)都分別在７０００家９０００家以上。我國(guó)改革開放后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律的作用下，也出現(xiàn)了一大批短壽命企業(yè)。過去輝煌一時(shí)，卻是流星一閃，成了曇花一現(xiàn)的企業(yè)。如三株實(shí)業(yè)有限公司，秦池酒廠，愛多電器有限公司，小霸王電子工業(yè)有限公司，巨人集團(tuán)等都曾顯赫一時(shí)，但由于盲目擴(kuò)張，過度投資，管理不善等諸多社會(huì)和歷史原因而紛紛倒閉了，成為了中國(guó)企業(yè)由盛而衰的典型，被人戲說(shuō)為：愛多生命、秦池醉倒、三株枯萎、小霸王別姬、巨人倒下等等，這些都應(yīng)引起我們警示和深思。
因此，當(dāng)代企業(yè)如何做才能成功？已成為世界各國(guó)共同關(guān)注的大問題。美國(guó)麻省理工學(xué)院根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué) 的觀點(diǎn)，經(jīng)系統(tǒng)分析和實(shí)踐探索，得出這樣一個(gè)結(jié)論：從２０世紀(jì)９０年代起，最成功的企業(yè)組織將是一種“學(xué)習(xí)型組織”，并對(duì)怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提出了一整套的理論和方法。我國(guó)也開展了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的探討和探究。國(guó)家教委前年５月舉辦了“人力資源開發(fā)理論與實(shí)踐培訓(xùn)班”，請(qǐng)寶鋼教委的同志以《企業(yè)教育與企業(yè)壽命》為題介紹了學(xué)習(xí)型組織在世界的發(fā)展及在中國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策。兩年來(lái)，中國(guó)銀行，清華大學(xué)等單位先后舉辦了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)班。去年由北京高校的學(xué)者與寶鋼的企業(yè)職教人員合作在中央黨校成功了舉辦了“學(xué)習(xí)型組織和第五項(xiàng)修煉”的研討會(huì)。
3、企業(yè)文化建設(shè)的新浪潮需要企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)文化作為一種新的管理理論，是從２０世紀(jì)８０年代由美國(guó)、日本等西方發(fā)達(dá)國(guó)家傳播到中國(guó)來(lái)的，至今十多年了，歷經(jīng)了三個(gè)階段，出現(xiàn)了三次高潮。
第一次是１９８５年前后，由美國(guó)借鑒日本企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)而提出的企業(yè)文化的理念，迅速傳到中國(guó)。首先落戶與寶鋼、一汽、首鋼等大型國(guó)有企業(yè)，掀起以提煉弘揚(yáng)企業(yè)精神為標(biāo)志的第一輪企業(yè)文化建設(shè)熱潮。
第二次是黨的十四大以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制全面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)會(huì)塑造企業(yè)形象，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)的向心力和輻射力，出現(xiàn)了以塑形象，強(qiáng)管理，搶市場(chǎng)，增活力為內(nèi)容的第二輪企業(yè)文化建設(shè)高潮。
第三次是知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)后，特別是加入世貿(mào)組織后，中國(guó)企業(yè)開展了以增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力為內(nèi)容的第三輪企業(yè)文化高潮。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是由外化的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)踐證明，沒有文化的企業(yè)的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，沒有文化的企業(yè)的短命的企業(yè)，沒有文化的企業(yè)家也是曇花一現(xiàn)的企業(yè)家。這種文化來(lái)自學(xué)習(xí)，來(lái)自創(chuàng)新。企業(yè)能否構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織，就是一個(gè)十分緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇。由此給我們帶來(lái)“三個(gè)提升”的思考：
一是提升企業(yè)產(chǎn)品的文化含量，由過去單純的賣商品轉(zhuǎn)為注重賣品牌，賣特色，賣服務(wù)和賣文化上來(lái)。企業(yè)要用這種新理念構(gòu)筑新的品牌形象和市場(chǎng)份額，更多滿足消費(fèi)者的精神需求和文化享受。
二是要提升企業(yè)的文化品位。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)鑄精神，外鑄形象，企業(yè)大一個(gè)新的磁場(chǎng)，用黨，政，民幾條磁力線把全體員工整合起來(lái)，朝著一個(gè)企業(yè)目標(biāo)合力奮斗，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是提升人才的知識(shí)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸跟到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的競(jìng)爭(zhēng)是自身學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，入世后，這種競(jìng)爭(zhēng)將更趨白熱化。要求我們各級(jí)政府官員和企業(yè)員工都要做學(xué)習(xí)的模范，注意知識(shí)的貶值和折舊，注重知識(shí)的更新和充電，提倡終生學(xué)習(xí)接受繼續(xù)教育，做一個(gè)復(fù)合型人才。特別要培養(yǎng)一批懂得WTO規(guī)則和涉外法律的專門人才以適應(yīng)知識(shí)全球化的新形勢(shì)，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新挑戰(zhàn)。
為此，如何解決中國(guó)企業(yè)入世后面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何延長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)的壽命，如何設(shè)計(jì)與創(chuàng)建出具有中國(guó)特色的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的“學(xué)習(xí)型組織”的模式將是我們現(xiàn)階段的重大的任務(wù)。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項(xiàng)修煉”
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不是在任何條件下都可以實(shí)行的，它需要進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”，就如同學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)始人彼得.圣吉說(shuō)的“五項(xiàng)修煉是學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)技術(shù)組成部分，它是學(xué)習(xí)型組織必須建立的五個(gè)基礎(chǔ)……”因此，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須首先進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”，彼得說(shuō)說(shuō)的五項(xiàng)修煉是：
1、自我超越
自我超越是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨練個(gè)人的才能為基礎(chǔ)，卻又超乎此項(xiàng)目標(biāo)；以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向，卻又超呼精神層面。自我超越的意義在于創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)來(lái)面對(duì)自己的生命與生活，并在此創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，將自己融入整個(gè)世界。自我超越是工人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修煉，是對(duì)一貫人真正心之所向的“愿景”，不斷重新聚焦，不斷自我增強(qiáng)的過程。
自我超越在這里并沒有左右其他人，它是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。如果我們用有形的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，它是指在專業(yè)上具有某一水準(zhǔn)的熟練程度。對(duì)一名技術(shù)精純的藝匠而言，將其巧思融合熟練的手藝而形成巧奪天工的作品，便是一種自我超越的實(shí)現(xiàn)。生活中各個(gè)方面都需要自我超越的技能，無(wú)論是專業(yè)方面或自我成長(zhǎng)。因此，自我超越的意義或者精華，就像我們所定義的，在于創(chuàng)造，在于將自己融入整個(gè)世界。
2、改善心智模式
心智模式是根深蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)，成見，思維方式，甚至可以是圖像或者印象。在認(rèn)識(shí)科學(xué)中，這個(gè)名詞一方面是指人們長(zhǎng)期記憶中隱含的關(guān)于世界的心靈地圖，另一方面，也是指我們?nèi)粘Ｍ评磉^程中一些短暫的理解。亞當(dāng).斯密曾在《心智的力量》中對(duì)思維模式有所定義：“我們對(duì)世界認(rèn)識(shí)的一種方式，就像水對(duì)魚一般，思維模式所詮釋的世界，幫助我們?nèi)ヮA(yù)測(cè)他人的行為?！?心智模式存在的形式： ①存在于人們的潛意識(shí)中 ②心靈地圖
③極少有人能意識(shí)到它的存在性 心智模式表現(xiàn)形式：
①簡(jiǎn)單的概括性看法（如人是不可信的）②復(fù)雜的理論（如尼采的人生三階段論）
3、建立共同愿景
共同愿景是大家共同的景色，也是組織中人們所共同持有的意象或景色，它是在人們心中一股令人深受感召的力量。它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動(dòng)，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。共同愿景的力量源自共同的關(guān)切，讓人難以抗拒，以至沒有人愿意放棄它。共同愿景包含了四個(gè)方面的要素；
（1）愿景。我們想到的未來(lái)的圖像。愿景是你想要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)的圖像，而且必須用現(xiàn)在的情況來(lái)描述，就好像發(fā)生在目前一樣。
（2）價(jià)值觀。我們?nèi)绾芜_(dá)到我們的目的地。價(jià)值觀描述在追求愿景的過程中我們的日常能運(yùn)作方式。主導(dǎo)我們行為的價(jià)值觀一般包括：我們要如何對(duì)待彼此，我們希望如何對(duì)待顧客、供應(yīng)商，以及我們會(huì)遵守和跨越的規(guī)范。當(dāng)組織在建立愿景的過程中，把價(jià)值觀視作核心，那么價(jià)值觀就會(huì)成為幫助人們邁向愿景的行為指南。當(dāng)人們察覺說(shuō)實(shí)話和吐露資迅符合大家的價(jià)值觀時(shí)，他們就會(huì)比較容易說(shuō)實(shí)話和吐露資迅。（3）使命。組織存在的理由。一個(gè)組織存在的理由就是我們要字這里共同完成的任務(wù)。雖然我們總是無(wú)法真的達(dá)到組織的最上層目標(biāo)，大膽在這個(gè)過程中，我們將會(huì)實(shí)現(xiàn)許多愿景。
（4）目標(biāo)。我們期望在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑。所有的共同愿景都不只是廣闊的愿景，只是具體可行的目標(biāo)，通常是指我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)愿景而必須克服的障礙。
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
團(tuán)體是整個(gè)組織學(xué)習(xí)的一個(gè)學(xué)習(xí)單位。團(tuán)體學(xué)習(xí)的過程是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，其作用是發(fā)揮團(tuán)體智慧，使學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力。因此今天的組織迫切需要團(tuán)體學(xué)習(xí)。組織中眾多的團(tuán)體都變成整個(gè)組織的學(xué)習(xí)單位，并建立起整個(gè)組織的組織學(xué)習(xí)，進(jìn)而構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織這一組織管理模式的基礎(chǔ)。
個(gè)人學(xué)習(xí)是團(tuán)體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因?yàn)閳F(tuán)體學(xué)習(xí)畢竟是由個(gè)人學(xué)習(xí)的成員所組成，但每個(gè)人都在團(tuán)體并不等于團(tuán)體學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主體不一樣，個(gè)人學(xué)習(xí)以個(gè)體為主，團(tuán)體學(xué)習(xí)是將團(tuán)體作為主體來(lái)看待的。
5、系統(tǒng)思考
系統(tǒng)是由相互聯(lián)系，相互作用的若干要素結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。它不斷地和外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換而維持一種穩(wěn)定的狀態(tài)。其特征包括：系統(tǒng)是物質(zhì)世界存在的基本方式和根本屬性，無(wú)論在自然界或人類社會(huì)，系統(tǒng)是普遍存在的；任何一個(gè)系統(tǒng)都由兩個(gè)以上要素構(gòu)成，即承認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)部有可分析的結(jié)構(gòu)，單個(gè)要素不能成為系統(tǒng)。如影響一個(gè)企業(yè)能否運(yùn)轉(zhuǎn)有人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷六大相關(guān)要素；一個(gè)商店失去顧客的相關(guān)要素就更多；系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間，系統(tǒng)要素與系統(tǒng)整體之間的相互聯(lián)系，相互作用，形成了特定的結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)諸要素彼此之間聯(lián)系成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體；系統(tǒng)作為嚴(yán)格整體對(duì)環(huán)境表現(xiàn)出特定的功能，系統(tǒng)與環(huán)境有互動(dòng)關(guān)系，即環(huán)境影響著系統(tǒng)，同時(shí)系統(tǒng)也影響著環(huán)境。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法
處于國(guó)際環(huán)境下的“學(xué)習(xí)型組織”具備許多的優(yōu)勢(shì)，那么如何創(chuàng)建才能將自己的企業(yè)改進(jìn)成這種組織呢？ 這一過程大體可分為如下幾步：
第一步改善組織環(huán)境。傳統(tǒng)組織的政治環(huán)境是建立“學(xué)習(xí)型組織”的最大障礙，必須加以克服，只有克服了它，建立了一個(gè)真正平等的，個(gè)人暢所欲言的，新的、開放的組織環(huán)境，“學(xué)習(xí)型組織”才有了成長(zhǎng)的良好土壤。但要超越傳統(tǒng)的組織，建立一個(gè)開放的組織環(huán)境，并不是一件十分容易的事。組織的生存又是一個(gè)很大的環(huán)境系統(tǒng)之中，組織環(huán)境受到更大的政治，經(jīng)濟(jì)和文化背景的制約。但不管怎樣，我們總可以盡力而為，在組織的小環(huán)境中，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。我們可以建立組織的共同愿景開始，使人們超越私心，共創(chuàng)一個(gè)公開、真誠(chéng)交流、無(wú)障礙的組織環(huán)境。
第二步克服學(xué)習(xí)障礙。在走完了第一步后，學(xué)習(xí)的效果并不能立刻顯現(xiàn)，原因是在于組織學(xué)習(xí)方面還存在許多障礙，具體有如下幾點(diǎn)：
①經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方法。在傳統(tǒng)組織中，人們習(xí)慣于只觀察自己身邊的事物，然后發(fā)現(xiàn)問題，但某部門所作的決策，可能在一、兩年甚至更久以后對(duì)其他部門產(chǎn)生影響。這時(shí)，我們?nèi)糁皇菍⒏鞑块T劃分開來(lái)，各自就最近的情況探討問題發(fā)生的原因，往往無(wú)法找到真正的解決方法。也就是說(shuō)，依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)的結(jié)果會(huì)讓我們大失所望。
②本位主義障礙。這要求組織學(xué)習(xí)一定要從系統(tǒng)思考的大背景出發(fā)，千萬(wàn)不能固守著自己的小部門，一定要克服本位主義的毛病。如果這些在本位上表現(xiàn)優(yōu)異的部門不舍棄這種心態(tài)，不去探討本部門的無(wú)益的影響，以及這些影響在經(jīng)過一段時(shí)間滯延后反饋到本身或擴(kuò)大至更多部門，則組織學(xué)習(xí)也就無(wú)從談起。③忽視內(nèi)部障礙。假若組織管理者一味地把問題歸咎于外部因素的變動(dòng)，并將注意力放在預(yù)測(cè)或跟隨外部變化上面，往往會(huì)忽略了組織內(nèi)部的最根本的結(jié)構(gòu)問題。所以，企業(yè)在針對(duì)問題尋找“源頭”時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)真地面對(duì)進(jìn)行反思，從自身角度去尋找問題的所在。
第三步建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織建立的條件除了組織從主觀上重視之外，還必須把學(xué)習(xí)納入到組織的結(jié)構(gòu)中，形成健全而有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，這樣才能充分保證學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉能持久開展，從而使傳統(tǒng)組織順利地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
①組織文化的調(diào)適。我們要用學(xué)習(xí)型組織的文化來(lái)孕育組織學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。要培育學(xué)習(xí)型組織的文化，必須明確其指導(dǎo)方針，并從愿景，價(jià)值和目的開始，結(jié)合五大原則的內(nèi)容，使它與企業(yè)文化成為一個(gè)共同體。
②重視企劃工作。學(xué)習(xí)型組織把學(xué)習(xí)作為企劃不可缺少達(dá)到一環(huán)，而
企劃又是管理工作中不可避免的一部分。這樣，使員工達(dá)到學(xué)習(xí)成為工作的一部分，學(xué)習(xí)成為所有人都必須參與的活動(dòng)。自然而然，學(xué)習(xí)型組織也就產(chǎn)生了這樣一種必然的功能---學(xué)習(xí)。③管理層的參與。在學(xué)習(xí)型組織中，管理者首先應(yīng)營(yíng)造一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的氣氛，這也是影響或鼓舞的唯一手段。為了發(fā)展出一種激勵(lì)人們學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，管理者要在學(xué)習(xí)型組織中扮演新的角色。管理者必須能夠改變下屬對(duì)工作的價(jià)值觀與責(zé)任感，鼓勵(lì)他們超越私利，從組織的整體利益出發(fā)；管理者必須答對(duì)其部屬有深遠(yuǎn)的影響力，能將價(jià)值觀和信念轉(zhuǎn)移至實(shí)際工作中。
這樣的管理者是充滿魅力的，其周圍也彌漫著充滿活力的風(fēng)氣。這樣的管理者不僅是一個(gè)組織的設(shè)計(jì)者，也是一個(gè)教師或教練，同時(shí)，還要扮演仆人。要擔(dān)任這些新的角色，管理者必須學(xué)習(xí)一些新的技能和運(yùn)用一些新的工具，使組織成員能持續(xù)不斷的擴(kuò)張其能力，并在共同愿景的鼓舞下不斷自我超越，從而使學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)型組織成員的一種習(xí)慣。
第四步建立扁平結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們對(duì)自己的行動(dòng)有著真正的責(zé)任感時(shí)，學(xué)習(xí)的速度也就最快，此時(shí)，必然要求組織是分權(quán)型的扁平組織。決策權(quán)往組織的下層移動(dòng)，盡可能讓參與決策的人面對(duì)組織的所有的問題，它給人們以行動(dòng)的自由去實(shí)現(xiàn)他們的構(gòu)想，并要對(duì)后果負(fù)起自己的責(zé)任來(lái)。
以上是對(duì)如何建立“學(xué)習(xí)型組織”的理論的觀點(diǎn)，下面將結(jié)合一個(gè)實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型組織。
案例：學(xué)習(xí)型組織在兗礦集團(tuán)的創(chuàng)建 企業(yè)簡(jiǎn)介
兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦坐落在泰山腳下的孔孟之鄉(xiāng)，是國(guó)家“六五”期間自行設(shè)計(jì)，建造的第一座年產(chǎn)300萬(wàn)噸的大型現(xiàn)代化煤礦。截止2001年底，礦井共生產(chǎn)原煤7223.5萬(wàn)噸，累計(jì)上繳利潤(rùn)24.1億元，經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)八年在全行業(yè)奪冠。1999年礦井產(chǎn)量突破600萬(wàn)噸的大關(guān)，首次實(shí)現(xiàn)礦井設(shè)計(jì)能力翻番的跨越，在國(guó)家沒有增加投入的情況下，奉獻(xiàn)了一座年產(chǎn)300萬(wàn)噸的大型現(xiàn)代化礦井。礦井先后獲得“現(xiàn)代化礦井”，“部特級(jí)高產(chǎn)高效礦井”等120多項(xiàng)省部級(jí)以上的榮譽(yù)稱號(hào)，成為中國(guó)煤炭工業(yè)現(xiàn)代化礦井建設(shè)中不斷超越自我的成功典范。二十年來(lái)，興隆莊煤礦成功的經(jīng)驗(yàn)雖然是多方面的，其中直接效益最大的還是學(xué)習(xí)型組織理論在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用和實(shí)踐。2 創(chuàng)建背景
起步就與世界發(fā)達(dá)國(guó)家采礦技術(shù)同步的興隆莊煤礦，始終走在我國(guó)采礦技術(shù)發(fā)展的最前言。在我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革中，興隆煤礦也面臨過前所未有的考驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)部一些深層次矛盾開始顯現(xiàn)：?jiǎn)T工小富則滿，小勝則安，危機(jī)意識(shí)，憂患意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)亟需提高；整體素質(zhì)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，科研開發(fā)需求不相適應(yīng)；開拓創(chuàng)新能力，敬業(yè)愛崗精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神需加強(qiáng)。站在21世紀(jì)的門檻上，如何應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息時(shí)代的到來(lái)和我國(guó)加入WTO的新趨勢(shì)？如何吸取國(guó)內(nèi)外眾多知名大企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中的沉浮教訓(xùn)，保持強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力？如何字煤炭市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，推動(dòng)礦井可持續(xù)發(fā)展，使興隆莊煤礦明天更美好？帶著這些問題和期待，經(jīng)過深刻的思考，比較，興隆莊煤礦選取了一種全新的管理理論-----學(xué)習(xí)型組織理論來(lái)指導(dǎo)新的實(shí)踐，創(chuàng)造新的局面。3.創(chuàng)建過程
興隆莊煤礦創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”是根據(jù)自己的實(shí)際來(lái)創(chuàng)建的，根據(jù)需要
他們認(rèn)為在自己的企業(yè)中學(xué)習(xí)型組織就是“學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)”的建立，他們分別制定了愿景：創(chuàng)建具有國(guó)內(nèi)一流的學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)；目標(biāo)：一流質(zhì)量，一流隊(duì)伍，一流管理，一流形象；座右銘：勤于思考，善于創(chuàng)新，勇于超越，樂于奉獻(xiàn)；價(jià)值觀：安全是最大的幸福，質(zhì)量是最高的效益。他們創(chuàng)建的具體措施如下：（1）實(shí)行崗資格證書制，激勵(lì)職工自學(xué)。其目的是通過機(jī)制的激勵(lì)作用，改變多數(shù)職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，自學(xué)能力較差的現(xiàn)狀，促使職工自覺加入到學(xué)習(xí)興礦活動(dòng)中去，以培養(yǎng)和造就一支學(xué)習(xí)力強(qiáng)，一專多能，素質(zhì)高的職工隊(duì)伍。
（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立共同愿景。為此，區(qū)隊(duì)組織了“我們的區(qū)隊(duì)我的家，我與區(qū)隊(duì)共發(fā)展”的系列活動(dòng)。讓每一位職工感受到大家的溫暖，培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)職工更好的參與到區(qū)隊(duì)“人人學(xué)習(xí)，人人努力”的大環(huán)境中去。
（3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的同時(shí)，適時(shí)的開展讀書大討論活動(dòng)。如針對(duì)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的一書，由隊(duì)長(zhǎng)書記主持，在各班內(nèi)就各自的閱讀心得廣泛開展討論，提高職工的危機(jī)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)以及務(wù)實(shí)開拓精神。為加強(qiáng)班子成員學(xué)習(xí)的自律性，一是堅(jiān)持了區(qū)隊(duì)干部每周四下午進(jìn)行深度匯談，班子每一位成員在會(huì)上暢所欲言，針對(duì)問題集體討論共同提高?，F(xiàn)已作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持。二是班子成員都能以一名普遍職工的身份參加區(qū)隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，要求職工學(xué)習(xí)的內(nèi)容，班子成員自覺學(xué)習(xí)率先掌握。三是班子每位成員每月進(jìn)行一次個(gè)人月度總結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作情況自我總結(jié)，自是反思，并在月末的對(duì)委會(huì)上就各自的總結(jié)進(jìn)行集體討論，找出差距，改進(jìn)不足。
（4）推進(jìn)制度改革，激發(fā)內(nèi)部活力。按照學(xué)習(xí)型組織“精簡(jiǎn)，扁平化，有彈性”的理論，大膽對(duì)管理體制進(jìn)行改革，對(duì)全礦生產(chǎn)輔助單位實(shí)施精簡(jiǎn)，由原來(lái)的29個(gè)減為13個(gè)，機(jī)關(guān)科室由原來(lái)的27個(gè)減為14個(gè)，機(jī)關(guān)干部由420人精簡(jiǎn)到199人，并對(duì)富余人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗分流，提高了工作效率；適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)制度的需要，推進(jìn)人事制度的改革，健全完善了管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰機(jī)制，78名管理人員被淘汰，并先后公開招聘了36名一般管理干部和73名專業(yè)技術(shù)后備崗，一批德才兼?zhèn)洌_拓創(chuàng)新，年輕有為的同志走上了管理的崗位。
4.建立“學(xué)習(xí)型組織”后的結(jié)果。
自從建立了“學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)”興隆莊煤礦不僅提高了產(chǎn)量，關(guān)鍵是提高了整個(gè)組織的凝聚力和相心力，使整個(gè)企業(yè)的職工素質(zhì)得到了很大提高，這為以后興隆莊煤礦在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾個(gè)誤區(qū)
1、在任何情況下都可創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為：在任何條件下都可以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，這是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建不僅要進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”還必須通過對(duì)周邊環(huán)境的分析，如果環(huán)境即條件不成熟就不能創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在這里所說(shuō)的環(huán)境包括：
（1）微觀環(huán)境（Microenvironment）。是指與企業(yè)關(guān)系密切，直接影響企業(yè)為目標(biāo)服務(wù)的能力和效率的各種因素，包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。
（2）宏觀環(huán)境（Macroenvironment）。是指能影響整個(gè)微觀環(huán)境的廣泛的社會(huì)力量，包括人口，經(jīng)濟(jì)，自然，技術(shù)，政治法律和社會(huì)文化。
俗話說(shuō)“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，對(duì)任何事物進(jìn)行行動(dòng)之前都必須進(jìn)行一定程度的環(huán)境分析，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也是一樣也必須對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析，通過利用，創(chuàng)造環(huán)境來(lái)為創(chuàng)建工作打下堅(jiān)石。
2、只要參與了學(xué)習(xí)就是“學(xué)習(xí)型組織”
“學(xué)習(xí)型組織”重在學(xué)習(xí)，這是必然的，然而許多人卻認(rèn)為只要學(xué)習(xí)了就必定是學(xué)習(xí)型組織，這種觀點(diǎn)是對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”本質(zhì)的一種誤解。真正學(xué)習(xí)意義的核心是通過學(xué)習(xí)，重新創(chuàng)造自我，做到從未做到的事情，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量。因此，學(xué)習(xí)了并不一定就成了“學(xué)習(xí)型組織”，企業(yè)必須要讓企業(yè)中的每一個(gè)人參與團(tuán)體學(xué)習(xí)，并在愛學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新使自己融入到整個(gè)組織中去，只有這樣，學(xué)習(xí)才是學(xué)習(xí)型組織所說(shuō)的“學(xué)習(xí)”。
3、學(xué)習(xí)型組織是一種“即效藥”
許多的人認(rèn)為只要?jiǎng)?chuàng)建了“學(xué)習(xí)型組織”就能馬上看到效果，其實(shí)這是一種“實(shí)用主義者”的觀點(diǎn)。以這種方法解決問題，因?yàn)榭床坏介L(zhǎng)期或更大的變化形態(tài)，很容易就落入解決一貫問題又創(chuàng)造另一個(gè)問題的陷阱，而不自知。實(shí)用主義者否認(rèn)人類的心智具有任何綜合.看見較大圖像的能力。正如基層工作人員在傳統(tǒng)的組織里擺脫不了“行動(dòng)者”的角色，管理者一樣擺脫不了“思考者”的角色。現(xiàn)在有一種強(qiáng)烈的傾向，組織中高層人員變得遠(yuǎn)離真相和事實(shí)，這樣使得他們學(xué)多想法和推測(cè)背后所依據(jù)的理論或假設(shè)，缺乏事實(shí)的根據(jù)。一旦接受了，思維的世界與真相的世界之間的距離便分離得更遠(yuǎn)。
因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織并不是一種“即效”的方法，它只是通過使組織內(nèi)部充滿生機(jī)活力達(dá)到在萬(wàn)變中都能適應(yīng)的效率，而創(chuàng)建過程本身就是一種“潛伏期”。
結(jié) 束 語(yǔ)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)十分復(fù)雜和系統(tǒng)的過程，本文所述的只是本人對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一些理論認(rèn)識(shí)，這些認(rèn)識(shí)為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供了理論思維。而關(guān)于如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織才能使組織的生命力和適應(yīng)性最強(qiáng)將有待于進(jìn)一步的探討與研究。
第二篇：對(duì)于中國(guó)企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的思考
對(duì)于中國(guó)企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的思考
作者： 文章來(lái)源：中立誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所 點(diǎn)擊數(shù)：
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更新時(shí)間：2007-11-27 學(xué)習(xí)型組織(Learning Organization)理論是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的一種宏觀管理理論，是當(dāng)今世界最前沿的兩大管理理論之一。近年來(lái)，學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)滲透到社會(huì)各層面，正被越來(lái)越多的組織和企業(yè)所接受和應(yīng)用。作為一種全新的管理模式，學(xué)習(xí)型組織已成為“21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)”。
一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵和特點(diǎn)
美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·圣吉(1998)研究創(chuàng)立的學(xué)習(xí)型組織理論是最早將組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、學(xué)說(shuō)化的理論。他將學(xué)習(xí)型組織定義為這樣一種組織：“在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)”。概括而言，學(xué)習(xí)型組織實(shí)質(zhì)就是一種讓組織內(nèi)的全體成員，全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力，能體驗(yàn)到工作中的生命意義，創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)能量的組織。
與傳統(tǒng)的組織模式相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下幾方面特征：(1)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)性。傳統(tǒng)組織一般以高效率為績(jī)效目標(biāo)，而學(xué)習(xí)型組織則以持續(xù)的學(xué)習(xí)作為目標(biāo)。善于不斷學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)型組織”的本質(zhì)特征。圣吉指出：“組織惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是具有比你的對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。透過學(xué)習(xí)，我們重新創(chuàng)造自我。透過學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量?！睂W(xué)習(xí)型組織擁有終身學(xué)習(xí)的理念，建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，具有不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是促進(jìn)組織發(fā)展的持續(xù)推動(dòng)力。(2)注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)的縱向金字塔型組織結(jié)構(gòu)不同，以扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為組織結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)型組織更加強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，共同學(xué)習(xí)，員工共同合作，在一起解決問題。在彼得·圣吉所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織里，員工們能為共同目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí)共享與互相協(xié)作的組織氛圍，充滿生機(jī)和活力。(3)學(xué)習(xí)型組織是一種知識(shí)創(chuàng)新性組織。與傳統(tǒng)的反應(yīng)性組織不同，學(xué)習(xí)型組織能通過不斷的自我創(chuàng)造并依靠知識(shí)的創(chuàng)造、獲取和轉(zhuǎn)移創(chuàng)造價(jià)值，是一個(gè)具有持久創(chuàng)新能力去創(chuàng)造未來(lái)的組織。
二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容
美國(guó)麻省理工大學(xué)史隆管理學(xué)院的彼得·圣吉博士對(duì)數(shù)千個(gè)管理企業(yè)進(jìn)行了深入、廣泛的調(diào)研，經(jīng)過十幾年的研究與實(shí)踐，他將心理學(xué)、教育學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)的理論應(yīng)用于企業(yè)管理之中，開發(fā)出建立“學(xué)習(xí)型組織”的一整套方法，使學(xué)習(xí)型組織演變成一項(xiàng)管理科學(xué)。彼得·圣吉(1998)把學(xué)習(xí)型組織模型概括為五項(xiàng)修煉，即：“自我超越”、“改善心智模式”、”建立共同愿景”、”團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”。這一組織理論體系是繼“全面質(zhì)量管理（TQM)”、”生產(chǎn)流程重組”和“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略”之后出現(xiàn)的最新管理模式。闡釋這一管理模式的《第五項(xiàng)修煉》被西方企業(yè)界譽(yù)為21世紀(jì)的企業(yè)管理“圣經(jīng)”。
1.自我超越
自我超越是以不斷厘清和加深個(gè)人的真正愿望為起點(diǎn)，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)，它是突破極限的自我實(shí)現(xiàn)和技巧的精熟。只有實(shí)現(xiàn)自我超越的人，才會(huì)對(duì)生命和事業(yè)全身心的投入，不斷地創(chuàng)造和超越，追求真正的、有效的、終身的學(xué)習(xí)。自我超越是組織中整體價(jià)值觀的形成，提高組織學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)，組織學(xué)習(xí)的能力，根植于組織內(nèi)個(gè)人的學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)能力。
2.改善心智模式
“心智模式”是根深蒂固于心中，影響我們了解這個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見，或甚至圖像、印象。心智模式?jīng)Q定了我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍的世界，影響著我們的行為。不能根據(jù)實(shí)際情況有效改善自己心智模式的人往往會(huì)由于固守不恰當(dāng)?shù)募僭O(shè)而導(dǎo)致好的構(gòu)想不能實(shí)施，進(jìn)而阻礙了組織的發(fā)展。因此，只有改善心智模式，個(gè)人和組織才可能有所創(chuàng)新。
3.建立共同愿景
圣吉認(rèn)為：“學(xué)習(xí)型組織的真諦在于建立一個(gè)組織共同的愿景”。共同愿景是組織中人們共同持有的意象或景象，是在人們心中一股令人深受感召的力量，是所有個(gè)人的愿景，經(jīng)過彼此交流、碰撞、協(xié)同、融合并形成共識(shí)的產(chǎn)物。它要求組織的全體成員擁有一個(gè)衷心的共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感，把大家凝聚在一起。為了實(shí)現(xiàn)大家衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而主動(dòng)地去認(rèn)真努力學(xué)習(xí)、追求卓越。它是指針對(duì)我們想創(chuàng)造的未來(lái)，以及我們希望據(jù)以達(dá)到的目標(biāo)的原則和實(shí)踐方法；發(fā)展出共同愿景，并且激起大家對(duì)共同愿景的承諾的奉獻(xiàn)精神。建立共同愿景，可以為組織的學(xué)習(xí)提供目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)組織來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立在“自我超越”及“共同愿景”修煉基礎(chǔ)之上，發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，是指轉(zhuǎn)換對(duì)話及集體思考的技巧；讓群體發(fā)展出超乎個(gè)人才華總和的偉大知識(shí)和能力。團(tuán)體學(xué)習(xí)的目的是萃取高于個(gè)人智力的團(tuán)體智力和增進(jìn)集體思維的敏感度，它強(qiáng)調(diào)“集體學(xué)習(xí)”和“實(shí)踐性演練”。“團(tuán)體學(xué)習(xí)”鼓勵(lì)所有的成員自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景，并塑造出一種資源共享的組織環(huán)境，促使團(tuán)體既有創(chuàng)造性又有協(xié)調(diào)性的行動(dòng)，以利成員在團(tuán)隊(duì)的幫助下共同提高，并擴(kuò)散“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的成果。彼得·圣吉認(rèn)為：“團(tuán)體學(xué)習(xí)比個(gè)人學(xué)習(xí)更為重要”。團(tuán)體學(xué)習(xí)是發(fā)揮團(tuán)體智慧的最佳途徑之一。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以提高整體搭配行動(dòng)的能力，成員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。在團(tuán)體中進(jìn)行的討論和深度會(huì)談，可以讓每個(gè)成員的想法開展自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個(gè)人深入的見解，從而克服有礙學(xué)習(xí)的自我防衛(wèi)。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)的”團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”都搞好了，組織才更有競(jìng)爭(zhēng)力。
5.系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考是”五項(xiàng)修煉”中一項(xiàng)重要的、綜合性的修煉，是前四項(xiàng)修煉效果的體現(xiàn)、反映和綜合，也是學(xué)習(xí)型組織管理理念的核心內(nèi)容。系統(tǒng)思考要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展，即用一種系統(tǒng)的、整體的、互動(dòng)的思維方法來(lái)代替機(jī)械的、片面的，靜止的思維方式，使人們的視野可以由點(diǎn)到面、由局部到整體、由片面到全面的開闊起來(lái)；從事物的表象中掌握事物的協(xié)調(diào)和平衡，從而讓人們發(fā)現(xiàn)小而效果集中的高杠桿點(diǎn)(或閃光點(diǎn))，產(chǎn)生以小博大，事半功倍的力量。系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變，其本質(zhì)意義在于訓(xùn)練一種“整體的”、“動(dòng)態(tài)的”搭配能力，使我們可以縱觀全局，掌握重點(diǎn)，以一種新的方式重新認(rèn)識(shí)我們自己所處的世界。以系統(tǒng)思考的原理來(lái)考慮問題，不僅可以幫助我們認(rèn)清組織的學(xué)習(xí)智障，擴(kuò)大思考問題的時(shí)間范圍和空間跨度，找出問題的本源和解決其最有效的杠桿點(diǎn)，還可以幫助我們認(rèn)清各種客觀對(duì)象(系統(tǒng))的整體變化形態(tài)，了解應(yīng)如何有效地掌握變化規(guī)律，以及如何有效地改變系統(tǒng)與自然及經(jīng)濟(jì)世界中最大的流程相調(diào)和，開創(chuàng)新的局面。
學(xué)習(xí)型組織的精髓就是融合五項(xiàng)修煉技術(shù)，促使組織不斷創(chuàng)新。然而，這五項(xiàng)修煉之間存在著一種錯(cuò)綜復(fù)雜的相互聯(lián)系和互為前提的系統(tǒng)特性：“建立共同愿景”重在培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)體的長(zhǎng)期承諾，管理者致力于為組織成員描繪發(fā)展前景，明確目標(biāo)，強(qiáng)化使命感；”改善心智模式”則專注于開放的方式，反思我們認(rèn)知方面的缺點(diǎn)和失誤；”團(tuán)體學(xué)習(xí)”，是發(fā)揮團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量的總和技術(shù)；“自我超越”則是不斷反照周圍影響的一面鏡子；缺少自我超越的修煉，人們將陷入“壓力一反應(yīng)”式的被動(dòng)困境。只有建立在以系統(tǒng)思考為核心的五項(xiàng)修煉基礎(chǔ)之上，組織才能不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中變革發(fā)展。
三、中國(guó)企業(yè)在運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論中遇到的問題
圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論對(duì)組織面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何培育創(chuàng)新能力，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行了有益的探索。為我們?cè)谛滦蝿?shì)下如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)能力提供了深刻的啟示，為企業(yè)；中破成長(zhǎng)的極限提供了新的希望。近年來(lái)，隨著學(xué)習(xí)型組織理論在中國(guó)的廣泛傳播，尤其自2001年5月江澤民主席在亞太人力資源峰會(huì)上提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的號(hào)召之后，全國(guó)各地掀起了一股創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。一時(shí)間，國(guó)內(nèi)大中企業(yè)、大小城市、團(tuán)體組織紛紛加入到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的隊(duì)伍之中。然而，經(jīng)過幾年來(lái)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)能夠真正理解學(xué)習(xí)型組織模型并將其運(yùn)用到實(shí)踐之中的企業(yè)為數(shù)并不多，企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中遇到了很多問題。
1.客觀因素的制約
(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。我國(guó)尚處于發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、生產(chǎn)力狀況以及企業(yè)發(fā)展的程度等還比較落后；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善，利益分配不均衡，限制著相當(dāng)一部分人們客觀的面對(duì)現(xiàn)實(shí)；人們謀生的手段暫時(shí)還無(wú)法上升到精神層面，員工仍然需要一定的物質(zhì)激勵(lì)；企業(yè)無(wú)法像學(xué)習(xí)型組織那樣祈望通過”五項(xiàng)修煉”激發(fā)人們的工作積極性。
(2)官本位思想的制約。受長(zhǎng)期以來(lái)形成的官本位、等級(jí)制度的思想影響，企業(yè)很難徹底的開展人本管理，尤其是學(xué)習(xí)型組織所倡導(dǎo)的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)師、教練和仆人的要求更是難以兌現(xiàn)。目前來(lái)看，我國(guó)大部分企業(yè)的人本管理只能對(duì)優(yōu)秀的人才、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)等展開，是一種有針對(duì)性的、有限度的人本管理。
(3)管理經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)的制約。我國(guó)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間還很短，沒有西方國(guó)家那樣深厚的企業(yè)管理實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)，大部分企業(yè)的管理尚處于經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的過渡之中，很難找到一套系統(tǒng)的工具來(lái)搭建學(xué)習(xí)型組織。
(4)員工素質(zhì)的制約。我國(guó)企業(yè)的員工素質(zhì)普遍偏低，其道德水平和工作技能都有待于提高。企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的理論和工具缺乏基本的認(rèn)識(shí)和了解，即使是正在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)也不能說(shuō)完全對(duì)學(xué)習(xí)型組織的理論進(jìn)行過深入地學(xué)習(xí)和理解，員工素質(zhì)普遍偏低和對(duì)學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)不了解是我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織遇到的又一障礙。
2.企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中的主觀誤區(qū)
（1）對(duì)學(xué)習(xí)型組織概念的“泛化”和“虛化”?！胺夯钡膶?shí)際表現(xiàn)是挪用概念，將學(xué)習(xí)型組織的范圍不適當(dāng)?shù)匮诱埂Ｊゼ岢龅奈屙?xiàng)修煉是建立在西方企業(yè)的管理特點(diǎn)上的，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和階段與西方企業(yè)不同，人員素質(zhì)和管理水平差別很大，而且還沒有建立起系統(tǒng)規(guī)范的管理體系。學(xué)習(xí)型組織理論并不是為各式各樣的組織制定的，不同的組織特性存在顯著差異，企業(yè)不能全然不考慮自身特點(diǎn)，盲目貼用學(xué)習(xí)型組織標(biāo)簽。學(xué)習(xí)型組織的“虛化”則表現(xiàn)為很多組織把學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動(dòng)公式化、形式化和表面化。部分組織的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)，而是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成宣傳個(gè)人政績(jī)的方式，到處炒作，對(duì)于實(shí)際工作則是敷衍了事。這種大搞“形象工程”的心態(tài)不僅無(wú)濟(jì)于事，而且將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
(2)把學(xué)習(xí)作為組織目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織并非組織型學(xué)習(xí)，一些企業(yè)僅是從培訓(xùn)入手，建立培訓(xùn)系統(tǒng)，組織一些和學(xué)習(xí)相關(guān)的活動(dòng)，就宣稱自己建成了學(xué)習(xí)型組織。實(shí)際上，組織學(xué)習(xí)當(dāng)然是一個(gè)可行的切入點(diǎn)，但是學(xué)習(xí)決不是組織的目標(biāo)，而是建立學(xué)習(xí)型組織的手段。學(xué)習(xí)型組織是一種引發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)過程的發(fā)展性力量，它的作用應(yīng)是長(zhǎng)期的、漸進(jìn)式的，任何組織決不能僅把學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。
(3)急功近利，期望過高。部分企業(yè)對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的難度缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的真諦與作用缺乏了解，急于求成，傾向功利化。事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)是一個(gè)思維變革的過程、一個(gè)文化變革的過程、一個(gè)不斷深入的過程，它不僅需要企業(yè)及其員工付出持續(xù)的努力，做出持續(xù)的改變，而且其效果也將是漸變、緩慢、堅(jiān)固與長(zhǎng)久的。我國(guó)目前學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建總體上還處于“初級(jí)階段”，還有很長(zhǎng)的路要走。
四、對(duì)于我國(guó)企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的幾點(diǎn)建議
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力、是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀，筆者對(duì)于我國(guó)企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提出以下幾方面建議：
1.鼓勵(lì)個(gè)人愿景，培育共同愿景
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先要為全體員工確定一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，即確立共同愿景。由于共同愿景是由個(gè)人愿景匯聚而成的，因此，企業(yè)必須持續(xù)不斷地鼓勵(lì)成員發(fā)展自己的個(gè)人愿景，并平等對(duì)待每個(gè)成員；倡導(dǎo)成員間彼此尊重對(duì)方的意愿，從而匯聚、融合眾多個(gè)人愿景，建立組織的共同愿景。這樣才能凝聚企業(yè)上下的共同力量，使所有企業(yè)員工為同一目標(biāo)努力工作。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，帶頭學(xué)習(xí)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)干部應(yīng)當(dāng)帶頭樹立終身學(xué)習(xí)的理念并且努力實(shí)踐，要為從事學(xué)習(xí)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)者需要主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)的過程中，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議，建立有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)的體系，要成為學(xué)習(xí)型組織的帶領(lǐng)者、倡導(dǎo)者。
3.轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)型人才
在轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度上，企業(yè)要發(fā)動(dòng)員工變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工”自我超越”、鼓勵(lì)改善“心智模式”，樹立終身學(xué)習(xí)。全程學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念，加深員工對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要把學(xué)習(xí)作為第一需要，通過加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升人員的綜合素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型人才。
4.注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有助于提高成員整體搭配能力和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。企業(yè)應(yīng)不斷開展深度會(huì)談、討論等方式，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間互相交流溝通，相互啟發(fā)、分享知識(shí)，使每個(gè)學(xué)習(xí)者得到更多的思想，從而優(yōu)化組織學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
5.改善學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，建立自由開放的學(xué)習(xí)共享平臺(tái)
對(duì)學(xué)習(xí)型組織而言，環(huán)境因素將影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，要營(yíng)造一個(gè)尊重人、理解人、關(guān)心人的良好氛圍，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)的環(huán)境，同時(shí)建立自由、開放；便于信息交流和知識(shí)傳播的平臺(tái)，保證知識(shí)的共享和信息的高效傳播，以形成良好的“共享環(huán)境“。
6.建立一系列有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制
(1)建立健全學(xué)習(xí)機(jī)制，培訓(xùn)管理機(jī)制。企業(yè)要規(guī)范培訓(xùn)制度，堅(jiān)持以培訓(xùn)為主，建立多元培訓(xùn)教育系統(tǒng)，豐富考評(píng)內(nèi)容，優(yōu)化考評(píng)手段，建立反饋機(jī)制，以提高學(xué)習(xí)實(shí)效性。
(2)建立完善激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)，提升精神激勵(lì)，使員工產(chǎn)生對(duì)工作的榮譽(yù)感、成就感、自豪感，從而煥發(fā)出更高的工作熱情，使個(gè)人愿望和組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
7.結(jié)合實(shí)際，吸收借鑒先進(jìn)的管理理念
學(xué)習(xí)型組織理論是建立在西方管理高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上的，有其特定的產(chǎn)生背景。而我國(guó)目前現(xiàn)有的管理水平和管理理論還比較落后，勞動(dòng)者素質(zhì)有待提高。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)絕不可盲目照搬照抄別人的理論，而是要結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性的吸收借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出適合自己的理論和工具。
8.擺脫浮躁，穩(wěn)步推進(jìn)
建立學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)持續(xù)的、漸進(jìn)的過程，需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提高。企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中，要擺脫浮躁，追求一蹴而就的心理；遵循系統(tǒng)組織，分階段、分層次進(jìn)行的原則，針對(duì)不同情況、不同對(duì)象、不同層次，提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，才可使創(chuàng)建工作具有可操作性。
總之，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的工程，還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展、不斷完善。只有組織成員共同努力去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
第三篇：對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
文章標(biāo)題：對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
人們常說(shuō)，家庭是社會(huì)的細(xì)胞，組織是社會(huì)的骨架，家庭的和睦，促進(jìn)了社會(huì)的和諧，組織的發(fā)揮，豐富了社會(huì)的發(fā)展?？梢?，社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，離不開組織的建立和活動(dòng)。組織作用的發(fā)揮，離不開組織的硬件和軟件的組合和配合，作為組織中軟硬件集于一體的人來(lái)講，更應(yīng)該為
組織的發(fā)展和壯大，作出更多的貢獻(xiàn)，這在如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中更顯重要。
講到學(xué)習(xí)型組織，人們更多的是對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)立人彼得·圣吉教授在《第五項(xiàng)修煉》一書中提供了建立學(xué)習(xí)型組織的一整套方法。圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考這五項(xiàng)修煉。只有經(jīng)常進(jìn)行這五項(xiàng)修煉，組織才能真正成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。在他的《第五項(xiàng)修煉》一書中提出了：“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，這乃是競(jìng)爭(zhēng)求生存的基本法則”；在其后出版的《變革之舞》中，圣吉又強(qiáng)調(diào)“21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)唯一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力”。從以上企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)中，我們可以推廣到更多的其他類型的組織，比如政府組織、城市組織、社區(qū)組織等等學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
我國(guó)對(duì)建立學(xué)習(xí)型組織非常重視。在黨的十六大報(bào)告中明確指出：要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。胡錦濤總書記為《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》發(fā)表題為“重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)”的創(chuàng)刊辭。江澤民主席在2001年“亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)”上提出“構(gòu)筑終身教育體系，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)”的重要思想。同時(shí)，中共中央和國(guó)務(wù)院制定的《2002-2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》中提出：“加強(qiáng)教育培訓(xùn)，構(gòu)建終身教育體系，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型城市等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成”。所有的這些都對(duì)我國(guó)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織”活動(dòng)產(chǎn)生積極、重大的推動(dòng)作用。
組織作用的發(fā)揮離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新夠使組織不斷變革、發(fā)展，以適應(yīng)形勢(shì)的需要。組織制度對(duì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的有效推動(dòng)，關(guān)鍵在于組織結(jié)構(gòu)開放的程度，能否讓組織內(nèi)的個(gè)體的知識(shí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)在組織內(nèi)部交流，也決定了組織在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與共享知識(shí)的創(chuàng)新能力的高低。
在今天，要實(shí)現(xiàn)這一目的最有效的辦法是建立學(xué)習(xí)型組織，形成全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制，形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。
要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，不僅僅是在管理模式上要?jiǎng)?chuàng)新，更重要的是思想觀念要?jiǎng)?chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的根本，因此，個(gè)人認(rèn)為在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中要轉(zhuǎn)變四種觀念，樹立四種理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、生活的相融互動(dòng)。
首先要轉(zhuǎn)變“少小求學(xué)，老大圖閑”的舊觀念。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，也是隊(duì)伍體系建設(shè)的一個(gè)方面，是對(duì)人員資源的整合和對(duì)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，作為組織要善于整合學(xué)習(xí)資源，建立開放式的學(xué)習(xí)模式和信息交流平臺(tái)，引導(dǎo)組織內(nèi)的每個(gè)個(gè)體建立自我調(diào)控、自我更新的思維，弘揚(yáng)時(shí)代精神，作為個(gè)體要改變守舊觀念，靠老本吃飯想法，要樹立“終身學(xué)習(xí)”的新理念。
其次要轉(zhuǎn)變“工學(xué)矛盾”的偏見。組織隊(duì)伍要提升業(yè)務(wù)能力，提高行政能力，提高服務(wù)能力，就必須根據(jù)崗位職責(zé)和工作需要提出學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容，以適應(yīng)社會(huì)、公眾對(duì)組織工作的需要。不能因?yàn)楣ぷ髅Χ潘蓪?duì)學(xué)習(xí)的督促，在信息化建設(shè)快速發(fā)展的今天，只有不斷拓寬學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、渠道和吸收各種先進(jìn)思想、文化，才能提升我們的工作能力和創(chuàng)新能力，樹立起行業(yè)形象，樹立起行業(yè)威信。要樹立“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的新理念。
再次要轉(zhuǎn)變“要我學(xué)習(xí)”的舊觀念。組織要進(jìn)行宣傳，進(jìn)行教育，使組織內(nèi)的每個(gè)個(gè)體樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)起個(gè)體的學(xué)習(xí)動(dòng)力，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種修養(yǎng)、一種覺悟、一種境界，自覺成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的模范，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的模范，提升組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，要樹立“我要學(xué)習(xí)”的新理念。
最后要轉(zhuǎn)變“為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的舊觀念。在知識(shí)總量猛增的信息社會(huì)，學(xué)習(xí)力量是最直接、最核心的戰(zhàn)斗力，組織要加強(qiáng)組織文化的培養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)行為的改變，摒棄為學(xué)而學(xué)，為用而用的觀念。個(gè)體組成的學(xué)習(xí)能力也是組織綜合能力的反映，只有各個(gè)個(gè)體不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能使組織整體損失降到最低，要樹立“提高學(xué)習(xí)力”的新理念。
從時(shí)代的發(fā)展看，學(xué)習(xí)型組織必將是社會(huì)組織模式的發(fā)展方向。只有通過組織學(xué)習(xí)，企業(yè)才能促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，社區(qū)才能得到和諧發(fā)展，城市才能提升綜合實(shí)力，政府才能提高管理水平，才能用最先進(jìn)的知識(shí)和技能進(jìn)行生產(chǎn)、工作和管理。在以終身教育為體系的新型學(xué)習(xí)化社會(huì)里，我們必須積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，探索學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建道路，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、城
文章標(biāo)題：對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
人們常說(shuō)，家庭是社會(huì)的細(xì)胞，組織是社會(huì)的骨架，家庭的和睦，促進(jìn)了社會(huì)的和諧，組織的發(fā)揮，豐富了社會(huì)的發(fā)展。可見，社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，離不開組織的建立和活動(dòng)。組織作用的發(fā)揮，離不開組織的硬件和軟件的組合和配合，作為組織中軟硬件集于一體的人來(lái)講，更應(yīng)該為組織的發(fā)展和壯大，作出更多的貢獻(xiàn)，這在如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中更顯重要。
講到學(xué)習(xí)型組織，人們更多的是對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)立人彼得·圣吉教授在《第五項(xiàng)修煉》一書中提供了建立學(xué)習(xí)型組織的一整套方法。圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考這五項(xiàng)修煉。只有經(jīng)常進(jìn)行這五項(xiàng)修煉，組織才能真正成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。在他的《第五項(xiàng)修煉》一書中提出了：“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，這乃是競(jìng)爭(zhēng)求生存的基本法則”；在其后出版的《變革之舞》中，圣吉又強(qiáng)調(diào)“21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)唯一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力”。從以上企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)中，我們可以推廣到更多的其他類型的組織，比如政府組織、城市組織、社區(qū)組織等等學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
我國(guó)對(duì)建立學(xué)習(xí)型組織非常重視。在黨的十六大報(bào)告中明確指出：要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。胡錦濤總書記為《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》發(fā)表題為“重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)”的創(chuàng)刊辭。江澤民主席在2001年“亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)”上提出“構(gòu)筑終身教育體系，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)”的重要思想。同時(shí)，中共中央和國(guó)務(wù)院制定的《2002-2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》中提出：“加強(qiáng)教育培訓(xùn)，構(gòu)建終身教育體系，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型城市等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成”。所有的這些都對(duì)我國(guó)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織”活動(dòng)產(chǎn)生積極、重大的推動(dòng)作用。
組織作用的發(fā)揮離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新夠使組織不斷變革、發(fā)展，以適應(yīng)形勢(shì)的需要。組織制度對(duì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的有效推動(dòng)，關(guān)鍵在于組織結(jié)構(gòu)開放的程度，能否讓組織內(nèi)的個(gè)體的知識(shí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)在組織內(nèi)部交流，也決定了組織在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與共享知識(shí)的創(chuàng)新能力的高低。
在今天，要實(shí)現(xiàn)這一目的最有效的辦法是建立學(xué)習(xí)型組織，形成全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制，形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。
要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，不僅僅是在管理模式上要?jiǎng)?chuàng)新，更重要的是思想觀念要?jiǎng)?chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的根本，因此，個(gè)人認(rèn)為在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中要轉(zhuǎn)變四種觀念，樹立四種理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、生活的相融互動(dòng)。
首先要轉(zhuǎn)變“少小求學(xué)，老大圖閑”的舊觀念。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，也是隊(duì)伍體系建設(shè)的一個(gè)方面，是對(duì)人員資源的整合和對(duì)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，作為組織要善于整合學(xué)習(xí)資源，建立開放式的學(xué)習(xí)模式和信息交流平臺(tái)，引導(dǎo)組織內(nèi)的每個(gè)個(gè)體建立自我調(diào)控、自我更新的思維，弘揚(yáng)時(shí)代精神，作為個(gè)體要改變守舊觀念，靠老本吃飯想法，要樹立“終身學(xué)習(xí)”的新理念。
其次要轉(zhuǎn)變“工學(xué)矛盾”的偏見。組織隊(duì)伍要提升業(yè)務(wù)能力，提高行政能力，提高服務(wù)能力，就必須根據(jù)崗位職責(zé)和工作需要提出學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容，以適應(yīng)社會(huì)、公眾對(duì)組織工作的需要。不能因?yàn)楣ぷ髅Χ潘蓪?duì)學(xué)習(xí)的督促，在信息化建設(shè)快速發(fā)展的今天，只有不斷拓寬學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、渠道和吸收各種先進(jìn)思想、文化，才能提升我們的工作能力和創(chuàng)新能力，樹立起行業(yè)形象，樹立起行業(yè)威信。要樹立“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的新理念。
再次要轉(zhuǎn)變“要我學(xué)習(xí)”的舊觀念。組織要進(jìn)行宣傳，進(jìn)行教育，使組織內(nèi)的每個(gè)個(gè)體樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)起個(gè)體的學(xué)習(xí)動(dòng)力，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種修養(yǎng)、一種覺悟、一種境界，自覺成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的模范，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的模范，提升組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，要樹立“我要學(xué)習(xí)”的新理念。
最后要轉(zhuǎn)變“為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的舊觀念。在知識(shí)總量猛增的信息社會(huì)，學(xué)習(xí)力量是最直接、最核心的戰(zhàn)斗力，組織要加強(qiáng)組織文化的培養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)行為的改變，摒棄為學(xué)而學(xué)，為用而用的觀念。個(gè)體組成的學(xué)習(xí)能力也是組織綜合能力的反映，只有各個(gè)個(gè)體不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能使組織整體損失降到最低，要樹立“提高學(xué)習(xí)力”的新理念。
從時(shí)代的發(fā)展看，學(xué)習(xí)型組織必將是社會(huì)組織模式的發(fā)展方向。只有通過組織學(xué)習(xí)，企業(yè)才能促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，社區(qū)才能得到和諧發(fā)展，城市才能提升綜合實(shí)力，政府才能提高管理水平，才能用最先進(jìn)的知識(shí)和技能進(jìn)行生產(chǎn)、工作和管理。在以終身教育為體系的新型學(xué)習(xí)化社會(huì)里，我們必須積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，探索學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建道路，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、城[page_break]市和政府及整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
閔行區(qū)農(nóng)業(yè)和綠化管理局綜合科王繼成2006年8月22日
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第四篇：學(xué)習(xí)型組織
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)之一
神秘化思想
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織理論是由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉首先提出來(lái)的,目前國(guó)內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認(rèn)為,這個(gè)理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,我們又不是科研機(jī)構(gòu),自然掌握不了這么高深的學(xué)問,這其實(shí)是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來(lái),不太好理解是事實(shí)。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國(guó)許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐充分說(shuō)明了這一點(diǎn),像海爾、蒙牛等就是典型的例子。
誤區(qū)之二
一般化認(rèn)識(shí)
有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報(bào),沒有什么新鮮的。我們說(shuō)培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報(bào)更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個(gè)組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個(gè)真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個(gè)形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。
誤區(qū)之三
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作
現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下,跟著喊就行了。這種觀點(diǎn)是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但決不等同于思想政治工作。總體來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的;二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。
誤區(qū)之四
“等、靠、要”
有人說(shuō),既然上級(jí)這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。我們說(shuō),建立學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級(jí)下文件、訂計(jì)劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說(shuō)來(lái),應(yīng)以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的,切實(shí)加強(qiáng)自主性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
誤區(qū)之五
“一陣風(fēng)”
不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動(dòng)或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說(shuō)是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來(lái)表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。、學(xué)習(xí)型組織對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的主要作用
（一）學(xué)習(xí)型組織是未來(lái)企業(yè)成功的關(guān)鍵
傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤(rùn)；但現(xiàn)在企業(yè)有一項(xiàng)更重要的職能，那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。之所以這么講，并不是說(shuō)產(chǎn)品、利潤(rùn)不再重要，而是因?yàn)?，在未?lái)社會(huì)，如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將不可能賺到任何利潤(rùn)。在知識(shí)信息時(shí)代，企業(yè)是知識(shí)、信息與資源的結(jié)合體，企業(yè)為求生存，就要求組織不僅是處理信息的機(jī)器,而且要善于創(chuàng)造出新知識(shí)。學(xué)習(xí)型組織追求不斷的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟一的制勝之道就是培養(yǎng)企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能持久地創(chuàng)造出核心競(jìng)爭(zhēng)能力；需要企業(yè)至少占有一種核心能力，以適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)和環(huán)境條件，所以組織必須不斷地強(qiáng)化核心能力。另外，在當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新是任何組織的一項(xiàng)重要職能，不斷的創(chuàng)新是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)最重要方面。學(xué)習(xí)型組織通過持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，從系統(tǒng)方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同愿景。可以這么說(shuō)，組織學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識(shí)創(chuàng)造出新知識(shí)的過程，而這個(gè)過程顯現(xiàn)為企業(yè)不斷推陳出新的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織永保青春的核心競(jìng)爭(zhēng)力。SONY就是通過組織的不斷學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新，開發(fā)出市場(chǎng)所沒有的，但卻符合顧客潛在需求的WALKSMAN，形成SONY技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭者的良好形象。
（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢(shì)所趨
面對(duì)WTO全球經(jīng)濟(jì)化，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展起來(lái)，建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)是許多大型企業(yè)選擇的道路。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)。學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能；組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了良好的契機(jī)；組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在不斷快速變化的外部環(huán)境下，為了跟上顧客的需求變化，公司里各部門的人必須緊密協(xié)調(diào)，為了一個(gè)共同的目的而努力，著也是學(xué)習(xí)型組織的精髓所在。對(duì)學(xué)習(xí)型組織的誤解
第五篇：學(xué)習(xí)型組織
淺談如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的源泉。而推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的主旋律，也是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)走向成功的必由之路。從國(guó)內(nèi)外一些知名企業(yè)的實(shí)踐充分證明，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息化時(shí)代的到來(lái)，面對(duì)紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已成為快速適應(yīng)環(huán)境變化，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的重要手段和一門重要管理科學(xué)。知識(shí)的積累需要學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)，當(dāng)前，我們以置身于一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的時(shí)代。在此，筆者結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織面臨的一些問題和不足，就如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)談一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要作用
學(xué)習(xí)型組織是一種管理理論。它的研究起始于20世紀(jì)60年代，興盛于90年代，這種理論的誕生使組織管理從科學(xué)管理上升到人文管理或者說(shuō)文化管理的層次，可以說(shuō)是管理理論的一次飛躍。我國(guó)在黨的十六大報(bào)告中明確提出，要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。如此，一時(shí)間創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)如火如荼在各地區(qū)、各行業(yè)、各組織興起。其實(shí)，從我黨的發(fā)展歷程來(lái)看，我們黨從建黨之始便是一個(gè)學(xué)習(xí)型政黨，并在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成了善于學(xué)習(xí)提高、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于學(xué)以致用、善于理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。在中紀(jì)委第七次全會(huì)上胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)所倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣中，把“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用”的良好學(xué)風(fēng)放在了第一位，足以說(shuō)明我們黨對(duì)學(xué)習(xí)的重視。那么推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，究竟對(duì)我們企業(yè)發(fā)展有何意義和作用呢？筆者認(rèn)為，從組織和個(gè)人的角度來(lái)講，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織兼顧了組織和個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)真正“雙贏”的優(yōu)秀管理機(jī)制。其作用具體表現(xiàn)為。
一是增強(qiáng)了企業(yè)組織的學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力和活力。當(dāng)前科技、信息迅猛發(fā)展，日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際化形勢(shì)正在加快，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象將越發(fā)明顯，在比拼產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和人才競(jìng)爭(zhēng)后，未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)便是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說(shuō)學(xué)習(xí)力將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的決定力，誰(shuí)學(xué)的快、學(xué)的好，誰(shuí)就會(huì)贏得主動(dòng)、占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織正是基于以上認(rèn)識(shí)采取的一種管理策略。
二是增強(qiáng)了員工主人翁精神。員工通過系統(tǒng)、持續(xù)學(xué)習(xí)，在提升自身文化素養(yǎng)和品德修養(yǎng)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了心靈升華，繼而能夠轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)組織的看法。大家都知道，在傳統(tǒng)意義上，我們時(shí)常會(huì)教育員工愛企如家，增強(qiáng)主人翁精神。但現(xiàn)實(shí)情況真正對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的只是少數(shù)人，絕大多數(shù)人只是把崗位當(dāng)成生存和謀生的方式與手段，沒有從精神、心靈上真正與企業(yè)同甘苦、共進(jìn)退。而員工通過學(xué)習(xí)，在精神上轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)組織的看法，就會(huì)把自身的職業(yè)與企業(yè)發(fā)展結(jié)為生命共同體。
三是增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí)。由于學(xué)習(xí)型組織注重學(xué)習(xí)，注意激勵(lì)與創(chuàng)造，從而使員工具備了系統(tǒng)思考的觀念，繼而達(dá)到思想理想升華、自尊水平提高、自行負(fù)責(zé)增強(qiáng)和自我效能提升，由此每一個(gè)員工無(wú)論在哪一個(gè)崗位上都能夠認(rèn)識(shí)到自身存在對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響與作用，認(rèn)識(shí)到自身工作的意義與價(jià)值，因而使得團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力增強(qiáng)，員工凝聚力增強(qiáng)，組織文化力提升，員工也就能夠承擔(dān)起自身的責(zé)任。
總而言之，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建充分考慮企業(yè)和員工兩個(gè)重要方面，有利于把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也讓員工體現(xiàn)其自身價(jià)值，滿足了人的最高層次需求。實(shí)踐證明，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，在員工潛能充分得到發(fā)揮的時(shí)候，企業(yè)才更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正地取得成功。
二、當(dāng)前在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上存在的問題
學(xué)習(xí)型組織作為當(dāng)前最前沿的一種管理理論，受到了世界著名企業(yè)的極大關(guān)注和重視，而一些成功企業(yè)通過推進(jìn)和導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，也取得了較好成效。在我們煙草行業(yè)，各級(jí)組織也非常重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，并把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程來(lái)對(duì)待，采取多種舉措，積極推進(jìn)這一建設(shè)。但從現(xiàn)實(shí)推進(jìn)來(lái)看，由于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，行業(yè)各級(jí)組織在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上良莠不齊，還存在一些問題和不足。最根本的問題可以概括為三個(gè)方面。
一是對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。從一些單位對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)表現(xiàn)和一些干部員工交流中，筆者明顯感覺到，把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)當(dāng)作一種創(chuàng)建活動(dòng)來(lái)對(duì)待占有很大比例。在一些干部員工眼里，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)就是一種活動(dòng)、一種運(yùn)動(dòng)，就是發(fā)幾本書，或開一些集中學(xué)習(xí)研討會(huì)，寫幾篇心得，而認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一種管理、一種戰(zhàn)略的卻很少。由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，因而，在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上，一些單位出現(xiàn)了時(shí)緊時(shí)松，想起來(lái)抓一下，上級(jí)有要求就應(yīng)付一下的現(xiàn)象，致使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)始終停留在看幾本書的水平。
二是對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)落實(shí)力度不夠。認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，加之學(xué)習(xí)型組織建設(shè)需要長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性組織實(shí)施，其效果不可能一蹴而就，一抓就顯，因此，造成大多數(shù)單位在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建上缺乏耐性和恒久推動(dòng)力，存在走形式、走過場(chǎng)的現(xiàn)象。在推進(jìn)過程中，時(shí)常是雷聲大，雨點(diǎn)小，喊得多，做得少，務(wù)虛的多，務(wù)實(shí)的少，即使制訂了計(jì)劃，也往往是束之高閣，不見落實(shí)。
三是對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。由于對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)本質(zhì)認(rèn)識(shí)不到位、不深刻，更沒有把這一建設(shè)上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待，因而，大多數(shù)單位都缺乏持續(xù)性、延續(xù)性、目標(biāo)性和可操作性的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃。人云亦云，看人家學(xué)什么，就跟著學(xué)什么，上級(jí)要求學(xué)什么，就應(yīng)付學(xué)什么，沒有針對(duì)性，不能結(jié)合自身需要來(lái)量身訂做。對(duì)為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)有時(shí)候更是一片茫然，盲目性、隨從性成為大多數(shù)單位在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上的真實(shí)寫照。
三、如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的幾點(diǎn)思考
“工欲善其事，必先利其器”，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)提供了有力的平臺(tái)，也為企業(yè)組織發(fā)展和個(gè)人成才、成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是時(shí)代的主旋律，也是企業(yè)持續(xù)、健康和科學(xué)發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)從理論誕生到組織實(shí)施，單就從國(guó)內(nèi)全面普及來(lái)講，也已經(jīng)走過了十多年的發(fā)展歷程，那么，在新的形勢(shì)下，如何才能更好地推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)呢？筆者因?yàn)椋闱宄槭裁磳W(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的前提和根本。在此，筆者圍繞“為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”三個(gè)方面就如何推進(jìn)學(xué)習(xí)組織建設(shè)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
（一）為什么學(xué)，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本。從前面對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)重要意義和作用論述上，我們已經(jīng)很清楚，學(xué)習(xí)型組織的真諦就在于，一方面學(xué)習(xí)是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷創(chuàng)新的能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面通過從個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)始終保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是從意義和作用兩個(gè)方面來(lái)闡述“為什么學(xué)”，即為什么要推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，但從當(dāng)前我們?cè)趯W(xué)習(xí)型組織建設(shè)上存在的問題來(lái)看，筆者因?yàn)椋闱宄盀槭裁磳W(xué)”，還需解決兩個(gè)問題。
首選要解決思想認(rèn)識(shí)問題。目前，在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上一些干部員工，特別是一些主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)這一管理理論還存在概念模糊、理解不透、認(rèn)識(shí)不清，沒有把這一理論上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看待，把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)當(dāng)作一時(shí)活動(dòng)、一時(shí)運(yùn)動(dòng)的大有人在，致使這一管理理論落實(shí)不力、抓而不實(shí)，收效甚微。為此，要更好地推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，必須更新觀念、轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)，要在干部員工培訓(xùn)上把學(xué)習(xí)型組織管理理論作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行專題培訓(xùn)，切實(shí)讓干部員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)真正理解這一管理理論內(nèi)涵和真諦，促使大家高瞻遠(yuǎn)矚，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要性，以持之一恒、契而不舍的精神，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
其次要為企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)建立愿景。學(xué)習(xí)為了什么，為什么學(xué)，只有回答和解決上述疑問，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)才會(huì)有激情、有熱情、有動(dòng)力。而如何解決這一疑問，最簡(jiǎn)單的辦法就是為企業(yè)、為個(gè)人建立共同愿景，打造生命共同體，用句粗話來(lái)講，就是讓大家看到希望，有目標(biāo)、有奔頭，這樣才能激發(fā)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力和潛能。在企業(yè)發(fā)展愿景上，我們徐州煙草商業(yè)提出了建設(shè)“幸福徐煙”的共同愿景，這一愿景的提出立即在全系統(tǒng)干部員工中產(chǎn)生了共鳴，受到了大家普遍認(rèn)同，使大家倍受鼓舞，從內(nèi)心迸發(fā)出為這一共同愿景而奮斗的激情。由于有了共同愿景，大家看到了企業(yè)發(fā)展的希望，找到了個(gè)人成長(zhǎng)奮斗目標(biāo)，而在這一愿景感召下，個(gè)人學(xué)習(xí)不再單純地是為了就業(yè)和謀生，而成為超越自我、施展才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的不懈追求。
（二）學(xué)什么，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的基礎(chǔ)。解決了“為什么學(xué)”，下面就要解決“學(xué)什么”，也就是學(xué)習(xí)型組織究竟是要學(xué)什么，這樣才能在學(xué)習(xí)中不盲目、不迷茫，不囫圇吞棗，不人云亦云，使學(xué)習(xí)型組織真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，切實(shí)做到學(xué)有所悟、學(xué)有所獲、學(xué)有所得。在解決“學(xué)什么”問題時(shí)，同樣要從兩個(gè)方面入手。
首先要改變學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要改變大家對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)不是為了學(xué)而學(xué)，而是讓企業(yè)組織和個(gè)人始終樹立一種學(xué)習(xí)意識(shí)和理念。同時(shí)，在學(xué)習(xí)型組織里，學(xué)習(xí)不單純是個(gè)人學(xué)習(xí)，還包括團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，也就是組織學(xué)習(xí)。因而，在解決“學(xué)什么”時(shí)，無(wú)論是組織和個(gè)人，都要樹立持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和理念，不能自我滿足，固步自封，更不能滿足于眼前取得的成就和成績(jī)，把學(xué)習(xí)作為一種追求。要時(shí)刻有一種危機(jī)感、緊迫感和使命感，緊盯時(shí)代潮流，緊跟時(shí)代步伐，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的前沿?zé)狳c(diǎn)，新興事物，不但要學(xué)的快，而要學(xué)的好，切實(shí)做到不落伍，不落后。
其次應(yīng)明確學(xué)什么。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織來(lái)講，學(xué)什么是一個(gè)寬泛的問題，不應(yīng)該有局限、有圈定、有范圍，基本上來(lái)講凡是有利于企業(yè)發(fā)展、有利于陶冶員工思想情操、成才成長(zhǎng)都是可學(xué)、該學(xué)內(nèi)容。如果非要給學(xué)什么一界定，筆者因?yàn)?，從我們煙草行業(yè)角度來(lái)講，作為國(guó)有企業(yè)性質(zhì)，在學(xué)什么方面，一是要加強(qiáng)黨的政策理論知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定黨的理想信念，使企業(yè)發(fā)展符合國(guó)家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和科學(xué)發(fā)展觀要求。二是結(jié)合行業(yè)自身工作需要，從業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育兩個(gè)角度，一方面抓好法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面抓好企業(yè)文化、職業(yè)道德等思想教育。三是根據(jù)社會(huì)科技、信息、文化發(fā)展變化，要緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)科技、信息、文化方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時(shí)掌握與行業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的最前沿科技信息知識(shí)。四是從理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的需要，在強(qiáng)化書本和理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。五是從他山之石可以攻玉和內(nèi)練外修的角度，還要堅(jiān)持走出去，向行業(yè)外先進(jìn)企業(yè)組織學(xué)習(xí)，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，開拓思路。
（三）怎么學(xué)，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重點(diǎn)。如果“為什么學(xué)”是解決思想認(rèn)識(shí)，“學(xué)什么”是明確內(nèi)容，那么，“怎么學(xué)”就是學(xué)習(xí)手段、方法的問題，從學(xué)習(xí)型組織理論來(lái)說(shuō)，“怎么學(xué)”是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的一個(gè)細(xì)節(jié)，很大程度上也決定了學(xué)習(xí)的成效。怎么學(xué)呢？
一要營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提倡的不是單純的個(gè)人學(xué)習(xí)，而是組織和個(gè)人的共同學(xué)習(xí)，特別是在組織學(xué)習(xí)或團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方面，是引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和熱情的關(guān)鍵。為此，一是在企業(yè)組織營(yíng)造濃厚的“學(xué)、趕、幫、超”氛圍，讓員工置身其中能夠時(shí)刻感受到學(xué)習(xí)的那種良好氣氛，時(shí)刻感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，有一種不學(xué)習(xí)就要落后、被淘汰的感覺。二是領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，堅(jiān)決在學(xué)習(xí)面前不搞特殊、不搞例外，帶頭參加各項(xiàng)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)先學(xué)一步，學(xué)深一些，以領(lǐng)導(dǎo)示范營(yíng)造良好學(xué)風(fēng)。三是為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)，在員工隊(duì)伍中大力倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，鼓勵(lì)員工參加各種學(xué)習(xí)。例如：為提升員工文化水平和素養(yǎng)，近年來(lái)，徐州市煙草專賣局（公司）與大專院校合作專門開辟了大專本科班，并出臺(tái)鼓勵(lì)政策，支持員工學(xué)習(xí)進(jìn)修，充分體現(xiàn)了市局（公司）對(duì)學(xué)習(xí)的重視，是推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的最好例證。
二要健全學(xué)習(xí)規(guī)劃和機(jī)制。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，作為現(xiàn)代企業(yè)推動(dòng)人文管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，需要制訂規(guī)劃，完善相關(guān)機(jī)制，只有這樣學(xué)習(xí)型組織建設(shè)才能有目標(biāo)、有方向、有操作性。在規(guī)劃和機(jī)制制訂上，在堅(jiān)持干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的基礎(chǔ)上，理應(yīng)做到“三個(gè)結(jié)合”，既當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)；理論與實(shí)際；內(nèi)部與外部，切實(shí)使規(guī)劃和機(jī)制既符合現(xiàn)實(shí)需要，也有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，既考慮自身工作實(shí)際，也適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展變化。如，針對(duì)員工主人翁意識(shí)淡薄、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、歸宿感不高的現(xiàn)象，我們就要圍繞提升員工責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)歸宿感來(lái)展開一系列的學(xué)習(xí)教育。
發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境?？傊苿?dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織持續(xù)、健康和科學(xué)發(fā)展的必然選擇，是我們行業(yè)加快推進(jìn)現(xiàn)代煙草建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，從實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織必將伴隨著企業(yè)發(fā)展始終，成為企業(yè)組織創(chuàng)新與進(jìn)步的不懈動(dòng)力源泉。
2013年，株洲市株洲縣煙草專賣局多措并舉，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
一是科學(xué)制定方案。以“企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、員工素質(zhì)不斷提高”為目標(biāo)制定學(xué)習(xí)型組織實(shí)施方案，根據(jù)崗位需求和人崗匹配情況，制定科學(xué)學(xué)習(xí)綱要和計(jì)劃，保證學(xué)習(xí)研究的針對(duì)性、及時(shí)性、先進(jìn)性和全面性。
二是注重豐富內(nèi)容。組建跨部門、跨職能的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行QC對(duì)標(biāo)和科技創(chuàng)新課題的研討；堅(jiān)持常態(tài)化學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋“一體化綜合管理平臺(tái)”的應(yīng)用、行業(yè)規(guī)章制度、從業(yè)道德，員工行為規(guī)范。
三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。成立專門的學(xué)習(xí)督導(dǎo)小組，對(duì)部門及人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤考核并定期通報(bào)結(jié)果，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的執(zhí)行力，杜絕“走形式”和“兩張皮”現(xiàn)象在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)。
四是力求方式創(chuàng)新。注重學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新和多樣化，以“學(xué)習(xí)研究小組”、“周五學(xué)習(xí)日制度”、“頭腦風(fēng)暴法”等載體，探索和開辟多種學(xué)習(xí)方法和渠道，深化并鞏固學(xué)習(xí)的主題。
科學(xué)謀劃 精心運(yùn)籌-扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
近年來(lái)，面對(duì)“兩費(fèi)”停征、職能轉(zhuǎn)型的形勢(shì)和任務(wù)，我局堅(jiān)持不懈地把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建新型管理模式作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程來(lái)抓，積極探索學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的新路子，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
一、以建立共同愿景為引領(lǐng)，深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立了共同愿景，才能使全體人員形成共識(shí)、凝聚力量，使個(gè)體樂于為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)、為組織奮斗?！皟少M(fèi)”停征、職能轉(zhuǎn)型，給基層工商機(jī)關(guān)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也給欠發(fā)達(dá)市提供了實(shí)現(xiàn)“彎道超越”的良好機(jī)遇。如何搶抓機(jī)遇、謀求發(fā)展，成為事關(guān)聊城工商系統(tǒng)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、干部個(gè)人成長(zhǎng)的重大課題，也為我們建立具有聊城工商特色的學(xué)習(xí)型組織提供了一個(gè)歷史契機(jī)。近年來(lái)，我們先后提出了“開展兩項(xiàng)活動(dòng)（崗位大練兵、基層規(guī)范化建設(shè)），推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型”、“上檔提速，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“跨躍發(fā)展、全面提升”的愿景目標(biāo)，圍繞這些目標(biāo)，制定了一系列促進(jìn)干部成才成長(zhǎng)的激勵(lì)措施?！皞€(gè)人愿景”與“組織愿景”相統(tǒng)一的“共同愿景”，使全系統(tǒng)每一名成員從內(nèi)心渴望學(xué)習(xí)、渴望提高，為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織提供了持久動(dòng)力。
二、以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為依托，積極構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)教育體系
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基本方式。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)必須以一個(gè)健全的教育培訓(xùn)機(jī)制為保證，才能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)力，培養(yǎng)出彌漫整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛。為此，我們以搭建新型教育培訓(xùn)架構(gòu)為載體，著力創(chuàng)設(shè)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的新機(jī)制，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力和水平。
（一）開展全員大培訓(xùn)活動(dòng)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的新模式。為解決原有分級(jí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、效果不理想的問題，市局采取跨級(jí)直訓(xùn)方法，計(jì)劃用1年多的時(shí)間，分10期對(duì)全市系統(tǒng)49周歲以下近2000名干部職工進(jìn)行封閉式的集中教育培訓(xùn)。每期培訓(xùn)分軍事化訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、監(jiān)管實(shí)踐和鞏固提高四個(gè)階段，分別定位塑形、增智、賦能、提升四大功能。這種培訓(xùn)方式由于打破了級(jí)別、地域、專業(yè)的界限，從而為系統(tǒng)人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、思維碰撞、組織變革提供了特定的情境，這些正是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力進(jìn)而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織所必需的。截至目前我們已舉辦了7期培訓(xùn)班，1400人參加了培訓(xùn)。從培訓(xùn)效果看，不但參訓(xùn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力得到很大提高，更使團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力得到大幅度提升。
（二）抓好專項(xiàng)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。在搞好全員培訓(xùn)的同時(shí)，我們適時(shí)開展了以現(xiàn)實(shí)需求為導(dǎo)向、以專業(yè)技能提升為重點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn)。專項(xiàng)培訓(xùn)既是深化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的客觀需要，也是打造“一專多能”人才隊(duì)伍的必然選擇。今年4月，我們集中全系統(tǒng)市、縣、所286名食品監(jiān)管人員通過會(huì)訓(xùn)結(jié)合的方式，利用一周的時(shí)間學(xué)習(xí)了食品安全監(jiān)管操作技能和實(shí)際工作流程，會(huì)后利用“交叉檢查、相互輔導(dǎo)”等方式互促共進(jìn)，提高了全市系統(tǒng)的食品監(jiān)管水平，提升了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
（三）組織日常學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，保持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的滲透性。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)。為此，我們把團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)貫穿于日常工作中，努力營(yíng)造在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的濃厚氛圍。開設(shè)了“網(wǎng)上學(xué)院”，建立了近70萬(wàn)字的教材庫(kù)和3000道題目的試題庫(kù)，實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)媒體課件教學(xué)，開發(fā)了網(wǎng)上模擬考試系統(tǒng)。各縣級(jí)局按照市局構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，組織了豐富多彩、各具特色的學(xué)教活動(dòng)，不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)向縱深發(fā)展。比如，東阿縣局開展了“工商夜?！焙椭R(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；陽(yáng)谷縣局開展了“一好一高一滿意（服務(wù)好、效率高、群眾滿意）”主題實(shí)踐活動(dòng)。豐富了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式，暢通了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的渠道。
三、以改善心智模式為先導(dǎo)，著力實(shí)行精細(xì)化的管理革新
心智模式是進(jìn)行分析和處理問題的觀點(diǎn)、方法和進(jìn)行決策的依據(jù)和準(zhǔn)則。它不僅決定著人們的認(rèn)知水平，而且影響人們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過程中，我們不斷創(chuàng)新思維，積極探索，努力改善心智模式，激發(fā)系統(tǒng)活力，從而促進(jìn)工作的順利開展。
（一）標(biāo)桿學(xué)習(xí)，明確進(jìn)取方向。實(shí)施“對(duì)標(biāo)管理”，增強(qiáng)開展工作的針對(duì)性、實(shí)效性和科學(xué)性。首先在全省乃至全國(guó)工商系統(tǒng)找準(zhǔn)各個(gè)單位學(xué)習(xí)的對(duì)象，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)；隨之組織5批人員前去學(xué)習(xí)，在真正學(xué)深學(xué)透的基礎(chǔ)上，制定出內(nèi)容實(shí)、操作性強(qiáng)的方案措施；然后，按照“深耕細(xì)作”工作法，不斷對(duì)照既定的標(biāo)準(zhǔn)查問題、糾偏差、促優(yōu)化、抓落實(shí)，確保學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)取得成效。5月，市局采取考察報(bào)告會(huì)的形式對(duì)5個(gè)外出學(xué)習(xí)考察組的落實(shí)情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，效果較好。
（二）內(nèi)在激勵(lì)，挖掘最大潛能。通過建立干部激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施人文關(guān)懷等措施，充分激發(fā)大家內(nèi)在的學(xué)習(xí)和工作動(dòng)機(jī)。在去年全市系統(tǒng)提拔156名科級(jí)干部的程序中，嚴(yán)格組織筆試、面試等環(huán)節(jié)，突出綜合知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作實(shí)績(jī)的考核，確保把理論水平高、業(yè)務(wù)嫻熟、成績(jī)突出的人員選拔出來(lái)；今年5月，又按照這一做法對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行了補(bǔ)缺，并注重優(yōu)先選拔有基層工作經(jīng)歷的人員，在新提拔的31名科級(jí)干部中有基層工作經(jīng)歷的占90%以上。由此徹底改變了基層人員以往的心智模式，把大家的思想意識(shí)由原來(lái)的“干多干少一個(gè)樣”轉(zhuǎn)移到比學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)績(jī)、出成效上來(lái)。
四、以實(shí)現(xiàn)自我超越為動(dòng)力，充分激發(fā)系統(tǒng)人員的創(chuàng)造性張力
自我超越是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。只有每個(gè)個(gè)體和單位都具備實(shí)現(xiàn)自我超越的強(qiáng)烈愿望，全市系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)性、跨越性發(fā)展。為此，我們從建立“導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)”三項(xiàng)機(jī)制入手，最大限度推動(dòng)自我超越的實(shí)現(xiàn)。
（一）建立“導(dǎo)學(xué)”機(jī)制增添動(dòng)力。為切實(shí)激發(fā)基層人員建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)的積極性，在前兩年工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們今年全面啟動(dòng)了“星級(jí)工商所”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)工商所的政治思想、內(nèi)務(wù)管理、制度建設(shè)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展等所有工作制定出271條工作標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的考核制度，采取工商所自查、縣級(jí)局督查、市局集中考查的考評(píng)方法，到年終評(píng)選出31個(gè)四星級(jí)和38個(gè)五星級(jí)工商所，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過這種“分類管理、梯次遞進(jìn)”的機(jī)制，在全市系統(tǒng)形成了比學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的良好風(fēng)氣。
（二）建立“助學(xué)”機(jī)制創(chuàng)設(shè)條件。今年，我們?cè)谌邢到y(tǒng)大力推行了市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下的分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，市局各分管局長(zhǎng)從市局、縣級(jí)局直至工商所，不但對(duì)分管口的監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展等業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，還要對(duì)分管口人員的政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位競(jìng)賽、技能比武等負(fù)責(zé)。旨在用這種方式從上到下打造一個(gè)“專業(yè)平臺(tái)”，把全市系統(tǒng)各個(gè)層級(jí)處于相同崗位的各種資源進(jìn)行有機(jī)整合，使其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮整體效能，集中優(yōu)勢(shì)兵力打“攻堅(jiān)戰(zhàn)”；同時(shí)，在遇到疑難問題或?qū)嵤┕ぷ鲃?chuàng)新時(shí)調(diào)動(dòng)分管口各個(gè)層面的人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，專題研究，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，創(chuàng)造性地開展好工作。
（三）建立“督學(xué)”機(jī)制打造常態(tài)。我們結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，推行了百分制崗位目標(biāo)績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，每年由市局對(duì)基層建設(shè)學(xué)習(xí)型組織情況統(tǒng)一制定工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，進(jìn)行檢查考核。比如，我們連續(xù)兩年組織大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)和包括注冊(cè)登記、執(zhí)法辦案、食品安全、市場(chǎng)監(jiān)管等內(nèi)容的崗位練兵模擬演練，大大激發(fā)了基層人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的積極性，基層人員實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”、從“單獨(dú)學(xué)”到“相互學(xué)”、從“搞突擊”到“成常態(tài)”的深刻轉(zhuǎn)變，大大促進(jìn)了基層工作的提升。
五、以開展系統(tǒng)思考為推手，不斷把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)引向深入
系統(tǒng)思考是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的核心。運(yùn)用系統(tǒng)的、整體的、動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)去分析和認(rèn)識(shí)問題，努力實(shí)現(xiàn)“柔”管理、加大“硬”投入、提升“軟”實(shí)力。
（一）民主參與管理，增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的感染力。民主參與管理，能夠暢通民意表達(dá)渠道，最大程度地調(diào)動(dòng)人員的工作積極性和主動(dòng)性。今年，我們深入組織開展了“全市工商系統(tǒng)大提升大發(fā)展，我們?cè)趺崔k？”和“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、干好本職工作”大討論活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的宗旨觀念和大局觀念。先后組織召開了工作目標(biāo)誓師會(huì)和新提拔干部述職會(huì)，結(jié)合工作實(shí)際，讓大家談思想、談工作、談作風(fēng)，比信心、比發(fā)展、比形象，切實(shí)增強(qiáng)了每名同志的學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，催發(fā)了干部職工建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在動(dòng)力。
（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的支撐力。計(jì)劃利用兩年的時(shí)間，投入1300萬(wàn)元，爭(zhēng)取把基層的各項(xiàng)裝備更新一遍，為每個(gè)工商所增配執(zhí)法車輛、筆記本電腦、投影儀、攝像機(jī)等設(shè)備，有條件的地方還要實(shí)施縣級(jí)局和工商所的建設(shè)和改造工程。4月，為全系統(tǒng)的城區(qū)工商所配發(fā)了31輛電動(dòng)巡查車；目前6個(gè)縣級(jí)局和31個(gè)工商所正在實(shí)施新建、置換或改造。
（三）搞好文化建設(shè)，增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的向心力。今年，我們先后組織開展了20余次核心價(jià)值觀研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，逐步提煉培育出了包括價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)理念等七個(gè)方面28項(xiàng)內(nèi)容的具有鮮明“聊城地域特色”和“工商職能特色”的聊城工商核心價(jià)值體系。同時(shí)，深入開展“紅歌大家唱”、“紅盾讀書月”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)演講比賽”等豐富多彩的文體活動(dòng)，初步培育出了全體干部職工的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
由于狠抓了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，我們初步形成了學(xué)習(xí)造就人才、人才促進(jìn)工作、工作推動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制，形成了隊(duì)伍素質(zhì)大提升、業(yè)務(wù)工作大發(fā)展、社會(huì)形象大改善的多贏局面。一是全市系統(tǒng)人員的精神風(fēng)貌煥然一新，整體工作能力和綜合素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，每個(gè)人都實(shí)現(xiàn)了從外到內(nèi)、由表及里的全方位、深層次的轉(zhuǎn)變。二是由于人員素質(zhì)的提高，大大提升了工作創(chuàng)新的能力和水平，啟動(dòng)了“GPS移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)”和“網(wǎng)格化監(jiān)管電子信息系統(tǒng)”，開創(chuàng)性地做好了農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)商位使用權(quán)質(zhì)押等工作，積極研發(fā)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)”和“企業(yè)網(wǎng)上遠(yuǎn)程登記系統(tǒng)”兩大平臺(tái)。這些創(chuàng)新性工作，有力地推進(jìn)了監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)的深入開展，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢(shì)頭。今年上半年，全市系統(tǒng)辦理一般程序案件2619件，與去年同比增加了220%。三是工商部門的社會(huì)形象明顯提升，社會(huì)地位日益提高，市委書記宋遠(yuǎn)方、市長(zhǎng)林峰海以及人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示或在大會(huì)上對(duì)我們的工作給予表?yè)P(yáng)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一項(xiàng)全新的系統(tǒng)工程和一種新型的管理模式，今后我們要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和提升。一要加強(qiáng)對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)，深刻理解學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵、要素、特點(diǎn)、路徑和方式方法，堅(jiān)持用科學(xué)、先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作；二要立足系統(tǒng)實(shí)際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織建設(shè)思路，積極搭建學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的新型架構(gòu)，構(gòu)建建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的長(zhǎng)效機(jī)制，把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)引向深入；三要以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為載體和平臺(tái)，把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使其相互滲透、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)工作深入扎實(shí)開展。
淺談如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型
組織建設(shè)
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