第一篇：對于“學(xué)習(xí)型組織”的認(rèn)識

學(xué)習(xí)型組織五項修煉

一、學(xué)習(xí)型組織

未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全身投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快學(xué)習(xí)的能力。

學(xué)習(xí)型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即五項修煉。只有經(jīng)常進(jìn)行五項修煉，組織才能真正成長為學(xué)習(xí)型組織。這五項修煉的基本內(nèi)容為個人超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

二、五項修煉

1、個人超越

個人超越的修煉是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是不斷學(xué)習(xí)、加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實的過程。精通“個人超越”的人，能夠不斷的實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一樣，全身心地投入，鍥而不舍，不斷創(chuàng)造和超越，這是一種真正的終身學(xué)習(xí)。有了這種精神動力，個人的學(xué)習(xí)就變成一種永無休止、持續(xù)不斷的過程。整個組織的學(xué)習(xí)意愿和能力，來自于個人的學(xué)習(xí)意愿和能力。沒有個人的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)，組織無法真正的學(xué)習(xí)與成長。

2、改善心智模式

“心智模式”是根深蒂固于人們心中，影響人們?nèi)绾握J(rèn)識周圍世

界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、陳見和印象。此模式不僅影響人們?nèi)绾握J(rèn)識這個世界，更重要的是它還影響人們的行為。

3、建立共同愿景

“共同愿景”是組織的凝聚力所在。許多年來，組織中的人們一直追求的最高境界就是“上同下欲”，即建立共同的愿望、理想、遠(yuǎn)景和目標(biāo)，只有有了渴望實現(xiàn)的目標(biāo)，組織成員就會努力學(xué)習(xí)和追求卓越，并且這種追求不是基于外在壓力，而是他們的內(nèi)在愿望，從而使組織欣欣向榮。否則，一個缺少共同目標(biāo)、價值觀與使命感的組織必定難成大器。但是，許多領(lǐng)導(dǎo)者從未嘗試將個人的愿景轉(zhuǎn)化為能鼓舞組織前進(jìn)的共同愿景，這就是組織目標(biāo)與個人目標(biāo)產(chǎn)生沖突的根本原因。

4、團(tuán)隊學(xué)習(xí)

“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)隊成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，它是建立在發(fā)展“共同愿景”和“個人超越”這兩項修煉的基礎(chǔ)上的。團(tuán)隊中的成員互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不僅使團(tuán)隊整體的績效大幅度上升，而且使團(tuán)隊中的成員成長得更快。世界上不乏由杰出的個人組成的團(tuán)隊，但是他們的整體效率卻不高。團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉就是要處理這種困境。從某種層面上看，只有在團(tuán)隊互動中實現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)，才能不斷提升組織的創(chuàng)造能力和競爭力。

5、系統(tǒng)思考

“系統(tǒng)思考”是五項修煉的核心。企業(yè)和人類的其他活動一樣都是一種“系統(tǒng)”，他們受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動牽連，并彼此影響著。這種影響往往不易覺察，要經(jīng)過漫長的時間才能展現(xiàn)出來，如果置身其中就能更難看清整體變化。因此，系統(tǒng)思考顯得尤為可貴，唯有對整體而不是對任何單獨的部分深入的加以思考，才能夠了解系統(tǒng)的全貌。系統(tǒng)思考的思想植根學(xué)習(xí)型組織，產(chǎn)生了新的管理理念。

淺談對學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識

2008-6-23

學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的永恒方式，同樣也是一個企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的提升階梯。目前，新經(jīng)濟(jì)的浪潮風(fēng)起云涌，知識已成為推動單位發(fā)展的核心，面對機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，唯有建立學(xué)習(xí)型組織向強(qiáng)者學(xué)習(xí)，加速觀念更新、知識更新、技術(shù)更新，工作才能創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)重視，建立組織保障機(jī)制。應(yīng)用強(qiáng)有力的行政手段，著力引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理層把創(chuàng)建工作視為一項長期的，事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。思想上高度重視，行動上積極主動、在體制、機(jī)制上予以組織保障，并做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，言傳身教，通過深學(xué)政治理論、精學(xué)本職業(yè)務(wù)、勤學(xué)修身知識，提高單位經(jīng)營管理層的綜合素質(zhì)和駕馭全局、分析解決實際問題的能力，在單位形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、創(chuàng)新的風(fēng)氣。

查找問題，建立質(zhì)疑機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)要著眼單位的長遠(yuǎn)發(fā)展和全體職工的根本利益，勇于自找麻煩，自我否定，靠職工的集體智慧來發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)，防患于未然。要豐富和完善職工參政議政途徑，形成開展合理

化建議活動的制度，一個學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該是開放的、不斷吸收新鮮事物、勇于變革、善于以變應(yīng)變的組織。只有“居安思?！弊岊I(lǐng)導(dǎo)者能隨時聽到職工的質(zhì)疑。才能鼓勵職工保持對質(zhì)疑的積極性，并產(chǎn)生求知的欲望。

建立競爭激勵機(jī)制。從單位內(nèi)部用人機(jī)制上進(jìn)一步建立健全持證上崗、繼續(xù)教育登記、競崗應(yīng)聘和年度考核制度，形成競爭環(huán)境；大力推行崗位成才制度，幫助和指導(dǎo)員工制定個人能力素質(zhì)的提高計劃。建立目標(biāo)激勵機(jī)制，將參加培訓(xùn)與職務(wù)聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤，形成培訓(xùn)、考核、使用、晉升一體化的激勵約束機(jī)制。

二、更新學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)造良好環(huán)境

目前在企業(yè)一部分職工中存在著學(xué)習(xí)一般是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，學(xué)習(xí)型組織要轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。員工自主的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的實際情況，積極的學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)知識等，不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且還是員工生存發(fā)展之道，是對自身人力資本的投資 在全球的競爭風(fēng)潮下，人們?nèi)找姘l(fā)覺21世紀(jì)的成功關(guān)鍵，與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計用來開發(fā)這些資源。然而，這樣的時代正離我們而去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。然而更重要的是，有些領(lǐng)導(dǎo)者與管理者已經(jīng)開始深切的體驗到，我們一定能找出對策來化解那些根源于不斷分割所產(chǎn)生的組織病毒，它使許多組織充斥著你爭我奪，互相防衛(wèi)的內(nèi)部競爭，以及勾心斗角，玩弄手段的政治游戲，它只會消耗人們大量的精力，不斷打擊人們的工作意愿，使組織永遠(yuǎn)不可能建立偉大的企業(yè)所必須的根基。如果能建立一個新型的組織使得企業(yè)能克服這些障礙并使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中能立于不敗的境地，那也就是本文的價值所在了。

一、學(xué)習(xí)型組織的概念及內(nèi)涵

1、學(xué)習(xí)型組織的概念

“學(xué)習(xí)型組織”最初的構(gòu)想源自于電腦內(nèi)存發(fā)明人，系統(tǒng)動力學(xué)創(chuàng)始人美國麻省理工學(xué)院佛睿斯特在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計”，他運用系統(tǒng)動力學(xué)的原理，非常具體地構(gòu)想出來企業(yè)的思想組織形態(tài)----層次扁平化，組織咨詢化，開放性，逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。彼得?圣吉博士作為佛睿斯特的學(xué)生，繼續(xù)以系統(tǒng)動力學(xué)為基礎(chǔ)來研究如何建立一種更理想的組織。圣吉博士除了進(jìn)一步融入更多整體動態(tài)搭配的細(xì)節(jié)性的技術(shù)外，還將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合近來，發(fā)展出學(xué)習(xí)型組織的概念。在近10年中，對數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究，對一批企業(yè)做了輔導(dǎo)，發(fā)展出一套完整可操作性很強(qiáng)的企業(yè)關(guān)方法，為未來組織描繪出了藍(lán)圖。

圣吉所說的學(xué)習(xí)型組織是這樣的一個組織，它像個具有生命的有機(jī)體，無論前所未有的復(fù)雜，混沌，變化撲面而來，它總能靈活伸展，輪轉(zhuǎn)想前。在這個團(tuán)體中人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)，不為眼前近利所誘，以遠(yuǎn)大的共同愿景，以整體搭配的雙策與利動，充分發(fā)揮生命的潛力，大家得以不斷的突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往，超乎尋常的結(jié)果，培養(yǎng)全新，前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的報復(fù)，并不斷的一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)，從在真正的學(xué)習(xí)中體會工作有真意，追求內(nèi)心的成長與自我實現(xiàn)，并與周圍世界產(chǎn)生一體感。

2、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織是一個不同凡響，更適合人性的組織模式，它有著崇高而正確的核心價值，信念與使命，具有很強(qiáng)的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變。它首先是一個學(xué)習(xí)團(tuán)隊，其次是一種更適合人性的組織模式，最后它有共同的價值觀和共同的愿景，并具有很強(qiáng)的生命力。從學(xué)習(xí)型組織的這些定義中，可歸納出學(xué)習(xí)型組織三個層次的內(nèi)涵：

①層次扁平化。在學(xué)習(xí)型組織中，已不存在各種等級制度，員工之間由原來的彼此順從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系；

②組織咨詢化。整個組織就像一個咨詢公司，員工之間彼此詢問，學(xué)習(xí)，相互之間的關(guān)系非常和諧，非常融洽；

③系統(tǒng)開放化。組織本身形成了一個系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)又只是社會系統(tǒng)的一部分，它能與社會有機(jī)的結(jié)合起來。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性

企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不是哪個專家主觀臆斷出來的，而是形勢的要求，時代的呼喚，是市場經(jīng)濟(jì)全球化競爭之必然。1、21世紀(jì)知識創(chuàng)新速度加快，需要企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織

新世紀(jì)是信息爆炸，知識更新的年代。有專家稱，現(xiàn)在每五年人類知識的總和就要翻一番。過去工業(yè)革命３００年把人類５０００年文明史的知識總量翻了一倍，也就是說近代３００年等于古代５０００年創(chuàng)造的知識的速度。而現(xiàn)在的信息高速公路和互連網(wǎng)，使知識的傳播和創(chuàng)新速度更快了。到２０２０年，知識的總量是現(xiàn)在的３－４倍；到２０５０年，目前的知識只占屆時知識總量的１％，今天是新的，明天就是舊的，用日新月異來描繪這種創(chuàng)新速度并不為過。

過去一個大學(xué)畢業(yè)生，本科深造四年，可以終生當(dāng)天之驕子；技術(shù)學(xué)會一招可以吃遍天下，一輩子不愁找不到工作，而現(xiàn)在這個老皇念不通了。據(jù)說美國有一個不成文的招聘規(guī)定，一個博士求職，如果畢業(yè)五年內(nèi)沒有接受新的培訓(xùn)，就意味你的知識已經(jīng)老化，新時代折舊得差不多了，只能當(dāng)碩士生錄用。我們說一個企業(yè)壽命是４０年，實際上還要短的多。２０年前世界５００強(qiáng)企業(yè)中每１０年要淘汰１／３。而現(xiàn)在每年就會有２０來個企業(yè)從５００強(qiáng)里被擠出去了，很多的企業(yè)由盛而衰，急轉(zhuǎn)直下成為曇花一現(xiàn)的企業(yè)。知識折舊和更新加快了，教育就要改革。我們很多出國留學(xué)的學(xué)生，在國內(nèi)書本知識學(xué)得很棒，到美國不少都拿獎學(xué)金，但中國的核心競爭力卻上不去，為什么？我們培養(yǎng)的是單純的知識型人才，而不是創(chuàng)新型人才。入世后，企業(yè)管理層人才培訓(xùn)的工作量大，但單靠脫產(chǎn)培訓(xùn)難度很大。企業(yè)本身必須變成一個學(xué)習(xí)型組織，組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)，完成員工的終身學(xué)習(xí)和“充電”。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天的水平，企業(yè)為了生存必須走這一步。所以成功的企業(yè)必須是學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織，這是歷史之必然。

2、入世后市場競爭加劇，需要企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織

市場瞬息萬變，管理技術(shù)日新月異，當(dāng)今全世界的企業(yè)都正在過剩經(jīng)濟(jì)的困擾中經(jīng)歷前所未有的新挑戰(zhàn)和新撞擊。優(yōu)勝劣汰，生死抉擇，這是市場經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競爭帶來的?，F(xiàn)在美國平均每年要倒閉幾萬家企業(yè)，其中的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)只有１０％的企業(yè)能活過５年。日本，德國的統(tǒng)計資料也表明，每年淘汰出局的企業(yè)都分別在７０００家９０００家以上。我國改革開放后，在市場經(jīng)濟(jì)價值規(guī)律的作用下，也出現(xiàn)了一大批短壽命企業(yè)。過去輝煌一時，卻是流星一閃，成了曇花一現(xiàn)的企業(yè)。如三株實業(yè)有限公司，秦池酒廠，愛多電器有限公司，小霸王電子工業(yè)有限公司，巨人集團(tuán)等都曾顯赫一時，但由于盲目擴(kuò)張，過度投資，管理不善等諸多社會和歷史原因而紛紛倒閉了，成為了中國企業(yè)由盛而衰的典型，被人戲說為：愛多生命、秦池醉倒、三株枯萎、小霸王別姬、巨人倒下等等，這些都應(yīng)引起我們警示和深思。

因此，當(dāng)代企業(yè)如何做才能成功？已成為世界各國共同關(guān)注的大問題。美國麻省理工學(xué)院根據(jù)系統(tǒng)動力學(xué) 的觀點，經(jīng)系統(tǒng)分析和實踐探索，得出這樣一個結(jié)論：從２０世紀(jì)９０年代起，最成功的企業(yè)組織將是一種“學(xué)習(xí)型組織”，并對怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提出了一整套的理論和方法。我國也開展了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的探討和探究。國家教委前年５月舉辦了“人力資源開發(fā)理論與實踐培訓(xùn)班”，請寶鋼教委的同志以《企業(yè)教育與企業(yè)壽命》為題介紹了學(xué)習(xí)型組織在世界的發(fā)展及在中國企業(yè)應(yīng)采取的對策。兩年來，中國銀行，清華大學(xué)等單位先后舉辦了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)班。去年由北京高校的學(xué)者與寶鋼的企業(yè)職教人員合作在中央黨校成功了舉辦了“學(xué)習(xí)型組織和第五項修煉”的研討會。

3、企業(yè)文化建設(shè)的新浪潮需要企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)文化作為一種新的管理理論，是從２０世紀(jì)８０年代由美國、日本等西方發(fā)達(dá)國家傳播到中國來的，至今十多年了，歷經(jīng)了三個階段，出現(xiàn)了三次高潮。

第一次是１９８５年前后，由美國借鑒日本企業(yè)管理的經(jīng)驗而提出的企業(yè)文化的理念，迅速傳到中國。首先落戶與寶鋼、一汽、首鋼等大型國有企業(yè)，掀起以提煉弘揚企業(yè)精神為標(biāo)志的第一輪企業(yè)文化建設(shè)熱潮。

第二次是黨的十四大以后，我國經(jīng)濟(jì)體制全面向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌。企業(yè)在市場競爭中，學(xué)會塑造企業(yè)形象，改善經(jīng)營環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)的向心力和輻射力，出現(xiàn)了以塑形象，強(qiáng)管理，搶市場，增活力為內(nèi)容的第二輪企業(yè)文化建設(shè)高潮。

第三次是知識經(jīng)濟(jì)到來后，特別是加入世貿(mào)組織后，中國企業(yè)開展了以增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊，構(gòu)成核心競爭力為內(nèi)容的第三輪企業(yè)文化高潮。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的競爭力是由外化的產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭。實踐證明，沒有文化的企業(yè)的軍隊是愚蠢的軍隊，沒有文化的企業(yè)的短命的企業(yè)，沒有文化的企業(yè)家也是曇花一現(xiàn)的企業(yè)家。這種文化來自學(xué)習(xí)，來自創(chuàng)新。企業(yè)能否構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織，就是一個十分緊迫和現(xiàn)實的選擇。由此給我們帶來“三個提升”的思考：

一是提升企業(yè)產(chǎn)品的文化含量，由過去單純的賣商品轉(zhuǎn)為注重賣品牌，賣特色，賣服務(wù)和賣文化上來。企業(yè)要用這種新理念構(gòu)筑新的品牌形象和市場份額，更多滿足消費者的精神需求和文化享受。

二是要提升企業(yè)的文化品位。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)鑄精神，外鑄形象，企業(yè)大一個新的磁場，用黨，政，民幾條磁力線把全體員工整合起來，朝著一個企業(yè)目標(biāo)合力奮斗，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是提升人才的知識創(chuàng)新能力。市場競爭歸跟到底是人才的競爭。而人才的競爭是自身學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的競爭，入世后，這種競爭將更趨白熱化。要求我們各級政府官員和企業(yè)員工都要做學(xué)習(xí)的模范，注意知識的貶值和折舊，注重知識的更新和充電，提倡終生學(xué)習(xí)接受繼續(xù)教育，做一個復(fù)合型人才。特別要培養(yǎng)一批懂得WTO規(guī)則和涉外法律的專門人才以適應(yīng)知識全球化的新形勢，迎接知識經(jīng)濟(jì)的新挑戰(zhàn)。

為此，如何解決中國企業(yè)入世后面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何延長中國企業(yè)的壽命，如何設(shè)計與創(chuàng)建出具有中國特色的符合市場經(jīng)濟(jì)特點的“學(xué)習(xí)型組織”的模式將是我們現(xiàn)階段的重大的任務(wù)。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項修煉”

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不是在任何條件下都可以實行的，它需要進(jìn)行“五項修煉”，就如同學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)始人彼得.圣吉說的“五項修煉是學(xué)習(xí)型組織的五個技術(shù)組成部分，它是學(xué)習(xí)型組織必須建立的五個基礎(chǔ)……”因此，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須首先進(jìn)行“五項修煉”，彼得說說的五項修煉是：

1、自我超越

自我超越是指突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨練個人的才能為基礎(chǔ)，卻又超乎此項目標(biāo)；以精神的成長為發(fā)展方向，卻又超呼精神層面。自我超越的意義在于創(chuàng)造的現(xiàn)實來面對自己的生命與生活，并在此創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，將自己融入整個世界。自我超越是工人成長的學(xué)習(xí)修煉，是對一貫人真正心之所向的“愿景”，不斷重新聚焦，不斷自我增強(qiáng)的過程。

自我超越在這里并沒有左右其他人，它是指突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的精熟。如果我們用有形的標(biāo)準(zhǔn)來看，它是指在專業(yè)上具有某一水準(zhǔn)的熟練程度。對一名技術(shù)精純的藝匠而言，將其巧思融合熟練的手藝而形成巧奪天工的作品，便是一種自我超越的實現(xiàn)。生活中各個方面都需要自我超越的技能，無論是專業(yè)方面或自我成長。因此，自我超越的意義或者精華，就像我們所定義的，在于創(chuàng)造，在于將自己融入整個世界。

2、改善心智模式

心智模式是根深蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)，成見，思維方式，甚至可以是圖像或者印象。在認(rèn)識科學(xué)中，這個名詞一方面是指人們長期記憶中隱含的關(guān)于世界的心靈地圖，另一方面，也是指我們?nèi)粘Ｍ评磉^程中一些短暫的理解。亞當(dāng).斯密曾在《心智的力量》中對思維模式有所定義：“我們對世界認(rèn)識的一種方式，就像水對魚一般，思維模式所詮釋的世界，幫助我們?nèi)ヮA(yù)測他人的行為?！?心智模式存在的形式： ①存在于人們的潛意識中 ②心靈地圖

③極少有人能意識到它的存在性 心智模式表現(xiàn)形式：

①簡單的概括性看法（如人是不可信的）②復(fù)雜的理論（如尼采的人生三階段論）

3、建立共同愿景

共同愿景是大家共同的景色，也是組織中人們所共同持有的意象或景色，它是在人們心中一股令人深受感召的力量。它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各種不同的活動融匯起來。共同愿景的力量源自共同的關(guān)切，讓人難以抗拒，以至沒有人愿意放棄它。共同愿景包含了四個方面的要素；

（1）愿景。我們想到的未來的圖像。愿景是你想要創(chuàng)造未來的圖像，而且必須用現(xiàn)在的情況來描述，就好像發(fā)生在目前一樣。

（2）價值觀。我們?nèi)绾芜_(dá)到我們的目的地。價值觀描述在追求愿景的過程中我們的日常能運作方式。主導(dǎo)我們行為的價值觀一般包括：我們要如何對待彼此，我們希望如何對待顧客、供應(yīng)商，以及我們會遵守和跨越的規(guī)范。當(dāng)組織在建立愿景的過程中，把價值觀視作核心，那么價值觀就會成為幫助人們邁向愿景的行為指南。當(dāng)人們察覺說實話和吐露資迅符合大家的價值觀時，他們就會比較容易說實話和吐露資迅。（3）使命。組織存在的理由。一個組織存在的理由就是我們要字這里共同完成的任務(wù)。雖然我們總是無法真的達(dá)到組織的最上層目標(biāo)，大膽在這個過程中，我們將會實現(xiàn)許多愿景。

（4）目標(biāo)。我們期望在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑。所有的共同愿景都不只是廣闊的愿景，只是具體可行的目標(biāo)，通常是指我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)愿景而必須克服的障礙。

4、團(tuán)隊學(xué)習(xí)

團(tuán)體是整個組織學(xué)習(xí)的一個學(xué)習(xí)單位。團(tuán)體學(xué)習(xí)的過程是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，其作用是發(fā)揮團(tuán)體智慧，使學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)生產(chǎn)力。因此今天的組織迫切需要團(tuán)體學(xué)習(xí)。組織中眾多的團(tuán)體都變成整個組織的學(xué)習(xí)單位，并建立起整個組織的組織學(xué)習(xí)，進(jìn)而構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織這一組織管理模式的基礎(chǔ)。

個人學(xué)習(xí)是團(tuán)體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因為團(tuán)體學(xué)習(xí)畢竟是由個人學(xué)習(xí)的成員所組成，但每個人都在團(tuán)體并不等于團(tuán)體學(xué)習(xí)。因為學(xué)習(xí)的主體不一樣，個人學(xué)習(xí)以個體為主，團(tuán)體學(xué)習(xí)是將團(tuán)體作為主體來看待的。

5、系統(tǒng)思考

系統(tǒng)是由相互聯(lián)系，相互作用的若干要素結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。它不斷地和外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換而維持一種穩(wěn)定的狀態(tài)。其特征包括：系統(tǒng)是物質(zhì)世界存在的基本方式和根本屬性，無論在自然界或人類社會，系統(tǒng)是普遍存在的；任何一個系統(tǒng)都由兩個以上要素構(gòu)成，即承認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)部有可分析的結(jié)構(gòu)，單個要素不能成為系統(tǒng)。如影響一個企業(yè)能否運轉(zhuǎn)有人、財、物、產(chǎn)、供、銷六大相關(guān)要素；一個商店失去顧客的相關(guān)要素就更多；系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間，系統(tǒng)要素與系統(tǒng)整體之間的相互聯(lián)系，相互作用，形成了特定的結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)諸要素彼此之間聯(lián)系成一個統(tǒng)一的有機(jī)整體；系統(tǒng)作為嚴(yán)格整體對環(huán)境表現(xiàn)出特定的功能，系統(tǒng)與環(huán)境有互動關(guān)系，即環(huán)境影響著系統(tǒng)，同時系統(tǒng)也影響著環(huán)境。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法

處于國際環(huán)境下的“學(xué)習(xí)型組織”具備許多的優(yōu)勢，那么如何創(chuàng)建才能將自己的企業(yè)改進(jìn)成這種組織呢？ 這一過程大體可分為如下幾步：

第一步改善組織環(huán)境。傳統(tǒng)組織的政治環(huán)境是建立“學(xué)習(xí)型組織”的最大障礙，必須加以克服，只有克服了它，建立了一個真正平等的，個人暢所欲言的，新的、開放的組織環(huán)境，“學(xué)習(xí)型組織”才有了成長的良好土壤。但要超越傳統(tǒng)的組織，建立一個開放的組織環(huán)境，并不是一件十分容易的事。組織的生存又是一個很大的環(huán)境系統(tǒng)之中，組織環(huán)境受到更大的政治，經(jīng)濟(jì)和文化背景的制約。但不管怎樣，我們總可以盡力而為，在組織的小環(huán)境中，營造一個良好的氛圍。我們可以建立組織的共同愿景開始，使人們超越私心，共創(chuàng)一個公開、真誠交流、無障礙的組織環(huán)境。

第二步克服學(xué)習(xí)障礙。在走完了第一步后，學(xué)習(xí)的效果并不能立刻顯現(xiàn)，原因是在于組織學(xué)習(xí)方面還存在許多障礙，具體有如下幾點：

①經(jīng)驗學(xué)習(xí)方法。在傳統(tǒng)組織中，人們習(xí)慣于只觀察自己身邊的事物，然后發(fā)現(xiàn)問題，但某部門所作的決策，可能在一、兩年甚至更久以后對其他部門產(chǎn)生影響。這時，我們?nèi)糁皇菍⒏鞑块T劃分開來，各自就最近的情況探討問題發(fā)生的原因，往往無法找到真正的解決方法。也就是說，依靠經(jīng)驗來學(xué)習(xí)的結(jié)果會讓我們大失所望。

②本位主義障礙。這要求組織學(xué)習(xí)一定要從系統(tǒng)思考的大背景出發(fā)，千萬不能固守著自己的小部門，一定要克服本位主義的毛病。如果這些在本位上表現(xiàn)優(yōu)異的部門不舍棄這種心態(tài)，不去探討本部門的無益的影響，以及這些影響在經(jīng)過一段時間滯延后反饋到本身或擴(kuò)大至更多部門，則組織學(xué)習(xí)也就無從談起。③忽視內(nèi)部障礙。假若組織管理者一味地把問題歸咎于外部因素的變動，并將注意力放在預(yù)測或跟隨外部變化上面，往往會忽略了組織內(nèi)部的最根本的結(jié)構(gòu)問題。所以，企業(yè)在針對問題尋找“源頭”時，也應(yīng)該認(rèn)真地面對進(jìn)行反思，從自身角度去尋找問題的所在。

第三步建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織建立的條件除了組織從主觀上重視之外，還必須把學(xué)習(xí)納入到組織的結(jié)構(gòu)中，形成健全而有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，這樣才能充分保證學(xué)習(xí)型組織的各項修煉能持久開展，從而使傳統(tǒng)組織順利地實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

①組織文化的調(diào)適。我們要用學(xué)習(xí)型組織的文化來孕育組織學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。要培育學(xué)習(xí)型組織的文化，必須明確其指導(dǎo)方針，并從愿景，價值和目的開始，結(jié)合五大原則的內(nèi)容，使它與企業(yè)文化成為一個共同體。

②重視企劃工作。學(xué)習(xí)型組織把學(xué)習(xí)作為企劃不可缺少達(dá)到一環(huán)，而

企劃又是管理工作中不可避免的一部分。這樣，使員工達(dá)到學(xué)習(xí)成為工作的一部分，學(xué)習(xí)成為所有人都必須參與的活動。自然而然，學(xué)習(xí)型組織也就產(chǎn)生了這樣一種必然的功能---學(xué)習(xí)。③管理層的參與。在學(xué)習(xí)型組織中，管理者首先應(yīng)營造一種鼓勵學(xué)習(xí)的氣氛，這也是影響或鼓舞的唯一手段。為了發(fā)展出一種激勵人們學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，管理者要在學(xué)習(xí)型組織中扮演新的角色。管理者必須能夠改變下屬對工作的價值觀與責(zé)任感，鼓勵他們超越私利，從組織的整體利益出發(fā)；管理者必須答對其部屬有深遠(yuǎn)的影響力，能將價值觀和信念轉(zhuǎn)移至實際工作中。

這樣的管理者是充滿魅力的，其周圍也彌漫著充滿活力的風(fēng)氣。這樣的管理者不僅是一個組織的設(shè)計者，也是一個教師或教練，同時，還要扮演仆人。要擔(dān)任這些新的角色，管理者必須學(xué)習(xí)一些新的技能和運用一些新的工具，使組織成員能持續(xù)不斷的擴(kuò)張其能力，并在共同愿景的鼓舞下不斷自我超越，從而使學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)型組織成員的一種習(xí)慣。

第四步建立扁平結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們對自己的行動有著真正的責(zé)任感時，學(xué)習(xí)的速度也就最快，此時，必然要求組織是分權(quán)型的扁平組織。決策權(quán)往組織的下層移動，盡可能讓參與決策的人面對組織的所有的問題，它給人們以行動的自由去實現(xiàn)他們的構(gòu)想，并要對后果負(fù)起自己的責(zé)任來。

以上是對如何建立“學(xué)習(xí)型組織”的理論的觀點，下面將結(jié)合一個實際案例來說明企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型組織。

案例：學(xué)習(xí)型組織在兗礦集團(tuán)的創(chuàng)建 企業(yè)簡介

兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦坐落在泰山腳下的孔孟之鄉(xiāng)，是國家“六五”期間自行設(shè)計，建造的第一座年產(chǎn)300萬噸的大型現(xiàn)代化煤礦。截止2001年底，礦井共生產(chǎn)原煤7223.5萬噸，累計上繳利潤24.1億元，經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)八年在全行業(yè)奪冠。1999年礦井產(chǎn)量突破600萬噸的大關(guān)，首次實現(xiàn)礦井設(shè)計能力翻番的跨越，在國家沒有增加投入的情況下，奉獻(xiàn)了一座年產(chǎn)300萬噸的大型現(xiàn)代化礦井。礦井先后獲得“現(xiàn)代化礦井”，“部特級高產(chǎn)高效礦井”等120多項省部級以上的榮譽(yù)稱號，成為中國煤炭工業(yè)現(xiàn)代化礦井建設(shè)中不斷超越自我的成功典范。二十年來，興隆莊煤礦成功的經(jīng)驗雖然是多方面的，其中直接效益最大的還是學(xué)習(xí)型組織理論在企業(yè)發(fā)展中的運用和實踐。2 創(chuàng)建背景

起步就與世界發(fā)達(dá)國家采礦技術(shù)同步的興隆莊煤礦，始終走在我國采礦技術(shù)發(fā)展的最前言。在我國從計劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的變革中，興隆煤礦也面臨過前所未有的考驗，企業(yè)內(nèi)部一些深層次矛盾開始顯現(xiàn)：員工小富則滿，小勝則安，危機(jī)意識，憂患意識，競爭意識亟需提高；整體素質(zhì)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，科研開發(fā)需求不相適應(yīng)；開拓創(chuàng)新能力，敬業(yè)愛崗精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神需加強(qiáng)。站在21世紀(jì)的門檻上，如何應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)，信息時代的到來和我國加入WTO的新趨勢？如何吸取國內(nèi)外眾多知名大企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展中的沉浮教訓(xùn)，保持強(qiáng)勁的發(fā)展動力？如何字煤炭市場激烈競爭中立于不敗之地，推動礦井可持續(xù)發(fā)展，使興隆莊煤礦明天更美好？帶著這些問題和期待，經(jīng)過深刻的思考，比較，興隆莊煤礦選取了一種全新的管理理論-----學(xué)習(xí)型組織理論來指導(dǎo)新的實踐，創(chuàng)造新的局面。3.創(chuàng)建過程

興隆莊煤礦創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”是根據(jù)自己的實際來創(chuàng)建的，根據(jù)需要

他們認(rèn)為在自己的企業(yè)中學(xué)習(xí)型組織就是“學(xué)習(xí)型區(qū)隊”的建立，他們分別制定了愿景：創(chuàng)建具有國內(nèi)一流的學(xué)習(xí)型區(qū)隊；目標(biāo)：一流質(zhì)量，一流隊伍，一流管理，一流形象；座右銘：勤于思考，善于創(chuàng)新，勇于超越，樂于奉獻(xiàn)；價值觀：安全是最大的幸福，質(zhì)量是最高的效益。他們創(chuàng)建的具體措施如下：（1）實行崗資格證書制，激勵職工自學(xué)。其目的是通過機(jī)制的激勵作用，改變多數(shù)職工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，自學(xué)能力較差的現(xiàn)狀，促使職工自覺加入到學(xué)習(xí)興礦活動中去，以培養(yǎng)和造就一支學(xué)習(xí)力強(qiáng)，一專多能，素質(zhì)高的職工隊伍。

（2）培養(yǎng)團(tuán)隊精神，建立共同愿景。為此，區(qū)隊組織了“我們的區(qū)隊我的家，我與區(qū)隊共發(fā)展”的系列活動。讓每一位職工感受到大家的溫暖，培養(yǎng)職工的團(tuán)隊精神，促進(jìn)職工更好的參與到區(qū)隊“人人學(xué)習(xí)，人人努力”的大環(huán)境中去。

（3）加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，創(chuàng)強(qiáng)創(chuàng)新意識。在開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)的同時，適時的開展讀書大討論活動。如針對《誰動了我的奶酪》的一書，由隊長書記主持，在各班內(nèi)就各自的閱讀心得廣泛開展討論，提高職工的危機(jī)意識，創(chuàng)新意識以及務(wù)實開拓精神。為加強(qiáng)班子成員學(xué)習(xí)的自律性，一是堅持了區(qū)隊干部每周四下午進(jìn)行深度匯談，班子每一位成員在會上暢所欲言，針對問題集體討論共同提高?，F(xiàn)已作為一項制度長期堅持。二是班子成員都能以一名普遍職工的身份參加區(qū)隊組織的各項學(xué)習(xí)，要求職工學(xué)習(xí)的內(nèi)容，班子成員自覺學(xué)習(xí)率先掌握。三是班子每位成員每月進(jìn)行一次個人月度總結(jié)，對學(xué)習(xí)和工作情況自我總結(jié)，自是反思，并在月末的對委會上就各自的總結(jié)進(jìn)行集體討論，找出差距，改進(jìn)不足。

（4）推進(jìn)制度改革，激發(fā)內(nèi)部活力。按照學(xué)習(xí)型組織“精簡，扁平化，有彈性”的理論，大膽對管理體制進(jìn)行改革，對全礦生產(chǎn)輔助單位實施精簡，由原來的29個減為13個，機(jī)關(guān)科室由原來的27個減為14個，機(jī)關(guān)干部由420人精簡到199人，并對富余人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗分流，提高了工作效率；適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)制度的需要，推進(jìn)人事制度的改革，健全完善了管理人員競爭上崗，末位淘汰機(jī)制，78名管理人員被淘汰，并先后公開招聘了36名一般管理干部和73名專業(yè)技術(shù)后備崗，一批德才兼?zhèn)洌_拓創(chuàng)新，年輕有為的同志走上了管理的崗位。

4.建立“學(xué)習(xí)型組織”后的結(jié)果。

自從建立了“學(xué)習(xí)型區(qū)隊”興隆莊煤礦不僅提高了產(chǎn)量，關(guān)鍵是提高了整個組織的凝聚力和相心力，使整個企業(yè)的職工素質(zhì)得到了很大提高，這為以后興隆莊煤礦在激烈的競爭中立于不敗之地打下了堅實的基礎(chǔ)。

五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾個誤區(qū)

1、在任何情況下都可創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為：在任何條件下都可以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，這是一種錯誤的觀點。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建不僅要進(jìn)行“五項修煉”還必須通過對周邊環(huán)境的分析，如果環(huán)境即條件不成熟就不能創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在這里所說的環(huán)境包括：

（1）微觀環(huán)境（Microenvironment）。是指與企業(yè)關(guān)系密切，直接影響企業(yè)為目標(biāo)服務(wù)的能力和效率的各種因素，包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。

（2）宏觀環(huán)境（Macroenvironment）。是指能影響整個微觀環(huán)境的廣泛的社會力量，包括人口，經(jīng)濟(jì)，自然，技術(shù)，政治法律和社會文化。

俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，對任何事物進(jìn)行行動之前都必須進(jìn)行一定程度的環(huán)境分析，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也是一樣也必須對環(huán)境進(jìn)行分析，通過利用，創(chuàng)造環(huán)境來為創(chuàng)建工作打下堅石。

2、只要參與了學(xué)習(xí)就是“學(xué)習(xí)型組織”

“學(xué)習(xí)型組織”重在學(xué)習(xí)，這是必然的，然而許多人卻認(rèn)為只要學(xué)習(xí)了就必定是學(xué)習(xí)型組織，這種觀點是對“學(xué)習(xí)型組織”本質(zhì)的一種誤解。真正學(xué)習(xí)意義的核心是通過學(xué)習(xí)，重新創(chuàng)造自我，做到從未做到的事情，重新認(rèn)識這個世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。因此，學(xué)習(xí)了并不一定就成了“學(xué)習(xí)型組織”，企業(yè)必須要讓企業(yè)中的每一個人參與團(tuán)體學(xué)習(xí)，并在愛學(xué)習(xí)的過程中體會團(tuán)隊精神與團(tuán)隊創(chuàng)新使自己融入到整個組織中去，只有這樣，學(xué)習(xí)才是學(xué)習(xí)型組織所說的“學(xué)習(xí)”。

3、學(xué)習(xí)型組織是一種“即效藥”

許多的人認(rèn)為只要創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型組織”就能馬上看到效果，其實這是一種“實用主義者”的觀點。以這種方法解決問題，因為看不到長期或更大的變化形態(tài)，很容易就落入解決一貫問題又創(chuàng)造另一個問題的陷阱，而不自知。實用主義者否認(rèn)人類的心智具有任何綜合.看見較大圖像的能力。正如基層工作人員在傳統(tǒng)的組織里擺脫不了“行動者”的角色，管理者一樣擺脫不了“思考者”的角色?，F(xiàn)在有一種強(qiáng)烈的傾向，組織中高層人員變得遠(yuǎn)離真相和事實，這樣使得他們學(xué)多想法和推測背后所依據(jù)的理論或假設(shè)，缺乏事實的根據(jù)。一旦接受了，思維的世界與真相的世界之間的距離便分離得更遠(yuǎn)。

因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織并不是一種“即效”的方法，它只是通過使組織內(nèi)部充滿生機(jī)活力達(dá)到在萬變中都能適應(yīng)的效率，而創(chuàng)建過程本身就是一種“潛伏期”。

結(jié) 束 語

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個十分復(fù)雜和系統(tǒng)的過程，本文所述的只是本人對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一些理論認(rèn)識，這些認(rèn)識為我國企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供了理論思維。而關(guān)于如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織才能使組織的生命力和適應(yīng)性最強(qiáng)將有待于進(jìn)一步的探討與研究。

第二篇：對于中國企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的思考

對于中國企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的思考

作者： 文章來源：中立誠會計師事務(wù)所 點擊數(shù)：

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更新時間：2007-11-27 學(xué)習(xí)型組織(Learning Organization)理論是在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)運而生的一種宏觀管理理論，是當(dāng)今世界最前沿的兩大管理理論之一。近年來，學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)滲透到社會各層面，正被越來越多的組織和企業(yè)所接受和應(yīng)用。作為一種全新的管理模式，學(xué)習(xí)型組織已成為“21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢”。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵和特點

美國著名管理學(xué)大師彼得·圣吉(1998)研究創(chuàng)立的學(xué)習(xí)型組織理論是最早將組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、學(xué)說化的理論。他將學(xué)習(xí)型組織定義為這樣一種組織：“在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)”。概括而言，學(xué)習(xí)型組織實質(zhì)就是一種讓組織內(nèi)的全體成員，全身心投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力，能體驗到工作中的生命意義，創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。

與傳統(tǒng)的組織模式相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下幾方面特征：(1)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)性。傳統(tǒng)組織一般以高效率為績效目標(biāo)，而學(xué)習(xí)型組織則以持續(xù)的學(xué)習(xí)作為目標(biāo)。善于不斷學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)型組織”的本質(zhì)特征。圣吉指出：“組織惟一持久的競爭優(yōu)勢，是具有比你的對手學(xué)習(xí)得更快的能力。透過學(xué)習(xí)，我們重新創(chuàng)造自我。透過學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認(rèn)識這個世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量?！睂W(xué)習(xí)型組織擁有終身學(xué)習(xí)的理念，建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，具有不斷增長的學(xué)習(xí)力，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是促進(jìn)組織發(fā)展的持續(xù)推動力。(2)注重團(tuán)隊學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)的縱向金字塔型組織結(jié)構(gòu)不同，以扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為組織結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)型組織更加強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，共同學(xué)習(xí)，員工共同合作，在一起解決問題。在彼得·圣吉所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織里，員工們能為共同目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí)共享與互相協(xié)作的組織氛圍，充滿生機(jī)和活力。(3)學(xué)習(xí)型組織是一種知識創(chuàng)新性組織。與傳統(tǒng)的反應(yīng)性組織不同，學(xué)習(xí)型組織能通過不斷的自我創(chuàng)造并依靠知識的創(chuàng)造、獲取和轉(zhuǎn)移創(chuàng)造價值，是一個具有持久創(chuàng)新能力去創(chuàng)造未來的組織。

二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容

美國麻省理工大學(xué)史隆管理學(xué)院的彼得·圣吉博士對數(shù)千個管理企業(yè)進(jìn)行了深入、廣泛的調(diào)研，經(jīng)過十幾年的研究與實踐，他將心理學(xué)、教育學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)的理論應(yīng)用于企業(yè)管理之中，開發(fā)出建立“學(xué)習(xí)型組織”的一整套方法，使學(xué)習(xí)型組織演變成一項管理科學(xué)。彼得·圣吉(1998)把學(xué)習(xí)型組織模型概括為五項修煉，即：“自我超越”、“改善心智模式”、”建立共同愿景”、”團(tuán)隊學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”。這一組織理論體系是繼“全面質(zhì)量管理（TQM)”、”生產(chǎn)流程重組”和“團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略”之后出現(xiàn)的最新管理模式。闡釋這一管理模式的《第五項修煉》被西方企業(yè)界譽(yù)為21世紀(jì)的企業(yè)管理“圣經(jīng)”。

1.自我超越

自我超越是以不斷厘清和加深個人的真正愿望為起點，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實，它是突破極限的自我實現(xiàn)和技巧的精熟。只有實現(xiàn)自我超越的人，才會對生命和事業(yè)全身心的投入，不斷地創(chuàng)造和超越，追求真正的、有效的、終身的學(xué)習(xí)。自我超越是組織中整體價值觀的形成，提高組織學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)，組織學(xué)習(xí)的能力，根植于組織內(nèi)個人的學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)能力。

2.改善心智模式

“心智模式”是根深蒂固于心中，影響我們了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖像、印象。心智模式?jīng)Q定了我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍的世界，影響著我們的行為。不能根據(jù)實際情況有效改善自己心智模式的人往往會由于固守不恰當(dāng)?shù)募僭O(shè)而導(dǎo)致好的構(gòu)想不能實施，進(jìn)而阻礙了組織的發(fā)展。因此，只有改善心智模式，個人和組織才可能有所創(chuàng)新。

3.建立共同愿景

圣吉認(rèn)為：“學(xué)習(xí)型組織的真諦在于建立一個組織共同的愿景”。共同愿景是組織中人們共同持有的意象或景象，是在人們心中一股令人深受感召的力量，是所有個人的愿景，經(jīng)過彼此交流、碰撞、協(xié)同、融合并形成共識的產(chǎn)物。它要求組織的全體成員擁有一個衷心的共有的目標(biāo)、價值觀與使命感，把大家凝聚在一起。為了實現(xiàn)大家衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)，而主動地去認(rèn)真努力學(xué)習(xí)、追求卓越。它是指針對我們想創(chuàng)造的未來，以及我們希望據(jù)以達(dá)到的目標(biāo)的原則和實踐方法；發(fā)展出共同愿景，并且激起大家對共同愿景的承諾的奉獻(xiàn)精神。建立共同愿景，可以為組織的學(xué)習(xí)提供目標(biāo)和動力，對組織來說至關(guān)重要。

4.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為：團(tuán)隊學(xué)習(xí)是建立在“自我超越”及“共同愿景”修煉基礎(chǔ)之上，發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，是指轉(zhuǎn)換對話及集體思考的技巧；讓群體發(fā)展出超乎個人才華總和的偉大知識和能力。團(tuán)體學(xué)習(xí)的目的是萃取高于個人智力的團(tuán)體智力和增進(jìn)集體思維的敏感度，它強(qiáng)調(diào)“集體學(xué)習(xí)”和“實踐性演練”。“團(tuán)體學(xué)習(xí)”鼓勵所有的成員自我發(fā)展，實現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景，并塑造出一種資源共享的組織環(huán)境，促使團(tuán)體既有創(chuàng)造性又有協(xié)調(diào)性的行動，以利成員在團(tuán)隊的幫助下共同提高，并擴(kuò)散“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的成果。彼得·圣吉認(rèn)為：“團(tuán)體學(xué)習(xí)比個人學(xué)習(xí)更為重要”。團(tuán)體學(xué)習(xí)是發(fā)揮團(tuán)體智慧的最佳途徑之一。團(tuán)隊學(xué)習(xí)可以提高整體搭配行動的能力，成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。在團(tuán)體中進(jìn)行的討論和深度會談，可以讓每個成員的想法開展自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人深入的見解，從而克服有礙學(xué)習(xí)的自我防衛(wèi)。只有每個團(tuán)隊的”團(tuán)隊學(xué)習(xí)”都搞好了，組織才更有競爭力。

5.系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考是”五項修煉”中一項重要的、綜合性的修煉，是前四項修煉效果的體現(xiàn)、反映和綜合，也是學(xué)習(xí)型組織管理理念的核心內(nèi)容。系統(tǒng)思考要求人們運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，即用一種系統(tǒng)的、整體的、互動的思維方法來代替機(jī)械的、片面的，靜止的思維方式，使人們的視野可以由點到面、由局部到整體、由片面到全面的開闊起來；從事物的表象中掌握事物的協(xié)調(diào)和平衡，從而讓人們發(fā)現(xiàn)小而效果集中的高杠桿點(或閃光點)，產(chǎn)生以小博大，事半功倍的力量。系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變，其本質(zhì)意義在于訓(xùn)練一種“整體的”、“動態(tài)的”搭配能力，使我們可以縱觀全局，掌握重點，以一種新的方式重新認(rèn)識我們自己所處的世界。以系統(tǒng)思考的原理來考慮問題，不僅可以幫助我們認(rèn)清組織的學(xué)習(xí)智障，擴(kuò)大思考問題的時間范圍和空間跨度，找出問題的本源和解決其最有效的杠桿點，還可以幫助我們認(rèn)清各種客觀對象(系統(tǒng))的整體變化形態(tài)，了解應(yīng)如何有效地掌握變化規(guī)律，以及如何有效地改變系統(tǒng)與自然及經(jīng)濟(jì)世界中最大的流程相調(diào)和，開創(chuàng)新的局面。

學(xué)習(xí)型組織的精髓就是融合五項修煉技術(shù)，促使組織不斷創(chuàng)新。然而，這五項修煉之間存在著一種錯綜復(fù)雜的相互聯(lián)系和互為前提的系統(tǒng)特性：“建立共同愿景”重在培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾，管理者致力于為組織成員描繪發(fā)展前景，明確目標(biāo)，強(qiáng)化使命感；”改善心智模式”則專注于開放的方式，反思我們認(rèn)知方面的缺點和失誤；”團(tuán)體學(xué)習(xí)”，是發(fā)揮團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個人力量的總和技術(shù)；“自我超越”則是不斷反照周圍影響的一面鏡子；缺少自我超越的修煉，人們將陷入“壓力一反應(yīng)”式的被動困境。只有建立在以系統(tǒng)思考為核心的五項修煉基礎(chǔ)之上，組織才能不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，在競爭中變革發(fā)展。

三、中國企業(yè)在運用學(xué)習(xí)型組織理論中遇到的問題

圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論對組織面對新的競爭環(huán)境下如何培育創(chuàng)新能力，獲得持久的競爭優(yōu)勢，進(jìn)行了有益的探索。為我們在新形勢下如何提升組織的競爭能力提供了深刻的啟示，為企業(yè)；中破成長的極限提供了新的希望。近年來，隨著學(xué)習(xí)型組織理論在中國的廣泛傳播，尤其自2001年5月江澤民主席在亞太人力資源峰會上提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”的號召之后，全國各地掀起了一股創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。一時間，國內(nèi)大中企業(yè)、大小城市、團(tuán)體組織紛紛加入到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的隊伍之中。然而，經(jīng)過幾年來的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)能夠真正理解學(xué)習(xí)型組織模型并將其運用到實踐之中的企業(yè)為數(shù)并不多，企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中遇到了很多問題。

1.客觀因素的制約

(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。我國尚處于發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、生產(chǎn)力狀況以及企業(yè)發(fā)展的程度等還比較落后；市場經(jīng)濟(jì)體制的不完善，利益分配不均衡，限制著相當(dāng)一部分人們客觀的面對現(xiàn)實；人們謀生的手段暫時還無法上升到精神層面，員工仍然需要一定的物質(zhì)激勵；企業(yè)無法像學(xué)習(xí)型組織那樣祈望通過”五項修煉”激發(fā)人們的工作積極性。

(2)官本位思想的制約。受長期以來形成的官本位、等級制度的思想影響，企業(yè)很難徹底的開展人本管理，尤其是學(xué)習(xí)型組織所倡導(dǎo)的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是設(shè)計師、教練和仆人的要求更是難以兌現(xiàn)。目前來看，我國大部分企業(yè)的人本管理只能對優(yōu)秀的人才、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)等展開，是一種有針對性的、有限度的人本管理。

(3)管理經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)的制約。我國步入市場經(jīng)濟(jì)的時間還很短，沒有西方國家那樣深厚的企業(yè)管理實踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)，大部分企業(yè)的管理尚處于經(jīng)驗管理到科學(xué)管理的過渡之中，很難找到一套系統(tǒng)的工具來搭建學(xué)習(xí)型組織。

(4)員工素質(zhì)的制約。我國企業(yè)的員工素質(zhì)普遍偏低，其道德水平和工作技能都有待于提高。企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工對學(xué)習(xí)型組織的理論和工具缺乏基本的認(rèn)識和了解，即使是正在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)也不能說完全對學(xué)習(xí)型組織的理論進(jìn)行過深入地學(xué)習(xí)和理解，員工素質(zhì)普遍偏低和對學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)不了解是我國企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織遇到的又一障礙。

2.企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中的主觀誤區(qū)

（1）對學(xué)習(xí)型組織概念的“泛化”和“虛化”。“泛化”的實際表現(xiàn)是挪用概念，將學(xué)習(xí)型組織的范圍不適當(dāng)?shù)匮诱埂Ｊゼ岢龅奈屙椥逕捠墙⒃谖鞣狡髽I(yè)的管理特點上的，我國企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和階段與西方企業(yè)不同，人員素質(zhì)和管理水平差別很大，而且還沒有建立起系統(tǒng)規(guī)范的管理體系。學(xué)習(xí)型組織理論并不是為各式各樣的組織制定的，不同的組織特性存在顯著差異，企業(yè)不能全然不考慮自身特點，盲目貼用學(xué)習(xí)型組織標(biāo)簽。學(xué)習(xí)型組織的“虛化”則表現(xiàn)為很多組織把學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動公式化、形式化和表面化。部分組織的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)，而是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成宣傳個人政績的方式，到處炒作，對于實際工作則是敷衍了事。這種大搞“形象工程”的心態(tài)不僅無濟(jì)于事，而且將會嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營。

(2)把學(xué)習(xí)作為組織目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織并非組織型學(xué)習(xí)，一些企業(yè)僅是從培訓(xùn)入手，建立培訓(xùn)系統(tǒng)，組織一些和學(xué)習(xí)相關(guān)的活動，就宣稱自己建成了學(xué)習(xí)型組織。實際上，組織學(xué)習(xí)當(dāng)然是一個可行的切入點，但是學(xué)習(xí)決不是組織的目標(biāo)，而是建立學(xué)習(xí)型組織的手段。學(xué)習(xí)型組織是一種引發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)過程的發(fā)展性力量，它的作用應(yīng)是長期的、漸進(jìn)式的，任何組織決不能僅把學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。

(3)急功近利，期望過高。部分企業(yè)對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的難度缺乏認(rèn)識，對學(xué)習(xí)型組織的真諦與作用缺乏了解，急于求成，傾向功利化。事實上，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)是一個思維變革的過程、一個文化變革的過程、一個不斷深入的過程，它不僅需要企業(yè)及其員工付出持續(xù)的努力，做出持續(xù)的改變，而且其效果也將是漸變、緩慢、堅固與長久的。我國目前學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建總體上還處于“初級階段”，還有很長的路要走。

四、對于我國企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的幾點建議

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力、是增強(qiáng)競爭力的必然選擇。針對目前國內(nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀，筆者對于我國企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提出以下幾方面建議：

1.鼓勵個人愿景，培育共同愿景

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先要為全體員工確定一個共同的奮斗目標(biāo)，即確立共同愿景。由于共同愿景是由個人愿景匯聚而成的，因此，企業(yè)必須持續(xù)不斷地鼓勵成員發(fā)展自己的個人愿景，并平等對待每個成員；倡導(dǎo)成員間彼此尊重對方的意愿，從而匯聚、融合眾多個人愿景，建立組織的共同愿景。這樣才能凝聚企業(yè)上下的共同力量，使所有企業(yè)員工為同一目標(biāo)努力工作。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高認(rèn)識，更新觀念，帶頭學(xué)習(xí)

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級干部應(yīng)當(dāng)帶頭樹立終身學(xué)習(xí)的理念并且努力實踐，要為從事學(xué)習(xí)的個人和團(tuán)隊提供強(qiáng)有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)者需要主動參與到學(xué)習(xí)的過程中，鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，建立有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)的體系，要成為學(xué)習(xí)型組織的帶領(lǐng)者、倡導(dǎo)者。

3.轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)型人才

在轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度上，企業(yè)要發(fā)動員工變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工”自我超越”、鼓勵改善“心智模式”，樹立終身學(xué)習(xí)。全程學(xué)習(xí)，團(tuán)隊學(xué)習(xí)的理念，加深員工對學(xué)習(xí)內(nèi)涵的認(rèn)識。企業(yè)要把學(xué)習(xí)作為第一需要，通過加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，以提升人員的綜合素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型人才。

4.注重團(tuán)隊學(xué)習(xí)

團(tuán)隊學(xué)習(xí)有助于提高成員整體搭配能力和實現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。企業(yè)應(yīng)不斷開展深度會談、討論等方式，以促進(jìn)團(tuán)隊成員間互相交流溝通，相互啟發(fā)、分享知識，使每個學(xué)習(xí)者得到更多的思想，從而優(yōu)化組織學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

5.改善學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍，建立自由開放的學(xué)習(xí)共享平臺

對學(xué)習(xí)型組織而言，環(huán)境因素將影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，要營造一個尊重人、理解人、關(guān)心人的良好氛圍，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)的環(huán)境，同時建立自由、開放；便于信息交流和知識傳播的平臺，保證知識的共享和信息的高效傳播，以形成良好的“共享環(huán)境“。

6.建立一系列有效的內(nèi)部運行機(jī)制

(1)建立健全學(xué)習(xí)機(jī)制，培訓(xùn)管理機(jī)制。企業(yè)要規(guī)范培訓(xùn)制度，堅持以培訓(xùn)為主，建立多元培訓(xùn)教育系統(tǒng)，豐富考評內(nèi)容，優(yōu)化考評手段，建立反饋機(jī)制，以提高學(xué)習(xí)實效性。

(2)建立完善激勵機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，提升精神激勵，使員工產(chǎn)生對工作的榮譽(yù)感、成就感、自豪感，從而煥發(fā)出更高的工作熱情，使個人愿望和組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來。

7.結(jié)合實際，吸收借鑒先進(jìn)的管理理念

學(xué)習(xí)型組織理論是建立在西方管理高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上的，有其特定的產(chǎn)生背景。而我國目前現(xiàn)有的管理水平和管理理論還比較落后，勞動者素質(zhì)有待提高。因此，國內(nèi)企業(yè)絕不可盲目照搬照抄別人的理論，而是要結(jié)合實際，有針對性的吸收借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，開發(fā)出適合自己的理論和工具。

8.擺脫浮躁，穩(wěn)步推進(jìn)

建立學(xué)習(xí)型組織是一個持續(xù)的、漸進(jìn)的過程，需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提高。企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中，要擺脫浮躁，追求一蹴而就的心理；遵循系統(tǒng)組織，分階段、分層次進(jìn)行的原則，針對不同情況、不同對象、不同層次，提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，才可使創(chuàng)建工作具有可操作性。

總之，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一項艱巨而長期的戰(zhàn)略任務(wù)。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和發(fā)展是一個復(fù)雜的工程，還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展、不斷完善。只有組織成員共同努力去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。

第三篇：對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識

文章標(biāo)題：對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識

對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識

人們常說，家庭是社會的細(xì)胞，組織是社會的骨架，家庭的和睦，促進(jìn)了社會的和諧，組織的發(fā)揮，豐富了社會的發(fā)展?？梢姡鐣倪M(jìn)步和發(fā)展，離不開組織的建立和活動。組織作用的發(fā)揮，離不開組織的硬件和軟件的組合和配合，作為組織中軟硬件集于一體的人來講，更應(yīng)該為

組織的發(fā)展和壯大，作出更多的貢獻(xiàn)，這在如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中更顯重要。

講到學(xué)習(xí)型組織，人們更多的是對企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識，學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)立人彼得·圣吉教授在《第五項修煉》一書中提供了建立學(xué)習(xí)型組織的一整套方法。圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考這五項修煉。只有經(jīng)常進(jìn)行這五項修煉，組織才能真正成長為學(xué)習(xí)型組織。在他的《第五項修煉》一書中提出了：“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，這乃是競爭求生存的基本法則”；在其后出版的《變革之舞》中，圣吉又強(qiáng)調(diào)“21世紀(jì)企業(yè)間的競爭，實質(zhì)上是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競爭，而競爭唯一的優(yōu)勢是來自比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力”。從以上企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識中，我們可以推廣到更多的其他類型的組織，比如政府組織、城市組織、社區(qū)組織等等學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。

我國對建立學(xué)習(xí)型組織非常重視。在黨的十六大報告中明確指出：要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。胡錦濤總書記為《學(xué)習(xí)時報》發(fā)表題為“重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)”的創(chuàng)刊辭。江澤民主席在2001年“亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會”上提出“構(gòu)筑終身教育體系，建立學(xué)習(xí)型社會”的重要思想。同時，中共中央和國務(wù)院制定的《2002-2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》中提出：“加強(qiáng)教育培訓(xùn)，構(gòu)建終身教育體系，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型城市等活動，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會的形成”。所有的這些都對我國開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織”活動產(chǎn)生積極、重大的推動作用。

組織作用的發(fā)揮離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新夠使組織不斷變革、發(fā)展，以適應(yīng)形勢的需要。組織制度對創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的有效推動，關(guān)鍵在于組織結(jié)構(gòu)開放的程度，能否讓組織內(nèi)的個體的知識與創(chuàng)新學(xué)習(xí)在組織內(nèi)部交流，也決定了組織在整個系統(tǒng)內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與共享知識的創(chuàng)新能力的高低。

在今天，要實現(xiàn)這一目的最有效的辦法是建立學(xué)習(xí)型組織，形成全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制，形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的組織。

要實現(xiàn)這種目標(biāo)，不僅僅是在管理模式上要創(chuàng)新，更重要的是思想觀念要創(chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的根本，因此，個人認(rèn)為在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中要轉(zhuǎn)變四種觀念，樹立四種理念，實現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、生活的相融互動。

首先要轉(zhuǎn)變“少小求學(xué)，老大圖閑”的舊觀念。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，也是隊伍體系建設(shè)的一個方面，是對人員資源的整合和對人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，作為組織要善于整合學(xué)習(xí)資源，建立開放式的學(xué)習(xí)模式和信息交流平臺，引導(dǎo)組織內(nèi)的每個個體建立自我調(diào)控、自我更新的思維，弘揚時代精神，作為個體要改變守舊觀念，靠老本吃飯想法，要樹立“終身學(xué)習(xí)”的新理念。

其次要轉(zhuǎn)變“工學(xué)矛盾”的偏見。組織隊伍要提升業(yè)務(wù)能力，提高行政能力，提高服務(wù)能力，就必須根據(jù)崗位職責(zé)和工作需要提出學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容，以適應(yīng)社會、公眾對組織工作的需要。不能因為工作忙而放松對學(xué)習(xí)的督促，在信息化建設(shè)快速發(fā)展的今天，只有不斷拓寬學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、渠道和吸收各種先進(jìn)思想、文化，才能提升我們的工作能力和創(chuàng)新能力，樹立起行業(yè)形象，樹立起行業(yè)威信。要樹立“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的新理念。

再次要轉(zhuǎn)變“要我學(xué)習(xí)”的舊觀念。組織要進(jìn)行宣傳，進(jìn)行教育，使組織內(nèi)的每個個體樹立危機(jī)意識、競爭意識，激發(fā)起個體的學(xué)習(xí)動力，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種修養(yǎng)、一種覺悟、一種境界，自覺成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考和總結(jié)經(jīng)驗的模范，解放思想、與時俱進(jìn)的模范，勇于實踐、銳意進(jìn)取的模范，提升組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，要樹立“我要學(xué)習(xí)”的新理念。

最后要轉(zhuǎn)變“為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的舊觀念。在知識總量猛增的信息社會，學(xué)習(xí)力量是最直接、最核心的戰(zhàn)斗力，組織要加強(qiáng)組織文化的培養(yǎng)，促進(jìn)個體學(xué)習(xí)行為的改變，摒棄為學(xué)而學(xué)，為用而用的觀念。個體組成的學(xué)習(xí)能力也是組織綜合能力的反映，只有各個個體不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能使組織整體損失降到最低，要樹立“提高學(xué)習(xí)力”的新理念。

從時代的發(fā)展看，學(xué)習(xí)型組織必將是社會組織模式的發(fā)展方向。只有通過組織學(xué)習(xí)，企業(yè)才能促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，社區(qū)才能得到和諧發(fā)展，城市才能提升綜合實力，政府才能提高管理水平，才能用最先進(jìn)的知識和技能進(jìn)行生產(chǎn)、工作和管理。在以終身教育為體系的新型學(xué)習(xí)化社會里，我們必須積極行動起來，結(jié)合自身實際，探索學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建道路，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、城

文章標(biāo)題：對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識

對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識

人們常說，家庭是社會的細(xì)胞，組織是社會的骨架，家庭的和睦，促進(jìn)了社會的和諧，組織的發(fā)揮，豐富了社會的發(fā)展?？梢?，社會的進(jìn)步和發(fā)展，離不開組織的建立和活動。組織作用的發(fā)揮，離不開組織的硬件和軟件的組合和配合，作為組織中軟硬件集于一體的人來講，更應(yīng)該為組織的發(fā)展和壯大，作出更多的貢獻(xiàn)，這在如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中更顯重要。

講到學(xué)習(xí)型組織，人們更多的是對企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識，學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)立人彼得·圣吉教授在《第五項修煉》一書中提供了建立學(xué)習(xí)型組織的一整套方法。圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考這五項修煉。只有經(jīng)常進(jìn)行這五項修煉，組織才能真正成長為學(xué)習(xí)型組織。在他的《第五項修煉》一書中提出了：“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，這乃是競爭求生存的基本法則”；在其后出版的《變革之舞》中，圣吉又強(qiáng)調(diào)“21世紀(jì)企業(yè)間的競爭，實質(zhì)上是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競爭，而競爭唯一的優(yōu)勢是來自比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力”。從以上企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識中，我們可以推廣到更多的其他類型的組織，比如政府組織、城市組織、社區(qū)組織等等學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。

我國對建立學(xué)習(xí)型組織非常重視。在黨的十六大報告中明確指出：要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。胡錦濤總書記為《學(xué)習(xí)時報》發(fā)表題為“重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)”的創(chuàng)刊辭。江澤民主席在2001年“亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會”上提出“構(gòu)筑終身教育體系，建立學(xué)習(xí)型社會”的重要思想。同時，中共中央和國務(wù)院制定的《2002-2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》中提出：“加強(qiáng)教育培訓(xùn)，構(gòu)建終身教育體系，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型城市等活動，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會的形成”。所有的這些都對我國開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織”活動產(chǎn)生積極、重大的推動作用。

組織作用的發(fā)揮離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新夠使組織不斷變革、發(fā)展，以適應(yīng)形勢的需要。組織制度對創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的有效推動，關(guān)鍵在于組織結(jié)構(gòu)開放的程度，能否讓組織內(nèi)的個體的知識與創(chuàng)新學(xué)習(xí)在組織內(nèi)部交流，也決定了組織在整個系統(tǒng)內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與共享知識的創(chuàng)新能力的高低。

在今天，要實現(xiàn)這一目的最有效的辦法是建立學(xué)習(xí)型組織，形成全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制，形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的組織。

要實現(xiàn)這種目標(biāo)，不僅僅是在管理模式上要創(chuàng)新，更重要的是思想觀念要創(chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的根本，因此，個人認(rèn)為在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中要轉(zhuǎn)變四種觀念，樹立四種理念，實現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、生活的相融互動。

首先要轉(zhuǎn)變“少小求學(xué)，老大圖閑”的舊觀念。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，也是隊伍體系建設(shè)的一個方面，是對人員資源的整合和對人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，作為組織要善于整合學(xué)習(xí)資源，建立開放式的學(xué)習(xí)模式和信息交流平臺，引導(dǎo)組織內(nèi)的每個個體建立自我調(diào)控、自我更新的思維，弘揚時代精神，作為個體要改變守舊觀念，靠老本吃飯想法，要樹立“終身學(xué)習(xí)”的新理念。

其次要轉(zhuǎn)變“工學(xué)矛盾”的偏見。組織隊伍要提升業(yè)務(wù)能力，提高行政能力，提高服務(wù)能力，就必須根據(jù)崗位職責(zé)和工作需要提出學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容，以適應(yīng)社會、公眾對組織工作的需要。不能因為工作忙而放松對學(xué)習(xí)的督促，在信息化建設(shè)快速發(fā)展的今天，只有不斷拓寬學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、渠道和吸收各種先進(jìn)思想、文化，才能提升我們的工作能力和創(chuàng)新能力，樹立起行業(yè)形象，樹立起行業(yè)威信。要樹立“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的新理念。

再次要轉(zhuǎn)變“要我學(xué)習(xí)”的舊觀念。組織要進(jìn)行宣傳，進(jìn)行教育，使組織內(nèi)的每個個體樹立危機(jī)意識、競爭意識，激發(fā)起個體的學(xué)習(xí)動力，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種修養(yǎng)、一種覺悟、一種境界，自覺成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考和總結(jié)經(jīng)驗的模范，解放思想、與時俱進(jìn)的模范，勇于實踐、銳意進(jìn)取的模范，提升組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，要樹立“我要學(xué)習(xí)”的新理念。

最后要轉(zhuǎn)變“為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的舊觀念。在知識總量猛增的信息社會，學(xué)習(xí)力量是最直接、最核心的戰(zhàn)斗力，組織要加強(qiáng)組織文化的培養(yǎng)，促進(jìn)個體學(xué)習(xí)行為的改變，摒棄為學(xué)而學(xué)，為用而用的觀念。個體組成的學(xué)習(xí)能力也是組織綜合能力的反映，只有各個個體不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能使組織整體損失降到最低，要樹立“提高學(xué)習(xí)力”的新理念。

從時代的發(fā)展看，學(xué)習(xí)型組織必將是社會組織模式的發(fā)展方向。只有通過組織學(xué)習(xí)，企業(yè)才能促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，社區(qū)才能得到和諧發(fā)展，城市才能提升綜合實力，政府才能提高管理水平，才能用最先進(jìn)的知識和技能進(jìn)行生產(chǎn)、工作和管理。在以終身教育為體系的新型學(xué)習(xí)化社會里，我們必須積極行動起來，結(jié)合自身實際，探索學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建道路，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、城[page_break]市和政府及整個社會的可持續(xù)發(fā)展。

閔行區(qū)農(nóng)業(yè)和綠化管理局綜合科王繼成2006年8月22日

《對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾點認(rèn)識。

第四篇：學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個誤區(qū)

誤區(qū)之一

神秘化思想

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織理論是由美國麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉首先提出來的,目前國內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認(rèn)為,這個理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,我們又不是科研機(jī)構(gòu),自然掌握不了這么高深的學(xué)問,這其實是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實踐充分說明了這一點,像海爾、蒙牛等就是典型的例子。

誤區(qū)之二

一般化認(rèn)識

有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。我們說培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。

誤區(qū)之三

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作

現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下,跟著喊就行了。這種觀點是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但決不等同于思想政治工作?？傮w來說,學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的;二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機(jī)地聯(lián)系起來。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。

誤區(qū)之四

“等、靠、要”

有人說,既然上級這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。我們說,建立學(xué)習(xí)型組織的動力來自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當(dāng)是一項自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級下文件、訂計劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說來,應(yīng)以提高企業(yè)的核心競爭力為目的,切實加強(qiáng)自主性、針對性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

誤區(qū)之五

“一陣風(fēng)”

不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項應(yīng)急活動或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。、學(xué)習(xí)型組織對現(xiàn)代企業(yè)的主要作用

（一）學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)成功的關(guān)鍵

傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤；但現(xiàn)在企業(yè)有一項更重要的職能，那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。之所以這么講，并不是說產(chǎn)品、利潤不再重要，而是因為，在未來社會，如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將不可能賺到任何利潤。在知識信息時代，企業(yè)是知識、信息與資源的結(jié)合體，企業(yè)為求生存，就要求組織不僅是處理信息的機(jī)器,而且要善于創(chuàng)造出新知識。學(xué)習(xí)型組織追求不斷的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)的核心競爭力。在動蕩的市場競爭中，惟一的制勝之道就是培養(yǎng)企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢與核心競爭力。長期持久的競爭優(yōu)勢需要企業(yè)比競爭對手能持久地創(chuàng)造出核心競爭能力；需要企業(yè)至少占有一種核心能力，以適應(yīng)迅速變化的市場和環(huán)境條件，所以組織必須不斷地強(qiáng)化核心能力。另外，在當(dāng)今社會，創(chuàng)新是任何組織的一項重要職能，不斷的創(chuàng)新是形成組織核心競爭力的一個最重要方面。學(xué)習(xí)型組織通過持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團(tuán)隊學(xué)習(xí)，從系統(tǒng)方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，從而實現(xiàn)個人與組織的共同愿景?？梢赃@么說，組織學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識創(chuàng)造出新知識的過程，而這個過程顯現(xiàn)為企業(yè)不斷推陳出新的產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)組織永保青春的核心競爭力。SONY就是通過組織的不斷學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新，開發(fā)出市場所沒有的，但卻符合顧客潛在需求的WALKSMAN，形成SONY技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭者的良好形象。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢所趨

面對WTO全球經(jīng)濟(jì)化，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何在激烈的競爭中生存并發(fā)展起來，建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)是許多大型企業(yè)選擇的道路。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢。學(xué)習(xí)是組織的一項基本職能；組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機(jī)；組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在不斷快速變化的外部環(huán)境下，為了跟上顧客的需求變化，公司里各部門的人必須緊密協(xié)調(diào)，為了一個共同的目的而努力，著也是學(xué)習(xí)型組織的精髓所在。對學(xué)習(xí)型組織的誤解

第五篇：學(xué)習(xí)型組織

淺談如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的源泉。而推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是時代發(fā)展的主旋律，也是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)走向成功的必由之路。從國內(nèi)外一些知名企業(yè)的實踐充分證明，隨著知識經(jīng)濟(jì)、信息化時代的到來，面對紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)社會，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已成為快速適應(yīng)環(huán)境變化，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的重要手段和一門重要管理科學(xué)。知識的積累需要學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，當(dāng)前，我們以置身于一個需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的時代。在此，筆者結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織面臨的一些問題和不足，就如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)談一點體會和認(rèn)識。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要作用

學(xué)習(xí)型組織是一種管理理論。它的研究起始于20世紀(jì)60年代，興盛于90年代，這種理論的誕生使組織管理從科學(xué)管理上升到人文管理或者說文化管理的層次，可以說是管理理論的一次飛躍。我國在黨的十六大報告中明確提出，要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。如此，一時間創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型員工活動如火如荼在各地區(qū)、各行業(yè)、各組織興起。其實，從我黨的發(fā)展歷程來看，我們黨從建黨之始便是一個學(xué)習(xí)型政黨，并在長期實踐中形成了善于學(xué)習(xí)提高、善于總結(jié)經(jīng)驗、善于學(xué)以致用、善于理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。在中紀(jì)委第七次全會上胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)所倡導(dǎo)的八個方面良好風(fēng)氣中，把“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用”的良好學(xué)風(fēng)放在了第一位，足以說明我們黨對學(xué)習(xí)的重視。那么推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，究竟對我們企業(yè)發(fā)展有何意義和作用呢？筆者認(rèn)為，從組織和個人的角度來講，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織兼顧了組織和個人的發(fā)展與成長，是一個實現(xiàn)真正“雙贏”的優(yōu)秀管理機(jī)制。其作用具體表現(xiàn)為。

一是增強(qiáng)了企業(yè)組織的學(xué)習(xí)力、競爭力、創(chuàng)造力和活力。當(dāng)前科技、信息迅猛發(fā)展，日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化、國際化形勢正在加快，隨著經(jīng)濟(jì)社會不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象將越發(fā)明顯，在比拼產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和人才競爭后，未來惟一持久的優(yōu)勢便是學(xué)習(xí)力的競爭，也就是說學(xué)習(xí)力將是企業(yè)競爭最終的決定力，誰學(xué)的快、學(xué)的好，誰就會贏得主動、占據(jù)優(yōu)勢。而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織正是基于以上認(rèn)識采取的一種管理策略。

二是增強(qiáng)了員工主人翁精神。員工通過系統(tǒng)、持續(xù)學(xué)習(xí)，在提升自身文化素養(yǎng)和品德修養(yǎng)的同時，也實現(xiàn)了心靈升華，繼而能夠轉(zhuǎn)變對企業(yè)組織的看法。大家都知道，在傳統(tǒng)意義上，我們時常會教育員工愛企如家，增強(qiáng)主人翁精神。但現(xiàn)實情況真正對企業(yè)負(fù)責(zé)的只是少數(shù)人，絕大多數(shù)人只是把崗位當(dāng)成生存和謀生的方式與手段，沒有從精神、心靈上真正與企業(yè)同甘苦、共進(jìn)退。而員工通過學(xué)習(xí)，在精神上轉(zhuǎn)變對企業(yè)組織的看法，就會把自身的職業(yè)與企業(yè)發(fā)展結(jié)為生命共同體。

三是增強(qiáng)了員工責(zé)任意識。由于學(xué)習(xí)型組織注重學(xué)習(xí)，注意激勵與創(chuàng)造，從而使員工具備了系統(tǒng)思考的觀念，繼而達(dá)到思想理想升華、自尊水平提高、自行負(fù)責(zé)增強(qiáng)和自我效能提升，由此每一個員工無論在哪一個崗位上都能夠認(rèn)識到自身存在對企業(yè)發(fā)展的影響與作用，認(rèn)識到自身工作的意義與價值，因而使得團(tuán)隊學(xué)習(xí)力增強(qiáng)，員工凝聚力增強(qiáng)，組織文化力提升，員工也就能夠承擔(dān)起自身的責(zé)任。

總而言之，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建充分考慮企業(yè)和員工兩個重要方面，有利于把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，使得企業(yè)在實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的同時，也讓員工體現(xiàn)其自身價值，滿足了人的最高層次需求。實踐證明，對于企業(yè)來講，在員工潛能充分得到發(fā)揮的時候，企業(yè)才更具有競爭力，才能真正地取得成功。

二、當(dāng)前在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上存在的問題

學(xué)習(xí)型組織作為當(dāng)前最前沿的一種管理理論，受到了世界著名企業(yè)的極大關(guān)注和重視，而一些成功企業(yè)通過推進(jìn)和導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，也取得了較好成效。在我們煙草行業(yè)，各級組織也非常重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，并把此項工作作為一項基礎(chǔ)性工程來對待，采取多種舉措，積極推進(jìn)這一建設(shè)。但從現(xiàn)實推進(jìn)來看，由于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一項長期性、系統(tǒng)性工程，行業(yè)各級組織在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上良莠不齊，還存在一些問題和不足。最根本的問題可以概括為三個方面。

一是對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)存在認(rèn)識誤區(qū)。從一些單位對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)表現(xiàn)和一些干部員工交流中，筆者明顯感覺到，把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)當(dāng)作一種創(chuàng)建活動來對待占有很大比例。在一些干部員工眼里，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)就是一種活動、一種運動，就是發(fā)幾本書，或開一些集中學(xué)習(xí)研討會，寫幾篇心得，而認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一種管理、一種戰(zhàn)略的卻很少。由于認(rèn)識上的誤區(qū)，因而，在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上，一些單位出現(xiàn)了時緊時松，想起來抓一下，上級有要求就應(yīng)付一下的現(xiàn)象，致使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)始終停留在看幾本書的水平。

二是對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)落實力度不夠。認(rèn)識上的誤區(qū)，加之學(xué)習(xí)型組織建設(shè)需要長期性、系統(tǒng)性組織實施，其效果不可能一蹴而就，一抓就顯，因此，造成大多數(shù)單位在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建上缺乏耐性和恒久推動力，存在走形式、走過場的現(xiàn)象。在推進(jìn)過程中，時常是雷聲大，雨點小，喊得多，做得少，務(wù)虛的多，務(wù)實的少，即使制訂了計劃，也往往是束之高閣，不見落實。

三是對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。由于對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)本質(zhì)認(rèn)識不到位、不深刻，更沒有把這一建設(shè)上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來對待，因而，大多數(shù)單位都缺乏持續(xù)性、延續(xù)性、目標(biāo)性和可操作性的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)規(guī)劃或計劃。人云亦云，看人家學(xué)什么，就跟著學(xué)什么，上級要求學(xué)什么，就應(yīng)付學(xué)什么，沒有針對性，不能結(jié)合自身需要來量身訂做。對為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)有時候更是一片茫然，盲目性、隨從性成為大多數(shù)單位在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上的真實寫照。

三、如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的幾點思考

“工欲善其事，必先利其器”，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為團(tuán)隊學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)提供了有力的平臺，也為企業(yè)組織發(fā)展和個人成才、成長創(chuàng)造了條件。發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是時代的主旋律，也是企業(yè)持續(xù)、健康和科學(xué)發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)從理論誕生到組織實施，單就從國內(nèi)全面普及來講，也已經(jīng)走過了十多年的發(fā)展歷程，那么，在新的形勢下，如何才能更好地推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)呢？筆者因為，搞清楚為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的前提和根本。在此，筆者圍繞“為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”三個方面就如何推進(jìn)學(xué)習(xí)組織建設(shè)談幾點認(rèn)識。

（一）為什么學(xué)，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本。從前面對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)重要意義和作用論述上，我們已經(jīng)很清楚，學(xué)習(xí)型組織的真諦就在于，一方面學(xué)習(xí)是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷創(chuàng)新的能力和核心競爭力；另一方面通過從個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)的實現(xiàn)，使企業(yè)始終保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。這是從意義和作用兩個方面來闡述“為什么學(xué)”，即為什么要推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，但從當(dāng)前我們在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上存在的問題來看，筆者因為，搞清楚“為什么學(xué)”，還需解決兩個問題。

首選要解決思想認(rèn)識問題。目前，在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上一些干部員工，特別是一些主要領(lǐng)導(dǎo)，對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)這一管理理論還存在概念模糊、理解不透、認(rèn)識不清，沒有把這一理論上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看待，把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)當(dāng)作一時活動、一時運動的大有人在，致使這一管理理論落實不力、抓而不實，收效甚微。為此，要更好地推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，必須更新觀念、轉(zhuǎn)變認(rèn)識，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識，要在干部員工培訓(xùn)上把學(xué)習(xí)型組織管理理論作為一項重點內(nèi)容進(jìn)行專題培訓(xùn)，切實讓干部員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)真正理解這一管理理論內(nèi)涵和真諦，促使大家高瞻遠(yuǎn)矚，放眼長遠(yuǎn)，充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要性，以持之一恒、契而不舍的精神，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

其次要為企業(yè)發(fā)展和個人成長建立愿景。學(xué)習(xí)為了什么，為什么學(xué)，只有回答和解決上述疑問，團(tuán)隊和個人的學(xué)習(xí)才會有激情、有熱情、有動力。而如何解決這一疑問，最簡單的辦法就是為企業(yè)、為個人建立共同愿景，打造生命共同體，用句粗話來講，就是讓大家看到希望，有目標(biāo)、有奔頭，這樣才能激發(fā)大家學(xué)習(xí)的動力和潛能。在企業(yè)發(fā)展愿景上，我們徐州煙草商業(yè)提出了建設(shè)“幸福徐煙”的共同愿景，這一愿景的提出立即在全系統(tǒng)干部員工中產(chǎn)生了共鳴，受到了大家普遍認(rèn)同，使大家倍受鼓舞，從內(nèi)心迸發(fā)出為這一共同愿景而奮斗的激情。由于有了共同愿景，大家看到了企業(yè)發(fā)展的希望，找到了個人成長奮斗目標(biāo)，而在這一愿景感召下，個人學(xué)習(xí)不再單純地是為了就業(yè)和謀生，而成為超越自我、施展才華、實現(xiàn)人生價值的不懈追求。

（二）學(xué)什么，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的基礎(chǔ)。解決了“為什么學(xué)”，下面就要解決“學(xué)什么”，也就是學(xué)習(xí)型組織究竟是要學(xué)什么，這樣才能在學(xué)習(xí)中不盲目、不迷茫，不囫圇吞棗，不人云亦云，使學(xué)習(xí)型組織真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，切實做到學(xué)有所悟、學(xué)有所獲、學(xué)有所得。在解決“學(xué)什么”問題時，同樣要從兩個方面入手。

首先要改變學(xué)習(xí)認(rèn)識。推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，關(guān)鍵的一點是要改變大家對學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)不是為了學(xué)而學(xué)，而是讓企業(yè)組織和個人始終樹立一種學(xué)習(xí)意識和理念。同時，在學(xué)習(xí)型組織里，學(xué)習(xí)不單純是個人學(xué)習(xí)，還包括團(tuán)隊學(xué)習(xí)，也就是組織學(xué)習(xí)。因而，在解決“學(xué)什么”時，無論是組織和個人，都要樹立持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和理念，不能自我滿足，固步自封，更不能滿足于眼前取得的成就和成績，把學(xué)習(xí)作為一種追求。要時刻有一種危機(jī)感、緊迫感和使命感，緊盯時代潮流，緊跟時代步伐，對經(jīng)濟(jì)社會和行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的前沿?zé)狳c，新興事物，不但要學(xué)的快，而要學(xué)的好，切實做到不落伍，不落后。

其次應(yīng)明確學(xué)什么。對于學(xué)習(xí)型組織來講，學(xué)什么是一個寬泛的問題，不應(yīng)該有局限、有圈定、有范圍，基本上來講凡是有利于企業(yè)發(fā)展、有利于陶冶員工思想情操、成才成長都是可學(xué)、該學(xué)內(nèi)容。如果非要給學(xué)什么一界定，筆者因為，從我們煙草行業(yè)角度來講，作為國有企業(yè)性質(zhì)，在學(xué)什么方面，一是要加強(qiáng)黨的政策理論知識學(xué)習(xí)，堅定黨的理想信念，使企業(yè)發(fā)展符合國家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和科學(xué)發(fā)展觀要求。二是結(jié)合行業(yè)自身工作需要，從業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育兩個角度，一方面抓好法律法規(guī)、市場營銷、客戶服務(wù)等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)；另一方面抓好企業(yè)文化、職業(yè)道德等思想教育。三是根據(jù)社會科技、信息、文化發(fā)展變化，要緊跟時代步伐，加強(qiáng)科技、信息、文化方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時掌握與行業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的最前沿科技信息知識。四是從理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的需要，在強(qiáng)化書本和理論學(xué)習(xí)的同時，還要堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。五是從他山之石可以攻玉和內(nèi)練外修的角度，還要堅持走出去，向行業(yè)外先進(jìn)企業(yè)組織學(xué)習(xí)，開闊視野，增長見識，開拓思路。

（三）怎么學(xué)，是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重點。如果“為什么學(xué)”是解決思想認(rèn)識，“學(xué)什么”是明確內(nèi)容，那么，“怎么學(xué)”就是學(xué)習(xí)手段、方法的問題，從學(xué)習(xí)型組織理論來說，“怎么學(xué)”是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的一個細(xì)節(jié)，很大程度上也決定了學(xué)習(xí)的成效。怎么學(xué)呢？

一要營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提倡的不是單純的個人學(xué)習(xí)，而是組織和個人的共同學(xué)習(xí)，特別是在組織學(xué)習(xí)或團(tuán)隊學(xué)習(xí)方面，是引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和熱情的關(guān)鍵。為此，一是在企業(yè)組織營造濃厚的“學(xué)、趕、幫、超”氛圍，讓員工置身其中能夠時刻感受到學(xué)習(xí)的那種良好氣氛，時刻感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，有一種不學(xué)習(xí)就要落后、被淘汰的感覺。二是領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，堅決在學(xué)習(xí)面前不搞特殊、不搞例外，帶頭參加各項集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力爭先學(xué)一步，學(xué)深一些，以領(lǐng)導(dǎo)示范營造良好學(xué)風(fēng)。三是為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會、搭建平臺，在員工隊伍中大力倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，鼓勵員工參加各種學(xué)習(xí)。例如：為提升員工文化水平和素養(yǎng)，近年來，徐州市煙草專賣局（公司）與大專院校合作專門開辟了大專本科班，并出臺鼓勵政策，支持員工學(xué)習(xí)進(jìn)修，充分體現(xiàn)了市局（公司）對學(xué)習(xí)的重視，是推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的最好例證。

二要健全學(xué)習(xí)規(guī)劃和機(jī)制。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為一項長期性、系統(tǒng)性工程，作為現(xiàn)代企業(yè)推動人文管理的一項重要內(nèi)容，需要制訂規(guī)劃，完善相關(guān)機(jī)制，只有這樣學(xué)習(xí)型組織建設(shè)才能有目標(biāo)、有方向、有操作性。在規(guī)劃和機(jī)制制訂上，在堅持干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的基礎(chǔ)上，理應(yīng)做到“三個結(jié)合”，既當(dāng)前與長遠(yuǎn)；理論與實際；內(nèi)部與外部，切實使規(guī)劃和機(jī)制既符合現(xiàn)實需要，也有利于長遠(yuǎn)發(fā)展，既考慮自身工作實際，也適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展變化。如，針對員工主人翁意識淡薄、責(zé)任意識不強(qiáng)、歸宿感不高的現(xiàn)象，我們就要圍繞提升員工責(zé)任意識、增強(qiáng)歸宿感來展開一系列的學(xué)習(xí)教育。

發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境?？傊?，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)組織持續(xù)、健康和科學(xué)發(fā)展的必然選擇，是我們行業(yè)加快推進(jìn)現(xiàn)代煙草建設(shè)的現(xiàn)實需要，從實際和長遠(yuǎn)來看，學(xué)習(xí)型組織必將伴隨著企業(yè)發(fā)展始終，成為企業(yè)組織創(chuàng)新與進(jìn)步的不懈動力源泉。

2013年，株洲市株洲縣煙草專賣局多措并舉，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

一是科學(xué)制定方案。以“企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、員工素質(zhì)不斷提高”為目標(biāo)制定學(xué)習(xí)型組織實施方案，根據(jù)崗位需求和人崗匹配情況，制定科學(xué)學(xué)習(xí)綱要和計劃，保證學(xué)習(xí)研究的針對性、及時性、先進(jìn)性和全面性。

二是注重豐富內(nèi)容。組建跨部門、跨職能的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊進(jìn)行QC對標(biāo)和科技創(chuàng)新課題的研討；堅持常態(tài)化學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋“一體化綜合管理平臺”的應(yīng)用、行業(yè)規(guī)章制度、從業(yè)道德，員工行為規(guī)范。

三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。成立專門的學(xué)習(xí)督導(dǎo)小組，對部門及人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤考核并定期通報結(jié)果，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的執(zhí)行力，杜絕“走形式”和“兩張皮”現(xiàn)象在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)。

四是力求方式創(chuàng)新。注重學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新和多樣化，以“學(xué)習(xí)研究小組”、“周五學(xué)習(xí)日制度”、“頭腦風(fēng)暴法”等載體，探索和開辟多種學(xué)習(xí)方法和渠道，深化并鞏固學(xué)習(xí)的主題。

科學(xué)謀劃 精心運籌-扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

近年來，面對“兩費”停征、職能轉(zhuǎn)型的形勢和任務(wù)，我局堅持不懈地把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建新型管理模式作為一項戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程來抓，積極探索學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的新路子，有效地推動了各項工作的開展。

一、以建立共同愿景為引領(lǐng)，深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)的強(qiáng)大驅(qū)動力

一個團(tuán)隊只有建立了共同愿景，才能使全體人員形成共識、凝聚力量，使個體樂于為團(tuán)隊奉獻(xiàn)、為組織奮斗。“兩費”停征、職能轉(zhuǎn)型，給基層工商機(jī)關(guān)帶來了新的挑戰(zhàn)，也給欠發(fā)達(dá)市提供了實現(xiàn)“彎道超越”的良好機(jī)遇。如何搶抓機(jī)遇、謀求發(fā)展，成為事關(guān)聊城工商系統(tǒng)事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、干部個人成長的重大課題，也為我們建立具有聊城工商特色的學(xué)習(xí)型組織提供了一個歷史契機(jī)。近年來，我們先后提出了“開展兩項活動（崗位大練兵、基層規(guī)范化建設(shè)），推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型”、“上檔提速，爭先創(chuàng)優(yōu)”、“跨躍發(fā)展、全面提升”的愿景目標(biāo)，圍繞這些目標(biāo)，制定了一系列促進(jìn)干部成才成長的激勵措施?！皞€人愿景”與“組織愿景”相統(tǒng)一的“共同愿景”，使全系統(tǒng)每一名成員從內(nèi)心渴望學(xué)習(xí)、渴望提高，為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織提供了持久動力。

二、以強(qiáng)化團(tuán)隊學(xué)習(xí)為依托，積極構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)教育體系

團(tuán)隊學(xué)習(xí)是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基本方式。團(tuán)隊學(xué)習(xí)必須以一個健全的教育培訓(xùn)機(jī)制為保證，才能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)力，培養(yǎng)出彌漫整個組織的學(xué)習(xí)氣氛。為此，我們以搭建新型教育培訓(xùn)架構(gòu)為載體，著力創(chuàng)設(shè)適應(yīng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的新機(jī)制，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊學(xué)習(xí)的能力和水平。

（一）開展全員大培訓(xùn)活動，構(gòu)建團(tuán)隊學(xué)習(xí)的新模式。為解決原有分級培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、效果不理想的問題，市局采取跨級直訓(xùn)方法，計劃用1年多的時間，分10期對全市系統(tǒng)49周歲以下近2000名干部職工進(jìn)行封閉式的集中教育培訓(xùn)。每期培訓(xùn)分軍事化訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、監(jiān)管實踐和鞏固提高四個階段，分別定位塑形、增智、賦能、提升四大功能。這種培訓(xùn)方式由于打破了級別、地域、專業(yè)的界限，從而為系統(tǒng)人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、思維碰撞、組織變革提供了特定的情境，這些正是培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)能力進(jìn)而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織所必需的。截至目前我們已舉辦了7期培訓(xùn)班，1400人參加了培訓(xùn)。從培訓(xùn)效果看，不但參訓(xùn)個人的綜合素質(zhì)和工作能力得到很大提高，更使團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力得到大幅度提升。

（二）抓好專項培訓(xùn)，提升團(tuán)隊學(xué)習(xí)的實效性。在搞好全員培訓(xùn)的同時，我們適時開展了以現(xiàn)實需求為導(dǎo)向、以專業(yè)技能提升為重點的專項培訓(xùn)。專項培訓(xùn)既是深化團(tuán)隊學(xué)習(xí)的客觀需要，也是打造“一專多能”人才隊伍的必然選擇。今年4月，我們集中全系統(tǒng)市、縣、所286名食品監(jiān)管人員通過會訓(xùn)結(jié)合的方式，利用一周的時間學(xué)習(xí)了食品安全監(jiān)管操作技能和實際工作流程，會后利用“交叉檢查、相互輔導(dǎo)”等方式互促共進(jìn)，提高了全市系統(tǒng)的食品監(jiān)管水平，提升了團(tuán)隊的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

（三）組織日常學(xué)習(xí)教育活動，保持團(tuán)隊學(xué)習(xí)的滲透性。團(tuán)隊學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)。為此，我們把團(tuán)隊學(xué)習(xí)貫穿于日常工作中，努力營造在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的濃厚氛圍。開設(shè)了“網(wǎng)上學(xué)院”，建立了近70萬字的教材庫和3000道題目的試題庫，實施了網(wǎng)絡(luò)媒體課件教學(xué)，開發(fā)了網(wǎng)上模擬考試系統(tǒng)。各縣級局按照市局構(gòu)建的團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式，組織了豐富多彩、各具特色的學(xué)教活動，不斷推動團(tuán)隊學(xué)習(xí)向縱深發(fā)展。比如，東阿縣局開展了“工商夜校”和知識競賽活動；陽谷縣局開展了“一好一高一滿意（服務(wù)好、效率高、群眾滿意）”主題實踐活動。豐富了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的形式，暢通了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的渠道。

三、以改善心智模式為先導(dǎo)，著力實行精細(xì)化的管理革新

心智模式是進(jìn)行分析和處理問題的觀點、方法和進(jìn)行決策的依據(jù)和準(zhǔn)則。它不僅決定著人們的認(rèn)知水平，而且影響人們?nèi)绾尾扇⌒袆?。在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過程中，我們不斷創(chuàng)新思維，積極探索，努力改善心智模式，激發(fā)系統(tǒng)活力，從而促進(jìn)工作的順利開展。

（一）標(biāo)桿學(xué)習(xí)，明確進(jìn)取方向。實施“對標(biāo)管理”，增強(qiáng)開展工作的針對性、實效性和科學(xué)性。首先在全省乃至全國工商系統(tǒng)找準(zhǔn)各個單位學(xué)習(xí)的對象，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)；隨之組織5批人員前去學(xué)習(xí)，在真正學(xué)深學(xué)透的基礎(chǔ)上，制定出內(nèi)容實、操作性強(qiáng)的方案措施；然后，按照“深耕細(xì)作”工作法，不斷對照既定的標(biāo)準(zhǔn)查問題、糾偏差、促優(yōu)化、抓落實，確保學(xué)到的經(jīng)驗取得成效。5月，市局采取考察報告會的形式對5個外出學(xué)習(xí)考察組的落實情況進(jìn)行了重點督查，效果較好。

（二）內(nèi)在激勵，挖掘最大潛能。通過建立干部激勵機(jī)制、實施人文關(guān)懷等措施，充分激發(fā)大家內(nèi)在的學(xué)習(xí)和工作動機(jī)。在去年全市系統(tǒng)提拔156名科級干部的程序中，嚴(yán)格組織筆試、面試等環(huán)節(jié)，突出綜合知識、業(yè)務(wù)技能和工作實績的考核，確保把理論水平高、業(yè)務(wù)嫻熟、成績突出的人員選拔出來；今年5月，又按照這一做法對現(xiàn)有職位進(jìn)行了補(bǔ)缺，并注重優(yōu)先選拔有基層工作經(jīng)歷的人員，在新提拔的31名科級干部中有基層工作經(jīng)歷的占90%以上。由此徹底改變了基層人員以往的心智模式，把大家的思想意識由原來的“干多干少一個樣”轉(zhuǎn)移到比學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)績、出成效上來。

四、以實現(xiàn)自我超越為動力，充分激發(fā)系統(tǒng)人員的創(chuàng)造性張力

自我超越是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。只有每個個體和單位都具備實現(xiàn)自我超越的強(qiáng)烈愿望，全市系統(tǒng)才能實現(xiàn)持續(xù)性、跨越性發(fā)展。為此，我們從建立“導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)”三項機(jī)制入手，最大限度推動自我超越的實現(xiàn)。

（一）建立“導(dǎo)學(xué)”機(jī)制增添動力。為切實激發(fā)基層人員建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動的積極性，在前兩年工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們今年全面啟動了“星級工商所”創(chuàng)建活動，對工商所的政治思想、內(nèi)務(wù)管理、制度建設(shè)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展等所有工作制定出271條工作標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的考核制度，采取工商所自查、縣級局督查、市局集中考查的考評方法，到年終評選出31個四星級和38個五星級工商所，并實行動態(tài)管理。通過這種“分類管理、梯次遞進(jìn)”的機(jī)制，在全市系統(tǒng)形成了比學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的良好風(fēng)氣。

（二）建立“助學(xué)”機(jī)制創(chuàng)設(shè)條件。今年，我們在全市系統(tǒng)大力推行了市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下的分管局長負(fù)責(zé)制，市局各分管局長從市局、縣級局直至工商所，不但對分管口的監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展等業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，還要對分管口人員的政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位競賽、技能比武等負(fù)責(zé)。旨在用這種方式從上到下打造一個“專業(yè)平臺”，把全市系統(tǒng)各個層級處于相同崗位的各種資源進(jìn)行有機(jī)整合，使其優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮整體效能，集中優(yōu)勢兵力打“攻堅戰(zhàn)”；同時，在遇到疑難問題或?qū)嵤┕ぷ鲃?chuàng)新時調(diào)動分管口各個層面的人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，專題研究，集思廣益，博采眾長，創(chuàng)造性地開展好工作。

（三）建立“督學(xué)”機(jī)制打造常態(tài)。我們結(jié)合系統(tǒng)實際，推行了百分制崗位目標(biāo)績效考核評價機(jī)制，每年由市局對基層建設(shè)學(xué)習(xí)型組織情況統(tǒng)一制定工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，進(jìn)行檢查考核。比如，我們連續(xù)兩年組織大規(guī)模的現(xiàn)場觀摩會和包括注冊登記、執(zhí)法辦案、食品安全、市場監(jiān)管等內(nèi)容的崗位練兵模擬演練，大大激發(fā)了基層人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的積極性，基層人員實現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”、從“單獨學(xué)”到“相互學(xué)”、從“搞突擊”到“成常態(tài)”的深刻轉(zhuǎn)變，大大促進(jìn)了基層工作的提升。

五、以開展系統(tǒng)思考為推手，不斷把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動引向深入

系統(tǒng)思考是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的核心。運用系統(tǒng)的、整體的、動態(tài)的觀點去分析和認(rèn)識問題，努力實現(xiàn)“柔”管理、加大“硬”投入、提升“軟”實力。

（一）民主參與管理，增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的感染力。民主參與管理，能夠暢通民意表達(dá)渠道，最大程度地調(diào)動人員的工作積極性和主動性。今年，我們深入組織開展了“全市工商系統(tǒng)大提升大發(fā)展，我們怎么辦？”和“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、干好本職工作”大討論活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的宗旨觀念和大局觀念。先后組織召開了工作目標(biāo)誓師會和新提拔干部述職會，結(jié)合工作實際，讓大家談思想、談工作、談作風(fēng)，比信心、比發(fā)展、比形象，切實增強(qiáng)了每名同志的學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，催發(fā)了干部職工建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在動力。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的支撐力。計劃利用兩年的時間，投入1300萬元，爭取把基層的各項裝備更新一遍，為每個工商所增配執(zhí)法車輛、筆記本電腦、投影儀、攝像機(jī)等設(shè)備，有條件的地方還要實施縣級局和工商所的建設(shè)和改造工程。4月，為全系統(tǒng)的城區(qū)工商所配發(fā)了31輛電動巡查車；目前6個縣級局和31個工商所正在實施新建、置換或改造。

（三）搞好文化建設(shè)，增強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的向心力。今年，我們先后組織開展了20余次核心價值觀研討會、報告會、座談會，逐步提煉培育出了包括價值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)理念等七個方面28項內(nèi)容的具有鮮明“聊城地域特色”和“工商職能特色”的聊城工商核心價值體系。同時，深入開展“紅歌大家唱”、“紅盾讀書月”、“爭先創(chuàng)優(yōu)演講比賽”等豐富多彩的文體活動，初步培育出了全體干部職工的核心價值觀，增強(qiáng)了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

由于狠抓了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，我們初步形成了學(xué)習(xí)造就人才、人才促進(jìn)工作、工作推動發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制，形成了隊伍素質(zhì)大提升、業(yè)務(wù)工作大發(fā)展、社會形象大改善的多贏局面。一是全市系統(tǒng)人員的精神風(fēng)貌煥然一新，整體工作能力和綜合素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，每個人都實現(xiàn)了從外到內(nèi)、由表及里的全方位、深層次的轉(zhuǎn)變。二是由于人員素質(zhì)的提高，大大提升了工作創(chuàng)新的能力和水平，啟動了“GPS移動監(jiān)管系統(tǒng)”和“網(wǎng)格化監(jiān)管電子信息系統(tǒng)”，開創(chuàng)性地做好了農(nóng)資連鎖經(jīng)營、企業(yè)社會責(zé)任、市場商位使用權(quán)質(zhì)押等工作，積極研發(fā)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)”和“企業(yè)網(wǎng)上遠(yuǎn)程登記系統(tǒng)”兩大平臺。這些創(chuàng)新性工作，有力地推進(jìn)了監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)的深入開展，各項工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭。今年上半年，全市系統(tǒng)辦理一般程序案件2619件，與去年同比增加了220%。三是工商部門的社會形象明顯提升，社會地位日益提高，市委書記宋遠(yuǎn)方、市長林峰海以及人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示或在大會上對我們的工作給予表揚。

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一項全新的系統(tǒng)工程和一種新型的管理模式，今后我們要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和提升。一要加強(qiáng)對建設(shè)學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)，深刻理解學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵、要素、特點、路徑和方式方法，堅持用科學(xué)、先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作；二要立足系統(tǒng)實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織建設(shè)思路，積極搭建學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的新型架構(gòu)，構(gòu)建建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的長效機(jī)制，把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)引向深入；三要以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為載體和平臺，把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和工作有機(jī)結(jié)合起來，使其相互滲透、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，推動各項工作深入扎實開展。

淺談如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型

組織建設(shè)