第一篇：環(huán)境衛(wèi)生精細化管理

學校精細化管理--環(huán)境衛(wèi)生

一、教學衛(wèi)生

1、教師應保障學生每天學習的時間，適當安排課內外作業(yè)，盡量減輕學生課業(yè)負擔。

2、學生應認真做好眼保健操和廣播操，上好體育、體育活動課，加強體育鍛煉，增強身體素質。

3、教師要準時下課，保證學生有充分的時間休息。中午組織學生進午休。

4、班主任每周要調整學生座位，矯正學生視力。

5、各科教師要嚴格培養(yǎng)學生正確閱讀坐姿、握筆、聽講的姿勢。

二、保健衛(wèi)生

1、學校應明確學生個人衛(wèi)生的要求，各班班主任要切實做好學生的晨檢工作，加強學生個人衛(wèi)生檢查，及時上報因病缺勤學生的名單。

2、學校要配合衛(wèi)生部門做好學生的計劃免疫工作。

3、班主任要做好衛(wèi)生保健工作指導，并通過班主任加強學生對常見病的預防進行教育，并確保得?。▊魅静。W生按規(guī)定時間進行休息，防止傳染病在校內蔓延。

4、體育教師要根據(jù)分工組織好學生的體質測試工作，并及時做好相關資料的記錄、上報工作。

5、學校在招生時應及時收取學生的《兒童計劃免疫接種證》，并

４、走廊中窗臺上無垃圾

（四）.室外場地

１、大操場、跑道和小花園無紙屑，亂石，枯枝 ２、場地平整，無積水，無洼地，無蚊蠅孳生地 ３、陰溝、明溝無積水，清潔暢通

４、掃下的枯枝和雜草集中堆放在自己包干區(qū)的角落，然后裝入垃圾袋清除掉。

5、綠化帶無煙頭、無丟棄垃圾物。

6、垃圾桶干凈、擺放整齊。

7、建筑物、樹上無懸掛雜物。

8、欄桿、墻壁無亂寫亂畫、無隨意張貼、無腳印。

（五）、宿舍

1、寢室內要打掃干凈，并保持干凈。

2、被子疊成方塊，置于床北頭，枕頭置于床北頭。

3、床單、枕巾要鋪平，無皺折，蚊帳用鉤子或夾子掛好。

4、洗后未干的衣物晾到室外指定的地方。

5、漱口缸、盆、水桶要在規(guī)定的地點擺放，毛巾要晾整齊（統(tǒng)一晾在床兩頭）。

6、上鋪鞋頭朝里，下鋪鞋頭朝外，與床平齊。

7、墻上飾物懸掛整齊。

8、門、窗、窗簾、墻壁、玻璃等要保持干凈。

第二篇：環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施方案

通知

廠屬各部門:

為營造良好的辦公環(huán)境，全面提高我廠環(huán)境質量標準和衛(wèi)生管理水平，進一步實施精細化管理和責任追究制度，結合本廠實際情況，特制定《中原甲醇廠環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施方案》，現(xiàn)下發(fā)給你們。望各部門接到通知后，認真組織學習，成立部門衛(wèi)生管理小組，制訂部門內部衛(wèi)生管理措施，做到屬地管理，包干包片，責任到人。特此通知

附：《中原甲醇廠環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施方案》

2010年8月30日

中原甲醇廠環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施方案

第一條：衛(wèi)生區(qū)清掃保潔作業(yè)的監(jiān)管依據(jù)以《中原甲醇廠衛(wèi)生管理規(guī)定及衛(wèi)生、綠化責任區(qū)域劃分的通知》、《綠化帶責任區(qū)域管理考核辦法》為標準。

第二條：清掃范圍

廠區(qū)道路、隔離帶、道沿、綠地及路段設置的垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施的管理及周圍的衛(wèi)生。

第三條：清掃保潔質量標準

（一）道路實行全天保潔，達到“四不”、“四凈”的標準。即：不見積水、積冰；不見廢棄物；不漏掃、漏堆；不向暗溝、花池、綠地等處清掃（倒）垃圾污物。路面凈；道沿凈；墻根凈；垃圾箱凈。

（二）所清掃的垃圾不得隨意傾倒，必須傾倒在指定的垃圾箱。

（三）路段內垃圾箱垃圾的清掏、清運管護必須責任到人。

第四條：道路清掃保潔時間

一天二次，早上8：00-9：00；下午2：00-3：00

第五條：道路清掃保潔作業(yè)要求

（一）清掃保潔作業(yè)質量符合規(guī)定標準。

（二）嚴格執(zhí)行清掃保潔作業(yè)時間。

（三）每班清掃時必須清理區(qū)域內垃圾箱內外的垃圾污物。

（四）不得將垃圾、樹葉、泥沙掃入下水道、收水口內。

（五）保潔工作中不得串崗、離崗。

第六條：衛(wèi)生區(qū)責任人職責

（一）以衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)為標準，各部門要成立自己的衛(wèi)生監(jiān)管小組，分片包干，責任到人，全面提衛(wèi)生區(qū)和綠化區(qū)保潔質量。

（二）廠衛(wèi)生檢查小組定期或不定期對各部門衛(wèi)生區(qū)及綠化區(qū)進行巡回督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，責任追究到人。

（三）對檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題（包括衛(wèi)生死角），檢查組將在最短時間通知所屬部門衛(wèi)生負責人，處理完畢后，部門衛(wèi)生負責人應及時向廠衛(wèi)生檢查組反饋處理結果。

(四)檢查小組必須對檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時處理并做好記錄。

第七條：清掃保潔責任追究與處罰標準

各部門要實行目標責任連帶制，以組長為責任人進行責任追究。在規(guī)定的期限內每一次未按時完成的，給予警告。第二次仍未完成的給予通報批評并給予經(jīng)濟罰款。各部門可根據(jù)查出的問題按獎懲辦法進行獎罰，獎罰款項不得截留，當月兌現(xiàn)。

（一）清掃保潔達不到“四不”、“四凈”的每項罰款每項扣0.2分。

（二）不按指定的地點隨意傾倒垃圾，扣0.2分。

（三）廠區(qū)內亂丟廢棄物的，扣0.2分。

（四）現(xiàn)場垃圾箱清掏不及時造成廢棄物外露、或垃圾箱損壞不及時申報更換的扣0.2分。

（五）部門檢查記錄不全或無檢查記錄的扣0.5分。

（六）檢查發(fā)現(xiàn)問題，當場糾正后不及時整改的加應加倍處罰。

第八條：本辦法自二0一0年九月一日起開始執(zhí)行。

第三篇：集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查評比標準

集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生精細化管理評比標準

為進一步明晰集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生精細化管理措施，加大檢查監(jiān)督力度，推進集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生精細化管理向制度化、標準化方向發(fā)展，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際，制定集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生精細化管理評比標準:

一、集鎮(zhèn)道路平整，路面無三堆，無瓜果紙屑等廢棄物；路面定期保潔，無亂倒污水現(xiàn)象。（15分）

二、街道樹溝定期打掃，無亂倒污水、垃圾，無亂扔果皮、紙屑等廢棄物，經(jīng)常性保持干凈整潔。（15分）

三、個體經(jīng)營戶簽訂“三包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序）責任書，落實了“三包”責任制。經(jīng)營、生活所產(chǎn)生的垃圾實行袋裝管理，定點堆放，每天由保潔人員定時清理。（10分）

四、個體經(jīng)營戶商品銷售實行店內經(jīng)營，所有商品擺放整齊；門前、人行道上等無影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的堆放物以及擺攤設點、亂搭亂建現(xiàn)象。（15分）

五、人行道全部實現(xiàn)硬化、綠化，集鎮(zhèn)門點無“牛皮癬”，無亂涂亂劃、亂貼小廣告的現(xiàn)象。（15分）

六、菜、肉、干鮮果品、小吃等攤點一律在指定地點入市經(jīng)營，無占道經(jīng)營現(xiàn)象，馬路市場得到治理。（15分）

七、出租車在劃定的區(qū)域范圍內停靠，無亂停、亂靠、亂鳴號現(xiàn)象。（5分）

八、自覺遵守集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生精細化管理辦法，自覺維護環(huán)衛(wèi)設施，配合集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔人員落實門前衛(wèi)生，及時清掃區(qū)域衛(wèi)生，工作開展正常。（5分）

九、積極配合開展集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動，檢查存在的問題及時整改。（5分）

格次衛(wèi)生先進：90分以上；衛(wèi)生較好：61-89分衛(wèi)生差：60

分以下

第四篇：居民家庭環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查評比標準

梓芳村居民家庭環(huán)境衛(wèi)生精細化管理評比標準

為全面落實環(huán)境衛(wèi)生精細化管理措施，提高居民家庭成員的環(huán)衛(wèi)意識，激發(fā)廣大群眾參與環(huán)境衛(wèi)生精細化管理的積極性和主動性，依據(jù)《渣渡鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)精細化管理實施方案》，特制定居民家庭環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查評比標準：

一、居民農戶基本掌握疾病衛(wèi)生預防常識，家庭成員環(huán)衛(wèi)意識 強，有自覺維護家庭和公共場所環(huán)境衛(wèi)生的意識和自覺性，農戶養(yǎng)成習慣良好。（8分）

二、農戶定期開展家庭環(huán)境衛(wèi)生大掃除，農戶家庭門前無“三 堆”，院內保持干凈整潔，有垃圾桶（箱），無亂倒垃圾、亂潑污水的現(xiàn)象；院內有花有樹，前院不養(yǎng)畜禽；院內農具擺放有序，生產(chǎn)生活資料堆放整齊。（15分）

三、庭院花池和門前樹池按規(guī)定種植花草，無雜草、樹秧

等雜物，達到庭院綠化、美化、亮化，花池中無樹枝亂綁、亂插現(xiàn)象。（12分）

四、農戶居室內外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，做到窗明幾凈，墻壁無 灰塵，地面無污物，家具擺放整齊。（15分）

五、臥室通風透光，無異味，被褥干凈且疊放整齊，生活用品擺放有序，農戶個人儀表整潔，勤洗澡，早晚洗臉刷牙，個人精神面貌好，具有良好的衛(wèi)生習慣。（15分）

六、廚房衛(wèi)生干凈整潔，鍋、碗、瓢、盆擺放整齊，使用干凈、便捷、衛(wèi)生的自來水。（15分）

七、推廣清潔能源建設，使用人畜分離的衛(wèi)生廁所。按要求做 好滅鼠、滅蠅等工作。（10分）

八、家庭后院、住宅與圈舍分離，與農作物秸桿分離，無影響 起居生活的隱患。（5分）

九、自覺參與村組定期開展的家庭環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動，對 檢查的問題及時得以整改。（5分）

格次： 衛(wèi)生先進：90分以上； 衛(wèi)生較好：61-89分 衛(wèi)生差：60分以下2013、、20

第五篇：精細化管理方面

精細化管理方面：

1、接到技術咨詢電話和車間需求電話保證在最短的時間內解決問題

2、參與合同技術評審，掌握新產(chǎn)品和非標產(chǎn)品的訂貨情況，進行技術交底。

3、圖紙與實際生產(chǎn)進行溝通，解決生產(chǎn)實際困難如：燃油氣鍋爐對接改成T型接頭、數(shù)控蒸汽鍋爐下腳圈與筒體對接困難

4、在質量抽查過程中監(jiān)督體系運行技術開發(fā)流程是技術開發(fā)團隊實施項目的依據(jù)。也分為四個階段：概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、轉移階段。在流程中也預設了業(yè)務決策評審點和技術評審點。技術開發(fā)流程和預研流程明顯不同的是，技術開發(fā)項目是經(jīng)過生產(chǎn)體系的驗證，主要是檢驗DFX能否通過驗證，以保證大批量生產(chǎn)時不出問題，最后交付的結果是一個成熟的技術模塊，而技術預研最后交付的可能是原型樣機（或稱實驗室樣機），一般是沒有經(jīng)過生產(chǎn)體系驗證過的原型機。

技術管理體系在企業(yè)作為一個重要的管理模塊，和產(chǎn)品管理、市場管理、供應鏈管理具有同等重要的作用，作為系統(tǒng)化的管理體系，它具有一些核心思想，表現(xiàn)在以下幾個方面： 1.技術研發(fā)是一項投資行為：要從投入與產(chǎn)出、贏利的角度來看待技術創(chuàng)新。

2.基于市場的技術研發(fā)：技術研發(fā)要關注市場需求，是基于市場的創(chuàng)新，雖然有些需求是潛在的、未來的，它以市場的關注點作為創(chuàng)新的基礎。

3.業(yè)務分層管理：將復雜的業(yè)務進行分層細化管理，在每個層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進行研發(fā)，如解決方案層、技術平臺層、技術要素層。

4.技術重用（CBB）：技術模塊重用是最大限度地提升研發(fā)效率，在質量提升、降低成本、縮短研發(fā)周期都大有益處。

5.跨部門團隊技術研發(fā)：技術研發(fā)不僅僅是技術部門的事情，也是市場、采購等部門的職責，跨部門的合作才能減少溝通壁壘。

6.結構化的研發(fā)流程：技術研發(fā)是可管理的，是基于結構化的流程進行技術創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新不是在“混沌世界”的靈光乍現(xiàn)。

7.開放式創(chuàng)新：企業(yè)技術創(chuàng)新的來源不僅僅是內部的創(chuàng)新元素，也要通過外部網(wǎng)絡如合作、聯(lián)盟、收購、風投、創(chuàng)新網(wǎng)絡等方式。

5、新產(chǎn)品開發(fā)加大市場考察力度和用戶現(xiàn)場走訪了解產(chǎn)品需改進的方面或兄弟廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點。

6、技術標準管理范圍：

上級標準收集、發(fā)布與監(jiān)督實施。企業(yè)標準制（修）訂、發(fā)布與監(jiān)督實施。技術協(xié)議簽訂、發(fā)布與監(jiān)督實施。

7、技術質量系統(tǒng)是公司經(jīng)營管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，技術質量管理貫穿于從原料入廠、生產(chǎn)過程控制至產(chǎn)品出廠以及產(chǎn)品用戶服務的全過程。技術研發(fā)部管理制度

一、技術研發(fā)部的部門職責

企業(yè)的技術研發(fā)部負責了公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品的研究，技術管理，以及公司的技術發(fā)展的總體把握。管理公司產(chǎn)品整體技術的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進度，同時對研發(fā)的成本進行控制，管理權限：受技術副總經(jīng)理委托，行使對公司技術引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術推廣應用、技術指導與監(jiān)督等全過程聽管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務；

管理職能：負責對公司產(chǎn)品實行技術指導、規(guī)范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監(jiān)督和協(xié)調的專職管理部門，對所承擔的工作負責；

二、技術研發(fā)部的需求

研發(fā)部分的本職工作是實現(xiàn)對產(chǎn)品的發(fā)展研究管理，進一步來講，技術研發(fā)部作為多人組成的團隊，需要建立一個優(yōu)化的企業(yè)氛圍，能夠提供一個協(xié)作的工作管理平臺，為技術人員提供良好的環(huán)境，從而提升產(chǎn)品的競爭力。外部的主要需求在于：

1、能夠建立協(xié)同的知識共享氛圍，實現(xiàn)員工的技術提升和發(fā)展

2、有效的管理研發(fā)產(chǎn)生的各種知識文檔，實現(xiàn)和項目以及客戶相關的文檔的有效管理

3、建立對產(chǎn)品研發(fā)進度的控制管理體系，實現(xiàn)對項目、研發(fā)認為的控制

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務流程，細化產(chǎn)品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產(chǎn)效率和服務能力。

（二）創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。

精細化管理與創(chuàng)新年”活動實施方案

為進一步提升集團公司及各權屬單位的管理水平，夯實管理基礎，增強企業(yè)核心競爭力，加快實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.“三化一型”的戰(zhàn)略目標，集團公司決定在2010年開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動?，F(xiàn)制訂以下實施方案：

一、指導思想和目標

指導思想：以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以精細化管理為重點，以管理創(chuàng)新為突破口，夯實管理基礎，增強創(chuàng)新能力'方案范文.庫.整理~，提升“山東高速”品牌競爭力，促進集團公司全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：按照“標準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.集團公司發(fā)展思路的明晰化、組織體系的科學化、規(guī)章制度的標準化、業(yè)務流程的系統(tǒng)化、任務目標的精細化、績效考核的全面化，員工執(zhí)行力、服務質量和產(chǎn)品質量大幅提升，集團公司的綜合管理達到省管企業(yè)和全國同行業(yè)一流水平。

二、活動內容

（一）精細化管理主要內容

實施精細化管理，是針對集團公司當前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重要細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執(zhí)行細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提升員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、集團公司總部精細化管理的主要內容

一是細化集團公司發(fā)展戰(zhàn)略。編制集團公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確“三化一型”的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標，細化各產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展目標，將規(guī)劃分解到計劃；細化集團戰(zhàn)略的發(fā)展路徑、方式方法和實施步驟等，突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容；制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度，將戰(zhàn)略目標分解、落實到具體的部門和單位，并指導、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/。

二是細分集團管控范圍和內容。建立健全集團公司管控體系，科學設計集團管理體制和組織架構，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權屬單位管理權限，重點完善和強化戰(zhàn)略管控、財務管控、投資管控、人事管控、風險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權、下放經(jīng)營權，提高集團管控的科學性，充分發(fā)揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項制度改革。進一步完善、細化集團公司及各權屬單位的三定方案，規(guī)范機構設置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責、考核標準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關入手，由中層到員工逐級競崗，建設精干、高效的總部機關。依法規(guī)范勞動用工管理，將員工考核與勞動合同管理、分配制度結合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負責人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經(jīng)營效益、績效考核全面掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細化現(xiàn)有規(guī)章制度。各部室要對制訂的規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度完善、執(zhí)行嚴格、考核到位、改進及時。6月底前，將各部室修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并統(tǒng)一在集團公司內部網(wǎng)站上公布。

五是深化全面預算管理。進一步細化預算的編制、審批、執(zhí)行、控制、調整、考核及監(jiān)督的業(yè)務流程，重點抓好預算的編制、控制和考核環(huán)節(jié)，建立起基礎管理健全、審計日?；⒖己藙討B(tài)化，績效人事聯(lián)動的全面預算管理體系。同時，把預算編制工作分解到經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和時間點，提高預算編制和執(zhí)行的準確度，加強集團管控能力'方案范文.庫.整理~。

六是完善、細化績效考核體系。上半年，以對標考核、個性化考核為導向，修訂完善集團公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法。根據(jù)產(chǎn)業(yè)門類、市場競爭程度等因素，通過與標桿企業(yè)相比較，確定考核指標和數(shù)值，并細化考核的內容和標準。進一步優(yōu)化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現(xiàn)。建立由各級各單位共同參與、分級負責的考核組織體系，使業(yè)績考核制度化、日?；＜訌妴T工考核工作，建立起單位對部門、部門對員工的考核機制，將任務指標分解落實到人；從集團機關開始，實施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設立“董事長獎勵基金”，對業(yè)績突出的權屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。

七是建立健全人才隊伍建設體系。大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，細化人才的選拔、培訓、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規(guī)劃納入集團中長期發(fā)展規(guī)劃，形成全面、科學、完善的人才工作體系。以業(yè)績和貢獻為導向，細分對管理、技術、技能人才考核評價方法。堅持以“內部培養(yǎng)為主、外部引進為輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，并建立“問事、問人、問責”的效能監(jiān)管機制，實行跟蹤考核、動態(tài)管理，完善人員退出制度，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.人員能上能下、能進能出、優(yōu)勝劣汰。加大人才培訓力度，實施“每月開講”，定期舉辦企業(yè)經(jīng)營管理知識講座；采取“送出去”、“請進來”相結合，加強與高校、培訓機構的合作，提升培訓層次和質量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實施精細化管理的重要手段，加快集團公司管理信息平臺建設，5月份要全面運行。各部門要積極使用管理信息平臺，并加快相關業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)建設，力爭年底前每個部門都要有業(yè)務系統(tǒng)上線。通過實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.管理的全面信息化，量化管理標準、固化業(yè)務流程、促進資源共享、提高工作效率。

3、各權屬單位精細化管理的主要內容

一是制訂并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，各單位完成>方案_范文庫_搜集整理(&“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，集團公司完成>方案_范文庫_搜集整理(&集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并下發(fā)各單位；12月底前，各單位根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善本單位的發(fā)展規(guī)劃，對集團公司有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。各單位要對已出臺的規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，各單位將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報集團公司；7月底前，各單位要將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；集團公司對各單位規(guī)章制度制定的全面性、精細化程度、合規(guī)性等方面進行審核，審核后，各單位要在本單位內網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務流程，細化產(chǎn)品與服務標準。各單位要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)自身經(jīng)營主業(yè)，參考有關國家標準和行業(yè)標準，建立健全工作標準、管理標準、產(chǎn)品標準、技術標準四大標準體系。通過制定員工手冊等方式，把標準規(guī)范落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。要充分利用ISO9000質量管理體系完善的文件架構和運行程序，把精細化管理全面落實到具體工作中去。已通過認證的單位，要重點對“質量手冊、程序文件和作業(yè)文件”三層次文件進行細化。各單位根據(jù)自身實際，有選擇的建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責任體系。同時，鼓勵各單位在服務、生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場，積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提升員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密；要細分市場客戶、細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，以市場為導向、以顧客需求為重點，全面細化業(yè)務流程、操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.提升顧客滿意度和市場占有率的目標。每個單位要提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。各單位要以集團公司管理信息平臺建設為契機，加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、客戶資源管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時，要重點加強生產(chǎn)經(jīng)營領域的信息化建設，加大信息技術在道路運營管理、路橋建設、工程施工等生產(chǎn)過程中的應用，有條件的單位可以探索建設電子商務、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）等，以提高生產(chǎn)效率和服務能力'方案范文.庫.整理~。

（二）創(chuàng)新活動的主要內容

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，立足集團公司生產(chǎn)和管理實際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，健全創(chuàng)新的組織和管理體系，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、加強理念創(chuàng)新。重點加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。2010年各單位要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新理念。

2、加大管理創(chuàng)新。針對管理中的難點和重點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、集團管控、資本運營、績效考核、投融資管理、工程建設等領域的創(chuàng)新力度。同時，各單位要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，各單位要選擇1-2項創(chuàng)新課題，要有實效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創(chuàng)新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業(yè)管理成果獎2項。

3、加大科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。各項目建設管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項科研課題，加大科研投入，爭創(chuàng)國家科技進步獎，使科技創(chuàng)新對集團公司效益增長產(chǎn)生明顯帶動作用。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，進行全面部署。要充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向!本^文由方案,范文庫,為您'搜集.整理.、題目、內容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。

3、活動實施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去；活動可采取自上而下、自下而上、上下結合等多種方式進行。7月份，集團公司將召開一次活動調度和交流會，調度各單位活動進展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，交流經(jīng)驗與成效。

4、總結考核階段。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。集團公司對活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行考核，并納入經(jīng)營業(yè)績考核體系。同時，將召開活動總結大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為集團公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。集團公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。各單位也要成立活動的推動機構，主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機構人員名單報集團公司活動領導小組辦公室。

2、加強學習培訓。各單位要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細化管理樣板，重點培育、先期實施，發(fā)揮樣板的示范推動作用。集團公司將選擇部分好的樣板，通過現(xiàn)場交流會等方式進行推廣。

4、聘請管理咨詢中介機構。聘請中介機構對集團公司管理進行全面診斷，查找問題、分析原因、提供建議。重點在產(chǎn)業(yè)布局、組織架構、管理體系、業(yè)務流程、標準規(guī)范等方面提供咨詢服務。

5、加強監(jiān)督考核，務求實效。集團公司制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結果、負責人年薪掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對各單位活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行監(jiān)督檢查，并通過網(wǎng)站和內部信息進行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考核，不搞形式主義，務求實效，扎扎實實組織開展好活動，以此推動集團公司各項工作的持續(xù)、快速、協(xié)調、健康發(fā)展。