第一篇：衛(wèi)生院公開承諾書

周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院公開承諾書

為全面提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議?，F(xiàn)鄭重承諾如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，堅持依法辦事。牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念，全面深入開展“三好一滿意”和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動。認(rèn)真落實(shí)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，著裝整潔干凈，佩戴胸卡，禮貌文雅，溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持依法辦事，切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能，認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。

二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實(shí)《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》和《感動患者服務(wù)細(xì)節(jié)50條》，全面推行預(yù)約診療服務(wù)，推行門診彈性排班、無假日檢查等服務(wù)措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理，認(rèn)真落實(shí)市內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項目收費(fèi)。全面實(shí)行院（事）務(wù)公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

五、落實(shí)惠民措施，擴(kuò)展服務(wù)范圍。積極推進(jìn)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目實(shí)施，免費(fèi)為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù)，為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù)，免費(fèi)為全鎮(zhèn)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全全鎮(zhèn)15分鐘健康服務(wù)圈，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者進(jìn)醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)，探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。

六、落實(shí)醫(yī)改政策，讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施，積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率，進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式，降低住院費(fèi)用自付比例，政策范圍內(nèi)縣鄉(xiāng)住院補(bǔ)償比達(dá)75%左右，將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病納入重大疾病和醫(yī)療救助保障范疇，提高保障水平。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，藥品實(shí)行零差率銷售，切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守《醫(yī)`務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話（84368102）。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范

以人為本，踐行宗旨。遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。尊重患者，關(guān)愛生命。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。廉潔自律，恪守醫(yī)德。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。

周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、準(zhǔn)時到崗，上班著工作服，掛牌服務(wù)，儀表端莊，著裝整潔。態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，使用規(guī)范化服務(wù)用語，耐心回答就醫(yī)人員詢問。禁止在接待病人時接打手機(jī)或閑談?wù)f笑。

2、工作人員熟悉院內(nèi)各個部門的職責(zé)、分工，實(shí)行首問、首接負(fù)責(zé)制，主動熱情耐心地接待病人，有問必答，耐心做好解釋工作，引導(dǎo)病人及時就醫(yī)。

3、收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價。掛號、收費(fèi)人員了解醫(yī)學(xué)常識，熟悉物價及醫(yī)保等方面的政策。指導(dǎo)病人掛號，對初診病人，指導(dǎo)或督促就診者完整填寫門診病歷中各項信息。備足零錢，不拒收大面額鈔票或小面額錢幣。排隊超過10人時，采取增設(shè)窗口等措施及時分流病人。

4、藥房人員審核、調(diào)配處方做到“四查十對”，皮試藥物有醒目陰性標(biāo)志方能發(fā)藥，對超常規(guī)使用藥物進(jìn)行嚴(yán)格審核。發(fā)藥時與取藥者再次核對姓名、藥名，寫清并口頭交代服藥方法及劑量，對特殊藥物應(yīng)詳細(xì)向病人講清楚使用方法及注意事項。對需醫(yī)師重新調(diào)整或開具的處方，有專人負(fù)責(zé)幫助病人完成，不得讓病人自行往返。

5、影像科人員嚴(yán)格執(zhí)行拍片“四對”（對姓名、對性別、對片名、對部位），注意申請檢查醫(yī)師的要求，細(xì)心檢查可疑部位，避免差錯。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做好被檢查病人及陪同人員的防護(hù)工作。對異性病人進(jìn)行檢查時，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。對使用造影劑等藥品或使用有關(guān)器械時，認(rèn)真履行告知義務(wù)，按照規(guī)定簽署知情同意書。

6、檢驗(yàn)科人員認(rèn)真執(zhí)行“三對”（對姓名、對項目、對編號），嚴(yán)格執(zhí)行消毒要求，采血做到一人一針、一筒、一帶、一紙。

7、注射室、輸液室人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)范和“三查七對”，認(rèn)真查看藥品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到準(zhǔn)確無誤，防止差錯。嚴(yán)把藥品皮試關(guān)，注射時和注射后認(rèn)真巡視、觀察病人反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

8、急診室人員保持良好的應(yīng)急狀態(tài)，提供24小時急診服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行急診工作制度和危重癥搶救操作程序，做到治療及時有效，對留察病人按時巡視，嚴(yán)密細(xì)心觀察輸液、給氧及病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

第二篇：衛(wèi)生院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書

下河清衛(wèi)生院

創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書

為了扎實(shí)開展好我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，全面推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)?，F(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，向社會承諾重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作：

一、大力推進(jìn)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實(shí)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在重大問題面前立場堅定、旗幟鮮明，自覺在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。

二、合理診療、規(guī)范收費(fèi)、推進(jìn)院務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。實(shí)行價格公開和住院收費(fèi)“一日清單制”，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷比例，保證報銷及時。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高診療技術(shù)水平。針對目前醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員過于年輕化的特點(diǎn)，衛(wèi)生院通過派出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，院內(nèi)舉辦 “臨床三基”知識講座、基本技能的訓(xùn)練和考核，鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，提高他們實(shí)際操作能力，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的提高。進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，加大與縣、市醫(yī)院協(xié)作力度，努力提高診療技術(shù)水平

和醫(yī)療質(zhì)量。

四、增強(qiáng)貢獻(xiàn)意識，提升服務(wù)發(fā)展水平。圍繞“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)，以人的健康為中心，積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力健全公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品保障四大服務(wù)體系，為服務(wù)回龍鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

五、建立健全制度體系。建立健全并落實(shí)崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、首診負(fù)責(zé)等制度。以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制取信于民，以首診負(fù)責(zé)制促進(jìn)效率提高，以績效考評制調(diào)動工作人員的積極性，形成比較完善且操作性較強(qiáng)的工作作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，并貫穿于日常工作的每一個部位和環(huán)節(jié)。

六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。落實(shí)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，不斷提高技術(shù)，改進(jìn)作風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

以上承諾，請監(jiān)督。

下河清衛(wèi)生院 二○一○年八月二十一日

第三篇：XX中心衛(wèi)生院公開承諾書

XXX衛(wèi)生院“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)XX中心衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，辦人民滿意衛(wèi)生院，我們鄭重承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、積極改善服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)以人為本，尊重、關(guān)愛、方便病人。進(jìn)一步落實(shí)溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項措施，簡化流程，方便就醫(yī)，保護(hù)隱私，尊重病人。力求質(zhì)量使病人放心，服務(wù)使病人滿意。

三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)價格公開透明，門診收費(fèi)實(shí)行明細(xì)帳單制。住院實(shí)行“一日清”制度，堅決杜絕無據(jù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不規(guī)范行為。

四、嚴(yán)守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責(zé)，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進(jìn)一步提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度。

五、規(guī)范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。

六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品。

七、嚴(yán)格執(zhí)行XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療單病種限價和定額補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低患者的醫(yī)療費(fèi)用。

八、醫(yī)院設(shè)立意見箱及投訴電話，及時應(yīng)答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監(jiān)督。

監(jiān)督電話：XXXXXX

XXXXXXXX 郵箱地址：XXXXXXX@126.com

XX中心衛(wèi)生院

第四篇：衛(wèi)生院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書

鐘山縣回龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院 創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書

為了扎實(shí)開展好我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，全面推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，向社會承諾重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作：

一、大力推進(jìn)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實(shí)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在重大問題面前立場堅定、旗幟鮮明，自覺在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。

二、合理診療、規(guī)范收費(fèi)、推進(jìn)院務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。實(shí)行價格公開和住院收費(fèi)“一日清單制”，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷比例，保證報銷及時。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高診療技術(shù)水平。針對目前醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員過于年輕化的特點(diǎn)，衛(wèi)生院通過派出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，院內(nèi)舉辦 “臨床三基”知識講座、基本技能的訓(xùn)練和考核，鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，提高他們實(shí)際操作能力，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的提高。進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，加大與縣、市醫(yī)院協(xié)作力度，努力提高診療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。

四、增強(qiáng)貢獻(xiàn)意識，提升服務(wù)發(fā)展水平。圍繞“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)，以人的健康為中心，積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力健全公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品保障四大服務(wù)體系，為服務(wù)回龍鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

五、建立健全制度體系。建立健全并落實(shí)崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、首診負(fù)責(zé)等制度。以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制取信于民，以首診負(fù)責(zé)制促進(jìn)效率提高，以績效考評制調(diào)動工作人員的積極性，形成比較完善且操作性較強(qiáng)的工作作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，并貫穿于日常工作的每一個部位和環(huán)節(jié)。

六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。落實(shí)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，不斷提高技術(shù)，改進(jìn)作風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

以上承諾，請監(jiān)督。

鐘山縣回龍衛(wèi)生院 二○一○年八月二十一日

第五篇：衛(wèi)生院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書

秀水鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書

按照局黨委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署，對照先進(jìn)基層黨組織的基本要求，同時為扎實(shí)開展好我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，全面推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，秀水鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部向社會承諾如下：

一、大力推進(jìn)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實(shí)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在重大問題面前立場堅定、旗幟鮮明，自覺在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。

二、合理診療、規(guī)范收費(fèi)、推進(jìn)院務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。實(shí)行價格公開和住院收費(fèi)“一日清單制”，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷比例，保證報銷及時。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高診療技術(shù)水平。針對目前醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員過于年輕化的特點(diǎn)，衛(wèi)生院通過派出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，院內(nèi)舉辦 “臨床三基”知識講座、基本技能的訓(xùn)練和考核，鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，提高他們實(shí)際操作能力，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的提高。進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，加大與縣、市醫(yī)院協(xié)作力度，努力提高診療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。

四、增強(qiáng)貢獻(xiàn)意識，提升服務(wù)發(fā)展水平。圍繞“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)，以人的健康為中心，積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力健全公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品保障四大服務(wù)體系，為服務(wù)秀水鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

五、建立健全制度體系。建立健全并落實(shí)崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、首診負(fù)責(zé)等制度。以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制取信于民，以首診負(fù)責(zé)制促進(jìn)效率提高，以績效考評制調(diào)動工作人員的積極性，形成比較完善且操作性較強(qiáng)的工作作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，并貫穿于日常工作的每一個部位和環(huán)節(jié)。

六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。落實(shí)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，不斷提高技術(shù)，改進(jìn)作風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

以上承諾，請監(jiān)督。

盂縣秀水鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二○一○年九月七日