第一篇：公司總經(jīng)理在2013年旅游工作會(huì)議上的講話

芒碭山旅游開發(fā)有限公司

2012年工作回顧暨2013旅游工作總體安排

同志們: 這次會(huì)議主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及全省旅游工作會(huì)議精神，總結(jié)2012年工作，安排部署2013年工作。下面我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子做以下工作報(bào)告。

一、2012年工作回顧

剛剛過去的2012年，是芒碭山旅游開發(fā)有限公司各項(xiàng)工作全面提升的一年。在市委、市政府和芒碭山景區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，跟緊國家旅游局開展的“健康生活，歡樂旅游”的主題，以建設(shè)“河南省十大旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”為契機(jī)，以推進(jìn)“河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建”為抓手，全面推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，整合旅游資源，強(qiáng)化市場營銷，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的新態(tài)勢。全年接待游客量、門票收入同比分別增長： 26.3%；30.2%；實(shí)現(xiàn)了管理水平的提升和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的同步增長。一年來主要抓了以下七個(gè)方面工作。

一、抓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的重要基礎(chǔ),是提高企業(yè)管理效率和控制力的重要途徑。2012年6月，公司正式被省旅游局定為河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。面對這一難得的機(jī)遇，公司自上而下高度重視，并嚴(yán)格按照省旅游局《關(guān)于全面推

進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》和《全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》等重要文件精神，結(jié)合國家、地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，全面開展了創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的宣貫活動(dòng)，并予以實(shí)施，使旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作取得顯著的階段性成果。

二、抓內(nèi)部管理質(zhì)量，促進(jìn)旅游服務(wù)提升

1.園區(qū)環(huán)境管理出標(biāo)準(zhǔn)

為給游客提供一個(gè)優(yōu)美的旅游環(huán)境，日常工作中更加注重景區(qū)園容、園藝和衛(wèi)生的管理，制定了相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持衛(wèi)生和環(huán)境天天查，并認(rèn)真做好檢查工作記錄，做到保潔員自查，主管排查，經(jīng)理抽查，根據(jù)檢查結(jié)果做到獎(jiǎng)懲分明，這一做法，提高了保潔員對園區(qū)管理的責(zé)任心和工作熱情，園區(qū)管理逐步走向精細(xì)化、制度化、規(guī)范化的軌道。

2.導(dǎo)游隊(duì)伍管理出效果

導(dǎo)游隊(duì)伍是景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線，導(dǎo)游員的講解接待服務(wù)水平的高低，是游客感受旅游產(chǎn)品質(zhì)量，考量 “芒碭山旅游服務(wù)品牌”質(zhì)量高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，提升導(dǎo)游員的整體講解服務(wù)水平尤其重要。過去的一年，導(dǎo)游部除參加公司組織的提升服務(wù)技巧專題課，“微笑三步曲”、“感動(dòng)服務(wù)”的培訓(xùn)外，更加注重“內(nèi)訓(xùn)”，利用晨會(huì)半小時(shí)，堅(jiān)持講解內(nèi)容和講解技巧天天“練”，每天輪流上臺五分鐘，面對面講解找問題，很快講解員隊(duì)伍整體講解水平有了明顯的提升。

2.景區(qū)觀光車輛管理出規(guī)范

景區(qū)電瓶車部按照海南天標(biāo)公司和我公司要求，在規(guī)范車輛管理、制定工作流程上有所創(chuàng)新，加強(qiáng)了員工的實(shí)際操作技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練。安全運(yùn)行意識深入人心，每天嚴(yán)格排查車輛的性能，在對車輛的日常維修、保養(yǎng)等問方面做到定人、定崗、定責(zé)；接待工作做到“游客安全我負(fù)責(zé)、參觀路線細(xì)告知，文明用語多運(yùn)用，老弱病殘更耐心，接送地點(diǎn)多提醒，車輛對接更有序”，一年來電瓶車部憑著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得游客一致好評，被公司黨支部命名為“黨員示范崗”。

3.旅游服務(wù)創(chuàng)品牌

（1）結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)，公司今年著力開展了企業(yè)文化建設(shè)，提出微笑服務(wù)、親情服務(wù)、無委曲服務(wù)的旅游服務(wù)新理念，打造“芒碭山旅游服務(wù)品牌”的建設(shè)目標(biāo)。開展了“芒碭山，微笑服務(wù)讓您感動(dòng)”的系列活動(dòng)，并對活動(dòng)進(jìn)行全程考核、督導(dǎo)、評比。通過實(shí)施在“十一黃金周”期間，各崗都涌現(xiàn)出了讓人感動(dòng)的實(shí)例，極大提升了景區(qū)的接待服務(wù)水平和良好的外部形象。

（2）漢文化品牌建設(shè)。為弘揚(yáng)大漢文明，傳承文化國粹，景區(qū)成立了梁園詩社。開展了詩歌創(chuàng)作培訓(xùn)，出版了《梁園詩刊》，制作數(shù)十塊芒碭山詩詞為主題的詩墻，邀請周邊詩社會(huì)員來景區(qū)采風(fēng)，擴(kuò)大了景區(qū)的知名度。提升了景區(qū)的文化品位。特別是在迎接永城市“中華詩詞之鄉(xiāng)”驗(yàn)收活動(dòng)中，發(fā)揮了巨大的作用，為永城市的文化建設(shè)工作做出了貢獻(xiàn)。

（3）開展了景區(qū)主題語的征集活動(dòng)，目前已征集到全國各地發(fā)來的主題宣傳語近千份。其中也不乏優(yōu)秀語言，為景區(qū)的文化建設(shè)提供了好的建議。

三、抓旅游營銷新模式 打造芒碭山漢文化品牌

在過去的一年中，芒碭山旅游宣傳促銷亮點(diǎn)紛呈，節(jié)慶營銷、捆綁營銷新模式的開展，不斷提升旅游知名度和品牌影響力。

1、整合營銷市場的，加強(qiáng)對重點(diǎn)客源市場的推介。著重開發(fā)了合肥、鄭州、徐州等區(qū)域性中心城市，推出了一系列活動(dòng)營銷，并積極連線周邊的棗莊古城、亳州、碭山、皇藏峪及商丘古城、陳官莊淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、草莓園等景區(qū)、點(diǎn)。為旅行社設(shè)計(jì)芒碭山、亳州兩日游，芒碭山與棗莊三日游等新線路、新產(chǎn)品，讓“點(diǎn)”變“線”，納入各旅行社重點(diǎn)線路組合中，擴(kuò)大了景區(qū)的影響力。使芒碭山一日游行程延伸為二日游、三日游產(chǎn)品，為下一步積極拓展300公里以市場提供了可能。

2、“走出去”調(diào)研，“請進(jìn)來”合作。年初營銷團(tuán)隊(duì)分別赴河南、安徽、山東、江蘇等地進(jìn)行宣傳推介，與當(dāng)?shù)亟M團(tuán)社簽訂《組團(tuán)協(xié)議書》并深入調(diào)研營銷市場，針對各營銷市場制定營銷方案和政策，相序邀請百家合作方旅行社老總和計(jì)調(diào)經(jīng)理來芒碭山考察旅游產(chǎn)品，設(shè)計(jì)旅游線路。

3.多種模式合作宣傳

為了拓寬營銷渠道，加強(qiáng)與重點(diǎn)客源市場實(shí)力較強(qiáng)的旅行社深度合作，以門票置換、聯(lián)合宣傳等方式進(jìn)行新市場的開發(fā)。聯(lián)

合攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、深圳信游天下網(wǎng)、我游網(wǎng)等網(wǎng)上售票系統(tǒng)，進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)售票，積極聯(lián)系河南省旅游年票發(fā)行中心、河南省旅游資訊公司，將芒碭山景區(qū)納入全國旅游年票系統(tǒng)銷售，通過以上合作，不僅宣傳了景區(qū)、增加了門票收入同時(shí)拓寬了客戶群。

四、抓旅游安全 促企業(yè)和諧發(fā)展

沒有安全就沒有旅游，工作中我們高度重視旅游安全，1.建立健全安全管理長效機(jī)制。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，明確管理職責(zé)，扎實(shí)開展旅游安全隱患日常監(jiān)督檢查，對景區(qū)用電設(shè)備，消防設(shè)備定期檢查，做到消防設(shè)備配置齊全、完好、有效。

2.提出“人人都是安全員”的平安景區(qū)建設(shè)理念。請來消防大隊(duì)專家來景區(qū)指導(dǎo)，加強(qiáng)安保人員處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和消防安全、操作技能方面的培訓(xùn)，日常工作中對進(jìn)入景區(qū)的游客及時(shí)進(jìn)行防火及文明安全旅游進(jìn)行提醒，由于措施得力，全年無旅游安全事故發(fā)生。

五、抓隊(duì)伍建設(shè) 促進(jìn)精細(xì)化管理

1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)一切活動(dòng)的中心和核心，抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就抓住了事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，管理上要求更加規(guī)范化，精細(xì)化。在內(nèi)部管理機(jī)制上，各項(xiàng)工作的推動(dòng)要發(fā)揮班子的整體合力。鑒于公司班子建設(shè)的實(shí)際情況，去年下半年，經(jīng)民主測評，公司研究推薦，報(bào)管委會(huì)批準(zhǔn)等程序，豆春彪、張冬梅、羅帥三名優(yōu)秀中層進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)班子，依據(jù)工作特長，明確分工，各司其職，年底初步完善了公司班子建設(shè)。這為公司健康發(fā)展，精細(xì)化管理，充分發(fā)揮班子的整體功能，推動(dòng)了各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展健全了體制。2.強(qiáng)化基層班組建設(shè)

班組是企業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)文明建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。班組成員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接代表和反映了企業(yè)的整體水平。班組建設(shè)的好壞，直接影響著企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益。因此班組建設(shè)在企業(yè)中的地位和作用尤為重要。強(qiáng)化企業(yè)班組建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，完善基層管理機(jī)構(gòu)，讓管理更加精細(xì)化。去年，在班組建設(shè)中我們采取了公開競聘的方式產(chǎn)生24位班組長和市場區(qū)域經(jīng)理，這些班組長是優(yōu)秀員工的代表，過去的一年在公司各崗位發(fā)揮了巨大的作用，為公司培育出了一批品質(zhì)好、競爭力強(qiáng)的員工，也培育出獨(dú)具特色的班組精神，為企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3.重視員工培訓(xùn)體系建設(shè)

一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競爭力。所以在對員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練上，一直是擺上公司重要的議事日程的大事。特別是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以來，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)創(chuàng)建，完善了員工培訓(xùn)體系建設(shè)，落實(shí)了管理層及員工培

訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。加大了對員工培訓(xùn)的力度，增加了培訓(xùn)時(shí)間，增多了培訓(xùn)課程。晨會(huì)中堅(jiān)持進(jìn)行“職業(yè)道德，職業(yè)形象，在崗六不準(zhǔn)”的長期貫輸，堅(jiān)持服務(wù)禮儀長期培訓(xùn)，從而在潛移默化中提升了每位員工的素質(zhì)，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.注重黨支部建設(shè)，提升黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨、團(tuán)員在職工 隊(duì)伍中的引領(lǐng)作用

在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨支部帶領(lǐng)全體黨員，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，繼續(xù)深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先工作。全面開展學(xué)雷鋒愛崗敬業(yè)，學(xué)雷鋒熱情服務(wù)活動(dòng)，通過這些活動(dòng)不僅傳承了雷鋒精神，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了公司的兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。

5、加強(qiáng)民主管理制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展

按照《工會(huì)法》、《企業(yè)法》和《職工代表大會(huì)條例》等有關(guān)規(guī)定,逐步健全完善了以職代會(huì)制為基本形式的各項(xiàng)民主管理和民主監(jiān)督制度,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步確立了職工的主人翁地位,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和工會(huì)工作的活力。工會(huì)組織完善后，較好地完成了上級工會(huì)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，在聯(lián)系基層，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工中發(fā)揮了重要作用，并積極開展文化、文藝活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)了公司的兩個(gè)文明建設(shè)同步健康發(fā)展。

為使企業(yè)健康全面發(fā)展，維護(hù)職工的合法權(quán)益，按照管委會(huì)

工作部署，拿出了100多萬元為公司職工繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和生育險(xiǎn)解決了長期以來的困擾職工思想的一件大事，提高了全員工作的積極性。

六、抓旅游要素配置 加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

景區(qū)文化旅游產(chǎn)品單一，一直是制約景區(qū)發(fā)展的瓶頸，今年我們在新產(chǎn)品研發(fā)方面做出了不懈的努力。

一是提升現(xiàn)有產(chǎn)品的的可觀賞性，如地宮燈光改造，制作漢畫像石投影等

二是與永城創(chuàng)宇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，建設(shè)了景區(qū)拓展訓(xùn)練基地，谷底真人cs項(xiàng)目，目前基地建設(shè)已完成，本月即可正常運(yùn)營接待游客，為芒碭山旅游業(yè)的發(fā)展增加了新的業(yè)態(tài)。

三是加大旅游新產(chǎn)品開發(fā)，初步完善旅游購物要素配置。一年來商品部的經(jīng)營銷售運(yùn)營良好，商品銷售出現(xiàn)新局面，超額完成公司下達(dá)的銷售收入任務(wù)。

七、抓完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，配合市政府全面啟動(dòng)芒碭山文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)項(xiàng)目建設(shè)

按照市委市政府的戰(zhàn)略規(guī)劃，芒碭山景區(qū)建設(shè)納入了市委市政府組織的百日會(huì)戰(zhàn)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成了百日會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。

1.漢文化博物館、文圣園的布展充填工作方案正在細(xì)化中，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正按計(jì)劃實(shí)施。保安山漢博苑廣場新的旅游服務(wù)中心、購物中心和生態(tài)停車場建設(shè)完成建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

2.永城市芒碭山地質(zhì)公園全面開工建設(shè)，主要景點(diǎn)主體建設(shè)已完工。

3.劉買陵前的門闕和管理房的規(guī)劃設(shè)計(jì)已完工。

4.委托鄭州中企動(dòng)力公司對景區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行全面的升級改造，目前已完工。

5.完成了保安山景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的改造升級。同志們：

總體看上去，去年旅游發(fā)展取得了明顯的成績，工作做得好的地方是大家的，包括我們在做的所有人都有貢獻(xiàn)。但實(shí)際工作中也存在一些不容忽視的困難和問題。一是旅游產(chǎn)品單一，現(xiàn)有的幾處景區(qū)點(diǎn)不能均衡發(fā)展。旅游業(yè)態(tài)仍處于旅游觀光型的門票經(jīng)濟(jì)，難以爆發(fā)式增長，距離我們理想的綜合性景區(qū)建設(shè)還有很多困難。二是企業(yè)主體作用還未充分發(fā)揮。創(chuàng)新發(fā)展的步伐還不夠快。三是旅游要素缺項(xiàng)依然嚴(yán)重，旅游公共服務(wù)體系不夠完善。四是生態(tài)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。五是內(nèi)部管理工作還要進(jìn)一步提升。公司個(gè)別部門、個(gè)別員工服務(wù)游客的意識還不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，工作作風(fēng)還不夠?qū)嵉痊F(xiàn)象依然存在。對以上存在的現(xiàn)實(shí)問題，我們既要有干好工作的信心，又要保持清醒的頭腦，要增強(qiáng)歷史的緊迫感、使命感和責(zé)任感，用創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、有力的措施推動(dòng)芒碭山旅游工作的全面發(fā)展。

二、2013旅游工作總體安排

2013年旅游工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十八和全省旅游工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以轉(zhuǎn)型升級為主線，以推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)為引領(lǐng)，強(qiáng)力推進(jìn)景區(qū)服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，完善旅游要素，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)芒碭山旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

2013年計(jì)劃抓好一下六個(gè)方面的工作。

一、以協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為手段，著力構(gòu)建大旅游發(fā)展格局

芒碭山被列入十二五重點(diǎn)開發(fā)的十大旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。就意味著我們已經(jīng)進(jìn)入河南省的大旅游發(fā)展格局。發(fā)展大旅游需要政府、企業(yè)等全方位聯(lián)動(dòng)，多部門合作，凝聚旅游發(fā)展合力，拓展旅游發(fā)展空間。一是積極爭取上級支持，形成上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要多渠道協(xié)調(diào)好與省、市旅游局的聯(lián)系。使我們的旅游新規(guī)劃、新開發(fā)項(xiàng)目得到上級的支持，爭取專項(xiàng)發(fā)展資金。二是多爭取市政府四大家領(lǐng)導(dǎo)的支持，為景區(qū)發(fā)展獲得政策和輿論方面的支持，特別是5A創(chuàng)建工作，必需得到多方支持，5A創(chuàng)建已經(jīng)提了多年，至今未能引起市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，今年關(guān)于5A創(chuàng)建工作市政府寫入了2013年的政府工作報(bào)告，我們要在景區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極爭取政府支持，爭取在2013年協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)旅游、交通、環(huán)保、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生等多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)實(shí)施。三是積極爭取地方多方支持，形成多方共振機(jī)制。與芒山鎮(zhèn)政府密切配合，搞

好小鎮(zhèn)文化建設(shè)，打造漢風(fēng)小鎮(zhèn)。做大旅游產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化旅游環(huán)境。四是積極爭取同業(yè)聯(lián)動(dòng)，形成共贏機(jī)制。積極拓寬合作渠道，與周邊景區(qū)和著名旅行社及各社會(huì)團(tuán)體深度合作，全力推動(dòng)景區(qū)宣傳營銷。

二、以推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建為抓手，促進(jìn)管理與服務(wù)升級。

按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的要求，2013年是標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的實(shí)施階段和迎接驗(yàn)收階段。（也就是說2013年的工作的重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和總結(jié)迎檢，按照方案有三個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。一是1－2月份的中期驗(yàn)收，二是9－10月份的自評，三是11月－12月迎接驗(yàn)收）

1.升級和完善旅游服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化旅游標(biāo)識系統(tǒng)升級。

①抓好旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套，重點(diǎn)加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)建設(shè)，完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)快速便捷的公共信息服務(wù)；②加強(qiáng)旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)、點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向信息系統(tǒng)全面覆蓋。

2.繼續(xù)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。根據(jù)有關(guān)要求，有計(jì)劃地開展旅游標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識的全員培訓(xùn)，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。重點(diǎn)加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和標(biāo)準(zhǔn)工作層干部職工的培訓(xùn)，提高標(biāo)準(zhǔn)化意識，增強(qiáng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。

3.落實(shí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建指標(biāo)。根據(jù)相關(guān)要求，明確目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)措施，對照試點(diǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建、自檢工作。通

過工作簡報(bào)，定期會(huì)議等形式，及時(shí)總結(jié)報(bào)送試點(diǎn)工作進(jìn)展情況。4.加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作宣傳和信息上報(bào)。通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體全方位立體宣傳報(bào)道旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作，編印“芒碭山景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化指南”，舉辦“旅游標(biāo)準(zhǔn)化為主題”相關(guān)活動(dòng)，大力宣傳旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。

6.標(biāo)準(zhǔn)辦要辦完善創(chuàng)建檔案作為重點(diǎn)，一是要注重創(chuàng)建資料的積累，二是要用時(shí)整理，按標(biāo)準(zhǔn)歸檔。

7.做好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建自檢和迎檢工作對照標(biāo)準(zhǔn)做好標(biāo)準(zhǔn)化的中期驗(yàn)收和迎檢工作。

三、是以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，著力加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 為順利通過河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收，為建設(shè)國家5A級旅游景區(qū)奠定基礎(chǔ)，在2013年將我們將按照國家旅游景區(qū)《服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》及《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評估表》的要求，加大旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升設(shè)施的服務(wù)功能與服務(wù)質(zhì)量。計(jì)劃實(shí)施下列建設(shè)項(xiàng)目：

（一）續(xù)建項(xiàng)目

1.博物館、文圣園布展項(xiàng)目 2.陳勝園景點(diǎn)補(bǔ)充性布展

（二）新建項(xiàng)目

1.景區(qū)游客接待中心項(xiàng)目 2.漢博苑北停車場項(xiàng)目 3.漢興源停車場項(xiàng)目

4.保安山景區(qū)至地質(zhì)公園和志強(qiáng)生態(tài)果園游道項(xiàng)目 5.寢園四星級廁所項(xiàng)目

6.保安山西游步道小型休閑設(shè)施項(xiàng)目

7、儺面墻建設(shè)項(xiàng)目

（三）改造維修項(xiàng)目 1.保安山景區(qū)電瓶車道整修 2.保安山景區(qū)游步道改擴(kuò)建項(xiàng)目

3.旅游引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（內(nèi)部和外部標(biāo)識）項(xiàng)目 4.漢博苑廣場的美化項(xiàng)目

5.老廁所服務(wù)設(shè)施維修改造升級項(xiàng)目 6.王后西墓門觀光平臺改造項(xiàng)目 7.芒山寺附近商業(yè)點(diǎn)規(guī)范項(xiàng)目 8.園區(qū)園林景觀建設(shè) 9.景點(diǎn)環(huán)境設(shè)施維護(hù)改造

（四）文物保護(hù)與開發(fā)項(xiàng)目 1.漢墓地質(zhì)災(zāi)害的治理項(xiàng)目 2.劉買陵墓道保護(hù)項(xiàng)目 3.墓室高科技建設(shè)項(xiàng)目

（五）攜建項(xiàng)目

1.拓展訓(xùn)練基地建設(shè) 2.永城旅游形象專題片拍攝 3.芒碭山北峰主峰開發(fā)建設(shè)

4.鎮(zhèn)區(qū)文化建設(shè)

四、以挖掘傳統(tǒng)民俗文化為引領(lǐng)，著力增強(qiáng)旅游發(fā)展活力

我們景區(qū)是一個(gè)高端文化景區(qū)，游客參與性活動(dòng)少，缺少活力。要想做活景區(qū)，必須加強(qiáng)游客體驗(yàn)性、參與性的文化或休閑性活動(dòng)項(xiàng)目。近幾年來，景區(qū)針對漢文化進(jìn)行了深入挖掘，整理出了一批漢文化表演項(xiàng)目，2013年要繼續(xù)加大開發(fā)力度，推進(jìn)表演日?；黾颖硌蓓?xiàng)目，增加定點(diǎn)定時(shí)表演。推進(jìn)景區(qū)漢文化演藝活動(dòng)的正規(guī)化，正常化。吸收開封清明上河園的經(jīng)驗(yàn)，組建景區(qū)演藝團(tuán)隊(duì)，將公司的部分成熟的漢禮儀，漢歌舞定時(shí)演出。

另外要結(jié)合景區(qū)漢文化資源，開發(fā)新的文化表演活動(dòng)，經(jīng)過實(shí)地考察、專家解讀、中層觀摩討論，今年五一（廟）會(huì)期間將引進(jìn)中國儺文化第一村江西石郵村的儺舞表演，接下來我們依據(jù)儀軌，并結(jié)合中原地區(qū)文化特點(diǎn)，組織人員學(xué)習(xí)，表演，將在芒碭山恢復(fù)中原古儺文化，爭取明年春節(jié)舉行芒碭山漢儺表演。這項(xiàng)活動(dòng)被確定為今年的景區(qū)文化建設(shè)的重頭戲。（“儺”（nuo），在現(xiàn)代漢語中，這個(gè)字已經(jīng)變得相當(dāng)生僻。在古代，儺是廣泛流行于漢民族中的一種驅(qū)鬼逐疫的祭祀活動(dòng)。自周朝以來，中華民族便有舉國行儺的記載。唐以后，儺祭逐漸由祀神的目的，增加了娛人的因素，向著舞蹈與戲劇的方向演變。宋代以后，生產(chǎn)力日益進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)也得以長足進(jìn)展，儺祭之風(fēng)在中原地區(qū)逐漸減弱，漸漸失傳。如今只有在邊陲山區(qū)的一些少數(shù)民族和部分漢族中間得以保存并傳承下來。如貴州、云南、四川、江西、安徽

等地。在漢民族現(xiàn)存的、具有宗教色彩的儀式中，作為一種民間力量，儺承載了漢族之所以成為漢族其最為原始的力量和尊嚴(yán)，其通過各種儀式活動(dòng)來表達(dá)和祈福人壽年豐、國富民強(qiáng)和天下太平。儺為漢神，芒碭山作為漢興之地，近年來努力打造漢文化景觀，挖掘漢文化產(chǎn)品，取得了經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收?，F(xiàn)在，率先在中原地區(qū)恢復(fù)漢代古儺，即是踐行了省人代會(huì)提出的文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),也是為下一步增加一個(gè)全年的節(jié)慶活動(dòng)，增加旅游收入建設(shè)的一個(gè)文化項(xiàng)目。我們相信，在景區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過努力一定會(huì)讓中原大地將再現(xiàn)這一萬人矚目的古老文化傳統(tǒng)。

五、以線路營銷為驅(qū)動(dòng)，著力拓展旅游客源市場

準(zhǔn)確把握當(dāng)前旅游營銷新形勢，制定切實(shí)可行的宣傳方案。

1、圍繞逐年升溫的自駕游市場，開發(fā)伴生的全家游市場

2、搭乘京廣高鐵開通的東風(fēng)，河南省旅游局整合了境內(nèi)京廣高鐵沿線城市的旅游資源，制定的“流動(dòng)的河南”高鐵游，我們要緊跟活動(dòng)，主動(dòng)連線沿線旅游城市（鄭州、許昌）旅游點(diǎn)，拉動(dòng)客源市場。

3、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)新營銷宣傳思路，以線路營銷為核心，強(qiáng)化新媒體營銷，深化市場合作渠道，注重市場細(xì)化，加強(qiáng)終端宣傳。全面推進(jìn)營銷宣傳。

4.深化本土市場的宣傳營銷，穩(wěn)固和加強(qiáng)鄭州、合肥、開封、新鄉(xiāng)、濟(jì)寧等市場，努力開拓皖西北、安陽等市場，進(jìn)一步擴(kuò)大

景區(qū)在周邊的影響力。

5、整合旅游線路，制定大型團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。結(jié)合亳州現(xiàn)有獎(jiǎng)勵(lì)政策出臺與亳州連線的特惠政策，加強(qiáng)芒碭山與周邊景區(qū)的線路組合宣傳，以達(dá)到互利共贏。

六、以服務(wù)提升為核心，著力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

1.加強(qiáng)服務(wù)品牌文化建設(shè)。構(gòu)建芒碭山旅游服務(wù)品牌，不斷提升服務(wù)品質(zhì)推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展。2013年公司將在景區(qū)內(nèi)繼續(xù)推動(dòng)旅游服務(wù)文化品牌建設(shè)，以微笑服務(wù)為主體推進(jìn)親情化服務(wù)、無委屈服務(wù)。

2、成立景區(qū)運(yùn)營部，加強(qiáng)開放景區(qū)的日常標(biāo)準(zhǔn)化管理。堅(jiān)持主管負(fù)責(zé)制，制定了崗位工作流程，強(qiáng)化景區(qū)崗前工作排查，推進(jìn)崗位規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

3.提升接待服務(wù)水平，提高游客滿意度。組織整理修改景區(qū)講解詞，繼續(xù)推進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體講解水平的提升。

4、重新修定游覽線路，開放王后墓西門，挖掘山西觀光平臺，連心亭等旅游資源，增加新的景觀，延長游客滯留時(shí)間。

5、重視景區(qū)環(huán)境管理和環(huán)境三查，搞好景區(qū)園容文化建設(shè)工作。

三、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平

（1.）完善全員崗位聘任制，加強(qiáng)人力資源管理。崗位聘任制是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容。人的因素對企業(yè)的影響至關(guān)重要，加強(qiáng)和完善崗位聘任制，提高企

業(yè)人力資源管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展。

2.建立健全員工薪酬福利制度體系，是崗位聘任制中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。建立健全員工公平、合理及具有激勵(lì)作用的薪酬福利制度體系，保障員工利益。

3.結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)，規(guī)范化服務(wù)等方面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能及綜合素質(zhì)。

(2)履行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)

大力宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想。在景區(qū)營造文明健康的消費(fèi)環(huán)境。內(nèi)部管理建立長效機(jī)制，把厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)來抓，嚴(yán)把吃喝招待關(guān)，嚴(yán)禁公務(wù)招待中鋪展浪費(fèi)，對發(fā)現(xiàn)的鋪張浪費(fèi)行為和個(gè)人要進(jìn)行通報(bào)批評。

（3）加強(qiáng)支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨團(tuán)隊(duì)伍引領(lǐng)作用

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神和新黨章，用十八大精神武裝頭腦，檢驗(yàn)工作成效。

2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，繼續(xù)做好發(fā)展黨員及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。

3.充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)對黨員經(jīng)常性教育和管理，實(shí)行量化考核。

4.定期進(jìn)行黨員的組織生活，努力提升組織生活的質(zhì)量，以“每月一次的黨員活動(dòng)”和政治學(xué)習(xí)為主要載體，組織黨員開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

5.發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。使每位黨員干部在政治形象上做到堅(jiān)定信念、恪守宗旨、維護(hù)團(tuán)結(jié)。在崗位形象上作到有責(zé)任心、有事業(yè)心、有愛心。在生活形象上做到親和、守法、自重。強(qiáng)化黨員承諾制工作的落實(shí)。繼續(xù)推進(jìn)以“黨員示范崗”為核心的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展。

同志們！芒碭山旅游的面貌確實(shí)在提升，這么多年來靠什么，就是靠實(shí)干改變的形象。盧展工書記在省人代會(huì)商丘團(tuán)講到實(shí)干時(shí)說“一個(gè)人，你真正靠實(shí)干支撐起來的形象，外人想改變，那是很難的”！別的不說，駱市長既是我們的領(lǐng)導(dǎo)又是在“實(shí)干工作”上我們永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí)追求卻無法超越的實(shí)干型榜樣，回頭看過去的十年，駱市長及各位管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)重干的形象長存腦海，激勵(lì)我們前行。

讓我們在市委市政政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在旅游集聚區(qū)管理委員的正確指導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，務(wù)實(shí)重干，凝心聚力，為建設(shè)河南省大文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和中國漢文化的標(biāo)志性景區(qū)而努力奮斗！，

第二篇：公司總經(jīng)理在安全工作會(huì)議上的講話

在公司安全質(zhì)量 工作會(huì)議上的總結(jié)講話

同志們：

今天我們在這里召開一年一度的安全質(zhì)量工作會(huì)議，統(tǒng)一部署和安排公司2011年的安全質(zhì)量工作。剛才*總傳達(dá)了**集團(tuán)2011年安全工作會(huì)議的精神和國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》的內(nèi)容,***同志代表公司作了2011年安全質(zhì)量的工作報(bào)告，對公司2010年安全質(zhì)量管理工作進(jìn)行了全面總結(jié)，分析了當(dāng)前安全質(zhì)量工作所面臨的形勢和存在的主要問題,并對公司2011年安全質(zhì)量工作進(jìn)行了全面安排。同志們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)。

總體而言，這次會(huì)議貫徹了“統(tǒng)一認(rèn)識、堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)一致、落實(shí)責(zé)任”的主導(dǎo)思想，為完成2011年安全質(zhì)量工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。下面我就加強(qiáng)安全質(zhì)量工作著重強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)意見：

一、新形勢下，要進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)抓好安全質(zhì)量工作的緊迫感和責(zé)任感

公司成立五年來，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，給安全質(zhì)量工作也提出了更新更高的要求。這幾年公司未發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，我們要清楚地認(rèn)識到：這一方面是因?yàn)榇蠹议_展了大量耐心細(xì)致的工作，另一方面也是由于公司承接的施工項(xiàng)目相對較少，發(fā)生事故的概率相應(yīng)也小。但是根據(jù)今后的發(fā)展需要，公司要保持EPC 總承包的一級資質(zhì)，還要進(jìn)一步擴(kuò)大EPC總承包的規(guī)模，拓展水務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)量的逐漸加大和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，安全生產(chǎn)工作也進(jìn)入了敏感期。這就要求我們時(shí)刻保持清醒的頭腦，以積極的心態(tài)應(yīng)對公司一系列新形勢、新任務(wù)和新特點(diǎn)的考驗(yàn)，切實(shí)提高安全質(zhì)量管理工作的水平。

意識是行動(dòng)的先導(dǎo)，各級安全生產(chǎn)管理者的安全意識是本單位安全管理成敗的決定因素。安全生產(chǎn)歸根到底是對安全生產(chǎn)的認(rèn)識和態(tài)度問題，是對安全生產(chǎn)重視不重視的問題。在我們以往的安全質(zhì)量管理工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)還存在缺乏安全質(zhì)量工作的政治意識、法律意識和經(jīng)濟(jì)意識的現(xiàn)象，表現(xiàn)在行動(dòng)中，就是工作不嚴(yán)謹(jǐn)，抓落實(shí)不夠，學(xué)習(xí)不認(rèn)真。今后，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要高度重視這項(xiàng)工作。實(shí)踐證明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，員工才有可能重視；只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位了，安全工作才不會(huì)走過場。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對安全要多問、多管、多抓，重大隱患要胸中有數(shù)，重大問題要親自協(xié)調(diào)。只有樹立牢固的安全意識和先進(jìn)的安全理念，才能把本企業(yè)的安全生產(chǎn)管理引向正確方向；也只有安全意識強(qiáng)，具有先進(jìn)安全理念的領(lǐng)導(dǎo)，才能成為安全責(zé)任心強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)出安全意識和安全責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍。

二、深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真貫徹國務(wù)院《通知》及國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等文件的精神，全面落實(shí)集團(tuán)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)要求

公司全體員工要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到國務(wù)院以及集團(tuán)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)政策、部署與要求上來，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和國資委關(guān)于《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》中的具體要求，牢固樹立“以人為本”、“安全發(fā)展”的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步加深對安全發(fā)展理念和工作保障體系的認(rèn)識，主動(dòng)排查隱患，細(xì)化整改措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)過程監(jiān)控，確保公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。

三、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理，進(jìn)一步明確細(xì)化安全質(zhì)量工作的責(zé)任制度

在今天的會(huì)議中，公司與各子（分）公司、各項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，這些負(fù)責(zé)人就是其所代表單位的安全生產(chǎn)第 一責(zé)任人。希望你們能夠擔(dān)當(dāng)起安全守護(hù)者的重任，認(rèn)真抓好安全工作，真正做到安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)；要通過層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全任務(wù)“橫要到邊，縱要到底”，不留死角；安全防范措施要具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人和每個(gè)環(huán)節(jié)，形成“人人管安全、人人重視安全”的局面。安全生產(chǎn)管理不是某個(gè)人、某個(gè)部門的責(zé)任，是需要全員參與的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各單位要制定科學(xué)的安全管理制度，使安全責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)格落實(shí)，全員參與執(zhí)行，才能搞好公司的安全生產(chǎn)管理工作。

四、加強(qiáng)對總承包項(xiàng)目安全管理，特別要重視對外協(xié)隊(duì)伍的管理 目前，公司的經(jīng)營方式和經(jīng)營領(lǐng)域呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢，各單位的經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營特點(diǎn)截然不同，三大板塊要根據(jù)各自的情況制定不同的安全生產(chǎn)目標(biāo)、不同的安全生產(chǎn)管理辦法。公司安全質(zhì)量部現(xiàn)在已經(jīng)在著手做這方面的工作，下一步就是要狠抓落實(shí)，各單位要結(jié)合 各板塊經(jīng)營工作的特點(diǎn)，切實(shí)做好三大板塊的安全生產(chǎn)管理工作，特別是要重點(diǎn)加強(qiáng)總承包項(xiàng)目的安全質(zhì)量管理工作。

工程總程包項(xiàng)目安全工作的重中之重是加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍的管理，因?yàn)榭偝邪?xiàng)目不管是自營還是分包，公司都是合同主體，都要承擔(dān)最終的管理責(zé)任，所以，我們決不能對安全工作放任自流，也不能以包代管，而是要規(guī)范監(jiān)督分包單位的安全質(zhì)量管理行為，嚴(yán)格要求各分包單位認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。具體而言，要做好以下幾個(gè)方面的工作：

第一，公司各相關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部要認(rèn)真把關(guān)，認(rèn)真鑒別施工隊(duì)伍的法人或法人授權(quán)資格，審查其建筑施工資質(zhì)等級證書、營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等資質(zhì)、資格證書，核查施工隊(duì)伍的安全、質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)安全、質(zhì)量規(guī)章制度的健全程度，并要及時(shí)督促施工隊(duì)伍建立健全安全、質(zhì)量、技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的專職安全員、質(zhì)量員和其他工程技術(shù)人員，同時(shí)也要隨時(shí)檢查“三類人員”和“特種作業(yè)人員”持證上崗情況以及自有設(shè)備和租賃設(shè)備是否“四證齊全”，是否達(dá)到了安全生產(chǎn)的要求。

第二，各項(xiàng)目部要在開工前與外協(xié)隊(duì)伍簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，從而明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，沒有簽訂協(xié)議的堅(jiān)決不得開工。

第三，各項(xiàng)目部要嚴(yán)格履行安全協(xié)議，將外協(xié)隊(duì)伍納入自己的管理體系，對其進(jìn)行全面的監(jiān)督管理，同時(shí)做好施工過程中的自查、自糾工作，并做好各種安全記錄。

第四，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全管理人員一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立起堅(jiān)實(shí)的安全堡壘，為企業(yè)減少風(fēng)險(xiǎn)。

只有按照以上要求執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)優(yōu)的管理目標(biāo)，才能避免因半路撤換施工隊(duì)伍而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

五、加大安全檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，確保項(xiàng)目的全過程安全防范與控制

各單位的專職安全、質(zhì)量檢查人員，要認(rèn)真履行檢查監(jiān)督的職責(zé)，進(jìn)一步加大檢查工作力度。第一，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握各項(xiàng)工程技術(shù)，熟知各項(xiàng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工作流程和施工順序；第二，檢查工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要勇于承擔(dān)起責(zé)任，不怕得罪人，同時(shí)也要做到人性化管理，既要堅(jiān)決制止施工人員的違章作業(yè)，又要尊重其人格，既要解決問題，又不能激化矛盾；第三，安全質(zhì)量部要加強(qiáng)對總承包項(xiàng)目的巡視督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與項(xiàng)目部溝通，研究解決方案，搞好過程控制；第四，要嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，真正做到公平公正、獎(jiǎng)懲分明、落實(shí)到人——獎(jiǎng)要落實(shí)到人頭，罰也要落實(shí)到人頭，獎(jiǎng)懲決定公開公示，真正起到示范和激勵(lì)作用。公司在新近出臺《安全質(zhì)量管理辦法》補(bǔ)充條例中設(shè)立了安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲基金，也從制度上保證了獎(jiǎng)懲制度的有效實(shí)行。

今年是公司“二五”規(guī)劃的開局年，也是有效實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的第一年，我們實(shí)行的是“重獎(jiǎng)重罰，多獎(jiǎng)少罰”的試行制度，以“鼓勵(lì)先進(jìn)、督促落后、全面促進(jìn)公司安全生產(chǎn)工作、確保工程質(zhì)量和安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”為目的。希望各單位提高認(rèn)識，根據(jù)本單位實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)安全質(zhì)量工作，努力提高安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平，積極推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作提高到一個(gè)新水平。

六、繼續(xù)推進(jìn)“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”活動(dòng)的覆蓋面 “跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”是我們在項(xiàng)目管理工作中的創(chuàng)新，它既是目前公司發(fā)展新形勢的需要，也是市場給我們提出的要求。不論是房地產(chǎn)開發(fā)還是工程施工，我們都不可避免地要與小業(yè)主發(fā)生關(guān)系，尤其在執(zhí)行房屋質(zhì)量分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以后，我們必須要直接面對小業(yè)主。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的國有企業(yè)，我們的血管里要流淌著道德的血液，要服務(wù)于社會(huì)大眾，也要獲得企業(yè)利益。為此，我們既要安全文明施工，保證工期和工程質(zhì)量，盡可能地讓小業(yè)主買到放心的、可心的房子，又要想方設(shè)法降低施工成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，這就是這項(xiàng)活動(dòng)的真正意義所在。去年這項(xiàng)活動(dòng)我們做得不錯(cuò)，今年要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，有條件的項(xiàng)目部都要認(rèn)真組織開展，并且不能走過場，要切實(shí)取得安全生產(chǎn)的實(shí)效。

同志們，今年是公司實(shí)施“二五”規(guī)劃的開局之年，做好安全質(zhì)量工作是我們順利完成“二五”階段各項(xiàng)工作的重要前提。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國家法規(guī)政策和集團(tuán)文件的各項(xiàng)要求為依據(jù)，提高認(rèn)識，扎實(shí)工作，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故的發(fā)生，以優(yōu)異的表現(xiàn)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。我相信，在大家的共同努力下，公司2011年的安全質(zhì)量工作一定會(huì)取得更加令人滿意的成績。在此感謝同志們的辛勤努力與付出，謝謝大家！

第三篇：××總經(jīng)理在××公司清欠工作會(huì)議上的講話

采取措施 加大力度 精心組織 確保公司清理外欠工程款工作取得實(shí)效

——××總經(jīng)理在20××年×月×日公司清欠工作會(huì)議上的講話

同志們：

公司召開這次會(huì)議的主要任務(wù)是，安排部署清理外欠工程款工作，動(dòng)員公司各單位抓住煤炭市場好轉(zhuǎn)、國家清理建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的有利時(shí)機(jī)，采取措施，加大力度，突出重點(diǎn)，打一場清欠催收工程款的攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力擴(kuò)大清欠成果，改善公司資金緊張的狀況，保證公司改革發(fā)展的順利進(jìn)行。

近幾年來，全公司上下在清欠方面作了一定工作，也取得了一定的成績。但總體上看，效果不明顯，公司外欠工程款數(shù)額依然居高不下，有相當(dāng)一部分外欠帳款沒有收回，特別是一些重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目、“老大難”項(xiàng)目還沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因：一是由于我們重視不夠，認(rèn)識不足，沒有把這項(xiàng)工作擺到重要的議事日程。二是在客觀上，由于拖欠時(shí)間的延續(xù)，一些債務(wù)方的機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)營狀況在不斷發(fā)生變化，特別是一些政府拖欠的債權(quán)項(xiàng)目受到地方保護(hù)主義的干擾，無形中增加了清欠的難度。三是在公司內(nèi)部，由于管理基礎(chǔ)工作薄弱，合同簽訂不規(guī)范或存在漏洞，設(shè)計(jì) 變更、增加工程量的簽證未能及時(shí)辦理，竣工結(jié)算資料不全，工程質(zhì)量、工期進(jìn)度等問題沒有得到及時(shí)處理，導(dǎo)致債權(quán)債務(wù)關(guān)系或拖欠數(shù)額不能確認(rèn)，給債務(wù)方繼續(xù)拖欠造成借口，使清欠催收變得更加艱難。這充分說明，在這方面還有大量工作亟待去做，清欠工作任務(wù)依然十分繁重。這就要求我們必須把這項(xiàng)工作擺到重要的工作日程，緊緊抓住煤炭市場好轉(zhuǎn)、國家清理建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)定信心，迎難而上，以加強(qiáng)經(jīng)營管理、有效遏制新的拖欠為主線，以清收國家重點(diǎn)煤礦建設(shè)項(xiàng)目拖欠的工程款為重點(diǎn)，以突破一批重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目為目標(biāo)，采取有力措施，加大工作力度，打一場清欠催收攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)在當(dāng)年工程價(jià)款足額回收的基礎(chǔ)上，一年期以上的陳年應(yīng)收帳款下降40%以上的目標(biāo)，努力在清理外欠工程款工作中取得實(shí)效。下面我講四個(gè)問題。

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

清欠工作要取得實(shí)實(shí)在在的成效，根本在認(rèn)識，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?；仡櫱耙欢蔚墓ぷ?，公司所屬單位之間存在著明顯差距，這種工作進(jìn)度上的不平衡，固然有其客觀原因，但在一定程度上也反映了領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識上的差距和對清欠工作的重視程度。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)清欠工作的文件要求，深化對開展清欠工作重要性的認(rèn)識。

清欠工作事關(guān)企業(yè)的興衰和發(fā)展，對緩解資金緊張狀況、促進(jìn)公司快速健康發(fā)展具有重要的意義。資金是企業(yè)的血 脈，如大量流失，企業(yè)的生命就會(huì)停止。開展應(yīng)收帳款的清欠工作，是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理、提高企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要，是確保國有資產(chǎn)保值的重要舉措。它不單純是一項(xiàng)效能監(jiān)察，也是一項(xiàng)帶有很強(qiáng)政治特征的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。必須從講政治的高度、從維護(hù)改革穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)，把清欠工作切實(shí)抓好。當(dāng)前，隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，資金需求量也越來越大，經(jīng)濟(jì)效益雖有較大提高，但資金緊張狀況沒有從根本上得到改善，在一定程度上影響了正常的生產(chǎn)與經(jīng)營，困擾了公司的持續(xù)發(fā)展，形成了潛在的不穩(wěn)定因素。有些單位一方面是資金嚴(yán)重短缺，另一方面卻有大量的外欠資金沒有收回，致使生產(chǎn)經(jīng)營步履艱難，甚至為了維持施工生產(chǎn)，不得不多方舉債，加大了財(cái)務(wù)成本和資產(chǎn)負(fù)債率。特別是一些長期拖欠的工程款，有的已形成呆帳、壞帳，造成了國有資產(chǎn)的流失。因此，要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度、從促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，充分認(rèn)識清欠工作的重要性和緊迫性。必須下決心、下力氣解決應(yīng)收帳款居高不下的問題，以使企業(yè)的資金狀況得到有效地改善。

我們要清醒地認(rèn)識到，外欠帳款不論什么時(shí)間、什么原因形成的，都是國有資產(chǎn)、都是職工的血汗錢，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子都要本著對國有資產(chǎn)、對廣大員工高度負(fù)責(zé)的精神，積極組織清收，切實(shí)承擔(dān)起國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。各單位一 定要把清欠工作作為企業(yè)管理的一件大事，象抓生產(chǎn)經(jīng)營那樣抓清欠，做到當(dāng)官要理帳，新官理舊帳。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各單位要按照公司文件的要求，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)臵清欠辦公室，要抽調(diào)專職專業(yè)人員參加日常工作，建立檔案、交流和反饋信息，紀(jì)監(jiān)、財(cái)務(wù)、法律部門要切實(shí)負(fù)起相關(guān)職責(zé)，形成行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管、上下結(jié)合、指導(dǎo)有力的工作網(wǎng)絡(luò)。這次會(huì)議后，各單位都要召開專門的會(huì)議，對本單位的清欠工作進(jìn)行認(rèn)真的研究布臵，確定清欠工作的范圍、內(nèi)容、目標(biāo)及方法步驟，制定具體的清欠計(jì)劃和措施。對前一段的清欠工作進(jìn)行一次“回頭看”，在肯定成績的同時(shí)，找出存在的問題，確定下一步的工作重點(diǎn)，拿出新舉措，提出新要求，實(shí)現(xiàn)新突破。要搞好宣傳教育和思想發(fā)動(dòng)，周密策劃，精心組織，集中力量，狠抓落實(shí)，迅速形成攻堅(jiān)態(tài)勢。要建立并認(rèn)真實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各單位的“一把手”要對本單位的清欠工作全面負(fù)責(zé)，由于不理帳而使應(yīng)收帳款錯(cuò)過法律時(shí)效、造成國有資產(chǎn)流失的，要追究單位行政一把手的責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取情況匯報(bào)，提出指導(dǎo)意見，及時(shí)研究解決清欠催收工作中遇到的困難和問題，在人力、物力、財(cái)力上提供必要的支持與幫助；要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，對重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目要由領(lǐng)導(dǎo)干部分工包干，對政府拖欠的債權(quán)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自出面進(jìn)行高層次的協(xié)商，牽頭組織攻堅(jiān)清欠，真正做到上崗 到位。

二、采取措施，加大清欠力度

經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)為我們的清欠工作提供了客觀的機(jī)會(huì)，×××《關(guān)于切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的通知》為我們提供了政策依據(jù)。在尚未收回的外欠帳款中，××礦工程債權(quán)占有很大比例，這些項(xiàng)目依然是清欠工作的重點(diǎn)。因此，要把構(gòu)成情況復(fù)雜、拖欠時(shí)間長、拖欠數(shù)額大、經(jīng)營狀況及償債能力差的作為追欠重點(diǎn)，公司及各單位在進(jìn)行面上指導(dǎo)的同時(shí)，按照下管一級的原則，加大對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目的督導(dǎo)檢查力度，有效地促進(jìn)清欠工作的深入開展。

第一，要落實(shí)清欠責(zé)任。各單位對本單位目前的債權(quán)項(xiàng)目要進(jìn)行認(rèn)真地分析梳理，逐項(xiàng)“會(huì)診”。對正在開展清欠的項(xiàng)目，如何盡快推進(jìn)；對處于“危險(xiǎn)”狀態(tài)的項(xiàng)目，如何采取保全措施、加大清收力度；對停工拖欠的工程項(xiàng)目，如何重新啟動(dòng)，盤活資產(chǎn)等，要逐項(xiàng)分析研究，制定具體對策。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和清欠人員，實(shí)行“四定一包”責(zé)任制（定人、定責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限，包成效），本著“誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)，誰形成的拖欠誰清收”的原則，建立清欠責(zé)任制，制定“清欠責(zé)任書”并嚴(yán)格按照約定的事項(xiàng)抓好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。

第二，要硬化清欠措施。一是對債權(quán)責(zé)任人視情況實(shí)行離崗清欠或委托他人清欠，對已完工程尚未收回欠款的項(xiàng)目經(jīng)理，也可暫不安排新的工作，令其在規(guī)定的期限內(nèi)收回欠 款。二是充分調(diào)動(dòng)各方面的力量參與清欠，清欠力量不足的，要充實(shí)加強(qiáng)；要把市場機(jī)制引入清欠工作，公開招聘清欠人員，對陳年老帳實(shí)行招標(biāo)清欠；借助輿論監(jiān)督和外部力量、整合社會(huì)資源參與清欠；對中央預(yù)算撥款工程的欠款要摸清底數(shù)，及時(shí)上報(bào)，主動(dòng)爭取地方政府部門的支持。三是完善激勵(lì)約束機(jī)制，加大獎(jiǎng)罰力度，對一些陳年老帳，適當(dāng)提高提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對取得突出成績的要給予重獎(jiǎng)；對不積極參與清欠或在規(guī)定的期限內(nèi)，由于主觀努力不夠、未能及時(shí)收回欠款的責(zé)任人，要給予必要的處罰。四是要充分利用年末歲首的有利時(shí)機(jī)，通過走訪拜年，聯(lián)絡(luò)感情，借機(jī)清欠。五是對到期的質(zhì)保金、保證金要按合同約定及時(shí)組織清收；對有物無款的，可以物抵欠；對一時(shí)無法收回的欠款，要及時(shí)與債務(wù)方對帳、詢證，索取展期債權(quán)手續(xù)和書面還款計(jì)劃，保持債權(quán)的連續(xù)有效，隨時(shí)掌握債務(wù)方經(jīng)營和資金的變化情況，實(shí)施跟蹤清欠。

第三，要充分運(yùn)用法律手段清欠。依法訴訟是清欠的有效手段，在這方面我們已有許多成功的案例，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。下一步的清欠將會(huì)更多的涉及到打官司問題。對久拖不還、惡意拖欠的債務(wù)方，要在完善證據(jù)材料和合法債權(quán)手續(xù)的基礎(chǔ)上，理直氣壯的拿起法律武器，依法清欠。但是，從訴訟的整體情況看，執(zhí)行收回資金不理想。對此，我們要認(rèn)真研究對策，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，不能“贏了官司不贏錢”，要經(jīng)過周密策劃，做到有備上陣，有勝算的把握，摸清對方的資產(chǎn)情況，及時(shí)提出訴訟保全；對已經(jīng)勝訴的債權(quán)，要排除干擾，積極配合法院執(zhí)行或提出“轉(zhuǎn)移執(zhí)行”，提高執(zhí)行到位率；要按照《合同法》第286條的規(guī)定，充分利用《最高人民法院關(guān)于建設(shè)工程價(jià)款優(yōu)先受償權(quán)問題的批復(fù)》，爭取在有效的期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)先受償權(quán)。

第四，要不斷創(chuàng)新清欠的方法和手段。準(zhǔn)確把握市場經(jīng)濟(jì)條件下外欠款形成的特點(diǎn)和規(guī)律，認(rèn)真研究和解決清欠工作中遇到的新情況、新問題，在堅(jiān)持業(yè)已形成的有效清欠方式的同時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索和總結(jié)新的途徑和方法。公司要求，要象抓經(jīng)營那樣抓清欠。許多單位還把清欠比做“二次經(jīng)營”，就是說既要把清欠擺到與經(jīng)營同等重要的位臵，同樣也可以把在市場開發(fā)中使用的方法、策略和手段用于清欠催收。要進(jìn)一步解放思想，拓寬思路，針對清欠中的難點(diǎn)、弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，用足、用好、用活清欠的方法和手段，做到隨時(shí)掌握債務(wù)方的信息，做到知己知彼，有的放矢，機(jī)動(dòng)靈活，精明巧妙，千方百計(jì)，力求實(shí)效?？傊?，只要有利于清欠，只要不違法，只要是有可能收回的資金，就要想盡一切辦法，采取一切措施，利用一切關(guān)系，運(yùn)用一切手段，調(diào)動(dòng)一切力量去努力收回。要重視對清欠人員的培訓(xùn)和管理，提高清欠人員的綜合素質(zhì)，提高清欠工作的效率，最大限度地避免和減少國有資產(chǎn)流失。

三、整章建制，規(guī)范經(jīng)營管理

整章建制、規(guī)范經(jīng)營管理、防止和減少新的拖欠是開展清欠的一個(gè)重要目的。要建立健全市場開發(fā)、施工管理、竣工決算、清欠催收為一體的一整套規(guī)章制度，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。作為施工企業(yè)，我們要以對出資人高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，從提高企業(yè)的競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加強(qiáng)對國有資本的投入、運(yùn)營、收益的全過程監(jiān)督和管理，建立健全防止和減少工程款拖欠的內(nèi)控機(jī)制，加快由粗放經(jīng)營方式向集約經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，努力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益。

一是抓好源頭治理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在開拓市場、承攬工程過程中，對將要投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評估，認(rèn)真做好前期的調(diào)研論證，全面考察建設(shè)方的資信情況，了解建設(shè)資金的到位和資信程度，按照“四不投”的原則，充分考慮經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)的承受能力，提高科學(xué)決策水平，把好經(jīng)營關(guān)口，從源頭上預(yù)防工程款的拖欠。

二是加強(qiáng)合同管理，嚴(yán)格過程控制。合同的簽訂，對工程價(jià)款的支付變更索賠、竣工決算、保修期限和違約要有明確的規(guī)定，嚴(yán)格合同評審和合同公證，抵制霸王條款，合同簽訂之前要經(jīng)法律事務(wù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、審計(jì)、安全、技術(shù)等管理部門審核，實(shí)行歸口管理；要增強(qiáng)合同意識，落實(shí)履約責(zé)任，及時(shí)排除合同糾紛；要加強(qiáng)施工管理，完善施工過程 的各項(xiàng)管理制度，對設(shè)計(jì)變更、工程量的增減和驗(yàn)工計(jì)價(jià)等，要及時(shí)辦理有效簽證，及早計(jì)量到工程款；對因工程質(zhì)量、數(shù)量和工期進(jìn)度等造成的爭議，要及時(shí)解決，并做好洽商記錄；對新增或?qū)⒁l(fā)生的應(yīng)收和預(yù)付帳款，要有保全措施和后續(xù)制約辦法；要加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的管理，工程完工，要及時(shí)提交竣工決算資料，盡快辦理竣工決算?？傊故┕さ母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都處于可控狀態(tài)，避免給工程款的清收留下隱患，確保生產(chǎn)經(jīng)營成果及時(shí)變現(xiàn)。

三是完善經(jīng)濟(jì)承包，明確清欠責(zé)任。要建立和完善經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一，把應(yīng)收帳款的清收作為承包集團(tuán)業(yè)績考核和年薪收入的重要指標(biāo)；要加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理作為回收工程款的當(dāng)然責(zé)任人，不僅要對工程的安全、質(zhì)量、工期進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)，而且要對工程款的結(jié)算和清收負(fù)責(zé)。要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)收帳款工作“終身制”，工程款不如數(shù)收回，不得全額兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)勵(lì)。暫不安排新的工作崗位。

四是加強(qiáng)債權(quán)管理，建立長效機(jī)制。拖欠工程款是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，其構(gòu)成的多樣性和清欠的復(fù)雜性，使之不可能在短時(shí)間內(nèi)得到根本解決，清欠催收也將是一項(xiàng)長期的任務(wù)。加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理是企業(yè)管理的主要工作之一，對應(yīng)收帳款要進(jìn)行經(jīng)常性的分析，清楚每筆款項(xiàng)所處的狀態(tài)，要建立往來帳的對帳分析制度，應(yīng)收帳款是往來帳管理的重 點(diǎn)，堅(jiān)持每年一次以上的財(cái)務(wù)對帳制度，以避免喪失法律時(shí)效。為了保證清欠工作取得實(shí)效，做好規(guī)范今后的工作，各單位要著手建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的清欠長效工作機(jī)制。已經(jīng)制定《應(yīng)收帳款管理辦法》的單位，要將整章建制工作向項(xiàng)目部延伸，把防止和減少工程款拖欠的責(zé)任層層落實(shí)到各部門，體現(xiàn)在經(jīng)營生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中；沒有制定的單位，要針對經(jīng)營管理特別是應(yīng)收帳款中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，盡快拿出既有一定力度、又切實(shí)可行的管理辦法。要加強(qiáng)對管理辦法落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，逐步建立工程款拖欠的責(zé)任追究制度，有效遏制新的拖欠。各單位可根據(jù)經(jīng)營管理的需要，設(shè)臵日常清欠機(jī)構(gòu)或配備專職人員，具體負(fù)責(zé)債權(quán)管理和清欠工作，把債權(quán)管理和清欠催收納入制度化、規(guī)范化軌道，保證資金的安全與完整。

四、積極推進(jìn)，確保清欠實(shí)效

一是要正確處理清欠和經(jīng)營的關(guān)系。外欠工程款的構(gòu)成情況復(fù)雜，有些應(yīng)收帳款涉及地方政府和有經(jīng)營聯(lián)系的建設(shè)單位，由于顧及關(guān)系和今后的市場開發(fā)，在一定程度上影響了清欠工作的開展，這既是清欠中的一個(gè)難點(diǎn)，也是一個(gè)需要妥善處理的現(xiàn)實(shí)問題。但事實(shí)證明，只要方法得當(dāng)，措施有力，工作到位，不僅不會(huì)影響關(guān)系，而且會(huì)實(shí)現(xiàn)清欠和經(jīng)營的“雙贏”。在這方面，要消除不必要的思想顧慮，主動(dòng)出擊，慎重決策，積極主張債權(quán)，權(quán)衡利弊得失，選擇最佳 方案，敢于和善于做好工作，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。清欠是企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要工作，是我們大家的事。清欠催收既面臨著諸多不利的外部條件，又涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視，也需要各有關(guān)部門的共同努力。為了進(jìn)一步推進(jìn)清欠工作，不斷取得新的成果，各級紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)、法律事務(wù)、審計(jì)、經(jīng)營預(yù)算等部門要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，進(jìn)一步通力合作，積極履行各自職能。各級紀(jì)檢監(jiān)察組織作為效能監(jiān)察的主體，要著眼大局，立足本職，把清欠作為服務(wù)企業(yè)中心工作的最佳切入點(diǎn)和有效的載體，擺到下一步工作的重中之重來抓，進(jìn)一步搞好組織協(xié)調(diào)。各有關(guān)部門要相互支持，密切配合，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的主辦作用，法律事務(wù)的訴訟專長，公安部門的執(zhí)法威力和審計(jì)部門的監(jiān)督職能，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步形成清欠催收的合力。

三是要有機(jī)結(jié)合整體推進(jìn)。要注意把清欠工作與抓好源頭治理、開展廉潔勤政教育、清理整頓多經(jīng)公司、查辦違紀(jì)案件有機(jī)結(jié)合，加大效能監(jiān)察向企業(yè)經(jīng)營管理的滲透力度，針對經(jīng)營管理中存在的問題和不規(guī)范行為，將監(jiān)督的關(guān)口前移，積極提出意見和建議，督促整改，堵漏糾偏；針對企業(yè)管理人員中的不廉潔和效率低下問題，開展廉潔勤政教育，促進(jìn)各級管理人員勤奮高效、廉潔從業(yè)，提高管理效能；堅(jiān)持以清帶查，以查促清，通過解剖虧損項(xiàng)目、分析非正常因 素形成的拖欠和國有資產(chǎn)流失的問題，發(fā)現(xiàn)案件線索，實(shí)事求是，查清問題。對純屬個(gè)人工作不負(fù)責(zé)、失職瀆職形成的外欠款且長期不能收回給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的，要按有關(guān)規(guī)定作出處理。對在企業(yè)管理特別是應(yīng)收帳款管理中，利用職權(quán)和職務(wù)之便，內(nèi)外勾結(jié)，損公肥私，造成國有資產(chǎn)流失的違紀(jì)違法行為，要嚴(yán)肅處理。對在清欠催收中，利用清欠還款之機(jī)索要回扣、好處費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要徹查嚴(yán)辦，實(shí)現(xiàn)反腐倡廉和經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

四是分類指導(dǎo)積極督辦。這次會(huì)議之后，公司將適時(shí)組織重點(diǎn)抽查，到重點(diǎn)項(xiàng)目多的清欠大戶幫助指導(dǎo)工作。各單位也要采取不同形式進(jìn)行督促檢查，實(shí)施分類指導(dǎo)。對工作滯后、清欠進(jìn)度緩慢的單位，要采取下發(fā)“效能監(jiān)察建議書”、“亮紅牌”等形式，責(zé)令整改，迅速推進(jìn)。對重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目，公司清欠辦要直接介入，幫助出謀劃策，進(jìn)行具體指導(dǎo)，上下齊心協(xié)力，共同攻堅(jiān)克難。各級清欠辦公室要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦和服務(wù)功能，當(dāng)好清欠領(lǐng)導(dǎo)小組的參謀和助手，隨時(shí)掌握清欠動(dòng)態(tài)，對重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目要緊盯不放，加大督導(dǎo)力度。加強(qiáng)信息反饋和情況交流，及時(shí)總結(jié)推廣清欠催收和整章建制的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。

同志們，今年是公司生產(chǎn)形勢全面好轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)快速健康 穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵一年。認(rèn)真抓好清欠工作對公司今后的發(fā)展具有重要的意義。公司上下要發(fā)揚(yáng)不怕困難和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以志在必得的決心和百折不撓的精神，抓住機(jī)遇，迎難而上，采取措施，真抓實(shí)干，迅速在全公司范圍內(nèi)掀起清欠工作的高潮，不斷取得清欠工作新成果，為公司的改革發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

第四篇：在供電公司總經(jīng)理工作會(huì)議上的講話[定稿]

同志們：

今天的會(huì)議是一個(gè)部室專業(yè)會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)如此重視，主要基于兩點(diǎn)：一是總經(jīng)理工作部責(zé)任重大，是協(xié)助公司黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系，上情下達(dá)、下情上傳的重要部門。二是總經(jīng)理工作部很多人是剛剛加強(qiáng)和充實(shí)的，召開這次會(huì)議有著特殊的意義。

過去的一年，是公司發(fā)展變化更大，發(fā)展更為明顯的一年，面對嚴(yán)重的缺電形勢，面對繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，總經(jīng)理工作部在任務(wù)重、人員少的情況下，圍繞大局，緊貼中心、盡心盡責(zé)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨政意圖，取得了明顯成效，在部室效能測評中名列前茅，獲得了雙文明先進(jìn)單位，體現(xiàn)了應(yīng)有的水平，體現(xiàn)了應(yīng)有的形象。

成績屬于過去，著眼未來，與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司相比，與落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路對照，與塑造“內(nèi)質(zhì)外形”的團(tuán)隊(duì)比較，總經(jīng)理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質(zhì)，首先形象要好，素質(zhì)要高。此外，面對中央建設(shè)和諧社會(huì)的要求，2191.cn整個(gè)企業(yè)要和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子要和諧，總經(jīng)理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來，先后對總經(jīng)理工作部（黨委辦公室）進(jìn)行了逐步調(diào)整，公司的總體意圖和目的就是充實(shí)和加強(qiáng)，充分發(fā)揮總經(jīng)理工作部在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司中的作用。

剛才，孫主任已經(jīng)在報(bào)告里對今年工作作了部署和要求，我主要針對總經(jīng)理工作部的工作特點(diǎn)，提“三十二”個(gè)字的要求：

一是把握定位。總經(jīng)理工作部是展示公司形象的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，是公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，涉及公司經(jīng)營管理活動(dòng)的方方面面。企業(yè)要一流，總經(jīng)理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標(biāo)準(zhǔn)，才能體現(xiàn)一流的水平。為此，我們要以同業(yè)對標(biāo)為手段，對于一流的要求，標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定的，我們一定要做到，標(biāo)準(zhǔn)上沒有的，我們要努力做到。此外，公司系統(tǒng)所有總經(jīng)理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。與工作標(biāo)準(zhǔn)相比，與領(lǐng)導(dǎo)要求對照，你們每一個(gè)人的工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點(diǎn)時(shí)間，多讀一點(diǎn)書，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)規(guī)范、學(xué)規(guī)章、學(xué)業(yè)務(wù)，向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多溝通協(xié)調(diào)，多勤學(xué)好問，多思考總結(jié)，始終把學(xué)習(xí)作為自身的一種追求，把學(xué)習(xí)作為一種美德，把學(xué)習(xí)作為熟悉業(yè)務(wù)，增強(qiáng)本領(lǐng)的重要手段，把學(xué)習(xí)作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。

三是提升能力。能力和水平是一個(gè)同志是否具有“含金量”的標(biāo)志。在座的每一位同志，都應(yīng)該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現(xiàn)了個(gè)人水平，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)水平，更體現(xiàn)了企業(yè)水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動(dòng)筆就寫，寫就能成，體現(xiàn)公司較高的文字水平。

四是抓好協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作的基本職能。辦公室事務(wù)紛繁復(fù)雜，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內(nèi)外的干勁調(diào)到一個(gè)旋律上。做每一件事要善于總結(jié)，善于思考，善于歸納，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出規(guī)律，運(yùn)用規(guī)律，最終做到懂協(xié)調(diào)、會(huì)協(xié)調(diào)、多協(xié)調(diào)。

五是突出服務(wù)。服務(wù)是辦公室的基本工作，要為上級服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。為此，我們做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，辦任何事情高效率，快節(jié)奏，說辦就辦，說做就做，確保任何事情，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成，不延誤，不拖沓，力求穩(wěn)中求快，快中求細(xì)，細(xì)中求好。特別是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要善于換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的、有價(jià)值的依據(jù)和建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

六是注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)在工作上，工作成效就會(huì)更好，體現(xiàn)在人與人的相處上，人情味就會(huì)更濃。辦公室無小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對于每一項(xiàng)工作的部署和落實(shí)，要深入細(xì)致，一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎和粗心。一些事情，看起來是小事，但如果處理不妥，解決不當(dāng)，一旦出現(xiàn)疏漏和偏差，可能會(huì)造成難以挽回的損失和影響。

七是雷厲風(fēng)行。企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖能不能到位，辦公室起著關(guān)鍵作用。首先，辦公室要堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示。樹立企業(yè)意識、大局意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策部署堅(jiān)定性和自覺性。其次，辦公室要督促基層的執(zhí)行。以實(shí)事求是的精神抓好、管好領(lǐng)導(dǎo)的指示，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜，件件有結(jié)果，事事能落實(shí)。最終做到雷厲風(fēng)行、政令暢通，令行禁止。

八是培養(yǎng)人才。辦公室新成員比較多，要堅(jiān)信有為才有位，新同志要倍加努力，盡快進(jìn)入角色，履行崗位職責(zé)。不工作，不做事，就沒有經(jīng)歷，就沒有經(jīng)驗(yàn)，能力就不強(qiáng)，水平就不高。為此，我們每一位同志要多擔(dān)任務(wù)，多挑擔(dān)子，加強(qiáng)磨練，提升能力，盡快成材，要使辦公室不僅成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還要成為培養(yǎng)人才的搖籃。

今天，我就講這三十二個(gè)字的要求，具體工作會(huì)議已經(jīng)部署，我不再強(qiáng)調(diào)，希望大家能緊緊圍繞公司“三會(huì)”精神和曉任剛才所做工作報(bào)告的精神，盡心盡責(zé)，到崗到位，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓基層滿意，繼續(xù)當(dāng)好部室的排頭兵！

第五篇：總經(jīng)理在公司2016安全生產(chǎn)工作會(huì)議上講話

XXX總經(jīng)理在公司2016 安全生產(chǎn)工作會(huì)上的講話

同志們：

今天我們按慣例召開新一年第一個(gè)全員安全會(huì)議，主要總結(jié)2015年安全管理工作的得失，對今年的工作進(jìn)行展望和部署，為公司新一年的經(jīng)營管理工作建立良好的發(fā)展環(huán)境。剛才XXX副總代表公司安委會(huì)所做的《二○一六安全生產(chǎn)工作報(bào)告》，對安全工作進(jìn)行了詳盡客觀的總結(jié)分析，對此我完全同意。希望全體員工能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精髓，嚴(yán)格按照要求落實(shí)好各環(huán)節(jié)的工作，把安全生產(chǎn)推向深入，把公司經(jīng)營管理推向新的高度。

同志們，2015年的工作剛剛過去兩周，對于全年的經(jīng)營管理成果，我們歷歷在目、恍如昨日。一年來，我們克服了市場形勢持續(xù)低迷的態(tài)勢，XXXX創(chuàng)歷史最高水平；我們主動(dòng)出擊，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求完成XXX，成功爭取XXXXX投產(chǎn)；我們歷經(jīng)XXXX艱難申辦，實(shí)現(xiàn)了XXXX，并順利完成了XXXXX；公司各部門、單位協(xié)同一致，緊密銜接，四季度連續(xù)創(chuàng)造多項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)的新記錄……這些成績的取得，得益于公司全體干部員工堅(jiān)定的精神意志和面對困難不服輸?shù)钠床g勁，更是得益于所有默默守衛(wèi)在安全管理第一線的“安全衛(wèi)士”的堅(jiān)持。在此我代表公司安委會(huì)，向奮戰(zhàn)在公司安全生產(chǎn)一線的廣大干部員工，表示敬意和感謝！

同志們，安全管理是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作；安全管理工作總是在追求“零”的目標(biāo)。如果我們說“今年我們發(fā)現(xiàn)了多少

多少問題”、“整改了多少多少隱患”，恰恰說明了我們安全管理工作還遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的要求。2015年，我們在各方面取得了矚目的成績，但并不代表安全管理工作就做到了萬無一失。大家不能忘記XXXX事故和XXX事故，不該忽視XXXXX等事件，說明了公司的安全生產(chǎn)管理工作依舊形勢嚴(yán)峻，要實(shí)現(xiàn)長治久安，我們責(zé)無旁貸。

同志們，2016年是“十三五”的開局年，是XXXX公司XXXXX的關(guān)鍵之年，各項(xiàng)工作容不得半點(diǎn)馬虎和紕漏。今年，公司生產(chǎn)經(jīng)營的主旨就是一切圍繞“XXXX”一個(gè)目標(biāo)又好又快地發(fā)展，但務(wù)必首要堅(jiān)守住安全生產(chǎn)這條紅線，才能實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)，否則一切皆為空談。結(jié)合剛才的報(bào)告，我對今年安全管理重點(diǎn)工作提出幾點(diǎn)要求。

一、全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化與管理體系的結(jié)合

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫徹落實(shí)一年來，基本能夠按照既定的方針、計(jì)劃開展好相關(guān)的工作，但是重心還是局限于機(jī)關(guān)部門、制度完善和宣傳教育幾個(gè)層面，落實(shí)工作還沒有得到有效鋪開，這與去年安全生產(chǎn)會(huì)上的要求有差距。因此，今年務(wù)必做好兩方面的工作。一是盡快做好安全標(biāo)準(zhǔn)化體系和綜合管理體系內(nèi)核的融合。安全標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)前公司安全管理的核心，也是公司整體管理工作的重點(diǎn)之一。一年來，公司相關(guān)部門在安全規(guī)章制度的建設(shè)方面投入大量的精力，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營行為都在制度的框架下有效運(yùn)行，取得了較好的成效。但安全標(biāo)準(zhǔn)化體系與公司管理體系還存在兩條線的問題，沒有得到有機(jī)結(jié)合、形成合力，多頭管理、分散執(zhí)行也造成了資源的浪費(fèi)。因此，今年要著重將安全標(biāo)準(zhǔn)化

體系和綜合管理體系進(jìn)行有效結(jié)合，將共性的內(nèi)容整合在一個(gè)框架內(nèi)，服務(wù)于生產(chǎn)和管理。同時(shí)，按照綜合體系的要求，進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)制度文件，形成規(guī)范管理。二是體系融合的框架下，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的落實(shí)。去年，公司在標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)方面有所欠缺，客觀原因是生產(chǎn)工藝改造、新項(xiàng)目投產(chǎn)等工作分散了公司相當(dāng)多的精力，相關(guān)單位分身乏術(shù)，推進(jìn)落實(shí)的節(jié)奏沒有把握好；主觀原因還是在意識認(rèn)識上沒有提到應(yīng)有的高度，后期缺少檢查和指導(dǎo)。今年，公司要總結(jié)教訓(xùn)，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的長效機(jī)制，做好日常的指導(dǎo)、檢查和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合季度月度績效評價(jià)，把標(biāo)準(zhǔn)化工作推向深入。相關(guān)部門要定期組織好標(biāo)準(zhǔn)化工作的督促指導(dǎo)和檢查考核，各基層單位要結(jié)合“XXXXXXXXX”等有效的載體，在年底前至少建立一個(gè)XXXXXX。

二、切實(shí)貫徹安全風(fēng)險(xiǎn)管控和XXXX制度的落實(shí)

安全風(fēng)險(xiǎn)管理是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的第二道防線（第一道是安全意識的養(yǎng)成）。2015年，公司舉全力推進(jìn)落實(shí)了XXXXXX制度，在制度制定、風(fēng)險(xiǎn)辨識、落實(shí)推進(jìn)上下了大力氣，其重視程度，相關(guān)部門和基層單位有目共睹。為什么我們要舉全公司之力實(shí)行這樣一個(gè)制度？因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管控和確認(rèn)制與公司生產(chǎn)管理各個(gè)層面息息相關(guān)，是以最低的成本、最小的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的最佳手段。只要對安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效的辨識和控制，就能基本將安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。因此，事前的管理永遠(yuǎn)要比事后的補(bǔ)救容易得多。今年是公司實(shí)現(xiàn)XXXXXX的一年，任何微小問題都會(huì)影響整體大局；同時(shí)，今年公司還將面對XXXXXX等重重壓力，安全管理范圍和工作量會(huì)增加，更需要我們嚴(yán)格落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)

管控和確認(rèn)制工作。一是要進(jìn)一步抓好安全風(fēng)險(xiǎn)辨識工作，在目前開展的XXXXXX的基礎(chǔ)上，對公司XXXX流程再做梳理，特別是對曾經(jīng)發(fā)生過安全生產(chǎn)和設(shè)備事故的行為、流程，要重點(diǎn)做好分析。二是嚴(yán)格落實(shí)好XXXXX制工作，編制好風(fēng)險(xiǎn)流程展示板、風(fēng)險(xiǎn)辨識單的格式和內(nèi)容，緊貼生產(chǎn)實(shí)際，起到積極有效的主動(dòng)防御作用。三是繼續(xù)無間斷、不定期開展好各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理，形成習(xí)慣性工作。調(diào)動(dòng)全員積極性，共同參與隱患的排查和發(fā)現(xiàn)，動(dòng)員廣大干部員工加入到公司安全管理的環(huán)境中，共同保證公司安全生產(chǎn)的可控形勢。

三、大力開展安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)效

“安全生產(chǎn)、意識先行”，這是我在去年安全生產(chǎn)管理會(huì)議上提出的口號，今年我還要再次強(qiáng)調(diào)它。提高安全意識，在我的理解中，他是主觀意識和客觀教育的整合體，是主觀客觀相互輔助，共同起到的作用。先說主觀意識，我們在長期的XXXX管理中，對于操作規(guī)程、施工流程監(jiān)管得比較嚴(yán)格，但對于XXXXX等細(xì)節(jié)問題卻時(shí)常疏忽?！癤XXXXXXX”，這個(gè)要求規(guī)章制度中有、安全培訓(xùn)中講、安全員心中懂，但就是落實(shí)不到現(xiàn)實(shí)中。想不到一定做不到，思想決定行為,說明了安全意識的提高必須要有主觀能動(dòng)性。我們再說客觀教育。公司每年投入幾萬元用于安全生產(chǎn)教育，但教育工作的力度、深度和方式方法仍有不足，偶然還會(huì)發(fā)生安全教育與實(shí)際生產(chǎn)“兩層皮”的問題。原因是多方面的，既有創(chuàng)新創(chuàng)效方法不足的問題、也有領(lǐng)導(dǎo)重視強(qiáng)度不夠的緣由。針對問題，今年公司必須要在安全意識的養(yǎng)成上有所側(cè)重、有所加強(qiáng)。一是各部門、單位層面要利用各類會(huì)議，不厭其煩地加強(qiáng)

員工安全意識的說教，特別是各級安全管理人員，要成為安全意識養(yǎng)成的重點(diǎn)跟蹤對象。二是公司層面要在安全管理獎(jiǎng)懲上加大力度，重獎(jiǎng)重罰，對于不能很好履行安全監(jiān)督工作的安全員，輕則通報(bào)批評，重則“下課”轉(zhuǎn)崗；相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要連帶追責(zé)。三是加強(qiáng)對安全培訓(xùn)教育方式方法的創(chuàng)新，使之更接地氣、更務(wù)實(shí)。在月初召開的公司管理工作務(wù)虛會(huì)上，安監(jiān)部提出了要制作生產(chǎn)操作培訓(xùn)教育片的設(shè)想，我認(rèn)為很好，開了個(gè)好頭，但更希望能夠做得出彩，成為培訓(xùn)的標(biāo)桿，真正使安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作成為促進(jìn)公司發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

最后，關(guān)于如何落實(shí)好今年安全管理工作，我要對公司所有的安全生產(chǎn)管理者強(qiáng)調(diào)四個(gè)“嚴(yán)”。一是嚴(yán)肅。安全管理工作是紅線、是高壓線，不能視同兒戲。作為從事XXXXX的一名員工，必須了解自己在企業(yè)生存環(huán)境中的重要地位，必須對自己身處的險(xiǎn)境有清醒的認(rèn)識，以謙卑嚴(yán)肅的態(tài)度對待你的工作、使命、生命和家庭幸福。二是嚴(yán)格。安全管理要鐵面無私、公正不阿，處處以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩。公司經(jīng)過六年的苦心經(jīng)營，已經(jīng)建立健全了一套完整的安全管理規(guī)章制度體系，但問題時(shí)有發(fā)生，究其原因就是執(zhí)行貫徹不力。因此，就需要我們處處以“嚴(yán)格”作為標(biāo)準(zhǔn)，開展好各項(xiàng)管理工作。執(zhí)行層要嚴(yán)格落實(shí)制度、執(zhí)法層要嚴(yán)格開展檢查，客戶單位要嚴(yán)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將安全管理工作落到實(shí)處。三是嚴(yán)實(shí)。當(dāng)前全國轟轟烈烈開展的“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育，其中的“實(shí)”字同樣可以貫徹到我們的安全管理工作中?！皩?shí)”是我們開展各項(xiàng)管理工作，取得扎實(shí)成效的基本保證，是

對管理“精準(zhǔn)化”的不懈的追求。大家應(yīng)該記得，XXXX事故前我們要求XXXXX，卻忽略了XXXX；事故后，我們關(guān)注了XXXX，卻忽略了XXXX。僅僅一個(gè)XXXX問題，就讓公司吃了兩次虧，一次次被動(dòng)挨打，就是安全管理“不實(shí)”的典型案例。“向管理要效益”是我們常說的一句口號，但落實(shí)起來卻很不容易，問題就是我們還做不到真正的“細(xì)”和“實(shí)”。因此，每一名員工，都要學(xué)會(huì)把事情展望全了、考慮細(xì)了、做實(shí)了，真正正正實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)密”和“扎實(shí)”，這都是安全生產(chǎn)管理者必須潛心修煉的一個(gè)課題。四是嚴(yán)厲。安全生產(chǎn)管理必不可少地要輔以檢查考核和處罰。過去我們做到了，但沒做好，重獎(jiǎng)輕罰，這樣起不到“警示”和“懲戒”的作用?？己霜?jiǎng)懲是基礎(chǔ)管理工作中基本的管理手段，必須要在安全管理的框架內(nèi)利用好這個(gè)“利器”。各部門、單位務(wù)必要以“嚴(yán)厲”的態(tài)度狠抓安全隱患和違章行為，對于違反公司安全管理規(guī)定的，無論是干部還是員工、無論級別大小、無論客戶還是施工單位，一律公平公正、嚴(yán)厲處罰，形成高壓態(tài)勢，真正將安全生產(chǎn)“高壓線”的作用體現(xiàn)到實(shí)際生產(chǎn)中。

同志們，2015年已經(jīng)成為歷史，安全管理工作已經(jīng)隨著新一年的到來翻開了嶄新的一頁。希望大家能夠繼續(xù)保持清醒的頭腦，團(tuán)結(jié)一心、志存高遠(yuǎn)，以超常規(guī)的熱情拼搏2016，為實(shí)現(xiàn)XXXX公司扭虧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我們?yōu)橹湴恋睦硐肽繕?biāo)而努力！