第一篇：后勤服務(wù)中心2010年度工作總結(jié)與2011年度工作計劃

后勤服務(wù)中心2010年度工作總結(jié)

與2011年度工作計劃

2010年度南昌校區(qū)后勤服務(wù)中心工作，在校區(qū)黨政的關(guān)心和支持下，在主管領(lǐng)導的指導下，中心全體工作人員立足本職崗位，堅持以服務(wù)為核心的工作理念，配合其他部門，積極工作，實現(xiàn)了校區(qū)食品衛(wèi)生及醫(yī)療安全工作責任事故為零的管理目標責任書，很好地完成了本年度的各項后勤保障工作計劃，促進了校區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

第一部分 2010年度工作總結(jié)

一、積極推進與完善制度改革，保障校區(qū)和師生的利益

后勤服務(wù)保障工作涉及師生各個方面的利益，制度的完善與執(zhí)行是工作到位的基礎(chǔ)保證，后勤服務(wù)中心組織、參與制定了校區(qū)的有關(guān)文件，完善了本部門的相關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)校區(qū)管理的實際狀況，組織參與制定了南昌校區(qū)《公費醫(yī)療管理實施辦法》（草案）、《學生基本醫(yī)療保險管理暫行辦法》、《學生醫(yī)保門診費用報銷須知》、《學生宿舍維修管理辦法》等4個文件；完善了《衛(wèi)生所工作職責》、《衛(wèi)生所工作人員崗位職責》、《衛(wèi)生所所長崗位職責》、《醫(yī)生崗位職責》、《護士工作職責》、《藥庫人員崗位職責》、《收費人員崗位職責》、《衛(wèi)生所門診醫(yī)生值班制度》、《藥品管理制度》、《藥品采購制度》等10個內(nèi)部制度；制定了《關(guān)于物業(yè)管理整改工作的通知》、《樓宇值班、管理流程及標準》、《樓宇保潔流程及標準》、《維修申請單》、《維修服務(wù)工作流程及標準》、《江西理工大學南昌校區(qū)樓宇場所維修管理情況說明》等10余個規(guī)章。

二、注重宣傳陣地建設(shè)，加強信息溝通與交流

后勤服務(wù)保障工作需要得到各部門和師生的理解，就要注重把重要信息進行發(fā)布，加強溝通與交流。本年度后勤服務(wù)中心根據(jù)校區(qū)的要求和中心工作的實際情況，開設(shè)了部門網(wǎng)站，累計發(fā)布了有關(guān)政策法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、物業(yè)管理、水電繳費等文件、知識介紹、管理措施30多篇、有關(guān)新聞、通知20余篇。利用宣傳櫥窗、辦公樓（宿舍）宣傳欄等場所張貼告示400多份。在食堂設(shè)立兩塊信息欄，規(guī)范信息管理；制作了新的校區(qū)衛(wèi)生所牌匾，設(shè)立了醫(yī)療衛(wèi)生宣傳欄，加大醫(yī)療衛(wèi)生知識介紹；在變電房設(shè)立了水電公告欄，使同學們能夠有一個及時了解水電信息的場所。在校園網(wǎng)、江西省人才網(wǎng)和《江南都市報》發(fā)布招聘衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員信息，共計接受應(yīng)聘信息、接待人員與咨詢電話80余人次，為校區(qū)招聘2名住校醫(yī)生提供了信息保障。上半年協(xié)同學校后勤集團組稿完成《高校后勤社會化改革十年》任務(wù)。

三、積極推進物業(yè)管理工作

（一）建立維修服務(wù)配套制度，強化日常維修保障

為促進維修的及時、快捷制定了《維修服務(wù)工作流程及標準》；為方便教師報修制定了《江西理工大學南昌校區(qū)樓宇場所維修管理情況說明》；為有效遏止學生損壞公物的行為制定了《江西理工大學南昌校區(qū)學生宿舍維修管理實施細則》；同時將《關(guān)于加強學生宿舍公共財產(chǎn)管理的溫馨提示》發(fā)送到1154個學生宿舍內(nèi)。物業(yè)管理8個月（1月-9月）中，完成公寓維修報單2653起，教學樓維修147起，公共部位維修155起，突發(fā)事件處臵9起。

（二）不斷改善校園保潔、綠化養(yǎng)護工作，提升校園環(huán)境。為校區(qū)師生創(chuàng)造整潔、優(yōu)雅的校園環(huán)境，加大了綠化養(yǎng)護工作力度，全年花草樹木養(yǎng)護修剪3次，整體雜草割平2次。夏季針對家屬區(qū)蚊蟲較多的情況，進行噴藥除蚊1次。進入冬季又對行道樹實施白粉粉刷，既防止病蟲害又美化了環(huán)境；并加強了對病蟲防治及白蟻消殺工作。

規(guī)范校園保潔工作流程，堅持“三掃”“兩查”即上下午全面普掃，過程維保中掃，衛(wèi)生巡查零星小掃，每天清運垃圾10余車?！叭椤奔床块T每天巡查、部門物業(yè)每周聯(lián)合兩次檢查、確保了校園衛(wèi)生整潔。

（三）規(guī)范樓宇管理，提升樓宇環(huán)境

制定了《樓宇值班、管理流程及標準》、《樓宇保潔流程及標準》等制度，規(guī)范了樓宇值班人員著裝。堅持每天對樓宇管理、保潔情況進行檢查。日常強化安全防患工作的力度，對教學樓安全防患難度大的重要區(qū)域24小時巡查，對進出的非工作人員、學生及物品實行實名、逐項登記制度，尤其加強了寒暑假、節(jié)假日的樓宇安全管理，確保萬無一失，力求消除安全隱患。日常強化樓宇保潔檢查的力度，做到樓宇公共部位干凈、清潔。實現(xiàn)了教學、辦公場所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生狀況的改善。

（四）定期檢查、隨機抽查，嚴格履行監(jiān)管職責

根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議，制定了《關(guān)于物業(yè)管理整改工作的通知》，明確了物業(yè)服務(wù)整改程序，提高物業(yè)公司對缺位工作的整改響應(yīng)和處臵速度，通過對物業(yè)工作定期檢查、隨機抽查，對未按照協(xié)議要求到位的工作，及時告知整改，先后函達整改通知58次。

（五）逐步完善校園配套硬件設(shè)施，教學樓宇雨天大廳地面濕滑，在各樓宇場所配臵“防滑提示牌”9塊，同時，因原有垃圾桶外觀老舊，會同紀檢、基建資產(chǎn)部等部門，進行市場考察，合理定價，進行了全面更換，形成了校區(qū)一道風景線。

（六）組織完成對物業(yè)管理公司年度測評

根據(jù)校區(qū)物業(yè)管理過程監(jiān)督管理小組的意見，后勤服務(wù)中心組織了物業(yè)工作年度滿意度抽樣調(diào)查工作，在紀檢監(jiān)察室和學生工作部的配合下，抽樣人數(shù)、抽樣分布較為科學與合理，由于從10月10日，校區(qū)收回“物業(yè)維修項目”，物管公司加強了其他子項目的管理，在測評小組及職能部門工作人員、教職工和學生三方面的平均基本滿意及其以上的滿意度達到90%。

四、注重學習與交流，加強對外聯(lián)系

為做好校區(qū)后勤服務(wù)保障工作，在分管領(lǐng)導的指導下，中心不斷加強對外聯(lián)系，認真組織學習有關(guān)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、水電供應(yīng)、財務(wù)學習等。

（一）4月27-30日，中心主任鐘毅勤陪同校區(qū)黨委副書記曾春水參加了在景德鎮(zhèn)召開的省高校物業(yè)管理專業(yè)會議。

（二）為了進一步提高校區(qū)后勤服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)機制，5月27日，校區(qū)后勤服務(wù)中心主任鐘毅勤一行四人到江西交通職業(yè)技術(shù)學院進行考察學習，通過座談交流和實地參觀等形式，開闊了眼界，受到了啟發(fā)，特別是兄弟院校在后勤服務(wù)管理模式、創(chuàng)新思路等方面值得思考，并結(jié)合校區(qū)實際為后勤改革提供新舉措。

（三）5月28日，中心與黨政辦公室、工會等人員陪同校區(qū)黨委副書記曾春水同志率到江西生物科技職業(yè)學院、江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學院進行工作調(diào)研。

（四）10月15-16日，中心組織食堂經(jīng)理參加了南昌市學校食品安全管理人員培訓班，并于10月24日參加了南昌市大專院校食品衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會年會。

（五）為了更好地加強高校物業(yè)的管理，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，不斷學習全國各高校先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，10月26日中心王富明同志參加了在廣西師范大學舉行的2010年“江西省高校物業(yè)管理專業(yè)委員會”主任單位擴大會議。

（六）11月5日，中心派員參加了南昌市節(jié)水辦組織的城市節(jié)約用水培訓班，并于11月24-26日參加了在九江市召開的2011年度單位用水計劃工作會議。

（七）11月22-26日，中心財務(wù)人員與財務(wù)部工作人員一同到九江市參加財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓。

五、加強節(jié)約型校園建設(shè)，做好水電管理工作。

（一）結(jié)合以往澡堂用水情況，我部門充分調(diào)研，于7月28日—30日，在學生澡堂共計安裝了308個節(jié)水控制器，有效地保證了熱水供應(yīng)和節(jié)約了水量；

（二）規(guī)范綠化養(yǎng)護用水，盡量采用池水澆灌，盡可能節(jié)約用水；

（三）建立《樓宇、校園公共設(shè)施巡查制度》，增加樓宇、校園內(nèi)公共設(shè)施每日巡查次數(shù)，有效杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象；

（四）修復并啟動老舊發(fā)電機，本年度自行供電兩次，保證校區(qū)師生員工的日常生活，避免外請供電公司發(fā)電機的高額費用（600元/小時）。

（五）進一步規(guī)范水電管理。加大校內(nèi)經(jīng)營戶、工程用水用電的管理巡查，堅決杜絕竊電行為；劃撥學生水電指標，當月公布用量情況，杜絕惡意欠費現(xiàn)象；暑期對智能電表計費系統(tǒng)進行全面的精度調(diào)試及檢修；

（六）加強節(jié)約型校園建設(shè)的宣傳，于9月4日，我部門向師生發(fā)出《從我做起，建設(shè)節(jié)約型校園》的倡議書。

六、主持、協(xié)同做好校區(qū)大型活動，采取措施應(yīng)對突發(fā)事件

根據(jù)本部門工作職責，主持、協(xié)同配合做好校區(qū)大型活動：

（一）做好2010屆1900多畢業(yè)生的宿舍財產(chǎn)、水電費催繳、退宿工作。

（二）認真做好2010級1853名新生的體檢組織工作，利用校區(qū)醫(yī)療資源完成學生常規(guī)身體檢查。

（三）聯(lián)系南昌大學四附院做好本年度243名教職工的身體檢查。

（四）協(xié)同衛(wèi)生防疫部門完成1000余名師生防治H1N1工作。

（五）協(xié)同配合完成迎新、運動會等校區(qū)性活動現(xiàn)場醫(yī)療、就餐等后勤保障工作。

（六）根據(jù)校區(qū)財務(wù)制度規(guī)定，從后勤服務(wù)中心二級財務(wù)中開支55523元（含捐贈費、臨時工部分工資、鍋爐房相關(guān)費用等）。

制定應(yīng)急方案，使得校區(qū)基本保障得以保證，維護社會秩序正常運行：

（一）寒暑假期間兩次對鍋爐房進行常規(guī)維修檢查，并對運行鍋爐做好年檢工作；10余次臨時性突發(fā)事件的修復工作。

（二）做好本年度5月份和11月份兩次停電事宜的工作安排，啟用老發(fā)電機自行供電，保障校區(qū)師生基本生活要求。

（三）做好9月份“紅眼病”隔離的各項工作，積極組織藥品采購、措施宣傳、晨檢報送、人員管理、場所消毒、資料整理等事項，隔離區(qū)收治30名患者，對病情控制取得較好的效果。

七、做好日常工作，強化人員管理

（一）科室建設(shè)

1、每周進行正常的業(yè)務(wù)學習和政治學習，提高中心工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)。

2、做好工會分會的各項工作。

3、做好校區(qū)衛(wèi)生所申報大學生城鎮(zhèn)居民定點門診資料工作。

4、明確崗位職責，推進創(chuàng)新服務(wù)形式。本年度實行新的物業(yè)管理模式以來，重新對中心原有工作人員進行了工作安排，積極推進物業(yè)管理；自10月10日以來，校區(qū)代管水電、五金維修三個月，中心建立激勵機制，采取“誰保修、誰評價”方式，對維修人員的維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行滿意度評價，根據(jù)報修人的滿意度測評考核。代管兩個月來，處理1363張保修單，維修人員滿意度均在90%以上。

5、為進一步簡化報修程序，為廣大師生提供更加及時、快捷的服務(wù)，建設(shè)了網(wǎng)上報修系統(tǒng)，目前處于測試階段。

6、克服高溫，堅守崗位，全力做好迎新準備工作。

在整個暑期工作中，指派專人到場督辦，對物業(yè)常規(guī)維修，外包維修工程逐項落實，穩(wěn)步推進，分別對2010級新生擬入住的463間宿舍集中進行了維修及保潔，校園宣傳櫥窗、教學樓、學生公寓公共部位等設(shè)施維修。

其中，紗窗維修、制作計75扇，蚊帳架制作69副，床護欄焊接351根，配鎖543把，門面矯正，調(diào)換、改造門鎖計422扇，搬移組合柜、桌子712套（張），床架噴漆240套；教學樓宇電類維修52起，修復講臺、桌椅61張，窗簾加固12間；公共部位鋁合金窗維修更換、加固計130扇，維修、更換路燈40盞；宣傳櫥窗維修10扇。

（二）衛(wèi)生所管理

1、從本年度下半年開始，由于2名外聘住校醫(yī)生到位，校區(qū)內(nèi)部基本醫(yī)療衛(wèi)生保障體系得以加強，解決了因人員不足導致非行政班時間無人值班的現(xiàn)象。

2、經(jīng)分管領(lǐng)導同意并通報校務(wù)會，中心聘請聶生保同志擔任衛(wèi)生所所長，聘期從2010年10月至2011年8月，完善了衛(wèi)生所一般性技術(shù)功能。

3、現(xiàn)在醫(yī)生值班為每天24小時制，并與黨政辦取得聯(lián)系，解決了晚班時間危重患者因交通不便用車問題，下學期處理此類事務(wù)達30多起，為患者贏得了寶貴的救治時間，獲得了學生的贊譽。

4、中心從實際出發(fā)，解決了外聘醫(yī)生住宿、晚班值班條件、留觀室床鋪、衛(wèi)生間、空調(diào)、電扇、窗簾等問題。

5、中心與衛(wèi)生所共同就“紅眼病”、衛(wèi)生安全、秋冬季防病措施等方面進行宣傳，診治“紅眼病”患者近200多人次。

6、從8月底開始，實行了藥品配送制度，根據(jù)醫(yī)生對藥品使用情況，與藥品配送公司取得聯(lián)系，能夠24小時內(nèi)送達急需藥品，并規(guī)范藥品采購、入庫制度，減少庫存量。

7、本年度購藥費用為29885元（未付款6207元），購買設(shè)施為2458元（未付款），共計診治患者3485人次，用藥為18433元，其中1-8月，診治患者1016人次，藥費4486元，9-12月診治患者2469人次，藥費13947元（2009年度用藥及報損為10611元）。

8、本年度患病教職工醫(yī)藥費報銷比例為75%有30人次，報銷金額為175932.18元；報銷比例為100%有31人次，報銷金額為134742.37元；年度體檢費為77100.80元；獨生子女費7460元；獨生子女醫(yī)療費665元。

9、為配合校區(qū)醫(yī)改新制度的管理，重新制作并印刷了《門診病歷本》、《處方箋》、《收據(jù)》、《掛號單》等用品。

（三）人員管理

1、做好每周的業(yè)務(wù)學習，強調(diào)工作人員的崗位職責，要求遵守勞動紀律，出現(xiàn)突發(fā)事件及時召集有關(guān)人員進行集體商議，妥善解決問題。

2、因中心服務(wù)性事務(wù)較多，上班時間與學生上課時間有所沖突，靈活掌握和調(diào)整部分人員的工作時間，在食堂機房、水電費繳納處調(diào)整作息時間，便以服務(wù)學生；保證衛(wèi)生所非行政班時間的工作安排。

3、做好節(jié)假日、寒暑假值班加班人員安排，中心負責人公布聯(lián)系方式，做好每天24小時開機，掌握動態(tài)信息，及時處理問題。

4、做好外聘人員管理工作，明確勞動紀律。

5、要求食堂經(jīng)營戶做好食堂員工情況的報送工作，明確其對員工的管理。

八、加強內(nèi)部經(jīng)營戶的管理，及時做好租賃金收取工作

（一）做好經(jīng)營戶周邊環(huán)境整治工作，與3位食堂經(jīng)營者、9名商鋪經(jīng)營戶簽訂了《門前三包責任書》，規(guī)范經(jīng)營管理，定時與不定時進行檢查，督促其不足之處進行整改。

（二）食堂經(jīng)營方面：食堂管理員每天對臺帳、內(nèi)部衛(wèi)生進行檢查；中心每周派員對其內(nèi)部經(jīng)營進行抽查并聽取師生意見；針對內(nèi)部衛(wèi)生、就餐環(huán)境、操作規(guī)范、各種安全隱患發(fā)出整改通知書8份。

（三）對食堂的2個油水分離器進行改造；針對食堂下水道由于設(shè)計原因造成堵塞的情況，要求經(jīng)營戶及時進行疏通。

（四）根據(jù)校區(qū)店面的實際狀況，做好通信類經(jīng)營戶的搬遷工作。

（五）根據(jù)校區(qū)授權(quán)和部門工作職責，全面清理經(jīng)營戶、銀行自助機、洗衣房、通信機站的協(xié)議內(nèi)容，做好租賃金、水、電等收取事宜，完善和制定協(xié)議7份。本年度后勤服務(wù)中心代表校區(qū)回收租賃金、房租和水、電、汽費共計1946191元。其中食堂租賃金688320元（09年為636640元），蒸汽費101235元（09年度為84000元，其中09年為150元/噸，2010年為220元/噸），宿舍租金46300元；電信網(wǎng)通等其它租金69830元（部分已交財務(wù)，部分正在催收）；店鋪租金272893元（09年為329413元）；收取商戶水電費214028元；開水房（含澡堂）水費101235元；收取學生超額水電費348071元，住家戶電費82714元。

九、嚴格執(zhí)行協(xié)議，維系校區(qū)各項工作正常運行

為保障校區(qū)各項工作的正常運行，后勤服務(wù)中心與有關(guān)職能部門、企事業(yè)單位簽訂了關(guān)于《物業(yè)托管協(xié)議書》、《電梯保養(yǎng)合同書》、《電梯年檢合同》、《電梯安裝五方通話協(xié)議書》、《職工健康檢查協(xié)議書》、《高壓電氣設(shè)備維修協(xié)議書》、《智能電表技術(shù)服務(wù)協(xié)議》、《鍋爐維修、年檢協(xié)議書》、《特種設(shè)備檢驗合同書》、《鍋爐用煤供需協(xié)議》、《蒸汽管道改造協(xié)議書》、《垃圾清運合同》、《油水分離器改造維修協(xié)議》、《澡堂節(jié)水控制器購銷合同》，共計履約1265047元，并與校區(qū)內(nèi)部租賃戶簽署《店鋪租賃協(xié)議》、《通信機房協(xié)議》、《食堂經(jīng)營目標協(xié)議書》等。

本年度交納電費1157403.29元（09年度為1107583.43元）；水費865949元（2010年平均2.03元/噸，09年度為603962.60元，平均1.61元/噸）；交納09年排污費70092元。

在校區(qū)黨政正確的指導下，在分管領(lǐng)導的引導下，后勤服務(wù)中心較好地完成了2010年度的工作計劃，但在本年度工作中也存在不足之處：

1、物業(yè)監(jiān)管到位，但物業(yè)公司對存在的問題整改不到位； 2、9#宿舍智能電表線路存在問題，因技術(shù)原因難以解決；

3、第二食堂下水道管道堵塞問題。

第二部分 2011年度工作計劃

一、抓好日常管理，繼續(xù)強化中心工作人員愛崗敬業(yè)意識，努力打造一支開拓進取、團結(jié)向上的后勤服務(wù)保障隊伍。

二、做好醫(yī)療衛(wèi)生工作，執(zhí)行好校區(qū)公費醫(yī)療制度及校區(qū)大學生城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診制度。

三、做好用水、用電工作，構(gòu)建節(jié)約型后勤體系。

四、及時做好各項維修工作，繼續(xù)推進物業(yè)管理。

五、密切配合其他部門做好校區(qū)整體性工作，加強與外部的聯(lián)系和溝通。

六、做好食品衛(wèi)生安全工作，制定和完善到期店面、食堂的招租工作。

七、繼續(xù)推進校區(qū)后勤社會化改革。

第二篇：后勤服務(wù)中心工作計劃

后勤服務(wù)中心工作計劃

xxxx年是學院實施“十一?五”發(fā)展綱要的第二年，也是學院接受教育部本科教學評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學院關(guān)于黨政工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實際，制定本黨政工作要點如下：

一、指導思想

以“經(jīng)營大學”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。

二、黨務(wù)工作

1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。

4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一黨員領(lǐng)導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作

1、按照《xx師范學院后勤服務(wù)規(guī)范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務(wù)落在實處，努力完成學院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務(wù)。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標任務(wù)的完成。

3、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學習環(huán)境。

4、進一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務(wù)預算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟效益。提升服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。配合學院職能部門做好后勤服務(wù)項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設(shè)，建設(shè)一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，積極應(yīng)對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務(wù)價格平穩(wěn)，確保學院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時，按照中心上報學院的方案，增設(shè)機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國家稅收任務(wù)的完成。

11、爭取學院的支持，尋找新的經(jīng)濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

后勤服務(wù)中心工作計劃的延伸閱讀——工作計劃的寫作要領(lǐng)

一、寫作原則

寫作工作計劃必須依據(jù)其寫作原則。其寫作原則如下：

(一)可行性原則

在制定計劃時，要進行認真、系統(tǒng)、全面的調(diào)查研究，把調(diào)查研究作為制定計劃的前提。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析主客觀諸樣因素，反復醞釀、討論，對未來的工作作出科學的預測。千萬不可忽視客觀規(guī)律，閉門造車。

(二)科學性原則

即從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。一是要根據(jù)客觀存在的實際情況及事物的發(fā)展規(guī)律來制定計劃，而不是根據(jù)個人的主觀愿望、理想、熱情和意志來制定;二是要對現(xiàn)實情況作具體科學的分析，依據(jù)分析的結(jié)果制定計劃，而不是從抽象入手。

(三)政策性原則

制定計劃時，要考慮哪些事情應(yīng)當做，哪些事情不應(yīng)當做，這一切均要以黨的方針政策為依據(jù)為尺度。故制定好工作計劃，事前須認真學習黨的方針政策，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。

(四)統(tǒng)籌性原則

制定工作計劃，要個體服從整體，局部服從全局，下級服從上級;又要與平行單位協(xié)調(diào)一致，以大局為重，以國家、民族利益為上，兼顧兄弟單位和個人的利益;也要正確處理好一般工作與中心工作的關(guān)系，注意計劃本身的綜合平衡，抓住工作重點，使各項工作均衡、協(xié)調(diào)地發(fā)展;還要依據(jù)“輕重緩急”的原則，安排好工作的先后順序。

(五)明確性原則

計劃上的任務(wù)、目的、指標、措施、辦法、步驟、負責單位或個人等應(yīng)寫得具體明確、責任分明。這樣，既便于執(zhí)行計劃，也便于檢查工作。

(六)效益性原則

計劃的目標、措施等都要考慮節(jié)省人力、物力，本著節(jié)約的原則;還要考慮生產(chǎn)給社會帶來的負面效益(如環(huán)境污染等)，注重的綜合社會效益。

(七)恰當性原則

制定計劃不要把話說死了，不要絕對化，要留有修正的余地，在執(zhí)行中可不斷根據(jù)變化的實際情況進行修訂。這樣，就會給計劃執(zhí)行者留有創(chuàng)造的天地。那些超標準的計劃，看似振奮人心，實為空文;那些要求過低的計劃，雖易執(zhí)行，卻不會起到促進工作、鼓舞士氣的作用。

第三篇：后勤服務(wù)中心工作計劃

后勤服務(wù)中心二○一二年工作計劃

一、總體要求：

2012年公司開展績效考核及目標管理，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在2012年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、工作目標：

宣傳發(fā)動形成合力，嚴格管理形成動力，保質(zhì)保量增強凝取力；確保后勤各項工作走在公司各項工作之前，讓公司領(lǐng)導滿意。

三、具體措施

1、加強職工思想建設(shè)。

（1）通過多樣形式的活動，組織后勤全體人員認真學習、深刻領(lǐng)會省委袁書記《以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，為實現(xiàn)山西經(jīng)濟社會跨越發(fā)展而努力奮斗》的重要講話精神和集團公司梁董

事長氣化山西動員大會的講話，加強同志間的團結(jié)協(xié)作，搞好前后勤工作之間的密切協(xié)調(diào)，杜絕利用工作之便喪失辦事原則，努力造成一支品德高尚，業(yè)務(wù)熟練，作風正派的后勤隊伍。

2、嚴格內(nèi)部管理，打造過硬的后勤服務(wù)隊伍。

（1）勞動紀律要求。

要求所有后勤人員以事業(yè)為重，在人員減少的情況下，克服種種困難，自覺服從分工，有一人干二人事的思想準備，認真執(zhí)行公司制定的《考勤細則》，打足在班時間，確保精力旺盛，做到既出勤，又出力，中途不離崗，不串崗，不做與工作無關(guān)的事，在公司臨時性工作按排時，做到顧全大局，隨時接受調(diào)度，處處以主人翁的精神，不分份內(nèi)份外，互相協(xié)作，保質(zhì)保量完成各項工作。在工作中堅持公正無私，決不違背有關(guān)規(guī)定，控制集體財產(chǎn)的人為流失。

（2）財物管理措施。

①

第四篇：后勤服務(wù)中心工作計劃

2014年，后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作，進一步深化部門內(nèi)涵建設(shè)，推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細化，全力做好學院國家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。

一、強化政治和業(yè)務(wù)學習

2014年，中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務(wù)學習計劃和安排，將后勤社會化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排，確保學習效果。

以學院國家骨干高職院校建設(shè)為契機，結(jié)合后勤工作實際，開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動，加強后勤服務(wù)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

二、加強制度建設(shè)

(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時到位。

(三)進一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。

三、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細化

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(一)堅定后勤服務(wù)目標，以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務(wù)實的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務(wù)意識，強化務(wù)實作風，端正服務(wù)態(tài)度。

(二)充分調(diào)動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結(jié)一致，努務(wù)實現(xiàn)后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

(四)加強員工隊伍建設(shè)，強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，適時引入師生監(jiān)督評價機制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務(wù)，精細管理”進行評價。

(五)培養(yǎng)員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻。

四、抓好重點工作

(一)食品衛(wèi)生安全工作

1、組織餐飲服務(wù)人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務(wù)人員的安全意識。

2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。

4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎懲分明。

5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設(shè)工作

1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，對有關(guān)物種進行掛牌養(yǎng)護，從而加強綠化養(yǎng)護管理，并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的了解。

2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。

3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

(三)公共維修保障工作

1、在加強對校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護巡查的基礎(chǔ)上，進一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關(guān)維修布局圖，有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。

3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對煙道局部改造;對木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

(四)校內(nèi)文印服務(wù)工作

要努力克服人員少的困難，在保證日常文印工作的同時，全力做好學院國家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。

第五篇：后勤服務(wù)中心工作計劃

后勤服務(wù)中心工作計劃

學校后勤服務(wù)中心公司是學校生活的核心部門，肩負著為全校師生提供周到生活服務(wù)的重則，各項工作必須有所目標，有規(guī)可依。

因此，制定新一年后勤服務(wù)中心工作計劃：

第一，建立為教育教學服務(wù)，學生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。

第二。完善工作制度，改進工作方法。繼續(xù)健全制度，以嚴格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責任，提升工作約束力，力求職責明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。

第三。加強學習，提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。

第四?？茖W高效管理。操作和管理是一門科學，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗，不斷地改進改善工作。

第五，做好工作經(jīng)驗指導交流會議。培養(yǎng)員工高度的責任感和敬業(yè)精神。

以上就是新的一年后勤服務(wù)中心工作計劃，望各部門成員努力工作，為后勤服務(wù)中心的美好明天努力奮斗。