第一篇：銀漫礦業(yè)自查自糾工作總結

西烏珠穆沁旗銀漫礦業(yè)有限責任公司 2015年放假復工自檢驗收報告

根據國家安全生產管理的要求，我礦與2015年8月4日進行分割前的聯合大檢查工作，以總經理為組長，安全副總經理為副組長，生產處長、安全處長、技術處長、設備處長和各外包施工單位負責人等為成員組織了春季復工安全大檢查，以安環(huán)處為首進行了我礦復工前自檢自查工作。對礦區(qū)地表、井下、環(huán)境保護治理等進行了全面的檢查。在檢查過程中分工明確各負其責做到了檢查不留死角，對提升、運輸、通風、排水、設備、巖石不穩(wěn)固，所查出來的安全隱患都下達了整改指令書，能立即整改的馬上整改，和限期整改。組 長：孟顯軍（總經理）副組長：李 海（安全副總經理）成 員：凌振清（生產副總經理）

王 偉（技術副總經理）

王占軍（安全處長）

徐會忠（保衛(wèi)處長）

郭振澤（生產處長）

王志奎（技術處長）

王化峰（設備處長）

劉兆平（斜坡道項目負責人）

盧吉明（浙江中礦建設集團三區(qū)項目負責人）

張軍、曹金貴、孫慶、郝文華、金龍全、董洪超（安全員）

一、規(guī)章制度的建立和修改：

銀漫礦業(yè)建立健全了安全生產責任制、完善了安全管理制度，安全技術規(guī)程和崗位安全技術操作規(guī)程，同時也落實了安全防范措施，建立事故應急救援預案。成立了專門的安全管理機構，保證了企業(yè)安全與發(fā)展打好了基礎。

二、安全培訓教育方面：

我礦對各井口職工全部進行了“三級”安全教育，由安全副總講課，學習了安全生產法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、作業(yè)現場安全管理和日常注意事項，自救和呼救安全知識，同時播放了事實事故案例，用血的事實教育職工，加強安全知識，提高安全技能，讓他們懂得珍惜自己的生命，不違章，不違紀，血的教訓要牢記，你是父母的心，你是家中的梁，你是妻子的天，你是兒女的山，珍惜生命，確保安全。

我礦組織了各井口所有職工進行了全員培訓，由安全副總親自授課。培訓合格率達100%。

三、安全檢查隱患落實整改：

1、提升運輸方面：

由設備動力處配合對各井口卷揚機內外過卷、罐籠防墜、鋼絲繩、罐道木、井架子、人行梯子間等都進行了詳細的檢查。經檢查發(fā)現一號井罐籠上過卷及井口到三中段緊急信號失靈，六號井聲光信號系統(tǒng)不靈及各中段安全門未進行安裝，以上隱患及時下達了《隱患整改通知》限期整改，現已全部整改完畢，整改合格率達100%。

2、文明生產方面；

對各井口井下文明衛(wèi)生進行了細致的檢查，經檢查發(fā)現各井口各中段文明生產較差無排水溝，風水管路吊掛混亂，以及時下達整改，現已全部整改完畢，整

改合格率達100%。

3、通風方面；

各井口各中段大部分存在通風管吊掛不合理及距工作面較遠，現已全部整改完畢，整改合格率達100%。

4、排水方面； 一、六井各中段已全部配齊了備用泵，使用合格率達100%。

5、其它方面；

同時編制了礦長值班表和礦長值班制度，都認真履行自己的職責，炸藥庫導爆庫設有監(jiān)控報警系統(tǒng)，24小時有專人值班，必須達到“三防”，在支取時必須做到“五雙”，打完眼雙人支取安全員陪同做到萬無一失。

西烏珠穆沁旗銀漫礦業(yè)有限責任公司

二〇一五年八月

第二篇：自查自糾報告(礦業(yè)環(huán)保)

========公司自查自糾報告

為嚴厲打擊環(huán)境保護違法行為，保證環(huán)保法律法規(guī)貫徹執(zhí)行，促進環(huán)境與經濟協(xié)調發(fā)展。我礦組織有關人員在全礦開展了對環(huán)境保護違法行為的自查自糾工作，現將排查整改結果匯報如下：

一． 指導思想

以上級文件精神為指導，以“強化企業(yè)環(huán)境促進環(huán)境質量”為總則，以加快落后設備及工藝的淘汰力度為內容，以自查自糾為行為，有效地預防企業(yè)對環(huán)境的污染，進一步提高辦礦水平。

二．成立自查自糾工作領導組

組長：0000

副組長：000000

成員：00000

三． 自查整改情況

我礦組織人員對照環(huán)評要求逐一進行排查、自查中發(fā)現存在以下問題:

(1).生活污水排放未達標

(2).生活垃圾處理不集中

針對以上存在問題礦領導立即制定嚴格措施，專人負責，負責到人，限期整改。

(1).生活污水未達標由000負責采用地埋式污水處理。

(2).生活垃圾不集中由000負責建造垃圾集中場地。

通過礦領導組織的集體驗收，以上問題全部整改完畢。

======公司

第三篇：礦業(yè)工作總結

團支部年終工作總結

2013年礦業(yè)公司團支部在公司領導和公司團總支的正確領導下，緊緊圍繞著穩(wěn)定員工隊伍、做好宣傳報道、組織開展文體活動以及協(xié)助公司各單位開展相關工作等方面，積極有序地開展各項工作，對穩(wěn)定公司員工隊伍和積極宣傳企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用?，F將2013年工作情況總結如下：

一、開展的工作

1、通過多種渠道穩(wěn)定員工隊伍

A、經常深入生產一線了解員工思想動態(tài)、發(fā)現管理中存在問題，對于能夠解決的問題及時給予解決，對于不能解決的問題，及時向上反映并及時溝通。

B、每周對分配大學生的各個車間走訪一次，主要是通過與各單位正副職、師傅以及大學生本人等多個渠道進行溝通，了解見習大學生的工作情況、思想動態(tài)等方面。通過溝通及時發(fā)現問題，解決問題。

C、每月組織一次大學生座談會，讓大學生提出在見習過程中工作和生活上遇到的問題和困難，及時幫助協(xié)調解決，并鼓勵他們對車間的生產、管理提出自己的意見和建議。

D、每月召開團小組長會議，第一，可以傳達公司文件和會議精神，讓大家明確下一步的工作重點。第二，可以了解各單位員工思想動態(tài)和各單位存在的問題。第三，可以通過會議培養(yǎng)和發(fā)現后備人才。E、每月組織召開一次員工大講堂，通過各種主題大講堂的開展，也可以了解員工思想動態(tài)和各單位存在的問題，并給予及時解決。

截至13年11月礦業(yè)公司在冊員工為593人，13年礦業(yè)公司各單位共流失員工17人，其中，普通員工11人（工作滿1年的有5人），大學生6人（工作滿1年的有2人）試用期員工流失率4.6%，正式員工流失率2.5%，遠遠低于團總支規(guī)定的考核標準12%和4%。2013年新入職19名大學生，更是零流失。

2、做好礦業(yè)公司宣傳報道工作，深入挖掘先進典型 A、組織各車間通訊員和大學生等一切可以組織的力量，針對各單位生產中的創(chuàng)新、管理中的亮點和工作中的先進，積極發(fā)表通訊稿件，弘揚公司發(fā)展的正能量。據不完全統(tǒng)計，2013年礦業(yè)公司稿件被《今日恒邦》采納7篇，被《恒邦冶煉》采納14篇，被公司廣播采納3篇。

B、加大對道德標兵的挖掘工作力度，在去年道德標兵評選礦業(yè)公司零標兵和零候選人的基礎上，13年共挖掘5名道德標兵，其中1人被評為誠實守信標兵和1人被評為孝老愛親標兵候選人。

3、以穩(wěn)定員工隊伍和宣傳公司企業(yè)文化為目的組織開展和協(xié)助公司開展各項活動

A、本礦業(yè)公司組織開展了安全演講比賽、員工幸 福感演講比賽，與精煉公司團支部共同組織開展臺球比賽、“娛樂身心，激揚青春”等多項活動。這些活動均取得了比較好的反響，豐富了廣大員工的業(yè)余生活，穩(wěn)定了員工隊伍，通過各種形式宣傳了公司企業(yè)文化，提高了員工的幸福感。

B、配合公司團總支組織開展13年元旦晚會、煙臺市總工會“情系職工”慰問演出、迎七一文藝晚會、“新生活，新家園”大型文藝晚會及2013年新老大學生聯誼會，先后組織參加牟平區(qū)人事局主辦的“相約養(yǎng)馬島”相親文化節(jié)、第六屆大學生聯誼會和組織開展全員培訓拓展訓練等。

C、協(xié)助其他團支部組織開展其他團支部每周五晚組織的文體活動。

4、做好各單位監(jiān)督管理工作，維護公司利益，保證各單位生產正常運行

A、不定期檢查各單位考勤情況和工資公開情況，避免各種弄虛作假等違反勞動紀律的現象發(fā)生。

B、對各單位的定崗定員進行監(jiān)督審核，對于崗位定員不合理的現象，及時匯報公司領導進行解決，維護了公司利益。

C、對各個礦區(qū)和車間的考核進行監(jiān)督，對于考核細則中存在的不公平、不合理的現象，及時進行調查并上報公司，督促其及時進行整改。

二、存在的不足

1、對礦業(yè)公司各單位生產情況不能第一時間掌握，對礦業(yè)公司專業(yè)知識了解不夠。

2、在生產一線的時間還是相對較少，導致一些信息不能第一時間發(fā)現。

3、對各單位宣傳報道工作落實不到位，對身邊先進典型挖掘、總結不夠，缺乏有深度的稿件和連續(xù)報道。

三、下一步的工作打算

1、加強學習礦業(yè)公司專業(yè)知識，在了解專業(yè)知識的基礎上，監(jiān)督各單位生產和管理的實際情況，及時發(fā)現、解決問題。

2、盡量增加到生產一線的時間，多與員工交流，與員工打成一片，了解員工思想動態(tài)，及時發(fā)現、解決問題。

3、深入生產一線，挖掘各類典型人物和事跡并通過各類宣傳渠道進行宣傳，發(fā)揮正能量，提高員工工作積極性。

4、通過加強對各單位宣傳報道工作的落實，提高礦業(yè)公司整體宣傳報道工作水平。

5、充分調動團小組組長和大學生的工作積極性，讓其在工作中起到模范帶頭作用，促進礦業(yè)公司各項工作順利開展。

礦業(yè)公司團支部 二〇一三年十二月五日

第四篇：網銀工作總結（范文模版）

蘭溪支行網銀工作總結

隨著營銷力度的不斷加大與客戶觀念的轉變，網上銀行業(yè)務在我行自助業(yè)務中所占比重越來越大。截止二季度末，我行2012已新增開通個人網銀行客戶177戶，交易金額71423.87萬元；企業(yè)網銀行客戶39戶，交易金額261941.67萬元。

一、強化員工操作培訓，增強指導性。要向客戶營銷電子銀行產品，必須自己先了解掌握。我行利用業(yè)余時間進行網上銀行業(yè)務培訓，要求每位員工必須熟練掌握業(yè)務操作，全行員工從我做起，人人了解網上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網上銀行 各項業(yè)務熟悉起來，分管行長指定網銀專管員及業(yè)務熟悉的臨柜員工對每位員工進行現場業(yè)務操作培訓指導。

二、充分發(fā)揮大堂經理的優(yōu)勢。首先，加強對客戶的引導識別功能，提高網上銀行的分流率；加強大堂和柜臺的互動，做好網上銀行客戶的營銷； 其次，網上銀行客戶完成柜臺簽約后，大堂經理馬上將客戶引導到專門區(qū)域，帶領客戶一步一步激活產品，并作一筆快速查詢或轉賬交易，確?？蛻魰褂貌僮?，成為了激活客戶。大多數客戶即使在柜臺簽約成功，如果售后指導不馬上跟進，有客戶不會回家激活使用。

三、做好跟蹤回訪服務，提高客戶滿意度和忠誠度。對于電子銀行產品，客戶簽約僅僅是完成了產品銷售的一部分，長期的售后跟蹤服務，讓每一個簽約客戶都真正使用并離不開金華銀行的網上銀行產品，才算完整的銷售。對優(yōu)質客戶進行跟蹤回訪和友情提醒服務，在第一時間內發(fā)現并解決客戶的需求，向客戶傳遞網上銀行業(yè)務的最新動態(tài)，發(fā)揮在線指導作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務的基礎上，對重點客戶提供高水平、個性化的售后服務。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確地使用電子銀行產品，妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過 與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進產品，完善功能；樹立品牌，培育市場。促進了網上銀行業(yè)務的健康、快速發(fā)展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。

下一階段的工作我支行會將重點放在宣傳營銷方面：1.配合總行網上銀行整體營銷活動，做好蘭溪地區(qū)營銷工作；2.在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業(yè)務；3.要求網點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網銀產品；4.要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業(yè)務演示終端現場輔導客戶運用網銀業(yè)務系統(tǒng)；5.對重點企業(yè)目標客戶成立專班，上門營銷；6.通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；7.組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發(fā)展客戶。

第五篇：網銀工作總結

金華銀行義烏分行上半年網銀工作總結

隨著電子計算機、互聯網技術的不斷發(fā)展和普及，展現在人們眼前的是一個嶄新的虛擬平臺，人類的各項活動可以跨時空地在這一平臺上進行快速傳播、交換。于是貨幣的形態(tài)也由實物貨幣向電子虛擬貨幣進行轉變。對于銀行業(yè)來說，傳統(tǒng)的運作模式已無法滿足現代人快節(jié)奏、高效率的生活方式。因而，運用新技術，以虛擬銀行為方向，為公眾搭建一個高效、快捷的電子服務平臺就為大勢所趨。新的平臺，意味著新的起跑線。近幾年，我行提出戰(zhàn)略轉型，發(fā)展多元化服務渠道，以實現收益結構的轉型，而借助電子銀行就是重要手段之一。通過電子銀行網上支付的發(fā)展來創(chuàng)新服務模式，不斷拓展服務渠道，而渠道的創(chuàng)新必將帶來更多的機遇和市場。面對這個新興的金融交易平臺，我行始終予以高度的重視，不斷加大投入，先后專門成立了網上銀行科。

對比同行，雖然我行在網上銀行方面起步稍晚，但在總行黨委提出的嫁接式、跳躍式、超常規(guī)發(fā)展的戰(zhàn)略要求下，經過不斷地完善，博采眾家之長，推出的網上銀行不僅涵蓋了目前基本的功能外，還創(chuàng)新地推出了網上外匯業(yè)務，使我行的網上銀行具備了獨特的優(yōu)勢。自2011年上半年推出網上銀行以來，我行的網銀業(yè)務一直突飛猛進，2013年1-5月我行新增網銀注冊客戶362戶，交易筆數2.6萬筆，交易金額35 億元，以上數據充分體現了我行在網上銀行業(yè)務上的取得的成績，這也有力地推動了我行的改革發(fā)展和經營戰(zhàn)略轉型。

下面就我分行網銀的宣傳及推廣措施簡單匯報如下：

一、強化員工操作培訓，增強指導性。要向客戶營銷電子銀行產品，必須自己先了解掌握。我行利用業(yè)余時間進行網上銀行業(yè)務培訓，要求每位員工必須熟練掌握業(yè)務操作，全行員工從我做起，人人了解網上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網上銀行各項業(yè)務熟悉起來，分管行長指定網銀專管員及業(yè)務熟悉的臨柜員工對每位員工進行現場業(yè)務操作培訓指導。

二、充分發(fā)揮大堂經理的優(yōu)勢。首先，加強對客戶的引導識別功能，提高網上銀行的分流率；加強大堂和柜臺的互動，做好網上銀行客戶的營銷； 其次，網上銀行客戶完成柜臺簽約后，大堂經理馬上將客戶引導到專門區(qū)域，帶領客戶一步一步激活產品，并作一筆快速查詢或轉賬交易，確保客戶會使用操作，成為了激活客戶。大多數客戶即使在柜臺簽約成功，如果售后指導不馬上跟進，有客戶不會回家激活使用。

三、做好跟蹤回訪服務，提高客戶滿意度和忠誠度。對于電子銀行產品，客戶簽約僅僅是

完成了產品銷售的一部分，長期的售后跟蹤服務，讓每一個簽約客戶都真正使用并離不開金華銀行的網上銀行產品，才算完整的銷售。對優(yōu)質客戶進行跟蹤回訪和友情提醒服務，在第一時間內發(fā)現并解決客戶的需求，向客戶傳遞網上銀行業(yè)務的最新動態(tài)，發(fā)揮在線指導作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務的基礎上，對重點客戶提供高水平、個性化的售后服務。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確地使用電子銀行產品，妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過 與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進產品，完善功能；樹立品牌，培育市場。促進了網上銀行業(yè)務的健康、快速發(fā)展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。

下一階段的工作我行會將重點放在宣傳營銷方面：1.配合總行和人行網上銀行整體營銷活動，做好義烏地區(qū)營銷工作；2.在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業(yè)務；3.要求網點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網銀產品；4.要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業(yè)務演示終端現場輔導客戶運用網銀業(yè)務系統(tǒng)；5.對重點企業(yè)目標客戶成立專班，上門營銷；6.通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；7.組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發(fā)展客戶。

金華銀行義烏分行 2013年6月7日