第一篇：質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望

2010年質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望

公司各部門(mén)(各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家下午好！)：

質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)工作會(huì)議精神，圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針，深入推進(jìn)GMP和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略?；仡櫼荒?，2010年質(zhì)量部在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作：

一、開(kāi)展質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。

（一）深入推進(jìn)質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動(dòng)內(nèi)涵。

質(zhì)量興廠工作是一個(gè)藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門(mén)。我們主要做到如下方面：

一是 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神，對(duì)公司各部門(mén)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo)，同時(shí)，制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗考核方案》，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動(dòng)紅旗考核方案》的要求，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)?；?。同時(shí)對(duì)原有GMP文件進(jìn)行修訂完善，結(jié)合公司的實(shí)際情況，完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報(bào)工作。

（二）營(yíng)造良好氛圍，深入開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。

根據(jù)公司的總體部署，在各部門(mén)的密切配合下，公司組織開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了2010年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動(dòng)紅旗活動(dòng)的良好氛圍，掀起了公司各部門(mén)廣泛參與的活動(dòng)高潮，取得了顯著成效。

（三）夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高質(zhì)量管理水平。

1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點(diǎn)帶面來(lái)形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如，流動(dòng)紅旗考核，逐步提高了各部門(mén)的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會(huì)制度；質(zhì)量檢驗(yàn)室獲得了3次流動(dòng)紅旗等。

2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷追求卓越質(zhì)量績(jī)效，提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合公司實(shí)際，按照《GMP》的要求，熱情服務(wù)，一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《GMP》、及其《藥品法》，另一方面以2010版藥典為導(dǎo)向，對(duì)公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（91份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7份）進(jìn)行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門(mén)的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。2010年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗(yàn)的292個(gè)樣品(共1752個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)及89個(gè)產(chǎn)品(共546個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)穩(wěn)定性考察以及各車(chē)間潔凈室(共60個(gè)房間)的潔凈度監(jiān)測(cè)(共1440個(gè)項(xiàng)次)；增加雙黃消炎片的試制12個(gè)樣品(共73個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，山銀花原藥材及提取物50個(gè)樣品(共150個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個(gè)樣品(共38個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，以及各類(lèi)驗(yàn)證的檢驗(yàn)285個(gè)樣品(共789個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)的檢驗(yàn)。總730個(gè)樣品和60個(gè)房間的3次監(jiān)測(cè)，即4743個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。

二、大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、信譽(yù)好的藥品及保健食品。

1、做好公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)工作。根據(jù)2010年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果，召開(kāi)了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察

工作會(huì)議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊(cè)變更申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，密切與公司各部門(mén)的溝通聯(lián)系，協(xié)助公司掌握資料申報(bào)中的一些信息。

2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點(diǎn)，結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，并進(jìn)行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。

三、監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，質(zhì)量管理工作應(yīng)常做常新。

作為一項(xiàng)常規(guī)工作，在生產(chǎn)的監(jiān)管過(guò)程中，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)來(lái)履行監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督的同時(shí)不忘服務(wù)。

首先是對(duì)原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行梳理，凡屬于合格供應(yīng)商范圍的，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)針對(duì)性地與其洽談業(yè)務(wù)。

其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能。由公司統(tǒng)一安排，對(duì)藥品生產(chǎn)車(chē)間及各部門(mén)進(jìn)行檢查，切實(shí)維護(hù)好公司的信譽(yù)，按《GMP》的要求，公司重點(diǎn)檢查原輔材料執(zhí)行情況，生產(chǎn)衛(wèi)生條件符合情況，安全生產(chǎn)情況，出廠檢驗(yàn)情況，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、GMP執(zhí)行等方面。

四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。

1、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況

由于我們對(duì)藥品不良反應(yīng)情況的理解，未對(duì)說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)明的不良反應(yīng)情況進(jìn)行上報(bào)，2010年9月已開(kāi)始注冊(cè)了不良反應(yīng)報(bào)告入網(wǎng)申請(qǐng)，對(duì)今后出現(xiàn)的不良反應(yīng)可及時(shí)地向上級(jí)報(bào)告。

2、基本藥物的電子監(jiān)管情況

根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，公司已派人(生產(chǎn)人員)參加了貴州省食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓(xùn)，并已取得了數(shù)字證書(shū)；公司生產(chǎn)的基本藥物有消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個(gè)品種。

3、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及藥品補(bǔ)充申請(qǐng)情況

根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥典》2010版要求，對(duì)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)不符合藥典要求的產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，并整理后及時(shí)上報(bào)備案，主要為消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個(gè)品種；以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個(gè)品種前期標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正。

4、藥品注冊(cè)情況

根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，對(duì)注冊(cè)到期的產(chǎn)品進(jìn)行了注冊(cè)并已取得了注冊(cè)證（靈芝膠囊、復(fù)方板藍(lán)根顆粒、鹽酸氮卓斯汀原料、鹽酸氮卓斯汀片劑、鹽酸氮卓斯汀鼻噴霧劑共5份），還在國(guó)家局正在審評(píng)的2份（黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊(cè)）。

5、對(duì)原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗(yàn)收進(jìn)行規(guī)范管理

根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況，結(jié)合公司的實(shí)際，對(duì)公司所有原輔材料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。

6、積極參與鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制

在公司進(jìn)行廠慶的前期，于5月份中旬進(jìn)行了鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制，并已取得園滿成功，給二期臨床試驗(yàn)的盡早進(jìn)行提供了條件。

通過(guò)今年全廠職工的共同努力，以及質(zhì)量部員工的通力合作，在2010年11月我廠順利通過(guò)了貴州省黔西南州食品藥品監(jiān)督管理局的GMP跟蹤檢查及藥品生產(chǎn)許可證換證檢查。為2011年的大干快上打下了良好的基礎(chǔ)。

五、質(zhì)量管理工作存在的不足

1、質(zhì)量管理人員的流動(dòng)：由于質(zhì)量管理人員流動(dòng)性較大，對(duì)公司的生產(chǎn)存在監(jiān)管不到位，給生產(chǎn)的產(chǎn)品帶來(lái)質(zhì)量隱患；由于這方面的原因，質(zhì)量部會(huì)在今后的工作中注意到員工的思想穩(wěn)定及個(gè)人的想法，穩(wěn)定質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員（包括新產(chǎn)品研發(fā)人員）。

2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表性，影響產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性；為此，質(zhì)量部將規(guī)定質(zhì)量管理人員在取樣時(shí)注意樣品的代表性，以此將對(duì)取樣（質(zhì)量

管理）人員進(jìn)行考核。

3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢：公司從2010年4月開(kāi)始對(duì)黔西南州出產(chǎn)的山銀花原藥材的枝、葉、花進(jìn)行了為期半年多的綠原酸含量監(jiān)測(cè)試驗(yàn)，到現(xiàn)在為止，綠原酸產(chǎn)品的研發(fā)還未得到最后確認(rèn)。

4、質(zhì)量隱患的存在：與往年相比，公司產(chǎn)品的質(zhì)量事故有所下降，但在全年的生產(chǎn)中，鹽酸氮卓斯汀片共生產(chǎn)10批，其中有兩批(1004001包衣效果不理想，1008001由于粉碎蔗糖的原因，造成壓片后有黑點(diǎn))；鹽酸氮卓斯汀原料共生產(chǎn)8批，其中有4批(1006001、1008001、1011001、1012001)干燥失重超標(biāo)；靈芝膠囊共生產(chǎn)3批，其中有1批(1012001)顆粒水分超標(biāo)；脂康寶顆粒共生產(chǎn)2批，但由于使用阿斯巴甜調(diào)味，引起其含量超標(biāo)；噴霧劑的生產(chǎn)也存在瓶子不規(guī)則(瓶口歪斜、瓶子歪底)泵頭影響總噴次數(shù)，操作人員蓋錯(cuò)箱，噴霧劑成品在市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)泵頭松動(dòng)等質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)這些問(wèn)題的原因，各有關(guān)部門(mén)應(yīng)相互協(xié)商，QA人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，使以后的生產(chǎn)不再出現(xiàn)同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題。

六、2011年質(zhì)量管理工作展望

根據(jù)2010年質(zhì)量部的以上總結(jié)，為進(jìn)一步鞏固并推動(dòng)藥品質(zhì)量管理工作，2011年質(zhì)量部主要使以下各項(xiàng)工作得到提高和堅(jiān)強(qiáng)：

1、質(zhì)量檢驗(yàn)水平的提高

穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗(yàn)水平，在現(xiàn)有水平上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有可能的話，能讓檢驗(yàn)人員接受質(zhì)量檢驗(yàn)方面具有專(zhuān)業(yè)聲譽(yù)的部門(mén)或老師的教導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步對(duì)現(xiàn)有水平下不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢驗(yàn)。讓檢驗(yàn)水平不能滿足現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的人員進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)有人員的檢驗(yàn)水平。

2、質(zhì)量監(jiān)督水平的加強(qiáng)

根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量管理人員的監(jiān)督管理水平，將不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理水平，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，在易出現(xiàn)質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，設(shè)置易于控制質(zhì)量的參數(shù)，強(qiáng)化監(jiān)控，使質(zhì)量事故的發(fā)生率降到最低。這就需要我們的質(zhì)量管理人員：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)的控制技巧，對(duì)公司所有產(chǎn)品均應(yīng)能監(jiān)控并確保監(jiān)控質(zhì)量；二是端正工作態(tài)度，即質(zhì)量管理人員必須深入到藥品生產(chǎn)

第二篇：2012設(shè)計(jì)部工作總結(jié)及展望

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設(shè)計(jì)管理工作總結(jié)及展望（2012）

江繼軍

2012年已經(jīng)過(guò)去，個(gè)人覺(jué)得已經(jīng)逐漸融入五洲地產(chǎn)這個(gè)大家庭，有值得肯定的地方，在工作中也留下一些遺憾需要總結(jié)和進(jìn)一步改進(jìn)。所以我在回顧總結(jié)這短短半年工作情況的同時(shí)，更要對(duì)明年的工作有一個(gè)深入的思考與組織規(guī)劃。

今年伴隨著公司重點(diǎn)項(xiàng)目“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”的快速推進(jìn)，設(shè)計(jì)管理部的工作量也非常繁重，“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”商業(yè)綜合體項(xiàng)目是公司比較重視一個(gè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，目前正是前期規(guī)劃方案及建筑方案報(bào)批完成階段，樁基施工單位已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)打樁；從總平面的排布，商業(yè)流線的交通組織，各功能分區(qū)的垂直動(dòng)線，景觀布局及外立面風(fēng)格各個(gè)方面，公司整個(gè)設(shè)計(jì)管理部在王總正確領(lǐng)導(dǎo)下投入大量的精力。這段時(shí)間以來(lái)我們?cè)O(shè)計(jì)管理部在將本部門(mén)的設(shè)計(jì)意圖貫徹始末的同時(shí)，和營(yíng)銷(xiāo)策劃部，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，對(duì)產(chǎn)品的定位上精雕細(xì)琢，對(duì)客戶(hù)群體深入分析，對(duì)宏觀布局及具體商業(yè)的形式、業(yè)態(tài)業(yè)種等提出多種組合方式供項(xiàng)目部選擇。整個(gè)城市綜合體由開(kāi)放式步行街及具有現(xiàn)代風(fēng)格的高層商業(yè)建筑組成，力求打造成為區(qū)域內(nèi)第一個(gè)全新概念的集購(gòu)物、餐飲、休閑、親子為一體的“一站式購(gòu)物街區(qū)”。前洲-五洲國(guó)際廣場(chǎng)內(nèi)包含先進(jìn)的現(xiàn)代休閑購(gòu)物中心，創(chuàng)造了更多的獨(dú)具特色的商業(yè)界面。目前“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”的土建施工圖設(shè)計(jì)已經(jīng)全面展開(kāi)，景觀設(shè)計(jì)方案已經(jīng)最終確定并已開(kāi)始深化；設(shè)計(jì)管理部在篩選設(shè)計(jì)公司的整個(gè)流程上參照了公司新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我們爭(zhēng)取“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程均是由業(yè)內(nèi)最好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與并傾力打造的。

“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”綜合體項(xiàng)目還有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)界面需要考慮；大到目標(biāo)及動(dòng)態(tài)成本設(shè)計(jì)管控、整個(gè)總平布局、交通動(dòng)線及垂直交通、景觀燈光及宏觀效果、設(shè)備選型及市政銜接等；細(xì)到消火栓布局、明細(xì)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、市政設(shè)備井蓋落位、各類(lèi)具體材料的封樣、結(jié)點(diǎn)大樣做法的合理性等；這些都必須周密思考并盡快落實(shí)。就設(shè)計(jì)周期上來(lái)看還是比較緊迫的，需要把困難盡可能考慮的充分一些。

目前建筑及規(guī)劃方案經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)管理部這一段時(shí)間的努力已經(jīng)基本確定，這期間我們數(shù)次和設(shè)計(jì)院及規(guī)劃部門(mén)溝通，做了大量細(xì)致的工作。已經(jīng)開(kāi)始的施工圖設(shè)計(jì)工作是對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)管理部管控能力的檢驗(yàn)，也是我們部門(mén)按照新流程開(kāi)展的第一個(gè)比較重要的工作。我們必須作好充分準(zhǔn)備，對(duì)困難及整個(gè)過(guò)程要有比較明確的認(rèn)識(shí)，并且這也是對(duì)新流程的一次比較好的檢驗(yàn)，及時(shí)現(xiàn)自身的不足及流程中不合理的步驟并予以改進(jìn)，尋求更合理的解決方法，都是我們必須密切注意的地方。

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公司目前正在進(jìn)行著OA流程推廣實(shí)施，新流程的宣貫對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)尤其是設(shè)計(jì)管理是有積極意義的；當(dāng)前設(shè)計(jì)管理部的各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師還需要加強(qiáng)流程及行業(yè)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，并且要真正了解，而不只是浮于字里行間的熟悉?，F(xiàn)在已發(fā)現(xiàn)有些環(huán)節(jié)還有疏漏，沒(méi)有參照設(shè)計(jì)管理流程執(zhí)行，我認(rèn)為這并不僅僅是個(gè)人的失誤，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與組織還要強(qiáng)化，這是今后設(shè)計(jì)管理部的工作重點(diǎn)之一。另一方面整個(gè)公司流程中的設(shè)計(jì)變更環(huán)節(jié)也需要優(yōu)化并進(jìn)一步規(guī)范化，從以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，變更頻繁并且隨意性強(qiáng)容易導(dǎo)致成本增加及最終竣工達(dá)不到預(yù)期效果。我們?cè)O(shè)計(jì)管理部?jī)?nèi)部已經(jīng)結(jié)合初步討論過(guò)并準(zhǔn)備盡快和其他部門(mén)研討并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，流程規(guī)范化及進(jìn)一步優(yōu)化是設(shè)計(jì)管理部下一階段的另一個(gè)工作重點(diǎn)，變更前的論證及比價(jià)，變更及時(shí)性、合理性等要通盤(pán)考慮；標(biāo)準(zhǔn)化，精細(xì)化設(shè)計(jì)也有助于大大減少變更量。設(shè)計(jì)質(zhì)量的把控不僅僅是看看圖紙，討論一下方案就能解決的，這本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，既需要比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)更需要合理管理，統(tǒng)籌安排，在總體與具體細(xì)節(jié)上均需要強(qiáng)力掌控。

2013年是公司的管理、品質(zhì)提升年；并且目前整個(gè)房地產(chǎn)的宏觀形式并不樂(lè)觀，我們?cè)O(shè)計(jì)管理部在王總的領(lǐng)導(dǎo)下要勇挑重?fù)?dān)，隨著經(jīng)驗(yàn)的自我積累，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，勇于創(chuàng)新，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們必須明白一點(diǎn)，設(shè)計(jì)管理部門(mén)技術(shù)力量的強(qiáng)弱是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；設(shè)計(jì)管理部在任何一個(gè)地產(chǎn)公司必定是龍頭部門(mén)。我們要清醒認(rèn)識(shí)到背負(fù)的使命和肩挑的重?fù)?dān)。有強(qiáng)烈的責(zé)任感去完成每一件事，同時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須跟上。設(shè)計(jì)管理部期望盡可能多地參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、觀摩；希望領(lǐng)導(dǎo)可以幫我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

2013年另一項(xiàng)重要的任務(wù)是精細(xì)化設(shè)計(jì)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷由資源競(jìng)爭(zhēng)向創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)渡階段。未來(lái)的房地產(chǎn)企業(yè)要向產(chǎn)品多元化、結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化和節(jié)能環(huán)保、綠色生態(tài)的方向不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造新的贏利模式，才能贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。精細(xì)化設(shè)計(jì)是打造品質(zhì)地產(chǎn)的核心，從橫向來(lái)看，精細(xì)化設(shè)計(jì)包括規(guī)劃方案組織，建筑方案，單體布局，內(nèi)裝排布，結(jié)構(gòu)體系選型及細(xì)化，水電暖及景觀方案等各個(gè)環(huán)節(jié)。而縱向排列來(lái)看，又由技術(shù)創(chuàng)新、人性化設(shè)計(jì)，功能合理性，人文風(fēng)水，視覺(jué)感官，成本控制及設(shè)計(jì)出圖效率等組成。結(jié)合公司流程，通過(guò)與其他部門(mén)及兄弟地產(chǎn)公司、各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)單位充分溝通，設(shè)計(jì)管理部準(zhǔn)備在精細(xì)化設(shè)計(jì)上作出重大突破并于明年年中制定出一套完善的規(guī)章，流程及圖表以量化設(shè)計(jì)工作精細(xì)化。

針對(duì)五洲地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富、涉及面廣、開(kāi)發(fā)進(jìn)度快等特點(diǎn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是項(xiàng)目快速及完美推進(jìn)的必經(jīng)之路，它與精細(xì)化設(shè)計(jì)相輔相成、密不可分，標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力--------------------------精品

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-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------的成熟產(chǎn)品之有選擇性的改良復(fù)制，本身也是建立在精細(xì)化設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上。涉及建筑設(shè)計(jì)，工程建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃及售后服務(wù)等各個(gè)方面，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)至關(guān)重要，尤其是開(kāi)發(fā)速度及成本控制方面。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化需要各個(gè)部門(mén)傾力協(xié)作；以我們的開(kāi)發(fā)量及產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類(lèi)還必須有不同檔次區(qū)分并且不斷進(jìn)化。這項(xiàng)工作應(yīng)該是任重而道遠(yuǎn)的，尤其是設(shè)計(jì)管理部作為企業(yè)龍頭要從各方面做好打攻堅(jiān)站的準(zhǔn)備。

為了第一時(shí)間了解各項(xiàng)目工程進(jìn)度，更有效地整合部門(mén)內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，以及更好地與公司其他部門(mén)及各項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)銜接，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)目進(jìn)展情況及解決項(xiàng)目問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確定了設(shè)計(jì)管理部于每周一召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)目設(shè)計(jì)推進(jìn)情況,同時(shí)系統(tǒng)安排下一步工作，以便于各項(xiàng)目的順利進(jìn)行以及設(shè)計(jì)管理工作的更合理推進(jìn)；我們對(duì)設(shè)計(jì)管理部技術(shù)條線制定了如下一些管理?xiàng)l例。并準(zhǔn)備在2013年嚴(yán)格執(zhí)行并逐步完善：

1、設(shè)計(jì)管理部周會(huì)時(shí)間定為每周一上午8點(diǎn)30，參加人員初定為設(shè)計(jì)管理部各相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人；

2、由王總主持每月一次設(shè)計(jì)管理部月度工作總結(jié)及改進(jìn)會(huì)議，全體設(shè)計(jì)部員工均必須參加，時(shí)間為每月的月初。

3、會(huì)議內(nèi)容為匯報(bào)上周及上月工作完成進(jìn)度及安排本周、月的工作計(jì)劃，提出個(gè)人工作中的難點(diǎn)、解決方法及項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，同時(shí)給出有效的建議。如有需要領(lǐng)導(dǎo)安排解決的應(yīng)及時(shí)提出以避免延誤項(xiàng)目進(jìn)程。

4、對(duì)各項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程的技術(shù)選型及評(píng)審節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格把控，把流程制度化，設(shè)計(jì)精細(xì)化認(rèn)真貫徹落實(shí)。

5、多分析成功的案例，借鑒外部先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況勇于創(chuàng)新。為精細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)做好充分準(zhǔn)備。

6、每周至少一次的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)管理部各專(zhuān)業(yè)工程師均必須參加，這樣可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展及技術(shù)需求做到更加了解，以便于后續(xù)設(shè)計(jì)工作的展開(kāi)；對(duì)重點(diǎn)工程，力求做到參加每次現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目例會(huì)。設(shè)計(jì)管理部會(huì)盡快制定出一套切實(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方針?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，2013年任重而道遠(yuǎn)，每一個(gè)人對(duì)企業(yè)迅速發(fā)展強(qiáng)大進(jìn)程中不可避免的陣痛要有充分的思想準(zhǔn)備。每位員工都要牢記我們五洲地產(chǎn)的企業(yè)座右銘；做一個(gè)優(yōu)秀，有責(zé)任感的五洲員工。時(shí)刻牢記將五洲地產(chǎn)打造成為新型地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者這一奮斗目標(biāo)的同時(shí)，優(yōu)化管理，快樂(lè)工作，共享舒心生活。

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第三篇：生產(chǎn)部工作總結(jié)及展望

華寶產(chǎn)部工作總結(jié)及展望

回顧2007年8月6號(hào)正式開(kāi)工至今，生產(chǎn)上由蹣跚起步到現(xiàn)今初具規(guī)模，走過(guò)了一條即曲折又艱辛的路，員工由什么都不會(huì)到現(xiàn)在基本掌握一定的生產(chǎn)技能，產(chǎn)能由開(kāi)始的每天幾百只到現(xiàn)在的每天幾千只，生產(chǎn)管理人員由不足到基本配置完整，全體員工都付出了巨大的努力。當(dāng)然，其中還有許多地方做的不足和不好，要在今后工作中逐步改善。

首先，生產(chǎn)過(guò)程中物料損耗控制不理想，生產(chǎn)車(chē)間出現(xiàn)用錯(cuò)刀模，車(chē)間補(bǔ)數(shù)大的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了相應(yīng)的工作安排：

1.倉(cāng)庫(kù)來(lái)料數(shù)量驗(yàn)收，一是確保來(lái)料數(shù)量的準(zhǔn)確性（每卷布料進(jìn)行打碼確認(rèn)，輔料進(jìn)行抽點(diǎn)確認(rèn)），二是嚴(yán)控物料進(jìn)出倉(cāng)數(shù)量，必需按生產(chǎn)單的數(shù)量發(fā)放，不能超發(fā)，如車(chē)間補(bǔ)料須生產(chǎn)部同意才能發(fā)放；

2.裁床車(chē)間生產(chǎn)前首先確認(rèn)所用刀模是否正確，再按生產(chǎn)樣板和色卡確認(rèn)所用材料，按生產(chǎn)單的數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)料，并做好拉布的記錄工作，對(duì)所裁裁片的數(shù)量進(jìn)行抽點(diǎn)，確保裁片數(shù)量的準(zhǔn)確。將裁片發(fā)給后工序時(shí)進(jìn)行交接確認(rèn)，責(zé)任到人；

3.在裁床車(chē)間配備品檢人員進(jìn)行檢驗(yàn)，主要工作有刀模和紙樣的產(chǎn)前核對(duì)，所用材料與樣板及色卡的核對(duì)，對(duì)裁工所裁裁片的品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以減少費(fèi)片率；

4.車(chē)縫車(chē)間領(lǐng)取裁片時(shí)，與裁床部確認(rèn)數(shù)量進(jìn)行交接，且在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)控裁片的浪費(fèi)，減少不必要的損耗。

5.增加人員（PMC）對(duì)物料專(zhuān)項(xiàng)管控；

6.車(chē)縫、手縫車(chē)間生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)必須進(jìn)行產(chǎn)前板的確認(rèn)；

7.爭(zhēng)取全年物料損耗率控制在1%以?xún)?nèi)。

第二是產(chǎn)能始終得不到提高，這個(gè)也是一直長(zhǎng)期困擾生產(chǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，員工的平均每小時(shí)產(chǎn)值由最初的1塊幾到現(xiàn)在的車(chē)縫平均3.50元、手縫的平均2.80元，但離合理的產(chǎn)值仍有相當(dāng)大的距離，也是前期生產(chǎn)加班多且生產(chǎn)周期長(zhǎng)的原因?，F(xiàn)在采取以下的措施：

1.加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們現(xiàn)場(chǎng)管理能力和管理意識(shí)，提高組長(zhǎng)自身生產(chǎn)技能。選拔有上進(jìn)心和管理能力的員工作為儲(chǔ)備人員。

2.建立早會(huì)制度，每天上班前由班組長(zhǎng)利用5至10分鐘的時(shí)間，對(duì)組員進(jìn)行昨天生產(chǎn)情況的分析和今天生產(chǎn)的安排，表?yè)P(yáng)工作突出的員工，對(duì)表現(xiàn)不好的員工提出警告；

3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高組員的操作技能，合理的安排生產(chǎn)流程；

4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理，減少員工說(shuō)話和無(wú)故走動(dòng)的時(shí)間；

5.增強(qiáng)管理人員對(duì)產(chǎn)能低下的緊張感和對(duì)提高產(chǎn)能的緊迫感；

6.通過(guò)一系列的管理手段，將產(chǎn)能在近期在原有基礎(chǔ)上，再提升10%到15%，爭(zhēng)取年內(nèi)達(dá)到合理的水平。

第三是在生產(chǎn)安排上出現(xiàn)一定的失誤，造成出貨延期，生產(chǎn)成本提高。以后要做到：

1.生產(chǎn)部在每天上午9：30開(kāi)早會(huì)，利用30分鐘時(shí)間對(duì)生產(chǎn)訂單進(jìn)行分析和安排，解決生產(chǎn)中需要解決的問(wèn)題；

2.對(duì)每個(gè)生產(chǎn)訂單進(jìn)行產(chǎn)前分析和產(chǎn)能評(píng)估，在每個(gè)管理腦中有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)；

3.進(jìn)行合理的生產(chǎn)流程安排；

4.加強(qiáng)管理人員之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；

5.灌輸“我們是一家人”的理念，遇到困難伸出援手互相幫助；

6.提高管理人員的責(zé)任意識(shí)；

第四是產(chǎn)品品質(zhì)管控不理想，收到客訴和退貨，給公司形象和經(jīng)濟(jì)都帶來(lái)不小的損失，是我們?cè)谏a(chǎn)中對(duì)品質(zhì)要求不重視造成的，為避免今后出現(xiàn)類(lèi)似的情況，要做到：

1.加強(qiáng)管理人員和員工的品質(zhì)意識(shí)；

2.盡快提升品質(zhì)人員的個(gè)人技能，對(duì)品質(zhì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)；

3.加強(qiáng)品管隊(duì)伍的建設(shè)；

4.加強(qiáng)對(duì)外發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)的控制，這項(xiàng)工作也將做為今年加強(qiáng)品質(zhì)管理工作的重點(diǎn)；

5.生產(chǎn)部門(mén)對(duì)品質(zhì)部門(mén)提出的任何品質(zhì)質(zhì)疑都要引起足夠的重視，并及時(shí)解決；

6.建立逐級(jí)上報(bào)制度；

7.通過(guò)加強(qiáng)品質(zhì)管理，爭(zhēng)取今年做到全年客訴不超過(guò)3次，全年退貨事件不超過(guò)1次。

第五是倉(cāng)庫(kù)管理上的問(wèn)題，存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，出貨數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等情況，要求做好以下工作：

1.倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快提高倉(cāng)管員業(yè)務(wù)水平；

2.根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)的要求對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行日常管理，做到卡、物、賬的統(tǒng)一；

3.對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行合理擺放，合理規(guī)劃擺放區(qū)域；

4.做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)防水防火防盜工作；

5.做好物品進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)登記和核對(duì)工作；

6.爭(zhēng)取做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在98%以上。

在生產(chǎn)中我們也遇到很多一時(shí)解決不了的問(wèn)題，比如機(jī)修人員的缺失，造成車(chē)間內(nèi)的設(shè)備無(wú)法正常的使用；基層管理人員的素質(zhì)不高，開(kāi)展工作不是很順利，員工流失也比較多，特別是裁床車(chē)間，由去年的7個(gè)人到現(xiàn)在只剩下3個(gè)人，技術(shù)力量嚴(yán)重不足，給生產(chǎn)帶來(lái)極大的不便和困難。手縫工人和裁床工人流失后很難補(bǔ)充，預(yù)防技術(shù)工人的流失也是今后工作的重點(diǎn)。

另外，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)成品的丟失也是一個(gè)不容小視的問(wèn)題，將會(huì)與公司行政部門(mén)進(jìn)行商討，尋找解決的辦法。

新的一年開(kāi)始了，現(xiàn)階段是按公司指示進(jìn)行新員工的培訓(xùn)，包括廠規(guī)廠紀(jì)和基本生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。根據(jù)生產(chǎn)訂單的實(shí)際情況進(jìn)行生產(chǎn)安排。

今后除了要將之前做的不好的地方盡快改善和將改進(jìn)措施落到實(shí)處，還要在生產(chǎn)中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，不斷的創(chuàng)新，將生產(chǎn)工作做的更好。同時(shí)也相信，生產(chǎn)部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下，會(huì)為公司發(fā)展的更快更好做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：李玉紅

2009/3/8

第四篇：質(zhì)量部工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)和2012年工作計(jì)劃

本人于2011年11月分結(jié)束醫(yī)院藥劑科的工作，應(yīng)聘來(lái)到康緣質(zhì)量部，這是我個(gè)人一直以來(lái)都有的想法，作為藥物制劑專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，我覺(jué)得只有在一個(gè)合適的平臺(tái)上才能合理運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)給自己以鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，各種曲折不再闡述，現(xiàn)將入職以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一：輪轉(zhuǎn)期間對(duì)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的了解

本人在輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)期間，分別去了原料藥組，微生物組，成品組以及精密儀器組，經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)部門(mén)的輪轉(zhuǎn)，我對(duì)質(zhì)量部的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)每個(gè)小組的工作也有了大致的了解，我覺(jué)得首先每個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間的工作都是緊密相連的，都是按照GMP的要求以及根據(jù)藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)逐步開(kāi)展工作的，小組與小組之間通過(guò)相互協(xié)調(diào)，相互幫組來(lái)共同完成一個(gè)藥品的生產(chǎn)檢驗(yàn)。同時(shí)每個(gè)實(shí)驗(yàn)組都有各自的特色，但都是與藥品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，《中國(guó)藥典》對(duì)一個(gè)藥品的要求從性狀，理化鑒別，重金屬，有效成分含量以及無(wú)所謂限度等等都有明確規(guī)定，這樣看來(lái)每個(gè)實(shí)驗(yàn)組的工作都非常緊湊，并且得出的數(shù)據(jù)意義重大，這也就要求我在平時(shí)的工作中必須嚴(yán)格要求自己，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，同時(shí)，通過(guò)對(duì)質(zhì)量部新同事的接觸，我覺(jué)得大家都是一群非?？蓯?ài)的人，有朝氣，有活力，也很有想法，想到以后能和各位一起共事，便會(huì)覺(jué)得非常榮幸！

二：在新崗位上的工作情況

輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，我有幸被定在了原料藥組，這是我第一次輪轉(zhuǎn)的小組，同時(shí)也是印象很深刻的一個(gè)小組，同事們都很年輕，工作上也都認(rèn)真負(fù)責(zé)，這里的每一位都是我的老師，我從最初的在旁邊觀察學(xué)習(xí)到在同事們指導(dǎo)下偶爾自己操作，再到自己獨(dú)立做一些簡(jiǎn)單的藥品檢測(cè)，再到能夠獨(dú)立完成一個(gè)藥品的檢測(cè)和報(bào)告書(shū)寫(xiě)，經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間。這里要感謝指導(dǎo)我的每一位同事，謝謝大家！同時(shí)我畢竟剛?cè)肼殨r(shí)間不長(zhǎng)，還不能完全掌握每個(gè)原料藥的詳細(xì)檢驗(yàn)方法和操作流程，所以我會(huì)繼續(xù)虛心像前輩們學(xué)習(xí)，努力使自己成長(zhǎng)為一名合格的質(zhì)量控制人員。

光陰如梭，歲月蹉跎，2011年馬上就要過(guò)去了。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年，在這即將要過(guò)去的一年里，我的工作環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，我感到既興奮又緊張，所以再接下來(lái)的2012年，我會(huì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，細(xì)心完成主管交給我的每一項(xiàng)工作，努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。并且作為一名黨員，我會(huì)牢記馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，嚴(yán)格要求自己，并像身邊的黨員看齊，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，為康緣的美好明天貢獻(xiàn)

自己的微薄之力！

胡康

2011年11月29日

第五篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

質(zhì)量部年終工作總結(jié)

第一篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

今年八月份質(zhì)量部成立，我開(kāi)始接觸新的工作，沒(méi)有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐?，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。八月份以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!

一、部門(mén)管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶(hù)售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

1.原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng)，對(duì)當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計(jì)每批次老化易損 器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成。

2.針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。

3.建全了質(zhì)量部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保質(zhì)量控制。

二、部門(mén)工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段： 1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1>.修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2>.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。

3>.由于受公司采購(gòu)批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法全面保證，只能在生產(chǎn)過(guò)程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

4>.從8月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問(wèn)題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購(gòu)部，采購(gòu)生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶(hù)時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5>.針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理。2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

1>.增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

2>.加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問(wèn)題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶(hù)投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

3>.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次，異常率為6.99%。

三、質(zhì)量部工作存在的問(wèn)題：

1.部門(mén)現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)，沒(méi)有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。

2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來(lái)料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過(guò)于單一，像逆變器類(lèi)的供應(yīng)商有且僅有一家，無(wú)法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問(wèn)題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無(wú)法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。

b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車(chē)間，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過(guò)程中做檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶(hù)要求等，還不夠了解，缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。

4.其它部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門(mén)再次核對(duì)確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶(hù)交期推遲。4.質(zhì)量部工作管理見(jiàn)意：

1.質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶(hù)，給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門(mén)努力把不良品控制在成品入庫(kù)前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。

2.增加供應(yīng)商評(píng)審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購(gòu)、技術(shù)三個(gè)部門(mén)同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門(mén)不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量。

3.建議各相關(guān)部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。第二篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài)，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況：

一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高

1、與去年培訓(xùn)工作相比，無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。

2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。

三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面

1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說(shuō):三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范，通過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫(kù)房的建立。

四、對(duì)于本產(chǎn)量和良率目標(biāo)

針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實(shí)際

產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。

五、iso質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利通過(guò)iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)lg、三一電氣、日本三菱、美國(guó)ge等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

六、供應(yīng)商評(píng)定考察情況

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供

了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

七、檢驗(yàn)不足之處

1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。

2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。

3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。

展望20xx年的工作重點(diǎn)：

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過(guò)程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識(shí)，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認(rèn)識(shí)自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患，杜絕不良品。20xx年我們的奮斗目標(biāo)：

鑄件合格率95%，中檢錯(cuò)檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果，靠結(jié)果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!第三篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開(kāi)，把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來(lái)，建立完善公司質(zhì)量管理體系，以保證質(zhì)量工作不受干擾，能獨(dú)立的行使職權(quán)，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶(hù)要求?；仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢固樹(shù)立質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，精益求精，盡善盡美的質(zhì)量方針。提高產(chǎn)品質(zhì)量，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要。我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu)，因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過(guò)程質(zhì)量管理辦法》、《施工過(guò)程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評(píng)定報(bào)表，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化，以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶(hù)需求。

二、把質(zhì)量意識(shí)同實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái)。質(zhì)量部成立以來(lái)，利用各種形式和機(jī)會(huì)積極宣傳質(zhì)量工作的意義。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底，掌握質(zhì)量技術(shù)，把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗(yàn)記錄。有了問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從嚴(yán)把關(guān)，人人都是生產(chǎn)者，人人都是質(zhì)檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制，確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任感，加大質(zhì)量考核力度。

提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量部根據(jù)公司要求，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評(píng)定報(bào)表。對(duì)項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗(yàn)記錄、檢測(cè)工具配備是否齊全進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí)、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對(duì)質(zhì)量工作的充分重視，提高對(duì)質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí)，自覺(jué)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作，樹(shù)立下道工序是上一道工序的用戶(hù)的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的道理。從我做起，從自身做起，不合格產(chǎn)品決不放過(guò)。四、三大體系外審工作。我們事業(yè)部是公司新成立部門(mén)，從未進(jìn)行過(guò)三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。面對(duì)這一艱巨任務(wù)，壓力很大。壓力越大越要上，任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅是公司對(duì)我們工作能力的檢驗(yàn)和考察，更是對(duì)我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國(guó)有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)，拿出自己的所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項(xiàng)工作完成好。

按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解外審的內(nèi)容、程序、步驟，同時(shí)，張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論，認(rèn)真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅(jiān)定了信心，從準(zhǔn)備資料，編制各種報(bào)表開(kāi)始做起，相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用，這是對(duì)我們工作的有力支持和幫助，深深的感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去，在短短二周時(shí)間內(nèi)，我們編寫(xiě)整理出外審資料9個(gè)檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們?cè)趶埧偨M織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料，我們的心里踏實(shí)多了。當(dāng)我們面對(duì)專(zhuān)家的多方面審查和提問(wèn)，我們都滿懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答，給專(zhuān)家留下良好印象，專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了認(rèn)可。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見(jiàn)，這是對(duì)我們今后工作的指導(dǎo)和幫助，我們要按照專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)一步完善我們的工作，使我們?cè)诠芾矸矫嫔弦粋€(gè)新臺(tái)階，這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務(wù)，為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。

五、申報(bào)幕墻生產(chǎn)許可證工作。

一個(gè)企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會(huì)，有沒(méi)有國(guó)家專(zhuān)業(yè)部門(mén)下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件，沒(méi)有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)是違

法的，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品，一旦流入市場(chǎng)被政府管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起碼資格，它的重要性是顯而易見(jiàn)的。我們公司規(guī)模有，廠房大，設(shè)備夠，各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的，所以技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)诜犊偟木慕M織策劃下，在專(zhuān)家老師指導(dǎo)下共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備。整理編寫(xiě)出各種相關(guān)資料14擋案盒。

經(jīng)過(guò)考察小組的認(rèn)真審核，我們順利的通過(guò)審查，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作，使我們學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家組的意見(jiàn)，指出了我們存在的問(wèn)題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過(guò)，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線，是長(zhǎng)抓不懈的工作，所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好。

六、工作上還存在的不足。

(一)質(zhì)量管理組織需要健全，機(jī)構(gòu)要精簡(jiǎn)，人員要精練，必要的設(shè)備、人員需要配備。

(二)各部門(mén)職責(zé)不夠明確，相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠。

(三)質(zhì)量部人員不足，對(duì)各項(xiàng)目部施工過(guò)程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利。(四)質(zhì)量部對(duì)外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。

七、20xx年工作要點(diǎn)：

(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。(二)制定完善各種規(guī)章制度。

(三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過(guò)程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。(四)任真做好月質(zhì)量考核評(píng)比工作。