第一篇：拓展閱讀工作總結(jié)

拓展閱讀工作總結(jié)

通化縣光華鎮(zhèn)中學(xué)：王鳳蘭

拓展閱讀這項(xiàng)工作我從一零年開始實(shí)施，迄今為止已經(jīng)兩年半的時間了。我教的這屆學(xué)生是從一一年的秋季開始展開閱讀的，到現(xiàn)在有一年零兩個月的時間。這一年多的時間我和學(xué)生們做了一下一些工作。

一、課內(nèi)抓朗讀。從上學(xué)期開始，我參加了吳春芬老師主持的“ 農(nóng)村中學(xué)語文課朗讀教學(xué)的研究”課題研究組，課內(nèi)教學(xué)的時候，重點(diǎn)抓了朗讀教學(xué)。由于在教學(xué)中注重了朗讀的作用，朗讀的成分成了語文課教學(xué)的主流。實(shí)施了一段時間后我發(fā)現(xiàn)了語文課重視朗讀教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。

1、投入地朗讀能激發(fā)學(xué)生對文本的興趣。很多課文學(xué)生一開始并沒有多少感悟，但一經(jīng)過朗讀，感情出來了，體會也就出來了，感悟提升了，興趣也就被激發(fā)出來了。這樣，用朗讀進(jìn)行引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣還是比較好的方法。

2、合作學(xué)習(xí)中參入朗讀的成分，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的集體主義感，還能讓學(xué)生在互相聽讀的同時提高自己的朗讀水平。很多同學(xué)尤其是農(nóng)村學(xué)生，在課堂上不愛發(fā)言，特別是朗讀，都不好意思聲情并茂的去讀，唯恐同學(xué)笑話自己，很多同學(xué)都故意讀得平淡一些。鑒于此，我搞了一個小組合作朗讀教學(xué)。同學(xué)們先自讀，再在組內(nèi)齊讀小組同學(xué)都喜歡的段落，練好后，各個小組進(jìn)行朗讀評比。這個活動，同學(xué)們都很喜歡，一到語文課，不用布置，自己就搞起來了。這樣使原來沉悶的語文課生動了許多，學(xué)生的學(xué)習(xí)語文味也濃了，興奮感也有了，榮譽(yù)感更強(qiáng)了。

二、課外鼓勵閱讀。我是科任，為了搞好教學(xué)能積極地與班主任進(jìn)行溝通。班主任老師非常支持我的拓展閱讀研究，在班級的圖書角放置了大量的圖書，有學(xué)校提供的，有學(xué)生自動拿來的，占圖書角一半以上的書籍是班主任拿來的，因?yàn)樗彩且粋€愛書之人。所以，科任與班任溝通好，不僅有助于管理好班級，對教學(xué)也會有很大的益處。

三、多與家長溝通，讓家長認(rèn)識到閱讀的重要性，支持孩子閱讀。開家長會或與家長通電話的時候，我都會與家長聊一聊閱讀。讓家長知道只有先閱讀，多閱讀，才能談寫作。有了閱讀的積累，就有了寫作技巧的積累。閱讀多了會“語”，寫作多了會“文”。語文成績自然會提高了。

四、幫學(xué)生選好閱讀材料，用閱讀提高寫作能力，用寫作促進(jìn)閱讀欲望。許多學(xué)生和家長對學(xué)習(xí)成績看得很重，對于閱讀更是存在急功近利的思想。如果短期的閱讀看不到收獲，就會放棄課外閱讀，有的甚至?xí)J(rèn)為是課外閱讀占用了學(xué)習(xí)時間，從而影響了成績。為了糾正這種偏激的想法，我常選一些在閱讀技巧上對學(xué)生有啟發(fā)的文章，邊讀邊總結(jié)閱讀技巧和寫作技巧，時間長了，學(xué)生自己也學(xué)會了總結(jié)和提煉。這樣考試時學(xué)生答閱讀題的能力提高了。

由于掌握了一定的寫作技巧，學(xué)生寫作文時就有章可循了，條分縷析的優(yōu)秀篇章越來越多。

總之，從搞好課堂朗讀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣入手，和家長班任一起搞好拓展閱讀，用寫作驗(yàn)證拓展閱讀的效果，是我這學(xué)期在拓展閱讀這一研究領(lǐng)域獲得的一點(diǎn)收獲。

第二篇：拓展工作總結(jié)

拓展工作總結(jié)

拓展工作總結(jié)1

20××年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)?？偨Y(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20××年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計水平。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設(shè)計的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計與XX年、20××中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計。

三、協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四、協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。

邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計、施工，對設(shè)計方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20××年9月初完成竣工任務(wù)。

五、負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計以及部分編輯工作。

在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

六、加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的`整理記錄、存檔。

七、在完成本職工作的同時，抓緊業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

八、工作中的體會和不足。

在日常工作中，我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

拓展工作總結(jié)2

三月份作為新學(xué)期的第一工作月,經(jīng)過充分協(xié)調(diào),我部各項(xiàng)工作已基本步入正軌,并有條不紊地開展起來.現(xiàn)特將我中心三月工作做如下總結(jié)：

特色工作總結(jié)：

思想教育，落實(shí)宣傳工作：加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)拓展的概念。先介紹了素質(zhì)拓展活動的意義，主要內(nèi)容、步驟、實(shí)施辦法；進(jìn)一步有針對性的對學(xué)生進(jìn)行宣傳，發(fā)動。鼓勵大家積極參與到素質(zhì)拓展活動中來。對于我中心來說，參加素質(zhì)拓展活動一方面能更準(zhǔn)確、及時接收到校素拓中心工作安排、工作改進(jìn)的最新信息。另一方面，大會上對我系的工作計劃，也增進(jìn)了對我們系的了解。根據(jù)自身實(shí)際情況，從總結(jié)中得到啟發(fā)。有利于在以后的工作中借鑒其優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)工作。

為了使xx級同學(xué)更加了解大學(xué)校園的生活，我系組織11級素質(zhì)拓展部干事參加素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)充分鍛煉同學(xué)們與人溝通協(xié)調(diào)的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，形成了事后總結(jié)反思的機(jī)制，確立了個人對于自我能力的認(rèn)知。盡管不是每個項(xiàng)目都能挑戰(zhàn)成功，但結(jié)果并不重要，重要的是在挑戰(zhàn)的過程中同學(xué)們從中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，體會到的人生感悟才是日后乃至今后的人生中一筆無價的財富。在愉悅的氣氛中，參與的同學(xué)都感覺受到了啟發(fā)，收獲了知識。素質(zhì)拓展工作一直是院、系開展各式活動的重點(diǎn)之一，它是一項(xiàng)特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現(xiàn)在社會對我們大學(xué)生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以，我部門有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的.工作。在以后的工作實(shí)踐中刊物們將會不斷的努力探索，揚(yáng)長避短，使部門的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們相信在我們共同的努力下，我們的素質(zhì)拓展活動將會寫書出更加華麗的篇章！

在此還要感謝團(tuán)學(xué)組織各個部鍆對本部門開展的幫助和配合！

拓展工作總結(jié)3

我接受素質(zhì)拓展中心以來，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師的信任在其他兄弟部門的幫助與支持下，圍繞一年的工作計劃，辛勤工作，積極團(tuán)結(jié)，順利完成預(yù)定的目標(biāo)，并取得了一定得成績。在提高院團(tuán)委的影響力，營造學(xué)院的藝術(shù)、學(xué)習(xí)氛圍方面起到了積極的作用。但也存在著很多的不足之處，需要警惕并加以改進(jìn)?，F(xiàn)對素質(zhì)拓展中心一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、部門內(nèi)部介紹

1、招新工作

開學(xué)伊始我們就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范圍擴(kuò)大，工作負(fù)擔(dān)卻未減少，可見素質(zhì)拓展中心的招新形式顯得比較嚴(yán)峻，所以我們的招新既兼顧干事的素質(zhì)又要有足夠的人數(shù)，重質(zhì)又重量。經(jīng)過初復(fù)兩輪面試，根據(jù)一技之長和綜合素質(zhì)以及潛力和上進(jìn)心招收了12名同事。素拓中心的工作就在這些同事的共同努力下，順利開展的。一學(xué)期來干事的工作水平、交際能力和辦事能力等方面都有所進(jìn)步，相信，在這些朋友的努力下，下學(xué)期素拓中心的工作會做的更好！

2、同事間的交流

素拓中心的成員來自不同專業(yè)的大一、二、三的學(xué)生。大家在每一次的活動中相互了解并迅速的建立起深厚的友誼。同時，我們在吸收和整理了其他部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)下，與其他組織加強(qiáng)聯(lián)系與溝通。比如協(xié)助其他部門開展活動，促進(jìn)了交流發(fā)展，鼓勵干事們積極參加其他部門舉行的各項(xiàng)活動，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)。鼓勵大家在工作上多交流，促進(jìn)之間的感情。

總的來說雖然各個成員來自不同的專業(yè)，但在內(nèi)部的溝通還是比較好的，經(jīng)過一學(xué)期彼此的認(rèn)識和熟悉，很多同事不僅成為了工作上的好伙伴，而且是學(xué)習(xí)生活上的朋友。面對本學(xué)期的工作成績和以后的工作，大家都很為我們中心驕傲。

二、主要工作

1、“影音課堂-----英語影片教學(xué)沙龍”電影播放

素拓中心負(fù)責(zé)沒周五播放電影，配合文法學(xué)院，定時播放，宣傳部每周制作海報，辦公室負(fù)責(zé)印制電影票。外聯(lián)部與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)電影播放前的秩序問題。本活旨在豐富大學(xué)課余生活，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。活動期間我中心組織播放了許多有現(xiàn)實(shí)教育意義的影片，受到學(xué)校和老師的一致好評。電影都是原生播放，并邀請主校老師現(xiàn)場講解和評論。在看電影的同時也提升了學(xué)校的英文水平。

此次活動對學(xué)生的影響及教育意義是積極而深遠(yuǎn)的。

2、考研講座

一年一度的考研給考生帶來了極大地壓力。為幫助考生更好的學(xué)習(xí)，并實(shí)現(xiàn)自己的考研夢，我中心特先后接到“文登”“領(lǐng)航”“海文”等帶來許多考研機(jī)構(gòu)的資深老師來我院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座。傳授學(xué)習(xí)方法及考試經(jīng)驗(yàn)，并為考生帶來許多高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資料。使得考生們在只知識和方法上得到了進(jìn)一步的提升。

講座期間場場爆滿座無虛席。老師耐心細(xì)致的講解，考生專心致志的聽講使我們得知這此工作的實(shí)用性和積極性都得到體現(xiàn)。

3、“人文之旅”系列講座

經(jīng)院團(tuán)委的提議和批準(zhǔn)，由我素托中心主辦此次“人文之旅”系列講座。在豐富課余文化的同時也提升了我院學(xué)生的思想素質(zhì)。此系列講座涉及大學(xué)生生活得方方面面，在某種程度上起到了向?qū)У淖饔?。這也是我素托中心最具影響力的活動，講座期間老師幽默詼諧的講話方式及深入淺出的理論闡述讓我們深受鼓舞，可以說這是一次來自內(nèi)心深處的共鳴。應(yīng)廣大學(xué)生的要求，“人文之旅”系列講座將邀請更多的有識之士來我院講座，為學(xué)生帶來更多的文化享受。

三、外部交流

本學(xué)期我們積極的同其他各一級組織達(dá)成“互相幫助、共同進(jìn)步”目標(biāo)的活動聯(lián)誼，像很多工作和生活上的交流是經(jīng)常進(jìn)行的。這樣我們可以學(xué)到如何更好的展開工作和開展活動。本著虛心學(xué)習(xí)來接受和改進(jìn)我們不足之處。

上學(xué)期我們與院團(tuán)委辦公室召開了一次會，彼此交流如何開展工作的心得體會，為廣大的學(xué)生工作共同努力，為以后更好的合作奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期我們與其他各學(xué)生組織、部門的溝通上時取得了比較滿意的成績的，也樹立了校團(tuán)委的威信以及活動的一個統(tǒng)籌作用。

四、素質(zhì)培養(yǎng)

素質(zhì)拓展中心是一個無論是思想覺悟還是辦事能力都要求嚴(yán)格的中心，因此，對干事的培養(yǎng)就顯得尤其重要。一個優(yōu)秀的組織必定要有一批綜合素質(zhì)強(qiáng)的成員。所以，在培養(yǎng)干事方面，我們做了很多努力。；令人欣慰的.確實(shí)有看到他們進(jìn)步。從最初的什么都不懂，到懂一點(diǎn)，在道能夠輕松應(yīng)對，從迷茫到自信，從幫手到主管，干事們也學(xué)會了與其他部門的同事的合作溝通。

五、管理機(jī)制

1、責(zé)任負(fù)責(zé)制

對所有的工作，我們都實(shí)行“責(zé)任負(fù)責(zé)制”。每個工作的負(fù)責(zé)和配合都有具體的安排和管理。基本上一學(xué)期下來，每個人都有機(jī)會負(fù)責(zé)某些工作，都漸漸熟悉其中的流程，要求等，也便于我們發(fā)現(xiàn)管理人才。

2、實(shí)行“部門負(fù)責(zé)制”

培養(yǎng)干事的分工協(xié)作能力，從與其他部門的接觸、分工、配合等一系列的工作都有專人來負(fù)責(zé)這樣寄給干事一個鍛煉自己的機(jī)會又有利于發(fā)現(xiàn)管理人才。完全放手讓他們?nèi)ヌ幚砀鞑块T的溝通與交流。負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)任之間進(jìn)行探討，全權(quán)負(fù)責(zé)。從聯(lián)系人員到工作實(shí)施，很有效地提高了他們的管理能力和協(xié)調(diào)能力。

六、未來的工作

除了傳統(tǒng)的工作外，素拓希望能夠改變以往不良的形象，不要以為素拓中心只是個中間“環(huán)節(jié)者”。我們學(xué)會從幕后走到臺前，我們有能力開辦很多有益于素拓形象的工作。除了部門特色節(jié)目外，我們還可以舉辦其他各類型的活動。下一屆的素拓中心的活動將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雁陣團(tuán)隊(duì)精神。在各個薄弱環(huán)節(jié)有所突破。我們也清醒的看到，在前進(jìn)的道路上存在了很多不足。例如干部的素質(zhì)要進(jìn)一步提高，和其他組織的聯(lián)系要進(jìn)一步加強(qiáng)，我們的宣傳工作也有進(jìn)一步的完善。但我們相信，有了對學(xué)生工作的熱情和工作態(tài)度，我們下學(xué)年的工作會有所突破，會再創(chuàng)我們素拓中心的輝煌。

一學(xué)期的工作即將結(jié)束，但素質(zhì)拓展中心的工作才剛剛開始，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)過去眺望未來，我們相信，在素質(zhì)拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下，校素質(zhì)拓展中心會翻開新的篇章，開創(chuàng)輝煌、燦爛的明天。

感謝所有支持和幫助過素質(zhì)托張中心的朋友們，是你們的默默付出，才有我們幾天的收獲，真心的感謝你們！

拓展工作總結(jié)4

20xx年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報xx省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業(yè)務(wù)，給x鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照辦法將20xx合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的'。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的'能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購;

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

拓展工作總結(jié)5

本學(xué)期，素質(zhì)拓展部的工作繼續(xù)堅持了我院學(xué)生會全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)了部門內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè)，成功開展了各項(xiàng)活動，逐漸形成了較為成熟的部門架構(gòu)和部門職能。在此，對本學(xué)期的工作做出總結(jié)，希望能夠更好地指導(dǎo)下學(xué)期的部門工作。

一、部門內(nèi)部建設(shè)

新的學(xué)期，素質(zhì)拓展部迎來了20xx級的新干事們。由于南北校區(qū)間溝通交流不是很方便，為了能夠使部門各成員，尤其是20xx級的師弟師妹們能在工作上相互了解、幫助，盡快融入素質(zhì)拓展部這個大家庭中，我們先后組織了金星農(nóng)莊和大夫山森林公園兩次部門出游活動。

兩次活動的前期準(zhǔn)備工作都主要由06級干事負(fù)責(zé)，包括活動場地的選取，活動時間，乘車路線安排，車輛預(yù)約等等。06級的干事對組織工作都有一定的經(jīng)驗(yàn)，因此都能在較短時間內(nèi)完成了上述工作安排?；顒赢?dāng)天也得到了部門其他成員的積極響應(yīng)，有不少家住廣州市的干事都放棄了回家的時間參與到部門活動中?；顒又?，大家一起玩水，一起騎自行車，一起買菜，一起做飯，一起交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從小處的互相幫助開始，各成員之間，尤其是不同年級的干事之間逐漸走向了熟悉，增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。

二、團(tuán)委、學(xué)生會工作

1、20xx級新生迎新工作

新學(xué)期伊始，素質(zhì)拓展部在學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會的統(tǒng)一組織下

參與了迎接20xx級本科新生的工作，并很好的完成了任務(wù)。我們干事曾兩度去到師弟師妹們的宿舍探望他們，和他們交流生活和學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和幫助他們解決了不少瑣碎的問題。在交流中，也讓師弟師妹們對我們團(tuán)委、學(xué)生會有了初步的了解，為后面的招新工作打下了基礎(chǔ)。

2、團(tuán)委、學(xué)生會招新宣講及部門招新

作為本學(xué)期團(tuán)委、學(xué)生會工作的開端，學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會組織了大型的部門招新宣講會。作為參與宣講的部門之一，我們的干事提前兩星期就開始搜集、整理有關(guān)部門介紹以及以往活動等各方面的資料，并做成了ppt展示。宣講會當(dāng)天，06級的干事們都非常投入的為師弟師妹們仔細(xì)介紹我們部門，為他們解答疑惑，他們對待部門工作的熱情，令我十分感動。

以后每年的團(tuán)委、學(xué)生會招新宣講會，將作為我們素質(zhì)拓展部的品牌之一發(fā)展下去，從承辦了本次招新的秘書部的工作中，我們吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。

隨后，我們部門立刻開展招新的工作。我們收集整理報名者的信息，在短短的`一個星期后我們奔赴大學(xué)城進(jìn)行面試，經(jīng)過我們篩選，最終招取了14名20xx級的師弟師妹，為素質(zhì)拓展部注入了新的動力。

3、團(tuán)委、學(xué)生會新干事培訓(xùn)

團(tuán)委、學(xué)生會20xx級新干事培訓(xùn)是本學(xué)期我們部門舉辦的第一次大型的活動。我們部門上下經(jīng)過好多次會議的討論，還有請示老師和常委，確定了培訓(xùn)的內(nèi)容。第二個階段是活動的實(shí)施。我們制定了詳細(xì)的分工表，基本上每個干事都負(fù)責(zé)了一個部分，同時也兼顧到給20xx級新干事足夠的鍛煉機(jī)會。這其間經(jīng)過了許多次的會議討論，讓我們充分體會到了溝通在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性，只有溝通，才能在眾多的意見中提取出的，才能將不同的意見轉(zhuǎn)化為相同的。

4、團(tuán)支部培訓(xùn)

團(tuán)支部培訓(xùn)，分為南北校區(qū)兩部分進(jìn)行。

北校區(qū)主要以培訓(xùn)會的形式進(jìn)行。我們邀請到了我院的團(tuán)委黃艷華老師等嘉賓為各團(tuán)支部干部進(jìn)行培訓(xùn)。本次培訓(xùn)對各團(tuán)支部換屆后的新委員的工作開展有很大的啟示與促進(jìn)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)院各團(tuán)支部建設(shè)，為落實(shí)素質(zhì)拓展計劃和創(chuàng)建先進(jìn)團(tuán)支部打下了基礎(chǔ)。

南校區(qū)除舉辦培訓(xùn)會外，還舉辦了形式活潑的定向越野比賽。20xx級以團(tuán)支部為單位組隊(duì)參加了本次活動。比賽把體育、知識和游戲結(jié)合在一起，不但考驗(yàn)了同學(xué)們的體力和協(xié)作精神，而且增強(qiáng)了各支部之間的溝通和交流。

5、院運(yùn)會組織工作

在材料學(xué)院第十一屆運(yùn)動會中，我們部門承擔(dān)了部分田賽的組織工作，各干事都在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)工作到了最后。在院運(yùn)會的工作中，我們很好地與其他部門合作，保證了計分統(tǒng)分等工作的順利進(jìn)行。

本學(xué)期對于素質(zhì)拓展部來說是非常重要的一學(xué)期，對部門特色的創(chuàng)建和部門形象的樹立是一個很好的開端。這一學(xué)期為我們部門以后的工作打下一個堅實(shí)的基礎(chǔ)，我們也從中學(xué)到了很多東西。

拓展工作總結(jié)6

經(jīng)過一個學(xué)期的磨合與實(shí)踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠.新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作．新的一學(xué)年即將開始了,我部工作也將繼續(xù)進(jìn)行，然而可能會有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?這些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次難得的鍛煉我部成員能力的機(jī)遇.我部將借這次機(jī)遇,努力地表現(xiàn),出色地完成各部門交給我們的任務(wù).所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去.

我部現(xiàn)在結(jié)構(gòu)已初具規(guī)模，今年在做好素拓認(rèn)證這塊以外，也將注意開展一些符合素質(zhì)拓展及豐富學(xué)院就業(yè)文化氛圍的活動，而上學(xué)年主要做好認(rèn)證這塊。為了使我們的工作更加有序、合理、現(xiàn)制定了20xx-20xx年的工作計劃，計劃主要以月計劃形式呈現(xiàn)：

九月份：

（1）主要為招新。今年納新主要要考慮部門接下來的發(fā)展方向，挑選適合的.干事。招新后將召開部門會議，進(jìn)行認(rèn)證方面的培訓(xùn)。

（2）召開院會，分配任務(wù)，做好一份素拓認(rèn)證相關(guān)材料的范本，下分給各班。

（3）09級素拓證書的填寫。因?yàn)樯蠈W(xué)期各班證書比較混亂，還沒調(diào)整好，所以證書放到開學(xué)做。

十月份：

（1）09素拓證書的填寫和修改?？紤]上月可能較為趕，下月初繼續(xù)做好這塊。

（2）分配各系09.級做好10-下學(xué)期班級草表，并逐步進(jìn)行修改、蓋章。（電子、紙質(zhì)）。

十一月份：

（1）09、10級個人草表的印發(fā)、分配填寫。

（2）個人草表的蓋章十二月份：

（1）09級證書進(jìn)行院蓋章。

(2)召開院會，總結(jié)上一階段工作。其他工作：

（1）定期開展部門會議、各班會議。總結(jié)和部署工作。

（2）配合院團(tuán)委、學(xué)生會各部門工作，各活動的舉辦，團(tuán)結(jié)院、系，團(tuán)結(jié)各部門。

（3）本學(xué)期部門職能開始有了新的改變，上學(xué)期整個部門會朝這個方面努力，做適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和改變。會在上學(xué)期做好下學(xué)期活動的策劃和想法與輔導(dǎo)員進(jìn)行商議和改進(jìn)。因?yàn)閯傞_始有些事情還不是很有頭緒，需要更多的指導(dǎo)和幫助。

拓展工作總結(jié)7

時光飛逝，不知不覺間已臨近20xx年，回顧擔(dān)任素質(zhì)拓展部部長的這幾個月，經(jīng)過部里各個成員的共同努力，素質(zhì)拓展部取得了可喜的成績，部里各個成員也得到了很大提高。

一、“三評”工作

開學(xué)初經(jīng)過部里各個成員的團(tuán)結(jié)合作，以及各班團(tuán)支書的積極配合我們部以最快的速度，最準(zhǔn)確的精度評選出了獎學(xué)金、三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部，通過提前細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備，以最少的錯誤填寫完了獎學(xué)金、三好以及優(yōu)干的證書，并且一本不差的發(fā)到本人手中。獎學(xué)金的評定過程讓我學(xué)會做事前先思考，思路清晰后再做事會事半功倍。在評定時步步保存會為后續(xù)工作帶來不少方便。

二、有關(guān)綜評分的相關(guān)工作

經(jīng)過和輔導(dǎo)員以及各部部長的協(xié)商，我們部在舊綜評條例的基礎(chǔ)上去粗存精，使條例進(jìn)一步細(xì)化，加分進(jìn)一步明朗化，便于各部部長加分表的填寫，也使我們部的工作流程進(jìn)一步清晰化，為以后的工作提供了方便。在擔(dān)任素質(zhì)拓展部部長期間也讓我認(rèn)識了很多同學(xué)，了解了更多方面的事，使自己的視野更加寬闊，在交際和為人處世方面也有了一定的提高。同時也讓我意識到自己的責(zé)任，要公正的處理綜評分，讓我們部值得同學(xué)信任。

三、關(guān)于素質(zhì)拓展證書的工作

通過整理素質(zhì)拓展證書讓部內(nèi)成員對證書有了一定的了解，并且統(tǒng)計了缺證書同學(xué)的名單，為XX提供了很多方便，保證了每位同學(xué)都人手一本，并且依照學(xué)校下發(fā)的證書填寫規(guī)范給團(tuán)支書開會詳細(xì)的講解證書的填寫，減少了證書填寫的出錯率。

另外由于經(jīng)驗(yàn)的不足也使我們在工作中出現(xiàn)很多失誤；

三評過程中過于重視結(jié)果，一旦結(jié)果出錯將無從查起，以后做事一定要細(xì)化每個環(huán)節(jié)；

證書填寫前自己要先想清楚，合理分工以減少出錯率。學(xué)生會各部之間缺乏交流和溝通，以及自身溝通交流能力較弱，致使收、發(fā)加分表總不能按時完成，而且加分表的'填寫出了很多錯誤，以后每個月會針對加分表出現(xiàn)的填寫錯誤做個總結(jié)，并及時傳達(dá)給各部部長，以便減少出錯率，使加分表的填寫進(jìn)一步規(guī)范化。

由于很多團(tuán)支書都是新選的，所以他們對證書很不熟悉，我們部雖然講解過證書填寫時需注意的事項(xiàng)，但是很多方面還是有遺漏，所以在接下來的日子里我也會召集部內(nèi)成員總結(jié)這次證書填寫出現(xiàn)問題的原因，然后制定出方案去解決這個問題。確保下學(xué)期證書填寫的順利進(jìn)行。

回顧擔(dān)任素質(zhì)拓展部部長這幾個月，盡管有時很累、有時很難過，但更多的是充實(shí)和快樂，也讓我在無形中學(xué)到了很多方面的東西，變得更堅強(qiáng)、自立。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助，素質(zhì)拓展部一定會在以后的日子里取得更多的更好的成績。

拓展工作總結(jié)8

時間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年，通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會的磨煉與學(xué)習(xí)，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認(rèn)識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認(rèn)真，密切配合，圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作有條不紊地進(jìn)行，使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學(xué)年的工作總結(jié)：

一、對本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會工作證的制作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻(xiàn)，積極和團(tuán)學(xué)會所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，所以系部把制作團(tuán)學(xué)會工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。

2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、為我系大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。

2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的.演出服裝提供經(jīng)費(fèi)，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻(xiàn)，在團(tuán)學(xué)會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

三、對素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作

1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。

2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。

四、開展素質(zhì)拓展活動

1、組織我系團(tuán)學(xué)會所有成員開展素質(zhì)拓展活動，在活動中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力，使得我系團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)、和諧。

2、積累經(jīng)驗(yàn)，為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準(zhǔn)備。

五、積極配合團(tuán)學(xué)會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達(dá)的任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。

2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)。

在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結(jié)果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進(jìn)行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學(xué)系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學(xué)年，我們會做的更好。

拓展工作總結(jié)9

20xx年10月28日至31日，我們協(xié)會開展了第三屆“百團(tuán)大戰(zhàn)”戶外素質(zhì)拓展活動，經(jīng)過大家的努力與積極配合，此次活動圓滿結(jié)束并取得了很好的效果。這也為我們素質(zhì)拓展協(xié)會以后工作的正常有序進(jìn)行奠定了良好基礎(chǔ)。素質(zhì)拓展活動的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)勇氣和自信心，消除心理上的隔閡和障礙，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。同時通過舉辦活動讓他們了解當(dāng)代大學(xué)生的.風(fēng)貌，展現(xiàn)遼寧石油化工大學(xué)的學(xué)生們的良好形象。通過素質(zhì)拓展這樣一個自由、靈活、多樣形式全面提升學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，進(jìn)而為學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生，為社會打造合格的建設(shè)性人才。

本次素質(zhì)拓展活動基本上可以分為：盲人方陣、坐地起身、八人九足、袋鼠跳、鏈接加速、搭橋過河、心心相印、地雷陣這幾個環(huán)節(jié)。各個活動都在一定程度上給了學(xué)生們一些啟示與思考，能夠更好的鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)能力，提升個人乃至整體的素質(zhì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；同時讓他們知道什么是領(lǐng)導(dǎo)，該去做些什么。心心相印讓他們懂得了互幫互助的重要性。盲人方陣讓他們懂得了團(tuán)隊(duì)的協(xié)商與合作對成功的關(guān)鍵作，坐地起身讓孩子們領(lǐng)會到集體由部分構(gòu)成，只有每個隊(duì)員的齊心協(xié)力，相互配合才能使整個團(tuán)隊(duì)更好更優(yōu)，同時讓他們學(xué)會尊重對手。

本次活動有以下成功之處，讓學(xué)生們懂得了：

1、學(xué)習(xí)到團(tuán)結(jié)和作的重要性。

2、認(rèn)識到，世界上的一些事是需要開動腦筋，集合大家的智慧才能完成的。

3、使他們認(rèn)識到，男生和女生是需要互補(bǔ)合作的，這樣才能更好的完成任務(wù)。

4、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感是十分重要的。

雖然活動取得了圓滿成功，但活動過程中仍存在著許多不足:

1、由于活動時間確定太急，許多準(zhǔn)備工作都沒做好。出現(xiàn)參加人數(shù)不確定，活動器材短缺的問題。

2、由于本次活動增加了幾個新項(xiàng)目，許多同學(xué)對活動項(xiàng)目不了解，活動中出現(xiàn)了冷場現(xiàn)象。

從本次活動中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、應(yīng)提前做好活動規(guī)劃，做好各種準(zhǔn)備工作，保證活動有始有終。

2、應(yīng)依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，對活動細(xì)則進(jìn)行更改，適當(dāng)放松對他們的要求，使活動順利進(jìn)行。

3、在活動出現(xiàn)意外情況時，要學(xué)會變通，積極應(yīng)對。

4、注意活動與時間的合理安排。

素質(zhì)拓展活動帶給了我們快樂，更多的是新的收獲。這些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)對我們以后工作，是一筆不小的財富。我們會吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也會更加的努力，爭取把我們的大學(xué)生素質(zhì)拓展協(xié)會越辦越好。

拓展工作總結(jié)10

20xx年4月24日的早上，xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)的操場上有一群精神抖擻的年青人，他們沉醉在游戲的歡樂中。這是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)團(tuán)工委為了培養(yǎng)團(tuán)工委部門助理之間的感情，增進(jìn)各部門助理之間的溝通和交流，同時也是為了鍛煉團(tuán)工委各部門助理的綜合素質(zhì)，特為團(tuán)工委部門助理開展了xx校區(qū)團(tuán)工委部門助理早早訓(xùn)活動。

4月24日活動的組織者有校區(qū)團(tuán)工委副書記xx、新聞宣傳中心主任xx、廣播站站長xx以及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)干部。通過團(tuán)工委部門之間助理打亂整合，就形成了外聯(lián)余志鵬帶領(lǐng)的“三塊磚”、社聯(lián)張增波帶領(lǐng)的“肆無忌憚”、廣播站文建飛帶領(lǐng)的“夢之翼”、創(chuàng)業(yè)部何洪帶領(lǐng)的“78隊(duì)”等六大團(tuán)體。各團(tuán)體之間介紹完畢之后，廣播站站長xx便帶領(lǐng)助理們做減肥操，同學(xué)們都像模像樣的模仿著，大家都非常的高興。減肥操做完之后，組織者們又想出來了一個叫“落單的魚兒”的游戲，六大團(tuán)體的.隊(duì)長組成一張用手張開的“漁網(wǎng)”，不斷去網(wǎng)落單的同學(xué)們，網(wǎng)到的同學(xué)變會加入這張漁網(wǎng)中。游戲開始后不斷有同學(xué)們加入到這個漁網(wǎng)中，然后這個漁網(wǎng)又分成男生和女生漁網(wǎng)，大家越玩越高興，不知不覺中時間便到了結(jié)束的時候了。

通過xx校區(qū)團(tuán)工委第二天開展的團(tuán)工委部門助理早早訓(xùn)活動，使團(tuán)工委部門助理之間有了進(jìn)一步的認(rèn)識，使大家懂得團(tuán)工委是一個大家庭，大家都是團(tuán)工委的一員，大家都應(yīng)該相互幫助，相互扶持。

拓展工作總結(jié)11

一、搶市場，不懼困難。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。

在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的.要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。

3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細(xì)規(guī)范。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

拓展工作總結(jié)12

20xx年9月19日，靈溪一中開始了七年級新生素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動，我便是活動的其中一位參與者。一轉(zhuǎn)眼，兩天半就這么過去了，我們將迎來最后的時刻。

兩點(diǎn)半時，我們舉行了紅歌會，每班都要唱一首紅歌。我們教官陳建業(yè)早在兩天前就做好了準(zhǔn)備，給我們選了一首曲調(diào)十分簡單，歌詞也很好記的《一二三四歌》，使音樂感不好的同學(xué)也能輕松學(xué)會。輪到我們班唱時，我們唱得異常響亮，比其它班級都要努力。特別是班長梁涵宇，嗓門很大，使我都聽不見其他人的聲音了（包括我自己的聲音）。因此，我們班唱完后，掌聲開始的非常迅捷，也十分響亮。我們神氣地回到了自己班級的位置，聽其它班級唱歌。

紅歌會結(jié)束后，結(jié)營典禮便正式開始了。我們在短暫休整后，便進(jìn)入了場地。

第一個環(huán)節(jié)是校長檢閱和升國旗。看著校長的身姿，聽著響亮的回答，看著國旗隊(duì)的身影，聽著壯烈的國歌，我的心激動了起來。隨后便是第二個環(huán)節(jié)：訓(xùn)練成果檢驗(yàn)。這是檢驗(yàn)3天素質(zhì)拓展訓(xùn)練效果的時刻。我們在其中還加入了給祖國獻(xiàn)禮的部分。為此，我們學(xué)習(xí)了《國家》這首歌的手語，還學(xué)了一個方陣排列。我們?nèi)甓蔚耐瑢W(xué)排成一個框架和一個大大的數(shù)字“70”，代表中華人民共和國今年70周歲了。我想這是給祖**親的生日禮物。

典禮結(jié)束后，我們臉上洋溢著笑容，拉上我們的陳教官拍了一張集體照，留下了永久的紀(jì)念，紀(jì)念這段美好而難忘的.時光。

回到教室后，黃老師給每個同學(xué)在訓(xùn)練中的表現(xiàn)做了點(diǎn)評，使我們更了解了彼此，也對自己更加自信了。黃老師做完評價后，大家該回家了。我們排成兩路縱隊(duì)，浩浩蕩蕩地走向校門。路上，我們唱起了我們班的紅歌，歌聲十分嘹亮，充滿了卓遠(yuǎn)班的精氣神。走出校門后，不知哪個男生說了聲“解散”，大家便在告別聲中回家了。

散了的時候，我感到了一絲失落，對訓(xùn)練的回憶，對教官的不舍，對班級的眷戀，有了幾絲凄涼。我想讓時間就停留在拓展訓(xùn)練的三天，不再流動，不再消逝

9.拓展工作總結(jié)

時光飛逝，又一個學(xué)期結(jié)束了，回想這一個學(xué)期，我們部門一起工作，部員之間關(guān)系融洽，我的工作能力上有所提高，也學(xué)到了許多為人處事的知識，以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。

我所在的素質(zhì)拓展部主要工作是：

一、統(tǒng)計與認(rèn)證學(xué)分

二、舉行捐廢紙活動

三、與各部門密切聯(lián)系互幫互助

xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學(xué)生會進(jìn)班級宣傳，對大學(xué)校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認(rèn)識點(diǎn)人，充實(shí)自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質(zhì)拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門是管理學(xué)分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。

緊接著就是第一輪面試了，當(dāng)時真的有被嚇一跳，有3個人面試你，感覺好正式好緊張的說，不過我還是保持了平常心問什么答什么無壓力啊，結(jié)果跟我預(yù)料的一樣，第一輪面試妥妥的~~

我們部第一次開例會互相認(rèn)識成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分，十佳歌手的記分，聽講座時的點(diǎn)名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學(xué)分什么的也有出問題，點(diǎn)名的時候看到那么多人點(diǎn)個名也不容易，不過現(xiàn)在都好了，其實(shí)沒什么大不了，硬著頭皮上就是。

經(jīng)過半個個學(xué)期的磨合與實(shí)踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學(xué)年即將開始了我部工作也將繼續(xù)進(jìn)行，然而可能會有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?，這些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次難得的鍛煉，我將以一個全新的面貌去對待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。

拓展工作總結(jié)13

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）業(yè)績回顧

1、整總現(xiàn)金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?/p>

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的'管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、xx市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、xx市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、xx市場

xx的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；

（2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、xx：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、xx：同xx

4、嶧嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；

4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

五、對公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

拓展工作總結(jié)14

站在歲末，XX過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。

在一年的時間里，我們素質(zhì)拓展部在我們的帶領(lǐng)下盡心盡力的每一位同學(xué)服務(wù)，先后參與或主辦了校運(yùn)動開幕式會，辯論賽，管理系足球賽，迎新晚會，宿舍文化節(jié)等等許多活動，可以說這一年在生活里我干的很充實(shí)。

作為一名素質(zhì)拓展部部長，我們部門的主要任務(wù)是開展素質(zhì)拓展的相關(guān)工作，對管理系的每個同學(xué)負(fù)責(zé)，更好地服務(wù)大家，在這一年的時間里,我學(xué)到了很多很多,知道了該如何去工作去學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)展了自己在各個方面的知識,完善了自己在各個領(lǐng)域之間的`不足與缺陷,知道了如何處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,知道如何去與人交往如何在各個方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己,知道了這個社會上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會,知道自己該如何去走自己的路.

總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在這一年的時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得各自的進(jìn)步。每個人的付出與收獲,換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會素質(zhì)拓展部的位子上為管理系的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力?？梢赃@么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會的工作能做得更好。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。

拓展工作總結(jié)15

市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。

1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。

2市場定位：

主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。

一對一針對的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷

與學(xué)生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會所合作

他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的.女性他們對會所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售

這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳

與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷

總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。

各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長的信心！

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購;

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

第三篇：市場拓展工作總結(jié)

市場拓展工作總結(jié)1

20xx年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的.申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

市場拓展工作總結(jié)2

出差人:xxx

出差時光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場

本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。

這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景就應(yīng)是“一片光明”。

其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。

下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的.事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。

總之，期望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強(qiáng)，期望公司能做我們的堅強(qiáng)后盾!

市場拓展工作總結(jié)3

一、出差時光:20xx年xx月

二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊

三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴(kuò)大市場范圍，提高市場占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤。

四、出差主要資料:

這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報告范文。

車村被很多大山環(huán)繞在，車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營羅普斯金門業(yè)，我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的思考我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應(yīng)面面俱到對產(chǎn)品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時光在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間所以幾乎沒有防盜門門業(yè)，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內(nèi)門為主都能夠聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉(zhuǎn)印漆富強(qiáng)及一些鋼木門，能夠聯(lián)系拉攏適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為僅有很少的防盜門業(yè)。所以去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也期望購進(jìn)一些價格便宜的'防盜門個性是鋼木門，在四處

尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。

剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘?yàn)槲覀児編沓嗟目蛻簟Ｋ栽谂軜I(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。

市場拓展工作總結(jié)4

即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：

一、本部門日常工作情況：

公司經(jīng)過四年來的發(fā)展，市場收入年年保持穩(wěn)定的增長，業(yè)務(wù)范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為了更好的適應(yīng)工作，我們部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

市場拓展部作為公司對外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的.態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，限度的服務(wù)好相關(guān)單位，一年來，我們做到了電信運(yùn)營商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。

二、市場主營業(yè)務(wù)收入情況

今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績，各項(xiàng)工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請表168單，簽署合同12項(xiàng)，其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。

今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增合同明細(xì)表

序號合同名稱合同編號簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(fèi)(元)年租金(元)備注

1通信管道出租協(xié)議書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國電信48.3348330185587

2通信管道出租協(xié)議書（坪山寶龍新長江等120個工程）slg/zl-02中國電信129.925129925498912

3中心城寶龍片區(qū)歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續(xù)簽

4通信管道出租協(xié)議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)70.770700190042

5通信管道出租協(xié)議書slg/zl-05中國電信44.578

6聯(lián)通室內(nèi)分布八期slg/zl-06中國聯(lián)通8.86/23815.7續(xù)簽

7通信管道出租協(xié)議書slg/zl-07中國聯(lián)通61.3761370164963

8區(qū)政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纜項(xiàng)目slg/zl-08中國電信11.04.5

9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業(yè)和中心城區(qū)）slg/zl-09中國電信260.5/800256

10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團(tuán)公司12.19.7

11區(qū)市政通信管道租用協(xié)議書slg/zl-11中國聯(lián)通20.05053894.4

12通信管道出租協(xié)議書（1-6月）slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054

合計2224.305535498.44831466

三、市政管道資源接收管理情況

接收管理區(qū)內(nèi)由政府投資建設(shè)的市政信息管道資源是我司承擔(dān)的主要責(zé)任，讓國有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范信息管道建設(shè)市場是我們的義務(wù)，本接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細(xì)見下表：市政信息管道資源接收情況統(tǒng)計表：

序號路名路由長度（公里）區(qū)域建設(shè)規(guī)模備注

φ114φ60

管孔數(shù) 管程公里 管孔數(shù) 管程公里

1海碓路0.779大鵬街道60.779

2李朗路0.793南灣街道100.79380.793

3南通道二標(biāo)5.282龍崗街道155.282125.282

4北通道第二合同一標(biāo)3.56龍城街道163.56163.56

5北通道第二合同二標(biāo)3.478龍崗街道163.478163.478

6沙荷路（大貿(mào)段）8.38區(qū)108.3888.38

7國道205g5101標(biāo)4.7區(qū)84.7

8國道205g5102標(biāo)4.16區(qū)84.16

9國道205g5104標(biāo)7.01區(qū)87.01

10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952

11雅園路一標(biāo)0.78坂田街道160.78160.78

12國道205g5106標(biāo)10.45區(qū)3010.45810.45

13仙嶺路第i標(biāo)段2.16龍城街道122.1682.16

14北通道第一合同一標(biāo)2.985龍城街道162.985162.985

15北通道第一合同二標(biāo)3.201龍城街道163.63.201

16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406

17如意路2.384龍城街道132.384132.384

18中心城38號路一標(biāo)段0.82龍城街道200.82

小計：62.28811.486641.392

四、重點(diǎn)工情況

我們部門發(fā)揮全體員工的智慧和勞動，完成了區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園（蓮塘尾工業(yè)區(qū)）項(xiàng)目信息管道增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目建議書和可行性分析，順利通過上級公司的立項(xiàng)批復(fù)，該項(xiàng)目的實(shí)施將對培育公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)起到積極作用。該項(xiàng)目被市科經(jīng)貿(mào)信委初步定位為廣東省科技創(chuàng)新型園區(qū)示范點(diǎn)。另外我們也完成了寶龍光園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目方案和寶龍共享無線基站建設(shè)的方案設(shè)計。

我們部門積極協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通等相關(guān)單位，處理完成了中海油lng項(xiàng)目通信管線的遷改補(bǔ)償事宜，為我區(qū)重大項(xiàng)目的上馬實(shí)施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業(yè)地位。

我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過談判方式解決了雅園路違規(guī)使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我們部門撰寫編制政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纖項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件，為我公司承接區(qū)信息化項(xiàng)目施工驗(yàn)收和報審，提供了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

我們部門統(tǒng)計分類市政信息管道資產(chǎn)，為市政信息管道資產(chǎn)劃撥給區(qū)投資公司提供了詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

五、工作思路

1、完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，我們將在普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，為今后大規(guī)模管理地下信息管網(wǎng)積累經(jīng)驗(yàn)。

2、繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務(wù)局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)知識，不斷改進(jìn)工作流程，使工作效率不斷提高。

4、一如既往的加強(qiáng)和各運(yùn)營商的溝通協(xié)調(diào)，做好市政管道的營銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在基礎(chǔ)上整體提高2個百分點(diǎn)。

5、精心做好公司投資、承建項(xiàng)目的前期設(shè)計規(guī)劃工作。

六、結(jié)束語

這一年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下，各方面都有取得了長足進(jìn)步，我們市場拓展部全體員工將本著堅決圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真做好每一件事的態(tài)度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進(jìn)一步。

在這里，我們市場拓展部感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝！

市場拓展工作總結(jié)5

市場拓展部自3月份成立以來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的關(guān)心支持下，以拓展優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶群體為宗旨，以深入了解常德市場為目標(biāo)，緊緊圍繞各項(xiàng)任務(wù)，積極開展工作，現(xiàn)將半工作匯報如下：

一、任務(wù)完成情況

截止20xx年6月末，貸款營銷1061萬元，完成半任務(wù)的53%；存款營銷772萬元，完成半任務(wù)的64%；新增個人存款客戶80戶，已完成全年任務(wù)；新業(yè)務(wù)方面：辦理ETC27戶，完成半任務(wù)的68%；手機(jī)銀行32戶，完成半任務(wù)的40%；便民卡9戶，完成半任務(wù)的11%。

二、開展的主要工作

1，深入市場調(diào)查，了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境

通過產(chǎn)品推介、上門走訪和調(diào)查問卷等形式，多渠道開展市場拓展，上半年共走訪商戶500余戶，以武陵鎮(zhèn)信用社和營業(yè)部為中心，主要輻射三大市場：江南城區(qū)的橋南市場、財富廣場、以及毗鄰三橋的興隆裝飾城，涉及的主要市場包括橋南市場、橋南家電城、水產(chǎn)市場、茶葉市場、興隆裝飾城等10多個，收集客戶調(diào)查問卷130余份。通過深入市場，對橋南分布的11家銀行的存、貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)查對比。一是由于農(nóng)信社沒有理財產(chǎn)品和多元化支付手段等金融服務(wù)，商戶的福祥卡主要用做資金中轉(zhuǎn)，資金歸集以農(nóng)行、建行和工行為主，其他商業(yè)銀行，譬如興業(yè)銀行、長沙銀行等又以豐富的理財產(chǎn)品、優(yōu)惠的支付服務(wù)和專業(yè)的區(qū)域化市場人員搶占剩余客戶；二是通過上戶了解發(fā)現(xiàn)，橋南市場內(nèi)大部分商戶主要以短期小額資金周轉(zhuǎn)為主，該類客戶通過互刷信用卡來達(dá)到資金周轉(zhuǎn)的目的，部分客戶（資金需求在50萬左右）傾向于選擇廣發(fā)銀行的生意人卡、長沙銀行的小微貸和中國銀行的'個人網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款，以上三種貸款均無需抵押，辦理周期短，手續(xù)簡便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。

2，積極開展市場營銷，發(fā)展新客戶。

通過上門一對一宣傳、服務(wù)，先后對橋南市場、財富廣場、興隆裝飾城、龍騰物流園等地進(jìn)行營銷，通過深入各大市場內(nèi)部，挨家挨戶上門，以口頭宣傳、發(fā)放宣傳折頁等方式尋找新客戶，特別是橋南市場及其周邊商戶，許多客戶對便民卡從零了解到接受，上門服務(wù)得到了較好的反響。經(jīng)統(tǒng)計，上半年共拜訪商戶500余戶，其中有貸款意向的客戶26戶，開發(fā)成功的新客戶16戶，營銷貸款1061萬元，便民卡15張；營銷存款772.1萬元，新增個人存款客戶80戶，對公存款客戶1戶；營銷ETC27臺，手機(jī)銀行32戶。

通過主動聯(lián)系社會團(tuán)體，擴(kuò)大聯(lián)社影響力，創(chuàng)造營銷機(jī)會。我部獲悉常德市微善風(fēng)愛心聯(lián)盟工作后，主動上門洽談，尋求合作機(jī)會。并于6月28日上午，代表鼎城信用聯(lián)社發(fā)放愛心書包，參與“微善風(fēng)助學(xué)愛心見面會”。與會中發(fā)放鼎城聯(lián)社業(yè)務(wù)宣傳單800余份，在慈善企業(yè)家中宣傳并樹立了良好的企業(yè)形象。

3，加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳

①聯(lián)合路演。利用開業(yè)、油菜花節(jié)等契機(jī)，與電子銀行部、福爾公司合作，在武陵鎮(zhèn)、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龍騰物流園共開展聯(lián)合路演7次，發(fā)放宣傳單1000余份，大大增強(qiáng)了客戶對農(nóng)信社產(chǎn)品的認(rèn)知度。

②借力宣傳。與福爾公司進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁，對他們的營銷人員進(jìn)行簡單的便民卡、ETC業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借助他們?nèi)耸侄?、?jīng)驗(yàn)足、市場熟的優(yōu)勢，在營銷POS機(jī)時同時宣傳我們的貸款、ETC業(yè)務(wù)，資源共享提高業(yè)務(wù)拓展效率。

三、市場營銷面臨的困難

1、新金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)橋南市場，競爭壓力日益增大。

信用社在市場上仍為資金融出方，江南城區(qū)市場競爭對手眾多且市場占有率不高，特別是便民卡業(yè)務(wù)，因同類產(chǎn)品眾多，且宣傳力度不夠，許多商戶甚至從未聽說過便民卡這項(xiàng)業(yè)務(wù)。雖說便民卡在同類產(chǎn)品中具有使用時間長，放款靈活，利率低等優(yōu)點(diǎn)，但因需提供抵押，且辦理周期較長，仍為一些商戶所拒絕。今年，橋南市場新進(jìn)金融機(jī)構(gòu)有交通銀行、興業(yè)銀行、華融湘江銀行等5家銀行，截止20xx年上半年，鼎城區(qū)共有11家金融機(jī)構(gòu)，交叉服務(wù)的區(qū)域增大，同業(yè)競爭更趨激烈，在這種市場環(huán)境中，鼎城聯(lián)社面臨的壓力也越來越大，產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，不具備脫穎而出的實(shí)力，不以客戶為導(dǎo)向?qū)嵭兄鲃訝I銷，則無法應(yīng)對愈加激烈的同業(yè)競爭，在市場中取得一席之地。

2、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊力度日益增強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)金融是普惠的金融服務(wù)，對象是中小客戶和個體消費(fèi)者，農(nóng)信社首當(dāng)其沖，將面臨著客戶資源的嚴(yán)重流失。在橋南市場商戶群中，80、90年代的商戶已經(jīng)普遍利用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，來支持自身的資金運(yùn)作。譬如互聯(lián)網(wǎng)金融推出的理財產(chǎn)品或貨幣基金如余額寶、現(xiàn)金寶等具有收益率高、流動性強(qiáng)等特點(diǎn)深得投資者的偏愛；由于農(nóng)信社互聯(lián)網(wǎng)金融支付業(yè)務(wù)類型單一，使得農(nóng)村信用社的中間業(yè)務(wù)邊緣化。

3、金融環(huán)境對銀行從業(yè)人員的要求日益增高

隨著市場環(huán)境的變化，銀行服務(wù)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)型，由原來的等客戶上門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T服務(wù)，由原來被動的處理客戶業(yè)務(wù)請求變?yōu)橹鲃觿?chuàng)新服務(wù)吸引客戶上門，比如提供差異化服務(wù)，關(guān)注高端客戶，為高端客戶提供額外的增值服務(wù)，為低端客戶提供高效的常規(guī)服務(wù);為方便客戶的習(xí)慣以及業(yè)務(wù)的靈活性，盡可能提供“一站式”的服務(wù)。針對不同客戶群提供差異化的服務(wù)和銷售，比如：客戶、金卡客戶，這就要求銀行從業(yè)人員具有更高的專業(yè)素養(yǎng)，提供人性化、專業(yè)化、主動式的高效服務(wù)，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇，提高客戶滿意度。作為信用社員工來說，還需提高危機(jī)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)。

四、下半年工作安排

1、加大市場營銷力度。繼續(xù)通過跑市場、訂貨會、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點(diǎn)營銷大客戶。積極找尋企業(yè)、政府等大型單位展開合作，密切關(guān)注市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、民生工程，第一時間了解相關(guān)信息，做好攻堅及對接服務(wù)工作。下半年?duì)I銷目標(biāo)為:存款新增2300萬元，貸款營銷4000萬元，發(fā)行便民卡190張,新開ETC73戶，手機(jī)銀行170戶。

2、了解客戶實(shí)際需求，創(chuàng)造客戶價值鏈。我們要針對不同的大客戶需求群體，以大客戶需求為導(dǎo)向，通過對大客戶需求的分析，有計劃、有策略的制定營銷方案，快捷便利的滿足客戶的欲求。并以這些方案為引導(dǎo)，創(chuàng)造客戶價值鏈，所謂的客戶價值鏈，就是將客戶的價值發(fā)展到最大化，起到“雙贏”目的。在金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和銀行間競爭日益激烈的今天，大客戶營銷對企業(yè)發(fā)展尤為重要。在下階段，我們將通過查詢省信貸系統(tǒng)、信貸資料等手段篩選出一批曾與我們建立信貸關(guān)系但目前已終止關(guān)系的大客戶，了解其借款時間、次數(shù)、利率等，通過向客戶經(jīng)理或客戶本人調(diào)研，對終止信貸關(guān)系的原因進(jìn)行調(diào)查，了解我們的產(chǎn)品、服務(wù)存在的問題并對癥下藥。

3、狠抓對公存款，為資金組織工作打開局面。通過上門拜訪等方式，了解公司客戶的生產(chǎn)或發(fā)展?fàn)顩r，對客戶的資金需求和信用狀況進(jìn)行評估，了解客戶的真實(shí)需要、對農(nóng)信社服務(wù)的整體評價、意見和建議等，針對性地向客戶推介信貸產(chǎn)品，將客戶貸款與開立基本戶掛鉤，做好對公存款公關(guān)和以貸引存工作，積極為客戶提供代收代發(fā)服務(wù)，促進(jìn)存款增長。

市場拓展工作總結(jié)6

20xx年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報xx省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業(yè)務(wù)，給x鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照辦法將20xx合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的'。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的`日?；顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購;

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，自20xx年5月到公司以來，已渡過了8個月時間，總結(jié)我這幾個月來的工作，只能說是忙碌而又充實(shí)。自加入XXX公司大家庭以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助和密切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，工作能力得到了進(jìn)一步的提升，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

俗話說態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。特別是本人從以往的廣電行業(yè)工作到旅游行業(yè)工作，從以前單一的系統(tǒng)集成到現(xiàn)在專業(yè)化要求更高、系統(tǒng)集成更復(fù)雜的工作環(huán)境，那就更要端正個人工作態(tài)度和工作熱情，在實(shí)踐工作環(huán)境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

其次，由于工作行業(yè)的變化，在不斷改變自己的同時，更要注重個人專業(yè)技術(shù)知識的積累和更新，不斷加深自己對旅游行業(yè)的理解，不斷完善個人業(yè)務(wù)技能，例如關(guān)注騰訊文旅公眾號、關(guān)注不同省市旅游官方微信公眾號等，不斷學(xué)習(xí)和了解最新行業(yè)動態(tài)。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

因?yàn)樽约褐皬奈瓷孀懵糜蜗嚓P(guān)知識，所以本人更懂得謙虛、更懂得向團(tuán)隊(duì)中的成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作，吸取團(tuán)隊(duì)中每個人的長處和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)自己的.團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互補(bǔ)不足，這樣工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，在這樣一個競爭異常激烈的行業(yè)中，更需要團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作業(yè)績情況

雖然本人加入公司時間比較短，但在短短的時間里，有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績。自20xx年5月份以來，本人先后獨(dú)立完成了南京棲霞山景區(qū)、浙江象山縣松蘭山景區(qū)、浙江金華古子城景區(qū)等調(diào)研并完成設(shè)計方案的編寫，共計16項(xiàng)；完成六枝郎岱項(xiàng)目、涼城縣旅游項(xiàng)目CAD圖紙的繪制和WIFI、監(jiān)控、廣播等點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)，共計4項(xiàng)；配合同事完成其他景區(qū)項(xiàng)目6項(xiàng)。

四、存在不足

在取得一定工作成績的同時，也存在諸多不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)、同事加強(qiáng)溝通，在今后工作中要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

五、20xx年工作計劃

20xx年在積極努力完成公司交待的工作任務(wù)的同時，更加需要注重更人能力和個人綜合素質(zhì)的提升，主要從以下幾個方面提升：

（1）強(qiáng)化自制力：工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

（2）加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，例如在編寫部分景區(qū)方案時，缺乏有效溝通導(dǎo)致方案重做等，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（3）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身工作經(jīng)驗(yàn)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。這樣才能更加勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，例如張家界大庸古城項(xiàng)目，那是自己加入公司后的第一個項(xiàng)目，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致該項(xiàng)目未能成功簽約。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!希望領(lǐng)導(dǎo)同時在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。

市場拓展工作總結(jié)8

一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上

二、出差地點(diǎn):xx，

三、出差人員:xx，

四、出差目的:了解xx貨源、行情，

五、出差主要資料及地點(diǎn):

第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場，打車去長途汽車站。

第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。

第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達(dá)時光午時1點(diǎn)左右，透過當(dāng)?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚0萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì)，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。

第四站;山東淮坊市，到達(dá)時光午時4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是午時沒有考查的價值后，就買車票回?zé)熍_，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。

市場拓展工作總結(jié)9

一、搶市場，不懼困難。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。

在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的.管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。

3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細(xì)規(guī)范。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

市場拓展工作總結(jié)10

時光飛逝，不知不覺20xx年已經(jīng)離我遠(yuǎn)去。在過去的一年中，由于受市場大環(huán)境的影響，各行業(yè)效益不景氣，很多企業(yè)采取了減員增效的方式，而這一現(xiàn)象對于我市場拓展部來講，面臨有史以來壓力最大的一年，身為部門負(fù)責(zé)人，感受頗多。

回首這一年的工作有付出，也有回報，在此我要感謝我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在他不斷的打壓和對我工作上的指點(diǎn)，使我得到了成長。同時，我還要感謝各部門同事，謝謝你們的協(xié)助和配合，20xx年取得了一定的成績。對于的工作總結(jié)如下：

一、市場拓展工作

市場拓展部全年信息采集量達(dá)到xx家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量xx家，其中，有過多次溝通并進(jìn)入到意向客戶只有xx家企業(yè)，最終促成合作x家。20xx年對我個人而言，收獲最大的不是簽了多少客戶，而是在成單過程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和21年所帶給我的意向客戶，這些將是我部門在下一年的工作中最大的財富！

1、市場信息的搜集。收集信息主要通過網(wǎng)絡(luò)，報紙，勞動局，各大型招聘會和出去走訪來獲取。針對以上渠道做以分析：

1）網(wǎng)絡(luò)，每天固定對幾大招聘網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，目的是能夠及時掌握各企業(yè)的招聘動態(tài)。這種工作方式起到了一定的效果，例如，xx寒假工的招聘，事實(shí)上并沒有通知我們，但是我們可以及時發(fā)現(xiàn)。不好的一面也有，通過網(wǎng)上所查找的企業(yè)信息，在之后的開拓中有一部分是聯(lián)系不上的。

2）報紙，每周固定對xx、xx招聘、xx等幾版招聘報紙進(jìn)行信息的錄入，然后發(fā)給xx，利用公司的短信平臺進(jìn)行群發(fā)，其效果一般，偶爾會接到電話，x月中旬以后，由于本部門人手不足暫時停止。

3）勞動局和招聘會，各勞動局所發(fā)布的信息方式基本相同，大屏幕循環(huán)滾動播出或指定信息欄，采取的方式全部拍照，拿回來后做篩選和整理，通過每月的采集，信息變動不大。招聘會，每周固定周六參加，先采集信息，同樣以拍照的方式，然后現(xiàn)場發(fā)名片，發(fā)名片的過程中對于不忙的或是我認(rèn)為比較好的企業(yè)盡量達(dá)到溝通，對于有意向的做好記錄另約時間，最后等到招聘會快要結(jié)束時，基本企業(yè)也不忙了，在跟其中部分企業(yè)聊聊。勞動局和招聘會信息量非常大，經(jīng)過篩選后生產(chǎn)型企業(yè)不足1/3，但有一點(diǎn)聯(lián)系方式都是準(zhǔn)確無誤的。

4）走訪，一般周一到周五除有固定客戶安排和電話拜訪以外，其他時間安排走訪，多數(shù)需要公司車配合來做，劃分區(qū)域，制定計劃，足一進(jìn)行，其主要目地：在采集信息的同時，對各區(qū)域內(nèi)的企業(yè)做到心中有數(shù)。這樣一來在平時對信息的分析、判斷和篩選上，將起到很大作用。這一項(xiàng)工作也是22年我部門的一個重點(diǎn)。

2、業(yè)務(wù)開拓。大致以電話拜訪和實(shí)際走訪兩種形式進(jìn)行。初次拜訪主要了解對方是否有業(yè)務(wù)需求，若有意向明確服務(wù)內(nèi)容，確認(rèn)或跟進(jìn)部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。再做下步計劃。若沒有意向則列為日后回訪對象。在拓展過程中，以往遇到最多的就是拒絕，而今年最多的現(xiàn)象視乎不是拒絕，而是沒有業(yè)務(wù)需要，這個時候需調(diào)整好自己的心態(tài)，給自己充電，為來年備戰(zhàn)。存在不足及改進(jìn)措施：

a）對已有信息深入調(diào)查和分析能力有限，致使不少企業(yè)信息停留，無法進(jìn)一步跟蹤。今后要尋找更多的渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。

b）電話拜訪及談判能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高。今后的工作繼續(xù)加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及溝通技巧，商務(wù)能力的培養(yǎng)，從而提高業(yè)務(wù)水平。

c）在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽的過程中，未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的信息。在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。把握市場動態(tài)，及時對市場變化提出建設(shè)性的'意見。

二、現(xiàn)場管理工作

目前主要負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配，xx公司的請假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

由于平時外出做業(yè)務(wù)，在公司的時間不是很多，辦公室的主要管理由部長負(fù)責(zé)，我來協(xié)助。作為一名基層管理者必須要堅持原則，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。當(dāng)然在過去的管理中，自身還存在很多不足，例如：車輛的調(diào)配，x經(jīng)理提出公司所有人需給業(yè)務(wù)讓路，另外，當(dāng)初車就是市場部申請的，所以不允許市場部導(dǎo)致讓車閑著。在以后的工作中時刻提醒自己，不能把私人感情帶到工作中，無論是分內(nèi)還是分外工作都一視同仁，努力提高自己對工作的執(zhí)行力。從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。

三、20xx年工作計劃

1）薪資調(diào)查表，結(jié)合到每天的工作當(dāng)中，重點(diǎn)需要了解薪資結(jié)構(gòu)，然后分行業(yè)進(jìn)行錄入，到年底自然形成了。

2）國企信息，年前已對xx國企信息進(jìn)行查找并制成名單，年后帶車跑，具體計劃需要根據(jù)企業(yè)地址進(jìn)行劃分。

3）帶車走訪，根據(jù)xx企業(yè)分布情況劃分區(qū)域，按周制定計劃。

4）季節(jié)性用工（包含假期工），主要著手電子類和食品類企業(yè)。

20xx年市場拓展部終極目標(biāo)：簽單x家企業(yè)。

具體計劃還需要結(jié)合公司大的方向來制定，最后，希望總經(jīng)理在20xx年能夠經(jīng)常來xx，我們的團(tuán)隊(duì)需要您！

市場拓展工作總結(jié)11

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，市場部在公司的統(tǒng)一部署下，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的宣傳、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、營銷渠道建設(shè)，內(nèi)部管理、制度體系的完、投資者教育等各個方面，均取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)過一年的市場開發(fā)，市場拓展部新開發(fā)客戶戶，新增資產(chǎn)萬元，實(shí)現(xiàn)交易億元，為營業(yè)部增加收入萬元，實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)期目標(biāo)，并為明年開拓其他旗縣市場積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。

20xx年主要工作：

一、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作：

發(fā)展新客戶，做大市場規(guī)模是20xx年?duì)I業(yè)部的首要工作，市場營銷工作是營業(yè)部實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利、提高對外競爭力、加快發(fā)展的重要保證。年初營業(yè)部改變經(jīng)營模式、創(chuàng)新思維、抓住機(jī)遇成立了市場拓展部，主動走出去做營銷，全面推進(jìn)市場培育、市場拓展工作，確保今后營業(yè)部能做大做強(qiáng)。我部今年主要做了以下幾方面工作。

1、市場宣傳：為了使更多的投資者認(rèn)識證券市場，了解多種理財方式，從而加入到證券投資隊(duì)伍當(dāng)中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作。

（1）投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴(kuò)大市場占有率。按照年初計劃，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財報告會”的形式進(jìn)行宣傳，范圍涵蓋包括集寧在內(nèi)十個旗縣市，先后在豐鎮(zhèn)、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財報告會。每次報告會前，我們都積極準(zhǔn)備，精心編寫報告會內(nèi)容，與當(dāng)城管、工商、稅務(wù)、聯(lián)通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系，同時也得到了當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當(dāng)?shù)馗鱾€主要街道和比較大的銀行網(wǎng)點(diǎn)、較集中的住宅小區(qū)、移動、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報、發(fā)放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當(dāng)?shù)仉娨暸_播放廣告及時通知報告會的地點(diǎn)和時間，由于我們準(zhǔn)備充分，每場報告會都獲得了圓滿的成功，報告會現(xiàn)場大量客戶踴躍預(yù)約開戶。投資報告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可，也宣傳了我們公司的企業(yè)形象，并為今后營銷工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（2）投資者教育工作：今年是我國證券市場震蕩加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養(yǎng)投資者的理財意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認(rèn)清風(fēng)險，恢復(fù)市場信心，樹立正確的投資理念，穩(wěn)定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種服務(wù)項(xiàng)目，如制作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術(shù)語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實(shí)讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務(wù)理念。對于一些特殊客戶我們還提供上門服務(wù)，為他們進(jìn)行“一對一”的理財培訓(xùn)，并贈送專家理財講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務(wù)態(tài)度表示了肯定和贊揚(yáng)，對營業(yè)部也產(chǎn)生了堅實(shí)的信任和依賴。這位我們目前穩(wěn)定存量客戶，開發(fā)新增客戶起到了積極的促進(jìn)作用。

2、營銷活動：

（1）“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動”：根據(jù)今年年初營業(yè)部制定的營銷目標(biāo)計劃，市場部積極行動，多方聯(lián)系，與多家大型企事業(yè)單位達(dá)成了營銷協(xié)議，其中，最具代表性的是“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動”。在三個月近百天的活動中，在我部與農(nóng)業(yè)銀行大力宣傳三方存管業(yè)務(wù)的背景下，營業(yè)部每日的開戶量穩(wěn)步提高，托管資產(chǎn)持續(xù)增多，而且在良好示范效應(yīng)下，其他銀行的三方存管業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升的趨勢。這為我們今年市場營銷工作開創(chuàng)了良好的局面。

（2）“長城—恒泰聯(lián)名卡優(yōu)惠活動”：今年7月初，公司總部與中國銀行協(xié)作，聯(lián)合推出了“長城—恒泰聯(lián)名卡”優(yōu)惠活動。在當(dāng)前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創(chuàng)造了良好的時機(jī)。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過制作大量宣傳海報和宣傳折頁來強(qiáng)化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網(wǎng)點(diǎn)、行政企事業(yè)單位和工礦企業(yè)開展投資理財報告會來擴(kuò)大營銷范圍。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動，以有限的人員發(fā)揮最大的力量。經(jīng)過我們的不懈努力，聯(lián)名卡開戶業(yè)績雖沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)任務(wù)，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯(lián)名卡累計開戶數(shù)量達(dá)到380戶。在區(qū)內(nèi)各家營業(yè)部中表現(xiàn)突出。

（3）基金、信托理財產(chǎn)品營銷活動：今年是公司不斷發(fā)展壯大的一年，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。三季度以來公司先后推出了“新世紀(jì)優(yōu)選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財產(chǎn)品計劃”，為了擴(kuò)大營業(yè)部非一般性經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模，讓投資者了解更多的投資理財產(chǎn)品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經(jīng)理通過銀行網(wǎng)點(diǎn)積極推廣，盡可能地讓客戶了解專項(xiàng)理財服務(wù)理念；另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項(xiàng)投資者，進(jìn)行一對一的理財教育。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信托理財產(chǎn)品的銷售情況沒有取得預(yù)期的效果。

3、營銷渠道建設(shè)：

（1）銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)：為了借助銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社會影響力優(yōu)勢，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)輻射面，彌補(bǔ)公司延展局限性，我部加強(qiáng)了與各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系，建立了客戶經(jīng)理銀行駐點(diǎn)機(jī)制，通過走出去的營銷模式來延伸擴(kuò)大業(yè)務(wù)拓展量。根據(jù)各銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個網(wǎng)點(diǎn)來開展業(yè)務(wù)，并已委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐。同時，為了讓客戶經(jīng)理能高效、快捷的為投資者服務(wù)，我部還為每一名客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)配備了電腦，并安裝了互聯(lián)網(wǎng)寬帶，我們還根據(jù)本營業(yè)部實(shí)際情況設(shè)計、制作了精美的折頁、海報、易拉寶等宣傳品，在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經(jīng)理的各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)開展提供了極大的幫助。

（2）人力資源渠道建設(shè)：我們清楚的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強(qiáng)的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經(jīng)理身邊的人力資源優(yōu)勢，通過感染、影響、轉(zhuǎn)介紹等方式深入到各大行政企事業(yè)單位當(dāng)中。只要宣傳到位，以點(diǎn)帶面，逐步擴(kuò)展，才能不斷開發(fā)出新增客戶。

二、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷發(fā)展，業(yè)內(nèi)競爭的持續(xù)加劇，建立屬于自己的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，從客戶經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進(jìn)行完善。

1、客戶經(jīng)理招聘：

為了建立營銷隊(duì)伍加快團(tuán)隊(duì)發(fā)展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應(yīng)聘簡歷，根據(jù)公司經(jīng)紀(jì)人招聘章程和我部“客戶經(jīng)理招聘制度”的嚴(yán)格規(guī)定，每次招聘結(jié)束后，我部都對前來應(yīng)聘的求職者進(jìn)行初步的面試，對符合要求的人員培訓(xùn)后進(jìn)行二次筆試，對不符合要求的.一律不予考慮。切實(shí)做到擇優(yōu)錄取，寧缺勿濫。營業(yè)部本年累計招聘客戶經(jīng)理42人，目前在崗人數(shù)為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報、三元廣告等多家媒體組織聯(lián)系，發(fā)布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經(jīng)理加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中來。今后，客戶經(jīng)理招聘工作是拓展部的一項(xiàng)重點(diǎn)和長期工作，把好招聘工作這道關(guān)口，吸納優(yōu)秀群體擴(kuò)充隊(duì)伍是建設(shè)和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。日后，我們的招聘目標(biāo)和條件還要不斷更新改變，以適應(yīng)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

2、客戶經(jīng)理培訓(xùn)：

客戶經(jīng)理培訓(xùn)是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心部分和主要工作，培訓(xùn)的好壞，質(zhì)量的高低將直接影響日后營銷業(yè)務(wù)的開展，對團(tuán)隊(duì)管理的完善和進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。因此在培訓(xùn)方面拓展部做了大量而細(xì)致的工作。

（1）新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)：本年拓展部對新招聘的客戶經(jīng)理進(jìn)行了共四次的培訓(xùn)，每季度分別開展一次，每次培訓(xùn)涉及的內(nèi)容包括《入司培訓(xùn)》《證券市場概述》《股票基礎(chǔ)知識》《證券交易規(guī)則》《證券風(fēng)險控制》《開放式基金概述》《證券業(yè)務(wù)辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識點(diǎn)。通過系統(tǒng)性培訓(xùn)，新入職客戶經(jīng)理基本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產(chǎn)品，能夠熟練地辦理日常業(yè)務(wù)，在為投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時也能夠有效的控制風(fēng)險點(diǎn)。同時，我們還建立起培訓(xùn)考核機(jī)制，對培訓(xùn)后沒有通過考核的客戶經(jīng)理同樣不得任用。

（2）團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)：在經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和完善中，我部建立起了以市場部為領(lǐng)導(dǎo)為主，以團(tuán)隊(duì)長管理為輔的至上而下的管理體系。團(tuán)隊(duì)長素質(zhì)的高低，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱將直接影響客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的壯大。因此，團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)顯得尤為重要，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們還臨行為每個細(xì)分團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)的管理培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及《企業(yè)人員管理》《客戶心里因素分析》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力》《目標(biāo)市場細(xì)分》等相關(guān)內(nèi)容。通過我們的精心培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)長具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效的帶動本團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，同時，給我部的日常管理工作減輕了一部分負(fù)擔(dān)。

（3）客戶經(jīng)理再培訓(xùn)：在平時的營銷工作中，總有一些客戶經(jīng)理對以往專業(yè)知識的遺留，對新業(yè)務(wù)知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經(jīng)理影響整個團(tuán)隊(duì)的營銷業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我部成立了“愛心培訓(xùn)班”。以全員參與幫扶的方式對落后的客戶經(jīng)理進(jìn)行再培訓(xùn)。使之盡快與其他客戶經(jīng)理看齊，找回自信與激情，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

（4）專項(xiàng)考試培訓(xùn)：證券從業(yè)資格考試和經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)資格考試是我部今年培訓(xùn)工作的重中之重。根據(jù)證券業(yè)協(xié)會和總公司有關(guān)文件的規(guī)定，20xx年底如果在職客戶經(jīng)理無法取得證券從業(yè)資格證或證券經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證的，公司將采取解聘與該客戶經(jīng)理委托代理協(xié)議關(guān)系的措施，這直接會影響到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的大事。因此，我部非常重視此次考試培訓(xùn)工作。從九月到十二月近百天的時間里，我部分別詳細(xì)制定了兩次培訓(xùn)計劃，采取以市場部經(jīng)理帶頭，部門員工集體參與，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、認(rèn)真輔導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、堅持不懈的精神來激勵客戶經(jīng)理，讓他們感受到學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。爭取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。

（5）營銷技能培訓(xùn)：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓(xùn)中心組織開展了“客戶經(jīng)理營銷技能強(qiáng)化培訓(xùn)”活動。本次培訓(xùn)我市場拓派出兩名優(yōu)秀客戶經(jīng)理前去參加。培訓(xùn)形式新穎特別，注重自我展示，是一次有質(zhì)量有水平，涉及面廣泛，互動性強(qiáng)的綜合性培訓(xùn)大賽。此次培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)區(qū)內(nèi)外經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作，充分交流，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理營銷技能水平，堅定從業(yè)信心，提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)和競爭實(shí)力。培訓(xùn)結(jié)束后，我市場部要求該兩名客戶經(jīng)理就本次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、技能做了書面文字的總結(jié)，并在晨會和周例會上與全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。

3、客戶經(jīng)理管理：

（1）晨會周例會制度：無規(guī)矩不成方圓，尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經(jīng)理晨會制度”。目的是為了加強(qiáng)營業(yè)部與客戶經(jīng)理間的溝通和交流，了解客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)展與不足，培養(yǎng)客戶經(jīng)理間凝聚力、協(xié)作力和關(guān)愛力。通過每日晨會的開展，客戶經(jīng)理已經(jīng)能根據(jù)自身所學(xué)的專業(yè)知識分析證券市場走勢，分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。除了堅持做好每日晨會外、我們還建立了周例會制度，在每周五下午專門開展與客戶經(jīng)理的交流工作，主要是對一周內(nèi)工作的總結(jié)和下周的工作計劃安排；對業(yè)績好或者進(jìn)步較快的客戶經(jīng)理給予鼓勵和獎勵；同時要求優(yōu)秀客戶經(jīng)理總結(jié)自身營銷心得并與其他客戶經(jīng)理分享營銷經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步的目的。

（2）日常管理：在工作之余，我們非常重視客戶經(jīng)理生活、思想等方面的變化，并采用人性化的理念對他們進(jìn)行管理。平時，市場部經(jīng)常組織客戶經(jīng)理開展座談會，通過開放性的手法來深入了解發(fā)現(xiàn)他們眼下所需的幫助和亟待解決的困難，同時也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。

三、市場部內(nèi)部管理工作：

市場部員工在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力、各司其職、加強(qiáng)溝通、分工協(xié)作，有秩序有步驟的開展?fàn)I銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時地溝通解決；能主動參加公司開展的各種形式會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極聽取會議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。

1、部門建立與制度的完善：

（1）部門的建立：隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵的競爭。為此，公司緊跟業(yè)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢，迅速組建了恒泰證券的營銷團(tuán)隊(duì)。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。目前，我部正式員工充沛，客戶經(jīng)理人數(shù)適中，制度進(jìn)一步完善。工作有條不紊的進(jìn)行。但由于拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規(guī)模效益沒有體現(xiàn)，但隨著我部工作的逐步擴(kuò)大，領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。

（2）制度的完善：一個部門的建立和運(yùn)行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力于制度的建立和完備。經(jīng)過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。

A、建立《客戶經(jīng)理招聘面試制度》，目的：規(guī)范客戶經(jīng)理招聘體系，嚴(yán)格把關(guān)，吸納優(yōu)秀人才加入到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)中來；B、建立《客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度》，目的：培養(yǎng)具有專業(yè)技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良好職業(yè)道德等綜合能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；

C、建立《客戶經(jīng)理晨會周例會制度》，目的：強(qiáng)化客戶經(jīng)理間彼此的交流與溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力；

D、建立《客戶經(jīng)理管理制度》，目的：規(guī)范客戶經(jīng)理行為，防范經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險，保護(hù)投資者利益，維護(hù)公司形象；

E、建立《客戶經(jīng)理考勤制度》，目的：加強(qiáng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性，保證正常的工作秩序，提高工作效率；

F、建立《客戶經(jīng)理檔案資料制度》，目的：實(shí)行客戶經(jīng)理個人資料的單獨(dú)存管，保證信息的獨(dú)立性和保密性。

2、員工學(xué)習(xí)與管理：

（1）中層營銷主管培訓(xùn)：隨著中國證券業(yè)的不斷發(fā)展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業(yè)化營銷能力是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功發(fā)展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年?duì)I業(yè)部中層營銷主管培訓(xùn)”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓(xùn)活動。此次學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)一批有專業(yè)管理水平的領(lǐng)導(dǎo)人員，能為目前剛剛起步的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液。經(jīng)過培訓(xùn)，我們研究總結(jié)了一套由招聘、培訓(xùn)和管理為一體的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系，同時，也建立起了橫向的區(qū)內(nèi)外營業(yè)部交流機(jī)制。這對今后營業(yè)部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

（2）內(nèi)部學(xué)習(xí)與管理：為了加強(qiáng)內(nèi)部職工的專業(yè)技能水平、提高自身職業(yè)道德和風(fēng)險控制能力。我部以自學(xué)、座談會或參加視頻會議的方式先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件精神。

A、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《證券公司風(fēng)險處置條例》學(xué)習(xí)：為加強(qiáng)對證券公司的監(jiān)督管理，規(guī)范真全公司的行為，防范證券公司的風(fēng)險，保護(hù)客戶的合法權(quán)益和社會公共利益。市場部組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會議內(nèi)容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風(fēng)險。

B、《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制》學(xué)習(xí)：為了維護(hù)證券市場正常秩序，保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益，控制營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險。我部職工詳細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制》通知，特別對嚴(yán)禁營業(yè)部非現(xiàn)場開戶及客戶經(jīng)理行為規(guī)范等內(nèi)容做了重點(diǎn)掌握和學(xué)習(xí)。

C、《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》學(xué)習(xí)：在日常的營銷統(tǒng)計中，數(shù)據(jù)的整理和錄入是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。為了培養(yǎng)員工能熟練操作各種辦公軟件和專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件，我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，目的是讓員工在統(tǒng)計工作中達(dá)到方便快捷，準(zhǔn)確無誤，高效專業(yè)的操作水平。

D、《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》學(xué)習(xí)：由于日常業(yè)務(wù)的增多，文件資料的不斷累積，保護(hù)公司及個人信息的安全成為平時工作中又一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》中，我們提升的不僅是網(wǎng)絡(luò)操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

（3）統(tǒng)計工作：統(tǒng)計向來是市場部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)的完整性與精確性將直接影響我部整年的營銷業(yè)績。因此，我們確保每日、每周、每月、每季、的統(tǒng)計包括開戶量，托管資產(chǎn)、聯(lián)名卡業(yè)務(wù)、預(yù)約開戶、客戶經(jīng)理考勤等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，對日常營銷費(fèi)用包括宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等進(jìn)行有效控制，保證營銷利潤大于費(fèi)用支出。另外，認(rèn)真及時做好日常文字的總結(jié)和上報工作，加強(qiáng)營業(yè)部與公司總部的聯(lián)系與溝通。明年的工作設(shè)想

為了完成下一的總體工作目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)和考核工作

（一）目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍人數(shù)較少尚不能滿足日益發(fā)展的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經(jīng)理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經(jīng)理和引進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的各類人才，逐步建立起營業(yè)部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，在20xx年準(zhǔn)備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中。

1、通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等?？梢圆捎煤兔襟w建立長期合作關(guān)系的方式進(jìn)行，以降低成本，加強(qiáng)效果。

2、進(jìn)入校園招聘：對于應(yīng)屆生的招聘可以在校園內(nèi)進(jìn)行，擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院舉辦，通過在校園內(nèi)張貼招聘海報、舉辦專場招聘會以及學(xué)校就業(yè)部門推薦等方式相結(jié)合，以求達(dá)到最好效果。

3、在人才市場舉辦招聘會：招聘時間定在5月—6月期間，此時正是市內(nèi)各類大中專院校應(yīng)屆生畢業(yè)求職高峰期間，在這個期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質(zhì)更高的人才加盟我部客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。招聘活動提前準(zhǔn)備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業(yè)部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。

4、市場拓展部在做以上工作的同時還要對本市人才市場做充分調(diào)研，學(xué)習(xí)和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經(jīng)理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數(shù)量，一定要保證新入職人員的素質(zhì)。

5、為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據(jù)《客戶經(jīng)理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選，選出目標(biāo)面試者。成立營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。

（二）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作的開展和客戶經(jīng)理的成長、提高?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。

第一階段：20xx年3月

培訓(xùn)層次：日常改進(jìn)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：所有客戶經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容：管理制度、業(yè)務(wù)知識

第二階段：20xx年5月

培訓(xùn)層次：入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：新入職客戶經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容：公司理念與管理制度、證券基礎(chǔ)知識、證券法律法規(guī)、證券市場風(fēng)險防范、社交禮儀、職業(yè)道德教育

第三階段：20xx年6月

培訓(xùn)層次：晉階培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：營銷組長（團(tuán)隊(duì)長）

培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、考核管理、工作計劃與安排

第四階段：20xx年7月

培訓(xùn)層次：能力提升培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作績效較差的客戶經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容：證券基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、時間管理、成功經(jīng)驗(yàn)

（三）做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的選拔工作。通過考核和日?？疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，具有較強(qiáng)的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識，性格開朗，具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的任免以季度為調(diào)整周期，采用市場拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。

（四）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的考核和管理工作。不斷加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo)，定期不定期在各營銷網(wǎng)點(diǎn)巡查，負(fù)責(zé)晨會與周例會的工作，對客戶經(jīng)理的營銷工作開展情況進(jìn)行實(shí)時的指導(dǎo)、檢查經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，掌握他們的思想動態(tài)。市場拓展部對客戶經(jīng)理每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績效考核，根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵機(jī)制和考核管理高度結(jié)合起來，充分調(diào)動客戶經(jīng)理的主動性和積極性，客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長。

二、繼續(xù)做好營銷渠道建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷競爭力

1、保持與烏蘭察布市內(nèi)各家銀行的良好合作關(guān)系。為了建立更加融洽的合作關(guān)系，需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內(nèi)旗縣市各家銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、經(jīng)理加強(qiáng)聯(lián)系，經(jīng)常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)進(jìn)程，成熟一批，進(jìn)駐一批，持續(xù)不斷地將客戶經(jīng)理派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)，提高集寧營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的競爭力。

2、在進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的同時避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進(jìn)來，積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機(jī)關(guān)使更廣大的潛在客戶認(rèn)識市場、了解恒泰、認(rèn)可集寧營業(yè)部從而把我們的服務(wù)向更規(guī)范的地區(qū)輻射。

3、加強(qiáng)集寧周邊旗縣市營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是市場拓展部20xx年重點(diǎn)工作。通過20xx年一年來的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：涼城縣與察右后旗可作為重點(diǎn)周邊市場來發(fā)展?fàn)I銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由于大力發(fā)展旅游業(yè)以及20xx年岱海電廠的建成，該地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，居民收入穩(wěn)步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便，境內(nèi)有兩條鐵路通過，當(dāng)?shù)赜袨跆m水泥廠以及多個礦場，水泥廠職工收入較高并且開采礦產(chǎn)的私營企業(yè)主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)，察右后旗只有農(nóng)業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)。通過以上銀行網(wǎng)點(diǎn)開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離，降低營銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：

首先，采取在當(dāng)?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當(dāng)?shù)卣心紝Ｂ毧蛻艚?jīng)理進(jìn)駐銀行的方式辦理業(yè)務(wù)。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當(dāng)?shù)劂y行支持，20xx年要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行以及其他單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，爭取得到他們的支持，結(jié)合第三方存管業(yè)務(wù)的開展對銀行的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并對銀行員工進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，為盡快開展?fàn)I銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

其次，擬定于20xx年3月輪流在兩個旗縣開展宣傳活動，選派營業(yè)部骨干講師，結(jié)合市場認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料，當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)事業(yè)單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業(yè)舉辦專場報告會；

第三，過在這兩個市場營銷工作的開展進(jìn)而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達(dá)到通過培育重點(diǎn)市場從而帶動全市營銷工作發(fā)展的良好局面，同時，繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。

三、積極組織各類營銷活動，吸引客戶維護(hù)客戶

1、舉辦投資者理財報告會，具體實(shí)施為：

20xx年2月舉辦春季巡回理財報告會

20xx年6月舉辦夏季巡回理財報告會

20xx年10月舉辦秋季巡回理財報告會

20xx年12月舉辦冬季巡回理財報告會

根據(jù)市場發(fā)展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。

2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情，形成內(nèi)部良性、有序的競爭機(jī)制，推動營銷工作深入開展，準(zhǔn)備在20xx年每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進(jìn)的營銷團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。

3、為了增強(qiáng)集寧營業(yè)部競爭力、提高恒泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費(fèi)開戶，贈送禮品”活動。禮品多樣化，可以根據(jù)存入資產(chǎn)多少發(fā)放不同檔次的禮品。

四、繼續(xù)做好市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳工作

20xx年市場拓展部準(zhǔn)備尋找烏蘭察布市內(nèi)將一些有潛力的單位、小區(qū)作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問、問卷調(diào)查等形式開展市場調(diào)研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向，制定針對性強(qiáng)的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。

針對目前各家銀行網(wǎng)點(diǎn)對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，20xx年準(zhǔn)備定制一些精美的展業(yè)夾進(jìn)行宣傳推介。

五、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報送工作

20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，做好客戶經(jīng)理薪酬、市場拓展?fàn)I銷費(fèi)用的預(yù)算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。

市場拓展工作總結(jié)12

拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握；2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了xx、xx、xx、xx等市場，了解xx市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后xx醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備；

2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；

3、協(xié)助xx廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作；

4、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等；

5、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解；

6、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考；

7、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在xx公司的'前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施；

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考；

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性；公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售；

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購；

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結(jié)13

市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。

1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。

2市場定位：

主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。

一對一針對的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷

與學(xué)生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會所合作

他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售

這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳

與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷

總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。

各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長的信心！

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的'制定;

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購;

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結(jié)14

我于20xx年入職新創(chuàng)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部，任職市場拓展專員。目前入職已經(jīng)一年了，現(xiàn)就第一年的工作情況做如下四個方面的總結(jié)：

一、基本情況方面：

入職后我認(rèn)真學(xué)習(xí)和梳理公司業(yè)務(wù)管理制度、流程，了解公司基本情況和架構(gòu)，熟悉日常工作流程和自己的崗位職責(zé)，每天圍繞當(dāng)日工作情況和第二天的工作計劃撰寫日報。在平時的工作中，我一直遵守公司制度，合規(guī)的處理上級交代的事項(xiàng)。

二、關(guān)于熟悉公司的載體狀況方面：

我秉承腳踏實(shí)地的態(tài)度，每周都抽時間實(shí)地查看園區(qū)空置房源，并記錄房源情況，以便于精準(zhǔn)的向客戶推薦。雖然暫時沒有成交客戶，但是我相信時間不會辜負(fù)堅持不懈的努力。

工作進(jìn)展：本月通過電話營銷的方式，聯(lián)系了xx家企業(yè)和商業(yè)，獲得第一批意向客戶xx組，意向面積xx平米左右，預(yù)約到訪客戶xx組。

三、關(guān)于接待模塊：

我在原先接待講解詞的基礎(chǔ)上，結(jié)合園區(qū)當(dāng)前的情況和最新的政策，牽頭整理了西部xx園區(qū)兩套觀光講解詞，包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項(xiàng)目，和項(xiàng)目同事一起完成了xx-xx參觀路線制定和解說詞制定。

工作成果：在第一年中，我負(fù)責(zé)西部xx接待任務(wù)x次，接待人數(shù)xx人，其中獨(dú)立講解x次。講解內(nèi)容較好的呈現(xiàn)出了西部xx的基本情況、園區(qū)運(yùn)營成果。

四、關(guān)于渠道梳理板塊：

在工作中我積極發(fā)揮主觀能動性，主動、獨(dú)立對接了xx省文化產(chǎn)業(yè)商會、xx省民營文化企業(yè)協(xié)會、成都跨境電商協(xié)會三個協(xié)會。xx區(qū)xx街道辦、xx區(qū)xx街道辦、xx區(qū)xx音樂產(chǎn)業(yè)中心管委會三個部門。

五、工作進(jìn)展：

①目前和協(xié)會、街道辦正逐步建立良好的聯(lián)系。尤其和xx街道辦聯(lián)系比較緊密，了解到了他們招大引強(qiáng)的任務(wù)艱巨和目前缺乏客戶、缺乏對我司載體了解的現(xiàn)狀。向街道辦投促科詳細(xì)介紹了目前運(yùn)營的載體，提供了園區(qū)資料等，以便后期聯(lián)系。

②主動聯(lián)系到省文產(chǎn)商會，邀請xx街道辦負(fù)責(zé)投促的主任一起拜訪商會，洽談合作意向?，F(xiàn)協(xié)會已經(jīng)開始推薦意向客戶并計劃簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。

對于工作中的`不足，我總結(jié)了以下總結(jié)：

1、對公司業(yè)務(wù)流程不熟悉，不能獨(dú)立處理如簽約等流程。

2、招商手段和渠道不夠豐富，在第一年沒有能夠呈現(xiàn)招商成績。

在第一年的工作中，我遇到了以下問題，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事協(xié)助：

①希望得到多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括客戶簽約流程、商業(yè)招租公告掛網(wǎng)流程等。

②與商協(xié)會對接，基于雙方資源需要洽談合作時，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的意見和幫助。

③希望能夠協(xié)助部門同事完善產(chǎn)業(yè)顧問平臺房源整理，優(yōu)化我們的招商工具和平臺，及時讓大家獲得最新的空置載體信息，以便精準(zhǔn)的向意向客戶進(jìn)行推薦。

基于以上的工作總結(jié)，我對接下來自己的工作目標(biāo)做如下梳理：

1、形成一套完整的接待標(biāo)準(zhǔn)化方案(繼續(xù)完善內(nèi)江川南電商中心項(xiàng)目和華西健康谷的標(biāo)準(zhǔn)化接待流程)，能獨(dú)立接待客戶到訪園區(qū)，爭取能早日統(tǒng)籌園區(qū)的講解工作，讓公司主要領(lǐng)導(dǎo)滿意。

2、繼續(xù)挖掘和引進(jìn)新客戶，拓展獲客渠道，維護(hù)渠道關(guān)系。主要從街道辦維護(hù)、商協(xié)會開拓、中介合作、同行推薦和主動營銷這幾個板塊拓展客戶，爭取在第二個月中完成80%的客戶引進(jìn)任務(wù)。

3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合部門工作，配合xx項(xiàng)目重點(diǎn)工作的推進(jìn)。

第四篇：素質(zhì)拓展工作總結(jié)

素質(zhì)拓展工作總結(jié)

素質(zhì)拓展工作總結(jié)1

10月30日下午2：00，生物工程學(xué)院學(xué)生會組織部在臨江苑足球場舉辦了素質(zhì)拓展活動，參加活動的有11級各班班長、團(tuán)支書和生物工程學(xué)院團(tuán)委的特邀嘉賓共60人，這次活動由特邀嘉賓員冬陽教練主持。良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代青年大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代青年大學(xué)生人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。本次活動通過設(shè)計獨(dú)特的富有思想性、挑戰(zhàn)性和趣味性的戶外活動為背景，以達(dá)到提高隊(duì)員組織、溝通和協(xié)作能力的目的。

首先，這次素質(zhì)拓展活動是創(chuàng)新的，是我們以前所沒有接觸過的`，所以大家都很有新鮮感，并且員教練幽默風(fēng)趣的語言和大家的積極參與，使活動現(xiàn)場的氣氛一直很活躍。其次，同學(xué)們在高興玩耍做游戲的同時，在員教練的思想引導(dǎo)下，認(rèn)真地反思了自己與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、溝通是否到位，對生活是不是抱著積極地態(tài)度，對父母、親人和朋友是否懷著一顆感恩的心，這些對于我們?nèi)烁竦慕】蛋l(fā)展是有很大幫助的。

但這次活動的前期工作做得不夠充分，主持人也是臨時選出來的，希望在以后的活動中能夠把各種事項(xiàng)都安排到位，爭取下次的活動能夠辦得越好。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)2

時光如梭，本學(xué)期的工作既將步入尾聲。本部門雖然人少，但是通過部門成員的通力合作，完成了這學(xué)期的應(yīng)盡職責(zé)。本這學(xué)期的工作中我們收獲很多，工作中也遇到了很多遇到困難，但是通過不斷的努力，最終都被一一克服。

在常規(guī)工作中，我部積極做好素拓證書的認(rèn)證工作，上交材料，配合院素拓部的活動需要，為素拓部以后的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。

本學(xué)期我們部門主要完成以下工作：

1、招新

新學(xué)期的開學(xué)象征著有一股新鮮力量將加入我們的大學(xué)生活，但同時著股新鮮血液也將感染到學(xué)生會，感染到我們素拓部。本學(xué)期部門一共招新了5名干事。一學(xué)期觀察下來，干事的表現(xiàn)都很讓人欣慰，特別是遇到部門、學(xué)生會和系部有任務(wù)的時候，他們都積極參與其中，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、打印xx屆素質(zhì)拓展證書

主要工作包括：統(tǒng)計素質(zhì)拓展分未滿12分的人員；會議解決過程中的問題；與其他系部協(xié)商分階段打印證書。

3、關(guān)于素拓分加分問題

主要工作包括：學(xué)生會的活動參與人員的統(tǒng)計，通過整理后，統(tǒng)一成表格，經(jīng)過系部老師審核，再經(jīng)院團(tuán)委老師那審核，最后就是素質(zhì)拓展分的正式錄入。

4、部門活動

本學(xué)期單獨(dú)由本部門負(fù)責(zé)的活動很少，大多是和其他部門合辦或協(xié)助其他部門開展一些活動。

5、協(xié)同其他部門活動

學(xué)生會是服務(wù)廣大同學(xué)的集體，是由學(xué)生組成的團(tuán)體，我們每一位學(xué)生會成員都是志愿者。通過內(nèi)部成員的合作和配合，使學(xué)生會開展的各項(xiàng)活動辦的有聲有色，當(dāng)然這離不開每一位學(xué)生會成員的努力，這與我們學(xué)生會一直貫徹的“TeamWork”，團(tuán)隊(duì)合作的'精神是緊密聯(lián)系的。通過大家的合作增進(jìn)了部門與部門、成員與成員的了解，為活動更好的開展打下了良好的基礎(chǔ)。集體的力量是偉大的，所以在其他部門開展活動的時候我們會盡我們所能去做好配合，把我們的工作做的更好。

總體而言，我們部門這學(xué)期的工作是比較成功的，通過我們的耐心與細(xì)心、認(rèn)真與負(fù)責(zé)，完成了每一階段的任務(wù)。在取得成績的同時，我們也認(rèn)識到工作中的不足：在本期沒有開展比較有系部特色，有影響力的活動。在一些活動中，人員沒有組織到位，在開展活動時紀(jì)律不好。有個別人在做別的事情。

以后的工作中我們會用更加飽滿的激情去對待工作。讓素質(zhì)拓展部的工作更好的服務(wù)同學(xué)，幫他們找到提高自身素質(zhì)的平臺。我們將竭盡所能服務(wù)每一位同學(xué)，相信一份耕耘一份收獲，將部門工作做的更好。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)3

20xx年9月19日，靈溪一中開始了七年級新生素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動，我便是活動的其中一位參與者。一轉(zhuǎn)眼，兩天半就這么過去了，我們將迎來最后的時刻。

兩點(diǎn)半時，我們舉行了紅歌會，每班都要唱一首紅歌。我們教官陳建業(yè)早在兩天前就做好了準(zhǔn)備，給我們選了一首曲調(diào)十分簡單，歌詞也很好記的《一二三四歌》，使音樂感不好的同學(xué)也能輕松學(xué)會。輪到我們班唱時，我們唱得異常響亮，比其它班級都要努力。特別是班長梁涵宇，嗓門很大，使我都聽不見其他人的聲音了（包括我自己的聲音）。因此，我們班唱完后，掌聲開始的非常迅捷，也十分響亮。我們神氣地回到了自己班級的位置，聽其它班級唱歌。

紅歌會結(jié)束后，結(jié)營典禮便正式開始了。我們在短暫休整后，便進(jìn)入了場地。

第一個環(huán)節(jié)是校長檢閱和升國旗?？粗ｉL的身姿，聽著響亮的.回答，看著國旗隊(duì)的身影，聽著壯烈的國歌，我的心激動了起來。隨后便是第二個環(huán)節(jié)：訓(xùn)練成果檢驗(yàn)。這是檢驗(yàn)3天素質(zhì)拓展訓(xùn)練效果的時刻。我們在其中還加入了給祖國獻(xiàn)禮的部分。為此，我們學(xué)習(xí)了《國家》這首歌的手語，還學(xué)了一個方陣排列。我們?nèi)甓蔚耐瑢W(xué)排成一個框架和一個大大的數(shù)字“70”，代表中華人民共和國今年70周歲了。我想這是給祖**親最好的生日禮物。

典禮結(jié)束后，我們臉上洋溢著笑容，拉上我們的陳教官拍了一張集體照，留下了永久的紀(jì)念，紀(jì)念這段美好而難忘的時光。

回到教室后，黃老師給每個同學(xué)在訓(xùn)練中的表現(xiàn)做了點(diǎn)評，使我們更了解了彼此，也對自己更加自信了。黃老師做完評價后，大家該回家了。我們排成兩路縱隊(duì)，浩浩蕩蕩地走向校門。路上，我們唱起了我們班的紅歌，歌聲十分嘹亮，充滿了卓遠(yuǎn)班的精氣神。走出校門后，不知哪個男生說了聲“解散”，大家便在告別聲中回家了。

散了的時候，我感到了一絲失落，對訓(xùn)練的回憶，對教官的不舍，對班級的眷戀，有了幾絲凄涼。我想讓時間就停留在拓展訓(xùn)練的三天，不再流動，不再消逝……

素質(zhì)拓展工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間新的學(xué)期又開始了，在這新的一年里，我們部門又迎來了新的工作。

在這個個月里，我們素質(zhì)拓展部第一個工作就是總結(jié)好上一個學(xué)期的工作亮點(diǎn)和不足，經(jīng)過部門里面的多次會議，我們上個學(xué)期的的工作表現(xiàn)整體還算不錯，但是其中也有很多不足的地方，就比如說活動之后的總做匯報沒有及時的做好，和經(jīng)費(fèi)報賬問題沒能很好的及時做好。這方面的工作我們一定會努力改正并且做好。我們素質(zhì)拓展部這個學(xué)期的第一個活動就是“定向越野活動暨團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)”，“定向越野”在我們系這一次是第一次搞的活動，雖然我們都沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是我們都通過了各種辦法去了解更多關(guān)于“定向越野”的活動，其中了解的渠道有：上網(wǎng)查找資料，觀看視頻，想搞過這些活動的前輩咨詢相關(guān)的消息但是我們做得更多的.是通過自己部門的干事和各位部長去想辦法，怎么樣去創(chuàng)新把這次活動搞好。

在活動開展前一個月，我們整個部門的人員都投入緊張的活動籌備中，特別是我們?nèi)徊块L，就我們在學(xué)校進(jìn)行模擬踩點(diǎn)，定點(diǎn)標(biāo)的次數(shù)不少于5次，可幸的是我們沒一次定點(diǎn)標(biāo)都有新的收獲和改進(jìn)。經(jīng)過多次的定點(diǎn)和策劃之后，我們的方案最終決定了下來，為了保證活動的順利進(jìn)行，我們還經(jīng)行了兩次的“彩排”第一次就是我們?nèi)齻€部長定點(diǎn)和設(shè)點(diǎn)標(biāo)，讓素質(zhì)拓展部的干事去參加這次活動。第二次就是讓干事去定點(diǎn)和設(shè)點(diǎn)標(biāo)，我們?nèi)徊块L去參加活動。后來我們就一起以參與者和策劃者的立場來思考，不斷改進(jìn)和完善這個活動的流程和具體內(nèi)容。

在活動舉行的當(dāng)天，我們?nèi)徊块L秉著培養(yǎng)干事的心態(tài)，幾乎全部放手的形式讓干事去組織這一次活動，我們就是站在他們的背后當(dāng)著一個顧問和監(jiān)督的形式立場全權(quán)放手給他們?nèi)プ觯驗(yàn)槲覀冇X得只有這樣才能讓他們真正的學(xué)到懂西，想一下他們在團(tuán)學(xué)里面工作已經(jīng)一個學(xué)期多了，現(xiàn)在已經(jīng)再也不是那個繼續(xù)去執(zhí)行者，再也不是聽到部長說什么他們才知道要去做什么，我覺得是時候讓他們學(xué)會主動，知道機(jī)會是自己去爭取的了。也要讓他們知道怎么樣去策劃和組織一個活動了。我不想等到他們干了一年下來只知道別人叫我們?nèi)ジ墒裁次揖腿ジ墒裁矗窍胱屗麄冏约褐坏轿椰F(xiàn)在該做什么了。

活動最后，他們都表現(xiàn)的非常棒，我的17位干事都表現(xiàn)的非常好，最終我們都很好的完成了這個月的重點(diǎn)工作“定向越野暨團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)”。

3月在不知不覺中即將逝去，我們素質(zhì)拓展部接下來的工作可能比較輕松，但是我們都隨時抱著一種“我時刻準(zhǔn)備著”的心態(tài)，我們接下來的工做就是素質(zhì)拓展證書認(rèn)證，還有配合好主席團(tuán)和其他部門搞好，科技文化節(jié)的各項(xiàng)活動，還有就是培養(yǎng)好接班人。只有這樣，我們才能讓我們建工系團(tuán)學(xué)越來越強(qiáng)大。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期以接近尾聲，而每在這個時節(jié)我們都是最忙的，我們不僅僅是忙著應(yīng)付考試，更多的是想到這個寒假怎樣鍛煉自己，而我們比其他同學(xué)多學(xué)些什么。應(yīng)為我們是團(tuán)委是學(xué)生干部，所以我們要總結(jié)一下這學(xué)期的工作，對下一學(xué)期的工作做一些計劃。我是生物工程2支部的素質(zhì)拓展委員，這學(xué)期的工作我不多

說，但還是感覺比較累，這學(xué)期的`工作我分為以下幾點(diǎn)：

第一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)升值大賽，我們班上的同學(xué)都很積極的參加，但是他們不是很了解，有創(chuàng)意的想法比較少，所以在比賽中沒有拿到較好的成績。

第二、關(guān)于“我心、我秀”這個節(jié)目中，我班做的不是很好，他們在這方面，不是很擅長但他們都在努力培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)，我相信下一學(xué)期他們一定會有很大的進(jìn)步。

第三、在接下來的活動中我還在給他們宣傳，希望他們越做越好，我一直認(rèn)為我們2支部是最牛的。在接下來的工作中我一定會，想更多的主意創(chuàng)造舞臺給同學(xué)們鍛煉從各方面鍛煉他們的素質(zhì)，讓他們擁有真真的本事，而不是紙上談兵。我在這學(xué)期雖然努力了但我在許多方面還做的不夠好，我想一定要思考自己的言行，做好帶頭作用把我們2支部創(chuàng)造成為全院最優(yōu)秀的支部，我相信下學(xué)期的優(yōu)秀支部一定是我們2支部。

我支部雖然在本學(xué)期中工作開展的較好，但是還是有很多的缺陷，在每次活動中不夠積極，我在工作很努力但是支部中不是很團(tuán)結(jié)，把每次活動的目的沒有認(rèn)真的對待，所以活動沒有取得應(yīng)有的效果，我堅信在下學(xué)期的工作中我會不斷的努力吧2支部建設(shè)的更加好。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)6

時光飛逝，又一個學(xué)期結(jié)束了，回想這一個學(xué)期，我們部門一起工作，部員之間關(guān)系融洽，我的工作能力上有所提高，也學(xué)到了許多為人處事的知識，以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。

我所在的素質(zhì)拓展部主要工作是：

一、統(tǒng)計與認(rèn)證學(xué)分

二、舉行捐廢紙活動

三、與各部門密切聯(lián)系互幫互助

xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學(xué)生會進(jìn)班級宣傳，對大學(xué)校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認(rèn)識點(diǎn)人，充實(shí)自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質(zhì)拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門是管理學(xué)分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的`那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。

緊接著就是第一輪面試了，當(dāng)時真的有被嚇一跳，有3個人面試你，感覺好正式好緊張的說，不過我還是保持了平常心問什么答什么無壓力啊，結(jié)果跟我預(yù)料的一樣，第一輪面試妥妥的~~

我們部第一次開例會互相認(rèn)識成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分，十佳歌手的記分，聽講座時的點(diǎn)名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學(xué)分什么的也有出問題，點(diǎn)名的時候看到那么多人點(diǎn)個名也不容易，不過現(xiàn)在都好了，其實(shí)沒什么大不了，硬著頭皮上就是。

經(jīng)過半個個學(xué)期的磨合與實(shí)踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學(xué)年即將開始了我部工作也將繼續(xù)進(jìn)行，然而可能會有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸Γ@些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次難得的鍛煉，我將以一個全新的面貌去對待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。13電子631李佳靜

素質(zhì)拓展工作總結(jié)7

一個學(xué)期的課，在我們戀戀不舍中將要劃下句點(diǎn)。

在這短短一個學(xué)期中，你用你特別的教學(xué)方式征服了我們，帶我們進(jìn)入一個新的知識世界。那么新穎、那么特別、深深的吸引了我們。

素質(zhì)拓展，首次接觸這門對我們來說一無所知的學(xué)科，猶記得第一節(jié)課時，你在一旁講解，把我們帶入你的教學(xué)方式中。帶著一點(diǎn)擔(dān)心、一點(diǎn)彷徨，不斷的在心里想：我能學(xué)好這門課程嗎？我能達(dá)到老師的要求嗎？帶著這些疑問我開始進(jìn)入這門學(xué)科。

隨著老師制定的學(xué)習(xí)計劃，開始一步一步融入這門學(xué)科。我一直都覺得自己是個膽小的人，不敢挑戰(zhàn)自己、不敢嘗試、不開放開自己。隨著第一次室外課的開展，我開始學(xué)著去挑戰(zhàn)自己。雖然你說這節(jié)課是測試團(tuán)隊(duì)精神，但我們私下都稱它為“挑戰(zhàn)自我”，站在一米高的國旗臺上，需要綁著雙手，背對著底下同學(xué)往后倒，讓他們接著自己。當(dāng)?shù)谝粋€同學(xué)上去示范的時候，我捂著眼睛、覺得自己心跳快停止了。不斷的在想：我不行！我害怕！我想要逃！我不要上去挑戰(zhàn)！我不信任自己，不信他們能接著我！

但是當(dāng)示范的`同學(xué)做完之后卻要求再來一次時，我開始在心底對自己說：加油！其實(shí)沒那么可怕的！帶著惴惴不安的心走到國旗臺上，我覺得腿在發(fā)軟，聽著臺下的吶喊聲，我只感覺腦袋一片空白。

我說：我相信自己可以！我相信同學(xué)能接住我。閉著眼睛我往后躺！在碰到同學(xué)手臂的印象最深的就屬那次的室外課。我們一行人在學(xué)校的小湖邊開始另一堂課程。站在用桌子和凳子搭建的高臺上，面朝湖水向大家介紹自己。如果說第一次的課嚇人，這個用恐怖來形容也不為過。

穿著工裝，站到那么高的地方，尤其凳子還在搖搖晃晃，仿佛一顆搖擺的心無法安定。女生中第二個上去嘗試，被同學(xué)扶著登上那個簡易的高臺，心和手都在顫抖。站在上面我把自己準(zhǔn)備好的完美的自我介紹忘得一干二凈，不斷的重復(fù)著單音節(jié)的字，一遍遍的重復(fù)著第一句話。下來時我覺得自己是個失敗者，但您卻說：同學(xué)們，其實(shí)你們成功了。因?yàn)槟銈兛朔謶?，站上去的那一刻就代表著你們的成功?/p>

是的！我們成功了！是在您的帶領(lǐng)和鼓勵下成功的！這是我們的驕傲，是我們最值得回味的課堂！

明天將是我們最后的一堂課，一堂對整個學(xué)期的總結(jié)，一堂向您證明我們實(shí)力的課。但對我們來說它還未結(jié)束。因?yàn)閷W(xué)校給我們安排的課結(jié)束了，并不代表你教給我們的東西就這樣化下句點(diǎn)，這只是一個開端，一個你教會我們怎樣學(xué)習(xí)的開端。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)8

在xx大學(xué)xx校區(qū)校團(tuán)委組織部素質(zhì)拓展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，數(shù)理學(xué)院xx，xx級全體學(xué)生于十一月二十號至十二月一十號進(jìn)行了素質(zhì)拓展認(rèn)證。

素質(zhì)拓展認(rèn)證包括素質(zhì)拓展個人認(rèn)證和團(tuán)體認(rèn)證，個人認(rèn)證的開展我們延續(xù)了以往的認(rèn)證流程，由于團(tuán)體認(rèn)證是今年才新加的認(rèn)證項(xiàng)目，我們采取了由先各個部門提出認(rèn)證申請再統(tǒng)一進(jìn)行認(rèn)證的原則，也已經(jīng)完成對本學(xué)院全體活動的認(rèn)證。

在工作開展過程中我們遇到了很多困難，如證明材料的收集的工作就非常的煩瑣。由于同學(xué)們對認(rèn)證細(xì)節(jié)都不是很了解，再加上我們工作人員及其有限，所以在認(rèn)證的時候都出現(xiàn)了各種各樣的錯誤，經(jīng)過反復(fù)的改正和篩選，我們終于成功地完成了此次數(shù)理學(xué)院的素質(zhì)拓展認(rèn)證任務(wù)。具體到有一些小的問題和改動也即將給同學(xué)們傳達(dá)到位。

通過此次素質(zhì)拓展的認(rèn)證工作，大多數(shù)同學(xué)對于大學(xué)生素質(zhì)拓展的認(rèn)知程度有了明顯的加深，也越來越重視自己的素質(zhì)的鍛煉與提升。當(dāng)然，現(xiàn)在仍有少部分同學(xué)對此不是很上心，因此，我們在以后的工作中還應(yīng)該注重對大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的宣傳，讓更多的同學(xué)意識到自身素質(zhì)提升的重要性并付出自己的'實(shí)際行動。

總的來說，這次的工作開展得很成功，不僅有效率而且也很有效果，讓同學(xué)們都清楚地看到了與其他優(yōu)秀同學(xué)的差距，激發(fā)了同學(xué)們參加集體活動和學(xué)習(xí)的積極性，希望我們中心的同學(xué)在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這次活動中的有點(diǎn)，改正不足，用最熱情的態(tài)度來對待生活，對待學(xué)習(xí)，對待工作！

素質(zhì)拓展工作總結(jié)9

站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。

在一年的時間里，我們素質(zhì)拓展部在我們的帶領(lǐng)下盡心盡力的每一位同學(xué)服務(wù)，先后參與或主辦了校運(yùn)動開幕式會，辯論賽，管理系足球賽，迎新晚會，宿舍文化節(jié)等等許多活動，可以說這一年在生活里我干的很充實(shí)。

作為一名素質(zhì)拓展部部長，我們部門的主要任務(wù)是開展素質(zhì)拓展的相關(guān)工作，對管理系的每個同學(xué)負(fù)責(zé)，更好地服務(wù)大家，在這一年的時間里,我學(xué)到了很多很多,知道了該如何去工作去學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)展了自己在各個方面的知識,完善了自己在各個領(lǐng)域之間的不足與缺陷,知道了如何處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,知道如何去與人交往如何在各個方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己,知道了這個社會上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會,知道自己該如何去走自己的路.

總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在這一年的`時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得各自的進(jìn)步。每個人的付出與收獲,換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會素質(zhì)拓展部的位子上為管理系的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力。可以這么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會的工作能做得更好。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)10

隨著期末考試的臨近，我們本學(xué)期的工作也接近尾聲了?；仡欉@個學(xué)期，我系素拓部在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，以及我們團(tuán)干部的共同努力下，完成了制定的工作及任務(wù)，回想過去的工作，總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使下學(xué)期的工作得以更加完善?，F(xiàn)就本學(xué)期的主要工作做如下總結(jié)：

一、素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)證

在認(rèn)證素質(zhì)拓展學(xué)分這方面，本學(xué)期的工作較多。分別是對12級、13級進(jìn)行素拓認(rèn)證。首先開展的是對13級的認(rèn)證，在13級認(rèn)證中所出現(xiàn)的問題有電子表的填寫格式不夠規(guī)范以及證書填寫有部分錯誤等，而且證書上面有些照片沒有貼，這些問題我們發(fā)現(xiàn)之后及時改正,在認(rèn)證過程中由于信息量大證件多再加上本部門人員不夠等原因,我們將13級每班素拓委員集合起來并對其開展培訓(xùn)，讓每個班的代表都參與到了素拓認(rèn)證的過程中，更加深入的了解素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)證的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，以及加分細(xì)則等，同時也減少了認(rèn)證過程中的失誤等。

在12級認(rèn)證中所出現(xiàn)的問題是在院級分已加滿的情況下忽略了系級蓋章，這個問題我們發(fā)現(xiàn)之后及時改正，在以后認(rèn)證過程中我們會盡力避免這些情況的出現(xiàn)，提高認(rèn)真的'程度，減少錯誤的出現(xiàn)。

二、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營

素拓訓(xùn)練營的開展一直是以大一的同學(xué)為主。素拓訓(xùn)練開展的原則是讓每位同學(xué)在素質(zhì)拓展訓(xùn)練營中都能懂得并深化理解洪戰(zhàn)輝老師提出的精神，提高同學(xué)們的思想。在上一學(xué)期中，素拓訓(xùn)練營的教練是大二的同學(xué)，這大大提高了同學(xué)們參加訓(xùn)練營的積極性，增進(jìn)了同學(xué)們與教練的情感，也對擔(dān)任教練的大二的同學(xué)進(jìn)行了很好的鍛煉，增進(jìn)了他們自身與人交流的能力和組織能力。并且為下學(xué)期的訓(xùn)練營做了準(zhǔn)備。

經(jīng)過這一個學(xué)期的素拓訓(xùn)練營的開展，我們也有了一些經(jīng)驗(yàn)和一些措施，爭取在下個學(xué)期的素拓訓(xùn)練營的開展做的更好！

三、對于素拓小組成員的培訓(xùn)

本學(xué)期每個班的素拓小組的成員和素拓委員也都在認(rèn)證中了解到了很多。在對素拓小組成員的培訓(xùn)中，我們首先使他們對素質(zhì)拓展訓(xùn)分認(rèn)證有了一個宏觀的了解。在一些細(xì)致的項(xiàng)目上我們統(tǒng)一講解，使同學(xué)們更好的了解并且也參與到了認(rèn)證的工作當(dāng)中。

以上就是我們本學(xué)期的具體工作，雖然我們工作還存在許多的不足，但我們會加倍努力改正，積極創(chuàng)新，希望在即將到來的下學(xué)期里，本部門能夠集思廣益，不斷的創(chuàng)新思路，對素質(zhì)拓展訓(xùn)練營進(jìn)行積極地改進(jìn)和更新，更好的組織完成素質(zhì)拓展的工作。更好的為我系的同學(xué)服務(wù)，把素質(zhì)拓展認(rèn)證工作做到更好！

素質(zhì)拓展工作總結(jié)11

時光飛逝，不知不覺間已臨近20xx年，回顧擔(dān)任素質(zhì)拓展部部長的這幾個月，經(jīng)過部里各個成員的共同努力，素質(zhì)拓展部取得了可喜的成績，部里各個成員也得到了很大提高。

一、“三評”工作

開學(xué)初經(jīng)過部里各個成員的團(tuán)結(jié)合作，以及各班團(tuán)支書的積極配合我們部以最快的速度，最準(zhǔn)確的精度評選出了獎學(xué)金、三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部，通過提前細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備，以最少的錯誤填寫完了獎學(xué)金、三好以及優(yōu)干的證書，并且一本不差的發(fā)到本人手中。獎學(xué)金的評定過程讓我學(xué)會做事前先思考，思路清晰后再做事會事半功倍。在評定時步步保存會為后續(xù)工作帶來不少方便。

二、有關(guān)綜評分的相關(guān)工作

經(jīng)過和輔導(dǎo)員以及各部部長的協(xié)商，我們部在舊綜評條例的基礎(chǔ)上去粗存精，使條例進(jìn)一步細(xì)化，加分進(jìn)一步明朗化，便于各部部長加分表的填寫，也使我們部的工作流程進(jìn)一步清晰化，為以后的工作提供了方便。在擔(dān)任素質(zhì)拓展部部長期間也讓我認(rèn)識了很多同學(xué)，了解了更多方面的事，使自己的視野更加寬闊，在交際和為人處世方面也有了一定的提高。同時也讓我意識到自己的責(zé)任，要公正的處理綜評分，讓我們部值得同學(xué)信任。

三、關(guān)于素質(zhì)拓展證書的工作

通過整理素質(zhì)拓展證書讓部內(nèi)成員對證書有了一定的`了解，并且統(tǒng)計了缺證書同學(xué)的名單，為補(bǔ)辦證書提供了很多方便，保證了每位同學(xué)都人手一本，并且依照學(xué)校下發(fā)的證書填寫規(guī)范給團(tuán)支書開會詳細(xì)的講解證書的填寫，減少了證書填寫的出錯率。

另外由于經(jīng)驗(yàn)的不足也使我們在工作中出現(xiàn)很多失誤；

三評過程中過于重視結(jié)果，一旦結(jié)果出錯將無從查起，以后做事一定要細(xì)化每個環(huán)節(jié)；

證書填寫前自己要先想清楚，合理分工以減少出錯率。學(xué)生會各部之間缺乏交流和溝通，以及自身溝通交流能力較弱，致使收、發(fā)加分表總不能按時完成，而且加分表的填寫出了很多錯誤，以后每個月會針對加分表出現(xiàn)的填寫錯誤做個總結(jié)，并及時傳達(dá)給各部部長，以便減少出錯率，使加分表的填寫進(jìn)一步規(guī)范化。

由于很多團(tuán)支書都是新選的，所以他們對證書很不熟悉，我們部雖然講解過證書填寫時需注意的事項(xiàng)，但是很多方面還是有遺漏，所以在接下來的日子里我也會召集部內(nèi)成員總結(jié)這次證書填寫出現(xiàn)問題的原因，然后制定出方案去解決這個問題。確保下學(xué)期證書填寫的順利進(jìn)行。

回顧擔(dān)任素質(zhì)拓展部部長這幾個月，盡管有時很累、有時很難過，但更多的是充實(shí)和快樂，也讓我在無形中學(xué)到了很多方面的東西，變得更堅強(qiáng)、自立。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助，素質(zhì)拓展部一定會在以后的日子里取得更多的更好的成績。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)12

時間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年，通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會的磨煉與學(xué)習(xí)，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認(rèn)識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認(rèn)真，密切配合，圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作有條不紊地進(jìn)行，使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學(xué)年的工作總結(jié)：

一、對本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會工作證的制作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻(xiàn)，積極和團(tuán)學(xué)會所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，所以系部把制作團(tuán)學(xué)會工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。

2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、為我系大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。

2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi)，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻(xiàn)，在團(tuán)學(xué)會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

三、對素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作

1、我部確保對證書的的`宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。

2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。

四、開展素質(zhì)拓展活動

1、組織我系團(tuán)學(xué)會所有成員開展素質(zhì)拓展活動，在活動中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力，使得我系團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)、和諧。

2、積累經(jīng)驗(yàn)，為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準(zhǔn)備。

五、積極配合團(tuán)學(xué)會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達(dá)的任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。

2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)。

在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結(jié)果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進(jìn)行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學(xué)系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學(xué)年，我們會做的更好。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)13

素質(zhì)拓展訓(xùn)練已結(jié)束很多天了，可總也忘不掉那些曾經(jīng)一起“浴血奮戰(zhàn)”的戰(zhàn)友，雖然我們一周只有兩節(jié)課的時間相處，可在這短暫的時間里，我們一起流汗，一起歡呼，一起討論，一起感悟……，使我們親如兄弟姐妹!

忘不了：那一個個艱辛任務(wù)的完成。忘不了：那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了：那一幕幕團(tuán)結(jié)互助的情景。

“拓展訓(xùn)練”是一項(xiàng)大型的戶外拓展活動，在我看來他還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”深層次的內(nèi)涵。以前在沒有開素質(zhì)拓展課的時候，對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容，我一點(diǎn)也不清楚。今年我們開了這個課，我真的很高興。這次有機(jī)會參與素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我受益匪淺、感受頗深!

我們被分成了四隊(duì)，一隊(duì)11人，二隊(duì)8人，三隊(duì)10人，四隊(duì)10人。老師讓我們各隊(duì)創(chuàng)編隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、和口號。我們是二隊(duì)，我隊(duì)考慮后決定取名“啟程隊(duì)”，隊(duì)訓(xùn)是：“keep move”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊(duì)徽。里面由我們的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)。剛開始，因?yàn)槎际峭瑢W(xué)，同志們還沒有進(jìn)入狀態(tài)，顯得比較水，后來在老師的嚴(yán)格要求下，大家在訓(xùn)練中都嚴(yán)格遵守紀(jì)律，就連中午吃飯也是顧不得吃。

在這次拓展中，既有個人項(xiàng)目又有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，一個人的`成功不能代表整個團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)中的每個個體相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中，每個隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好，團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。

“信任背摔”、“高空抓桿”、“翻越求生墻”那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目，如經(jīng)典電影深入腦海，猶在眼前，尤其是“信任背摔”，更使我受益匪淺、感受莫深，那是一種發(fā)自內(nèi)心的觸動。

“信任背摔”是一個比較典型的熔煉團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練項(xiàng)目，背摔隊(duì)員需雙手捆綁，站到1.7米高的水泥平臺上，背對臺下，盡可能水平摔，雖然臺下有十雙手交織在一起，搭起一張安全的“彈簧床墊”，可真正當(dāng)我站到1.7米高的水泥臺上時，原本很輕松的一顆心卻被緊緊地揪起，1.7米呀，再加上視差，不由自主地我腿開始發(fā)抖。在經(jīng)過短暫的心理調(diào)整后，我大聲高呼“我是張晨璐，你們準(zhǔn)備好了嗎?”，隨著臺下那整齊、有力的回應(yīng)：“準(zhǔn)備好了，請相信我們”，我感覺到他們的聲音已經(jīng)將我安全托起，我還有什么不信任的，跳!我勇敢地向后倒下，來不及回想，他們已經(jīng)把我穩(wěn)穩(wěn)的托起……

素質(zhì)拓展工作總結(jié)14

素質(zhì)拓展就是將素質(zhì)拓展學(xué)分化，主要負(fù)責(zé)全院學(xué)生的學(xué)分管理，發(fā)布學(xué)院學(xué)生會承辦的各項(xiàng)活動信息并對其進(jìn)行監(jiān)督，我們始終保持著公平、公正的原則。素拓系統(tǒng)為同學(xué)們帶來校園最新的動態(tài)，使同學(xué)們了解各色活動的具體開展時間并根據(jù)個人喜好積極參加活動，德智體美勞全面發(fā)展。

素質(zhì)拓展現(xiàn)狀：在文體藝術(shù)與身心發(fā)展發(fā)面負(fù)責(zé)發(fā)布了各種院系文體活動，并從中監(jiān)督認(rèn)證，為同學(xué)們加上了每次參加活動的學(xué)分，充分實(shí)現(xiàn)素質(zhì)拓展學(xué)分化。在思想政治與道德素養(yǎng)方面對09、10級的同學(xué)我們已經(jīng)完成了多次認(rèn)證。其中，09級完成了3次，10級完成了2次。在社會實(shí)踐與志愿服務(wù)上我們也進(jìn)行了相應(yīng)的'學(xué)分認(rèn)證。除此之外，我們成功舉辦了三次科研訓(xùn)練。

當(dāng)然，素質(zhì)拓展管理系統(tǒng)依然不夠完善，但今后我們會：

1、為了素質(zhì)拓展的更有價值，得到同學(xué)們的跟多支持和認(rèn)可應(yīng)該加大對素質(zhì)拓展學(xué)分化的宣傳。

2、通過團(tuán)支部的成員加深同學(xué)對素質(zhì)拓展工作進(jìn)一步了解，了解素質(zhì)拓展公平公正的工作態(tài)度，了解素質(zhì)拓展工作的重要性，讓所有同學(xué)更多的接觸到素質(zhì)拓展系統(tǒng)，真正意識到素質(zhì)拓展的重要性以及其深遠(yuǎn)意義。

素質(zhì)拓展是除了進(jìn)一步整合并深化教學(xué)主渠道外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項(xiàng)目，在“思想政治與道德素養(yǎng)”、“社會實(shí)踐與志愿服務(wù)”、“科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”、“文體藝術(shù)與身心發(fā)展”、“社團(tuán)活動與社會工作”、“技能培訓(xùn)”等六個方面引導(dǎo)廣大學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)，幫助同學(xué)們?nèi)娉砷L成才的素質(zhì)教育工程。

素質(zhì)拓展管理系統(tǒng)對于我們大學(xué)生來說是非常有意義的，它促進(jìn)我們當(dāng)代大學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。也從側(cè)面監(jiān)督我們大學(xué)生進(jìn)行人格魅力的培養(yǎng)，增強(qiáng)我們自己的軟實(shí)力，而且它讓我們變得全面變得強(qiáng)大，讓我們這些在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中立于不敗之地。素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，所以我們的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，并改進(jìn)工作方法，積極提高個人工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)崗位意識和責(zé)任意識，充分發(fā)揮素拓干部在學(xué)生組織中的重要作用，一步一個腳印、扎扎實(shí)實(shí)地工作，力爭將我院素質(zhì)拓展工作推上新的臺階，打開嶄新的一頁。

素質(zhì)拓展工作總結(jié)15

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們歷史文化學(xué)院素質(zhì)拓展部又在磨礪與收獲中度過了半學(xué)年。本學(xué)期中，在校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在我院團(tuán)總支各部的緊密配合下，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行了本院老師和上級組織的各項(xiàng)指示，緊密圍繞著素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的工作目標(biāo)，完善了“學(xué)生綜合素質(zhì)考核體系”。我們以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，引導(dǎo)各班從思想道德，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，綜合閱歷等方面開展工作，并在工作中始終堅持“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的原則，務(wù)實(shí)加強(qiáng)本部室思想建設(shè)和組織建設(shè)，依托各部室積極開展日常工作和特色活動，為社會和青年學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)和校園精神文明建設(shè)服務(wù)，使我院青年的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，同時增加了團(tuán)組織的凝聚力和號召力，圓滿地完成了本期各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我部室工作情況大致總結(jié)如下：

一、迎接新生，積極向上

新學(xué)期伊始，我部室在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下積極配合完成了迎接06級新同學(xué)的工作，并幫助新同學(xué)適應(yīng)新環(huán)境，充分體現(xiàn)了互助友愛、積極向上的精神。

二、宣傳導(dǎo)航，全面提高

我部室以實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”為中心環(huán)節(jié)，組織、宣傳、并幫助我院學(xué)生全面提高素質(zhì)，并重點(diǎn)針對06級新生宣傳素質(zhì)拓展的具體流程、工作重點(diǎn)、工作目的與意義出海報，辦咨詢會，辦手抄報及講座等，這些主要都依靠了其他部門和各班班委的幫助和配合。除此以外還由各班班委在本班級里做好了素質(zhì)拓展宣傳工作，讓全院同學(xué)更好地認(rèn)識到了開展素質(zhì)拓展計劃的重要性。

三、日常工作，細(xì)致入位

順利完成了06級同學(xué)購買素質(zhì)拓展證書的工作路程，按學(xué)校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的統(tǒng)一要求在網(wǎng)上添加03級、04級、05級、06級同學(xué)名單及學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，并將其基本資料添加到了素質(zhì)拓展網(wǎng)上，同時完成了03級同學(xué)的網(wǎng)上認(rèn)證工作并將資料交于大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心進(jìn)行最終審核和打印。

四、多彩活動，陶冶育化

本學(xué)期我部室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指引下開展了有針對性的'活動，豐富了素質(zhì)拓展內(nèi)容。如：主題為“襲百年書香，展素質(zhì)文化”的大型手抄報展覽宣傳活動，主題為“追求素質(zhì)，引領(lǐng)高雅”的培訓(xùn)會，心理咨詢主題班會，知識講座，宿舍球賽等，這一系列的活動都激發(fā)了青年追求科學(xué)真理，追求崇高理想的熱情；提高了青年思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)了青年身心健康發(fā)展；同時也培養(yǎng)了青年自立圖強(qiáng)，奮發(fā)向上的精神。

五、團(tuán)結(jié)合作，碩果累累

我部室一直以來都與各兄弟部室進(jìn)行了友好、愉快的合作，這一學(xué)期也不例外。在與各兄弟部室的'共同努力下，我院順利完成了“金秋渲染我夢”新生演講比賽，“破繭成蝶，美麗初現(xiàn)”主題班會，團(tuán)校、團(tuán)干培訓(xùn)，“TCL之夜――紀(jì)念長征勝利70周年大型文藝匯演”的迎新晚會等等，并均取得了非常明顯的效果。這一系列的活動在豐富了同學(xué)們素質(zhì)拓展活動內(nèi)容的同時，也加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作的精神和培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。

六、勤于思考，展望未來

素質(zhì)拓展工作一直是院、系開展各式活動的重點(diǎn)之一，它是一項(xiàng)特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現(xiàn)在社會對我們大學(xué)生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以，我部室有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的工作。如：加強(qiáng)同學(xué)們對素質(zhì)拓展工作的正確認(rèn)識，多參加一些對自己素質(zhì)有所提高的活動。增強(qiáng)同學(xué)們對學(xué)院“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”的了解，它關(guān)系到每個同學(xué)的切身利益。我相信在我們共同的努力下，我們的素質(zhì)拓展活動會搞得更加如火如荼。

今后大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心將進(jìn)一步加強(qiáng)對大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的研究，強(qiáng)化大學(xué)生素質(zhì)拓展工作在我院共青團(tuán)工作中的中心地位，努力為實(shí)現(xiàn)黨和國家的新世紀(jì)，新階段的宏偉藍(lán)圖，培養(yǎng)和造就德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，迎合我校學(xué)生成長成才的迫切需求。

團(tuán)總支是一個家，素質(zhì)拓展部也是一個家，成績歸功于家里的每一個成員。在過去的一學(xué)期里，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們素質(zhì)拓展部的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝干事們辛勤努力和付出，感謝各部門對我們素質(zhì)拓展工作的大力支持和參與，我們將始終本著立足于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生的宗旨為全院同學(xué)服務(wù)。

隨著時間的流逝，我們團(tuán)總支的工作也已經(jīng)告段落。作為我們素質(zhì)拓展部也緊張有序的完成了近一段時間的各項(xiàng)工作.

從上學(xué)期開學(xué)，我們素質(zhì)拓展部配合各部門做好了迎新生的各項(xiàng)工作，為這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我們部門的所有干事都在認(rèn)真做著自己的工作。在兩天的工作中，我們不盡服務(wù)了同學(xué)，而且是自己的生活更加的充實(shí)。

每年的上半年是團(tuán)總支最忙的時間，開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學(xué)期（上半期）都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是團(tuán)總支工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成團(tuán)總支布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)！在上學(xué)期我們部門主要工作總結(jié)可分為以下三個方面：

一：今年舉辦迎新晚會，這個重要的工作，要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會，我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會的準(zhǔn)備工作。比如：布置晚會現(xiàn)場，在校園內(nèi)拉橫幅，準(zhǔn)備道具等等。在肯定成績的同時，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進(jìn)這些問題，來提高我們的工作能力

二：在這個學(xué)期我們部活動主要可分為以下幾個方面：

1：在迎新晚會活動中我們部門努力完成分配下來的任務(wù)?；顒又斜鞠祵W(xué)生表現(xiàn)積極良好，踴躍參加當(dāng)晚演出節(jié)目，同時也贏得了優(yōu)良的成績，本次活動的開展也是很成功的。在肯定成績的同時，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進(jìn)這些問題，來提高我們的工作能力。

2：最后我們部門成員踴躍參加了十一月份的團(tuán)學(xué)代會競選活動，這也是團(tuán)總支所有成員在互相配合半年以來的一次面臨競爭和挑戰(zhàn)的活動。大家?guī)е硐牒拓?zé)任去競選，為的是明天更好的團(tuán)總支和明天更好的設(shè)計系。無論成功與否，他們都將是勝利者。這也充分體現(xiàn)了團(tuán)總支團(tuán)結(jié)、積極向上的一面。

目前，我們的緊張有序的活動已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時間的經(jīng)歷，我們獲益很多，在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實(shí)了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總結(jié)昨天是為了做好今天，為了更好地把握明天。團(tuán)總支是老師和同學(xué)之間信息溝通的橋梁和紐帶，本學(xué)期繼續(xù)起著上情下達(dá)、下情上達(dá)等各項(xiàng)通知、匯報等常規(guī)工作，起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身工作能力，積極配合系部各項(xiàng)學(xué)生工作的開展。同時團(tuán)總支帶我們更重要的是一起成長，彼此學(xué)習(xí)做人做事的道理與方法，收獲彼此的友情。

第五篇：關(guān)于市場拓展工作總結(jié)

關(guān)于年市場的拓展工作總結(jié)

致總公司！

領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家新年好！感謝大家對總公司的一貫支持與配合，恭被大家新年新禧。

分司選址設(shè)立后，業(yè)務(wù)初期的工作安排，采用電話拜訪，發(fā)寄快件，登門拜訪三種營銷開拓方式，交加共行產(chǎn)生一定的市場效應(yīng)，基本上在三個月內(nèi)業(yè)務(wù)資料，會發(fā)布全省一千多家在大中小設(shè)計院，且對應(yīng)人均為設(shè)計院主管領(lǐng)導(dǎo)（院長、總工、主任類）

初期市場信息也比較多，這項(xiàng)技術(shù)相對講很大部份設(shè)計院較感興趣，從設(shè)計角度看認(rèn)為設(shè)計出圖簡單，看一定的優(yōu)勢，在市場上有一定的推廣積極性同一時間，信息會較多，給我們造成一種感覺，市場潛力巨大，一時間都有忙不過來的感覺。

對待報價的問題，現(xiàn)在輕鋼分展相對成熟，且隨處可見，視覺沖擊力較強(qiáng)，在客戶感覺中比較通俗，造價低信息較多，初期信息會多但一般都難成功：分析原因有主要四點(diǎn)：

一、是自己有點(diǎn)急功近利，價格偏高，造成資源浪費(fèi)，投資無效，損失較大，數(shù)量小的項(xiàng)目又不很重視。

二、是對市場把握不準(zhǔn)，不夠了解、不專業(yè)，其實(shí)好多設(shè)計院根本

是懶出圖，對推產(chǎn)品了解不透徹，價位不清楚，造成業(yè)主對產(chǎn)品不夠了解，最終丟失信息。

三、可見項(xiàng)目少，客戶心且中無實(shí)物，看不到資料以上的東西就是

不放心，甚至擔(dān)心自己的工程會成為試驗(yàn)品，四、關(guān)于前期的工作經(jīng)驗(yàn)，分公司新的工作思路如下：

1、盡量找到各地已有的拱形屋頂工程，爭取每個項(xiàng)目都熟悉了

解，即便是其它公司所做項(xiàng)目，力爭加強(qiáng)客戶甲方的認(rèn)知度。

2、新來的工程項(xiàng)目信息