第一篇：學(xué)校合理化建議內(nèi)容

學(xué)分認(rèn)定與模塊教學(xué)評價

高中歷史每個模塊學(xué)習(xí)的時間為36學(xué)時修完模塊達(dá)到規(guī)定要求即得2學(xué)分。模塊教學(xué)評價對模塊來說是終結(jié)性評價對整個高中歷史教學(xué)來說是過程性評價。模塊學(xué)分的認(rèn)定應(yīng)由綜合素質(zhì)評價、學(xué)業(yè)成績單元測試、模塊考試兩部分構(gòu)成。

綜合素質(zhì)評價包含除考試成績以外的學(xué)生學(xué)習(xí)歷史過程中所積累的材料包括學(xué)習(xí)檔案即成長記錄袋、歷史習(xí)作、歷史制作、調(diào)查報(bào)告、研究性學(xué)習(xí)、活動課評價的內(nèi)容及師生和家長的評語等主要以材料的形式構(gòu)成可占模塊學(xué)業(yè)成績評定的2030左右。

單元教學(xué)評價是在教學(xué)過程中進(jìn)行的是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及其結(jié)果的過程性評價主要用來發(fā)現(xiàn)教與學(xué)過程中存在的問題。單元評價的內(nèi)容要注重對學(xué)生多方面潛能的發(fā)展注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的考查可以采取考查的形式也可以采用非考試的評價量表讓學(xué)生進(jìn)行自我評定可占模塊學(xué)業(yè)成績評定的2030左右。

模塊教學(xué)評價一般采用考試方式測試的內(nèi)容應(yīng)盡可能全面地反映本模塊歷史的主體知識既要關(guān)注點(diǎn)也要重視面測試的重點(diǎn)應(yīng)放在綜合運(yùn)用能力的考查上題型設(shè)計(jì)要靈活、實(shí)用。要控制選擇題的數(shù)量試題設(shè)計(jì)要嚴(yán)格把握難度堅(jiān)決杜絕偏題、怪題同時要按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求“加強(qiáng)與社會實(shí)際、學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系重視考查學(xué)生歷史思維能力、創(chuàng)新能力”反映歷史學(xué)科三維目標(biāo)要求。模塊教學(xué)評價可占模塊學(xué)業(yè)成績評定的6040。

模塊學(xué)業(yè)成績的最后評定以等級形成出現(xiàn)以淡化對分?jǐn)?shù)的片面追求模塊學(xué)業(yè)成績的等級可分為A優(yōu)秀、B良好、C合格、D不合格四個等級達(dá)到C等級的即可獲得本模塊的2個學(xué)分。

六、歷史教育教學(xué)研究

一建立并完善與新課程實(shí)施相適應(yīng)的歷史教學(xué)研究機(jī)制

1.建立新的教師培訓(xùn)機(jī)制切實(shí)提高教師專業(yè)水平。堅(jiān)持“先培訓(xùn)后上崗不培訓(xùn)不上崗”的原則切實(shí)做好各級培訓(xùn)工作。充分重視和有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺和資源實(shí)現(xiàn)教育資源的共享和教師培訓(xùn)的最大效益及可持續(xù)性。各級歷史教研員應(yīng)以學(xué)校為基點(diǎn)以課改研究為中心切實(shí)抓好校本研修。同時教師要積極參加各級各類培訓(xùn)和教研活動造就一批吃透新課程理念、具有較高專業(yè)素養(yǎng)、富有教學(xué)特色的歷史學(xué)科骨干教師。

2.成立各級歷史學(xué)科專家指導(dǎo)組健全全省歷史學(xué)科教研網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮教研機(jī)構(gòu)的研究、指導(dǎo)和服務(wù)職能。健全學(xué)校歷史教研組開展校本歷史教學(xué)研究倡導(dǎo)區(qū)域之間、校際之間和教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)商、交流和合作發(fā)揮樣本校的示范、輻射作用。注意研究歷史新課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的全局性、傾向性的問題及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)、提煉和傳播教師在課程改革中形成的經(jīng)驗(yàn)和智慧。重視研究和解決歷史新課程推進(jìn)中遇到的實(shí)際教學(xué)問題有計(jì)劃、有組織地開展專題研究為學(xué)校實(shí)施歷史新課程提供具體有效的專業(yè)支持促進(jìn)教師教學(xué)研究能力和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高推動歷史課程改革的深入發(fā)展并為同級課程改革實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策咨詢。二緊密聯(lián)系歷史新課程的實(shí)際不斷開展有針對性的研究

1各級教研員要從經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變樹立“沉進(jìn)去”、“走出去”、“坐下來”、“鉆進(jìn)去”、“放開來”的五種“意識”要認(rèn)真細(xì)致地抓好歷史新課程實(shí)驗(yàn)的落實(shí)工作。實(shí)行工作例會制度定期進(jìn)行工作布置、專題研究和階段總結(jié)重視信息交流和資料積累制度。教研員應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)校走進(jìn)課堂虛心學(xué)習(xí)與教師平等對話、交流。幫助教師及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為教師搭建學(xué)習(xí)交流的平臺在學(xué)習(xí)和總結(jié)中指導(dǎo)在指導(dǎo)過程中提高。

2.在實(shí)施新課程教學(xué)的過程中要重視和加強(qiáng)學(xué)校歷史教研組的建設(shè)充分發(fā)揮教研組的作用。要不斷指導(dǎo)和督查各校集體備課、集體評議課制度的實(shí)施引導(dǎo)教師通過教學(xué)實(shí)踐并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行課題研究鼓勵教師針對歷史新課程實(shí)驗(yàn)中的實(shí)際問題開展教學(xué)研究。提倡教師自覺加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)行自我反思、開展同伴互助的校本教研模式。努力實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)方式與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。

3.加強(qiáng)案例研究直面歷史教學(xué)新問題。通過典型的課例解決教學(xué)過程中的一些具體問題如課程、教材的整合問題教材與學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際有效結(jié)合的問題課堂教學(xué)“三維目標(biāo)”的有機(jī)整合以及達(dá)成“三維目標(biāo)”的途徑問題學(xué)習(xí)方式變革與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)問題如何使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、方法和教師的教學(xué)過程、方法和諧統(tǒng)一的問題接受式學(xué)習(xí)與探究式學(xué)習(xí)、個體學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的關(guān)系問題小組合作探究的效益問題等等。

4.對新課程實(shí)施中存在的問題通過各種層次和各種形式的交流和研討提出相應(yīng)的對策和解決辦法。在系統(tǒng)總結(jié)必修課開設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)對歷史選修課程與歷史必修課程的關(guān)系、選修課程的資源開發(fā)、選修課程的教學(xué)組織方式、學(xué)生選課的平衡性、如何指導(dǎo)學(xué)生選課、選修課程的評價等問題加以認(rèn)真細(xì)致研究并制訂有效方案確保我省普通高中歷史新課程改革的順利推進(jìn)。

5.適時對全省歷史新課程實(shí)驗(yàn)進(jìn)行點(diǎn)上和面上的評估認(rèn)真修訂、完善歷史新課程推進(jìn)工作的各種方案、制度積極研究與歷史新課程相適應(yīng)的高考評價體系并提出相應(yīng)的建議。三積極開發(fā)和利用課程資源

歷史教學(xué)資源是指形成歷史課程的因素來源與實(shí)施歷史課程的必要而直接的條件其中包括校內(nèi)和校外課程資源、素材性資源和條件性資源等。歷史課程資源具有豐富性、生動性和現(xiàn)實(shí)性等特點(diǎn)。歷史課程資源的合理開發(fā)與有效利用是歷史新課程體系的重要組成部分。提供豐富的、適切的課程資源是歷史新課程順利實(shí)施的基礎(chǔ)和保障。1.充分挖掘和有效利用校內(nèi)課程資源 《標(biāo)準(zhǔn)》》和教材是高中課程資源最基本的組成部分是高中課程的基本素材和課程實(shí)施的基本條件之一。歷史課程資源的開發(fā)和利用要建立在《標(biāo)準(zhǔn)》和教材充分利用的基礎(chǔ)上從歷史學(xué)科的實(shí)際情況出發(fā)結(jié)合歷史學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)應(yīng)符合《標(biāo)準(zhǔn)》的要求符合學(xué)生的認(rèn)知水平精選蘊(yùn)含學(xué)生終身學(xué)習(xí)所必備的基礎(chǔ)知識與技能從學(xué)生的興趣與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)及時體現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展以多樣、有趣、富有探索性的素材展示教育內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)展力求實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)與課程資源開發(fā)和利用的密切結(jié)合。教師還應(yīng)認(rèn)真研究教學(xué)過程中動態(tài)生成的素材性課程資源包括師生不同的生活經(jīng)歷、興趣專長以及在教學(xué)互動中動態(tài)生成的知識、技能、方式、方法、經(jīng)驗(yàn)、感受、見解、問題、困惑、情感態(tài)度與價值觀等方面的成果使之成為教學(xué)過程的重要生長點(diǎn)。

應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校圖書館等各類教學(xué)設(shè)施的作用。圖書館是師生能接觸到的最方便的資源之一。歷史音像資料包括圖片、照片、錄音、錄像和歷史題材的影視作品等是一種較為現(xiàn)代化的課程資源形式。有條件的學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件和多媒體技術(shù)收集豐富的網(wǎng)上資源、制作歷史課件、展示歷史資料、制作多媒體教學(xué)軟件、開發(fā)歷史網(wǎng)頁和進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等有效地發(fā)揮公共網(wǎng)絡(luò)資源的價值使學(xué)生更直接、更全面、更迅速的了解歷史在更大的范圍內(nèi)共享高質(zhì)量的課程資源。對現(xiàn)代技術(shù)的成功運(yùn)用是新的歷史課程資源開發(fā)和利用的發(fā)展趨勢

一、管理方面

1、學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)提升青年教師綜合素質(zhì)的獎勵機(jī)制重點(diǎn)應(yīng)是職業(yè)道德的培養(yǎng)培養(yǎng)其樹立職業(yè)人的意識培養(yǎng)其樹立學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論的意識現(xiàn)在雖然已經(jīng)有了培養(yǎng)青年教師的制度但還不夠具體希望加大過程考核和量化考核

2、加強(qiáng)履行崗位職責(zé)的量化考核制度行政人員的崗位職責(zé)建議用鏡框掛在墻上履行職責(zé)好的應(yīng)該增加崗位系數(shù)

3、學(xué)校要加強(qiáng)宣傳自身優(yōu)勢如在招生時張榜公布高、初中優(yōu)秀學(xué)生的照片使家長進(jìn)一步了解學(xué)校。

4、學(xué)校要加強(qiáng)對黨團(tuán)員教師、中層干部的教育嚴(yán)格要求自己以身作則。

5、教研組長要處處起帶頭作用學(xué)校對不稱職的應(yīng)該及時更換可以公開競聘。

6、加強(qiáng)中層干部的考核制度建立考績制度加強(qiáng)群眾監(jiān)督對于不能勝任的、意見較大的可以提前免職。

7、學(xué)校要重視班主任工作評優(yōu)優(yōu)先提高待遇獎金向班主任傾斜。同時應(yīng)該加強(qiáng)班主任工作的考核尤其要注意對高中班主任的考核不合格的應(yīng)該停發(fā)津貼應(yīng)該及時更換。要鼓勵優(yōu)秀班主任繼續(xù)帶班。

8、學(xué)校應(yīng)盡量壓縮會議可以一并開的不要分了開。

9、學(xué)校應(yīng)根據(jù)教職工工作性質(zhì)制定不同的分配方案。

10、建議對市、區(qū)統(tǒng)測及中、高考成績優(yōu)秀的年級、班級、教研組、備課組給予獎勵以增強(qiáng)爭先創(chuàng)位意識。

11、希望學(xué)校對初、高中終端考核有一個比較系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)制定的方案一般在三年內(nèi)不要變動。

12、學(xué)校應(yīng)該慎重對待高考獎金分配方案的修改應(yīng)該加大本科的獎勵幅度大專的獎勵不宜大減。

二、教育教學(xué)方面

1、學(xué)校要注意過細(xì)地分析高中教學(xué)質(zhì)量增加透明度。

2、學(xué)校要表彰利用課余時間給學(xué)生補(bǔ)課而不收報(bào)酬的教師。

3、希望能在各學(xué)科、各年級開設(shè)專題講座。建議學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)能帶頭開課。

4、希望學(xué)校在爭位創(chuàng)優(yōu)中多樹典范要多給年輕人觀摩學(xué)習(xí)特別是中老年骨干教師、學(xué)科帶頭人多開一些示范課課后能組織集體討論增強(qiáng)青年人認(rèn)識和能力不要一獎了事。

5、希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤其是教務(wù)處應(yīng)該重視體育工作擺正學(xué)校體育的位置注意體育對學(xué)校工作的影響。

6、希望學(xué)校重視實(shí)驗(yàn)人員的作用和地位應(yīng)和教師一視同仁享受同等待遇。

7、希望學(xué)校在高一年級組建精英班瞄準(zhǔn)本科重點(diǎn)培養(yǎng)以完成上級下達(dá)的指標(biāo)。

8、學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化集體備課新教師應(yīng)該多聽同教材的課新教師必須有詳案。

9、學(xué)校的德育工作要做到全員育人要充分發(fā)揮任課教師的育人作用。如每位教師在教好全班學(xué)生的 基 礎(chǔ)上可采用“落到實(shí)處有具體人頭”的方法以增強(qiáng)教師育人的責(zé)任感。學(xué)校還應(yīng)該建 評體

系學(xué)校在評先進(jìn)時應(yīng)該考慮育人因素。

10、建議在教務(wù)處、年級組、班主任的協(xié)調(diào)下合理分配小學(xué)科期末考后的余課可以適當(dāng)給點(diǎn)報(bào)酬。

11、希望建立學(xué)生綜合檔案發(fā)掘各色人才并加以重點(diǎn)培養(yǎng)。

12、學(xué)校應(yīng)該及時按月發(fā)放教師課外活動輔導(dǎo)費(fèi)。

13、建議學(xué)校給各個教研組辦公室配備電腦并對中老年教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

14、建議給初中各班配備實(shí)物投影儀以提高教學(xué)效率。

15、建議學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備的管理、維修及時更換已損壞的設(shè)備如更換多媒體的燈泡、更新外語組的錄音機(jī)同時要加強(qiáng)對學(xué)生課間擅自使用多媒體的管理。

三、人事方面

1、建議學(xué)校在打造名師時可以采取一方面立足本校培養(yǎng)另一方面高薪招聘外校、外地名師可采取提高校內(nèi)津貼的方法以提高培養(yǎng)速度。

2、建議對35歲以下的青年教師建立跟蹤檔案經(jīng)常與本人見面定時每月一次定人領(lǐng)導(dǎo)分工一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)幾人交談并記錄在案作為下次談話的依據(jù)。對進(jìn)步快的獎勵慢的批評、告誡、改行直至解聘。

3、希望學(xué)校年終評優(yōu)不要僅以組內(nèi)群眾投票的得票率為依據(jù)定優(yōu)。

4、建議聘請社會各方人士來校對學(xué)生進(jìn)行教育。

5、體藝組的年終考核評優(yōu)應(yīng)在教研組進(jìn)行不宜打散分配到年級組。

第二篇：合理化建議內(nèi)容

合理化建議內(nèi)容

篇一：公司合理化建議參考

公司合理化建議參考

各公司都會開展合理化建議征集活動，多數(shù)人都會選擇提出一些不痛不癢的建議，既安全又能完成任務(wù)?，F(xiàn)將常用的幾條整理如下。

1、在條件允許的情況下，對舊設(shè)備有計(jì)劃地實(shí)施技術(shù)更新改造，提高設(shè)備工作效率。

2、做好技術(shù)培訓(xùn)，提高作業(yè)人員操作技術(shù)水平，合理使用設(shè)備，使設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。

3、適當(dāng)降低顯示器的亮度。因?yàn)檫@樣每臺臺式機(jī)每年可省電約30度，相應(yīng)減排二氧化碳29千克。

4、飲水機(jī)不用時斷電，據(jù)統(tǒng)計(jì),飲水機(jī)每天真正使用的時間約9個小時,其他時間基本閑置,近三分之二的用電量因此被白白浪費(fèi)掉在飲水機(jī)閑置時關(guān)掉電源,每臺每年節(jié)電約366度,相應(yīng)減排二氧化碳351千克。

5、機(jī)械設(shè)備的維修。把主要維修點(diǎn)放到漏油上，針對柴油，機(jī)油，齒輪油的泄露，研究出可效食用的應(yīng)對措施?？梢钥焖俳鉀Q現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的問題。每臺機(jī)器配備基礎(chǔ)的密封材料，解決突發(fā)漏油事件，比如：配備高強(qiáng)度密封膠，防水膠布等。針對牽引機(jī)尾車液壓支撐系統(tǒng)，壓縮油缸時會在排氣口噴出大量液壓油，研制可行方案。

6、針對辦公室內(nèi)的節(jié)能?，F(xiàn)在辦公室內(nèi)以大面積配備電腦，長時間不用時應(yīng)該關(guān)閉機(jī)器，短時間不用應(yīng)該使機(jī)器在屏幕保護(hù)節(jié)能狀態(tài)?？偰馨l(fā)現(xiàn)中午的時候屋里沒人，電腦還開著，或許應(yīng)該做個培訓(xùn)，教

大家怎么應(yīng)用設(shè)置電腦達(dá)到物盡其用并節(jié)能。

7、打印、復(fù)?。喝鐭o必要，紙張應(yīng)雙面打印、復(fù)印。紙張雙面打印、復(fù)印，既可以減少費(fèi)用，又可以節(jié)能減排。打印之前一定要檢查文本是否合格，不要打出來再修改。不需要打印的東西盡量用手寫。

8、垃圾分類可以回收寶貴的資源，同時減少填埋和焚燒垃圾所消耗的能源。針對辦公室垃圾，大部分都是紙張水瓶等可再生資源，針對這些資源應(yīng)該和其他不可再生資源分開放置，減少以后再做分開處理的重復(fù)消耗。電池等高污染材料應(yīng)該專門找地方保存。

9、節(jié)紙：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，無紙化辦公已經(jīng)在各大機(jī)關(guān)企事業(yè)單位普及，各種通知、文件通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、存儲既方便快捷又節(jié)約了紙張。

10、節(jié)電：下班后或長時間不使用，要把電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的電源都關(guān)閉，電源插頭也要拔下，才能徹底斷電。辦公大樓里如果開空調(diào)就一定要將門窗緊閉，夏天時下班前半個小時就可以關(guān)閉空調(diào)了，空調(diào)產(chǎn)生的涼氣足夠維持到下班飲水機(jī)冬天開制熱開關(guān)，夏天開制冷開關(guān)，不要制冷、制熱開關(guān)同時打開，下班后及時將飲水機(jī)電源關(guān)閉。

11、減排：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)在每次啟動和工作時都會散發(fā)有毒有害的氣體。首先可以通過連接局域網(wǎng)將打印機(jī)共享，這樣辦公室共用一臺打印機(jī)即可；在不使用的情況下，盡量將其關(guān)閉，既節(jié)約能源，又可減少毒害氣體的排放。俗話說：“成由勤儉敗由奢?！笨雌饋韮H僅是省了一張紙、一度電，但是這種節(jié)約的辦公習(xí)慣長此以往將會帶來非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益。篇二：員工合理化建議100條

員工合理化建議100條

--提升公司服務(wù)質(zhì)量，合理化建議

1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征，又有其獨(dú)特的個性，表現(xiàn)為：

（一）制約性：①政策因素；②業(yè)主因素；③發(fā)展商因素；④技術(shù)因素；⑤環(huán)境因素。

（二）相對長期性。

（三）雙方滿意性。

（四）差異性。

（五）情感密集性。

2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨，物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要使業(yè)主稱心、滿意，其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作，一是長期性，二是群眾性。因此物業(yè)管理中要始終貫徹“精致服務(wù)，對民負(fù)責(zé)“的思想，寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。

3、在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話：XXXXXXXX”。設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處：由于保潔員要負(fù)責(zé)2－3層樓的保潔工作，有時在其他樓層工作，本樓層的辦公室遇到打撒了茶水等情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。

4、（一）承諾，是服務(wù)的重中之重。首先，要對承諾要量力而行，建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，有沒有超出能力范圍，如果有，則加以修改或另想其他簡便有效的辦法；其次，對已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行，建議我們每天對照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)。

（二）細(xì)節(jié)，決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，為自己訂出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，分析出哪些是重要的細(xì)節(jié)，哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)，并加以改正和克服。

為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己說話辦事利索爽快，提升效率。

（三）溝通，是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用，缺少了這種溝通，我們許多服務(wù)的要求不清，服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此，建議：

完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道，這種渠道可以是事項(xiàng)登記本，也可以是其他ISO的記錄表格等。上面要對客戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映，讓下一時段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動態(tài)，從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。

對服務(wù)獎勵或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找，分清責(zé)任事故，獎勵良好行為，考核不當(dāng)服務(wù)行為，這樣獎勵分明，一定能更好地促進(jìn)我們的服務(wù)工作。

5、在各級管理及生產(chǎn)人員中，積極灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識，重新深刻認(rèn)識什么是真正的“以人為本”，并將這種思想貫穿物業(yè)管理服務(wù)全過程。重新樹立正確的安全思維，改變過去因每個人都會以自己的方式避險(xiǎn)而淡化了人的日常性安全渴望問題的危害性，而沒有足夠的保障措施的做法，重新審視和設(shè)計(jì)每個公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子；雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗、陽臺上的花盆收回家里等，以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。

6、“以人為本” 的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”，就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境，使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，給業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關(guān)懷，使他們在享受服務(wù)的同時得到 精神上的滿足。只有在前期介入時做好各項(xiàng)工作，以后的管理才會得心應(yīng)手。

7、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，怎么將服務(wù)提升到專業(yè)化的水平，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。

8、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個行為都會影響公司形象，對客戶的態(tài)度要熱情誠懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來！

9、服務(wù)行業(yè)要在競爭中脫穎而出，靠的是從細(xì)微做起的實(shí)力，而不是憑借華麗的外表和豪華的裝飾。要換個角度來檢驗(yàn)自身的不足，并且不斷的進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)吸收外界的服務(wù)精髓，這才可以真正的提升企業(yè)本身的服務(wù)質(zhì)量，并在這累積精華的過程中，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

10、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主，業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們接到顧客投訴時，必須給業(yè)主一個比較具體的處理時間和方法，讓業(yè)主有所期望，同時還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪，了解業(yè)主對我們的評價和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。

11、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，還要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點(diǎn)就要求我們在處理和客戶交往中，善于觀察客戶的眼、神、情和語，善于在適當(dāng)?shù)臅r候說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù)，才會認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。

12、物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位，引起了業(yè)戶不滿和投訴，除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服務(wù)規(guī)范外，還應(yīng)遵循以下原則：（1）責(zé)任原則；（2）記錄原則；（3）及時原則；（4）徹底原則；（5）改進(jìn)原則；

13、如果我們服務(wù)人員遵循規(guī)范的服務(wù)程序，使用文明禮貌的語言，去說服、勸說客人，也許投訴事件就不會發(fā)生，我們應(yīng)大力倡導(dǎo)：“請用你的語言表達(dá)你的誠意”。為此，建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之星”的活動，或者“大廈形象代言人”的評比，以促進(jìn)各大廈大堂服務(wù)水平的提高，豎立公司一級物業(yè)服務(wù)的新形象。

14、作為物業(yè)管理服務(wù)公司的一員，我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。在公司一級資質(zhì)的前提下，提高自己的服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)自己的不足，使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。

15、如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實(shí)處，如何給公司創(chuàng)造價值，都是擺在我們面前的實(shí)際問題。首先，要博學(xué)多才，能言善辯。物業(yè)管理客戶服務(wù)工作涉及日常生活中的各個層面，需要客戶服務(wù)人員掌握多方面的知識和技能。除了掌握和了解物業(yè)管理行業(yè)所必須的知識外，還應(yīng)當(dāng)多積累一些社會經(jīng)驗(yàn)，多掌握一些個人技能。在日常的工作中，針對業(yè)主提出的不同方面的需求如果能給予適當(dāng)?shù)膸椭?，這對物業(yè)工作的開展將是很有成效的。

其次，要嚴(yán)格自律，不計(jì)較個人得失。作為公司職員，首先必須做到的是嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。而所謂“嚴(yán)格自律”，本人理解為“不該做的事不做，不該說的話不說?！?/p>

作為員工，個人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益，更直接關(guān)系到自己的利益。多做一些份內(nèi)或份外的事，多上幾個小時的班是能夠也是應(yīng)該做到的。

16、我們的物業(yè)管理公司已經(jīng)晉升為國家一級資質(zhì)企業(yè)，我們看到了別人的不足，要引以為戒。所以我們要在自己服務(wù)水平上相應(yīng)的提高；迅速反應(yīng)、全心全意為客戶解決問題，客戶滿意優(yōu)于一切，將物業(yè)管理工作做到最好。

17、信源大廈停車場入口刷卡提示音難聽，建議做成悅耳動聽的，符合國優(yōu)物業(yè)的形象。

18、（一）要讓公司每一個員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做？

（二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識，何談服務(wù)。

（三）改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場競爭意識。

（四）加強(qiáng)部門之間的溝通問題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。

（五）建立公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

（六）做好對外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。

19、作為一名物業(yè)管理人員，要本著一切從業(yè)主、客戶出發(fā)、一切為業(yè)主客戶著想、一切對業(yè)主客戶負(fù)責(zé)、一切讓業(yè)主、客戶滿意的原則，對業(yè)主、客戶實(shí)行親情化管理，幫助業(yè)主、客戶在所管物業(yè)內(nèi)做好工作、生活中遇到的各種困難，加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系，提高業(yè)主、客戶的滿意度、信任度和忠誠度。對業(yè)主提出的問題和要求，盡可能在第一時間給出答復(fù)。

20、作為服務(wù)行業(yè)，如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實(shí)處，如何給公司創(chuàng)造價值，都是擺在我們面前的實(shí)際問題。

21、物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)，“精”就是要求我們的工作每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。

物業(yè)管理的很多案例表明，落實(shí)“人性化”的服務(wù)措施，對減少客戶投訴很有幫助，公司的內(nèi)部企業(yè)文化已具良好基礎(chǔ)，公司內(nèi)部也有了一定的凝聚力，相信公司的外部企業(yè)文化也會盡早對客戶產(chǎn)生影響，變物化管理為人文關(guān)懷。比如公司的保安與新老客戶經(jīng)常接觸，服務(wù)不應(yīng)是冷冰冰的，文明禮貌用語、禮節(jié)動作還要加強(qiáng)；在工作允許的情況下，可通過諸如為客戶叫出租車、幫助提攜重物、扶老攜幼、熱心解答提出的問題等。

22、在這次尋找不到位服務(wù)中，讓我們深刻感受到我們服務(wù)的差距和不足，在今后的工作中對自己將嚴(yán)格要求，急客戶所急，對服務(wù)力求精益求精。

23、隨著公司晉升為一級資質(zhì)企業(yè)，我們要思考更多的是：如何從根本上提高公司的競爭力！這就需要“以人為本”的理念，引入人才，培養(yǎng)人才！這其中的一個方面就需要不斷創(chuàng)造積極良好的文化工作氛圍！當(dāng)員工人人都有著積極進(jìn)取，滿懷希望，以公司為自己理想的事業(yè)家園的時候，公司就能真正的吸引人才、留住人才，公司的壯大就有了持續(xù)而堅(jiān)固的奠基！

24、我們作為物業(yè)管理企業(yè)，既體現(xiàn)業(yè)主的利益也要顧及客戶對服務(wù)的需求，在業(yè)主與租戶之間尋求一個穩(wěn)定的平衡點(diǎn)。

25、在顧及業(yè)主利益的同時也要盡量滿足客戶提出的需求，這樣可能更有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也可以在每一個客戶的心中建立一個良好的形象。

26、我們作為物業(yè)公司的一員，時刻有著良好的服務(wù)意識，無論遇到事情的大或少，都不能用敷衍了事的態(tài)度，以為可以打發(fā)了事，要千方百計(jì)站在客戶的角度，真誠地為其分憂解難，這才是服務(wù)。

27、作為服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)以人為本，從微至細(xì)地作好每一件事。

28、在工作中我們要掌握好客戶的需求和我們工作的準(zhǔn)確度，不管客戶什么時間來，我們首先做到滿足客戶的時間要求，然后根據(jù)情況一一辦理。從中體會到，只有讓業(yè)主（客戶）滿意，其它各方面才能獲利。

29、隨著主輔分離改革的不斷深入，原有的市場也不再風(fēng)平浪靜，如果不能提供讓業(yè)主滿意的服務(wù)，原有的、看似穩(wěn)定的市場也會失去。因此必須站在服務(wù)者的角度，不斷地提高服務(wù)水平和效率，將公司始終處于市場競爭狀態(tài)，將眼光投向市場，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，去爭取自己“血緣關(guān)系”以外的市場分額，以規(guī)模來提高企業(yè)的總體盈利水平。

30、物業(yè)管理公司要成功的創(chuàng)建品牌，要根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)，硬件、軟件設(shè)施，由點(diǎn)到面，擴(kuò)大戰(zhàn)果，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的戰(zhàn)略，也就是說物業(yè)公司要先分析了解創(chuàng)建品牌的先決條件。

31、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實(shí)地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。

32、我們應(yīng)該樹立一種服務(wù)是事業(yè)，服務(wù)是靈魂，服務(wù)是一種追求，是一種人生價值觀的實(shí)現(xiàn)，服務(wù)是社會高品質(zhì)生活的紐帶的觀念。其中就是站在業(yè)主的立場上，而不總站在物業(yè)管理企業(yè)自身或開發(fā)商的立場上改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。要轉(zhuǎn)變觀念，改變舊的服務(wù)體系，向海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)“顧客永遠(yuǎn)是對的”把服務(wù)作為我們的第一需要，善待每一位住戶，做好每一件事情，用心做好每一天。

33、（一）樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我奉獻(xiàn)精神。

（二）樹立良好的服務(wù)意識觀念。

（三）要有創(chuàng)新的管理理念。

（四）要建立高效、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)。

（五）要有全員營銷的工作觀念。

（六）要制定可行、操作性高的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。

（七）要建立有效、可行的培訓(xùn)機(jī)制。

（八）要確保管轄物業(yè)的安全，安全、穩(wěn)定環(huán)境是客戶選擇物業(yè)的前提。

34、員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了客戶服務(wù)人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們只有依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤練內(nèi)功，熟練業(yè)務(wù)，才能不斷提升物業(yè)服務(wù)形象，樹立物業(yè)管理的品牌形象。在日常工作中，強(qiáng)化崗位職責(zé)，突出工作程序，是物業(yè)管理工作不斷完善、不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

35、能夠把服務(wù)做細(xì)，做精，是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求。我們要提高我們服務(wù)的水平，經(jīng)常自我反省，經(jīng)常自我增值，這樣才能做到我們公司的口號：“服務(wù)為先，誠信為源”。

36、應(yīng)不斷加強(qiáng)員工自身服務(wù)素質(zhì)和意識、提高工作技能，并嚴(yán)格按照國家一級物業(yè)管理的服務(wù)水平向前邁進(jìn)。

37、在我們管理服務(wù)當(dāng)中，無論業(yè)主還是租戶，或是其它的咨詢者，我們都必須一視同仁，以同樣的服務(wù)質(zhì)量對待不同層次的客戶。只有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能整體提升我們的服務(wù)品牌。

38、我們公司的每位員工，都要積極主動的為我們的客戶提供服務(wù)，都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，要努力提高自己 的服務(wù)水平；積極主動服務(wù)，客戶才可能給予比較高的評價；積極主動的服務(wù)，才能給客戶留下好印象。廣大員工積極主動地服務(wù)才是我們提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

39、服務(wù)員的微笑是親切的問候語；客人光臨，微笑是永恒的歡迎曲；客人離去，微笑是溫馨的告別辭；工作中出現(xiàn)小差錯，微笑是真誠的道歉詞。

40、服務(wù)到位僅有態(tài)度還不夠，還必須有技能技巧作保證。技能技巧體現(xiàn)于服務(wù)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，不同崗位既有共性的要求，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、語言表達(dá)能力、預(yù)見能力、記住客人的能力等。

41、物業(yè)管理也是一種服務(wù)行業(yè)，我作為信源大廈的管理員，把客戶服務(wù)放在第一位，在日常工作中把每項(xiàng)工作做好。

42、在工作中，要經(jīng)常檢查監(jiān)督，善于聽取客戶的意見，認(rèn)真分析、判斷找出原因，加強(qiáng)改進(jìn)，以求完善。要經(jīng)常開展自查工作，尋找本身不足之處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和計(jì)劃，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要注重積極發(fā)揮只管能動作用，加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，擔(dān)當(dāng)起“好管家”的職責(zé)，為業(yè)主、租戶、顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

43、做事、辦事，大大小小、方方面面，必須服務(wù)到位。

44、建議：

（一）定期或不定期開展服務(wù)意識培訓(xùn)。

（二）根據(jù)媒體報(bào)道的有關(guān)服務(wù)事例進(jìn)行討論，以提高員工服務(wù)意識。

（三）制定員工內(nèi)部服務(wù)意識考核，制定考核表。

（四）制定服務(wù)崗位禮貌用語。

（五）設(shè)立與精神文明有關(guān)的書籍、報(bào)刊處，潛移默化員工的意識。

45、（一）調(diào)查員工技能狀況，關(guān)注員工培訓(xùn)需求。

（二）強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。

（三）開展職業(yè)技能競賽，努力拓寬人才通道。把職業(yè)技能競賽活動作為培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要途徑。成立競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，每年有計(jì)劃、有針對性地組織開展各種職業(yè)技能競賽活動。

（四）注重員工學(xué)歷教育，提升員工文化層次。在強(qiáng)技能、提素質(zhì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司員工文化現(xiàn)狀，組織員工提升文化層次，出臺員工參加成人高等教育學(xué)習(xí)的獎勵辦法，采取通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)報(bào)銷學(xué)費(fèi)，并對取得好成績的員工進(jìn)行獎勵的政策。鼓勵員工提高文化層次。

46、結(jié)合公司現(xiàn)狀，本人覺得公司的安保人員和保潔人員的服務(wù)意識水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會能力還需進(jìn)一步提升，通過集中人員進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌禮儀的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，管理處對新入職的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)，以使從整體的綜合素質(zhì)上對一線員工得到各水平有更好的提高，服務(wù)意識和服務(wù)技能都能達(dá)到一級資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管理水平！

47、一個企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。就物業(yè)管理行業(yè)而言，管理好設(shè)計(jì)優(yōu)美實(shí)用，用料優(yōu)良高檔，配套設(shè)施完備，周邊景色宜的物業(yè)，需要一批敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的物業(yè)管理員為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。

48、任何企業(yè)都是與管理人員密切相關(guān)的，一個企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。

49、做服務(wù)行業(yè)，必須處處站在顧客的立場上，處處為客戶著想，才能把服務(wù)工作做好。

50、“細(xì)節(jié)決定成效”，在服務(wù)中展示有形的服務(wù)，向業(yè)主提供消費(fèi)的知情權(quán)，讓業(yè)主了解我們?yōu)樗麄兲峁┝撕畏N超值服務(wù)，并將服務(wù)程序化、步驟細(xì)化，這樣，才能更好避免劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙贏。

51、建議：

（一）通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)公司與業(yè)主、公司與租戶的溝通交流，創(chuàng)建互動的顧客關(guān)系。

（二）加強(qiáng)日常檢查巡視，定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、保潔，并認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（三）進(jìn)一步細(xì)化各部門、部門各崗位職責(zé)，避免人浮于事。

52、身為一名企業(yè)員工，大家都懂得“論功行賞”的道理。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度上看，業(yè)主與使用人可謂系“上帝”，是企業(yè)的“衣食父母”，怎樣為他們的安居樂業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是公司員工永恒的課題。

53、一個企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的好壞，將取決于管理人員身體的素質(zhì)及工作的努力程度，公司的發(fā)展需要一批敬業(yè)，樂業(yè)，專業(yè)的物業(yè)管理人員為其向外提供優(yōu)良的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)物業(yè)的正常使用功能，延長物業(yè)的壽命，提高物業(yè)價值。

54、我們自己的服務(wù)態(tài)度是否熱情、待人是否誠懇。每人都會碰到各種理由搪塞，要千方白計(jì)站在客戶的角度，急客戶之所急、想客戶之所想。篇三：企業(yè)職工合理化建議匯編

企業(yè)職工合理化建議匯編

序言

開展合理化建議活動是依靠職工群眾辦企業(yè)的一條有效途徑，是一項(xiàng)富有物質(zhì)文明建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)雙重意義的工作。它既有直接的現(xiàn)實(shí)意義，又有深刻的長遠(yuǎn)意義；既有明顯的經(jīng)濟(jì)意義，又有重大的政治意義。在廣大職工中開展合理化建議活動,就企業(yè)內(nèi)部來說，具有特殊的重要意義：

一、它是企業(yè)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)有一個多快好省的綜合目標(biāo)和綜合要求。為了達(dá)到這個目標(biāo)，按照這個要求辦事，必然地促使作為生產(chǎn)力的第一要素——企業(yè)的勞動者、管理者(統(tǒng)稱為職工)必須熟練地駕馭生產(chǎn)經(jīng)營過程。在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的運(yùn)行中，結(jié)合自己的本職、本崗,圍繞著各種生產(chǎn)要素的投入與產(chǎn)出，經(jīng)營與管理等各方面、各環(huán)節(jié)的工作以及品種、質(zhì)量、效益、效率等諸多因素提出相應(yīng)的意見及改進(jìn)程序，以更好地為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。

二、合理化建議這一小小的創(chuàng)新啟蒙手段，很好地激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和主動性，從而很好地培養(yǎng)了員工的創(chuàng)新素養(yǎng)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)!世界上很多大的技術(shù)革新都不是一促而就的，都是通過平時一點(diǎn)點(diǎn)的技術(shù)積累，通過平時對創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，通過后天的努力和百折不撓的實(shí)踐而得來的。其實(shí)多數(shù)合理化建議都是些小的改進(jìn)項(xiàng)目，都是些很簡單的對現(xiàn)狀的改動或?qū)Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組，但無以跬步不成千里，通過這一個個小的創(chuàng)新，通過一次次對創(chuàng)新的物質(zhì)鼓勵和精神的肯定認(rèn)可，很好地激發(fā)了員工的創(chuàng)新積極性和主動性。而這，對于一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有很重要的意義。通過合理化建議所提倡的創(chuàng)新精神，合理化建議對員工所養(yǎng)成的創(chuàng)新素養(yǎng)，通過素養(yǎng)的積淀而形成的創(chuàng)新能力或潛力，對于一個發(fā)展壯大中的企業(yè)來說，都起到了奠基石的作用!1合理化建議名稱：.提高員工文化素養(yǎng)和技術(shù)能力

建議人（集體）：俞林（安環(huán)部）

合理化建議內(nèi)容：我們農(nóng)藥廠以前是個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，員工多是大量的農(nóng)民工，普遍存在著文化程度不高，仍致有的屬于文盲，無技術(shù)能力，事實(shí)上巳成為企業(yè)生產(chǎn)的主要力量。企業(yè)要發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定，操作員工的文化素養(yǎng)、技術(shù)能力起著決定性的作用。企業(yè)應(yīng)高度重視培訓(xùn)工作，員工應(yīng)珍惜培訓(xùn)機(jī)會。但現(xiàn)在很多企業(yè)并不重視培訓(xùn)工作或培訓(xùn)無師資，員工并不愿意參加培訓(xùn)，建議工會組織或政府有關(guān)部門在員工培訓(xùn)方面能擬出一系列政策或措施，促進(jìn)企業(yè)重視培訓(xùn)，員工愿意培訓(xùn)。只有全面提高了員工的文化素養(yǎng)、技術(shù)能力，企業(yè)才能發(fā)展，員工才能更好地實(shí)現(xiàn)自我。

2.合理化建議名稱：生產(chǎn)工作秩序和保障安全

建議人（集體）：辦公室

合理化建議內(nèi)容：為了維護(hù)安全生產(chǎn)秩序和保障安全，使門衛(wèi)管理有所依循，特別定本制度：控制廠區(qū)內(nèi)的秩序、安全查驗(yàn)與防衛(wèi)、人員、車輛、物品進(jìn)出。

安全生產(chǎn)專管員負(fù)責(zé)全廠安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時把每天所發(fā)生的異常事件呈報(bào)給上級主管，以使安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

依公司實(shí)際需要，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，嚴(yán)格實(shí)行門衛(wèi)出入登記制度，對異常情況要及時上報(bào)并做好登記工作，對出入公司的外來陌生人員，做到友好詢問，盡量摸清對方來意，并由公司相關(guān)人員來門衛(wèi)處領(lǐng)入制度。如有發(fā)現(xiàn)外來人員在車間及辦公室有異常滯留情況的，相關(guān)人員應(yīng)與門衛(wèi)及時勸離，對出入廠區(qū)的供應(yīng)商車輛、物品做到勤觀察、勤詢問相關(guān)情況。

創(chuàng)造效益情況：安全生產(chǎn)落實(shí)到人，從行動到思想高度一致，各項(xiàng)消防設(shè)施的移動、損壞失效等情況及時檢查，確保設(shè)施完好，排查作出現(xiàn)場的各項(xiàng)隱患，對發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)性作業(yè)要立即制止，杜絕事故發(fā)生，檢查各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)行良好，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，保持作業(yè)場所的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，愉快地上好每一天班。

3.合理化建議名稱：關(guān)于搭建雨棚的合理化建議

建議人（集體）：繆建國：

合理化建議內(nèi)容：我的建議一是公司需要搭建兩個雨棚，一個本公司及外來車用，二個是員工上班騎的車子有地放放；二是季節(jié)巳進(jìn)入立秋，即將要跨入冬季，鍋爐房兩扇大門巳破損，需要及時更換或修補(bǔ)。

創(chuàng)造效益情況：這個建議被公司采納后，公司投資30000多元搭建兩個車棚、鍋爐房兩扇大門巳更新，看到社會效益和無形中的效益，社會上受到外來客戶的好評和員工的好評，這種效益要用金錢買不來的。

4.合理化建議名稱：“增收節(jié)支、節(jié)能降耗”

建議人（集體）：黨支部

合理化建議內(nèi)容：

1、加強(qiáng)對各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，對違反制度、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象從嚴(yán)處罰。同時不斷加強(qiáng)節(jié)支意識，技能的教育培訓(xùn)，雙管齊下。

2、公司科室人員小車作價，所有費(fèi)用每月1200元發(fā)放給有車科室人員，凡因公事出差，常熟市附近的周邊區(qū)域包含費(fèi)用每月1200元內(nèi)，小車出差蘇州再貼100元、上海再貼再貼200元、南京再貼300元費(fèi)用；科室人員、班組長摩托車所有費(fèi)用每月200元（含所有費(fèi)用）發(fā)放決定，一方面節(jié)約開支，二方面緩解公司小車調(diào)度緊張。

3、建議辦公費(fèi)用及汽車費(fèi)用實(shí)行部門“定額”化。

4、改變官僚作風(fēng)，提高辦事效率。

創(chuàng)造效益情況：15萬元。

5.合理化建議名稱：技術(shù)工藝產(chǎn)品創(chuàng)新

建議人（集體）：

合理化建議內(nèi)容：

1、傳統(tǒng)產(chǎn)品工藝必須堅(jiān)持從實(shí)地做起，從流程上加以改進(jìn)，改建乙烯利車間酯化頭道工藝，從原來環(huán)氧鋼瓶直通改為環(huán)氧貯罐式管道設(shè)備，設(shè)置PLC中控室，一是減少操作工人員，多余

操作工用于其他崗位；二是操作人員減輕了勞動強(qiáng)度、并有一個舒適操作環(huán)境；三是加快了工藝流程，產(chǎn)品收率大特步提高；四是安全上得到了保障。

2、建立創(chuàng)新機(jī)制，對產(chǎn)品的改進(jìn)改良，只要有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)過評定后，應(yīng)予以重獎，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行表彰。

創(chuàng)造效益情況：150萬元。

6.合理化建議名稱：生產(chǎn)消防安全管理

建議人（集體）：戴君

合理化建議內(nèi)容：

1、建議各部門、車間、班組之間應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理方式上的交流溝通，建立對部門、車間、班組長負(fù)責(zé)人定期召開安全生產(chǎn)例會，來加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理真實(shí)意義上的意識提高，預(yù)防為主，教育在先。

2、如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)事故預(yù)防：首先是加強(qiáng)對員工的安全教育，提高認(rèn)識；其次是要讓每個員工都能從行動上加以體現(xiàn)，同時對違反安全操作規(guī)程的要進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育；三是采取各類有效的防范措施，如到崗檢查，隨時提醒，錯開上下班高峰，實(shí)行行為考評等。

3、建議人生產(chǎn)部采用對員工進(jìn)行培訓(xùn)，特別是設(shè)備操作和危險(xiǎn)工段，制訂安全操作知識與預(yù)防，自救知識，定期組織各組員工學(xué)習(xí)。

7.合理化建議名稱：公司推行“5S”現(xiàn)場管理

建議人（集體）：俞雪平

合理化建議內(nèi)容：

根據(jù)公司現(xiàn)場物料品種多，物料管控容易出現(xiàn)漏洞，浪費(fèi)消耗較大的現(xiàn)狀，公司工會主席提出在車間現(xiàn)場實(shí)行“5S”現(xiàn)場管理，以提高公司的作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)對物資物料的管控，減少浪費(fèi)消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

我公司主要生產(chǎn)乙烯利、草甘膦兩大系列產(chǎn)品，規(guī)格較多，所配備原料、物料、設(shè)備易損品等，各種類和規(guī)格上存在許許多多差異，容易造成物料混淆；同時物料的亂擺放造成車間環(huán)境不整潔，產(chǎn)生安全隱患。為解決這些問題公司工會主席俞雪平提出車間現(xiàn)場推行“5S”管理體系，對物資物料進(jìn)行分區(qū)、分類，明確標(biāo)識管理。推行步驟共分為“整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)”五個層次階段，即整理：將物資物料進(jìn)行分類，分為常用、不常用、不用的物料進(jìn)行分類；整頓：將上面分類物資進(jìn)行清理，將工作區(qū)域進(jìn)行劃分，合理擺放各類物料；清掃：將車間現(xiàn)場進(jìn)行徹底的打掃；素養(yǎng)：讓員工保持良好的作業(yè)習(xí)慣，使良好的車間現(xiàn)場予以保持。創(chuàng)造效益情況：經(jīng)過公司2個月的培訓(xùn)和推行實(shí)施，公司成功推行“5S”現(xiàn)場管理體系，車間現(xiàn)場煥然一新，產(chǎn)品質(zhì)量得到提升，消耗和浪費(fèi)減少，員工整體素質(zhì)明顯提高。

8.合理化建議名稱：節(jié)約能源、降低消耗

建議人（集體）：徐俊良

合理化建議內(nèi)容：在當(dāng)前形勢下，資源對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸制約作用越來越明顯，提高資源利用率，加快建設(shè)節(jié)約型社會，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，是保持經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展的必然要求。

因此在公司內(nèi)部，對于生產(chǎn)車間的員工，應(yīng)多組織職工開展形式多樣的節(jié)能減排活動，積極引導(dǎo)職工樹立節(jié)約意識，建設(shè)節(jié)約文化，營造節(jié)約氛圍，提高節(jié)約能力，并幫助職工掌握新技能、新方法，不斷提高職工節(jié)約意識和能力，對于公司行政人員，應(yīng)從以下幾方面做起，如“打印、復(fù)印紙兩面用，控制空調(diào)溫度，出門隨手關(guān)燈，廢紙回收再利用”等。

電腦、打印機(jī)及耗材配置等由集團(tuán)公司信息中心統(tǒng)一招標(biāo)采購，規(guī)范公司采購行為，避免目前各分公司、各部門管理比較混亂的現(xiàn)象，從而降低辦公耗用品的成本。

我們要把節(jié)能減排工作宣傳到各部門，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，利用各種宣傳途徑，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣，幫助員工提高節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境的能力，促進(jìn)形成“勤儉節(jié)約光榮，損失浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚。創(chuàng)造效益情況：為企業(yè)節(jié)約了資源，也為企業(yè)以及國家的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)了力量。

第三篇：合理化建議申報(bào)內(nèi)容

1.問題：員工在上班期間不能做好交辦的工作 解決方法：讓員工把每天的日常工作按時間等級分類，保證最緊急的任務(wù)第一個時間完成、次要的任務(wù)重點(diǎn)完成、一般工作放在最后。提高工作效率。

時間對于每個人都是寶貴的，工作時間就是工作，休息時間就是休息，每個人除了工作還有生活，所以如工作需要加班大家需要提高自己的工作效率，盡量快而有效的完成自己的工作，其余時間建議正點(diǎn)上下班，正常安排休息，本身工作的特殊性就需要短暫出差，如果平常工作日還不能去完成個人的事，工作中也是不能專注，建議在高質(zhì)高效完成工作的前提下，合理的讓員工分配私人時間，這樣能提升員工的生活品質(zhì)，也可以減少員工的抵觸情緒，增加工作的積極性。

2.問題：人心不齊，留不住人。

解決方法：完善落實(shí)并執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。

對于員工來講，努力工作的同時也是在讓自己學(xué)習(xí)和發(fā)展，公司應(yīng)該讓員工有歸屬感和安全感。所謂歸屬感是員工想融入公司，為公司努力；而安全感則是員工能感受到公司需要自己，自己是有價值的；同時，在員工提出一些工作意見時要重視并及時解決。使員工有被認(rèn)同、尊重和信任的感覺，是促進(jìn)工作積極性的一種有效的方式。

3.問題：部分工作員工不按公司流程辦事，漏辦相關(guān)工作。解決方案：制定辦公、審批、匯報(bào)等工作流程

各個部門都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，各個崗位職責(zé)落實(shí)到人，合理且固定，這樣才能有效的提高工作效率，做到各方面有專職人員負(fù)責(zé)，各部門之間也要密切配合，不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。

4.問題：業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，解決方案：公司組織集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

公司從思想上很支持培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力，也提供了很多培訓(xùn)機(jī)會。建議以后的培訓(xùn)可以更切合實(shí)際工作的需要，可以制定培訓(xùn)后的考試，以模擬真實(shí)工作情況的方式進(jìn)行，這樣保證了在工作中有一定的基礎(chǔ)不會出現(xiàn)盲目不知所措的現(xiàn)象。

5.問題:辦公用品消耗大 解決方案：節(jié)約能源、降低消耗

如“打印、復(fù)印紙兩面用，控制空調(diào)溫度，出門隨手關(guān)燈，廢紙回收再利用”等。從而降低辦公耗用品的成本。我們要把節(jié)能減排工作宣傳到各部門，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，利用各種宣傳途徑，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣，幫助員工提高節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境的能力，促進(jìn)形成“勤儉節(jié)約光榮，損失浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚。

第四篇：公司合理化建議內(nèi)容

1.建議設(shè)立一個發(fā)票收集箱，大家可以把平時消耗使用的各項(xiàng)發(fā)票投入進(jìn)去做積累，供某

些支出而無法提供發(fā)票時使用（也許一不小心有刮到獎哦）

2.如何留住人才的思想考

a)為員工制定發(fā)展規(guī)劃，讓員工在這里工作有一個明確的發(fā)展目標(biāo)

“我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的意義。從員工的角度來看，如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的，那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工成長發(fā)展，激勵員工在這個企業(yè)中長期干下去，可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，b)做好員工績效考核，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展

要解決上述問題，首先管理人員必須明白考核工作的重要性，注重績效考核工作的各個階段的執(zhí)行情況，從各個階段著手解決，使績效考核發(fā)揮其真正的作用，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

1、盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)

古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。在績效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。

員工績效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。

（1）量化考核指標(biāo)

根據(jù)具體崗位,建立有針對性的、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察的為主,同時應(yīng)盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營企業(yè),對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面考慮,即態(tài)度考核指標(biāo)（服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度）、能力考核指標(biāo)（各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能）、業(yè)績考核指標(biāo)（根據(jù)職位不同制定）。并且根據(jù)考核重點(diǎn)的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點(diǎn),也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。

（2）完善考核標(biāo)準(zhǔn)

在描述績效考核指標(biāo)時,要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并通過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優(yōu)異；“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此；“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達(dá)到了工作績效的要求；“合格”——基本達(dá)到了工作績效的要求；“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達(dá)到了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值.這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進(jìn)行解釋,便于對考核實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。

2、制定合理的考核周期

績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進(jìn)行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作及時進(jìn)行評價和反饋，有利于及時地改進(jìn)工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進(jìn)行考核，例如半年或一年，因?yàn)殛P(guān)于人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但

是也應(yīng)在平時進(jìn)行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實(shí)踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果,因此評價周期就可以相對短一些；而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應(yīng)該相對長一些。

3、提高對績效考核工作的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變

在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進(jìn)行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實(shí)績效管理思想，讓員工認(rèn)識績效管理的真實(shí)目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實(shí)施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進(jìn)過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。

同時為了確保在考核方案實(shí)施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進(jìn)行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實(shí)施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項(xiàng)績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊(yùn)含的豐富的人力資源，達(dá)到考核的預(yù)期目的。

進(jìn)行考核培訓(xùn),首先,通過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認(rèn)知水平,從而加強(qiáng)其對考核工作的重視和投入。其次,要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績效考核的內(nèi)容和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后,要通過對考核者認(rèn)真講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的含義,使其把握對被考核者進(jìn)行日常觀察的關(guān)鍵點(diǎn),從而提高其觀察力與判斷力。此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發(fā)生。

4、注重績效考核反饋,建立績效面談制度

績效反饋主要的目的是為了改進(jìn)和提高績效。中小型民營企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)績效考核結(jié)果的反饋。通過反饋,使被考評者知道自己在過去的工作中取得何種進(jìn)步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。為了有效進(jìn)行考評結(jié)果的反饋,應(yīng)建立與員工面談的制度?？冃嬲劄橹鞴芘c下屬討論工作業(yè)績,挖掘其潛能,拓展新的發(fā)展空間,提供了良好的機(jī)會?？冃Х答伱嬲劜粌H能讓管理者和員工之間就工作表現(xiàn)達(dá)成共識,能夠全面了解員工的態(tài)度和感受,從而加深雙方的溝通和了解，也提供了建立彼此感情和默契的大好機(jī)會。但是必須注意面談前的上級與員工的事前準(zhǔn)備是不可缺少的,而面談時掌握原則與技巧則可以成功達(dá)成目標(biāo)。

5、充分運(yùn)用考核結(jié)果

績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進(jìn)績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運(yùn)用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運(yùn)用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析,確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用,以便提高績效的預(yù)測效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。

（2）應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。

（3）應(yīng)用于報(bào)酬方案的分配與調(diào)整?？冃Э己说慕Y(jié)果為報(bào)酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報(bào)酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),為有貢獻(xiàn)的人追加獎金和福利待遇等。

（4）應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進(jìn)行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量,同時引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。

總之,企業(yè)在實(shí)施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團(tuán)隊(duì)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運(yùn)用考核結(jié)果才能把績效考核做實(shí)做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展

第五篇：學(xué)校管理合理化建議

學(xué)校管理合理化建議

第一，學(xué)校管理者要牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的管理理念，切實(shí)提高自身管理素質(zhì)。校長及其他學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主要應(yīng)該在四個方面完善自身素質(zhì)，發(fā)揮作用：一是在教育理念方面起到引領(lǐng)作用。管理的本質(zhì)是一種思想、一種智慧、一種方法-論。作為管理者，首先要在教育思想上起到創(chuàng)新作用。學(xué)校校長不是行政首長，而是承擔(dān)教化人的歷史責(zé)任。所以學(xué)校校長要成為學(xué)習(xí)型、學(xué)者型校長，進(jìn)而成為專家型校長，要有成為教育思想家、教育家的大志。所有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有危機(jī)感，加強(qiáng)自身的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，防止在教育教學(xué)改革方面成為外行，在教育法規(guī)政策方面認(rèn)識落伍，不能被時代所淘汰。二是在人格魅力上發(fā)揮示范作用。古人說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！毙ｉL要做到了嚴(yán)于律已，寬以等人;做到修身養(yǎng)性，淡名薄利;做到積極進(jìn)娶開拓創(chuàng)新，為教職工樹起道德標(biāo)桿，促使全校形成教書育人、為人師表的濃郁氣氛。三是要提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力。校長作為班長，要規(guī)范管理行為，提高管理藝術(shù)，在班子中起到領(lǐng)頭羊作用。校長作為班子的主心骨，要把民-主管理滲透到班子成員中，形成共識，團(tuán)結(jié)整個班子成員，調(diào)動他們的主觀能動性。校長和管理層要憑著自己全面的管理知識、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和全身心的管理投入，形成有戰(zhàn)斗力的班子集體，開展扎實(shí)而富有創(chuàng)新性的管理工作，讓學(xué)校秩序井然，教職工步調(diào)一致，整合學(xué)校資源，聚集力量推動學(xué)校發(fā)展，帶動全體教職工辦好學(xué)校，最大限度釋放管理效應(yīng)。第二，要堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)親自下水，把管理行為滲透到第一線，落實(shí)到主陣地。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的第一身份是教師，必須深入課堂教學(xué)和教研教改第一線，集中精力抓教學(xué)。只有從自身做起，做好樣子，帶好路子，才能及時發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中的問題，才能真正有教學(xué)指揮權(quán)、發(fā)言權(quán)和管理主動權(quán)，才能鼓舞士氣。特別是在實(shí)施新課程改革的過程中，更需要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)課堂，深入教研組，多聽課、多評課、多與教師交談、多做講座、多參與教科研活動、多做調(diào)查研究，真實(shí)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、體驗(yàn)、感受課改精神，提高教育教學(xué)質(zhì)量，把先進(jìn)的教育理念根植于教學(xué)教研實(shí)踐。在親自體驗(yàn)中，迸發(fā)出科學(xué)管理的新靈感。人事部門在核定學(xué)校編制時，已經(jīng)把所有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)的教學(xué)任務(wù)考慮進(jìn)去了，按崗設(shè)編。如果領(lǐng)導(dǎo)不上課，其需要擔(dān)負(fù)的教學(xué)任務(wù)就必須由其他教師來分解，或聘請代課人員，加大了其他教師的工作量，或不得不擠占挪用教育經(jīng)費(fèi)付代課工資。所有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部必須沉下去，深入教育教學(xué)工作第一線，避免遙控指揮;必須走進(jìn)教職工群眾和學(xué)生中間，掌握實(shí)情，避免形式主義;執(zhí)行制度必須將自己與教職工一樣較真，敢于斗硬，避免正人不正已和先正人后正已。只有領(lǐng)導(dǎo)干部有了過硬的工作作風(fēng)，良好的形象，學(xué)校管理才能夠高效推動。有的校長經(jīng)常不在學(xué)校，美其名曰在外協(xié)調(diào)關(guān)系;有的經(jīng)常不參加教學(xué)教研活動，熱衷于跑項(xiàng)目管經(jīng)費(fèi)。這些都說明少數(shù)管理者的工作重心出現(xiàn)了偏離，必須堅(jiān)決禁止。

第三，要走緊緊依靠教職工辦學(xué)的管理路子，重視和加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教職工是學(xué)校辦學(xué)的主要力量。人本管理其實(shí)不是什么新名堂，在長期的管理實(shí)踐中，不少的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。但我們更應(yīng)進(jìn)行深層面的廣泛探索。一是要真正地關(guān)心教職工，想教職工所想，努力為教職工排憂解難，把每一位職工的(更多精彩文章來自“秘書不求人”)困難當(dāng)作自己的困難，當(dāng)作學(xué)校的困難，切實(shí)加以解決，增強(qiáng)學(xué)校對教職工的凝聚力和向心力，激發(fā)其工作積極性。二是要真正落實(shí)民-主治校，動員所有教職工參與學(xué)校管理，廣泛吸納他們的智慧，激發(fā)教職工的主人翁意識，重視其主人翁作用;理解教職工工作的艱辛，公正公平地

評價他們的勞動成績，尊重他們在教育教學(xué)中的正確選擇，建立融洽的干群關(guān)系。三是重視教職工的管理和培養(yǎng)。對職工隊(duì)伍堅(jiān)持嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行教書育人職責(zé)。當(dāng)前正處于實(shí)施經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的特殊時期，教師處于適應(yīng)改革的心理過渡期，更要注意規(guī)范教職工的師德行為和教育教學(xué)行為，責(zé)任心不能下降，工作步驟要到位;并努力為教師創(chuàng)設(shè)平臺，鼓勵教師成長，指導(dǎo)他們進(jìn)步，在基礎(chǔ)教育課程改革中，學(xué)校要加強(qiáng)對教師的校本培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，提高教師專業(yè)水平，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。從而建好這支隊(duì)伍，用好這支隊(duì)伍，學(xué)校辦學(xué)始終依靠這支隊(duì)伍。

第四、要大力倡導(dǎo)艱苦辦學(xué)、勤儉治校精神。一是進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)胡-錦-濤總書記提出的“八榮八恥”，形成正確的榮辱觀，大興勤儉辦學(xué)之風(fēng)。學(xué)校在建設(shè)中必須切合實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃，防止盲目鋪攤子或擅自擴(kuò)大項(xiàng)目規(guī)模。二是組織開展“建設(shè)節(jié)約型校園”活動，日常經(jīng)費(fèi)開支做到精打細(xì)算，特別是招待費(fèi)、差旅費(fèi)等方面要厲行節(jié)約，堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi)、擺排場;事業(yè)發(fā)展中，嚴(yán)格執(zhí)行教委規(guī)定的基建項(xiàng)目審批制度，不負(fù)債發(fā)展，制止豪華建設(shè)，不建形象工程。特別是校園文化建設(shè)中，既要搞花草樹木這些物質(zhì)的東西，更要注重挖掘其文化精神內(nèi)涵，一草一木重在體現(xiàn)意味，體現(xiàn)育人功能、體現(xiàn)因地制宜，不要花很多的錢，搞得豪華過多過濫。

第五、要理清思路，突出管理工作的規(guī)范化。學(xué)校管理重在協(xié)調(diào)，重在務(wù)實(shí)，并不是搞口號和形式的花樣翻新，而是在于踏踏實(shí)實(shí)地辦學(xué)，需要戒除浮燥心理，不斷理清辦學(xué)思路，把握學(xué)校管理的主要方面和環(huán)節(jié)，一個一個抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。一是要制定明確的辦學(xué)目標(biāo)。按照素質(zhì)教育理論和基礎(chǔ)教育課程改革的要求，引導(dǎo)教職工共同參與討論制訂，提出適合自己辦學(xué)層次的人才目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校穩(wěn)定而成熟的辦學(xué)理念;按照教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃總體思路，結(jié)合本校實(shí)際確立自己的近期和中長期發(fā)展目標(biāo)，勾畫出本校的發(fā)展藍(lán)圖，明確全校師生的奮斗方向。二是注重制度建設(shè)，形成規(guī)范的學(xué)校管理行為。各學(xué)校應(yīng)該在教學(xué)常規(guī)管理、教研管理、教師使用培養(yǎng)管理、學(xué)生管理、后勤財(cái)物管理等方面，不斷地建立健全制度。結(jié)合當(dāng)前經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中暴露出來的問題，學(xué)校要將教師的教學(xué)常規(guī)制度進(jìn)一步量化、剛性化，明確教學(xué)工作量和具體要求，重新構(gòu)建學(xué)校的獎懲制度體系，形成新的考核激勵機(jī)制;進(jìn)一步完善學(xué)校民-主管理的各項(xiàng)操作程序和具體措施，防止流于形式。特別是在民-主理財(cái)方面，進(jìn)一步健全財(cái)物管理制度，保證會計(jì)人員、經(jīng)審小組和教代會的監(jiān)督職責(zé)，嚴(yán)格簽字審批程序，完善監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范開支行為，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕學(xué)校經(jīng)費(fèi)中的跑冒滴漏現(xiàn)象;進(jìn)一步細(xì)化師德師風(fēng)管理辦法，對師德行為管嚴(yán)管細(xì)，不要落實(shí)到位不夠，或者產(chǎn)生厭倦情緒，對這項(xiàng)工作不能有私毫放松;進(jìn)一步健全安全穩(wěn)定工作方案，嚴(yán)格檢查安全隱患，預(yù)防各種安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生，特別是防止校內(nèi)安全事故和責(zé)任事故發(fā)生。學(xué)校校長要通過長期實(shí)施有科學(xué)性、有連續(xù)性的管理制度，讓學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)方向明確，制度完善規(guī)范，引領(lǐng)師生逐步將制度內(nèi)化為一種習(xí)慣，最終變成促使學(xué)校良性發(fā)展的一種制度文化，真正提高學(xué)校管理檔次。

總之，管理是藝術(shù)，管理出效益。面對當(dāng)今教育發(fā)展所處社會經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，面對教育改革不斷走向深入，我們作為學(xué)校的管理著面臨新的挑戰(zhàn)，遇到許多新的課題，我們不能怨天尤人，不能畏縮不前。只有主動應(yīng)對新的形勢，調(diào)整管理思路，完善管理制度，勇于實(shí)施創(chuàng)新，才能不斷克服阻力，化解矛盾，開拓工作新局面，推進(jìn)事業(yè)新的發(fā)展。