第一篇：爭(zhēng)創(chuàng)教育強(qiáng)區(qū) 譜寫(xiě)壯麗樂(lè)章2011-2012學(xué)年總結(jié)

爭(zhēng)創(chuàng)教育強(qiáng)區(qū) 譜寫(xiě)壯麗樂(lè)章

----2011-2012學(xué)年學(xué)校工作總結(jié)

2011-2012學(xué)年，***小學(xué)按照區(qū)教育局部署認(rèn)真完成創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)的各項(xiàng)任務(wù)和工作，圓滿了完成了創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)中，學(xué)校承擔(dān)部分的工作。同時(shí)，在過(guò)去的一年里，學(xué)校的各項(xiàng)工作也緊緊的圍繞區(qū)教育局的工作主題進(jìn)行?，F(xiàn)總結(jié)一年來(lái)學(xué)校工作：

一、黨建工作為教育教學(xué)保駕護(hù)航，黨員同志立足崗位，甘于奉獻(xiàn)。

通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)教育廣大黨員牢記使命，在崗位上發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用：德育主任于玲，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，獲得2010年大連市首屆我最喜愛(ài)的青年教師十佳稱號(hào)，2011年獲得大連市十佳杰出青年志愿者稱號(hào)，在2011年全國(guó)幸福家庭倡導(dǎo)活動(dòng)中，獲得全國(guó)幸福家庭稱號(hào)；劉亞娟老師開(kāi)設(shè)的國(guó)學(xué)講堂，即將登上大連電視臺(tái)的《啟明星大講堂》，這是繼以劉亞娟老師為主的東北路小學(xué)特色家長(zhǎng)課堂被確定為大連市全民讀書(shū)示范點(diǎn)之后，市委宣傳部對(duì)東北路小學(xué)德育工作、家長(zhǎng)學(xué)校工作的又一次高度肯定，也是對(duì)共產(chǎn)黨員劉老師近五年來(lái)熱忱辛勤付出的高度肯定。孫玲、許波等黨員老師今年孩子高三在讀，他們能在學(xué)校人員緊張的情況下繼續(xù)擔(dān)任班主任工作，以學(xué)校大局為重，體現(xiàn)了一名黨員的高風(fēng)亮節(jié)；張麗老師毫無(wú)怨言地接受學(xué)校的工作按排，得到家長(zhǎng)的多次電話表?yè)P(yáng)和錦旗一面。在黨員的帶動(dòng)下，老師們?nèi)ν度氲綄W(xué)校的工作中來(lái)，學(xué)校以風(fēng)氣正、秩序好、質(zhì)量高、環(huán)境美而贏得社會(huì)各界好評(píng)。

同時(shí)，我支部真心實(shí)意為師生辦實(shí)事，經(jīng)常關(guān)注教職工思想狀況，探望每位生病住院老師，讓廣大教職工切實(shí)感受到黨的關(guān)懷，同時(shí)也讓每個(gè)黨員在活動(dòng)中黨性得到升華，比如：黨員老師積極為錦繡小學(xué)老師患病的孩子捐款達(dá)6000元。

二、德育少先隊(duì)工作，豐富多彩，潤(rùn)物無(wú)聲。

本學(xué)期的德育工作得到了全校老師的大力支持和協(xié)助：常規(guī)工作有條不紊：

1、多項(xiàng)活動(dòng)異彩紛呈。

----開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮如期舉行，第19屆科技文化藝術(shù)節(jié)共有20項(xiàng)比賽和展示項(xiàng)目，參與人數(shù)超過(guò)全校人數(shù)的三分之二，歷時(shí)近3個(gè)月，給學(xué)生們展示自我，顯示才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，也成為校園的一次盛會(huì)。1.1 2.3 3.4 4.5 5.4 6.4獲得學(xué)校藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝班級(jí)。楊軼娉老師、王秀敏老師和陳曉妍老師、張波、閻紅、馬晶瑩、于義文、趙秀麗、蓋洪濤、孫從軍、金英姿、美術(shù)組全體教師、江云芃、劉文杰、盧波、潘虓、馮好榮參與藝術(shù)節(jié)專項(xiàng)活動(dòng)比賽的評(píng)選和表獎(jiǎng)。

-----2012年3月是雷鋒同志因公殉職50周年，是毛主席題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”49周年。學(xué)校進(jìn)行了隆重的紀(jì)念和主題教育：在開(kāi)學(xué)典禮學(xué)雷鋒月啟動(dòng)儀式上，學(xué)校號(hào)召全校師生積極參與“文化下鄉(xiāng)，讓雷鋒精神與時(shí)代同行”圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)，全校師生積極參與，共募集到書(shū)籍5041冊(cè)。兵分三路，送書(shū)下鄉(xiāng)，用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí)：一路由王校長(zhǎng)帶隊(duì)，與新商報(bào)記者一同，將1000冊(cè)圖書(shū)捐贈(zèng)給普蘭店四平鎮(zhèn)顧家小學(xué)；一路由林春書(shū)記將近千冊(cè)圖書(shū)捐贈(zèng)給莊河大營(yíng)中心小學(xué)嬌子圖書(shū)室；一路由德育主任負(fù)責(zé)，將千冊(cè)圖書(shū)捐贈(zèng)給大連日新福利院，并舉行了由學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生秦藝函名字命名的“藝函圖書(shū)室”掛牌儀式。此項(xiàng)工作得到了全校師生的大力支持和協(xié)助。我校原四年級(jí)部分學(xué)生參加了大連市少代會(huì)獻(xiàn)詞活動(dòng)，在于玲主任、組長(zhǎng)姜玲老師、張新老師、紀(jì)兵老師、姜誠(chéng)老師、于長(zhǎng)艷老師的努力付出下，我校的獻(xiàn)詞表演圓滿結(jié)束。

-----音樂(lè)組克服了活多、人少的困難，順利完成學(xué)校布置的工作和任務(wù)：2012.4，學(xué)校管弦樂(lè)隊(duì)在蓋洪濤老師的指導(dǎo)訓(xùn)練下，參加全區(qū)藝術(shù)節(jié)管弦樂(lè)比賽，成績(jī)優(yōu)秀；體育組、音樂(lè)組在市區(qū)教師節(jié)分別排演了足球舞、合唱比賽和表演；組織學(xué)生參加全區(qū)集體舞比賽，迎接班班有歌聲檢查；協(xié)助英語(yǔ)組排演課本劇，參加少兒頻道小鬼辯論賽的開(kāi)場(chǎng)舞表演；為小螺號(hào)欄目錄制國(guó)慶節(jié)節(jié)目，合唱隊(duì)臨時(shí)為節(jié)目組貼聲表演合唱，排演曲藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)比賽，與俄羅斯團(tuán)文藝聯(lián)歡；協(xié)助學(xué)校進(jìn)行兒童節(jié)表彰會(huì)的文藝演出的排演。

----美術(shù)組的全體教師本年度組織學(xué)生參與沙和口區(qū)和平畫(huà)海報(bào)大賽，全校參與，上交500精品，并有幾十人獲得各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。參加 “我心中的綠色家園”環(huán)保畫(huà)比賽，上交近400幅作品。2011年11月，完成了25張優(yōu)秀校園足球作品，送與日本友好學(xué)校。2011年12月，組織學(xué)校部分學(xué)生參加“海洋——我們共同的藍(lán)色家園”全國(guó)兒童畫(huà)作品征集大賽。2012年4月，組織學(xué)生參加第十八屆世界和平書(shū)畫(huà)比賽。2012年6月，組織部分學(xué)生參與沙河口區(qū)教育局舉辦的“交通安全漫畫(huà)”征集大賽。2012年7月，組織學(xué)生參與“描繪家鄉(xiāng)新變化，喜迎黨的十八大”大連市第二屆青少年現(xiàn)代民間繪畫(huà)公益大賽。此外，還協(xié)助學(xué)校的各個(gè)部門(mén)完成了教師節(jié)、新年聯(lián)歡會(huì)、捐贈(zèng)圖書(shū)、“紅色收藏——愛(ài)國(guó)主義教育”專題藏品展進(jìn)校園活動(dòng)的布展任務(wù)。

----本學(xué)年，學(xué)校的科技工作在張波老師的努力付出下，取得了驕人成績(jī)：有5人次獲得全國(guó)科技比賽一二等獎(jiǎng)；2人次獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)；3人次獲得省級(jí)三等獎(jiǎng)；30余人獲得市級(jí)科技比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)，張老師個(gè)人也獲得了全國(guó)優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，在市區(qū)的科技領(lǐng)域小有名氣；2012.7學(xué)校英語(yǔ)組以及于義文老師齊心協(xié)力，改編和排練英語(yǔ)短劇，參加區(qū)英文課本劇比賽，獲得較好成績(jī)。陳曉妍老師利用寒暑假無(wú)怨無(wú)悔地常年帶領(lǐng)學(xué)生到沙區(qū)少兒圖書(shū)館活動(dòng)，每次都自費(fèi)給學(xué)生買零食飲料，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，也贏得了圖書(shū)館老師的好評(píng)，陳老師也每次都獲得優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)；楊軼娉老師組建學(xué)校的辯論小組，圓滿完成區(qū)級(jí)展示和全市參賽，成績(jī)優(yōu)異，李秀梅老師帶領(lǐng)部分學(xué)生參加啟智學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)。上學(xué)期還有三項(xiàng)重要工作，也是常規(guī)工作：4—6年級(jí)科技中心活動(dòng)、5年級(jí)全體的學(xué)農(nóng)活動(dòng)以及全校范圍的家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。

---4—6年級(jí)的班科任老師團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了兩天的科技中心活動(dòng)，班主任老師按時(shí)上傳了學(xué)生參與的感受文章；5年級(jí)學(xué)農(nóng)工作得到了5年級(jí)班主任和科任老師的支持：校長(zhǎng)帶隊(duì)，高艷、張莉、孫玲、許波、李秀梅、張波、劉紅、劉文潔、蓋洪濤、嚴(yán)紅、隋燕、矯擁軍、（大）劉紅參加了本次學(xué)農(nóng)工作；家長(zhǎng)開(kāi)放日則是全員參與，與家長(zhǎng)溝通交流，獲得好評(píng)和贊譽(yù)?？傊?，德育工作在全校老師的支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下圓滿完成各項(xiàng)工作，在此，表示感謝和敬意。

本年度，榮獲市三好班級(jí)的原4 年 1班，區(qū)優(yōu)秀班級(jí)的原4.5、5.1和6.3班。

三、教學(xué)科研工作穩(wěn)步進(jìn)行，扎實(shí)推進(jìn)。

1、借助我區(qū)創(chuàng)教育強(qiáng)區(qū)工作的東風(fēng)，我校加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作管理力度，注重備課、集體備課、教研活動(dòng)、作業(yè)管理等常規(guī)的細(xì)節(jié)管理，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，提高了學(xué)校的教育教學(xué)管理水平。

學(xué)校每月都按教導(dǎo)制對(duì)學(xué)生的作業(yè)本、教師教案反思、教研組記錄本和集體備課情況進(jìn)行檢查和反饋，使細(xì)節(jié)管理走入常態(tài)化。每年4月10月，定期開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放課活動(dòng)，全體老師都積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，家長(zhǎng)通過(guò)評(píng)課、座談與學(xué)校及時(shí)交流溝通。2011年10月末和2012年期末，檢查自能讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展情況，學(xué)生積累本、習(xí)作接龍本、一二年級(jí)寫(xiě)話本，其中，二年級(jí)寫(xiě)話本、三年級(jí)積累本、4.2、4.5、5.1、5.2、6.3、6.4的積累本整理的比較好，積累本評(píng)語(yǔ)最豐富的是孫玲老師給予的評(píng)價(jià)。2011年11月，我校舉辦了學(xué)生“語(yǔ)文英語(yǔ)背誦大賽”，經(jīng)過(guò)層層選拔，最后六年二班王伊寧、林芳如，五年二班孫岳陽(yáng)、五年三班崔美燦四名學(xué)生代表我校參加區(qū)級(jí)比賽，崔美燦、林芳如獲區(qū)級(jí)二、三等獎(jiǎng)。本年度學(xué)校組織3至6年級(jí)參與中央電視臺(tái)主辦的“希望之星”英語(yǔ)大賽，通過(guò)層層選拔，我校楊雨霖、吳怡彤、石開(kāi)宇、羅亦罡等6位同學(xué)代表遼寧賽區(qū)進(jìn)入決賽，表現(xiàn)優(yōu)異。同時(shí)我校也獲得2012年度“希望之星”英語(yǔ)風(fēng)采大賽的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

2、組織教師積極參與業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)，著重培養(yǎng)骨干及青年教師，確保教師隊(duì)伍有層次提高、穩(wěn)固提升教學(xué)水平。為教師爭(zhēng)取、提供外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。十一月份，進(jìn)行“能手杯”教學(xué)研究課，全校各位老師都積極參與，最后，下列老師代表本組參加學(xué)校展示：盧波、蓋洪濤、馬晶瑩、大劉紅、劉文潔、楊軼娉、陳曉妍、許波、姜玲、李秀梅、魏娜、孫英、張弘、孫玲、高艷、鞠家榮。十一月份我校承辦了信息技術(shù)學(xué)科區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，我校劉文潔老師獲區(qū)級(jí)一等優(yōu)質(zhì)課。本年度十三位教師通過(guò)了計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)考試，15位教師繼續(xù)申報(bào)計(jì)算機(jī)考試參加培訓(xùn)。本年度，學(xué)校共送出30人次到北京、上海、長(zhǎng)春、南京、沈陽(yáng)等地參加各種教育科研活動(dòng)，多位教師回校上展示課。

3、積極開(kāi)展了教育科研活動(dòng)，語(yǔ)數(shù)英課題順利結(jié)題，成果豐碩。十月份我校英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)三個(gè)學(xué)科16位老師參加了我區(qū)第四期資源建設(shè)。語(yǔ)數(shù)英三個(gè)學(xué)科的《資源建設(shè)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的研究》課題進(jìn)入結(jié)題階段。2012年5月，此課題結(jié)題。2011年十一月份國(guó)家級(jí)數(shù)學(xué)課題《小學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的研究》準(zhǔn)備結(jié)題。課題組楊琳、譚文姬、鞠家榮、姜

玲、許

波、邢俊華、張文英、王

巖、姜

誠(chéng)老師為課題結(jié)題提供材料并上交論文案例。2012年5月，此課題結(jié)題，譚文姬、楊琳、許波、王巖老師撰寫(xiě)的論文獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，邢俊華、鞠家榮、譚文姬、許波、姜玲老師撰寫(xiě)的課題研究成果收錄入《小學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)評(píng)價(jià)研究成果集》。

4、進(jìn)行了“自能讀書(shū)課題”研究課，每個(gè)年級(jí)最后選拔出一節(jié)優(yōu)質(zhì)課在全校展示，以此推進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)。張弘、魏娜、孫英、孫玲、高艷老師分別作課。同時(shí)，結(jié)合“自能讀書(shū)”課題進(jìn)行了低中年級(jí)的積累本、高年級(jí)的習(xí)作接龍本評(píng)比。

組織3--6年級(jí)學(xué)生參加“七色童年”征文活動(dòng)。我校230名學(xué)生分獲不同獎(jiǎng)項(xiàng)，原3—6年級(jí)的班主任老師和于長(zhǎng)艷老師榮獲指導(dǎo)獎(jiǎng)。今年四月，區(qū)進(jìn)修學(xué)校研訓(xùn)部到我校進(jìn)行了調(diào)研工作，研訓(xùn)教師聽(tīng)了魏娜、潘燕、紀(jì)兵、酈艷華、四位老師的語(yǔ)文課，獲得教研員的好評(píng)，研訓(xùn)教師也給予了一定的指導(dǎo)。與此同時(shí)，我們本月開(kāi)展了課，全校開(kāi)放語(yǔ)文課達(dá)到18節(jié)以上。

為了促進(jìn)學(xué)生的寫(xiě)字水平，我們?cè)诮衲甑乃脑路葸M(jìn)行了一次全校寫(xiě)字比賽，好的作品展示在班級(jí)櫥窗內(nèi)，以此喚起師生重視寫(xiě)字的意識(shí)。

五月份，我們進(jìn)行了月質(zhì)量檢測(cè)，六月份，進(jìn)行了期末總結(jié)工作，在檢查教案的同時(shí)，進(jìn)行了教師書(shū)寫(xiě)教案的評(píng)比，15位老師獲得優(yōu)秀教案稱號(hào)。創(chuàng)強(qiáng)工作

5、完成一項(xiàng)省級(jí)數(shù)學(xué)課題，三項(xiàng)國(guó)家級(jí)課題的結(jié)題工作。王巖、邢俊華、許波、鞠家榮、張文英、姜玲幾位老師撰寫(xiě)的課題論文分別獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)。

新立項(xiàng)兩個(gè)市級(jí)課題《關(guān)于校本課程結(jié)構(gòu)門(mén)類設(shè)置的研究》、《校園足球教育推動(dòng)學(xué)校特色文化的發(fā)展》。劉寶老師的市級(jí)個(gè)人課題已經(jīng)完成結(jié)題工作。譚文姬、張文英、蘆波老師的論文分別被評(píng)為中國(guó)教育學(xué)會(huì)一等獎(jiǎng)、省教育學(xué)會(huì)一等獎(jiǎng)，大連市三等獎(jiǎng)。

四、體育衛(wèi)生工作

本學(xué)年度，我校繼續(xù)樹(shù)立“健康第一”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹了《學(xué)體育衛(wèi)生工作條例》。以特色校建設(shè)為切入點(diǎn)，以增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的的 “每天鍛煉一小時(shí)”健康行動(dòng)計(jì)劃，提高我校學(xué)生體質(zhì)健康水平，推進(jìn)了我校素質(zhì)教育的改革。

上好大課間操、開(kāi)展好冬鍛長(zhǎng)跑、創(chuàng)造性的開(kāi)展好校內(nèi)體育比賽和學(xué)校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極參加在區(qū)、市各級(jí)各類比賽，取得市長(zhǎng)杯、區(qū)長(zhǎng)杯足球賽男子冠軍，區(qū)籃球比賽第七名。圍繞認(rèn)識(shí)健康，珍惜健康，創(chuàng)建健康校園，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，改善學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件，加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療。切實(shí)做好防病工作的原則。

關(guān)心學(xué)生的身體健康、保證環(huán)境、師生的飲食衛(wèi)生：

1、堅(jiān)持做好晨檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。衛(wèi)生室嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)高燒學(xué)生和傳染病疑視者進(jìn)行追蹤到底，2、做到消毒工作到位 傳染病消滅在萌芽之中，保證了學(xué)生的身體健康。

3、對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，各組室、各班按照職責(zé)分工，保持長(zhǎng)期整潔，衛(wèi)生室組織衛(wèi)生委員定期組織檢查評(píng)比工作。

做好季節(jié)性的預(yù)防工作：

1、在“甲流”期間和發(fā)現(xiàn)其它疑似病人及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)治療，所以，本年度保證了師生的身心健康，維護(hù)了正常的上課次序。

2、今年，能有效的防止了水痘、流感、腮腺炎、等呼吸道傳染病的流行，和春夏季的霍亂吐瀉，流感及禽流感的防治工作。

五、工會(huì)后勤工作

1、抓好教師隊(duì)伍建設(shè)

為了促進(jìn)年輕教師的快速成長(zhǎng)，發(fā)揮三級(jí)骨干教師的幫帶作用，工會(huì)開(kāi)展了 “青藍(lán)工程”師帶徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，本學(xué)期共有15對(duì)教師簽訂了師徒合同，結(jié)為師徒關(guān)系。工會(huì)積極組織開(kāi)展第二批《雙名》工作室學(xué)員的申報(bào)工作，在此次的申報(bào)工作中，學(xué)校工會(huì)廣泛的在教師當(dāng)中進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，讓老師著眼于個(gè)人的發(fā)展，著眼于學(xué)校的發(fā)展，為教師創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)教師成名成家。

開(kāi)展學(xué)典型、樹(shù)典型活動(dòng)，發(fā)揮優(yōu)秀教師的輻射、幫帶作用，評(píng)選學(xué)校“三八紅旗手、“三八紅旗集體” 活動(dòng)，邢俊華等10名老師獲得表彰。組織開(kāi)展教師節(jié)評(píng)優(yōu)、評(píng)先和教師職稱評(píng)定工作，黃艷等11名教師獲得區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師標(biāo)兵、優(yōu)秀教師等榮譽(yù)稱號(hào)。

大力開(kāi)展崗位練兵，提高各學(xué)科教師的教學(xué)能力，工會(huì)聯(lián)合行政開(kāi)展“品牌教師”教學(xué)選拔活動(dòng)并對(duì)參評(píng)和授課教師進(jìn)行表獎(jiǎng)。

2、強(qiáng)化民主管理

積極推行校務(wù)公開(kāi)，落實(shí)教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。完善教代會(huì)制度體系，落實(shí)教代會(huì)審議通過(guò)全和評(píng)議監(jiān)督權(quán)。凡牽涉教職工重大利益的事情，都走正常的民主程序，堅(jiān)決執(zhí)行公開(kāi)、公示制度，營(yíng)造輕松活潑、公開(kāi)透明的民主氛圍。

3、情系職工需求

發(fā)揮工會(huì)的服務(wù)職能，關(guān)注關(guān)心職工的需求，在區(qū)政府為教師辦理第八批住房貨幣補(bǔ)貼工作中，工會(huì)做了大量的工作，從召開(kāi)宣傳會(huì)議到收取材料，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)到審查材料，再到最后核算報(bào)表，在職和退休教師140多份材料，每項(xiàng)工作都做得細(xì)致入微，不出差錯(cuò)，把政府給與教師的好事辦好，讓廣大老師滿意。

堅(jiān)持“五必訪”活動(dòng)，深入開(kāi)展送溫暖行動(dòng)，凡是教職工遇到困難、婚喪嫁娶、親屬生病，工會(huì)做到第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人，把走訪工作作為溫暖教職工心里的手段。

4、關(guān)注教師身心健康

完善體檢制度，宣傳、動(dòng)員、組織教師參加體檢，為大齡女教師辦理安康保險(xiǎn)。學(xué)校工會(huì)組織教師參加學(xué)校參加學(xué)校、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)。工會(huì)利用閑暇時(shí)間，組織教師開(kāi)展乒乓球、跳繩、參加區(qū)乒乓球比賽等活動(dòng)，有效的緩解了教師緊張的工作情緒。

2012年9月

第二篇：激情譜寫(xiě)壯麗詩(shī)篇

激情譜寫(xiě)壯麗詩(shī)篇

春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇，生機(jī)勃發(fā)。在和煦的春風(fēng)中，公司新一屆群團(tuán)干部競(jìng)聘的帷幕即將拉開(kāi)。

回首往昔激情燃燒的歲月，群團(tuán)人激情陽(yáng)光的笑容、嘹亮激昂的歌聲永遠(yuǎn)是一道靚麗的風(fēng)景線，永遠(yuǎn)定格在我們印象的最深處。

群團(tuán)人是激情的化身。群團(tuán)人不僅自己激情，更把激情傳遞給了每一名員工。她們把快樂(lè)的笑容帶到每一個(gè)崗位，將激情的種子播灑到每一個(gè)角落。在激情文化的感召下，如今的雙環(huán)員工笑容多了，心態(tài)好了，干勁更大了。

群團(tuán)人是愛(ài)的使者。宜化文化是充滿愛(ài)的文化，群團(tuán)人用她們的執(zhí)著和奉獻(xiàn)詮釋著愛(ài)的真諦。群團(tuán)人在行動(dòng)，群團(tuán)人在奉獻(xiàn)。員工有矛盾，群團(tuán)人積極化解；員工有困惑，群團(tuán)人真誠(chéng)溝通；員工有困難，群團(tuán)人排憂解難；員工過(guò)生日，群團(tuán)人精心策劃，送上溫馨的祝福。

群團(tuán)人是傳播文化的主力軍。群團(tuán)人用行動(dòng)印證了她們是是執(zhí)行宜化文化最活躍、最執(zhí)著的優(yōu)秀群體。在公司舉辦的各種活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人們都可以看到激情陽(yáng)光、朝氣蓬勃的群團(tuán)人的身影，她們積極組織，精心策劃，使每一次的活動(dòng)，都成為一次傳播歡樂(lè)，展現(xiàn)激情的文化盛宴。

群團(tuán)人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多面手。群團(tuán)人多數(shù)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，她們

群團(tuán)人在行動(dòng)，群團(tuán)人在奉獻(xiàn)。群團(tuán)人以他們特有的風(fēng)采，以他們的執(zhí)著和奉獻(xiàn)，正在譜寫(xiě)著宜化雙環(huán)新的輝煌篇章！

第三篇：譜寫(xiě)青春樂(lè)章 爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)(網(wǎng)通分公司先進(jìn)事跡)

xx網(wǎng)通分公司營(yíng)業(yè)二班位于新縣城潢河北路長(zhǎng)潭新城區(qū)。營(yíng)業(yè)二班擔(dān)負(fù)著全縣4萬(wàn)多客戶電話的裝、拆、移機(jī)受理及黨、政、軍等重要客戶的通信服務(wù)工作，集客戶交費(fèi)、卡類業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)受理的綜合型服務(wù)窗口。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，新縣網(wǎng)通分公司營(yíng)業(yè)二班狠抓服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，他們牢固樹(shù)立“客戶至上，用心服務(wù)”的理念，以客戶滿意為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的通服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)、贏得了客戶，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了顯著提升，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。2004年6月，新縣網(wǎng)通分公司長(zhǎng)潭營(yíng)業(yè)廳（營(yíng)業(yè)二班）榮獲信陽(yáng)市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱號(hào)。

營(yíng)業(yè)二班共有7名員工，其中有6名女職工，平均年齡不到30歲，她們?cè)诠ぷ骱蜕钌舷嗷W(xué)習(xí)和幫助，融洽得就像是一個(gè)大家庭。營(yíng)業(yè)窗口是通信公司的前沿陣地，也是通信企業(yè)一個(gè)對(duì)外宣傳的窗口，服務(wù)工作的做得好與壞、優(yōu)與差直接影響到企業(yè)形象和聲譽(yù)，是客戶對(duì)通信工作評(píng)價(jià)的一個(gè)晴雨表，一直以來(lái)是社會(huì)各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為了立足高起點(diǎn)，達(dá)到高水平，營(yíng)業(yè)二班狠抓制度建設(shè)，并將其作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作貫徹于服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。幾年來(lái)，她們建立了以服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、班組管理三大內(nèi)容為主體的綜合考評(píng)體系，她們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《營(yíng)業(yè)廳管理辦法》和《星級(jí)營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)業(yè)員行為規(guī)范》等服務(wù)規(guī)章制度；在工作中，他們始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)員用心、用腦、用情，時(shí)刻牢記“客戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，心系客戶；她們不僅實(shí)行了“八統(tǒng)一”，即統(tǒng)一用語(yǔ)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一發(fā)型、統(tǒng)一頭飾、統(tǒng)一姿態(tài)、統(tǒng)一工號(hào)牌、統(tǒng)一擺放物品，還特別強(qiáng)調(diào)站立、微笑服務(wù)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)上為客戶提供真誠(chéng)服務(wù)。為方便用戶辦理通信業(yè)務(wù)，她們先后推出了“一臺(tái)清服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”及“便民服務(wù)”等特色服務(wù)，讓客戶足不出戶就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，深受縣城廣大客戶的一致好評(píng)。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營(yíng)業(yè)二班的姐妹們不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。有時(shí)為了校正口型發(fā)音，練好一個(gè)發(fā)音，她們回到家后對(duì)著鏡子反復(fù)聯(lián)系，讓上學(xué)的孩子教自己的發(fā)音，克服方言土語(yǔ)。她們買來(lái)磁帶和書(shū)籍進(jìn)行自學(xué)，堅(jiān)持每天下班后留下來(lái)進(jìn)行10—30分鐘的模擬訓(xùn)練，互相糾正、提醒。目前，該營(yíng)業(yè)廳員工們流利的普通話和規(guī)范的文明用語(yǔ)，已成為通信服務(wù)的一道亮麗風(fēng)景線。在通信服務(wù)質(zhì)量檢查中，多次在省市檢查組好評(píng)。

去年4月的一天，那是一個(gè)陰雨綿綿的下午，營(yíng)業(yè)廳里辦理業(yè)務(wù)的客戶特別多，夏春華在2號(hào)窗口受理業(yè)務(wù)，望著眼前自覺(jué)排隊(duì)的客戶，她不禁加快了手腳?！澳?！請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”，柜臺(tái)前的一位客戶不耐煩地大聲說(shuō)，“辦理過(guò)戶！”客戶可能是站久了，有點(diǎn)煩了，于是夏春華更加熱情的接待了他，“好的，請(qǐng)您出示原機(jī)示與新機(jī)主的身份證，我馬上就為您辦理。”“身份證！”用戶“啪”的一下把一張身份證扔在柜臺(tái)上，她仔細(xì)一看，很熱情地說(shuō)“對(duì)不起！先生，您要辦理過(guò)戶必須要持原機(jī)主身份證原件才能辦理?！薄斑@是我自已家的電話，只不過(guò)是我妻子的名字申請(qǐng)的，每個(gè)月電話費(fèi)都是我交的，用我的也一樣！”“對(duì)不起！先生，是這樣的，按照公司業(yè)務(wù)流程規(guī)定，辦理電話過(guò)戶必須經(jīng)過(guò)電話機(jī)主的同意才能辦理。”她正在向這位客戶耐心地解釋，客戶兇狠狠地說(shuō)：“你什么態(tài)度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投訴你。”客戶很生氣，認(rèn)為是刁難他，她正欲再向客戶解釋時(shí)，他卻一把將送幣槽內(nèi)的業(yè)務(wù)受理單搶回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔來(lái)。夏春華象計(jì)算機(jī)接到ESC指令一樣，呆呆地站在那兒，只聽(tīng)見(jiàn)自己砰砰的心跳聲，一種從未有過(guò)的羞辱和委屈涌上了她的心頭，眼淚在她眼眶里打轉(zhuǎn)，當(dāng)時(shí)她真想和這位客戶理論一翻，可是轉(zhuǎn)念一想，不能這么做，為了通信企業(yè)更好、更快的發(fā)展，為提升通信企業(yè)的服務(wù)形象，這點(diǎn)委屈又算得了什么呢？夏春華控制住自己的情緒，繼續(xù)為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)?？墒沁@位客戶仍站在窗口前，大聲叫罵，“我要投訴你！你的工號(hào)是多少？”這時(shí)一位年邁的老大爺站了出來(lái)，“你這人是怎么回事，人家不是跟你解釋了嗎，你還在這兒罵，你也太不象話了?！边@時(shí)，夏春華再也忍不住了，不爭(zhēng)氣的眼淚奪眶而出，她哭了，當(dāng)著所有客戶的面哭了，不是因?yàn)槭芰宋?，而是因?yàn)榭蛻舻睦斫庾屗袆?dòng)！

在營(yíng)業(yè)窗口，營(yíng)業(yè)員微笑著面對(duì)用戶并不難，難的是一直保持這種微笑，尤其是在遭受用戶誤解、被用戶無(wú)端指責(zé)時(shí)，能夠平心靜氣以真誠(chéng)贏得客戶的理解。去年9月的一天，一位客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)接待的綜合營(yíng)業(yè)員胡俊微笑著對(duì)客戶說(shuō)：“對(duì)不起，現(xiàn)在機(jī)房寬帶端口已滿，我們正在組織擴(kuò)容，暫時(shí)無(wú)法安裝?！笨蛻袈?tīng)后當(dāng)時(shí)就發(fā)火道：“前兩天我的一個(gè)朋友才裝上，我今天來(lái)就不能裝了？你什么意思？”聽(tīng)了這話，胡俊感到很委屈，可是仍然面帶微笑向客戶解釋：“由于機(jī)房容量有限，目前正在進(jìn)行設(shè)備擴(kuò)容，您能留下聯(lián)系方式嗎，等有了端口，我盡快通知您前來(lái)辦理?！薄昂?！我就等著，如果你不解決，我就投訴你！”說(shuō)完留下一個(gè)手機(jī)號(hào)氣呼呼的走了。幾天以后，設(shè)備擴(kuò)容完畢，胡俊趕緊給客戶聯(lián)系，告訴他可以辦理寬帶業(yè)務(wù)?？蛻魜?lái)到營(yíng)業(yè)廳后滿臉歉意地說(shuō)：“真對(duì)不起，上次我說(shuō)話不好聽(tīng)，請(qǐng)你多原諒，沒(méi)想到你還真守信用，把我這事放在心上了，太謝謝你了！”“不用謝，客戶至上，用心服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨，為您做這些事是我應(yīng)盡的職責(zé)”。

今年春節(jié)前夕，營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)黃麗從微機(jī)中觀察到一位客戶一個(gè)月就欠費(fèi)800多元，經(jīng)脫機(jī)查詢，是客戶撥號(hào)上網(wǎng)產(chǎn)生的上網(wǎng)費(fèi)，于是她和同事姜麗一塊上門(mén)催收，但是客戶卻矢口否認(rèn)，并狠狠地說(shuō)：“我經(jīng)常外出，怎么可能有這么多？上網(wǎng)不是每月60元嗎？”，聽(tīng)客戶如此說(shuō)后，她倆又連夜返回單位，查找裝機(jī)檔案，發(fā)現(xiàn)客戶沒(méi)有簽定包月協(xié)議。她們又返回客戶家中說(shuō)明情況，經(jīng)過(guò)再三詢問(wèn)解釋，查找原因，原來(lái)是客戶的女兒放假在家經(jīng)常上網(wǎng)所致。但是客戶卻以最近沒(méi)錢為由仍不繳納。針對(duì)這樣的客戶，她們沒(méi)有與客戶爭(zhēng)執(zhí)，而是心平氣和地向客戶做進(jìn)一步的解釋工作，用真情贏得客戶的理解和信任。經(jīng)過(guò)十多次登門(mén)做工作，客戶終于被她們的執(zhí)著深深打動(dòng)，主動(dòng)到營(yíng)業(yè)廳把交齊了欠費(fèi)，并辦理了上網(wǎng)包月手續(xù)。

寒來(lái)暑往，四季輪回。象這樣一件件平凡的小事在營(yíng)業(yè)二班每個(gè)員工身上都有發(fā)生過(guò)。她們深深知道營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口是通信企業(yè)的與客戶面對(duì)面交流，心與心溝通的重要渠道，她們把愛(ài)和真情播撒在這個(gè)小小營(yíng)業(yè)廳里，在三尺柜臺(tái)揮灑自己的真誠(chéng)和汗水；用一張張誠(chéng)摯的笑臉、一句句溫馨的話語(yǔ)、一顆顆真誠(chéng)的心優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深深地打動(dòng)著每一位客戶，用青春譜和奉獻(xiàn)寫(xiě)著一曲感人的篇章。2004年，在開(kāi)展“1+1”扶貧濟(jì)困活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)二班員工與被幫扶困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，踴躍為困難群眾捐款捐物，為他們辦實(shí)事好事，把愛(ài)心撒向社會(huì)弱勢(shì)群體，充分展了新縣網(wǎng)通員工的精風(fēng)貌。

第四篇：譜寫(xiě)壯麗的青春頌歌

譜寫(xiě)壯麗的青春頌歌

------------------

——采油五廠2012年共青團(tuán)亮點(diǎn)工作綜述

2012年，采油五廠共青團(tuán)和青年工作以全廠原油產(chǎn)量跨越300萬(wàn)噸為契機(jī)，緊抓機(jī)遇，迎難而上，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司團(tuán)委“建設(shè)西部大慶青春建功行動(dòng)”活動(dòng)要求，以“學(xué)習(xí)英雄蘇建寧，青春建功三百萬(wàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體和依托，充分發(fā)揮共青團(tuán)作為黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用，出色地發(fā)揮了采油五廠大發(fā)展排頭兵的作用。

加強(qiáng)青年思想引領(lǐng)

青年思想引領(lǐng)是思想政治工作的關(guān)鍵一環(huán)，也是新形勢(shì)下共青團(tuán)組織需要不斷加強(qiáng)的重要部分。該廠團(tuán)委積極適應(yīng)新的形勢(shì)變化，認(rèn)真研究青年員工思想工作面臨的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)了青年思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

實(shí)施思想引領(lǐng)行動(dòng)，加強(qiáng)理想信念教育，按照黨的理論每創(chuàng)新一步、團(tuán)的思想教育就跟進(jìn)一步的原則，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝青年，在不影響日常生產(chǎn)的同時(shí)，及時(shí)組織300多名團(tuán)員青年收看了舉世矚目的“十八大”盛況直播，使堅(jiān)守在長(zhǎng)慶油田海拔最高處的姬塬青年也能及時(shí)了解了新形勢(shì)，深刻感受到了作為祖國(guó)一名石油人的自豪之情。加強(qiáng)先進(jìn)典型教育，在英雄蘇建寧被評(píng)選為第十一屆“全國(guó)見(jiàn)義勇為模范”后，廠團(tuán)委進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)教育力度，廣大團(tuán)員青年對(duì)照英雄的平凡事跡，認(rèn)真查找自身的不足和問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊找差距，做到團(tuán)干部帶頭學(xué)，團(tuán)員青年崗位學(xué)，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)念建團(tuán)90周年系列慶?；顒?dòng)，組織召開(kāi)紀(jì)念建團(tuán)90周年暨五四表彰大會(huì)，觀看了資料影片《光輝的歷程》和《長(zhǎng)慶油田青年志愿者》事跡展播，回顧了共青團(tuán)走過(guò)的光輝歷程，學(xué)習(xí)了公司青春榜樣人物的先進(jìn)事跡，為青年思想引領(lǐng)工作奠定了基礎(chǔ)。

實(shí)施青春建功行動(dòng)

面對(duì)建設(shè)“西部大慶”宏偉目標(biāo)，共青團(tuán)如何帶領(lǐng)團(tuán)員青年有效融入公司大發(fā)展的格局是擺在各級(jí)團(tuán)組織面前的重要課題。因此，該廠團(tuán)委深入落實(shí)公司關(guān)于“建設(shè)西部大慶青春建功行動(dòng)”的要求，全面啟動(dòng)“學(xué)習(xí)英雄蘇建寧，青春建功三百萬(wàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷深化青字號(hào)活動(dòng)，不斷優(yōu)化工作方法，在團(tuán)的重點(diǎn)活動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了新的突破。

在青年突擊隊(duì)活動(dòng)中，圍繞原油上產(chǎn)、重點(diǎn)工程建設(shè)、應(yīng)急搶險(xiǎn)等急難險(xiǎn)重任務(wù)，共組建了56支青年突擊隊(duì)，組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)模范青年突擊隊(duì)”勞動(dòng)競(jìng)賽，2012年累計(jì)組織青年突擊隊(duì)圍繞設(shè)備保養(yǎng)、抗洪搶險(xiǎn)組織活動(dòng)百余次，參與人數(shù)980人。在青年安全生產(chǎn)活動(dòng)中，組織開(kāi)展了“青春建功300萬(wàn)，安全生產(chǎn)建新功”活動(dòng)，由團(tuán)干部帶頭，制作展板、懸掛橫幅、印發(fā)材料1200余份，帶領(lǐng)青年深入一線，擴(kuò)大跑面力度，查找隱患、征集安全合理化建議120余條，增強(qiáng)了團(tuán)員青年的崗位安全意識(shí)，確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序運(yùn)行。

在青年志愿者活動(dòng)中，組織機(jī)關(guān)26名青年志愿者前往西安市中心血站，為身患白血病的員工邱爽無(wú)償捐獻(xiàn)血小板，在危機(jī)時(shí)刻搶救了她的生命。3-6月份，開(kāi)展“春暖三月，愛(ài)在姬塬”和“情在六一”志愿者活動(dòng)月活動(dòng)，將雷鋒精神進(jìn)行傳遞，將愛(ài)心灑遍姬塬大地，堡子灣作業(yè)區(qū)團(tuán)總支分別在3月5日、6月1日與樊學(xué)中心小學(xué)進(jìn)行了愛(ài)心助學(xué)互動(dòng)，為孩子們送去了文具，書(shū)籍和體育活動(dòng)器材，組織青年志愿者為孩子們開(kāi)設(shè)了“文藝課堂”，并未他們創(chuàng)作了校歌《播種希望，收獲未來(lái)》；消防大隊(duì)團(tuán)支部組織20多名青年志愿者為百姓義務(wù)講解消防安全常識(shí)，及家用電器、液化氣爐灶使用安全注意事項(xiàng)等，使消防知識(shí)進(jìn)村入戶。

培養(yǎng)選樹(shù)青年典型

青年典型是一個(gè)單位或部門(mén)的排頭兵和領(lǐng)頭羊，選樹(shù)典型必須顧及各個(gè)層面、各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位的先進(jìn)代表。因此，該廠團(tuán)委注重樹(shù)立不同年齡、不同崗位的典型人物，構(gòu)成不同層次的典型人物群體，使典型人物的引導(dǎo)作用輻射到全局。

在廠團(tuán)委的努力和促成下，英雄蘇建寧被評(píng)選為第十一屆“全國(guó)見(jiàn)義勇為模范”，成為采油五廠自建廠以來(lái)個(gè)人單項(xiàng)獲得的最高榮譽(yù)。開(kāi)展了第三屆“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)基層選拔推薦,組委會(huì)考核公示,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信和評(píng)委會(huì)三種途徑投票選舉，評(píng)選出了第三屆“十大杰出青年”10名，“優(yōu)秀青年”6名，并組織進(jìn)行了廣泛的學(xué)習(xí)和宣傳，凝聚了青年力量、激發(fā)了青年熱情。認(rèn)真開(kāi)展“雙推優(yōu)”工作，大力開(kāi)展“雙培”工程，今年廠團(tuán)委從受過(guò)表彰的優(yōu)秀團(tuán)干部、團(tuán)員中擇優(yōu)推薦10名同志作為黨的發(fā)展對(duì)象，截至目前，共有30余名團(tuán)員向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。加強(qiáng)基層團(tuán)干培訓(xùn)力度，聯(lián)合專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織團(tuán)干部拓展培訓(xùn)營(yíng)，通過(guò)高空斷橋、生死電網(wǎng)、信任背摔、領(lǐng)袖風(fēng)采、管理金字塔、盲人方陣等科目和訓(xùn)練，進(jìn)一步培養(yǎng)了團(tuán)干部的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了團(tuán)干部的執(zhí)行力。

第五篇：華美,綠色環(huán)保譜寫(xiě)華美樂(lè)章

華美，綠色環(huán)保譜寫(xiě)華美樂(lè)章

“華美”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，“河北華美化工建材集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的橡塑絕熱保溫材料和玻璃棉制品為上海世博會(huì)百余國(guó)家館穿上‘保溫衣’”，入選2010中國(guó)建材工業(yè)十大新 聞暨十件大事??。

新年伊始，河北華美化工建材集團(tuán)有限公司喜事連連。

從一個(gè)小樹(shù)脂廠發(fā)展成為中國(guó)絕熱節(jié)能材料行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)，一路走來(lái)，是什么成就了現(xiàn)在的華美公司？

日前，記者來(lái)到華美公司走訪，找到了答案。

自主創(chuàng)新贏得市場(chǎng)先機(jī)

華美公司坐落于素有“中國(guó)綠色保溫建材之都”的河北省大城縣，是一個(gè)集研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的大型集團(tuán)企業(yè)，下設(shè)五個(gè)分公司，八個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，專業(yè)化生產(chǎn)橡塑絕熱保溫材料、離心玻璃棉、擠塑聚苯乙烯保溫板（XPS）、離子交換樹(shù)脂等保溫建材、化工產(chǎn)品。

“華美” 品牌在行業(yè)享有盛名，先后獲得了河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、河北省名牌產(chǎn)品、河北省高新技術(shù)產(chǎn)品等榮譽(yù),華美公司被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)、河北省著名商標(biāo)企業(yè)，曾是同行業(yè)唯一“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”單位，獲得建材防火環(huán)保標(biāo)識(shí)使用證、環(huán)保建材證明商標(biāo)準(zhǔn)用證，還參與了新國(guó)標(biāo)GB/T 17794-2008、GB/T13350-2008、GB/T17795-2008的起草工作，成為中國(guó)絕熱節(jié)能材料行業(yè)標(biāo)志性企業(yè)。自主創(chuàng)新是華美公司始終贏得市場(chǎng)先機(jī)的動(dòng)力。在全球倡導(dǎo)“節(jié)能環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的新形勢(shì)下，致力于打造環(huán)保、節(jié)能精品的華美公司，為保持行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先水平，以名優(yōu)新品引領(lǐng)市場(chǎng)，華美公司不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行自我消化改進(jìn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、工藝進(jìn)行技改創(chuàng)新，根據(jù)市場(chǎng)需求不間斷地進(jìn)行技術(shù)改造，使新材料和新技術(shù)有機(jī)結(jié)合。以橡塑產(chǎn)品為例，他們消化吸收國(guó)外技術(shù)，創(chuàng)新發(fā)泡爐改造和模具設(shè)計(jì)，利用微機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制，不斷研發(fā)新工藝配方，使生產(chǎn)效率成倍增長(zhǎng)，以質(zhì)價(jià)比的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)選品牌。

同時(shí)，華美公司加強(qiáng)與南京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等大專院校及科研單位的密切合作，增強(qiáng)科技創(chuàng)新力量，在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上下功夫，使產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代滿足市場(chǎng)需求。華美公司還配備了精良的科研設(shè)備及完善的監(jiān)測(cè)手段，強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量控制，使華美始終以優(yōu)異產(chǎn)品領(lǐng)先國(guó)內(nèi)絕熱保溫材料市場(chǎng)。據(jù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，他們實(shí)施的2010年節(jié)能和技術(shù)改造規(guī)劃、研制新型產(chǎn)品，橡塑產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平又邁入一個(gè)新臺(tái)階，年生產(chǎn)能力達(dá)70多萬(wàn)立方米。

華美公司的離心玻璃棉產(chǎn)品，通過(guò)自主研發(fā)，形成了自己獨(dú)特的制氣加熱熔融成絲的工藝，并在生產(chǎn)上具有靈活轉(zhuǎn)換產(chǎn)品加工規(guī)格的優(yōu)點(diǎn)，切換時(shí)間短，增加了產(chǎn)量，提高了生產(chǎn)效率和能源利用率。產(chǎn)品質(zhì)量成本優(yōu)化，質(zhì)價(jià)比（性價(jià)比）始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

卓越品質(zhì)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)和國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，河北華美化工建材集團(tuán)有限公司以打造高品質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品品種、樹(shù)立產(chǎn)品品牌為工作核心，保持和提升競(jìng)爭(zhēng)力，一度出現(xiàn)供不應(yīng)求，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)攀升，2010年產(chǎn)、銷量與上同比增長(zhǎng)10%以上。

華美公司把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，一方面不斷增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，另一方面，嚴(yán)格按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量管理。完善原材料供應(yīng)體系，精選出優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)商，采用符合華美產(chǎn)品所需的原材料。生產(chǎn)中的每道工序、每個(gè)批次都設(shè)專人檢測(cè)，專人監(jiān)督，責(zé)權(quán)分明，獎(jiǎng)罰嚴(yán)格。從而確保華美產(chǎn)品從原材料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售的全過(guò)程都得到嚴(yán)格控制，出廠產(chǎn)品全部達(dá)到或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。華美每月還召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量例會(huì)，反饋用戶意見(jiàn)，分析產(chǎn)品質(zhì)量，提出改進(jìn)措施。

好產(chǎn)品離不開(kāi)先進(jìn)的設(shè)備和工藝技術(shù)，華美在引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)改造，建成自主創(chuàng)新的新型生產(chǎn)線。該公司產(chǎn)品繼曾獲得 “產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”、《阻燃制品標(biāo)識(shí)使用證》、《建材防火環(huán)保標(biāo)識(shí)使用證》之后，又獲得《環(huán)保建材證明商標(biāo)準(zhǔn)用證》《產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤證書(shū)》。北京奧運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館“鳥(niǎo)巢”、國(guó)家大劇院、北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓等著名建筑和重點(diǎn)工程都選用了華美產(chǎn)品。目前，該公司正組織科研人員研制性能更優(yōu)良、更安全環(huán)保的新型絕熱保溫材料。

華美認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品由高素質(zhì)員工所創(chuàng)造。所以該公司注重提高員工素質(zhì)，通過(guò)強(qiáng)培訓(xùn)，練內(nèi)功，打造一支具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的核心團(tuán)隊(duì)。分批選派中、高層管理者到國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)參加執(zhí)行力培訓(xùn)，使管理層的心態(tài)、責(zé)任、行動(dòng)和結(jié)果理念得到強(qiáng)化，思想觀念得到升華。結(jié)合實(shí)際，選編了教材，進(jìn)行全員工企業(yè)文化宣貫、思想品德教育和各崗位、各工種崗位技能培訓(xùn)，把提高產(chǎn)品質(zhì)量和廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵結(jié)合起來(lái)。華美公司各分公司還研究制定了切實(shí)可行的量化績(jī)效考核監(jiān)督檢查機(jī)制，實(shí)行一對(duì)一責(zé)任制，用流程、制度、考核和獎(jiǎng)罰構(gòu)建強(qiáng)有力的執(zhí)行體系。通過(guò)培訓(xùn)，華美團(tuán)隊(duì)以德為先的氛圍日益濃厚，更加認(rèn)真專注、愛(ài)崗敬業(yè)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到更充分保證。

在堅(jiān)持提升全體員工質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，華美在全國(guó)各地建立起了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，定期召開(kāi)各銷售網(wǎng)絡(luò)成員碰頭會(huì)，反饋用戶意見(jiàn)，分析產(chǎn)品質(zhì)量，交流保溫材料市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)更新產(chǎn)品和提高產(chǎn)品質(zhì)量。并且，他們堅(jiān)持對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，對(duì)新客戶進(jìn)行施工指導(dǎo)，以杜絕因保養(yǎng)和施工不當(dāng)所引起的質(zhì)量問(wèn)題。

在做好產(chǎn)品質(zhì)量保障的本職工作外，為保證消費(fèi)者的利益，遏制不法廠商假冒“華美”牌產(chǎn)品的不法行為，華美公司維權(quán)辦公室聯(lián)合各地執(zhí)法部門(mén)對(duì)假冒產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，截至目前，已在北京、上海、南昌等地查獲假冒案件20起。為防止客戶受騙，便于識(shí)別真假，華美公司及時(shí)更換了產(chǎn)品新包裝，并加入中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)，合格證采用防偽技術(shù)，上面印有本件產(chǎn)品唯一的電子監(jiān)管碼。

綠色節(jié)能走向世界舞臺(tái)

從一個(gè)小樹(shù)脂廠發(fā)展成為中國(guó)絕熱節(jié)能材料行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)，華美公司一路走來(lái)，始終堅(jiān)持以為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保節(jié)能精品為使命，孜孜追求于打造綠色企業(yè)，奉獻(xiàn)綠色產(chǎn)品。

目前我國(guó)的能源消耗量越來(lái)越大，能源緊缺與浪費(fèi)也成為了阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大問(wèn)題。在全國(guó)能源消耗總量中，建筑能源消耗已經(jīng)占全國(guó)能源消耗總量的30%，因此，推廣新型節(jié)能建筑材料對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日顯重要。華美公司肩負(fù)節(jié)能減排使命，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)了橡塑絕熱保溫材料、離心玻璃棉絕熱保溫材料和擠塑聚苯乙烯保溫板，廣泛應(yīng)用于建筑、中央空調(diào)、交通等領(lǐng)域。因其環(huán)保、無(wú)污染，絕熱性能優(yōu)越，成為國(guó)內(nèi)外眾多知名建筑和重點(diǎn)工程的首選。

談起綠色節(jié)能，華美公司負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師介紹說(shuō)，華美的綠色節(jié)能有兩層含義，一是華美產(chǎn)品本身無(wú)毒、無(wú)害、品質(zhì)優(yōu)良，應(yīng)用到工程里起到絕熱節(jié)能的效果。橡塑保溫材料首先導(dǎo)熱系數(shù)低，平均溫度為0攝氏度時(shí)，它的導(dǎo)熱系數(shù)為0.034，而它的表面放熱系數(shù)高，因此在相同的外界條件下使用華美橡塑絕熱保溫材料，能夠達(dá)到更好的絕熱保溫效果，更有效地節(jié)省空間。再就是阻燃性能好，含有高效阻燃減煙原料，確保使用安全可靠。離心玻璃棉產(chǎn)品纖維平均直徑小于等于5.5μm,含水率低于1%，不同規(guī)格的產(chǎn)品導(dǎo)熱系數(shù)為0.034—0.06, 比傳統(tǒng)保溫材料要低30%，具有良好的憎水性和阻燃性，節(jié)能效果優(yōu)于傳統(tǒng)保溫材料。

綠色節(jié)能的另一層含義是清潔生產(chǎn)，節(jié)能降耗貫穿了整個(gè)生產(chǎn)流程。華美公司在內(nèi)部展開(kāi)了全員節(jié)能減排工作，以建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)為目標(biāo)，圍繞資源的有效利用開(kāi)展一系列活動(dòng)，努力創(chuàng)建技術(shù)含量高、能耗低的“綠色工廠”。華美公司為保持行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先水平，在不斷引進(jìn)吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，還大膽對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、工藝進(jìn)行技改創(chuàng)新，以節(jié)能、環(huán)保、清潔生產(chǎn)為目的，不間斷地進(jìn)行技術(shù)改造。橡塑管擠出發(fā)泡工藝上，利用現(xiàn)有管材生產(chǎn)線設(shè)備，反復(fù)試驗(yàn)、改進(jìn)，成功地改造成多孔模具和復(fù)線生產(chǎn)。改造后產(chǎn)量大幅提高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，成本顯著下降，而且節(jié)約了能源，生產(chǎn)效率成倍提高。生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格控制，中間無(wú)廢水、廢渣產(chǎn)生，生產(chǎn)用冷卻水全部經(jīng)蓄水池循環(huán)使用。產(chǎn)品邊角料無(wú)毒無(wú)害，全部回收，用于家具廠家具填充材料作綜合利用。

華美公司的生產(chǎn)操作采用關(guān)鍵工序由微機(jī)控制的自動(dòng)生產(chǎn)線聯(lián)控，減少了人為操作誤差，保證了工藝參數(shù)穩(wěn)定和操作穩(wěn)定。車間除塵系統(tǒng)采用新型除塵設(shè)備，可節(jié)約電能24%。在換熱系統(tǒng)的余熱利用上改變單通道為三通道，減少了熱能損失和排放。華美還實(shí)施了包括改裝變頻電機(jī)等21項(xiàng)清潔生產(chǎn)技術(shù)改造，可取得年經(jīng)濟(jì)效益120萬(wàn)元，并且年節(jié)電65萬(wàn)度，節(jié)煤170噸，環(huán)境效益也十分明顯。

誠(chéng)信建設(shè)助推，走上發(fā)展快車道

河北華美化工建材集團(tuán)有限公司奉行“以德治企，以誠(chéng)取信”的經(jīng)營(yíng)理念，建立起一套完整的企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。歷經(jīng)十幾年的誠(chéng)信實(shí)踐，華美公司打造了優(yōu)秀的質(zhì)量與服務(wù)品牌，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，企業(yè)效益也逐年穩(wěn)步遞增。

華美公司自成立以來(lái)，不僅堅(jiān)持依法納稅，及時(shí)足額繳納應(yīng)繳稅款，他們還始終關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，為孤兒救助、尊老敬老、學(xué)校及道路建設(shè)、抗震救災(zāi)捐款近600萬(wàn)元。在公司內(nèi)部，與職工簽定集體合同，按時(shí)發(fā)放工資和福利待遇，為職工投保，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件，為職工提供舒適的工作和生活環(huán)境，辦好職工食堂，完善娛樂(lè)設(shè)施，開(kāi)展文體活動(dòng)，使職工身心健康。2008年以來(lái)，席卷全球的金融危機(jī)帶來(lái)的恐懼和擔(dān)憂危及很多企業(yè)、職工。面對(duì)前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，一些企業(yè)都紛紛裁員、減薪以減少開(kāi)支“過(guò)冬”。華美公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，不但及時(shí)發(fā)放職工工資，還為職工平均漲了120元錢工資，并承諾在未來(lái)幾年內(nèi)不裁員、不減薪、不減少職工福利，還適時(shí)為職工漲工資，保證職工利益不受損害。

華美公司在追求不斷發(fā)展的同時(shí)，勇于承擔(dān)誠(chéng)信建設(shè)的社會(huì)責(zé)任，把講求信用、誠(chéng)實(shí)待人、信守承諾作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。同時(shí)，以教育引導(dǎo)為支撐，形成誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化，以有效監(jiān)督為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信建設(shè)的規(guī)范化、制度化。

華美公司誠(chéng)信建設(shè)取得顯著成果，并榮獲首屆全國(guó)誠(chéng)信守法企業(yè)、全國(guó)“安康”杯競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)、全國(guó)模范職工之家、河北省第三屆誠(chéng)信守法企業(yè)、AAA級(jí)河北省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、河北省模范職工之家等光榮稱號(hào)，產(chǎn)品曾獲得國(guó)家免檢、河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、河北省質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品等榮譽(yù)稱號(hào)。

華美品牌的知名度和美譽(yù)度與日俱增，許多設(shè)計(jì)單位和工程方指定使用華美產(chǎn)品。國(guó)家體育場(chǎng)（鳥(niǎo)巢）、國(guó)家大劇院、首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓、京津高鐵、世博會(huì)百余國(guó)家展覽館等知名建筑和重點(diǎn)工程都選用了華美產(chǎn)品。據(jù)2010年末中國(guó)絕熱節(jié)能材料協(xié)會(huì)測(cè)算，公司主導(dǎo)產(chǎn)品橡塑絕熱保溫材料、離心玻璃棉制品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排名均居同行業(yè)首位。