第一篇：做好后勤工作總結(jié)

做好后勤工作，服務(wù)教學(xué)一線

——2016年長興島高中總務(wù)后勤工作總結(jié)

2016年7月19日

總務(wù)后勤工作作為學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分，在學(xué)校工作中占有重要的地位。

在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，后勤人員樹立了良好的后勤服務(wù)意識，不斷加強(qiáng)了自身的素質(zhì)建設(shè)，做好了服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行了學(xué)校制定的有關(guān)后勤工作制度，努力提高了后勤人員的服務(wù)水平；讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作，不斷地總結(jié)了前段經(jīng)驗(yàn)，擬定了下步工作計(jì)劃，更好地服務(wù)了師生員工。我們后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線，為師生服好務(wù)的宗旨?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、安全管理工作

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對能力，我們制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案，還配合安體衛(wèi)處制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。

二、常規(guī)管理工作

1、辦公用品的配發(fā)工作。開學(xué)前備齊了所有教師辦公用品和學(xué)生日常用品，根據(jù)需要發(fā)放。講求實(shí)效，厲行節(jié)約；

2、對整個(gè)校園的門窗、桌椅、上下水管道、電器設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了徹底檢查，排除安全隱患；

3、校園內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行清掃徹底，沒有死角；

4、學(xué)校接待工作規(guī)范有序；

5、學(xué)考、中高考的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，沒有出現(xiàn)失誤。

三、財(cái)務(wù)管理工作

1、財(cái)會人員充分掌握財(cái)經(jīng)紀(jì)律、政策文件精神，對預(yù)算、決算、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作等工作一絲不茍，認(rèn)真理財(cái)，賬目清楚；

2、嚴(yán)格按照上級文件要求合理收費(fèi)；

3、合理使用經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)開支嚴(yán)格按照財(cái)政要求執(zhí)行，不違規(guī)操作，保障學(xué)校工作正常進(jìn)行；

4、嚴(yán)格按照上級文件精神，規(guī)范管理出差報(bào)銷程序。

四、財(cái)產(chǎn)管理工作

1、完善了購物、保管、維護(hù)、使用制度，抓好庫存物品的管理，對學(xué)校所有物品進(jìn)行登記、上賬、檢查、驗(yàn)收； 實(shí)行新的采購制度：各處室、各年級所需辦公用品一律由教務(wù)處統(tǒng)一填寫采購清單，報(bào)到總務(wù)處統(tǒng)一購買（單件用品超出規(guī)定金額1000元向社管局打報(bào)告請示）；

2、加大了維修力度。開學(xué)前對學(xué)校所有物品及時(shí)檢查，對師生上報(bào)的需維修物品要雷厲風(fēng)行，隨時(shí)維修；

3、辦公用品責(zé)任到人，正常損耗由后勤人員負(fù)責(zé)維修，非正常損耗由師生個(gè)人負(fù)責(zé)包賠，基本上杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。

五、食堂工作

下大氣力抓好食品衛(wèi)生安全工作，提高了飯菜質(zhì)量，規(guī)范管理，做到了服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、行為規(guī)范化、飯菜可口化，杜絕安全事故發(fā)生。食堂管理員認(rèn)真研究師生的營養(yǎng)配餐，飯菜達(dá)到色、香、味俱全。

1、食堂不以贏利為目的，搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，價(jià)廉物美；

2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購、驗(yàn)收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān)；

3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨、出庫、加工工作，做到有賬可查；

4、食堂杜絕了變質(zhì)食品、霉變食品等存在，嚴(yán)防食物中毒；

5、定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄；

6、完善食堂各種管理制度；

7、每天的食物均做到留樣備查。

六、抓好后勤服務(wù)工作

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取 每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。

七、做好其他臨時(shí)性工作

后勤工作除了常規(guī)工作外，還有很多臨時(shí)性工作。如上級安排的學(xué)校校園校舍大型的維修改造，我們后勤人員要積極配合，密切合作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

如何做好總務(wù)后勤工作是一門學(xué)問。學(xué)校工作是一個(gè)有機(jī)的整體，教學(xué)工作離不開后勤支持。而后勤工作只有很好地服務(wù)教學(xué)工作，才能體現(xiàn)出其價(jià)值。我們只有虛心學(xué)習(xí)，多多借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，認(rèn)真工作，認(rèn)真對待每件事、每個(gè)人，默默奉獻(xiàn)，才能使我校的后勤工作邁上一個(gè)新臺階，長高的教育教學(xué)也才能更好地創(chuàng)新發(fā)展。

第二篇：如何做好后勤管理工作

如何做好后勤管理工作

隨著教育改革的深入發(fā)展，教育水平的不斷提高，對學(xué)校后勤管理工作的要求越來越高，后勤服務(wù)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，高效率地提供后勤保障，這樣才能滿足教育教學(xué)的需要，如何做好后勤管理工作。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊煤笄诠芾砉ぷ髂?下面談下自己的體會與看法。

一、后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。

學(xué)校后勤服務(wù)涉及面廣，后勤人要樹立服務(wù)意識，做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓師生滿意。后勤工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上，學(xué)校服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的，哪一個(gè)部門耽誤了都會影響工作，所以我們后勤人在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，做學(xué)校各部門工作強(qiáng)有力的后遁。我們后勤一班人每天起早貪黑，經(jīng)常利用休息時(shí)間加班干活，平時(shí)做到嘴勤、手勤、腿勤，為師生排憂解難，以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)全力做好后勤工作。如：維修這項(xiàng)工作，要體現(xiàn)人性化的管理，我們做到維修的時(shí)間及時(shí)，速度要快，第一時(shí)間馬上趕到，為師生提供最便利的服務(wù)，所有報(bào)修必須當(dāng)日結(jié)束，難以當(dāng)日結(jié)束的，后勤人員及時(shí)解釋，并承諾期限，這樣師生才能真心配全我們的工作。又如：學(xué)校安全工作中，“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致，因?yàn)榘踩珶o小事，事事大如天，它是工作的重中之重，我們建立了責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，所以后勤工作人員平時(shí)勤檢查、勤督促、勤整改，親自動手干，無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干，因此，學(xué)校安全穩(wěn)定，確保了師生的平安，保證了學(xué)校不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

二、后勤工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。

后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：師生人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，校內(nèi)外聯(lián)系的面廣，因此在安排工作時(shí)，盡可能地把問題考慮細(xì)一些，如后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是在采買過程中，我們精打細(xì)算，同商家討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為學(xué)校節(jié)約每一分錢，自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”，工作總結(jié)《如何做好后勤管理工作》。后勤人還努力做到并經(jīng)常教育師生不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，不浪費(fèi)一張紙，制止鋪張浪費(fèi)行為。目前我們的人、財(cái)、物管理比較規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。

再如：我們在制定后勤服務(wù)規(guī)范時(shí)，以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到學(xué)校的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。第一強(qiáng)化管理制度，推行三項(xiàng)措施。一是加大考核力度，通過考核實(shí)行能者上，讓想干事的人有事干，會做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;三是規(guī)范合同錄用制度。第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個(gè)服務(wù)意識。一是針對本部門推行以人為本的服務(wù)意識;二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識;三是在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力，不打無準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化應(yīng)變能力，后勤服務(wù)門在考慮重大問題時(shí)，要同時(shí)估計(jì)各種應(yīng)變措施，去努力爭取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力，作為后勤管理者，要多謀善斷，提出全面系統(tǒng)的工作方案，同時(shí)要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

三、后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字

后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗趯W(xué)校運(yùn)行過程中起重要作用，后勤工作實(shí)不實(shí)，直接影響工作績效，在后勤服務(wù)中，首先要關(guān)注每一名師生，師生是服務(wù)對象，我們要關(guān)注師生的感受，關(guān)注師生的需要，傾聽師生的聲音，抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)崳才鲇?。如食堂管理我們多次征求師生意見，不滿意的及時(shí)改正，一切從師生健康著想，嚴(yán)把食品配料關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保食品衛(wèi)生安全無事故。后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí)，培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)。再如：我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個(gè)部分，并逐一落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

總之，后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí)，才能更好地為教育教學(xué)服務(wù)，才能符合新時(shí)期教育工作的需要。

第三篇：做好后勤之我見

做好后勤之我見

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障系統(tǒng)，其主要任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”。在學(xué)校管理體制中，后勤工作看似復(fù)雜、煩瑣、無章可循，但卻有它的特殊性和科學(xué)性。通過建設(shè)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使后勤管理適合時(shí)代的需求，更好的發(fā)揮后勤在學(xué)校工作中的先行性、服務(wù)性的作用。那么如何做才能做好后勤管理工作呢？我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面的工作。

擺正位置，轉(zhuǎn)變思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高新時(shí)期對學(xué)校后勤服務(wù)的認(rèn)識

一個(gè)人不管在哪里工作，不管是干什么工作，如果心澄凈了，就日日是好日，夜夜是清宵，處處是福地。在后勤管理工作中，后勤員工需要擺正位置，選準(zhǔn)角度，要擁有健康的、積極向上的心態(tài)。以提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理。做到嚴(yán)而不死，寬而不散。

學(xué)校后勤工作始終圍繞“三服務(wù)”“三育人”宗旨，即后勤為教育、教學(xué)、師生服務(wù)，后勤工作要做到管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。在后勤管理中，后勤人員還要做到三個(gè)明確：其一為什么要“管理”——找到后勤服務(wù)的抓手，后勤服務(wù)才會有實(shí)效?！胺?wù)的問題不是有沒有文化的問題，也不是性格粗細(xì)的問題，是個(gè)認(rèn)識的問題，如果對服務(wù)缺少足夠的認(rèn)識，就會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的低下，服務(wù)態(tài)度的蠻橫。”在對后勤管理服務(wù)這個(gè)問題上我有一個(gè)新的認(rèn)識，首先要擺正位置，明確自己的身份。要知道自己是誰？是干什么的？要明確誰是學(xué)校的主體。有了學(xué)生才有我們存在的必要，而我們的存在，是為了做學(xué)生所需要我們做的事。讓全體后勤人員都能認(rèn)識到我們是在為學(xué)生服務(wù)。其二怎樣去“管理”－—結(jié)合學(xué)校后勤管理的特點(diǎn)，學(xué)會“舉輕若重”。學(xué)校工作沒有驚天動地的大事，只有一些司空見慣的小事，更多的需要是“草根式”的管理，需要把每一件平凡的事做精、做細(xì)，對學(xué)校的發(fā)展高度負(fù)責(zé)。做就做好，做就做細(xì)，做就做的讓自己滿意，讓別人滿意。后勤管理特點(diǎn)就是要求我們要“舉輕若重”，明確學(xué)校后勤是管理什么？主要都是些日常的小事。個(gè)人的管理水平也正是通過這些日常的小事來體現(xiàn)。后勤部門通過開展“服務(wù)、效率”主題活動，全面落實(shí)“用心看、耐心聽、認(rèn)真想、及時(shí)做”的工作要求，并與后勤人員考評機(jī)制相結(jié)合，加強(qiáng)后勤人員工作作風(fēng)建設(shè)，為學(xué)校進(jìn)一步的發(fā)展提供后勤服務(wù)保障。其三什么是“管理”的最佳原則——抓落實(shí)，重過程，求實(shí)效，推行有效管理。“績效制”是后勤管理的有效途徑，要積極主動找活做，而不是消極等活做。不要呆在辦公室，不要在等任務(wù)，要進(jìn)行巡視，主動找問題，主動的去解決問題。把解決問題的“多少”、“效率”、“主觀能動性”作為工作業(yè)績量化的成果。后勤管理工作靠少數(shù)人做不行，要靠全體的參與，如果我們每個(gè)人都在管，我們的工作績效就提高了。

一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。后勤管理靠一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成績，就必須依靠全體后勤人員，凝心聚立，形成合力。以創(chuàng)***部門為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，告誡自己做人要大氣、學(xué)會“彎腰”。擺正位置不越位，開展工作互補(bǔ)位。學(xué)校里的雜事較多，后勤相關(guān)人員的工作處處需要分工、需要協(xié)調(diào)，做到職責(zé)明確，分工不分家，發(fā)揮其工作的積極性、主動性?？梢圆还腿宿k的事，盡量自己去干，并協(xié)同其他人員共同完成。在平時(shí)的后勤工作中，以上是我對如何做好后勤管理工作的一些淺陋認(rèn)識，好的服務(wù)、管理是相對的，沒有最好，只有更好。引用一句話，在工作中“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

第四篇：淺談如何做好電力企業(yè)后勤管理工作

淺談如何做好電力企業(yè)后勤管理工作

摘 要：當(dāng)前，隨著電力工業(yè)改革的不斷深化，供電企業(yè)的物業(yè)管理、后勤保障怎樣才能更好地適應(yīng)改革發(fā)展的需要？要求電力公司在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范疇方面進(jìn)行不斷的探索。本文就如何進(jìn)一步加強(qiáng)供電企業(yè)的物業(yè)管理與后勤保障工作提出幾點(diǎn)意見及見解。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 后勤管理 服務(wù)

引言：

近年來，隨著我國供電行業(yè)的快速發(fā)展，供電后勤產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展，已成為整個(gè)供電事業(yè)的重要組成部分。供電后勤管理經(jīng)過艱辛探索和艱苦創(chuàng)業(yè)，逐步成長壯大，不但大大提高了對供電企業(yè)的綜合保障能力，而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升。但是，面對全國電力后勤改制的迅猛發(fā)展形勢，對照全國電力協(xié)會對電力后勤改制的要求，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。一些企業(yè)“福利供給型”后勤觀念很難徹底根除，后勤職工總希望繼續(xù)躺在主業(yè)公司的懷抱中平穩(wěn)生活，缺乏深入改革的緊迫感；人、財(cái)、物浪費(fèi)嚴(yán)重，經(jīng)營成本高；人才結(jié)構(gòu)和員工綜合素質(zhì)尚不適應(yīng)物業(yè)管理的要求；缺乏自我“造血”功能，難以參與市場競爭。如何為安全供電和科研提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，本文就此進(jìn)行論述。

一、進(jìn)一步提高對后勤工作重要性的認(rèn)識

提高認(rèn)識、重視后勤是搞好此項(xiàng)工作重要的思想基礎(chǔ)。后勤工作的重要性，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.后勤保障是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時(shí)期，無論是過去、現(xiàn)在還是將來。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對象是人，是對全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個(gè)好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動起他們的積極性。

3.后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采。無論是各種創(chuàng)建活動還是迎接上級組織的各項(xiàng)工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠螅粗畡t會引起不悅，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)?？傊?，要搞好后勤工作，第一步還是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化認(rèn)識，進(jìn)一步提高在思想上的重視程度。俗語說“兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

二、規(guī)范對后勤工作的管理

規(guī)范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現(xiàn)實(shí)的和長遠(yuǎn)的意義。經(jīng)過20多年的改革開放，我們現(xiàn)有的后勤工作無論從規(guī)模、范圍以及后勤隊(duì)伍上均發(fā)生了很大的變化，后勤工作正在向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，后勤管理由過去單一的“講服務(wù)”發(fā)展到“服務(wù)與效益并重”的格局。如果我們?nèi)匝匾u計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的后勤管理模式，繼續(xù)單一地講服務(wù)，那么，后勤工作就難以適應(yīng)改革發(fā)展的大趨勢。當(dāng)然，如果我們專講效益而不注意服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高，我們就會最終失去存在的前提。因此，從以上層面上來說，規(guī)范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作?；A(chǔ)性工作就必須從基礎(chǔ)抓起。首先，要切實(shí)把握后勤服務(wù)對象的活動規(guī)律和基本需求，自覺地按照其活動規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按“一強(qiáng)三優(yōu)”的管理目標(biāo)，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理、服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步明確和不斷規(guī)范后勤管理的職能；其次，牢固樹立“以人為本“的觀念，在工作內(nèi)容、方式方法上充分體現(xiàn)職工的愿望，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境“的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；第三，應(yīng)加強(qiáng)后勤服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，在企業(yè)環(huán)境的布置、美化上要充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念，通盤考慮，一步到位。加強(qiáng)后勤工作的規(guī)范化管理，最重要的是結(jié)合本企業(yè)實(shí)際建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤工作做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核"。

三、實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作的必由之路

1.實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向。后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運(yùn)行過程中,不但要具有的“公益性”,還要遵循市場規(guī)律來運(yùn)營,唯有如此,企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價(jià)值性,另一方面是在與企業(yè)這一特定市場需求的互動中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,也即企業(yè)后勤工作要以企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn),主動分析、研究其價(jià)值訴求,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,最終達(dá)到共贏。

2.實(shí)施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀

要求。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù)。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運(yùn)行的具體實(shí)施部門,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化管理,其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點(diǎn),從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實(shí)施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理,通過程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)作,降低成本,將有限資源投入到更迫切需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

3.實(shí)施精細(xì)化管理是增強(qiáng)綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合,具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力,是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到高于競爭對手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的中堅(jiān)力量,這一點(diǎn)毋庸置疑。但從世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展看,只有技術(shù)創(chuàng)新,而無管理的創(chuàng)新是不行的。因此,企業(yè)后勤工作要想發(fā)展壯大,提高綜合競爭能力,就必須大力實(shí)施精細(xì)化管理。

四、建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍

建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍，這也是搞好后勤管理的一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。俗話說“事在人為”，然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊(duì)伍，相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些人還能勉強(qiáng)適應(yīng)后勤工作需求，但隨著各種物業(yè)自動化水平的提

高、科技含量的增加、服務(wù)對象的多元化和服務(wù)對象環(huán)境意識的增強(qiáng)及其對服務(wù)水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當(dāng)前后勤管理，要著力在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，要加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)方面的投入，要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)全面提高，要將建設(shè)一支懂管理、會經(jīng)營的后勤干部隊(duì)伍，與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊(duì)伍放在同等重要的地位考慮。因?yàn)椋笄诠芾碇挥羞m應(yīng)服務(wù)對象的需求，才有生存的必要和發(fā)展的可能，否則就會自行淘汰出局。

結(jié)束語：

搞好后勤服務(wù)工作，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。電力后勤改革的不斷深入給電力后勤企業(yè)的發(fā)展提供了大好機(jī)遇和寬廣的空間，我們要抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，優(yōu)化后勤資源配置，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，完善相應(yīng)機(jī)制，使電力后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

第五篇：如何做好后勤優(yōu)秀一員

淺談如何做好后勤合格一員后勤保障工作是業(yè)務(wù)建設(shè)的一個(gè)組成部分，也是管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何做好基層工作，提高服務(wù)保障，淺談幾點(diǎn)個(gè)人看法。

一、不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，就會失去人們的信任，就終無所成就，將是語言的巨人、行動的矮子。所以，無論做什么工作，只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好?；鶎庸芾硎且豁?xiàng)繁鎖而又艱巨，其中的艱辛和付出是有目共睹。是的，后勤工作任務(wù)重又瑣碎，工作壓力大，可以說，沒有責(zé)任心是勝任不了后勤工作的，更談不上做好工作了。因此，要想做好基層工作就必須要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心。

二、不斷提高素質(zhì)能力。后勤人員的知識結(jié)構(gòu)、思想水平業(yè)務(wù)能力等因素，無不對企業(yè)的后勤工作產(chǎn)生重要的影響?！澳サ恫徽`砍柴工”，這充分說明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此，要想干好主業(yè)必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。俗話說得好：“人要活到老，學(xué)到老”，我們要在日常工作中一點(diǎn)一滴去學(xué)，不懂就問，不會就學(xué)，儲存足夠的技能和智慧。作為一名后勤管理人員既要學(xué)業(yè)務(wù)，又要學(xué)理論，既要自學(xué)，又要善于向他人學(xué)，不斷更新新的知識，和新的理念。作為基層管理的后勤人，既是整個(gè)企業(yè)的“管家”，又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手，還是同事的好“幫

手”，其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低，與整個(gè)企業(yè)的工作息息相關(guān)。保潔屬于服務(wù)行業(yè)，人員進(jìn)出頻繁。如，根據(jù)日常檢查新人轄區(qū)內(nèi)的工作質(zhì)量及對新的保潔人員所掌握的技能來看，我們合理安排并采取技術(shù)嫻熟的老員工“傳、幫、帶”同時(shí)，在利用中午例會開展對班組集中理論知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，使新員工加快步伐熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，融入集體。

因此，后勤基層管理人員必須要不斷挖掘和借鑒新的知識，掌握新的技能，帶領(lǐng)班組強(qiáng)業(yè)務(wù)促基礎(chǔ)，提高自身和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。同時(shí)，要積極引導(dǎo)班組每一位員工刻苦學(xué)習(xí)和掌握新技能的撲切需求，熱情鼓勵大家在后勤各個(gè)崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力創(chuàng)造一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍。

三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！昂笄诰褪欠?wù)，保障就是目標(biāo)”。牢固樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、提高后勤人的戰(zhàn)斗力和服務(wù)意識，是做好后勤保障工作的基本要求。后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量低就會影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)，因此，如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個(gè)從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為后勤人員，就要檢查監(jiān)督好團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，認(rèn)真聽取員工的意見，了解員工的心態(tài)及時(shí)為員工提供解難解困，同時(shí)，還要對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查報(bào)修，使得自己在本職崗位上發(fā)揮正能量，發(fā)揮“管家”的作用，為業(yè)主營造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境。是業(yè)主真正體會到“服務(wù)上下左右、滿意系統(tǒng)內(nèi)外”的深刻含義。

所以，要做好基層后勤工作，必須要真正把業(yè)主的需要作為第一選擇，把企業(yè)的利益作為第一考慮，把業(yè)主的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，才能把工作做好、做實(shí)、干出成效。