第一篇：課程顧問常見問題及解答

關(guān)于前臺咨詢常見問題的回答

在實(shí)際的銷售過程中，學(xué)員及學(xué)生家長會提出各種各樣的問題，所有的銷售人員須了解怎樣回答這些問題，回答質(zhì)量的好壞直接決定學(xué)員和家長對學(xué)校的印象。

一.課程顧問守則

1、個(gè)性須喜歡小孩子

如果個(gè)性不喜歡小孩子，則不適合當(dāng)課程顧問。家長喜歡自己的小孩受別人喜歡。

2、兩人結(jié)伴來

班務(wù)一定要配合好,拉開一個(gè)

3、問小朋友要有藝術(shù)

小朋友,這邊很好玩!對不對? 你喜歡到這邊來玩!對不對?

4、如果來訪者問的問題很專業(yè)

須提防是否是同業(yè)派來的間諜.回答問題須避重就輕。二.學(xué)校(含學(xué)校課程、興趣班及同業(yè)比較)

1、小新星英語是一個(gè)什么樣的機(jī)構(gòu)？

小新星英語于1987 年成立于湖南長沙,采用連鎖特許經(jīng)營的方式辦學(xué),迄今為止已在全國27省建立了500多個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一家專門從事少兒英語培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu).2、你們采用什么授課方式？與其它英語學(xué)校的區(qū)別？你們的特色和優(yōu)勢？

我們采用的是“情景表演式”的教學(xué)模式,我們知道孩子都喜歡聽故事,所以我們利用孩子的這一特點(diǎn),采用童話作為我們的主要教學(xué)內(nèi)容。充分利用兒童“好玩,好奇,好勝,好表揚(yáng)”的心理特征,以游戲?yàn)槲覀兊闹饕虒W(xué)手段,讓孩子在很輕松的氛圍中掌握老師教授的內(nèi)容,最后讓孩子會聽會說會表演,培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)英語的濃厚興趣和自信心。

3、小新星英語教學(xué)與劍橋少兒英語有何區(qū)別

劍橋英語優(yōu)點(diǎn)：

1）劍橋帶有半官方背景，由團(tuán)中央、教育部考試中心協(xié)助推出（實(shí)質(zhì)上屬社會力量辦學(xué)）。2）劍橋品牌使人產(chǎn)生豐富的聯(lián)想。

3）劍橋少兒英語等級考試滿足了家長望子成龍的心理。

4）劍橋少兒英語教材有多種版本，其中有兩種版本的教材編寫得科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)。劍橋英語缺陷：

1）以應(yīng)試教學(xué)為目的，決定其教學(xué)方法比較枯燥、單調(diào)。星期一至星期五在學(xué)?？?，雙休日來到業(yè)余學(xué)校又是考，無疑使學(xué)生精神負(fù)擔(dān)加重，容易喪失學(xué)習(xí)興趣。2）劍橋考試是一種內(nèi)部等級，對考生作用不大。小新星特色： 1、2004年和北京大學(xué)外語學(xué)院合作后，在師資培訓(xùn)、教材編寫以及在北大舉行各類英語競賽、英語文化夏令營、少兒暑期口語強(qiáng)化訓(xùn)練（全外教）等方面得到北大的全力支持，品牌及美譽(yù)度得到進(jìn)一步提升。

2、小新星英語是以聽說能力和學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)為目的的教學(xué)，使學(xué)生按規(guī)律、懂規(guī)律、用規(guī)律；學(xué)習(xí)過程以英語教學(xué)游戲?yàn)橹?，生動活潑，學(xué)生興趣盎然，因而學(xué)習(xí)效率高，進(jìn)步明顯。

3、從2000年開始，小新星英語學(xué)校組織高級班的學(xué)生參加國家公共英語等級考試（PETS），自今已有1000多人次通過了一至四級的考試。（PETS是國內(nèi)面對全體公民的最權(quán)威的考試，一至四級分別相當(dāng)于初中畢業(yè)、高中畢業(yè)、大專畢業(yè)、本科畢業(yè)的英語程度。湖南省教育廳規(guī)定獲得PETS二級的考生，高考時(shí)免口試。教育部規(guī)定獲得PETS三級、四 級的考生，大學(xué)公共英語免修。）

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在小新星英語學(xué)校檢查工作后這樣評價(jià)：“看來真正的素質(zhì)教育是不害怕考試的。”

4、小新星英語比幼兒園收費(fèi)高，優(yōu)勢在哪

小新星英語的全日制課程比幼兒園便宜，而培訓(xùn)課程每小時(shí)才 塊，也比請一個(gè)大學(xué)生家教便宜，況且大學(xué)生家教沒有系統(tǒng)化的教材也沒有外教。我們的教材由數(shù)百位專家研制，內(nèi)容是非常吸引小朋友，強(qiáng)調(diào)情境教學(xué)、互動。雙語幼兒園一般一天只能上一節(jié)英語課，小新星英語課程是英語教學(xué)專業(yè)化。小新星師資力量較強(qiáng)，物超所值。

5、別的學(xué)校有同樣的設(shè)置

就我們目前了解還沒有設(shè)備的學(xué)校，即使有，他們也無法有我們一流的師資及環(huán)境(硬件可以模仿，軟件不能模仿)。

6、已報(bào)了興趣班，包括Piano,Painting，沒有時(shí)間段適合，怎幺辦？

A、對比效果 B、不能錯(cuò)過, 要讓孩子羸在起跑線上

7、孩子在別處上課，等以后再說

雖然您的小孩子在那邊上課還不錯(cuò)，有空還是可以帶您的孩子來小新星英語看看，比較一下小新星英語和其它學(xué)校在教材師資及環(huán)境上的不同，也可以過來參加我們的試聽課程，看他感覺如何。

8、小孩子本身就讀的幼兒園及小學(xué)本身就有英語教學(xué)及外教，沒有必要到小新星英語來學(xué)

就我們了解，一般學(xué)校外教所教的課程都是大班制，教材也沒有小新星英語來的系統(tǒng)性。況且?guī)熧Y不同，9、學(xué)校負(fù)擔(dān)重，沒有時(shí)間來小新星英語學(xué)習(xí)英語(應(yīng)付小新星英語的課業(yè))在小新星英語學(xué)習(xí)是非常輕松的(不是放任)，小孩子絲毫不會感受到壓力。

10、學(xué)生入學(xué)前有測試嗎?如何編班?每班多少人?每個(gè)孩子都有發(fā)言機(jī)會嗎? 有。并且我們按年齡來編班的,4-6歲編入幼兒班,6-13歲編入少兒班.一個(gè)班最多24人,可能相對其他有的學(xué)校我們的人數(shù)有些多,但是保證教學(xué)質(zhì)量是沒有問題的.我們在課堂上是以學(xué)生為主體,而且會有很多游戲,活動,表演和分組對抗,老師也會有意識的注意到每一個(gè)孩子,讓他們都有機(jī)會去說去練習(xí).11、為什么會化分幼兒班和少兒班(依據(jù))? 不同年齡段的孩子的心理特點(diǎn),對事物的判斷和接受能力,理解能力是不一樣的.4-6歲的孩子屬于學(xué)齡前兒童,相對來說會更好動,注意力更難于集中,所以我們的會針對他們的心理特點(diǎn)會相應(yīng)的設(shè)置課堂結(jié)構(gòu).而6歲以上的課又會有所不同.而且同一個(gè)年齡段的孩子會有更多的共同點(diǎn),孩子之間會更容易溝通,而且學(xué)習(xí)起來不會有壓力,會更輕松.12、一學(xué)期多長時(shí)間?上課時(shí)間如何安排? 我校每學(xué)期為18個(gè)教學(xué)周，每周3課時(shí)（小時(shí)），在一個(gè)半天內(nèi)授完，每年有兩個(gè)學(xué)期（春、秋）和三個(gè)學(xué)期（春、暑假、秋）兩種安排，視具體情況選定。

13、小新星英語教學(xué)目標(biāo)如何確定？

小新星英語教材分8個(gè)學(xué)期教完。如果是從學(xué)齡后開始啟蒙，家長又能積極配合學(xué)校認(rèn)真抓好孩子在家的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，那么8個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)，孩子的英語程度大致相當(dāng)于初二以上學(xué)生的平均水平。從第九學(xué)期開始，孩子們系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新概念英語》第二冊和第三冊（相當(dāng)于高二以上程度）。如果學(xué)完小新星全部教材還未滿九歲，我們先穿《3L英語》教學(xué)，然后再過渡到《新概念英語》。

二.師資

1、你們?yōu)槭裁唇?jīng)常換老師？

因材施教是成功教育的一條重要規(guī)律。要做到因材施教，老師就必須了解和熟悉班上每 一個(gè)學(xué)生的個(gè)性習(xí)慣、興趣愛好、家庭背景等等。而要做到這些，教師必須穩(wěn)定。小新星英語學(xué)校為了穩(wěn)定教師隊(duì)伍，從1995年開始，采用了全專職教師的措施，并且上保險(xiǎn)，建工會，建立教師職稱評定??，從而較好的解決了教師穩(wěn)定問題?，F(xiàn)在小新星教師團(tuán)隊(duì)的核心就是由一批教齡在八年至十年以上的教師支撐著?？梢赃@么說，在培訓(xùn)類學(xué)校中小新星英語學(xué)校的教師隊(duì)伍是最為穩(wěn)定的。

小新星英語教學(xué)分為幼兒、少兒初級、中級、高級（參加國家英語等級考試）。每階段的教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容有很大的區(qū)別，因此我們的教師培訓(xùn)也據(jù)此分階段實(shí)施。不同階段調(diào)換相應(yīng)的教師屬正常教學(xué)安排。當(dāng)然非正常調(diào)換老師的情況有時(shí)在所難免，如：婚姻隨夫調(diào)動、懷孕生育、生病住院、進(jìn)修深造等，這些情況在任何單位都可能。

2、家長反映學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了某個(gè)老師，問是否能保證老師的流動性小，在職時(shí)間長？

我們的老師是簽約制的，可以保證學(xué)校的師資力量

3、學(xué)校老師的水平雖然很高，但是不是師范專業(yè)畢業(yè)的呢？因?yàn)樾『⒆拥淖月尚圆?，難以自控，老師能和他們相處的很好，但不一定能教好他們。

我們的老師都是經(jīng)過專職培訓(xùn)的，都經(jīng)過幼兒教育學(xué)、幼兒心理學(xué)等專門課程培訓(xùn)，您不必?fù)?dān)心這個(gè)。

4、老師沒有經(jīng)驗(yàn)、年紀(jì)太輕

我們的老師是極具親和力，最容易和小孩子打成一片的，老師也是經(jīng)過專職培訓(xùn)過的，了解小孩子的心理。經(jīng)過總部經(jīng)驗(yàn)豐富的老師培訓(xùn)后，再經(jīng)由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，我們的老師成長極為快速。

5、教師證問題？

傳統(tǒng)的教師證只是針對傳統(tǒng)的教育，我們的課堂是美式課堂，實(shí)行的是小班制，教材是內(nèi)部教材，而且課堂是數(shù)位化，多媒體教學(xué)，所以，對我們的教育而言，我們老師本身所具有的素質(zhì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師證的含金量。

6、我要指定**老師當(dāng)我小孩子的老師? 每個(gè)老師的個(gè)人特質(zhì)不一樣，但是這不影響他們在教學(xué)上的表現(xiàn)，我們的老師都是經(jīng)過嚴(yán)格的篩選及培訓(xùn)，每一個(gè)都是非常優(yōu)秀的。

7、如果對老師不滿意,可以換班嗎? 不可以.首先,我們對所有的老師都會=有很嚴(yán)格的要求和培訓(xùn),老師在教學(xué)上是不會有任何問題的.而且每個(gè)老師都會有自己的風(fēng)格.但是孩子接觸一個(gè)老師都會有先入為主的概念.所以當(dāng)他接觸一個(gè)新的老師,接觸到一種新的風(fēng)格,孩子都會有一個(gè)適應(yīng)的過程.現(xiàn)在社會注重的就是培養(yǎng)孩子對社會的適應(yīng)能力.而且讓孩子適應(yīng)不同的老師,對孩子來說也是一種鍛煉.8、你們這里有外教嗎?如果是中方老師教如何保證質(zhì)量?老師是如何選聘的? 沒有外教,但實(shí)際上中方老師教的話會更了解中國兒童的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣.而且我們的老師都是英語專業(yè)畢業(yè),大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過反復(fù)培訓(xùn),層層選拔后才正式走上講臺的.他們都系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了兒童心理學(xué),表演,簡筆畫,歌曲等技能,會更知道怎么提高孩子的學(xué)習(xí)效果.你們學(xué)校的老師是英式發(fā)音，但是孩子學(xué)校的老師是美式發(fā)音，英式和美式的發(fā)音上有些不同，這些不同對孩子的英語學(xué)有妨礙不？

三、教材

1.小新星要不要求學(xué)生記單詞

單詞是構(gòu)建英語大廈的基石，許多中國人最終沒能掌握好英語往往是因?yàn)檫^不了詞匯關(guān)：

1、英語單詞難記

2、單詞記得快忘得更快。

其實(shí)英語是一種拼音文字，大多數(shù)單詞有規(guī)律可循。記憶也有方法和技巧，掌握了這些方法和技巧不但記憶效率成倍提高而且深刻持久。國內(nèi)不少英語教學(xué)工作者在這方面做了大量的努力，取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)和成果。小新星英語學(xué)校在深入研究了這些經(jīng)驗(yàn)和成果 的基礎(chǔ)上，結(jié)合少年兒童的記憶特點(diǎn)，制定出單詞學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略規(guī)劃：

1、充分利用少年兒童機(jī)械記憶力強(qiáng)的特點(diǎn)，訓(xùn)練其熟練掌握與運(yùn)用多種行之有效的記憶方法，使其快速形成的短期記憶充分轉(zhuǎn)化為長期記憶；

2、將英語構(gòu)詞規(guī)律生動形象地教給孩子們，訓(xùn)練他們舉一反

三、觸類旁通，達(dá)到見詞能讀、聽音能寫的水平，從而極大減輕他們的記憶負(fù)擔(dān)，并迅速地?cái)U(kuò)大他們的詞匯量。

3、這種方法從幼兒英語教學(xué)階段就開始滲透，在學(xué)完少兒四冊后將有一個(gè)學(xué)期的專項(xiàng)詞匯學(xué)習(xí)。在這一冊教材中集中了初中一、二年級的主要英語單詞及初三少量多音節(jié)單詞，使學(xué)生的英語單詞量快速擴(kuò)大600至800個(gè)。更重要的是使學(xué)生的詞匯學(xué)習(xí)能力上升到技能、技巧的水平。

2、小新星教不教語法

語法是對語言規(guī)律的歸納和總結(jié)。大多數(shù)中國人并沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)過漢語語法，可是這并沒有影響他們的聽、說、讀、寫。這是因?yàn)樗麄兙哂胸S富的語感和正確的語言習(xí)慣?？梢娭灰辛苏Z感和語言習(xí)慣，即使不學(xué)語法也不影響對該語言的掌握。兒童處在模仿能力和記憶力的最強(qiáng)時(shí)期，在此期間應(yīng)千方百計(jì)促使他們盡可能多的掌握語言素材，形成正確的語言習(xí)慣，具有豐富的語感，從而奠定堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)。語法屬知識范疇而不是能力范疇，是中學(xué)階段英語學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。對語感豐富的孩子而言，稍加點(diǎn)撥即能輕松快捷地掌握好英語語法。

3、小新星教不教音標(biāo)

在英語入門階段，26個(gè)字母加上48個(gè)國際音標(biāo)，形成了學(xué)生的沉重負(fù)擔(dān)，使相當(dāng)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣一掃而光。其實(shí)70%左右單詞的發(fā)音是有規(guī)律可循的，根據(jù)這些發(fā)音規(guī)律既能正確拼讀單詞，還極大地有利于單詞的記憶，迅速擴(kuò)充學(xué)生的詞匯量。而在這個(gè)時(shí)候教音標(biāo)，不但增加了學(xué)生的額外負(fù)擔(dān)，還對單詞的記憶起干擾作用。所以小新星英語學(xué)校在英語學(xué)習(xí)前期不教音標(biāo)，而是引導(dǎo)學(xué)生按照英語構(gòu)詞法的規(guī)律來拼讀單詞。當(dāng)然對于一些不規(guī)則單詞還是要通過音標(biāo)來掌握其讀音。因此，小新星英語學(xué)校將音標(biāo)教學(xué)安排在中高級階段進(jìn)行。

4、小新星教學(xué)生學(xué)英語故事，口語怎么辦？

提高聽說能力是家長送孩子到英語培訓(xùn)學(xué)校來的主要目的。但是在漢語的“汪洋大?！卑鼑?，孩子在課堂上學(xué)的那一點(diǎn)口語既得不到聽的機(jī)會，又沒有說的環(huán)境。形成不了聽說能力就意味著遣忘。因此鞏固學(xué)生的聽說能力主要依靠課堂來進(jìn)行復(fù)習(xí)，這樣就占據(jù)了大量新課時(shí)間，影響學(xué)習(xí)進(jìn)程。根據(jù)這個(gè)客觀情況，小新星英語學(xué)校采用孩子們十分感興趣的童話故事，改編成劇本，將大量適用性強(qiáng)、使用頻率高的日?？谡Z溶入劇本的對白中。這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與記憶深度，同時(shí)為孩子們隨時(shí)隨地進(jìn)行復(fù)習(xí)與口語實(shí)踐提供了便利條件。從九十年代初期小新星開辦起，已有超過百萬的小新星學(xué)生就是通過這種方式的培訓(xùn)，奠定了堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)，有的考上名牌大學(xué)，有的赴海外深造，還有大批孩子小小年紀(jì)即通過了高層次的國家英語等級考試。

5、你們開設(shè)了哪些課程？采用什么教材？與其它教材的區(qū)別？

我們目前開設(shè)的主要課程有:小星星幼兒英語和小星星少兒英語,福尼斯英語，新概念英語,PETS考試等課程.我們采用的是小星星一套專業(yè)的兒童英語教材,以童話為主要教學(xué)內(nèi)容,注重孩子學(xué)習(xí)英語興趣的培養(yǎng).6、為什么不從ABC學(xué)起?而直接學(xué)童話故事? 首先,很多孩子正在學(xué)習(xí)拼音,學(xué)字母的話容易讓孩子弄混淆.其次,讓孩子學(xué)習(xí)字會感覺非常母的話孩子枯燥,不利于孩子學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng).從傳統(tǒng)的英語教學(xué)來看,傳統(tǒng)的教育方法并不是學(xué)習(xí)英語的最佳途徑.語言的學(xué)習(xí)要遵循人類學(xué)習(xí)母語的規(guī)律.即先聽說,后讀寫.在孩子掌握一定量的單詞和大量的句子以后,孩子會形成一定的語感.然后再教他語法和音標(biāo),孩子會學(xué)的非常輕松,而且印象深刻.教材是否與小學(xué)，幼兒園相同

我們的教材可以和學(xué)校的教材相輔相成，我們的教材比較生動，有專門的年齡設(shè)計(jì)，只是教學(xué)的特色不同。3.有些家長說幼兒系列太簡單，想讓孩子學(xué)少兒系列教材

4.磁帶，是否有光碟？

有，但

2.四、教學(xué)效果

1、能不能保證我的孩子達(dá)到你們的教學(xué)目標(biāo)

小新星英語學(xué)校辦學(xué)的核心價(jià)值觀是：使每一個(gè)孩子輕松快捷獲得與世界溝通的能力。學(xué)校要求全體教師把關(guān)愛撒向每個(gè)學(xué)生，后進(jìn)生要個(gè)別輔導(dǎo)，請假的要個(gè)別補(bǔ)課，還要求與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話輔導(dǎo)。但是孩子的成長進(jìn)步要依靠一個(gè)綜合的大環(huán)境，不是學(xué)校教育單方面能完成的，就像考上重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生，也不能保證每一個(gè)孩子考上大學(xué)。家庭、學(xué)校、社會以及學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)等綜合因素決定著孩子的發(fā)展與進(jìn)步。

2、上完課后孩子不知道學(xué)了什么,怎么辦? 實(shí)際上在課堂上孩子是有收獲的,只是孩子還太小,不具備歸納總結(jié)所學(xué)知識的能力.而且學(xué)語言也需要一個(gè)環(huán)境,有些孩子在課堂上會比較活躍,但是往往脫離了課堂就不會表現(xiàn)出來.3、學(xué)期末有考試嗎?有證書嗎?家長如何知道學(xué)習(xí)效果? 每一學(xué)期結(jié)束我們都會安排考試,以檢驗(yàn)孩子的學(xué)習(xí)效果.而且每個(gè)孩子都會拿到一張成績單,除了他英語學(xué)習(xí)的成績,還有老師關(guān)于對于每個(gè)孩子學(xué)習(xí)熱情,性格的評語.為了方便家長與學(xué)校的溝通,及時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)情況,我們會安排很多的這種溝通的機(jī)會.首先在開課前,我們會開一個(gè)家長會,會讓家長對我們學(xué)校,課程及我們的授課模式特點(diǎn)有一個(gè)大概了解.其次,在開課期間我們會定期的與家長溝通,向家長及時(shí)反饋孩子的學(xué)習(xí)效果.最后,在每學(xué)期結(jié)束,我們都會有匯報(bào)演出.家長會看到孩子根據(jù)課本內(nèi)容編排的小話劇,了解孩子對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況.4、孩子會表演,會背誦,但不認(rèn)識課本上的句子,怎么辦? 根據(jù)孩子學(xué)習(xí)母語的規(guī)律.對語言的學(xué)習(xí)是從聽說開始的,在孩子會讀會寫一種語言之前,必須具備大量的聽說的積累.而在孩子學(xué)習(xí)英語的初期,我們是利用生動的童話故事,歌曲,詩歌先教會孩子背誦和表演,充分調(diào)動孩子學(xué)習(xí)的積極性.但是在以后的教學(xué)中老師會相應(yīng)的增加認(rèn)讀的內(nèi)容,讓孩子能夠認(rèn)知所學(xué)的內(nèi)容.5、孩子每星期就來學(xué)一次,家長在家怎么輔導(dǎo)孩子呢? 為了讓孩子取得最佳學(xué)習(xí)效果,希望得到家長的配合: a.家長可以督促孩子多聽磁帶多模仿,這樣對培養(yǎng)孩子良好的發(fā)音習(xí)慣和語言語感是很有好處的.b.盡量保證孩子不要缺勤,學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)的過程,缺一次,效果就會差一次.6、孩子學(xué)過英語,你們的教材會不會太簡單?如果我的孩子學(xué)的特別好,能要求跳級嗎? 可能剛看到我們的教材您會覺得簡單,但實(shí)際上是有一定難度的.只是由于我們的教學(xué)很有特色,孩子比較感興趣,所以孩子們會感覺學(xué)的很輕松,很簡單.對于那些學(xué)的特別好,掌握特別快的孩子,老師會根據(jù)孩子表現(xiàn)建議他跳到相應(yīng)適合他的級別.7、孩子學(xué)完一期能達(dá)到何等水平? 我們每一期都會有相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),而且對于孩子的掌握程度每學(xué)期結(jié)束我們都會 有考核.前期我們會主要是利用孩子學(xué)習(xí)語言的關(guān)鍵期,充分培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)英語的興趣和良好的語言語感,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.比如說學(xué)完第一期的內(nèi)容”白雪公主”,我們要求孩子能夠會說(會講白雪公主的故事),會聽(能聽懂磁帶的朗讀),還要會用自己的動作表演出來.8、孩子較內(nèi)向,接受較慢,跟不上怎么辦? 首先,我們采用的是情景表演式教學(xué),在課堂上會安排很多的表演和游戲,讓孩子盡可能的參與其中,讓孩子克服害羞的心理,塑造孩子開朗,活潑自信的性格.其次,我們的老師對兒童的心理都非常了解,對于班上一些比較內(nèi)向的孩子會給予特別關(guān)注：比如在課堂上多讓孩子發(fā)言,課后也會適當(dāng)?shù)陌才乓恍┹o導(dǎo).9、小孩很小，小孩是否能聽懂？

a.2歲之后是小孩子學(xué)習(xí)語言的最佳階段，初期可能會不適應(yīng)，但是久了就會習(xí)慣，就像我們小時(shí)候開始學(xué)普通話一樣。

b.通過游戲互動，在游戲中讓孩子學(xué)到英語，鍛煉口語，小孩子模仿能力較強(qiáng)，容易接受，有利小孩的全腦開發(fā)。

c.由于從小就接觸非母語的孩子，很自然的就能掌握非母語以外的其它語言而不發(fā)生混淆，對于孩子而言，在心理上他們學(xué)的不是外語（Foreign language），而是第二語言（Second language），使兒童快樂，高效的學(xué)習(xí)英語是小新星英語的特色所在，我們將破除兒童對英語恐懼，排斥的錯(cuò)誤印象，使他們真真正正的把英語當(dāng)成自己的一種語言，聽說讀寫，從而打破中國學(xué)童學(xué)了三四年英語，還對外國朋友啞口無言的尷尬局面。

10、家長覺得小孩子年齡小，以后再說。

超過最佳學(xué)習(xí)時(shí)間會耽誤小孩子的學(xué)習(xí),你要讓自己的小孩保持在前沿，就要從現(xiàn)在開始。由于從小就接觸非母語的孩子，很自然的就能掌握非母語以外的其它語言而不發(fā)生混淆，對于孩子而言，在心理上他們學(xué)的不是外語（Foreign language），而是第二語言（Second language），使兒童快樂，高效的學(xué)習(xí)英語是小新星英語的特色所在，我們將破除兒童對英語恐懼，排斥的錯(cuò)誤印象，使他們真真正正的把英語當(dāng)成自己的一種語言，聽說讀寫，從而打破中國學(xué)童學(xué)了三四年英語，還對外國朋友啞口無言的尷尬局面。

11、小孩子說不喜歡時(shí)

先和小朋友溝通,讓他喜歡.實(shí)在不行時(shí):

12、小孩基礎(chǔ)蠻好的,家長吹噓自己小孩很好時(shí)

我們課程完整,會在測試后根據(jù)個(gè)人情況,選擇最適合的課程.13、家里父母英文程度不錯(cuò)，可以自己教英語

一般不建議父母自己教，父母不適合教學(xué)，教錯(cuò)了反而要糾正，另外自己教，比較沒有系統(tǒng)性及范圍比較局限，14、要孩子只會講英語,不會講漢語了,怎幺辦啊

經(jīng)科學(xué)研究,小孩可以學(xué)六種語言而不會混淆,而且從小就生活在雙語環(huán)境中的小朋友會比其它小朋友聰明

15、拼音和英文分不開

跟據(jù)我們發(fā)現(xiàn)小孩子如果同時(shí)學(xué)拼音及英文的話，會有一陣子會搞混掉，但這時(shí)期非常短。雖然如此，我們?yōu)榱思议L不必?fù)?dān)心，我們建議您小孩子可以先學(xué)英語，把英語鞏固好，這樣他在學(xué)拼音時(shí)就不會搞混了(適合小班、中班及大班尚未學(xué)拼音的小孩)。若您的小孩子正在學(xué)拼音(大班或小一)，我們建議您孩子可以先讀T系列。

16、續(xù)班的人多嗎

蠻多的，續(xù)班率是8成以上(舉S1A1為例，6個(gè)里面有5個(gè)報(bào)名)

17、我們那年代要中學(xué)才學(xué)英語呢

您覺得一個(gè)小孩子從初中開始學(xué)英文好還是從3歲開始學(xué)英文好(您覺得自己當(dāng)時(shí)學(xué)得怎 樣)，從國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)中得知小孩子越早學(xué)英文越好(舉德國及荷蘭為例)。而且，一個(gè)人一生中最佳的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)就是3-12歲。錯(cuò)過了，付出加倍的努力也不定有好的效果。

18、Good morning 中的d小新星教的是輕音，學(xué)校教的是重音，如果有Oral test 怎幺辦？

小新星培養(yǎng)的是國際化的兒童，老師那邊我們雖沒有辦法，幸好英語界正在轉(zhuǎn)變這一觀念，從長遠(yuǎn)打算來看，我們應(yīng)該給孩子的是一種真實(shí)的貼近老外生活的發(fā)音。

19、小孩子之間有歲差，學(xué)習(xí)效果不統(tǒng)一，小的孩子怎幺辦？

針對各別小孩加強(qiáng)輔導(dǎo)

20、上初中，到小新星學(xué)習(xí)是否有幫助？

測試英文程度，如果在我們開課范圍內(nèi)，上這的培訓(xùn)班，沒有適合的班就一對一

21、可以請大學(xué)生當(dāng)家教，1小時(shí)才15塊，如何說服家長？

大學(xué)生當(dāng)家教，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們小新星的老師經(jīng)過嚴(yán)格篩選，教學(xué)生動活潑，而且在家學(xué)習(xí)沒有孩子們之間的互動。

22、我的小孩小學(xué)一年級，已經(jīng)相當(dāng)有英語基礎(chǔ)，他的英文水平遠(yuǎn)超過學(xué)校英文課本的內(nèi)容，現(xiàn)在卻發(fā)生學(xué)校上英文課時(shí)，他在打瞌睡，聽說這是學(xué)習(xí)太超前的不良后果。

23、小孩子太早學(xué)語言，會造成混淆的狀態(tài)，之前有個(gè)新聞報(bào)導(dǎo)的例子，爸爸教英文，媽媽教日語，爺爺教方言，學(xué)校教普通話，到最后小孩子什幺話都不會講。

小孩子學(xué)習(xí)語言的初期階段會搞混是難免的，但是過一段時(shí)間就可以了，我們可以舉一個(gè)實(shí)際的例子，我們這里有一個(gè)新加坡小孩子(冰冰)，她今年3周歲不到，但是已經(jīng)會講英語、普通話、閩南語及客家話，她在初期階段也是有搞混的現(xiàn)象，但是過一段時(shí)間就好了。

五、費(fèi)用(學(xué)費(fèi)及教材費(fèi))

1、沒帶錢來報(bào)名怎幺辦？

先交100元報(bào)名費(fèi)，預(yù)留個(gè)位置，在開課前交齊學(xué)費(fèi)，盡量在開課前一周內(nèi)交齊，否則位置可能會沒有。

2、可以打折嗎？

這位媽媽，我們是教育，教育不打折。

3、錢比較貴，如何打折？

價(jià)格不是最重要的，成績才是最重要的，價(jià)錢=環(huán)境，一份學(xué)費(fèi)可以學(xué)到電腦+E+M

4、我們是無論何時(shí)都可以辦理退學(xué)退費(fèi)手續(xù)嗎？

不是，我們可以辦理退學(xué)手續(xù)，但時(shí)間一旦超過整個(gè)課時(shí)的1/3，我們就不再退費(fèi)，屆時(shí)我們會注明在收據(jù)上。

5、家長反映我們的收費(fèi)太貴了

我們可以算給家長看，扣除我們的書費(fèi)，我們的一個(gè)課時(shí)只有12元5角，而且我們的老師是中外教，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通家教的費(fèi)用，況且效果是傳統(tǒng)的好幾倍。

六、課程

1、“額滿開班”的概念是什幺？拖時(shí)過長，會怎樣？

一定人數(shù)以上的班級，老師教學(xué)比較方便，比如分組游戲比較好做，小孩子學(xué)習(xí)效果比較好，所以我們會要求人數(shù)。根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，至少要六人以上，效果比較好。

2、缺課怎幺辦？

如為現(xiàn)有上課學(xué)生，不另補(bǔ)課。如為要插班學(xué)生，要單獨(dú)補(bǔ)課，另收學(xué)費(fèi)。

3、短期內(nèi)會開同類班嗎？ a.課程尚未開課: 一般是要等一段時(shí)間，所以我們建議您盡量挪開其它事情來上我們的課程。

b.課程已經(jīng)開課: 如可以先試聽，看能否接受插班讀。

4、時(shí)間不合適

沒關(guān)系,可以先登記一下資料，留下適合您的時(shí)間段，以后我們有開這時(shí)段的課程時(shí)，再通知您。

5、如果小孩開學(xué)以后想繼續(xù)在小新星英語上課，但同時(shí)又在上小學(xué)或幼兒園，應(yīng)如何辦？ 我們建議家長把小孩子加入周末班（幼兒周末班或兒童英語班）。

6、三歲娃，已經(jīng)教過一陣子，基礎(chǔ)不錯(cuò)，如何分班？

按英文程度分級，如果家長不喜歡小孩和大一點(diǎn)的孩子在一塊學(xué)習(xí)，可以建議一對一

7、想報(bào)一個(gè)班，但開班很久了，啥辦？

如果小孩子程度可以的話，可以插班?；騽t等下一期課程。

8、小孩子已經(jīng)6歲，覺得跟3歲小孩在同一班上課，年齡相差太大，互動很少

小孩子跟小孩子的互動可以經(jīng)由老師帶的游戲來加強(qiáng)，另外最重要的是小孩子學(xué)的有沒有興趣，學(xué)的效果好不好。如果家長堅(jiān)持，可以轉(zhuǎn)讀。

9、如果臨時(shí)缺課可以安排補(bǔ)課嗎? 可以.但是必須提前給學(xué)校請假,學(xué)校會根據(jù)學(xué)生情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給孩子安排補(bǔ)課.但是我們不鼓勵(lì)孩子經(jīng)常缺課,學(xué)習(xí)本來就是一個(gè)連續(xù)的過程.缺一次,學(xué)習(xí)效果就會差一次,而且老師單獨(dú)補(bǔ)課也不會有上課時(shí)的效果.10、小新星的課程比學(xué)校的英語課程超前，那小孩在學(xué)校上英語課會不會不認(rèn)真。

七、環(huán)境

1、空氣不流通，如何解決？

我們有加裝排氣扇來改善空氣對流?？照{(diào)的新風(fēng)系統(tǒng)也會改善空氣的質(zhì)量。

2、夏冬使用空調(diào)，內(nèi)外溫差，容易感冒

這是學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)勢，冬夏使用空調(diào)是為了孩子有一個(gè)安心的學(xué)習(xí)環(huán)境，夏天我們不希望看到孩子們汗流浹背，心神不寧，冬天更希望他們能夠溫暖！

八、其它

1、家長說要回去考慮

我們可以告訴他開班時(shí)間，如果排到下一班的話會耽誤小孩子。

2、家長說要回去商量

可以回答讓他留下資料及電話，試讀課時(shí)可以請他過來。大型活動時(shí)也可以邀請他過來。

3、家長直接回絕不需要

可以告訴他英語是第二語言，小新星的教材讓他覺得學(xué)習(xí)簡單而有趣，學(xué)習(xí)外語也需要環(huán)境，而我們學(xué)校就有這樣的環(huán)境。

4、小孩子幾分鐘熱度

小孩子喜歡玩游戲，本教材以游戲教材為主，孩子不會厭煩，而且我們每天都有新的課程單元，不會有內(nèi)容重復(fù)，5、要回去問問家人

對,和家人商量是應(yīng)該的.可這位媽媽,時(shí)機(jī)是有限的.這樣吧,您現(xiàn)在就可以給您家人打個(gè)電話,說一下的.我真的很想為您的孩子保留這樣一個(gè)名額.6、遇到不會回答的問題

繞開.A.這個(gè)問題不錯(cuò),等下我會針對這個(gè)問題給您做詳細(xì)說明,我先給您說說-------B.B.這位媽媽,您 別急,我會慢慢講給您聽的,您 先聽我把這個(gè)問題講完,好不好?

7、學(xué)校倒了，怎幺辦？

小新星目前是幼教的龍頭，20年的歷史及500多家分校，就像海爾在大陸是家電中的龍頭一樣。看我們的規(guī)劃，您 就知道這根本是不可能的。

8、資料帶會去商量一下。

可以先登記一下，有免費(fèi)的活動可以讓你小孩子參加。

9、試聽時(shí)父母想進(jìn)去陪讀

不可以，因?yàn)楦改敢坏┻M(jìn)去，就會給其它父母造成攀比之心，而且容易干擾其它小孩子上課注意力。所以我們禁止家長進(jìn)去陪讀。

10、家長會英語，只想買教材。

自己學(xué)習(xí)總比不上老師教導(dǎo)及在班級中的團(tuán)體學(xué)習(xí)，在小新星學(xué)習(xí)，小朋友們可以過愉快的團(tuán)隊(duì)生活，重要的是我們有優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，一流的教學(xué)環(huán)境和有規(guī)律的學(xué)習(xí)生活。

11、小新星確實(shí)不錯(cuò)，但離家遠(yuǎn)，父母上班，老人接送不方便 一對一，或是由家長多多介紹朋友的孩子，在他們家附近設(shè)點(diǎn)

12、只想讓小孩子過平凡的日子，不想太早給她壓力，學(xué)這及學(xué)那，要讓它自由發(fā)展

應(yīng)該讓他有選擇的權(quán)力而不是被選的權(quán)利，要過”非凡”的日子或是‘’平凡’’的日子，而不是讓他被迫過’平凡’的日子，所以應(yīng)該多培養(yǎng)他的才能，然后再由它自己決定要過什么樣的日子。

第二篇：美術(shù)電話咨詢常見問題(課程顧問參考)

北京銀河少年文化發(fā)展有限公司—書畫藝術(shù)會員單位電話咨詢常見問題（參考）

電話咨詢常見問題(參考)

（以下用XXX代表校區(qū)名稱）

目的：電話初步印象，預(yù)約試聽。思路：由被動接電話，到主動發(fā)問。

一、客戶常規(guī)問題： 1.招收多大年齡的孩子？

（根據(jù)招生簡章的內(nèi)容回答）2.都有什么課程？

（根據(jù)招生簡章的內(nèi)容回答）3.每個(gè)課程都學(xué)習(xí)什么？

不同課程有各自的特點(diǎn)，建議孩子過來參觀，詳細(xì)解答 4.在安排班的時(shí)候是怎樣排的？

根據(jù)孩子生理、心理年齡劃分。5.我們家有事或孩子生病什么的怎么辦呢？

可以請假，補(bǔ)課

6.我們一年要出去好多次，是不是根據(jù)需要，隨時(shí)辦理暫停??？

四次內(nèi)可以補(bǔ)課，四次以上包含四次辦理暫停。7.你們的老師都是什么水平的啊？

各大院校美術(shù)專業(yè)畢業(yè)

8.你們這里的老師是固定的嗎？不會更換老師吧？

每一個(gè)孩子有老師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，不同時(shí)期有不同老師 9.我們孩子要是不喜歡怎么辦呢？

這個(gè)您不用擔(dān)心，每個(gè)孩子的本能都會想涂涂畫畫表達(dá)自己的一些想法，您可以帶他來感受一下?？纯春⒆酉矚g不喜歡。

10.你們那個(gè)離我家挺遠(yuǎn)的，能在XX附近開辦一家嗎？

您住哪里呀？我們可以先讓孩子來體驗(yàn)課程。看看孩子的興趣如何。11.你們都什么時(shí)間段開課？一個(gè)班幾個(gè)學(xué)生?。恳淮握n多長時(shí)間?。?/p>

具體開課時(shí)間要根據(jù)教區(qū)與您的空余時(shí)間結(jié)合，最多**個(gè)孩子。（根據(jù)情況而定）

北京銀河少年文化發(fā)展有限公司—書畫藝術(shù)會員單位電話咨詢常見問題（參考）

12.你們的老師是如何授課？老師們上課都一樣嗎？

老師是經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，按照課件進(jìn)行的。是無范畫式的，引導(dǎo)式教學(xué)。13.你們有優(yōu)惠或者折扣什么的嗎？我們幾個(gè)孩子一起報(bào)就不能給點(diǎn)優(yōu)惠嗎？

不好意思，價(jià)格都是統(tǒng)一的 14.插班學(xué)習(xí)，孩子就能跟的上進(jìn)度嗎？

我們的課程設(shè)臵是根據(jù)學(xué)生年齡設(shè)臵的，插班是沒有問題的。15.如果在你們那邊學(xué)習(xí)的話，一個(gè)階段我們家孩子可以學(xué)到什么水平？

（看體系，詳細(xì)了解）

二、疑難問答：

1.如何知道我們孩子適合不適合呢？

孩子本能都喜歡，只是敏感點(diǎn)不同，比如顏色，造型，線條，具體要讓老師看。2.一定要根據(jù)你們的規(guī)定選擇課程嗎？

我們的課程是基于學(xué)生生理和心理來設(shè)臵的，不同年齡段有不同的設(shè)臵安排，具體來說。3.我們家孩子之前學(xué)了好久的美術(shù)了，適合學(xué)什么？

具體得讓孩子來，老師看看。

4.你們機(jī)構(gòu)的授課和別的機(jī)構(gòu)有什么不一樣啊？

引導(dǎo)，尊重孩子，讓他自由的表達(dá)。所以，孩子可以很快樂的學(xué)習(xí)，您的寶貝以前學(xué)過嗎？ 5.怎么收費(fèi)？平均一次課多少錢？為什么學(xué)費(fèi)這么高？

告知實(shí)際收費(fèi)

6.學(xué)哪種課可以我們自己選嗎？

由我們專業(yè)的課程老師，根據(jù)學(xué)生試聽的結(jié)果來為您安排。

7.你們那可以進(jìn)行考級嗎？是什么性質(zhì)的考級？可以為孩子帶來什么幫助？對升學(xué)有幫助嗎？

有這樣的服務(wù)，但我們的教學(xué)目標(biāo)不只為考級，更注重孩子真正能力的提高。8.孩子上課家長能跟著看一看嗎？不能跟課，我們怎么能知道你們到底是怎樣上課的？

試聽課的時(shí)候可以家長陪同，會呈現(xiàn)給家長老師是如何引導(dǎo)孩子的，正式上課后早教班的孩子是親子的，4歲以上就開始獨(dú)立上課了，而且教師下課后會為家長進(jìn)行客服的，會告知家長這節(jié)課學(xué)到了什么。電話咨詢情景模擬參考 北京銀河少年文化發(fā)展有限公司—書畫藝術(shù)會員單位電話咨詢常見問題（參考）

顧問：您好！XXX美術(shù)

客戶：你好，是XXX美術(shù)嗎？/是教畫畫的嗎？/你們是什么機(jī)構(gòu)？做什么的？

顧問：我們是專業(yè)的兒童美術(shù)教育機(jī)構(gòu)，請問您是為孩子了解有關(guān)兒童美術(shù)學(xué)習(xí)方面的問題嗎？

客戶：我想問問這方面的事情/我想了解一下。顧問：請問咱們家孩子現(xiàn)在多大了呢？ 客戶：我們家孩子XX歲了。

顧問：請問咱們孩子有接觸過美術(shù)創(chuàng)作方面的學(xué)習(xí)嗎？ 客戶：沒有專業(yè)的學(xué)習(xí)過/有在其它機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過。顧問：您覺得孩子在畫畫方面的愛好是怎樣的呢？

客戶：還好吧！挺喜歡畫的，就是自己瞎畫。/到看不出他怎么喜歡，但是也是想培養(yǎng)培養(yǎng)他這方面的愛好。

顧問：通過簡單的了解，我們大致了解了孩子在美術(shù)方面的情況。XXX是一家專業(yè)的兒童美術(shù)教育機(jī)構(gòu)，希望您能夠帶孩子一起到我們校區(qū)來進(jìn)行參觀，我們可以為孩子安排一次免費(fèi)的課程體驗(yàn)，讓孩子真正進(jìn)入到美術(shù)創(chuàng)作當(dāng)中，創(chuàng)作完成后您不僅可以得到孩子的一幅精美作品，還可以通過授課老師了解孩子在美術(shù)創(chuàng)作上的表現(xiàn)，深入清晰的了解XXX課程。不知道您是周一至周五有時(shí)間，還是周六日比較方便？

客戶：嗯，XX時(shí)間比較合適。

顧問：好的，您稍等，我?guī)湍榭匆幌吕蠋煹陌才?。（控制?0秒之內(nèi)）

客戶：好的/你等等，我想再問問（問題可能會出在常規(guī)問題或特殊問題里面），好的，你幫我安排一下體驗(yàn)課程吧。

顧問：①您好，XX天X點(diǎn)我們這邊可以為您安排課程體驗(yàn)；

②您好，您這個(gè)時(shí)間段暫時(shí)安排不了，您看XX天X點(diǎn)可以嗎？如果可以的話，我們可以給您安排。

客戶：①可以。

②我就這個(gè)時(shí)間段方便……

顧問：①好的，那我們記錄一下孩子的基本信息，以便與您聯(lián)系。請問孩子叫什么名字（大名、小名），具體出生年月日，性別，聯(lián)系方式，請問您是通過什么方式了解到XXX的呢？請問您是坐公車過來還是開車呢？這樣我們可以用短信形式發(fā)送給您準(zhǔn)確的乘車路線 北京銀河少年文化發(fā)展有限公司—書畫藝術(shù)會員單位電話咨詢常見問題（參考）

或行車路線。

②那實(shí)在不好意思，由于課程已經(jīng)安排滿等原因（各校區(qū)根據(jù)情況），確實(shí)沒辦法為您安排，您看我們先記錄下咱們孩子的基本信息和聯(lián)系方式，我們盡快為您安排下周課程，安排好了我們第一時(shí)間通知您，可以嗎？

客戶：①好的；②好吧（姓名、年齡……）

顧問：①稍后我們用短信的形式發(fā)送給您時(shí)間和地點(diǎn)，請您查收。感謝您對XXX兒童美術(shù)的關(guān)注與支持，再見。②好的，我們安排好后第一時(shí)間通知您，感謝您對XXX兒童美術(shù)的關(guān)注與支持，再見。

第三篇：常見問題及解答(更新)

常見問題及解答（及時(shí)更新）

1、關(guān)于幼兒園名稱不一致的填報(bào)方式？

答：只要系統(tǒng)里有的，且機(jī)構(gòu)代碼未發(fā)生變化，即使名稱如何不一致，都不要新增，全部使用舊名稱填報(bào)，新增只針對系統(tǒng)沒有的。

2、幼兒園沒有學(xué)生怎么辦？

答：已注冊的幼兒園可以沒有學(xué)生，可以填零。沒有注冊的可在今后注冊后更新數(shù)據(jù)，目前部里不允許添加未經(jīng)注冊的新園。

3、填表人事填寫具體填寫的教師姓名，還是填寫管理員？ 答：填報(bào)人和填表日期是系統(tǒng)默認(rèn)的。

4、公辦園是否是普惠性幼兒園？ 答：目前還沒有普惠性幼兒園。

5、未經(jīng)注冊的園指的是什么園？ 答：是指沒有辦園許可證的園。

6、如何在縣里審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳上來的數(shù)據(jù)？

答：沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的數(shù)據(jù)信息，縣里通過區(qū)縣版軟件導(dǎo)入的是以幼兒園單位的信息包，導(dǎo)入后校驗(yàn)、審核、生成上報(bào)文件后直接上報(bào)。

7、教職工信息：學(xué)歷填最初學(xué)歷還是最高學(xué)歷？填本科沒有學(xué)位怎么辦？

答：填最高學(xué)歷，如果最高學(xué)歷是本科即使沒有學(xué)位也可以填相應(yīng)的學(xué)位。

8、一些沒有戶口的幼兒以及或戶口上在親戚家中的幼兒，監(jiān)護(hù)人信息如何填報(bào)？

答：只要是監(jiān)護(hù)人的信息就可以。

9、系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)名稱（幼兒園）已經(jīng)存在，但現(xiàn)在這個(gè)幼兒園已經(jīng)沒有了，怎么辦？

答：沒有了就不填了。

10、重大項(xiàng)目信息部分縣級填寫、審核上報(bào)后，市級通過審核后需要將各縣信息匯總嗎？如果匯總是手動匯總填表還是系統(tǒng)自動生成匯總表？

答：不用匯總，直接審核完上報(bào)。

11、學(xué)校附設(shè)的幼兒班在填寫“機(jī)構(gòu)辦學(xué)條件”表中占地面積一欄是指學(xué)校面積還是指幼兒班的占地面積？ 答：按指標(biāo)解釋里面的填寫。

12、填寫教職工信息工資時(shí)，如果工資低于1000元時(shí)，系統(tǒng)會出現(xiàn)提示“工資低于1000元”，如何處理？ 答：這只是系統(tǒng)的一個(gè)提醒，校驗(yàn)是通過的。

13、請問：混合班如何填報(bào)信息？或者孩子年齡5周了，國家默認(rèn)是大班，可實(shí)際上中班，一旦輸入身份證號碼后中班自動默認(rèn)成大班。如何處理？

答：省廳答復(fù)這個(gè)雖然是混合班，但還是要按照是哪個(gè)歲數(shù)上哪個(gè)班這么分。

14、請問：中央財(cái)政扶持民辦幼兒園發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)資金申報(bào)表如果我縣沒有這種情況是填0還是不填？

答：省廳剛請示教育部，各地填寫《中央扶持民辦幼兒園發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)資

金分配明細(xì)表》和《城市學(xué)前教育發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)資金項(xiàng)目信息表》時(shí)，要填寫2011年實(shí)施情況。即各地對民辦園、城市園有投入的，如實(shí)填寫；沒有投入的，填0.15、問題：重大項(xiàng)目數(shù)據(jù)已經(jīng)上報(bào)后，還能修改嗎？或者可以重新填寫再上報(bào)第二次嗎？

答：（省廳答復(fù)）想重復(fù)上報(bào)的數(shù)據(jù)的話，必須要等上級把數(shù)據(jù)駁回后，才能重新上報(bào)，上報(bào)數(shù)據(jù)一定要確認(rèn)無誤后在上報(bào)，要不上報(bào)會出現(xiàn)很大的麻煩。

16、教育廳網(wǎng)站下載的資料，打開后需要密碼怎么辦？ 答：密碼為66005107.17、機(jī)構(gòu)版填報(bào)信息生成數(shù)據(jù)包后，區(qū)縣版不能導(dǎo)入怎么辦？ 答：可能是數(shù)據(jù)包的格式錯(cuò)誤，最初生成的數(shù)據(jù)包是個(gè)壓縮包。

18、提問：教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)是按已評的填，還是按已聘的填？ 答：按已評的填寫。

19、身份證號碼中的字母怎么辦？ 答：字母必須大寫。

20、請問：“教職工信息”表格中如有交叉人員（編制在幼兒園但不在該園上班或編制在外單位但在該園上班）如何填報(bào)？

答：（省范軍海）人在這個(gè)單位，但是工作關(guān)系在別的單位的情況公辦園核定編制總數(shù)里不加，但老師信息要填；工作關(guān)系在這個(gè)單位，人到別處借調(diào)，這種情況的在公辦園核定編制總數(shù)里加，老師信息也要錄入。

21、（南皮）重大項(xiàng)目：“中西部地區(qū)農(nóng)村閑置校舍改建項(xiàng)目信息表”中第四欄“校舍閑置時(shí)間（月）”是填寫校舍閑置的開始時(shí)間？還是填寫閑置了多長時(shí)間？如：2012年1月閑置，是填2012/01，還是填10（個(gè)月）？

答：（省華文波）統(tǒng)一填寫閑置的時(shí)間長度，即填10。

22、重大項(xiàng)目部分：“教師培訓(xùn)項(xiàng)目信息表”沒有“上報(bào)”按鈕，如何處理？

答：幼兒教師培訓(xùn)項(xiàng)目信息各級都需要填寫，不需要審核上報(bào)。

23、重大項(xiàng)目：“學(xué)前教育發(fā)展?fàn)顩r信息表”中“本區(qū)域?qū)W前教育投入”一欄，對“學(xué)前教育總投入”、“其中：財(cái)政性學(xué)前教育投入”、“其中：本級財(cái)政投入”如何解釋？ 答：（省華文波）可以咨詢財(cái)務(wù)部門。

24、區(qū)縣在導(dǎo)入機(jī)構(gòu)信息時(shí)，出現(xiàn)丟失信息的情況如何處理？ 答：（教育部杜超）在群共享里下載下載區(qū)縣補(bǔ)丁，版本號區(qū)縣補(bǔ)丁-版本號1.1.25.0。

25、在原來財(cái)務(wù)方面的事業(yè)統(tǒng)計(jì)中，把幾個(gè)獨(dú)立的幼兒園同時(shí)附屬到一個(gè)中心小學(xué)，系統(tǒng)中有這個(gè)中心小學(xué)的名稱，那這幾個(gè)幼兒園的信息如何填報(bào)？是全部新增還是如何處理？

答：（省范軍海）將和小學(xué)同名的幼兒園信息填在該機(jī)構(gòu)名稱下，其余的幼兒園新增。

26、教師資格證號碼位數(shù)不統(tǒng)一，有的校驗(yàn)不通過，或提示性別有錯(cuò)誤，如何解決？

答：（省范軍海）關(guān)于教師資格證號有部分通不過校驗(yàn)的問題，特請示了教育部，針對通不過的教師資格證的老師信息，在是否有教師資格證這一欄就先選“否”。部里說等到二期的時(shí)候再進(jìn)行補(bǔ)錄。如果是提示性別錯(cuò)誤，可以咨詢當(dāng)?shù)貛熧Y部門，是因?yàn)槠渲幸粋€(gè)代表性別的數(shù)字填錯(cuò)。

27、教師職稱：如果教師職稱是“中學(xué)一級 ”如何填報(bào)？ 答：（省人事魏曉軍）如果有相應(yīng)的職稱選相應(yīng)，沒有相應(yīng)選其他。

28、教師來園日期：是參加工作時(shí)間還是到幼兒園上班的日期？（如調(diào)入教師）

答：（省范軍海）是指到幼兒園上班的日期。

29、在錄入幼兒園信息時(shí)，所有教師都輸入了，可是在班級管理時(shí)，選擇教師

1、教師2時(shí)，部分教師找不到了，沒法選擇，怎么處理？ 答：（教育部杜超）機(jī)構(gòu)版軟件升級，打補(bǔ)丁1.27.30、重大項(xiàng)目部分凡是要求填報(bào)幾年的數(shù)據(jù)，縣級在填報(bào)時(shí)，不能選擇年份，而市級是可以選擇年份的（如改建、增設(shè)項(xiàng)目）。如何處理？ 答：（省范軍海）將所有的數(shù)據(jù)都錄入到2012年的表格內(nèi)，項(xiàng)目錄入有項(xiàng)目開始的時(shí)間和項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)間，市級選擇當(dāng)前年，即2012年的審核。

31、通過區(qū)縣版軟件導(dǎo)入機(jī)構(gòu)信息上報(bào)后，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)審核發(fā)現(xiàn)看不到信息是怎么回事？

答：（教育部-杜超）數(shù)據(jù)上傳到中央數(shù)據(jù)中心，后臺處理數(shù)據(jù)大約需要1天的時(shí)間，在等待過程中請隨時(shí)查看。

32、有的區(qū)縣已將全部幼兒園信息上傳，在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有的幼兒園信息有問題，幼兒園修改完生成新的數(shù)據(jù)包，該區(qū)縣的機(jī)構(gòu)信息如何重新上報(bào)？

答：（省范軍海）在機(jī)構(gòu)版中修改保存再次生成上報(bào)文件，在區(qū)縣版中重新導(dǎo)入該區(qū)縣所有幼兒園信息，重新上報(bào)該縣區(qū)，就可以把有問題的幼兒園信息覆蓋。

33、如果賬號密碼修改后忘記怎么辦？

答：如果是系統(tǒng)操作員的密碼丟失，上級系統(tǒng)操作員可以進(jìn)行密碼重置；如果其他部門的密碼丟失，本級系統(tǒng)操作員可以進(jìn)行密碼重置。

第四篇：發(fā)票常見問題匯總解答（范文）

發(fā)票常見問題匯總解答

發(fā)票工作一直是財(cái)會人員工作的重中之重，財(cái)會人員在處理發(fā)票問題時(shí)，極易犯錯(cuò)誤。現(xiàn)就目前易出現(xiàn)的發(fā)票問題總結(jié)如下。

1、企業(yè)收到的國外發(fā)票可以入賬嗎？

【問】接到國外的形式發(fā)票如何入賬？是否需要到稅務(wù)部門登記備案？ 【解答】根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》（中華人民共和國財(cái)政部令第6號）文件的規(guī)定：單位和個(gè)人從中國境外取得的與納稅有關(guān)的發(fā)票或者憑證，稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅審查時(shí)有疑義的，可以要求其提供境外公證機(jī)構(gòu)或者注冊會計(jì)師的確認(rèn)證明，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核認(rèn)可后，方可作為記賬核算的憑證。

因此，貴公司取得境外憑證可以列支，但稅務(wù)機(jī)關(guān)審查時(shí)需要由貴單位提供確認(rèn)證明。

2、善意取得大頭小尾發(fā)票如何進(jìn)行處理

【問】在稅務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)取得幾份發(fā)票存在疑問，企業(yè)已列入成本，并已在企業(yè)所得稅稅前扣除。經(jīng)發(fā)函到開票方稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查，現(xiàn)收到回函證實(shí)該業(yè)務(wù)、付款均真實(shí)，只是開票方開具了“大頭小尾”發(fā)票，請問該企業(yè)取得的發(fā)票內(nèi)容與該業(yè)務(wù)、付款金額等均一致的情況下，是否必須到開票方換開發(fā)票才能在所得稅稅前扣除？

【解答】納稅人有真實(shí)交易、善意取得“大頭小尾”發(fā)票的，如果開票方納稅人所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)回函證明，該發(fā)票確屬開票方自發(fā)售稅務(wù)機(jī)關(guān)購買，且購票方、開具方、業(yè)務(wù)交易、收款屬于同一方，實(shí)際交易金額與發(fā)票上所列金額一致的，其取得的發(fā)票準(zhǔn)予作為稅前扣除的憑據(jù)。

釋意：所謂大頭小尾，是指出據(jù)發(fā)票方，在開據(jù)手寫發(fā)票時(shí)，所開據(jù)的發(fā)票的正式發(fā)票聯(lián)數(shù)額大，而存根聯(lián)數(shù)額小的一種現(xiàn)象。根據(jù)《稅收征管法》的規(guī)定，納稅人開具大頭小尾發(fā)票，隱匿經(jīng)營收入，造成不繳或少繳稅款的，屬于偷稅行為。

3、貨物品種較多時(shí)發(fā)票的開具

【問】納稅人開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，貨物品種較多時(shí)應(yīng)如何開具發(fā)票？ 【解答】根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于修訂〈增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定〉的通知》（國稅發(fā)[2006]156號）規(guī)定，一般納稅人銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)可匯總開具專用發(fā)票。匯總開具專用發(fā)票的，同時(shí)使用防偽稅控系統(tǒng)開具《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋財(cái)務(wù)專用章或者發(fā)票專用章。

4、以手寫形式填寫的發(fā)票能否在稅前扣除？

【問】我公司取得快遞公司的發(fā)票，但沒有填寫開具公司名稱，財(cái)務(wù)人員直接以手寫的形式填進(jìn)去。這種情況下發(fā)生的真實(shí)合理的費(fèi)用，能否在企業(yè)所得稅稅前扣除？

【解答】《企業(yè)所得稅法》第八條規(guī)定，企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除?！秶叶悇?wù)總局關(guān)于印發(fā)〈進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管若干具體措施〉的通知》（國稅發(fā)〔2009〕114號）第六條規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅前扣除項(xiàng)目管理。未按規(guī)定取得的合法有效憑據(jù)不得在稅前扣除。《發(fā)票管理辦法》第二十二條規(guī)定，不符合法規(guī)的發(fā)票，不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證，任何單位和個(gè)人有權(quán)拒收。第二十三條規(guī)定，開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照法規(guī)的時(shí)限、順序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具，并加蓋單位財(cái)務(wù)印章或者發(fā)票專用章。

因此，企業(yè)索取發(fā)票時(shí)應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定，在取得發(fā)票時(shí)，一定要注意其合法性，不得索取填寫項(xiàng)目不齊全，內(nèi)容不真實(shí)，沒有加蓋財(cái)務(wù)印章或者發(fā)票專用章等不符合規(guī)定的發(fā)票，對不符合規(guī)定的發(fā)票，任何單位有權(quán)拒收，也不得在企業(yè)所得稅稅前扣除。

5、無法取得發(fā)票的賠償金可否稅前扣除

【問題】法院判決企業(yè)支付賠償金但無法取得發(fā)票，此項(xiàng)支出可否稅前扣除？ 【解答】 《企業(yè)所得稅法》第八條規(guī)定：企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

因此，如果該賠償金的支出是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)且屬于企業(yè)因合同行為而發(fā)生的，可以稅前扣除。法院判決企業(yè)支付賠償金，企業(yè)可憑法院的判決文書與收款方開具的收據(jù)作為扣除憑據(jù)。

6、公司班車運(yùn)費(fèi)發(fā)票是否能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅

《中華人民共和國增值稅暫行條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第538號）規(guī)定：第八條納稅人購進(jìn)貨物或者接受應(yīng)稅勞務(wù)（以下簡稱購進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)）支付或者負(fù)擔(dān)的增值稅額，為進(jìn)項(xiàng)稅額。

下列進(jìn)項(xiàng)稅額準(zhǔn)予從銷項(xiàng)稅額中抵扣：

（四）購進(jìn)或者銷售貨物以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中支付運(yùn)輸費(fèi)用的，按照運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算單據(jù)上注明的運(yùn)輸費(fèi)用金額和7%的扣除率計(jì)算的進(jìn)項(xiàng)稅額。進(jìn)項(xiàng)稅額計(jì)算公式：進(jìn)項(xiàng)稅額=運(yùn)輸費(fèi)用金額×扣除率準(zhǔn)予抵扣的項(xiàng)目和扣除率的調(diào)整，由國務(wù)院決定。

第十條下列項(xiàng)目的進(jìn)項(xiàng)稅額不得從銷項(xiàng)稅額中抵扣：

（一）用于非增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目、免征增值稅項(xiàng)目、集體福利或者個(gè)人消費(fèi)的購進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)；

（二）非正常損失的購進(jìn)貨物及相關(guān)的應(yīng)稅勞務(wù)；

（三）非正常損失的在產(chǎn)品、產(chǎn)成品所耗用的購進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)；

（四）國務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定的納稅人自用消費(fèi)品；

（五）本條第（一）項(xiàng)至第（四）項(xiàng)規(guī)定的貨物的運(yùn)輸費(fèi)用和銷售免稅貨物的運(yùn)輸費(fèi)用。

根據(jù)上述規(guī)定，貴公司外包運(yùn)輸公司接送員工上下班，屬于為員工提供非貨幣性福利。用于集體福利的運(yùn)輸費(fèi)用，按規(guī)定不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。因此，貴公司取得運(yùn)輸公司開具的運(yùn)費(fèi)發(fā)票，不能按照運(yùn)費(fèi)發(fā)票上注明的運(yùn)輸費(fèi)用金額和7%的扣除率計(jì)算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。

7、外貿(mào)企業(yè)丟失專用發(fā)票如何辦理出口退稅

【問題】外貿(mào)企業(yè)丟失增值稅專用發(fā)票如何辦理出口退稅？

【解答】根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于外貿(mào)企業(yè)丟失增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)出口退稅有關(guān)問題的通知》（國稅函[2010]162號）規(guī)定，對于企業(yè)丟失增值稅專用發(fā)票應(yīng)分以下兩種情況處理：

一是發(fā)票聯(lián)與抵扣聯(lián)全部丟失時(shí)，根據(jù)國稅函[2010]162號文件規(guī)定，對于外貿(mào)企業(yè)丟失已開具增值稅專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)的，在增值稅專用發(fā)票認(rèn)證相符后，可憑增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件及銷售方所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》，經(jīng)購買方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，向主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)出口退稅。

二是有發(fā)票聯(lián)但抵扣聯(lián)丟失時(shí)，根據(jù)國稅函[2010]162號文件規(guī)定，對于外貿(mào)企業(yè)只丟失已開具增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)的，在增值稅專用發(fā)票認(rèn)證

相符后，可憑增值稅專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)復(fù)印件向主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)出口退稅。

另外，在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)還有兩點(diǎn)需要注意：

一是根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整增值稅扣稅憑證抵扣期限有關(guān)問題的通知》（國稅函[2009]617號）規(guī)定，自2010年1月1日以后，增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證抵扣期限，由90天調(diào)整為180天。那么，外貿(mào)企業(yè)丟失已開具的增值稅專用發(fā)票（抵扣聯(lián)或發(fā)票聯(lián)），如還未認(rèn)證的應(yīng)在規(guī)定期限的180天內(nèi)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證，并按上述兩類情況的要求辦理出口退稅的有關(guān)事宜。

二是對于各地主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)為了加強(qiáng)出口退稅的管理與審核，在增值稅專用發(fā)票信息比對無誤的情況下，才能按現(xiàn)行出口退稅有關(guān)規(guī)定辦理外貿(mào)企業(yè)丟失已開具增值稅專用發(fā)票的出口貨物。

8、由旅行社開具的發(fā)票是否可以稅前列支

【問題】企業(yè)員工出國考察，由旅行社代為安排相關(guān)住宿等，由旅行社開具相關(guān)發(fā)票，可以憑該發(fā)票稅前列支嗎？

【解答】根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》、《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》的規(guī)定：“企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。企業(yè)所得稅法第八條所稱有關(guān)的支出，是指與取得收入直接相關(guān)的支出。企業(yè)所得稅法第八條所稱合理的支出，是指符合生產(chǎn)經(jīng)營活動常規(guī)，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益或者有關(guān)資產(chǎn)成本的必要和正常的支出。”

納稅人發(fā)生出國考察支出，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供證明資料的，應(yīng)能夠提供證明其真實(shí)性的合法憑證，否則，不得在稅前扣除。證明材料應(yīng)包括：考察人員姓名、地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)、支付憑證等。

9、航空運(yùn)單能否視同發(fā)票在稅前扣除

【問題】我公司經(jīng)常有出差人員購電子航空客票，以電子客票行程單報(bào)銷。這種航空運(yùn)單可否視同發(fā)票在稅前扣除？

【解答】根據(jù)《國家稅務(wù)總局、中國民用航空局關(guān)于印發(fā)〈航空運(yùn)輸電子客票行程單管理辦法（暫行）〉的通知》（國稅發(fā)[2008]54號）規(guī)定，航空電子客票行程單為旅客購買電子客票的付款憑證或報(bào)銷憑證，同時(shí)具備提示旅客行程的作用，納入稅務(wù)發(fā)票管理范圍。公共航空運(yùn)輸企業(yè)和航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)在旅客購票時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)一的打印軟件開具行程單，不得手寫或使用其他軟件套打。打印項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)與電子客票銷售數(shù)量數(shù)據(jù)內(nèi)容一致，不得重復(fù)打印，并應(yīng)告知旅客行程單的驗(yàn)真途徑。

根據(jù)上述規(guī)定，航空電子客票行程單可以作為旅客購買電子客票的付款憑證或報(bào)銷憑證，允許在企業(yè)所得稅稅前扣除。

10、專用發(fā)票與普通發(fā)票區(qū)別

專用發(fā)票除具有普通發(fā)票的功能與作用外，還是納稅人計(jì)算應(yīng)納稅額的重要憑證，與普通發(fā)票相比，它有以下區(qū)別：

（一）使用范圍不同

專用發(fā)票一般用于一般納稅人之間從事生產(chǎn)經(jīng)營增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目使用；而普通發(fā)票則可以用于所有納稅人的所有經(jīng)營活動，當(dāng)然也包括一般納稅人生產(chǎn)經(jīng)營增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目。

（二）作用不同

普通發(fā)票只是一種商事憑證，而專用發(fā)票不僅是一種商事憑證，還是一種扣稅憑證。

（三）票面反映內(nèi)容不同

專用發(fā)票不但要包括普通發(fā)票所記載的內(nèi)容，而且還要記錄購銷雙方的稅務(wù)登記號、地址、電話、銀行帳戶和稅額等。

（四）聯(lián)次不同

專用發(fā)票不僅要有普通發(fā)票的聯(lián)次，而且還要有扣稅聯(lián)。

（五）反映的價(jià)格不同

普通發(fā)票反映的價(jià)格是含稅價(jià)，稅款與價(jià)格不分離；專用發(fā)票反映的是不含稅價(jià)，稅款與價(jià)格分開填列。

增值稅小規(guī)模納稅人和非增值稅納稅人，不得領(lǐng)購使用增值稅專用發(fā)票。所以，開出普通發(fā)票和專用發(fā)票計(jì)算增值稅都是一樣的，但開專用發(fā)票，購貨方符合抵扣條件的（比如購貨方是一般納稅人，在規(guī)定的期限認(rèn)證抵扣，購買的不是不得抵扣的貨物等），進(jìn)項(xiàng)稅額可以抵扣，而開普通發(fā)票，除農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票、小規(guī)模購買稅控機(jī)外，購貨方都不能抵扣。

11、專用發(fā)票和普通發(fā)票丟失都需要登報(bào)說明嗎

【問】專用發(fā)票和普通發(fā)票丟失都需要登報(bào)說明嗎？

【答】《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》第四十一條規(guī)定，使用發(fā)票的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票，不得丟失。發(fā)票丟失，應(yīng)于丟失當(dāng)日書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并在報(bào)刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。

根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于被盜、丟失增值稅專用發(fā)票的處理意見的通知》（國稅函[1995]292號）第二項(xiàng)規(guī)定，為便于各地稅務(wù)機(jī)關(guān)、納稅人對照查找被盜、丟失的專用發(fā)票，減輕各地稅務(wù)機(jī)關(guān)相互之間傳（寄）專用發(fā)票遺失通報(bào)的工作量，對發(fā)生被盜、丟失專用發(fā)票的納稅人，必須要求統(tǒng)一在《中國稅務(wù)報(bào)》上刊登“遺失聲明”。

第三項(xiàng)規(guī)定，納稅人丟失專用發(fā)票后，必須按規(guī)定程序向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)報(bào)失。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)對丟失專用發(fā)票的納稅人按規(guī)定進(jìn)行處罰的同時(shí)，代收取“掛失登報(bào)費(fèi)”，并將丟失專用發(fā)票的納稅人名稱、發(fā)票份數(shù)、字軌號碼、蓋章與否等情況，統(tǒng)一傳（寄）中國稅務(wù)報(bào)社刊登“遺失聲明”。傳（寄）中國稅務(wù)報(bào)社的“遺失聲傳（寄）中國稅務(wù)報(bào)社的”遺失聲明“，必須經(jīng)縣（市）國家稅務(wù)機(jī)關(guān)審核蓋章、簽注意見。

因此，增值稅專用發(fā)票丟失，必須在《中國稅務(wù)報(bào)》上刊登“遺失聲明”。而普通發(fā)票丟失，在日常稅務(wù)管理中，對開具發(fā)票單位應(yīng)按《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》第四十一條的規(guī)定在報(bào)刊或電視等傳播媒介上公告聲明作廢。即普通發(fā)票丟失，也可在電視等傳播媒介上公告。

12、專用發(fā)票上的碼頭堆存費(fèi)等進(jìn)項(xiàng)稅可否抵扣

【問題】我公司取得增值稅專用發(fā)票1張，包括購進(jìn)鐵精粉420637.40元，相關(guān)的碼頭堆存費(fèi)、運(yùn)輸辦理費(fèi)70548.80元，請問發(fā)票上兩項(xiàng)稅額是不是都能作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣？

【解答】《增值稅暫行條例》第六條規(guī)定，銷售額為納稅人銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)向購買方收取的全部價(jià)款和價(jià)外費(fèi)用，但是不包括收取的銷項(xiàng)稅額。

第八條規(guī)定，納稅人購進(jìn)貨物或者接受應(yīng)稅勞務(wù)（以下簡稱購進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)）支付或者負(fù)擔(dān)的增值稅額，為進(jìn)項(xiàng)稅額。從銷售方取得的增值稅專用發(fā)票上注明的增值稅額準(zhǔn)予從銷項(xiàng)稅額中抵扣。

第九條規(guī)定，納稅人購進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)，取得的增值稅扣稅憑證不符合法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院稅務(wù)主管部門有關(guān)規(guī)定的，其進(jìn)項(xiàng)稅額不得從銷項(xiàng)稅額中抵扣。

《增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第五條規(guī)定，一項(xiàng)銷售行為如果既涉及貨物又涉及非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，為混合銷售行為。除本細(xì)則第六條的規(guī)定外，從事貨物的生產(chǎn)、批發(fā)或者零售的企業(yè)、企業(yè)性單位和個(gè)體工商戶的混合銷售行為，視為銷售貨物，應(yīng)當(dāng)繳納增值稅；其他單位和個(gè)人的混合銷售行為，視為銷售非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，不繳納增值稅。

本條第一款所稱非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，是指屬于應(yīng)繳營業(yè)稅的交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、郵電通信業(yè)、文化體育業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)稅目征收范圍的勞務(wù)。

本條第一款所稱從事貨物的生產(chǎn)、批發(fā)或者零售的企業(yè)、企業(yè)性單位和個(gè)體工商戶，包括以從事貨物的生產(chǎn)、批發(fā)或者零售為主，并兼營非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)的單位和個(gè)體工商戶在內(nèi)。

第十二條規(guī)定，條例第六條第一款所稱價(jià)外費(fèi)用，包括價(jià)外向購買方收取的手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)貼、基金、集資費(fèi)、返還利潤、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、違約金、滯納金、延期付款利息、賠償金、代收款項(xiàng)、代墊款項(xiàng)、包裝費(fèi)、包裝物租金、儲備費(fèi)、優(yōu)質(zhì)費(fèi)、運(yùn)輸裝卸費(fèi)以及其他各種性質(zhì)的價(jià)外收費(fèi)。

第十九條規(guī)定，條例第九條所稱增值稅扣稅憑證，是指增值稅專用發(fā)票、海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票和農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)票以及運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。

根據(jù)上述規(guī)定，該張專用發(fā)票上的“碼頭堆存費(fèi)，運(yùn)輸辦理費(fèi)”作為混合銷售或價(jià)外費(fèi)用已經(jīng)繳納增值稅，因此該張發(fā)票上的項(xiàng)目可以按規(guī)定抵扣進(jìn)項(xiàng)稅。

作者：peking7118,又名寧靜致遠(yuǎn)

第五篇：《共產(chǎn)黨宣言》常見問題及解答

《共產(chǎn)黨宣言》導(dǎo)讀 常見問題及解答

1.《共產(chǎn)黨宣言》誕生于怎樣的歷史背景？

答：一是19世紀(jì)30-40年代資本主義的進(jìn)一步發(fā)展和資本主義基本矛盾的充分暴露；二是工人階級作為獨(dú)立政治力量登上歷史舞臺，工人運(yùn)動的深入發(fā)展呼喚正確的理論指導(dǎo)；三是馬克思、恩格斯進(jìn)行了卓有成效的理論研究和理論斗爭；四是隨著無產(chǎn)階級政黨的建立，第一個(gè)國際無產(chǎn)階級政黨的建立需要充分的理論準(zhǔn)備。

2.“三大工人運(yùn)動”分別是指哪幾次運(yùn)動？

答：分別是指1831年和1834年法國里昂工人的兩次起義；1836年至1844年的英國憲章運(yùn)動；1844年德國西里西亞的紡織工人起義。

3.1847年6月正義者同盟在倫敦舉行代表大會，此次會議有哪幾項(xiàng)重要議程？ 答：根據(jù)馬克思、恩格斯的意見，大會決定把正義者同盟改組為共產(chǎn)主義者同盟，提出了用“全世界無產(chǎn)者聯(lián)合起來”的新口號代替“四海之內(nèi)皆兄弟”的舊口號的戰(zhàn)斗口號，討論通過《共產(chǎn)主義者同盟章程》。4.《共產(chǎn)黨宣言》首次發(fā)表的時(shí)間、地點(diǎn)及其作者？

答：1848年2月23日，馬克思和恩格斯合著的《共產(chǎn)黨宣言》在倫敦以德文第一次發(fā)表。

5.《共產(chǎn)黨宣言》全文包括哪幾個(gè)部分？

答：包括七篇序言、一個(gè)引文和正文的四章內(nèi)容。

6.《共產(chǎn)黨宣言》七篇序言中哪幾篇是由恩格斯一個(gè)人起草的？

答：1883年德文版序言、1888年英文版序言、1890年德文版序言、1892年波蘭文版序言與1893年意大利文版序言這五篇序言是由恩格斯一個(gè)人起草的。

7.《共產(chǎn)黨宣言》正文四章的標(biāo)題分別是什么？

答：第一章，資產(chǎn)者和無產(chǎn)者；第二章，無產(chǎn)者和共產(chǎn)黨人；第三章，社會主義的和共產(chǎn)主義的文獻(xiàn)；第四章，共產(chǎn)黨人對各種反對黨派的態(tài)度。8.《共產(chǎn)黨宣言》為什么不叫“社會主義宣言”？

答：恩格斯曾在1890年德文版序言中解釋過，主要是為了區(qū)別于當(dāng)時(shí)的其他社會主義流派，一是區(qū)別于各種空想主義體系的信徒，二是區(qū)別于形形色色的社會庸醫(yī)。

9.世界共產(chǎn)黨的第一個(gè)黨章是什么時(shí)間、什么名稱？

答：1847年6月共產(chǎn)主義者同盟草擬的《共產(chǎn)主義者同盟章程》，是世界共產(chǎn)黨的第一個(gè)黨章。

10.馬克思恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中提到的“兩個(gè)必然”是什么？

答：“資本主義必然滅亡、社會主義必然勝利”，這就是我們通常所說的“兩個(gè)必然”。“無論哪一個(gè)社會形態(tài)，在它所能容納的全部生產(chǎn)力發(fā)揮出來以前，是決不會滅亡的；而新的更高的生產(chǎn)關(guān)系，在它的物質(zhì)存在條件在舊社會的胎胞里成熟以前，是決不會出現(xiàn)的?！?/p>

兩者不矛盾。資本主義在百年歷史中創(chuàng)造的生產(chǎn)力比以往的任何一種社會形態(tài)創(chuàng)造的都要多，都要大，而與此同時(shí)它也破壞了工人的社會生活條件，資本主義社會的主要矛盾是生產(chǎn)的社會化同資本主義私人占有制的矛盾，必然滅亡，無產(chǎn)階級只能解放全人類才能最后解放自己，因此需要一個(gè)漫長的曲折的過程。發(fā)展的觀點(diǎn)（唯物辯證法）認(rèn)為（新）事物發(fā)展的前途是光明的道路是曲折的，因此社會主義必然勝利?！皼Q不會”，關(guān)于這個(gè)問題我可以舉一個(gè)例子，巴黎公社沒有成功的重要原因是資本主義處于上升期，生產(chǎn)力還沒有發(fā)展到可以鏟除它的程度，巴黎公社是對馬克思主義的應(yīng)用代表了新的更高的生產(chǎn)關(guān)系，沒有成功可以說明“決不會” 粗略來講，兩個(gè)必然與兩個(gè)決不會是一一對應(yīng)的，但是要具體問題具體分析，根據(jù)國情，你會領(lǐng)悟到更多。11.《共產(chǎn)黨宣言》的基本內(nèi)容有哪些？

答：《共產(chǎn)黨宣言》（又被譯為《共產(chǎn)主義宣言》）是卡爾?馬克思和弗里德里希?恩格斯為共產(chǎn)主義者同盟起草的綱領(lǐng)，國際共產(chǎn)主義運(yùn)動第一個(gè)綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，馬克思主義誕生的重要標(biāo)志。1847 年11月共產(chǎn)主義者同盟第二次代表大會委托馬克思和恩格斯起草一個(gè)周詳?shù)睦碚摵蛯?shí)踐的黨綱。馬克思、恩格斯取得一致認(rèn)識，并研究了宣言的整個(gè)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，由馬克思執(zhí)筆寫成。1848年2月，《宣言》在倫敦第一次以單行本問世。

《共產(chǎn)黨宣言》第一次全面系統(tǒng)地闡述了科學(xué)社會主義理論，指出共產(chǎn)主義運(yùn)動已成為不可抗拒的歷史潮流。構(gòu)成《宣言》核心的基本原理是：每一歷史時(shí)代主要的生產(chǎn)方式與交換方式以及必然由此產(chǎn)生的社會結(jié)構(gòu)，是該時(shí)代政治的和精神的歷史所賴以確立的基礎(chǔ)，并且只有從這一基礎(chǔ)出發(fā)，歷史才能得到說明。從原始社會解體以來人類社會的全部歷史都是階級斗爭的歷史；這個(gè)歷史包括一系列發(fā)展階段，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到這樣一個(gè)階段，即無產(chǎn)階級如果不同時(shí)使整個(gè)社會擺脫任何剝削、壓迫以及階級劃分和階級斗爭，就不能使自己從資產(chǎn)階級的剝削統(tǒng)治下解放出來。

《共產(chǎn)黨宣言》運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義分析生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的矛盾，分析階級和階級斗爭，特別是資本主義社會階級斗爭的產(chǎn)生、發(fā)展過程，論證資本主義必然滅亡和社會主義必然勝利的客觀規(guī)律，作為資本主義掘墓人的無產(chǎn)階級肩負(fù)的世界歷史使命?！缎浴饭_宣布必須用革命的暴力推翻資產(chǎn)階級的統(tǒng)治，建立無產(chǎn)階級的“政治統(tǒng)治”，表述了以無產(chǎn)階級專政代替資產(chǎn)階級專政的思想?！缎浴愤€指出無產(chǎn)階級在奪取政權(quán)后，必須在大力發(fā)展生產(chǎn)力的基礎(chǔ)上，逐步地進(jìn)行巨大的社會改造，進(jìn)而達(dá)到消滅階級對立和階級本身的存在條件?！缎浴放挟?dāng)時(shí)各種反動的社會主義思潮，對空想社會主義作了科學(xué)的分析和評價(jià)。《宣言》闡述作為無產(chǎn)階級先進(jìn)隊(duì)伍的共產(chǎn)黨的性質(zhì)、特點(diǎn)和斗爭策略，指出為黨的最近目的而奮斗與爭取實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義終極目的之間的聯(lián)系?！缎浴纷詈笄f嚴(yán)宣告：“無產(chǎn)者在這個(gè)革命中失去的只是鎖鏈。他們獲得的將是整個(gè)世界?！辈l(fā)出國際主義的戰(zhàn)斗號召 ：“全世界無產(chǎn)者，聯(lián)合起來！”

《宣言》完整、系統(tǒng)而嚴(yán)密地闡述了馬克思主義的主要思想；闡述了馬克思主義的世界觀，特別是它的階級斗爭學(xué)說；揭示了資本主義社會的內(nèi)在矛盾和發(fā)展規(guī)律，論證了資本主義滅亡和社會主義勝利的必然性。《宣言》論述了無產(chǎn)階級作為資本主義掘墓人的偉大歷史使命；闡述了馬克思主義關(guān)于無產(chǎn)階級專政的思想；闡明了共產(chǎn)主義革命不僅要同傳統(tǒng)的所有制關(guān)系實(shí)行最徹底的決裂，而且要同傳統(tǒng)觀念實(shí)行最徹底的決裂；闡明了共產(chǎn)黨的性質(zhì)和任務(wù)。這部著作從誕生起就鼓舞和推動著全世界無產(chǎn)階級爭取解放斗爭，成為無產(chǎn)階級最銳利的戰(zhàn)斗武器。恩格斯指出：它是全部社會主義文獻(xiàn)中傳播最廣和最具國際性的著作，是世界各國千百萬工人共同的綱領(lǐng)。12.簡述《共產(chǎn)黨宣言》的基本思想。

答：共產(chǎn)黨宣言 中始終貫徹著一個(gè)基本思想：每一歷史時(shí)代的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)必然由此產(chǎn)生的社會結(jié)構(gòu)，是該時(shí)代政治的和精神的歷史的基礎(chǔ)；因此從原始社會解體以來全部歷史都是階級斗爭的歷史；而這個(gè)斗爭已經(jīng)達(dá)到這樣的一個(gè)階段，即被剝削被壓迫的無產(chǎn)階級，只有進(jìn)行反對資產(chǎn)階級的斗爭，才能使整個(gè)社會永遠(yuǎn)擺脫剝削和壓迫，消滅階級，解放全人類，最終才能解放自己。簡單來講就是兩個(gè)觀點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑和階級斗爭觀。13.《共產(chǎn)黨宣言》的七篇序言的主要內(nèi)容有哪些？

答：（1）指出了理論與實(shí)踐的關(guān)系問題，即對待馬克思主義的態(tài)度問題。（2）闡明了《宣言》的任務(wù)。（3）闡明了《宣言》的基本思想。（4）根據(jù)國際共產(chǎn)主義運(yùn)動的新鮮經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充了一些新內(nèi)容。（5）闡明了《宣言》不叫“社會主義宣言”，而稱為“共產(chǎn)黨宣言”的理由。（6）論述了民族獨(dú)立問題的理論。（7）論述了馬克思主義的策略思想。（8）論述了民主與社會主義革命的關(guān)系的原理。14.《共產(chǎn)黨宣言》的序言的重大理論意義是什么？

答：（1）序言在《共產(chǎn)黨宣言》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步闡明了科學(xué)社會主義的許多原則，為豐富馬克思主義的思想理論寶庫做出了貢獻(xiàn)。（2）序言為廣大的馬克思主義者學(xué)習(xí)馬克思主義理論提供了方法上的指導(dǎo)。（3）序言為我們展示了《共產(chǎn)黨宣言》在全世界所取得的巨大影響力。

15.“資產(chǎn)者和無產(chǎn)者”這一專題主要闡述了哪些內(nèi)容？

答：（1）闡明階級斗爭的一般理論；（2）考察資產(chǎn)階級產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，揭示資本主義必然滅亡的歷史趨勢；（3）分析無產(chǎn)階級成長壯大的過程，闡明無產(chǎn)階級的歷史使命。

16.資產(chǎn)階級的革命作用主要表現(xiàn)在方面？

答：（1）資本主義制度代替或破壞了封建社會的種種社會關(guān)系和道德觀念，把它變成了資產(chǎn)階級的關(guān)系和觀念形態(tài)。（2）資產(chǎn)階級使生產(chǎn)關(guān)系不斷變化，消除了一切固定的古老關(guān)系。（3）資產(chǎn)階級建立了世界市場。為其本身利益，資產(chǎn)階級不得不“到處落戶、到處創(chuàng)業(yè)、到處建立聯(lián)系”，從而打破國家和民族的界限，建立了世界市場。（4）摧毀了封建割據(jù)，建立了統(tǒng)一的民族國家。（5）資本主義促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。由于資本主義生產(chǎn)關(guān)系的改變，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。17.“無產(chǎn)者和共產(chǎn)黨人”這一專題主要闡述了哪些內(nèi)容？

答：（1）闡明共產(chǎn)黨的性質(zhì)、特點(diǎn)和基本綱領(lǐng)；（2）批判當(dāng)時(shí)流行的各種污蔑、誹謗共產(chǎn)黨和共產(chǎn)主義的謬論，進(jìn)一步闡明共產(chǎn)黨人的主張；（3）闡明無產(chǎn)階級專政的基本思想。

18．《宣言》提出十條經(jīng)濟(jì)上的措施是哪些？

答：（1）剝奪地產(chǎn)，把地租用于國家支出；（2）征收高額累進(jìn)稅；（3）廢除繼承權(quán)；（4）沒收一切流亡分子和叛亂分子的財(cái)產(chǎn)；（5）通過擁有國家資本和獨(dú)享壟斷權(quán)的國家銀行，把信貸集中在國家手里；（6）把全部運(yùn)輸業(yè)集中在國家手里；（7）按照總的計(jì)劃增加國營工廠和生產(chǎn)工具，開墾荒地和改良土壤；（8）實(shí)行普遍勞動義務(wù)制，成立產(chǎn)業(yè)軍，特別是在農(nóng)業(yè)方面；（9）把農(nóng)業(yè)和工業(yè)結(jié)合起來，促使城鄉(xiāng)對立逐步消滅；（10）對所有兒童實(shí)行公共的和免費(fèi)的教育，取消現(xiàn)在這種形式的兒童的工廠勞動，把教育同物質(zhì)生產(chǎn)結(jié)合起來。19．論述共產(chǎn)黨是無產(chǎn)階級的先鋒隊(duì)。

答：馬克思和恩格斯明確指出，共產(chǎn)黨是無產(chǎn)階級的政黨，是無產(chǎn)階級的先鋒隊(duì)，是無產(chǎn)階級利益的集中代表者，是為整個(gè)無產(chǎn)階級謀利益的政黨，除此之外，再沒有別的特殊利益。正如《宣言》指出，共產(chǎn)黨“沒有任何同整個(gè)無產(chǎn)階級的利益不同的利益”（《宣言》第36頁），也不會用脫離無產(chǎn)階級根本利益的理論、方針來指導(dǎo)無產(chǎn)階級革命運(yùn)動。

同時(shí)，共產(chǎn)黨又是無產(chǎn)階級先進(jìn)分子，即最積極部分所組成的無產(chǎn)階級的先鋒隊(duì)組織，為什么這么說？一是共產(chǎn)黨人是國際主義者。他們認(rèn)識到資本主義是一種國際力量，是各國無產(chǎn)階級的共同敵人，要徹底戰(zhàn)勝世界資本主義，就要求各國無產(chǎn)階級堅(jiān)持無產(chǎn)階級國際主義原則，緊密團(tuán)結(jié)，互相支援，共同奮斗，只有這樣才能在全世界消滅一切剝削和壓迫，解放全人類，實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。二是共產(chǎn)黨人始終代表無產(chǎn)階級的全部利益，是徹底的革命者。在革命斗爭的各個(gè)發(fā)展階段上，共產(chǎn)黨人既參加或支持有利于無產(chǎn)階級利益的革命斗爭，同時(shí)又在這種斗爭中始終是既堅(jiān)持整個(gè)運(yùn)動的暫時(shí)利益又兼顧長遠(yuǎn)利益，決不能為了滿足任何暫時(shí)的局部的眼前利益，而放棄無產(chǎn)階級的全局的長遠(yuǎn)的利益。三是共產(chǎn)黨人是堅(jiān)定的革命者。始終走在斗爭的最前列，堅(jiān)決把無產(chǎn)階級革命進(jìn)行到底。四是共產(chǎn)黨人有革命的理論指導(dǎo)。共產(chǎn)黨的理論原理和指導(dǎo)思想，與當(dāng)時(shí)流行的各社會主義和共產(chǎn)主義流派根本不同。它們的指導(dǎo)思想是唯心主義，并由此出發(fā)，主觀臆造出種種空想方案，“用以塑造無產(chǎn)階級的運(yùn)動”（《宣言》第36頁）。而無產(chǎn)階級的革命政黨以革命理論為指導(dǎo)思想。它以社會歷史發(fā)展客觀規(guī)律和階級斗爭規(guī)律為依據(jù)，能夠科學(xué)地預(yù)見到社會發(fā)展的客觀進(jìn)程。并在此基礎(chǔ)上制定出革命路線方針和政策，去指導(dǎo)無產(chǎn)階級和勞動人民的革命運(yùn)動。“他們比其余的無產(chǎn)階級群眾優(yōu)越的地方在于他們了解無產(chǎn)階級運(yùn)動的條件，進(jìn)程和一般結(jié)果”（《宣言》第37頁）。五是共產(chǎn)黨人目標(biāo)明確。共產(chǎn)黨人的目的就是領(lǐng)導(dǎo)廣大無產(chǎn)階級，推翻資產(chǎn)階級的統(tǒng)治，由無產(chǎn)階級奪取政權(quán)，建立無產(chǎn)階級專政。

20.《宣言》提出“共產(chǎn)黨人可以用一句話把自己的理論概括起來：消滅私有制”。這是馬克思主義理論最本質(zhì)的高度概括。為什么說這是馬克思主義的本質(zhì)概括呢？

答：這是因?yàn)椋?/p>

（1）私有制是所有剝削制度的根源。在私有制下，一部分人可以占有生產(chǎn)資料，并用占有的生產(chǎn)資料來對另一部分人進(jìn)行剝削。完全沒有生產(chǎn)資料的階級，為了生存，就只好用自己的勞動來換取維持自己生存下去的物質(zhì)需要。奴隸主占有全部的生產(chǎn)資料，就把奴隸當(dāng)牲口使喚。封建地主占有主要的生產(chǎn)資料——土地，就把農(nóng)民作為長工為自己驅(qū)使。資本家利用占有的生產(chǎn)資料，讓工人變?yōu)樗麄儎?chuàng)造更多價(jià)值的工具。共產(chǎn)主義者要代表廣大受剝削的勞動者的利益，使他們翻身解放做主人，就要把剝削他們的根子——私有制連根拔掉，徹底消滅。

（2）私有制是剝削社會上層建筑的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我們知道，一個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是由這個(gè)社會的生產(chǎn)關(guān)系的總和構(gòu)成的，在生產(chǎn)關(guān)系的諸方面中，生產(chǎn)資料的所有關(guān)系也就是生產(chǎn)資料歸誰所有的問題，是最基本的問題。有什么樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)就有什么樣的上層建筑。一切剝削社會的上層建筑，都是建立在生產(chǎn)資料私有制基礎(chǔ)上的，都是為保護(hù)私有制服務(wù)的。共產(chǎn)黨人要消滅一切剝削社會，當(dāng)然要抽掉它的基礎(chǔ)，促使保護(hù)一切剝削制度的大廈更快倒塌。

（3）私有制是一切私有觀念的寄生體。存在決定意識。私有制的存在，就會派生出許多的私有觀念，比如個(gè)人主義、自私自利等等。只有消滅了私有制，私有觀念也就會慢慢被消滅，皮之不存，毛將焉附？

（4）私有制已經(jīng)不適應(yīng)社會的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。廢除資產(chǎn)階級所有制已成為社會歷史發(fā)展的必然趨勢。這是因?yàn)?，資產(chǎn)階級所有制是自從歷史上私有制產(chǎn)生以來，剝削面最廣泛，剝削程度最殘酷，是人類剝削制度“最后而又最完備的表現(xiàn)”形式（《宣言》第37頁）。之所以如此，這是由于資產(chǎn)階級唯利是圖的發(fā)財(cái)欲望永不滿足，不僅對國內(nèi)的無產(chǎn)階級和勞動人民進(jìn)行剝削，使無產(chǎn)階級日益貧困而生活不下去，并使大量小私有者破產(chǎn)，成為無產(chǎn)者，同時(shí)，還對全世界殖民地人民進(jìn)行掠奪和壓榨。總之，資產(chǎn)階級所有制造成的剝削和奴役，無論從深度和廣度來說，已達(dá)到了極限程度。因此，階級斗爭的歷史，現(xiàn)在已達(dá)到這樣一個(gè)階段。被剝削被壓迫的無產(chǎn)階級，如果不同時(shí)使整個(gè)社會一勞永逸地?cái)[脫任何剝削和壓迫，就不能從資產(chǎn)階級剝削和壓迫下解放出來。

綜上所述，私有制是萬惡之源。消滅了私有制，就挖掉了剝削的根子，就抽掉了剝削社會的根基，就鏟除了私有觀念的土壤，就為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義創(chuàng)造了條件，所以說，共產(chǎn)主義的理論的主要之點(diǎn)就是消滅私有制，建立社會生產(chǎn)資料歸全體人民所有的公有制。

資產(chǎn)階級為了維護(hù)私有制，拋出了各種謬論，對共產(chǎn)黨人消滅私有制的主張進(jìn)行種種攻擊和誣蔑。

21.簡述封建的社會主義是如何產(chǎn)生的。

答：封建的社會主義是在資本主義戰(zhàn)勝封建主義的情況下產(chǎn)生的。《宣言》中具體地分析了法國和英國封建的社會主義產(chǎn)生的歷史條件。法國、英國的封建貴族再一次“被可恨的暴發(fā)戶打敗了”，也就是被資產(chǎn)階級打敗了。在這種情況下，被打敗的封建勢力要利用自己的名義，依靠他們自己的力量再搞復(fù)辟是比較困難了，想和資產(chǎn)階級進(jìn)行激烈的政治斗爭也不可能了?？墒撬麄儾⒉桓市氖。辉敢庾孕型顺鰵v史舞臺。于是便改變了手法，妄圖打著社會主義招牌欺騙工人群眾，達(dá)到他們復(fù)辟封建統(tǒng)治的目的，就這樣便產(chǎn)生了封建的社會主義。22.簡述小資產(chǎn)階級社會主義產(chǎn)生的歷史條件。

答：19世紀(jì)初期在英國和法國，由于資本主義的迅速發(fā)展，不僅封建階級日益在社會中消失，以小手工業(yè)和小農(nóng)為基礎(chǔ)的小資產(chǎn)階級也日益瓦解，特別在那些資本主義商業(yè)經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的國家里，他們在現(xiàn)代化的資本主義社會里日暮途窮，茍延殘喘。

23.簡述早期的空想社會主義的性質(zhì)和失敗的原因。

答：早期空想共產(chǎn)主義在推翻封建社會時(shí)就提出普遍的禁欲主義和平均主義思想，直接實(shí)現(xiàn)無產(chǎn)階級的利益，進(jìn)入共產(chǎn)主義。這種思想不符合當(dāng)時(shí)歷史發(fā)展的客觀情況。當(dāng)時(shí)的情況是進(jìn)行資產(chǎn)階級革命，不顧客觀條件要進(jìn)行共產(chǎn)主義革命，是逆世界潮流的舉動。所以“就其內(nèi)容來說必然是反動的”也必然是空想的。出現(xiàn)這種思潮的根本原因就是無產(chǎn)階級伴隨著資產(chǎn)階級才剛剛產(chǎn)生，本身還不夠發(fā)展，力量還不夠強(qiáng)大，無產(chǎn)階級爭取解放的物質(zhì)條件還不具備，因?yàn)檫@些條件諸如生產(chǎn)的社會化和生產(chǎn)力的大發(fā)展使生產(chǎn)資料的社會占有成為可能，無產(chǎn)階級的強(qiáng)大和有組織的行動，資產(chǎn)階級對工人階級的殘酷剝削喚醒工人自覺地起來反抗壓迫和剝削，等等，必須在資本主義社會的發(fā)展中才能逐步成熟。24.聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劇豆伯a(chǎn)黨宣言》的當(dāng)代意義。答：當(dāng)代意義：

當(dāng)前，重讀《共產(chǎn)黨宣言》，準(zhǔn)確把握其基本原理和思想，對于堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義具有重大的理論意義和實(shí)踐意義。有學(xué)者指出，《共產(chǎn)黨宣言》揭示了人類社會發(fā)展的必由之路，體現(xiàn)了海納百川的博大胸懷。社會主義事業(yè)以及整個(gè)人類的解放事業(yè)，離不開《共產(chǎn)黨宣言》所闡述的唯物主義歷史觀和方法論的科學(xué)指導(dǎo)。有學(xué)者強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合社會主義發(fā)展實(shí)踐，全面地理解《共產(chǎn)黨宣言》闡述的原理。

結(jié)合中國特色社會主義實(shí)踐學(xué)習(xí)《共產(chǎn)黨宣言》。與會者指出，《共產(chǎn)黨宣言》是中國特色社會主義的歷史源頭和思想源頭，中國特色社會主義是《共產(chǎn)黨宣言》的現(xiàn)代發(fā)展和新的形態(tài)。學(xué)習(xí)《共產(chǎn)黨宣言》就是要堅(jiān)持馬克思主義，堅(jiān)持馬克思主義是為了指導(dǎo)實(shí)踐。中國特色社會主義是在堅(jiān)持科學(xué)社會主義的原理和原則、借鑒人類文明成果、從中國實(shí)際出發(fā)的基礎(chǔ)上，解放思想、改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的結(jié)果。新世紀(jì)新階段，我們要繼續(xù)推進(jìn)馬克思主義基本原理與中國實(shí)際相結(jié)合的歷史進(jìn)程，堅(jiān)持用中國特色社會主義理論體系指導(dǎo)新的實(shí)踐。

25.當(dāng)前世界范圍內(nèi)資本主義還在繼續(xù)發(fā)展，是否意味著“兩個(gè)必然”的結(jié)論已經(jīng)過時(shí)? 答：“兩個(gè)必然”是馬克思社會主義理論的核心，這一核心理論至今沒有過時(shí)在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,資本主義雖有許多新發(fā)展，但依然無法根本解決其經(jīng)濟(jì)危機(jī)、精神危機(jī)和貧富兩極分化等三重危機(jī)；而社會主義在正確處理與資本主義的關(guān)系中，加快改革進(jìn)程，積極參與全球合作與發(fā)展，顯示出光明的前景。這證明馬克思的“兩個(gè)必然”理論沒有過時(shí)，仍具有現(xiàn)實(shí)的真理性。

第一，當(dāng)代資本主義的新變化表明，資本主義在其自身矛盾的作用下，已經(jīng)越來越明 顯地朝著自我揚(yáng)棄、自我否定的方向發(fā)展。第二，資本主義國家日益發(fā)展的股份公司及其“社會資本”，仍然被資本家階級所支 配和控制。第三，資本主義國家福利政策的推行，沒有消除資本主義社會兩極分化的現(xiàn)象，沒有 使工人階級和勞動人民擺脫受剝削、受壓迫的處境。

總之，當(dāng)代資本主義的種種新變化，是在保持資本主義基本制度的條件下發(fā)生的。資 產(chǎn)階級接受或者促成這些變化，是為了維護(hù)自己的政治統(tǒng)治，維護(hù)資本主義社會的穩(wěn)定。它沒有也不可能從根本上解決資本主義的內(nèi)在矛盾，社會主義代替資本主義仍然是當(dāng) 今世界歷史發(fā)展的大趨勢。

26.當(dāng)代無產(chǎn)階級的階級結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，是否意味著無產(chǎn)階級歷史使命的改變? 答：無產(chǎn)階級歷史使命不會改變。

馬恩認(rèn)為：社會主義必然代替資本主義是社會生產(chǎn)力發(fā)展的要求和合乎規(guī)律的結(jié)果，推翻資本主義并實(shí)現(xiàn)社會主義是無產(chǎn)階級的歷史使命。因?yàn)闊o產(chǎn)階級本身代表著社會發(fā)展的方向；無產(chǎn)階級不占有任何財(cái)產(chǎn)，敢于徹底打破生產(chǎn)資料的私有制；無產(chǎn)階級的利益與全體人民的利益一致。總之，“隨著大工業(yè)的發(fā)展，資產(chǎn)階級賴以生產(chǎn)和占有產(chǎn)品的基礎(chǔ)本身也就從它的腳下被挖掉了。它首先生產(chǎn)的是它自身的掘墓人。資產(chǎn)階級的滅亡和無產(chǎn)階級的勝利是同樣不可避免的?！?一方面，從當(dāng)代資本主義的角度看，其產(chǎn)生的新變化，沒有改變資本主義生產(chǎn)關(guān)系的實(shí)質(zhì)。這是因?yàn)椋海?）沒有改變資本主義私有制的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；（2）沒有改變資本主義剝削的實(shí)質(zhì)；（3）沒有改變工人階級受雇傭的階級地位；（4）沒有改變資本主義的基本矛盾。

另一方面，從無產(chǎn)階級的角度看，在我國生產(chǎn)資料私有制的社會主義改造基本完成以后，特別是改革開放以來，我國的階級關(guān)系發(fā)生了歷史性的變化。資本家階級作為剝削階級已經(jīng)消滅，原來作為資本家階級對立面的，被壓迫、被剝削、經(jīng)濟(jì)上一無所有的工人階級，已經(jīng)成為國家的領(lǐng)導(dǎo)階級，成為生產(chǎn)資料的主人。但是，工人階級就其是先進(jìn)的生產(chǎn)力的代表者這一點(diǎn)來看，不僅沒有因?yàn)橘Y產(chǎn)階級的被消滅而消亡，而且，所有這些變化，并沒有也根本不會改變工人階級的階級本質(zhì)和歷史使命。

工人階級所肩負(fù)的消滅一切階級差別，實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度的偉大歷史使命，還要經(jīng)歷相當(dāng)長的歷史過程，在工人階級沒有完成自己的歷史使命以前，它是不會消亡的。目前，我國還處于社會主義初級階段，生產(chǎn)力水平還比較低，物質(zhì)產(chǎn)品還不夠豐富，科學(xué)技術(shù)和文化教育事業(yè)還比較落后。社會主義制度還不完善。敵視和破壞我國社會制度的國內(nèi)外敵對勢力和敵對分子依然存在。封建主義、資本主義腐朽思想和小生產(chǎn)習(xí)慣勢力在社會上還有較廣泛的影響。這一切都告訴我們，要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度，還必須經(jīng)過相當(dāng)長的歷史過程。而能夠把工人階級組織起來，并團(tuán)結(jié)全國各族人民共同奮斗的只有其先鋒隊(duì)中國共產(chǎn)黨。如果否認(rèn)黨的階級性，那就從根本上否認(rèn)了工人階級的偉大作用和歷史使命；如果否認(rèn)黨的先進(jìn)性，也就否認(rèn)了工人階級在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)廣大群眾，推翻資本主義，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會主義、共產(chǎn)主義社會等整個(gè)科學(xué)社會主義理論。27.如何理解資本主義必然滅亡、共產(chǎn)主義必然勝利和無產(chǎn)階級作為資本主義社會掘墓人、社會主義社會的創(chuàng)造者這樣緊密聯(lián)系的兩個(gè)方面？

答：資本主義被社會主義代替的歷史必然性 社會主義代替資本主義的必然性，只有在實(shí)現(xiàn)它的實(shí)際條件已經(jīng)具備的時(shí)候，才能成為現(xiàn)實(shí)。資本主義在它的發(fā)展中已經(jīng)為自己的滅亡準(zhǔn)備了充分的物質(zhì)條件。在現(xiàn)代，高度發(fā)展的社會生產(chǎn)力，已經(jīng)使資產(chǎn)階級對生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的占有，以及對政治、精神的統(tǒng)治，成為經(jīng)濟(jì)、政治和精神發(fā)展的嚴(yán)重障礙。生產(chǎn)資料從資本主義的桎梏下解放出來，是生產(chǎn)力不斷地加速發(fā)展的先決條件。實(shí)現(xiàn)社會主義，為消除資本主義對生產(chǎn)的人為障礙、消除資本主義對生產(chǎn)和產(chǎn)品的明顯浪費(fèi)和破壞創(chuàng)造了前提。在社會主義條件下，社會生產(chǎn)不僅能保證一切社會成員有富足和充裕的物質(zhì)生活，而且還能保證他們的體力和智力獲得充分的自由的發(fā)展和運(yùn)用。隨著資本主義的發(fā)展，社會主義代替資本主義的經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)具備。資本主義還為自己準(zhǔn)備了掘墓人——無產(chǎn)階級。無產(chǎn)階級是新的生產(chǎn)方式的代表者，它是最具有革命性、組織性的階級。自從馬克思主義誕生以后，無產(chǎn)階級有了科學(xué)理論的武裝，建立了自己的政黨，它同資產(chǎn)階級的斗爭進(jìn)入了新的階段。1917年俄國十月革命的勝利，開辟了人類歷史的新紀(jì)元，證實(shí)了社會主義代替資本主義的歷史必然性。第二次世界大戰(zhàn)以后中國革命和其他一些國家革命的勝利，更使社會主義的實(shí)現(xiàn)在地球的大片土地上成為現(xiàn)實(shí)。資本主義為社會主義所代替，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。

28.在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)當(dāng)如何堅(jiān)持共產(chǎn)黨的性質(zhì)和奮斗目標(biāo)? 答：共產(chǎn)黨的性質(zhì)和奮斗目標(biāo)：中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

要在市場經(jīng)濟(jì)條件下更好地堅(jiān)持共產(chǎn)黨的性質(zhì)和奮斗目標(biāo)，應(yīng)該做好以下幾方面工作。

第一，加強(qiáng)黨的宗旨教育，引導(dǎo)黨員走出認(rèn)識誤區(qū)。當(dāng)社會處于新舊體制交替轉(zhuǎn)換時(shí)期，一些黨員出現(xiàn)了對黨的宗旨的動搖、彷徨。為此需要各級黨組織加強(qiáng)黨的宗旨教育，扣緊廣大黨員干部中的思想問題及現(xiàn)實(shí)矛盾，從理論與實(shí)際的結(jié)合上予以及時(shí)的說明和解釋。

第二，要牢固樹立正確的權(quán)力觀。人民是國家的主人，是一切權(quán)力的所有者，黨員干部必須明確，手中的權(quán)力是人民賦予的，權(quán)力的運(yùn)用必須體現(xiàn)人民的意志和愿望，所有的領(lǐng)導(dǎo)干部只能掌權(quán)為民，絕不能以權(quán)謀私。要正確運(yùn)用手中的權(quán)力，勤政為民，廉潔奉公。

第三，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，努力把黨員為人民服務(wù)的行為同黨員對個(gè)人利益的合理追求結(jié)合起來。市場經(jīng)濟(jì)的利益沖突，就是個(gè)人利益與黨和人民利益的矛盾。解決這一問題，我們要做到：(1)堅(jiān)持并保證黨員在關(guān)鍵時(shí)刻勇于舍棄個(gè)人利益，保護(hù)黨和人民的利益。(2)尊重并保護(hù)黨員的個(gè)人利益。(3)鼓勵(lì)并要求黨員在合理實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益過程中實(shí)踐黨的宗旨。

第四，健全監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范黨員為人民服務(wù)的行為，自覺接受群眾的監(jiān)督。首先要建立健全經(jīng)濟(jì)法規(guī)和黨內(nèi)活動法規(guī)。其次，要加強(qiáng)黨內(nèi)外監(jiān)督，建立起完備的監(jiān)督體系，尤其要重視和加強(qiáng)人民群眾對黨員干部的監(jiān)督。只有這樣，才能把黨員、干部的行為真正約束在為人民服務(wù)的軌道上。

第五，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，以客觀實(shí)效作為評價(jià)黨員為人民服務(wù)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。判斷黨員是否為人民服務(wù)，不僅要看主觀覺悟、態(tài)度，更要看實(shí)際效果

29.怎樣理解在共產(chǎn)主義社會，“每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”? 答：（1）這句話是馬恩關(guān)于理想社會的基本觀念之一，它昭示了未來共產(chǎn)主義社會的原則，即人與社會和諧發(fā)展的原則。

（2）馬恩運(yùn)用唯物辯證法揭示了人與人、人與自然、人與社會的辯證關(guān)系。他們認(rèn)為“每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人自由發(fā)展的條件”，就是說，每個(gè)人的發(fā)展不僅不妨礙他人的發(fā)展，而且是他人發(fā)展的條件，從根本上說，人與人之間是一種和諧的關(guān)系。同時(shí)，馬恩提出了人與社會和諧統(tǒng)一的思想。他們認(rèn)為，人和社會是不可分的，人是社會的主體，社會是人的存在方式和存在形態(tài)。人的發(fā)展與社會發(fā)展也應(yīng)該是和諧統(tǒng)一的。人的發(fā)展與社會發(fā)展是同一個(gè)過程的兩個(gè)層面，同時(shí)與社會的全面可持續(xù)發(fā)展又是相互促進(jìn)的。人們的發(fā)展不可能是孤立的行為，它必須與社會和群體的發(fā)展緊緊結(jié)合在一起。只有在生產(chǎn)力不斷發(fā)展和高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，才有可能實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展。

（3）共產(chǎn)主義是一個(gè)聯(lián)合體，它不是壓抑個(gè)人自由發(fā)展的“虛假的集體”，而是使其中每個(gè)人都能自由發(fā)展的“真實(shí)的集體”。要建立這樣的自由人的聯(lián)合體，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)必要的條件，即生產(chǎn)力的高度發(fā)展，使一切社會財(cái)富資源都充分地涌現(xiàn)出來，隨之人的思想道德素質(zhì)空前提高，足以徹底打破資產(chǎn)階級權(quán)利的狹隘觀點(diǎn)等。這些條件的創(chuàng)設(shè)，需要經(jīng)歷一個(gè)很長的包含一系列過渡階段的歷史過程。（4）它同時(shí)深刻地闡明了建立人是一切活動中心的共產(chǎn)主義社會的必要性。在以前，只有通過最大地?fù)p害個(gè)人的發(fā)展，才能取得一般人的發(fā)展。在未來社會一部分人靠犧牲另一部分人來強(qiáng)制和壟斷社會發(fā)展(包括這種發(fā)展的物質(zhì)方面和精神方面的利益)的現(xiàn)象將消滅。馬克思發(fā)揮了在共產(chǎn)主義社會工人是生產(chǎn)目的和目的本身的思想。在資本主義社會，生產(chǎn)目的(資本增殖)和手段(生產(chǎn)力的無條件發(fā)展)不斷地發(fā)生沖突。與此相反，在共產(chǎn)主義社會，生產(chǎn)目的和手段是一致的：只有發(fā)展社會生產(chǎn)力才能為每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，個(gè)人的全面而自由的發(fā)展又成為生產(chǎn)力和社會生活進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)。生產(chǎn)的目的和手段不僅在原則上是一致的，而且在越來越大的程度上互為條件。隨著科學(xué)變?yōu)橹苯拥纳a(chǎn)力，將會發(fā)展到直接形式的勞動不再是財(cái)富的巨大源泉。到那時(shí)，表現(xiàn)為生產(chǎn)和財(cái)富的宏大基石的，既不是人本身完成的直接勞動，也不是人從事勞動的時(shí)間，而是社會個(gè)人的發(fā)展。因?yàn)檎嬲呢?cái)富就是所有個(gè)人的發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力。