第一篇：綜合辦公室精細(xì)化匯報材料

綜合辦公室精細(xì)化工作完成情況

匯報材料

參照股份公司精細(xì)化督導(dǎo)檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合股份公司、集團(tuán)公司、鐵建公司關(guān)于精細(xì)化的相關(guān)文件要求和鐵建公司精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容，現(xiàn)將我部門精細(xì)化工作完成情況匯報如下：

1、項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度：

1.1項(xiàng)目管理制度匯編工作已完成（職工休假考勤管理辦法、會議制度等制度在項(xiàng)目班子會上進(jìn)行了審議通過并在公示欄進(jìn)行了公示）。

1.2項(xiàng)目部的崗位職責(zé)已基本制定完畢都已上墻。（除了工區(qū)的崗位職責(zé)）。

2、職工績效考核：

職工績效考核管理辦法已制定完成。

3、公文、印章管理：

3.1項(xiàng)目各類文件按照文件傳閱流程做到了上傳下達(dá)（三級公司的精細(xì)化管理文件進(jìn)行了分類存放，紙質(zhì)與電子版已規(guī)整）。

3.2印章使用有審批，有臺帳。

3.3按照精細(xì)化管理要求，購置各類辦公生活用品有報告、有審批。

3.4項(xiàng)目各類行文做到了統(tǒng)一編號，格式參照公司行文格式要求（有臺帳）。

3.5搜集了公司關(guān)于項(xiàng)目成立的文件和定編定員文件，按照文件定編定員要求對五部兩室人員配置名單進(jìn)行了整理。

4、合同管理：

我部門所承辦的合同按照審批流程（一級、二級審批），先審批后簽訂（歸檔建立了臺帳）。

5、后勤保衛(wèi)工作

5.1食堂管理每月核算建立了臺帳。5.2車輛管理有派車單，按照需求合理安排。

5.3綜合辦公室按照精細(xì)化管理要求，加強(qiáng)安保工作，辦公室配備了專職后勤保衛(wèi)人員，有職責(zé)，有落實(shí)（駐地安全設(shè)立了門衛(wèi)，安裝了監(jiān)控設(shè)備）。

6、項(xiàng)目部生產(chǎn)計劃報告（月、季、年）

項(xiàng)目部沒有進(jìn)入生產(chǎn)期，此項(xiàng)工作沒有順利開展（我部門應(yīng)加強(qiáng)此方面的工作）。

7、信息化及宣傳工作

7.1 視頻會議系統(tǒng)已安裝并已投入使用。

7.2各類會議、檢查拍照留影，并建立專門文件夾以電子版的形式分類存儲。

7.3重要會議及重要檢查和各類學(xué)習(xí)能及時以小報道的形式上傳至公司內(nèi)網(wǎng)做宣傳。（并留有電子版）

8、項(xiàng)目文化和團(tuán)隊(duì)理念

中鐵一局的企業(yè)文化進(jìn)行了宣貫和上墻，項(xiàng)目部核心文化正在探討征求意見中。

9、我部門內(nèi)部精細(xì)化文件的學(xué)習(xí)情況

利用項(xiàng)目部生產(chǎn)會對綜合辦公室的各類文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)（有學(xué)習(xí)記錄，有簽到表）。

部門內(nèi)部責(zé)任進(jìn)行了劃分（建立了責(zé)任成本矩陣）。

10、項(xiàng)目部崗位職責(zé)書的簽訂

簽訂了各類崗位責(zé)任書（主任與經(jīng)理之間、主任與部員之間、部員與各類配合人員之間）。

第二篇：綜合辦公室的精細(xì)化管理細(xì)則

辦公室精細(xì)化管理細(xì)則

2015年3月25日

目 錄

1、文件管理制度………………………………………3

2、文書管理制度………………………………………4

3、檔案管理制度………………………………………5

4、辦公用品管理制度…………………………………6

5、會議管理制度 ……………………………………7

6、日常事務(wù)管理制度 ………………………………8

7、用章管理制度 ……………………………………9

8、車輛管理制度 ……………………………………11

9、辦公室考核辦法……………………………………15

文件管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、單位各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

2、制度類文件按照單位文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明全稱及文件性質(zhì)；正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。

3、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

第二條 制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、單位收到各類文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

3、辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表予以存檔。

4、其他各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

5、辦公室各類收文應(yīng)按時間、內(nèi)容、部門、名稱等進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。

文書管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證單位內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、申請、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編）、發(fā)文文書（學(xué)習(xí)資料、各類簡報）、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)單位的重大事項(xiàng)文書資料。

3、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

第二條 制度規(guī)范

1、根據(jù)單位實(shí)際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

2、按時間、內(nèi)容等合理排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

3、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進(jìn)行整理；如有需銷毀的，須上級審批同意，方可銷毀。

檔案管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)；及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

2、檔案管理范圍：單位各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、根據(jù)各類資料性質(zhì)、用途等進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條 制度規(guī)范

1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件等。

2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

4、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是單位職工個人信息、單位圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

5、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

6、如各部門或職工個人需借閱相關(guān)檔案資料，辦公室人員應(yīng)及時做好相應(yīng)的記錄。

辦公用品管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條 制度規(guī)范

1、單位辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、辦公用品購臵應(yīng)遵循以下程序：各科室將所需辦公用品填寫辦公用品申購單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報至辦公室，辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補(bǔ)填。

4、任何人不得私自挪用辦公用品。

5、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放和登記。

會議管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為了提高會議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動能力，進(jìn)而規(guī)范會議管理。

2、根據(jù)單位實(shí)際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精、精而細(xì)，講究高效原則。

4、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀(jì)律。

第二條 制度規(guī)范

1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點(diǎn)等做好會議通知工作。

2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料整理并歸檔。

5、會議記錄為單位的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄；如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

日常事務(wù)管理制度

1、接待管理

第一條 來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)單位的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條 接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

2、報刊收發(fā)整理

第一條 辦公室管理人員按照單位實(shí)際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理報紙，內(nèi)部刊物可隨意閱覽。

第三條 任何人不得隨意將單位內(nèi)部刊物挪為他用。第四條 報紙每月處理一次。

3、后勤管理

第一條 為了認(rèn)真貫徹單位的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào) 動職工的積極性和主動性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

第二條 后勤管理主要為考勤登記匯總管理工作。

第三條 辦公室人員每周對考勤表收集一次，并打印最新考勤登記表，月末根據(jù)簽到情況進(jìn)行總的考勤匯總。

第四條 合理安排周末、節(jié)假日值班工作。

4、文化宣傳管理

第一條 負(fù)責(zé)單位內(nèi)部文化活動的宣傳和落實(shí)工作，同時負(fù)責(zé)單位外部的宣傳維護(hù)工作。

第二條 根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條 關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。

第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

第五條 流程設(shè)計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔。

5、其他事務(wù)

第一條 各類標(biāo)語、宣傳制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。第二條 負(fù)責(zé)單位文書的打印復(fù)印工作。

第三條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。第四條 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

用章管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、單位公章、合同章等印章：由辦公室指派專人負(fù)責(zé)管理。

2、單位財務(wù)專用章、法人代表名章：由專人負(fù)責(zé)管理。第二條 印章使用范圍

1、單位各類合同。

2、單位各類報表。

3、文件材料。

4、證明材料。

5、其它需要使用印章的文書。第三條 制度規(guī)范

1、公章、合同章使用：用章申請人應(yīng)詳細(xì)填寫《印章使用記錄表》注明使用時間、使用人、具體內(nèi)容、批準(zhǔn)人等。

2、合同、協(xié)議：合同、協(xié)議等經(jīng)會簽后，由有相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽字，經(jīng)由站長審批后可以使用印章。

3、報表：包括財務(wù)報表、社保報表等向相應(yīng)上級或政府機(jī)構(gòu)上報的報表。需經(jīng)相應(yīng)副站長審核，站長批準(zhǔn)后可以使用印章。

4、文件材料、證明材料及其它文書：經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審核、站長審批后方可使用印章。

5、一般文書：如本單位人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)的介紹性文件、證明信、職工收入證明等，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，站長同意 10 后，可以使用公章。

6、其它：上述內(nèi)容未涉及到的文件，需要用章時應(yīng)視具體情況，請示領(lǐng)導(dǎo)后方可使用印章。

第四條 特殊情況處理

如工作緊急，審批人又不在單位，印章管理人員需通過電話等方式親自與審批人聯(lián)系，得到批準(zhǔn)后，可以使用印章，并及時登記用章管理。

第五條 印章借出

1、原則上單位各類印章不得帶出使用。

2、由于業(yè)務(wù)需要，為了提高工作效率，以下事由可以將印章借出：銀行所需印鑒時；其它必須帶印章的工作。

3、印章借出規(guī)定：因工作需要攜帶公章外出時，必須有兩人同行，并同時辦理印章借用手續(xù)。印章借出時間不得超過8小時，返回后，應(yīng)及時歸還印章。

車輛管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、單位公務(wù)車的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由辦公室負(fù)責(zé)管理，并定期指派專人負(fù)責(zé)維修、檢驗(yàn)、清潔等。

2、用車須于事前向辦公室申請調(diào)派，車輛派出要遵循對于同一方向、同一時間段的派車盡量合用、減少派車次數(shù)和車輛使用成本的原則。

3、對于不按規(guī)定辦理申請的，不得派車。第二條 制度規(guī)范

1、使用人必須具有駕照。

2、公務(wù)車不得借予非本單位人員使用。

3、所有公務(wù)車輛一律不得私用。

4、駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則。

5、使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報告，否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。

6、使用者應(yīng)將車輛停放于指定位臵、停車場或適當(dāng)、合法位臵。任意放臵車輛導(dǎo)致違犯交規(guī)、損毀、失竊，由使用者賠償損失。

第三條 車輛保養(yǎng)管理

1、駕駛?cè)藛T要愛護(hù)車輛，精心保養(yǎng)，使車輛保持良好狀況。如需維修，由駕駛?cè)藛T提出維修申請，要貨比三家，12 選擇質(zhì)量好價格低的汽修廠進(jìn)行修理或在指定的維修點(diǎn)更換汽車零配件，并做到提前電話匯報。在支付維修費(fèi)用的同時，應(yīng)要求維修點(diǎn)必須開具增值稅發(fā)票，并提供相對應(yīng)的零配件明細(xì)單。特殊原因也必須事后補(bǔ)報，以備單位備案核查。

2、車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理。第四條 違規(guī)與事故處理

1.在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。

(1)無照駕駛。

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用。2.違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。

3.各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人員，向附近警察機(jī)關(guān)報案，并即與辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后再向辦公室報告。第五條 車輛用油管理

辦公室建立車輛的用油臺賬，做好加油單記錄，油單由辦公室管理登記。單位車輛一律憑加油單指定加油站加油。

1、所有車輛加油前需仔細(xì)填寫《車輛加油登記表》，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

2、辦公室負(fù)責(zé)對單位車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督，控制，財務(wù)輔助配合監(jiān)控管理。

3、車輛使用者應(yīng)加強(qiáng)車輛用油管理，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效地運(yùn)營。

辦公室考核制度

辦公室考核從考勤、工作效率、安全與學(xué)習(xí)三個方面進(jìn)行。

一、考勤方面

1、辦公室人員出勤21天算滿勤，系數(shù)為0.2，遲到一次扣0.01系數(shù)，超過5次后每次扣除0.1系數(shù)，曠工一天扣0.1系數(shù)；早退一次扣0.01系數(shù)，超過5次后每次扣除0.1系數(shù)。

2、事假一天由辦公室主任批準(zhǔn)，超過一天由公司經(jīng)理批準(zhǔn)；事假超過兩天以后每天扣除0.02系數(shù)，當(dāng)月事假累計超過10天取消當(dāng)月系數(shù)。

3、病假除按單位規(guī)定執(zhí)行外，當(dāng)月病假累計超過15天的，取消當(dāng)月系數(shù)。

二、工作效率方面

在崗期間聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，給予滿系數(shù)0.1；自由散漫，無責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作不能認(rèn)真完成，造成工作滯后及損失的，此項(xiàng)系數(shù)為零；放假期間，此項(xiàng)系數(shù)為零。

三、學(xué)習(xí)與安全

1、按時參加辦公室組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)筆記記錄工整，內(nèi)容齊全，系數(shù)為0.1；沒有參加學(xué)習(xí)或者考試不合格的，此項(xiàng)系數(shù)為零；學(xué)習(xí)請假或無故不參加、筆記記錄不全的，每次扣0.025系數(shù)。

2、結(jié)合職工工作崗位，無安全事故發(fā)生的，當(dāng)月系數(shù)為0.2，出現(xiàn)事故的，扣發(fā)當(dāng)月所有浮動工資。

四、考核過程中與公司制度有沖突以及考慮不到的地方，按公司制度執(zhí)行。

第三篇：綜合辦公室的精細(xì)化管理細(xì)則

辦公室精細(xì)化管理細(xì)則

目 錄

1、文件管理制度………………………………………3

2、文書管理制度………………………………………5

3、檔案管理制度………………………………………6

4、辦公用品管理制度…………………………………8

5、會議管理制度 ……………………………………10

6、日常事務(wù)管理制度 ………………………………11

7、用章管理制度 ……………………………………13

8、車輛管理制度 ……………………………………15

9、附則 ………………………………………………18

文件管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、單位各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

2、制度類文件按照單位文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明全稱及文件性質(zhì)；正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。

3、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

第二條 制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、單位收到各類文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

3、辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表予以存檔。

4、其他各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

5、辦公室各類收文應(yīng)按時間、內(nèi)容、部門、名稱等進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。第三條 文件管理流程

1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印→傳發(fā)→文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文→文件批閱→文件整理→文件存檔

3、借閱流程：提出申請→辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔

文書管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證單位內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、申請、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編）、發(fā)文文書（學(xué)習(xí)資料、各類簡報）、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)單位的重大事項(xiàng)文書資料。

3、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

第二條 制度規(guī)范

1、根據(jù)單位實(shí)際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

2、按時間、內(nèi)容等合理排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

3、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進(jìn)行整理；如有需銷毀的，須上級審批同意，方可銷毀。

第三條 文書管理流程

起草文書→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退

檔案管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)；及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

2、檔案管理范圍：單位各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、根據(jù)各類資料性質(zhì)、用途等進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條 制度規(guī)范

1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件等。

2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

4、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是單位職工個人信息、單位圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

5、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

6、如各部門或職工個人需借閱相關(guān)檔案資料，辦公室人員應(yīng)及時做好相應(yīng)的記錄。

第三條 流程設(shè)計

根據(jù)文件、文書目錄整理→排序→編制編目→存檔。

辦公用品管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

4、辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條 制度規(guī)范

1、單位辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、辦公用品購臵應(yīng)遵循以下程序：各科室將所需辦公用品填寫辦公用品申購單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報至辦公室，辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、辦公室應(yīng)對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補(bǔ)填。

5、任何人不得私自挪用辦公用品。

6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放和登記。

8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。

第三條 管理流程設(shè)計

填寫《辦公用品申購單》→審批→采購→入庫登記→發(fā)放。

會議管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、為了提高會議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動能力，進(jìn)而規(guī)范會議管理。

2、根據(jù)單位實(shí)際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精、精而細(xì)，講究高效原則。

4、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀(jì)律。

第二條 制度規(guī)范

1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點(diǎn)等做好會議通知工作。

2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料整理并歸檔。

5、會議記錄為單位的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄；如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條 會議管理流程

準(zhǔn)備所需資料→通知參加人做好會議記錄會后→會議記錄歸檔整理。

日常事務(wù)管理制度

1、接待管理

第一條 來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)單位的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條 接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條 接待流程：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔。

2、報刊收發(fā)整理

第一條 辦公室管理人員按照單位實(shí)際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理報紙，內(nèi)部刊物可隨意閱覽。

第三條 任何人不得隨意將單位內(nèi)部刊物挪為他用。第四條 報紙每月處理一次。

3、后勤管理

第一條 為了認(rèn)真貫徹單位的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào) 動職工的積極性和主動性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

第二條 后勤管理主要為考勤登記匯總管理工作。第三條 辦公室人員每周對考勤表收集一次，并打印最新考勤登記表，月末根據(jù)簽到情況進(jìn)行總的考勤匯總。

第四條 合理安排周末、節(jié)假日值班工作。

第五條 考勤流程：打印簽到登記表→如實(shí)審核→匯總登記→報表。

4、文化宣傳管理

第一條 負(fù)責(zé)單位內(nèi)部文化活動的宣傳和落實(shí)工作，同時負(fù)責(zé)單位外部的宣傳維護(hù)工作。

第二條 根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條 關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。

第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

第五條 流程設(shè)計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔。

5、其他事務(wù)

第一條 各類標(biāo)語、宣傳制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。第二條 負(fù)責(zé)單位文書的打印復(fù)印工作。

第三條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。第四條 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

用章管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、單位公章、合同章等印章：由辦公室指派專人負(fù)責(zé)管理。

2、單位財務(wù)專用章、法人代表名章：由專人負(fù)責(zé)管理。第二條 印章使用范圍

1、單位各類合同。

2、單位各類報表。

3、文件材料。

4、證明材料。

5、其它需要使用印章的文書。第三條 制度規(guī)范

1、公章、合同章使用：用章申請人應(yīng)詳細(xì)填寫《印章使用記錄表》注明使用時間、使用人、具體內(nèi)容、批準(zhǔn)人等。

2、合同、協(xié)議：合同、協(xié)議等經(jīng)會簽后，由有相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽字，經(jīng)由站長審批后可以使用印章。

3、報表：包括財務(wù)報表、社保報表等向相應(yīng)上級或政府機(jī)構(gòu)上報的報表。需經(jīng)相應(yīng)副站長審核，站長批準(zhǔn)后可以使用印章。

4、文件材料、證明材料及其它文書：經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審核、站長審批后方可使用印章。

5、一般文書：如本單位人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)的介紹性文 13 件、證明信、職工收入證明等，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，站長同意后，可以使用公章。

6、其它：上述內(nèi)容未涉及到的文件，需要用章時應(yīng)視具體情況，請示領(lǐng)導(dǎo)后方可使用印章。

第四條 特殊情況處理

如工作緊急，審批人又不在單位，印章管理人員需通過電話等方式親自與審批人聯(lián)系，得到批準(zhǔn)后，可以使用印章，并及時登記用章管理。

第五條 印章借出

1、原則上單位各類印章不得帶出使用。

2、由于業(yè)務(wù)需要，為了提高工作效率，以下事由可以將印章借出：銀行所需印鑒時；其它必須帶印章的工作。

3、印章借出規(guī)定：因工作需要攜帶公章外出時，必須有兩人同行，并同時辦理印章借用手續(xù)。印章借出時間不得超過8小時，返回后，應(yīng)及時歸還印章。

車輛管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、單位公務(wù)車的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由辦公室負(fù)責(zé)管理，并定期指派專人負(fù)責(zé)維修、檢驗(yàn)、清潔等。

2、用車須于事前向辦公室申請調(diào)派，車輛派出要遵循對于同一方向、同一時間段的派車盡量合用、減少派車次數(shù)和車輛使用成本的原則。

3、對于不按規(guī)定辦理申請的，不得派車。第二條 制度規(guī)范

1、使用人必須具有駕照。

2、公務(wù)車不得借予非本單位人員使用。

3、所有公務(wù)車輛一律不得私用。

4、駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則。

5、使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報告，否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。

6、使用者應(yīng)將車輛停放于指定位臵、停車場或適當(dāng)、合法位臵。任意放臵車輛導(dǎo)致違犯交規(guī)、損毀、失竊，由使用者賠償損失。

第三條 車輛保養(yǎng)管理

1、駕駛?cè)藛T要愛護(hù)車輛，精心保養(yǎng)，使車輛保持良好狀況。如需維修，由駕駛?cè)藛T提出維修申請，要貨比三家，選擇質(zhì)量好價格低的汽修廠進(jìn)行修理或在指定的維修點(diǎn)更換汽車零配件，并做到提前電話匯報，且將換下的廢棄零配件保存，由單位統(tǒng)一回收，統(tǒng)一處理。在支付維修費(fèi)用的同時，應(yīng)要求維修點(diǎn)必須開具增值稅發(fā)票，并提供相對應(yīng)的零配件明細(xì)單。特殊原因也必須事后補(bǔ)報，以備單位備案核查。

2、車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理。第四條 違規(guī)與事故處理

1.在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。

(1)無照駕駛。

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用。2.違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。

3.各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人員，向附近警察機(jī)關(guān)報案，并即與辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后再向辦公室報告。第五條 車輛用油管理

辦公室建立車輛的用油臺賬，不定期核算，抽查，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，辦公室人員做好油卡記錄，油卡由辦公室管理登記。單位車輛一律憑卡指定加 油站加油。

1、所有車輛加油前需仔細(xì)填寫《車輛加油登記表》，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

2、辦公室負(fù)責(zé)對單位車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督，控制，財務(wù)輔助配合監(jiān)控管理。

3、車輛使用者應(yīng)加強(qiáng)車輛用油管理，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效地運(yùn)營。

4、單位所有車輛統(tǒng)一油卡加油，如油卡損壞，不能正常加油時，辦公室人員應(yīng)及時處理。

5、駕駛員在使用油卡加油時，應(yīng)保留好每次加油的小票，及時交予財務(wù)部門統(tǒng)一管理。

附則

第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。第二條 本辦法由單位法人核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時亦同。

第四篇：辦公室精細(xì)化管理

辦公室精細(xì)化管理初探

辦公室是公司的中樞神經(jīng)，肩負(fù)著公司承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到全公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標(biāo)任務(wù)的完成與否，直接影響到公司的對外形象。如何做好新形勢下的辦公室工作，是辦公室長期以來應(yīng)該思考和探索的一個問題。根據(jù)新領(lǐng)導(dǎo)班子提出的新的要求、辦公室結(jié)合實(shí)際，首先從完善崗位責(zé)任管理體系入手，從細(xì)節(jié)抓起，以各項(xiàng)工作細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、實(shí)證化、精益化為逐一突破口，研究探索精細(xì)化管理的可行之路，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作全面高效地開展。我認(rèn)為，要達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)，必須切實(shí)完成以下幾個方面的轉(zhuǎn)變。

一、崗位責(zé)任管理方式的轉(zhuǎn)變

實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理，首先要實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。規(guī)范化管理是辦公室的基礎(chǔ)性工作，而精細(xì)化管理是規(guī)范化管理工作的具體化和可操作形式，按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，辦公室首先健全和完善了各項(xiàng)工作的崗責(zé)體系?，F(xiàn)行辦公室崗位職責(zé)為：

（1）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)；

（2）負(fù)責(zé)各類會議的安排和決議事項(xiàng)的督辦，組織重要會議及重大活動；

（3）承辦公文運(yùn)轉(zhuǎn)、信息、保密、機(jī)要、印簽，負(fù)責(zé)文書、工程、合同檔案的整理、保管、利用以及綜合性資料的管理工作；（4）負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)的管理工作；（5）負(fù)責(zé)水電、基建、綠化工作；

（6）負(fù)責(zé)人事以及輔助協(xié)調(diào)其他部門的管理工作；（7）負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)、接待、環(huán)境綠化和辦公用品管理；（8）負(fù)責(zé)完成上級行政職能部門和本級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。上述職責(zé)內(nèi)容幾乎涵蓋了辦公室工作的方方面面，但也只是大體劃定了辦公室的主要工作職責(zé)范圍。這些工作誰去做、何時完成、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么、誰負(fù)責(zé)檢查考核等均不明確。針對此種狀況，辦公室首先從崗位管理制度上變粗放式為精細(xì)化。根據(jù)工作職能和流程，明確界定崗位職責(zé)，形成具體的崗位工作規(guī)范，使每位工作人員都能夠全面了解崗位職責(zé)，熟悉本職業(yè)務(wù)，同時在工作中也便于對照執(zhí)行，確保優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。

二、工作要求的轉(zhuǎn)變

實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理，要實(shí)現(xiàn)工作要求由一般性強(qiáng)調(diào)到量化、限時完成的轉(zhuǎn)變。辦公室隨機(jī)性、突發(fā)性工作較多，對質(zhì)量、時效性要求很強(qiáng)。以前辦公室在工作上對各崗位人員提出的只是一般籠統(tǒng)性要求，只作泛泛的強(qiáng)調(diào)，安排和管理缺乏科學(xué)性。經(jīng)常出現(xiàn)有能力、能干好工作的同志日夜加班，能力差、什么工作都干不好的同志靠上網(wǎng)、聊天打發(fā)時間的現(xiàn)象。這種情況不但會極大的挫傷上進(jìn)心強(qiáng)職工的工作積極性，還會助長某些職工的懶惰、不求上進(jìn)等不良風(fēng)氣。實(shí)行量化到人、限時完成就能很好地解決這一問題。

（一）變工作安排臨時抓為按崗位明確規(guī)定到人 工作事前無計劃臨時抓的弊端很多，臨時安排的任務(wù)不一定在承辦人崗位職責(zé)范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)又不好當(dāng)面推脫，雖然表面上接受了任務(wù)，但因?yàn)槭诸^還有其他任務(wù)或是其他原因心里上很不情愿，這樣必然缺乏責(zé)任感，能拖則拖，逼到時限了馬虎應(yīng)付了事，質(zhì)量自然可想而知了?，F(xiàn)在將辦公室每個崗位職責(zé)精細(xì)化分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體工作，任務(wù)安排到人頭，明確這就是其崗位工作，令其無法借口推諉，從而提高工作質(zhì)量、效率。同時這樣也方便績效考核，促進(jìn)職工增強(qiáng)工作責(zé)任感，（二）變崗位工作模糊為精細(xì)量化到人

以前辦公室在工作中，因崗位工作范圍、內(nèi)容模糊不明確，經(jīng)常會出現(xiàn)工作交叉的“三角地帶”，致使工作推諉扯皮，得不到真正的落實(shí)。通過制定并完善精細(xì)化崗位職責(zé)，分別向辦公室主任、副主任、秘書、司機(jī)、水電、治安等崗位人員下達(dá)了具體工作任務(wù)，明確了各自工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、時間要求，辦公室的每個人都明確自己的工作任務(wù)是什么，何時該做什么，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)等。每個人通過日清日結(jié)工作日志，制定出本周的工作計劃，記錄好每天工作的實(shí)施、完成情況及存在的問題，對自己及辦公室里的工作心中有數(shù)，提前做好準(zhǔn)備，保證了各項(xiàng)工作高效率高質(zhì)量的完成。

（三）變工作任務(wù)時限模糊為責(zé)任到人限時完成

隨著科學(xué)的進(jìn)步和時代發(fā)展的步伐，高效管理已步入了高速發(fā)展的快車道。只有快捷、高效地做好辦公室全面工作，才能不辱使命為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作提供保證。辦公室在制定本部門每月的目標(biāo)任務(wù)時均有明確的時限要求，從事每項(xiàng)工作的人也都清楚自己的工作時限，完成時間只能提前，不得拖延。

（四）變推諉扯皮為高效優(yōu)質(zhì)完成

通過崗位職責(zé)和工作時限的精細(xì)化，辦公室人員都非常清楚各自崗位職責(zé)、任務(wù)，知道自己應(yīng)做的工作不能無故把“皮球”踢給別人，干不好就得自己承擔(dān)責(zé)任。通過嚴(yán)格的精細(xì)化考核辦法，使職工的崗位意識和責(zé)任意識進(jìn)一步得到增強(qiáng)，工作和自己相比有了較大的提高，和同行相比有了明顯的進(jìn)步。

三、任務(wù)落實(shí)的轉(zhuǎn)變

實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理，要完成任務(wù)落實(shí)由不定時督查到定時績效考核的轉(zhuǎn)變。在以往的辦公室工作中，辦公室領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)做沒做完、進(jìn)展情況和存在的問題、個人執(zhí)行任務(wù)的質(zhì)量如何等沒有一個量的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏制度上的約束。有時因?yàn)閳?zhí)行人沒有及時進(jìn)行反饋和匯報，致使一些工作因銜接不力而出現(xiàn)工作上的疏漏等問題。辦公室采用“四變四為”法促進(jìn)辦公室全員積極履行崗位職責(zé)，保證各項(xiàng)工作的高效、及時完成。

（一）變主任工作督催制為個人主動回報制

主任督催雖然能促使職工及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，但同時也會傷及某些同志的自尊心，會起到一定的負(fù)面作用。但辦公室工作千頭萬緒，辦公室主任不可能面面俱到，沒有時間對自己安排布置的任務(wù)嚴(yán)盯死守，如果經(jīng)辦人不將辦理結(jié)果及時反饋給辦公室領(lǐng)導(dǎo)，待出現(xiàn)問題或結(jié)果提交時間超過了工作時限時就可能會給領(lǐng)導(dǎo)造成工作上的被動或者出現(xiàn)工作疏漏。個人主動回報制度是變被動工作為主動，經(jīng)辦人事情辦理后，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況、反饋辦理意見，使每件事情有始有終，有因有果，避免工作差錯。

（二）變職工被動接受檢查為個人自查在先組織檢查在后 辦公室以前在工作檢查上都是職工被動接受檢查。對檢查出的問題，有的職工整改不認(rèn)真、不徹底，有的問題下次檢查時仍然出現(xiàn)或根本未改?，F(xiàn)改為個人自查后科室再檢查，每個職工要逐日認(rèn)真填寫日清日結(jié)工作日志，對照本人精細(xì)化崗位工作職責(zé)要求，逐條逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺，抓緊時間整改完善；對工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)或預(yù)計可能出現(xiàn)的情況提出對策，供領(lǐng)導(dǎo)決策。檢查只是促進(jìn)工作的一個手段，最終目的是把工作做好。實(shí)踐證明：個人自查在先、組織檢查在后比職工單獨(dú)被動接受檢查效果明顯好得多。

（三）變粗放式考核為精細(xì)化考核

所謂精細(xì)化考核，就是廢除無分制粗放型考核，改為規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)，采用百分制對每個崗位職責(zé)任務(wù)逐條逐項(xiàng)分解賦分，按月公開考核到崗到人。嚴(yán)格執(zhí)行制定出的平分標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際考核得分衡量每個人崗位日常工作的好差，激勵先進(jìn)，鞭策落后。通過考核，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動每位職工的工作積極性，促使每個精細(xì)化管理點(diǎn)都能達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，真正發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)。

（四）變口頭泛泛批評為管理手段的經(jīng)濟(jì)化 口頭批評，對因特殊原因或一時疏忽沒有做好工作的自覺性較高者有效，而對缺乏工作責(zé)任感、事業(yè)心的不求上進(jìn)者，根本起不到作用。實(shí)行崗位工作任務(wù)完成業(yè)績、個人日常量化任務(wù)及年終考核掛鉤制度。

精細(xì)化管理是一項(xiàng)關(guān)系到全公司目標(biāo)任務(wù)能否快捷、高效完成的大事，每位職工均要形成精細(xì)做事、精細(xì)管理的意識。推行精細(xì)化管理是一個長期的堅持的過程，要有目標(biāo)、有組織、有步驟，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印向前推進(jìn)。辦公室要建立適合自身業(yè)務(wù)需要的精細(xì)化管理長效機(jī)制，把推行精細(xì)化管理與各階段工作任務(wù)、目標(biāo)、發(fā)展計劃結(jié)合起來，切實(shí)提高辦公室工作管理水平，全面促進(jìn)單位治黃工作又好又快的發(fā)展！

第五篇：綜合辦公室管理評審匯報材料

綜合辦公室管理評審匯報材料

────朱永杰

本中心實(shí)驗(yàn)室制定了《文件控制和維護(hù)程序》，適用于為滿足檢測要求及管理體系實(shí)施中所涉及和形成的質(zhì)量文件，如質(zhì)量手冊、程序性文件、內(nèi)審報告、評審記錄以及各種規(guī)范、表格、圖表、注解、備忘錄、軟件、計劃等，這些文件可以是文件形成的，也可以是數(shù)字模擬、照片形式，既可以是紙面文件，也可以存在于各種媒體中。

為使服務(wù)和供應(yīng)品的采購，包括與影響檢測工作有關(guān)的試劑、消耗材料，能充分保證實(shí)驗(yàn)室檢測工作的質(zhì)量，實(shí)驗(yàn)室制定并執(zhí)行《外部支持和供應(yīng)程序》。

對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密，實(shí)驗(yàn)室制定并執(zhí)行《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》，不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

為保證檢測結(jié)果的公正性、獨(dú)立性、誠實(shí)性控制，本中心實(shí)驗(yàn)室制定并執(zhí)行《公正性、獨(dú)立性、誠實(shí)性控制程序》，確保了實(shí)驗(yàn)室及其人員不得與其從事的檢測或校準(zhǔn)活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與有損于檢測或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動；不得參與和檢測或校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競爭性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動。

實(shí)驗(yàn)室參加實(shí)驗(yàn)室間的比對驗(yàn)證活動，并與這些實(shí)驗(yàn)室保持良好的接觸和溝通，以此不斷提高檢測水平和能力。

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有措施確保其人員不受任何來自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，并防止商業(yè)賄賂。

匯報人：

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