第一篇：產(chǎn)品銷售中心工作總結(jié)及今后工作目標(biāo)

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產(chǎn)品銷售中心工作總結(jié)及今后工作目標(biāo)

產(chǎn)品銷售中心工作總結(jié)及今后工作目標(biāo)

2013年度工作總結(jié)

——產(chǎn)品銷售中心

我單位在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十八為指導(dǎo)，貫徹落實兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會議精神，努力實現(xiàn)團(tuán)黨委提出 “一個力爭、兩個實現(xiàn)”總目標(biāo)，在全體人員的共同努力下，緊緊圍繞單位銷售服務(wù)這個中心，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體人員，積極開展各項工作，較好地完成團(tuán)黨委下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我單位2013年工作總結(jié)如下

一、單位基本概況

現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人，其中：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)x人(書記x人、主任x人、會計、統(tǒng)計、檢驗員、保管員各x人、負(fù)責(zé)銷售蔬菜x人)、職工x人，內(nèi)退x人。主要經(jīng)營銷售糧食、甜菜、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴1

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灌等材料，負(fù)責(zé)全團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運(yùn)工作。2010年師在我團(tuán)修建甜菜收購點，甜菜篩土機(jī)設(shè)備一臺，今年3月我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，新建冷藏分檢室一座。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

切實抓好銷售服務(wù)工作為全面落實貫徹落實兵師團(tuán)黨委全委（擴(kuò)大）會議精神，我單位周密安排，精心組織，學(xué)習(xí)貫徹落實會議精神，把學(xué)習(xí)會議精神與貫徹落實相結(jié)合。并結(jié)合本單位經(jīng)營、銷售、服務(wù)工作的具體情況，按照團(tuán)黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”總目標(biāo)，認(rèn)真確定了單位“推進(jìn)發(fā)展，增效創(chuàng)收，搞好銷售，服務(wù)大局”發(fā)展思路，以發(fā)展求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力打造“文明服務(wù)窗口”和“文明單位”為己任，推動科學(xué)發(fā)展。謀劃工作目標(biāo)，制定各項措施，做好甜菜、糧食、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷售經(jīng)營，探索單位發(fā)展新路子，擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面，為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。

二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、目標(biāo)任務(wù)情況

(一)利費(fèi)完成情況

團(tuán)下達(dá)x萬利費(fèi)指標(biāo)，結(jié)合單位實際，科學(xué)分解各項指標(biāo)，實際收入：x萬元，其中：小麥銷售利潤x萬元，甜菜銷售利潤x萬元，噴2

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滴灌材料x萬元，其它材料x萬元，支出：工資和其它費(fèi)用x萬元，實際完成利費(fèi)x萬元。

(二)銷售情況

銷售總額x萬元

1、農(nóng)產(chǎn)品銷售額x萬元，其中糧食x噸，銷售額x萬元，蕃茄x噸，銷售額x萬元，甜菜x噸(場地x噸，師甜廠x噸)，銷售額x萬元，蔬菜x噸，(其中西紅柿x噸，黃爪x噸，尖椒48噸，其它蔬菜x噸)，銷售額x萬元。

2、噴滴灌及項目材料銷售x萬元

三、拓寬銷售渠道

為深入貫徹十八大會議精神，認(rèn)真落實兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會議部署，圍繞團(tuán)黨委提出 “一個力爭、兩個實現(xiàn)”的目標(biāo)，今年3月團(tuán)黨委決定我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，具體經(jīng)營收購、銷售、服務(wù)、補(bǔ)貼等工作，同時團(tuán)為公司新建冷藏分檢室一座，銷售服務(wù)面擴(kuò)大，拓寬了增收渠道。

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四、樹立好服務(wù)大局意識，發(fā)揮團(tuán)隊團(tuán)結(jié)合作精神

我們結(jié)合自身工作特點，把服務(wù)大局放在推進(jìn)各項工作中，做到緊圍中心抓服務(wù)，抓好服務(wù)促發(fā)展，結(jié)合單位的實際，制定了干部在崗在位制度，請消假制度，以良好的職業(yè)道德形象服務(wù)群眾,在收購甜菜任務(wù)重、時間緊、人員少的情況下，全體人員發(fā)揮團(tuán)隊精神，大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅持工作，甚至部分人妻子、母親住院開刀都沒有請假照顧一天，他們舍小家顧大家思想境界，為單位樹立了良好形象。熱情服務(wù)廣大職工群眾，隨叫隨到，使客戶高興來滿意而歸。

我們結(jié)合實際，從小事做起，從自身做起，首先；制定完善了管理制度和行業(yè)承諾，我們堅決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè)，做到城信經(jīng)營，文明高效服務(wù)，今年以來，沒有一個人因質(zhì)量問題到單位，我們從進(jìn)貨渠道源頭抓起，消除隱患。

五、今后工作目標(biāo)

1、本單位是團(tuán)唯一經(jīng)營、服務(wù)行業(yè),完成團(tuán)指令性經(jīng)銷任務(wù),首先要做到有敬業(yè)精神,樹立服務(wù)大局的意識,在經(jīng)營中謀發(fā)展,做到“以效益求生存, 以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫。

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2、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷售工作,力爭完成團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo),力爭銷售利潤最大化,制定好完善的經(jīng)營計劃,建立有效的銷售渠道。

3、制定好單位預(yù)算,了解市場價格變化,通過預(yù)算為單位搞好銷售和上交利潤,提供可靠依據(jù)。

4、做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限,不得擅自提價和壓價,從而較好的維護(hù)廣大職工群眾利益,堅持以銷售服務(wù)為中心,拓展服務(wù)內(nèi)容提高質(zhì)量,樹立好社會形象，5、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領(lǐng)域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢,擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷工作做大做強(qiáng),成為發(fā)展中一大亮點。

今后工作中，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實十八大精神。圍繞團(tuán)黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”的目標(biāo)，不斷拓寬銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，為推動團(tuán)場“三化”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：產(chǎn)品銷售中心工作總結(jié)及今后工作目標(biāo)

產(chǎn)品銷售中心工作總結(jié)及今后工作目標(biāo)

2013工作總結(jié)

——產(chǎn)品銷售中心

我單位在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十八為指導(dǎo)，貫徹落實兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會議精神，努力實現(xiàn)團(tuán)黨委提出 “一個力爭、兩個實現(xiàn)”總目標(biāo)，在全體人員的共同努力下，緊緊圍繞單位銷售服務(wù)這個中心，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體人員，積極開展各項工作，較好地完成團(tuán)黨委下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我單位2013年工作總結(jié)如下

一、單位基本概況

現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人，其中：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)x人(書記x人、主任x人、會計、統(tǒng)計、檢驗員、保管員各x人、負(fù)責(zé)銷售蔬菜x人)、職工x人，內(nèi)退x人。主要經(jīng)營銷售糧食、甜菜、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴灌等材料，負(fù)責(zé)全團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運(yùn)工作。2010年師在我團(tuán)修建甜菜收購點，甜菜篩土機(jī)設(shè)備一臺，今年3月我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，新建冷藏分檢室一座。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

切實抓好銷售服務(wù)工作為全面落實貫徹落實兵師團(tuán)黨委全委（擴(kuò)大）會議精神，我單位周密安排，精心組織，學(xué)習(xí)貫徹落實會議精神，把學(xué)習(xí)會議精神與貫徹落實相結(jié)合。并結(jié)合本單位經(jīng)營、銷售、服務(wù)工作的具體情況，按照團(tuán)黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”總目標(biāo)，認(rèn)真確定了單位“推進(jìn)發(fā)展，增效創(chuàng)收，搞好銷售，服務(wù)大局”發(fā)展思路，以發(fā)展求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力打造“文明服務(wù)窗口”和“文明單位”為己任，推動科學(xué)發(fā)展。謀劃工作目標(biāo)，制定各項措施，做好甜菜、糧食、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷售經(jīng)營，探索單位發(fā)展新路子，擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面，為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。

二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、目標(biāo)任務(wù)情況

(一)利費(fèi)完成情況

團(tuán)下達(dá)x萬利費(fèi)指標(biāo)，結(jié)合單位實際，科學(xué)分解各項指標(biāo)，實際收入：x萬元，其中：小麥銷售利潤x萬元，甜菜銷售利潤x萬元，噴滴灌材料x萬元，其它材料x萬元，支出：工資和其它費(fèi)用x萬元，實際完成利費(fèi)x萬元。

(二)銷售情況

銷售總額x萬元

1、農(nóng)產(chǎn)品銷售額x萬元，其中糧食x噸，銷售額x萬元，蕃茄x噸，銷售額x萬元，甜菜x噸(場地x噸，師甜廠x噸)，銷售額x萬元，蔬菜x噸，(其中西紅柿x噸，黃爪x噸，尖椒48噸，其它蔬菜x噸)，銷售額x萬元。

2、噴滴灌及項目材料銷售x萬元

三、拓寬銷售渠道

為深入貫徹十八大會議精神，認(rèn)真落實兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會議部署，圍繞團(tuán)黨委提出 “一個力爭、兩個實現(xiàn)”的目標(biāo)，今年3月團(tuán)黨委決定我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，具體經(jīng)營收購、銷售、服務(wù)、補(bǔ)貼等工作，同時團(tuán)為公司新建冷藏分檢室一座，銷售服務(wù)面擴(kuò)大，拓寬了增收渠道。

四、樹立好服務(wù)大局意識，發(fā)揮團(tuán)隊團(tuán)結(jié)合作精神

我們結(jié)合自身工作特點，把服務(wù)大局放在推進(jìn)各項工作中，做到緊圍中心抓服務(wù)，抓好服務(wù)促發(fā)展，結(jié)合單位的實際，制定了干部在崗在位制度，請消假制度，以良好的職業(yè)道德形象服務(wù)群眾,在收購甜菜任務(wù)重、時間緊、人員少的情況下，全體人員發(fā)揮團(tuán)隊精神，大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅持工作，甚至部分人妻子、母親住院開刀都沒有請假照顧一天，他們舍小家顧大家思想境界，為單位樹立了良好形象。熱情服務(wù)廣大職工群眾，隨叫隨到，使客戶高興來滿意而歸。

我們結(jié)合實際，從小事做起，從自身做起，首先；制定完善了管理制度和行業(yè)承諾，我們堅決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè)，做到城信經(jīng)營，文明高效服務(wù)，今年以來，沒有一個人因質(zhì)量問題到單位，我們從進(jìn)貨渠道源頭抓起，消除隱患。

五、今后工作目標(biāo)

1、本單位是團(tuán)唯一經(jīng)營、服務(wù)行業(yè),完成團(tuán)指令性經(jīng)銷任務(wù),首先要做到有敬業(yè)精神,樹立服務(wù)大局的意識,在經(jīng)營中謀發(fā)展,做到“以效益求生存, 以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫。

2、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷售工作,力爭完成團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo),力爭銷售利潤最大化,制定好完善的經(jīng)營計劃,建立有效的銷售渠道。

3、制定好單位預(yù)算,了解市場價格變化,通過預(yù)算為單位搞好銷售和上交利潤,提供可靠依據(jù)。

4、做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限,不得擅自提價和壓價,從而較好的維護(hù)廣大職工群眾利益,堅持以銷售服務(wù)為中心,拓展服務(wù)內(nèi)容提高質(zhì)量,樹立好社會形象,5、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領(lǐng)域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢,擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷工作做大做強(qiáng),成為發(fā)展中一大亮點。

今后工作中，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實十八大精神。圍繞團(tuán)黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”的目標(biāo)，不斷拓寬銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，為推動團(tuán)場“三化”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：法務(wù)部法務(wù)中心工作總結(jié)與今后工作要點

法務(wù)部2015年法務(wù)中心工作總結(jié)與2016年工作要點

2015年建設(shè)集團(tuán)公司法律事務(wù)工作，緊緊圍繞集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化項目管理開展工作。一方面，對已有的訴訟進(jìn)行管控，降低公司損失；另一方面，整理各項目情況，對外欠我公司工程款以及侵犯我公司權(quán)益的情況積極展開起訴維護(hù)公司利益。

一、2015年法律事務(wù)工作的基本情況

（一）加強(qiáng)了法律訴訟案件和經(jīng)濟(jì)糾紛的管理工作。2015年，在公司組織機(jī)構(gòu)改革中，法務(wù)中心作為一個辦事部門被單獨出來，并由董事長親自主管，可見公司對法律事務(wù)的重視也凸顯了目前公司面臨法律糾紛的法律壓力以及處理法律事務(wù)的重要。據(jù)梳理統(tǒng)計，截止到2015年12月31日止，建設(shè)集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各項目部分子公司歷年累計訴訟和糾紛案件**起（包含*起我公司作為原告的案件），其中，已結(jié)案件**起，未結(jié)案件**起；2015年新增案件（從2015年1月1日—2015年12月31日）21起，其中，已結(jié)案件**起，未結(jié)案件**起。從涉案類型上來看，主要有買賣合同糾紛、施工合同糾紛、借貸糾紛以及租賃合同糾紛等，尤以前兩種類型的糾紛為甚，占所有糾紛的**%。從案件的成因上看主要涉及兩個方面，一方面是業(yè)主無法完成對我公司的工程款支付，典型的是**項目以及**項目，另一方面是公司管理不到位，尤其是對公司印章以及對外合同的管理不到位造成訴訟，典型的是**項目以及之前**項目。

（二）對已有案件積極應(yīng)對，降低公司損失。

截止到2015年12月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過公司法務(wù)中心和律師的共同努力，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失****余萬元。下面我將分別按項目來說說幾起比較突出的案件：

1、**項目經(jīng)過努力工作，未結(jié)案件已經(jīng)從當(dāng)初的**起變?yōu)槿缃竦?*起，這**起中有兩起已經(jīng)達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，所以目前**項目訴訟壓力較小。但是，我們也不能因此對**項目后繼訴訟保持樂觀，因為進(jìn)入2015年11月**項目又新增了*起訴訟，為了防止陸續(xù)會有新增案件的發(fā)生，在2015年*月*日，由當(dāng)時的路橋公司組織，法務(wù)部工作人員和公司聘請的專業(yè)律師參加的專門針對解決**項目幾個未進(jìn)入執(zhí)行階段的案件和**項目案件的會議，會上基本達(dá)成共識，就**項目，一是要積極啟動對業(yè)主的結(jié)算，如若不行還是應(yīng)該走法律途徑；二是要積極完成對下各施工隊等的結(jié)算；三是要和項目合作人進(jìn)行商談使已發(fā)生和將要發(fā)生的糾紛得到更好的解決。目前，對**項目訴訟問題的解決基本遵照這三點向前推進(jìn)。

2、**分公司因為**項目已經(jīng)接到法律訴訟*起，后續(xù)公司因此項目被訴的風(fēng)險極高。目前，通過公司領(lǐng)導(dǎo)以及法務(wù)中心工作人員的多次赴項目所在地同業(yè)主、之前分公司經(jīng)理、此項目合作人以及法院法官，當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T進(jìn)行溝通已積極解決*起案件，另外**起案件，一件已經(jīng)由法務(wù)中心工作人員赴**開庭并由法官當(dāng)庭宣判公司不承擔(dān)任何責(zé)任，另一起不日將開庭審理，還有一起仍在與業(yè)主協(xié)商處理。**分公司案件的特點是我公司對此項目的資料極少，開庭時我方基本沒有任何可以出示給法庭的證據(jù)，這也造成了我們處理這些案件時的被動局面，公司也應(yīng)該由此反思對分子公司的管理模式。

（三）主動出擊，維護(hù)公司合法權(quán)益。

1、**項目*起案件讓公司損失近****萬，這里一方面有公司管理疏漏的原因，一方面也有合作人人為套取工程款的原因。為了解決這個問題，挽回公司損失，一方面，我們在3月起訴**項目合作人***并***等人，并做了訴訟保全，以訴訟的方式追回***多拿的工程款；另一方面，我們也在努力發(fā)現(xiàn)符合法律規(guī)定的***等人的犯罪證據(jù)，以此保障公司利益。為了**案件的順利解決，公司領(lǐng)導(dǎo)及員工在2015年多次去往韶關(guān)、長沙、石家莊、北京等地不分工作日還是節(jié)假日不分黑夜還是白天只要案件能有一點進(jìn)展我們就拼盡一切。

2、**項目在去年就已經(jīng)做好了起訴的工作，從今年*月得到法院正式立案，經(jīng)過兩次開庭，到現(xiàn)在雙方拿出調(diào)解計劃期間法務(wù)中心工作人員同律師以及主管領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理等人付出了相當(dāng)大的努力。

3、**項目經(jīng)過最開始的業(yè)主訴我公司索要借款到我們反訴索要工程款到后來業(yè)主撤訴，我們正式起訴業(yè)主追討工程款及利息，已經(jīng)過兩年的時間，而今年才算是此案件往前推進(jìn)最快的一年，由于業(yè)主方面的原因，我們打算追加業(yè)主兩個股東為案件的被告，這在法理上有一定的難度，但是我們會同律師一起想辦法解決。

4、**項目，我們也打算通過起訴業(yè)主的方式追要我們的工程款，但由于此項目公司資料甚少，所以打算在此項目其他案件中搜集相關(guān)資料為起訴業(yè)主做準(zhǔn)備。

（四）做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營風(fēng)險。公司目前沒有完善的合同審查機(jī)制，法務(wù)中心工作人員也是在現(xiàn)有體制下對各部門及各項目送來的合同進(jìn)行審查。首先，我們會同業(yè)務(wù)人員充分交流，保證弄懂合同中所涉及到的專業(yè)知識；其次，檢索以往相同或類似業(yè)務(wù)合同的審核檔案，以期掌握續(xù)簽優(yōu)惠和避免重復(fù)簽約；再次，審查合同內(nèi)容和流程的合規(guī)性；最后，從企業(yè)內(nèi)控的角度審查業(yè)務(wù)，從企業(yè)經(jīng)營的角度提出建議，建議業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)的同時，根據(jù)在簽訂合同過程中自身實際所處的談判地位加強(qiáng)對合同商務(wù)風(fēng)險的評估工作，切實維護(hù)公司的權(quán)益。

（五）注重法制教育，法律宣傳工作

今年根據(jù)公司的發(fā)展形勢，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)組織開展法律講座活動，雖然公司工作較忙，但是機(jī)關(guān)和各項目部工作人員還是克服各種困難，在農(nóng)歷新年剛過不久就參加了由法律事務(wù)部主辦的法律講座活動。此次活動，我們邀請了與公司有較久合作的律師以及在建筑領(lǐng)域有較深經(jīng)驗的律師前來給大家進(jìn)行宣講。通過此次培訓(xùn)教育活動，充分激發(fā)了全體員工學(xué)習(xí)法律知識的積極性，也使得大家對自己所處行業(yè)相關(guān)法律的運(yùn)用有了較深刻的認(rèn)識。

（六）進(jìn)一步建立健全涉訴案件檔案管理機(jī)制

2015年，針對法律事務(wù)工作初步建立的現(xiàn)實情況，我們在原有的檔案管理機(jī)制基礎(chǔ)上，進(jìn)一步按照項目名稱以及時間順序進(jìn)行了認(rèn)真的收集、整理和梳理，通過建立案件臺賬和統(tǒng)計，做到了案情清楚，訴訟標(biāo)的明了，當(dāng)事人情況明確，工作起來心中有數(shù)。

二、2015年公司法律事務(wù)工作不足

（一）法務(wù)工作人員經(jīng)驗不足

企業(yè)法律事務(wù)工作具有專業(yè)性強(qiáng)的特點，對法律理論知識和從業(yè)經(jīng)驗要求較高，特別是公司法務(wù)人員還需要熟悉建筑行業(yè)知識。而對于這一點，法務(wù)人員的知識和經(jīng)驗比較欠缺，還需要進(jìn)一步提高。

（二）合同審核執(zhí)行力度較弱

公司沒有完善的合同審查制度，所以各部門以及各項目部只是把各自認(rèn)為需要審核的合同提交給法務(wù)中心，這不是應(yīng)有的做法，公司必須建立完善的合同審查制度以及合同審查流程，并且應(yīng)對各分子公司以及合作項目簽訂的項目合同（與業(yè)主）、大宗商品買賣合同、大宗勞務(wù)分包合同進(jìn)行整理歸檔，以期防范后續(xù)法律風(fēng)險。

三、2016年工作計劃

（一）完善合同及法律文件的審查工作

1、合同及其他法律文件審查審核完畢后，應(yīng)提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改；

2、為保證基本審閱質(zhì)量，審閱時間為：租賃合同2個工作日，緊急的1個工作日；非租賃合同3個工作日；對外文件等資料3個工作日；

（二）制定合同范本

根據(jù)公司實際情況，制定出一套相對完善的的合同范本。

（三）處理公司涉及的法律糾紛

1、協(xié)助各部門、各項目、各分子公司處理對外法律問題，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示，同時向公司報告相關(guān)案情。

2、及時恰當(dāng)?shù)奶幚沓霈F(xiàn)的法律糾紛及訴訟。

（四）完善法律咨詢與風(fēng)險控制

1、各部門、各項目、各分子公司法律咨詢自告知之日起1日內(nèi)書面回饋，或當(dāng)場口頭反饋。

2、接到員工傷亡或重大訴訟（包括我方起訴與被訴）、重大勞動糾紛、履約糾紛等將會給公司帶來較大風(fēng)險的咨詢時，法務(wù)中心在3個工作日內(nèi)反饋初步意見并追蹤處理。

（五）完善法務(wù)工作檔案的管理并初步建立法務(wù)知識庫。

（六）加強(qiáng)對公司員工特別是項目經(jīng)理法律知識的培訓(xùn)，全年組織兩次全體員工范圍的法律講座培訓(xùn)。

第四篇：產(chǎn)品銷售工作總結(jié)

XXX公司2014年工作總結(jié)

彈指一揮間，一年的工作、生活到了尾聲，分享一年的收獲，總結(jié)一年間工作的成功與失敗。

2014年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門的支持和幫助下，我們公司順利完成了一年的經(jīng)營工作，迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，XXX公司全體團(tuán)結(jié)一心，銷售也取得了一定的成績，在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。

2014年是我們XXX公司快速成長的一年，也是事業(yè)蒸蒸日上的一年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，迎難而上，克服解決了很多困難，為我們開展各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬，面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好，感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個機(jī)會，現(xiàn)我代表XXX公司總結(jié)如下，請集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、思想的武裝是干好工作的前提。

一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司責(zé)任制，對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會，我首先是從思想上按照公司要求做，貫徹好集團(tuán)公司各項重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報個人想法及經(jīng)營情況，也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗，XXX公司對集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營安排全面貫徹，從而取得了2014年的經(jīng)營業(yè)績。

二、2014年的經(jīng)營舉措、工作亮點和存在的不足。新年新氣象，面對新一年的開始，新的挑戰(zhàn)，我們公司群立群策，挖掘更大的銷售空間，盡最大限度的提高銷售額。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，前往XX等地對部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察，增長了產(chǎn)品的相關(guān)知識，拓寬了眼界，提高了認(rèn)識。更換了部分XX產(chǎn)品，保證了利潤最大化的同時，提高了產(chǎn)品的種類，贏得了廣大客戶的認(rèn)可。

2、拓寬了銷售渠道，為了打開銷路，合理的利用了XX景區(qū)休閑購物長廊，采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面，經(jīng)營的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表XX地的一些小的手工工藝品，降低了成本的同時創(chuàng)造了利潤，增加了部分銷售額。

3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長久的必修課，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品，滿足各個階層的需求，小到撲克牌、打火機(jī)、香煙、大到各類禮盒，精美玉器，積極想辦法。

4、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)配合辦公室、財務(wù)室、項目部、XX風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項日常性工作，發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。

一年以來，我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開展各項工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

截止2014年X月X日，實現(xiàn)銷售收入XXX元，與去年同期

相比遞增XX%，實現(xiàn)利潤XX元。

受大環(huán)境的影響，銷售與去年相比基本保持持平，市場分析；

1、市場競爭愈發(fā)激烈，同行層出不窮，特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生，對方擁有的社會關(guān)系和經(jīng)營手段、方式比較靈活，對我們造成了一定程度的沖擊?？蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。

2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了良好的經(jīng)營環(huán)境，處于酒店大廳，酒店的施工，客人流動量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響。

工作中存在的不足及解決方法：

1、工作的積極性、主動性有待提高，處于發(fā)展的最初期階段，我們應(yīng)該更加努力，做好各方面的宣傳工作，提高服務(wù)能力，為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個更加堅實的基礎(chǔ)。

2、發(fā)展的意識不夠強(qiáng)，不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點，爭取在XXX景區(qū)內(nèi)“做做文章”，拓寬銷售面，增加銷售額，提高收入。

在這歲末年初之時我們總結(jié)了自己的工作，查找了工作中的不足并制定了修改措施，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來年的工作打算；

1、繼續(xù)研究、考察市場，發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)新的產(chǎn)品，爭取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品，滿足自身發(fā)展要求的同時讓自己處于不敗之地。

2、對代銷商品進(jìn)行認(rèn)真篩選，爭取尋找到價格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴，降低成本，提高利潤。

3、嚴(yán)格要求自己和部下，不做任何損公利己的事情，牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。

4、扎實做好客戶聯(lián)系，老客戶定期回訪，新客戶多跑多聯(lián)系。

在這辭舊迎新之際，我僅代表XXX公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我XXX公司工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

XXX公司 XXX 2014-XX-XX

第五篇：產(chǎn)品銷售工作總結(jié)

篇一：產(chǎn)品銷售工作總結(jié) xxx公司2014年工作總結(jié) 彈指一揮間，一年的工作、生活到了尾聲，分享一年的收獲，總結(jié)一年間工作的成功與失敗。2014年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門的支持和幫助下，我們公司順利完成了一年的經(jīng)營工作，迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，xxx公司全體團(tuán)結(jié)一心，銷售也取得了一定的成績，在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。

2014年是我們xxx公司快速成長的一年，也是事業(yè)蒸蒸日上的一年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，迎難而上，克服解決了很多困難，為我們開展各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬，面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好，感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個機(jī)會，現(xiàn)我代表xxx公司總結(jié)如下，請集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、思想的武裝是干好工作的前提。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司責(zé)任制，對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會，我首先是從思想上按照公司要求做，貫徹好集團(tuán)公司各項重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報個人想法及經(jīng)營情況，也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗，xxx公司對集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營安排全面貫徹，從而取得了2014年的經(jīng)營業(yè)績。

二、2014年的經(jīng)營舉措、工作亮點和存在的不足。新年新氣象，面對新一年的開始，新的挑戰(zhàn)，我們公司群立群策，挖掘更大的銷售空間，盡最大限度的提高銷售額。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，前往xx等地對部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察，增長了產(chǎn)品的相關(guān)知識，拓寬了眼界，提高了認(rèn)識。更換了部分xx產(chǎn)品，保證了利潤最大化的同時，提高了產(chǎn)品的種類，贏得了廣大客戶的認(rèn)可。

2、拓寬了銷售渠道，為了打開銷路，合理的利用了xx景區(qū)休閑購物長廊，采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面，經(jīng)營的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品，降低了成本的同時創(chuàng)造了利潤，增加了部分銷售額。

3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長久的必修課，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品，滿足各個階層的需求，小到撲克牌、打火機(jī)、香煙、大到各類禮盒，精美玉器，積極想辦法。

4、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)配合辦公室、財務(wù)室、項目部、xx風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項日常性工作，發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。

一年以來，我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開展各項工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

截止2014年x月x日，實現(xiàn)銷售收入xxx元，與去年同期相比遞增xx%，實現(xiàn)利潤xx元。受大環(huán)境的影響，銷售與去年相比基本保持持平，市場分析；

1、市場競爭愈發(fā)激烈，同行層出不窮，特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生，對方擁有的社會關(guān)系和經(jīng)營手段、方式比較靈活，對我們造成了一定程度的沖擊?？蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。

2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了良好的經(jīng)營環(huán)境，處于酒店大廳，酒店的施工，客人流動量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響。工作中存在的不足及解決方法：

1、工作的積極性、主動性有待提高，處于發(fā)展的最初期階段，我們應(yīng)該更加努力，做好各方面的宣傳工作，提高服務(wù)能力，為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個更加堅實的基礎(chǔ)。

2、發(fā)展的意識不夠強(qiáng)，不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點，爭取在xxx景區(qū)內(nèi)“做做文章”，拓寬銷售面，增加銷售額，提高收入。在這歲末年初之時我們總結(jié)了自己的工作，查找了工作中的不足并制定了修改措施，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來年的工作打算；

1、繼續(xù)研究、考察市場，發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)新的產(chǎn)品，爭取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品，滿足自身發(fā)展要求的同時讓自己處于不敗之地。

2、對代銷商品進(jìn)行認(rèn)真篩選，爭取尋找到價格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴，降低成本，提高利潤。

3、嚴(yán)格要求自己和部下，不做任何損公利己的事情，牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。

4、扎實做好客戶聯(lián)系，老客戶定期回訪，新客戶多跑多聯(lián)系。在這辭舊迎新之際，我僅代表xxx公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xxx公司工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。xxx公司 xxx 2014-xx-xx篇二：銷售人員年終總結(jié)怎么寫 銷售人員，年終總結(jié)怎么寫？

又是一年春草夢，不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫”的元旦和春節(jié)的臨近，銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。歲末年終，對于銷售人員來講，是一個承上啟下的“關(guān)口”。在這個“節(jié)骨眼”上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量，以平衡淡季帶來的“虧缺”，或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”，而且，銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情，那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。

年終總結(jié)的撰寫很重要，它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號，同時，還能幫你展望未來，讓企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)由此看到你所負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景，從而能夠給你更多的指導(dǎo)或更大力度的支持。

那么，如何來撰寫年終總結(jié)，以更好地回顧過去，提升自己呢？ 銷售總結(jié)的內(nèi)容，應(yīng)該包括如下塊面：

第一、銷售任務(wù)總體完成情況：此部分要列出本公司下達(dá)的銷售任務(wù)、實際銷量、達(dá)成率、上同期銷量、同比增長率等等。

這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況，體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果，因此，需要濃墨重彩地予以重點描述。當(dāng)然，我們也可以更細(xì)一些，將各個市場的銷售達(dá)成狀況，做一橫向比較分析，也可以按照20:80法則，對市場進(jìn)行分類管理，方便我們找到下一的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。附：各市場銷量達(dá)成表（單位：）

這一模塊，主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報，從宏觀層面總結(jié)銷售達(dá)成狀況，并要“突出”在過去的一年里所取得的成績和進(jìn)步，它能夠增強(qiáng)我們做市場的豪情和自信心。當(dāng)然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤，以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。

第二、以營銷4p為基礎(chǔ)，總結(jié)分析影響銷售目標(biāo)達(dá)成的一些主客觀因素

1、產(chǎn)品：銷售目標(biāo)的達(dá)成與否，最直接的就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)，我們可以先從各產(chǎn)品在市場上的反應(yīng)、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尤其是各產(chǎn)品與上一相比的增減狀況，來分析達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。

（附：分品種銷量達(dá)成表）附：分品種銷量達(dá)成表（單位：）

2、價格：企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力，產(chǎn)品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價格制定策略，比如低定價的滲透策略，高定價的撇脂策略，價格跟隨策略等的作用，以及價格梯次設(shè)計的合理性，渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等，以此來檢核價格的表現(xiàn)力。以下是主銷產(chǎn)品及對標(biāo)競品價格體系分析表，通過此表格，再結(jié)合swot分析法，可以得出我們的價格優(yōu)勢、劣勢，存在的機(jī)會和面臨的威脅，進(jìn)而找到目標(biāo)達(dá)成與否的價格層面的原因。附：主銷產(chǎn)品及對標(biāo)競品價格體系分析表

3、渠道：渠道是產(chǎn)品銷售的“跳板”，渠道的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量及精細(xì)化操作的程度，決定了產(chǎn)品能否快速到達(dá)消費(fèi)者，并實現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險的一跳”。首先，我們要總結(jié)分析渠道結(jié)構(gòu)對銷售的影響。渠道結(jié)構(gòu)包括：

渠道的長度：指渠道環(huán)節(jié)的多少，比如零層渠道（直銷）、一層渠道、二層渠道等；我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域，采取了不同的渠道長度。比如，成熟市場我們可以采取短渠道，非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域，要采取長渠道。渠道寬度：指合作渠道的數(shù)量：獨家分銷、選擇分銷、密集分銷。新市場可以采取獨家分銷，快速成長的市場要采取選擇分銷，根據(jù)地市場可以采取密集分銷，我們是這樣做的嗎？ 渠道廣度：是指渠道類型多寡：一種渠道還是多種渠道？可以分析一下，在市場上，是否將所有能夠銷售產(chǎn)品的渠道，都給開發(fā)出來了？渠道存在不存在較為單一的情況？

渠道深度：是指對渠道操作的精細(xì)度：包括深度協(xié)銷、深度分銷等。深度協(xié)銷，是以經(jīng)銷商為主導(dǎo)，廠家協(xié)助；深度分銷，是以廠家為主導(dǎo)，經(jīng)銷商做配合。企業(yè)是否根據(jù)具體的市場，來選擇了不同的分銷模式？

分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)，我們要看它是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場及客戶狀況，包括競品采取了什么渠道模式，深度協(xié)銷或分銷這些渠道精細(xì)化方式對銷售的影響?？偨Y(jié)這些，其實主要是找出它們的利與弊，以與時俱進(jìn)，揚(yáng)長避短。

其次，我們從渠道商的選擇方面，比如，渠道重心是否下移，渠道客戶是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷激情，是否具有服務(wù)意識，是否具有大進(jìn)大出的物流、庫管能力，是否具有分銷能力，是否對不合格的劣質(zhì)客戶進(jìn)行了汰換、優(yōu)化，有沒有開發(fā)新的渠道客戶，來總結(jié)分析渠道與市場的匹配度。再次，從渠道商的管控上，我們可以分析公司有沒有制定和強(qiáng)化市場游戲規(guī)則，增加“犯錯”成本？是否嚴(yán)格管控市場秩序，尤其是價格秩序，是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價等惡性沖突等，分析總結(jié)銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售產(chǎn)生的重大影響。

另外，我們也可以從渠道覆蓋率狀況來進(jìn)行銷售總結(jié)分析。產(chǎn)品再好，如果在渠道尤其是終端看不到，都只能是“養(yǎng)在深閨人未識”，要想實現(xiàn)最大化的銷售，就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場覆蓋率提高還是降低來分析它對市場銷售的影響。附：各市場覆蓋率分析表

4、促銷：促銷拉動銷售，促銷效果的好壞，決定了一個市場的投入產(chǎn)出比。以下表格是本品及競品所采取的有針對性的促銷活動及其效果分析，目的是找出差距，為制定下一的促銷安排提供參考依據(jù)。附：市場促銷分析表

除此之外，我們還要從：促銷是否選擇了合適的時間、地點、是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對象、活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力、目標(biāo)顧客是否樂于參與、是否提前進(jìn)行了告知、是否提供了價格外的價值、活動執(zhí)行過程是否高效、預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等，來進(jìn)行全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況。

5、銷售預(yù)算執(zhí)行情況。市場是需要投入的，一分投入一分回報。因此，總結(jié)了產(chǎn)品、價格、渠道、促銷之后，我們還要總結(jié)、分析銷售預(yù)算的執(zhí)行情況。比如，公司是否按計劃對市場進(jìn)行投入了？費(fèi)用是超了，還是節(jié)余了？在哪些方面的投入，取得了較好的效果？哪些投入，業(yè)績提升不明顯，下一需要改進(jìn)？最后，銷售目標(biāo)是否完成，費(fèi)用率是多少，與年初預(yù)算相比，是高了還是低了，來年的銷售預(yù)算有何建議。

6、組織建設(shè)。組織是銷售的保障。在總結(jié)里，我們也可以談一談在組織建設(shè)方面，我們所做的一些工作或取得的一些成績，比如，在公司的指導(dǎo)下，制定了區(qū)域管理制度，招聘和培訓(xùn)了新的員工，幫助下屬成為骨干，凝聚了大家的士氣等等。一位銷售主管在總結(jié)中這樣寫道：“在過去的一年，我們圍繞?讓公司滿意、客戶滿意?兩大準(zhǔn)則，打造教導(dǎo)型服務(wù)團(tuán)隊，從改善終端入手，開展現(xiàn)場管理與走動管理??”提綱挈領(lǐng)地總結(jié)了他在團(tuán)隊建設(shè)方面的一些做法。當(dāng)然，如果是業(yè)務(wù)員，我們也可以寫如何幫助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊，如何對經(jīng)銷商的員工進(jìn)行傳幫帶，如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊等等，讓主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度，以及一些創(chuàng)新性的做法，從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。

除了以上六個方面之外，如果不是上交考評的年終總結(jié)，我們還可以對自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況，來做一個全面梳理。比如，職涯目標(biāo)：晉升的目標(biāo)是否達(dá)到？收入目標(biāo)：是否實現(xiàn)了自己想要的報酬；進(jìn)修目標(biāo)：有沒有參加外部的一些培訓(xùn)班或研修班等??對這些目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)的目的，是給自己來年一個更大的驅(qū)動力，激發(fā)自己的熱情，信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。

第三，歸納存在的問題及不足

其實，在第二塊里，我們已經(jīng)對影響銷售任務(wù)達(dá)成的一些不利的方面進(jìn)行了總結(jié)和分析，在這里，我們只不過要形成一個綱領(lǐng)性的歸納，以期公司能夠重視或改善。

1、公司存在的一些問題和不足。比如，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴(yán)重、新品推出不及時、價格缺乏競爭力、企劃力弱、促銷形式單

一、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)，促銷審批太慢、財務(wù)不能及時對賬及結(jié)算返利等。

2、市場存在的一些問題。比如，“夾生”市場，以往遺留問題未解決，經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴(yán)重，分銷客戶設(shè)置不合理，競品投入力度較大等等。

3、給出問題解決的方向或改善的措施建議。這里有兩點要注意，一是“多提建議，少提意見”，意見是光抱怨，卻沒思路，建議是，不僅指出問題，還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題，少出問答題。意思是可以給出幾個讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇的解決方式，不要問領(lǐng)導(dǎo)這些問題怎么處理。

第四，充滿希望，寄予未來

既總結(jié)了成績或成果，又分析了問題和不足，接下來應(yīng)該是表決心的時候了。

因為除了做銷售總結(jié)之外，銷售人員還要做具體的銷售計劃，所以，在這里，可以簡要地講一講自己未來的大致思路或做法等一些方向性的東西。篇三：產(chǎn)品銷售個人總結(jié) 產(chǎn)品銷售個人總結(jié)

產(chǎn)品銷售個人總結(jié)

很多的時候，你感覺自己已經(jīng)在努力了，已經(jīng)渾身力氣了，已經(jīng)精疲力竭了，但是客戶就是不買你的產(chǎn)品，甚至連跟你更深一層的溝通都沒有。你是不是覺得很給力。其實不給力是自身的原因。

任憑你把自己的產(chǎn)品說的多么多么好，多么的天花亂墜，仙女紛飛，沒有站在客戶的角度想，是沒有一點用的，你可以說自己很努力的，是的，很努力，有時候嘴說到干說到咧，客戶只是看一眼就走。有時候很泄氣。

銷售是有很多的技巧的，比如，換位思考。其實這個是銷售中最大的一個技巧。把自己當(dāng)做客戶，看這個產(chǎn)品，你要想這個產(chǎn)品能帶給我什么，對我的生活或者工作有什么幫助，同類產(chǎn)品很多的話，就要想這個產(chǎn)品能帶給我多大的幫助。

換位思考，是一個很親民的銷售方法，能把客戶的想法展現(xiàn)出來，銷售也就迎刃而解。

在新人中，常常出現(xiàn)氣餒的氣氛，把握好，轉(zhuǎn)變過來就可以成為優(yōu)秀的銷售人員，轉(zhuǎn)變不過來就會被淘汰。

銷售，是有很多的技巧在里面，這個也是需要慢慢的積累過程。銷售，有時候也是門藝術(shù)。