第一篇：衛(wèi)生局年終公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

衛(wèi)生局年終公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

xxxx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實xxxx，始終堅持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點，以體制改革和機制創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)取得新成效，各項工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅實的衛(wèi)生服務(wù)保障，促進了社會和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

一、全年工作情況回顧

今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項重點工作，按照“?；?、強基層、建機制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標(biāo),以實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”為工作指導(dǎo)思想，以推進公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進工程，人才、科技強衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項工程”為重點，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對改善民生、推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。

（一）、縱深推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。1.強化基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，讓人民群眾能看得好病。一是實施區(qū)域影像診斷中心建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機制，提高醫(yī)務(wù)人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是深化醫(yī)療協(xié)作機制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點將”手術(shù)活動，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術(shù)，讓老百姓在家門口享受“點將”手術(shù)服務(wù)。區(qū)二院繼續(xù)深入加強與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術(shù)合作項目，并成立與寧波大學(xué)附屬醫(yī)院的對口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務(wù)能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進一步深入與浙江省中醫(yī)院、XX市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請相關(guān)專家來院坐診，使群眾不出xxxx便能得到省、市級專家的醫(yī)療服務(wù)，極大地方便了群眾，同時與江西醫(yī)學(xué)院上饒分院展開合作，成為該學(xué)院的實習(xí)基地。小港醫(yī)院與XX市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關(guān)系，多科室達(dá)成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進修、遠(yuǎn)程會診、協(xié)助重點?？平ㄔO(shè)等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。

2.新農(nóng)合保障制度進一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進一步擴大我區(qū)新農(nóng)合覆蓋人群，基本實現(xiàn)我區(qū)新農(nóng)合全人群覆蓋，xxxx年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應(yīng)參合人口參合率達(dá)到99.49％。二是進一步擴大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，xxxx區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療已對10930例住院人次和63.95萬例門診人次進行了補償，共支付住院補償資金5130.81萬元，門診補償資金2503.42萬元，人均補償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費用的實際補償率分別達(dá)到50.65％和34.99％。三是進一步擴大農(nóng)民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農(nóng)意險累計獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達(dá)100.18萬元。四是進一步擴大新農(nóng)合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農(nóng)村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農(nóng)合優(yōu)先重點保障范圍，有效緩解了農(nóng)村患病家庭的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

3.醫(yī)院醫(yī)藥價格改革穩(wěn)步實施，讓人民群眾看病有實惠。一是穩(wěn)步推動公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革政策與財政補償機制的有效對接，同時重點調(diào)研分析公立醫(yī)院改革政策實施后醫(yī)院在收費環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)院補償機制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟穩(wěn)定、有序的運行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價部門研究，批復(fù)了其參與公立醫(yī)院改革的方案。4.重大公共衛(wèi)生項目有效落實，讓人民群眾能提早防病。有效推進全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實，不斷促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實現(xiàn)。一是居民健康檔案以XX市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到85%”為推進目標(biāo)，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會性健康教育，今年《xxxx新區(qū)時刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項目，今年新一輪“兩癌”篩查項目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩894人，補助925人，補助率103.46%；農(nóng)村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務(wù)，全區(qū)全年應(yīng)檢3680人，實檢3545人，婚檢率91.84%。

（二）、重點突出衛(wèi)生服務(wù)能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。1.著力提高醫(yī)療護理質(zhì)量水平。一是繼續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。以質(zhì)控組織為依托，加強日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質(zhì)控中心，至此全區(qū)共有12個專業(yè)質(zhì)控中心進行常態(tài)化運作，對全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動，進一步明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，嚴(yán)格落實抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級現(xiàn)象。三是組織實施醫(yī)院感染專項檢查和基層醫(yī)療機構(gòu)集中整治工作，深入推進臨床路徑管理試點，加強控費管理，嚴(yán)控均次費用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，組織系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀護理人員赴臺灣學(xué)習(xí)先進的護理管理經(jīng)驗，并舉行了護理出境學(xué)習(xí)心得交流活動，積極推廣護理品管圈活動，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量。

2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓(xùn)。今年，全區(qū)開展相關(guān)培訓(xùn)共計二十余次，接受培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員達(dá)到5000余人。二是進一步加強醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調(diào)委共同參與的醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置座談會，共同探討醫(yī)療糾紛的預(yù)防、重大醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處置等相關(guān)話題，對全區(qū)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置起到了積極的作用。

3.著力促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓(xùn)班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓(xùn)。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員參加復(fù)旦大學(xué)與XX市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級研修班，并取得培訓(xùn)合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建活動，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心，3家五星級站，7家四星級站順利通過評審驗收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“回頭看”復(fù)評。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作，在借鑒前期試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達(dá)46421人。

4.著力完善急診急救體系建設(shè)。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊突擊檢查和針對性的指導(dǎo)，進一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設(shè)，人民醫(yī)院急診轉(zhuǎn)院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進一步提高，在8.18軌道交通1號線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。

5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費的投入，積極推進區(qū)域中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術(shù)在慢性病中的應(yīng)用》市級繼續(xù)教育班。二是加強中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強第二屆西學(xué)中班的學(xué)習(xí)管理、啟動區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進我區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見》的要求，重點加強了對基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推進工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地，開展社區(qū)中心和服務(wù)站的適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用；另一方面利用中醫(yī)藥學(xué)會的專家對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行面對面的傳授，以及通過村會結(jié)對的形式，推動基層中醫(yī)藥知識的普及和應(yīng)用。

6.著力保障用血管理和用血安全。加強醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理，推進臨床科學(xué)合理用血，保護血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質(zhì)量。一是無償獻血工作再掀高潮。截止xxxx年9月底，我區(qū)完成無償獻血3330人次，獻血量1012.7升，成分獻血155人次，成分獻血量1890u。二是科學(xué)推進臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達(dá)834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻血活動、學(xué)雷鋒日獻血活動、寧職院“無償獻血”海報設(shè)計比賽等大型無償獻血活動，同時深入到學(xué)校、深入到社區(qū)、農(nóng)村，將無償獻血知識從城區(qū)延升到了社區(qū)、農(nóng)村，提高群眾獻血意識。四是無償獻血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲XX市2007-2011年度無償獻血先進區(qū)，我局被授予2007-2011年度無償獻血促進獎單位。

（三）、統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。

1、切實保障衛(wèi)生重大基本建設(shè)項目進度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設(shè)方案進行了調(diào)整，項目目前已進入專業(yè)工程招標(biāo)階段。區(qū)二院改擴建項目目前正實施各項室內(nèi)專業(yè)安裝工程，預(yù)計住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴建項目進展順利，目前已進入各專業(yè)工程招標(biāo)階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項目、春曉衛(wèi)生院改造項目完成項目立項并進入到施工階段，項目建設(shè)順利。

2、切實加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)緊跟XX市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作。一是進一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，接受了市級對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、應(yīng)用評價及信息安全五大體系建設(shè)和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺建設(shè)評審驗收。二是進一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)。區(qū)二院升級病案統(tǒng)計軟件和社區(qū)醫(yī)生服務(wù)管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為XX市首批“新首頁”的試點醫(yī)療單位，對收費系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進行整合，扎實推進試點工作。三是進一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，XX市智慧健康保障體系xxxx項目一期工程增補列入政府投資項目，并獲得區(qū)發(fā)改局項目批復(fù)，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進入項目采購階段。

3、切實支持和引導(dǎo)民營醫(yī)療機構(gòu)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置民營醫(yī)療機構(gòu)。按照醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置xxxx口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗所，xxxx口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗收已準(zhǔn)予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗經(jīng)前期的準(zhǔn)備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗收申請，我們將進一步做好實地檢查與審核及相關(guān)驗收工作。二是強化對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機構(gòu)納入各種質(zhì)量監(jiān)管體系，依托各質(zhì)控中心定期或不定期對民營醫(yī)療機構(gòu)進行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)檢查，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)校驗、換證及基層醫(yī)療機構(gòu)集中整頓工作，對民營醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況進行檢查、評估和審核，并依法進行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。

（四）、科學(xué)推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。1.衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)取得新成效。一是完善人才隊伍建設(shè)政策保障。擬訂下發(fā)了《進一步加強xxxx區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進安家費補助、科研經(jīng)費、職稱補助、學(xué)歷補助、進修補助、特殊崗位津貼、引進人才子女入學(xué)、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級人才引進渠道。采取網(wǎng)絡(luò)宣傳、公開招考以及實地考察相互結(jié)合的形式,深入挖掘?qū)嵱眯腿瞬?。截止目前，我區(qū)共引進中、高級衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團隊赴浙江中醫(yī)藥大學(xué)設(shè)專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡(luò)報名以及將考點設(shè)在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學(xué)）的方式，大大方便了考試報考。該次招聘共推出22個崗位36個招聘指標(biāo)，報名資格初審?fù)ㄟ^人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。

2.衛(wèi)生科研項目建設(shè)取得新成績。一是新一輪重點學(xué)科建設(shè)籌備完成。起草修訂了《xxxx區(qū)醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補等原則適時啟動第二輪區(qū)級醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)項目。二是科研能力和學(xué)術(shù)水平有效提升。xxxx年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級科研立項5項。獲得xxxx區(qū)科技進步獎二等獎1項、三等獎1項。發(fā)表各級各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級雜志9篇，二級60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項目14項，其中主辦省繼教項目4項，承辦國家級項目3項，主辦市級繼教項目7項。3.醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展取得新進展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術(shù)新項目的同時，持續(xù)做到高新技術(shù)的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設(shè)立第一個跨學(xué)科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術(shù)在泌尿外科的應(yīng)用等新技術(shù)，急性肺栓塞的溶栓治療等新項目。小港醫(yī)院新開展消化內(nèi)科內(nèi)鏡下定標(biāo)準(zhǔn)活檢和康復(fù)醫(yī)學(xué)科“浮針”療法等新技術(shù)。

（五）、深入鞏固公衛(wèi)服務(wù)體系建設(shè)，保障公眾健康讓百姓更貼心。1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了xxxx區(qū)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，全面協(xié)調(diào)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢整體工作。通過日常督查、專項檢查，進一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”為主題的“愛衛(wèi)月”活動和秋季除“四害”活動。活動期間共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費39.07萬元元。三是鞏固提升各級衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年唯一一家成功申報浙江省省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復(fù)評，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復(fù)評，有10家單位申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位，8個行政村申報省、市級衛(wèi)生村，還有145家單位、35個行政村申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復(fù)評。2.不斷提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。一是強化能力建設(shè)，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對?？茖W(xué)組織開展了人感染h7n9禽流感防控、xxxx年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺風(fēng)“菲特”災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍響應(yīng)迅速，準(zhǔn)備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得XX市政府、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞并獲贈“無私奉獻施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。組織開展了市級衛(wèi)生應(yīng)急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，工作有序開展。

3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認(rèn)真開展預(yù)防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對各類監(jiān)管單位實施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報148起。二是積極開展專項整治行動，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項工作、公共場所禁煙專項監(jiān)督、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個專項行動。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應(yīng)對新的工作內(nèi)容、需求的變化；利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、二維碼識別等手段強化對消毒服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管；實施醫(yī)療機構(gòu)在線監(jiān)控項目、落實醫(yī)療機構(gòu)信息公示制度等辦法強化民營醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。

4.不斷加強疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報告質(zhì)量，落實人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病防控措施，法定傳染病報告、審核及時率達(dá)100%。二是加強免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質(zhì)量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強化死因報告和精神衛(wèi)生工作，鞏固國家級慢性病綜合防控示范區(qū)和省級高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)XX縣區(qū)級公立醫(yī)院管理運行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。

5.不斷提升婦幼保健工作質(zhì)量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導(dǎo)自然分娩，落實危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評審，進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產(chǎn)婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務(wù)質(zhì)量，通過星級婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)體系建設(shè)，進一步加強婦幼保健質(zhì)量體系建設(shè)，全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質(zhì)，進一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作，進一步加強新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨癥篩查2621余例。

（六）、準(zhǔn)確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設(shè)，推動行風(fēng)轉(zhuǎn)變讓百姓更暖心。1.深化黨風(fēng)廉政建設(shè)成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實推進反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領(lǐng)導(dǎo)干部及配偶、關(guān)鍵崗位人員、局機關(guān)干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動，組織參加xxxx區(qū)庭審警示教育活動，提升反腐倡廉意識。二是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定下發(fā)《xxxx區(qū)衛(wèi)生局xxxx年反腐倡廉建設(shè)工作要點》《xxxx、區(qū)衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》和《xxxx區(qū)衛(wèi)生局xxxx年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任范圍》，并逐級簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，并列入年度目標(biāo)管理考核。三是深入開展廉政文化建設(shè)，推進廉政文化進機關(guān)、進醫(yī)院、進科室活動，局機關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位不斷加強廉政文化宣傳陣地建設(shè)。

2.抓實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進一步深化“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”，重點對藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，目前，對11家醫(yī)療機構(gòu)、5個季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項重點指標(biāo)進行上網(wǎng)公示。二是進一步推動“三好一滿意”活動不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實處。今年區(qū)內(nèi)5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級創(chuàng)建評議。

3.推進干部作風(fēng)建設(shè)活動，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認(rèn)真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴(yán)禁”及區(qū)委作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢干部和全體干部職工中分別開展了會員卡清退活動和違章建筑排除活動。二是加大機關(guān)效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違反行為，嚴(yán)格落實責(zé)任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴(yán)格落實厲行節(jié)約措施，堅決杜絕各類浪費現(xiàn)象。

4.重視黨建工作建設(shè)水平，承擔(dān)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責(zé)任。一是進一步弘揚“三思三創(chuàng)”精神，努力實現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標(biāo)，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內(nèi)容的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。二是堅持走群眾路線教育，成立了機關(guān)黨員志愿服務(wù)隊并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動。三是注重黨員思想教育工作，邀請區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評選活動，自8月份開展活動推選以來，共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡(luò)、短信等方式進行公開投票，并最終結(jié)合選票數(shù)和評委會意見，評選出群眾認(rèn)可、信任的“我身邊的'民醫(yī)'”。5.擴大信息宣傳建設(shè)力度，構(gòu)建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康xxxx》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺舉行“醫(yī)?揚風(fēng)采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術(shù)的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會了解醫(yī)務(wù)人員的工作、體會醫(yī)務(wù)人員的處境和理解醫(yī)務(wù)人員的心境，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。二是進一步強化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置能力，加強對新xxxx論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺的輿情收集、研判和處置工作，及時主動引導(dǎo)社會輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時有效回應(yīng)了網(wǎng)民疫情傳言，維護了社會穩(wěn)定。

二、工作中存在的問題

從外部環(huán)境看，隨著社會建設(shè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)軌、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在政府財力有限、衛(wèi)生運行效率有待進一步提高的情況下，xxxx區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機制、運行機制和管理體制的改革，釋放內(nèi)在潛力來全面提升自主“造血”能力。從xxxx衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題，難以適應(yīng)xxxx區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展和進入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎(chǔ)依舊薄弱，服務(wù)人口不斷增長與千人醫(yī)護配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學(xué)學(xué)科與人才梯隊建設(shè)相對薄弱，人才引進難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴(yán)峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向暴力襲擊醫(yī)務(wù)工作者轉(zhuǎn)變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務(wù)人員事件，醫(yī)務(wù)人員人身安全得到不有效保障。

要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學(xué)謀劃今年乃至未來一段較長時間的發(fā)展目標(biāo)和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)xxxx區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合xxxx區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷滿足xxxx區(qū)人民新的更高期待。

第二篇：2011公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2011公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行（國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[2011年版]）認(rèn)真學(xué)習(xí),落實.實施本基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案。切實嚴(yán)抓我居委會基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動發(fā)揮以村委會,群眾,村醫(yī)為一體的互動組合團體,收集整理了各項所需信息資料,確保‘公衛(wèi)’項目的啟動與正常運行,并取得了一點成績,特作出總結(jié)報告如下。

在實施國家基公共衛(wèi)生服務(wù).9個項目中,我站醫(yī)生是加班加點，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶，打硬杖，持久杖,終于基本完成了上級交給的項目任務(wù)。

（一）居民健康檔案工作：

根據(jù)（2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案）要求，在上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開展了2011居民建檔工作。

一,是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委,村民的大力協(xié)助與支持。二,是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識,我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料,讓每一名居民了解健康檔案,并積極主動配合我村建襠工作順完成。截止2011年10月底,我站共建居民家庭健康檔案（522）份，計;2593人,電子錄入2360人。

（二）老年人健康管理工作

根據(jù)（2011年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項目工作方案）及上級部門要求，我村開展了老年人健康管理服務(wù)項目。1;結(jié)合建立居民健康檔案,對我村65歲以上老年人進行登記管理,并對其老人免費進行一次健康危險因素和一般體格檢查及空腹血糖測試，被檢人數(shù)（81）人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防,自救等健康指導(dǎo)。

2,開展老人健康干預(yù),對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進行管理,對存在危險因素,且未納入其它疾病管理的老年居民進行定期隨訪。并告之一年后進行下次免費體檢。截止10月底,我村共登記管理65歲以上老年人215人,免費體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓,糖尿病等慢性病，建立健康檔案,開展高血壓,糖尿病等慢病的隨訪管理,康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我村高血壓.糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。

1,高血壓患者管理;一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓,健康體檢測血壓, 和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診確高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,詢問病情,測量血壓對用藥,飲食,運動,心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。

截止2011年10月底,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。

2,2型糖尿病管理;.一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖,建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者,二是對確診患者進行登記,管理隨訪,空腹血糖測量,對用藥.飲食,運動,心理等提供健康指導(dǎo)。

截止2011年10月底,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為13人,并按要求錄入電子檔案。

（四）0一一36個月兒童健康管理

1,實行登記造冊.建檔等措施,對其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為（134）人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料500余份。

（五）兒童預(yù)防接種管理

根據(jù)實際情況,我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種,村級負(fù)責(zé)宣傳通知,為此我站發(fā)放各種通知近300余人。

（六）孕產(chǎn)婦健康管理

1,堅持登記,在冊在檔管理,產(chǎn)前產(chǎn)后訪視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識,宣傳黨的慧民政策,提供優(yōu)生對象免費服用葉酸。

（七）傳染病報告與處理工作

1,依照（傳染病法）（傳染病信息報告管理規(guī)范）以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對轄區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民防制知識的知曉率，三是依據(jù)（傳染病防治法）要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制。

（八）重性精神疾病患者管理

1依據(jù)相關(guān)政策對轄區(qū)所有重性精神病人,進行登記,建檔,隨訪管理,并協(xié)同政府,家庭監(jiān)護人一起管理,以防病人無端滋事,造成傷害個人,他人,社會等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為4人。

（九）健康教育工作

1,嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實上級部門的各項健教項目工作,采取了發(fā)放各種宣教資料,開展健康宣教,設(shè)置宣傳專蘭等各種方式,針對重點人群,重點疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險因素開展教育和健康促進活動。全年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動10余次（包括醫(yī)院主辦）。發(fā)放各種宣教資料600余份。更換宣傳內(nèi)容5次。

[ 二 ]基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存的困難

1,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足,制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

2,本人資力不高,現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強,影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。

3,居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離,至上門建檔和隨防主動配合存在一定困難。

[ 三 ] 下一步工作打算

（一）爭取地方政府支持,與村委會緊密聯(lián)系,和諧關(guān)系,強化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。

（二）加大宣傳力度,以逐步改變居民的陳舊觀念,促進其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來。

（三）進一步落實各項規(guī)范,強化各項規(guī)章制度,推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目二可持續(xù)健康發(fā)展。

第三篇：2012公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2012公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2012年，我院在滎經(jīng)縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》認(rèn)真貫徹落實《滎經(jīng)縣2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況

（一）、居民健康檔案工作

根據(jù)《2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了2012年建立居民健康檔案完善工作。

一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向村委會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。

二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2012年11月底，我院共為轄區(qū)內(nèi)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案2374份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）、老年人健康管理工作

根據(jù)《包頭市2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

截止2012年11月，我院共登記管理65歲及以上老年320人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《包頭市2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。

截止2012年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止2012年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）、健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內(nèi)容48次。

（五）、傳染病報告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難

2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。

（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。

（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

（五）、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。

滎經(jīng)縣石龍衛(wèi)生院 二○一二年十一月十日

第四篇：2013公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

Xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況

（一）、居民健康檔案工作

截止2013年5月中旬，我院建立居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案32298份，（二）、老年人健康管理工作

從今年5月初我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)65歲及以上老年人進行健康免費體檢管理，并對

所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及生化項目和心電

圖等，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。截止到目前我院共查老年人1600余

人；并做了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。對臥床不起的少數(shù)老年人；我們采取了入戶隨訪的方式；受到

了居民的歡迎。

二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性

病患者進行管理；

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我院對我鎮(zhèn)居民的高血壓、2型糖尿病等

慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握

我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；

和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測

量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和生化

項目和心電圖等免費檢查）

截止2013年5月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為700余人。并做了相應(yīng)的健康指導(dǎo)及部分轉(zhuǎn)診情況。

2、糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)

患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和生化

項目和心電圖等免費檢查）。

截止2013年5月，我院隨訪的糖尿病患者為125人。

3精神病患者管理

對于我們目前已經(jīng)掌握的精神病人；我們做出了相應(yīng)的隨訪管理，并做了一些免費的體

檢項目和生化和心電圖等免費體檢。共檢查精神病人40余人

（四）、健康教育工作

采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病主

要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。在隨訪慢性病的同時；我們開展了不

同形式的健康教育；效果反應(yīng)良好；收到了群眾的好評。

（五）、按國家免疫規(guī)劃制度嚴(yán)格開展轄區(qū)內(nèi)兒童免疫規(guī)范工作，截止到目前轄區(qū)內(nèi)共出

生兒童116名，建卡率：100%，轄區(qū)內(nèi)各類疫苗全程接種90%以上，（六）、截止到目前共為90多名孕產(chǎn)婦做出了健康體檢和相應(yīng)的健康指導(dǎo)，并開展了相應(yīng)的健康教育，截止到目前共為800多名兒童做出了健康體檢；并為700多名兒童做出了血常規(guī)檢測。

（七）、傳染病報告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我鎮(zhèn)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了居民傳染病防制知識的知曉率。

三對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了不同形式的各類傳染病的培訓(xùn)

（八）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查工作

開展日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做好各類衛(wèi)生知識的宣傳，公共衛(wèi)生場所的衛(wèi)生安全；

第五篇：2011公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2011公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2011年，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》認(rèn)真貫徹落實《綿陽市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性 主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報。

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況

（一）、居民健康檔案工作

根據(jù)《2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了2011年建立居民健康檔案工作。

一領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處、居委會、村站等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

二、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

三、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2011年11月底，我院已為二個社區(qū)居民建立家庭健康紙質(zhì)檔案4603份，已經(jīng)100%建立并錄入系統(tǒng)，農(nóng)村居民健康檔案建立了20006份并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)，建檔率達(dá)到了85%。

（二）、老年人健康管理工作

根據(jù)《綿陽市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

截止2011年12月，我院共登記管理65歲及以上老年2810人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《綿陽市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對轄區(qū)的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握轄區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。

截止2011年12月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1203人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止2011年12月，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為420人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）、健康教育工作

嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料28000余份，更換宣傳欄內(nèi)容24次。

（五）、傳染病報告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對轄區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。

六、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健工作

截止2011年11月底，我院共建立了轄區(qū)0—3歲兒童、孕產(chǎn)婦750余人的所有檔案，并進行了健康體檢，產(chǎn)后訪視，嚴(yán)格按照基本公共衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)隨訪。但是面臨的困難就是很多外出務(wù)工人員的資料收集存在難度。

七、計劃免疫工作

我院計劃免疫工作做到了實處，并建立了0—7歲兒童1680人的健康檔案，并建立了計劃免疫接種卡，每一針次都錄入了系統(tǒng)。出現(xiàn)的困難就是很多外出務(wù)工人員的子女不好統(tǒng)計。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難

2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。

（二）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。

（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。

梓潼縣許州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2011年12月1日