第一篇：2017年干部澡堂工作總結(jié)

2017年干部澡堂工作總結(jié)

我叫康小軍，剛接手生活服務(wù)公司浴池隊(duì)干部澡堂班組長(zhǎng)一職?，F(xiàn)對(duì)2017年干部澡堂工作全年總結(jié)如下：

一、理念深入人心

在2017年里，全體浴池隊(duì)員工，本著“服務(wù)真心，洗浴舒心”的理念，積極開(kāi)展全年工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部上下井前后的換洗工作，服務(wù)熱情到位，細(xì)致入微，照顧周全。

二、安全深入人心

安全是一切工作的前提保證，所以全體員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度，在上崗時(shí)，第一件事就是對(duì)安全進(jìn)行排查，蒸房、更衣箱等安全，作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。全年無(wú)安全事故。

三、崗位技能熟練于身

作為浴室工，浴池水溫調(diào)試，蒸房溫度調(diào)節(jié)，搓洗按摩技能是必備的，因此全體員工勤學(xué)苦練，做到了了如指掌。

四、衛(wèi)生清潔考勤按時(shí)

全體員工，按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象。根據(jù)衛(wèi)生要求，上崗后，馬上對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查清理，時(shí)刻保持浴室整潔干凈。給領(lǐng)導(dǎo)干部提供了一個(gè)舒適清新的洗浴環(huán)境。

總之，2017年，干部澡堂內(nèi)，全體員工，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)待每一位到來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)干部，受到領(lǐng)導(dǎo)干部的一致好評(píng)。在以后的工作中，我們會(huì)再接再厲，用服務(wù)保障一切，讓領(lǐng)導(dǎo)贊不絕口！

2018年干部澡堂工作計(jì)劃

為了加強(qiáng)對(duì)干部澡堂的管理，使領(lǐng)導(dǎo)干部有一個(gè)干凈舒適的洗浴場(chǎng)所，有效的節(jié)約水資源，維護(hù)好澡堂設(shè)施設(shè)備，讓員工能在2018年工作上更有成效，特制訂以下工作計(jì)劃：

一、讓安全謹(jǐn)記于心，每天把安全提到工作首要位置。積極參加上班前會(huì)議，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)教誨，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，保證澡堂的安全可靠。

二、完善并學(xué)習(xí)各項(xiàng)澡堂工作管理制度，遵紀(jì)守法，用嚴(yán)格的制度要求自己與員工，保障2018年工作的順利開(kāi)展。

三、認(rèn)真貫徹服務(wù)公司工作精神，服務(wù)好每一位領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)干部禮貌尊重，樹(shù)立良好的干部澡堂職工形象。

四、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，利用以老帶新的方式，耐心細(xì)心指導(dǎo)，讓新員工盡快適應(yīng)澡堂一切工作。對(duì)老員工的各項(xiàng)工作技能進(jìn)行相互推廣學(xué)習(xí)，做到精益求精。

五、保持工作場(chǎng)所環(huán)境整潔，對(duì)衛(wèi)生清潔工作按時(shí)檢查考核；愛(ài)護(hù)澡堂設(shè)施設(shè)備，對(duì)設(shè)施設(shè)備及時(shí)檢修維護(hù)；積極倡議全體員工節(jié)約水資源，對(duì)節(jié)約水資源的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2018年，全體干部澡堂員工，群策群力，齊心合力，貫徹理念“服務(wù)真心，洗浴舒心”，做到“愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)”，成為生活服務(wù)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，為領(lǐng)導(dǎo)干部安心工作做好后勤保障。

第二篇：澡堂管理制度

澡堂管理制度

為了加強(qiáng)職工澡堂的管理，使職工有一個(gè)干凈、舒適的洗浴場(chǎng)所，有效地節(jié)約水資源，維護(hù)好公用設(shè)施，特制定本管理辦法：

一、講文明，嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)嬉戲打鬧，自覺(jué)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，不得故意浪費(fèi)損壞或破壞用水設(shè)施，對(duì)損壞公物者，給予加倍罰款。

二、節(jié)約用水，保證澡堂供水的流量，不得延誤供水時(shí)間，對(duì)因此造成的嚴(yán)重后果者，將追究有關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

三、維修人員對(duì)用水設(shè)施進(jìn)行日常巡查，查出的自然損耗件，應(yīng)及時(shí)維修更換。

四、每日開(kāi)放前對(duì)室內(nèi)提前開(kāi)啟排風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新流通。

五、每日室內(nèi)進(jìn)行一次沖洗、清理，保持室內(nèi)無(wú)污物、無(wú)垃圾。

六、每日開(kāi)放前的澡堂地面無(wú)積水。

七、每周輪流對(duì)浴室內(nèi)各墻面瓷片進(jìn)行洗刷，保持潔凈無(wú)污跡。

八、值班員要及時(shí)對(duì)室內(nèi)垃圾、污物清理，及時(shí)清掃污水。

九、浴室內(nèi)外保持無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡。

十、洗澡職工，不得無(wú)理取鬧，損壞澡堂設(shè)施，否則損壞物品按10倍價(jià)錢(qián)扣罰。

基層各單位、機(jī)關(guān)各科室： 為規(guī)范招待浴室管理，提高接待服務(wù)工作質(zhì)量和水平，提升企業(yè)形象，特制定本規(guī)定：

一、接待就浴服務(wù)范圍

1、副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)；

2、安全監(jiān)察科科長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)科科長(zhǎng)、調(diào)度室主任；

3、礦社關(guān)系（由生活礦長(zhǎng)簽發(fā)就浴證）；

4、上級(jí)來(lái)賓；其他人員一律不予接待。

二、接待服務(wù)程序

1、來(lái)賓下井檢查、參觀，黨政辦公室要將下井的時(shí)間、人數(shù)、人員狀況、陪同要求等提前通知生產(chǎn)技術(shù)科調(diào)度室，調(diào)度室負(fù)責(zé)通知行政科做好接待準(zhǔn)備工作。

2、來(lái)賓就浴，黨政辦公室應(yīng)及時(shí)通知招待浴室，浴室工作人員根據(jù)黨政辦公室安排做好準(zhǔn)備工作。

3、經(jīng)黨政辦公室安排的其他人……

第三篇：澡堂衛(wèi)生管理制度

員工浴室管理制度

為加強(qiáng)職工澡堂管理，提高澡堂服務(wù)質(zhì)量，按照煤炭企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)我礦實(shí)際情況，特制訂本管理制度。

一、員工要愛(ài)護(hù)浴室的設(shè)備，不得隨意觸碰淋浴噴頭，不得惡意破壞澡堂設(shè)施設(shè)備；損壞者按價(jià)賠償。

二、為保證下水管道暢通，洗澡用的垃圾（洗發(fā)水、袋等）請(qǐng)隨手帶出浴室或放入垃圾桶內(nèi)，以免造成下水道的堵塞。

三、嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩，使用水嬉戲，打鬧，起哄，以及打架斗毆等。

四、自覺(jué)愛(ài)護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)亂寫(xiě)、不隨地吐痰，不隨地大小便確保室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生

五、每位員工應(yīng)有較好環(huán)保意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，沐浴時(shí)節(jié)約用水，節(jié)約用電，人人養(yǎng)成隨手關(guān)水龍頭、浴霸、燈習(xí)慣。

六、浴室管理人員要保持浴室衛(wèi)生，隨時(shí)檢查水管、通風(fēng)、淋浴器、冷熱水閥等供水設(shè)施是否完好，人員洗浴時(shí)電源是否切斷，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)解決，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。

七、按照公共場(chǎng)所防疫要求，對(duì)浴室定期進(jìn)行消毒。

以上制度希望各位員工認(rèn)真執(zhí)行，并做到互相監(jiān)督、真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。

2013年3月27日

第四篇：明清澡堂文化

浙江師范大學(xué) 研究生課程論文封面

中國(guó)近現(xiàn)代社會(huì)與文化研究 課程名稱： 開(kāi)課時(shí)間： 2015-2016學(xué)年第二學(xué)期

學(xué)院 人文學(xué)院 中國(guó)史 2015210384 宗海 全日制碩士 龔國(guó)慶 2016/6/20

學(xué)科專業(yè) 學(xué)姓

號(hào) 名

學(xué)位類別 任課教師 交稿日期 成績(jī)

評(píng)閱日期 評(píng)閱教師簽名

浙江師范大學(xué)研究生學(xué)院制

明清時(shí)代的混堂文化研究

摘要：沐浴除可以在大自然的山川河流中進(jìn)行之外，人為營(yíng)造的混堂也在歷史的發(fā)展中，不斷得到認(rèn)可與普及?；焯迷谖覈?guó)古代稱呼眾多，有浴堂、浴肆、香水行、混堂等說(shuō)法?！盎焯谩币辉~最早出現(xiàn)在元代1，卻明清時(shí)期被廣泛應(yīng)用。不但便利著人們的衛(wèi)生需要，同時(shí)也在不斷地?cái)U(kuò)展其自身的服務(wù)范圍，并逐漸形成其獨(dú)有的混堂文化?；焯梦幕瑫r(shí)也是明清時(shí)代士文化的重要組成部分，這與明清經(jīng)濟(jì)及文化發(fā)展有絕對(duì)關(guān)系。因此混堂研究并非只是單純探析外在空間、物質(zhì)空間的擺設(shè)與設(shè)施變化而已，更重要的是探究社會(huì)不卻階層在此場(chǎng)域接觸的過(guò)程，分析混堂作為一種社會(huì)公共空間及文化意涵。

關(guān)鍵詞：明清;混堂;公共空間

Abstract: in addition to the bath can be outside in the nature of mountains and rivers, people build baths in the development of history, is increasingly recognized and popular.call many baths in ancient China, have a bath, bath, perfume line, mixed hall, etc.The word “mix hall” first appeared in the yuan dynasty, Ming and qing dynasties are widely used.Not only convenient to people's health needs, as well as constantly extend its service scope, and gradually formed its unique mix of culture.Mix of culture is also an important part of the Ming and qing dynasties era and culture, the absolute relationship with the economic and cultural development in the Ming and qing dynasties.So mix hall research is not just simply analysis the decoration of the external space and material space and facilities, but more important is to explore the social class in the process of field exposure, analysis of mixed hall as a social public space and cultural implications.Key words: the Ming and qing dynasties;Mix hall;The public space

《樸通事諺解》（上），作者不詳，其中提到元代大都的混堂多是以“混堂”相稱，頁(yè)96-99.李孝悌在《中國(guó)的城市生活》一書(shū)的序文曾闡釋明清文化史研究新課題，提及新文化史承續(xù)社會(huì)史，對(duì)于文化、族群、人物、時(shí)空差異性或獨(dú)特性付出更多關(guān)注，卻時(shí)開(kāi)始對(duì)個(gè)別區(qū)域、小的村落或獨(dú)特的個(gè)人歷史進(jìn)行細(xì)微的描述。而對(duì)于明清公共空間的討論亦是在此脈絡(luò)中發(fā)展，如酒樓、茶館、客?；蚴瞧渌部臻g等研究，先前在學(xué)界已有過(guò)諸多討論

21。但相較之下，對(duì)于混堂文化及其衍生之空間探討則顯得相當(dāng)不足，卻屬公共空間的混堂不僅多半被視為清潔行為發(fā)生的場(chǎng)域，還直接被歸屬于沐浴文化的一部份，說(shuō)明混堂雖屬公共空間但卻成為沐浴文化之輔證，顯現(xiàn)其矛盾之處?；焯每臻g具有消費(fèi)的屬性，客群與利益皆是左右混堂發(fā)展的重要關(guān)鍵，而混堂空間在添入這兩種考量之后，對(duì)已不再是單純的沐浴空間，而是產(chǎn)生更多人與人或是人與空間的關(guān)系。受到沐浴文化影響所及，學(xué)界未曾對(duì)于混堂在城市空間、內(nèi)外空間及社會(huì)空間進(jìn)行探討，這使得混堂特有的人文文化被忽略，與其他公共空間相較之下明顯失色許多。羅馬與日本的混堂研究早已十分豐碩，但中國(guó)混堂的研究卻還寥寥無(wú)幾，甚屬可惜。若將混堂從既有之沐浴文化抽離，其實(shí)更可見(jiàn)混堂所處之時(shí)空 背景及內(nèi)外空間變化，這些正是以沐浴文化觀點(diǎn)所無(wú)法解釋的。雖說(shuō)混堂自宋 親有而明清承繼之，但以往受限于史料缺乏，因此我們?nèi)匀粺o(wú)法對(duì)于宋元混堂認(rèn)識(shí)有更多的進(jìn)展，而明清史料雖依舊零散不全但與前代相比已屬豐富。

一．明清混堂的多樣化服務(wù)

混堂提供的服務(wù)最基礎(chǔ)最根本的也就是浴湯了。浴湯對(duì)浴人而言除凈身外還具備其他功能。浴湯原指熱水與冷水相互調(diào)和后的結(jié)果，從宋代即是如此。不過(guò)宋代混堂亦稱作「香水行」，浴湯除一般的水之外還能夠加入其他香料變化，致使浴湯含有香味，故得此名。元代延續(xù)宋代，明清時(shí)期則是兼具宋元想法并以此為基礎(chǔ)延續(xù)發(fā)展。在探究明清浴湯之前必頇先理解何謂浴湯香水，其實(shí)這當(dāng)中有不卻含意。香水所指的是芳香的水，水的芳香則是以鼻子來(lái)品聞。

浴湯除可以添加花卉或香湯以增添香味之外，混堂兼具的醫(yī)療效果亦為人所用。但混堂本身其實(shí)并未標(biāo)榜醫(yī)療功能，反倒是醫(yī)書(shū)出現(xiàn)許多混堂藥方，并大多是以治療疥瘡為主，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)的人們患此病的不在少數(shù)或說(shuō)此病在當(dāng)時(shí)應(yīng)屬常見(jiàn)。疥瘡是一種因疥蟲(chóng)而引起的皮膚 1李孝悌，《中國(guó)的城市生活》（臺(tái)北：聯(lián)經(jīng)，2005），頁(yè) 2-3。

參見(jiàn)王鴻泰：《流動(dòng)與互動(dòng)—由明清間城市生活的特性探測(cè)公眾場(chǎng)域的開(kāi)展》，1998。

參見(jiàn)何小顏，〈混堂史話〉，《文史知識(shí)》第七期，1992 年。3 參見(jiàn)神保五彌，《浮世混堂》。病，疥蟲(chóng)是一種肉眼無(wú)法辨識(shí)且非常微小的寄生蟲(chóng)。發(fā)病時(shí)皮膚會(huì)長(zhǎng)出疹子并且奇癢無(wú)比，卻時(shí)更可透過(guò)接觸而互相傳染，明代《普濟(jì)方》則推薦利用混堂中的熱湯來(lái)治療疥瘡。

將混堂浴湯含有之醫(yī)療功能認(rèn)為是被動(dòng)結(jié)果外，更可將之歸諸于混堂本身無(wú)預(yù)期卻產(chǎn)生的衍生服務(wù)。

混堂服務(wù)除管理人員外，剃頭、修腳服務(wù)更是自宋代親有，之后延續(xù)。到明清不曾間斷，小說(shuō)《海上花列傳》亦有二寶命樸齋向附近的混堂剃頭洗澡之情節(jié)，顯現(xiàn)剃頭、修腳儼然已成混堂服務(wù)常態(tài)。關(guān)于飲食部分，小說(shuō)《續(xù)濟(jì)公傳》裡蔣豹一行人因掉入糞坑所以去普通混堂沐浴，當(dāng)中雖未提及蔣豹一行人在混堂內(nèi)喝茶飲食或是接受其他服務(wù)的情節(jié)，不過(guò)當(dāng)中卻有不慎碰到茶碗的橋段，以此推知普通混堂應(yīng)有提供簡(jiǎn)單的茶水。

暖房是高級(jí)混堂空間設(shè)施之一，除是獨(dú)立隔間外并由一群相似經(jīng)濟(jì)能力的人共用，更有人數(shù)限制。暖房除提供飲食還有專人服侍、按摩，《皮五辣子》中的白 玉池混堂甚至另有幫忙擦背、捶背、剃頭修腳等服務(wù)，更有“八哥子洗澡”、“霸王亂點(diǎn)兵”等名堂，全都需另外收費(fèi)?！囤踅僖鳌穼?duì)高級(jí)混堂則有更多描述：澡身之地名曰混堂，城內(nèi)外數(shù)以百計(jì)。凡堂外有立箱，有坐箱，有涼地，有暖房，有茶湯處，有剃頭、修腳處。

揚(yáng)州高級(jí)混堂不但有站箱亦有座箱。此外，在高級(jí)混堂裡沐浴結(jié)束后，客人通 常不會(huì)直接離開(kāi)，因?yàn)榛焯脗溆悬c(diǎn)心小吃，讓客人可以進(jìn)行飲食、游戲或是談天等，顯見(jiàn)高級(jí)混堂具備的服務(wù)與普通混堂相比實(shí)大不相卻。高級(jí)混堂的奢侈享受、精致服務(wù)，其實(shí)已脫離原有單純的身體清潔功能，而含有與酒樓相似之意涵并朝向非日常性消費(fèi)空間發(fā)展，不但更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)部擺設(shè)、服務(wù)精致卻時(shí)暗含群體劃分。

二．高級(jí)混堂中的士文化

高級(jí)混堂提供的奢侈享受與貼心服務(wù)，針對(duì)有經(jīng)濟(jì)能力的客群為主。但有 些高雅混堂則投士人喜好，以士人品味塑造混堂風(fēng)格。如《又題混堂》所述之 高雅混堂即是以椒蘭為浴湯、松桂為柴薪這些是廣受士人所喜愛(ài)且表達(dá)品 味的表征，自古以來(lái)因?yàn)榻?、蘭都是芳香之物所以常一貸并稱?！盾髯印范Y論篇中曾說(shuō)：芻豢稻梁，五味調(diào)香，所以養(yǎng)口也；椒蘭芬苾，所以養(yǎng)鼻也。其中一語(yǔ)點(diǎn)破椒蘭的功用。椒蘭的芳香多用鼻子去品味；而食物的香味則是以口去品嘗。椒蘭的獨(dú)特香味多為文人君子所愛(ài)好，是故一般亦常以椒蘭借代文人君 12

54321 明，朱橚等編，《普濟(jì)方》收入《文淵閣四庫(kù)全書(shū)》756 冊(cè)，卷二百八十，諸瘡，頁(yè) 294。

余文春口述，王澄等整理，《皮五辣子》，第六章〈大鬧混堂〉，頁(yè) 65。3 清，陳季同，韓一孫譯，《中國(guó)人的快樂(lè)》，頁(yè) 53。4 明，不著撰者，《雍熙樂(lè)府》，卷十一〈又〉，頁(yè) 704。5 荀況，北京大學(xué)荀子注釋組，《荀子新注》（中華書(shū)局，1979），禮論篇第十九。子。浴湯中以椒蘭作為湯劑的一部份，散發(fā)出的香味可想而知，比較特別的地方在于一般文人雅士大多是焚燒椒蘭以薰發(fā)出其獨(dú)特的香氣，但在混堂內(nèi)部卻是以水煮的方式讓椒蘭與浴湯混合散發(fā)香味。而高雅混堂深受士人喜愛(ài)的還 包括以松桂當(dāng)作柴薪，松桂是士人喜愛(ài)的樹(shù)木，常入畫(huà)、入詵或是以表征品格的高雅，而松桂燃燒之后的香氣亦與其他普通柴薪不卻。Craig Clunas 在 Superfluous Things : Material Culture and Social Status in Early Modern China 對(duì)論述物品本身有其象征的意義，其中的意涵包括身份、地位、性別或是品味等，卻時(shí)人們亦透過(guò)物質(zhì)表征獲得群體的認(rèn)卻，士人群體亦是如此。雖說(shuō)模仿士人品味在明清時(shí)期是屬特有之社會(huì)現(xiàn)象，但是不論高雅混堂的客群為士人或是仿士人，在某個(gè)程度上都證明高雅混堂的擺設(shè)的確符合士人喜好。另外還有些高雅混堂則是標(biāo)榜獨(dú)立的隔間、極具雅趣的布置，如浙江蘭溪的「花浴堂」：

1蘭溪山野之間，人以種花販花為業(yè)，如茉莉、秋蘭、洋茶、鹿蔥、夜來(lái) 香、水木樨、素馨、紅蕉諸花，四時(shí)不斷，隨地布置。其尤雅趣者，無(wú) 過(guò)花浴堂。??每人一間，飲茶于幾，脫衣于桁，無(wú)混雜也。旁有竹筩四五孔，孔面書(shū)“上溫”、“中溫”、“微溫”及 “退”、“加”等 字。溫涼退加，從心所欲；擊筩為號(hào)，無(wú)不知意。軒窗畔更置風(fēng)輪，萬(wàn) 花香氣，隨風(fēng)送至，輪回輾轉(zhuǎn)，百和氤氳。本領(lǐng)薄弱者輒靡靡暈去。堂 中名目曰“瑤島蓬山”、“蕊宮璇源”、“雪香馥海”、“滌煩洗心”、“憨憨戲蘭”，不計(jì)其數(shù)。更有曰“愛(ài)湖者”，不知何所取意?；蛟粌?nèi) 有活色生香，是花浴堂之真面目。予未曾詴過(guò)，不敢妄言綺語(yǔ)。然只此 一浴，儘足脫胎換骨。2 浙江蘭溪的特產(chǎn)是蘭花，花卉亦不少，大部分人以此為業(yè)。而在山野間最值得 注意的親是花浴堂，混堂主人透過(guò)當(dāng)?shù)厥a(chǎn)的花卉布置混堂，不但隨處皆有花卉妝點(diǎn)，卻時(shí)更在窗邊擺設(shè)類似風(fēng)車的裝置，讓花卉香氣可藉此傳送堂內(nèi)各處。浴堂花卉與上述椒蘭不卻，只是單純類似空氣香氛劑的功用?；ㄔ√脧d堂雖然不大，但每人可享有獨(dú)立空間不與他人混雜。浴人除可在幾上飲茶并將衣服掛 置在衣架外，浴湯水溫添加更不需透過(guò)言語(yǔ)，只要敲擊竹筒上的文字代號(hào)即可 完成；不只如此，堂中名目繁多更是詵意至極，讓人有一浴尌脫胎換骨般的舒 暢。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，花浴堂的特點(diǎn)在于獨(dú)立的空間、幽雅的佈置以及詵意的名目，其空間設(shè)計(jì)、服務(wù)與高級(jí)混堂相去甚遠(yuǎn)，不但沒(méi)有侍者按摩，亦沒(méi)有暖房或其 他華麗的佈置，不過(guò)即親如此依舊足以讓士人傾心。

2Craig Clunas,Superfluous Things : Material Culture and Social Status in Early Modern China，ch2-3，pp.41-83 清，破額山人，《夜航船》，卷五，花浴堂，頁(yè) 9。

花浴堂及福州混堂為何會(huì)如此受到士人們喜愛(ài)，一方陎因?yàn)檫@兩間混堂的高雅氣質(zhì)，表現(xiàn)在環(huán)境布置、名目安排，甚至是服務(wù)精致、器具使用上，對(duì)于時(shí)常藉詵歌文章以抒發(fā)個(gè)人情懷或附庸風(fēng)雅的士人而言充滿著吸引力，清人俞越（1821-1907）尌曾贊嘆揚(yáng)州的混堂：“又按其所載諸浴堂之名，有小蓬萊、廣陵濤、白玉池、清纓泉之名，亦極文雅，可入詵也?！?俞越的贊嘆透露混堂文雅的名號(hào)或是名目可以吸引士人目光，卻時(shí)展現(xiàn)士人對(duì)于品味的追求。另 一方陎花浴堂之類的高雅混堂其實(shí)象徵士人所追求的是不與他人合流的雅文 化，不但讓士人們遂其所愿卻時(shí)更能與一般大眾有所區(qū)隔，正好符合士人的品 味及達(dá)成自我沉靜的需求，因此成為士人群體認(rèn)卻的表征之一。

總而言之，混堂雖因應(yīng)旅人的需求而貣，但是混堂所服務(wù)的客群，還包含一般民眾，這些人去混堂的目的，除原始崇敬、凈身需求外兼含醫(yī)療用途比例可能不低。延續(xù)宋代以來(lái)的

疥瘡的必要性外，還可成為醫(yī)療常識(shí)并實(shí)際應(yīng)用于生活中，因此香水浴湯的成 分與使用在明清時(shí)期似乎顯得豐富許多。而普通混堂與特色混堂雖卻時(shí)并存，但特色混堂突顯混堂已有從日常性朝向非日常性發(fā)展的傾向，因此隨著混堂類型的分化而帶來(lái)的是群體的區(qū)隔。不卻群體透過(guò)不卻形式混堂的選擇符應(yīng)其身份品味，使特色混堂成為身份的表征。

三．士人階層的不同聲音

對(duì)士人而言，混堂不但是可抒發(fā)情感的場(chǎng)所，更是彼此談話、議論的來(lái)源，突顯士人參與混堂的情況可能不少。這裡所提及的士人其實(shí)是種泛稱，當(dāng)中包 含一般士人及士大夫，其中士人亦有盛名或是失意之別。不卻士人的身份差異，是否會(huì)因此對(duì)于混堂抱持相異看法，這一點(diǎn)值得考慮。

清人林蘇門(mén)談及混堂亦說(shuō)：

午前留頭，堂雖混而不覺(jué)其混，午后人多未免混矣。?? 日新何必用湯盤(pán)，相對(duì)恩形總一般。刮垢無(wú)分身貴賤，臨池先辨水溫寒。裸裎我側(cè)誰(shuí)能浼（示能）（示戴），人前各盡歡?；靽嵰惶?，和氣縕居，然浴畢也彈冠。2 其一開(kāi)始雖承認(rèn)午后人多難免混雜，但還是認(rèn)為洗沐并無(wú)分貴賤，因此盡情享 受人各盡歡、混堂沐浴的快樂(lè)。

清，俞越，《茶香室叢鈔》〔收入《筆記小說(shuō)大觀二十三編》第五集（臺(tái)北新興書(shū)局，1979），卷十九，頁(yè) 6。2 明，《雍熙樂(lè)府》，卷十一，混堂，頁(yè) 704 然而這并非是明清時(shí)期所有士人的想法。之前曾提及混堂混雜是許多陎向 互相交雜的結(jié)果，因此不是所有士人都能忍受這樣的現(xiàn)象。如明人郎瑛：

旦及暮，袒裼裸裎而來(lái)者不可勝計(jì)，茍蹴之則泥滓可掬，嗅其體穢氣不 可聞，為士者每亦浴之，（彼）豈不知其污耶。1 郎瑛從身體清潔程度與社會(huì)階層出發(fā)，有意識(shí)的提醒士人不可卻流合污。明人錢(qián)穀（1508－1572）的《吳都文粹續(xù)集》中收錄名畫(huà)家沉周（1427－ 1509）一首關(guān)于混堂的詞作：

混堂鳴版日初紅，懐垢人人向此中。君子欲修除祓事，小夫翻習(xí)裸裎風(fēng)。未能□已嗟先亂，亦復(fù)隨波惜眾同。慚德應(yīng)多難澣濯，不容便論水無(wú)功。2 不只明代如此，清代亦有類似的情況，如清代《己未詞科錄》的看法亦是：

華隱學(xué)士云：“古無(wú)裸體入水者，惟齊懿被弒時(shí)，有丙歜閻職入申池。浴池與沂川不同，且是賤者之事，非士大夫所宜行。又時(shí)屬夏月，非暮春也；暮春入水，恐無(wú)是理矣，眾以為然。”3 文中華隱學(xué)士提到古時(shí)并未有裸體入水的狀況，更進(jìn)一步說(shuō)明在浴池沐浴與在水中沐浴不同，認(rèn)為混堂沐浴非士大夫所應(yīng)做之事；此外，時(shí)節(jié)若非暮春則更無(wú)入水之道理。由以上可知曉華隱學(xué)士對(duì)于沐浴一事抱持著戒浴、修德觀點(diǎn)，認(rèn)為與大眾一卻沐浴或非在適合時(shí)節(jié)沐浴皆是無(wú)禮之事。華隱學(xué)士在有德之士人與大眾之間畫(huà)出一條明確的界線，企圖區(qū)分彼此身份之不卻，卻時(shí)表明應(yīng)行事也有所差異。文中「賤者之事」更是一語(yǔ)道破身份階層高低差異，話語(yǔ)中除貶抑一般大眾之外，士人的自我階級(jí)意識(shí)更是表露無(wú)遺。四．結(jié)語(yǔ)

城市的興旺、流動(dòng)人口的增加帶動(dòng)混堂的發(fā)展。一般認(rèn)為混堂從宋代尌已存在，宋元時(shí)期混堂與人們關(guān)系更加密切，除了原本沐浴功能之外，享受也成為附加功能之一，尤其是相關(guān)發(fā)展貣來(lái)的服務(wù)業(yè)都為混堂發(fā)展添入新元素，讓沐浴成為個(gè)人享樂(lè)或是朋友卻樂(lè)的活動(dòng)，如此現(xiàn)象則是反映出沐浴意義不只在于潔身而已，而是沐浴者得以從中獲得感官享受、精神愉快，甚至是朋友情誼都有一定助益，使得人際關(guān)系也能在混堂裡獲得拓展。明清時(shí)期特色混堂的出現(xiàn)不但滿足個(gè)人需求，卻時(shí)分化出身份階層的區(qū)隔，因?yàn)榛焯玫臓I(yíng)業(yè)方式造成身份階層區(qū)隔的界線變得模糊，在脫去外在物質(zhì)的附著后，身體本身無(wú)法代表身份階層高低，因此混堂分化實(shí)屬必然之結(jié)果。而特色混堂的發(fā)展亦在某個(gè)程度上此呼應(yīng)這種結(jié)果。人們無(wú)法 12 清，林蘇門(mén)，《邗江三百吟》，卷三，俗尚通行?混堂，頁(yè) 13。

明，郎瑛，《七修類稿》，卷十六，義理類?混堂，頁(yè) 164。3 明，錢(qián)穀，《吳都文粹續(xù)集》，卷五十二，混堂，頁(yè) 10。透過(guò)外在條件品評(píng)身份，因此轉(zhuǎn)而將身份的區(qū)隔標(biāo)準(zhǔn)附加在混堂的形式上，特色混堂成為品評(píng) 身份的一種標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)特色混堂訴求的客群區(qū)隔，如高級(jí)混堂的客群鎖定經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)較高的民眾，以奢侈為主要特色；而高雅混堂則是以士人為主要設(shè)定目標(biāo)，崇尚文雅。浴人們不用透過(guò)外在條件來(lái)區(qū)分群體，而是透過(guò)混堂來(lái)直接加以區(qū)隔，混堂本身尌成為一種身份認(rèn)證，不卻類型混堂的不卻客群，在無(wú)形中達(dá)成 群體分隔的效果。透過(guò)混堂形式的選擇，不卻階層的浴人將混堂納入自己的生 活品味的一部份，不與大眾混卻而分化出的自我空間成為必頇，生活水準(zhǔn)好的 浴人透過(guò)選擇花費(fèi)較高的混堂，享受沐浴及服務(wù)的愉悅，無(wú)形的價(jià)值成為價(jià)格 化的選擇；士人則透過(guò)選擇文雅的混堂，不但評(píng)賞空間，卻時(shí)維持自我品味。

明清公共浴室被廣泛稱作“混堂”，這的確可以大致涵蓋混堂在社會(huì)空間互動(dòng)上的意義。明清混堂沐浴除提供感官層陎的滿足與享受外，公共與私密互動(dòng)特性更加明顯，而階層互動(dòng)關(guān)系亦產(chǎn)生明顯變化?；焯脙?nèi)客群不只旅人還有不卻的階層存在。不過(guò)混堂內(nèi)裸身露體共浴的結(jié)果反使得公共與隱私無(wú)法區(qū)辨：大眾在公共空間展現(xiàn)身體隱私，雖是隱私但其實(shí)是公開(kāi)；有時(shí)個(gè)人意圖卻又利用公共空間被突顯，雖是公開(kāi)但卻是別有居心。因身體裸露所帶來(lái)公共與隱私的牽 扯是混堂與其他公共空間相較之下最大的差別。而混堂內(nèi)混浴所帶來(lái)的身份與 目的的認(rèn)卻危機(jī)，使得士人階層力求與一般群眾有所區(qū)隔，雖明為維持禮法但實(shí)為維持自我身份。特色混堂呼應(yīng)士人群體的需求并印證逸樂(lè)成為士人生活的重要價(jià)值。值得注意的是現(xiàn)今我們所認(rèn)為的沐浴清潔觀念在中國(guó)傳統(tǒng)其實(shí)并不等卻于注重衛(wèi)生，衛(wèi)生對(duì)于中國(guó)而言是個(gè)新觀念甚至從未被人所注重。但直到清末，這個(gè)重要性卻被突然放大甚至影響日常生活，混堂亦成為衛(wèi)生觀念裡的重要一環(huán)，其轉(zhuǎn)變非自然性而是人為操作結(jié)果。貣因在于清廷的無(wú)力自孚，讓急思自我圖強(qiáng)的文士們積極吸取外來(lái)經(jīng)驗(yàn)以應(yīng)變于中國(guó)社會(huì)，因此這樣的衛(wèi)生觀念是外力壓迫下不得不然，其最后結(jié)果是將混堂帶往不卻路線前進(jìn)。所有歷史發(fā)展軌跡皆有源頭，混堂亦是如此，其源頭雖在今日無(wú)所覺(jué)，但過(guò)去混堂仍是型塑現(xiàn)在生活型態(tài)之重要關(guān)鍵，唯有了解混堂過(guò)去現(xiàn)在的脈絡(luò)發(fā)展，我們才能對(duì)現(xiàn)今的生活樣貌有所察覺(jué)并識(shí)之。

參考書(shū)目

1.（明）錢(qián)穀，《吳都文粹續(xù)集》，臺(tái)北 : 臺(tái)灣商務(wù)，1970 年。2.（宋）孟元老，《東京夢(mèng)華錄》，上海：中華書(shū)局，1962。

3.（清）林蘇門(mén)，〈邗江三百吟〉，收入《中國(guó)風(fēng)土志叢刊》第 27 冊(cè)，揚(yáng)州： 廣陵出版社，2003。

4.（清）俞越，《右臺(tái)以館筆記》

（四），臺(tái)北：廣文書(shū)局，1967。5.（清）徐珂，《清稗類鈔》，北京：中華書(shū)局，1984。

6.（清）破額山人，夜航船，收入《筆記小說(shuō)大觀二編》，臺(tái)北：新興，1978。

8.Garrett G.Fagan ,The Genesis of the Roman Public Bath: Recent Approaches and Future Directions, American Journal of Archaeology,Vol 105, No.3, Jul.2001, P403~426.9.王蓮，〈揚(yáng)州沐浴文化探析〉，《貴州社會(huì)科學(xué)》2007 卷第四期，2007 年 4 月。10.王鴻泰，〈從消費(fèi)的空間到空間的消費(fèi)—明清城市中的酒樓與茶館〉，《新史學(xué)》11卷3期，2000 年。

11.王鴻泰，〈雅俗的辯證—明代賞玩文化的流行與士商關(guān)系的交錯(cuò)〉，《新史學(xué)》7 卷 4 期，2006。

12.王鴻泰，〈流動(dòng)與互動(dòng)—由明清間城市生活的特性探測(cè)公眾場(chǎng)域的開(kāi)展〉，臺(tái)灣大學(xué)歷史學(xué)研究所博士論文，1998。

13.何小顏，〈澡堂史話〉，《文史知識(shí)》第七期，北京：中華書(shū)局，1992 年。

第五篇：澡堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

關(guān)于內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)澡堂滿意程度調(diào)查報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn)：內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū) 調(diào)查方法：分發(fā)問(wèn)卷

調(diào)查時(shí)間：2014年10月18日

被調(diào)查者：內(nèi)蒙古師范大學(xué)旅游學(xué)院學(xué)生 調(diào)查樣本：40份 調(diào)查人：郁侯林

一、調(diào)查說(shuō)明

本次調(diào)查使用的方法是分發(fā)問(wèn)卷，首次分發(fā)了20份，原問(wèn)卷中的第二題：您平常幾天洗一次澡？被調(diào)查者均提出疑問(wèn)，選項(xiàng)少而且天數(shù)安排不合理，客體研究者由此將問(wèn)題修改為：您平常幾天洗一次澡？答案設(shè)置為四個(gè)增加一個(gè)且天數(shù)進(jìn)行調(diào)整。原問(wèn)卷中的第十三題問(wèn)題為：您對(duì)本校澡堂的基礎(chǔ)設(shè)施的滿意嗎？被調(diào)查者均提出疑問(wèn)，這里的基礎(chǔ)設(shè)施具體是指什么，客體研究者由此將問(wèn)題修改為：您對(duì)本校澡堂的基礎(chǔ)設(shè)施（鏡子吹風(fēng)機(jī)）滿意嗎？原問(wèn)卷中的第十五題為：您對(duì)本校澡堂的水溫和水量大小滿意嗎？對(duì)此有的被調(diào)查者提出疑問(wèn)，是水溫大小滿意而水量不滿意呢？或者反之，認(rèn)為是兩個(gè)問(wèn)題。因此客體研究者將問(wèn)題修改為：您對(duì)本校澡堂的水溫滿意嗎？您對(duì)本校澡堂水量大小滿意嗎？客體研究者修改完問(wèn)卷之后，一共又分發(fā)了40份，回收了35份，回收有效率為95%。客體研究者在選取問(wèn)卷對(duì)象時(shí)，由于大四年級(jí)大多數(shù)學(xué)生都在外實(shí)習(xí)，所以問(wèn)卷對(duì)象選取大一到大三年級(jí)的學(xué)生。其中男生10份，女生30份。

二、調(diào)查方法

客觀調(diào)查者使用的方法是分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，分發(fā)40份，回收35份，有效率為95%?？陀^調(diào)查者把回收的問(wèn)卷調(diào)查根據(jù)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和運(yùn)算將問(wèn)卷中的每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了分析處理得出觀點(diǎn)，并利用辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的畫(huà)圖來(lái)表示數(shù)據(jù)。用到餅狀圖和柱狀圖兩種圖示。

三、數(shù)據(jù)分析

第六題：您對(duì)本校澡堂洗一次澡的價(jià)格滿意嗎？5%0%35%35%25%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

100%80%60%40%20%0%男女

根據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)持滿意和滿意的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般狀態(tài)的，而女生持不滿意和一般的態(tài)度比較多。第七題：您對(duì)澡堂衛(wèi)生環(huán)境滿意嗎？

10%5%0%30%55%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意 80%60%40%男女非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意20%0%

根據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂衛(wèi)生環(huán)境持非常不滿意和不滿意的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般狀態(tài)的，而女生持不滿意和一般的態(tài)度比較多。第八題：您對(duì)澡堂安全系數(shù)滿意嗎？

20%0%20%20%40%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

60%50%40%30%20%10%0%非常不滿意一般非常滿意男女

根據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂安全系數(shù)持一般的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般狀態(tài)，而女生持不滿意和一般的態(tài)度比較多。第九題：您對(duì)澡堂的開(kāi)放時(shí)間滿意嗎？ 10%10%5%40%35%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%男女非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂開(kāi)放時(shí)間滿意持的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般狀態(tài)，而女生持不滿意態(tài)度比較多。

第十題：您對(duì)澡堂面積大小滿意嗎？

10%0%15%35%40%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

60%50%40%30%20%10%0%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意男女 據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂面積大小不滿意持的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生女生都是持一般狀態(tài)，出現(xiàn)持同意態(tài)度的現(xiàn)象。

第十一題：您對(duì)澡堂的通風(fēng)采光條件滿意嗎？

10%0%15%C40%35%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

60%50%40%30%20%10%0%非常不滿意男女一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂通風(fēng)采光條件持一般的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般狀態(tài)，女生持不滿意態(tài)度。

第十二題：您對(duì)澡堂水量大小滿意嗎？ 15%5%5%25%C非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意50%

45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%非常不滿意一般非常滿意男女

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的水量大小持一般的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持不滿意狀態(tài)，女生多數(shù)持滿意態(tài)度。

第十三題：您對(duì)澡堂的基礎(chǔ)設(shè)施滿意嗎？

5%0%35%15%45%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意 50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%非常不滿意男女一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的基礎(chǔ)設(shè)施持滿意的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持不滿意態(tài)度，女生多數(shù)持一般態(tài)度。

第十四題：您對(duì)澡堂的數(shù)量滿意嗎？

20%0%30%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意40%10%

50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%男女非常不滿意一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的數(shù)量持不滿意的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持不滿意態(tài)度，女生多數(shù)持非常不滿意態(tài)度。

第十五題：您對(duì)澡堂的水溫滿意嗎？

5%5%10%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意40%40%

40%35%30%25%20%15%10%5%0%非常不滿意一般非常滿意男女

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的水溫持一般和不滿意的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般態(tài)度，女生多數(shù)持非常滿意態(tài)度。

第十六條：您對(duì)澡堂服務(wù)人員滿意嗎？

10%25%5%5%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意55% 50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%男女非常不滿意一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的澡堂服務(wù)人員滿意度持一般的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持一般態(tài)度，女生多數(shù)持非常滿意態(tài)度。第十七題：您對(duì)澡堂的有效使用率滿意嗎？

25%0%5%25%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意45%

50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%男女非常不滿意一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的有效使用率滿意度持一般的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持滿意態(tài)度，女生多數(shù)持不滿意態(tài)度和一般態(tài)度。第十八題：您對(duì)更衣室的溫度滿意嗎？ 15%0%5%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意35%45%

50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%男女非常不滿意一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的更衣室溫度滿意度持不滿意的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持滿意態(tài)度，女生多數(shù)持不滿意態(tài)度。

第十九題：您對(duì)澡堂出售的洗澡物品滿意嗎？

20%0%5%15%非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意60% 50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%男女非常不滿意一般非常滿意

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的出售的洗澡物品滿意度持一般的態(tài)度，而在男女柱狀圖中，客體研究者發(fā)現(xiàn)大都數(shù)的男生都是持滿意態(tài)度，女生多數(shù)持一般態(tài)度。

第二十題：您希望澡堂在哪些方面能得到改善？（可多選）

4%17%11%5%9%15%6%10%16%7%收費(fèi)開(kāi)放時(shí)間基礎(chǔ)設(shè)施安全面積通風(fēng)采光水量水溫衛(wèi)生地板更衣室

據(jù)上述圖，客體研究者得出：旅游學(xué)院大多數(shù)的學(xué)生對(duì)澡堂的需要改進(jìn)的地方有衛(wèi)生條件（占17%）、安全防范（占16%）、基礎(chǔ)設(shè)施（占15%）。

總結(jié)：客體研究者在逐個(gè)分析的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)部分的數(shù)據(jù)分析中有百分九十的被訪者希望本校澡堂是單間，只有百分之十的被訪者希望是集體有隔板。認(rèn)為第六題洗澡一次的價(jià)格和衛(wèi)生環(huán)境是微觀因素，可以通過(guò)外部人為改變，洗澡價(jià)格可以真實(shí)依據(jù)每個(gè)人平均用水量進(jìn)行收費(fèi)，保證公平。大家可以保持澡堂的衛(wèi)生清潔，做到不亂扔垃圾，積極配合清掃人員;澡堂清潔人員做到勤打掃。第十題面積大小還有基礎(chǔ)設(shè)施是不容易通過(guò)人為力量改變的因素，我們要做的是盡量克服，以適應(yīng)環(huán)境。從十二題水量大小和十五題水溫的數(shù)據(jù)分析，可以得知大家對(duì)澡堂水的問(wèn)題存在不滿態(tài)度。從十六題的澡堂服務(wù)人員態(tài)度和澡堂出售的洗澡物品可以看出，對(duì)澡堂的后勤服務(wù)品質(zhì)存在質(zhì)疑，需要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。從二十題可以明確看出澡堂哪些方面存在欠缺，在衛(wèi)生條件，安全防范，基礎(chǔ)設(shè)施上欠缺尤為明顯。

建議：針對(duì)第四題“您在什么時(shí)段去洗澡？”的問(wèn)題，有多數(shù)的被訪者在18：00-22:00去洗澡，這樣就容易造成澡堂的擁擠，排隊(duì)等候浪費(fèi)時(shí)間?？腕w研究者認(rèn)為可以分時(shí)段計(jì)價(jià)，早晨去洗澡的同學(xué)是一個(gè)價(jià)錢(qián)，中午去洗澡的同學(xué)是另一個(gè)價(jià)錢(qián)，晚上是最昂貴的價(jià)格，以此來(lái)鼓勵(lì)制約習(xí)慣晚上洗澡人，可以減輕晚上澡堂火爆的程度。還可以在一定時(shí)段限制進(jìn)入澡堂的人數(shù)，主要是針對(duì)晚上進(jìn)行限制，被訪者如果去晚了就不能進(jìn)入澡堂，從而就會(huì)選擇其他時(shí)段去洗澡，也可以緩減晚上人多的情況。

針對(duì)第五題您希望澡堂的環(huán)境？有多數(shù)被訪者希望是單間，只有少數(shù)人喜歡集體的澡堂，這個(gè)問(wèn)題的提出是給在將來(lái)如果學(xué)校改建澡堂提供建議，希望未來(lái)要建得澡堂的環(huán)境可以參考本題。如果現(xiàn)在的被訪者想，向往單間，只有在洗澡時(shí)選擇人少的時(shí)段，能有單間進(jìn)行選擇，因?yàn)榭腕w研究者的學(xué)校澡堂只有少數(shù)的單間，其余的是沒(méi)有隔板的公共澡堂。

針對(duì)第六題洗一次澡的價(jià)格，意見(jiàn)為被訪者可以聯(lián)系本校后勤部舉行澡堂價(jià)格的聽(tīng)證會(huì)，大家一起商定價(jià)格，依據(jù)實(shí)際情況制定，做到公平，公正。

針對(duì)第七題衛(wèi)生環(huán)境，客體研究者認(rèn)為，這個(gè)是可控因素。被訪者可以通過(guò)自己的意志和行為就可以改變?cè)杼玫男l(wèi)生環(huán)境，澡堂管理人員可以制定一些制度來(lái)約束被訪者。還要監(jiān)督制約聘請(qǐng)的保潔人員是否盡職職責(zé)的打掃澡堂環(huán)境，這就要求建立、健全澡堂的規(guī)章制度，任何地方，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。

針對(duì)第八題安全系數(shù)，客體研究者認(rèn)為，被訪者可以在洗澡的過(guò)程中提高自我保護(hù)意識(shí)，防范意外侵害和不法人為侵害。在洗澡中注意用水的溫度以防溫度過(guò)高燙傷，或因出現(xiàn)身體上的不適，注意安全用電。澡堂管理人員要每天檢查澡堂水管，電路等設(shè)施，防止意外。

針對(duì)第九題開(kāi)放時(shí)間，客體研究者認(rèn)為澡堂可以增加澡堂的開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)度，來(lái)滿足不同被訪者的需要。

針對(duì)第十題面積大小，客體研究者認(rèn)為這是不易改變因素，除非本校要重新建造澡堂，但還是可以通過(guò)改變內(nèi)部布局和構(gòu)造來(lái)增大可洗澡的面積，充分利用空間。針對(duì)十一題通風(fēng)采光條件，客體研究者認(rèn)為澡堂可以多加窗戶，既可以增加陽(yáng)光還可以通風(fēng)，還可以多增加節(jié)能燈的數(shù)量來(lái)照明。晚上管理者可以打開(kāi)窗戶通風(fēng)，保持室內(nèi)通風(fēng)。

針對(duì)十二題水量和十五題水溫，客體研究者認(rèn)為，可以平時(shí)按時(shí)進(jìn)行水龍頭的檢修，及時(shí)維修。水溫的問(wèn)題可以引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備改善水溫，恒定水溫，在供水室有人值班，水溫過(guò)低過(guò)高時(shí)能及時(shí)調(diào)整。

針對(duì)十三題基礎(chǔ)設(shè)施，客體研究者認(rèn)為，澡堂管理人員可以及時(shí)更換維修吹風(fēng)機(jī)等用品，被訪者也要愛(ài)護(hù)公務(wù)，保護(hù)這些基礎(chǔ)設(shè)施，延長(zhǎng)使用壽命。

針對(duì)十四題澡堂數(shù)量，客體研究者所在學(xué)校共有學(xué)生兩萬(wàn)多人，共有澡堂兩個(gè)，足以說(shuō)明數(shù)量過(guò)少。想要改善情況就要向?qū)W校申請(qǐng)加蓋澡堂。

針對(duì)第十六題澡堂服務(wù)人員，客體研究者認(rèn)為，學(xué)校后勤部應(yīng)該招納具有良好服務(wù)態(tài)度的人員，具有責(zé)任心的澡堂服務(wù)人員。被訪者也要尊重澡堂服務(wù)人員，積極配合。

針對(duì)第十七題澡堂有效使用率，客體研究者認(rèn)為澡堂的工作人員要及時(shí)檢修，維修壞的水龍頭，提高利用率。被訪者要自覺(jué)遵守澡堂規(guī)定，不準(zhǔn)多占地方，或?yàn)樗苏嫉胤?，提高利用率?/p>

針對(duì)第十八題更衣室溫度，客體研究者認(rèn)為，澡堂要做好保暖工作，在冬天在更衣室增加暖氣數(shù)量，保證溫度，以防被訪者感冒。被訪者也可自行保暖。針對(duì)第十九題出售的洗澡物品，客體研究者認(rèn)為，澡堂管理者應(yīng)該售賣高質(zhì)量的洗澡用品，同時(shí)又能以相對(duì)便宜價(jià)格售賣。同時(shí)售賣者應(yīng)該以良好的服務(wù)態(tài)度，去服務(wù)被訪者。而被訪者也應(yīng)尊重售賣者，與售賣者和睦相處。

針對(duì)第二十題客體研究者認(rèn)為，澡堂的地板應(yīng)該改進(jìn)應(yīng)用防滑地板，防止滑倒。